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正方：
“跑腿”公司已经穷途末路
观点一：业务量少，难以为继
天津某跑腿网站经营者张涛透露，自己从创办跑腿网至今已有六年多时间，目睹了这个行业的兴衰，可以说现在这个行业已经走向衰落。以前一天至少能接到几十单业务，现在一周也接不到二十单业务。造成这种局面的主要原因有两个：一是，经济大环境不好，很多商业机构都将免费送货上门作为吸引顾客手段，抢夺了“跑腿”公司的市场；二是，“跑腿”公司门槛低，只要你肯吃辛苦就能干，市场竞争对手太多，天津市场最多的时候有60多家“跑腿”公司，从事的业务基本一样，竞争十分激烈，为了抢生意，还出现过“群殴”事件。
加之人工成本逐年提升，几十元的收费已经难以为继现有的正常运营，而且经济环境不理想，不少顾客还会为这几十元的“跑腿费”讨价还价，有时跑一单业务可能还会赔钱，这些都让“跑腿”公司生存困难。
观点二：客户不信任，订单才会少
天津某“跑腿”公司经营者之一小王介绍，跑腿公司不好生存还有一个原因就是顾客不信任，这个问题从跑腿公司一出现就有，到现在还没有很好的解决办法。而这个问题不能有效解决，就会直接影响到投资者的收益。举个例子，客户要求我们去取飞机票，而且要我们垫付，因为他们不信任我们，可是我们也不信任顾客呀，如果取完了，顾客不要了，就算可以退票，可退票的损失多数情况还要我们承担。
而且由于双方没有实现签订任何协议，只是一个电话，就是上门讨个说法，也是一件麻烦的事情。
观点三：没有“合法身份”
张涛表示，尽管国内“跑腿”公司从2005年就已经出现了，但是在绝大多数人眼里“跑腿”公司依然属于一个新鲜事物。其根本原因就是“跑腿”公司始终没有一个合法的身份。因为从法律角度讲，投资者申请经营范围中没有“跑腿”这项业务，所以工商局没有办法给“跑腿”公司注册。而缺乏合法身份，让很多人认为“跑腿”公司就是一个皮包公司或者就是个人行为，感觉不靠谱，因此生存十分困难。
观点四：没有行业标准，累心
南开大学博士生导师徐行认为，该生意已经发展了六七年的时间，至今没有一个行业标准，诸如发生纠纷如何赔偿、收费标准到底多少合适……都没有一个明确的说法，更多的是经营者凭经验或感觉去运作，这样从外部大环境上讲不利于生意的生存发展，从经营者角度讲运营起来十分累心，因为一旦出现问题，肯定是要来回扯皮，既耽误时间，还会影响生意。
因此如果在未来两三年内，国内依然没有该生意的行业标准，该生意会从市场中消失。
反方：
“跑腿”公司依然有“前景”
观点一：市场定位不准，企业市场要比“宅”市场更大
南宁快跑“跑腿”服务公司老板张建表示，我个人认为“跑腿”公司出现大面积关门的根本原因还是市场定位不准，过去大家把顾客定位为那些“懒人”，特别是宅男、宅女们，事实上，他们根本不是忠诚的顾客。因为，一是他们的业务量少，很难支撑日常开支；二是经济环境不理想，他们收入也都降低，不会再心甘情愿支付“跑腿费”；三是这些人主要消费场所是网店，而网店配货全部由专业的快递公司完成，他们对于“跑腿”公司需求正在下降。在我看来，真正目标顾客应该是企业，特别是一些中小型企业。这些企业基本上都是“一个萝卜一个坑”，因此他们会经常面临人手不够的局面，他们需要这样的跑腿服务。同时企业不会特别在乎几十元的“跑腿费”。另外，企业的业务相对比较稳定，能够有效保证公司的收入。
在上海务工多年的张先生，没有多少钱，将工坊设在居住的阁楼中。慢慢地，他意识到这是错误决定。因为很多顾客一看工坊在阁楼里，便放弃合作。另外阁楼较偏僻，不好找。张先生为了招揽顾客，只好挨家挨户发名片。但这却让他找到了一个商机。
他发现，整个上海的耗材再生市场有个不成文规矩，不提供上门服务。因为通常每个客户提供需要加粉的硒鼓数量很少，约两三个，若提供上门服务，十分不划算。而企业则不会因为给几个硒鼓加粉，就设专人负责，尤其是中小型企业，这对于他们而言是一种资源浪费。通常是某人外出办事，顺便给硒鼓加粉。
张先生想如果能利用好这个机会，就能成功。但自己漫无目的的瞎跑，最后可能是活没少揽，钱没赚到。他拿出上海的“大黄页”和地图进行研究，并实地考察。最终，他把目标锁定了浦东新区。因为那里有近千家的中小型企业，但周边地区却没有一个耗材再生服务中心。于是张先生借钱买了一辆二手汽车，开始去浦东新区收购硒鼓。
