【www.guakaob.com--统计师考试】
报表大家都能看的懂我也不多说了，这里我建议大家注意两点：
第一：主推关键词；你做网销宝主推的当然是与你产品相关的主推关键词，好钢要用在刀刃上，如果你的毛爷爷不是很多，就更应该注意下你的钱用到哪个词上了，如果在报表里你主推关键词占有率不到你总推广量的40%，你要调成推广策略了，看看你的主推关键词出价和产品信息质量怎么样。
以我们的行业高周波为例：大家可以看到我主推的关键词高周波和高周波设备过去7天内已经超过了50%，当然过去一个月两个关键词的占有率也接近50%。如果在加上高周波机器关键词占有率，我的主推关键词还是超过50%的。
第二：关键词平均单价；很多人都抱怨做网销宝一个月消耗几千甚至上万元的，烧钱太厉害了，而忽略了推广关键词的平均点击费用是多少？我个人认为平均点击费用低才是真正的低，虽然说你一个月消耗那么多的钱，但是你的平均单价低，你的关键词点击次数就多了。这里我建议大家将店铺定向、全店管家以及刚出来的明星店铺都用起来，
说明：你会觉得控制每天网销宝的花费越少越好，其实不然，我12年开始做网销宝也有近3年的推广经验，我发现当然你控制每天消耗额很低的时候，钱固然省下了，但是推广效果却不好，关键词单价依然很高，如果你的产品关键词单价很高，更是没有效果。根据我的经验，当你推广找到你消耗额的“中间值”你的推广单价是最低，花费也不会太多，这个不同的行业会有不同的“中间值”需要各位根据自己的推广情况去把握了解设定。
比如我们公司做的高周波塑胶熔接机行业，高周波这个关键词单价已经是十几元了，但是我不会去给高周波这个词设定十几元的价，我会设定便宜些，每天的总消耗总额提高到100元左右。我对我现在推广效果还是比较满意。
说了这么多，也许有的人会认为我还没有说怎么花最少钱，做出最好的推广效益？其实很简单，但是很多人都做不到。
优化产品信息+付费推广两者结合效果很明显，每天坚持优化自己的产品信息，争取达到5星，你的旺铺5星产品信息越多对排名越有利，产品标题很重要，尽量用完这30个字符，给你的产品信息起个好的标题往往会起到事半功倍的效果，以高周波为例：我会给我的产品信息这标题为：厂家直销PVC/PET吸塑泡壳高周波熔接成型机可设计定做，分析下标题组成：产品优势+属性+产品名称等，大家以后为产品标题时可以借鉴这个思路。
另外：产品图片也很重要，其实我的产品图片也有些问题，幸得网销宝小组两位美女的建议，这里我跟大家分享下：图片要正方形750*750像素或者大点的正方形图片都行，产品图片最好不要有水印，图片以简洁大方为宜，三个图片展位都要用起来，产品信息描述一定要详细，配上产品图片等。当然如果你的产品能在网上交易是最好了，大家都明白交易量越多自然排名越靠前，那么相对我们机器设备行业的一般是不会走线上交易的，那么我们就要好好的优化下自己的产品信息了。优化信息贵在坚持，很多人都不能坚持每天优化自己的产品信息，优化产品信息对自然排名有很大的帮助，当然自然排名没有点击付费效果来的快，需要我们要以平衡的心态和坚持的毅力去做，一般一个月以后都会展现你的优化效果了。
网销宝，怎样用阿里网销宝花钱最少效果最好？
创造适合B2C企业的环境
我表示自己在B2B这么多年，这几年的感触特别的深，最早我们就是进行B2B的业务，是风生水起的10年，大家认可的电子商务，这是真正的用互联网在改变贸易的一种模式。前十年我们发展得非常的好，不得不承认最近的五年来我们面临了前所未有的压力，这种压力来自于哪里？从我们最初也有非常强的压力和茫然，这个B2B的业务是不是做到头了？今天我们自信满满的说，这个业务还远远没有开始，这是风水轮流转，一方面我们很开心，一方面是给了我们很多的启发，淘系的业务为什么这几年风生水起，这是因为平台的好坏不由这个平台决定的，而是这个平台上的买方和卖方决定的。今天整个的淘系一开始是卖二手闲置，然后在义乌拿一些商品来卖，就变成了淘宝的卖家，这个淘宝的平台对卖家来说就几乎是他的全部了，他在淘宝上的收入，就是他和他的家庭的主要的收入了。他每天24小时都是挖空心思的琢磨，怎样更好的服务这个平台上的消费者，消费者的感受就非常的好，这就是良性的循环。
