山东泰安泰和员工年度个人总结

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山东泰安泰和员工年度个人总结篇一
《泰和商务会所2010年度年终总结 12.29》

2010年度工作总结和2011年工作思路

泰和商务会所

2010年12月

满怀奋斗的豪情，满载收获的喜悦，我们即将送走令人振奋、令人难忘的2010年，携手迎来充满挑战、充满希望的2011年。从今年5月初成立泰和商务会所筹备小组以来，在集团公司领导和各成员单位的关心与支持下，经过会所全体员工的共同努力，泰和商务会所各项工作稳步推进，成效明显。从开业至今，会所已发展会员200名，出租客房 套，总营业额达 万元，实现了集团公司下达的工作目标。现将会所开业至今的工作情况和2011年的工作思路汇报如下：

一、认真做好准备工作，保障会所按时开业。从5月确定筹建会所至8月18日正式开业，在这90多天的时间，我们发扬“5＋2，白+黑，8＋×”的精神，完成了员工招聘及培训、物品采购及配备、各项规章制度及工作流程的建立。重点做好了以下几方面的工作：一是，到人才市场精挑细选人才，并对人才进行了严格的面试把关，确保了人才的质量。二是，对新聘人员进行了一个多月的正规化的岗前业务培训，促使新聘人员基本掌握了从事岗位的业务知识。三是，对新聘人员进行了为期一周的仪容仪表、礼节礼貌、客房服务疑难解答、酒店服务安全工作注意事项、员工守则等相关知识培训。四是，组织全体员工开荒。七月份正是酷暑时期，由于会所的建筑结构比较

密封，空气无法对流，又不能使用空调，使会所的温度高达35度，一进会所就是一股刺鼻的油漆味和热气，我们员工的衣服从早到晚全都是湿漉漉的，汗水顺着发梢往下滴。VIP服务员毛峥嵘因为身体素质相对较弱，长时间的高温做业使她中暑了，昏倒在开荒现场，只在家里休息了一天后立即回到了工作岗位；清洁班员工何满兰患有腰椎盘突出的疾病，在开荒过程中总要不停的弯腰、蹲下，加上工作场所温度太高，使得老毛病复发了，她只在家休息了一天又匆忙回到了开荒现场。大家并没有被如此恶劣的环境所吓倒，而是任劳任怨、勤勤恳恳，相互鼓励、团结一致，把近7000平方米的客房在两周多的时间内彻底完成。

二、制定各项规章制度，逐步健全内部管理。规章制度是加强管理的重要保证。通过借鉴外单位经验，结合会所实际，制定出台了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度，做到了按制度做事、用制度管事。

三、加大营销宣传力度，提升对外知名度。在努力提高服务质量的同时，利用电视煤体、寄信函、发短信的方式有针对性的进行宣传。以“试营业期间五折优惠”为主题寄出邀请函共计670封；每逢节假日、周末给会员发送祝福的短信 条。

四、认真做好节能降耗，建设资源节约型会所。会所全体员工都要把自己当作主人，树立以会所为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平是注意维护各种设备设施，发现问题及时保修，不因为无人管理而造成能源浪费。客房部对一次性消

耗品实行回收管理，要求卫生服务员在配备一次性物品时，未使用过的不再补充，客人不退房的继续使用，节约了成本，增加了利润。

五、认真做好安全保卫和设备保养维修工作。安全经营是压倒一切的工作责任，为了保障会所经营工作顺利进行，保障宾客、会所和员工生命及财产安全，保安部在安全保卫方面做了大量工作，确保会所正常业务工作有效运转。

六、关心员工生活工作，陶冶员工情操。会所文化建设是构建和谐会所，形成会所核心竞争力的重要基础。作为以建设一流会所为目标的现代商务会所，我们始终以厚德载物为企业宗旨，我们在加强企业管理、增强企业执行力的同时，多次组织员工开展了一系列的文化体育娱乐活动，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工凝聚力和工作热情；大力加强了员工培训工作，提高员工的业务知识水平，逐步向建立学习型组织这一目标迈进；关心员工的生活、学习和工作，调动员工的工作积极性。通过一系列文化建设工作的开展，为会所实现快速发展提供强大的精神动力和文化支撑。这些活动不仅丰富了广大员工的业余文化生活，更培育了企业的凝聚力和向心力，打造了一支有战斗力和凝聚力的员工队伍，为建设和谐企业打下了良好的基础。

会所成立开业几个月来，我们做了很多卓有成效的工作，也取得了很大的成绩，但也还存在很多问题，甚至是突出的、严重影响会所发展的问题。在充分肯定过去工作成绩的同时，更应该清醒地看到我们工作中存在的问题和不足：

第一、工作创造性需进一步加大。虽然会所在艰难的环境中取得了较好地成绩，集团公司也非常注重学习与创新，但我们也应该看到有的部门和员工因循守旧，原地踏步，工作不扎实，进取心不强，开拓创新还不够，这种精神状态是与集团公司快速发展的形势极不适应的。广大员工必须振奋精神，勇于创新，创造性的开展各项工作，跟上集团公司快速发展的步伐。

第二、管理水平需进一步提高。集团的快速发展对我们的管理提出了新的要求，更多新情况、新问题需要我们去研究、去解决。而我们的知识结构、理论水平、工作能力和经验与形势要求仍有一定的差距。特别是员工专业水平不高，缺乏具有专业水平的中层管理人才，服务质量不高，服务意识较淡薄。

第三、员工意识需进一步增强。表现在服务意识、营销意思、危机意识、竞争意识和节约意识等方面，尤其是部分员工的工作责任心不强，工作推诿现象还时有发生；在管理方面还存在薄弱环节，工作效率有待提高。特别是营销力度不够，营销手段单一、陈旧。在200多个会员中，消费过4次的有19个会员，消费了3次以内的有62个会员，有116个会员还没有来消费一次（集团公司及成员单位为了完成营销指标，只是来办了会员卡却没有消费，没有起到实质性的作用）。

第四、发展战略需进一步思考。泰和商务会所虽定位为高档商务会所，但还需我们进一步的对其发展战略进行深入研究，同时会所部分员工缺乏战略眼光和长远的思考，没有寻求会所长期的生存和稳定发展的危机感，这都需引起高度重视。

