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正方：
“跑腿”公司已经穷途末路
观点一：业务量少，难以为继
天津某跑腿网站经营者张涛透露，自己从创办跑腿网至今已有六年多时间，目睹了这个行业的兴衰，可以说现在这个行业已经走向衰落。以前一天至少能接到几十单业务，现在一周也接不到二十单业务。造成这种局面的主要原因有两个：一是，经济大环境不好，很多商业机构都将免费送货上门作为吸引顾客手段，抢夺了“跑腿”公司的市场；二是，“跑腿”公司门槛低，只要你肯吃辛苦就能干，市场竞争对手太多，天津市场最多的时候有60多家“跑腿”公司，从事的业务基本一样，竞争十分激烈，为了抢生意，还出现过“群殴”事件。
加之人工成本逐年提升，几十元的收费已经难以为继现有的正常运营，而且经济环境不理想，不少顾客还会为这几十元的“跑腿费”讨价还价，有时跑一单业务可能还会赔钱，这些都让“跑腿”公司生存困难。
观点二：客户不信任，订单才会少
天津某“跑腿”公司经营者之一小王介绍，跑腿公司不好生存还有一个原因就是顾客不信任，这个问题从跑腿公司一出现就有，到现在还没有很好的解决办法。而这个问题不能有效解决，就会直接影响到投资者的收益。举个例子，客户要求我们去取飞机票，而且要我们垫付，因为他们不信任我们，可是我们也不信任顾客呀，如果取完了，顾客不要了，就算可以退票，可退票的损失多数情况还要我们承担。
而且由于双方没有实现签订任何协议，只是一个电话，就是上门讨个说法，也是一件麻烦的事情。
观点三：没有“合法身份”
张涛表示，尽管国内“跑腿”公司从2005年就已经出现了，但是在绝大多数人眼里“跑腿”公司依然属于一个新鲜事物。其根本原因就是“跑腿”公司始终没有一个合法的身份。因为从法律角度讲，投资者申请经营范围中没有“跑腿”这项业务，所以工商局没有办法给“跑腿”公司注册。而缺乏合法身份，让很多人认为“跑腿”公司就是一个皮包公司或者就是个人行为，感觉不靠谱，因此生存十分困难。
观点四：没有行业标准，累心
南开大学博士生导师徐行认为，该生意已经发展了六七年的时间，至今没有一个行业标准，诸如发生纠纷如何赔偿、收费标准到底多少合适……都没有一个明确的说法，更多的是经营者凭经验或感觉去运作，这样从外部大环境上讲不利于生意的生存发展，从经营者角度讲运营起来十分累心，因为一旦出现问题，肯定是要来回扯皮，既耽误时间，还会影响生意。
因此如果在未来两三年内，国内依然没有该生意的行业标准，该生意会从市场中消失。
反方：
“跑腿”公司依然有“前景”
观点一：市场定位不准，企业市场要比“宅”市场更大
南宁快跑“跑腿”服务公司老板张建表示，我个人认为“跑腿”公司出现大面积关门的根本原因还是市场定位不准，过去大家把顾客定位为那些“懒人”，特别是宅男、宅女们，事实上，他们根本不是忠诚的顾客。因为，一是他们的业务量少，很难支撑日常开支；二是经济环境不理想，他们收入也都降低，不会再心甘情愿支付“跑腿费”；三是这些人主要消费场所是网店，而网店配货全部由专业的快递公司完成，他们对于“跑腿”公司需求正在下降。在我看来，真正目标顾客应该是企业，特别是一些中小型企业。这些企业基本上都是“一个萝卜一个坑”，因此他们会经常面临人手不够的局面，他们需要这样的跑腿服务。同时企业不会特别在乎几十元的“跑腿费”。另外，企业的业务相对比较稳定，能够有效保证公司的收入。
80后创业，创新是取得成功的关键，近日，在福州罗源就有这样一家贴心便民的“跑腿公司”，高温难耐的天气里，如果你懒得出门，轻松打个电话，就有人帮你代劳，怎不让人心动？公司的老板是3名青春靓丽的80后女大学生，不少客户亲切地称她们为美女版“罗源合伙人”。
