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环保局“五个坚持”服务企业
一是坚持经常性联系。坚持“工作开展在一线、问题解决在一线、创新体现在一线”的思路，定期对企业进行调查调研、征求意见和建议、现场帮助解决问题，并将环保法律法规、环保部门职能职责、办事程序、联系方式等内容进行公开，竭力为企业排忧解难。
二是坚持服务性监察。深入现场协助企业开展环境问题和环境安全隐患排查，帮助分析原因，提出解决办法和建议，积极履行环境监察职能，寓环境监察于服务之中，在服务中强化环境监察。同时，积极当好参谋助手，帮助、指导企业建立完善环境污染事故应急预案，预防重大环境污染事故发生，切实维护环境安全。
三是坚持全程服务。重点做好环境执法后服务，对受到处罚的企业，不是一罚了之，而是帮助企业查明原因、分析问题，做好整改工作。尤其是对重点污染企业，在督促整改到位的同时，推进长效管理，并积极帮助向上沟通，重塑企业形象。
四是坚持阳光收费。认真指导企业做好排污申报工作，深入现场核查有关排污情况，严格依法足额核定排污费。全面推行排污费核定公示制度，杜绝收“关系费、人情费”等现象的出现。
五是坚持文明执法。严格执行国家环保法律法规，加强与相关执法部门的沟通和协作，采取集中执法、联合执法等方式打击环境违法行为，提高执法效率。在执法过程中，认真做好环保法律法规的宣传和教育，引导企业自觉遵守环保法律法规。
规范项目管理 服务企业发展
2011年，卫辉市环保局在局党组正确领导下积极创新工作思路以优质环评服务优化全市经济环境，为全市经济建设又好又快发展保驾护航。
一、为了更好服务企业服务基层，专门召开党组会议，着手制定工作方案，局主要领导亲自参与方案的起草工作，并且同局其他班子成员反复开会进行研究讨论，确定以提高服务水平和办事效率为目标，全局上下联动，服务企业、服务经济发展，积极为企业排忧解难。方案明确提出以建设项目、企业服务为重点工作内容，做到服务企业具体化和人性化，不脱离实际，不搞形式主义。各科室也结合本科室的实际制定了相应的工作方案。并印制环保宣传资料。为了提高服务工作的针对性，环保局统一印制了1000套《环保服务手册》，在深入企业过程中发放到各个企业。
二、服务工作从优，力求为企业和群众提供热情、微笑、严谨、优质的服务。对个别项目企业认为自己的项目影响很小，对需要编制环境影响报告表表示不理解；有些企业的项目需要报送至上级环保局办理，而有些企业由于选址或者受产业政策限制和其它原因不能办理。对于要补充资料及需报送市局审批的项目，我局工作人员耐心做好指引，并指明办理流程和相关政策的解释工作；对于不能审批的项目，把法律法规及相关政策耐心解释给企业，既做好了服务，又不放松审批标准。
三、在法定规定的审批期限基础上对外承诺大大缩减审批时限。为了进一步方便群众办事，加快环评审批进度，环评审批时限在法定时限一半的基础上进一步缩短，实行特事特办，符合要求的，当天办结；在提高效率的同时，加强“两高一资”（高耗能、高污染、资源性）项目从严把关，提高项目准入门槛。
四、为助推全市1个省级产业集聚区和三个专业园区的发展，我局创新工作方法，变监管为服务，深入各集聚区内项目建设、企业生产一线，了解建设、生产需求，提供便捷服务。在项目咨询阶段，审批人员提前介入，对项目基本情况进行初步了解；在环境影响评价文件编制过程中提前介入，主动与环评机构进行沟通，提出合理化建议，加快环评编制速度；在受理前，提前进行公示，提前起草好审批审查意见，实现了科学、快捷的审批服务。对产业集聚区内无重要污染因子或污染因子单一的社会事业、服务业、房地产开发及简易机械加工类项目的环评，直接办理。目前共审批建设项目环境影响评价文件 57 件，其中省批项目 1 件，市批项目 23 件，本级审批 33 件。
五、深化企业服务工作。王志华局长经常带领局各主要科室有关同志下基层、下企业。先后深入世界500强企业百威英博集团投资27亿元的百万吨啤酒生产基地、北新集团建材股份有限公司投资5.6亿元的纸面石膏板生产线项目、伯马集团投资5.2亿元的年产40万吨镁钙合成材料及其制品项目等新建项目工地进行实地调研，了解企业基本情况、存在的问题和需要解决的困难，
为企业排忧解难。
我局针对百威英博集团提出省厅环评批复问题，派专人入住郑州帮助企业解决问题并要求在郑州的环保局工作人员的吃住自行解决，不给企业增加负担。在市政府和环保局的共同努力下已顺利拿到省厅批复，目前已开工建设。北新集团建材、伯马集团建设项目没有容量无法开工建设，王志华局长亲自跑市局协调容量促进项目早落地。
六、加强与各乡镇（园区）的沟通联动，主动上门服务，指导和帮助已出具相关环保审批、环保预审手续的企业，办理和补全相关手续、依法报批，并积极提供法律咨询、技术指导、环境监测等环保服务，督促和指导企业落实相应的污染防治“三同时”措施，为企业建设项目环保许可、试生产运行、环保“三同时”验收提供全程服务。
七、建设项目环境管理方面存在的主要问题：
1、产业聚集区因资金不足，基础设施和环境保护设施建设滞后。
2、三个专业园区个别规划不到位和项目布局不合理。致使园区在发展过程中环境保护规划缺位，间接影响了产业聚集区经济发展。
3、对企业和投资者宣传不到位问题。有一些企业负责人不了解国家环保法律法规、不清楚建设项目环境管理的要求，不知道在什么阶段如何办理环评和“三同时”验收审批手续。
4、进一步加强与产业聚集区管委会和三个专业园区做进一步沟通，力争年底前完成三个园区规划环评工作和产业聚集区基础建设和污染治理设施工作。
按照市委、市政府的要求，我局将尽进一步公开透明审批程序，转变工作作风。提升建设项目环境管理水平。通过服务企业服务活动，彻底转变工作作风，增强服务工作的实效性，要逐家逐户深入企业，做好现场服务。日常服务工作中坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，绝不搞吃、拿、卡、要，为企业发展创造宽松的外部环境。环保工作专业性强，业务精深，作为政府部门的干部职工更要大胆实践，勇于创新，进一步明确职能定位，找准切入点，拓展作为空间，把发挥部门职能与促进经济发展结合得更紧些、更好些，力求在实效性上取得新突破。要进一步贴紧靠实重点项目建设、新农村建设、招商引资等重点工作，履行职能，奋力作为。通过努力做了一定的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和自己年初确定的目标相比仍有不小的差距。在今后的工作中要进一步加强学习，改进作风，强化措施，力争工作取得更大的成效。
第1篇：环保局服务企业工作汇报材料
优先发展工业，环保系统怎么办？我局结合省人民政府部署的在全省环保系统开展“三查一加强”活动开展大讨论，深入查找在服务企业发展中存在的问题。重点查工作作风、查工作中的薄弱环节，力求环保系统在运行机制、服务流程上有新突破,干部职工在工作作风、履行工作职责、提升服务质量、提高办事效率上有新的改进,人民群众对环保系统的工作满意度有新的提高，达到查找问题准、服务优先发展工业措施硬的目的。
今年以来，我局先后为XX干法水泥生产线、XX、XX余热发电项目、XX项目办毕环保审批手续。同时，全市工业企业没有因为环评问题影响施工建设，也未出现大的污染事故。但与市委、市政府对环保工作的期望相比，还有较大的差距。
1、服务经济建设的思想还不够解放。主要表现在其一认为本该企业办理的相关手续，由环保局派人出车贴钱来办，有时思想不够平衡。其二是少数企业治理不达标，环保局上门做工作，企业不听建议，就产生了畏难情绪。其三是总担心疏于管理，怕出现问题承担责任等等。
