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旅游网站建设内容要求篇一
《旅游网站建设方案》
山东省××市旅游信息化建设方案
为切实做好省旅游网站建设工作，更好地为广大游客提供详细、准确、全面的旅游信息服务，展示现代化的旅游目的地形象，建立更加畅通的信息沟通网络，加强各城市之间的信息交流，特制定本方案。
旅游信息化建设将在现有的网站、系统、软件等集群基础上，以统一的信息内容组织方式、统一的信息表现形式、统一的信息描述标准、统一的功能模块和统一的数据库模式为前提进行，目的是为了使各城市旅游信息可以无缝对接，实现数据共享，更好地服务旅游从业人员、服务游客。此次信息化建设将按照旅游政务网（为行业内服务的旅游政务网）、旅游资讯网(为社会公众和游客服务的旅游资讯网）、内部办公网、呼叫系统、手机wap网等五大方面开发。
旅游政务网
（一）、建设目标
旅游电子政务网站的主要服务对象为旅游管理部门的从业人员和旅游企业从业人员。旅游管理部门可从网站发布各种公文、通知、公告、通报、重大活动等信息；可通过网站进行网上办公，公文传送等信息交流。旅游企业可查找与自己相关的政策、通知、措施、文献资料、统计资料；进行网上申报；查询其他旅游企业的诚信信息；了解办事程序；在线咨询问题；在线投诉等。政务网的建设目标包括：
1. 监督电子化：通过对旅游电子政务网站的建设，将旅游行政办公事务流程向社会公开，让公众迅速了解管理机构的组成、职能和办事章程、各项政策法规，增加办事的透明度，并自觉接受公众的监督。
2. 资料电子化：公开政府部门的各项活动、资料、档案、数据等信息，公众可方便地获取上述信息，同时可以使旅游行政管理部门的工作受到公众的监督。
3. 沟通电子化：在网上建立起政府与公众之间相互交流的桥梁，并为公众与政府部门打交道提供方便，公众可直接从网上行使对政府的民主监督权利。
4. 办公电子化：网上办公是政府上网非常重要的一个内容，通过办公电子化，不仅极大的加强了上下级旅游行政管理部门之间的信息交流，提高了工作效率，也方便了公众同政府部门的联络，而且对于塑造政府形象也具有重要的意义。
（二）、建设原则
旅游电子政务网站的建设，坚持政府主导、统筹规划、政企联动、资源共享、有序管理的原则，杜绝信息孤岛和重复投资建设，保证旅游信息服务体系互联互通和资源共享。建成后的旅游电子政务网站将深入推进旅游政务工作公开、促进网上业务办理、强化各部门服务职能、加强各城市信息交流与互动、提高行政效能。
（三）、信息的组织和表现形式
旅游电子政务网站要按照旅游管理部门的行业特点进行信息组织，要做到条理清晰、简单易懂、能够让用户快速查找到相关行业信息。内容方面主要侧重于提供行业内部服务和公共服务为主。
旅游电子政务网站的表现形式主要以静态页面为主，辅助于网上办公，动态新闻，在线咨询等数据库动态表现功能。
（四）、功能要求
基本功能模块主要包括：
政务公开：
机构设置 办事指南 政策法规 局长致辞 主要职责 下载中心 年度报告 规划招商
旅游新闻：
政务信息，通知公告，旅游资讯 工作动态
招生培训：
考试通知 招生简章 导游信息 培训信息 旅游人才
便民服务：
旅游气象 咨询投诉 航班时刻 列车时刻 出游提示 电子地图
其他导航：
旅游咨询网 网上办公（经营者 从业者 管理者） 行业协会
1. 政务公开
1) 机构职能
该栏目必须包括的内容有组织机构、机构职能、领导班子等。
2) 办事指南
该栏目必须包括的内容有各业务处（科）室为旅游企业、旅游者提供的业务服务办理程序指南。
3) 政策法规
该信息内容用于发布上级主管部门发布的国家法规、部门规章、行业标准、条例等。 „„.
2. 旅游新闻
1) 工作动态
该栏目包括的内容有上级主管部门、本单位及辖区内的工作动态，旅游资讯等。
2) 通知公告
该栏目须包括的内容有上级主管部门和本单位发布的公文、通知、公告等。
„„.
3. 网上办公
采用以下网络办公系统：
1) 政务网新闻发布系统
2) 旅游项目管理
3) 旅游资源数据库
4) 旅游区等级评定
5) 星级饭店管理
6) 导游网络管理系统
7) 人力资源管理
8) 旅行社申报系统
9) 旅行社业务年检系统
10) 旅行社出境游申报系统
11) 假日旅游预报系统
12) 旅游统计网上报送系统
13) 旅游预报系统
14) 旅游投诉统计
4. 信息资料
包含的内容项如下：
1) 领导讲话 2) 政策法规 3) 旅游统计 4) 旅游规划
5) 教育培训 6) 行业管理 7) 旅游投诉 8) 旅游信息
9) 旅游促销 10) 旅游商品 11) 旅游协会 12) 旅游专题
13) 媒体宣传
5. 在线服务
该模块内容主要提供在线服务，解答公众提出的各种问题，实现政府部门与公众的在线交流功能。
6. 其他信息
1) 局长致辞 2) 网站主办方介绍 3) 联系方式
4) 网站导航 5) 与上下级管理部门、同行及其他网站的链接
6) 网站声明 7) 版权说明
„„.