我经常看淘宝，我发现在阿里巴巴上面看，你看上面的图片和产品描述，不管采购者是企业还是消费的个体，都是个人的行为。在淘宝上面的描述，图片的清晰度，还有沟通带来的体验，在1688上的感受这块区别很大的，可能我只是一个询单过去，要很久才会有回复。 电子商务做得好没有阿里巴巴什么事情，电子商务做得不好，一定是阿里巴巴做得不够好。今天淘系带来的整个社会的就业机会的解决，消费者的体验，更多的二三线城市享受到了没有中心，通过网络享受到了该享受的一切的东西，今天并没有发生。今天我们横向来看，即使是我们没有做好，相对于整个的互联网的B2B的电子商务的竞争对手来看，没有一个人会否认，阿里巴巴是远远的领先于他们。B2B的空间并没有做到尽头，要用非常漫长的时间和非凡的能力才能做到这个事情，我们不能是服务于小C的能力，来去服务我们2B的客户，而是要创造适合B2C企业的环境。
这几年我们总结一些思考，我们要干一些活，我们怎么做？我们始终不能脱离客户价值，十几年前，这是一个信息匮乏的时代，一个信息对于你来说，能够被未知的潜在客户看到，这就是平台给你带来的价值。今天是在信息极度泛滥的年代里，双方的信息不透明，仍然是个很大的问题。今天的买方和卖方都是在寻找对方，今天变成了信息泛滥。我这个诉求要怎么做？如果还是十年前的老路，还是把这个信息放在浩瀚的网络上，我们的信息会沉下去。如何更加高效的匹配这些买卖双方的信息？其实今天的淘宝的信息量比我们B2B要大得多，仍然是在不断的完善，让消费者找到他想要的东西。其实我们很多的时候，我们的朋友说在淘宝买一个东西没有买到，这就是淘宝今天面临的问题，还在不断的优化他们的搜索机制。第二，我们今天没有做到安全保障，在一个虚拟的世界里联络到的商家做生意呢？我们感觉到了两点，在B2B的网络上，高效匹配和安全保障仍然是非常重要的。
怎样的做到高效的匹配？2012年开始我们变成了交易的网站，交易只是一个手段，真实的交易数据才是这个网站需要的数据，真实交易的数据，我们把这个数据反哺到网站上，才会有更大价值的东西。平台是以一种最好的机制，让这个平台上的买卖双方，以最好的方式来找到彼此。1688是不是一个交易网站？我们没有摸到B类的交易模式，支付不等于交易，2C的交易业务是最简单的，就是网上找到你的产品就点击购买，交易链条短，所以就做的起来。而1688是内贸，首先需要在线支付，支付完之后必须要有物流信息，今天很多的商家，交易的成本太低了，我们的几方谈好，一个资金的流转，这个交易就产生了。而虚假的交易，就是个不健康的市场，这个市场的健康度和公平性也受到了非常大的制约。这个核心的市场网规受到了这么混乱的影响的情况下，
做串联数据的平台
到今天说我们是一家数据公司，电子商务的核心是数据，一个平台没有数据，就不是一个活的电子商务。今天的这些信息，都在每个人的脑袋里，都在公司的电脑里，都是一个个孤岛里，都是在每个人自己的地盘里。没有被打通，这些数据就变成了毫无用处的东西，如果是一个平台把这个信息串联起来的时候，这个平台才会真正的发挥威力。
今天我们累积有1亿的用户在用这个网站，有1千万的买家活跃在这个网站，那么大的庞大的市场，我们不做很好的分类，这个网站就变成了泛滥信息的聚集地。你在线下能够做生意，你在线上就能够做生意，大企业和小企业都不用歧视对方，怎么做呢？我们首先对买方和卖方分层，我们对卖方做了一些认证，但对买家的门槛放得很低，买家进来应该是要进行很多的买家要经过认证，要更加丰富的信息。 今天我们把阿里巴巴国际上面的买家进行了信息的完善和匹配，当这些数据出来之后，我的卖家就知道怎样的服务这些买家了。事实相反，越来越多的买家希望把自己的身份丰满起来，因为他也想更加高效的找到他需要的供应商。
