对自主实习的满意度，自我评价

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对自主实习的满意度，自我评价篇一
《实习护生对护理服务质量满意度的自我评价》

护理学杂志２０１１年５月第２６卷第９期（综合版）

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１７

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实习护生对护理服务质量满意度的自我评价

邓逃生，王惠珍’，舒杨

摘要：目的了解实习护生对护理服务质量的满意度。方法采用自行设计的实习护生护理服务质量满意度自评问卷对在某三甲

医院实习的６０名护生进行问卷调查。结果实习护生对护理服务质量满意度自我评价单项得分均在３分以上；在热情接待入院

患者方面得分最高，在护理操作技术的熟练程度方面得分最低；专科护生对各项护理服务质量满意度显著低于本科护生（均Ｐ＜０．０１）。结论护生对不同护理项目的自我满意度不同，不同学历的护生对护理服务质量满意度也不同。护理管理者和临床带教老师应根据其特点制定针对性的带教计划，以提高护生临床服务质量。关键词：护生；

大专；

本科；

临床实习；

护理服务质量；

满意度；

护理管理

ＤＯＩ：１０．３８７０／ｈｌｘｚｚ．２０１１．０９．０１７

中图分类号：Ｒ４７；Ｒ１９２．６文献标识码：Ａ文章编号：１００１—４１５２（２０１１）０９一００１７—０３

Ｓｅｌｆ－ａｐｐｒａｉｓａｌｏｆｎｕｒｓｉｎｇｉｎｔｅｒｎｓｊｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｗｉｔｈｎｕｒｓｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｑｕａｌｉｔｙｆ｝ＤｅｎｇＴａｏｓｈｅｎｇ，ＷａｎｇＨｕｉｚｈｅｎ，Ｓｈｕ

Ｙａｎｇ

ｆＨＳｃｈｏｏｌｏｆ

Ｎｕｒｓｉｎｇ，ＳｏｕｔｈｅｒｎＭｅｄｉｃａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ５１０５１５。Ｃｈｉｎａ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：０ｂｊｅｃｔｉｖｅＴｏｅｖａｌｕａｔｅｎｕｒｓｉｎｇｓｔｕｄｅｎｔｓ’ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｗｉｔｈｎｕｒｓｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｑｕａｌｉｔｙ．ＭｅｔｈｏｄｓＡｓｅｌｆ－ｄｅｓｉｇｎｅｄｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ

ｗａｓｕｓｅｄ

ｔｏ

ｅｖａｌｕａｔｅ６０ｎｕｒｓｉｎｇｓｔｕｄｅｎｔｓ’ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｗｉｔｈｎｕｒｓｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｑｕａｌｉｔｙ．ＲｅｓｕｌｔｓＴｈｅｎｕｒｓｉｎｇｉｎｔｅｒｎｓｓｃｏｒｅｄ

ｏｖｅｒ

ｔｈｒｅｅ

ｐｏｉｎｔｓｉｎｅａｃｈｄｉｍｅｎｓｉｏｎ，ａｍｏｎｇｗｈｉｃｈｗａｒｍｒｅｃｅｐｔｉｏｎｏｆｐａｔｉｅｎｔｓｓｃｏｒｅｄｔｈｅｈｉｇｈｅｓｔ，ｗｈｉｌｅｐｒｏｆｉｃｉｅｎｃｙｏｆｎｕｒｓｉｎｇｐｒａｃｔｉｃｅｓｃｏｒｅｄｔｈｅｌｏｗｅｓｔ．Ｎｕｒｓｉｎｇｓｔｕｄｅｎｔｓｆｒｏｍ

ｊｕｎｉｏｒｃｏｌｌｅｇｅｓｓｃｏｒｅｄｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｌｏｗｅｒｔｈａｎｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅｓｔｕｄｅｎｔｓｉｎｅａｃｈｄｉｍｅｎｓｉｏｎ（Ｐ＜

０．０１ｆｏｒａ１１）．ＣｏｎｃｌｕｓｉｏｎＮｕｒｓｉｎｇｓｔｕｄｅｎｔｓ’ｓｅｌｆ－ｒａｔｉｎｇｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｗｉｔｈｎｕｒｓｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｑｕａｌｉｔｙｖａｒｉｅｄ，ａｎｄｓｔｕｄｅｎｔｓｗｉｔｈｄｉｆｆｅｒｅｎｔｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｓｓｈｏｗｅｄｄｉｓｐａｒｉｔｉｅｓｉｎｔｈｅａｐｐｒａｉｓａｌ．ＩｔｉｓｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｔｅａｃｈｉｎｇｐｌａｎｓｔａｉｌｏｒｅｄＫｅｙｗｏｒｄｓ：ｎｕｒｓｉｎｇｓｔｕｄｅｎｔｓ；

