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雷.克罗克(1902~1984)是美国家喻户晓的人物。
不只是在美国，在世界其它地方也会时常听到他的名字。
因为他的事业——麦当劳快餐业已经遍及世界各地。他的创业精神激励着一代又一代的企业家，也激励着梦想成功的从事着其他职业的人。
在美国，雷.克罗克是一个传奇式的人物。人们认为他是重要新产业的创始人，在商业界他的地位是无人企及无人企及：没有人比得上。的。有人将他的事业与洛克菲勒的炼油业、卡耐基的钢铁工业以及福特的汽车装配相比拟。
他的经历是丰富而痛苦的。他曾经靠演奏钢琴来谋生，也当过推销员，还做过销售经理。他自己也办过一个小公司，事业上也取得了一些成功，以常人而言，他该躺下来休息一会了。但是，1954年，52岁的克罗克，为生命立下了最大的赌注，他放弃了自己原有的工作，为麦克唐纳兄弟推销麦当劳快餐店专营证，并且自己在伊利诺斯州开业了一个麦当劳快餐店。他的麦当劳在走向成功的过程中遇到过各种困难，也曾负债累累，也曾面临领导层分裂的危机。但是克罗克毕竟是克罗克，他不怕困难，面对各方面压力，他以自己的人格魅力加上自己的智慧，闯过了一道又一道的难关。终于他的麦当劳快餐店在不长时间里便风靡(ｍí)美国，遍布世界。
小小商人1902年，雷.克罗克出生在芝加哥西部的一个名叫奥克帕克的小镇。
他有一个幸福的家庭。父亲路易斯.克罗克是西部联合公司的雇员。父亲的经历也是十分艰苦的，老克罗克12岁时就开始为这家西部联合公司工作。
母亲罗斯心地善良，小克罗克一家称她有一副菩萨心肠。
在高中的时候，他开始尝试实现自己童年的幻想。
当他激动地跑回家，向家人宣布他的出色的主意时，全家笑他“丹尼空想家”。小伙子正值血气方刚，他受不了这个。于是他开始动手了。
他幻想过摆一个卖柠檬水的摊位。于是，在暑假里，他设立了一个。虽然这耗费了他大量的气力和时间，但是他那次丰收了——他卖掉了许多柠檬水，他也体验到了成功后的成就感。
卖过柠檬水后，下一步，他该干什么呢?这个少年，他开始实现他的童年时的另外一个梦。
在上个学年的夏天和每一天的午休时间，克罗克都是在他的叔叔厄(è)尔.爱德豪的店里度过。
那个时候，他叔叔的店里开了一个冷饮专柜，克罗克是在冷饮专柜工作的。他的工作内容是向别人推销圣代。
那个时候，他的工作动力是明确的，他要多挣钱，他要开一个店。于是他更加拼命工作，他努力钻研推销技巧，他在那个时候，学会了用微笑和热情去影响人。他取得了初步的成功。
不管发生什么事，都不能阻止他赚钱的欲望。而且，他要把钱一分一分地存起来。终于在银行里，他有了一笔足够的存款。
那时候他的气派和勇气是令人称道的。他，一个涉世未深的小家伙俨然象一个大企业家。他到处张罗，又去找了两个朋友，因为这两个朋友有存款。他们每个人投资100美元，租了一间房子，房租当时是每月25美元。他们开始采购货物，这个小店里有活页乐谱、新奇的乐器，如奥卡利那笛、口琴、克罗里里琴等。他们出卖这些。
同时，这个店里也有其他的项目。克罗克开始实现童年时的那个梦，他成为该店的钢琴演奏师。
只是他并不是十分满意。虽然他搞了许多演奏，也唱了许多的歌。但是他们的生意并不兴隆，他们只卖出了一点点东西，他们的生意太少了。而他们的房子是按月租赁的。
他们只支撑了几个月，这个店就黄了。店里的货全卖给了另外一家音乐商店。
完了，一切就这么结束了。克罗克这个少年当年痛苦了一阵儿，他尝到了失败的滋味。创业真的不容易。此后，他的“商业生涯”便告一段落。
日子一天天过去，他的厌学情绪越来越浓，他越来越烦。
那时候，他也受不了那种沉重的学习压力，他需要成功，而学业上却没有长进。于是他就有了退学的打算。
一战爆发的时候他才15岁。但是他也入伍了，他虚报了年龄是想逃脱学校里的功课。他加入了红十字救护车队，成为一名驾驶员。
一战结束后，他又回到了芝加哥。他的父母再次苦心地劝他去读书。他去了，其实他一直是个听话的孩子，但是他总是缺课。
他喜欢去外面搞推销，弹钢琴。干这些事时他如鱼儿得水一样欢乐而且精力充沛(ｐèｉ)。在1919年的时候，他一周就可以赚到25美元或者30美元了，无论如何，这是不错的收入。日后，没有多久，他开始比他的父亲赚钱多了。
他认为他没有必要再念下去了，他终于离开了学校。
在这一段放荡的日子里，他还是拼命地找工作。他认为他的生命中不能没有工作。有一次，有一个人向他介绍了一份工作。他喜滋滋地去了。那是一个夜总会，介绍人对他说，那里需要像雷.克罗克这样的演奏者。
因为他太需要工作了。他不顾一切地寻找自己喜欢的工作。
那一次他及时赶到了夜总会，那时已经是晚上9点了。
雷.克罗克受骗了，原来那是一个妓院，克罗克匆匆演奏完了，就拿着工钱跑了，此后他再也没有去过那个地方。
此后，他又干过一些推销，但推销的东西是吊袜带和床垫上的玫瑰花苞。他觉得他不感兴趣，便又放弃了。后来，他就在密歇根州的波波莱克的一个乐队中找到了一份演奏工作。
在那里他结识了一个名叫埃塞尔.弗来明的姑娘，这个姑娘成为日后他的第一个新娘，并一起共同生活了35年之久。
雷蒙·克罗克（1902年10月—1984年1月14日），出生在美国芝加哥一个普通的家庭里。他和大多数富豪一样，都从事过很多种工作，经历过几次破产，几次失败之后，成功地创立了麦当劳，终于他也和他的企业一样成为全世界遐尔闻名的富豪。
1954年，52岁的克罗克见到麦当劳的创始人麦氏兄弟，决心加入麦当劳。1955年3月2日，他创办麦当劳体系公司。