2、为企业的后期服务方式方法不多。在企业项目建设中，我局能主动提前介入，联系办理环评审批手续。但在企业投入正式生产后，巡查检查少，指出问题少；面对出现的污染新问题，具体指导少；在企业环保人员的管理上提要求多，开展培训和授课少。
3、政务公开不全面。在环境质量状况、建设项目环境管理、建设项目群众参与、污染事故处理、排污费征收等方面公开还不够全面，未能让企业了解更多的环境保护信息。
4、在工作作风上存在工作方法简单，与企业沟通不够的问题。
环保局党组将从以下四个方面，全力服务经济发展。
1、深入研究环保政策，拓展工业发展空间
一是组织力量搞好开发区环境现状调查，尽快完成开发区的环境影响评价和报批手续，防止出现“区域限批”的情况。二是多向上级争取控制性总量指标，为我市的招商引资和项目建设预留充足的总量空间。三是吃透政策精神，指导和帮助企业向上争取项目审批和各种专项资金，促进企业发展和污染防治，并通过污染防治来削减排放总量，增强企业发展后劲。2015年要力争争取控制性总量指标挤进XX市前三位。
2、简化办事程序，为招商引资项目服务“提速”
一是要保障市委、市政府招商引资的政令畅通，营造项目审批绿色通道。实行市行政服务中心一个窗口受理，一站式服务，全面兑现各项服务承诺，积极营造项目审批绿色通道，对属于我局审批权限内的建设项目，按照“快、简、免”的原则办理，“快”即报告书、报告表和登记表的审批时限由法定的60天、30天、15天缩短为30天、18天、5天，对于小型的“三产”项目和房地产开发项目的环评审批，采取“一站式”服务方式，当天即办理完毕各种手续；“简”即简化审批手续；“免”即免审批费用。二是在国家产业政策和环保法规内，不设企业准入的门槛，争取上级环保部门的支持，尽量将项目留在本级审批，为企业的发展赢得先机。三是实行项目专人跟踪服务制度。根据建设项目的需要，局长、党组成员和业务科室负责人分别包项目，实行全程跟踪服务，确保项目建设在环评审批环节上不走弯路。
3、利用部门资源优势，为企业提供优质服务
一是要充分利用我局和省、市环保局各业务部门的关系，协助本市企业到上级环保部门办理环评、审批、验收等工作，力争做到“优先，优质，优价”，即本市企业到上级环保部门办理环保相关手续时，不仅要时间短、收费低，而且还要得到优质服务。二是帮助企业引入清洁生产及循环经济理念，引导企业发展新型工业化项目，淘汰落后的设备、工艺和技术，实现污染物排放的减量化和最小化，落实“三同时”制度，协助企业从源头上加强管理、控制污染、实现综合利用，在控制污染的同时提高经济效益。三是积极为企业提供污染防治技术和信息。围绕项目选址、节能降耗、清洁生产、污染防治、生态保护等课题开展环保科技服务，积极创造条件开展企业环保工作人员培训，邀请环保专家授课，有针对性地学习环保法律法规和污染防治设施操作管理技术，为企业污染治理设施的正常运转创造有利条件。四是安排专人协助XX项目、XX项目，积极争取国家和省级环境保护治理专项资金，加大环境保护投入，为全市县域经济发展综合考核打好基础。
4、改进工作作风，为企业的发展排忧解难
切实改变工作作风，服务中继续执行“首问负责制”、“预约服务制”、“执法反馈制”、“定期回访制”等多项具体措施，实行错案追究制和连带责任制，规范执法行为，提高工作质量，做到文明执法，依法行政。定期走访联系企业，根据企业的实际情况，重点从政策、技术和资金上帮助企业搞好清洁生产，化解厂群矛盾，为企业发展营造良好的外部环境，在为企业服务中不怕遭非议不怕受委屈，在全局营造一种为着企业“改”、围着企业“干”、护着企业“管”，努力为企业排忧解难的工作氛围。
总之，市环保局要以此次大会为契机，认真领会市委市政府的意图，学习兄弟单位服务企业发展的先进经验，把企业的事当作自己的事，抓好抓落实，争取在优先发展工业的过程中做出突出贡献。
第2篇：环保局企业服务年活动工作总结**市环保局在企业服务年活动中不走过场出实招按照“讲、树、促”教育活动要求扎实开展工环境保护各项工有了积极进展。
一、项目审批方面：除本市级审批外积极协调省市环保部门为我市审批项目33家审验排污许可证156家全部送证上门。其中位于我市岳村赵寨的河南和信建材有限公司是我国中西部最大煤矸石综合利用项目在环保审批过程中局成立专项服务组明确专人、自带车辆、协调省市、全程服务保证了项目的顺利审批。
二、帮助企业发展方面：为市工业污水处厂协调资金1000万元保证了污水处厂的顺利试运行。为2家造纸企业和岳村乔沟村争取上级环保专项补助资金190万元。
三、为企业解决困难方面：帮助24家耐材企业规范焦油废水暂存池解决焦油废水处利用难题；协调省放射源废源贮库对2家水泥厂钴、铯放射源进行贮消除企业安全隐患。
四、为企业答疑解询方面：今年以来12369环保热线共受投诉咨询387件全部处到位赢得了企业好评。
五、风建设方面：7月17日该局召开干部职工思想风中建设活动动员大会决定在全局中开展为期3个月的干部职工思想风中建设活动切实转变职能、转变风提高效能、提高素质加强服务型环保队伍建设为企业服务年活动创造新的载体
第3篇：青田县环境保护局2015年工作总结青田县环境保护局2015年工作总结
2015年，我局在县委、县政府的正确领导下，遵循经济发展与保护环境并重的原则，以深入学习科学发展观为契机，以保护环境、优化发展、维护权益为己任，以生态县建设为抓手，以环境污染整治为重点，全面落实责任，切实加强监管，着力服务发展。各项环保工作取得明显成效，全县环境质量稳中有升。
一、以创促建，确保生态县建设显成效
（一）完善制度，明确责任。一是委托丽水学院编制《青田县农村环境保护规划》，修编《青田县生态建设规划》。并根据《2015年度青田县生态市建设工作任务书》，结合我县工作实际，制定了《2015年度青田生态县建设工作任务表和评分标准》，并将工作任务按时分解至全县各个相关乡镇和部门，将责任书下达至53个乡镇和部门，确保每项工作有人抓、有人管、有人负责。二是将生态县建设工作纳入《2015年度乡镇共性目标考核实施意见》中，考核分也从2015年的0.5分提高到今年的2.4分。规定对生态建设造成不良影响的，严格追究相关单位责任，并将考核结果作为衡量各责任单位政绩的重要依据。
（二）全面推进，狠抓落实
1.生态乡镇创建有新突破。2015年我局与县发改局组织开展了各乡镇生态建设规划修编和报批实施工作；与县卫生局组织开展了针对创建省市级生态乡镇的乡镇饮用水水质监测工作；举办了省市级生态乡镇材料申报培训会，专题指导申报材料的准备。2015年，全县31个乡镇完成了生态乡镇建设规划编制或修编；高市乡被命名为省级生态乡；章旦乡、汤垟乡完成了申报了省级生态乡镇；万阜乡、季宅乡、吴坑乡、贵岙乡、小舟山乡完成了市级生态乡镇申报；出台了《青田县县级生态村创建管理办法》，命名了第一批54个县级生态村。并组织了省级绿色社区申报工作。
2.环保基础设施建设有新成效。开发区江北区块污水处理厂前期工作已完成，正准备投入建设；中部组团污水处理厂，已开展前期工作；现已完成了浙江陈明钮扣饰品有限公司、青田同心污水处理管理有限公司污染源在线监控监测设施建设与验收，至此，我县共完成了5家污染源在线监测系统的建设。
