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文章标题：房地产业协会情况汇报**市房地产业协会自2005年6月机构改革和领导成员变更以后，在市建设局等主管部门的指导下，在会员单位的共同努力下，经过二年多时间的操作运行，本着为企业、为行业、为政府服务的宗旨，紧紧围绕年初与市建设局签定的目标责任状开展，在提供行业服务，反映会员诉求，宣传产业政策，促进技术进步，引导企业自律，推动诚信建设等方面做了大量的，在企业与政府之间较好地发挥了桥梁和纽带作用。一、近年来协会情况㈠、积极参与政府制定房地产管理法规政策的研讨，为行业发展服务。协会近年来能够积极参与政府制定房地产管理法规政策的研讨，认真分析、准确把握**房地产业的发展形势，科学判断**市场走势，并提出合理科学的应对措施如2005为了协助政府出台房地产业优惠政策，协会召集在全市范围内具有影响力的22家开发企业老总，专题组织学习缪市长的讲话精神，座谈讨论《关于加快市区房地产业发展的补充意见》（征求意见稿）。结合讨论情况向政府办作出了“关于对全市房地产业会议精神座谈情况的汇报”和“关于对房地产投资开发税费减免问题座谈意见汇报”的两份汇报材料，大部分意见得到政府采纳。也为我市落实国务院宏观调控政策建立起新的平台，极大地调动了开发企业的投资热情，使项目推进取得显著成效。㈡、积极活跃市场，为企业搭建展示形象平台。房地产市场的繁荣昌盛关系到房地产开发企业和中介服务企业的兴旺发达，同时也是协会的主要职责之一。针对房地产市场发展中出现的一些热点、难点问题，协会除了开展专题调研，把解决办法向市政府建议外，2005年10月还积极组织开发企业参加省房协举办的“江苏省房展会”和“中国江苏住宅产业国际博览会”。在此基础上，我们于同年12月成功地举办了“**首届房地产博览会”，引起社会各界的强列反响，有效地促进了房地产市场繁荣活跃，使住房消费和投资意识明显增强。不但全市名盘精品得到了展示和交流，也为消费者提供了看房买房的选择市场。房展期间，直接现场交易达126套。并得到了市委、市政府和省房协领导的充分肯定。㈢、积极宣传政府新政、鼓励房地产业加速发展国家宏观调控政策和建设节约型社会的要求，给房地产业进一步发展带来了新的机遇和挑战。在这一特定的经济社会环境中，市委、市政府针对**实际，为了进一步加快我市房地产业发展，出台了鼓励房地产业继续健康快速发展的“洼地”优惠政策，为了起到效应作用，协会从成立之曰起，加大力度积极配合政府向开发企业和社会发展商，广泛宣传**市政府的发展房地产业的优惠政策和“十一五”规划，以增强开发企业的投资信心和项目大推进，使得房地产开发目标任务序时完成。今年上半年市区新开工面积114.97万㎡，占全年任务的57.49；市区在建面积为208.95万m2。竣工面积为62.34万平方米,同比增加46。㈣建章立制，搞好协调，努力加强自身建设。为规范行业行为，加强自律，协会换届后房协及时地修改了协会《章程》，并将《章程》修订案刊登在第一期会刊上，向会员单位广泛征求意见。为了加强协会的自身建设，规范行为，协会秘书处除了理顺协会内部及外部关系，包括与省房协、兄弟市房协的接口，办理了民政局、财政局、物价局相关手续，而且细致地做好了文书处理和档案等，特别是通过有效的，建立了与主管部门的紧密型关系。财务处理上始终在建设局财务管理中心的监控之下，协调，关系融洽，配合有力。㈤为提高**地产品牌形象，积极推介优秀企业上榜。为了促进我市房地产企业规范经营，诚信服务，提高住宅整体质量水平，激励和推动企业做强做大，进一步增强市场竞争力，近年来协会能够配合行业主管部门先后开展了“房地产开发综合实力十强企业”、“十佳精品楼盘”、“优秀物业管理小区（大厦）”等评选活动。在此基础上还积极推介我市房地产企业参与“江苏省房地产业综合实力五十强企业”、“江苏省优秀住宅”、“江苏省房地产诚信企业”等评选活动。2006年，我市中远集团获江苏省房地产业综合实力五十强企业，江山国际花园获
江苏省优秀住宅称号，今年6月份，宿豫中通•名仕嘉园居住小区被中国人居委正式授予“中国人居环境金牌社区”称号，建设部城建司原副司长赵士绮亲临宿豫颁发奖牌。至此，全国首批28个申报“中国人居环境金牌建设试点”项目中，中通•名仕嘉园成为第二个被正式授予“中国人居环境金牌社区”。通过这些活动的开展，有效地促进了全市企业争先创优，抢占品牌高地的主动性和自觉性。㈥、积极配合、主动参与行业主管部门组织开展的各类专业培训。今年以来，我们积极参与配合行业主管部门搞好人才培训。6月份与国家建设部全国房地产业深圳培训中心联合举办为期6天的物业管理经理和
物业管理部门经理岗位资格培训、考试活动，全市300多人参加了业务培训，其中新参训人员112人全部参加了考试。另外，我们还组织全国物业管理师执业考试报名、全国房地产经纪人执业资格考试报名、全国房地产估价师执业资格考试报名以及组织省物业管理专家推荐名册成员等。㈦、以会刊为阵地，努力打造协会信息交流平台。《**房地产》是我市唯一的房地产专业刊物。自去年以来，已成功的出版5期，主要传达国家、省、市、政策法规、领导讲话、刊登我市行业最新动态，会员单位提供的好文章、好经验、好做法，以及专业论文、专业知识等，作为内部刊物，免费赠送给会员单位和政府部门领导参阅，受到会员单位的欢迎。目前，根据赵局长的指示精神，正与《**楼市》商订合作事宜，以便更好的服务会员单位，有效地发挥了联系会员、互通信息、加强交流、取长补短的作用，同时为会员单位提供了交流和自我展示的舞台。二、协会中存在的问题协会近来年虽然取得了一定的成绩，但在运行中还存在一些问题和不足，还需要主管部门进一步加大扶持力度和监督引导。1、只“接球”不“发球”，主动性不够。从近年来协会的开展情况来看，协会职能发挥还不够，很多都较为被动。基本上是主管部门建议其开展某项活动，协会才予以组织开展，不能够积极深入房地产市场，结合市场行情、会员单位需要主要开展各项活动，形成只被动“接球”，不主动“发球”的被动局面。2、协会服务力度不够。协会为会员单位服务、为行业发展服务的深度和广度不够，开展活动的种类、范围、次数以及与会员单位的联系不够，有些尚没有开展起来。诸如协会领导成员均为企业老总，由于开发项目和经营任务繁重，很难把重心、精力集中在协会的上。主要依靠秘书处，而秘书处亦为兼职的多，专职的少，应付上面的多，深入基层较少。3、对专业委员会指导不够，除了拆迁、测绘、产权产籍专业委员会能够正常活动外，其他一些专业委员会难以正常开展活动，还需一步加大对物业、白蚁等专业委员会的指导。4、协会自律、自立、自养机制尚未形成。会员缴费意识不强，会费难收，经费难以保障正常运作，如果没有主管部门推动，上解经费和会刊出版都将难以支付。而协会每期会刊都是免费赠送的，收不到经费就将影响协会各项的开展。三、关于协会运作的建议㈠进一步明确协会的定位和职责。时代的发展和形势的变化，需要房协与时俱进，跟上政府职能改革的进程，要具有超前意识。因此，房协的定位应该是“为会员单位服务，为行业服务，为政府服务”。房协的职责就是要帮助企业解决实际问题，提高经济效益，促进行业发展。这就需要协会支持房管部门加强行业管理，密切会员单位与政府部门的联系与沟通，积极开展多种形式的服务。协助做好房地产行业形势分析、信息交流、人员培训、咨询服务等，力争协会每年都能办好几件实事。㈡、进一步规范协会的运作机制。协会要在做好为企业服务、开拓市场、行业研讨、协助政府部门进行行业管理等的同时，应进一步确立自律约束和监督管理的宗旨，建立健全行业规范，学习其他地区的办会的经验与做法。要进一步加强与中房协、省房协、兄弟市房协之间的联系与沟通，促进自身建设和发展。组织外出考察学习，借鉴经验，开拓视野。㈢、进一步依靠会员办会。一是按照协会制定的《章程》规定，要求协会领导机构、理事、会员单位能够各司其责，切实落实各项条款，严于律已、相互配合、相互支持、尽心尽责，共同做好协会各项。二是引导协会加强自身建设。积极引导协会探索科学规范的内部自律机构和有效运作机制，提高行业协会民主管理、决策和运作机制，强化内部管理，