1960年2月，他正式接管麦当劳，在全国范围内开办连锁店。
1957年，他开始利用报纸、收音机、电视进行广告宣传，取得极大成功。1970年，麦当劳开始向海外进军，克罗克建立了一个庞大的麦当劳帝国。
1954年，克罗克已52岁了。人过50，知命之年，正是大干事业的好时间。
在这之前，他干了25年的推销工作，对食品工业中外来食品业尤为重视。他没卖过一天汉堡包，没开过餐厅，但对食品服务业走势了如指掌。
这一年，他走进了圣伯了诺的麦当劳餐厅，他立刻感到自己豁然开朗，眼前一片光明。他坦率地说：“当我遇见麦氏兄弟时，已有多年的准备。我在食品、饮料上经验丰富，足以辨认饮食的真伪。”
此时，已是中午，餐厅外的停车场挤着150人，服务人员高速作业，15秒钟以内，客人所要的食物送了过来。
克罗克眼观六路耳听八方，多年的推销工作使他走遍了全美国，“全国许多地方可以开这种餐厅”。一个大胆的设想在他脑中应运而生。
上帝总是帮助自立者，缺乏远见的麦氏兄弟需要一个新的连锁代理来解决新的发展问题。克罗克被聘用。
他说干就干，第二天就找麦氏兄弟商谈，取得了推展全国连锁的权利。麦氏兄弟提出：“由您这样有经验的人来代理，我们很感兴趣。”但是我们得定个条件，权利费用为950美元，你只能抽取连锁店营业额中的1.9％作为服务费。其中1.4％是用于您对连锁的服务，0.5％给我们，作为使用店名和生产体系的权利金。”
这是一个极为苛刻的条件，为实现自己的理想，克罗克接受了。
1955年3月2日，克罗克创办了麦当劳体系公司，他开始把自己当推销员的经验应用在这里。
他将个人的魅力、诚实与坦率融为一体。他不急于发财，他坦率地告诉员工：把工作干好，别想着赚钱，只要工作干好了，钱会自然来，水到渠成。
52岁的他明白自己的处境，本次不成功，一生就没希望了。
一开始，他把麦当劳作为一个企业稳定下来，以品质优良著称。要达到连锁经营，最重要的是避免“区域连锁”。他决定，麦当劳一次只卖一个连锁餐的经营权，价格是950美元。
他以大都市作为授权连锁经营区域，但很快便缩小范围，到1969年，连锁合同仔细到城市、街名都有严格规定的程度。
为坚持信誉，他提出：老麦当劳决定在当地开更多的店时，加盟者有权利优先购买新店的连锁权，但无权自行开店。
他从不把连锁权卖给实力雄厚的连锁人。他的独特想法是：“如果你卖出一大块地区的区域权利，就等于把当地的营业全部让给了他。他的组织代替了你的组织，你便失去了控制权。”
麦当劳一天一天在成长，在壮大，但内部的危机也悄然而来。
麦氏兄弟抽走1.9％中的0.5％作为权利金，麦当劳的发展面临着重重困难，资金缺乏，无力壮大。他们的贪婪的做法[来源:
1961年初，麦当劳兄弟与克罗克开始谈判，让出麦当劳。
他们开出的价格十分惊人：“我们非要270万美元不可，而且要现金。我们兄弟俩每人100万，山姆大叔(指向美国政府纳税)70万，一分不能少。”
劳苦功高的克罗克一听，差点晕倒了，他没想到，对方的贪婪令他接受不了。他一面设法筹款，一面委托律师办理合同。
1968年，麦氏兄弟彻底败出速食业。他终于摆脱了羁绊，可以自由地驰骋了。5年后，他还清了所有贷款。
第一次出击，克罗克失败了。他将18张连锁牌卖给加州，那里距总部2000公里，他无法控制这些连锁店，加盟店主各行其事，或改变作业程序，或增加菜单项目，或提高产品价格……引起了一些混乱。
他吃一堑长一智，多年合作经营中，形成了他独特的连锁经营之术。他得下如此结论：真正合作好的是那些原来不属于食品业，但是愿意全心全意地贡献给新事业的人。
他的经营哲学是：“如果一个企业中，有两名主管的想法一致，则其中一名便是不必要的。”
他雇用人时，只看其才能，即工作表现。
他的用人哲学是，重视外观。
他是实用主义者，不看重学历。
他自己穿着高雅、举止典雅，讨厌嚼口香糖、看报纸、画画儿、穿白袜子、咬指甲、衣服皱成一团、头发不梳理的人。
【本周人物】小蓝鲸老板 刘国梁创业史
历经了23年的风风雨雨，
小蓝鲸从当年只有7张桌子的“小南京”变身成拥有23家连锁店的“小蓝鲸”，员工4560名。从2004年至今，每年营业额超2亿元，是连续多年武汉餐饮连锁店最多的企业，累计纳税已超过一亿元。
“小蓝鲸”背后的发展故事几乎是餐饮界的一个奇迹。但许多人并不知道，创造这个奇迹的“小蓝鲸”老板刘国梁，20多年前只是一个读不起书、在小镇上炸油条的乡下娃„„【麦当劳创业史】
灯红酒绿，商海沉浮，多少人翻船落水?也许，正是有了自己做人的原则，才有了今日的“小蓝鲸”、“笑到最后”的刘国梁。
创富核心
在武汉谈到吃，许多人就会联想到“小蓝鲸”。曾几何时，小蓝鲸赢得了无数值得骄傲的荣誉：“中国餐饮百强企业”、“全国十佳酒家”„„
在短短十余年时间里，它由一家不起眼的小餐馆一跃成为湖北中餐连锁的龙头，并成为武汉餐饮的一块响亮的招牌。
苦涩童年
为挣钱读书给尸体守夜
刘国梁，1966年出生在武汉市郊区乡镇的一间满是裂缝的土坯房里，他苦涩的童年就在这间土坯房里度过。但刘国梁聪明又刻苦，上学后成绩一直名列前茅，深得老师喜爱。对数字十分敏感的他，数学成绩一直特别好。直到现在，刘国梁从不用电话薄，几乎所有的电话号码，都凭记忆脱口而出，令人叹服。
但是，因家境贫困，这个天资聪颖的孩子，却一直面临着失学的威胁。为了能挣钱读书，他什么样的苦都吃过。有一年，家乡发大水，淹死了人，为了多挣几元钱交学费，不过十岁出头的他，竟和父亲轮换通宵提着马灯为捞上来的尸体守夜。1984年，刘国梁初中毕业，家里实在供不起他继续上高中，就把他送到附近的镇上学炸油条。在街口摆上一口大油锅，炸一辈子油条—对贫困的农村孩子刘国梁来说，命运似乎就这样注定了。
