淘宝网无法和卖家联系

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【怎么淘宝开店】淘宝中小卖家上新不刷单怎样做起来？
淘宝网无法和卖家联系(一)

淘宝中小卖家上新不刷单怎样做起来？

下面是前些天几位小伙伴问的几个问题，供大家参考（回答内容仅供交流学习），不足之处，欢迎探讨。

1、 天猫质检被扣分怎么办？

在天猫规则里面，因为商品质量导致的扣分属于情节比较严重的违规，如若商品没有质量问题可以根据第三方的质检报告进行申诉或联系天猫客服详细说明此事进行协商解决，提供产品资质证明，质检一般不会扣分，一般活动前先质检才报活动的，数据都是官方认可的。如若商品确实存在问题，只能等待年底清零。

2、 售假删除扣分，关键词怎么筛选？

直接删除连接，重新做连接的，关键字选词渠道：直通车后台选词、搜索下拉框、数据魔方、淘宝论坛TOP20万、。

品牌关键词不能选择其它产品的品牌名，只能使用自己商品注册过的品牌名字，若没有可不填写。如：李宁的产品不可使用安踏作为品牌关键词；其它描述性的关键词应该要实事求是，不得使用夸大产品的质量或者效果等等的关键词。如皮革类的鞋不能说是纯牛皮；特殊类目不能使用和医药疾病治疗相关的关键词，如一天可治疗鼻炎，快速治疗口腔溃疡等。

3、 店铺被隐形降权，怎么办？

淘宝官方无隐形降权一说，可以参考自然搜索排行中无法找到，又没有信件和通知提示，就属于隐性降权。

已经被隐形降权的商品正常销售一段时间就会恢复正常；恢复需要时间是没法确定的。淘宝系统每天凌晨3点更新的。如果是小度降权是因为交易变化引起的，只要等下一天更新就

会没事的，而且小度降权也是很经常的事情，不必太在意也可以，如果在大幅度降权，8以上，那么可以停止这个宝贝的交易量几天，看会降低没，如果没降，就慢慢的提升着宝贝的交易量即可。

4、 爆款前期销量低如何提高流量？

流量分免费流量、付费流量、自主访问。淘宝站外。店铺前期免费流量要做好内功，关键词优化（类目大词，竞争激烈，可以选些精准的小词做测试），上下架时间调整（可以从数据中分析出类目的成交的高峰期时间段），增加点击回馈（客户进来后，最好有收藏、加购物车等动作，可以做活动引导），DSR控制好，分析最优成交价格区间（不要超出20%以上） 付费流量：直通车，钻展，淘宝客等加大推广力度。前期的店铺是需要付费流量的支撑的。拉新的话建议选择品效合一的钻展。

5、 同款怎么消除？

淘宝的找同款功能，是根据主图照片的exif信息，及图片轮廓识别，进行搜索的。

目前最有效的办法是可主图从新拍照，辅助其他的综合信息修改，一般3天后没有发现同款

6、 店铺流量下滑，一落千丈...

天猫淘宝今年普遍反应下滑，主要两个因素：

1. 流量本身在被其他平台分解。

2.天猫淘宝今年重点扶持优质商家，所以会把更多流量导向他们，建议考虑其他的通路，如微店、社群等。

7、 新品上架不刷单如何做起来？

（1）关键词优化

（2） 利用淘宝上下架时间展示

（3）新品有橱窗推荐

（4）搜索页面优化

（5）卡位战术

8、 为什么一个关键词怎么筛选都没有我的商品？

（1）定标题的时候要选定自己要做的产品。

（2） 确定产品时要选定自己产品的关键词。【淘宝网无法和卖家联系】

（3）产品关键词筛选的方法

数据魔方淘词选择法

下拉框选择法

类目选择法

属性选择法

（4） 先选词再组标题，这样就可以找到自己的关键词。

淘宝装修教程-如何给店铺添加旺旺在线联系方式
淘宝网无法和卖家联系(二)

旺旺在线联系代码获取地址： /wangwang/tese/index.php 1：选择你需要的显示方式 2:输入你的旺旺名，如可爱的小蚂蚁 如果有E客服账号，即输入可爱的小蚂蚁：1号，诸如此类

旺旺在线联系代码获取地址：/wangwang.htm

1：选择你需要的显示方式

2:输入你的旺旺名，如“可爱的小蚂蚁”

如果有E客服账号，即输入“可爱的小蚂蚁：1号”，诸如此类

~~

3：点生成代码，并复制

4：这是最关键的一步，由于很多新手不知道复制好的代码要贴到哪个位置 所以这里介绍个小窍门给大家

前面说了，我们已经复制好了代码了，然后先别急着贴，

新建1个宝贝（所有属性都不写，因为这个是不用保存的，我们只是想用宝贝描述模板里的那个编辑器）

在新建的宝贝里，切换到代码编辑器

将代码粘贴进去，并切换到可视化编辑器

框住这个图片（注意要全部框住，要不会掉代码），然后复制

将这个图图粘贴到你需要放它的位置，

QQ在线设置的方法和旺旺的大同小异，代码获取地址为：PS：这个需要输入验证码。。。而且老出错，，，，不要因为验证码问题来问我哦

淘宝装修教程： 给店铺中添加多个旺旺图标

1、首先打开这个网页： /wangwang.htm 2、a逐步编辑以下各处： b右击图标时应注意图标样式： 很多人问，复制代码后怎么使用，这里告知一下，不必要复制代码，直接复制