（五）、网站建设要求
1、网站导航
网站导航应符合以下基本要求：
1）. 有详尽的网站地图可供查询。
2）. 在各页面固定位置设置风格统一的导航栏。
3）. 各层级及同级间的网页导航便捷。
4）. 导航文字准确、直观、易识别。
2、网站建设规范
网站建设成带后台管理程序、能自动加载旅游信息的动态网站。推荐使用动态语言；为便于旅游信息整合和共享，使用关系型数据库。
3、网站技术架构
旅游政务网平台采用windows2003 server操作系统，数据库采用MYsql数据库系统，web服务器采用apache ，网站采用PHP动态网站开发语言。
（六）、网站周期及报价 网站开发周期大约50天。
需求分析10天，系统构架5天，软件开发30天，测试5天，上线。
开发人员基本是技术负责人1人，程序员4人，设计师2人，需求分析及测试人员1人。 开发成本在10—20万。报价在40—60万之间。
Web服务器1台， 数据库服务器1台。服务器的成本价格在2—4万，根据不同的配置而定。
旅游资讯网站
（一）、建设目标
旅游资讯网以游客和旅游企业为服务对象。游客通过网站可查询旅游目的地及旅游各要素信息；查看旅游企业的资质及诚信信息；查看各地旅游动态；定制电子宣传品；在线咨询问题等。旅游企业可通过网站发布本企业的信息如旅游线路、折扣信息、新闻、促销信息、招商项目等；查找同行业其他旅游企业信息，查看导游人员的资质，定制电子宣传品等。
旅游资讯网站的建设目标是：通过各城市旅游资讯网站的建设，进一步扩大各旅游资讯网站的辐射范围，增加旅游目的地知名度，进一步开拓省内、国内乃至国外的旅游市场，吸引更多游客到来旅游、观光，增加游客在旅游目的地的旅游消费，增加旅游收入。
（二）、建设原则
各城市旅游资讯网站的建设主要遵循以下原则：
1. 信息内容及时、真实、准确
旅游资讯网站的主要服务对象为旅游者，因此网站所提供的信息必须围绕游客的需求而制
定，提供的信息及时、丰富、真实、准确，为游客的出游提供方便。
2. 提供的信息具备有指南性、描述性
网站提供的信息要从服务游客、方便游客的角度，多以指南性、描述性的语言对旅游信息进行收集、整理、汇编。
3. 内容分类明确
内容的分类需明确，可为游客方便地寻找到自己需要的信息。可以按大部分游客的需求分类、按旅游目的地分类、按旅游要素分类、按主题分类、按性质分类等等。
4. 信息的动态更新机制
网站所提供的信息必须建立动态更新机制，针对旅游目的地各要素的基础信息和指南类信息，要根据情况变化，定期更新，及时做出反应和调整，增强信息的准确度和时效性。
5. 强化搜索引擎功能
为游客提供翔实、全面的信息离不开搜索服务。必须为游客设计各种不同形式的搜索服务，如全文搜索，多关键字搜索，分类搜索，按时间搜索等。
（三）、信息的组织和表现形式
1. 信息组织
（1）、以目的地为核心
旅游资讯网站必须以目的地为核心的原则进行信息组织。信息内容的组织、网站的设计、信息的表现形式等都以旅游目的地为核心。
（2）、以游客为中心
网站必须遵循以游客为中心的原则建设，信息的提供根据游客的需求制定。把游客放在服务对象的第一位，从原来的“我要给游客提供什么信息”变为“游客需要什么信息给游客提供什么信息”；所有信息内容都以游客的需求为第一需要。要做到条理清晰、简单易懂、能够让游客快速查找到需要的信息。内容方面主要侧重于宣传营销类信息和指南性信息等有针对性及个性化的信息为主。
（3）、信息描述的统一性
在组织信息内容时，涉及到旅游专业词汇时，要使用行业内的标准词语，使旅游信息更加规范化，从而提高信息查询的便捷性。
（4）、信息关联性
网站的信息与信息之间、功能与功能之间必须体现关联性。不能把信息做成孤岛信息，要做到信息要素之间的关联。信息内容的关联性主要以横向分类、关键字、纵向引导三种方式体现。
（5）、增强互动性
根据游客的需求，提供人性化专业化的在线咨询、留言板、在线投诉等线上服务，并做到及时解决、及时反馈。
2. 表现形式
旅游资讯网站主要以数据库搜索和静态页面为主，辅助于部分动态新闻和留言板，在线预订等在线服务功能。可根据实际需求使用动画、视频、音频、电子杂志等多种表现形式。
（四）、网站结构及功能模块要求
旅游资讯网站的网站结构包括：
①旅游目的地向游客主推的旅游资源；
②指导游客如何进入具体旅游目的地的交通方式；
③为游客提供的各项旅游服务保障；
④包括视频库、照片库等在内的丰富多彩的多媒体传播手段；
旅游网站建设内容要求篇二
《旅游网站建设与规划》
专科毕业设计（论文）
题 目
学生姓名
专业班级
学 号
院 （系）
指导教师
完成时间 旅游网站建设与规划 计算机网络技术 软件学院
毕业设计（论文）任务书
题目 旅游网站的建设与规划 专业 计算机网络技术 学号 姓名
主要内容：
构建一个旅游网站，有登陆系统，网站主要实现旅游信息的部分查询功能，使访问者可查询旅游有关的信息，以及用户留言，评论，管理员管理功能，使用户和管理员可以交流沟通，促进网站的建设。
基本要求：
设计严谨、功能完备；界面流畅、使用方便；扩充性强、易于维护；性能良好，安全可靠。
主要参考资料等：
1、原始资料:
[1].汪鑫等.web程序设计.北京：电子工业出版社，2005.1：230-240.
[2].李晓黎，张巍.ASP+SQL SERVER网络系统应用系统开发与实例.北京：人民邮电出版社.2004.3 :102-105.
[3].罗锐韧.ASP网页程序设计.北京：清华大学出版版社，2005：103-132.
