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据统计，店面如能恰当运用商品的配置和陈列技术，销售额可以提高25%以上。
“货卖堆山”
意思是指投资者的商品陈列要有量感才能引起顾客的足够注意和兴趣。比如说，当你看到一串水晶项链时，你只会觉得还不错，但是当你看到一片水晶项链时，你就会觉得它太漂亮了，忍不住想要买一条，这就是“量”在起作用。
另外，根据调查发现，六十元以上的发夹和十元八元以下的分开摆放，比混在一起好卖。
同类别商品集中陈列
一方面，将用途相同、相关或类似的商品集中陈列，以凸显出饰品群的气势，也是为了符合“量感陈列”的原则；另一方面，可以让顾客按照集中的类别更容易的找到自己想要的饰品。当然，在一些小细节上，也可以有意采用一下不规则的陈列法，将一些特价饰品凸显出来，让顾客产生购买的冲动。
各系列饰品之间还可通过腰线形成自然的视觉上的过渡，造成对消费者较强的视觉冲击力，以吸引他们的注意，激发其购买欲。如将头饰、耳饰、项链、指环等搭配成套，为消费者提供完美的、成套的搭配与展示，免去了消费者自己的搭配之苦，也节省了消费者多次、反复挑选的时间，加快消费者的购买速度。
要讲求色的搭配
很多顾客在购物时都属于冲动型消费者，而引起他们购买冲动的因素除了价格、品种、量感等原因外，饰品的色彩冲击也是重要因素。因此，在陈列饰品时，要注意各种饰品的色彩搭配，将冷暖色调恰当的组合在一起，以吸引消费者的眼球。
左右结合，吸引顾客
一般来说，顾客进入饰品店后，眼睛会不由自主地首先转向左侧，再慢慢移到右侧。这是因为人们看东西时总是习惯性的依照从左到右的顺序。因此，饰品店店面左侧陈列的饰品应尽可能的具有吸引力，使顾客停留[来源:
易拿、易取、易还原
饰品的陈列要求要符合人体尺寸。以高度为165厘米的货架为例，黄金陈列线的高度一般在85—120厘米之间，是眼睛最容易看到、手最容易拿到的商品位置，所以也是最佳陈列位置。因此，乔伊丝连锁饰品店通常会在此位置上陈列一些高利润饰品。
缺陷陈列
投资者在摆放饰品陈列时，可以适当的将一些饰品拿掉，故意使一些位置是空缺，其实暗示消费者这款饰品销售良好，进一步激发其购物欲望。如果货源总是充足，会让顾客认为饰品款式落伍，滞销，否则不可能每次来都看到同样的饰品。
合理利用灯光
首先，要将饰品陈列在光线较好、视觉效果好、亮度足够的位置，以保证饰品的易见易找；其次，要合理利用射灯，将饰品的优点放大，而不应该打在地板上或其它无意义的地方。当饰品周围充满柔和明亮的灯光时，会使得消费者不由自主的喜欢上那么一两件。
合理设置收银台的位置
对于很多女孩子来讲，进店来逛时，对自己想要买的东西并没有清晰的想法，往往是看到什么好看了，就很想买下来。因此，让顾客尽可能的将小店逛一圈，往往能增加很多销售的机会。而收银台的位置就显得极其的重要了，一般最佳的位置是小店的内部，而并非是门口。有时候，顾客其实已经选好了饰品，准备去交款，但是在去收银台的那几步路上，往往又看到了一些心仪的东西，产生了购买欲。另外，将一些特价的饰品摆放在收银台附近也是很好的促销手段。很多顾客在等待交款的时候，也喜欢左顾右盼，这个时候，顺便捎上一两件特价饰品也是很理所当然的了。
玉器店翡翠商品陈列方法
商品陈列的技巧与规范
终端是让产品实现商品价值的最后一个环节，是所谓的临门一脚，产品从概念产生直到消费者手中，前期大量工作价值的体现都取决于终端的销售，简而言之，商品陈列的终极目的就是促进商品销售的一种手段。任何陈列原则、陈列技巧，都应先考虑到是否能促进商品销售，再来评估门市作业的便利性和整体美感。而本期，我们从福圣真玉基础陈列的原则谈起。教大家如何艺术化陈列，并达到打动消费者购买的目的。
一商品陈列的原则
1、醒目化 为了吸引消费者，便于消费者参观选购，零售卖场应根据珠宝首饰的特点灵活选择道具的展示部位、展示空间、展示位置等，使顾客一目了然。