对于存在的问题，我们必须正视，要统一思想认识，增强

紧迫感和责任感，要用更大的工作力度、更扎实的工作作风、更行之有效的措施加以解决。也只有这样，会所才能不断的进步和发展，最终实现集团公司的总体战略发展目标。

集团公司领导的重视与社会各界的关心是鞭策我们奋进的准绳，良好的发展机遇是激励我们发展的基石，会所面临的挑战更是激励我们发展的动力。面对新形势新任务新要求，我们要早认识、早适应、早出击，以求更大的发展空间。在2011年，我们将以科学发展观为指导，围绕做大做强做特作文章，以加强内部管理、提升服务质量为基础，以经济效益为中心，以宣传营销为手段，以人力资源为支撑，以会所文化为保障，以目标责任制为动力，提高会所的核心竞争力，增强会所发展活力，打造岳阳知名的高档商务会所。按照集团公司2011年新的工作思路，今年将主要开展以下几件工作：

一是立足管理兴所，建立有效管控体系。全方位加大管理力度，继续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”为主要内容的奖罚激励管理机制。注意加强对设备设施的维护保养，认真抓好防火防盗工作。

二是立足营销兴所，实现效益大幅提升。准确定位，转变观念，加大营消力度。根据不同季节制定营销计划，注重稳定老会员，发展新会员。动员全员进行营销，并建立起相应的奖励机制，最大限度地调动每个人的工作积极性。

三是立足人才兴所，打造德才兼备队伍。人才是会所发展的基石，也是源源不断的动力。将以培训为手段，加大人才内部培养力度，从职业修养、管理水平、业务能力等多个方面开

山东泰安泰和员工年度个人总结篇二
《泰安金驰行政部年终总结》

山东泰安泰和员工年度个人总结篇三
《泰和上半年工作总结》

凝心聚力强抓管理 求真务实再创新绩

——在集团公司年中工作会议上的报告

贾忠德

（2008年7月 日）

尊敬的田董事长、各位同仁、各位代表：

大家上午好！

现在，我代表山东分公司向大会作工作报告，请予以审议并提出意见。

第一部分 上半年工作简要回顾

今年以来，山东分公司在田董事长的英名领导下，认真贯彻落实集团总公司的总体发展战略，充分发挥自身发展优势，在广大员工的共同努力下，坚持以人为本，管理强企，文化铸魂，不断提升以工作 质量为首位的工程质量、产品质量和服务质量“四个质量”水平，生产、建设、技改多举并进，初步形成了铁矿石开采、生态文化旅游、餐饮住宿为一体的经营体系，各项工作都取得了骄人的成绩，取得了良好的社会效益和经济效益。

一、泰和矿业公司呈现强劲的发展后劲

今年以来，矿业公司始终坚持扩大生产、加快扩建工程建设的发展思路，精心组织，强化落实，开创了良好的发展局面，呈现出强劲的发展势头。

1、经营管理工作迎难而上，主要指标圆满完成

面对周边小型铁厂停产、物价上涨、地下水持续增长、地质条件复杂、资源储量变化大以及安全、环境等多重压力，积极采取应对措施，全面加强内部管理工作，经济运行质量和效益显著提高。

——努力克服水文地质、地质条件复杂的不利因素，各项生产技术指标均创历史同期最好水平。努力克服地质条件复杂、施工环境差、难度大等制约因素，进一步落实目标责任制，加强生产、技术调度，精心组织生产，狠抓制度落实，并采取内部承包和外聘施工队相结合、自有队伍和外协队伍相结合的办法，0米巷道顺利贯通，日产矿石突破400吨生产纪录，月产矿石突破13000吨大关，1-6月份累计生产矿石7.2万 吨，超额完成半年生产任务1.2万吨，完成全年生产计划的60%，

——克服市场不利影响，实现了产、运、销平衡。我们在市场频繁波动、周边铁厂关停的不利情况下，坚持以市场需求为导向，实施积极的营销战略，积极做到“计量准确、核算及时、服务到位、管理有序”和销、运一条龙的管理措施，不断拓宽销售渠道。同时营销人员深入货场，强化质量监督，不断及时反馈和及时掌握市场信息，制订正确的市场应对策略和灵活务实的营销措施，努力提高矿石质量和服务质量，进一步巩固老用户，努力开辟新用户，保持了良好的销售

形势。

——克服增支因素增加的困难，半年利润指标超额完成。今年以来，在原材物料、工资及各项费用等因素增加支出的情况下，严格管理，有效控制成本,大力推广低成本战略，实施全年成本、费用预算控制，严格控制非生产性开支，1-6月份完成销售收入3283万元，完成年计划的80%,实现净现金流量2000万元，提前半年完成集团公司下达的全年利润目标。

2、扩建工程取得突破性进展，发展基础更加扎实

扩建工程是矿山跨越式发展的平台，是矿山工作的重中之重，通过近几年来的建设，扩建工程取得突破性进展，同时围绕矿山的安全、生产实施了抽排水综合技改工程、双回路电力等工程，上半年完成投入资金1120万元，完成全年投入计划的56%。

——扩建工程进展顺利。扩建工程具有工程头绪多、技术含量高、交叉作业和地质条件复杂等实际情况，今年成立项目建设指挥部，根据分项工程的要求，实行目标管理责任追究制度，全面落实工期、质量、监理、考核等制度，不断创新思维理念，扎实推进科技创新和管理创新，截至6月底已完成投资780万元，提升、配电、通风、井巷等系统全面建成，于4月1日正式投入使用并举行了主井提升庆典仪式，矿山建设质量和矿区面貌得到了省、市有关领导和专家的好评。目前井底车场、水仓正在有序组织施工。

—— -10米排水泵站技改工程已近尾声。-10米排水泵站是矿山生产的基础工程，今年在充分发挥其作用的同时又投资160万元进

行了技术改造，在原有排水能力4万方的基础上又安装4台潜水泵，达到了日排水7万方的能力，既能确保矿山安全渡汛，又可保障矿山正常生产。目前工程正在全力实施，汛期来临前可投入使用。