[4].邓文渊，陈惠贞等.ASP与网页数据库设计.北京：中国铁通道出版社，2004.2：51-65.
[5].宋昕.ASP网络开发技术入门与提高实用教程.北京：中国铁道出版社.2005.4：45-49.
2、技术条件:
硬件配备：个人电脑一台
软件配置：Windows XP操作系统，WPS Office 办公软件，Dreamweaver MX，Vsual Stdio 2008,Photoshop Cs4。
完 成 期 限：2011年6月8日
指导教师签章：
专业负责人签章：
年 月 日
摘 要
随着旅游行业的不断发展，各家旅游行业之间的竞争日益激烈，旅游部门所需的信息量越来越大，业务操作中涉及的各种线路情况、客户情况以及旅游协作部门的情况越来越复杂多变。但是工作人员若仅靠手工方式处理大量资料，很可能带来出错率的增长以及大量资源的浪费和闲置等问题。因此，只有加强对旅游信息资源的整合、统一管理，才能使旅游部门运行更加合理、高效地运转。
本网站是根据旅游行业的这种现状，提出解决问题的一个可行性方法：采用现代化统一的计算机网络系统，实现了旅游管理的网络化，各类信息有序地进行存储，同时采用了权限认证的方式，经过了系统登录注册认证之后，可以进行信息管理，信息查询，登录评论，留言簿等功能的使用。实现了各种业务系统的数据集成和信息集成，对旅行各类信息、资源进行协同集中管理。
本网站主要采用ASP技术开发，后台使用功能强大的SQL Sever 2005数据库，可以轻松实现信息的发布浏览，便于后台的管理和维护，充分体现了多媒体网站所具有的“集成性、交互性、实时性、控制性”。利用ASP技术建立动态网站，实现旅游信息快速发布及接受游客的信息需求。
关键字：ASP.NET / 旅游网站 / 动态网站
Abstract
With the continuous development of tourism industry, the competition between clans tourism industry is increasingly intense, tourism department is more and more big, the amount of information needed for the operation of involved in line, and tourism cooperation department customers the situation becoming more and more complicated. But workers if only by hand with the amount of material, way may well bring error rates of growth and the waste of resources and idle. Therefore, only to strengthen the integration of tourism information resources, unified management, can make tourism department operation more reasonable and efficient operation.
This website is according to the present situation of the tourism industry, and puts forward the problem solving a feasibility method: using modern unified computer network system, realized the networking of tourism management, all kinds of information stored in an orderly manner, and adopts the authentication way, through jurisdiction after the authentication system login registered information management, information query, login review, the use of message board functions. Realize the various business system of data integration and information integration, to travel all kinds of information, resources for collaborative centralized management.
This website main USES ASP technology development, using powerful SQL backend database, can easily Sever 2005 to realize information release browsing, facilitate the management and maintenance, fully embodies the multimedia website has the "integration, interactivity, real-time, controlling". A dynamic website using ASP technology, to realize the rapid release tourist information and to accept the visitors information needs.
Key word: asp.net/ Travel web sites/ Dynamic websites
目 录
中文摘要 ................................................................ I 英文摘要 ................................................................II 1前言 ................................................................... 1
1.1开发背景 ......................................................... 1
1.2目前旅游行业存在的问题 ........................................ 1
1.3技术背景 ......................................................... 2
1.3.1数据库概论......................................................................................................... 2