2、丰富感 珠宝首饰属于选购商品，消费者在购买时希望有更多的选择机会，以便对其质量、款式、色彩、价格等认真地比较。在陈列时珠宝首饰整齐有序、货品齐全、丰富，使消费者感到选择余地大，而且，店里有欣欣向荣的感觉。
3、合理化 根据消费者的心理要求和购物习惯，对于同一品种或同一系列的应在同一区位展示。
4、艺术美 珠宝展柜（展示柜）的陈列，应在保持珠宝独立美感的前提下，通过艺术造型使珠宝首饰巧妙布局，相互辉映，达到整体美的艺术效果。陈列的方法要新颖独特、构思巧妙，对消费者有一种挡不住的吸引力。讲究一定的审美原则，美观、大方、匀称、协调，还可以恰如其分运用一些饰品等，充分运用艺术手法展示珠宝首饰的美。 商品陈列展示的基本要求
1)适应购买习惯.便于顾客寻找选购。
2)显而参见，要使顾客一眼能看到商品并且看清商品，必须注意陈列商品的位置、高度、商品与顾客之间的距离以及商品陈列的方式等。商品以仰视角度陈列更能吸引顾客。 要做到商品陈列使顾客显而易见，就必须符合二条要求
第一、贴有价格标签的商品正面要面向顾客
第二、每一种商品不能被其他商品挡住视线
3) 商品陈列过程中，不管是在柜台上，还是货架上，商品陈列都应显示出丰富性和规则性。
二、商品陈列的要点：
1、准备。营业员在动手陈列前，必须先做好商品和陈列场所的清洁整理工作。
2、显眼的陈列。顾客看不到的商品，就不会考虑购买。因此，商品的陈列应当放在最显眼的地方，以吸引顾客的视线。营业员在陈列时，要注意针对商品的大小、性质及销售出的频率摆放在比较容易被顾客看见的位置。具体的位置是：以顾客直立时目光及稍下方为中心的30%的范围内;其次的位置是再下去的30%的范围。
3、易选择、易拿取的陈列 。在陈列之前，营业员要将商品进行分类，如：按商品的质地分类;按顾客的性别、年龄分类;按用途分类;按款式、价格分类。这样的分类方法，不但能带给顾客最大的便利，对于营业员来说，也可以提高自己管理商品的效率。在陈列之时，营业员必须考虑商品出售的关联性，如：将佛、观音，龙、凤等有关联性的商品陈列在一起，可以收到相辅相成的效果。
4、提高商品价值的陈列 。商品只有在欣赏的时候才能体现出价值，因此游泳衣应按照能够提高商品价值感的这种思路去摆放商品。如：贵重物品和易污损的商品放在玻璃橱柜中并预留一些空间，周围以灯光和小饰物烘托气氛，以体现商品自身的价值。
5、引人注目的陈列 。在主推某些新商品、特价品时，营业员应借助一些设备和工具，使得某一个(一组)商品特别显眼，以招揽顾客进店和刺激其购买欲望。
在操作中要求做到十点：
1、艺术。造型设计充分显示商品的特点，构思巧妙，艺术手法新颖独特，既美观大方又层次分明，既重点突出又色彩和谐。
2、醒目。要突出商品形象，最好能形成一个售点，引起顾客注意。
3、丰富。柜台和货架要常保持整齐、丰满、有序，提供更多的选择余地。
4、科学。商品分布摆放合理科学，要适应人们的习惯心理及商品之间的配套连带关系。
5、说明。应附有多种必要的说明，以便顾客全面了解商品。
6、真实。要做到有样有售，保证展售统一，真实反映经销情况。
7、有代表性。将最能反映各柜组经营特色的商品陈列出来。
8、系统性。迎季商品应尽量陈列在显眼之处。
9、符合人体特点。应本着易看、易摸、易室挑选的原则陈列。
10、有效的利用灯光、道具陈列。
陈列展示的基础方法及基本步骤
1、设置焦点
焦点就是针对于每一个展示面上，最先能吸引顾客注意力的视点。焦点一般位于视平线中心或视平线的正上方。设置焦点的方法：
(1)彩虹式：可以将产品依照彩虹的颜色组合陈列。
(2)琴键式：又称为跳跃式。可以运用产品的“深——浅——深——浅”间隔陈列。
2、基本步骤
(1)根据店面整体空间设定焦点，以明确主题和主导产品，吸引顾客的注意力。
(2)按产品的季节、系列、性别、款号、色系，合理组合陈列.避免给顾客造成杂乱无章的感觉。
(3)适当运用POP，虚实对比，店面结合，突出产品卖点。
商品陈列的类型
1、分类陈列法
种类很多就要进行分类陈列。可以按照消费者购买习惯、按细分商场甚至商品的色别、款式别等进行划分。分类陈列是整个专卖店卖场中陈列范围最广的部分。凡是陈列在陈列台、展示柜、吊架、平台、橱柜的商品都属于分类陈列，因此在陈列时特别要注意显示商品的丰富感与特殊性。
