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为什么苹果手机的技术领先其他公司好多年篇一
《技术创新焕发企业竞争力----以美国苹果公司为例》
美国苹果公司的技术创新
姓名：郭高蕾 班级：工商管理 学号：140297128
一、简介
随着苹果不断发布革命性的消费电子产品，包括iPod播放器、iPhone手机、MacBook笔记本和iPad平板电脑，其股价在10年里涨了10多倍。2010年5月27日，苹果公司的市值超过微软，成为世界上最大的科技公司，这是苹果历史上又一个里程碑。过去一年，苹果公司无论是销售额或是纯利润，无疑都是全线风生水起，甚至在某些应用方面，苹果的产品具备了可怕的瓜分市场份额的明星地位。随着iPod/iTunes以及iPhone的相继推向市场，乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌形象：设计、科技、创造力和高端的时尚文化，成为全球业界、消费者关注的热点。
于是，我们开始思考这样一个问题：过去在科技世界尚未形成行业革命浪潮的苹果公司，如何让自己在短短10年内发生颠覆性变化，从而让世界刮起“苹果”旋风，大家为它每个产品的推出翘首以待呢？综合各方面舆论以及行业人士的分析，我认为归根结底是其可持续的技术创新能力。苹果公司在整机技术的利基领域多年积累，致力以揽用最优秀的人才打造其核心资源，成就了苹果公司在技术和产品上远远超出竞争者的实力。这些人才资源的创新能力为苹果公司在多变的市场下保持竞争注入了活力和原动力。
二、我们来看下技术创新和企业竞争力的具体定义：
技术创新，是指企业应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值。竞争力，是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项
或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。企业竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，主要包括企业的技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力。其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。企业竞争力是企业的发展壮大的命脉所在，是企业占领市场、获得长期利润的市场竞争能力的综合体现。
企业最强的生命力，就在于科技创新。转变经济增长方式、提升产业层次必须依靠科技创新、自主创新。加快科技创新，增强竞争能力，必须以企业为主体，以企业家思想创新为先导，以市场为导向，积极构建产学研结合的技术创新体系。要引导企业不断提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力，着力开发具有自主知识产权的新技术、新装备、新产品，形成一批拥有自主知识产权的知名品牌产品，实现企业发展由单纯的技术引进、加工组装向自主创新、自主制造转变。
三、技术创新与企业竞争力的关系可任意归结为以下几点：
(1)技术创新有助于创造低产品成本优势。在知识经济时代，优质产品的基础是技术创新，只有通过不断的技术创新，才能开发出在国际市场上占有领先地位的高品质产品，才能获得市场竞争的优势。技术创新在提高产品国际竞争力方面的一个基本表现就是降低产品成本，使其获得成本优势，从而实现产品的核心价值，获得核心竞争力。
(2)技术创新是开拓市场的有效途径。任何一种产品在市场中被接纳的程度和销售状况都要经历“诞生一成长一成熟一衰亡”的历程。当一种产品的市场发展到一定程度以后，就会出现供大于求的局面，从而出现成熟化。不管产品市场是处于成熟化阶段，还是处于替代化阶段，都会直接影响到产品的竞争力。只有通过不断的技术创新，向市场提供新的产品，这种新产品由于所具有的新功能、新特点而高于以往商品的市场价值且更容易满足消费者的需求，从而能够把握国际市场竞争的主动权，建立国际贸易核心竞争力。例如：苹果公司的产品都是相隔一定时间才发布和投入市场，这在一定程度上体现苹果公司严于把控产品质量和考虑用户体验。
而从顾客的反馈中，我们不难发现，苹果公司成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环。
(3)技术创新有助于塑造有竞争力的产品品牌。技术创新是名牌战略的基础，技术创新是创建名牌产品背后的一项硬工夫，技术创新为创建名牌提供了技术和物质上的保证。只有建立在技术创新基础上的名牌才是真正具有竞争力的名牌。苹果公司自从推出自己非常具备影响力的iPod播放器、iPhone手机、MacBook笔记本和iPad平板电脑后，成功在消费者心中树立了时尚和品质的良好品牌形象，这也直接给苹果公司的收益和竞争力带来了最好的宣传效应。
(4)技术创新有助于企业形成核心产品。核心产品是核心技术的物质载体和市场体现，通过不断的技术创新，企业形成和发展自己的核心技术，并以此为载体和基础，开发出自己的核心产品，从而改变消费者对企业产品的认识，从而改善现有的市场条件，并获得新的市场需求和更多的市场选择机会，最终提高企业在国际市场上的竞争能力。
(5)技术创新有助于提高企业的资源使用效率和附加值。企业国际竞争力的一个主要特征是价值性，即有助于企业实现顾客所关注的核心价值，通过技术创新，企业使用先进的生产工艺和生产技术，改进和更新服务，用更少的投入生产出更多的产品，并增加产品附加值，获得更多收益。
(6)技术创新有助于提高企业管理水平。企业开拓和占领国际市场的各种竞争活动，都要通过企业的管理职能得以实施。从一定意义上讲，管理也是生产力。只有通过科学的管理，才能把企业的各种生产要素有效地组织起来，转化为现实的生产力。任何企业要进行生产经营活动，都必须进行管理。然而，由于管理水平不同，相同的生产要素形成的生产力也就不同，导致企业的竞争力差异。管理创新是旨在产生新的组织管理方式而进行的技术创新活动。通过管理技术创新可以提高企业的经营管理水平和能力，提高对外适应能力，从而提高企业在国际市场的竞争力。苹果拥有分工明确的管理层和创新团队，这在很大程度上决定了苹果公司的平稳发展。苹果公司核心部分一直保持由最优秀的成员组成的较小的规模。来到苹果公司的人才得到了有效的激励和创作空间，同时乔布斯会扮演小组指挥员的角色在工作小组努力工作、寻找解决方案的过程中指导合作。
(7)技术创新有助于降低企业的交易成本。对于一个企业而言，其参与国际市场的交易效率越高、交易成本越低，其国际贸易竞争力也就越高。而不断的技术创新则为企业采用先进的交易方式，减低交易费用提供了坚实的物质基础。
核心竞争力是企业的立身之本。形成、强化、持续发展核心竞争力，应该是任何一个企业孜孜以求的。而要实现这一点，就必须握紧拳头，集中有限的火力，不断创新，使自己的企业始终走在前列并实现持续向前发展。
四、那到底如何全面提升企业的自主创新能力呢？概括起来主要有以下几点：