ｇｒｅｅ；

ｔｏ

ｎｅｃｅｓｓａｒｙ

ｆｏｒｎｕｒｓｉｎｇｍａｎａｇｅｒｓａｎｄｃｌｉｎｉｃａｌ

ｔｅａｃｈｅｒｓｔｏ

ｄｅｖｅｌｏｐ

ｓｔｕｄｅｎｔｓ

ＳＯａｓｔｏ

ｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｃｌｉｎｉｃａｌｔｅａｃｈｉｎｇ．

ｃｌｉｎｉｃａｌｉｎｔｅｒｎｓｈｉｐ；

ｑｕａｌｉｔｙｏｆｎｕｒｓｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅ；

ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｄｅ—

ｊｕｎｉｏｒｃｏｌｌｅｇｅ；ｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅ；

ｎｕｒｓｉｎｇｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

临床实习是护理院校培养护理人才的重要阶段，应以提高职业护理技能为本位，以提供优质护理服务为导向，把提高护生职业能力的教育放在突出位置，加强护理队伍的服务质量管理。日益增强的法律意识使患者对护理服务质量要求也越来越高，护生的护

理服务质鼍控制也逐渐成为护理管理者关注的焦点，

生护理服务质量满意度自评问卷，内容包括护生的一般资料（如性别、居住地和学历等）及护理服务内容，内含入院护理、工作态度、健康教育、病情观察、护理操作和出院指导６个维度共２０个临床常见工作内容，将每项工作内容的满意程度以Ｌｉｋｅｒｔ４等级分为差、一般、较好、很好，分别赋１～４分。由调查者到实习科室向被调查护生解释调查内容和判断标准，并现场发放问卷，护生当场填写后直接收回。共发放调查

问卷６０份，均有效收回。

１．２．２

护理服务质量改革更是受到了卫生部的高度重视¨］。

实习护生对护理服务质量的自我评价是管理者了解护生护理服务质量现状的有效手段，也是实现护理服

务质量持续改进、临床带教过程监管、质量评价的重要方法。为’ｒ解实习护生对护理服务质量的自我评价，２０１０年３～４月笔者对６０名实习护生进行问卷调

查，结果报告如下。１对象与方法１．１对象

随机选取在广州市某三甲医院实习的护

统计学方法使用ＳＰＳＳｌ３．０软件处理数

据，进行统计描述和ｔ检验，检验水准ａ一０．０５。

２

结果

２．１１。

护生对护理服务质量满意度的自我评价见表

２．２本、专科护生对护理服务质量满意度自我评价的比较见表２。

３讨论

生６０人为调查对象，本、专科护生各３０人，均愿意参加此次调查。其中男１０人、女５０人，年龄１８～２４岁。来自农村２６人，城市３４人。均在临床实习满８个月；为患者进行过入院护理、健康指导、生活护理、出院指导以及各项基础护理操作等。

１．２方法

１．２．１

从结果可知，实习护生对护理服务质量满意度自我评价单项得分均在３分以上，说明护生自认为其护理服务质量较好。但是由于临床护理工作不断拓展，新知识和技术不断进入临床护理领域，对护生各种能力提出了，更高的要求，因此各方面能力的培训与练习

仍然必要。

３．１入院护理质量仍需得到巩固和强化

调查方法依据曹晶等比３应用Ｄｅｌｐｈｉ技术

确定不同层次护士的工作内容分类自行设计实习护

作者单位：南方医科大学护理学院（广东广州，５１０５１５）邓逃牛：男，本科在读，学生；‘通信作者收稿：２０１１一０１—１７；修回：２０１１—０２—１９

入院护

理包括热情接待入院患者、详细介绍病区环境、介绍主管医生护士等工作，必须对每例患者实施，使患者

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１８

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ＪｏｕｒｎａｌｏＩＮｕｒｓｉｎｇ

Ｓｃｉｅｎｃｅ

Ｍａｙ

２０１１Ｖ０１．２６

Ｎｏ．９（ＧｅｎｅｒａｌＭｅｄｉｃｉｎｅ）

尽快熟悉医院环境，缓解患者对新环境的陌生感和对病情的忧虑恐惧。调查结果显示，护生对人院护理服务维度的自我评价最高，尤其是在热情接待入院患者方面得分最高。可能与入院护理风险相对低，而护生因临床实践经验不足、心理紧张等更乐意进行易操作的入院护理有关。护生进行人院护理，可为护生提供一个与患者主动沟通的平台，客观上缓解因临床护士人力不足而导致的与患者沟通减少、基础护理不到位的现状［３］，也满足护生与患者沟通的实践需求。尽管该项评分最高，但入院护理作为建立良好护患沟通平台的第一步，该项护理质量仍需得到巩固和强化。