2、主题陈列法
主题陈列也称展示陈列，即在商品陈列时借助专卖店的展示橱窗或卖场内的特别展示区，运用各种艺术手法、宣传手段以及陈列器具，配备适当的照明、色彩或声响.来突出某一重点商品。
3、综合配套陈列法
综合配套陈列即视觉化的商品展示
商品陈列展示中应避免的问题
1、避免产品无系列的配衬，单款零散销售。
2、避免将商品与无关联的道具和POP组合配置，主题不明。
3、避免POP残损、过季仍未替换。
4、避免在货区的墙体、镜面、货架等处随意张贴饰物或POP。
5、避免过多摆放独立的、零散的、用于点缀的、与产品推广主题无关的摆设，它们不能产生与顾客审美的呼应。
6、避免连续大范围、大面积单一陈列展示.缺乏突出重点和变化，导致视觉单调、疲惫。
7、避免与促销活动不配套的相关标志。有关活动信息靠导购人员口头向顾客传递即可。 商品陈列展示的保持和更新
1、各展示区定期设定新焦点，同时使用新款POP。
2、经常更新产品的局部展示形式或全部调整位置。
3、每1—2周重新规划卖场的商品陈列格局。【物品的陈列】
4、有促销活动时.重新重点布置货区，并挂放专用标志或POP.营造突出的气氛。
5、及时撤换过季的POP。
陈列规范
佛和观音:正方形, 最贵的摆中间，配道具.这两种产品必须陈列在店中最主要的柜台。(陈列在成形的陈列道具上)
手镯和手链:工整排列或整体道具陈列.
貔貅:以摆件或价格最高为中心，配道具,整体成金字塔造型。
生肖:本年生肖单独用道具放在中间,其余左右前三方围绕.
平安扣:价值最高的在中间,其余同心圆形围绕.
前低后高，突出开光。其他品种可以任意发挥,遵照各自的主题造型,注意不要与以上造型重复.
价格便宜的品种陈列在顾客最容易接触的柜台。
鉴定证和开光证陈列的位置和方向要一致、整齐。
企业文化柜台：授权牌，授权证书，宣传卡，贵宾卡，代金券，碟片，鉴定证，开光证。以上物件必须干净整洁，无折角，摆放整齐。
供台：突出开光地位,观音、财神各一，香炉，供品齐备整洁
商 品 陈 列
（第四部分）
一、 商品陈列-------------------------------------
二、 基本准则-------------------------------------
三、 陈列技巧-------------------------------------
四、 商品陈列的检查事项---------------------------------
五、 商品陈列成功指南----------------------------
六、 商品陈列图示及陈列道具图示------------------
商品陈列
简介·目的·优点·概念·目标
一、 简 介
这部分对于管理部门培训人员参与商品陈列的新职员来说是一个指导，能使他们这部分的工作更为准确高效，对现有工作人员来说，是促进他们的工作达到公司目标。
二、 目 的
商品陈列概念是我们管理方案的一部分，它是为了帮助管理商品陈列的职员更好地理解空间管理问题。
三、 优 点
□ 更好地理解量贩店商品陈列的概念，了解标贴的意义
□ 提高空间管理效率
□ 正确的完成职责
□ 提高生产烽
□ 减少训练时间【物品的陈列】
四、 概 念
商品陈列是一个具有挑战性的工作，在量贩店注重的是自我服务形式，商品的陈列对于销售来说非常有意义。
五、 目 标
--------提高销售量和利润
------直接沟通顾客和职员
（一） 、商品陈列概念：
什么是商品空间管理？
商品空间管理就是为各种类的商品定出空间并将它们有秩序、归类整齐地放好，这样做的目标是为了提高销售量，达到高利润，并且使顾客的选购更舒适、更有效。
（二） 、高效空间管理的优点：
对顾客----帮助顾客更容易地找到所需要的物品
----更容易、更快地作出决定
----有存货短缺被消除后，顾客可以买到更多更想要的商品
对商场----增加销售、增加利润
----为销售商品创造更多的机会
