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城建土管便民服务承诺
为转变工作作风，提升工作效率，促进村乡建设健康发展，乡城建办公室制定服务承诺如下：
1、树立良好机关形象，做到办事公道，礼貌文明，态度和蔼，服务热情。
2、村庄规划调整在7个工作日内完成，并不收取与政策不符的任何费用。
3、农民建房手续传递，定点放线在两个工作日内完成，只收取每户125元的规划服务费。
4、不借农民建房和村乡建设收取与政策不符的任何费用。
为了做到让用地单位满意，让咨询者满意，我们承诺：
1、以良好的态度接待用户
2、做到有求必应，有问必答
3、保证在规定的工作日内完成工作
4、不接受用地单位的宴请、礼品。
司法服务承诺
为了加强司法队伍建设，树立良好的社会形象，切实做到执法为民服务发展，制定以下服务承诺。
一、 咨询接待工作
工作人员对来访者要热情接待，耐心解答。做到“三个不说”，即不懂的不说，模棱两可的不说，搪塞推诿的不说；履行“两项义务”，即义务为群众提供法律咨询，义务为老弱病残妇女儿童维权；实行“两个优先”，即：老弱病残的事优先，事关经济发展的事优先。
二、 法律援助工作
面向社会、面向基层、面向群众公开申请法律援助范围、标准、程序，实行首问责任制，简化审批制，对当事人采取一次性告之，为求助者提供一条龙服务。
三、 法律服务
为辖区内的公民做好法律服务工作，作到有求必应，依法保护企业、集体、公民合法权益。
四、作风建设
做到“五不准”：热情接待，不准冷粗硬横；及时解答，不准推诿拖沓；一视同仁，不准徇私舞弊；依法办事，不准滥用职权；廉洁从政，不准吃拿卡要。【为民服务实事承诺,工商】
党 建 服 务 承 诺
1、宣传党的路线方针政策，办理接转组织关系工作，做好发展党员工作，办理党费收缴和流动党员证；
2、协助村党支部做好群众思想政治工作；
3、协助教育培养入党积极分子、组织开展党的活动，完成党组织交办的其他工作；
新农合公开服务承诺
群众就医和报销医疗费用是群众最关注的热点问题，我中心主要服务内容是：
一、负责办理参合农民的住院、转诊、审批备案及医疗费用的结算审核。
二、负责好农民的医疗服务工作，为农民做好咨询服务。
三、负责收集整理参合农民门诊、住院资料，定期向领导提交分析报告。
我中心的服务对象是持有本地农村户口的参合农民（包括外出务工、经商的农民）。
农医中心兑付或咨询的参合农民，绝大部分属于弱势群体。中心工作人员对前来兑付的参合农民真正做到用语文明、态度和蔼、服务周到。我们的服务承诺是：
一、做到程序透明、公开公正。广泛向社会公开新农合工作服务项目、政策依据、办理条件、办理程序、办结时限、所需材料、收费事项、办理部门等，对经常性的工作和服务性的项目，要方便群众，能够一次办结的，必须一次办结，提高办事效率。
二、做到以人为本、公平正义。制定各项工作制度和规定，在服务过程中，使用规范的文明礼貌用语，做到热情接待来电咨询和群众来访，认真解答群众提问，在职责范围内依章为群众办事；不属于职责范围内有要主动帮助群众，指明或联系具体办事机构。杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象。
三、做到率先垂范、公道正派。努力做忠于职守，勤勉尽责，高效工作的表率；努力做依法行政，认真履行本职责任，严格执行规定的权限；恪守职业道德，自觉接受群众的监督。【为民服务实事承诺,工商】
民政（移民）便民服务承诺
为进一步做好民政工作，把民政办的各项工作落到实处，提高办事效率，民政办全体工作人员向社会公开服务承诺。
1、对来办事的群众，热情接待，秉公办事，不以权谋私。对符合政策的立即办理，不符合规定的做好耐心细致的解释工作。
2、按时足额发放三属抚恤费、复退军人定补费、伤残抚恤费等，确保发放到人。
3、认真落实《中华人民共和国老年人权益保障法》、《老年人权益保障条例》，为年满60岁以上的老年人及时办理老年人优待证，继续做好《老年人赡养协议书》的续签工作，依法维护老年人的权益。
4、认真做好救济救灾款、物资的发放工作，确保最短时间内落实到户，严肃查处瞒报、虚报现象。
5、抓好五保供养工作，做好分散供养人员资金发放工作，搞好敬老院的管理和维修改造工作。
6、做好农村最低生活保障户的审报、审批、发放工作，做到应保尽保。【为民服务实事承诺,工商】
7、认真做好农村社会养老保险金的续保领取工作，及时发放到龄老人的养老金，杜绝截留、挪用现象的发生。
8、落实《中华人民共和国残疾人保障法》，抓好残疾人的社会保障工作，积极为残疾人办理残疾证，为他们的就业提供更多的机会和优惠政策。
9、认真做好移民工作，热情接待移民来访，对所反映的合理问题及时解决，决不推诿。
陕西省食品药品检验所
“为民服务、创先争优”主题实践活动党员承诺书
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