—— 双回路电力工程已基本完工。双回路电力工程全长5.9公里，是确保矿山正常安全生产的又一电力保障线。该工程总投资180万元，有青州供电公司设计并组织施工，经过近50天的施工，目前已基本完工。

3、大力实施科技兴安战略，安全状况持续稳定

全矿上下紧紧围绕“安全第一、预防为主”的安全工作方针，从建章立制抓起，以安全质量标准化为切点，以“双基”建设为基点，以建设安全型矿山为目标，以严格细化的监督措施为手段，全面落实安全生产责任制，努力构建安全生产长效机制和防范体系，建立完善安全管理、监督检查和技术管理网络，形成了责任落实、装备支持、技术培训、文化建设等四大保障体系，继续保持了安全生产的良好局面。

—— 加强安全工作领导，强化安全责任落实。 始终把安全工作做为矿山的首要工作长抓不懈，成立了安全工作领导小组加强对安全工作的领导，进一步加大安全工作考核力度，层层签订安全生产责任书，不断完善安全生产管理制度和安全生产监督管理网络。

——抓好安全教育，增强职工安全生产意识。今年我们聘请青州市技校和有关专家到矿山进行安全知识教育，进一步加大全员安全教育力度，并对全矿近20名安全管理干部和60多名特种作业人员进行

了培训，全部达到持证上岗。同时加强安全文化建设，建立安全文化长廊和悬挂安全宣传刊板，把公司安全理念灌输到每一名员工，进一步提高干部职工的安全自保互保意识和能力，安全环境不断优化。

—— 强化现场检查监督，防患于未然。进一步修改完善了安全管理的有关规章制度，把制度的落实和执行作为工作的重点，坚持做到一班一检查，一天一排查，及时总结安全工作的经验和教训，对发生的事故隐患，立即发放隐患通知书，并限期专人负责整改，并狠抓涉爆物品、防洪抗汛管理，把事故隐患消灭在萌芽状态，向安全要效益，依靠安全促进稳定。

4、规范管理，提高执行力

坚持走规范化、科学化的管理路子，依靠规章制度规范管理。在进一步完善规章制度的基础上，在全矿进行了学习规章制度，加大执行力的活动，出台了月度绩效考核办法，对员工安全、卫生、工作纪律、成本意识、技能、工作完成、管理创新等方面进行综合考核，实行管理干部考核职工、职工考评干部的双向考核措施，强化奖惩落实，不断夯实基础管理，以制度提升团队精神，以管理促进凝聚力，以执行力提高生产力，全面促进管理上台阶、上水平。

二、泰和旅游公司基础设施建设已初具规模

今年以来，旅游公司以责任目标为总方向，把抓质量、赶工期作为工作重点，把泰和寺、公寓楼、酒楼、大酒店等四大工程及其配套工程做为重点工程，在施工人员少、建筑工地多、工作量大的情况下，实行责任到人、重点包靠、重点倾斜等措施，加强施工现场管理和施

山东泰安泰和员工年度个人总结篇四
《泰安二网工作总结》

山东泰安泰和员工年度个人总结篇五
《泰安分公司2015年3月份生产总结》

泰安分公司2015年3月份生产总结

2015年3月份是泰安分公司具有重要意义的一个月，在公司领导及公司同事的关心和帮助下，本月自2月26日开车生产，连续运行31天，是泰安分公司制盐连续运行第一次的实现。

一、具体3月份产耗数据如下：

二、生产情况及工艺技改说明

1、三月份虽然达到连续生产，但是6对矿井的键槽程度远远不够，目前6对矿井分四路并联，15#-16#一路，13#-14#一路，11#-12#与3#-4#串联一路，17#-18#与1#-2#串联一路，卤水总浓度维持在

230-270g/L的水平，因此制盐能耗、电耗都较标准值高。而产量也相应较低。

2、锅炉吨煤产汽较稳定，3月份基本无阴雨天气，蓬煤次数不多，锅炉负荷能够持续稳定在前半月50t/h，后半月由于矿井键槽初见效果提升到60t/h水平。

3、由于厂区内基建用水量大，洗煤车的水源浪费现象存在，日常用水量高于制盐标准耗水值。异步电动机发电量也维持在较高水平。

4、3月27日停车后进行维修消缺及技改工作，主要技改内容包括两个：公用工程的键槽泵安装及制盐低温冷凝水管道改造。键槽泵安装为采卤量提升打下基础；低温冷凝水改造为后期100万吨产量节约水源打下基础。

三、设备管理情况

在3月份泰安分公司车间设备检修计划完成率达到99% ，每周检修计划制定及完成逐步纳入车间及工段管理范畴，设备清洗工作也按照车间制定的清洗计划逐步完成，完成率达到95%，另外本月月末进行了春季大修，规定日期内完成春季大修所有内容。本月完成制盐六效蒸发罐体内部排查、冲洗；两台锅炉、电除尘本体及内部清理检查；四台汽轮机、电机、水泵的问题消缺；存在缺陷的转动设备维修。

春季大修期间，全厂对所有热备用设备依次电动开启，保证备用设备使用性能良好。

制盐工段因盐雾影响使设备表面贴附盐渍，大修期间对整体设备

进行全面清理擦拭，免除设备受盐渍腐蚀造成损伤。

4#采卤泵泵体运行时过渡管开裂，造成现场控制盘元件损坏，对正常运行造成影响，延误设备撑场运行时间。

本月中，制盐强制循环泵机封漏料成为车间维修工作的重点，维修人员和厂家对循环泵机封进行更换，从中丰富技能知识和维修经验，对此问题认真分析原因，对日后维修工作展开打下坚实基础。工段人员加班加点，与维修工段及外协施工人员对机械密封进行拆卸更换。

本月，空压机、六效蒸发罐及所有转动、静止设备的清洗工作，按照月初制定的车间清洗计划，各工段对清洗进程及清洗结果进行了监督记录，并在大修期间对各工段设备整体进行维护保养，保证了清洗质量，为日后厂区正常运行奠定良好的基础。