推行会务公开，加强财务管理，提高协会的透明度，同时努力提高协会人员素质，为协会发展提供人力支撑。三是调动房协积极性，充分发挥主观能动性。帮助扶持房协发展中遇到的问题，建立健全机制，调动房协主动性，主动深入房地产市场调查研究，适时把握市场动态，并针对市场出现的新情况、新问题，热点和难点问题应及时组织力量调研分析，提出相应的对策与措施，及时向政府及有关部门报告。㈣、创新会刊编发机制，搭建新的交流平台。按赵局长近期的指示精神，拟将《**房地产》与《**楼市》合并出版，书籍版权归市房地产业协会所有，新辟楼市作为其中的一个栏目，更好的展现我市各类精品楼盘风采，宣传推介品牌楼盘。《房地产业协会情况汇报》来源于，欢迎阅读房地产业协会情况汇报。
**同志
各位领导,同志们:
今天，市房协在这里组织召开房地产业协会工作座谈会，表彰了一批先进工作单位和个人，并共同研究布署20xx年房协工作任务。这次会议，正值辞旧迎新和全市上下深入贯彻“两会”精神之际召开，也是在我市房地产业发展处于一个关键的时期召开的会议，其意义深远，责任重大。
过去的一年里，市房协做了大量的、卓有成效的工作，能够以《宿迁房地产》会刊以媒介，以举办业务培训班为抓手，上传下达，多方协调，为我市房地产市场健康稳定发展作出了积极贡献。但由于我们的市场法规体系的覆盖还不全面，有空白，制度之间的衔接有漏洞，行业的自律缺乏自觉性，部分开发企业的法律法规意识还比较淡薄，诚信建设还处在初级阶段，因此，也使得房地产业暴露出一些在这个时期难以避免的许多问题。20xx年，建设部等八部门在全国开展房地产秩序专项整治，我市也积极贯彻落实相关整治精神，与各部门联手开展房地产市场秩序专项整治工作。去年，共对房地产企业立案8件，其中对4家企业实施了行政处罚。如未按规定组织竣工验收就擅自交付使用的富豪现代城项目被处以60万元罚款；未办理质量监督和施工许可证手续就擅自开工建设的兴鸿一品工程被处以50万元行政处罚。通过多部门执法监察和专项整治，取得了一定成效，有力的净化了房地产市场，受到了中纪委、建设部、省纪委、省建设厅的充分肯定。省纪委编的《纪检监察动态》、《建设部网站》、《中国建设报》、《中国房地产行业涉税服务网》、《中国住宅与房地产信息网》等网站媒体曾先后报道了我市大力度查处房地产市场情况，20xx年11月21日全国房地产市场秩序专项整治城市经验交流会议在青岛召开，我市市委常委、常务副市长徐惠民代表我市作为经验交流单位在会上作了经验介绍。
今年，我市的房地产市场整治工作依然任重道远，尤其是中介市场需要花大力气去整治。而整治规范房地产市场不能仅靠主管部门去刚性查处，还需要依靠协会加强行业自律，把诚信、品牌、社会责任作为协会工作的永恒主题。这里，我就房协工作再提几点看法，和大家一起讨论。
第一，坚持为企业和行业服务是协会工作的根本宗旨。协会是企业合法权益的维护者和代言人，要真正做到为广大会员提供良好的服务，就必须如实反映和帮助解决企业在改革发展中存在的突出问题和实际困难，敢讲真话、求真务实，为企业发展营造良好的空间和环境，特别是要不断创新服务形式与服务领域，努力提高服务质量和效果。 第二，认真贯彻党和政府的方针政策是协会工作的基本责任。充分发挥协会的作用离不开政府的支持，要积极配合行业主管部门制定和不断完善各项法规政策，坚持从大局出发，把握正确的政策导向，贯彻国家的宏观意图。为此，协会要把调查研究作为一项基本功，经常深入开展技术经济和行政立法调研，及时提出政策建议，准确、全面地反映会员呼声和建议，把维护企业合法权益落实到实处。 第三，强化信息交流是发挥协会作用的重要举措。要充分发挥自身优势，及时为会员单位提供政策信息、法律信息和市场信息，不断加大信息的覆盖面，提高信息的时效性，帮助会员单位正确判断形势，选择商机，拓展市场。 第四，加强自身建设是做好协会工作的根本保障。随着市场竞争的加剧和产业结构调整，会员单位对协会的工作的要求越来越高，协会必须尽快提高自身素质，不断增长知识才干，带头践行荣辱观，才能提高凝聚力、代表性和公信度。为此，必须认真贯彻落实科学发展观和构建和谐社会的要求，用“信诚勤勉、客观公正”的会风规范自身行为，当好政府助手和企业贴心人。
房地产协会工作报告
——在×××市房地产业协会一届二次理事会议上
（2010年 月 日）
各位理事、各位代表：
我受市房协一届理事会的委托，向市房协一届二次理事会议作工作报告，请予审议。
一、一年来工作回顾
市房协成立一年来，在市住房保障和房产管理局的大力支持下，在广大会员单位的积极配合下，紧紧围绕办会宗旨，严格遵守协会章程，充分发挥政府和企业间的桥梁纽带作用，立足行业实际，不断开拓创新，在宣传政府政策、提供政府决策参考、树立行业形象、维护市场秩序、服务会员企业等方面做出了一定的成绩，得到了广大会员单位的信任与肯定。
（一）利用多种形式，宣传贯彻国家政策
今年以来，国家根据不断变化的经济运行态势及房地产行业情况，密集出台了调控措施，先后下发了《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》（国办发[2010]４号）和关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发[2010]10
号），省、市也分别根据实际，印发了贯彻落实的意见。市房地产协会作为沟通企业和政府的组织，开辟了政府之外宣传贯彻上级方针政策的第二管道，不拘形式，不分时点，只要有机会，就不厌其烦地向会员企业宣传贯彻有关的方针政策，耐心解读上级文件精要，辅导行业深刻领会调控政策主旨，指导企业根据当前形势制订经营策略，引导社会公众根据自身状况理性消费。同时，利用举办庆“七〃一”暨第七届住博会颁奖晚会的有利时机，大力贯彻国家有关房地产业的政策，大力宣传我市房地产业取得的进步，市住房保障和房产管理局付出的努力及做出的贡献。协会针对我市拆迁工作中出现的矛盾问题而创作的小品《圆梦》，以群众喜闻乐见的形式，集中体现了拆迁工作中错综复杂的矛盾，戏剧性地展现了被搬迁人复杂矛盾的心态和积极向上的一面，寓教于乐地宣传了我市房地产业既定方针政策，收到了超出预期的效果，好评如潮。另外，协会根据宣传贯彻国家政策及全景展现我市房地产业发展态势的需要，创办了我市唯一一份行业性杂志《××房产》，对政府主管部门的工作重点和行业关注的问题，有计划、有重点地做好宣传报道，发挥了上情下达、交流经验、沟通信息的载体作用，成为我市房地产行业交流沟通的舆论阵地。
（二）深入调查研究，提供政府决策参考
协会虽然成立仅短短一年，但会员发展迅速，已达200
余个，分布于房地产开发企业及相关产业。协会作为会员企业之家，和企业联系更紧密，接触更广泛，掌握的情况更具体，搜集的资料更翔实。会员企业有些不便向政府反映的情况和问题也更乐于和协会交流倾诉，会员企业之间的一些小纠结也更认同协会来协调，社会公众向协会反映热点问题也更无忌讳无遮拦。协会既根根植于基层，又肩负政府赋于的使命，是联系政府和企业之间桥梁纽带。协会在维护会员合法权益、反映会员合理诉求的同时，也向政府反馈了最直接最迅捷的基层动态、企业状况以及社会公众的真实想法。比如拆迁工作，是房地产行业的一大热点难点，最易引发过激行为和群体事件，历来为社会和政府所关注。协会发挥和企业、群众联系紧密的优势，采集一手翔实资料，形成了系列书面材料呈送给政府主管部门（如《坚持公平正义，实现和谐拆迁》等），为政府科学决策提供了参考，收到了良好效果。
（三）倡导行业自律，着力规范市场秩序
对企业依法管理是政府的职能，倡导会员企业行业自律是协会的职责。由于多种原因，我市房地产行业的企业良莠不齐，资质水平高低不一，遵章守纪的观念厚薄不同，违法违规现象时有发生。协会作为业内自我约束的主导力量，义不容辞地担当了倡导行业自律的责任。根据群众的投诉和走访排查，发现有问题企业35家，其中较严重的19家，及时
给予业内警告批评，督促其限期整改。同时，对未办理开发经营权证擅自进行房地产开发经营等违规行为依法向政府主管部门提出处理意见，对依法经营、业绩优良、推广节能环保住宅、促进住宅产业化有突出贡献的企业给予表彰。通过鞭策不良企业，激励优秀企业，让不良企业有压力，让优秀企业有动力，在很大程度打击了恶意竞争，保障了市场公平公正，维护了市场经营秩序，促进了我市房地产业健康快速发展。
