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特约信息员管理办法
2007年9月14日
为加强审计特约信息员队伍的管理，用审计信息的形式准确、及时、客观地反映审计工作经验和成果，进一步发挥审计监督的职能作用，增强审计监督工作的权威和影响力，推动审计事业全面发展，特制定本办法。
一、特约信息员的基本条件
在政治上、思想上能与党中央保持高度一致，积极宣传贯彻党的路线、方针、政策，注意了解和掌握审计工作的动态；有强烈的政治责任感和敏锐的观察力，有较强的法律意识和保密意识，有一定的文字水平和较高的写作能力，能胜任该项工作。
二、特约信息员的选任
采取个人自愿报名、科室推荐、领导审定相结合的方式产生。特约信息员的聘任，原则上一年进行一次调整和更新，并颁发聘用证书。特约信息员如有变动，要及时增补，对不能发挥作用的特约信息员适时调换。
三、特约信息员的职责和工作要求
1、特约信息员要坚持信息的真实性原则，反映情况要真实、准确、及时，对所提供的信息内容和报道线索的真实
性、准确性负责；反映重大问题的信息上报必须认真核实，履行审批手续。
2、信息宣传稿件要紧密围绕党和政府的中心工作和审计工作重点，主题鲜明，喜忧兼报，同时反映的情况和问题要有一定的深度。
3、反映本局和本系统的新情况、新动态、新举措和新经验，应当主题突出，观点鲜明，文体相符，文风朴实，言简意赅，力求用简练的文字和典型性的数据反映事实，要体现信息报道“决、准、新、短、精”的特点。
4、特约信息员应积极参加局机关或上级举办的学习培训、社会实践等活动，并在培训学习上不断提高自己的思想政治素质和信息写作能力。
四、特约信息员任务和日常管理
1、工作任务与信息类型。每位特约信息员全年任务为30篇。信息发布的类型分为：网络信息、《审计简报》、《审计要情》、《审计送阅材料》、机关通讯、国家和省级报刊等。
鼓励全员结合工作任务参与审计信息宣传，所有审计干部职工在全年个人完成30篇以上信息的，奖励标准应与特约信息员奖励标准同等对待。
2、特约信息员日常管理。由局审计信息宣传领导小组研究确定专人负责这项工作。其工作职责：负责特约信息员
的政治、思想教育、业务技能培训和考核工作；定期召开特约信息员工作例会，布置信息工作任务，交流信息工作经验；对特约信息员进行量化考核，兑现奖惩措施；适时组织特约信息员开展业务培训、学习考察和调研活动，采取多种形式提高特约信息员的写作能力和知识水平。
五、奖励标准及办法
1、审计论文、信息和新闻报道（800字以上)。在《中国审计》杂志、《中国审计报》上发表，每篇奖励500元；在《中国内部审计》杂志上发表每篇奖励300元；在《安徽审计》杂志上发表，每篇奖励100元。在其他全国性报刊上发表的，奖励原则上与上述审计业务报刊等同。在审计机关内部刊物上发表的每篇奖给撰稿人100元。 (署名无论是阜阳市审计局、科室等，只奖励第一撰稿人)
2、审计信息、新闻报道（800字以下)。(1)审计信息被“审计署信息”、省委、省政府(领导批示)采用(以省厅通报为准，且署名为“阜阳市”)单独采用奖励200元，综合采用奖励150元；(2)《安徽审计信息》单独采用奖励200元，综合采用奖励150；《中国审计》、《中国审计报》、审计署网站、省政府网站、《安徽日报》采用奖励100元；(3)市委、市政府信息采用奖励100元；(4)《阜阳日报》、《安徽审计》采用奖励60元，《颍州晚报》采用奖励30元；(5)省
审计厅网站采用奖励30元；中国审计杂志网、中国审计信息网、中国审计教育网、中国审计网、中华审计网、中国会计网、中华会计网、中华会计网校采用奖励10元；(6)市政府信息网、阜阳审计信息网和审计简报合三为一，不重复计算，奖励为10元。
3、图片信息(新闻)不以字数计，但按相应的等次奖励。
4、上述奖励每半年兑现一次。特邀审计信息员(包括其他干部职工)，在执行上述奖励办法的同时，另设立“年终完成任务奖”，全年完成基数30篇的奖励500元，超额完成的，每超1篇再奖励20元。有关未尽事项由领导小组解释和认定。
建设特约信息员队伍 破解党建功能区难题
近年来，呼伦贝尔市坚持把加强民族团结、确保边境稳定、筑牢思想防线、构建和谐社会作为基层党建工作的落脚点，不断拓宽基层党建工作实现途径，扎实推进基层党建特约信息员队伍建设，使之成为全市基层党建工作不可或缺的重要新生力量。为确保全市基层党建工作走进全国前列，提供了坚强有力的人才支撑。
一、把好选人关，破解人才难题
做成一件事情，不在于事情有多难，关键在于要选什么样的人来做。因此，从一定意义上说选好人才是做好每件事、解决好每个难题的前提。从这一思想出发，呼伦贝尔着力抓好四个环节的工作，组建起了这支特殊的基层党建工作队伍。
一是考察实践看好人才。组建基层党建特约信息员队伍，需要大量懂党建的写作人才。为了解决系统内人才环境相对单一，不利于资源整合的难题，呼伦贝尔市委组织部采取拓宽选拔领域，通过侧面了解、实地考察、实践检验，层层推荐、逐级把关的方式初选人才。2009年以来，市委组织部组织全市十三个旗市区组织系统、宣传部门以及深入学习实践科学发展观活动办公室推荐的懂党建的写作人才，通过以会代训形式先后在莫旗农业培训基地和市委党校组织集中学习，共同研讨，市委组织部领导亲自坐镇，从中发现人才，纳入基层党建特约信息员预备队伍中。
二是定好标准选对人才。以“所撰写有关党建或科学发展观活动方面的的文章至少有一篇能在省级以上媒体发表”为标准，鼓励和指导纳入基层党建特约信息员预备队伍的人员开展创作。经过一年多的考察实践，从中涌现出了很多优秀党建写作能手，也培养出了不少党建人才。200多名候选人才共撰写了近4000篇优秀党建文章，有120人撰写的近三百篇优秀基层党建文章发表在中央媒体，有力提升了呼伦贝尔基层党建工作的运行层次，全市基层党建宣传工作有了新的突破和新的起色。年终，市委组织部将现出的120名党建写作人才聘任到呼伦贝尔市基层党建特约信息员队伍中。经过逐年累积，逐年更替，这只队伍已经逐渐成熟，基层党建特约信息员已从原来的120人增加到200人，为呼伦贝尔市基层党建工作的更好发展储备了不可或缺的战斗力量。
三是创新机制造就人才。为了鼓励信息员的创作热情，信息员每发表一篇文章，市委深入学习实践科学发展观活动办公室就会
通过短信平台编好短信通知信息员所在旗市区相关领导，并形成按发表文章质量、数量定格年终给予奖励的激励机制，市委每年拿出5万元专项资金，用于表现突出的信息员的表彰奖励。在此基础上，市委组织部对表现特别优秀的信息员通过轮训、调训等方式进行重点培养，并向所在旗市区和部门、单位推荐，一年来先后有40多名基层党建特约信息员走上了领导岗位或通过考试进入上级领导机关，让这些既具有实践经验，又有一定理论功底的人才有了用武之地。
二、把好育人关，破解素质难题
人无完人，才无全才。发现人才，关键要发现每个人身上的闪光点，激发他们的内在潜力。所以发现人才、培育人才比起选好人才更重要。在具体的操作过程中，呼伦贝尔市委组织部从创设人才工作的情境入手，多措并举抓育人，取得了较好的效果。
一是眼光向“外”取好经。为了更好的做好边境少数民族地区基层党建工作和党建宣传工作，及时搜集和总结当地基层党建工作的新动态、新做法、新经验，更好地畅通基层组织工作信息渠道，市委组织部牵头以不定期集中培训和三个月一轮的轮流调训模式，不断提高信息员队伍整体素质，并为特约信息员们提供分组轮流形式跟班学习机会，每次以5-10人一组，跟随呼伦贝尔市百万农牧民创业先导团和社区干部外出学习班等外出考察学习团到江苏华西村、蒋巷村、大连以及中组部常务副部长沈跃跃同志的联系点赤峰市喀喇沁旗等全国党建工作比较突出、经济社会发展较快的地区考察学习，通过共同学习生活让这些信息员更加深入地了解基层党建工作情况，为他们以后从事研究基层党建工作提供了更好的学习进步平台。2010年，还专门从基层党建特约信息员队伍中选拔优秀人才到中央媒体挂职学习，为信息员们提供了从草原边境地区送到党中央学习的机会。通过实地考察学习，开阔了信眼界，拓展思路后，参学特约信息员都要写好日记，并分组分担写好每个考察学习点的好做法、好典型，选好题材撰写宣传稿件，内部相互传阅，多次修改完善后上报市委活动办公室。带着研究课题跟班学习，取得了事半功倍的效果。【特约信息员管理存在的问题】
二是眼光向“下”抓调研。呼伦贝尔市是典型的边疆少数民族地区，有42个民族，少数民族人口占总人口的18%，个别少数民族地方缺少汉语写作能手，甚至缺少民族文字学习材料，为了解决这一难题，市委组织部采取人才交流互补互助办法，选好优秀党建写作能手带着课题分别深入到牧业四旗或是基层一线开展调研，与当地民族特约信息员共同完成调研文章，在及时发现并有效解决地区地区发展难题的同时，给当地民族信息员提供了良好的相互学习机会，在一定程度上缓解了牧区民族信息员汉语写作难的
问题，并为牧区的少数民族干部学习兄弟旗县典型提供了方便。为打造蒙汉双语宣传这一呼伦贝尔市宣传基层党建工作“亮点”创造了条件。【特约信息员管理存在的问题】
三是眼光向“理”强素质。党的建设是人的建设党的建设的特征是理论建设。理论简单的说就是讲理，是党的建设本质。所以学科学、学理论，提高综合素质，提升理论水平是基层党建特约信息员的必修课。近年来，呼伦贝尔市委组织部采取把特约信息员报来的稿件一一整理、归纳，不定期把特约信息员召集在一起，共同探讨修改，共同学习完善，最终实现了每篇文章都能达到在中央媒体发表的水平。同时，通过召开呼伦贝尔市基层党建研讨会等形式，专程邀请全国党建专家为全市基层党建特约信息员讲授党课，提高信息员队伍对党建工作的了解和认识，使他们学理论、学科学，强化自身素质，尽快提高党建科学理论水平，达到能独立写好党建文章或理论调研文章的程度。