四、现场管理情况

月初进行了现场情况大检查，针对现场未完善及项目遗留的工艺安装、电器仪表安装、项目基建施工共提出102条整改意见，到月底未完成及正在处理的工作还有25条。现场卫生情况有所改善，基建环境正在逐步改进，各工段针对现场管理正逐步进入常态管理状态。

针对制度上墙、记录表不规范、现场烟头、设备清洁不够现象，车间2月份奖金已经对3月份的现场情况进行了12项考核。

临时办公楼南侧，公用工程周边，卤水净化巡检通道，东大门门口，车棚地面硬化都已经处理，人行道花砖正在铺设。

五、安全情况说明

3月份是公司安全月，公司安全处于雪及赵建先后到泰安分公司指导安全月工作，月初对工段长技术员以上的管理人员召开全体调度会议，强调公司安全月具体部署，全体管理人员及职工签订安全生产责任书，各工段班前班后会议开展“每会一案例”安全分析活动。车间增加5块安全亲情宣传板，针对本月车间第一次进行“安全亲情家书”活动，对书写并张贴家书的职工进行了奖励。3月24日进行了消防演习，学习了灭火器的使用方法，以提高全体职工的安全消防意识。

由于首次实现连续生产，针对实际生产情况要求员工必须严格遵守安全操作规程，控制生产工艺指标，对指标波动考核制盐一次，要求全体职工按规定及时进行巡回检查工作，遵守公司各种规章制度，遵守劳动纪律，严格执行公司交接班制度，在调度会议及班前班后会议着重强调班前、班中严禁饮酒，严禁脱岗、睡岗等事情发生。对有违反劳动纪律的三月份事件，在2月份奖金中直接考核了19项。

六、整体情况总结

3月31日消缺完成并顺利开车，本月的连续生产实现是一个好的开始，但是年度生产任务重，各方面制度仍不完善，管理人员责任意识有待提高，管理能力、专业技能等方面差距很大等现象都很明显，3月份总体讲没有完成计划产量，各方面消耗严重超标，生产、安全、设备各方面工作仍需加大精力投入，今后需要把工作做细落实，希望尽快使泰安分公司赶上公司要求业务水平。

七、四月份工作安排

四月份计划产量为55000吨散失盐，生产方面进一步加大指标波动考核力度，首先降低耗水、耗煤及辅料损耗量，大力度规范操作记录、交接班记录、班前班后会议制度，设备尤其备用设备的维护保养制度需要进一步规范，加大劳动纪律考核力度，继续定期开展安全演练。

同时将职工培训计划提上日程，通过多种培训形式，加强各岗位职工责任心及专业技能，提高各岗位人员的应急事故处理能力。

泰安分公司 王保贵 2015年4月5日

山东泰安泰和员工年度个人总结篇六
《泰安2015发展总结》

泰安2015政府工作报告——2014年总结

2014年泰安市国民经济经济保持稳定增长，发展质量逐步提升。全市实现生产总值3002.2亿元，增长9.4%。三次产业结构调整为9.04：48.22：42.74，三产提高1.07个百分点。完成地方一般公共预算收入187.4亿元，增长11%，其中税收占比达到72.2%，提高2个百分点，主体税收比重达到53.2%。完成固定资产投资2299亿元，增长16%。实现社会消费品零售总额1188.1亿元，增长12.8%。城镇居民人均可支配收入、农村居民人均纯收入分别达到30715元、12913元，增长8.9%和11.8%。人民币各项存、贷款余额分别为2458.4亿元、1591.6亿元，比年初增长8.7％和12.4%。

农业基础更加稳固，现代农业加快发展。粮食总产达到281.7万吨，实现“十二连增”，岱岳区、肥城市、宁阳县、东平县被表彰为全国粮食生产先进单位。全市新增茶园7000亩、高档苗木花卉2.8万亩、奶牛2万头；新认证无公害农产品5.4万亩、绿色食品8.2万亩、有机食品1.2万亩；新增农产品地理标志11件。新增农民合作社1327家、家庭农场943家、规模以上农业龙头企业114家。澳亚牧场、益客食品、东方园林、滕头园林等一批龙头企业和泰安国家农业科技园区、肥城市现代农业示范区、天泽农业科技园、泰茶“良心谷”生态示范园等一批特色园区发展较好，带动作用明显。休闲农业加快发展，岱岳区、东平县被评为全国休闲农业与乡村旅游示范县。全市推广农业生产新技术10余项，引进、示范新品种50多个。完成各类水利工程7060 项，建设“旱能浇、涝能排”高标准农田25万亩，解决了15.2万农村人口饮水安全问题。新建改建农村公路907.5公里。农村集体“三资”管理得到加强，新泰市被评为全国农村集

体“三资”管理示范县。新型职业农民培训、扶贫开发取得新成效。强农惠农富农政策全面落实。

工业转型成效明显，创新驱动深入实施。规模以上工业企业实现主营业务收入7115.1亿元、利税768.3亿元、利润464.4亿元，分别增长12.7%、6.9%和3.6%。新增主营业务收入过10亿元企业3家、利税过亿元企业26家。实现民营经济增加值1636.3亿元，增长10.5 %。装备制造业、电子信息产业主营业务收入分别增长19.5%和20.7%。高新技术产业产值占比提高1个百分点以上。国家新能源示范城市、泰安高新区分布式光伏发电应用示范区加快建设。我市被确定为全国资源综合利用“双百工程”示范基地。新泰市被确定为全国首批循环经济示范创建市。全面完成了省下达的淘汰落后产能和节能减排目标任务。

科技创新能力进一步增强。全市实施技术创新项目1100余项，研发投入占生产总值比重达到2.15%，技改投资增长17.3%。国家级高新技术企业达到103家，国家级企业技术中心达到4家，省级工程技术研究中心达到42家。康平纳筒子纱数字化自动染色成套技术与装备荣获国家科技进步一等奖。商标战略深入实施，新增中国驰名商标5件、省著名商标14件。泰安高新区突出高端项目引进，国家“千人计划”智能机器人和激光器制造等一批战略性新兴产业项目先后签约入区。