这时候，一桩意外却让刘国梁平生第一次踏出了小镇。家徒四壁的泥坯老屋，已住了几代人，这一年终于捱不下去了，木梁腐烂断裂，已经无法住人。要重新修整，约需1300元。想来想去，没有办法，只有进城打工。就这样，1300元把刘家父子逼上了武汉。
选择创业
决心不再受命运的摆布
初到陌生的都市，父子俩租不起房子，只能“傍”亲戚。好在刘国梁在镇上学了白案，炸过油条，好心的亲戚把他介绍来到汉口一家小餐馆，学做红案。他的父亲则找到一家苗圃打零工。
为了挣够修房的钱，刚18岁、瘦弱的刘国梁埋头苦干。武汉的夏季热得冒烟，在密不透风的厨房里，他一人负责红、白两案，同时应付七、八张台面的菜肴，好几次，都热得晕倒在炉子前。他酷爱学习，师傅传授技艺，总是记在心里，反复推敲。为了纯熟技艺，他经常加班到深夜。凭着不怕苦、肯动脑的精神，学徒刘国梁渐渐有了一手好厨艺。他的一个绝活，至今为当时的同行津津乐道：一只活鸡，从开膛破肚到端上桌面，不过几分钟的事，给鸡去毛时，面对滚烫的开水，他可以动作敏捷得烫不到手。
就这样，两年过去了，父子俩历尽艰辛，终于攒到了几千元血汗钱，可以回家修整房屋了。然而此时的刘国梁，经过大城市的濡染，已经眼界大开，不愿意再回到那个贫苦的乡村了。就在他有这样念头的时候，刘国梁偶尔听到一位顾客感叹，目前武汉适合老百姓消费的像样的餐馆
太少了，这位顾客的话给刘国梁触动很大，他觉得在武汉开餐馆是很有前途的，只要用心经营，一定能赚钱。那一刻，他下定决心，不再受命运的摆布，自己去闯出一番天地。
原始积累
勤扒苦做赚取“第一桶金”
刘国梁没有回家翻修老宅，而是苦口婆心地说服家里人，用这笔钱开了家小餐馆“小南京”。店在当时冷冷清清的汉口新华后路，招牌也十分简陋。
和每一个小业主一样，刘国梁为了他的“第一桶金”，起早摸黑，勤扒苦做。5年间，刘国梁精打细算，“小气”到了极点，为了节约成本和保证原料的品质，他曾骑着摩托车，到200公里外的洪湖去采购鲜鱼。他对菜肴精益求精，并对客人承诺:如果菜做的不好可以要求重做。他娴熟的技艺和良好的待客之道使得小餐馆生意红火起来。
就这样，用了5年的积累，刘国梁攒够了20万元。20万元，对于出身贫寒的刘家，算得上是座金山了，眼见武汉餐馆越开越多，生意越来越难做，不少餐馆都在上档次、上规模，刘国梁提出要倾其所有，用来购置大门面，进行高档装修，却遭到了想回家盖房的父亲的强烈反对。是小富即安，还是开创更大的事业?刘国梁面临了人生最大的一次抉择。
扩大规模
学洋快餐搞起中餐连锁【麦当劳创业史】
一天中午，刘国梁的店里来了几位老主顾，因为时日已久，几个老主顾都和刘国梁有了很好的感情。但这天，几位顾客来到店里犹豫再三，还是离开“小南京”，选择了附近一家大餐馆。一位老主顾不好意思地对刘国梁解释说：“"小南京"档次太低，请客时实在拿不出手啊„„”这件事深深刺痛了他。刘国梁意识到，如果不主动出击，他永远是一个“长不大”的小业主，甚至连这个小业主都当不长久。
1993年，他不顾家里人“败家子”的指责，将“小南京”个体餐馆变更登记为私营企业，并与几位朋友合伙，在武汉电视台对面开设了“小南京美食城”。结果一炮打响，生意十分兴隆，刘国梁的资产迅速翻了几番。告别了家族式小作坊的刘国梁，此时已完成了从为生计挣钱到为事业挣钱的心理跨越。
他深知，自己的事业离成功还有很远。他时常思索：“美食城虽然生意不错，但照这个速度，什么时候才能做大做强呢?”麦当劳、 肯德基在武汉的扩张给了他很大的启示，中式餐馆为什么不能学洋快餐去走连锁经营之路呢?我也要打造中式餐饮的连锁品牌!他暗暗下了决心。
此后短短几年，他加快了“小南京”的发展步伐，完成了从街头餐馆到现代企业的过渡。1998年，刘国梁出资近千万元，成立了“武汉广场美食公司”。考虑到外地已有同名品牌，加上注册时不允许名字中有地名出现，“小南京”果断更名为“小蓝鲸”。
创立品牌
One of the most counterintuitive traits that can hurt entrepreneurs is smarts. Yes, the more successful you are and the more talents you have, the harder it is to run a business.
创业者的一些品质可能会成为其成功路上的绊脚石，其中最有违常理的一种——便是聪明。你越成功，越有才华，便越难经营好一家公司。
While you may think that being smart, motivated and talented would logically make someone the best possible candidate for entrepreneurship, unfortunately, this is often not the case.
你可能认为，按照正常逻辑，聪明、有进取心和有才华的人，应该是创业的最佳人选，但很可惜，事实并非如此。
The „I‟m better than everyone at every task‟ challenge.
“我事事都要比人强”的挑战