----员工在更少的时间内有更高的
----保持商品的质量标准
----减少存货短缺，提高销售机会
----建立友好购物环境
（三） 、在商品陈列前我们必须做到：
（1） 、商品分类
对商品应根据它们的用处和群类来有序摆放，例如汽车清洁剂通常放在汽车光亮剂附近，因为它们必须一起使用，属于同一类，同属汽车用品区域。
（2） 、商品种类
在量贩店中，大部分商品是大量地陈列在货架上的，根据商品的种类、大小、重量、色彩、合适位置、设备和陈列商品设施来说都有具有很大的影响。
★ 商品陈列的规则如下：
□ 小型而轻度的商品应放在货架上部，大型而笨重的商品应放在货架底部，
□ 小型而色彩鲜艳的商品应放在陈列台的前排或在主要通道之旁，用以吸引顾客。例如：在
汽车用品装饰区域，大而重的物品，如电瓶应放在底部货架，汽车空气清新剂应放在陈列台的前排。
□ 陈列在挂钩上的商品应放在靠货架两端，因为商品要陈列在挂钩上吸引顾客的注意和兴趣，
在同一货架内的挂钩长度应相同，顾客才能清楚地看到商品，长挂钩通常会挡住短挂钩的顾客视线。
（四）、空间设置
--------空间设置与商品的合适位置有着很大的联系。
（1）、设置概念：
□ 畅销商品应有更多的空间，空间设置应是建立在销售量之上，这才会更有效。
□ 将畅销商品放在畅销区域内，顾客可以更清楚、更容易地看到和拿到商品。例如：顾
客可以在货架中部（从顶到底，眼睛部位）很方便地拿到商品。
□ 空间管理使你能充分利用架货，商品顶部和上层货架间大致相隔7.5公分。 --------货架端的商品架端陈列：
货架端是在货架两端的部分，也是吸引顾客的位置，是陈列大量商品的位置，顾客可以从产要通道一眼看见在两端货架上货架上陈列的商品，经常轮放两端商品以提高销售数量。 --------架端商品陈列的建议：
每个星期改变两端货架上陈列的商品类型，以便经常光顾的顾客可以看到新的商品。 端货架的陈列一件或更多的商品，取决于商品的大类、尺寸、重量，如果货呆上只有一种商品应该大陈列，如果商品数量不足，应该陈列超过一个品种。
（2）、促销商品的陈列：
促销商品是低于同一类商品价格，陈列在顾客面前的。
注意：每一星期换一种新商品。
★ 商品陈列中的问题：
一、 缺货：我们怎么办？
1、 不让货架空置；
2、 做一个标贴，写上“对不起，缺货”，不要让这种情况发生，与采购员保持联系，并作
下记录，无存货会导致销售机会的减少。
（3）、标贴
-----一个吸引人并具有充分信息的标贴会这样帮助你的部门：
□ 增加销售量，因为顾客可以方便自己挑选。
□ 使你的顾客砍我们的商品有折扣，是以尽可能最低的价格出售。
□ 描述出商品的形象，给顾客提供很大范围选择。
□ 给顾客看到大量高质商品的陈列的增强对商场的全面印象。
★ 标贴应是这样的：
好的商品信息标贴是有利润的零售基础，正确的标贴可以增加销售，又能美化商品的面貌，有吸引力的标贴可以提高每个部门的商品管理和购物环境。
★ 我们使用标贴的识别：
1、 每日平价（EDIT）
2、 每日降价
3、 震惊价（WOWS）
4、 特殊采购商品
5、 广告商品
使用标贴来向你的顾客显示他们可以从你的商场获得许多商品，并节省金钱，因你必须确保你的部门有正确的标贴。
第一章 店铺陈列（VMD）概论
在买方市场的今天，产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，站在顾客的角度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正做好售卖。
在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能完美的表演。中国服装业，随着经济的发展，已经从满足生活必需的“商品消费”进入追求个性的“品牌消费”时代。
一、VMD的基本概念
1. 什么是店铺VMD？
VMD通常被理解为“展示、陈列”，但实际它应该被理解为商品的视觉管理。
VMD英文全称：Visual+Merchandising.