（四）办好行业展会，搭建会员展示平台
协会成立刚半年，就承担了筹备我市第七届住宅与房地产业博览会的重任。前六届住博会举办得非常成功，要想在以前的基础上更上一层楼，为会员企业提供更好的塑造形象、展示实力的平台，协会压力很大。为不负众望，协会大胆创新，严密组织，团结协作，扎实苦干，确定以“安居和谐，创新发展”为主题，坚持心系百姓、诚实守信、打造精品、优质服务的办会宗旨，规划展厅面积２万平方米，设臵国际标准展位1200个，组织了38家房地产开发企业、56个高品质楼盘、63家装饰企业以及建材和住宅部品、房地产中介企业参展。宏大的规模，精美的布展，吸引了如潮的参观者和客户。展会三天，共接待参观人员28万人次，接受咨询7万人次，现场成交225套，交易额1.12亿元，达成购房意向5391套，意向交易21.5亿元；展会期间，签约开发
项目５个，总投资61亿元。第七届住博会，是历届住博会档次最高、规模最大、活动最丰富的一届，得到了社会公众认可，受到了上级领导的肯定，塑造了住博会品牌，升华了房地产开发理念，奠定了我市房地产在省内的地位。
（五）强化服务意识，引导企业做大做强
由于我市房地产业起步较晚，开发企业实力还有待进一步做强做大。目前，我市房地产开发企业200余家，具有一级、二级开发资质的可谓凤毛麟角。多而不大，大而不强，品牌意识淡薄，开发理念滞后，核心竞争力相对缺失，与周边各市相比，还存在不小差距。按照政府主管部门要求，协会把引导企业做大做强当作工作重中之重，选择了部分实力强、业绩优、信誉好、管理规范、技术先进的房地产开发骨干企业在多方面予以重点扶持。一是利用住博会平台，评选房地产10强企业和十大百姓喜爱楼盘。在举办第七届住博会期间，协会按照公平、公正、公开的原则，让社会公众广泛参与评选，请政府有关部门提供翔实数据，最终，一批资质优良、诚信度较高的企业被评为我市房地产十强企业，一批设计前瞻、配套完善的精品项目被评为我市“百姓喜爱的十大楼盘”。通过这次评选，在很大程度上提升了优秀开发企业的市场认知度和美誉度，增强了获奖企业的荣誉感和自豪感，同时，也初步塑造了一批区域强势品牌，为获奖企业增加了一笔丰厚的无形资产。二是利用各级协会渠道，组织
一、上半年工作总结
1、顺利完成了脱钩工作，做到脱钩和房协正常工作两不误
根据市政府的要求和国土房管局的部署，顺利地完成了协会脱钩工作。召开了脱钩后的第一次常务理事会，调整了协会会长，确定在房协第四届理事会剩余的两年任期内，协会会长采取轮换制，推选××市房地产发展（集团）股份有限公司总经理张建台任2009年度房协会长；推选××市泰达建设集团董事长许立凡任2009年度房协会长；按照协会章程规定，第四届理事会期满后再选举产生新一届理事会。
2、抓好载体建设，努力办好一刊一站
《××房地产》和房协网站这两大载体，是协会日常服务会员，与会员进行沟通和交流的最有效措施和渠道。一刊一站办得好坏，直接体现了协会为会员单位服务的质量和协会的整体形象。因此，投入了大量人力、物力、财力，竭尽全力办好一刊一站。
《××房地产》每月出版一期。坚持高标准，精益求精，永不自满的精神办刊。加强了撰稿力量，聘请专家学者、媒体记者及业内人士，组成了一支相对稳定的撰稿队伍，同时抓好印刷和发行，由原来的会员单位内部发行，扩展到向社会公共场所公开发行。杂志质量不断提高，容量不断扩展，发行量不断加大，已成为××房地产业最具影响力的权威性刊物。
房协网站创办以来，本着高起点，高定位的目标，不断进行调整，今年更名为天房网，增加了工作人员，在原有栏目板块的基础上，添加了地产博客、机构看市等互动性栏目。专门开辟了会员专区。设有房协信息内部文选等特色栏目，独家发布房协信息。自从房协信息网上发布以来，信息质量和覆盖面大幅提高。此外，《××房地产》杂志以电子刊物形式于第一时间在网上刊登。目前，天房网以最权威的数据和最及时的资讯发布，成为协会向社会、向企业敞开的窗口，点击率不断提高。
3、抓好仲裁服务，为企事业单位解难题、办实事
房地产业仲裁调解中心不断加大仲裁调解服务力度，积极帮助房地产企事业单位及时、快捷地解决各种经济纠纷，积极地探讨为房地产企事业单位提供深层次、专业化的仲裁服务。上半年中心累计接受咨询1000余次，受理各种房地产仲裁请求50件（次）。房协友好仲裁庭共开庭审理了友好仲裁案件4件。今年4月16日，××仲裁委员会召开表彰会，对在2005年仲裁服务工作中做出突出成绩的先进仲裁机构进行了表彰，房协仲裁调解中心作为全市唯一行业协会系统仲裁机构荣获先进仲裁机构称号。
4、加强热点问题研究，充分发挥专家委员会作用
充分发挥房协房地产经济研究专业委员会专家学者的作用，密切关注房地产业的发展动向，研究破解行业发展的热点问题。上半年新立科研项目1项，完成科研项目1项。其中，新立项的《滨海新区房地产市场发展策略的研究》课题，被市国土房管局确定为2009年度市
级课题标准重点研究。此课题是进一步研究落实国务院文件中提出的金融改革创新、土地管理改革精神，围绕创建出一套符合滨海新区房地产市场特点的创新体制而进行的超前性、战略性研究。课题组已展开工作，力争2009年底完成。在此科研课题研究成果的基础上，编写出一部研究滨海新区房地产市场创新模式，探索滨海新区房地产市场发展策略的专业性、综合性专著。
5、搞好各类培训学习，适应房地产业发展的新形势
围绕房地产行业和房地产不断发展的新形式，结合会员单位在开发、中介、房屋经营管理遇到的各类问题和新政策法规，有针对性地组织各类培训，并不断提高培训的层次和质量。上半年，举办了房地产税收政策、土地政策法规、拆迁及配套政策等4个培训班和××十一五规划及滨海新区开发开放形势的报告会等，共500余人参加了培训学习。
房协与××人力资源开发服务中心联合，首次将房地产营销员/师职业资格双认证培训工作引入津门，承办了房地产营销员/师国际资质双认证培训工作。培训人员考试合格后将取得全国房地产营销员/师职业资格证书及美国房地产业协会授予的gri称号，国家劳动部已将其正式列入国家职业资格鉴定目录。首批45名学员，经过考试全部合格，已正式毕业。
6、做好考察交流工作，拓宽广大会员单位的视野
根据会员单位的需要，按照境外公务考察计划，认真组织会员单位到境外考察活动。上半年，先后完成2批赴美加、欧洲进行考察交流的准备工作。同时，房协组织会员单位赴香港、澳门、珠海、广州、西安、环渤海等地区进行了考察交流，开拓了会员单位的眼界，加强了同行业之间的联络。
7、举办座谈研讨会，为企业决策服务
一是在春季房交会期间，举办了以交流?服务?发展为主题的外地房企座谈会，10余家外地来津房地产开发企业的代表参加了座谈会，与国土房管局领导进行了交流，发挥了桥梁纽带作用。
二是举办了2009年上半年房地产市场分析和下半年展望研讨会，针对国家宏观调控的新形势，邀请中房协领导等房地产业权威人士，进行政策解读，帮助企业找准发展方向，为企业发展提供服务。
8、开展丰富多彩活动，不断提高协会的影响力
一是与市场处等部门密切配合完成了举办春季房交会任务。期间举办了××市首届房地产企业内刊评比活动，《旭日津东》等54本刊物参加评比活动，最终选出最佳杂志、最佳编辑、最佳设计、最佳栏目等10余项大奖。本市各大主流媒体、新浪××
房地产网对活动进行了详细报道，活动在业界引起强烈反响。通过此次活动，为房地产企业内刊工作者搭建一个交流的平台，展现了房地产企业的品牌和文化内涵。
二是举办了2005年度××房地产销售十佳排行榜评选活动。为进一步提高××房地产市场的健康发展水平，客观公正地展示××房地产企业的实力，房协以真实交易数据为依据，主办了2005年度××房地产销售十佳排行榜评选活动。4月3日举行了隆重的颁奖典礼，对获奖企业和项目颁发奖杯和证书，并对荣获2005年度××房地产住宅项目销售金牌奖、2005年度××房地产写字楼销售三甲的楼盘项目进行现场评述。这一奖项在社会和行业引起较大影响，成为行业最权威的奖项。今后，将每季度发布一次，每半年进行一次颁奖。