The smart-people problem starts back in school when the dreaded “group projects” are first assigned. Knowing the 80/20 rule for work (80% of all work is done by 20% of the people), what do you think happens in every group project? The smartest and most talented people in each group decide that they are going to do the lion‟s share of the work. They don‟t want to risk their grade in the class by dividing the work equally and hoping that Timmy (the guy who is absent from class two days a week on average and sleeps through class on the other three days) does his part well, if he remembers to do it at all. In school, there isn‟t any benefit in trying to get Timmy up to speed quickly. Forget that — the smart people just take over and do the whole project themselves.
聪明人的问题，早在老师当年分配令人厌烦的“小组项目”时就开始出现。我们都知道职场中的80/20规律，即20%的人完成80%的工作，你认为小组项目会是什么情况？每个小组最聪明的学生决定完成大部分工作。他们不想平均分配工作，以免自己的成绩受到影响，并且他们也不敢指望蒂米（那家伙平均每周有两天逃课，另外三天则在课堂上睡大觉）能做好自己那一部分，要是他还没有把任务忘得一干二净的话。在学校里，让蒂米尽快跟上进度，是不会带来任何好处的。算了吧——聪明人会接管一切，自己完成整个项目。
And thus begins the smart-people work cycle. The smartest people do just about everything better than most everyone else. They write better, plan better and reason better. They are better, until it comes to running a business. Then, they are not better; they are screwed.
聪明人的工作周期由此开始。最聪明的人做任何事情都比大多数人出色。他们更擅长写作，更擅长计划，更擅长推理。他们各方面都更加出色，除了经营公司。这时，他们不再出色；他们会陷入麻烦。
There are only 24 hours in each day and a person does need to sleep, eat, shower and do certain other things. So, each day, this smart person tries to do everything himself, because he can‟t stand someone else doing a job badly. Then, he is stuck with the one-man band “job-business” and ends up not being able to grow.
一个人每天只有24个小时，而且需要腾出时间睡觉、吃饭、洗澡，还要做一些其他事情。但聪明人由于忍受不了别人把事情搞砸，于是决定凡事一肩挑。最后，他的企业也就成了一个人的独角戏，无力继续发展。
Why slackers can reign supreme as entrepreneurs.
懒惰者为什么能够主宰创业界？
It is interesting, but actually, some of the slackers are better suited for entrepreneurship than the “smart” people. Why? They figured out early on to surround themselves with smart people who would do the work. They know how to delegate and sometimes, how to manipulate other people into doing things that they don‟t want to do.
有些懒惰者比“聪明人”更适合创业，这听起来很有趣，但却是不争的事实。为什么呢？因为他们很早就学会了让自己身边围绕着一群聪明人，替他们完成工作。他们知道如何分配任务，以及如何操控其他人做他们不想做的事情。
You‟re only as smart as you can automate.