1、首先打开这个网页：/wangwang.htm

2、a逐步编辑以下各处：

b右击图标时应注意图标样式：

很多人问，复制代码后怎么使用，这里告知一下，不必要复制代码，直接复制最下面生成的图片再粘贴到你想要的位置就可以！不要把简单的事弄的复杂化！

淘宝中如何维权
淘宝网无法和卖家联系(三)

维权客服【0571-87511692】道德经近日出差到外地。好想念我的淘宝，其实更挂心的是我的生意，【/retype/zoom/4c2f356c561252d380eb6ec8?pn=3&x=0&y=0&raww=675&rawh=40&o=png_6_0_0_59_174_767_45_892.979_1262.879&type=pic&aimh=28.444444444444443&md5sum=e5c7928c5d8836eb47612d8b75971ac0&sign=42041bbcdc&zoom=&png=76025-90148&jpg=0-0" target="_blank">

G，用好提醒功能，什么是提醒功能？在宝贝成交后的3－30天内，买卖双方在"我的淘宝"－"已买到的宝贝/已卖出的宝贝"里相关宝贝一栏可以看到有个"提醒"的链接。如果成交后买、卖任何一方失去了联系，另一方就可以使用"提醒

"功能，淘宝客户系统会自动向对方发出提醒信件。(图片暂缺)。

下面把常见的问题给各位淘友解释一下：

A，收款不发货：买、卖双方在淘宝网上成交后，当卖家在收到买家汇款后没有按时履行发货义务，或买家将货款汇入淘宝帐户15天后，卖家没有履行发货义务。即为“收款不发货。【淘宝网无法和卖家联系】

B，网上描述与实物不符：买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述的有严重不符的情况，并影响正常使用或者卖家出售的商品属于明显的假冒伪劣商品或在淘宝禁止出售商品之列，即为“网上描述与实物不符”。 C，网上成交不卖：买、卖双方在淘宝网上成交后，无正当理由拒绝出售者或买家与之联系却始终没有回音，即为“成交不卖。”

D，卖家拒绝履行支付宝交易：发布商品时同意使用支付宝。成交后拒绝使用并且情节恶劣，即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。和其他投诉类型不同，如果您拍下支持支付宝交易的商品，而在成交后卖家拒绝履行支付宝，请在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，不需要等到三天以后。投诉成功会对卖家作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。【淘宝网无法和卖家联系】

常见问题及解决方法：

A收到货时发现有质量问题，我要怎么办？

建议您先与卖家联系一下是否在交易过程中有什么误会，交易是双方相互努力做出的，也希望在双方的协商中友善的解决任何问题。若遇到实物与商品

描述不符，应第一时间联系卖家，沟通协商相关退换货品等事宜。我们提醒您在收到货物签收之后在物流公司在场的情况下当面拆封对货物进行检查，如果货物存在与网上描述不符的情况您可以及时联系卖家，申请退款，和卖家友好协商重新发货或者同意您的退款协议。如果卖家不同意退款，首先需要双方协商解决，如果协商仍解决不了问题，您也可以在成交3天后登录淘宝，在“已买到的宝贝”里发起“网上描述与实物不符”的投诉，说明投诉的原因，并且立刻发起退款退货申请。在发起投诉的期间内请您继续和卖家保持良好的沟通交流，淘宝会根据具体情况处理并且和您保持联系。

B，买的宝贝与原来卖家宝贝描述里说的不一样，怎么办？

建议您先与卖家联系一下是否在交易过程中有什么误会，交易是双方相互努力做出的，也希望在双方的协商中友善的解决任何问题。若遇到实物与商品描述不符，应第一时间联系卖家，沟通协商相关退换货品等事宜。我们提醒您在收到货物签收之前在物流公司在场的情况下当面拆封对货物进行检查，如果货物存在与网上描述不符的情况您可以拒绝签收，申请退款，并联系卖家重新发货或者同意您的退款协议。

C，我收到的是个空盒子，根本没有东西，怎么办？

淘宝建议您收到承运方到货时，务必与承运方一同拆开包裹核实产品是否

为什么在淘宝上，点和卖家联系，点不开窗口？。
淘宝网无法和卖家联系(四)

热心网友 下载阿里旺旺 追问 怎么下载 我先说，一开始可以聊天的 回答 之前可以么? 追问 可以 回答 你要点那个看看的娃娃 点那个蓝蓝的娃娃头 追问 点的，客服也点的，不行 回答 这样啊 那试试别家店铺看看可不可以 追问 不可以，试了好几家 回答 电脑重启看看吧 能给个好评么?亲 追问 哦 我明天试试 谢谢 给了 回答 谢谢啦! 追问 应该的 回答 哪里哪里，谢谢啦! 拜拜，晚安 追问 阿狸旺旺在哪里下载 回答 电脑上搜索一下就都有了呢 展开全部对话 提问者评价 太给力了，你的回答完美解决了我的问题!

淘宝买东西卖家不发货怎么办
淘宝网无法和卖家联系(五)

卖家可能是有事甙眼抽扣俸居出鸦闯姆情没有上线，你等等再拨打他的电话看看。
同时在淘宝旺旺上面跟他沟通，说如果还不送货就不要了哦

如果他电话一直停机，旺旺也不上线，而且交易状态也没改。有这样几种可能:1。没货 2。淘宝买东西卖家不发货怎么办。有货但是没发

如果在你需要的时间内他还没有送到，那你可以申请退款。付款24小时之后就可以申请退款了。等他确定可以给你退款，钱马上就可以到你账上了。如果他一直没上线，要等45天才可以把钱退到你账上 哦

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