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【看励志亊迹，怎样写人生规划】
文/卢化南
你知道如何训练跳蚤吗?别以为这是个玩笑，实际上，这是一件很严肃的事情，因为在你知道怎样去做这件事之前，你无法使自己变得更伟大。
当你训练跳蚤时，把它们放在广口瓶中，用透明的盖子盖上。这时跳蚤会跳起来，撞到盖子，而且是一再地撞到盖子，当你注视它们跳起并撞到盖子的时候，你会注意到一个有趣的现象。跳蚤会继续跳，但是不再跳到足以撞到盖子的高度。励志故事：目标是人生的方向。然后你拿掉盖子，虽然跳蚤继续在跳，但再也不会跳出广口瓶了。
理由很简单，它们已经调节了自己跳的高度，不知道你是否还记得阿拉伯神话故事<天方夜谭>吗?“阿拉丁神灯”可能是大家最喜欢的一段，而你肯定曾经希望手中能有这样一盏神灯:只要用手摩擦一下，就能从里面跑出一个精灵，能帮助你实现心中的愿望，而且它还不止让你实现三个愿望呢!
此刻就是你指挥身上那个精灵的机会，只要你决心去唤醒它，它便能使你的人生无往不利。只要你不拴住自己的想像力，只要你下定决心，那么你所做的梦迟早都会实现。对此，世界顶尖潜能大师曾经这样说:“有什么样的目标，就有什么样的人生。励志故事：目标是人生的方向。”
经常有人说:“我的问题就在于没有目标。”这话只能说明他不了解目标的真正意义。事实上，追求快乐而避开痛苦便是我们人生的目标。所以说，我们是有目标的，只不过要看这个目标是否能促使我们拿出行动，去追求高素质的人生。
遗憾的是，大多数人所追求的目标只在于如何偿付每月恼人的账单，当一个人落到这样的境地就根本谈不上人生目标了。我们要记住，有什么样的目标就有什么样的人生，现在是你下定决心给自己订出一个值得追求的目标的时候了。
目标使我们产生积极性。你给自己定下目标之后，目标就会在两个方面起作用:它是努力的依据，也是对你的鞭策。目标给了你一个看得见的射击靶。随着你努力实现这些目标，你会有成就感。随着时间的推移，你实现了一个又一个目标，这时你的思想方式和工作方式也会渐渐改变。
有一点很重要，你的目标必须是具体的，可以实现的。如果目标不具体——无法衡量是否实现了——那会降低你的积极性。为什么?因为向目标迈进是动力的源泉。如果你无法知道自己向目标前进了多少，就会感到泄气，最后会甩手不干的。
1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，34岁的费罗伦丝·查德威克涉水进入太平洋中，开始向加州海岸游去。要是成功了，她就是第一个游过这个海峡的妇女。在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。那天早晨，雾很大，她连护送她的船都几乎看不到。()时间一个钟头一个钟头过去，千千万万人在电视上注视着她。有几次，鲨鱼靠近了她，被人开枪吓跑了。她仍然在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的海水。15个钟头之后，她被冰冷的海水冻得浑身发麻。她的母亲和教练在另一条船上，他们告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。上般后，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击。她不假思索地对记者说:“说实在的，我不是为自己找借口。如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。”
人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里!后来她说，真正令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为在浓雾中看不到目标。查德威克一生中就只有这一次没有坚持到底。2个月之后，她成功地游过了同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的纪录还快了大约两个钟头。查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。
因此，当你规划自己的成功时千万别低估了制定可测目标的重要性。
人生感悟:
许多人埋头苦干，却不知所为何来，到头来发现成功的阶梯搭错了方向，却为时已晚。因此，我们必须掌握真正的目标，并拟定可行性目标，澄明思想，凝聚继续向前的力量。【看励志亊迹，怎样写人生规划】
文/卢化南
“顾客就是上帝”这是一句服务用语，说的是对待顾客就要像对待上帝一样恭敬地为之服务。这倒不是什么人的本性，而是生存竞争使然。没有
好的服务就不会有客人，没有客人商场和工厂就没有办法生存，特别是在美国这个竞争非常激烈的国家。所以，各个商家无不使出各种手段来拉拢客人。励志故事：顾客就是上帝。