四是眼光向“前”抓主动。人才作为一种资源，有其最佳的培养和使用时间，如果早压担子、用当其时，则会发挥其最大效能。为了更快更好的培养锻炼基层党建理论人才，2010年呼伦贝尔市委组织部主动与自治区党的建设研究会联系，承担了全国党建研究会2010年重点课题“马克思主义学习型政党问题研究”子课题“民族地区建设学习型基层党组织问题研究”的调研任务，并从基层党建特约信息员队伍里挑选合适人才组建调研组先后到内蒙古自治区的包头、鄂尔多斯、呼和浩特、兴安盟、锡林郭勒等涉及边境城市和民族乡镇的旗市区进行了调研，并与2010年9月参加了全国党的建设研究会在新疆乌鲁木齐召开的课题研讨会。这支由“业余”的基层党建人才承担并完成的“专业”课题，在2010年全国党建研究会的课题评审中获得二等奖。在“游击队”向“正规军”的迈进过程中，基层党建特约信息员用其独特的“视角”诠释了基层党建工作的内涵。同时，通过对民族地区基层党建工作经验进行总结提炼，对其规律进行探索，在把党的理论具体化，把党员的行为理论化的过程中，提高了民族地区基层党建工作运行层次，提升了基层党建工作科学化水平。
三、把好用人关，破解党建难题
工作蛮干无效果，用人随便埋隐患。人才发现之后，用好人才就成为关键环节。在基层党建特约信息员队伍的建设过程中，呼伦贝尔市委坚持高层次运作、高质量推进，努力打造民族地区基层党建工作的实践品牌和理论成果。
一是研究党建出思路。作为基层党建特约信息员，想写好党建宣传文章首先必须懂党建，必须要研究党建工作。为了让这支队伍尽快成熟、成才、成功，呼伦贝尔市各级党政领导干部从自身做起亲自动脑动笔，提高党建知识、研究党建工作、撰写党建文章，陆续在中央媒体发表，通过榜样的力量激励广大信息员学习党建理论，写好党建文章，促进他们快速进步成长，破解了一批全市基层党建工作难题，拓展了基层党建工作思路。在学习实践科学发展观活动和创先争优活动中，呼伦贝尔市准确把握当前基层党建工作重点，精心作好对外新闻宣传的主题、内容和形式的策划，有计划、分阶段、按步骤地进行宣传，推出了“有退有进，美丽与发展双赢高峰论坛”、“呼伦贝尔市牧区基层党建工作研讨会”、CEO华佗论箭等活动载体，先后邀请中央党校原副校长李君如等专家学者，重点对我市“美丽与发展双赢”战略、民族地区基层党建工作和林木资源城市转型等典型经验进行深入分析论证，有力提升了呼伦贝尔的知名度和影响力。市委市政府善于把握基层党建工作中出现的工作亮点和先进典型人物进行宣传，采取适合农村牧区的形式，弘扬时代旋律，激发创业热情。把基层党建信息员作为开发者，把先导团成员作为开发对象，建立对子，共同整理宣讲材料，共同深入各地巡回宣讲，从不同侧面和不同角度说明问题、启迪思想，激发农牧民创业热情，帮助更多的农牧民掌握创业技能。
二是总结提炼出经验。呼伦贝尔市委把基层党建特约信息员队伍作为加强和改进组织工作宣传的一支重要力量，建立起党组织、信息员、媒体的循环链条，并借助网络平台的优势，打破时间和空间限制，有效推动了党建信息化进程。为了进一步提升基层党建工作宣传层次，深入挖掘边疆少数民族特色党建资源，2010年，呼伦贝尔市委与辽宁党刊集团合作发行了《呼伦贝尔基层党建》，有力提升了基层党建舆论引导的权威性、影响力，为使基层党建工作宣传走上持续发展的轨道提供了理论支撑。2009年以来，在全市基层党建特约信息员的共同努力下，呼伦贝尔市用蒙汉双语在中央媒体发表反映地区特色经验和典型案例方面文章720多篇，先后有41部远程教育专题片在自治区获奖。18家中央媒体对呼伦贝尔改善民生等情况进行了集中报道。2009年，两篇经验文章在中央学习实践活动简报发表，2010年，反映呼伦贝尔市开展创先争优活动和基层党建特色做法的文章，得到中央组织部李源潮部长的批示。通过加强和改进基层党建工作宣传，着力探寻把党中央的原则要求转变为切合民族地区实际的具体办法，产生了一批具有思想深度的理论和实践成果，民族地区党的基层组织建设的理论成果正在转化为推动科学发展的政策措施，转化为促进经济发展方式转变的具体行动，有力推进了呼伦贝尔“美丽发展、转型升级、富民强市”战略目标的实现。
三是选树典型出成果。千产业，万产业，联系所有产业内在规律的核心产业是人的产业。经济是人抓的，人是党抓的。在基层党建特约信息眼队伍建设的过程中，呼伦贝尔牢固树立起“基层党建工作出生产力”和“统筹协调出效率”理念，以优秀团队引领科学发展方向。通过各级党组织和党建信息员的共同努力，主动加强与新闻媒体联系与沟通，深入挖掘典型先进人物事迹，展示了全市党员群众的精神风貌。在第一届全国基层党建创新案例颁奖仪式上，呼伦贝尔市《组建百万农牧民创业先导团》获最佳案例。积极参与人民网等中央媒体组织的网上网下互动活动，在“2010年度全国基层党建宣传示范单位”评选中，呼伦贝尔市委以较大优势被评为人民网?中国共产党新闻网“2010年度基层党建宣传示范单位”，并位列全国60家评选单位之首，基层党建特约信息员连续两年荣获人民网评选的全国优秀基层党建特约信息员殊荣。
红河州发电
发电单位 中共红河州委办公室 签批盖章 董建辉
等级 特提·明电 红办发电［2012］211号 红州机发 号
关于确定州委办信息直报点和
特约信息员的通知
各县市委办公室，州级有关部门：
为认真贯彻落实中办发〔2012〕15号文件精神，进一步加强我州党委信息工作，不断拓宽信息渠道，努力构建大信息格局，更好地为领导决策提供信息服务，经单位推荐，州委办公室研究决定，将个旧市老厂镇等3个乡镇列为州委办信息直报点，王宇等24人为党委系统特约信息员。
州委办信息直报点直接向州委办公室报送信息，单独考核，信息采用分按同等分值计入所在县市委办公室的信息采用分；特约信息员单独考核，信息采用分按同等分值计入所在单位的信息
采用分。年终将对完成情况较好的州委办信息直报点、特约信息员进行表彰奖励。
附件：州委办信息直报点和特约信息员名单
中共红河州委办公室
2012年8月21日【特约信息员管理存在的问题】
附件
州委办信息直报点和特约信息员名单
一、州委办信息直报点（3个） 个旧市老厂镇 绿春县大黑山乡 红河县垤玛乡
二、特约信息员（24人） 王 宇 州纪委办公室 周云雄 州委组织部 谢 玲 州委宣传部 陆锦锋 州委统战部 陈里忠 州发改委 席向阳 州工信委 李忠有 州教育局 许 飞 州民政局 保 公 州财政局 柏忠林 州人社局 皇甫晋南 州交通运输局 何南锦 州水利局 涂王敬 州农业局
张安福 州林业局 毕曦曦 州卫生局 钟雪飞 州统计局 刘根彦 州国土资源局 舒向阳 州商务局 张智明 州民宗委 邵 洸 州扶贫办 武如昌 州供销社 孙 松 州人行 阮 空 州安监局
黄明生 红河学院党政办公室
干部监督工作特约监督员、信息员聘任仪式暨座谈会讲话.txt16生活，就是面对现实微笑，就是越过障碍注视未来；生活，就是用心灵之剪，在人生之路上裁出叶绿的枝头；生活，就是面对困惑或黑暗时，灵魂深处燃起豆大却明亮且微笑的灯展。17过去与未来，都离自己很遥远，关键是抓住现在，抓住当前。干部监督工作特约监督员、信息员聘任仪式暨座谈会议讲话
http:// 发布时间：2007-08-17 09:46:08 [字号：大 中 小] 阅读次数：1601
倪 涛
（2007年3月13日）
同志们：
为了进一步加强干部监督工作,多渠道了解领导干部的政治思想、道德品质、工作实绩、工作作风及遵纪守法等方面的情况，了解社会各方面对县委干部工作的反映，逐步建立一个覆盖面广、渠道畅通、反映灵敏的干部监督信息网络。按照《中共五河县委组织部干部监督工作特约监督员管理办法（试行）通知》和《中共五河县委组织部干部监督工作特约信息员管理办法（试行）通知》文件的规定，并经县委研究，决定分别聘任10名干部监督工作特约监督员和10名特约信息员。刚才，大家对干部监督工作都发表了意见，提出了很好的建议，我都赞同，下面我就如何进一步做好这项工作谈两点意见：
首先，我们要充分认识建立干部监督工作特约监督员和特约信息员制度的意义。
几年来我县在干部人事制度改革以及干部监督管理等方面取得了较好成绩，但我们也清醒地认识到，我县的干部管理制度和管理方式与建立社会主义市场经济体制和社会主义民主政治的要求相比，特别是与人民群众的期望相比，还有许多不适应的方面。要解决好这些问题，必须加强思想政治教育，同时必须加快改革和完善选人用人制度，加强干部的管理和监督，形成一套管理严格、制度完善、群众参与的监督体系，逐步形成与社会主义市场经济体制和社会主义民主政治建设相适应的干部人事制度。县委聘请干部工作监督特约监督员和特约信息员，正是为了完善干部工作监督体系。它的重要意义在于：
一是有利于党的干部路线、方针政策的贯彻执行。党的干部路线、方针、政策的正确贯彻执行，一靠党务工作者的积极性、自觉性和能力水平，二靠实施有效的监督。建立干部监督特约监督员和特约信息员队伍，是干部监督工作的重要组成部分。从这次聘任的10位特约监督员和10位特约信息员的组成结构上看，这个监督是有力的，大家有经验、有水平、有责任心，能够把握原则是非，能够对我县的干部工作提出有水平的、有力度的意见和建议；这个监督是广泛的，大家来自不同层面，能够广泛了解我县各级、各方面干部工作情况，尤其是《干部任用条例》的执行情况，反映的情况和问题较全面；这个监督是有效的，它使得我们的干部监督工作有了一个确定的渠道和网络，变无形的监督为有形监督，对更好地贯彻执行党的干部路线、方针、政策是非常重要的。