还有个更加重要的，就是安全保障。信息匹配只是满足了高效，而在跨境的平台上，很多的思路是来自于跨境的平台，海外的买家对你一无所知，不敢下单。一达通我们收购之后，其实就是知道了买卖双方的真实的交易数据，我们在国际站上提供了一个服务，就是你敢用，我就敢赔，如果是被骗了，阿里巴巴平台来赔。为什么敢做这个事情？因为我们是掌握了真实的数据，我们就有买家的分层的信任度，我就告诉你跟我的卖家做生意，在这个信用额度里面骗了你，我就敢赔。在座的小企业都面临着融资难和贷款的问题，这些问题，我们跟很多的银行沟通，我想服务小企业，想服务中小企业，服务的成本太高，操作的成本太高，没有办法相信。需方和供方没有信息的对接，如果我们1688积累起这样的诚信体系的话，在国际站已经在这样做了，为中国的电商出口会员已经是提供了100万-1000万的贷款。只做擅长的。这是他擅长的东西，但是丰富的东西必须是要有原材料的。这个1688今天也是一样，要通过这个平台，这个越来越完善的时候，这个风险的系数越来越低的时候，你的融资成本会越来越低。银行的资金成本是自己加上了一点想要盈利的空间和风险的预估，最后给你一个利率。我们给到的模型越来越精准的时候，这个风险的坏帐率就会越小。在这几年，我们对于B类企业来说，还要企业的发展，所有的这些都是基于数据会带给你这些，改变这些，我想就只有数据了。
这是未来我们要去做的，也特别的希望，大家能够跟我们一起来做。想做B的生意比做C的生意要难的原因，是各位都有很好的业务在做，离开1688平台也有很好的业务。所以B类的企业更加的现实一些，短期一些，今天我要生存下来。所以我们要为长期，今天想要做的，都是需要一定的时间段把这个价值显示出来，如果不这样往前走，拥抱这种变化的话，平台光有这个心，也是很难做到的。因为平台上的买方和卖方，因为你们的优秀和贡献才有今天的平台。
阿里吴敏芝，如何创造适合阿里B2C企业的环境？
2015年阿里巴巴最新排名规则
目前，在产品搜索中，影响排序的主要因素与之前相比，大致一样。主要有：相关性，信息质量，交易因素，公司因素，点击转化率，服务质量，个性化，反作弊等几个方面（按重要的先后顺序排序的）
一、影响排名的第一个重点因素：相关性
相关性是排序中是最重要的也是最基础的因素，产品信息和用户输入的关键词匹配，是排名靠前的基础，相关性好，排名才有可能靠前，相关性不好，则一定不会排名靠前，目前相关性主要与以下几个方面相关
1： 产品标题：是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关最重要的内容之一，标题的填写尽量规范化，不要堆砌多个产品词，即不要在标题里面填写不相关的内容。
2：产品类目：是指你发布的产品信息要归类准确，这个非常重要，如果类目填写错误，或者类目故意乱填，则会导致相关性低，排名靠后，建议:输入关键词查收，收系统去匹配
3：产品属性：如实填写，并尽可能的填写完整。不要乱填，如果被系统识别有问题，也会降低产品的相关性。建议：把所有要填的都去填满
二、影响排名的第二个重点因素：交易因素 目前大家的的困难问题：
1：客户没有支付宝
在阿里线上交易，只要卖家有支付宝。买家没有支付宝有网银也可以算的，只要是在线上下单，在付款的时候，有2个选择。1：支付宝。2：网银。买家可以快速用手机去注册一个哦 2：不能开票
支付宝汇款是有交易流水号的，是可以用来开票做背书和资料的，发票的事还需买卖双方去协商
3：交定金
这个问题就是要你们去改变客户，可以先让对方少买一点，质量不错再大单订，需要你们自己去跟客户交流
4：问题是支付宝规定 每天现 2000元 我签个合同 几W 10几W 怎么办？
可以调整的 支付宝他如果是快捷支付宝是有限额，不懂打支付宝电话：0571-88156688
5：那快递代收货款咋整
需要卖家去告诉买家来网上交易对他有什么好处，1：网上交易如果有问题阿里会做协调的。2：卖家给他们点小折扣，优惠，V
IP会员等等啦。总之：互惠互利。更多的其实做在线交易是对卖家有帮助，排名靠前，也吸引别的新买家对不对
6：时间很长，半个月周期，不划算【阿里巴巴网销宝】
支付宝到款提现从原来的2天到账到现在的2小时
7：如果客人耍赖，不确认收货，要退款等，不满意，
支付宝交易的话，对方收货后不确认，但在15天后我们钱会自动默认给你。买家就无权再耍懒，当然，如果支付宝交易中有任何问题可以找阿里来协调，我们有专业的团队和工作人员来处理，肯定公平公正的来处理，请放心。我也相信多数买家也是诚意采购的
A: 交易因素影响排名有以下6点，
（1）交易笔数
（2）交易人数
（3）回头客
（4）交易转化率
（5）好评率 好评率是指产品信息从有在线交易至今积累的历史买家评价，因一到五星评价比例不同，而有不同程度的好评率
（6）其他特征