表１

护生对护理服务质量满意度的自我评价（”一６０）

中居主导地位。护生的专业态度与临床能力有显著的相关性‘“。因此，培养护生积极稳定的专业态度，加强护生的专业教育有重要意义。本次调查结果显示，护生的专业态度得分较高，但其中沟通合作能力、专业发展能力２项得分较低。在临床教学中，需合理安排实习护生的实习内容，帮助护生将理论与实践相结合；在实践中引导护生去学习课本上没有的内容；鼓励护生积极参与临床护理科研，通过临床实践提高护生沟通合作能力、专业发展能力，这对于培养护生积极的专业态度有推动作用。３．３加强护理操作技术的训练

训练和提升护生的

临床操作能力，是护理质量管理中亟待解决的问题，而有效的教学是锻炼护生临床操作技能的基础。本次调查结果显示，护生在护理操作技术的熟练程度方面得分最低，只有３０．０％的护生评价自己的护理操作熟练程度为很好。由于带教老师须承担部分护生实习过程中差错事故的责任，不敢轻易让护生操作，使护生操作的机会相对较少。有文献报道，多数护生具备较强的理论知识水平，但在实践操作方面还有一定的提升空间，８６％的护生表示自己在实施侵入性操作时紧张，操作不准确、不敏捷［５］，加上护理操作时存在胆怯心理，表现为畏手畏脚、动作笨拙，从而影响了操作技术的正常发挥。护理管理者应鼓励带教老师在保证护理质量的同时给护生创造更多的练习机会，以帮助护生提高护理操作技能。３．４重视健康教育能力的培养

表１结果显示，护

生在疾病知识的介绍、术前术后的健康教育和出院指导方面得分相对偏低，可能与护生对健康教育的重要性认识不够，缺乏主动为患者提供健康教育的意识有关；另外可能与护生时间分配有限有关。据一项关于护生的健康教育行为实践情况的调查结果显示，给患者实施健康教育的时间占护理总时间１／２的护生仅占２５．６％［６３；另有文献报道，仅２４．１６％的护生实施过健康教育，９１．５７％的护生表示不能胜任健康教育工作，在临床实习中，护生接受健康教育培训的机会很少，只有２６．９７％的护生在实习期间接受过健康教育培训，而９３．２６％的护生则希望接受健康教育培训［７］。健康教育培训的内容也不十分完善，比如心理学、行为学、预防医学和康复医学中的相关内容就很少涉及。因此，带教老师需注重培养护生的健康教育能力，从而切实提高护生的综合

素质。

分，ｆ士ｓ

３．２

培养护生积极的专业态度

态度认知的形成过

程在于对护理专业的认识，其态度差异可来源于学校的教育过程、家庭、社会等方面的影响。专业态度是现代护理人才素质的首要成分，在护士素质优化过程

表２本、专科护生对护理服务质量满意度自我评价的比较

护理学杂志２０１１年５月第２６卷第９期（综合版）

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３．５加强护生病情观察能力的培养护士主动巡视识，并在实践中与理论知识有机结合的能力较强［９３。因此，在实习过程中带教老师应分析不同层次护生的需求，制订相应的教学计划，如重视专科护生理论知识和专业素质，以提高护生的综合能力。

参考文献：

病房不仅能及时满足患者的护理需求，还能及时、准确掌握或预见病情变化，为诊断、治疗和护理提供依据，为危重患者的抢救赢得时间。表１结果显示，护生发现问题并能正确处理的得分较低，可能与护生临