在美国的各个连锁商店，只要你买了物品，不管是多少钱，在60天内都可以退换。所以有些聪明的旅游者来美国后，租一个房间，然后就到商场大肆采购。什么电视，音响，家具，厨房用品，电冰箱，某银团的z先生买了一部日本相机，价值700多美元，不知道是他的技术不好还是机器问题，反正拍了几次照片都是图像模糊，过了10个月又去旅游，拍出的照片还是有些模糊他一气之下找到商店，要求退货。励志故事：顾客就是上帝。商店也是二话没说，原款退还。他还曾在k─mart亲眼看到一位美国老太太，拿着一把已经很破旧的剪刀找到商场，这是一把20年前的剪刀，当时工厂的促销宣传是:“二十年后凭发票和产品保证书可以退回购买的金额，并会获得一把新的剪刀。”这位美国老太太就是来商场要求换新剪刀，并要商场退还当时买剪刀的2美元k─mart的服务员很年轻，看了产品说明和发票拿不准，找来了经理。经理一看，二话没说，退钱，赠送新剪刀。
哈佛的学生bob是一个典型的英国贵族，无论做什么事情都是一副慢条斯理的样子，为人温文尔雅，有条不紊，是个很有风度的男士。但他有一个致命的毛病，就是喜欢开快车。只要一上公路，汽车开得就像飞一般。为此他吃了不少罚单，还险些被吊销了驾照。后来，bob先生听说有商店在卖雷达侦测器，可以提前侦测到警察使用的雷达测速器。于是bo先生就立即到商店花1000多美元买了一套最高级的雷达侦测器，装在他的汽车上。这套雷侦测器有6个探头，不仅可以侦测前后和两侧，而且可以侦测天上巡逻直升飞机的雷达测速器。一旦他的侦测器侦察到警察使用的雷达，测速器就会发出“小心啊，有警察，小心啊，有警察”的信号。自从bob先生安装了这台机器，还真是安静了几年，再没有被警察抓到。一日，bob先生带全家人度假，一看公路上没有多少车辆，就又开起了飞车。经过一个小城时，公路的标示是限速60英里，可是bob先生却开到了120英里。不久就见一辆警车尾随而来，而且灯闪笛鸣。bob先生一见，忙将汽车停在路旁，接受警察检查。警察上前:“对不起先生，你超速了。”
bob先生心中有数，自己有雷达侦测器，机器没有反应，说明警察没有打开雷达测速器，警察只是根据自己的判断行事，没有真正的证据。于是问:“我的速度是多少，你可以告诉我吗?”
警察说:“122英里。”
bob先生有些奇怪:“你可以让我看测速器的记录吗?”
警察说:“当然。”说着领bob先生来到警车跟前，让他看车中的雷达测速器记录。只见荧光屏上赫然显示着122英里。
bob先生有些奇怪了，明明侦测器没有响，他怎么被抓到了呢?但没有办法，还是老老实实地接受了罚单。一看罚单，要罚600多美元，合超速一英里10美元。()bob想不通测速器次为何没发挥作用，心中气愤起来。
第二天，他找到了商店，生气地将罚单交给商店老板看，说:“你保证这台侦测器可以在全美国有效，为什么我还会被抓到?”
老板一听，说道:“不可能啊，我卖了好几万台，从没有人发生这样的事情，你一定是将机器搞坏了。”
bob说:“你保证5年不出问题，现在还没到5年，你要检修，并替我付罚款。”老板忙让员工检查机器，员工拿着仪器和工具检查了半天，说:“没有问题，完好准确。”
“这是怎么回事?”老板一看机器没有问题，态度就有一些强硬:“我想你一定是将汽车里音响的声音开得太大，警告声你没有听见。我的侦测器扫描的频道是全美国所有的警用频道，不可能有问题，而且我刚检查了，机器很好。”
这样一来，二人就闹得很不愉快。bob先生一气之下，将商店老板告上了法庭。
3个月后，bob先生赢得了官司。理由很简单，商店出售的商品没有能达到标示的功能，是欺诈行为。为此，bob先生不仅赢得了原机器退款和汽车罚款，而且还赢得了对商店惩罚性的赔款2万美元。
这个商店的老板一看不对劲了，机器已经卖了数万台，如果其他人都来索赔，岂不是要将老本都赔光。于是找人调查bob的超速被罚事件。没多久，侦探社就告诉了他调查结果。来，那家小城使用的是新从日本买来的雷达测速器，他们使用的频道不是政府规定的警用频道。难怪bob没能侦测出来，老板一想，这个气啊，转身找了个律师将警察局告上法庭。
官司一打就是2年，从地方法院打到巡回法院，结果是商店老板胜诉。理由是，警察局使用违法的器具行使权力不合法。但警察局的败诉可了不得，不仅要将全部因为使用这种测速而罚的超速罚款退回，而且还要补偿利息和损失。平均每个人要退1000多美元，总计有两万多人，退款达到了两千多万，加上法院对警察局的行政罚款200万美元，总金额高达三千万美元。这小城警察局每年的经费才数百万美元，怎么能承受这样的罚款和赔偿。过了不久，该警察局向法院申请了财政破产。据说，当地的城市税也增加了不少。可怜的警察局长和市长都在不久后被市民罢免。可怜的警察局只有借债度日。
人生哲理:
“顾客就是上帝”固然能够建立商家的信誉，有时也可以害得别人倾家荡产。“上帝”，请慎用你手中的“权力”!
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