让公司实现自动运转才是大智慧
Ideally, smart people would just be able to convey their talents to others. But since the smart people are so used to doing everything themselves, they don‟t learn the key skills for making their business successful, including automating and delegating
as many tasks as possible. As a smart person, you need to use your smarts and talents to boil down their essence in an easy to follow format that anyone can replicate.
理想情况下，聪明人应该将他们的才能传递给其他人。但由于聪明人习惯于大包大揽，他们无法学到带领公司走向成功所需的关键技能，包括让公司自动运转和授权尽可能多的任务。聪明人应该用一种易于遵循的格式，总结出其聪明智慧的核心，让其他人可以复制。
Too smart for your own good.
太聪明不是好事
Smart and talented people also often have a flair for the unusual, complicated or different. They don‟t like to follow the KISS principle (keep it simple, stupid), which is required to make a business succeed.
对不同寻常的、复杂的和与众不同的事情，聪明人通常都颇有天分。创业史，他们不喜欢遵循KISS原则（即保持简单，直接），但这正是公司成功的必要条件。
If you think of the assembly line in a fantastic manufacturing plant or the global presence of McDonald‟s, they both seem complex, but in reality, they are a series of incredibly simple functions. Every single task is broken down into easy-to-follow steps. The assembly line worker repeatedly performs a few tasks that are specifically defined. So does the McDonald‟s cook, cashier and drive-thru order taker. There is little input from these individuals, as everything has been standardized for them. 你或许认为，一流制造工厂的组装线，或麦当劳这类全球性公司的运营工作，都要遵循一套非常复杂的流程，但事实上，它们都是由一系列非常简单的功能组成的。每一项任务被分解成易于遵循的步骤。组装线上的工人重复执行一些被明确定义的任务，麦当劳的厨师、收银员和得来速(drive-thru)订餐员也同样如此。个人不需要太多投入，因为每一件事都已经被标准化。
Some of the largest, most successful businesses in the world aren‟t staffed in their majority by the smartest people. They are actually staffed in large part by regular, average (and sometimes, stupid) people. These successful entities have just a few people who are smart enough to standardize, automate and delegate the majority of the tasks in a way that can‟t be screwed up by their average employees.
许多全世界最大最成功的公司，并未将最聪明的人作为主力。事实上，这些公司大多数员工都是普通人，有时候甚至是有些蠢的人。这些成功的公司只需要少数聪明人，
他们的任务就是将大部分任务标准化、自动化并进行授权，保证普通员工在工作时不会陷入混乱。
So, being smart or talented isn‟t going to help you unless you can use those smarts to figure out a way to simplify those tasks that will make a business successful. This isn‟t easy, because it goes against everything that you have ever done and is counter to how you were taught to think. However, it is necessary for a business to succeed and why smarts and talent alone don‟t predict entrepreneurial success.
所以，如果你不能利用自己的聪明才智，找出一种简化工作任务的方法，最终实现成功，那么你的聪明就不利于你创业。当然，要做到这一点并不容易，因为这与你此前的行事和思考方式截然不同。然而，这是一家公司能否成功的关键，正因为如此，仅仅具有聪明才智并不预示着创业必然成功。
Too much to lose.
聪明人创业的机会成本太大
Another issue with the smart people starting businesses is that they often have the most to lose. The smarter you are — unless you have the social graces of a wild ape — the more options you have available to you. You will be able to make a lot of money in a variety of fields and have room in your career to become promoted and make even more money.
聪明人创业的另外一个问题是，他们经常会因为选择创业而失去太多其他机会。越聪明的人，就会面临越多的选择，除非你像未开化的猿人一样不懂社交。聪明人可以在众多领域领取高薪，而且有很大的升迁机会，从而赚到更多钱。
This means that when you start a business, you have a lot more to risk than someone who makes less money and has fewer career options. This is often referred to as the “golden handcuffs” dilemma. Because you have more to risk, this means that you need to have a business opportunity that is going to provide an even bigger reward for it to be worth it to you.
这意味着当你创业的时候，你将比收入更低、职业选择更少的人面临更多风险。这种情况通常被称为“黄金手铐”困境。更大的风险意味着你的商业机会必须能带来更多回报，才值得你去付出。
If you make $250,000 a year (or have an opportunity to do so), your business is going to have to be five times more successful than the business of someone making【麦当劳创业史】
$50,000 a year to get the same return. Additionally, it is a lot harder to found a business that will double your yearly profit when you make $250,000 a year than it would be if you make $50,000 a year.
如果你的年收入为250,000美元（或有机会达到这种水平），相对于年收入50，000美元的创业者，你的公司必须创造超出后者五倍以上的业绩，你才能获得相同的回报。此外，如果你的年收入为250,000美元，你很难创建一家年利润翻番的公司。而如果你的收入为50,000美元，实现这个目标则要容易得多。
So, with the most to lose, a wide range of other options available and the penchant for more intricate, complex endeavors, don‟t be surprised when the person “Most Likely to Succeed” from high school ends up in corporate America and it is one of the more average students that finds success in his or her own business.
总而言之，聪明人创业的机会成本太大，他们完全可以去从事其他对智力要求更高，更错综复杂的事业。所以，如果上高中时大家一致公认“最有可能成功”的那个学生正在为一家美国公司打工，而一位不起眼的学生却成功创建了一家业绩不俗的公司，你千万不要感到意外。
This blog is adapted from my bestselling book, The Entrepreneur Equation.