床经验少有关；护生往往偏重于护理技能的学习，忽

［１］

中华人民共和国卫生部．卫生部关于加强医院临床护理工作的通知Ｉｓ］．２０１０—０１—２６．

略病情观察能力的培养［８］。带教老师应根据护生特

点给予有的放矢的指导，把握带教时机，如在早晨交

［２］曹晶，侯小妮，吴欣娟，等．应用Ｄｅｌｐｈｉ技术确定不同层

次护士工作内容研究ＥＪ］．中国护理管理，２０１０，１０（３）：

４５—４８．

接班、床头交接班时鼓励护生多与患者及家属沟通，学习如何观察患者的一般状态，判断患者病情有无变化等。对于列为日间重点观察对象的危重患者、新入

院或特殊检查患者以及夜间有病情变化的患者应密

［３］阮满真．病人对高护生护理质量满意度的调查分析［Ｊ］．

护理学杂志，２００４，１９（１７）：６２－６３．

Ｆ４］李静，孙宏玉，郑修霞．实习护生专业态度与临床能力的

相关性研究［Ｊ］．中华护理杂志，２００６，４１（６）：５３５—５３６．Ｅ５］

胡秋娥．护生在实习中进行护理技术操作机会减少的现

切观察，发现问题及时报告；另外，需督促护生掌握科室常见疾病的相关理论知识，为正确观察病情打下基

础。护理管理者可定期组织护理教学查房、护生跟随

状分析［Ｊ］．中国实用医药，２００８，３（１９）：１０９—１１０．

Ｆ６］王贞．实习护生健康教育技能培训现状的调查ＥＪ］．解放

军护理杂志，２０１０，２７（５）：３５０—３５１．

科主任查房、监督带教老师落实带教任务等，提高护生临床病情观察能力。

３．６需加强专科护生护理服务内容的培训

从表２

可以看出，专科护生对各项护理服务质量满意度显著低于本科护生（均Ｐ＜０．０１）。可能是专科护生专业基础理论有限，心理学、伦理学、公共关系学等相关学科的知识相对缺乏，使之自信心较低，造成自我评价偏低；而本科护生有比较扎实的理论基础，加之学习过心理学、营养学、健康教育学、伦理学等相关学科知

［７］唐晨曦，陈金华，宋燕．实习护生进行健康教育的现状调

查［Ｊ］．全科护理，２００９，７（１２）：１１０２—１１０３．

［８］施一佳．对护生临床病情观察能力的培养ＥＪ］．护理实践

与研究，２００８，５（１１）：８４—８５．

［９］蒋玉琼，孙水英．不同学历实习护生对临床教学需求的调

查［Ｊ］．护理学杂志，２００７，２２（１８）：５２—５４．

（本文编辑李春华）

急诊洗胃束缚装置的制作与应用

何乾峰，杨燕，薛薇，仲月霞＋

关键词：洗胃；

洗胃束缚装置；

约束；

革新推广

ＤＯＩ：１０．３８７０／ｈｌｘｚｚ．２０１１．０９．０１９

中图分类号：Ｒ４７２文献标识码：Ｂ文章编号：１００１—４１５２（２０１１）０９—００１９—０１

急性Ｉ＝１服药物中毒是急诊科常见的急危重症之一，插管洗胃是抢救ｔ＝ｌ服药物中毒的重要措施，也是及时清除体内尚未被吸收毒物最有效、最基本的方法。成功插管是洗胃能否成功的关键，在插管过程中由于患者抵触、烦躁以及解毒药物的不良反应等常影响插管成功率，从而延误抢救时机。为此

度约５ｃｍ），分别制作４个长２５ｃｍ、宽１５ｃｍ棉垫，１个双层长６０ｅｍ、宽５０ｃｍ的布垫。再将棉布床单或被罩制作８条长

７５

ｃｍ、宽５ｃｍ双层布带，２条长１００ｃｍ、宽２０ｃｍ双层布带。

分别将制作好的棉垫和布垫的２个长边缝制在布带的中间，

即成为４个小蝶形束缚带及１个大蝶形束缚带。

２使用方法

对于烦躁不配合洗胃的患者，首先安置患者于洗胃床上，用４个小蝶形束缚带固定患者手腕、脚踝部，大蝶形束缚带固定骨盆于洗胃床上，再将颈托固定患者颈部即可开始留置胃管。３优点

我们制作了一种洗胃束缚装置，经临床应用效果满意，介绍如

下。

１材料与制作

１．１

材料废旧棉布床单或被罩１条，药棉若干。根据患者

年龄和体形选择合适型号颈托（翼州恒益医疗保健用品厂生产）。

１．２

制作方法先将废旧床单或被罩分别裁剪成８块长２５

①取材方便，制作简单，废物利用，节约耗材。②可有效约束患者，提高留置胃管的成功率。③可避免按压致患者肢体骨折或脱臼，防止洗胃过程中由于患者烦躁致胃管脱出而发生误吸。④蝶形束缚带约束可有效避免绷带约束引起固定

ｃｍ、宽１５ＣＩＴＩ的布块和２块长６０ｃｍ、宽５０ｃｍ的布块，再将准备好的药棉分别平铺于长２５ｃｍ、宽１５ｃｍ的布块上（药棉厚

作者单位：第四军医大学唐都医院急诊科（陕西西安，７１００３８）何乾峰：男，硕士在读，主管护师；’通信作者收稿：２０１１—０１—０５；修回：２０１１一０２一０７

部位皮肤损伤；可有效减少护士工作量，提高护士工作效率。

（本文编辑李春华）

对自主实习的满意度，自我评价篇二
《自我评价》

自我评价:

销售、酒店管理相关专业的应届生或者拥有服务行业1-3年工作经验人士

强烈渴望进入精品销售行业

能够用出色的服务令顾客满意

热爱精品环境

充满激情，能与顾客建立情感互动并且赢得青睐

明确目标、行动坚定

享受每一天的挑战

活力四射并具敬业度

工作态度乐观热情

具有强烈的工作责任感

实干主动，能够提供解决方案

自律合作，拥有良好的聆听技巧

对工作地点安排具有灵活性

1. 活力四射并具敬业度、工作态度乐观热情、具有强烈的工作责任感、实干主动，能够提供解决方案。

2.在武汉大学获得经济学第二学位，在校期间掌握了经济管理方面的基本知识。学习能力强，可塑性强。

3.熟练掌握word、excel、PPT三种常用的office办公软件；能够独立使用word完成文档编辑、处理，使用PPT进行产品演示，使用excel进行数据分析。通过会计从业资格证考试，熟练操作会计电算化软件。

4.有强烈的责任心及丰富的校园工作经验，09年12月至今担任数学与统计学学院学生会副主席，策划组织了二十余个活动，内容涵盖学科竞赛、文体、综合素质、就业四方面的大型系列活动。直接参达1500余人次。在成功举办这些活动的过程中锻炼了自己的沟通表达能力以及组织协调能力，积累了一定的组织管理经验。

5.有丰富的团队管理经验.历任挑战杯创业大赛四叶草团队、武汉市汉南区教学质量评估系统等多个团队的管理者及中南民族大学班主任助理，注重团队合作，工作中能够从严要求自己，以身作则，并用自己对工作的热情感染、带动身边的团队成员推进工作进程。工作中培养了服务意识，锻炼了团队协作能力。

6有丰富的实践经验，曾作为飞亚达集团2011暑期营销管理实习生实习一个月。在武汉市莲花湖中学担任实习教师，在武汉市铂金高校通平台担任营销员，积累了丰富的工作经验，具有良好的组织协调能力，以及高度的职业责任感。

自我评价

本人活力四射并具敬业度、工作态度乐观热情、具有强烈的工作责任感、实干主动，能够提供解决方案。具有数学与应用数学与经济学复合教育背景，学习能力强，可塑性强。在校期间掌握了经济管理方面的基本知识，具有丰富的学生工作经验以及社会实践经验，同时具备将强的组织策划能力，抗压力较强。希望从事使我的能力能够得到发挥并能高效率的工作；同时希望自己的工作能动能静，既需要和人打交道，也需要独立思考研究一些事情；

教育经历:

2008/9 -- 至今 中南民族大学 数学与应用数学专业 本科

年级排名：前20%

主修课程：数学分析、高等代数、概率论与数理统计、数学模型、运筹学、C语言、图论、多元统计分析、离散数学、常微分方程、偏微分方程、数值分析、MATLAB数学软件、数论、复变函数、实变函数、泛函分析等

2009/9 -- 至今 武汉大学 经济学专业 第二学位

GPA：3.2

主修课程：经济学原理、管理学、市场营销、会计学原理、财务管理、商务英语、国际金融、货币银行学、WTO法概论、商法、财务会计、国际投资、中国外贸法、国际贸易理论、国际贸易实务、国际争端解决机制等

工作经验

中南民族大学数学与统计学学院 学生会副主席 2009年至今

个人职责：作为中南民大数统学院首届学生会的成员，统筹整个学生会事物的策划、组织和运营。开展了二十余个大型活动，内容涵盖学科竞赛、文体、综合素质、就业四方面。直接参达1500余人次。锻炼了自己的组织协调能力和分析策划能力。

中南民族大学08级数学与应用数学专业 团总支书记 2008年至今

个人职责：担任该职位三年中，全面主持数学专业的日常工作。选拔干部队伍，开展班风、学风建设、干部建设、党员选拔发展等常规工作。研究学生会的工作和发展方向并围绕发展方向铺设相关文体活动、科研竞赛，组织开展本年级每学期的评优评先活工作。历时2年半带领67名同学逐步完善个人职业生涯规划，组织开展相关培训。提升了个人的组织管理能力及沟通表达能力。

中南民族大学 班主任助理 2010.9-2011.9

个人职责：使用Excle建立学生信息库，完成班级干部选拔、干部培养，完善班风、学风建设，建立本班贫困生档案，组织班委开展班级活动、引导新生尽快完成角色转换、适应环境，制订职业发展规划等工作；

项目经验:

2010/3 -- 2010/5 全国大学生“挑战杯”创业计划大赛《景明盛世传统文化传播有限责任公司》商业计划书

项目信息：《景明盛世传统文化传播有限责任公司》商业计划书，立足“用传统艺术点缀现代生活”的理念，借用风险投资的实际运作模式，提出服务和产品，完成商业计划书。

个人职责：通过团队成员的拣选完成公司组织构建。查阅国家相关的政策法规，带领团

队进行市场调查、了解该行业的发展现状和发展前景并进行数据分析，提出这一具有市场前景的经营模式，明确各成员的任务分工，规划整个项目的实施进程，协调成员间的摩擦，监控并推进项目的进程，对初稿修改、完善。最终在规定截稿日期前一个月完成作品，并获得院校和学院的联合表彰。

武汉市汉南区教育局教育评估系统开发 2010/6 -- 2011/1

项目信息：该项目将根据汉南区教育局的需求，通过所开发的系统将其积累的数据应用到教学评估系统中。设计评估系统的总体框架以及系统的人机交互界面，提出一个适于教学相关数据分析与学生信息管理的平台：在Windows平台下，把学生信息、教学成绩等相关数据分析公式与教学评估集成到一起，形成的信息管理与数据分析一体化的教学质量评估管理信息系统。

个人职责：担任团队的管理者，高效地处理团队的日常管理，项目进程的跟综管理、相关问题的反馈以及使用Office软件制作项目任务书等文字报告。获得用户的高满意度，并与数学与统计学学院建立了长期的合作关系。

实践经验

飞亚达（集团）股份有限公司 营销管理实习生 2011.7-2011.8

个人职责：团队协作完成“名表客户消费习惯调研”“飞亚达竞争品牌分析”“名表市场推广调研”三份调研报告，并针对调研报告对所辖店面提出有效建议有针对性地提升销售量。熟悉店面的日常管理、市场推广、客户维系等工作，负责销售梅花、天梭、飞亚达等6个品牌手表，超额25%完成销售任务。担任神秘顾客，到竞争者市场进行实地勘察，提出改善本店经营管理的方案。

武汉市铂金网络平台有限公司 营销员 2011.3至今

个人职责: 带领小组成员，完成销售前落地工作，布置营销场地，制定营销方案，销售高校团购卡。本人是单位时间销量最高推销员。实习中认识到团队合作的重要性，发现了销售过程寻找目标顾客、进行有效沟通的重要性。提升了组织管理能力。

武汉市莲花湖中学 教师 2011.7-2011

个人职责:通过听中学特级教师授课，学习授课技巧，培养教学能力。认真批改学生作业、试卷，对学生的作业情况、考试情况进行统计分析，为老师教学提出有针对性的意见和建议，针对疑点难点进行教学，提高学生的掌握情况。为初二学生授课，体验教师工作。课余时间为学生进行心理辅导，并在所带班级召开感恩、学习心得经验交流的班会。引导学生在掌握基本知识的同时全面发展。

参加的活动：

班级形象设计大赛：主要策划者及主讲人；

视频解析大赛：以环境为切入点，以西游记环保版新颖、夸张地展现主题，生动、犀利

的表演获得很好的舞台效果；

职业规划大赛：完成个人职业生涯规划、设计并使用PPT展示。还参加了趣味运动会、演讲比赛等多项比赛。

技能特长

1.计算机能力：精通word、excel、PPT三种常用的office办公软件； 四年深度使用经历。能够使用word完成文档编辑、处理，使用PPT进行演示，使用excel进行数据分析。

2.英语能力：英语六级，并具有一定的听说读写能力。较好地掌握商务英语（BRC）。

3.会计从业资格证

奖励荣誉：

校级：

2010—2011学年度校“学生标兵”荣誉称号。

2010年全国大学生“挑战杯”创业计划竞赛中南民族大学赛区三等奖。

2010年在中南民族大学第十八届“共青杯”视频解析大赛荣获第一名。

2009—2010学年度被评为中南民族大学“优秀学生干部”。

2009—2010学年度被授予校“模范团干”荣誉称号。

2009年获中南民族大学“大学生职业规划大赛”三等奖。

2009年被推选为中南民族大学第八次学生代表大会代表。

2009年获中南民族大学第70期党校优秀学员。

2008—2009学年度被授予校“优秀团员”荣誉称号。

2008—2009学年度中南民族大学优秀学生专业三等奖学金。

2008—2009学年度中南民族大学“三好学生”荣誉称号。

2008、2009年分别当选中南民族大学第三期、第四期学生骨干培训班学员。

院级：

2010—2011学年度数学与统计学学院“学生工作积极分子”荣誉称号。

飞亚达集团人力资源部 2011-07

内容：通过48小时的营销管理培训，集中进行了店面管理规范、销售员接待流程、FAB销售表达技巧、VIP客户关系管理、客户投诉处理、店面安全等理论知识的学习。培训过程中与团队成员就具体案例进行讨论分析，加深理解和实践。