服务业发展势头强劲，带动作用逐步增强。服务业投资占固定资产投资比重达到53.5%，服务业税收占比达到46.1%。旅游业初步改善了“山热城冷、昼热夜冷、夏热冬冷”局面，“三日游”影响力持续增强，游客满意度指数保持全省前列。全市共接待游客5311.8万人次，实现旅游总收入500.5亿元，分别增长10%和13.3%，泰山游客量首次突破500万人次。现代商贸物流业加快发展，

中国物流泰安国际物流园、泺亨（泰安）现代物流中心、速恒物流园等一批物流项目和园区正在建设，新矿物流中心进入全国物流企业百强；泰山钢网、三星物流、杞农云商、泰山义乌购等本土电商企业快速成长。

重点项目加快建设，招商引资力度加大。全市122个市级重点建设项目开工120个，完成投资428.6亿元；100个前期推进项目开工65个。泰安如意科技时尚产业园、泰山玻纤产业园、国电热电联产、奥特莱斯现代服务产业区、华新现代服务城等项目顺利建设。借助全国工商联十一届三次执委会议暨全国知名民营企业家助推山东转调创投资洽谈会，面向民营企业大力开展招商活动，引进8家全国工商联执委企业和114家省外知名民营企业。成功举办了中国泰安投资合作洽谈会、（深圳）泰安经济合作洽谈会、中国（泰山）国际矿山装备与技术展览会等重大活动，签约了一批新项目。全市新开工亿元以上境内招商引资项目350个，同比增加69个；新开工外商投资项目79个，同比增加22个。

重点改革积极推进，开放水平显著提高。实施了市、县政府职能转变、机构改革和行政审批制度改革，承接国务院和省政府下放行政审批事项94项，取消40项，下放20项。推进财税制度改革，完善政府预算体系，公开了市级和6个县市区本级财政预决算、“三公”经费预决算总额，以及67个市直部门和281个县直部门预决算、“三公”经费预决算；加强了财政审计监督，全市财政拨款安排的“三公”经费同比下降16.4%；积极开展“营改增”试点扩围，各项结构性减税政策得到落实。创新国资监管体制，完善了监管机构、投资运营公司和实体企业“三位一体”改革架构，市级国有资本经营预算收入增长71.8%。实施商事制度改革，各类市场主体新登记数量增长60.9%。全市81.1%的村庄完成农村土地承包经营权确权登记颁证，东平县被确定为第二批全国农村改革试验

区。深化集体林权配套改革和国有林场改革，徂徕山林场被评为全国十佳国有林场。城乡居民基本医疗保险实现并轨。启动了第二批县级公立医院综合改革。

开放型经济实现新突破。全市合同利用外资7.8亿美元，实际到账4.1亿美元，分别增长49%和34.6%。实现进出口总额29.7亿美元，其中出口17.3亿美元、进口12.4亿美元，分别增长19.5%、26.7%和10.8%。完成境外投资1.6亿美元，增长53.4%。泰安高新区海关综合监管区、青岛保税港区泰安（新泰）功能区建设积极推进。

城乡统筹步伐加快，城乡面貌有新变化。全市城镇化率达到55%。泰城规划实施了104国道改建、徂徕山汶河景区开发，分别拓展发展空间100多平方公里，城市框架进一步拉开。坚持实施片区开发、组团建设，万达城市广场、天房美郡、财源街中央商务区、中国五矿、雨润国际广场5个大型城市综合体和高铁新区、新华片区、万官片区、碧霞国际社区等10个城市片区加快推进。泰山会展中心建成运营。万官大街、花园路、温泉路南段、双龙路等顺利建设。引水入城工程全线贯通。西区“汽改水”全面完成。奈河景观提升工程效果显现。龙潭路地下停车场、6处农贸市场建成使用。餐厨垃圾处理厂投入运行。泰城新增139辆公交车，实行了“一小时免费·优惠换乘”。

大力发展县域经济，肥城市被确定为全国主体功能区工作试点县，新泰市被确定为全省县域经济科学发展试点县。积极推进小城镇发展，13个全国重点镇和10个省级示范镇建设加快。全市建成农村新型社区266个，完成农房集中建设4.7万户、危房改造1.17万户。加大城乡环境综合整治力度，深入推进生态文明乡村行动和生态文明示范区建设，69个乡镇建设了垃圾中转站，3386个村（居）纳入城乡环卫一体化；累计建成省级以上生态乡镇58个、省级生态村18

个；新泰市、肥城市创建国家卫生城市通过验收。积极开展国家森林城市创建，完成成片造林23.5万亩，森林覆盖率达到39.1%，汶河、康王河两处湿地被批建为国家湿地公园。实施大气污染防治“蓝天工程”三年行动计划，空气质量在全省内陆城市保持领先。

民生得到持续改善，社会建设不断加强。全市民生支出达到168.6亿元，占公共财政支出的59%。为民要办的10件实事，除泰安一中新城校区正积极推进外，其他9件全面完成。全市新增城镇就业6.2万人、农村劳动力转移就业7.9万人。收缴社会保险费133.7亿元，发放社会保险金114.2亿元；居民养老保险基础养老金由每人每月65元提高到75元；城市月低保、农村年低保、农村五保供养标准分别提高50元、625元和1000元。全市新建老年人日间照料中心72处、农村幸福院506处，新增养老床位13230张，山东泰山社会福利中心建设顺利。开工保障性住房10514套，基本建成7700套。发放住房公积金贷款11.6亿元。

学前教育更加普惠，公办及公办性质幼儿园达到81.5%；义务教育更加均衡，肥城市、宁阳县、新泰市通过国家义务教育均衡发展评估验收；普通高中教育质量进一步提升；职业教育加快发展。国家基本药物制度全面实施，人均基本公共卫生服务标准提高到35元；疾病预防控制、卫生应急工作得到加强，新泰市、肥城市被确定为国家慢性病综合防控示范区；泰安市妇幼保健院主体完工，山东中西医结合大学落户泰安。“群众文化艺术年”活动深入开展，公共文化基础设施加快建设，农家书屋覆盖率达到100%，泰山区、肥城市被评为全国文化先进县，东平戴村坝入选世界文化遗产名录。稳妥实施单独二孩政策，积极开展全国创建幸福家庭试点，我市连续13次获得全省人口目标责任考核先进单位称