本博客改编自作者的畅销书《创业者公式》。
更多英语学习：企业英语
《创业案例学》课程单元教学设计
设计者：孙启声 所属院部：经贸管理学院 专业（教研室）：金融管理
课程单元教学设计基本框架
第一部分：新课导入（时间：15分钟）
案例讨论：星巴克的创业史，导入新课
创立之初的星巴克咖啡，并不是现在我们耳熟能详的连锁咖啡厅，而是一家专门贩卖烘焙咖啡豆的迷你连锁店。虽然早年的星巴克在咖啡豆界享有盛名，但并不为广大消费者所熟知。 1981年，霍华·萧兹在西雅图星巴克咖啡喝下第一杯星巴克咖啡豆烘焙的咖啡之后，立即惊为天人、不能自已。他认为与星巴克的咖啡相比，美国人所喝的咖啡简直是马尿、是污水！所以霍华·萧兹当下就决定放弃一切、投入星巴克，他要让美国人告别喝劣质咖啡的时代，迎向如同上帝所调配的星巴克烘焙咖啡时代！ 冒着债台高筑、可能破产的危险，霍华·萧兹借了一笔大钱买下了星巴克，他把只卖咖啡豆而不卖咖啡的星巴克改造为主营烘焙咖啡的“星巴克咖啡厅”。此后，霍华·萧兹马不停蹄地在全世界开设了两千余家的星巴克咖啡厅，创造了无数的咖啡奇迹，使得星巴克成为新兴的美国文化象征。在2001年８月，星巴克还成为世界品牌价值成长最快速的企业，成为咖啡界不折不扣的看板企业。 霍华·萧兹并不是星巴克的创始人，甚至公司的原始创意与精神都不是出自于他之手。他的成功告诉我们，懂得借助他人的品牌去创业，投资一家曾经让自己感动的公司，完全可以建造自己的帝国大厦。
案例分析：诸如肯德基、麦当劳这样的连锁餐饮店，如家、汉庭这样的连锁旅店，永琪、审美这样的连锁美发店，他们的成功都来自于连锁经营模式。消费者选择你而不是隔壁的竞争对手，就是因为他们更信任大规模的连锁企业。 在事业上谋求成功，没有什么绝对的公式，但如果能依赖某些原则的话，能将成功的希望提高许多。所以，对创业者来说，为自己的产品选定一个好的平台，以此为基础才能构建自己的梦想大厦。在根深叶茂的大树下乘凉，何乐而不为呢？
第二部分：新内容学习
【教学活动一】（时间：70分钟）
1. 讲授知识点：
独自闯出一片事业的天空，或者集结三五个好友的力量，合力创一番大事业，是很多人都曾有过的梦想。但是光有梦想、希望，而没有选对创业的方式或者说模式，再美的梦想也难以成真。创业的模式方法有很多，准确判断自身优势和劣势，选择最适合自己的创业方式，是创业成功的关键。那么，小企业创业都有哪些模式呢？
（一）白手起家模式
白手起家创业是从无到有，这种人从基层做起，先学习一些经验，只要筹得一定资金，在主要的创业条件基本成熟后，就可以从小规模开始创业，是一种完全从零出发的创业形态。此模式创业难度高、可借鉴度高。
随着越来越多的超级富豪演绎着一个又一个白手起家的神话，这种创业模式也让更多期望效仿的人激动不已。不过，白手起家却并非人人都做得到。毕竟在诸多创业模式中，白手起家是难度系数最大的一种。白手起家即利用极少的资金，通常情况下是几百到几千元，通过艰辛的努力从而创造自己的事业，最终积累了一定的资金并走向事业的成功，比如史玉柱的巨人集团就是靠三个人凑的4 000元起家的。对现在很多期望利用大量资金构筑规模企业的创业者来说，白手起家这一概念简直就是天方夜谭。
1.原始的积累过程
白手起家就犹如有了一个鸡蛋，用蛋孵出小鸡，再鸡生蛋、蛋生鸡，从而一步步积累资产的过程。这一创业模式，在今天已经被视做最原始的积累过程，但它是有效的。从福建西部的永定县起家的蓝氏兄弟的发家故事就对其做了很好的诠释。
2.最艰苦的创业方式
通常白手起家除了意味着缺少创业资金，还意味着创业者缺乏创业必备的社会关系，必须依靠艰苦奋斗，通过一点一滴的积累和摸索，建立起广泛的社会关系。因此，白手起家的成功率也相应地要低很多。白手起家的创业者必须要具备超强的耐受力。
3.白手起家的创业秘诀
广泛的社会关系。白手起家的创业者因为自己没有资金实力，他们很难请到或请得起高水平的人才，也没有太多的钱用于广告或市场推广，所以创业之初的生意来源很大部分是靠社会关系，有了广泛的社会关系，你的产品或服务就有了一个好的销售渠道。
有预见性。对于白手起家的创业者来说，要想成功就要寻求一个好的项目或者产品。通常白手起家的创业者在选择产品或项目时，一般要考虑以下3点：一是该产品或项目要顺应社会发展的潮流；二是要与众不同；三是推广时不需要或只需要很少的市场启动资金。这就要求创业者有一定的预见能力，能够把握好市场的发展趋势，从而找到并占领某一市场缝隙。否则，你根本无法与其他企业或产品在竞争中抗衡。
良好的信誉和人品。白手起家的创业者，只有靠自己的人格魅力，才能吸引一批与你志同道合、愿意跟随你的亲戚、朋友或同学，因为你出不起高工资招募合适的人才。同时，白手起家的创业者由于经营规模较小，所以商业信誉度不会很高，这时要用创业的个人信誉和人品来担保。只有这样，别人才愿意并敢于与你合作。
