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房地产开发企业诚信承诺书
房地产开发企业诚信承诺书为加强本企业的诚信体系建设，保证消费者的合法权益，进一步规范从业人员的诚信理念和信用意识，规范本行业的市场经营行为，提高行业的社会诚信度和整体水平，本公司向社会公众做出如下承诺：
第一条
保证商品房销售手续合法。依法办理商品房销售手续。预售的商品房已依法取得预售许可证；达到规定条件的商品房已依法取得房地产产权证。
所有的商品房预售和现售信息均在《宁夏房车网》上公开商品房销售信息的，应签署《宁夏房车网》诚信承诺书，保证网上、媒体和其他渠道发布的所有信息，均是真实的、及时的。不发布虚假的楼盘供求信息，不发布虚假的楼盘价格信息，不签订虚假的销售合同，不隐瞒楼盘瑕疵信息。
第二条
保证商品房质量符合工程质量标准和依法进行商品房竣工验收备案；确保主体结构质量符合《住宅质量保证书》承诺，出现质量问题，在保修期内及时修复，造成损失的，依法赔偿。
新建住宅全装修应符合和不低于样板房的装修标准，装修质量符合国家相关标准。第三条保证商品房广告真实合法
发布的商品房销售广告，包括售楼书等销售宣传资料应真实可靠并按规定注明预售许可证的核准文号。
第四条
保证商品房买卖合同条款平等合法 采用统一标准的示范文本签约，不使用诱导、强迫等不正当手段促成签约，充分尊重购房者的意愿，购房者对合同条款提出修改意见时，双方应协调一致签订合同时必须提请对方注意补充条款内容。
第五条
保证按约定期限交房按商品房销售合同约定的时间和方式交付房屋；延期交房或交付房屋的面积、与合同约定不相符合的，按合同约定的违约责任主动进行赔偿。在销售楼盘的房价上升时，杜绝故意延期交房，造成合同违约，迫使购房者退房的行为；在销售楼盘的房价下跌时，如须延期交房的，应自觉维护合同约定的购房者的退房权利。
第六条
保证依法处理商品房面积争议维护购房者对所购房屋面积计算的知情权，签订商品房预售合同时，明示购房使用面积和分摊面积内容。交付商品房时向购房者提供，签订商品房出售合同时向购房者提供《房屋建筑面积计算表》。商品房销售合同约定的面积与实际面积不一致屋建筑面积测算表》时，按合同约定的方式处理，合同未约定的按建设部
《商品房销售管理办法》处理。
第七条
保证及时办理合同备案手续房地产开发企业同购房者签订商品房买卖合同后，应按规定时间到当地房地产交易机构办理合同备案手续，并向购房者提供相关资料，协助购房者办理房屋产权证。
第八条
保证前期物业管理到位商品房销售合同包含前期物业服务的内容，并依法承担物业保修等责任；制定或联合制定的业主临时公约，不得侵害购房者的合法权益，并向购房人明示和说明；依法提供物业管理用房，交纳物业维修基金，并按规定办理与物业管理企业的承接验收手续，移交物业相关资料。
以上八条承诺条款，如有理解不一致之处，均以现行的房地产法律、法规、规范性文件的规定为准。以上八条承诺中，商品房质量问题涉及到施工企业的，全装修房质量问题涉及到装修企业的，商品房销售问题涉及到经纪代理企业的，前期物业管理问题涉及到物业管理企业的，均由房地产开发企业面向消费者承担承诺的责任。凡发生这些问题的争议和投诉，房地产开发企业应及时为消费者处理解决，然后向涉及的企业追索责任。房地产开发企业向消费者承担承诺前期物业管理截止时，向业主委员会正式移交业主公众物
权。以上承诺，请社会各界监督。
承诺单位：
法人代表：
年 月【房地产企业服务承诺书】
日
2016房产承诺书
房产承诺书
文山州住房公积金管理中心:
我们自愿用自己所有的房地产为(借款人) 在你中心
申请办理的个人住房公积金贷款提供抵押,直到该笔贷款本息清偿为止。并保证在设定房地产抵押期间，不擅自将抵押物变卖、拆除、改建、赠与，不改变其使用性质和所有权属性。当该笔贷款到期借款人不能还清贷款本息时我们自愿接受司-法-部门强制执行处置设定抵押的房地产。
该房产座落在 ，土地使用面积 平方米，房屋建筑面积 平方米，房屋产权证号 ，国有土地使用权证号 ，规划许可证号 ，施工许可证号 ，建筑许可证号 。
年 月 日
房产局服务公开承诺书
一、x市房产局行政服务大厅工作职能
负责我市城镇各类房屋的权属登记和交易管理工作;负责我市市区及旗县区住房公积金的归集、管理、使用和监督工作。
二、公开承诺内容及时限
1、转移变更业务中的个人二手房买卖、继承、赠与、换证、遗失补办、购置公产、变更、房改房上市等八项业务受理后实行“即收即办，立等可取”；
2、转移变更中除即收即办的八类业务外，商品房买卖、单位存量房过户等其他业务在受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；
3、房屋产权初始登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；
4、房屋抵押登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；
5、申领商品房预（销）售许可证自受理之日起在1个有效工作日内完成登记发证工作；
6、营业部办理住房公积金转移时限：20人以下一个工作日完成，100人以下10个工作日完成，最长不超过15个工作日；