2013年7月26日，记者走进这家跑腿公司，一套100多平方米的房子被分隔成服务台、仓库、休息室等，客服人员正在繁忙地接听顾客电话。公司合伙人之一的叶彩英笑着说：“这就是我们的总部，目前公司刚起步，我们有3名客服人员，2名工人负责为顾客跑腿。”
叶彩英告诉记者，3年前她去浙江游玩，从朋友口中听说当地有“跑腿公司”，如果懒得出门，只要打个电话就有人代办，十分方便。她顿时来了兴趣，深入了解后，觉得很有市场前景，当时就萌生一个想法：如果在罗源也办一家这样的跑腿公司，肯定不错。由于那时有工作在身，这个想法只好搁浅了。
然而梦想的火苗并没有熄灭。去年底，叶彩英回罗源，与朋友连小舟、叶丽琴商量创业意向时，她再一次提起这个想法，大家一拍即合。说干就干，3个闺蜜成为合伙人，具体分工后，便马不停蹄地投入前期准备工作。
她们开始奔走在罗源的大街小巷，有的询问同城送件情况，有的亲自跑城区各条路线计算路程时间，有的向市民开展问卷调查。长时间的劳累奔波，她们原本白皙的皮肤晒得黝黑，体重更是暴减。有一次，叶彩英在骑车跑路线时还不小心摔伤，父母见着心疼，就劝说她别干了。可是她并没有因此退缩，伤还没痊愈就和伙伴投入工作中。
经过几个月的市场调查、宣传营销等前期准备，今年7月18日，公司终于正式运营。开业以来随着高温的来临，市民的需求量渐增，业务量逐日攀升。为了保证24小时给市民提供便利，她们几乎每天吃住在公司，节假日也不例外。
虽然工作很辛苦，但也有不少快乐的小插曲，“我们还当了一回红娘呢！”连小舟饶有兴趣地说，客户林先生由于性格腼腆，想通过“跑腿公司”向心仪的女生发起追求攻势。每天下午，林先生总会打来电话，要求送饮料或水果给在某商场工作的黄小姐。头几次，黄小姐收到东西并不以为然，直到第五天，她的芳心终于被打动，羞涩地对跑腿人说：“你让他明天自己来吧。”目前两人已经成了一对甜蜜的恋人。
叶彩英坦言，创业梦想路上虽然遇到不少艰辛，但面对未来她们信心满满。下一步，她们打算在做好罗源城区业务的同时，逐步扩大乡镇区域业务，并增设房屋装修等业务，给更多人带来生活便利。
2015.06.18
Kab
创业策划书
目 录
第一部分 团队简介………………………………….…………….3 第二部分 公司概况………………………………………………..4 第三部分 技术与产品……………………………………………..5 第四部分 市场分析…………………………………………….….6 第五部分 竞争分析………………………………………………..9 第六部分 营销策划…………………………………………...….10 第七部分 宣传及资金筹集…………………………………....…12 第八部分 项目实施风险分析……………………………………13 第九部分 公司管理………………………………………………15 附录1关于校园跑腿公司的调查问卷…………………..………17
一．团队简介
导师：王盛 电话589354 策划人：宁波大学 KAB课程
组长
李金彪 徐晴
（发布组）
组员
陈昊 陈栋浩
王天云
二．公司概况
企业名称：宁大“飞毛腿”跑腿公司 联系地址：宁波大学本部创业街
联系电话：15728044896 654896 E-mail:654461076@qq.com 经营范围：服务业 商业计划简述：
产品或服务
以在校（宁波大学）大学生为主要服务对象，以按时或按路程收费为前提提供包括：送快递上门、外卖上门、礼物上门等送货上门服务。旨在帮助同学们解决排队拿快递太慢，下楼拿外卖麻烦，没时间送礼物等问题。
市场对象
以在校（宁波大学）大学生为主，同时也面向学校周边各年龄层的群众。在公司规模扩大后，也可以将服务范围扩大至镇海区甚至全宁波市。
所有者
团队人员包括：王健鹏、徐震、乐婕妤、徐晓东、刘峰、王子晖、古丽妮尕尔、高源。目前，我们并没有争取到投资公司，所以公司所有者权益属于该项目组成员。
预计吸收就业人数：13