同时张先生意识到，这种“跑腿”服务，可能会给企业带来不便。毕竟自己取走硒鼓，最短也要24小时之后才能送回来。所以他回收硒鼓的时候，会免费给企业提供一两个硒鼓临时使用。由于张先生服务意识到位，加上这种“跑腿”服务确实给企业带来了很大的实惠，而且又没有竞争对手。张先生很快就赚了10万元。
慢慢地，张先生和很多公司的职员熟悉起来，有些时候他们让张先生捎带点笔芯、打印纸、签字笔等文具。一来二去的，张先生想，为什么他们自己不去买呢?经过详聊，他才知道，虽然上海有近百个办公超市，办公文具便利店更是数不胜数，但因文具利润不高，除非是超大批量采购，否则商家不送货上门。而企业总是等到一些重要文具(如打印纸)用光后，才会采购文具。因此，当员工们急需一些小文具的时候，就让张先生代购了。
张先生马上意识到了，这是一个市场空白点。他在原有业务的基础上，开始兼售办公文具。为了确保利润，他直接与厂商联系，批量进货。然后根据以前捎货的经验，在车里携带一些销售几率较高的文具。因为他从厂里直接进货，另外没有场地等额外开支，文具的售价比超市还便宜。很快，张先生在浦东一带十分有名，每天都有数十家企业找他买文具。 //创业第一步网 color=#eeeeee> //
虽然文具的利润低，但消耗量大，加上他是“行销”，客户多，每天他至少有数千元进账。同时，文具销售也带动了硒鼓再生业务，张先生几乎垄断了浦东地区的小型外贸企业(约300余家)的硒鼓再生市场。
此时张先生已不满足现状，将目光放在了上海市场。他在上海最著名的商业区中一幢写字楼里租了一间房子，开起了公司。这算是开业内先河。因为之前业内做得最好的人也就是在电脑城里租个办公室。很多人认为他疯了!硒鼓再生是一个小买卖，在写字楼里开公司，不是自讨苦吃吗?
可是张先生不这么认为。他的理由是，开公司一来证明自己实力强大，能吸引更多的顾客，尤其是一些知名的大公司;二是在写字楼里开公司，离目栩顽客更近，降低宣传成本;三是业内没有人做，不证明不能做，但却可能是一个机会。
果然，张先生的“面子”工程收到了极佳的效果，周边四五个写字楼里数百家公司都选择他作为硒鼓再生服务商。现在他每天仅靠硒鼓再生、墨盒再生、文具销售三项业务，就能赚取万余元的纯利。
创业第一步网点评：张先生成功源于敢做别人不愿意或是不敢尝试的事。其实别人不愿意或是不敢尝试的事往往蕴含着巨大商机，有心的读者不妨从这方面入手，或许能找到自己的第一捅金。
2015.06.18
Kab
创业策划书
目 录
第一部分 团队简介………………………………….…………….3 第二部分 公司概况………………………………………………..4 第三部分 技术与产品……………………………………………..5 第四部分 市场分析…………………………………………….….6 第五部分 竞争分析………………………………………………..9 第六部分 营销策划…………………………………………...….10 第七部分 宣传及资金筹集…………………………………....…12 第八部分 项目实施风险分析……………………………………13 第九部分 公司管理………………………………………………15 附录1关于校园跑腿公司的调查问卷…………………..………17
一．团队简介
导师：王盛 电话589354 策划人：宁波大学 KAB课程
组长
李金彪 徐晴
（发布组）
组员
陈昊 陈栋浩
王天云
二．公司概况
企业名称：宁大“飞毛腿”跑腿公司 联系地址：宁波大学本部创业街
联系电话：15728044896 654896 E-mail:654461076@qq.com 经营范围：服务业 商业计划简述：
产品或服务
以在校（宁波大学）大学生为主要服务对象，以按时或按路程收费为前提提供包括：送快递上门、外卖上门、礼物上门等送货上门服务。旨在帮助同学们解决排队拿快递太慢，下楼拿外卖麻烦，没时间送礼物等问题。
市场对象
以在校（宁波大学）大学生为主，同时也面向学校周边各年龄层的群众。在公司规模扩大后，也可以将服务范围扩大至镇海区甚至全宁波市。
所有者
团队人员包括：王健鹏、徐震、乐婕妤、徐晓东、刘峰、王子晖、古丽妮尕尔、高源。目前，我们并没有争取到投资公司，所以公司所有者权益属于该项目组成员。
预计吸收就业人数：13
由于本公司属于服务型公司，在未来的发展中需要越来越多的专业的销售人员及送货人员。企业起步，由小做大，在初期阶段我们需吸收就业人数13人:其中总经理1名，财务部2名，销售部3名（负责店面经营和网络销售),宣传部2名（定期在学校宣传），送货人员5名（负责送货上门） 公司宗旨