7、营业部办理住房公积金支取时限：个人支取当日完成，单位集体支取20人以下1个工作日完成，100人以下3个工作日完成，最长不超过15个工作日；
8、住房公积金贷款业务时限：
（1）手续提供齐全信贷科当日审核完毕；
（2）办理担保手续材料提叫齐备且信贷科审核完毕，自受理之日起7个工作日办理完毕；
（3）信贷科每月定期放款。
房产承诺书
（抵押人）
瑞安市房产管理局：
本抵押人在明知国家有关不动产抵押登记法律规定的前提下，为解决资金困难，自愿以本人所有坐落在 镇（乡）办事处 （门牌）证号为 号的集体土地上房屋及土地使用权作为抵押物进行借款。现本人（单位）就有关事项承诺如下：
1、对本承诺书所涉抵押权登记的法律效力又本本人（单位）承担法律责任，与你局无涉。即使在本承诺书所涉及的抵押权登记被依法确认无权或未生效或被撤销的情况下，
本人（单位）自愿放弃向你局行使任何形式的实体上与程序上的民事或行政的法律救济权与追索权。如果你局为此承担了法律责任，有权向本人（单位）行使追索权利； 上述签字确系抵押人本人所签。
房屋所在村委会意见：
在抵押人不履行债务时，同意处置（拍卖、变卖）该抵押物。
（公章）
年 月 日
（本承诺书为未有所在村统一出具同意处置意见书的单户抵押人使用）
2、上述房屋与房屋所有权证上的记载一致，在房屋登记后没本承诺书一式二份，经本人（单位）签署后即发生法律效力。 承诺书（抵押人）： 年 月 日 证明人： 有进行拆除、拆建、扩建。 村委会负责人（签字）：
保证人承诺房产承诺书
宜宾市鼎恒融资担保有限公司：
本人郑重承诺：
因 （以下简称债务人）与 银行（以下简称债权人）
于 年 月 日签订了《流动资金借款合同》约定 向 银行借款 万元整（大写：元整），期限 个月，由贵公司提供连带责任保证担保。为了保证贵公司的利益， 向贵公司（以下简称担保人）提供抵押反担保即罗克琴与宜宾丽雅置地有限责任公司签订的《商品房买卖合同》中约定的罗克琴向宜宾丽雅置地有限公司买到的位于宜宾市翠屏区航天路中段d-5地块宜都.莱茵河畔项目中的戎州路东段保证人承诺房产承诺书阳光半岛的商品房一套作为抵押反担保，因此房不能办理抵押登记，亦不能与开发商签订三方协议，故本人对此笔贷款中的反担保作出如下承诺：
1、在 未按照与签订的《借款合同》之约定偿还
借款及利息前，罗克琴不得将上述房屋设定抵押或者转让给第三人。
2、在 未向 银行归还全部借款及利息前，罗克琴不能撤销与宜宾丽雅置地签订的《商品房买卖合同》及补充协议，罗克琴与宜宾丽雅置地有限责任公司不能协议退款退房。
3、若 未向 银行归还全部借款及利息前，上述房屋的权属证书办理到罗克琴名下时，罗克琴应在领到所购房屋的权属证书之日起三日内将此权属证书交由宜宾市鼎恒融资担保有限公司保管，并由本人监督罗克琴与宜宾市鼎恒融资担保有限公司办理该房屋的抵押登记。
4、本人保证本抵押物在抵押给宜宾市鼎恒融资担保有限公司期间，抵押物本身无争议，无其他抵押权人，无其他受益人。若 未按照与 签订的《借款合同》之约定偿还借款及利息，宜宾市鼎恒融资担保公司是本抵押物的唯一受益人。
5、若罗克琴违反上述任意一条，则本人承担此笔借款的连带清偿责任。
6、在履行本协议过程中如出现纠纷的，各方应当尽量协商解决，协商不成的，由宜宾市翠屏区人民法院管辖。
本承诺书一式三份，公司保存一份，债务人和承诺人各执一份，每份具有同等法律效力。 债务人：
承诺人 ：
年 月 日
房地产承诺书
为改进工作作风，提升工作效能，推进全省房地产市场监管工作和行业政风行风建设取得新成效，现作出如下承诺：【房地产企业服务承诺书】
1、提高房地产交易与登记服务效能。维护交易双方合法权益，提升房地产交易与登记窗口单位的服务质量和办事效率，确保各类房产登记办理时限在法定工作时间内缩短20%以上。加大政策制定和实施力度，解决一批符合条件的历史遗留办证问题。
2、规范房地产经纪市场。在全省开展房地产经纪市场检查，制止和查处房地产经纪违法违规行为。本篇文章来自资料管理下载。加强房地产经纪管理制度建设，实行房地产经纪机构备案管理，推行经纪人员执业资格制度，规范存量住房市场秩序，营造信息对称、交易公平、资金安全的消费环境。
3、提升物业管理水平。加强城市老楼危楼安全管理，在全省组织开展老楼危楼安全排查，保护人民生命和财产安全。多措并举培育和规范物业服务市场，力促我省物业服务的提质扩面。多方听取和吸收群众意见，认真做好《湖北省物业管理条例》的编制和立法准备工作。
4、切实转变工作作风。增强主动服务观念，着力解决不作为、乱作为、慢作为的问题，切实为群众和企业办实事、解难事，坚决纠正侵害群众合法权益的问题。
热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督，多提宝贵意见和建议。 201x年x月x日
家庭房产承诺书 3
小区 楼 一套住宅，原房名为母亲： ，现房名为女儿 （以下称二楼）。 小区 楼 一套住宅，现房名为 之夫 （以下称一楼）。
女儿 与母亲共同居住时在没有与其他家庭成员商议的情况下，将母亲的房证名改为自己的名下，经家庭其他子女的商议达成以下共识和承诺。