人众人教育集团 2011-08

内容：通过四项团队合作项目，为团队和个人创造体验，激发感悟，催化学习，实现改变。认识到独立、协作、相互信赖对于团队合作的重要性。

What was the biggest achievement you have accomplished in university? Please describe

how you did to get it done.？

作为学生会的核心成员，协同其他4位骨干人员，带领数学专业66名同学逐步完善自己的职业规划。到目前为止，我们专业90%的同学已经明确自己未来的职业发展方向。

该项目历时2年半，从大二上学期开始持续至今。该项目以08级开设的职业发展规划课程为契机。在课程结束后就着手对该项目进行规划，我作为核心人员，逐步开展了以下工作：

1、组织构建，在08级的学生会干部中挑选了4位有规划、有远见、有激情的同学作为本项目的骨干人员。

2、项目规划，与项目组成员讨论，确定了项目内容以及项目进程。

3、建立学生信息库，对同学们当前的就业意向进行了统计（大二上）。

4、针对搜集的信息，有针对性的召开了就业意向交流会，邀请了06、07级的优秀毕业生参与交流，为同学们的规划提供参考。

5、大二暑假，要求每位同学对自己的兴趣爱好、能力特长进行挖掘，与就业方向任职要求进行匹配度分析。

6、大二下,动员学生多参与社会实践，通过实践逐步完善自己并缩短与目标职业任职要求的差距，同时，组织学生制作个人求职简历。

7、大三上,组织同学亲临招聘会现场，体验招聘，了解就业市场，进一步明确自己的长短版，有针对性地提升自己，并逐步完善自己的职业规划。

8、大三下,开展就业训练营，对准备就业的同学进行了强化训练，动员同学们参加暑期实习生招聘。向个人职业规划的目标方向前进。

What was the biggest setback in your college life? How did it impact you? And how did you face this setback?

10年9月年到11年9月，曾担任中南民族大学数学与统计学学院1004班班主任助理，当他们大一结束的时候，班上挂科人数达到17/30。特别是专业课数学分析的挂科人数全年级第一。当时看到这一结果的时候心里受到了失落感。第一反应就是认为由我带领的团队不应该出现这样的情况。但是主要还是对学生的学习情况比较担忧，所以即便当时我已经卸任了，对这件事还是非常重视，也及时的处理了这一困境。

1.首先我召集了几个主要班委召开了会议，了解了目前10级整个专业的挂科情况，包括科目、人次等，然后了解了我所带班级的挂科情况，进行了横向对比。

2.列出本班所有有不及格科目的同学，向班委侧面了解这些同学的学习基础、学习状态、学习能力。通过一系列的分析，我了解到1004班学生的整体的学习态度基本上没有问题，出现上述情况的主要问题集中在：来自贫困地区的学生较多，基础薄弱。而课程难度较大；部分过分注重综合素质的拓展、提升，没有把握好学习和社团活动等的平衡点；极个别同学重视程度不够。