一是要建立和完善企业自主创新的体系和长效机制。企业要把增强自主创新能力作为核心战略，纳入企业的长期发展战略之中。要健全有利于自主创新的用人机制，完善人才的选聘和评价机制；要建立有利于自主创新的激励机制，完善薪酬分配制度，加快建立以保护知识产权为核心的激励制度。要构建权责清晰、运转有效的企业创新管理体系，明确企业内部各层次之间的创新职责和分工，整合各类创新资源，不断提高管理效率，提升企业的整体创新能力。
二是要持续加大研究开发投入。企业要增强自主创新能力，必须提高研发经费在销售收入中的比重，并且要持续加大研发投入。苹果公司在研发成本的投入方面历来都是可观的，因此才确保了自家产品的完美产出。
三是要培养和造就敢于创新并善于创新的人才队伍。要善于发现创新人才，使敢于创新并善于创新的优秀人才能够脱颖而出。要制定长期有效的培养规划，加快培养高水平的创新人才，积极吸引海外高层次的创新人才。要加强人才的培训和教育，不断提高员工的素质和能力，为创建创新型企业培养结构合理、素质良好的各类人才。苹果公司的创新性工业设计、直观易用的UI、嵌入式网路、图形多媒体能力都来自于最优秀人才的精心打造。
四是要加强自主创新的基础设施建设。要加快建设具有国际竞争力的企业研究开发机构，构建企业自主创新的基地和平台。要提高自主创新所需的装备水平，建立健全信息网络。例如：为了尽可能地贴近更多的消费者，扩大“苹果迷”以外消
费者对苹果产品的认知，苹果零售店(Apple Store)精心设计了呈现“数字生活中枢”的用户体验场。为了进一步扩大销售的覆盖面，2001年史蒂夫推出打造Apple Store的计划，截止今天，全球共有285家Apple Store。Apple Store打造的是数字生活全面体验的空间，店内的区域都以“方案解决区域”为中心设计，方便顾客创造可以找到解决问题的“整体方案”。同时。苹果公司还努力做好第一个将版权音乐集成联网的商业平台itunes音乐商店，该客户端可以个性化管理，同时与便携设备“即插即用”，操作简单，奠定了“数码生活”用户体验的基础。
五是要大力营造创新文化。要通过创新文化的建设，培养创新精神，激发创新热情，使自主创新成为全体员工的自觉行为，形成员工人人参与创新、关心创新、保护创新、支持创新的文化氛围。要大力宣传献身创新并做出重大贡献的科技人员和管理人员，提倡勇于创新、宽容失败、敢为人先的精神，努力营造敢于突破、和谐包容的创新环境。
市场竞争和市场全球化已成为重要发展趋势。无疑，凭借创新的商业模式，苹果既改变了移动终端领域的格局，同时与电信运营商在核心利益上存在交集。或许在未来，其他手机厂商也会积极跟进，向苹果模式靠拢。然而，互联网不能只有一个封闭的商业模式，在互联网技术高速发达的今天，创新不断出现，竞争异常激烈，虽然苹果通过针对互联网的独特设计取得了巨大成功，但也很可能被超越。从苹果公司成功的例子中，我们得到了其战略和启示：科技创新是企业提升竞争力的前提条件和物质载体。而竞争力又是企业创新的表现形式以及在竞争市场中发展壮大的关键，两者是相互作用相互制约的统一体。在当下，只有充分发挥技术创新，才能在竞争多变的市场中站稳阵脚。
参考文献：
【1】 傅家骥．《技术创新学》［Ｍ］．北京：清华大学出版社，1998
【2】 峰岭．《高科技企业的技术创新理念》［Ｊ］．中外企业文化，2000
【3】 赵修卫. 《现代科技创新政策发展的四个特点》 [J] . 科学学研究，2006
为什么苹果手机的技术领先其他公司好多年篇二
《技术创新焕发企业竞争力----以美国苹果公司为例》
技术创新焕发企业竞争力----以美国苹果公司为例
摘要： 经济全球化和知识经济使企业竞争力的主要因素发生了根本变化。当今市场经济中，如何增强企业的核心竞争力已经成为企业面临市场考验的重要问题，要想在这生死博斗中站住脚，生存和发展下去，技术创新将成为提高企业核心竞争能力的关键，创新能力已成为决定企业持续竞争能力的主要因素。企业只有把资源优势和劳动力成本优势与创新能力相结合，才能真正形成持续的竞争优势。本文将以美国苹果公司为例来阐述技术创新和企业竞争力的关系。
关键词： 技术创新 企业 竞争力 苹果公司
随着苹果不断发布革命性的消费电子产
品，包括iPod播放器、iPhone手机、MacBook
笔记本和iPad平板电脑，其股价在10年里涨
了10多倍。2010年5月27日，苹果公司的市
值超过微软，成为世界上最大的科技公司，这
是苹果历史上又一个里程碑。过去一年，苹果
公司无论是销售额或是纯利润，无疑都是全线
风生水起，甚至在某些应用方面，苹果的产品
具备了可怕的瓜分市场份额的明星地位（如右
图）。随着iPod/iTunes以及iPhone的相继推向市场，乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌形象：设计、科技、创造力和高端的时尚文化，成为全球业界、消费者关注的热点。
于是，我们开始思考这样一个问题：过去在科技世界尚未形成行业革命浪潮的苹果公司，如何让自己在短短10年内发生颠覆性变化，从而让世界刮起“苹果”旋风，大家为它每个产品的推出翘首以待呢？综合各方面舆论以及行业人士的分
析，我认为归根结底是其可持续的技术创新能力。苹果公司在整机技术的利基领域多年积累，致力以揽用最优秀的人才打造其核心资源，成就了苹果公司在技术和产品上远远超出竞争者的实力。这些人才资源的创新能力为苹果公司在多变的市场下保持竞争注入了活力和原动力。
首先，我们来看下技术创新和企业竞争力的具体定义：技术创新，是指企业应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值。竞争力，是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。企业竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，主要包括企业的技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力。其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。企业竞争力是企业的发展壮大的命脉所在，是企业占领市场、获得长期利润的市场竞争能力的综合体现。
企业最强的生命力，就在于科技创新。转变经济增长方式、提升产业层次必须依靠科技创新、自主创新。加快科技创新，增强竞争能力，必须以企业为主体，以企业家思想创新为先导，以市场为导向，积极构建产学研结合的技术创新体系。要引导企业不断提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力，着力开发具有自主知识产权的新技术、新装备、新产品，形成一批拥有自主知识产权的知名品牌产品，实现企业发展由单纯的技术引进、加工组装向自主创新、自主制造转变。
具体来说，技术创新与企业竞争力的关系可任意归结为以下几点：