二是有利于走群众路线。群众观点是马克思主义的基本观点。干部工作走群众路线，是由我们党的性质和宗旨决定的，这是我们党的优良传统，也是社会主义市场经济条件下做好干部工作的客观要求，是加强社会主义民主政治、深化干部人事制度改革的重要内容。但是一段时间以来，我们一些干部的“群众意识”是不够的，群众意见没有一个确定的反映渠道，造成了一些地方的干部工作脱离群众，人民群众的正确意见也得不到尊重。聘请干部监督工作特约监督员和特约信息员，就是和人民群众建立起相互沟通的渠道、纽带和桥梁。大家在干部群众中有威信，群众有话乐意对你们说，你们可以把他们的意见反映上来。这就是要通过你们的工作，体现群众的监督，使广大群众积极参与到干部工作中来，踊跃发表自己的看法和见解，以帮助县委更好地选准用好干部。
三是有利于增强干部工作透明度。长期以来，由于我们对党的干部路线、方针、政策宣传的力度不够，造成了一部分干部群众对我们党的干部路线、方针、政策不是非常了解，对县委有关的干部人事决定也不能完全理解，形成了群众对干部工作的“封闭性”和“神秘性”的印象。建立干部监督工作特约监督员和特约信息员队伍，干部群众可以通过你们更多了解党的干部路线、方针、政策，了解干部工作的标准、方法、步骤和程序，了解干部工作的基本原则，理解党委意图，有利于形成共识，有利于干部积极性的调动和风气的好转。
其次，要全力做好特约监督员和特约信息员工作。
县委决定聘请在座的各位同志作为干部监督特约监督员和特约信息员，是经过慎重考虑的，对各位寄予很大的希望，请从我县建立一支高素质干部队伍的迫切需要出发，充分认识到这项工作的重要意义，承担起这一重任，创造性地开展好工作。
一要加强学习，切实提高监督水平。干部监督工作是一项政策性、原则性很强，作为干部监督工作特约监督员、特约信息员，要不断加强政治理论和党的路线、方针、政策的学习，特别是党的干部工作路线、方针、政策的学习，不断增强业务知识，努力提高自身的政治思想素质、政策理论水平和业务工作能力，只有这样，才能切实提高监督工作水平，更好地发挥监督作用。
二是深入基层，调查研究。做好特约监督员和特约信息员工作，就是要了解情况，研究问题，反映和提出意见、建议，这就需要深入基层，深入干部群众之中听取意见，和大家交谈沟通，既了解情况，又介绍情况；既听群众的意见，又表达了自己的看法。人民群众对干部工作存在的一些误解，可以通过大家和他们的交谈迎刃而解。同时，大家也把干部工作中存在的实际问题及时向县委或县委组织部反映，把监督工作做活做实。
三是要树立光荣感和责任感，理直气壮地开展干部监督工作。当前，干部监督工作中还存在一些思想障碍。有的人认为监督是“无权的管有权的”，管不了；有的人认为监督是一种形式，解决了不实际问题；有的怕得罪人，怕反映了情况会影响关系。要加大干部监督工作的力度，就必须破除这些错误观念的束缚，认识到当特约监督员、特约信息员是组织的重托，是组织赋予的权力，所从事的工作是对党和人民的事业负责，是对干部的关爱。要牢固树立当好特约监督员、特约信息员的光荣感和责任感，积极主动、认真负责、大胆细致、理直气壮地进行监督。
四是要严格遵守工作纪律，保守工作秘密。特约监督员、特约信息员工作是一项十分严
肃、慎重的工作，大家在工作中一定要严格遵守组织人事工作纪律，既要积极、大胆地履行职责，又要注意方式方法，大家的主要职责是负责收集反映情况，在没有授权的情况下不负责核实了解情况。对所收集了解的信息，要及时向我们组织部门反映，反映情况要实事求是、客观公正。有些情况不宜在社会上讲的，坚决不讲，同时，对一些具体情况也不要随便发表议论。
五是我们组织部门要做好组织服务工作。我们要积极创造条件，为特约监督员和特约信息员开展好工作提供必要的条件和方便。也希望在座的各位干部监督工作特约监督员和特约信息员在工作中，更多地关注和支持我们组织部门的工作，更多给我们提出宝贵的意见和建议。
去年11月我县被确定为全省“科学规范和有效监督县委书记用人行为”六个调研试点县（区）之一，今年我县又全面完成了县乡人大换届选举工作。面对新的工作任务，县委聘任在座的各位担任我县干部监督工作特约监督员和特约信息员，可以说是使命崇高、责任重大。因此，希望大家认真履行职责，积极开展工作，为党的干部工作的发展进步，为五河顺利实施“十一五”规划目标任务做出自己应有的贡献。
建筑工程管理信息化存在的问题及解决方法浅议
【摘 要】21世纪是一个信息化时代，科学技术蓬勃发展，知识信息急剧膨胀，建设工程管理信息化已成为当今工程管理发展的方向。工程管理信息化可以极大提高建设工程的管理效率和效益，提升工程管理的水平和能力，对建设工程项目的顺利实施有着越来越重要的意义。然而，从目前来看，建筑领域实现工程管理信息化的现状并不尽如人意。本文先分析建筑工程管理信息化存在的问题，接着提出有针对性的解决方法，希望能对同行起到一定的启发意义。
【关键词】建筑工程；信息化管理；问题；解决方法
信息资源是工程项目建设管理过程中需要的重要资源之一，随着信息技术的快速发展，建设工程管理信息化已成为当今工程管理发展的方向。工程管理信息化可以极大提高建设工程的管理效率和效益，提升工程管理的水平和能力，对建设工程项目的顺利实施有着越来越重要的意义。然而，从目前来看，建筑领域实现工程管理信息化的现状并不尽如人意。本文先分析建筑工程管理信息化存在的问题，接着提出有针对性的解决方法，希望能对同行起到一定的启发意义。
1.建筑工程管理信息化存在的问题
1.1建筑工程管理信息化标准缺乏一致性
如今，国外发达国家早已建立起比较完善、成熟的信息化标准体系。而我国建筑工程信息化管理明显滞后于信息化进程。由于缺乏一致的标准，建筑方收集的信息上不能得到有效的利用，不同部门、不同地区拥有的信息也不能相互沟通与交流，无法实现资源共享。还有些地方造成信息数据的重复输入，导致资源浪费和信息闭塞。
1.2建筑工程管理信息化存在局限性
从目前来看，我国建筑工程管理实现信息化的范围还十分有限，仅仅在部分企业中进行使用，而且还集中在建筑项目的某个阶段上，在现有情况下，是设计阶段使用信息化较多，而施工过程甚少使用。另外，信息化推广也仅仅局限在建筑企业的财务管理中，缺乏一个共享的有效平台。当然，也有少部分企业在施工过程中使用信息化，但也存在数据滞后和重复等问题。虽然信息化管理为建筑工程项目的有序进行提供了有力的工具，但由于多种原因所限，尚未给建筑领域带来深刻变革。
1.3建筑工程管理信息化存在牵制性
众所周知，建筑工程项目规模较大，工期很长。从而导致项目的调查、设计、施工、咨询、监理等过程都是相互独立的。虽然服务于同一个建筑工程项目，但由于工作方式方面的差异性，所掌握的信息数据都是独立的，这直接影响了信息
20xx年，余杭市场部在局（公司）的正确领导下，在公司各科室和兄弟市场部的帮助支持下，以邓小平理论、江泽民同志“三个代表”等重要思想为指导，以“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观为出发点和落脚点，以“作风建设年”和“服务创新年”活动的开展为契机，认真履行党的十七大提出的“科学的发展观”，努力做好“深化改革、创新发展、突出服务、规范管理、和谐稳定”五篇文章，进一步提高认识，增强自觉性，提高主动性，外树形象内强素质，积极探索，勇于创新，夯实卷烟销售网络，深化订单供货流程，市场控制力进一步加强，各项工作取得了圆满的成功。
一、20xx年经济指标运行状况
20xx年经济指标运行状况：20xx年1—11月份，余杭市场部完成卷烟销量9716。84箱，完成年度销售任务的92。45%，实现销售毛利5514。12万元，完成年度毛利指标的95。32%，其中低档烟销量1346。5箱，完成年度指标的94。49%，预计可以顺利完成全年工作指标，单箱销售额从去年同期2。1万元/箱上升到2。32万元/箱；销售预测准确率一直保持在95%以上，订单满足率从一、二月份的70%左右上升到目前的平均90%以上。从经济指标的运行情况来看，2015年各项经济指标和管理指标都取得了突出的成绩，这些成绩的取得，来自于市场部广大干部职工的共同努力，呈现了可持续发展的良好态势，为明年进一步开展卷烟销售和客户服务工作打下了坚实的基础。
二、20xx年开展的重要工作。
20xx年是行业改革攻坚和深化订单供货的关键之年，余杭市场部在深化订单供货工作的基础上、建设标准化零售终端，提升网络经营水平；加强品牌培育，推进工商协同；加强服务营销，提升客户满意度；加强市场控制和市场分析，提升需求预测准确率；加强文化企业建设，建设品牌营销团队。诸多因素的共同推进，为实现经济的稳步增长和社会效益的进一步提升打下了坚实的基础。
（一）推进“按客户订单组织货源”工作向纵深发展。
1、完善需求预测体系。一是我们的客户经理做好自己管辖区域的卷烟销售趋势、特点、消费状况等作一个系统市场分析。在分析的过程不能简单从一些历史销售数据进行对比分析，还应进行一些深层次的调查研究，进行一个系统的市场分析报告；二是通过客户经理加强与卷烟零售的交流与沟通。一般情况下，在沟通过程中需要详细了解卷烟零售户一些具体品牌的销售（特别是主销品牌和主要培育品牌的销售），卷烟库存和销售结构等情况；三是重点关注市场情况的变化，比如是重要节假日、人口流动、经济发展、消费水平等对卷烟市场的影响；还有，我们在做客户预订单的时候应该充分考虑到消费者的习惯、口味、层次等因素。在客户经理进行综合分析预测的基础上，市场经理根据汇总的数据，结合卷烟供应计划做适度调整，把握预测总量。立体化的预测角度和多角度的预测方法使得平均预测准确率保持在90%以上。