3.农村环境治理工程有新进展。一是开展集中式污水处理工程建设。我局在年初会同县农办和规划设计院，对条件成熟的乡镇开展了实地调研考察，并分批列入建设计划，目前已有5个乡镇开始地形测量和管网设计。其中高市乡、章旦乡已施工建设。二是开展分散式污水处理工程建设。在县党校为有“十村示范、百村整治”任务的乡镇村领导干部作农村生活污水处理知识培训讲座。同时，绘制农村污水分散式处理通用设计图纸，供各村结合实际施工。并赴实地，指导设计、施工。为了切实保护好鼋保护区，今年与监察大队对保护区开展了整治行动，目前保护区内的6艘采砂船、2个岸上采砂点已全部拆除或撤离鼋保护区。
4.生态环保专项资金有新保障。2015年通过多渠道争取各项专项资金，积极为乡镇、企业争取中央、省、市、县级生态环境保护专项资金。目前，已获各级生态环境保护专项资金800多万。下达了生态乡镇创建、规划编制和农村面源污染治理资金，共计440万。
二、治旧控新，稳步推进污染物减排工作
（一）抓好减量，确保完成减排任务。根据减排进度要求，2015年我县以两项主要污染物比2015年削减12.5%为目标。通过制定计划，分解任务，狠抓落实，充分利用工程减排、结构调整减排、监管减排等手段，顺利推进11家企业的减排计划，经县本级核算全年消减COD400多吨、二氧化硫近200吨。
（二）夯实基础，提升污染源管理水平。2015年我局顺利完成全县医疗废物、工业企业危险固体废物、放射源、持久性有机物的摸底调查；确定了危险固体废物排放的重点监管企业，为今后的管理与整治工作奠定了基础。
（三）严格审批，控制增量。2015年，我局紧紧围绕工业强县战略，实施《青田县生态环境功能区规划》，将生态环境功能区符合性作为审批基本原则，实行入园企业审批联席会议制度，注重引进符合产业政策、带动性强的优势企业。一是严把新建项目审批。为从源头上控制污染物的排放量，防止“边减边增”，环保局通过严格执行国家产业政策、环保政策，严格执行环境影响评价制度和“三同时”管理制度，对不符合功能区规划审查要求的项目一律不予审批。既防止了新污染源的产生，又形成了有利于资源节约、环境保护的新型产业体系和“低投入、低污染、低排放、高效益”的新增长方式。全年共审批新建项目190个，其中报告书与报告表共44个，登记表146个。“三同时”验收率为81.33%，比08年提高了21个百分点。二是严格项目审批程序。我局基于“为民、便民、利民”的出发点，为让民众一目了然，明白审批程序和办理环节，公开建设项目环保审批的有关办理程序、所需资料、环保部门的审批权限和时限等内容，向每个申请人书面告知，并严格执行。三是积极推进公众参与机制。为发挥社会各界的监督作用，新建项目在环评阶段进行公示，征求公众对环境影响评价结论的意见。涉及环境敏感项目，书面征求周围群众意见，再经经办人员到现场勘察，逐个核实。重点审批的项目在青田主要网站、报刊上公示，接受群众监督。既尊重了公众的知情权、参与权，又听取了群众的意见和建议，避免了因环保审查失误而产生矛盾纠纷。
四、围绕监管，强化环境污染综合整治
2015年环境监察大队积极开展环境监察执法工作和“811”环境保护专项行动。全年共出动人员1288人次，检查企业368家次，立案查处环境违法企业39家，其中责令停产25家，罚款83.3万元，征收排污费321.9万元。
（一）围绕日常检查，加大执法力度
为确保环境执法取得实效，2015年我局以瓯江沿线和菇溪流域整治为本年度监察工作重点，将以下内容列入日常环境执法的范畴：1.违反《建设项目环境保护管理条例》未依法进行环境影响评价、审批，未执行“三同时”或擅自扩大生产规模的建设项目；2.重点检查行业包括：电镀、化工及非法加工点；3.不能稳定达标或生产能力超过污染物处理能力的企业；4.处理设施不正常运行，经常存在偷排、漏排的企业。并采用突击检查、夜间、节假日巡查等错时检查方式，以为集中式工业园区绘制雨污管网图的方式，强化执法力度，弥补环境监察工作基础薄弱的缺陷。
（二）围绕专项行动，强化环境监察
2015年我局以省“811环境保护新三年”环保专项行动为契机，紧紧围绕环境污染整治专项行动开展工作。一是根据我县实际情况，制定了“打击违法排污企业保障群众健康”专项行动实施方案。在行动期间，组织有关部门对辖区内“两高一资”企业、钢铁企业、饮用水源保护区、县污水处理厂、垃圾填埋场、青田鼋省级自然保护区，开展了专项检查。二是根据环境污染整治“绿剑”一号行动，对全县范围内涉及表面处理的企业进行了一次全面排查，重点是摸清电镀、氧化、磷化、酸洗等企业的污染整治情况，督促企业落实各项整改措施，严厉打击环境违法行为。三是根据“绿剑”二号行动，对违法案件、挂牌督办案件进行后督察，重点检查各违法案件的整改落实情况。四是根据“绿剑”三号行动，采取交叉对口检查的方式，对县控以上企业、工业园区、集中式饮用水源保护区、污水处理厂和垃圾填埋场的环保情况实施全面检查。
环保局个人服务承诺书
景洪市环境保护局是政府依法保护和加强环境管理的职能部门之一。加强环保系统行风建设，树立良好的环保队伍形象，是发展环保事业的重要保证，开展服务承诺是转变服务观念，提高服务质量的重要举措。景洪市环保局为树行业新风，建立良好的公众关系和社会各界关系，把实现好、维护好、发展好广大人民群众的环境权益作为环保工作的出发点和落脚点，坚持立党为公，执政为民的宗旨，紧紧围绕转变作风，改善服务态度，提高服务质量和工作效率，制止以权谋私，吃拿卡要等行业不正之风，加强依法行政，公正执法、文明执法的环保队伍，使广大环保干部职工做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。现向社会公开承诺环保服务和行风建设的目标。
一、坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的环保工作为宗旨，转变服务理念，营造廉洁行政、诚信服务的良好氛围，提高服务技术，改善服务质量。
二、注重发挥职能优势，免费开展环保咨询服务，无偿为企业提供治污技术和治污方案。
三、简化审批程序，从快从简办理审批手续。凡符合要求，资料齐全的项目，环境影响登记表1日内办结；竣工验收手续3日内办结，对需上报国家、省、市审批的，3日内完成转呈。
四、严格依法行政，从严查处破坏环境的违法行为。对污染严重的十五小和新五小项目，发现一起，取缔一起。
五、企业实行收费依据、收费标准和计算办法“三公开”。收费数额按国家规定的下限收取。对主动来局交纳规费的，热情接待，随到随结。
六、环境监测严格执行技术规范，保证结果公开、公正、合法。应急监测、污染纠纷监测和仲裁性监测，1日内到达现场取样，3日内交付监测结果。（cod等个别项目除外）
七、实行工作日24小时值班，积极受理群众信访和举报投诉。一般性信访案件，7日内办结，重大污染事故，城区内半小时，乡镇1小时到达现场查处。
八、认真落实全国环保系统六项禁令：严禁违法、违规、违纪审批项目；严禁包庇、纵容、袒护环境违法行为；严禁乱收费、乱罚款；严禁监测、验收、统计工作弄虚作假、伪造数据；严禁敢于、插手环保工程项目投标；严禁利用职权收受服务对象的礼金，报销应由个人支付的费用，侵占公共财物。
九、从严查处违诺违规行为，对违诺违纪人员一次通报批评，取消当年评先树优资格，两次视情节给予党政纪处分。
监督电话：21260192120895
新余市环保局自然科公开服务承诺书一、主要职能
1、组织实施国家自然生态保护-法规和规章，编制全市自然保护区划及自然保护规划，监督管理市级自然保护区，负责新建各类自然保护区审批建议以及申报省级、国家级自然保护区的审批建议；
2、监督管理自然资源开发利用活动中的环境保护，指导监督矿区复垦、生态环境建设和生态破坏恢复工作，负责调查处理生态破坏事件；
3、负责农村生态环境保护，指导全市生态示范区和生态农业建设；
4、组织编写全市环境保护规划，并负责督促检查；