(1)技术创新有助于创造低产品成本优势。在知识经济时代，优质产品的基础是技术创新，只有通过不断的技术创新，才能开发出在国际市场上占有领先地位的高品质产品，才能获得市场竞争的优势。技术创新在提高产品国际竞争力方面的一个基本表现就是降低产品成本，使其获得成本优势，从而实现产品的核心价值，获得核心竞争力。
(2)技术创新是开拓市场的有效途径。任何一种产品在市场中被接纳的程度和销售状况都要经历“诞生一成长一成熟一衰亡”的历程。当一种产品的市场发展到
一定程度以后，就会出现供大于求的局面，从而出现成熟化。不管产品市场是处于成熟化阶段，还是处于替代化阶段，都会直接影响到产品的竞争力。只有通过不断的技术创新，向市场提供新的产品，这种新产品由于所具有的新功能、新特点而高于以往商品的市场价值且更容易满足消费者的需求，从而能够把握国际市场竞争的主动权，建立国际贸易核心竞争力。例如：苹果公司的产品都是相隔一定时间才发布和投入市场，这在一定程度上体现苹果公司严于把控产品质量和考虑用户体验。而从顾客的反馈中，我们不难发现，苹果公司成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环。
(3)技术创新有助于塑造有竞争力的产品品牌。技术创新是名牌战略的基础，技术创新是创建名牌产品背后的一项硬工夫，技术创新为创建名牌提供了技术和物质上的保证。只有建立在技术创新基础上的名牌才是真正具有竞争力的名牌。苹果公司自从推出自己非常具备影响力的iPod播放器、iPhone手机、MacBook笔记本和iPad平板电脑后，成功在消费者心中树立了时尚和品质的良好品牌形象，这也直接给苹果公司的收益和竞争力带来了最好的宣传效应。
(4)技术创新有助于企业形成核心产品。核心产品是核心技术的物质载体和市场体现，通过不断的技术创新，企业形成和发展自己的核心技术，并以此为载体和基础，开发出自己的核心产品，从而改变消费者对企业产品的认识，从而改善现有
的市场条件，并获得新的
市场需求和更多的市场选
择机会，最终提高企业在
国际市场上的竞争能力。
（左图为苹果公司的明星
产品）
(5)技术创新有助于提
高企业的资源使用效率和
附加值。企业国际竞争力的一个主要特征是价值性，即有助于企业实现顾客所关注的核心价值，通过技术创新，企业使用先进的生产工艺和生产技术，改进和更新服务，用更少的投入生产出更多的产品，并增加产品附加值，获得更多收益。
(6)技术创新有助于提高企业管理水平。企业开拓和占领国际市场的各种竞争活动，都要通过企业的管理职能得以实施。从一定意义上讲，管理也是生产力。只有通过科学的管理，才能把企业的各种生产要素有效地组织起来，转化为现实的生产力。任何企业要进行生产经营活动，都必须进行管理。然而，由于管理水平不同，相同的生产要素形成的生产力也就不同，导致企业的竞争力差异。管理创新是旨在产生新的组织管理方式而进行的技术创新活动。通过管理技术创新可以提高企业的经营管理水平和能力，提高对外适应能力，从而提高企业在国际市场的竞争力。苹果拥有分工明确的管理层和创新团队，这在很大程度上决定了苹果公司的平稳发展。苹果公司核心部分一直保持由最优秀的成员组成的较小的规模。来到苹果公司的人才得到了有效的激励和创作空间，同时乔布斯会扮演小组指挥员的角色在工作小组努力工作、寻找解决方案的过程中指导合作。（下图为苹果公司管理团队）
(7)技术创新有助于降低企业的交易成本。对于一个企业而言，其参与国际市场的交易效率越高、交易成本越低，其国际贸易竞争力也就越高。而不断的技术创新则为企业采用先进的交易方式，减低交易费用提供了坚实的物质基础。
核心竞争力是企业的立身之本。形成、强化、持续发展核心竞争力，应该是任何一个企业孜孜以求的。而要实现这一点，就必须握紧拳头，集中有限的火力，不断创新，使自己的企业始终走在前列并实现持续向前发展。那到底如何全面提升企业的自主创新能力呢？概括起来主要有以下几点：
一是要建立和完善企业自主创新的体系和长效机制。企业要把增强自主创新能力作为核心战略，纳入企业的长期发展战略之中。要健全有利于自主创新的用人机
制，完善人才的选聘和评价机制；要建立有利于自主创新的激励机制，完善薪酬分配制度，加快建立以保护知识产权为核心的激励制度。要构建权责清晰、运转有效的企业创新管理体系，明确企业内部各层次之间的创新职责和分工，整合各类创新资源，不断提高管理效率，提升企业的整体创新能力。
二是要持续加大研究开发投入。企业要增强自主创新能力，必须提高研发经费在销售收入中的比重，并且要持续加大研发投入。苹果公司在研发成本的投入方面历来都是可观的，因此才确保了自家产品的完美产出。
三是要培养和造就敢于创新并善于创新的人才队伍。要善于发现创新人才，使敢于创新并善于创新的优秀人才能够脱颖而出。要制定长期有效的培养规划，加快培养高水平的创新人才，积极吸引海外高层次的创新人才。要加强人才的培训和教育，不断提高员工的素质和能力，为创建创新型企业培养结构合理、素质良好的各类人才。苹果公司的创新性工业设计、直观易用的UI、嵌入式网路、图形多媒体能力都来自于最优秀人才的精心打造。
为什么苹果手机的技术领先其他公司好多年篇三
《苹果公司与技术实现1》
Apple公司与技术实现
苹果公司作为近10年来，飞速成长的一个高科技公司，它身上有许多许多值得学习和借鉴的品质，包括技术创新，包括用户体验方面的推崇，包括公司文化、当然，它也有它的缺点，比如账面现金过多，股东回报不力等等。再者说，既然是技术创新公司，那么，就会有失败不断发生，比如ios6的地图系统，苹果承认失误并建议大家使用Google map。这种坦然，不也是它在进步的路上知过能改态度的生动体现吗？
我作为一个并不优秀的软件工程师，属于半路出家型，从通信转移到计算机学科，很多基础内容学得并不好，编程能力一直在中下游徘徊，尽管现在才研一。我深知，未来很多人并不会成为电脑高手，就像会修电视的人不一定会修高压电机，会开火车的人不一定会开船，等等。社会分工让我们的生活更加丰富多彩而不是增添了其危险性。有些人的意识中，就感觉自己如果没有能力去做，那么就受制于别人。这种想法在国际贸易中体现的特别突出，比如中国对外资的限制。自由贸易，最终结果很可能像美国人自己不再生产电视机，而购买日本产的廉价电视这样。而日本自己并不能制造类似intel的芯片，也都只能向美国购买。日本没有觉得自己不能制造芯片而受制于别人，如果单纯抱有这种想法的话，那么，中国的操作系统、开发环境、以及核心硬件，都不必使用了，中国就从信息化革命中彻底退出。这种推理显然是没有人赞同的，然而，这种推理的基础却获得了大多数人的潜意识的肯定。刚才说到的是社会分工的意义和一些存在的矛盾，从这里说开去，我打算摒弃几乎所有技术细节，一方面我自己也不是很清楚，另一方面，技术细节对于我今天的主题缺乏明显的辅助作用。所以，我将集中地讲述我自己在使用苹果全系列产品过程中发现的一些东西，并且与身边的流行相关产品进行对比，说一下它的好处。还有弊端，如果有理由的话。