XX年上半年，按照协会理事会确定的全年工作计划和上半年具体工作安排，认真抓好各项工作的落实，经过全体人员的共同努力，出色完成了上半年工作任务，协会整体工作在不断巩固和提高的基础上，实现了新的发展。今年4月在中房协召开的第五届代表大会上，**房协被评为先进协会。
1、顺利完成了脱钩工作，做到脱钩和房协正常工作两不误
根据市政府的要求和国土房管局的部署，顺利地完成了协会脱钩工作。召开了脱钩后的第一次常务理事会，调整了协会会长，确定在房协第四届理事会剩余的两年任期内，协会会长采取轮换制，推选**市房地产发展(集团)股份有限公司总经理张建台任XX年度房协会长;推选**市泰达建设集团董事长许立凡任XX年年度房协会长;按照协会章程规定，第四届理事会期满后再选举产生新一届理事会。
在协会脱钩工作期间，积极调整工作思路，主动适应脱钩的新形势，努力发挥行业代表、行业自律、行业服务和行业协调的职能和作用，做到了脱钩工作和协会正常工作两不误，协会上半年各项工作顺利完成。
2、抓好载体建设，努力办好“一刊一站”
《**房地产》和房协网站这两大载体，是协会日常服务会员，与会员进行沟通和交流的最有效措施和渠道。“一刊一站”办得好坏，直接体现了协会为会员单位服务的质量和协会的整体形象。因此，投入了大量人力、物力、财力，竭尽全力办好“一刊一站”。
《**房地产》每月出版一期。坚持高标准，精益求精，永不自满的精神办刊。加强了撰稿力量，聘请专家学者、媒体记者及业内人士，组成了一支相对稳定的撰稿队伍，同时抓好印刷和发行，由原来的会员单位内部发行，扩展到向社会公共场所公开发行。杂志质量不断提高，容量不断扩展，发行量不断加大，已成为**房地产业最具影响力的权威性刊物。 房协网站创办以来，本着高起点，高定位的目标，不断进行调整，今年更名为天房网，增加了工作人员，在原有栏目板块的基础上，添加了“地产博客”、“机构看市”等互动性栏目。专门开辟了“会员专区”。设有“房协信息”“内部文选”等特色栏目，独家发布“房协信息”。自从“房协信息”网上发布以来，信息质量和覆盖面大幅提高。此外，《**房地产》杂志以电子刊物形式于第一时间在网上刊登。目前，天房网以最权威的数据和最及时的资讯发布，成为协会向社会、向企业敞开的窗口，点击率不断提高。
3、抓好仲裁服务，为企事业单位解难题、办实事
房地产业仲裁调解中心不断加大仲裁调解服务力度，积极帮助房地产企事业单位及时、快捷地解决各种经济纠纷，积极地探讨为房地产企事业单位提供深层次、专业化的仲裁服务。上半年中心累计接受咨询1000余次，受理各种房地产仲裁请求50件(次)。房协友好仲裁庭共开庭审理了友好仲裁案件4件。今年4 月16日，**仲裁委员会召开表彰会，对在XX年仲裁服务工作中做出突出成绩的先进仲裁机构进行了表彰，房协仲裁调解中心作为全市唯一行业协会系统仲裁机构荣获先进仲裁机构称号。
4、加强热点问题研究，充分发挥专家委员会作用
充分发挥房协房地产经济研究专业委员会专家学者的作用，密切关注房地产业的发展动向，研究破解行业发展的热点问题。上半年新立科研项目1项，完成科研项目1项。其中，新立项的《滨海新区房地产市场发展策略的研究》课题，被市国土房管局确定为XX年度市级课题标准重点研究。此课题是进一步研究落实国务院文件中提出的金融改革创新、土地管理改革精神，围绕创建出一套符合滨海新区房地产市场特点的创新体制而进行的超前性、战略性研究。课题组已展开工作，力争 XX年底完成。在此科研课题研究成果的基础上，编写出一部研究滨海新区房地产市场创新模式，探索滨海新区房地产市场发展策略的专业性、综合性专著。
5、搞好各类培训学习，适应房地产业发展的新形势
围绕房地产行业和房地产不断发展的新形式，结合会员单位在开发、中介、房屋经营管理遇到的各类问题和新政策法规，有针对性地组织各类培训，并不断提高培训的层次和质量。上半年，举办了房地产税收政策、土地政策法规、拆迁及配套政策等4个培训班和“**十一五规划及滨海新区开发开放形势”的报告会等，共500余人参加了培训学习。
房协与**人力资源开发服务中心联合，首次将“房地产营销员/师职业资格双认证”培训工作引入津门，承办了“房地产营销员/师”国际资质双认证培训工作。培训人员考试合格后将取得“全国房地产营销员/师”职业资格证书及美国房地产业协会授予的GRI称号，国家劳动部已将其正式列入国家职业资格鉴定目录。首批45名学员，经过考试全部合格，已正式毕业。
6、做好考察交流工作，拓宽广大会员单位的视野
根据会员单位的需要，按照境外公务考察计划，认真组织会员单位到境外考察活动。上半年，先后完成2批赴美加、欧洲进行考察交流的准备工作。同时，房协组织会员单位赴香港、澳门、珠海、广州、西安、环渤海等地区进行了考察交流，开拓了会员单位的眼界，加强了同行业之间的联络。
举办讲座邀请函范文
尊敬的家长朋友：您好！
为了传播先进的家庭教育理念，使家长掌握更多的教子知识和方法，提高家庭教育水平。我园特邀教育专家牛韫轁、冀倩瑄来园做家庭教育专题讲座。届时欢迎您的参与。具体事宜通知如下：
一、活动时间、内容
2016年11月3日（周四）
上午8：30---11：00小中班家长
主题：幼儿社会性的发展和培养讲师：牛韫轁
下午：14：00—16：30大班家长
主题：早期阅读，开启儿童智能的金钥匙讲师：冀倩瑄
二、活动地点：多功能厅
三、活动要求
为确保讲座效果，请配合做好以下几点：
1、务必父（或母）亲一方参加，不能让老人代替。
2、请提前10分钟到达会场，签到后按班级指定区域就坐。
3、自行携带纸张和笔，可边听边作好记录。
4、请自觉维护会场秩序，不要大声喧哗##，手机调到震动状态。
5、结合所学，请家长撰写一份学习感受或体会，于11月7日上交-班主任。
希望家长充分利用好这次与专家名师面对面的机会，解决家庭教育难题，和孩子一起健康快乐成长！
东营区实验幼儿园
2016年11月1日
举办讲座邀请函范文 [篇2]世博日益临近，上海正将成为一个展示伟大祖国繁荣昌盛的大舞台，但我们必须清晰地界定繁荣昌的内涵——它绝不能简单地诠释为物质的丰富，而必定是物质文明、精神文明、政治文明和-谐同步的发展。
面对太多的歌声和鲜花，我们更要清醒地认识到我们所处时代的另一种现状：自然灾难的疯狂与频繁，人类生存环境的严重污染与破坏，自然资源的滥用与浪费，社会风气江河日下，物欲横流，金钱至上，诚信扫地，人情淡薄，道德滑坡，人性扭曲，心灵空虚，教育与文化的贬值、边缘化，等等。那霓虹灯闪烁背后的黑暗难道不正在诉说着：我们正处于一个儒家圣人所说的##礼乐崩坏的时代。
我们数典忘祖，对祖国灿烂卓绝的文化传统一无所知，难怪有些西方学者会说：##中国大陆几乎已经没有真正意义上的“中国人”了。我们怎么办？
我们不能拯救世界，但可以拯救自己！##修吾身、养吾心，达则兼济天下，穷则独善其身！
3月6日，请听沪上著名学者##朱旭初老师为您解读##传统文化与现代中国人，他将带您走过一段从多个视角重新审视和发现的文化之旅和心灵之旅。
【 主讲嘉宾##】朱旭初独立艺术评论家、文博专家
朱老师曾任上海博物馆副馆长兼教育部主任，美国普林斯顿大学艺术与考古系客座教授，纽约大都会博物馆东方部特邀研究员，加州大学伯克利学院艺术史系客座教授。1988年，因其在文化交流和传播领域的杰出贡献，得到美国洛克菲勒基金会（asianculturalconsul）的年度特别奖项（1987年获此殊荣的是陈凯歌，1989年是张艺谋）。回国十余年，一直致力于文化艺术的交流传播和社会教育工作。
【 讲座主题##】##传统文化和现代中国人
【讲座时间】##2016年3月6日（周六）9:15—12:00 【讲座地址】## ##定西路##1300##号##2##号楼##301##室（近安化路） 交通：地铁##2##号、##3##号、##4##号线、##96##路、##73##路、##20##路均可到达附近 【报名电话】##13764610204 ##薛瑾##1##3501970995 ##李琤虹####13801846386 ##陈晓锋因场地有限，活动当天凭邀请函及本人名片出席（未持正式邀请函的个人谢绝入场，敬请谅解）
如需参加请完整填写回执，并务必于3月3日前回传至hsch_#url#或编辑以下资料短信报名，我们将以短信方式确认。