山东泰安泰和员工年度个人总结篇七
《泰安店半年总结档》

强化细节管理，树立服务意识

张掖分公司 泰安店侯悦

尊敬的各位领导、同事：

大家好！

我是张掖分公司泰安店店长侯悦，很荣幸站在这儿，首先感谢各位领导提供给我，一次展示自我的机会，经过几年的努力工作和学习，我对如何经营便利店有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在这个大家庭中，领导的帮助，团队的协作，使我有机会学习并提高自身素质和管理能力。

2014年上半年我店销售取得了长足进步，工作情况总结如下：

一、 工作回顾

通过我们泰安店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务, 销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高：2014年上半年销售计划113万3千元（113300元），实际完成138万4千零78元（1384078元），完成率122.16%，与2013年同期增长24.73%；毛利计划15万5千9百15（155915元），实际完成20万零4百零三元（200403.38元），完成率128.53%，与2013年同期增长29.39%。从以上数据来看，现在我店销售正在逐渐提高。回顾过去，我于2013年8月接手本店，卖场内商品品相不全，陈列较乱，店内防损意识差，每月盘点短款金额大，致使员工人心涣散，怨言较多，流失较为频繁。当时感觉压力特别大，为了扭转局面，我将自己的一些不成熟的做法与大家分享，主要从以下几个方面入手：

1．必须要留住员工，让员工互相团结，为了做到这一点。我每周利用交接班时间或晨会的几分钟进行互动，随便说个笑话或身边发生的新鲜事儿来缩小店员之间的距离，让员工在轻松愉悦的环境中工作；高高兴兴上班来，开开心心回家去；用诚心打动员工，有时员工家中有急事就让其他员工顶顶班，度过难关，使员工处处能够感受到真诚的关心。

2．要想员工能服从店长分配的各种工作，首先店长要以身作则，做员工的表率，遵守时间，注重形象，取得员工的认可和尊敬，这是干好工作的基础，每次公司来货，无论严寒酷暑，我都亲自到场，带领店内员工验货，每次整理货架，调整陈列，都耐心指导,让员工轻松的掌握工作流程和陈列要点。

3．注重细节，抓好店内日常工作，岗位职责分工细化，自上而下，将超市的货架和商品，根据工作量和销售精心的分工，做到公平合理，使每个人都有一份责任。

4．注重店内培养员工，倡导团结意识，培育集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务的理货员，要求员工将自己分管的商品临期品要及时上报、过期品要杜绝零出现，如果出现问题，全权自己承担。

5．加强商品进、销、存的管理，不积压商品，做到AB类商品不断货，新品及时补充，滞销品快速淘汰，加强商品损耗的控制，使店内商品管理趋于科学化、合理化，经常了解门店销售情况，关注异常

信息，每天关注负毛利、负库存商品，查找原因，将负毛利，负库存的情况降到最低。

6.重视分公司的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作，提早重视促销品的到货情况，做到促销品不缺货不断档。

经过一年的努力，目前店内员工合作意识强，服务顾客的意识明显加强，自觉的维护门店的声誉，以主人翁的态度对待自己的工作，无论是最基本的卫生，还是缺货、陈列都能够自觉的完成，所有员工抱成团，使得销售任务月月超出同期，员工领到了奖金，心更加齐了。

二、工作中的不足及需要改进的地方

1．经验不足，沟通不够

在日后的工作中，我要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运

用恰当的方式方法与顾客、员工交流，在工作中不断完善自己。

2．心思不够细致，缺乏创新

在今后的管理工作中要对员工状态的敏感度，对卖场商品的熟悉程度等要从细微处发现问题，随时反思工作中失误和不足。

自身在工作中存在的许多的问题和需要改进的地方，在以后的工作中我将努力，争取获得更好的成绩。

以上是我工作心得，望领导给予指正，将虚心接受。

2014-9-18

山东泰安泰和员工年度个人总结篇八
《泰和中队2014年上半年工作总结》

泰和中队2014年上半年工作总结

2014年上半年，在泰和公司领导、保安大队领导的正确指导下，第一医院中队全体同事精诚团结、密切配合，以保证业务单位安全为工作目标，比较圆满的完成了工作任务，现将这半年来的主要工作和存在的差距以及工作亮点总结如下：

一、上半年主要工作总结

1、在第一医院“治保委员会”和保卫科的领导下，开展了“反暴恐袭击事件”和“维护医疗秩序打击涉医违法犯罪”专项治理行动，上半年，协助公安机关查处治安案件18宗，我中队出勤163人次。参与院内重大活动安全保卫工作11次，中队出勤260人次。泰和中队与保卫科、派出所密切配合，维护了医院工作秩序，保障了医务工作者、医疗患者及病人家属安全。

2、加强队伍素质能力建设，我中队每周组织例会，传达医院和保卫科有关文件，学习相关业务知识。自2014年3月份开始，每天下午4:30—5:30对全体保安进行1小时的仪容仪表、文明用语、服务态度、身体素质、规章制度、突发应急等培训。通过学习和培训，全队人员工作素质和能力有明显提高，不仅得到了医院对保卫工作的肯定，更维护了公司形象。

3、加强队员责任心，提高工作执行力。我中队实行24小时值班制度，夜间至凌晨不间断巡更，工作时间长，责任大，定岗定责和全院巡查相结合，严格落实“保安管理规定”和“奖惩制度”是提高队员积极

性的关键，所以对违反工作纪律、自由散漫的队员必须予以严肃处理，对于表现突出，工作积极的优秀队员必须予以奖励，做到奖罚严明、多劳多得，有效解决干与不干一个样，干好干坏一个样的被动局面。我们还实行轮换带班的办法，轮流当小队长，让所有队员学会换位思考，在不同岗位上体会不同的责任感，通过鼓励先进，鞭策后进、轮流带班等方法的实行，队员工作责任心和执行力有较大提高。

4、加强队员装备配备，保障人身安全。由于进出入医院的人员流动大、人员密集、背景复杂，而且在医院容易产生急躁情绪，盗抢、打架、医患冲突纠纷经常发生，为了保障医务人员、住院患者和队员自身的安全，在原有警械的基础上我们又申请增加配备了橡胶警棍10条，防爆钢叉10只，防暴棍10根，强光手电6个，防刺服2套，防刺手套2副，防暴头盔2顶。这些装备的配备，对保安自身安全、医务人员安全、患者安全提供了更有利的保障。