2、加强零售客户库存监测和零售客户库存管理。目前在零售客户之间，对卷烟的库存管理也存在较大的差距，一些有一定规模的超市、商场、烟酒商店对卷烟库存管理比较重视，也做得较好，而绝大多数的食杂店基本上没有卷烟库存管理的意识，随意性，盲目性较大。针对这些情况，客户经理进行卷烟库存管理的重要性的宣传，提高零售客户进行库存管理的意识，通过服务记事本的利用，结合电话短信等方式及时告知库存状况，避免客户有意囤积卷烟，提升资金的利用率。并在不同地区、根据不同经营环境确定5%比例的监测客户，月末对客户库存量进行清点和了解，达到以点盖面地了解当前社会库存量的作用。
3、梯次化品牌培育体系。品牌梯次化管理模式最主要的特征就是在于公平性，就是对同一品类结构上的品牌实行无差别管理模式，并跟公司品牌培育方向紧密结合，为不同的品牌提供公平的品牌竞争环境。在品牌培育力度、上柜考核力度、终端陈列、信息反馈等管理手段上一视同仁，利用品牌的区域化销售优势对周边所产生产生辐射影响，打破区域市场限制，提升品牌的知名度与覆盖率。这是梯次化管理提倡市场化的表现。随着对“大市场、大企业、大品牌”战略方针的深入执行，在稳定省内卷烟销量的基础上，省外卷烟在我区市场占有率稳步上升，红金龙、黄山、黄果树、红旗渠、云烟等品牌上升势头明显。到11月份，累计销售省外烟5667。04箱，对比去年同期增长24。13%。
4、加强终端信息的搜集、分析和利用。客户经理加强对终端客户数据的搜集，努力完善营销系统客户档案各项资料，力保做到资料真实完整，对客户业态、电话号码、客户具体经营地址和住址、经营能力、工作配合度、上柜宽度、柜台图片等重要信息进行逐项了解，并提取相关图片和文字资料，提高客户信息的可利用性，以便于为客户分类、卷烟供量的合理程度提供有效的参考依据。
5、探索加强订单供货考核评价体系。每月市场部二级考核小组对各营销线路进行考核，采用数据考核和走访考核相结合的方式，紧紧围绕销售增长率、预测准确率、订单满足率、客户满意度等关键指标展开进行市场部二级考核，在考核中重点强化客户经理细化工作流程的方面，突出对管理要求的精细化，对在市场经营指导、信息沟通情况、政策宣传解读、客户关系维护、终端运行状况等进行综合评价，并将考核结果与绩效相挂钩。以考核和评价体系的逐步完善，提升客户经理工作的主动性和积极性。
（二）展开标准化零售终端建设。
标准化卷烟零售终端建设，可以起到进一步规范市场，提高零售客户经营能力，提升零售终端业态，搭建强有力品牌培育平台的综合效果，形成客户与品牌、客户与市场、市场与品牌之间良性互动关系。余杭市场部标准化零售终端建设从“示范街”工作着手，在提升余杭集镇示范街的基础上，实现向农村示范街工作的延伸。制定服务公约框架，并与“卷烟零售许可证”一齐全面上墙，鼓励零售客户进行小投资柜台改造，客户经理协助零售户进行店容店貌的美化，柜台布置、卷烟陈列科学美观，品类结构分明，扩大品牌销售宽度。终端业态的改善，为一些原来被漠视的新品牌带来了推广的契机，为省内外重点新品牌提供了充分展示的机会。标准化零售终端建设主要是通过客户业态的改善、明码标价、提升零售客户建设三个方面来进行提升。
1、促进客户业态的提升。在六条营销售线路的示范街进行柜台改造，采取新做与改装相结合的方式，通过客户经理与零售客户的有效沟通，对辖区示范街的84家柜台进行了改造，制定终端陈列的标准，根据店面的经营环境、经营水平、经营面积等因素，对卷烟柜台的设置、定位作出参考性指导意见，增强经营环境的美观性和整洁性，提升品牌展示效果，改善卷烟终端形象，提高卷烟经营业绩。
2、做好明码标价。全面展开“一烟一标，烟标对应”工作，努力实现从明码标价向明码实价的切实转变。对卷烟出样出现断货现象留出标价空空位，新产品上架及时补充标价签，明码标价的效果体现主要依靠落实的保持情况。由于客户各自的卷烟销售习惯不同，对明码标价的认识程度不同，出现的持续效果也就不近相同。为了体现卷烟明码标价长期的、稳定的、最佳的效果，客户经理需要落实后期明码标价的维护工作。公司在采取“硬盒塑料标价签套”以后，市场部各客户经理对示范街的明码标价进行了全部重新维护，发放三联硬盒标价签盒851只，单联标价签盒1582只，从而获得了更好的陈列效果，稳定了零售卷烟市场价格。
3、提升零售客户素质。本年度为提升零售客户对国家卷烟销售政策的掌握，缓解卷烟供需矛盾，增加零售客户品牌培育、店面维护、自我分析的能力，市场部对各类客户分时段、分类别地进行了四次客户培训，主要就目前“稍紧平衡”的货源供应政策、卷烟生产的宏观性等方面进行了讲解，对零售客户具体在经营中应该注意的问题，例如月度要货计划、订单的制作、如何进行月度销售对比、如何进行卷烟陈列和改善经营形象、如何建立自己忠诚的顾客群体等方面做了详细的指导，这些措施是提升零售客户素质、提升终端自我管理能力的有效手段，零售客户经营能力的提升是我们进一步提升订单供货工作的必要支持。
（三）规范化经营，精细化管理。
1、做好每季度客户分类工作。进一步挖掘客户潜力，按照经营业态、经营规模、市场类型、守法情况四个维度，对客户进行分类，进行差异化服务，本着科学合理，公平公正的理念，全面提升基础管理工作。在对客户类别调整上，为消除类别变动引起的客户异议，客户经理在类别调整前与客户做好沟通，对于类别调高的客户进行及时提醒和督促，使客户了解新类别的来之不易，从而促使客户对新类别的珍惜；对于类别下调的客户，告之下调的原因、客户在当前经营中存在的问题以及需要进一步努力的方向，使客户对类别的恢复产生期待的效果。
2、合理定量。根据客户分类，对各类别采取不同的供量，一方面避免过量供应造成低价倾销，另一方面根据市场需求状况正确把握投放节奏，针对存在的结构性供需要矛盾采取多种办法予以弥补，最大限度地利用货源资源，满足不同销售业态的卷烟销售需求，有效实现了“限制大户、发展中户、扶持小户”网络建设客户管理目标，有效限制批发、窜货行为和降价竞销行为，极大促进了零售指导价的进一步执行到位，比较有效地保证了卷烟市场正常的流通秩序。
3、专销结合加强市场监管。客户经理对市场中出现的小户代订、大户发展二级网络等不规范经营情况以“管销联系单”的方式向专卖部门进行通报，对在市场走访中发现的销售私烟、假烟，例如本年度在余杭、闲林等地出现的铁盒利群等，第一时间向专卖所进行沟通，便于专卖部门及时进行查处，净化经营环境；每月对零售客户的销售数据进行对比，对销售异动比较大的客户做好重点监督管理，并进行市场了解，作出异动变化分析报表，全面掌握市场规范经营情况，增强市场控制力。
（四）突出服务，创新管理模式。
1、多种形式的客户经营指导和沟通途径。除市场走访当面沟通之外，市场部积极配合公司开拓多种沟通途径，以《客户服务记事本》为痕迹管理重点，以营销工具箱为分析总结工具，以《客户直通车》为政策宣传手段、以短信信息发布弥补信息空挡。确保信息交流及时到位，经营指导实用有效。多种沟通工具与信息工具的综合利用，对客户进行全方位的经营指导，提升客户对卷烟政策的了解和对按客户订单组织货源工作的支持。
2、建立终端特约信息员制度。余杭烟草努力开展终端信息渠道建设，就月份召开了特约信息员初选会议，每条营销线路按地理位置分布、客户类别、经营业态等情况确定2到3名零售客户作为终端信息员。在此基础上，11月初，余杭烟草在余杭市场部召开余杭片区零售户信息员第一期培训会议，公司副经理唐颖洲代表公司与零售户信息员进行了沟通，就实行零售户特约信息员制度的目的意义、对零售户信息员的要求、如何开展具体工作等方面的问题和零售户信息员进行了交流，对于具体工作开展中存在的难点问题进行了分析和探讨。零售户特约信息员制度的实施，深化了网络建设、强化了网络功能、提升了客户关系，为全面推进标准化网络建设带来了新的推动因素。信息渠道的下沉，利于形成零售客户、客户经理、市场部、业务科等多角度、全方位的市场分析体系。
3、建立市场经理随访机制。结合市场部二级考核，市场经理每月定期或不定期随同客户经理走访市场，比较全面地掌握市场部各营销线路在品牌培育、市场管理、信息沟通、客户服务等各个方面的工作力度，对于公司布置的阶段性工作的落实情况，并根据各营销线路工作的推进程度作出比较，指出客户经理在在工作中存在的问题，鼓励创新性的工作方法和市场管理手段，在相互对比中强化管理过程、提高服务质量、提升队伍素质，保持各营销线路工作的整体推进。
（五）企业文化建设和团队合作。
1、以会代训的日常培训和自学制度。每周二确定为市场部周工作例会日，市场经理、客户经理、配送员和各后台岗位就当前工作中存在的难点热点问题进行探讨，各岗位之间增进相互了解，增加契合力。还可以就公司下发的文件、理论和方针进行学习，通告阶段性工作要求，确定当前阶段的工作重点和工作方式，推动阶段性工作及时快速地执行。
2、应知应会考试。根据省市公司对应知应会考核内容的要求，市场部组织客户经理利用业余时间和工作闲暇时间进行统筹学习，边学习边探讨，一方面要求不影响日常工作，另一方面要熟悉掌握考试有关内容，并对相关内容进行理解和记忆。余杭应知应会考试取得了比较好的成绩，六位客户经理考核成绩全部达到良好以上。