由于本公司属于服务型公司，在未来的发展中需要越来越多的专业的销售人员及送货人员。企业起步，由小做大，在初期阶段我们需吸收就业人数13人:其中总经理1名，财务部2名，销售部3名（负责店面经营和网络销售),宣传部2名（定期在学校宣传），送货人员5名（负责送货上门） 公司宗旨
立足于形象行业服务领域，以长期互利的合作构建完整的服务方案，以高质量的产品确保服务的高质量，以持续的改进确保服务的延续，以服务创造的效益实现公司的价值。努力打造最快捷，最有保障的送货上门公司。 启动资本
投资：10000元 运营资：5000元 总计：15000元
三．技术与产品
随着饿了吗美团等外卖行业，淘宝、京东等电商的发展，足不出户早已成为当代人的大趋势，外卖快递充斥着我们的生活。但是随着外卖快递的增加，去取快递的烦恼也接踵而至，人们尤其是学生，更希望有人可以直接把快递给到他们手中，而快递公司、外卖员也希望有人来赶快取，减少他们等的时间。两者都有矛盾，所以很需要一个中间的公司来处理与解决它们，使其和谐。我们就是这样一家公司，我们的技术和产品就是这样的一种服务。 优势及核心竞争力：
我们作为一个跑腿公司，最主要的技术就是服务，我们的核心竞争力也是服务。用户所需要的东西我们不可能都提供，因此我们换个思路，即提高客户的购买感受，提供一个商家与客户的线下平台，有了我们的服务，既可以为商家带来利润额，又方便了客户。 市场需求：
传统的外卖快递都不能满足客户的需求，因为无论再怎么方便都不能直接到他们手中，他们还是要自己去取，时间精力的浪费导致用户感受逐渐降低，同时导致购买欲望的降低。商家也觉得配送令他们头痛，如此往复只能是两败俱伤！但是我们的服务很好的解决了这一弊端。同时解决了商家和客户的需求，可见市场需求广大，如果后期的话甚至可以多家商家合作，形成配送网络，提高配送效
率。简单的讲，我们就是要构造一个第三方的配送平台。 创新性：
最重要的是我们的技术即我们的服务，现在还并没有别的公司大规模涉及到，因此我们的竞争压力会稍微小一点，我们资金少，竞争压力小会对我们公司的起步阶段有很大的好处。另外我们关于第三方平台的想法一定是互联网时代的大趋势，不用特别亲力亲为的去做，巧妙的避开了一些传统企业的经营模式，对于我们来说，最重要的就是掌握客户和商家的大数据。再根据数据对症下药。 不足与风险：
当然，再好的技术，再好的服务也要配合上最好的宣传，因为只有客户量了，我们才可以做起来，所以如果没有好的宣传，一切技术也只能都是空谈，只有让更多的人知道了我们的公司，我们才有可能获得他们的数据，才能成功。
四．市场分析
1、市场介绍
宁波大学2014级学生初步统计三万人以上，根据调查问卷（附录1）可见， 95%的潜在人群即2，8500的客户有寄取快递、订外卖等的行动，这其中1,9995人曾有过最好能让别人代取的需求。在需求的背后，行业机遇可见一斑。科技发展的社会，部分人类在寻求智能化的同时，一种更为低级简行的方式正在悄然流行——跑腿服务。忙碌的日常生活使的很多人迷失在公式化的节奏中，从宁大的学生到公司的白领，从快递、外卖到煲汤、文件，跑腿成为了一种非数字化的便携式软件，以低成本人为形式快速发展。
2、宁波大学快递行业分析
宁波大学招生广泛，北至黑龙江，南至福建，西至新疆，东至江浙沪。家乡的快递，父母的寄托成为了远游求学者的心灵寄托；快速发展的生活节奏，网络购物更是学生党的日常必须，以上促成了大学园区快递的大量囤积
① 学生快递路程、时间问题：宁波大学及快递点有五处：本部学生公寓处、农贸区域、南门马路旁、南门公寓下、甬江公寓商业街。拿取快递的时间段分两种：当日下午一点前、分点收单连续两日内。宁大共同休息时间段中午
羊城跑腿家政有限公司
商业计划
目