5、审核城市总体规划中的环境保护内容；
6、指导全市企业清洁生产审核工作；
7、制定全市环境保护利用外资计划，负责争取各类资金支持的环保项目筛选、申报工作，建立环保项目库等工作。
二、服务内容
1、提出申报省级、国家级生态乡（镇）村审批建议；
2、提出申报省、国家环境保护专项资金项目审批建议。
三、服务对象
县（区）、乡镇政府、村委会、局直属各分局、开展清洁生产审核和申报省、国家环保专项资金的企业。
四、服务承诺
1、强化高效服务，开拓创新，争先创优、勤政廉洁的意识，杜绝办事拖拉，推诿作风，坚决克服行政不作为、慢作为、乱作为的现象。认真执行勤政廉政有关规定，树立良好形象，坚决做到不利用职务之便“吃、拿、卡、要、报”。
2、按时上报申请省、国家环境保护专项资金项目。
3、广泛接受新闻媒体、监管部门和人民群众的监督，任何单位或个人对工作人员不满意或发现违反服务承诺的行为，严格按照有关规定追究责任。
五、主要负责人：黄世清
办公电话：6443549
手机：13707902278
从政格言：认认真真做事，老老实实做人。
六、联络员：欧阳丽
电话：6443549
手机：13180003107
赣州市环保局环境评估中心公开服务承诺书一、主要职能
评估中心为赣州市环保局下属事业单位，其主要工作职责是：负责全市建设项目环境影响报告书和报告表的技术审查评估工作；负责与建设项目配套的环保工程设计方案、限期治理方案及施工方案的评估论证工作；提供其它的环保咨询服务。
二、服务内容
组织专家对建设项目从法规和政策的相符性、选址的合理性、拟采取环保措施的可行性、污染物排放总量控制目标的可达性等方面进行技术审查，为环保行政主管部门的审批决策提供科学依据。
三、服务对象
新、改扩和技术改造项目的建设单位。
四、服务承诺
编制环境影响报告书的建设项目十个工作日内完成技术审查工作，提交评估报告；编制环境影响报告表的建设项目五个工作日内完成技术审查工作，提交评估报告。
五、主要负责人
姓名：吴建明
联系电话：0797-8113831
从政格言：以优质的服务营造投资环境，以辛勤的工作保护生存环境。
六、联络员姓名：孙卉
联系电话：0797-8113831
县环保局服务承诺书一、加强政治理论和业务知识学习，提升全局干部职工业务能力和整体素质。整顿机关作风，严格执行“双十规定”。
二、全力推进国家级生态县创建，确保按时完成县委县政府下达的各项创建目标任务。
三、结好污染减排工作帐，完成“十一五”减排工程项目和主要污染物减排指标，确保“十一五”减排目标全面实现。
四、严格项目环保准入，严控“两高一资”项目落户，落实新上项目环保“三同时”管理。开展建设项目“环评”和“三同时”制度执行情况专项检查，及时发现和解决项目在环境影响评价审批、“三同时”监管和验收过程中存在的问题。
五、加强环境法制宣传，提升环境保护意识，严厉查处全县环境违法行为。
六、对全县排污企业进行监督检查，重点查处不符合环保规定、超标排放污染物的企业、拒不执行国家产业政策，使用国家明令淘汰的落后工艺、设备的企业和严厉打击已被取缔关闭后死灰复燃的企业。
七、及时发布全县环境质量状况公报，加强饮用水源保护，对饮用水源保护区采取月监测制，保障饮用水源安全。
八、及时处理环境污染投诉。对来人、来电、上级交办、县长信箱等环境污染投诉，及时调查处理，并按时回复，将污染影响控制到最低程度，切实维护全县人民环境权益。
海淀区环保局服务承诺制度一、承诺内容
1、坚持全心全意为人民服务宗旨，自觉实践“三个代表”，努力为社会单位和人民群众提供优质、高效服务。
2、严格遵守《环保局工作人员守则》，做到秉公执法，严格依法行政。
3、严格遵守各项办事制度，认真执行办事程序。
4、提高工作效率，在报送材料完备、手续齐全的情况下，严格遵照承诺时限办结。
5、廉洁奉公，在公务活动中，严格执行党风廉政建设的各项规定。
二、违诺处理
1、在执行公务中、态度粗暴、言行不文明的，给予批评教育，并责令向当事人赔礼道歉，与当事人发生争吵的，给予行政告诫。
2、没有按承诺的办事期限办完手续的，责令向当事人道歉，情节严重的，给予行政告诫。【环保局,服务企业】
3、故意刁难，以权谋私，有“吃、拿、卡、要”行为的，按照党纪政纪有关规定严肃处理。
4、其他违诺行为，视情节轻重予以处理。
三、投诉方式
1、任何单位和个人对海淀区环保局工作人员的违诺行为，随时可以进行投诉和举报。
2、海淀区环保局办公室（监察科）负责受理群众的投诉和举报，办公室（监察科）在局机关二楼201室，投诉电话：82571513，一般在7日内做出答复。
巴东县环保局环境监察大队公开服务承诺书一、主要职能
（一）监督检查辖区各部门、各企事业单位贯彻执行国家和地方环境保护方针、政策、法律法规情况。
（二）建设项目的环境保护现场监察。
（三）负责本县辖区范围内的环境监察工作，征收本县辖区内所有排污企（事）业单位的排污费。
（四）负责本县环境污染事故、纠纷处理和信访工作。
二、服务内容
公平、公开、公正、足额征收排污费；强化环境执法工作，创造公平有序发展环境；积极开展环保专项行动，保障人民群众健康；做好环境应急工作，确保全县环境安全；积极稳妥处理环境信访，保障人民环境权益。
三、服务对象
全县企（事）业单位及个人。
四、服务承诺
（一）规范执法工作程序，严格执法，公正执法，文明执法，廉洁执法，实行首问责任制、限时办结制、一次告知制、政务公开制、失职追究制。
（二）切实履行执法职能，积极开展环保专项行动，严厉打击不法排污企业，保障群众健康，创造宜居环境。
（三）做好环境应急工作，确保全县环境安全。
（四）规范环境信访投诉的接待处理工作，向社会公布24小时投诉电话，做到有诉必受、有受必查、有查必果、有果必复，能当场答复的当场进行答复，一般事项15日内进行答复，复杂事项60日内进行答复。污染纠纷信访：确保处理率100%，完结率95%以上。
（五）严格遵守环保部“六项禁令”、环境监察人员“六不准”。
环保局承诺书
作为一名共-产-党员，我自愿积极响应党中央的号召，在创先争优活动中从自身做起，从小事做起，现结合本人岗位实际，郑重承诺如下：
1、坚持用与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。每天读书读报，学习中央、省市有关会议精神，认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，同党支部集中学习为辅的形式，认真做好学习比较，撰写政治理论学习心得体会。
2、增强自己的事业心和责任感，积极投身到经济建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、推进环保工作，爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流业绩。
3、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。
4、遵纪守法，我承诺模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
5、积极响应国家关于建设和-谐社会的有关决议，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德、家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。