B: 在线交易就是通过支付宝担保交易有如下7步骤：
1、买家在线下单，填写运费
2、买家付款至支付宝，支付宝通知卖家发货
3、卖家发货给买家
4、买家收货并通知支付宝
5、支付宝付款给卖家
6、交易成功。
7; 评价
C: 做在线交易对您有什么好处：
1：2个永久性橱窗产品，推荐信息排名靠前
2：你可以参加阿里巴巴免费的活动，比网销宝更好哦。
3：3A就有机会上阿里工业品首页推荐 ，体现自己公司的品牌与实力
D: 教你如何做到一批在线交易：
非常简单：如果你从未在网上交易过，那么现在只要你现在网上做一批支付宝在线交易，不管金额多大，就能有个交易勋章 小技巧：先引到老客户来网上交易，先在网上做个小订单，哪怕1元都是可以得到的哦。如果你是淘宝卖家，你先让淘宝买家来做
三、影响排名的第三个重点因素：信息质量 信息质量指的是产品信息的质量情况，包括信息完整度、描述是否清楚，图片是否清晰等
我们的建议是：
A:填写准确完整的产品信息，包括属性信息、价格、详情信息等，并且尽可能填写准确，以获得较高的信息质量星级
B：上传清晰的产品图片，给买家更好的指引，尽量增加实拍图 1：信息展示出来的那张小图，不加水印，
2：背景统一，不要五花八门，
3：图片大小750X750.清楚，并且放三张不同角度的。
4：在详细说明中插入清楚大图，把有利于交易的证书或是别的插入进来，大约3-6张就行。
C：产品详情页面，图片清晰，文字描述清楚，图片和文字描述吻合，不要出现不相关的内容。其实就是指：发布信息时的：详细说明
小小考下大家：
网销宝推广计划（简单内部文案） 公司的阿里巴巴网站各部分现已基本完善，但由于我们广州擎川公司产品的特殊性和开办前期的一些工作没有做好的原因，到现阶段为止，阿里巴巴上没有我们公司能报名参加的活动。活动的目的是为了吸引流量，没活动就没有更多的免费流量。而对于我们公司网站而言，现在最需要提升的就是流量，要让更多的人看到我们的产品和擎川公司。因此，我们考虑一个付费的吸引流量的官方活动——利用阿里巴巴的网销宝进行推广。 网销宝是什么呢？网销宝就是一款付费的排名工具！通过关键词竞价的方式把我们的产品优先推荐给买家,作用可想而知，就是为了提升排名，让我们的产品获得更多的曝光机会（请记住，网销宝所能带来的数据，且唯一的数据就是：?曝光展现）与成交无关！特点是免费展示，点击才扣费，成本可控。网销宝的扣费原则是这样的：扣费取决于我们和其他客户的排名、出价和推广质量：?扣费=下一家质量分*下一家出价/自己的质量分+0.11）每次点击扣费不会超过我们为关键词所设定的出价。 首先，根据我利用各种行业关键词在阿里巴巴进行搜索后，每个搜索页面所展示出来的利用网销宝推广的公司不会很多，也就是说如果我们这时候进行网销宝的推广，竞争对手不多，都能够把我们想要推广的产品推到前面。其次，就是我们要注意的问题，就是根据搜索网页上的数据分析，有的公司进行网销宝推广后，他们的产品倒是排在前面，可是就是没有成交。根据阿里巴巴消费者心理分析原因是由于带有“推广”字样的产品在消费者的心里产生两个极端的想法：一是觉得这是厂家实力的体现，一是觉得这是厂家产品不好需要广告的体现。但是只要我们在网页，诚信档案、客服报价方面都做的好了，就总会让点击进来的客户相信我们，愿意了解我们，记住我们，与我们合作。 我们的目标客户主要集中在广东、上海、北京、浙江、以及山东等地，由于当地的消费水平的交通运输、厂家分布等影响，在网上查询购买工业皮带的人较多，所以选择这些地方作为推广地。 这次加入网销宝，主要的目的是为了提高店铺的流量，增加曝光率，让更多的潜在客户知道我们，购买我们的产品。第一个月的目标是流量突破十万次，点击率超一万次，访客人数多于一千人。 下面是我们的具体实施步骤（按每月ＸＸＸＸＸ元的推广费算）。 步骤一：一是设置日消耗上限为ＸＸＸＸ元（根据当天的网络活跃度随时调整金额）；二是设置投放时间，根据我