1.3.2 ASP介绍 ............................................................................................................ 2 2 旅游网站需求分析 .................................................... 4
2.1 项目概述 ........................................................ 4
2.1.1目标..................................................................................................................... 4
2.1.2运行环境............................................................................................................. 4
2.2旅游网站的可行性研究 ........................................... 4 3 旅游网站系统概要设计 ................................................ 6
3.1 系统总体结构设计 ............................................... 6
3.1.1旅游网站系统总体结构图................................................................................. 6
3.1.2网站的结构......................................................................................................... 7
3.1.3系统功能模块设计............................................................................................. 7
3.1.4主界面设计......................................................................................................... 8
3.1.5输入输出界面设计............................................................................................. 8
3.2 数据库设计..................................................... 9
3.2.1数据库设计概述................................................................................................. 9
3.2.2数据库逻辑结构设计......................................................................................... 9
3.2.3数据库的物理结构........................................................................................... 10
3.2.4数据库的完整性和安全性............................................................................... 14 4 旅游网站具体实现 ................................................... 15
4.1数据库连接 ..................................................... 15
4.2功能模块的实现 ................................................. 17
4.2.1用户模块的实现............................................................................................... 17
4.2.2查询模块的实现............................................................................................... 18
4.2.3在线留言模块的实现....................................................................................... 19
旅游网站建设内容要求篇三
《旅游网站建设方案[1]》
旅游网站建设方案
随着经济发展和人们生活的富裕，旅游业也得到了飞速的发展。
据有关统计，1999年，我国全年共接待海外游客7270万，国内出游人数达7.19亿人次，旅游业总收入逾4000亿元人民币。据世界旅游组织预测，中国将成为21世纪全球最大的旅游市场。
旅游行业的远大前景，利用其在电子商务解决方案领域的多年经验和巨大优势，为即将
开展网上业务的传统旅行社以及航空公司、铁路、酒店、旅游、综合入口等在旅游这一商务链中的行业提供了全面的旅游网站建设方案及电子商务解决方案，帮助这些行业建立和发展网上业务。
网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务；功能型的范围
是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。因此旅游网站建设得到了较高重视。 由于旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务水平和业务来源。
近来，传统旅游业已经越来越感到来自互联网的“双刃剑”考验，一方面，互联网为传
统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段，另一方面，大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻挑战。中国目前有3000多家旅行社，其中90%是中小型企业，如果不能尽快利用互联网来降低成本、扩大业务和发展协作，对于本来就有限的客流量和收入而言，无疑于雪上加霜。
因此，旅游网站建设方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上
电子商务的道路，并根据旅游行业发展阶段特点制定适合旅游行业自身的网站建设方案,同时，其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的B2B和B2C需求，并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于旅游行业业务一直占有很大比重的解决方案也是切实体现这种需求，并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。