5、加强车辆疏导，维护交通秩序。为确保医院有个良好的交通秩序，我们队员每天提前上岗，放置好各种停放和车辆疏导标志，在车流高峰期到来之前就做好前期准备工作，在停车场都安排专门人员值守，严格执行准停制度，对进出入车辆认真指挥。医院内行政用车，医疗用车，职工、病人及家属车辆，均能按规定的停车场分别存放，实现了车辆管理的规范化、制度化，有效的缓解了院内的交通压力，减少了车辆事故的发生。

6、配合医疗服务监管科做好医疗纠纷处理工作。在医院的医疗服务中，医疗纠纷逐年呈上涨趋势，患者家属、亲戚朋友组团医闹的情况

经常发生，我们一方面做好安全保卫工作，一方面及时通知公安机关介入给予调解。2014年上半年，共处理大型医疗纠纷7次，我中队出勤人数155人次。我中队与医院其他部门间密切配合，院内出现的大部分纠纷都能及时解决。

二、工作存在的不足

1、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，汇报不及时，对外来闲散人员不能合理处置。

2、队员素质参差不齐，需在下一步培训中持续改进。

3、部分队员责任心、执行力不足，需要继续加强这方面的教育。

4、队员对消防知识掌握不够，需要加大对消防方面的培训。

三、工作亮点

1、对全体队员实行半军事化管理，每天下午进行全方位训练，提高了队员工作素质和能力。

2、上半年全院组织应急突发事件演练2次，消防演练2次，我中队行动迅速、职责明确、处置圆满，均得到了院领导和科领导好评。

3、始终以三级甲等医院的高标准要求队员，良好的工作环境铸就了良好的工作作风，那就是雷厉风行、高效务实、勇于奉献。

四、下半年主要工作目标

1、严格执行公司和业务单位的规章制度，遇到特殊问题要及时汇报请示，履行队长职责，做好全体队员的管理工作。

2、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况要做到及时到位，及时处置，

把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步增强巡逻检查密度。在执行任务中，要自觉做到文明用语、文明执勤，树立良好窗口形象。

3、层层布置、层层落实。对公司和业务单位下达文件精神和任务指标要层层布置、层层落实，加大对各小队长的管理，要起到模范带头和传、帮、带的作用。对每个队员严格考核，落实奖惩措施，提高保安队员在责任心，增加凝聚力，打造一支有战斗力的队伍。

4、充分做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题，做到思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

5、加强车辆秩序管理。重点抓好车辆规范停放的管理工作，在现有停车位的基础上，完成车辆疏导、停放，保障消防通道、120绿色通道的畅通。

6、不断提高队员的应急能力。继续组织队员进行应急处理能力方面培训，在应急事件中学会合理使用警械装备和消防器材，保障自身安全和其他人员安全。

7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报公司和业务单位领导。

2014年下半年，我中队将以公司政策为指引，继续努力扎实工作、务实开拓、奋发进取，争取更大的成绩，绝不辜负公司领导对我们的殷切期望。

山东泰安泰和员工年度个人总结篇九
《泰安之行心得》

外出学习心得体会

2014年10月18日、19日两天，我去泰安参加了《小学语文名师高效课堂、翻转课堂与微课程教学观摩活动》，我谈一下参加这次培训活动的收获。

翻转课堂简言之就是把要学习的内容，制成10分钟左右的视频，或者由预习单的形式让学生在家里学习，并完成几个有针对性的测试；上课时师生互动交流学习内容，达到掌握知识提升能力的要求。改变了学习的顺序，打破了时间和空间的限制，和现在倡导的“先学后教”模式很相似，只不过翻转课堂是把预习时间安排在家里自学。

南京市江宁实验小学丁雪飞教学的《放飞蜻蜓》整个课堂环节首先是提前发给学生预学单，预学单的内容低年级一般重点放在字词上，高年级再进一步加深课文理解和小练笔等内容。在上课时检查听写学生对字词的掌握情况，然后在屏幕上出示词语让学生检查订正，全对的同学给自己一个五角星，适时对学生进行鼓励性评价。然后通过引导学生读课题《放飞蜻蜓》引出问题：为什么把蜻蜓放了？让学生读陶行知和孩子的对话，陶先生告诉孩子们关于蜻蜓的哪些知识呢？通过分角色朗读，你觉得陶先生是一位怎样的老师？通过抓住“慈爱、抚摸、商量”等重点词语体会陶先生是一位尊重儿童、尊重生命的人。读课文人物对话，观察提示语可以用上动作描写、神态描写、心理描写等，渗透写作方法的培养。最后通过换位思考的形式“如果你是那只小蜻蜓，你会感谢谁呢？”锻炼学生的口语表达。最后在作业布置环节，让学生查资料搜集关于蜻蜓的知识，还有一个课堂中遗留的问题“蜻蜓在饿极时会吃掉自己的一节尾巴，是真的吗？”培养学生的实践能力和对知识性问题的质疑态度。

这几节优质课的共同优点：

1、导入

在导入上都围绕本节课的教学内容谈话或创设猜谜活动等和课文有关联的进行设计。诸向阳老师和丁雪飞老师都在谈话中提出同样的问题“大家知道我的名字吗？是怎么知道的？”学生通过回答听主持人介绍的、看大屏幕知道的，老师引出学习语文的三点要求：会倾听、会观察还要会思考等。

2、朗读指导

在朗读指导上，这几位专家老师都通过示范读、看录像模仿读、分角色朗读、联系生活体会读等指导学生读出语文味。祝禧老师在讲《珍珠鸟》时，指导“趴在我的肩上睡着了”让学生把声音放小，轻轻地读。鱼利明老师在指导诸葛亮和周瑜的对话时让学生加上动作和表情读。