我们可以很方便地体验苹果的所有产品，有很多体验店开在了热闹的商业区，以我所居住的五道口为例，在华联的一层和地下一层都各有一个apple体验店，卜蜂莲花的一层也有一个；北京邮电大学明关村这边的校区的水果商店边上也有一个，主要是面向教师和学生，出售一些有教育优惠的Mac电脑，至于其他的产品如ipad，itouch，iphone等，解释说不属于教育性质，也就没有优惠了。我不是很了解经销商能够在其中获取多大的利润，但是按照我在其他行业的经验，经销商的毛利应该维持在20%~30%之间。富士康不是一个很差的公司，尽管前段时间，很多员工因为个人原因选择了跳楼，让我不解的是，这个郭台铭的公司，不是奴役人的公司，也不是黑道公司，员工可以选择辞职走人，为什么有些人会选择以这种方式进行抗议呢？而且据有人告诉我，郭台铭的这个公司，工资待遇并不差，看了一下他们内部采访的视频，主要投诉点是这个公司让人在生产线上机械地工作，久而久之，可能有些人产生了抑郁。很神奇的是，富士康园区里边体育健身设施以及员工宿舍等都要比大学好，按理说工余生活的丰富应该会抵消上班时间的枯燥。自从美国人的汽车制造商福特发明了流水线作业，这个生产模式让生产效率极大提升，我们并不认为在富士康的工厂里这样模式的制造已经达到了物极必反的程度。提到富士康，我主要是想表达，它作为苹果公司的一个很重要的零配件生产厂，它本身在硬件方面的利润却并不是很高。中国的税费让加上了各种专利费用以后已经价格相对高的苹果机器变得更加昂贵了。当然，因为现在使用苹果，Samsung产品的人越来越多，早在3年前就已经有人和我抱怨苹果产品定价过低了。他们希望能推出价格在10000左右的产品，或者说至少没出一代新产品，价格上升20%左右。但是，我们看到的情况却是，苹果的新产品，价格变动很小几乎可以忽略。这就为它将来的发展制造了认为的阻碍。不能简单地套用所谓宏微观经济学的内容去进行生产和经营活动，我相信高端人群的消费会对低端人群造成引导性的影响，据说最近苹果公司要推出廉价的iphone，我认为这无异于杀鸡取卵，表面上看营收会增加，但是，中期看来，会造成高端客户的流逝，在苹
果的设计包装理念中，很难看出廉价iphone和普通iphone会有什么区别，同时，这也会让高端用户认为没面子而选择价格更高而且样式上更有特色的产品。从而让一家领先的企业变得平庸，这与它希望的慈善性的目的显然是违背的。
对比ios系统和android系统，我先罗列一下某些人的观点。一部分人认为，ios过于封闭，不像开源的android系统那样，人人都可以自动地改造，而且容易地进行许多产品创新并上线，有人看衰其前景；然而，我认为，就像linux系统，开源而且可改造，但是，却远远没有像windows那样取得成功，为什么？因为未来的趋势是，在分工进一步深化的背景下，信息技术作为一个工具，绝大多数人只需要知道其操作而不必知道其运作原理。过多地暴力技术细节反而增加的普通用户的困难。事实上，哪怕是专业从事信息技术的人，也不能够完全地自助进行操作，不信可以在北京邮电大学的范围内做个调查，我相信90%以上的师生，在清理电脑文件的时候，会使用类似360电脑管家或者腾讯管家之类的软件，而不会通过自己手工进行清理。然而，90%的北邮学生多会把自己归类到通信或者计算机行业，统称信息行业中去。就更别提那些文艺学校了。在安卓系统中，我们可以查找到软件安装的文件夹，在ios系统中，这些东西是不对用户表现的。我认为，既然绝大多数用户都不知道如何处理那些文件夹，那么，就没有必要体现。少量专业用户如果需要，他们自然有办法通过PC连接等方式进行操作。至于app store的封闭性，越狱的出现真的名副其实。尽管我听说越狱可能增加设备暴露个人信息的可能性，所以我在手机上就没有越狱，为的是保护某些信息的安全性。但是在ipad上就进行了越狱，这样就可以免费地享用丰富的资源。越狱不知道是否合乎法律，但是事实上它大量地存在，就像中国人使用windows和office以及其他开发或者非开发软件，一般不会购买license一样，这肯定不合法但是依旧大量存在。的确，像一些中文输入法，只有在越狱以后才能使用，我无法获知为什么这些输入法无法进入app store，只能确定的是，这些九宫格输入法对于中文输入要比其自带的全键盘输入完美。
苹果公司的技术还体现在用户体验的关注上。可以发现，苹果的应用软件图标尽管是正方形但是没有棱角，看上去比较柔和，与微软的surface相比，看上去就显得更舒服；而且这些图标一般都是满正方形的，而不像安卓系统那样，也许就是一个图形，并没有填充为完整的正方形，这样给人的感觉比较整齐。当然，用户体验上，不同的人分歧也大，这个只是从我个人的经验上看是这样的。
在产品设计上，Jobs推崇简单的美，包括产品外形设计等等。你看苹果在公交车站投放的广告，一般就只有一个ipad或者多个颜色的ipod，然后打上apple的logo。这是一种怎样的自信呢？我想，就像电信为apple在电视上打的广告一样，因为它是苹果。有些人告诉我，原来这家公司的股价冲到700多美元，市值7000多亿，创历史新高，然而现在只有450多美元，下行幅度很大，说明大家对它都没啥兴趣了，以后发展不了了。但是我是这样觉得的，首先，苹果公司目前依然是智能手机之王，拥有无可比拟的技术和专利。值得注意的是，apple这么强大的一个公司，仍然不得不向其竞争对手三星购买屏幕等一些重要的技术和产品，我们没有看到三星集团以此要挟苹果吧？这对我们进行对外贸易的时候会有些什么启示呢？其次，苹果公司如果真的推出廉价iphone， 我相信其前景会转向负面；还有，苹果现在正在研究的iwatch和itv，可能会为将来带来利润但是我认为这方面的利润会显得比较有限，这就有点像我对物联网的态度。当然，我觉得凡是对高科技公司的预测特别是技术预测，都不能那么准，比如以前我认为，全键盘应该是未来手机的趋势，愿意是以前使用的那种触屏的商务通啥的，用户体验极差价格还高。没想到，苹果和三星等的出现，让我彻底放弃了这种想法。至于模式识别和人工智能，也只能从经验上来进行一些适当可靠的预测，不能保证中间不会出现黑马从而改变整个运行轨迹。第四，由于苹果给用户带来了一流的体验，而且随着软件的不断升级，硬件必须也要淘汰，就像iphone4上运行ios6显得慢一样，ipad2和ipad3在屏幕感受上也有天壤之别，更别提厚重的ipad1了。而苹果作为软硬件一体化的公
司，拥有的优势是不言而喻的。
我认为，苹果公司对技术的认知走在了同行的前列，而技术创新也同样屈指可数。作为高科技公司，我不认为在中国的现有环境下，哪怕国家数年来都在呼喊建设创新型国家，能够孕育出这样的成功的软硬件世界级一流公司。在高新技术特别是信息技术中的人们，从来不缺乏丰富的想象力，但是，技术本身的发展似乎与人们的期许仍有较大的距离，总有那么一些人，就会脱离实际去炒作概念，至少在中国境内，这样的情况是存在的，而且数量并不少，炒概念最大的目的很可能是获得各种支持包括政策的、金融的。
具有代表性的世界级企业的动态和观点，很可能昭示未来不远的一段时期的发展，值得我们不断地跟着和领会。
全同学
3/22/2013 9:42:41 AM
为什么苹果手机的技术领先其他公司好多年篇四
《苹果公司核心竞争力分析及其启示》
苹果公司核心竞争力分析及其启示
第三章苹果公司成功因素剖析
3.1苹果公司介绍