6、树立环保执法形象，突出“服务发展”中心。积极转变行业作风，热情为企业服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象。在公务活动中使用文明用语，宣传环保知识
环保局环境监察承诺书一、主要职能
1、依法对执行环境保护-法规、各项环境保护管理制度、生态破坏情况进行监督检查；
2、负责法定权限内环境违法案件的行政处罚工作；
3、参与全县环境污染事故、突发事件和污染纠纷的调查处理；
4、全面开展排污收费征收工作。
二、服务内容
1、公平、公开、公正执行环境保护-法律法规；
2、依法征收排污费；
3、强化环境执法，创造公平有序发展环境，促进县域经济可持续发展；
4、积极开展环保专项行动，保障人民群众健康；
5、做好环境应急工作，确保全县环境安全；
6、积极稳妥处理环境信访投诉，保障人民群众环境权益。三、服务对象
所有排污单位。【环保局,服务企业】
四、服务承诺
1、规范环境执法工作程序，严格执法、公正执法、文明执法、廉洁执法；
2、切实履行环境执法职能，积极开展环保专项行动，严厉打击违法排污企业，保障群众健康，创造宜居环境；
3、做好环境应急工作，确保全县环境安全；
4、规范环境信访投诉的接待和处理工作，向社会公布24小时投诉电话： 做到及时查处及时答复；
5、严格遵守环保部“六项禁令”、 xx市环保系统人员“十不准”、环境监察人员行为规范及党风廉政建设和反腐倡廉的有关规定。
环保局公开工作承诺书为进一步优化经济社会发展环境，深入推进政风行风建设，切实消除执法毒瘤等“顽疾”，促进全县经济更好、更快发展，实现“一年一个样、三年大变样、五年建设新定陶”的宏伟目标，结合环保工作实际，特作如下承诺：
1、新建项目审批工作。简化审批程序，提高办事效率，对需上报国家环保部、省环保厅、市环保局审批的立项报告，资料齐全的，当日办结转呈手续。对所需资料齐全的建设项目环境影响报告表30日内、环境影响登记表15日内审批完毕。
2、污染防治工作。对政府限期治理的企业，在工程完工、资料齐全、符合标准的条件下，3个工作日内办理完验收手续。受理申请发放排污许可证，在符合条件的情况下，县属企业3个工作日内办理审批手续。
3、新建项目排污量申请。在区域环境容量许可、项目资料齐全的情况下，3个工作日内完成排污量的初审和转呈工作，报上级环保部门确认。
4、环境监理监察工作。执行现场监理监察任务的执法人员，坚持“一亮证、三公开”。对重大污染事故，xx县区内半小时内、城外2小时内到达污染现场查处。
5、环境监测工作。办理委托手续后，3日内到达指定现场，如期交付监测结果，确保监测数据准确真实。
6、人民来信来访工作。对环境信访案件“有访必接、有接必果、有过必复”；对12369环保热线受理的群众投诉问题，在7日内办结；对环境信访中涉及的环境污染纠纷案件，从立案之日起60日内结案。
7、具体办事程序
（1）建设项目环境影响评价报告（表、登记表）审批
①办事依据：
《中华人民共和国环境保护-法》
《中华人民共和国水污染防治法》
《中华人民共和国大气污染防治法》
《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》
《中华人民共和国噪声污染防治法》
《中华人民共和国环境影响评价法》
《建设项目环境保护管理条例》(国务院令第253号)
②办事程序：受理→审核→审定→批复
办事条件和申报材料：
a、有关部门批复的项目建议书；
b、符合环评技术规范的建设项目环境影响报告（书、表、登记表）；
c、项目规划选址意见；
③办事时限：批复环境影响登记表3个工作日内；环境影响报告表7个工作日内。
④办理部门：
项目管理股 电话：0530-2213846
（2）建设项目环保设施竣工验收（“三同时”验收）
①办事依据：
《建设项目环境保护管理条例》（国务院令第253号）
②办事程序：受理→审核→审定→批复。
办事条件和申报材料：建设项目配套的环保设施按要求建成，在正常生产工况下排放的污染物浓度符合国家标准和总量控制要求；建设中破坏的环境得到修复或补偿；建立了落实相关的环保管理制度、措施。建设单位在建设项目投入试生产之日起3个月内，提出申请配套的环保设施竣工验收（特殊情况，经批准同意验收时间可适当延长，但最长不得超过一年）。分期建设、分期投入生产或使用的建设项目，其环保设施应分期验收。
申报材料：建设单位项目实施环保工作总结；由法定监测单位提交项目环保设施竣工监测评价报告；建设单位填报的《建设项目环境保护设施竣工验收申请表》
③办事时限：
办理建设项目环保设施竣工验收10个工作日
整改后时限：2个工作日
④办理部门：
项目管理股 电话：0530-2213846
(3)、排污申报及排污许可证发放
①办事依据：
《中华人民共和国环境保护-法》（1989年12月26日）
《中华人民共和国水污染防治法》（1996年5月15日）
《中华人民共和国大气污染防治法》（2000年4月29日）
《中华人民共和国固体废弃污染环境防治法》（1995年10月30日）
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》（1996年10月29日）
《排污费征收使用管理条例》（2002年1月30日）
②办事程序：
污染源信息收集-----填写申报表------申报表核定-------排污许可证申请表-----排污许可申请核定-------发放排污许可证
办事条件和申报材料：排污申报及核定材料；排污口规范化材料；排污总量指标分配指标；排污许可申请材料。新建、改建、扩建项目还需提交环境保护设施竣工环保监测及验收材料。
③办事时限：
现有的排污单位，要在每年12月15日前申报。
新建、改建、扩建项目的排污申报登记，应在建设项目污染防治设施竣工验收合格后的两周内办理排污申报登记。
排污许可证申请材料齐全，15日内办理。
④办事部门：
环境污防股，电话：0530—2213846
举报电话：2213846 2252110
8、切实转变工作作风，热情为企业提供服务。到企业检查、收费耐心做好法律、法规的解释工作，对来机关办事和申报项目的人员热情接待，真诚服务，认真办理和解答提出的问题，免费提供环保法律、法规、政策的咨询服务，提供生产及污染治理技术信息方面的服务。
9、廉洁执法，依法行政。工作日中午不饮酒，杜绝接受执法和服务对象的宴请和贿赂，推行政务公开，公开收费依据、收费标准，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”和“三乱”现象的发生。
上述规定，我局将严格执行。对违反规定者，发现一次，在全局干部职工大会上作深刻检查，责令待岗学习三个月，学习期间发基本生活费；发现两次，待岗学习一年，并依纪给予相应的处分。
以上承诺，望社会各界给予监督。
市环保局局长任前承诺书尊敬的市人大常委会主任、副主任、各位委员：
我被提名担任市环保局局长，如果这一提名获得任命，我将严格要求自己，认真切实履行职责，廉洁奉公、勤政为民，扎实工作,并向市人大常委会作如下承诺：
一、 认真学习，不断提高政治素质和履职能力。
学习是我们每一名国家公务员永恒的任务，特别是当今知识经济时代，学习对我们更为重要。一是要认真学习党的xx大及xx届三中全会精神，以xx大精神为指针，认真学习和落实科学发展观,把党中央提出的科学发展观作为各项工作的行动指南。二是要深入学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想，不断丰富自己的政治理论水平，提高政治素养,增强政治鉴别力和政治敏锐性。三是要善于学习各种专业知识，特别是与经济工作相关的各种综合知识和法律法规，使自己在工作中能科学决策，提高工作能力和效率。四是要虚心向干部学习，向群众学习，不断丰富自己的实践知识。并通过自已的示范带动作用，努力将所领导的单位创建成为学习型、务实型、创新型的单位。【环保局,服务企业】