旅游网站主要功能模块方案：
（可根据实际需求对以下模块进行增减或者订制）
信息及新闻管理 景点/景区信息管理
线路管理及预订管理 客户订单管理
酒店预订管理 会员管理系统
会议预订管理 机票预订管理
留言薄管理 广告发布管理
自助友情链接 天气预报发布
旅游论坛管理 旅游DIY自助报价组团系统
旅社社办公自动化OA模块（可选项）
解决方案内容
旅游网站解决方案集成了几乎全部的ASP运营功能，将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、购物式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。本系统完美地实现了旅游网站的各种应用，集成了新闻发布管理、内容管理系统、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册（代理）会员、旅游论坛、订单管理等多套系统，以及完善强大的后台管理操作，无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了您管理的梦想，只要会操作浏览器，就能够管理自己的站。
旅行社信息发布系统
主要完成旅行社会员的产品信息发布，以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息，提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客提供更加经济便利地接信息，特地将地接信息单独分开，提供地接单项服务信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块，主要分三个方面，酒店信息发布，酒店信息维护，酒店信息检索。
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网站建设方案
旅游网站运营方案
旅游行业分析
网站的定位
网站基本构架
网站的服务对象
网站的产品和服务
网站的运营规划
网站的投入
一．旅游业分析
综观现在的旅游网站多以网站为服务平台通过整合线下的资源利用网站进行宣传从而获得利润。鉴于此种情况，个人认为需做一个产业集群网站。
1．便于资源的有效整合。
2．目前来讲旅游行业网站大多数是为消费者提供线路和票务预订，没有网站从上游到下游做一个旅游行业的垂直型门户。所以尽管Ｅ龙和携程发展的时间很早已取得了不错的成绩，但从整个行业看这个发展空间远大于他们现在所取得的成绩。
3．容易进行反向营销，反向营销的目的就是我们在行业竞争中寻找蓝海。从整个旅游行业来看，上游的发展是比较空白的，而下游的发展是比较白热化的。每家旅游网站都想着怎么样通过平台获得更多的游客。而真正把中间商做大的就是E龙和携程，还有芒果网等。
个人觉的，网站集群的设置，分三个方面 ：
1．服务于旅游者。（提供旅游信息方便出游）
2．服务于旅游从业者。（提供培训，人才对接等行业内的服务，为人才提供就业机会。）
3．服务于旅游生产和服务型企业。（提供商品和服务的在线订购、商品和企业的展示、及行业内的新闻信息和会展信息，促进企业的发展。）
当然，网站为商家提供一个品牌形象和旅游产品广告的平台也是一方面。
二．网站的定位
1．市场定位：锁定旅游资讯，提供全程服务，打造行业旗舰。
2．属性定位 ：最全、最新的旅游信息，便捷、时尚的旅行方案、专业本地化的服务
人员。
3．客户群定位 ：旅游、商务人群，旅游从业人员，旅游企业。
4．特色定位：帮你省时，省钱，让你开心出游。 专业的旅游行业门户网站。
三．网站基本框架
总站（频道）
1．旅游新闻
2．旅游线路
3．旅游服务（美食、自驾游等）
4．旅游用品商城
5．旅游社区
6．旅游企业
三、网站的服务对象
网站基本框架根据角色体现针对旅行人员
1．旅游线路
2．旅游服务
3．旅游用品
4．旅行预算
5．旅行分享
四、网站的产品和服务
针对旅游从业人员
1．风采展示
2．旅行方案
3．导游培训
4．已导线路
5．展示旅游
6．企业招聘求职
针对旅游型业企业
1．企业库
2．商品库
3．商机库
4．企业圈
网站管理结构
1．地区代理-分销中心-分销人员客户
2．合作伙伴-客户
3．渠道管理-渠道或合作伙伴
网站的产品线——会员系统
1．旅行会员-订购线路，和 旅行企业发生交易
2．从业会员-购买培训服务
3．旅游企业-进行产品和服务的 经营
五．网站的运营规划
短期：
一个月时间进行网站的整体策划，根据公司的资源明确定位和发展战略。同步可以进行设计人员的招聘和技术底层数据的搭建。
网站开发所需过程（略）。
网站在开发的同时可以进行相关资料信息的搜集，便于进行网站上线后的测试，网站开发完毕前一月进行数据的充实网站进行试用行期。
网站的推广期（1－3月）合作伙伴300－800家，注册会员数量达到5000－8000名。全球排名进入前20万位。
网站中长期规划
中期目标：
在1年内实现网站会员数量突破5万人次，在全国中等以上城市和旅游城市范围内建立100-200家分销机构。实现网站的初步盈利。网站实现在区域范围内的影响力，在行业内有一定的知名度。
长期目标
1－2年内实现行业内80％以上的企业了解我们网站，50％以上的企业在使用我们的网站。25％的企业通过我们的网站促进了企业的成长。会员注册量突破20万人次，成为
旅游网站建设内容要求篇四
《旅游网站建设》
旅游网站建设
根据网站定位和赢利模式的不同，大中型旅游网站一般具有旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块，或者以其中某个版块为主。而建设一个内容丰富、功能强大的专业旅游网站关键立方米网络认为有三方面：
1、 旅游数据库的设计
2、 旅游信息量的丰富
3、 正确的商务流程设计
旅游网站规划中，旅游网站内容方面我们是这样来规划的：电子商务旅游简介，旅游网站服务内容，旅游网站联系方式，旅游网站会员注册，旅游网站订单确认，旅游网站个人信息保密措施，旅游网站相关帮助等。 旅游网站规划中，旅游网站服务内容方面，我们又分为：普通在线，在线反馈，在线客户咨询等。
我们又把网站分为首页和次页等，旅游网站建设中首页是重要的部分，因为旅游网站首页也是别人接触这个网站的第一眼，所以，旅游网站首页我们就有很清楚的旅游网站类别，而且旅游网站网站名称也非常重要的，如果旅游网站网站名称取得不好的话，根本没有人会去发现和记住这个旅游网站的存在。
在旅游数据库的设计方面，经过几年的积累，我们已经发展建立起旅游网站和电子商务领域最齐全的旅游信息和电子商务数据库之一，涉及的各方面旅游数据库表格多达200以上，在旅游信息库的内容方面也有相当的积累，最后，我们设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子商务交易的流程设计也经过了实际使用实践，得到了业界的认可。