2007年1月9日，“苹果电脑公司”改名为“苹果公司”，之所以更改公司名称，是因为近年来苹果电脑正由一家电脑制造商转变成消费类电子产品供应商。而这家由史蒂夫·沃兹涅克、史蒂夫·乔布斯和罗恩·韦恩于1976年4月1日成立的苹果电脑公司，原来是唯一既做硬件又做软件，生产全套产品的个人电脑公司。苹果公司的总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，是个人电脑最早的倡导者和著名的生产商，是世界公认的信息工业先驱和创新者，至今已发展三十多年，可以将它的发展史按照创始人之一的史蒂夫·乔布斯与苹果公司分分合合的过程分为三个阶段。
(1)第一阶段:1976-1985年
公司成立当年即着手开发并销售苹果I电脑，第一笔生意就卖了50台，对于刚 成立的小公司而言，己经相当成功。受到苹果I的鼓舞，更先进的苹果II也开始进行 研发工作。公司的发展前景吸引到麦克·马库拉的加入，1977年1月，苹果电脑公司 正式注册成为苹果电脑有限公司，马库拉以平等合伙人的身份，正式加盟苹果公司， 并出任副董事长，乔布斯担任董事长，沃兹涅克任研发副总裁，麦克·斯科特出任苹 果公司首位CEO. 1977年4月，苹果II在旧金山举行的美国西海岸计算机交易会上大 获成功。当年实现销售收入250万美元，此型号连续五年畅销不衰。1980年12月12 日，苹果公司在纽约上市，融资1.01亿美元，创造了美国当时工PO的最高纪录。1983 年，苹果公司实现销售收入9.8亿美元，继上一年，第二次进入《财富》美国企业500 强，位列第291名。1983年4月，约翰·斯卡利成为苹果公司第二任的CEO. 1984年 1月24日，苹果Mac电脑发布，Mac配有全新的具有革命性的操作系统(使用Mac图 形用户界面)，其中有易于理解的“回收桶”和“便条”等，Mac电脑成为计算机工业 发展史上的一个里程碑。
在这一阶段，苹果公司通过苹果II在七十年代引发个人电脑革命，通过Mac电脑 彻底改造了个人电脑，苹果公司享受着个人电脑业高速增长带来的盛宴，成为历史上 发展最快的公司之一。
(2)第二阶段:1985-1997年
1985年9月17日，史蒂芬·乔布斯正式从苹果公司辞职。同年10月24日，斯 卡利签下苹果公司有史以来影响最大的合同，同意微软如果继续为苹果生产软件(如 Word, Excel)就允许微软公司使用部份苹果图形界面技术，这笔交易为微软公司后
来的发展起到十分关键的作用。1991年，IBM与苹果结成联盟，工BM为苹果开发RISC 处理器(即PowerPC)。这一阶段，苹果公司首次使用LaserWriter和AppleTalk网络 技术，以期让Mac对小型企业更加具有吸引力，还推出众多机型，如手提电脑 MacintoshPortable, PowerBook, PowerMac系列等等。操作系统有Macintosh Office, MacOS 7.6等发布，还有全球首款的PDA (Newton MessagePad)o
在这一阶段，虽然产品种类繁多，但苹果公司没能把握住个人电脑业迅猛发展带 来的机会，导致全球的个人计算机交易都转向IBM公司的个人电脑，苹果落后在IBM 公司的个人电脑后面，且差距越来越大，市场占有率由原来的200%下降到8%，一度准 备出售公司，苹果公司己经面临严峻的考验。
(3)第三阶段:1997年-
1997年1月26日，由于NeXT被收购，乔布斯回到苹果公司。同年，与微软结成 联盟，微软购买1.5亿美元苹果股票，苹果将微软IE浏览器集成到苹果操作系统中。 1998年8月15日，iMac上市，并且成为历史上销售最快的个人电脑。2001年5月，
开设苹果零售店，商店两个主要目的:抑止苹果的市场占有率下滑趋势;改善代销商 欠佳的行销策略。2001年10月23日，向公众推介便携式MP3播放器Pod，另外苹 果还发布了用于将MP3文件从Mac传输到iPod的工具软件iTunes 20 2001年11月 10日，iPod发布。2003年推出最早的64位元个人电脑Apple PowerMac G5 o 2005年， 与英特尔公司展开会谈，在其Macintosh计算机上使用英特尔处理器芯片，放弃了工BM 的PowerPCo 2007年6月29日，进入手机行业，推出iPhone手机。
在这一阶段十年多时间里，苹果公司做了战略上的调整，采取了开放的姿态与竞 争对手合作，并重新显示出其独特创新的魅力。依靠iMac，挽救公司免于破产。凭借 iPod和iTunes，成功向数字消费类电子产品转型，至今已售出了1亿多部iPod播放 器，在全球便携式媒体播放器市场上占据了3/4的份额，并成为MP3市场霸主。推出 iPhone，半年时间进入全球十大手机制造商行列，占据了美国智能手机市场两成的份 额，作为iPod后续的替代品，iPhone成为生力军继续为苹果公司的高增长做贡献。 在2008年度《财富》全球五百强排名中，苹果公司名列第337位。
创业阶段，企业如何成功进入该行业并站稳脚跟。
1 创业战略分析(1976—1985)
1·1 创业背景分析
微型计算机行业开始于1974年,个人计算机是在微
处理机基础上设计的一种便于使用的桌面机。当时一些
小型公司生产了价格在400美元左右的微机系统。这类
机器刚一推出就非常抢手。市场虽然对个人计算机有广
泛的需求,但是这时的个人计算机普遍存在两大障碍:
①产品功能以及价格对消费者没有吸引力;②缺乏服务、
技术支持以及畅通的销售渠道。
1·2 创业经历
1976年3月,乔布兹与沃兹尼克合伙组建苹果公司
他们的公司。设计出一种更高级的个人计算机—苹果Ⅱ
型。为了占领看似无限的市场,公司在资金、市场销售
渠道和策略方面采取了有效的措施。①在资金方面,将
风险投资人马古拉作为合作伙伴, 1980年12月12日,苹
果公司又第一次公开招股上市,以每股22美元的价格,
公开发行460万股,集资1·01亿美元。②在市场宣传方
面,他们找到麦克肯那广告公司为苹果公司作广告,且
事后付款,一直维持到1986年。③在销售渠道和策略方
面,苹果公司与750到800个独立零售店建立了紧密联
系,公司通过自己的地区供货中心,将产品直接卖给零
售商,取消了中转环节,从而大大减少了库存,并有助
于接近顾客。同时公司通过“苹果等于事业”的学习班
直接培训销售商,苹果公司的销售商可以当面给顾客操
作指导,可以解决当日故障问题,需要时还可为顾客免
费更换。苹果公司为使用者提供了免费软件热线,每月
一封介绍最新消息的信件等等。公司的合作广告活动补
偿给销售商3%的售价。苹果公司改变了IBM公司建立的
销售计算机需要大批经过训练的直销人员这一计算机市
场的原则。
创业之初的苹果公司之所以取得成功, (1)是因为
有一个特定的市场机会,那就是个人计算机市场的刚刚
起步,著名的像IBM公司等大型计算机尚没有进入这个
市场,而苹果公司正是把握住了这次机遇,首先进入这
个市场,并取得成功。(2)光有市场机遇是不够的,在
技术创新方面苹果公司无疑是市场的领导者,它所以取
得成功还是因为它的技术的领先性,当时苹果Ⅱ型这个
产品几乎满足了市场各方面的需求。同时由于公司为使
用者提供了自己的程序,所以软件已不成问题。另外,
许多公司也开始开发与苹果Ⅱ型系统匹配的软件系统。