回执
来宾姓名：手机：qq号：
msn/email：
活动信息通知到您的最便捷方式是：（请划“√ ”）
□短信□电话□qq/msn□邮件□其它
举办讲座邀请函范文 [篇3]【房地产业协会工作交流文章】 各位新老朋友：欢迎参加 ##谢文郁##教授学术讲座。
参加者请尽早告知：#url#
主题##：##《约翰福音》的思想史地位：从真理问题谈起 意义：谢教授专著《道路与真理——解读约翰福音的思想史密码》已经出版，是从思想史角度研究《约翰福音》的开山之作，对于推进中国学术界之基-督教研究的兴趣和深度，具有某种范式的意义。 时间：2016年4月22日（周日）19：00—21：30，主讲约90分钟，大家研讨与提问60分钟。 地点：北京科技会展中心2号楼7楼c室（三环四通桥东南角，双安商场旁边） 主讲：##谢文郁##教授：美国克莱蒙特研究生大学（claremond graduateuniversity）宗教学博士，北京大学哲学硕士；曾任北京大学哲学系讲师，关岛大学哲学教授；现任山东大学哲学社会发展学院哲学与宗教学教授。主要作品有：《失魂和还魂》（加拿大恩福出版社，1995年）；the concept of freedom：the platonic-augustinian-lutheran-kierkegaardiantradition（lanham，maryland：university press of america，2002）；《蒂迈欧篇》（译注，上海人民出版社，2016）；《自由与生存》（世纪/上海人民出版社，2016年）；以及包括“信仰与理性”、“恩典真理论”等数十篇学术论文。主编“基-督教和文化丛书”（中国社会科学出版社）；“宗教关系史丛书”（世纪/上海人民出版社），以及10余部中英文文集。研究方向：宗教哲学、希腊哲学、基-督教神学、比较研究等。 举办讲座邀请函范文 [篇4]房地产行业在面临国家政策的不断调控，行业集中度不断的提升，以及在新的互联网商业模式的冲击下，房地产行业依赖过去总体市场增长的增长战略已不再可行，房地产企业需构建自身产品的核心竞争力，房地产行业如何寻找新的增量元素,借鉴跨行业的可复制化经验,提升资本的盈利能力，完成房地产的转型升级……
本次活动围绕“支撑房地产企业转型升级的—管理创新元素”这个主题，邀请资深专家和业内人士，与大家一起分享房地产行业产品形态的发展趋势、房地产行业盈利模式的转变、房地产企业转型的平台搭建以及房地产企业转型的领导力及人才准备等内容。
一、组织单位：
深圳市房地产业协会
深圳百思特管理咨询集团
二、时间和地点：
2016年4月25日（周五） 14：00-17：30
深圳大中华喜来登酒店 6楼宋二厅（福华路1号大中华国际交易广场）
三、邀请对象（约80人）：
深圳房协会员企业中高级管理人员及人力资源相关负责人
四、联系方式：
联 系 人：袁 琼
联系电话：0755-83788967
传真：0755-83788970
附件：拟邀嘉宾介绍及活动安排
举办讲座邀请函范文 [篇5]星城各位业主:
大家好!
为了丰富九亭居民的家庭理财知识，帮助居民了解现代理财概念，掌握家庭理财技巧。亭东居委会举办《家庭理财规划讲座》，特别邀请国家理财规划师授权讲师孟浩先生主讲，恭请大家届时拨冗参加。
讲座时间： 2016年10月15日（周六）上午9:00—11:00
讲座地点： 九亭亭东居委会二楼会议室（沪亭路７８号）
座位预定： 座位有限,请您预约
联 系 人：贾小姐 手机:13381787230
网络预定： #url#
欢迎感兴趣的业主参加呀!!!
第1篇：物业公司工作总结
20xx年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划
对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ＩＳＯ体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过ＩＳＯ9000和ＩＳＯ14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才；能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98％以上。
四、保安方面
1、XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
从去年至今，我处共捡到手机
两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费kāi锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通
一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：
1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。
服务绩效
一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。
结束语
我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。
第2篇：物业公司工作总结2015年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下：
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施；在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查；节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全；正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了500多个维修单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。
4、建全档案，对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株，装点假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
5月22号——5月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。
8、D区的前期介入
（1）组织架构的建立
（2）人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。
（3）新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。
（4）交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。
当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。
2、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识
鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强A、B、D各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质；继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成C区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。
总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。