Visual:视觉管理
Merchandising：商品企划。
VMD = 商品的视觉管理 = 视觉营销 =艺术营销
2. 店铺为什么必须重视VMD
（1） 品牌竞争越来越激烈，品牌差异正在缩小。
（2） 消费者的审美层次不断提高，要求视觉化效果越来越高。
（3） 优良的店铺VMD就是一个无声的推销员。
3. 店铺VMD的作用
（1） 销售商品
（2） 刺激顾客购买欲
（3） 产品情报的展现
（4） 提高商品的周转率
（5） 提升货品形象
（6） 提升品牌形象
4. 店铺VMD的基本原则
（1） 安全性
（2） 易观看，易选择，易取放，避免过分拥挤。
（3） 紧抓顾客心理
（4） 增强视觉效果
（5） 注意陈列的成本
（6） 保持清洁
二、店铺VMD三要素：VP、PP、IP
店铺VMD从功能上划分可分为VP、PP、IP三部分。
1. 视觉陈列（VP）
视觉陈列(VP)主要位置橱窗、高低展台（子母台）以及店内形象墙。
作用：向顾客展示当季的畅销款，形象款，流行色。
2. 重点陈列（PP）
重点陈列（PP）是卖场内显眼位置的模特，属正面重点陈列。主要展示主推款，季节性商品。PP可为重点销售的服装搭配提案。
3. 产品陈列（IP）
产品陈列（IP）位置主要是货架及层板。
主要展示主打款，基本款。
IP通过叠放、吊挂、并排摆放等不同的陈列方式配置商品，将 商品以不同形式展示在货架上，便于顾客挑选。
第二章 店面空间元素在店铺VMD中的应用
一. 橱窗陈列
橱窗陈列是店铺陈列的重点所在，是视觉陈列(VP)的重要部分，是艺术和营销的结合体。
1. 橱窗的功能
（1） 引起顾客的注意
（2） 激发顾客的购买兴趣
（3） 暗示
2. 橱窗的分类（从装修形式上划分）
（1） 通透式橱窗
（2） 半通透式橱窗
（3） 封闭式橱窗
3. 橱窗的基本尺寸
高2米以上*宽1.5米以上*深度0.5米左右
橱窗基本尺寸视城市大小，街道宽窄而有所不同。
4. 橱窗灯光
（1） 要有充分的照明
（2） 消除橱窗反射光
（3） 大橱窗的照明
仅采用日光灯照明缺乏色彩感，而大橱窗的局部必须有强的照明。
用投光灯、集光灯等，对商品进行适当的突出。
（4） 可透视店内的橱窗照明
通透橱窗的照明要求与店内灯光取得和谐。
（5） 高位橱窗的照明
可吊底灯具，增强装饰效果。
5. 橱窗的颜色
（1） 冬天的橱窗色彩应以暖色调为主，给人以温暖、热烈之感；夏天
将展示色彩统调为冷色，给人以清爽、凉快之感。
（2） 用亮色、鲜色统一画面时，有一种明亮、轻快之感；用深色统一
画面时，可产生庄重、沉稳之感。
（3） 以类似色、邻近色为陈列基调时，给人以柔和、洁净之感；以对
比色为陈列基调时，给人以活泼、生动之感。
（4） 以多色统一画面时，会带来热闹、热烈的感觉；以少色统一画面
时，会带来单纯、高雅的感觉。
6. 橱窗组成元素
橱窗的组成元素包括：模特、服装、道具、灯光、POP、背景。
7. 橱窗的维护
（1） 防晒、防冻
（2） 经常打扫，保持清洁
（3） 展品更换要及时
8. 节日橱窗陈列
9. 情景橱窗陈列
10. 季节性橱窗陈列
11. 主题性橱窗陈列
二．边场高架陈列
边场高柜陈列是重点陈列（PP）和产品陈列（IP）的重要部分。
服装行业边场高柜主要陈列形态有正挂、侧挂、叠装、半身模特、布料展示等等
1. 正挂陈列
正挂陈列是重点陈列（PP）的重要部分，是商品正面陈列的重点。
（1） 正挂陈列主要展示的商品
a. 主打款
b. 流行的款式
c. 畅销款
d. 希望顾客特别注意的款式
（2） 正挂陈列的数量
秋冬产品：3—4件
春夏产品：5件
2. 侧挂陈列
侧挂陈列是产品陈列（IP）的重要部分，侧挂陈列尽量将同主题同系列可搭配的款式陈列在一起，注重产品之间的系列性。
（1） 侧挂陈列主要展示的商品
a. 同主题同系列的款式
b. 可搭配的款式
c. 袖部有卖点的款式
（2） 侧挂陈列的数量
侧挂陈列吊杆长度不等，标件侧挂陈列吊杆长度在1.1米左右，产品陈列间隔8—10厘米。
1.2米侧挂陈列数量：
秋冬产品：12件
春夏产品：12—15件
3. 叠装陈列
叠装陈列是产品陈列(IP)的重要部分，主要目的是方便顾客确定款式后，挑选不同的颜色，不同的尺码。
（1） 叠装陈列主要展示的商品
a. 主打款、基本款
b. 齐色，不同尺码
c. 胸口，领口有卖点的款式