3、加强信息工作。针对公司对信息工作的要求，市场部确定三名客户经理为信息员，并要求各客户经理注重市场信息收集，对每月库存监测情况、订单供货情况进行分析，并形成文字材料上报公司，形成稳定有序的信息分析体系。今年以来各类通讯、简讯、探讨类文章累计投稿量达到93篇，省公司OA网站录用12篇，分公司OA网站录用24篇，取得了较为突出的成绩。
（六）重视客户满意度工作。
客户满意度工作是贯穿本年度的重头戏之一，市场部围绕货源分配公平性透明性、卷烟质量、皱烟无喷码卷烟的调换、明码标价、投诉渠道、投诉处理等几个主要问题进行展开满意度的沟通工作。其中货源问题一直是客户满意度最大的影响因素，第三季度的客户满意度调查虽然比前几个月有所好转，但是也还存在一些问题，针对问题的存在，市场部根据客户满意度自查情况，为以前存在投诉和走访当中有过不满意情绪的客户专门进行了一次交流会议，在尊重客户的基础上尽可能地取得客户的理解，并提出要做好以下几个结合：卷烟零售户普查与客户满意度提升相结合；品牌培育工作与客户满意度提升相结合；以提升客我关系为基础促进客户满意度的提高；以提升服务品质促进客户满意度的提高。
（七）安全管理，可续发展。
认真学习国家局李克明副jú长《2015年下半年电视电话安全工作会议上的讲话》，精心组织学习，理解安全生产对企业可持续发展的重要意义，对各岗位针对岗位工作的具体情况开展安全教育，对送货流程、车辆使用、防盗防火等形成一系列的日常检查和管理制度，确保生命财产安全。
1、送货安全。配送工作的安全管理也主要包括两个部分。一是卷烟的装卸过程要符合规定，防止托盘掉落压人、卷烟人为摔损等情况的发生；二是卷烟送货过程中，做到人车不分离，现金不过夜，对于发放的卷烟促销品等做好书面台帐，并要求有客户签字痕迹。
2、消防安全和财产安全。做到放火、防盗设备有专人负责，定期进行自查自检。对灭火器、仓库设备、营业大厅办公设备、110联网报警系统进行经常性的检查，对存在安全隐患的设备进行保养和更换，特别是对容易被忽视的安全死角和隐蔽的安全隐患进行着重检查。
3、车辆安全。根据公司《车辆管理制度修订稿》文件要求，严格限制非公务用车，车辆例行用车要有出车台帐，保持车容整洁、车况良好，并规定了事故、报修处理流程，提高自我保护意识，对客户经理自用车辆，也要遵守交通安全法律法规，确保车辆和人身安全。
4、完善值班制度。一是健全门卫值班，对进出单位的外来人员进行登记；夜间110联网报警系统开启时间、关闭时间都一一做好登记。二是员工的夜间值班制度，要求值班人员每天对仓库周围、门锁、营业大厅进行检查，确保各类电器、设备的安全使用。
三、存在的问题以及意见和建议
（一）当前工作中存在的主要问题
1、终端布局方面。农村无证客户分布还是较为普遍，特别在五常、闲林一带无证户存在较多，同时已对部分有证客户的经营造成了一定负面影响，在客户座谈会上这一问题已成为客户反应的焦点问题；
2、明码标价及明码实价方面。目前总体在客户经理指导方面客户配合度还是较高的，但大部分客户只停留在被动的工作配合下，客户对终端业态维护的重要性在认识上还不是较高，特别是农村市场客户日常维护工作自觉性不高，还是需通过客户经理指导监督下才能完成。硬件配套设施方面，还有一部分客户没有像样的卷烟陈列柜台，同时客户反应塑套在使用过程中存在较多不便（更换卷烟困难、容易造成卷烟破损），塑盒使用方面由于前期发放没有一定规则可寻，可能在已发放客户的使用上存在一定问题（非示范街客户的使用、所有陈列卷烟的套盒等），下一步将严格按下发塑盒使用文件进行下发使用；明码实价，目前辖区市场能完全按指导价进行零售的客户还是较少的，主要问题可能是在客户分类的合理性、货源供应定量上存在一此薄弱环节，下一步将此两环节进行重点突破。
3、两率一度方面。订单满足率方面，目前工作开展中还是较为机械的通过人工沟通指导的方式进行，在货源供应与客户需求有较大差距的现状下将会造成客户经理走访工作较大的牵制，下一步工作还是需通过多方面的信息沟通手段（百事通、手机信息平台）进行工作效率的提升；需求预测准确率方面，由于对年底货源供应量估计不足，造成需求预测准确率不高。客户满意度方面，当前最大影响因素就是货源供应，虽然近期通过客户经理的努力沟通，以博得客户的理解，但该项工作治标不治本，而且使客户经理工作量大增。
（二）想法和建议
1、零售终端建设从乡镇基础建设逐步迈向农村。
具体工作方向：农村无证户的疏理工作；明码标价的全面落实；明码实价市场监督机制的研究产生；示范街及示范点客户的范围延伸；农村信息员的全面建设及动员工作。
2、信息互通工作的全面深化。
具体工作方向：市场经理随访机制落实及随访频率、走访面的加强加大；信息员工作职责落实及沟通平台的建立。
3、示范街方面，突出“标准化”，制定终端陈列标准，柜台要具有统一标识。
4、明码标价向明码实价进行深化，明码实价工作要与客户类别、卷烟限量等奖惩措施相结合，通过建立零售客户自律体系，稳定卷烟价格。
5、客户满意度方面，公司应当加强客户细节关怀，对客户生日、具体困难、突发性事件等提供具体帮助，在服务职责范围以外的措施来体现服务增殖作用，客户满意度的提升过程就是一个笼络人心的过程。
6、经营指导方面，市场部可以推出“客户经营诊断书”制度。针对不同客户在经营过程存在的优劣、机会、威胁等进行客户经营发展方案的设计，从而通过个性的经营指导最终提升客户赢利。
四、今冬明春过渡工作和明年的打算
（一）今冬明春过渡工作
1、加强第四季度客户满意度工作。针对第三季度客户满意度调查中存在的问题，进行查漏补缺。第四季度12月份的货源供应状况不容乐观，这就增加我们客户满意度工作的难度，但是还是要知难而上，确保客户满意度的保持和提升。
2、继续重视安全问题，确保全年无责任事故。贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，全面落实安全责任，强化基础管理，突出重点整治、提升管理水平，有效预防各类重特大事故和减少各类事故的发生，努力实现安全过冬。
3、继续做好标准化零售终端建设。维护好前期标准化零售终端建设的成果，对当前零售终端中存在的问题做好分析总结，特别是应该扩大零售终端示范街的示范效应。
（二）2015年市场部工作计划
1、根据公司要求，以规范经营为前提，坚持科学发展的理念，进一步推动行业改革中各项制度和措施的顺利执行。提升客户服务水平，加大品牌培育力度，继续提升二率一度工作，提升管理市场、控制市场的能力。进一步做好标准化零售终端的建设工作，对公司下达的阶段性工作予以快速、优质地执行。
2、明年计划经济指标以及预测目标
卷烟销量：10500—11150箱
上半年低档烟销量：620—650箱
第2篇：商场市场部个人年度工作总结一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间；想念收获第一份正式工作时候的激动；想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想；一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体；感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求，“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。
两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动
给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书，也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。
这个月，开始尝试着写关于2015汤普、b&b春夏流行趋势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部的人，这让我收获不少。
不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终于得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到工作带给我的乐趣。
在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：
1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如：汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。
2、根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或是企业产品的文案撰写。如：2015春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。
从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与积累，还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如：写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空（
为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点：