到了80年代麦森托什的推出更是领先于其它公司的个人
计算机。同时苹果机的名字与商标让人感到友好、亲切,
不会产生恐惧感。总之,苹果机给人的总体印象是操作
方便,是一种质量高、价格低、友善的计算机。它刚开
始采取的是不兼容政策,这在创业初期是有它的道理的,
(3)在资金方面成功吸引到了风险投资人的资金,
同时公司股票顺利的上市也得到了大量的资金,这是苹
果得以发展壮大的原因。(4)在市场方面,创业阶段的
苹果公司创立的销售渠道和服务无疑是符合广大消费者
的,所以他们的产品才能如此迅速的打开市场并占领市
场。(5)在危机应对方面,苹果公司以最妥当的方法解
决了苹果-Ⅲ型造成的严重失误。本来,一种曾经在推
出前被广泛宣传的产品,一旦因为质量问题而告失败,
对公司的其它产品也是一个威胁,尤其是对一个没有任
何光辉历史可以抵消臭名的新公司。苹果公司对这一困
境却处理得很妥善。当问题出现后,他们不惜代价,马
上收回了产品。并用了很长一段时间,来解决质量问题。
当问题圆满解决后,再次推出苹果-Ⅲ型,避免了一次
灾难。(6)在市场宣传方面,苹果公司给后来者一个很
好的经验,就是运用良好的公关能力和一家大的广告公
司合作,在公司刚开始运作,资金紧张的时候采用事后
付款,这样可以利用大广告公司的实力替自己预支广告
成本,这样公司比较容易走上良性循环的道路。(7)在
管理方面,最初阶段是极为成功的。他们1977年就从国
家半导体公司挖来了他们的总经理麦克尔·斯格特担任苹
果的总经理来管理他们的公司,无疑是很早就意识到了
专职管理人的重要性。
企业所在行业的现有市场结构如何？行业中产品差异程度如何？该企业在产能扩张、降低成本、价格策略、产品差异化等等方面是如何做的？效果如何？
苹果公司主要做的是电子科技产品。在这里分析是电脑、MP3、手机
电脑市场可以说是 市场，主要是戴尔和惠普，紧跟其后的就是宏基、苹果、联想等。 上世纪90年代中期，苹果电脑公司陷入了其历史上的最危险时期。19%年，苹
果公司的销售收入下降了17亿美元，但其库存成品的价值却高达7亿美元。一方面， 公司的新产品脱销，使得电脑的分销商感到十分被动，大量的客户转向了竞争对手; 而另一方面，公司的其他产品却严重过剩，大量的成品存货不得不大幅度降价出售， 公司处于一种无利润销售的状况之中。苹果电脑当时的股票价格己经跌至每股13美 元，一些行业分析家甚至认为，奄奄一息的苹果电脑是即将被行业竞争所淘汰的公司 之一。显然，苹果电脑濒临死亡有两大主要原因:第一，落后的产品市场定位。1996 年之前，苹果电脑的市场集中在商用电脑上，低估或轻视了家用电脑市场的发展潜力; 第二，巨大的产品存货。1996年，苹果电脑的产品库存周转率还不到13次，而同年 其竞争对手戴尔公司的产品年库存周转率高达41次。
1997年，乔布斯重返苹果公司，出任临时首席执行官，把挽救苹果公司的赌注押 在高速成长的家用电脑终端市场上。开始对奄奄一息的苹果公司进行大刀阔斧的改 组，在产品、人事、生产、营销等方面进行了一系列的改革举措，并颁布了一连串新 产品降价促销的措施。
针对库存问题，苹果做了如下变革:简化产品计划，把原先的15种以上的产品
样式消减到4种基本的产品样式，这样一来，就大大地减少了产品生产的零部件的备 用数量以及半成品的数量;通过对客户直销，准确预测市场需求，降低公司的成品库 存;重组公司的供应商关系，形成一个更紧密地产品生产合作的价值链条，从而降低 公司的材料研发与供应的成本，.将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群 体;降低产成品仓储及运输的成本:将公司非核心竞争力部分的业务外包出去，既提 高了生产制造的效率，又相应地节省了不必要的制造成本。
在新产品方面，推出为苹果重生起决定性作用的产品iMac。1998年8月巧日， 第一部iMac电脑出货上市，售价仅1299美元(按照当年汇价约人民币10392元)， 在正式发售之前，苹果公司就己经收到15万台的订单。iMac投放市场一年之后，销 量达到了近200万台，成为当时最畅销的台式计算机，也成为了历史上销售最快的个 人电脑，并且使苹果电脑的市场份额翻了一番，达到n.20k。iMaC一登场就立刻让困 境中的苹果公司重新走上正轨，挽救了苹果，并使苹果走出了衰落期，让苹果公司从 1997年的亏损8.78亿美元变成了1998年的赢利4.14亿美元。
iMaC的设计可以说是颠覆性的，技术方面带来了多项革新，比如放弃苹果桌面总 DB、引入当时尚未普及的通用串行总线USB，再比如集成Modem和以太网连接， 比WindowsPC更容易联网，另外其崭新的造型设计给当时非常单调的计算机领 来了苹果风格的工业设计理念，也影响了此后很多产品的发展。
隐藏在这个半透明的Bondi蓝(来自澳大利亚悉尼著名的海滩的名字).的果冻盒
配置的包括有:233MHZPowerPCG3处理器、32MBSDRAM内存(可扩展至128MB)、 硬盘、15英寸显示器、24XCD一ROM光驱(后升级为CD刻录光驱)、2个USB接 红外工rDA端口、V.90调制解调器和.10/IOOBase一T以太网。虽然现在看起来这些 不怎么样，但在当时基本满足了消费者可能需要的一切，除了软驱。这在当时受 少评论家的嘲笑，不过不久后市场上就出现了很多可以通过USB接口与iMac连 外置软驱。
苹果称iMac是“互联网时代的计算机”。当时英特尔董事会主席安迪·格鲁夫曾 “有时苹果正在做的事情，对我这些人有很大的震撼效应。iMaC就不是我们能够 研发生产的计算机，但苹果走在了大家的前面并创造出这样的产品。”
尽管有在配置和价格方面的优势，但iMac最为人称道的是其工业设计的创新。
这是一次工业设计的胜利，iMac被认为是一件精美的艺术品，大面积使用弧面造型， 奇特的半透明圆形鼠标等设计，都给人一种无拘无束的令人震撼的美感，给IT业和 设计界带来了巨大影响。时至今日你仍然会听到，.从普通的消费者到专业的设计人员 对其设计的称赞，iMaC色彩和外形深受消费者的喜爱，iMaC让单调沉闷的米色或黑 色电脑机箱成为历史。iMaC可以说是苹果工业设计的转折点，对整个计算机行业的工 业设计也影响深远。
iMac和其他家用PC最主要的区别在于它的一体化设计，将显示器和CPU集中到一 起。iMaC华丽的外形靓丽诱人，彩色的地方全以磨砂的塑料制造，而其余外壳部分则 是由光滑的白色塑胶制成。此外，iMaC的电线(除了电源线)都是透过机身右侧的小孔 进入机内。使用者需要拔插电线时只需将右侧的门口打开，里面的两个USB、Modem 端口以及以太网网卡接口都会一目了然。然而，苹果公司最锐意创新的做法莫过于放 弃软驱和传统连接端口，对于用惯了传统模型计算机的人们来说堪称惊人之举。 iMaC中的一体化设计给许多厂商带来了新的灵感，他们也纷纷开始研制这种全新
的彩色PC。毫无疑问，iMaC已经改变了许多PC制造商设计家用系统的思路。即使是 Intel公司也开始决定推动更加友好化的计算机，工ntel成立EasyPC研究小组，将 与微软以及其他硬件厂商一起将计算机变得更加容易创建和使用，并且在1999年2 月份举行的开发者论坛上揭开了“概念PC”的面纱。