立足于形象行业服务领域，以长期互利的合作构建完整的服务方案，以高质量的产品确保服务的高质量，以持续的改进确保服务的延续，以服务创造的效益实现公司的价值。努力打造最快捷，最有保障的送货上门公司。 启动资本
投资：10000元 运营资：5000元 总计：15000元
三．技术与产品
随着饿了吗美团等外卖行业，淘宝、京东等电商的发展，足不出户早已成为当代人的大趋势，外卖快递充斥着我们的生活。但是随着外卖快递的增加，去取快递的烦恼也接踵而至，人们尤其是学生，更希望有人可以直接把快递给到他们手中，而快递公司、外卖员也希望有人来赶快取，减少他们等的时间。两者都有矛盾，所以很需要一个中间的公司来处理与解决它们，使其和谐。我们就是这样一家公司，我们的技术和产品就是这样的一种服务。 优势及核心竞争力：【跑腿公司的市场现状】
我们作为一个跑腿公司，最主要的技术就是服务，我们的核心竞争力也是服务。用户所需要的东西我们不可能都提供，因此我们换个思路，即提高客户的购买感受，提供一个商家与客户的线下平台，有了我们的服务，既可以为商家带来利润额，又方便了客户。 市场需求：
传统的外卖快递都不能满足客户的需求，因为无论再怎么方便都不能直接到他们手中，他们还是要自己去取，时间精力的浪费导致用户感受逐渐降低，同时导致购买欲望的降低。商家也觉得配送令他们头痛，如此往复只能是两败俱伤！但是我们的服务很好的解决了这一弊端。同时解决了商家和客户的需求，可见市场需求广大，如果后期的话甚至可以多家商家合作，形成配送网络，提高配送效
率。简单的讲，我们就是要构造一个第三方的配送平台。 创新性：
最重要的是我们的技术即我们的服务，现在还并没有别的公司大规模涉及到，因此我们的竞争压力会稍微小一点，我们资金少，竞争压力小会对我们公司的起步阶段有很大的好处。另外我们关于第三方平台的想法一定是互联网时代的大趋势，不用特别亲力亲为的去做，巧妙的避开了一些传统企业的经营模式，对于我们来说，最重要的就是掌握客户和商家的大数据。再根据数据对症下药。 不足与风险：
当然，再好的技术，再好的服务也要配合上最好的宣传，因为只有客户量了，我们才可以做起来，所以如果没有好的宣传，一切技术也只能都是空谈，只有让更多的人知道了我们的公司，我们才有可能获得他们的数据，才能成功。
四．市场分析
1、市场介绍
宁波大学2014级学生初步统计三万人以上，根据调查问卷（附录1）可见， 95%的潜在人群即2，8500的客户有寄取快递、订外卖等的行动，这其中1,9995人曾有过最好能让别人代取的需求。在需求的背后，行业机遇可见一斑。科技发展的社会，部分人类在寻求智能化的同时，一种更为低级简行的方式正在悄然流行——跑腿服务。忙碌的日常生活使的很多人迷失在公式化的节奏中，从宁大的学生到公司的白领，从快递、外卖到煲汤、文件，跑腿成为了一种非数字化的便携式软件，以低成本人为形式快速发展。
2、宁波大学快递行业分析
宁波大学招生广泛，北至黑龙江，南至福建，西至新疆，东至江浙沪。家乡的快递，父母的寄托成为了远游求学者的心灵寄托；快速发展的生活节奏，网络购物更是学生党的日常必须，以上促成了大学园区快递的大量囤积
① 学生快递路程、时间问题：宁波大学及快递点有五处：本部学生公寓处、农贸区域、南门马路旁、南门公寓下、甬江公寓商业街。拿取快递的时间段分两种：当日下午一点前、分点收单连续两日内。宁大共同休息时间段中午
邹城市巴斯光年跑腿公司
创业计划书
公司名称：邹城市巴斯光年跑腿公司
公司业务：代人办理各项业务
联 系 人：杭
联系方式：
系 别：财经系
军 0537-5111117
目录
绪 论 ———————————————— 3
第一章 公司概述 ———————————— 4
第二章 服务描述 ———————————— 5【跑腿公司的市场现状】
第三章 市场分析 ———————————— 6
第四章 营销战略 ———————————— 10
第五章 财务分析 ———————————— 11
第六章 组织计划 ———————————— 12
第七章 风险评估 ———————————— 14
第八章 企业文化 ———————————— 14
第九章 总 结 ———————————— 15
绪 论
跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大致使人们消费观念改变，现在都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人事必躬亲疲于奔命，过度劳累透支健康，有的缺少帮手分身乏术，旺旺应付了小事耽误了大事，有的感叹公交挤人，打车吓人，黑车宰人而害怕出行，有的人人生地不熟，或者太远，无论办事、游玩都有一定的难度，人所共知的“惰性”所至而不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累活的人也大把人在，如此等等的困扰和需要，而为了满足这些个性化服务的公司几乎没有，急切需要一批职业跑腿的人和专业跑腿机构为这些“忙人”、“懒人”提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史原因和背景下，中国市场稍稍新兴发展这一种便民式服务行业，可跑腿这一当在欧美发达国家盛行已久。
第一章 公司概况
一 创业计划摘要
在繁忙快捷的工作生活中，您是否感觉到时间不够用，有时候甚至分身乏术。现在一切可以解决，邹城市巴斯光年跑腿公司将为您代劳，从您的角度想您所想、急您所急，以多元化、高能化、人性化和专业化的服务方式替您办事、帮您跑腿。为您提供优质的诚信服务是我们发展的原动力。在保证服务质量的前提下，尽量做到低价合理收费。为客户少花钱，多办事。
我们是一只有着共同梦想，共同目标的服务队伍，是一支充满青春活力的团队。我们将以“热情、诚信、积极、高效”的态度和宗旨为广大群众、企、事业单位和社会各界提供24小时服务。
只要事情合情、合理、合法，我们都可以全心全力的为您服务，从而让您省时、省力、省钱、省心、更省事！
二 公司简介
邹城市巴斯光年跑腿公司是一个年轻的创业团队，主要以下岗工人和失业职工人员组成。可以为您提供诚信、快捷、专业、周到的跑腿服务，包括同城快递、代购物品、代送物品、代缴费、代办证、代排队、代接送人、代驾驶以及其他各类跑腿代劳服务。您只要小小的一份支出，就可以把这些生活的琐事、烦事、费心
事从容以对，集中精力去处理对您来说更重要的事。我们的服务不仅仅为您节省时间和金钱，更多的是您将收获从容和惬意。
第二章 服务计划
一 经营战略
随着经济的发展，都市生活的紧凑，为市民选择跑腿提供可能。跑腿目标成为每个人的私人秘书和管家，使客户们可以在忙碌的工作和生活之余赚回一点时间。
第一阶段进入市场，据行业调查跑腿失业正处于起步时期，在这一时间应抓紧发展机遇，稳定公司信用和品牌形象。做足宣传工作，培训具有专业素质工作人员。
第二阶段扩大发展，随着公司运作的逐步走向正轨，营业服务范围将逐渐扩大，适量的增加投入资金，整合资源和扩展业务领域
第三阶段结构调整，在历年的经营运转中，积累了大量经验，能够掌握跑腿业务的业务发展和预测市场潮流，再这一阶段中企业要重新优化服务结构性组合，订立更长远的目标和规划。
羊城跑腿家政有限公司
商业计划
目
第一章：摘要 第二章：公司介绍 一、宗旨（任务） 二、公司简介 三、公司战略 1．第一阶段： 2．第二阶段 3．第三阶段 四、公司管理 1．管理队伍状况 2．公司权力机构： 3．公司部分简介： 五、外部支持： 六、组织，协作及对外关系 七、风险 第三章：市场分析 一、市场介绍 二、市场调研以及可行性分析 （一）.行业可行性分析 （二）.羊城跑腿服务分析 （三）.跑腿服务经营内容的结构 三、目标市场 第四章，竞争性分析
[出版时间：2006年 4月]
录 4 8
8 8 9 9 9 9
9 10 10 10 11 11 12 12 12 13 13
14 15 16 16
一、竞争者分析 16 二、确定竞争对象 17
（一）.主要竞争者分析 18 （二）.同类跑腿的竞争 19 （三）.潜在竞争者 19
三、服务壁垒 20 四、竞争策略 20 第五章；产品与服务 21 一、服务品种规划 二、未来服务和服务规划 三、服务与支持
第六章 市场与销售 一、市场计划 二、销售策略 1、服务定位 2、服务促销 3. 销售渠道 三、定价策略 四、市场联络 第七章 财务计划 一、资金需求 二、月收入和财务变化的条件 三、预计收入报表 四、资产负债预计表： 五、现金流量表： 第八章 附录
一、新闻报导与采访媒体报告： 二、市场调研问卷： 三、羊城跑腿家政有限公司的宣传单：
错误！未定义书签。
21 25 26 26 27 29 29 29 30 31 32 33 33 34 35 36 37 38 39 40
第一章：摘要
一、 宗旨及商业模式
本公司本着“诚信创业，长期发展”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。羊城跑腿家政有限公司将以优质完善的服务屹立于行业的潮头，努力做成中国最具鲜明特色的新型服务公司！