在版块划分方面，我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块这几大部分。同时又充分考虑到网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系，做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制，使得B2C、B2B、C2C、C2C2B、B2C2B等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中。
在商务流程设计方面，我们遵循以客户为导向的CRM理论(客户关系管理)，紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台，即供人浏览查阅旅游信息，而现在强调是客户服务和信息咨询平台意指除了旅游信息本身，浏览者-客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外，还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式拟人-人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预订
流程通畅、预订手段多样化、累积消费制的特性；作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。
在旅游信息建设方面，按照旅游信息的四级结构来编辑/整理和表现旅游息。即每个旅游要素的介绍都要分为四个层面：
旅游网站概要级：对旅游当地住宿情况进行总的概括和评价
旅游网站精选级：指旅游当地高、中、低、经济型各个档次分别推荐几个宾馆旅店，供大家选择。 旅游网站详细级：有关该旅游当地住宿的全部数据库信息，用户可自行按条件检索查阅。
旅游网站补充级：从网友的相关帖子中选出网友对该地住宿的介绍、体验、评价。
旅游电子商务以商务为本，所有的工作都是围绕旅游网站的核心业务开展营销/销售/客服，而电子只是商务实现的手段和渠道。进一步的，Web只是众多手段和渠道中的一种，虽然是主要的一种。因此，我们的旅游网站设计方案中综合了各种客户接触渠道，有网站(包括相关后台系统)、客服电话、Email 、Fax、社区 、直复信件，根据信息容量、信息丰富程度、到达/回复速度、用户心理、用户使用习惯以及成本这些方面的综合评价，每种客户接触手段都有自己独特的优势。我们的信息咨询、预订、营销流程设计就根据这些因素综合运用了这些渠道。 综合旅游数据库的设计建设
1、旅游信息咨询版块数据库设计
（1）、旅游信息管理系统
风景名胜数据库
景区-城市景点门票库
景区-城市里程距离数据库
风光图片数据库
旅行社库
旅游线路数据库
推荐行程库
自助旅行推荐行程表
宾馆酒店管理系统
宾馆酒店基本信息表
宾馆酒店服务设施表
宾馆酒店娱乐设施表
宾馆酒店信用卡表
宾馆酒店客房价格表
宾馆酒店最优价格表
订房中心基本信息表
普通旅馆一览表
全国铁路时刻表
各地铁路里程表
铁路里程票价表
全国铁路车站表
特殊车次表
铁路车次运行时刻表
飞机航班
国内航班表
国际航班表
航空公司简介表
飞机场简介表
游船
游船公司基本信息表
游船基本信息表
游船舱位价格表
游船航期表
票务代理机构
长途公路客运
市内交通
景区-城市娱乐库
购物场所库
景区-城市购物库
旅游管理职能机构库管理
旅游质量监督机构库
旅游急救中心库
旅游新闻数据库
旅游百科数据库系列
各地旅游注意事项数据库
城市天气预报数据库系列
世界城市天气预告
城市最佳旅游时间表
城市近期天气趋势表
旅游搜索引擎数据库系列
旅游网址类别字典库
旅游网址库
大使馆领事馆数据库
各地旅游节庆数据库
（2）旅游相关公共字典库 世界国家名称字典库
全国大区域字典库
全国省级行政区域字典库
全国城市字典库
风景名胜类别字典库
宾馆服务项目字典库
（3）旅游论坛
（4）、会员管理系统
会员个人基本资料数据库
会员个人旅行资料数据库系列 会员消费资料数据库系列
会员行为跟踪数据库系列
（5）、旅游网站资源管理系统 旅游网站栏目字典库
旅游网站资源索引库系列
2、酒店预订管理系统
代理商数据库
预订单队列库
预订单发送状态日志库
财务对帐催款单数据库
二次催款记录数据库
订单流水号数据库
酒店预订网上原始订单数据库 签约酒店信息库
签约酒店房价信息库
操作员资料库
真实预订单基本消费资料表 真实预订单详细消费资料表 真实预订单消费流程状态表 黑名单库
工作站库
3、旅游B2B电子商务平台管理系统
（1）字典库
国家代码表
地域代码表
地区代码表
城市代码表
景点类型表
景点信息表
旅游网站建设内容要求篇五
《旅游网站建设规划书模版》
旅游网站建设规划书模版
一、网站目标
1.1网站目标与期望
1) 打造云南旅游的全新形象，将云南旅游网站建设成为旅游信息的窗口。
2) 充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对地区的旅游信息进行及时的宣传，特别是旅游文化发展的最新信息和动向。
3) 通过订门票、订酒店、跟团、广告平台为旅客提供完善的网上服务。
4) 为旅客提供旅游生活方面信息的服务及沟通平台。
5) 吸引更多的旅客来云南旅游，提升云南旅游的知名度及美誉度。
6) 为云南旅游开发新的盈利渠道。
7) 提高管理效率。
8) 建立完善的服务跟踪体系，及时了解旅客的意见及建议。
1.2网站设计原则
9) 品牌性原则
打造“云南旅游”的全新形象。
10)经济性原则
建立适合云南旅游局自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户
多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，确保其较好的拓展性和开放性;同时网站具有基于WEB界面的管理后台，管理员能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。
11)扩充性原则
网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能
保证网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。同时，网站良好的扩充性能够适应企业内外网连接、数据同步的需要。
12)便利性原则
网站的内容及栏目规划充分考虑到了日后维护的便捷性，并结合
简单的网站内容管理平台，使管理员能够十分简单方便的对网站内容进行审核、管理、维护。
1.3解决方案
13)界面结构
根据云南旅游局要求风格、网站功能，采用最新表现技术全面设
计，充分体现云南旅游的形象。
14)功能模块化
网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为云
南旅游网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地， 达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
15)协助网站推广
为企业提供最专业、最有效、最经济的网站推广服务。
16)内容主题
设计重心转向以浏览者为中心，围绕浏览者的需求层面有针对性
的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便旅客了解旅游信息，资讯、美食、酒店、个性化等一系列需求在云南旅游网站上逐个需求得到满足的过程;做到信息发布、服务支持、问题、反馈意见等为一体，充分帮助旅客体验到云南旅游网站的全系列服务。