iMaC在业界基本起到了标杆的作用，除了产品的畅销外，更重要的是它为其同行 打开了一扇认识工业设计的窗户。之前的IT行业，企业通常将更多精力放在如何实 现规模生产，如何控制成本和供应链管理等方面，而潜心做产品开发和设计的企业少 之又少。然而一旦当企业开始关注并重视产品的设计后，走出同质化和价格战的洪流， 开辟蓝海市场也可以成为一种可能。（）
消费类电子产品的共性
(1)技术含量高
技术的发展大大提升了消费电子的产品功能，与此同时，人们对产品性能与新功 能的追求，也使消费类电子产品中技术复杂程度越来越高，这些追求体现在诸如多功 能、互联、移动、轻薄、节能、易用等方面，技术复杂度远远高于以前的单一功能产 品。在数字技术、·互联网技术、通信技术、半导体技术的迅猛发展背景下，各种新的 技术融合的概念在消费类电子产品中进行成功应用，其中之一就是目前火热的3C(计 算机、通信与消费电子)融合概念，其实质就是通过技术应用把消费类电子产品设计 得更体贴用户，实用性更强。把不同的功能和作用融合在一起发挥更大的功效、给人 们带来更多的娱乐和方便、更具消费差异性，成为了目前消费电子厂商面临的机遇和 挑战。
(2)更新换代快
包括电视机、手机、个人数码设备在内的消费电子行业，其不断增长的巨大消费 需求与行业技术的持续进步升级，使得消费电子在近几年来呈现勃勃生机，消费类电 子产品的品牌和数量在迅速增长的同时，供过于求的竞争环境已经愈演愈烈。目前在 任何一个细分市场上，基本上都是过度竞争的状况，众多品牌厂商拥挤在一起争夺着 增量有限的市场。消费者的个性化需求与供过于求的竞争环境，再加上技术发展的支 持，促使厂商的新产品的推出速度加快，产品的生命周期.，即从进入市场到退出市场 所经历的市场生命循环过程(导入期、增长期、成熟期与衰退期)大大缩短，由原来
的四、五年减少到两、三年，再到现在的一年、几个月以内，更为严重的如手机行业，
为什么苹果手机的技术领先其他公司好多年篇五
《苹果长期保持竞争优势的10大原因》
苹果长期保持竞争优势的10大原因
美国著名IT杂志《eWeek》网络版今天撰文称，苹果今年一直保持竞争优势主要得益于10大原因。以下为该网站全文：
苹果是科技业界的一大王牌公司，其主要是通过不断的创新来取得成功，例如iPad、iPhone和新近推出的iOS 4.2操作系统等，这些创新也使得苹果公司成为业界的基准。 随着iOS 4.2新操作系统于11月22日推出，苹果也再次证明其是一个极度成功的公司，而且其市场欢迎度更是业界其它诸多公司所无法比拟的。业界也在纷纷猜测，为 何苹果能够取得如此成功，而其它诸多公司却以失败而告终。众多的猜测最终都将其中的奥妙归结到了苹果领袖史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）身上以及苹果公司本身能够发布消费者所需产品的能力方面。
但是，如果将苹 果的成功仅仅归结于上述两大原因，那就大错特错了。事实上，苹果公司由于一些原因而保持了多年来的成功势头，如今需要将这些原因完全晒出来，以此充分展现 苹果的盛况。一些原因可能众所周知，但其它一些原因可能仍鲜为人知，但无论如何，正是由于这些原因，苹果能够轻松地长期保持竞争优势。以下就是其主要的10大原因。
1、超一流的移动软件
苹果一直以硬件而著称，发布了诸多移动产品和电脑，但事实上，苹果公司的软件也是造就其巨大成功的主要原因之一。就以新版的iOS 4.2操作操作系统为例，毫无疑问，这款操作系统将是为iPad用户提供的最好产品，该系统能够将流媒体内容发送至与AirPlay相
兼容的设备之上，而 且还具备无线打印功能。如果不是基于iOS一系列著名的移动平台，那么苹果的iPhone和iPad等产品可能也难以获得今天如此辉煌的成功。
2、引领产品设计
在谈到产品设计问题时，整个行业内几乎没有一家公司能够与苹果相媲美。史蒂夫·乔布斯及苹果公司一直在推出设计最佳的产品，其中的原因很简单，那就是苹果一 直将资金花到正确的技术方向，从而保证了产品的独特性，而其它诸多公司往往总是走轻松路线，这样也导致它们远远落后于苹果。
3、iPad自始就处于市场领先地位
苹果今天的成功主要得益于其知道消费者真正的需求。特别是在iPad方面更是深刻地体现了苹果的这一特点。从开始推出之初，iPad就很成功，尽管一些用户一直怀疑iPad是否具备足够的价值和能力来帮助自己击败上网本和其它产品。随着2010年的行将结束，事实也渐渐证明，在iPad的强大攻势下，上网本似乎一直没有机会。
4、iPhone成为智能手机基准
苹果的iOS平台可能不会像谷歌Android操作系统那样流行，但是这并不意味着iPhone就不会受市场欢迎。恰恰相反的是，iPhone几乎已经成为 移动市场所有其它类似产品的基准。目前为止，还没有任何一款智能手机产品能够与iPhone的价值相媲美，因而，只要iPhone能够驾驭整个移动市场， 那么苹果也就能够保持同样的竞争优势。
5、史蒂夫·乔布斯的远见
谈到苹果的成功，当然得承认史蒂夫·乔布斯对苹果所作的贡献。在乔布斯的远见卓识帮助之下，苹果已经发展成为科技业界的一流公司。尽管乔布斯过去曾经犯下了一些错误，但最近的10年中，乔布斯却一直能够在最具价值的领域内作出正确的决定。
6、Mac OS X招揽用户
Mac OS X的市场份额一直难及微软的Windows系统，但是，就像微软Windows 7一样，苹果的Mac OS X平台也激发了软件设计的灵感。随着越来越多的用户选择Mac操作系统，这些用户也渐渐地对苹果的这一系统留下了深刻的印象。一大利好的因素就是，苹果Mac OS X系统更加安全、更易安装，而且也是适合新手和高级用户的理想产品。
7、出奇制胜
苹果已经做出了科技业界其它公司所无法完成的事，例如让普通消费者、企业用户、甚至是媒体都始料未及的事。苹果不会简单的效仿业界诸多其它公司模仿的路线，而是不断地推出市场一直未能出现的新产品理念。
8、iPod起到了巨大帮助作用
如果没有iPod，那么苹果的iPad和iPhone可能也无法像今天这样成功。苹果的音乐播放器也是推动苹果获得如今辉煌的一大重要原因之一。iPod最 初推出之时，就为用户欣赏音乐提供了独特的功能。自那以后，iPod也不断发展和进化成一款被大多数消费者所接受和购买的产品。如果没有iPod的帮助， 苹果当然不会简单地获得像今天这样的成功。
9、iTunes的市场地位
还需要重点提出的是，苹果iTunes产品也对该公司的成功贡献了巨大力量。在iTunes主导市场势头的帮助之下，苹果公司也因此一直能够将用户紧紧地系 在iPod和苹果诸多其它移动平台等产品之上。另外，iTunes还为苹果提供了营收渠道，这种营收渠道也为微软和亚马逊等公司所效仿，这些公司也纷纷推 出类似的产品来创收。如今iTunes似乎遭到了冷遇，但是，其的确对苹果的成功起到了关键作用。
10、竞争对手无法效仿的因素