（2）叠装陈列的数量
单件女装羊绒衫大众尺码，领口向上叠装好后（详见包装袋内样式）
规格 ：长0.35*宽0.25*厚0.04米左右
叠装陈列一般位于层板上方，层板长短不一，标准层板长度1.2米左右。
1.2米层板叠装数量：
商品陈列标
准
商品陈列标准
一、 陈列的基本概念
1、排面：某商品在货架上陈列时，面对视线所能看到的商品陈列的最大个数。
2、黄金陈列线：与人的水平视线基本平行的范围内的货架陈列空间。
3、商品分类：将商品按类别进行分类。
4、最大货架陈列量：某商品在规定的陈列空间内所陈列的最大数量
5、促销墙：即将面对主通道的货架，取一个或者数个四英尺货架，用来陈列促销商品，一般一个四英尺货架陈列一个商品，最多不超过两个商品。
二、 货架的基本概念
1、货架：超市中用来存放商品、展示商品的金属架，分开几层来陈列商品。
2、四英尺货架：层板为1.2米宽的货架。
3、端架：在货架两端的位置，也是顾客在卖场中回游经过频率最高的地方。
4、堆头：即是“促销区”，通常用栈板、铁筐或者周转箱堆积而成。
5、收银台端架：收银台前用来陈列货物的货架
6、格子墙（坑板）：主柱中有一层层间隔，可以挂放商品，一般约宽1.2米。
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7、挂网：货架端头边可挂袋装商品的网，一般陈列关联商品。
8、网篮：一般为四方形的铁筐，里面可以装载商品。底部可以调节高度，四面可以悬挂关联商品。
三、 商品陈列原则
1、 显而易见原则
在经营过程中，为了能让顾客充分自由的挑选商品，所有的商品都应该放在顾客能看到的地方，且每个商品都要充分展示其特色，不能出现一种商品遮挡或压住另一商品的现象。具体要求如下：
1）．商品品名和贴有价格标签的商品正面要面向顾客；
2）．每一种商品不能被其它商品挡住视线；
3）．进口商品应贴有中文标识；
4）．商品价目牌应与商品相对应，位置正确；
5）．标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚。
2、 满陈列原则
超市的商品做到放满陈列，可以给顾客一个商品丰富、品种齐全的直观印象，同时产生购物的放心感同时，也可以提高货架的销售能力和储存功能，还相应地减少了超市的库存量，加速商品周转速度。
3、 伸手可取原则
陈列的美观或者丰满都是为了方便顾客的选购，所以陈列必须做到方便顾客拿取。商品放得过高、过低、过紧，或上端顶住了货架的上层板，顾客都不方便拿取商品，无法实现销售，所以要求在陈列时，商品与商品之间松紧适度，不宜过高或过低，商品与每层货架的上端需保证两个手指的距离。
4、 先进先出的原则
为保证先进货的商品先销售出去，超市必须要保证货架上先进货商品陈列在货架前端，后进货的商品陈列在货架里端，以确保商品食品类有保质期的商品能尽快售出。同样，对于非食品类商品也必须遵循该原则，否则，先期陈列的商品长期不动销，也会积尘、氧化变质的。具体操作步骤如下：
1）先把货架上原有的商品取下；
2）用抹布擦干净货架；【物品的陈列】
3）把新的商品放在货架的里面；
4）把原有的商品擦干净；
5）再把擦干净的原有商品添加在前端。
5、 纵向陈列原则
系列商品的垂直陈列，也叫纵向陈列。纵向陈列能使系列商品体现出直线式的系列化，使顾客一目了然。系列商品纵向陈列会使20％至80％的商品销售量提高。
6、 关联性原则
相关联性即按照消费习惯，将不同种类但能配套使用的、能引起消费者产生连锁反映的商品组合陈列在一起，缩短消费者选择商品时间的方法。这种关联陈列可以依行业，商品特性，目标顾客等作全面考虑。
1）用途上的关联——如空调、电视、影碟、立体音响、录像 等的陈列；
2）附属上的关联——烧烤用品如烧烤炉、烧烤叉、木炭、调味料、一次性餐具等陈列。
3）年龄上的关联——老年用品助听器、按摩器、小型电器、 电热毯、频谱仪等陈列。
4）商标上的关联——
陈列商品以商标为纽带进行系列陈列，如强生用品系列有婴儿润肤露、婴儿沐浴露、婴儿爽身粉、洗面露等产品可摆放在一起。
7、 相对稳定的原则
超市的商品主要以消费者日常生活的必需品为主，所以超市也拥有相当比例的固定顾客群，一般他们在购物时都凭记忆确定自己的动线。如果我们经常变动商品的陈列位置，顾客就会找不到原来的商品，长此以往就会降低其忠诚度。所以不宜经常变动商品陈列布局，即使改动，也应该做出清晰的指示说明。