发展目标：创一流服务 树全国品牌 经营宗旨：诚信创业 长期发展
企业精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,羊城跑腿家政有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：广州市天河区黄埔大道318号。
羊城跑腿家政有限公司将是广州首家专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
浙江工商大学浙江社会经济发展研究中心副秘书长倪树高教授认为，“跑腿公司”其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。广州作为一个经济迅速发展，人口密集的大城市，对跑腿服务有着广阔的市场需求
看到跑腿服务广阔的市场发展需求，我们正努力创办广州首家跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为50万元的投资，主要用于下列目的： 1. 为了增加办事处，扩大服务能力以适应顾客的需求。
2. 由于新订单的大量涌入和会计覆盖面的扩大，需要改善客户的支持与服务系
统并建立信息管理系统，以适应增长的需要。
3. 在新的市场规划形势下，新增的雇员需要努力适应不断发展的形势，需要增
加培训费用支出。
4. 增加市场调研力度，以提供符合顾客需求的服务项目，同时也为了提高我们
的竞争优势。
我们的产品和服务：
羊城跑腿服务有限公司将提供三大类服务类型，13种服务品种的服务，如下表；
我们现在处于创业的初始阶段，根据市场的预测，初期的主导服务品种集中在基本服务
类型包括代送服务、代送服务和缴费服务。我们计划按着基本服务类型，扩大我们的市场渗透率，提供专业化的服务。公司发展到一定阶段时，继续扩大特色服务和专业服务品种，重点发展代办生日，朋友宴会，汽车租赁和办理贷款服务。
“让客户有更多的时间去处理更重要的事情”是我公司提供服务的最大卖点。 1.【跑腿公司的市场现状】
自成体系的业务结构系统,跑腿服务涵盖了广大的顾客方便，省时的需求,满足多角度的新价值新渠道的服务体验,全方位地确确实实为消费者节省了时间。
2.
作为广州首家注册的跑腿服务公司，我们具有一支质量过硬的员工队伍,每一位员工都经过严格挑选,智力体力上都能够"跑"得更快。
3.
简易的交易流程,客户用最简单的程序,我们就能快速地完成最复杂的跑腿过程。
4. B2C的电子商务模式，通过互联网为消费者提供一个新型的业务选择环境——网上
跑腿，消费者通过网络在网上更全面的了解和掌握业务内容,联系跑腿服务。
拥有这些市场优势，将有助我们快速进入并占领市场。
市场定位：
我们的市场定位是按照具体服务类型进行分类：
1. 基本服务主要是从事代购服务、代送服务、代缴费、代排队和代发传单服务，均是一些琐事。对服务人员的要求不高，一般以诚实肯吃苦的员工为主。
2. 特色服务中代办宴会，汽车的租赁服务，要求员工有一定的策划技能和相关的经验。对于老人的陪游和住院陪护服务，员工的责任心要强，最好是受过专业的训练，所以具有医疗护理证书的服务人员将是以后的主流服务人员。
3.专业服务提供职业中介和贷款服务。为假期大学生提供家教信息，同时对有特殊要求的顾客提供各种专业技术的基础培训。
竞争：
在广州我们没有直接同行业的竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。家
政公司将是我们最大的竞争对手,还有来自网络系统、自动化系统以及销售行业额外服务等的潜在竞争威胁。他们的目标,市场范围和业务针对的是相对狭窄的服务项目,市场区域和人
跑腿公司策划书
公司概况
企业名称：宁大“飞毛腿”跑腿公司
联系地址：宁波大学本部创业街
联系电话：15728044896 654896 E-mail:654461076@qq.com
经营范围：服务业
商业计划简述：
产品或服务
以在校（宁波大学）大学生为主要服务对象，以按时或按路程收费为前提提供包括：送快递上门、外卖上门、礼物上门等送货上门服务。旨在帮助同学们解决排队拿快递太慢，下楼拿外卖麻烦，没时间送礼物等问题。
市场对象
以在校（宁波大学）大学生为主，同时也面向学校周边各年龄层的群众。在公司规模扩大后，也可以将服务范围扩大至镇海区甚至全宁波市。
所有者
团队人员包括：王健鹏、徐震、乐婕妤、徐晓东、刘峰、王子晖、古丽妮尕尔、高源。目前，我们并没有争取到投资公司，所以公司所有者权益属于该项目组成员。