二、 认真履行工作职责，完成上级交办的各项工作任务。
(一) 认真履行环境保护行政管理工作的职能，认真贯彻执行《中华人民共和国环境保护-法》、《国务院关于落实科学发展观加强环境保护的决定》等法律法规，围绕《赤水河上游生态功能保护区规划》开展工作，在市委、市政府的领导下，在市人大、市政协的监督支持下，依法行政，务实工作，努力提高全市环境保护工作水平。
(二)按照国家污染减排工作要求，认真落实治污减排，调整结构减排、监督管理减排三大措施，建立完善减排指标体系、减排监测体系和减排考核体系，确保完成年度减排任务。
(三)严格环境管理，预防和控制环境污染。一是严格执行环境影响评价和“三同时”管理制度，提高环境准入门槛，从源头加强管理，杜绝环境污染;二是严格执行项目环境管理制度，实行环保审批与总量控制指标，减排任务挂勾，把总量控制指标作为新、改、扩建项目审批的前置条件;三是严格“三同时”管理，坚决纠正和杜绝重审批轻管理轻验收的现象，高度重视建设项目审批后的跟踪管理。
(四)按照国家要求，继续抓好环保专项行动， 切实保障人民群众健康。
(五)积极争取上级投资，加快环保基础设施建设。力争在完成五马、鲁班两镇生活污水治理试点的基础上，推进其余乡镇生活污水的治理。同时争取资金启动实施五马河、盐津河两河道环境综合整治。
(六)抓好限期治理工作，督促限期治理企业建设环保设施，实现达标排放。
(七)采取有力措施，全面推进《赤水河上游生态功能保护区规划》的实施，着力改善国酒基地生态环境质量，有效保护酿造国酒茅台所需的特定生态环境。
三、 抓好班子团结。
团结出力量，团结出干劲，团结出成绩，作为主要领导，必须团结领导班子成员一道工作，才能完成上级交给的工作任务。在团结问题上，自己必须作出表率。在工作中要坚持民-主集中制，多倾听其他同志的意见和建议，不武断、不刚愎自用，要充分调动班子成员的工作积极性。通过班子成员积极性的发挥，充分调动全体干部职工的工作积极性，确保更好地完成各项工作任务。
四、 遵章守纪，廉洁奉公，模范遵守国家法律和党规党法。
作为一名局长，我必须遵守国家法律法规，在工作中严格要求自己，坚决抵制金钱和私利的诱-惑，决不做有损国家利益和群众利益的事，更不能因不积极履行工作职责给国家利益和群众利益带来损失， 而要做到廉洁奉公、不贪不占、勤政为民，要求班子成员及干部职工做到的，自己首先做到，要求班子成员和干部职工不做好的，自己带头不做。
以共-产-党员的标准严格要求自己，积极向上，而不能把自已混同于一般老百姓，模范遵守社会主义道德，遵守党规党纪和国家法律法规，坦坦荡荡做人，清清白白做事，光明磊落，无私奉献，真正做好环保工作的带头人。
环保工作任务繁重，千头万绪，如果担任环保局长，我深感这副担子沉重的分量，我将以饱满的热情投入到工作中，团结全局干部职工，以科学发展观为统领，认真扎实抓好各项工作任务的落实，为改善中国酒都环境质量，建设和保护好国酒基地生态环境，推进环保工作再上新台阶作出自己的努力。我真诚欢迎市人大和全市人民的监督，力争不辜负组织对我的重托。
青山湖区环保局公开服务承诺书一、工作职能
1、组织拟制、实施全区自然生态保护规划和建设规范，监督自然资源开发活动的环境保护工作，指导生态，农业建设、农村生态保护及绿色创建工作。
2、对全区水体、大气、土壤、噪声、固体废物、辐射环境、有毒化学品、清洁生产等环境污染防治工作实施统一监督管理。
3、组织实施污染物总量控制年度减排计划，按权限审批建设项目环境影响评价文件督促建设项目环境保护“三同时”的执行情况及环境保护验收。
4、组织对全区环境质量监测和污染源监督性监测，负责组织编制全区环境质量报告书。
5负责环境监察，依法征收排污费。
二、服务内容
1、区属范围内指导、协调生态保护工作，指导生态示范创建和生态农村建设；组织开展创建生态镇、生态村活动。
2、对全区水体、大气、噪声、固废、辐射及有毒化学品等进行监测。
3、负责建设项目环境影响报告书（报告表、登记表）的审批和建设项目“三同时”的监督管理，监督和查处违反建设项目环境管理规定的环境违法行为。
4、对三产、企业及工地征收污水、废气、固体废物、二氧化硫、氮氧化物、噪声等排污费及日常污染投诉。
三、服务对象
对辖区内单位和个人执行环境保护-法律
四、服务承诺
1、热情服务，文明办公，秉公办事、严格执法。
2、申报创建生态村、凡符合条件、资料齐备，5个工作日报上级部门；申请生态建设项目补助资金，凡符合国家规定，手续齐全，3个工作日报上级部门。
3、公开审批程序、审批依据、收费报准、办理时限、承办部门、承办人、履行承诺，确保受理的审批事项均在5个工作日内办结。
4、完成现场监测后20天后提交报告。
五、主要负责人
环保局局长、党组副书记：张正
从政格言：生命是人类的起源，绿色是人类的希望
办公室电话：88100936
六、联络员
办公室主任：李标 电话：88112213
市环保局各科室公开服务承诺书（16个科室）一、主要职能
负责局机关政务、综合协调和监督##检查
；拟定局机关年度##工作计划
、工作##总结
及规章制度并监督执行；负责局机关文电、档案、密码、印章、机要、保密、电子政务、信息及政务公开、综合性会议等工作；负责机关后勤工作；负责重大污染事故和跨区域性环境污染纠纷情况通报、联络工作；承担市政府环境保护委员会办公室的日常工作。
二、服务内容
沟通上下、协调左右、联系各方，保证工作正常运转。
三、服务对象
社会各界人士和全体干部职工
四、服务承诺
（一）坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真遵守环保法律、法规和规章制度，严格执行市委、市政府、市局党组的决定，确保政令畅通。
（二）全面推行行政问责办法及“服务承诺、首问责任和办结制度”，改进工作##作风
，强化机关效能建设。做到仪表端庄、举止得体；文明礼貌，热情周到；首问责任，有问必答；提高服务质量，改进服务水平。
（三）转变职能，提高效率，加强机关各科室、下属各单位间的协调配合，努力做到精减办事程序，减少审批环节，特事特办，急事快办，要事督办。
（四）贯彻落实《信访工作条例》，切实做好信访工作，认真接待群众来信来电来访，妥善处理好群众反映的热点、难点问题，做到有访必接，有件必复。
五、主要负责人信息
姓 名：
办公电话：从政格言：提速提效， 优质服务。
六、联络员信息
姓 名：
联系电话：
环保局承诺书1.全年化学需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物排放量分别较201x年消减2%、2%、0.3%、2%，重点减排项目任务完成率100%。
2.全年区域断面水质符合水功能区划要求，城镇集中式饮用水水源地水质达标率达100%，本篇文章来自资料管理下载。完成汉江水质保护工作各项目标任务。
3. 农村环境连片整治示范项目完成率达100%，创建市级生态村8个。
4.年底前完成铅、汞等主要重金属污染物“十二五”消减目标任务。
5.全年县域内无重大环境污染事故。
6.将本部门行政审批事项全部纳入政务服务中心，实行窗口办理、限时办结，为群众提供便捷服务。
承诺人：管理资料下载
201x年x月xx日