们网站的访客来访集中的时间段，我们投放的时间为星期一至星期六，每天的时间段是周一至周五早上8:30~11:30，下午13:30至16:30两个时间段，而周六则是早上9:30~11:30，下午13:30~16:00；三是投放的地域：广东、浙江、江苏、山东，北京、上海、湖北、安徽、广西、河北十个区域（按当天数据投放）。最后，时刻关注网销宝的统计报表，主要分为四块：效果报告；基础报表；地域报表；月度报告，以便随时修改推广计划。 步骤二：设置推广组，这是关键词和推广信息的集合。我会将同类产品和意义相近的关键词纳入同一推广组，例如传动带和同步带、片基带、三角带；传送带和输送带、片基带。
服务电话：
您好！请问是***先生/女士吗？
您好，我是阿里巴巴诚信通渠道客服，是负责网销宝服务的。本次给您来电主要是做一个服务跟进的，请问***先生/女士“*****公司”这个诚信通旺铺是您在操作打理的吗？
否------那***先生/女士您方便把操作人的联系方式告知给我吗？我联系他，把店铺操作的事情跟他谈一下，谢谢。
是------好的，那请问***先生/女士您在使用网销宝服务的过程中，有没有遇到什么问题需要我们帮助解决的呢？
有------（帮客户解决问题，加QQ远程看看后台）
无------好的，那我这边后台帮您做好记录，后期如果在操作上遇到问题需要解决，可以直接回电本机联系我，我是您的专属客服。也可以致电阿里总部服务热线400-800-1688，都可以帮您解决问题的。
那这边先不打扰您了，感谢您的接听。再见！
休眠电话：
您好！请问是***先生/女士吗？
您好，我是阿里巴巴诚信通渠道客服，是负责网销宝服务的。本次给您来电主要是做一个服务跟进的，请问***先生/女士“*****公司”这个诚信通旺铺是您在操作打理的吗？
否------那***先生/女士您方便把操作人的联系方式告知给我吗？我联系他，把店铺操作的事情跟他谈一下，谢谢。
是------好的，***先生/女士，我在后台看到贵司网销宝服务现在暂停使用，请问您是在使用的过程中遇到问题无法解决的吗？（帮助客户解决问题，加QQ）
***先生/女士，为了不影响店铺的后期推广，请您尽快操作起来。后期您再遇到问题需要解决，可以直接回电本机联系我，或者直接在QQ上联系，我会协助您去打理这个店铺的推广的。
那这边先不打扰您了，感谢您的接听。后期再联系，再见！
新签话术：
您好！请问是***先生/女士吗？
您好，我是阿里巴巴诚信通渠道客服，是负责网销宝服务的。本次给您来电主要是做一个服务跟进的，请问***先生/女士“*****公司”这个诚信通旺铺是您在操作打理的吗？
否------那***先生/女士您方便把操作人的联系方式告知给我吗？我联系他，把店铺操作的事情跟他谈一下，谢谢。
是------好的，***先生/女士，我看了一下咱们旺铺，装修和产品都是不错的，但是如何让您的产品在同行中脱颖而出，得到更多的订单，后台有一个网销宝服务，您都有了解过吗？
跟您简单介绍一下，网销宝可以让您的产品直接出现在搜索首页左侧第一第二排，及右侧热门推荐中出现。在最优位置展示您的产品信息，在买家搜索时第一时间帮助您抢到订单机会。排名靠前，覆盖面广，大大提升您的竞争力，规避同行的竞争。您看方便加一下您的QQ，我在后台给您发一些相关的资料并指导您去操作一下，可以吗？
（加QQ联系，指导操作）
那***先生/女士，咱们在QQ上聊，感谢您的接听。再见！
400话术：
您好！请问是***先生/女士吗？
您好，我是阿里巴巴诚信通渠道客服，本次给您来电主要是做一个服务跟进的，请问***先生/女士“*****公司”这个诚信通旺铺是您在操作打理的吗？
否------那***先生/女士您方便把操作人的联系方式告知给我吗？我联系他，把店铺操作的事情跟他谈一下，谢谢。
是------好的，***先生/女士，今天给您联系主要是告知到您一个好消息的，由于您是我们阿里的优质诚信通会员，所以将给您赠送一个400号码免费使用两个月的。
跟您简单的说一下，阿里上同行那么多，如何让自己的店铺脱颖而出呢？您可以在自己的店招上，放上一个企业400电话，因为400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象，提升店铺的竞争力。另外，400电话是以主/被叫分摊付费的方式扣费的，有效杜绝恶意呼叫，避免骚扰电话。
现在由于您是我们阿里的优质会员，所以才会给到您免费使用两月的，希望您能珍惜这个提升公司形象的机会。我这边协助您办理一下，您看可以吗？
上一篇：小猪断奶