预计吸收就业人数：13
由于本公司属于服务型公司，在未来的发展中需要越来越多的专业的销售人员及送货人员。企业起步，由小做大，在初期阶段我们需吸收就业人数13人:其中总经理1名，财务部2名，销售部3名（负责店面经营和网络销售),宣传部2名（定期在学校宣传），送货人员5名（负责送货上门）
公司宗旨
立足于形象行业服务领域，以长期互利的合作构建完整的服务方案，以高质量的产品确保服务的高质量，以持续的改进确保服务的延续，以服务创造的效益实现公司的价值。努力打造最快捷，最有保障的送货上门公司。
启动资本
投资：10000元 运营资：5000元 总计：15000元
三．技术与产品
随着饿了吗美团等外卖行业，淘宝、京东等电商的发展，足不出户早已成为当代人的大趋势，外卖快递充斥着我们的生活。但是随着外卖快递的增加，去取
快递的烦恼也接踵而至，人们尤其是学生，更希望有人可以直接把快递给到他们手中，而快递公司、外卖员也希望有人来赶快取，减少他们等的时间。两者都有矛盾，所以很需要一个中间的公司来处理与解决它们，使其和谐。我们就是这样一家公司，我们的技术和产品就是这样的一种服务。
优势及核心竞争力：
我们作为一个跑腿公司，最主要的技术就是服务，我们的核心竞争力也是服务。用户所需要的东西我们不可能都提供，因此我们换个思路，即提高客户的购买感受，提供一个商家与客户的线下平台，有了我们的服务，既可以为商家带来利润额，又方便了客户。
市场需求：
传统的外卖快递都不能满足客户的需求，因为无论再怎么方便都不能直接到他们手中，他们还是要自己去取，时间精力的浪费导致用户感受逐渐降低，同时导致购买欲望的降低。商家也觉得配送令他们头痛，如此往复只能是两败俱伤！但是我们的服务很好的解决了这一弊端。同时解决了商家和客户的需求，可见市场需求广大，如果后期的话甚至可以多家商家合作，形成配送网络，提高配送效率。简单的讲，我们就是要构造一个第三方的配送平台。
创新性：
最重要的是我们的技术即我们的服务，现在还并没有别的公司大规模涉及到，因此我们的竞争压力会稍微小一点，我们资金少，竞争压力小会对我们公司的起步阶段有很大的好处。另外我们关于第三方平台的想法一定是互联网时代的大趋势，不用特别亲力亲为的去做，巧妙的避开了一些传统企业的经营模式，对于我们来说，最重要的就是掌握客户和商家的大数据。再根据数据对症下药。 不足与风险：
当然，再好的技术，再好的服务也要配合上最好的宣传，因为只有客户量了，我们才可以做起来，所以如果没有好的宣传，一切技术也只能都是空谈，只有让更多的人知道了我们的公司，我们才有可能获得他们的数据，才能成功。
四．市场分析
1、市场介绍
宁波大学2014级学生初步统计三万人以上，根据调查问卷（附录1）可见， 95%的潜在人群即2，8500的客户有寄取快递、订外卖等的行动，这其中1,9995人曾有过最好能让别人代取的需求。在需求的背后，行业机遇可见一斑。科技发展的社会，部分人类在寻求智能化的同时，一种更为低级简行的方式正在悄然流行——跑腿服务。忙碌的日常生活使的很多人迷失在公式化的节奏中，从宁大的学生到公司的白领，从快递、外卖到煲汤、文件，跑腿成为了一种非数字化的便携式软件，以低成本人为形式快速发展。
2、宁波大学快递行业分析
宁波大学招生广泛，北至黑龙江，南至福建，西至新疆，东至江浙沪。家乡的快递，父母的寄托成为了远游求学者的心灵寄托；快速发展的生活节奏，网络购物更是学生党的日常必须，以上促成了大学园区快递的大量囤积
① 学生快递路程、时间问题：宁波大学及快递点有五处：本部学生公寓处、农贸区域、南门马路旁、南门公寓下、甬江公寓商业街。拿取快递的时间段分两种：当日下午一点前、分点收单连续两日内。宁大共同休息时间段中午11:35~13:00，下午16:35~18:00，晚上20:00起。因为时间紧迫，许多学生都会遇到错过取快递的问题，加上网购等快递商不固定，同学们拿取快递需要往返五地，尤其在下雨天或者天气状况极其差的情况下，快递成为了学生日常生活中亟待解决的问题。
② 针对快递站点摆放凌乱问题：由于快递量大，学生取物时间不确定，加上宁波大学对于快递站点的设定并不固定，各快递公司之间协调不明确，常常出现在极小的站点前四处堆满杂乱的包裹，雨天甚至泥泞不堪，长期堆放的包裹和源源不断进来的新包裹，不仅增加了快递公司员工的负担，同样加重了取快递同学的心情，而且大大增加了快递遗失、返回等的几率。