县环保局公开承诺书为全面加强行风建设，切实提高执法水平和服务质量，通河县环保局就企业和群众比较关心的建设项目审批、排污收费、监测收费等6项工作向社会公开承诺如下：
一、增强服务意识，简化环保审批手续。按照《黑龙江省建设项目环境影响评价文件分级审批权限》的有关规定，对属于我局审批范围的建设项目，只要符合、具备环保审批的要求，对《建设项目环境影响报告表》于15日内审批办理完毕；对《建设项目环境影响登记表》于5日内审批办理完毕；对建设项目环境保护设施竣工验收于7日内办理完验收手续。对不属于我局审批范围的建设项目，我局将积极与省、市环评单位联系，帮助建设单位做好建设项目的环评工作。
二、在加大环境执法监察的同时，坚持以教育为主，对违反环保法律、法规的单位，情节轻微的免予行政处罚，具有自由裁量权的行政处罚将执行最低标准。严格执行排污收费标准，严禁擅自提高和降低收费标准。
三、对委托监测的，10日内安排监测，5日内报出监测结果。认真执行国家监测收费标准，就低不就高。
四、建立群众举报、信访“一站式”服务制度。凡群众来访，热情接待，耐心解答，让举报、投诉者满意而归。对环境举报案件经调查核实后，通河镇范围内10日内办结；县区范围内15日内办结；重大案件在法定期限内办结。已受理的举报、信访、投诉案件不能立即答复或涉及其他部门时，及时分流并协调解决。
五、热情服务、严格执法。积极转变行业作风，热情为企业服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“吃拿卡要”现象。自觉遵守社会公德和职业道德，在公务活动中使用文明用语，宣传环保知识，执法人员保证做到秉公执法、廉洁自律、不徇私情，对违反规定者将按有关规定严肃处理，树立环保执法良好形象。
六、实行政务公开。凡行政审批事项，做到政策依据、程序、时间、投诉渠道公开上墙，公开透明，简化办事程序，不推诿，不拖拉，自觉接受群众监督。
《县环保局公开承诺书》来源于文秘114网，欢迎阅读县环保局公开承诺书。
环保局承诺书范文
为进一步优化经济社会发展环境，深入推进政风行风建设，切实消除执法毒瘤等“顽疾”，促进全县经济更好、更快发展，实现“一年一个样、三年大变样、五年建设新定陶”的宏伟目标，结合环保工作实际，特作如下承诺：
1、新建项目审批工作。简化审批程序，提高办事效率，对需上报国家环保部、省环保厅、市环保局审批的立项报告，资料齐全的，当日办结转呈手续。对所需资料齐全的建设项目环境影响报告表30日内、环境影响登记表15日内审批完毕。
2、污染防治工作。对政府限期治理的企业，在工程完工、资料齐全、符合标准的条件下，3个工作日内办理完验收手续。受理申请发放排污许可证，在符合条件的情况下，县属企业3个工作日内办理审批手续。
3、新建项目排污量申请。在区域环境容量许可、项目资料齐全的情况下，3个工作日内完成排污量的初审和转呈工作，报上级环保部门确认。
4、环境监理监察工作。执行现场监理监察任务的执法人员，坚持“一亮证、三公开”。对重大污染事故，xx县区内半小时内、城外2小时内到达污染现场查处。
5、环境监测工作。办理委托手续后，3日内到达指定现场，如期交付监测结果，确保监测数据准确真实。
6、人民来信来访工作。对环境信访案件“有访必接、有接必果、有过必复”；对12369环保热线受理的群众投诉问题，在7日内办结；对环境信访中涉及的环境污染纠纷案件，从立案之日起60日内结案。
7、具体办事程序
（1）建设项目环境影响评价报告（表、登记表）审批
①办事依据：
《中华人民共和国环境保护-法》
《中华人民共和国水污染防治法》
《中华人民共和国大气污染防治法》
《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》
《中华人民共和国噪声污染防治法》
《中华人民共和国环境影响评价法》
《建设项目环境保护管理条例》(国务院令第253号)
②办事程序：受理→审核→审定→批复
办事条件和申报材料：
a、有关部门批复的项目建议书；
b、符合环评技术规范的建设项目环境影响报告（书、表、登记表）；
c、项目规划选址意见；
③办事时限：批复环境影响登记表3个工作日内；环境影响报告表7个工作日内。
④办理部门：
项目管理股 电话：0530-2213846
（2）建设项目环保设施竣工验收（“三同时”验收）
①办事依据：
《建设项目环境保护管理条例》（国务院令第253号）
②办事程序：受理→审核→审定→批复。
办事条件和申报材料：建设项目配套的环保设施按要求建成，在正常生产工况下排放的污染物浓度符合国家标准和总量控制要求；建设中破坏的环境得到修复或补偿；建立了落实相关的环保管理制度、措施。建设单位在建设项目投入试生产之日起3个月内，提出申请配套的环保设施竣工验收（特殊情况，经批准同意验收时间可适当延长，但最长不得超过一年）。分期建设、分期投入生产或使用的建设项目，其环保设施应分期验收。
申报材料：建设单位项目实施环保工作总结；由法定监测单位提交项目环保设施竣工监测评价报告；建设单位填报的《建设项目环境保护设施竣工验收申请表》
③办事时限：
办理建设项目环保设施竣工验收10个工作日
整改后时限：2个工作日
④办理部门：
项目管理股 电话：0530-2213846
(3)、排污申报及排污许可证发放
①办事依据：
《中华人民共和国环境保护-法》（1989年12月26日）
《中华人民共和国水污染防治法》（1996年5月15日）
《中华人民共和国大气污染防治法》（2000年4月29日）
《中华人民共和国固体废弃污染环境防治法》（1995年10月30日）
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》（1996年10月29日）
《排污费征收使用管理条例》（2002年1月30日）
②办事程序：
污染源信息收集-----填写申报表------申报表核定-------排污许可证申请表-----排污许可申请核定-------发放排污许可证
办事条件和申报材料：排污申报及核定材料；排污口规范化材料；排污总量指标分配指标；排污许可申请材料。新建、改建、扩建项目还需提交环境保护设施竣工环保监测及验收材料。
③办事时限：
现有的排污单位，要在每年12月15日前申报。
新建、改建、扩建项目的排污申报登记，应在建设项目污染防治设施竣工验收合格后的两周内办理排污申报登记。
排污许可证申请材料齐全，15日内办理。
④办事部门：
环境污防股，电话：0530—2213846
举报电话：2213846 2252110
8、切实转变工作作风，热情为企业提供服务。到企业检查、收费耐心做好法律、法规的解释工作，对来机关办事和申报项目的人员热情接待，真诚服务，认真办理和解答提出的问题，免费提供环保法律、法规、政策的咨询服务，提供生产及污染治理技术信息方面的服务。
9、廉洁执法，依法行政。工作日中午不饮酒，杜绝接受执法和服务对象的宴请和贿赂，推行政务公开，公开收费依据、收费标准，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”和“三乱”现象的发生。
上述规定，我局将严格执行。对违反规定者，发现一次，在全局干部职工大会上作深刻检查，责令待岗学习三个月，学习期间发基本生活费；发现两次，待岗学习一年，并依纪给予相应的处分。
以上承诺，望社会各界给予监督。
环保局党员2016年个人公开承诺书作为一名共-产-党员，我自愿积极响应党中央的号召，在创先争优活动中从自身做起，从小事做起，现结合本人岗位实际，郑重承诺如下：