一， 与丈夫 共同承诺将一楼 住房房名改为母亲 名下，母亲同意。 二，母亲及家庭成员承认 二楼房证的事实，将不追究责任
三，母亲在世时任何人不得因房证的房名改变而改变母亲的居住现状。
承诺人
签字
年 月 号
房产销售承诺书
尊敬的客户：
感谢您对奥林匹克花园的信任，欢迎您购买建信奥林匹克花园“运动·家 至尊卡”，在此，我们郑重承诺：
一、 保证购买“运动·家至尊卡”的客户享受到《建信·奥林匹克花园“运动·家至尊卡”说明书》所承诺的权利及优惠。
二、 保证客户按《建信·奥林匹克花园“运动·家至尊卡”购买须知》上所规定的程序进行购买。
二、 保证本次购买活动所提供的信息真实可靠。
五、 保证本次购买活动在公平、公正、公开的条件下进行。
六、 保证从购卡即日起，到本案第一期封盘后一个月的时间段内，您有权随时
要求退卡,我公司将一次性不计利息退还您购卡人民币1万元整，并收回您购买的“运动.家 至尊卡”。
敬请社会各界监督 监督电话：87777315
咨询电话：87778888
成都建信奥林匹克投资置业有限公司 2016-03-28
房地产评估承诺书
为切实方便企业融资，减轻企业负担，市政府办公室下发了《关于改善企业房地产抵押贷款登记评估服务的通知》，并由人民银行无锡市中心支行组织全市各银行评定产生了房地产评估报告通用的评估机构。作为入围的评估公司，我们将积极响应市政府号召，竭诚为企业提供优质服务，特作出如下承诺。
一、遵循职业道德标准，坚持诚信评估，恪守独立、客观、公正原则，勤勉尽责，谨慎执业。
二、严格执行《房地产估价规范》和《城镇土地估价规程》，向客户提供优质服务，维护社会公众利益，自觉接受政府部门监管。
三、在保证评估报告质量的前提下，急客户所急，接受客户委托后在三至五个工作日内出具具有法律效力的评估报告。
四、加强内部管理，控制运营成本，认真执行市政府有关评估收费规定，在符合法规前提下延长评估报告有效期限，降低企业负担。
五、强化责任意识，提高职业素质，加强对注册评估师的后续教育和培训，不断提高执业水平。
六、维护行业有序竞争秩序，创造公平竞争环境，坚决抵制行业垄断和不正当竞争。
承诺单位：
物业服务保证书
尊敬的业主阁下：
您好！欢迎您顺利入住xx-x。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，济南鼎盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：
客户服务做到职业道德化 以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化 我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化 工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
财务服务做到详实透明化 物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。
物业服务承诺书铜仁市全鑫物业服务有限公司
服务承诺
一、总体要求：参照三级物业服务的内容与标准执行。
二、基本要求：
1、 公司证照手续齐全，严格遵守和执行《物业管理条例》等相关法律法规的规定。
2、 配合完善廉租房的相关验收手续，与住建部门和业主鉴订相关托管、服务协议等。
3、 有专职的管理人员、卫生保洁人员、设施维修人员。
4、 按照管理方案，出台相关规章制度，建立档案管理制度。
5、 保安值勤巡逻须佩带相关标志、行为规范、服务热情。
6、 公示值班电话，业主有求必应，按照协议相关约定，解决维修等相关事宜。
7、 按有关规定公布物业服务费收支情况。
8、 公布本年度物业维修情况，并向业主征求相关服务意见等。
三、房屋管理
1、 对房屋共用部位、公用设施设备进行日常管理和维修养护，建立检修记录和档案等。
2、 房屋属于小修范围的，及时组织修复，属于大、中修范围的，及时制定维修计划，
向住建局申请专项维修资金，并通报该小区业主管委会。
3、 根据住宅装修管理办法（住建部2002第110号），建立和完善装修管理制度。装修
前需提供装修申请和装修方案，由物业公司告之装饰装修的禁止行为和注意事项。发现问题，及时制止并上报主管部门。
4、 对违反规划乱搭乱建的擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并予公布和上级不、主
管部门。
四、共用设施设备维修养护
1、 对共用设施设备进行日常管理和维修养护，确保共用设施设备的正常运转。
2、 共用设施设备属于小修范围的，及时组织修复。属于大、中修范围或需更新改造的，
及时制定维修计划，向住建局申请维修或改造，并向小区业主大会通报。【房地产企业服务承诺书】
物业管理服务承诺书本人（业主）为邹城市名鉴田园小区 号楼 单元 室房屋的买受人，为维护和遵守本小区的物业管理规定，本人承诺如下：
本人已详细阅读《业主临时公约》,同意遵守本公约内的相关条款。如有违约，愿承担相应违约责任。
物业公司（签章）： 承诺人（签字）：
年 月 日 年 月 日
前期物业管理服务协议甲方：_________
乙方：_________