第一章：摘要 第二章：公司介绍 一、宗旨（任务） 二、公司简介 三、公司战略 1．第一阶段： 2．第二阶段 3．第三阶段 四、公司管理 1．管理队伍状况 2．公司权力机构： 3．公司部分简介： 五、外部支持： 六、组织，协作及对外关系 七、风险 第三章：市场分析 一、市场介绍 二、市场调研以及可行性分析 （一）.行业可行性分析 （二）.羊城跑腿服务分析 （三）.跑腿服务经营内容的结构 三、目标市场 第四章，竞争性分析
[出版时间：2006年 4月]
录 4 8
8 8 9 9 9 9
9 10 10 10 11 11 12 12 12 13 13
14 15 16 16
一、竞争者分析 16 二、确定竞争对象 17
（一）.主要竞争者分析 18 （二）.同类跑腿的竞争 19 （三）.潜在竞争者 19
三、服务壁垒 20 四、竞争策略 20 第五章；产品与服务 21 一、服务品种规划 二、未来服务和服务规划 三、服务与支持
第六章 市场与销售 一、市场计划 二、销售策略 1、服务定位 2、服务促销 3. 销售渠道 三、定价策略 四、市场联络 第七章 财务计划 一、资金需求 二、月收入和财务变化的条件 三、预计收入报表 四、资产负债预计表： 五、现金流量表： 第八章 附录
一、新闻报导与采访媒体报告： 二、市场调研问卷： 三、羊城跑腿家政有限公司的宣传单：
错误！未定义书签。
21 25 26 26 27 29 29 29 30 31 32 33 33 34 35 36 37 38 39 40
第一章：摘要
一、 宗旨及商业模式
本公司本着“诚信创业，长期发展”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。羊城跑腿家政有限公司将以优质完善的服务屹立于行业的潮头，努力做成中国最具鲜明特色的新型服务公司！
发展目标：创一流服务 树全国品牌 经营宗旨：诚信创业 长期发展
企业精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,羊城跑腿家政有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：广州市天河区黄埔大道318号。
羊城跑腿家政有限公司将是广州首家专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
浙江工商大学浙江社会经济发展研究中心副秘书长倪树高教授认为，“跑腿公司”其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。广州作为一个经济迅速发展，人口密集的大城市，对跑腿服务有着广阔的市场需求
看到跑腿服务广阔的市场发展需求，我们正努力创办广州首家跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为50万元的投资，主要用于下列目的： 1. 为了增加办事处，扩大服务能力以适应顾客的需求。
2. 由于新订单的大量涌入和会计覆盖面的扩大，需要改善客户的支持与服务系
统并建立信息管理系统，以适应增长的需要。【跑腿公司市场分析】
3. 在新的市场规划形势下，新增的雇员需要努力适应不断发展的形势，需要增
加培训费用支出。
4. 增加市场调研力度，以提供符合顾客需求的服务项目，同时也为了提高我们
的竞争优势。
我们的产品和服务：
羊城跑腿服务有限公司将提供三大类服务类型，13种服务品种的服务，如下表；
我们现在处于创业的初始阶段，根据市场的预测，初期的主导服务品种集中在基本服务
类型包括代送服务、代送服务和缴费服务。我们计划按着基本服务类型，扩大我们的市场渗透率，提供专业化的服务。公司发展到一定阶段时，继续扩大特色服务和专业服务品种，重点发展代办生日，朋友宴会，汽车租赁和办理贷款服务。
“让客户有更多的时间去处理更重要的事情”是我公司提供服务的最大卖点。 1.