1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取各方面意见；
2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记；
3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。
5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。
第3篇：市场部年度工作总结促销活动策划及执行情况跟进
1、策划实施了公司年内促销力度最大的11月份“建材巧配省到底，买3000送1000”活动。
2、完成12月份多点开花、多重组合形式的活动策划，南城店、东城店策划了“买1000送100，全场通用”活动；常平店、虎门店、塘厦店策划了以“健康爱家月”为主题的“好礼买就送，健康送到家”活动；同时还策划了装饰公司“样板房征集，1元就搞定”活动，方案已实施，并已做好相应的培训。
3、针对促销过程中发现的问题，及时有效地对11月份“买3000送1000”的方案的做了相应的变通调整，确保方案实施的畅顺。
4、通过多次走访长安区域市场，重点针对长安、大岭山的媒体分布、媒体宣传资费分析，媒体辐射范围、媒体收视、以及竞争对手采用的媒体手段，进行了详细的分析，并形成《长安店开业后续推广方案》，已提交上级审核，待批准实施。
5、集合瓷砖洁具共13个总代理品牌，南城尚有5个非总代理品牌参加全莞范围主攻楼盘的大礼包派送活动，同时通过装饰公司500元每户的人工费颧派送，与装饰渠道的推广形成整合，加大了终端的拉力。中心共印制3000份礼包，目前各店总计发放80％左右。
6、加大对重点小区短期推广活动的资源整合，例如把上游9家供应商纳入中惠沁林山庄的家装文化展活动，供应商除了作现场商品展示外，还赞助了电子健康秤等礼品。
7、组织市场策划人员去“蹲店”和“走访”市场，围绕销售促进进行多角度的市场调研与分析。
媒体报道与报广配合
通过媒体报道公司相关性文章5篇次，其中促销消息文章3篇次，共计约XX字，《南方都市报》投放1/2版一期、1/4版一期，《东莞日报》投放1/2版一期，《搜房网》投放旗帜广告一周，按纽广告二周。
完成装潢中心常规宣传手册的文案撰写。
存在问题
1、企划管理重心过高，对各镇区市场的整体和差异性认识不深入，以致于促销活动难以找到较准确的突破口，包括从媒体传播及促销活动方案方面的针对性及个性化程度不够也就很难对各门店的促销进行及时的指导和诊断。
解决措施：要求策划人员下达门店进行市场调研，同时希望各门店及时反馈当地市场信息，我们针对个情制定长线的销售政策，并将短期促销政策交由门店决策实施，中心只在关键环节加以指导，通过提高促销快速反应能力及针对性来刺激门店的销售业绩。
2、对活动资源的整合策略性技巧性不够，存在着“紧促”现象，严重影响活动开展。
解决措施：营运系统将营运计划及企划中心的活动计划的沟通时间应相对提前，给予采购争取资源时间充分；中心根据全年及阶段性的市场与广告资源需求提前做出规划，首先将大宗资源切分清楚，并对资源大户做出品牌主推个案与其作重点沟通。
3、面对目前公司户外广告的收缩现状，我们的主媒体选择问题需要进行可行性论证。（主媒体有户外广告、报纸广告、电视、网络、海报等）
解决措施：深入调查和分析百安居、镇兴、富丽家等华美乐竞争对手的媒体宣传策略和诉求策略，同时对华美乐现有媒体策略和诉求策略进行评估，从而初步形成XX年度华美乐媒体推广计划和诉求策略，努力实现有效可行的差异化的媒体诉求和促销诉求。
4、策划人员对消费者的心理把控力量不足，对消费者行为分析不够深入，以致促销活动过于理想化。
解决措施：建议公司给予市场策划人员更多的关于消费者心理及消费者行为学方面的培训，同时也要求市场策划人员提升自我素质的同时，多走一线掌握最直接的消费者需求及各门店的具体销售障碍。
促销分析
1、从各个门店所反应的销售数据来看，11月份的总体活动效果显著，这是公司力度最大的一次投入，充分说明，促销对销量的增长还是有一定的帮助。在活动实施上旬，各门店所反应效果一般，甚至造成顾客误解华美乐，后经中心对方案做了及时调整，在后20天，各门店的销量逐步上升，最终常平店、长安店超额完成任务，其中常平店完成了569万，完成任务率的110%，与前两个月（9月、10月）同比增长分别是165%、114%；塘厦店创历史新高，由10月的143万上升至193万，同比增长134%，南城店、虎门店均比上个月有了新的突破，分别由10月的1200万、131万上升至1400多万及在145万。由此可见“买3000送1000”的促销活动带动了销售，使得业绩有了明显增长。
2、关于如何整合资源，做好促销，提升超市业绩的几点看法：
（1）、资源争取方式上，企划中心应配合营运系统的XX年度的营运目标，制订出整个年度的促销活动，在重点月份做重点的推广活动，并将此信息提前告之采购，将全年的资源争取提前，使得促销活动避免仓促。
（2）、促销频率问题。由于公司的系统造成了促销活动只能以当月为期限，且促销活动频繁，每月都向供应商寻求支持，从而造成各供应商苦不堪言，由此也导致促销活动启动的仓促。建议在XX年度，促销活动可否选择性启动，或者多进行短平快的促销模式，（这需要财务系统结算的支持，）使得资源能得到集中化配置，从而避免“平均用力”，活动过于平淡。
（3）、加大超市、小区业主及装饰公司装修业主三个细分渠道促销整合。在目前三种渠道都在做尝试，就拿小区促销来讲我们就做得不够全面，目前小区推广主要针对消费者，但对设计师（非公司的）促销则没有找到有效的方法，目前冠军瓷砖通过给设计师提成已有一定效果，值得研究。又以中惠新城为例，很多价格导向及关系导向的消费者并未找我们，而被大量的设计师左右，这个实际起作用的市场我们没有很好地开发，今后我们可以考虑集合一些特约供应商形成一个品牌集群在小区主推，通过对外面设计师的强有力政策，加大对市场终端拦截力量，并对零售终端形成更大的拉力。
（4）、加强资源配置的策略研究，目前我们的广告资源在一些项目上应重新考量，如户外广告的投放在成熟市场可以减少，靠近门店的小区电梯广告也可减少或不做，这部份资源可用于小区及其它渠道更实效和直接的促销上。
（5）、加大品牌推广力度。华美乐的发展是离不开众多品牌的衬托，公司拥有的总代理品牌是我们的优势，在整个XX年度的宣传推广中，应该处理好总代理品牌及非总代理知名品牌的对整体销售的带动作用。
（6）、加大对各门店差异化策划，做到“一店一策”。对于南城店、常平店两个相对成熟门店，促销应大于品牌的宣传；塘厦店、虎门店则更多的需要做品牌的宣传，在当地迅速的建立知名度及认知度；而对于长安店，及在筹建的新塘店，不只是大力做好品牌宣传，同时也要辅以倾斜性的促销支持。
（7）、在促销形式上进行创新。改变价格战惯用的“降价”手段。建议恢复“名牌周末秀”活动，以每周一新的模式，活化了周末促销，同时也让消费者能接受并能固化该活动。目前进行的“买三送一”的堆头展示的效果相当显著。
3、关于如何做好小区推广活动
历年来，小区推广是我司进行终端拦截的一项长期重点工作，为了达到最大限度地与业主接触，从而进行宣传和拉动销售。为此，我司在小区广告宣传和现场活动宣传上面也进行了较大的投入。面对每一个新楼盘，我们都进行了重点拦截，如近期实施的“送3800元”、“送800元+500元”等，还有在大型楼盘做电梯广告宣传等都是实施了定点突破。但从活动反馈来看，问题依然存在，主要表现为：
（1）、现金券派发时间滞后。如长安的“健逸天地”，常平的“金士柏山”、大岭山的“凯东新城”等，该楼盘装修项目已经完成了将近2/3，我司才进行派券，时间的迟滞导致很多业主已有选择；
（2）、现金券使用期限较短。近期我们所做送券活动，使用有效期均在1月31日前，过期作废。但业主的施工时间与我司的活动存在时间差，从而造成资源的浪费。
（3）、活动程序和消费条件过于繁杂。如“买3000送1000”，消费者的对广告信息的理解是比较单纯和直观的，就是所送的1000元现金券可以直接冲抵货款，而事实上我们还有其他的限制条件，如买够一定金额或指定品牌消费等。这种现象与消费者的消费心理形成了极大的落差。
（4）、小区资源投入过于密集，直接限制了其他渠道扩展。如“送中惠新城每户3800元”活动，我司的初衷是以最大限度的让利全部拿下装修业主，但从活动反馈来看，目前有300多户业主正在施工，华美乐装潢中心占有30多户，百安居占有20多户，华美乐与百安居加起来的施工数只占到总施工数的16%，而绝大多数的业主已经被外面的装饰公司如家家信、海大、星艺、居众等一些知名与不知名的装饰公司瓜分殆尽。因资源过多耗费，已无力进行二次拦截，如与外部装饰公司设计师合作，直接给他们返利，让其推荐已经被分流的业主在华美乐产生消费等等。具体的解决措施如下：
（1）、针对装饰公司XX年度促销资源紧缺这种突出现象，我司将在XX年度形成“名牌集群攻打小区”方案，主要表现为寻求涵盖家装需求的20个乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有竞争力的促销资源和广告资源支持，而我司装饰公司设计师乃至整个装饰公司促销活动都首推其赞助品牌。