二、网站整体结构
2.1网站栏目结构图
3.1网站内容规划
作为一个集行业资讯发布、在线沟通、在线营销功能于一体的行业门户网站，网站资料是极其庞大与烦琐，为了方便浏览者的访问与查找，我们将整个网站的信息分为票务、旅游景点、旅游线路、查询服务四大块，这样能够将整个网站信息分配的有条不紊，让浏览者漫步于庞大的网站能够很方便的查找到他所需要的信息。
3.2网站信息发布系统
网站信息发布系统能够将网站信息进行集中分类管理，然后按照显示要求，配合各种显示模板，最后系统化、标准化的发布到网站上。同时系统整合的数据管理平台操作界面简单、方便，信息管理员更新管理资料需要做的只是录入资料与上传图片，且后台管理系统栏目与前台栏目一一对应，保证了信息更新管理的准确性与便利性。平台整合的管理员管理权限系统能够将庞大的资料管理工作分配给多个管理员完成，做到专人专职、责权分明，优化了人力资源，提高了网站信息的更新效率，简便了网站信息审核与管理的流程。同时网站系统管理员能够实时对网站信息管理员进行管理，随时修改、删除信息管理员的信息与使用权限，保证了系统的安全可靠性。
3.3系统功能说明—前台显示
1)每栏目信息能够按类别显示，方便浏览者浏览与查找;
2)每栏目信息具有不同的显示模板，每个模板可以具有不同的显示框架、显示风格、色彩搭配，模板设计切合各个栏目的信息特点，在保持整个网站风格统一的前提下做到各有特色，体现整个网站的新颖性与活泼性，给浏览者带来不同的使用体验;
3)系统可以提取最新的信息在首页或栏目首页显示，并且信息目录按照时间倒序显示，使浏览者看到的永远都是网站上的最新信息;
4)能够定义推荐信息，被定义的信息能够始终在首页或目录的最前端显示;
5)系统支持信息标记功能，如最新信息可以在目录后添加“NEW”标记，热点信息在目录名称后添加“Hot”标记，遥阳网站建设yyhkcn_web_sxt。
旅游网站建设内容要求篇六
《旅游网站建设报告书》
构建旅游网站任务计划书
-----可行性分析及网站定位（初步）
学 号
xxx xxx 姓 名
班 级
日 期 xxx.xxx.xxx
一、选题意义及前景分析
1．选题意义
据《青年参考》2007年10月30日报道：传统旅行社面临旅游网站挑战。市场资讯和传媒公司尼尔森10月25日推出的“2007年尼尔森中国出境旅游调查报告”显示，从网上获取旅游信息已成为新趋势，报告显示，通过传统旅行社获取旅游信息的中国出境游客旅游比例次于网上查询旅游信息的游客比例，位居第二；传统旅社的使用率更低，只有小部分的中国出境游客会选择报纸和杂志来 了解相关的信息。
同时，该报道还称：中国网民的数量以惊人速度增长，网络将成为沟通外部世界的一个重要工具。尼尔森公司旅游和休闲研究专家潘文博士说，“吸引人、信息丰富的网络信息，能影响游客的选择，需要的是能提供各种设施预定的容易使用和值得信赖的网络系统”。
因此构建一个旅游网站的构想是有其可行性的，有着相当大的用户群的。特别是当前中国经济持续发展，人民生活水平提高，更多的人热衷于旅游。而这当中相当的一部分是年轻人，他们更偏向于从网络获取信息，因此选择旅游作为个人网站建设的内容是有现实意义和发展潜力的。
2．前景分析
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。
2004年我国旅游业全面恢复振兴并有突破性发展，入境游、国内游、出境游三大市场全面振兴，旅游总收入达到6840亿元，相当于全国GDP的5.01%，2004年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。2004年全年我国入境旅游人数10903.82万人次，比上年增长18.96%，比2002年增长11.37%。
2006年中国旅游业全面向外资开放，外资旅游企业拥有雄厚资本、丰富的运营经验及行业资源，将全面进入内地抢占资源、分流入境市场客源，给国内旅游市场造成巨大冲击。目前已经有一些外资旅游企业通过变通途径潜入内地，开始通过包租游船或直接注册成中资公司的方式经营旅游线路。外资的进入必将给我国旅游业带来严峻的挑战，同时也是个巨大的发展机遇，那么2007年以后全球商务旅行趋势如何？我国旅游业又有怎样的新发展趋势？如何应对国外旅游市场的冲击？中国旅游业将走向何方？
作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；另一方面，充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
据预测，未来几年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010 年，我国旅游总收入占GDP的比例将达到8%。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会。
二、旅游网站市场定位
1．近期旅游网站的客户群为14--40岁的上网者
(1)据CNNIC(中国互联网信息中心) 的统计报告显示，截至2007年6月，中国25岁以下网民总规模已经达到8294万人，占据了1.62亿总网民的半壁江山。中国网民中大专及以上学历网民数量已经达到7121万人，占据了1.62亿网民的4成还要多，其年龄构成、文化层次分别如下各图所示：
学生与非学生网民年龄结构对比
（以上图表来源于中国互联网信息中心）
从图表中显示其中较大一部分是学生群体，但伴随着网络成长的学生一代更容易接受网上购物、网上旅游等新事物，两三年后，随着旅游网站的知名度的提升，网上支付手段的完善，当年的大学生将成长为具有较强购买力和较多闲暇时间的群体。因此，抓住了现在的大学生群体，也就抓住了未来的旅游电子商务市场
2、消费者选择旅游网站时的影响因素
（来源于中华商务网）
由此图示中可以看出，游客对旅游网站的选择的主要影响因素是：信息量大，知名度高，查询方便快捷，网上预定便捷，所以在构建一个旅游网站时就要考虑各方面的因素。
因此，网站于定位：面向较低年龄，较高文化层次的用户，为目标客户提供个性化的增值服务，加强客户忠诚度。
三、网站框架结构说明
1．旅游景点介绍。主要介绍国内各个城市的旅游景点，包括图片展示，民族风情，旅游特色，美食介绍，
2．各景点资费报价。
主要实时更新各个景点的旅游资费，给游客提供参考。特别是在旅游旺季或淡季交替的时候，费用变化幅度比较大，方便客户选择，可以通过与各个旅游景点合作的模式，由他们提供实时的信息，在旅游的淡季，推出经济游。抓住一部分较低经济收入的游客。 3．旅游线路推介。
为不同的客户群提供相应的路线供选择。现在的相当一部分人特别是年轻人，都倾向于选择比较自由的出游，而不是参加路线已经确定的旅行团。因此为其提供不同组合的路线图，游客可以根据自己的意愿选择行程。更彰显年轻人的个性。
特别是当前不少人选择自驾出游，而这部分人的经济收入比较高，因此能抓住这部分人，为其提供有特色的服务，将会是网站服务的一大发展机会。 4．增值服务
可以利用现在便捷的通讯方式，为其提供个性化的增值服务。譬如为其提供实时的路况信息，方便其选择最优的路线，天气预报，旅游小贴士等人性化的关怀。服务一定要到位， 5.旅行工具箱