自成体系的业务结构系统,跑腿服务涵盖了广大的顾客方便，省时的需求,满足多角度的新价值新渠道的服务体验,全方位地确确实实为消费者节省了时间。
2.
作为广州首家注册的跑腿服务公司，我们具有一支质量过硬的员工队伍,每一位员工都经过严格挑选,智力体力上都能够"跑"得更快。
3.
简易的交易流程,客户用最简单的程序,我们就能快速地完成最复杂的跑腿过程。
4. B2C的电子商务模式，通过互联网为消费者提供一个新型的业务选择环境——网上
跑腿，消费者通过网络在网上更全面的了解和掌握业务内容,联系跑腿服务。
拥有这些市场优势，将有助我们快速进入并占领市场。
市场定位：
我们的市场定位是按照具体服务类型进行分类：
1. 基本服务主要是从事代购服务、代送服务、代缴费、代排队和代发传单服务，均是一些琐事。对服务人员的要求不高，一般以诚实肯吃苦的员工为主。
2. 特色服务中代办宴会，汽车的租赁服务，要求员工有一定的策划技能和相关的经验。对于老人的陪游和住院陪护服务，员工的责任心要强，最好是受过专业的训练，所以具有医疗护理证书的服务人员将是以后的主流服务人员。
3.专业服务提供职业中介和贷款服务。为假期大学生提供家教信息，同时对有特殊要求的顾客提供各种专业技术的基础培训。
竞争：
在广州我们没有直接同行业的竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。家
政公司将是我们最大的竞争对手,还有来自网络系统、自动化系统以及销售行业额外服务等的潜在竞争威胁。他们的目标,市场范围和业务针对的是相对狭窄的服务项目,市场区域和人
目 录
第一章：摘要 4
第二章：公司介绍 一、宗旨（任务） 二、公司简介 三、公司战略 1．第一阶段： 9
2．第二阶段 9
3．第三阶段 9
四、公司管理 9
1．管理队伍状况 10
2．公司权力机构： 10
3．公司部分简介： 10
五、外部支持： 六、组织，协作及对外关系 11
七、风险 12
第三某某市场分析 12
某某市场介绍 12
某某市场调研以及可行性分析 （一）.行业可行性分析 （二）.羊城跑腿服务分析
8
8 8 9
11 13 13
14
（三）.跑腿服务经营内容的结构 15 三、某某市场 16
第四章，竞争性分析 16
一、竞争者分析 16 二、确定竞争对象 17
（一）.主要竞争者分析 18 （二）.同类跑腿的竞争 19 （三）.潜在竞争者 19
三、服务壁垒 20 四、竞争策略 20第五章；产品与服务 21
一、服务品种规划 21
二、未来服务和服务规划 三、服务与支持
第六章某某市场与销售 26
某某市场计划 27
二、销售策略 29
1、服务定位 29
2、服务促销 29
3. 销售渠道 三、定价策略 31
某某市场联络 32
第七章 财务计划 一、资金需求 33
二、月收入和财务变化的条件 三、预计收入报表
25 26 30 33 34
35
四、资产负债预计表： 36
五、现金流量表： 37 第八章 附录
一、新闻报导与采访媒体报告： 38
某某市场调研问卷： 三、羊城跑腿家政有限公司的宣传单：
错误！未定义书签。
39 40
第一章：摘要
一、 宗旨及商业模式
本公司本着“诚信创业，长期发展”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。羊城跑腿家政有限公司将以优质完善的服务屹立于行业的潮头，努力做成中国最具鲜明特色的新型服务公司！
发展目标：创一流服务 树全国品牌 经营宗旨：诚信创业 长期发展
企业精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,羊城跑腿家政有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：某某市某某区黄埔大道318号。
羊城跑腿家政有限公司将是广州首家专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内某某市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾某某省时间、人力，提高工作效率。
浙江工商大学浙江社会经济发展研究中心副秘书长倪树高教授认为，“跑腿公司”其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。广州作为一个经济迅速发展，人口密集的某某市，对跑腿服务有着广某某市场需求
看到跑腿服务广某某市场发展需求，我们正努力创办广州首家跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为50万元的投资，主要用于下列目的： 1. 为了增加办事处，扩大服务能力以适应顾客的需求。
2. 由于新订单的大量涌入和会计覆盖面的扩大，需要改善客户的支持与服务系