（2）、针对装饰公司，必须调整资源配置，加大终端的二次拦截力量。我们须调整资源配置方向，在对业主让利的同时，也给外部设计师返利，与其建立长期合作关系，让其成为我司材料销售的一个渠道。此前南称店有过这种操作模式，但我司在镇区还没有实施，我们一方面要确保小区活动效果，也要努力实现外部设计师渠道的畅通，从而加大终端的二次拦截力量。
（3）、针对小区，需调整活动模式和广告资源投入。我司一贯以“电梯广告+现场宣传”模式进行推进，很大程度上，这种推广模式是产生了极大的销售拉动。但电梯广告的投入周期长、见效慢、无法监控等特点，是我们无法进行有效的效果评估，另外一方面，对于现场活动宣传目的是展示企业形象的作用，只可在楼盘交楼的重点时期进行重点拦截和突破，不宜进行长期的操作。应考虑将过多的小区资源直接转向业主和外部设计师，增加外部拦截力量。
（4）、针对小区，在终端拦截上，应加强“小区拦截+卖场拦截”的促销模式，即在业主对小区现场活动不感兴趣或不满意的情况下，我们如何吸引其到我们卖场来咨询、参观？中惠沁林山庄的此次活动是一个很好的例子，我们以免费赠送健康秤的形式，吸引其到长安店来，增加其对华美乐的认识和产生消费的几率，已起到效果。
12月工作计划
重点工作：
1、跟踪落实好十二月份的促销活动；
2、策划元月份促销活动并安排及落实。元月份的策划主要以总代理品牌的瓷砖、卫浴打头阵，以消耗库存为目的，以特价为支撑，在有限的市场容量里争取更多的市场占有率。主打“服务牌”，宣传“华美乐人过年不回家，真诚为顾客服务”的概念。
3、做好华美乐XX年度促销活动总结分析会
4、安排策划、市调人员对主要的竞争对手进行分析，主要着重点于媒体分析、促销诉求点分析、市场分析（市场容量、市场环境）；
5、完善长安店后续推广工作，以企业宣传片的拍摄和vi系统的调整为契机，启动华美乐企业形象及品牌宣传策划。
6、加强小区推广的策划，定点小区量身制定不同方案，继续跟踪中惠新城的促销及沁林山庄家装文化展活动，同时与各店市场拓展部对接，筹划新楼盘的小区推广计划。
12月份计划费用：
（1）户外广告：3。3万
（2）各门口喷绘：1。5万
（3）海报印刷费：3。0万=0。3*10万份
（4）礼品费用：1。73万
（5）吊牌、地笼：3。6万（所有门店）
（6）媒体发布：3。2万
（7）短信发布：0。5万
（8）不可预估费：0。5万
合计：17。33万
在我镇推行两务公开以来，镇党委、政府坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党中央关于两务公开工作一系列方针、政策，在县委、政府的正确领导下，全面深入推广政务分开、村务公开，完善社会主义政治建设，有效的促进了我镇全面工作的开展，基本上达到了“给群众一个明白，还干部一个清白”的目的。现将我镇推行两务公开工作的自查情况报告如下：
一、基本情况
我镇全镇面积80平方公里，辖16个村，118个村民组，五个社区，130个居民小区，1461户61385人，应推行政务公开的镇属单位14个，已推行政务公开的单位有14个。
二、基本做法
（一）准备工作情况
1、成立政务公开工作领导小组和政务公开工作督查领导小组。为了切实加强对政务公开工作的领导和对政务公开工作的督查指导，镇政府成立了由镇长任组长，党委副书记，纪委书记，副镇长任副组长的政务公开工作领导小组，成立了由党委副书记、镇人大主席任组长，纪委书记任副组长的政务公开督查领导小组。下设政务公开工作办公室在民政办，由兼办公室主任，负责具体办公。
2、制定政务公开工作实施意见。为了使政务公开工作不走过场，不流于形式，镇政务公开工作领导小组结合我镇实际，制定了《镇人民政府关于推行政务公开工作的实施意见》。使我镇政务公开工作做到了有计划、有安排。形成了在党委政府统一领导下，齐抓共管的局面。
（二）工作开展情况
我镇政务公开从“健全两个制度，把握三个重点，抓好五个结合，推行六个公开”着手，围绕加强民主政治建设和依法行政，以公正、便民和廉政、勤政为基本要求，切实加强对行政权力的监督，提高行政机关的领导水平和工作水平，推动了全镇改革发展和社会稳定的大局。
1、政务公开抓好对内、外两个体层面的公开。一是对群众、企事业单位公开，重点公开了：行政管理、经济管理活动；公开与村务公开相对应的事项。如税费收缴、使用情况，计划生育收费情况，征用土地及补偿、安置补助费的发放使用情况，救灾救济款物发放、优待抚恤情况，水电费收缴情况等，公开了人民政府各部门和各股、站、所的工作职责、办事依据、办事条件、程序、期限、监督办法和办事结果，执行执罚部门的收费、罚款标准和收缴情况等。二是对内公开，对本机关干部职工公开，主要内容是：领导干部廉洁自律情况；机关内部财务收支情况，招待费、差旅费的开支使用情况；干部交流、考核、奖惩情况及干部职工关心的其它重要事项。镇政府在政府大院内规划统一的政务公开专栏，镇派出所政务公开专栏设在派出所内，在今年内我镇共编辑了四期政务公开内容，群众对政务公开内容一目了然，做到了便民、透明。
2、村务公开重点抓好三个方面的工作。一是财务公开，要做到收支分明，情况上墙，自觉接受群众监督。二是对宅基地审批、计划生育指标的安排、救灾救济粮款的发放等群众关心的热点问题进行公开。三是农民负担公开。目前，农村正在进行税费改革，我镇及时公开了要减轻农民负担，调动了农民的生产积极性。
3、做到制度化、规范化。一是政务公开的全面性、真实性和制度化、规范化上下功夫，前一阶段的工作有的尚未形成制度，有的虽然有制度但没有按制度执行，有的公开的内容简单、模糊，群众看不懂，通过改进和完善，给了群众一个明白。二是建立了公开档案、信息反馈、检查、举报等一系列制度，形成群众监督、内部监督、人大代表、政协委员监督的舆论监督体系。充分发挥各方面力量的监督作用。按照党中央和省、地、县的有关要求，我镇建立了监督小组，要建立政务公开的内容在公开前交监督小组审查制度，请监督小组要定期或不定期地开展民主评议活动，广泛听取群众意见和要求，及时提出工作意见，对群众提出的疑问、意见和建议，请监督小组认真听取和收集，及时反馈给有关部门，并督促办理政府和有关部门对办理的情况，要及时向监督小组汇报，自觉接受群众监督。
4、严格了公开程序，镇政务公开的内容由有关股、站、室提供后，分管领导必须审核，看是否全面、真实，然后提交政务公开领导小组研究，由政务公开领导小组组长签发后予以公开。
三、主要效果
通过两务公开，进一步加强和改进了机关工作作风，使基层民主建设得到加强，让人民群众及时监督政府，落实了党要管党，从严治党，推进了依法治镇治村活动，改革和完善了党的领导方式。提高了行政机关的领导水平和工作水平，推动了全镇改革发展和社会稳定的大局，达到了“给群众一个明白，还干部一个清白”。
四、主要经验
（一）领导重视，安排具体，准备充分。为了深入推行政务公开工作，镇党委、政府成立了政务分开工作领导小组和督查工作领导小组和下设办公室，制定了实施方案，在全镇上下形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。
（二）深
文体委员工作总结（一）
大二，我荣幸的成为我们班的文体委员，与大家同开心，共快乐。
大二，是大学里最灿烂美好的一段时光。没有大一初入校园的懵懂无知，没有大三准备未来的紧张繁忙，也没有大四各奔东西的凄凉忧伤。有的只是属于年轻人的朝气与梦想。
在逝去的这一学期，我们班的文体活动也像这段日子的色调一样，丰富多彩。
开学伊始，大家告别暑假的慵懒闲散，开始投入到紧张而又有趣的大学生活中。每个人压抑了一暑假的激情与活力，随着“红歌会”的举行，全部迸发出来。
为纪念祖国六十年华诞，山西师范大学举行了"红歌会",我们班积极响应，经过三周的准备，歌咏比赛圆满成功，荣获经济管理学院二等奖，最佳台风奖等奖项。
接着学院又举行了迎新篮球赛。对于篮球比赛，身体素质起到明显的作用。友谊第一，比赛第二。我们挥汗如水，打出了自己的风格和水平，再获佳绩。
辩论赛是一项反映人们思维敏捷度与口才的活动。在院团委组织的辩论赛中，同学踊跃参加，顺利的完成了这次比赛。
经过这几次团队比赛，大家的积极性明显提高，班级凝聚力空前加强，这是比赛的真正意义，从这个层面上讲，我们赢得了所有比赛。
新年的钟声敲响之时，我们班举行了一年一度的元旦联欢晚会聚餐活动。同学们和院领导进行心灵的沟通，同开心，共快乐，拉近了师生之间的关系。
生活因为有了文体活动，而多了很多鲜艳亮丽的色彩。回顾过去，这段时光是多么灿烂美好的一段时光。这篇满含希望的土地，我相信在璀璨阳光的照射下，必将更加广阔壮丽。
文体委员工作总结（二）五月，多雨的季节。我们在雨水的洗礼中忙碌着，成长着，阴沉的天气埋没不了我们雀跃的心。一丝丝的雨水恰如偶尔滴下的几滴汗水，一切都在见证着我们的劳动成果，让我们在这梅雨季节里的生活更加精彩、更加充实。在这个五月份里我们做了以下工作：
一、毕业生晚会
五月，分离的季节，学姐学长们马上就要离开这个学校，完成从学生到社会青年的完美过渡。所以，我们社工系打算通过举办这个晚会，师生同聚一堂，重温往日的温馨。让他们在离别之际，留恋学校，感恩学校。
首先是准备工作。为更好的举办这次晚会，我部门积极响应系领导的安排，搜集并筛选节目，督促他们排练，并组织本部门的有舞蹈才能的人进行排练，排练出几支华丽动感的舞蹈。同时，为更好的完善节目，我部门还安排人员给主席团成员以及别具一格的“千斤组合”排练舞蹈。同时，为能给大三毕业生与老师的交流与感恩，我部门设计了照片浏览及师生感言vcr制作而对环节，给师生留下美好的回忆。晚会前期，我部门又安排人员去预定晚会上需要的服装及节目所需要的奖品、礼品等，同时也对晚会当晚所需的道具，如话筒、音响等进行了检查，以确保晚会的顺利进行。