甲方是指：房地产开发单位或公房出售单位（产权单位）。
乙方是指：购房人（产权人）或承租人。
本物业名称：_________
房屋买卖（预售）合同、租赁合同编号为：_________
乙方所购买（租赁）物业基本情况：_________
物业类型：_________
建筑面积：_________平方米
座落位置：_________
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖（预售）合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议。
第一条双方的权利和义务
（一）甲方的权利和义务
1、有权委托物业管理企业实施前期物业管理。
2、有权将本协议甲方的有关权利义务转让给委托的物业管理企业。
3、监督所委托的物业管理企业的物业管理服务行为，保证所委托的物业管理企业按本协议规定实施物业管理，并对物业管理企业的行为承担责任。
4、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方。
5、按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件规定代收维修基金。
6、负责建立健全本物业的物业管理档案资料。
7、在保修期内按规定承担保修责任，甲方可委托物业管理企业提供保修服务并承担相应费用。
8、依据本协议向乙方收取物业管理费用。
9、与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》。
1o、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为。
11、按规定组织召开业主大会或业主代表大会。
12、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。
13、甲方委托的物业管理企业可委托专业公司承担本物业专项工程任务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三人。
14、自本协议终止之日起7日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。
（二）乙方的权利和义务
1、参加、出席业主大会或被推选参加、出席业主代表大会，享有相应的权力。
2、监督甲方及其委托的物业管理企业的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方或其委托的物业管理企业提出意见和建议。
3、遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》。
4、依据本协议交纳物业管理服务费用及其它费用。
5、装饰装修房屋时，遵守有关规定并与甲方委托的物业管理企业签订《房屋装饰装修管理协议》。
6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方或其委托的物业管理企业，并在约定的期限内恢复原状；造成损失的，应给予赔偿。
7、转让房屋时应事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议。
8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》造成的损失、损害承担民事责任。
9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。
10、接受甲方所委托的物业管理企业的管理和服务。
第二条甲方委托物业管理企业向乙方提供下列物业管理服务：
（一）按《住宅质量保证书》的规定，提供保修服务。
（二）制定物业管理制度和《物业使用守则》，制止违反物业管理制度和《物业使用守则》的行为。
（三）编制物业管理服务和财务年度计划。
（四）当业主、使用人装修物业时，与其签订《房屋装饰装修管理协议》，并按有关规定进行管理。
（五）为业主、使用人办理入住手续。
（六）房屋共用部位的维护和管理。共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、楼梯间、走廊通道、_________等。
（七）房屋共用设备及其运行的维护和管理。
共用设备是指共用给排水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_________。
（八）房屋共用设施及其运行的维护和管理：共用设施是指非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾箱（房）、庭院灯、停车场、_________。
（九）附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。
（十）公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。
（十一）公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路的清扫保洁及垃圾的收集。