第3篇：物业公司工作总结我从2015年6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。
具体情况如下：
一、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高。
1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务。
1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务626件，表扬23件。
5．办理小区ID门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施AB卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作、，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、账目管理详实清晰
根据财务的分类规则，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录，做好票据管理，及时上交，领用。短短7个月以来，领用收据51本，已上交42本，正使用4本，备用5本。上交现金共计：50031、70元，其中bàn zhèng制卡为11236、00元，维修费5509、00元，自缴物业费23910、7元，管理费9178、00元，垃圾清运费198、00元。在工资中造表扣款7-12月物业费合计：437376、85元。到目前为止，无一例漏报、错报、错钱的现象。
九、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬（
十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
本次调查共发放调查表XXX份，收回XXX份，总体对物业管理满意度为XXX，其中客服满意度为XXX，清洁满意度为XXX，维修满意度为XXX。
经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户，诚实本身就是最大的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。
这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更多的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。
新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗！“西苑物业，加油！”
第4篇：2015年物业公司年终总结一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升
今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期；优化人力资源配置，调换部分管理处负责人；收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：【房地产业协会工作交流文章】
第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理；加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施；实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人；通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人；根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗
第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月；同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作；开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题；配置了报纸、**期刊、**物业报、**保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗查哨和晚点名制度；加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人；增大处罚力度，受处罚70人次。
今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求；推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100、
在销售配合方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示**物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。
今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块（字朝里放置于阳台内），最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来，翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会，**花园业委会完成改眩金海湾、**花园、**翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。**海景顺利通过安全文明小区的复检工作；翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评；彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评；嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评；公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包；碧华庭居、**翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。
二、品牌宣传效应显现
今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受**物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。
2015年公司共出版《**物业管理》报12期，平均发行数量为11000份/期，发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章616篇，在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《**物业管理信息》也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节升高，反应热烈，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基矗
三、市场拓展频创佳绩
*年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼（万基大厦）、酒店式公寓（白领公寓）、学生类公寓（重庆学府大道69号）以及中心区顶级豪宅（熙园）等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目6个，顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中：全委项目64、2万平方米，顾问项目178、8万平方米。目前，公司共接管项目118个。其中：全委项目34个、顾问项目84个；管理总面积1648、6万平方米，其中：全委项目389、4万平方米，顾问项目1259、2万平方米。