③ 高峰期的冲突问题：由于许多同学都是赶着极其短促的课间时间，造成了取快递的高峰期，快递公司员工不仅压力大，而且容易造成失误，更甚者会与心急如焚的学生起冲突。长长的队伍让人心烦气躁，浪费在等待上的时间更让人恼火。
3、宁波大学外卖行业分析
宁波大学覆盖饿了吗、美团外卖、外卖超人等外卖网站，包涵农贸、北区、镇宁西路等店面，与2013年相比，外卖网站提出了更高额度的优惠政策，这使得广大学生更加倾向于外卖的订取，放弃了食堂的“长途跋涉”。外卖的方便其实只到了楼下，一旦让同学们从五楼甚至六楼往返，无疑增加了心里的不愿。同寝室经常会形成一起定外卖，然后一人下楼取的现象，明确显示了如今的外卖形式并没有将便捷最大化，不然就不会出现各种寝室神器，直接用绳子联接水桶吊下楼取外卖。以此，外卖行业的这一漏洞因安全问题在大学寝室园区格外显著，为校内跑腿行业提供了市场。
不仅仅是外卖，会有不少同学喜爱学校食堂的口味和有时比外卖更便宜的价格，因此，食堂的外食服务也是经过调查同学们向往的方式。
4、市场定位
①据上分析，宁大校内的跑腿服务可以针对大一至大四全体学生，尤其是寝室楼层3 层以上，另外还有专攻小模块的研究生们。由于大一大二学业较紧张，初来乍到的性情稍重，极可能出现取快递的不良效应；高楼层的同学在天气等因素的影响下更倾向于外卖送上门服务，尤其以休 息日为主；研究生的学习大多数平衡于寝室和实验室或者教室，因在寝室的自由时间较多，也是消费的主要人群。
②除了宁大学生，周边店家也是市场的消费者。在菜品和速度上，各个店面的改进难有很大的提高，因此，如何别出心裁获得高效率高收入成为了这批店面的抗衡点。外卖如此，快递也是如此，与跑腿合作大大减轻了工作者的负担，同时提高了竞争力降低了失误率，许多快递在配送的过程中异常快，但整理快递，发送短信到领取快递的整一套流程结束花费了大量的时间。因此与店家的合作是又一方向。
5、竞争分析
①宁波是一沿海城市，经济发展区，其中不乏各种跑腿公司。我公司与它们相比虽不如它们的派遣资金大，但是却是一个针对小群体的项目。这不仅大大的缩短
了每次派送的时间，提高了声誉，同时风险也小。校园区一直是机遇频发的地段，但是考虑到整个学校的安全问题以及车流人流，校园外的跑腿公司很难大频率进出宁大，这是宁大人自身的优势。
②宁大本部公寓新开了一家跑腿公司，这使我们倍感压力，但是我公司并不需要店面，通过电子技术平台和班级学院至学校的宣传方式，节省了成本，且通过与校园周边店家的合作，直接或间接的获取利益，以此计算，虽没有店面，却在快递、外卖、个人三个方面开了三家公司，主动出击效率更高。在派送方面，我们公司能从身边熟悉的人开始一步一步开始，提高信誉度，使同学们放心大胆的选择这家跑腿公司。
五．竞争分析
本企业是以在校（宁波大学）大学生为主要服务对象，以按时或按路程收费为前提提供包括：送快递上门、外卖上门、礼物上门等送货上门服务。旨在帮助
跑腿行业的简介
作者：武汉全城快帮 时间:2010-07-15 22:52:54
跑腿就是替人跑腿办事，是近年来得以迅速发展的便民式服务行业。
跑腿针对某一件需要解决或完成的事，当事者不愿意或者没时间、精力去做，继而将这件事委托给另一方解决或者完成的过程。
助理针对某一件事或者工作方面，当事者因无法再同一时间完成或者不能做得很好，交由另一方帮助完成、做好的过程。
类似行业：
快递、家政、调查、策划、咨询、中介、庆典
类似概念：
小二、助理，管家
历史由来：
跑腿作为一种行业被人认知，并非是偶然因素。可以说，从人类有了社会分工开始，就有了跑腿的存在，只是一直没有被专业化。商品经济社会发展的趋势是竞争日益激烈，引起的是时间观念的不断增强，各行业不断的被细分化、专业化，而人的需求是五花八门的，这无疑会影响生活质量和工作效率。长此以往，人要正常地。舒适的生活，必然需要另一种专业的行业来弥补此不足。故而，在当今社会发展的势头上，跑腿行业以一种专业化的姿态出现，是应时顺人的。
跑腿宗旨：
节省时间—在您工作或休息的同时，我们帮您做好其他您需要的事。
方便生活—生活中碰到的琐碎小事，您大可不必烦恼，由我们来给您处理。
提升工作效率—我们是您工作。公司的助理专家、服务团队，我们会根据您的需要随时帮助您、服务于您，让您节省开支和时间。
跑腿特征：
更为人性化，更，更灵活、细致、贴心，覆盖范围广阔。可以说有商品流动的地方就有跑腿的存在。 跑腿服务的主要类容：