1、坚持用与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。每天读书读报，学习中央、省市有关会议精神，认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，同党支部集中学习为辅的形式，认真做好学习比较，撰写政治理论学习心得体会。
2、增强自己的事业心和责任感，积极投身到经济建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、推进环保工作，爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流业绩。
3、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。
4、遵纪守法，我承诺模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
5、积极响应国家关于建设和-谐社会的有关决议，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德、家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。
6、树立环保执法形象，突出“服务发展”中心。积极转变行业作风，热情为企业服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象。在公务活动中使用文明用语，宣传环保知识
县环保局公开承诺书_读后感为全面加强行风建设，切实提高执法水平和服务质量，×××县环保局就企业和群众比较关心的建设项目审批、排污收费、监测收费等6项工作向社会公开承诺如下：
一、增强服务意识，简化环保审批手续。按照《×××建设项目环境影响评价文件分级审批权限》的有关规定，对属于我局审批范围的建设项目，只要符合、具备环保审批的要求，对《建设项目环境影响报告表》于15日内审批办理完毕；对《建设项目环境影响登记表》于5日内审批办理完毕；对建设项目环境保护设施竣工验收于7日内办理完验收手续。对不属于我局审批范围的建设项目，我局将积极与省、市环评单位联系，帮助建设单位做好建设项目的环评工作。
二、在加大环境执法监察的同时，坚持以教育为主，对违反环保法律、法规的单位，情节轻微的免予行政处罚，具有自由裁量权的行政处罚将执行最低标准。严格执行排污收费标准，严禁擅自提高和降低收费标准。
三、对委托监测的，10日内安排监测，5日内报出监测结果。认真执行国家监测收费标准，就低不就高。 四、建立群众举报、信访“一站式”服务制度。凡群众来访，热情接待，耐心解答，让举报、投诉者满意而归。对环境举报案件经调查核实后，×××镇范围内10日内办结；县区范围内15日内办结；重大案件在法定期限内办结。已受理的举报、信访、投诉案件不能立即答复或涉及其他部门时，及时分流并协调解决。五、热情服务、严格执法。积极转变行业作风，热情为企业服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“吃拿卡要”现象。自觉遵守社会公德和职业道德，在公务活动中使用文明用语，宣传环保知识，执法人员保证做到秉公执法、廉洁自律、不徇私情，对违反规定者将按有关规定严肃处理，树立环保执法良好形象。
六、实行政务公开。凡行政审批事项，做到政策依据、程序、时间、投诉渠道公开上墙，公开透明，简化办事程序，不推诿，不拖拉，自觉接受群众监督。
县环保局公开承诺书为全面加强行风建设，切实提高执法水平和服务质量，通河县环保局就企业和群众比较关心的建设项目审批、排污收费、监测收费等6项工作向社会公开承诺如下：
一、增强服务意识，简化环保审批手续。按照《黑龙江省建设项目环境影响评价文件分级审批权限》的有关规定，对属于我局审批范围的建设项目，只要符合、具备环保审批的要求，对《建设项目环境影响报告表》于15日内审批办理完毕；对《建设项目环境影响登记表》于5日内审批办理完毕；对建设项目环境保护设施竣工验收于7日内办理完验收手续。对不属于我局审批范围的建设项目，我局将积极与省、市环评单位联系，帮助建设单位做好建设项目的环评工作。
二、在加大环境执法监察的同时，坚持以教育为主，对违反环保法律、法规的单位，情节轻微的免予行政处罚，具有自由裁量权的行政处罚将执行最低标准。严格执行排污收费标准，严禁擅自提高和降低收费标准。
三、对委托监测的，10日内安排监测，5日内报出监测结果。认真执行国家监测收费标准，就低不就高。
四、建立群众举报、信访“一站式”服务制度。凡群众来访，热情接待，耐心解答，让举报、投诉者满意而归。对环境举报案件经调查核实后，通河镇范围内10日内办结；县区范围内15日内办结；重大案件在法定期限内办结。已受理的举报、信访、投诉案件不能立即答复或涉及其他部门时，及时分流并协调解决。
五、热情服务、严格执法。积极转变行业作风，热情为企业服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“吃拿卡要”现象。自觉遵守社会公德和职业道德，在公务活动中使用文明用语，宣传环保知识，执法人员保证做到秉公执法、廉洁自律、不徇私情，对违反规定者将按有关规定严肃处理，树立环保执法良好形象。
六、实行政务公开。凡行政审批事项，做到政策依据、程序、时间、投诉渠道公开上墙，公开透明，简化办事程序，不推诿，不拖拉，自觉接受群众监督。
市环保局承诺书为切实转变作风，规范行政行为，进一步做好环境保护工作，我代表市环保局承诺如下：
一、坚定不移地贯彻落实《环境保护-法》，认真履行环保职责
认真贯彻执行《环境保护-法》，坚持以科学发展观为指导，以改善环境质量、保护群众健康、保障环境安全为中心，以促进经济建设与环境保护协调发展为目标，大力开展污染总量减排，大气和水环境综合整治，不断加大执法力度，着力解决突出环境问题，确保在全市经济快速增长的情况下，总体环境质量稳步提升。
二、突出重点，全力抓好各项环保工作
一是加大饮用水源地监管力度。采取综合措施，整治饮用水源地周边环境，重点保护好“牯牛背、境主庙”两大饮用水源地水质安全。二是加大执法力度。严厉打击涉重金属等违法排污行为，强化化学品生产和使用管理，进一步降低环境风险，保障环境安全。三是加大投诉查处力度。建立投诉“快接快处”制度，定期投诉会诊制度和重点投诉领导包案制度，进一步提高污染投诉处理效率。四是加大农村环境保护力度。以优美乡村建设为平台，以创建“优美乡镇、生态村”为抓手，深入开展“百镇千村万户”工程，着力整治农村生活污染、农业面源污染，不断提升农村环境质量。五是加大污染减排力度。努力提高污水处理厂运行效率，强化工业和养殖业减排措施的落实，确保完成上级政府下达的减排任务，为我市经济发展腾出更多环境容量。
三、转变机关作风，提高办事效率
以制度的建设和执行为突破口，认真执行各项廉政规定，严肃查处违纪违规行为。进一步改善服务态度，提高环评审批效率，严格做到一次|告知制、首问负责制、限时办结制，对重点项目实行“绿色通道”制度，全程跟踪服务。坚持依法行政，做到有法必依，违法必究，执法必严，规范执法行为。加强学习型机关建设，以科学发展观武装头脑，不断提升环保队伍的综合素质，使之成为我市环境保护的坚强卫士。
市环保局局长 孙龙生 2016年6月4日本文来源：http://www.guakaob.com/jianzhugongchengkaoshi/585489.html
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