四、 商品陈列标准
除了遵循以上的陈列原则以外，使用不同陈列道具时应按照以下陈列标准操作：
1、 普通货架陈列标准
1）货架的分段陈列
上段：陈列希望顾客注意的商品，具有感觉性的陈列。
黄金段：陈列高利润、有特色的主要营业商品。高度约在 120cm—150cm左右，
是一般人最易看到的位置。有旗标的商品，应该尽量挂在此段。
下段：陈列周转率高、体积大、比较重的商品。
2）商品在货架上的陈列必须符合商品分类的原则
3）每种商品在货架上都只能有一个陈列区域。
4） 同系列商品陈列以从上至下，从左至右为序，自小到大，由浅到深进行陈列。
5）商品陈列应遵循“二指原则”，即货架陈列之商品应距上层板应在两个手指左右的间隔，将多余空间留在最下一层。
6）在加高层有商品的品种在正常货架上一定要饱满。
7）加高层应尽量对应正常货架上的商品
8）商品陈列后必须安全。
9）商品面位应朝前，且平行整齐。
10） 同一四英尺架（1.2米宽的货架）上摆同一种商品，须有一个价格标示。
11） 每种商品都必须配置价格标识，做到一物一卡，且位置正确；
12） 货架标签需放置在该商品的左端，同时应在标价签的右上方标注商品的陈列排面数。
13） 所有缺货的商品应标出暂时缺货的标签，保持空缺，不得用其他商品填充排面。
14） 商品的标价签应该在3个月更换一次，特惠标签应该1个月更换一次，可以根据标签的实际状况调整。
15） 商品在货架上应保持干净、位置正确，具体做到
a. 保证货架层板之干净，尤其应注意货架标签更换时的清洁。
b. 保证商品包装之干净，应定期对商品进行清洁，尤其以上货、补货过程中的清洁为主
c. 价格牌的清洁与规范化，所有价格牌应保持干净，必需有“￥”，价格以居中为标准。
2、 端架陈列标准
1）一个端架陈列的商品陈列一个商品。如果品牌、包装、价格相同，仅仅是口味、功能不同，可以一起陈列。
2）端架商品选择的原则为70%是毛利超过部门目标毛利之上，30%是新商品或促销商品、流动快的商品。
3）端架目标销售额为食品前端架￥4000.00元，非食品￥3000.00元。后端架食品￥3000.00元，非食品￥2000.00元。
4）端架商品的一般以价格牌标识价格，并在最上层货架商品的左侧放置一个标价签即可。
5）活页价格牌上，注明商品的价格信息，同时在横插上应为“旗标”，即注明商品的促销类型，如“特惠商品”，“新商品”等，而不是商品的品名。
6）端架陈列的商品原则上必须全部拆纸箱包装陈列。
3、 堆头陈列的标准
1）每个堆头陈列的商品，原则上不超过2种。
2）堆头商品选择的原则为70%是毛利超过部门目标毛利之上，30%是新商品或促销商品、流动快的商品。
3）堆头上陈列的商品应尽量与打底的商品一致，如堆头上陈列青岛啤酒，那堆头打底也应该是青岛啤酒。如无法做到全部一致，那60%以上的堆头应该做到。
4）堆头目标销售额为前堆头￥4000.00元，非食品￥3000.00元。后堆头￥3000.00元，非食品￥2000.00元。
5）堆头商品一般以L型支架悬挂POP来展示其价格。L架应该放置在堆头卡板中间位置。
6）堆头陈列两种商品时，应以中间的L架为界限，一边陈列一种商品，L架上的POP正反两面，一面书写一种商品的信息。
7）堆头陈列的商品底下要有木栈板或特制平台垫底，商品不得直接接触地板。
8）堆头陈列的商品陈列首选方形陈列，堆头陈列的商品可以选择割箱的陈列方法。
9）堆头陈列商品应符合安全陈列原则。
10） 堆头商品的陈列长宽度不超过卡板尺寸，高度不超过1.5米；
4、 网篮陈列的标准
1、每个网篮最多陈列一个品种。
2、网篮商品选择的原则为70%是毛利超过部门目标毛利之上，30%是新商品或促销商品、流动快的商品。
3、网篮四面都必须展示商品，当网篮内放置空箱时，必须用商品遮住。
4、网篮采用L架，悬挂POP标示价格，L架放置于网篮中央。
5、网篮目标销售额为前食品网篮￥4000.00元，非食品￥3000.00元。后食品网篮￥3000.00元，非食品￥2000.00元。
5、 其他货架商品陈列标准
1）坑板上的商品陈列，应一面坑板（1.2米宽）陈列一种商品，应从上到下陈列下来，以到购物车的高度为止。并应在坑板上方配以明显的价格标识，如配以小型的POP。