至此，公司管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改进明显
进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建**物业管理网上办公平台，先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，改变了财务部原简单的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
品质管理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。【房地产业协会工作交流文章】
完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的改变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施，工程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显着
今年以来，公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨，人员招聘组织、管理的改进，为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估，不拘一格，积极选拔内部人才，共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段，共招聘管理层员工96人，本科以上占31、2，其中硕士生1人，本科生29人；主办以上占48，其中主管11人，主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘项目管理人员24人，保安骨干20人。
推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道，与多个学校、人才市场建立了长期合作关系，进一步完善保安的基地化建设，共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理，公司级培训共计16次；职能部门组织对口培训共计24次；部门内训约计774次。管-理-员培训时间达121、5小时/人年，保安人员培训时间达126小时/人。
六、企业文化精彩纷呈
这里特别值得一提的是，在*年，我们遭遇了前所未有的非典疫情，在这场没有硝烟的战斗中，我们的管理处广大员工身处战斗第一线，承受住了巨大的压力，在公司的高度重视与细心指导下，积极投入到抗击非典的工作中去，以无私奉献的高尚品质，为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒，向全体业主宣传抗“非典”知识，努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区，碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下，我们的员工没有退缩，他们克服自身的恐惧，忠于职守，不顾个人安危，一如既往地坚守在工作最前线，表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质，赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉，也展现了**物业公司强大的企业凝聚力。
虽然遭受了非典，*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游，先进员工赴韩国旅游，并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时，公司还积极参与集团组织的各类活动，先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激-情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等，并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠，展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。
小区的社区文化活动方面，公司利用五一、六一、国庆等重大节假日，在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动，如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等，丰富了社区生活，增进了与业主的交流，得到了小区业主的好评。
七、反思与展望
各位领导、全体同事，2015年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。与2015年相比，我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：**物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距；在行业中的领先地位、优势不是很明显；基础工作仍然不够规范、扎实；管理执行力与目标要求的差距较大；跨地区的业务管理能力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。
我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。2015年，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改进：公司住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改进配套的物资配送和财务报销程序；顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改进顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组，提高顾问项目品质受控性；市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展模板和潜在客户档案；加强人员素质提升，大力加强员工专业能力培训，培养本地人才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理能力；推动计划考核体系调整完善，使工作计划与岗位职责结合起来；品质管理要抓好文字规范和行为规范，通过流程规范去实现品质与成本目标；加强分公司基础管理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持；等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求，我们将*年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的考虑。在座的各位都是**物业的管理人员，是推动公司发展的原始动力，希望大家要有危机感、紧迫感，适应公司发展、改进的需要。