（十二）经营管理实行封闭物业管理的住宅区内的停车车位，对未参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、车辆盗抢保险的，物业管理企业有权制止停放。
物业维修服务承诺书1、物业管理服务保证分局大院内给排水，供电、通讯、照明等配套设施的正常使用，并做好日常维修养护工作。
2、遇到突发时间5分钟内到场。
3、报修不过夜。小修8小时内完成，中修不超过24小时，大修按实际情况决定，但必须征得客户谅解，工程维修人员接到报修单后必须30分钟内到场维修。
4、电梯出现故障时保证专业人员30分钟内到场。
分局管理处
2016年2月12日
单位服务承诺书
我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：
一我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。
二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。
三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。
四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。
五在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。
六严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。
七我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。
以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。
北京森普昌电梯有限公司
单位服务承诺书为更好地增强优质服务项目“一保三满意”工作的透明度，进一步提高机关办公大楼服务工作的服务质量和满意度，建立“高效、务实、负责、优质”的机关精神，促进各项服务工作的全满落实，办公大楼管理处结合工作做出如下服务承诺：
一、加强职业道德教育和思想道德教育，培养干部职工爱岗敬业、无私奉献的大局意识，树立爱岗就是爱自己的责任感；强化勤务人员的业务技能培训，确保在工作中接待热情有礼，文明用语，周到服务；服务人员持证上岗，以熟练的业务技能提供高效优质服务，坚决杜绝“脸难看，话难听，事缓办、事难办”的不和-谐形象。
二、严格落实干部值班制度，确保服务工作随呼随应、随叫随到，即时即办。在24小时值班期间，时刻保持值班电话畅通，认真详细登记电话值班记录，如有情况及时逐级汇报；带班人员加强监督检查，确保值班人员在职在位。
三、理顺服务程序，提高服务质量。
消防安全。不定期对楼内的消防设施、应急照明和安全疏散、安全出口标志等进行全面检查，及时排除各种安全隐患，保证消防设施和标志始终处于符合国家消防技术规范要求的状态。遇有应急情况边处置边汇报，始终把大楼内的消防安全工作置于监控之中。
会议服务：根据会议通知要求，服务人员积极配合会议主办方做好会前的会议场所布置工作，提前安排好会议座位、调试好灯光、音响，准备好茶叶、开水等会议用品。会议期间做好灯光和茶水服务工作，无明显差错和失误。会议结束后，及时清场，搞好卫生工作。会后及时做好会议服务的回访登记工作，认真虚心听取会议主办方对我们服务保障的意见或建议。
房产维修：严格落实岗位责任区分制度，谁检查、谁受理、谁维修谁负责的制度；不定期巡查水电设备，发现故障即时或者限时抢修。发生一般性用电故障和用水故障，原则上即时处理；较大故障，限时排除。接到报修电话，值班人员在登记清楚需要维修或更换的内容，并及时派出相关专业技术人员持证上门热情服务。
生活服务。严格执行食品卫生制度，严把进货和加工渠道，严格落实餐具一日三餐消毒制度，确保干部职工的饮食卫生；提高饭菜质量，增加饭菜的花色品种；加强成本核算，实行明码标价，根据季节和市场行情适时调整饭菜的价格；减少人情打饭、杜绝少收费或不收费打饭，让就餐者一律平等；任何时候确保干部职工吃上热菜、热饭，遇到需要加班时可以预约加班工作餐；美化餐厅环境，实施微笑服务。
供热服务承诺书样本为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下：
一、守法经营
严格遵守《黑龙江省城市供热条例》，无违法违规行为。
二、执行《黑龙江省供热行业服务规范》等相关规范
确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监督。
三、保证供热质量
严格执行《黑龙江省城市供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率100%。
四、确保供热设施设备完好
供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%。
五、切实保证供热生产安全
锅炉等压力容器、安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。