统并建立信息管理系统，以适应增长的需要。
3. 在某某市场规划形势下，新增的雇员需要努力适应不断发展的形势，需要增
加培训费用支出。
4. 某某市场调研力度，以提供符合顾客需求的服务项目，同时也为了提高我们
大学生创业计划书—“跑腿”公司【跑腿公司市场分析】【跑腿公司市场分析】
参赛人员：黄志豪、董万里、范维利、王安琪、佟瑞
目录
一． 执行体制
1.公司简介……………………………………………………………………… 06
2.业务介绍……………………………………………………………………… 10
3.市场与竞争………………………………………………………………… 15
4.业务与推广………………………………………………………………… 15
5.组织与人力资源………………………………………………………… 16
6.财务管理……………………………………………………………………… 16
二． 项目背景
1.业务背景……………………………………………………………………… 18
2.业务概述
①业务介绍…………………………………………………………………… 18 ②业务优势…………………………………………………………………… 21 3.业务前景……………………………………………………………………… 22
三． 市场机会
1.市场特征
①概述…………………………………………………………………………… 24 ②客户决策过程……………………………………………………………27
2.目标市场…………………………………………………………………………27
3.竞争分析
2
①竞争对手……………………………………………………………………… 31 ②竞争影响力分析……………………………………………………………32 ③竞争优势……………………………………………………………………… 33
4.市场潜力……………………………………………………………………………34
四．公司及战略
1.公司概述………………………………………………………………………………36
2.总体战略
①公司使命…………………………………………………………………………39 ②公司宗旨…………………………………………………………………………39 ③公司理念…………………………………………………………………………39 ④品牌保护…………………………………………………………………………39
3.发展策略
①前期（1—2年）……………………………………………………………40 ②中期（3—5年）……………………………………………………………40 ③长期…………………………………………………………………………………41
五．市场营销
1.价格定位
①定价理路依据…………………………………………………………………44 ②定价清单………………………………………………………………………… 44
2.业务理念………………………………………………………………………………46 3
3.推广策略
①理念推广…………………………………………………………………………46 ②品牌推广…………………………………………………………………………48
4.业务渠道
①渠道分析及应用………………………………………………………………48 ②市场渗透与业务量…………………………………………………………49
5.服务链管理…………………………………………………………………………50
6.业务范围………………………………………………………………………………51
7.信息收集………………………………………………………………………………52
8.业务拓展………………………………………………………………………………52
六．办公管理
1.公司选址………………………………………………………………………………53
2.业务流程………………………………………………………………………………53
七．资金分析
1.资金来源与应用……………………………………………………………………54
2.总成本费用估算
①工资及福利费用估算………………………………………………………54 ②物资费用估算……………………………………………………………………54 ③添物费用估算……………………………………………………………………55 ④其它费用估算……………………………………………………………………56 4
3.收入与税金估算……………………………………………………………………56
4.利润与利润分配估算……………………………………………………………57
八．财务分析
1.项目的盈利能力分析……………………………………………………………58
九．管理体系
1.公司性质…………………………………………………………………………………59
2.组织形式…………………………………………………………………………………59