其次是彩排工作。在毕业生晚会即将来临之际，我们部门又精心组织彩排，及时发现节目的不妥之处并提出改善方案。部门每个人都努力的做着自己的工作。晚会前天中午，第一次在舞厅进行实地彩排，效果比较好。并且在彩排中安排了部门每个成员担当的角色和任务。晚会当天下午同样进行了一次彩排，效果很好。
第三是和其它部门的协作工作。毕业生晚会前期，我部门成员协助其它部门购买水果，糕点等。晚会前天晚上，我部门成员又协助其它部门布置晚会场地。
最后是晚会正式开始后的工作。毕业生晚会当晚，我部门担当着重要的角色，部门成员齐聚一心、共同努力，争取把晚会做到尽善尽美。部门多数成员是当晚的表演演员，但是她们并不曾闲置自己的工作，表演完节目后又投入到工作中，并不曾抱怨自己的劳累。晚会节目在我系领导和各个部门的监督和指导下，总体来说，表演的很成功，赢得了各位参与本次晚会的嘉宾及学长、学姐的好评。
晚会圆满结束，我们在欢声笑语与泪水婆娑中为即将离开的学长、学姐们举办了这次晚会，让他们在离别之际接受了我们的祝福与老师的期盼。
二、合唱比赛
毕业生晚会圆满结束后，我部门又全神贯注的投入到合唱比赛中，我部门在完成了合唱人员的征集，确定好系歌和合唱曲目后，开始了合唱比赛的训练。
首先确定训练场地及训练时间，由于天气原因，所以我部门决定将训练场地定在教室，场地会随着天气的变化而有所变化，比如，如果天气转晴，我们会把训练场地定在罗马广场等露天场地。在训练时间方面，我部门决定采取较为严格的时间制度，抓住一切可以利用的时间进行排练。其次，找老师进行指导排练，为提高合唱的水平，我们特地从外面请了专业老师进行指导。在老师的指导下，合唱水平有了明显的提高。
另外，我部门成员在认真学习系歌和合唱曲目的同时，认真思考歌曲的唱法和花式，为此我们还召开了网络会议，大家各抒己见，最后取得一个完美的答案，基本上已经确定合唱的唱法及花样。希望将歌曲唱得更好更优美，并希望能够在院级的合唱比赛中取得优异的成绩。
在合唱排练方面，我部门成员齐心合力的完成考勤工作，并在排练中树立了良好的带头模范作用。
为保证参加合唱比赛的人的准时参加，我们在完成考勤工作的同时，还特意请系里领导及老师出面，一方面监督、指导合唱成员，另一方面也为合唱成员打气，加油。这一做法起到明显的效果。(
目前，合唱比赛的排练工作还在紧张的进行中，我部门成员依旧在紧张的忙碌着。希望我系的合唱比赛能够赢得成功，取得优异的成绩。
五月的丝丝细雨没有燃灭我们的激情，相反，我部成员一直都在努力的工作着，付出得到了明显的回报。收获的成果就是最好的见证人。当然，在取得成果的同时，我们依然存在着很多不足之处：
第一，工作默契度不高。在各项活动中，我部门成员未能到达百分百的默契度，导致某些工作不能做到至善至美。
第二，工作的变动能力不强。在工作中节目发生变化时，不能及时的做出反应，导致工作成绩不理想，节目质量不高。
在六月来临之际，我们会认真总结五月工作中的不足之处和缺点，希望在六月的工作中不再出现这样的问题，同时纠正我们在五月份中所犯的错误，补足我们的不足。希望我们能够在六月更加地努力的工作，更好地完成我们的工作，将我们部门发展得更加好、更加优秀。
文体委员工作总结（三）很荣幸担任艺设**的文体委员，作为一名合格且优秀的文体委员，就必须要做到认真、负责的态度。经过一学期的磨练，在工作方面我学到了很多。下面我来介绍一下第一学期的工作情况：
在云南写生之后，我们回到学校，就开始进行“元旦”晚会的筛选。然而作为文体委员的我，就必须负责这次活动的策划。我就开始网上的查询，由于主题是“中国风”，所以呢？我就选了“中国话”这一首歌。于是就进行了我的排练之涯。在排练的过程中，很多同学都没来，不管我怎么叫，他们都不来！我很伤心，很失落！同学说我没气场。可是我能怎么办呢？我还继续排练啊！节目必须出。可到后面同学基本没那兴趣，很涣散！于是我也就决定不排练了，全班投票决定的。当时我很伤心，也许真的是我的能力有限！可是我真的真的想弄好它！于是我遗憾的告别了那节目！
介绍了以上的工作报告后，让我明白，我作为一名文体委员虽然遗憾地结束了第一学期的大学生活，但我很有收获。下面我来总结一下第一学期的文体工作。
1、 团队精神：第一学期的许多活动主要靠全班同学的集体力量，要想出色地完成工作，就必须大家齐心协力。而这些活动对提高我们艺设0905团队精神是非常有好处的。
2、 能力培养：作为一名文体委员，在工作的过程中，自己的做事能力同时也得到了很大的培养。它锻炼了自己与他人的交流能力和合作能力，这一点是非常重要的。
新的一学期又开始了，更多的活动等待我们艺设0905，而作为文体委员的我也要重新扬起风帆，再接再厉。加油！
充分运用党员服务工作者这支队伍，确保平台中数据的完整性和准确性，通过完整性检查，党组织采集表完成率为100%，新经济组织和党员采集表除了无法采集到的信息(如部分法人手机号码等)，其它也已100%完成。从10年1月开始到12月为止，平台共发布信息159篇，确保完成了每周一篇的要求。从09年9月至今，都已实现了“季报表”网上统计和上报工作。平时能充分利用平台短信功能，编发各类短信，与“两新”党务干部、信息员加强联系沟通、宣传发动和组织引导工作。
二、悉心辅导，做好支部网站的创建和维护工作。10年3月，组建了3家支部网站，分别是新华进修学校、康姆尼公司以及青浦房地产;9月，又组建了3家支部网站，分别是党员服务中心、西部花苑党员服务工作室以及庆华社区党员服务工作室。截至到目前为止，盈浦街道综合党委共建立了15家支部网站，并且全已开通上线。09年有5家单位开展了网上组织生活，共召开了10次网上会议。8月，组织了20名入党积极分子进行了网上党校学习，分集中学习和自学两个部分，同时提出自学时间不少于90分钟的要求，并对各学员的学习情况进行了汇总，为各支部确定发展对象提供了参考依据。
三、注重培训，提升信息员业务素质和能力水平。7月份，组织“两新”组织支部网站信息员到上海参观了“一大”会址和上海世博展示厅，让信息员也了解一些党史和世博知识。积极组织信息员参加相关业务培训，坚持每季度进行一次工作交流，年底进行一次优秀信息员评比。09年我们信息员队伍中，有2名信息员被评为优秀共产党员，3名信息员被评为支部网站优秀信息员，通过评比，进一步提高了信息员队伍的整体素质和能力水平。
四、搭建平台，拓展“一台一网”的功能运用。一是积极组织“两新”组织党组织参加区社工委组织的“凝聚奋进、共克时艰、科学发展”网上大讨论活动以及“‘两新’学实网上谈”活动。
二是引导各“两新”组织支部网站充分运用网上组织生活功能，提升党建工作效率。如景港控股集团有限公司党支部，由于该支部党员工作分散，有的在上海，有的在无锡，有的在青浦，平时集中开会非常困难。自从支部启用网上组织生活功能后，会议的出席率提高了，也节省了来回的时间和车费，受到了党员们的欢迎。
三是通过党员服务中心支部网站的建立，实现与各“两新”组织的交流与互动。将综合党委的会议通知、工作近况、各基层党组织的动态，以及近期需要学习的文件等，及时上传到网站，方便各“两新”组织及时掌握上级动态，了解各兄弟单位开展活动的情况。
存在问题2016年，我街道的党建信息化工作虽然取得了一点成绩，但仍然存在着一些困难和问题，主要体现在以下几个方面：
一、部分支部对党建信息化工作重视程度不够。一是信息员重视不够。由于信息员都是兼职的，平时工作比较忙，对支部网站的更新意识不是很强，网站信息缺乏时效性。个别信息员还存在经常不参加例会的现象。
二是支部书记对网站建设不够重视。由于支部书记年龄都比较大，又不太懂电脑，所以他们不会经常关心支部网站建设，个别支部还存在把支部网站全托给信息员管理的现象。
二、一些网站内容不丰富、缺少生机。一是在信息的更新方面，有的支部苦于没有信息，网站更新还是比较慢。
二是部分网站的留言板参与的人数还是不多。
三是部分单位硬件设施仍没配备好，电脑老化，网速较慢，无法开展网上组织生活。
三、支部网站的作用发挥不够。由于有的支部网站建网时间快要满2年，网站信息员疲于每周的上网维护，已缺少了刚建网时的热情。党员参与网站的积极性普遍也不高，主动参与网站建设的人则更少。部分网站至今还未开展过网上组织生活。
工作打算为了更好地推进我街道“两新”组织党建信息化工作，2016年我们将进一步总结经验，认真分析，寻找差距，积极改进，力争党建信息化工作取得新突破。
一、进一步加强支部网站的考核力度。从08年开始，街道综合党委就把支部网站创建情况列入党支部“达标创优”考核工作，作为优秀支部的评选条件;2016年我们将再次修改考核标准，适当提高支部网站建设的分值;同时，对各支部的信息工作，也要适当地加大考核力度。
二、进一步加强信息员队伍建设。坚持定期召开工作例会，搭建交流互动的平台。对于确实不胜任的信息员，及时与支部书记进行沟通协调，适时地调整信息员。通过组织参加业务培训、外出学习、评选优秀信息员等措施，为提升支部网站的运行质量提供人才保障。
三、进一步完善和提升功能运用。一是继续做好平台的信息发布工作、以及辅助决策、短信发送等各项功能的使用工作。
二是指导各支部网站做好更新维护工作，鼓励未开展网上组织生活的支部开展网上组织生活。
三是根据“成熟一家，建立一家”的建网宗旨，对建网条件成熟的单位，还是要积极组建支部网站。
总之，明年我们将持之以恒、扎实工作，再接再厉、与时俱进，为推动街道“两新”组织党建信息化工作上新水平而不懈努力。