跑腿与快递的区别：从某种意义来说，两者有相似之处，都是采用交通工具在短时间内满足客户的不同需求：但“跑腿”有别于快递，快递行业就目前来看，其市场为企业货物或者文件的派送：而“跑腿”则主要以家庭或个人和企业的各种需求为导向，则更重于生活所需方面：形同服务类机构，有别于单纯的派送，跑腿的工作更细，对作业人员的要求更高。
跑腿的心态：想你所想，急你所急：有事您动嘴，办事我跑腿！吧每个用户的事情当自己的事去做，真正的融入用户所需每个环节：充分的体现细微之处见真情的服务理念。
跑腿市场的前景：有人说“跑腿”是挣懒人的钱，这完全是歪曲了市场，“跑腿”服务的宗旨为客户节约时间专为那些忙于工作而无法分身的人提供便利，不要因为繁琐的事情影响了精心策划的工作，跑腿全然是你工作与生活不可缺少的。全城快帮跑腿服务公司主要提供各种便民服务，主要服务类容为代购（购物、购药、取送衣服、包裹）快递、订票、代排队挂号、接送亲朋好友和商业客户（车型可选有好车名车），代缴水电费以及各种其他费用。无论事情大小，只要您需要跑腿的事情，我们都会急您所急，尽力贴心为您周到服务，为您节省时间，提高工作效率，做您工作生活中的好帮手，让您有更多的时间处理更重要的事务。“无论何时何地，我们亲力亲为”是我们一贯秉承的工作理念，也是我们赖以生存和发展的基础，我们致力于为您提供足不出户就能享受快递、准确、安全、经济、优质的服务。我们时刻关注客户的需求，视客户的满意为我们长期努力的目标。我们在努力使我们的服务能与您的商务及家庭同步协调。代您“跑腿”满足您快节奏生活的一切需求，为您提供一切的便利，为都市人的快节奏生活提供另类“快餐”。
跑腿公司实质是专业分流，各擅所长。为受服务者省去了操心和劳累，节约了时间和精力，武汉全城快帮跑腿公司服务于个人，服务于公司，服务于省会，为那些“时间就是金钱”的人提供了工作效率。您没时间去做的事，您不方便去做的事，只要您一个电话，我们就会派专人为您代为“跑腿”。
您的满意是我们的追求，您的一切不方便将是我们要为您服务的项目，只要您想得到，我们就会想尽一切办法去办到，使您花最少的钱办最好的事。
全城快帮跑腿服务公司郑重承诺：优先录用下岗职工、特困户，为大学生免费提供暑假工以及兼职信息，为社会团结稳定，共创和谐做出一份贡献。
全城快帮跑腿服务公司属于武汉地区，成立最主要的目的是改变现阶段发展起来的跑腿公司形象，提供更好的服务，同时方便于百姓。
我们的跑腿都是立足于真诚、面向广大朋友的需求，无论你是高官，贵族还是平民百姓都是我们的形象，专为那些忙于工作而没有时间，去处理日常事务或者碍于脸面不方面出面的人士跑腿！我们成立以来得到了大众朋友的支持和认同，也是五花八门。我们的口号是：有事您动嘴，办事我跑腿，总之（在法律范畴内）您需要办的，就是我们为您效劳的。
专业替您办事、帮您跑腿、代您购物、送货收件等业务，有事您说话，办事我来吧！！！！在您的日常生活、工作中，您是否遇到以下情形：公司有个急件要送到客户手上或者车站托运，您有没时间……怎么办？如果您不在武汉，家里的事却急着要办……怎么办？马上要出差却抽不出时间或来不及购票……怎么办？看上哪位美女，想送花却羞于脸面……怎么办？公司要做宣传，没有足够的人员派发传单……怎么办？难免身体有点不适应，恰巧亲人不在身边，排队挂号，取药实在吃不惜 ……怎么办？“跑腿”业务能急人所急，专为那些忙于工作而无法分身的人提供便利，这样为我们为您节省的不仅仅是时间和金钱！凡您没时间或者不想做得烦事、难事、杂事、难开口之事，一个电话交给我们，我们竭尽所能，为您服务到位。武汉全城快帮跑腿公司成立于2009年，我们的队伍以大学生和下岗工人为主，诚实守信，脚踏实地、专业高效是我们中心的经营理念。您所有的大小事一切交给我们，我们为您搞定，急您所急，想您所想，解您所忧。服务项目，本地服务：1、同城快递：快件、小件货物、包裹、礼品等。（当天送到客户手里）2、代发：超市、厂家、公司、药店、商场促销各种传单。3、代交：水电费、电话费、手机充值、养路费、违章罚单等4、代购：肯德基、必胜客等食物，车船票，办公用品，药品及一切需要代购的物品。5、其他服务：市场信息调查、上门道歉、找人、找物等，收费合理，便宜，看路程远近，事情大小，具体来电洽谈！全城快帮跑腿服务中心等候您吩咐，我们将立即行动，绝不因业务小就拒绝客户。您的满意是我们的追求，您的一切不方便将是我们要为您服务的一切项目，只要您想得到，我们就会想一切办法办到，使您花最少的钱办最好的事。
现在市场上的所有跑腿公司有很多，但经营得都不是很好。据说国外这个行业很不错，有的人没个月需要花上千美元用跑腿公司的服务，所以说这个行业应该还是有潜力的，而且发展较好