为游客提供电子地图，车票查询，方便游客在出行前做好必要的准备，旅游常识等一些旅游途中应该注意的问题。使游客能从旅游的开始到结束都能感受到来自我们的服务关怀。提升客户的忠诚度。
6.社区 采用论坛的形式，注册用户可以在线交流，在论坛里可以自由的讨论，譬如各个旅行社
的优劣，某个景点最值得去的地方，经验丰富的游客可以与其他人分享出行经验，打算出游的游客也可以向其他的网友询问应该注意的问题。总之在论坛里要形成一种良性的环境，大家相互帮助，促进网站的发展。
四、市场机会分析
市场需求分析 (客源分析) 在中国，随着政府电子化和企业电子化工作的开展，以及电子商务的迅速发展，旅游电子商务的潜在市场十分广阔，旅游网站存在很大的发展空间和发展机会。 1．各级地方政府、旅游行政管理部门和旅游景区
网络是一种不同于传统媒体的媒体。作为一种交互性动态媒体，网站将在旅游地和风景区形象宣传、大型系列旅游活动的策划推出等方面发挥重大作用。网络营销不仅效果好，而且费用低廉。过去，政府部门往往组团到海外参加旅游交易会或博览会，一次营销费用至少是30--40万元。网上营销活动费用则低得多。如果地方政府、旅游行政管理部门和景区自己投入资金，建立网站，在技术、资金、人力等方面的投入太大，可能得不偿失，因此，他们必须希望专业旅游网站为其提供专业化的网络营销服务，各级地方政府、旅游行政管理部门和旅游景区成为旅游电子商务的一个潜在客源。
作为一个网站来说，如果能得到政府部门的支持，则可以很好的解决资金问题，给网站带来很好的发展空间。
2．大量的中小旅游企业
中国现有7000多家旅行社、5000多家涉外饭店、7000多个旅游景点，但其中只有极少数企业成为因特网用户。截至1999年4月5日，中国大陆地区仅有58家国际旅行社和96家涉外饭店在网上注册独立域名，这个比例是相当低的。2001年，通过各种搜索引擎统计，旅游网站已达到3700多家，其中大多数是网络公司、大型旅游企业、旅游行政管理部门和其他综合性网站(旅游版)创建的。大量的中小企业，既没有信息渠道，也没有巨额广告费，更投有技术和资金实力，以建设和维护一个专门网站。旅游网站则可以为它们提供技术服务，为它们制作网页、发布信息、实时更新和维护，旅游企业为此而花的费用也相对较少。无疑，大量的中小旅游企业是旅游电子商务的又一个潜在客户。 3．散客（自助游客户）
近年来，散客在来访的海外旅游者中的比重正在迅速增长，北京、上海的散客比重已接近一半，有的城市已占来访者的大半。随着中国的发展和加入世贸组织，来中国旅行的散客必将进一步增加，并将成为中国主要的海外旅游客源。旅游网站则是可以向他们提供包括旅游信息咨询、机票预定、车船票预定、客房预定、景点门票预定、线路设计、装备租赁等全方位、个性化服务的高效而便捷的工具。越来越多的具有网上消费习惯的海外旅游者也将是旅游网站的一个潜在用户群。目前，国内客源市场的散客也正成为旅游电子商务的主体，网站收取为中国旅游提供电子商务服务的服务费也将成为网站收入的主要部分。
旅游网站建设内容要求篇七
《旅游网站建设方案》
旅游网站建设方案
分析人:
时间：2009-9-20
第一部分 网站建设各阶段分析
一、 网站信誉度——企业形象
任何一个成功的网站，都有其正确的形象定位。准确的定位网站形象是网站建设前期应该考虑到的问题，也应该是必经之路。树立好形象，即可迅速的提升网站的品牌价值，增加用户对网站的品牌意识。
定位层面:
1、企业文化
2、诚信
3、快捷优质的服务
4、人性化的理念
5、严谨的机制原则
6、灵活的处理形式
7、统一集成的模式
8、团队精神
9、亲和力
10、凝聚力
11、雄厚的实力
二、 网站形象——风格
风格和形象一样，都是虚无缥缈，难以把握的一种感觉。要想找对风格的方向，需要设计师对网站所定位的形象充分理解，融会贯通，才能根据形象的引导去设计适合的页面风格。
三、 网站的器官——功能模块
基本功能模块：
1、信息发布管理
景点介绍、门票价格信息发布管理。
酒店介绍、酒店价格信息发布管理。
娱乐活动介绍、活动价格发布管理。
2、站内搜索
分类：景点搜索、酒店搜索、娱乐搜索
3、交流
即时交流系统
问答交流系统
4、查询系统
真对某个景点进行留言，查询。
5、会员系统
会员身份区别程序（普通会员、黄金会员、会员卡会员、景点工作人员） 会员预订快速通道
会员咨询区（直接发送管理员处理）
会员积分管理系统
会员升级管理系统
会员消费分析系统
会员喜好记录系统（可记录会员的喜好，自动调整会员中心的内容以投其所好）
会员紧急订单催促程序
6、3维虚拟实境旅游
四、 网站的心脏——数据库
网站的核心，通过网站系统的需求分析进行数据库建模。数据库的规范化基本达到第三范式，设计要求：
1、规范命名。所有的库名、表名、域名必须遵循统一的命名规则，并进行
必要说明，以方便设计、维护、查询。
2、分类拆分数据量大的表。对于经常使用的表（如某些参数表或代码对照
表），由于其使用频率很高，要尽量减少表中的记录数量。
3、数据操作的优化。
4、避免长事务。
五、 网站的大脑——后台
后台的基本功能：
5、信息的管理（增加、修改、删除、转换）
6、数据库管理（建立、修改、查询和删除数据表）
7、会员帐号管理（会员资料、喜好库、积分、专属信息等）
8、交流系统后台登陆接口
5、回复查询或留言
6、订单管理
7、访问量统计
8、备份功能
9、内部人员通知系统
10、自动邮件功能
第一部分总结：网站建设分为形象、风格、数据库、功能及后台五大阶段，缺一不可，也不能乱了次序。先定位形象，再以形象确立风格，然后遵循风格规划，最后开发功能及后台。依此建设的网站必然体现出整体感，也突出了网站形象，服务性强，后台管理快速准确，信息处理方便清楚，并且体现了网站的人性化。
第二部分 网站建设的多角度分析
一、 从游客、网民的角度
1、 首先，网站首页的清晰明了，让人一目了然。当游客想通过网站来了解一个城市有哪些地方可以玩的时候也要一目了然的以地图的形式展示在游客面前，便于游客查找。只有觉得这些内容符合游客的期望或者说能够引起游客极大的兴趣，游客才会考虑查找更多的信息。
2、 其次，需要提供详细的交通信息。当游客了解了基本的情况，打算前去的时候。如何去就成了其考虑的问题。这时候如果能够有详尽多样的交通路线提供给游客，让游客感到便捷，那无疑是成功了一半。无论哪个游客都不希望自己的宝贵假期时间浪费在无休止的寻找路线上。除此之外，目的地城市的交通路线也是非常重要的。最好能够有详细的交通路线图、公交车路线图以及准确的站点。我想应该有路线搜索功能，比如，我想去某个景点，只需输入我所在的位置地址和景点的位置，就可以搜索到从现在的位置到景点的公交路线信息及价格、出租车辆信息及价格等前往的路线信息。
3、 会员注册对游客来说是一个很麻烦的事。但是，如果注册会员能带来一些“好处”的话就不一样了，我这里所说的“好处”不仅仅是消费打折，如果可以给会员提供一些专属的感兴趣的资讯也是一种方法。比如，注册后可以不定期的发布一些会员特价景点、娱乐票。赠送产品.
4、突出人性化。网站不仅仅是文字图片信息方面的介绍，而应该是一个互相交流的平台。在线交流服务是必不可少的，通过这种即时性的交流游客才能从与管理员的对话中了解到更多、更深的信息，如果彼此交流得比较好，可以增强游客对网站的信任感。
二、 从专业网站管理者的角度
从信息的角度来说，我们现在不仅仅需要的一个美观简单实用的
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