六、建立供热应急防范机制
制定切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练，做到反映迅速、处理及时。
七、主动承担社会责任
以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署。
以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚。如发生弃管、弃烧、弃供行为，自动退出供热市场，今后不再从事供热生产经营活动。
年月日
供热企业（单位）：（公章）
企业法人签字（盖章）：
保安公司服务承诺书保安公司服务承诺书
我公司对参加此次__招标__项目，所提供的服务做如下承诺：
一、保安服务承诺
1、保安队员实行双重管理，保安员在工作中执行公司的各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。
2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。
3、保安队长为我方委派的现场负责人，全面负责保安队的管理工作，按时向客户单位主管汇报工作，执行客户单位下达的各项工作任务。
4、双方将建立沟通联系机制。结合我司开展的“三个一工程”，每天向主管保卫领导汇报一次、每周召开一次班例会、每日一小结，随时联系，保持合作信息通畅，以便及时改进工作，保持良好的互动合作机制，保证各项工作落到实处。
5、我方负责人员的招聘、政审、劳动合同、日常管理、培训(包括按照客户单位工作特性和要求进行的专项培训)。
6、保安员派驻期间，无论何种理由客户单位要求对人员进行调换的，我方均无条件支持，按时间要求将新队员调换到位。
7、如客户单位检查保安员在工作期间违反规章制度，可按我方或双方认可的奖罚制度给予处罚。
8、我司承诺以上管理机制有效、长效，保证在管理中科学严谨、从严治理。
二、服务质量承诺
1、保安队每逢节假日进行全方位安全检查，特别是重大节日期间的安全检查，包括水、电、气、门窗、消防器材、保安员存放的物品等方面的安全，确保各类设施安全有效。
2、加强对保安人员仪容仪表、岗容岗姿、专业技能的要求，公司督察部将定期进行检查和监督。
3、严格按照保安服务质量标准搞好岗前、岗中培训，保证我司上岗人员严格履行各岗位工作职责。
4、公司针对各项目，每月有一次评优活动，每月有一次客户回访评价总结。
以上是我公司对贵校区的保安服务质量承诺，甲方主管部门在工作中发现我公司员工不符合要求的有权提出调换，自调换通知发出后，我公司最迟在2个工作日内完成人员调配工作，特殊情况在24小时之内完成。
家装设计师服务承诺书尊敬的客户：
您好！
我是蓝天装饰公司设计师刘德华，很高兴为您为服务。
家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。
感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：
1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。
2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿（简易手绘稿）。
3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。
4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。
5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。
6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算（建议版）等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。
7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。
8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。
9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。
10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。
服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以付，请您相信我！
祝您身体健康，合家快乐！
让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！
蓝天装饰公司设计师：刘德华
二00一二年八月二十八日
本文来源：http://www.guakaob.com/jianzhugongchengkaoshi/488796.html
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