业界了解苹果时当然还不能忽视这样一个重要事实，即在多数情况下，苹果的竞争对手无法能够像苹果这样很好地理解消费者。例如，惠普与戴尔仍在生产一些缺乏设 计价值的电脑产品，而苹果却已经推出了一些较受用户欢迎的产品。无可否认的是，惠普当前的工作做得比从前好，而且也能够弥补从前的错误，尽管如此，但惠普 仍任重而道远。苹果的竞争优势仍在延续，更为重要的是，苹果的远见卓识和远景理念也在不断发挥作用，至少苹果知道该做什么，不该做什么。
为什么苹果手机的技术领先其他公司好多年篇六
《深度解析苹果成功的六大原因》
一个行业分析师最感兴趣的问题也许就是苹果为什么如此成功了。这是一个实在的问题，因为对于那些不熟悉苹果的人而言，该公司在非PC设备领域的崛起与当前的优势着实令人费解。
大多数人对苹果输掉与微软的PC大战的理解只是表面上的，而且简单认为苹果研发出iPod和iPhone只是进入另一个新领域而已。然而任何一个曾进过苹果商店的人可以充分了解，苹果的客户服务和商店代表了高科技产品销售和支持的黄金标准。但除此之外，苹果成功的真正原因对许多人而言仍旧是个谜。
很多关于苹果的书都是从史蒂夫·乔布斯的历史谈起，到苹果商业模式的原则，然后是苹果内部管理理念的秘密。然而，国外一位分析师通过多年对苹果的密切关注、个人与每一位CEO的交往以及多年来与苹果高层的互动得出结论，该公司得以成功的原因可以归结为6点，也正是这6点使得其他竞争对手难以望其项背。
1.苹果的任一款产品，制造者本身也希望拥有
其他高科技公司在设计产品的时候，都是以科技为先，而不管用户是不是真的愿意使用。工程师在设备中加入眼花缭乱的技术往往只是因为他们能够做到，这无疑令人生厌。但苹果的做法却完全不同。制造产品的工程师们实际上是为他们自己制造的。而乔布斯活着的时候则是苹果产品的主要“用户”。苹果的产品都是基于这个情况设计出来的，即乔布斯代表了真正的客户。他的工程师在设计产品的时候要迎合他的要求。这点是他们不能没有的东西。
2.产品必须易于使用
乔布斯在这一点上非常坚持。工业设计也是苹果制造产品时非常关键的一环。如果产品不易使用，则认为它对消费者而言是没有价值的。这使得公司从第1天起就注重用户界面设计，软件和硬件工程师每天以此鞭策自己工作。他们制造的产品必须是直观的，易于理解和学习。随着技术变得更加复杂而同时用户要求更多的功能，保持简单就是个难以完成任务了。苹果为超级用户和新手用户创造了工具，而这意味着要解决易用性的对象范围广泛的问题。但即使如此，苹果是唯一一家把易用性看得比产品本身还重要的公司。苹果以此为目标为市场创造一切。
3.让选择变得简单
评论家强调要保持简单的观点。当苹果缘何如此成功的议题提出后，就免不了要讨论如何与苹果进行竞争。某高管谈到，他认为苹果成功的真正原因是其只有一个产品，手机方面就是iPhone。由于选择简单，最大限度地减少了消费者的决策过程。他还进一步说明，在他们的商店里，有多达25种不同型号的手机，这使得员工很难在同一时间对所有的机型都了如指掌，对客户而言也有太多可供选择的方案。
但是苹果只有一个iPhone，任何一个进入苹果专卖店的人都知道这一点，而每一个工作人员都对店内的四大系列产品有深入了解。苹果并没有5个iPhone模型以供选择，它只有一个。考虑到用户可选择的智能手机数量很多，这点看起来是个限制，实则不然。一家对消费者研究30多年的公司称，消费们普遍认为当选择都合适时，他们愿意选择一个简单的高科技产品，而不是被过多的选择弄得眼花缭乱。
是的，确实有技术迷们喜欢选择多样化，甚至喜欢复杂，但根据市场调研员的多年经验，大多数用户都不是对技术娴熟的人，选择简单对他们而言是好事。苹果深谙此道，从未想过要
添加多个版本的iPhone、iPad甚至是iPod。这使购买苹果产品变得简单。看一看每年出售的数量庞大的苹果设备，就知道消费者对苹果公司的这一考虑是认可的。高科技的媒体和技术人员最关注选择问题，但归根结底，有选择固然利于价格竞争，但大部分普通用户期望的其实还是简单易用的产品。
4.提供卓越的客户服务及店内体验
乔布斯明白主要的技术难题之一是，即使你制造出来的产品易于使用，由于人们想利用科技做的事情各异，也会出现复杂的问题。正因为如此，各级消费者有时可能需要手把手教学。苹果2002年首次将零售店引入东京时，很多评论家发出批评的声音，他们认为苹果尝试零售的方式简直是疯了。在那时，甚至是今天，当好市多和沃尔玛这种大型连锁店只卖价格时，科技零售店都在减少。评论家当时认为，价格是主要问题，而高档的零售商店出现之日就是灭亡之日。哇！可惜反对者们对苹果的零售战略都判断失误了。
苹果就这样将难题变成了优势。因为零售店库存管理简单，店内的销售人员对产品了如指掌。当你进入苹果零售店的时候可能会注意到。销售人员跟你打招呼时不会问你“您想买什么？”而是会问“您今天想做什么？”他们直截了提出了技术用户的核心问题，即用户想用他们最感兴趣的技术做什么。
一旦你解释了你的需求，多数情况下他们会当场满足。或者如果你需要更多的指导，他们将你转交给苹果专家。无怪乎购买苹果50%的用户都是新用户了。苹果的产品易于理解和使用，但是如果你确实有难题，苹果可以在零售店里或者通过电话迅速解决。
5.如果有能力做得更好，苹果会制造一种产品
苹果通常不会发明一种新产品或者产品类别。当然，该公司确实发明了第一台商用PC——Apple II，Mac机也对PC的图形用户界面和鼠标输入作了改进。但自那以后，苹果的其他产品都是对现存产品再创造。苹果并没有发明MP3播放器，但对其进行了改造，使它变得更好；苹果没有发明智能手机，但对其进行了改造，使它变得更好；苹果没有发明平板电脑，但对其进行了改造，使它变得更好。
就像苹果的设计师Jonathan Ive最近说的，“我们的目标很简单——设计和制造更好的产品。如果我们不能做出更好的产品，我们就不做。”显然，苹果将这一想法首先应用到iPod上，然后是智能手机，然后最近的是iPad。
6.苹果保持领先竞争对手至少两年
这是苹果的竞争对手们最畏惧的一点。当苹果的竞争者将产品推向有竞争力的市场时，苹果已经在产品上至少下了两年功夫了。例如，有可能在10月推向市场的新iPhone，在两年前就设计和签定了。而公司现在开发的iPhone是为2014年秋天作准备的。iPad的情形类似，明天3月我们将看到的新iPad是在两年前签署的，而现在研发的可能于2015年面世。这对苹果的竞争对手来说无疑是一个将持续一段时间的噩梦。
除了天才的设计、软件和零售外，苹果还投资生产部件和制造工艺等，不给竞争对手超过自己的机会。不要被Android已经成为头号智能手机操作系统的事实蒙蔽，以为它是最大的赢家。确实，Android靠公司和产品绝对数量的推动获得了该地位。但是衡量成功的真正标准是利润，而苹果在智能手机领域获得了总利润的70%，在平板方面则是85%。它的竞争对手Android更喜欢什么，市场份额还是利润？结论是不言而喻的。
这6项原则可能显得有点简单，苹果还有先进的软件、工业设计以为包含应用和服务的强大生态系统作为成功的要素。不过，评论家认为这6点原则是苹果真正的制胜法宝。只要能够坚持下去，苹果很可能会继续增长，在公司产品类别的竞争领域取得更大的市场份额。
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