3.召开全班班会，对挂科情况进行了综合分析，指出了同学们在态度上、认识上可能存在的误区。要求同学们给予高度重视并要进一步端正学习态度。

4.针对不及格科目较多的同学单独进行沟通疏导，分析原因并提供解决的思路，给予正面的引导。

对自主实习的满意度，自我评价篇三
《验收实训基地分项自我评价汇总》

江苏省职业学校实训基地视导

分 项 评 价

会计电算化实训基地

徐 州 经 贸 高 等 职 业 学 校

二 0 一 三 年 十二月

2. 立项目标完成程度 指标条目编号及名称： 2.立项目标完成程度

条目说明：

1. 在实训基地的目标定位上，我们紧密结合职业教育人才培养

目标，行业、企业对学生职业能力的要求，根据我校的办学特色和办

学理念，立足于学校实践教学需要，结合学校未来发展规划，确定实

训基地的建设目标。

2.经过近两年的建设，通过内涵建设与群链完善，会计电算化实

训基地逐步成为集教学、科研、校企培训、职业技能鉴定于一体的，基于会计、而又宽于会计的实习实训基地。

3. 实训基地的总体建设目标已经基本实现，整个基地建筑面积

约1890平方米，总投资达到332.74万元，场地建设完毕并符合要求，所购置的设备及软件价格合理，所有的硬件设备和软件的运行和使用

情况良好。 附件：

1.立项目标合理性资料；

2.设备安装及运行情况资料；

3.实训基地管理与技术人员配备情况资料。

3实训基地建设水平 指标条目编号及名称： 3-1 校企共建

条目说明：

为了培养适应生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的高级应

用型人才，不断提高和加强学生的实践应用能力，实训基地建设过程

中，通过深化校企合作，校企共建实训基地，实现共建共享，营造具

有职业特质的专业文化氛围，实训环境仿真化、现场化、浓缩化，实

训场景源于实际，高于实际，使其能为学生实践与技能的培养提供现

代化的全真教学环境。 附件：

1. 校企共建实训基地方案；

2. 校企合作软件开发协议；

3. 企业赞助协议。

3 实训基地建设水平 指标条目编号及名称：3-2 场地建设

条目说明：

1.会计电算化实训基地建立了ERP沙盘实训中心、企业理财中

心、供应链管理实训中心、生产管理实训中心等多个仿真模拟实训中

心。

2.会计电算化实训基地场地设施布局与企业生产工作流程相对

接，能满足 “做中学、做中教”等理实一体化教学和生产性实训要

求。

3.会计电算化实训基地实训场景与现代企业生产服务场景相接

近，设有会计文化实训中心，介绍会计职业发展历史及行业企业精神，专业文化浓郁。

4.会计电算化实训基地有完善的配套辅助场地，通风、照明等基

础条件满足实训要求，无安全隐患。 附件：

1.实训室功能介绍

2.实训室企业文化

3 实训基地建设水平 指标条目编号及名称： 3-3设备建设

条目说明：

1.实训设备配置合理，种类齐全、数量充足，体现基础性、实用

性、配套性、生产性、先进性，满足学生基础性实训和生产性实训的

要求，专业核心技能实训教学能够保证1人1工位。

2.实训设备具有一定的先进性，部分设备达到行业企业先进水

平。有与省级、市级会计技能大赛相适应的设施设备。

3.每个实训室都根据专业课程学习的要求配备了相关的教学设

备或实践操作专业软件，形成模拟仿真或虚拟仿真的实训环境。

4.会计电算化实训基地建有与实训内容相配套的网中网实训平

台，《财务会计》精品课程网站，《财务管理》、《会计电算化》、《纳税

申报》等数字化教学资源课程以及《基础会计》实训资源库等信息化

教学资源。 附件：

1．实训室设备情况

2. 与技能大赛配套的软件介绍

3. 数字化教学环境整体介绍

对自主实习的满意度，自我评价篇四
《大学生核心自我评价与专业承诺_学习满意度的关系研究》

第12卷　第1期2010年3月

安徽理工大学学报(社会科学版)

JournalofAnhuiUniversityofScienceandTechnology(SocialScience)Vol.12　No.1

Mar.2010

大学生核心自我评价与专业承诺、

学习满意度的关系研究

姚　琼,黄卫明,马庆玲

健康教育中心,安徽　淮南　232001)

1

2

3

(1.铜陵学院文艺系,安徽　铜陵　244000;2.安徽工业职业技术学院学生处,安徽　铜陵　244000;3.安徽理工大学心理

摘　要:核心自我评价作为个体对自身能力和价值所持有的最基本评价,对个体的工作、学习态度与行为有着显著的预测作用。研究采用《核心自我评价问卷(中文版)》、《大学生专业承诺调查量表》、《学习满意度》对584名大学生进行调查,结果显示不同核心自我评价水平大学生的学习满意度、专业承诺存在显著差异;核心自我评价对专业承诺与学习满意度均有显著的预测作用,标准化回归系数分别为0.308和0.444。

关键词:核心自我评价;专业承诺;学习满意度

中图分类号:B844　　文献标识码:A　　文章编号:1672-1101(2010)01-0088-04

Researchontherelationshipamongcollegestudents'coreself-evaluation,professionalcommitmentandlearningsatisfaction

122

YAOQiong,HUANGWei-ming,MAQing-ling

(1.DepartmentofLiteratureandart,TonglingUniversity,Tongling,Anhui244000,China;2.DepartmentofStudentwork,AnhuiIndustrialpolytechniccollege,Tongling,Anhui244000,China;3.MentalHealthCentreofAnhuiUniversityofScienceandTechnology,Huainan,Anhui232001,China)

Abstract:Asthemostbasicevaluationofindividuals'coreself-evaluationoftheirabilityandvalue,CSEissignificantlypredictiveasregardsindividuals'working,learningattitudeandbehavior.Throughsurveyof584collegestudentswithCoreSelf-evaluationScale,CollegeStudents'ProfessionalCommitmentQuestionnaireandLearningSatisfactionQuestionnaire,thispapersuggeststhatthereareremarkabledifferencesinlearningsatisfaction,professionalcommitmentamongdifferentcoreself-evaluations,andthatstudents'coreself-evaluationcanbehighlypredictiveconcerningprofessionalcommitmentandlearningsatisfactionwithstandardizedreturncoefficients(

本文来源：http://www.guakaob.com/jianzhugongchengkaoshi/258232.html