12306铁路客户订票官网登录注册

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  中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的12306铁路客户订票官网登录注册,希望能帮助到大家! 

  12306铁路客户订票官网登录注册

  12306铁路客户订票官网登录注册:http://www.12306.cn/mormhweb/

  (点击下面图片直接进入界面)

  12306铁路客户服务中心怎么注册

  首次在12306铁路官方订票网站购票的市民需要登录12306.cn按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后,系统提示市民登录邮箱完成注册激活。在订票前需要先在12306铁路客户中心上完成注册,再进行购票。

  12306铁路官方订票网站注册流程

  1.打开12306网上订火车票官网网址,www.12306.cn,进入后点击左侧栏的“网上购票用户注册”。

  

 

  2.进入注册页面,把注册资料填写完毕,信息一定要真实,填写完成后提交。

  

 

  3.恭喜注册成功!这时打开注册时填写的邮箱,去邮箱激活就可以订票了。

  12306铁路客户服务中心购票流程

  第一步:登录

  

 

  使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。

  第二步:车票查询

  点击车票预订,进入车票查询界面,输入筛选条件查询余票规划行程。

  

 

  点击选中列车的“预订”钮,进入车票预订界面。

  第三步:车票预订

  在此界面中,从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息,也可以改签席别、票种和张数。

  

 

  身份信息后填写完整后,点击“提交订单”申请车票,进入订单确认界面。

  第四步:订单确认

  

 

  旅客核对申请成功的车票信息,确认无误后点击“网上支付”,进入网上银行选择界面。

  第五步:网上银行选择

  

 

  选中具体网上银行后进入网银界面。

  第六步:网银支付

  

 

  第七步:支付成功

  1、网上银行提示支付成功

  

 

  2、售票网站处理支付页面

  

 

  3、购票成功提示

  

 

  铁道部开通12306铁路服务中心,采取语音自助、人工在线、网站查询、客户信箱等方式,向广大旅客提供列车车次、时刻、票价、余票等信息服务,并受理旅客投诉、咨询和建议,极大地方便了旅客出行。

  为了便于服务广大铁路旅客,铁路部门将全国铁路客户中心的电话统一为"12306",并进一步规范客服业务流程和服务标准,旅客可以通过全国铁路中心网站(www.12306.cn)或打电话"12306"等方式查询列车车次、火车时刻表(高铁时刻表、动车时刻表)、高铁动车火车票票价查询、火车票余票查询、网上订票等服务。

  12306铁路客户服务中心(www.12306.cn)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。铁路客户通过登录该网站(www.12306.cn),可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、火车票余票、火车票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

  12306网发展历程

  12306网站于2010年1月30日(2010年春运首日)开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。售票系统在北京时间每天23:00至次日7:00进入维护,期间不提供服务。

  2011年1月19日(2011年春运首日),中华人民共和国18个铁路局(公司)所在地也分别成立了铁路客户服务中心,并公布了服务热线。

  2013年11月20日,12306新增支付宝支付通道。

  2013年12月6日,改版后的12306网站上线。新版网站增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能,但是并未增加之前流传的自主选座等功能。

  2013年12月8日,12306手机客户端正式开放下载。

  2014年7月10日,昆明铁路局试行网购车票快递服务。旅客使用二代居民身份证在网站购票且不晚于列车开车前36小时的,可自愿选择办理车票快递服务。 服务区域内暂定每件收费17元,在网购车票时与票款一并支付,每件不超过5张车票,且限一个地址。车票送达时,收件人凭乘车人的二代居民身份证原件(可自动识读)接收车票。

  2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天。

  2015年1月16日,阿里云方面证实,12306网站75%的余票查询系统已经迁移至阿里云计算平台上。12306网站是铁路总公司火车票网上订票唯一官网,可以提供购票、退票、余票查询、列车时刻表查询等。

  2015年3月16日,12306在登录界面推出了选取图片验证码全新的验证方式。

  2015年5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟(即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务)。同时,为了不影响其他旅客购票,列车开车前2小时内所购车票请于10分钟内完成支付。

  从2015年5月12日起,乘客通过12306网站和手机客户端购票,需在席位锁定后30分钟内支付票款。而在之前这一时间期限为45分钟。

  为维护公平的购票秩序,最大限度用好宝贵的铁路客票资源,自2015年6月10日起,铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善,对开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。

  为满足旅客变更行程的需求,自2015年6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务措施:旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上,到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。

  按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。

  变更到站的服务将不收取任何手续费。旅客需在原车票开车前48小时以上,任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可以在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,可以在12306网站办理。“变更到站”只可办理一次。对已经改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。如果新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需要支付原车票退票费。如果新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。

  2015年11月10日,12306网站新用户注册,需要进行手机双向验证。在12306网站注册新用户时,页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号,向12306发送短信“999”。然后,12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内,输入这6位数字的验证码,从而登录12306网站。

  新版火车票从2015年6月月20日起已经在国内部分城市试发售,而从8月1日开始,将在全国范围内全面替代旧版车票。主要是增加了一些服务信息,售票车站和检票口信息也发生了变化。新版火车票上,原来位于票面右上角的售票车站信息被调整至车票最下方21位售票码右边,原来位于票面二维码左边的候车检票位置信息则调整到了票面右上角。新版的火车票上,首行依旧为始发站、到达站和车次,站名后分别增加“站”字;第二行为发车日期、时间和车厢座位号;第三行、第四行是票价及座位类别、“限乘当日当次车”等提醒;第五行原本是乘车人姓名,现改为乘车人身份证号和姓名并排标注;票面右下角依然保留一枚二维码。

  对于4月10日开始上线的中国铁路95306货运服务网站,新版火车票上也特意为其“打广告”,标注“买票请到12306,发货请到95306”。

  2015年6月20日到7月31日是新旧火车票过渡使用时期,这一时期两种版本的火车票均会出现;而从2015年8月1日开始,各个售票点出售的火车票将全部调整为新版本。

  2015年12月,铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。旅客近期在第一次网上购票时会看到提示,自第一次购票当天起3天之内,旅客可以在方便的时间随时核验手机,同时,在这3天中未进行核验仍可购票。3天后购票须通过手机核验。

  自2015年11月26日铁路春运售票工作启动以来,截止12月15日,铁路部门共发售火车票1.7亿张,其中,通过12306网站发售车票突破1亿张,已占到售票总量60%。自2011年推出网络购票以来,12306网站累计发售火车票35亿张,方便了广大旅客出行。目前,12306网站运行平稳,售票秩序良好,旅客购票体验不断改善。

  自2016年1月30日起,12306网站首页增加“余票动态信息”栏目,滚动显示当日起至4日内重点方向列车余票信息,方便旅客直接查询,余票数据每半小时更新一次。旅客点击所需方向列车某天余票数量,即可直接进入“车票预订”页面,查询该方向和日期的各次列车余票详情,也可查询预售期内其他时段的余票信息并购票。

  自2016年8月10日起,12306网站和“铁路12306”手机APP每天开始售票时间由原来的7:00提前到6:00。

  自2016年12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。

本文来源:http://www.guakaob.com/zigeleikaoshi/872707.html

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