3、分析理解

各位专家老师都通过介绍时代背景、或联系相关文章来指导学生加深学生对课文的理解。诸老师在讲毛泽东的《卜算子 咏梅》时，结合陆游的咏梅词，让学生对比着学，通过找两首词中的反义词“愁、笑”进一步体会两首诗的风格和作者的精神。特别注重学生的情感体会，祝禧老师在让学生合作学习《珍珠鸟》时，让学生说你又发现了什么新的感觉、新的情境、新的滋味等等。

4、拓展延伸

专家老师特别注重学生的课外知识延伸，不仅仅是为了课本而教文本。诸老师《咏梅》的最后环节，拓展了不同风格的写梅花的诗：自然之梅、友情之梅、人格之梅，让学生诵读。祝禧老师通过出示作家管儿的《千鸟相聚闹枝头》对比，你更喜欢林中的鸟还是笼中的鸟？推荐电影《女孩和狐狸》思考什么样的信赖才能创造美好的境界，什么样的信赖才能不造成伤害？进一步思考人和动物的相处关系。

翻转课堂的理念：

1.翻转课堂翻转了教师和学生的角色。传统教室里，教师是知识的拥有者和传播者，而学生是接收者，学生总体上是被动地学习。而在翻转课堂里，学生是主动的自主学习，教师是有针对性的个别指导。

2.翻转课堂翻转了传统的教学模式。传统教学要利用好在线资源和在线学习，往往是课前课后由学生自学，而学生有依赖心理，反正老师会在课堂上讲的。而翻转课堂则可以很好地利用混合学习模式。巧妙地将在线学习与面对面的教学有机地结合起来，将新知识与技能的学习，以及其应用和迁移有机地结合起来了。

3.翻转课堂翻转了传统的教学流程。过去是学生在课堂上齐步走，学习新知识；课后自主学，运用学到的知识和技能。而翻转课堂则是课前自主学，课堂中教师因材施教，或开展活动帮助学生掌握和运用在课前学到的新知识与技能。

4.翻转课堂翻转了传统的教学理念。事实上，目前教学中依旧是“以教师为中心”，“以学生为中心”很难落到实处。而翻转课堂做到了真正的“以学生为中心”，做到了“因材施教”。

5.翻转课堂不是在线课程，不是学生无序学习，更不是视频取代教师，而是技术支持下让所有学生都能得到个性化教育。学习翻转课堂并不是要大家照抄照搬，而是学习别人的改革意识，探索精神，整合能力；提高大家自觉投身课堂改革的积极性，并能够吸取别人先进的经验，提升我们的课堂效果，从而提升教育质量。翻转课堂不是一种技术的变革，而是我们教学理念、教学方式的一次大翻转。需要我们不断的探索，找到适合我们自己的“翻转课堂”。

山东泰安泰和员工年度个人总结篇十
《谁把泰安话总结的这么经典》

谁把泰安话总结的这么经典！

泰安方言里的很多特别的词语慢慢的被普通话里的词语代替，很多小时候常常听到大人说过的词，现在已经很少会用到了。别看咱泰安话土，背后可浓缩了市井草根的语言文化，蕴藏了祖祖辈辈泰安人的点滴生活！

所以，记录下这些吧。

有一种安静叫“格磨舍地”

有一种老实叫“老磨舍地”

有一种舍不得叫“格不少地”

有一种打蔫叫“烟油不晒地”

有一种讨厌叫“影人”

有一种瞎扯叫“穷腚”

有一种捣乱叫“木乱”

有一种磨蹭叫“遇磨”

有一种惹事叫“戳记”

有一种傍晚叫“傍黑天”

有一种拖延叫“迂磨”

有一种不着调叫“瞎包”

有一种说话叫“落落”

有一种堕落叫“论堆”

有一种称呼叫“老师儿”

有一种闲聊叫“拉呱”

有一种欺骗叫“点划”

有一种寒暄叫“揍么起”

有一种凳子叫“误扎子”

有一种多动叫“嗦衣”

有一种纠缠叫“腻歪”

有一种驱赶叫“拔腚”

有一种凑合叫“将就”

有一种动弹叫“姑用”

有一种无奈叫“个应”

有一种计算叫“母量”

有一种表现叫“演道”

有一种玩叫“狼窜”

有一种喝酒叫“滋洇”

有一种变质叫“丝孬”

有一种占便宜叫“拾漏末”

有一种奇怪叫“尧巧”

有一种姿势叫“古蹲”

有一种装×叫“揍适”

有一种尴尬叫“跌卸”

有一种看叫“撒么”

有一种傻叫“潮吧”

有一种踢叫“驱啦”

有一种动作叫“合撒”

有一种炫耀叫“覑”

有一种高兴叫“喜地上”

有一种恶心叫“干越”

有一种胃酸叫“离心”

有一种邻居叫“邻事家”

有一种大气叫“场面”

有一种寻找物品叫“对或” 有一种看叫“露候”

有一种打盹叫“迷瞪”

有一种歪叫“瞧偏”

有一种不圆叫“龙湾”

有一种差劲叫“疵毛”

有一种味道较“甜么索滴” 有一种拒绝叫“甭家”

有一种昵称叫“熊行行子” 有一种昨天叫“夜来”

有一种故意叫“得为滴”

有一种骂人叫“卷”

有一种调皮活跃叫“狗乱”

有一种糊弄、不重视叫“胡而马约地” 有一种不直叫“曲里拐弯滴” 有一种松懈叫“懈儿咣当地” 有一种敲打叫“磕打”

有一种动手动脚脚“戳几” 有一种流汗叫“汗拼拼地”

有一种不完整叫“半截儿不拉块儿” 有一种生病叫“闹阵候”

有一种着急叫“草鸡”

有一种洗衣服叫“酬一把” 有一种不舒展叫“箍除”

有一种自大叫“胀饱”

有一种膝盖叫“格拉败”

有一种额头叫“也拉盖”

有一种蚂蚁叫“怡养”

有一种蚯蚓叫“替六传”

有一种蝙蝠叫“崖棉蝴子” 有一种啄木鸟叫“灿嗒木子” 有一种蜘蛛叫“恶郎珠子” 有一种壁虎叫“蝎虎帘子” 有一种蝈蝈叫“乖子”

有一种田螺叫“波罗油子” 有一种家乡话叫“泰安话”„„

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