吃苦耐劳精神。白手起家的创业者要面对残酷的市场竞争。与财大气粗的竞争对手相比，白手起家者找不出什么竞争优势，只有靠自己的吃苦耐劳精神，付出比竞争对手更多的努力和辛苦。多做一些工作，多奉献一些爱心，去感动客户，这才是最有力的竞争。
（二）收购现有企业模式
收购现有企业是目前常见的创业方式之一，但是在购买他人既有企业之前，收购人必须先评估收购企业的风险及优缺点。收购现有企业优点是该企业具备基础，在所有资源包括商誉、产品、客户、广告促销等方面具备一定的条件，可变因素较易掌控，因此更能节省创业者的时间及开办成本。此模式创业难度低、可借鉴度较高。
（三）依附创业模式
依附创业包括争取经销权、做指定供应商、寄生／共生、内部创业、特许经营、网络创业、直销、寿险营销等诸多种子模式，是创业诸模式中内容最丰富的一种类型。下面将对部分子模式做出解读。
1.争取经销权——做代理商
做代理商创业难度低、可借鉴度较高。一般来说，企业的经营可以分为内销和外销，而这种经销权或代理权可以靠争取而来。例如，如果创业者熟悉法国某种品牌的香水，不妨直接与该厂商联系，以取得中国市场的代理权，再内销到国内市场。或者，鉴于人们消费水平已逐渐提升，如创业者熟悉当地市场现状，可以争取国内某品牌时装的经销权，将该高级时装销售到国内市场。
代理商是生产商的经营延伸，举凡影响大一点的商品都有它的代理商。做代理商虽然是为他人作嫁衣裳，但与此同时也是在为自己积累经验。做代理商可以借厂家有形的商品，为自己完成资本原始积累。与此同时，还能学习营销知识，建立渠道网络，可谓一举两得。寻找那些品牌信誉好或者发展潜力大的产品做其代理，是一桩本小利大、事半功倍的买卖。初始创业者在规模上可考虑只开一家门店，从一个县或者一个地级市做起。
2.做指定供应商——配套与贴牌生产
此模式创业难度较高、可借鉴度较低。做指定供应商是依附创业的又一种典型形态，但要争取到做指定供应商的难度要大于做代理。只是做代理是做下游帮助厂家卖产品，做供应商是做上游为厂家提供特定部件，向整机厂卖自己的产品。
全球经济一体化时代，社会分工会越来越细，一件商品的生产和营销往往被细分为众多的环节，由此给配套生产者提供了机会。大的、复杂的整机如汽车、摩托车、家用电器固然有众多的配套厂家，就连小型的商品如桌椅、香烟、白酒、望远镜等，也有许多是分工合作的产物，如山东的白酒很多就是采用四川的原浆，当年的秦池为此还掀起了一场偌大的风波。这些配套厂家就像众星捧月般地拱卫着上游厂家。不要小瞧配套这一角色，虽然它的起点低，利润薄，但投资也少（很多项目往往只需要数十万元投资即能操作），因此恰恰适合于资金不足、经验缺乏的创业者。只要和上游厂家搞好关系，勤恳工作，保证质量，那么你就可以借助这个平台，在不太长的时间内完成你的创业过渡期和危险期。
3.“可遇不可求”的内部创业
此模式创业难度低、可借鉴度很高。内部创业是指一些有创业意向的大学生在企业的支持下，承担企业内部某些业务或项目，并与企业分享成果的创业模式。创业者无须投资却可获得丰富的创业资源，具有“大树底下好乘凉”的优势，因此受到越来越多创业者的关注。
内部创业主要有两种形态：一是成立互相厂商，例如在公司所允许的范围内，由公司内部另辟企业体系的创业模式。不过，这种另辟的企业体系基本上与公司有同质性或属于上中游企业，如华为当年鼓励的内部创业。二是将企业中某个体系独立出来，以利润中心制度来成立新企业部门，而这个体系的成本，经营效益的盈亏必须完全自负。例如，像早期宏暮计算机公司就采用这种方式，后来衍生出明基半导体；又如东江海鲜饮食集团也采取这种方式，后来衍生出东江汽车修配厂和东江装饰工程公司。
内部创业对创业者而言，风险较低，而由于其形成方式，大都是由母公司的员工独立在子公司创业，因此，可以获得原来的母公司在许多方面（如产品、资金、人力、技术）的支援，这些成熟的条件将有利于创业者在创业过程中达到成功。内部创业模式适合大型企业中掌握高科技项目的中高层技术、管理人员。
4.事半功倍的加盟创业（特许经营）
此模式创业难度较低、可借鉴度较高。事半功倍的加盟创业可以分享品牌金矿、分享经营诀窍、分享资源支持，连锁加盟凭借这诸多的优势，而成为备受青睐的创业新方式。目前，连锁加盟有直营、委托加盟、特许加盟等形式，投资金额根据商品种类、店铺要求、技术设备的不同，一般从0.6万～250万元不等，可满足不同需求的创业者。近年来，特许经营这种商业模式在国内受欢迎程度一直上升。特许经营是懒人开店的一条捷径。对小本加盟者而言，这是风险低而又容易管理的生意；对加盟商而言，以特许经营扩展业务，也能使公司规模及盈利在短时间内获得突破。