3.人员职责…………………………………………………………………………………59
4.公司管理
①管理团队及分配…………………………………………………………………60
十．风险及应对
1. 内部风险………………………………………………………………………………61
2. 外部风险………………………………………………………………………………61
3. 解决方案………………………………………………………………………………61 附录 总结………………………………………………………………………………………64
附录1收入支出表………………………………………………………………65 附录2融资需求表………………………………………………………………66 附录3新闻报导与采访媒体报告………………………………………67 附录4市场调研问卷……………………………………………………………69 5
可行性分析
2.x 关于跑腿业务的运营方式分析
2.x.1跑腿业务的假设
我们以财大为主要的服务对象，创建了几个服务点，主要是针对业务的取货点：三大食堂，商业街，东门以及北门。业务的送货点：人品园，植物园，书呆子园以及主要教学。按照位置的远近我们把整个的几个点按照空间位置取货点命名为ABCDE，送货点命名为1,2,3,4,5然后把整个财大看成一个拓扑学的整体，也就是一个域。（图1.1 菱形是取货圆形是送货点）我们想让自己的人手成本达到最小而且满足同时在五对点出现业务时能够同时进行服务，使之效率最高。在时间轴不变，仅在空间轴中发生业务，也就是在同一时间发生。我们做出了两种假设，第一种就是我们有一个自己的实体公司地点，此时我们可以用管理科学中的车辆路径问题中的取送货问题解决（vehicle routing problem with pickup and delivery）。（模型图是图1.2）另一种我们假设没有实体公司，工作人员直接在每对点取送货。这时只需要解决在图论科里边的分配问题，就可以使得问题得到最优的解决。我们根据拓扑学的知识可以吧问题抽象成两种模式。
图1.1
图1.2 图1.3
当考虑到时间因素时，问题变得复杂，但是实际上仅仅是加上了时间轴的变量，时间上可能出现多个人多个点多个业务的情况。
这时候能把问题抽象成多个时间段的问题就能在每个时
间段呢运用结论来进行管理操作，这样就解决了。也就是说解决了时间点的问题假设就解决了这个运营机制可行性。
2.x.2车辆路径问题
当我们有中转站，或者实体公司时，整个问题是把货物取来然后进行调配，之后发货，也就成为了车辆路径问题中的取货送货问题。然后就是规划处最少人和最少路径的最优解问题。这时也就减少了重复路径的出现，每条路径走的最少，也就是整个公司效率最高。综合过去有关车辆路线问题的求解方法，可以分为精确算法（exact algorithm）与启发式解法（heuristics），其中精密算法有分支界限法、分支切割法、集合涵盖法等；启发式解法有节约法、模拟退火法、确定性退火法、禁忌搜寻法、基因算法、神经网络、蚂蚁殖民算法等。
[5]1995年，Fisher曾将求解车辆路线问题的算法分成三个阶段。第一阶段是从1960年到1970
年，属于简单启发式方式，包括有各种局部改善启发式算法和贪婪法（Greedy）等；第二阶段是从1970年到1980年，属于一种以数学规划为主的启发式解法，包括指派法、集合分割法和集合涵盖法；第三阶段是从1990开始至今，属于较新的方法，包括利用严谨启发式方法、人工智能方法等。
我们在建立模型时套用公式然后最后在最优解时瞒住min{person ，sum(routine)}便可。查阅资料我们发现是可以计算的。得到的结果就是至少需要6人。
2.x.3分配问题
当我们没有中转站时，这反而是节约成本的行为，而且运行机理更加简单可行。我们把整个十个点分成两排，构成一个命名为G的二分图，两列分别命名为X,Y。X与Y都无邻顶对，根绝数学家Hall在1935年的推导，k次正则二分图有完备匹配，相当于X或Y的每个点都对应对方的五个点，这样5次的2分图必能完备匹配，也就是说不能再增广了，也不缺少了。换句话来说，我们只需要五个人就能同时满足着可能的不同需求。这时再考虑重复起点或者终点时的情况，这时如果一个人能携带，那么把五个点看成相应减少的点数仍然成立；如果一个人不能携带，那么只要把一个点看成多个点仍然成立。也就是从理论论证了我们仅需要至多5个人就能满足业务，此时直接满足客户需求，个人效率且最高没有浪费效率。
2.x.4 技术可行性总结
也就是说我们可以使得个人效率或者公司效率最大化，此时分别需要时刻雇员为5人或者6人。这样的少人数使得我们在服务低成本，学生化成为可能。此时，还没有利用venple等模拟软件为这个系统做验证，但是从理论上也就是可行的，而且系统内部是稳定的。
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