2）收银台前，应尽量陈列体积小，毛利高，周转快和购物随意性高的商品。
五、 商品的促销标示管理
促销标示系统内容包括：“广告商品”、“特价商品”、“‘佳’商品”、“诚意推荐”商品、“清货特卖”商品、“超值特惠”商品。
（一）、综合超市促销标示系统相关标示定义（具体图示附后）
1、广告商品： 以DM传单、报纸和其它媒体的形式进行推广宣传的促销特价商品。
2、特价商品：价格市场领先，保证低于同行价格水平的商品。
3、诚意推荐：从管理的角度考虑的内部激励方法，由门店的管理人员专项负责选取，向顾客推荐选购的的商品，该类商品的特点是：品质优良，款式新颖，适宜当地需求，毛利高，销量大，但价格不一定最便宜（不得选取特价商品）。
4、清货特卖：因季节、商品换型、与供应商不再合作等原因，对库存商品进行降价清货的商品。该类商品售完即止，不再进货，以达到清理库存的目的。
5、超值特惠：具有“买赠”优惠或“加量不加价”的、多于市场的服务或数量的超值商品。
（二）、综合超市各类促销商品的管理
1、广告商品：
（1） 选品及相关操作：按照采购部的促销计划进行选品。门店自己选品，遵循毛利高、单价高、体积小、重量轻和周转快的原则。
（2）
须陈列在相对应的商品品类区域的堆头或N架，同时配合“广告商品”的标示牌，以代表其品类的价格形象，带动品类的销售。
（3）
推广周期及跟进：广告商品中的DM商品每两周为一期，全年连续滚动推出。首批DM商品由采购员下单，门店可反馈建议首次定货量；后续的补货由门店下单，并对货源情况向采购员进行反馈，后者必须切实保障DM商品的货源。
2、特价商品
（1）
选品原则：由各品类采购确定特价商品品种，并制定“特价商品清单”，提前将清单以邮件形式下发给门店，特价商品的价格必须保证低于市场价；对于特价商品的选取，门店有权反馈，并建议调整。
（2）
陈列及标示：特价商品应尽量陈列在堆头、N架，或在货架上扩大陈列位，同时，配合“特价商品”标示牌（卡）。门店应根据本店实际情况选取特价商品中有明显价格优势或适宜当场需求的商品，一方面应进行重点陈列，另一方面，加配“惊爆价”或“至叻”的重点宣传标示。卖场利用触摸信息电视、广播和店头海报对属于“惊爆价”类的特价商品向顾客进行宣传推介。
（3）
推广及销售跟踪：对于特价商品的价格，门店有权要求采购支持和调整，但门店要对调价后的商品销量进行预估，并进行重点跟踪、及时向采购反馈。
3、诚意推荐商品：
（1）
门店销售区域管理人员（部门主管以上）每人根据市场情况分区域各选择1个单品，寻找其卖点向顾客推荐，旨在带动卖场员工提高商品管理、促销能力及营造销售气氛的技能。选品要点：品质优良、有销售潜力，正常销售价格，不得选取特价及特惠装商品。
（2）
该类商品应以堆头、N架的形式陈列在相应品类的显著位置，配合“诚意推荐”标示牌，并以多种方式进行主力促销。
（3）
推广周期及评比：每个门店自行选取“诚意推荐商品”，每月为一期；每期初，门店对上期的“诚意推荐商品”的销售结果进行内部总结：对各管理人员选取的推荐商品，进行横向评比，评比指标为上期推荐单品的“销售额”、“毛利率”，并将评比结果在店内公布，以作为评估管理人员商品管理、促销能力的一项指标。对于推荐效果突出、销售额大幅提升的单品，可向营运、采购反馈，以进行推广。
4、清货特卖商品
（1） 选品原则：因季节、商品换型、与供应商不再合作等原因，对库存商品进行降价清货的商品。
（2） 陈列与标示：正常货架陈列，或可选择促销区进行集中促销陈列，在陈列处配以“清货特卖商品”标示牌（卡）。
（3）
跟踪、反馈：卖场对清货商品的销售情况进行跟踪，清货商品应该按采购规定的限期处理完毕，对于超过期限的又未处理完的，门店应向采购反馈，该商品不再以“清货”的形式继续销售，具体清货操作要求按“清货商品管理流程”处理。
5、超值特惠商品
（1） 选品原则：以“买赠”或“加量不加价”等特惠装形式进行销售的商品。
（2） 陈列与标示：陈列于堆头、N架或在正常货架扩大陈列面，同时配以“超值特惠商品”的标示牌（卡）。
（三）、促销标示系统的使用及推广
1、利用DM广告、门店的触摸信息电视、广播、店头海报宣传介绍各类促销标示的含义，引导顾客通过了解澳之星的促销标示系统来关注和寻找相关商品。
2、门店对卖场员工进行促销标示系统的培训，提高员工加强促销商品管理的意识。