关于特许经营的报道已经很多，实际上特许经营之所以受到创业者的欢迎，最根本的原因就在于它是模仿和复制一个成功的程序。不知出于什么原因，经常听到人们提倡创新宥多好，却从来没有大提起模仿其实也是一样的重要。事实上，模仿是通向成功的捷径，成功者处事行为的95 %以上，都是模仿别人得来的。
当然，成功者走过的路j通常都不适合其他人跟着走。在每个成功者的背后，都有自己独特的、不能为别人所仿效和重复的经历。特许经营则是将这种独特的、不易效仿的内容端出来，与加盟创业者分享。走一条从来没有人走过的新路，总是比走别人已经走过的旧路要慢。因为走新的路通常要遇到更多的障碍，要面对更大的风险。看清楚眼前要走的路，特别是留意别人怎样走同样的路，很值得你跟着别人一起走，这会让你成功的机会更大，就像大雁互相依靠着飞行一样。
但是，这并不意味着特许经营就是永远的模式，你要比别人走得快，甚至赶着前头，必须有一些属于自己的东西，或者有新的发现。否则，你永远只能跟在后面。模仿和创新，两者其实并不矛盾，创新总是在模仿的基础上，而模仿通常也一定包含着创新，偏执任何一方面，都不会令你持久地获得成功。懂得选择、吸收、消化别人的好东西，变为自己所用，并
且用得更出色，这本身就是一个极聪明的创新。
对于处于弱势的创业者来说，甘于人后，跟着别人走其实是件好事情。因为你会发现，在走了一段路以后，原先走在你前面的人，大部分早已经不见了踪影．他们很可能已经变成别人摸着过河的石头。所以，有时候走在别人后面，不一定是弱者，其实这不失为一种战略或一项得心应手的投资策略。
5.新兴的网络创业
此模式创业难度较低、可借鉴度较高。互联网改变了人们的生活，同时也提供了全新的创业方式。网络创业不同于传统创业，无须白手起家，而是利用现成的网络资源。目前网络创业主要有两种形式：网上开店，在网上注册成立网络商店；网上加盟，以某个电子商务网站门店的形式经营，利用母体网站的货源和销售渠道。
（四）在家创业模式
此模式创业难度较低、可借鉴度较高。有史以来，以家庭为基础的企业，一直是世界经济的重要组成部分，许多大型的企业都是从“在家创业”开始起步的。今天有非常多的大学生都希望凭借在家创业先积累下资金和经验。
1.定义在家创业
在家创业，这个充满诱惑的字眼，像埃及金字塔、美国自由女神像和玛丽莲·梦露一样具有吸引力，令人无限遐想。可惜大多数的大学生没有足够的勇气和能力来实现这个独立、自由之梦。什么人可以在家创业？翻翻资料就会发现可选择的行业多得吓人：注册会计师、医生、时装设计、保险商、电话营销员、律师、计算机顾问、环境工程师、财务顾问、护士、职业培训师、媒体专家、语言病理学家、电信顾问、文字处理、图书馆专家、平面设计师、网页设计师、服装、珠宝、陶艺及各类工艺品设计人员，产品经销员、进出口贸易人员，音乐、绘画等艺术家。
在家创业，也称SOHO，起源于20世纪80年代中后期的美国，然后迅速风靡全球经济发达地区。据美国相关资料报道，自由职业是美国求职市场中发展最迅速的一个领域，这几年以50%的幅度增长。近年来，我国国内特别是大中城市已拥有相当一部分中青年追“新”族们加入SOHO的世界。现在有33%的美国劳动力是受雇于自己。他们大多具备以下特点：有经营头脑、趋利性、良好的组织性、懂技术、有文化、有雄心壮志、有事业心、多面手。
在家创业，准确地说是独立工作、不隶属于任何组织的人，不向任何雇主作长期承诺而从事某种职业的人。比较准确的定义：在家创业是脑力劳动者（作家、编辑、会计等）或服务提供者，他们在自己的指导下自己找工作做，经常但不是一律在家里工作。
在家创业的优点是：时间安排灵活；独立、不受外界干扰地工作；工作条件舒适；可以改善家庭生活，比如照顾孩子；工作上可以有很大的变化空间。缺点则是：打开局面困难；过度劳累；不能挣到足够的钱；需要克服孤独感；遭遇拒绝、不可靠的客户和供应商；对自由职业本人和家族成员的压力大。
实际上，由于资金投入小、思路灵活，因此在家创业成功的例子实在是太多了，如几个大学生合伙从事玩具的邮购业务等。积极进取的创业态度，务实、自律、勇于冒险、有效的时间管理，都是获取成功的要件。
2.在家创业的秘诀
现在越来越多的人在家创业。但作为SOHO -族也有很多方面需要遵守，才能达到成功。
(1)租一个邮政信息箱或一个公司地址，为公司建立一个商业形象，因为家居地址会令客户感到不专业。
(2)申请独立电话线，避免家人误听客户来电，引起不便。
(3)安排电话转移或电话录，确保客户能第一时间找到你。
(4)谨慎地重新安排家中的空间，配合商务上的需要。