各位领导、各位同事，2015年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市尝客户的认可，集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价，在*年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*chic中国房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”，作为**员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，**物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时**物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
第5篇：2015年物业公司年终总结2015年对于我股份有限公司来说是喜事连连。9月16日我股份有限公司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司,同时接管了原大厦的物业管理。并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城,大厦更名为“中城大厦”。
金秋十月是收获的季节,也是我股份有限公司收获的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城后重新开业的日子。“新张之喜、重张之庆”,对于我股份公司来说可谓是双喜临门。在喜庆之余,我物业管理有限公司全体员工也在深思,如何将这份喜庆、来之不易的收获保持长久？
“中城大厦”“橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司负责管理,但如何处理好原遗留问题？如何处理好原留用人员与我股份公司接管人员间的沟通与配合？如何协调各部门间关系？如何及时传达讲解股份公司的管理经营方针政策及人事管理规章制度？如何持续巩固发展商城？如何做好大厦的物业管理,这一切一切都成为我们我公司急待解决的事。
一、物业管理有限公司概况；
2015年10月8日“物业公司”正式注册成立,在2015年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。
（一）我橱柜门业精品城概况；
“橱柜门业精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX,是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者提供了8部商用自动扶梯,3部商用货梯,方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统,配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控,24小时保安服务。商城现有摊位94个,经营面积5514㎡,有近百家橱柜门业品牌入驻商场。
其中橱柜门业精品城建筑面积约为1、8万㎡。其中商城分为东西两区,东区为精品橱柜、厨具和电器用品,西区为精品门业。
“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设,是整体改造的重要组成部分,预计年交易额近亿元,上缴税费300余万元,同时可安排直接就业人员500余人,间接就业人员近千人,对于区域经济的发展,具有重要的现实意义。
（二）中城大厦概况；
中城大厦（原“大厦”）是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于20XX年,主楼23层、群楼5层,占地面积约7,000㎡,建筑面积约2万㎡。现有商住272套,其中有251家已经入住,且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯,并为业主提供水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。
（三）人员编制、部门设置：
“橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构,但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。
1、人员编制
物业公司现有人员103人,其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。
2、部门设置：
因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将“工程部分”从原工程物业部剥离开,成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设置为因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将“工程部分”从原工程物业部剥离开,成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设置为：办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部,即四部一室的结构。
二、接管后的工作：
在正式接管后,物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大事。
（一）第一件大事（抓人员管理）：稳定人心、建章、建制,为我公司选拔管理人才；
1、稳定人心、平稳过渡；
我公司接管原荣达大厦及北方橱柜厨具城时发现,决定继续留下来的原荣达员工,不论是中层干部还是基层员工,在很大程度上都以观望的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们。
2015年9月15日在中城大厦26楼会议室,召开了与全体原荣达留用员工的见面会。在会上,张述满总经理代表股份公司的主要领导讲话,传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策。尤其是当他们了解到我股份公司接手后,不但保持留用人员原岗位及工资待遇到2015年12月份前不做任何调整,而且还将保洁员的工资由原有的400元涨到500元,原有荣达员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司一员的诚意。
2、建立健全管理制度；
原荣达各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻,员工没有主动工作的意识。工作中经常出现领导督促了就干点,领导不说就等、靠、望的现象。
在交接过程中发现,当时荣达的日常管理工作基本处于停滞状态。与荣达大厦及北方橱柜厨具城相关的一些重要文件、证件、合约等均已被原荣达撤离人员带走。
接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度,俗话说“没有规矩不成方圆”。原荣达的各种管理制度虽然全面,但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻,多数规章制度都是以处罚为主,少则十元多则上百元。这样的规章致使原荣达员工认为多做多错、少做少错、不做不错。所以表面上看各部门间、员工间沟通良好也很团结,但工作热情和积极性不高,工作效率也很低。为了不挨罚,很多工作都没人过问。
如何改变现状,我们认真分析了原荣达的各种规章制度、岗位职责、工作流程,经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论通过编制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际情况而制定,是一本集规章制度、岗位职责、工作流程、应知应会等于一体的一整套管理制度,这套管理制度的制定不仅遵循了股份公司整体管理的方针政策,也充分展示了股份公司对员工的人性化管理。
为认真学习贯彻管理手册的内容,我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习,再由各部门负责人组织本部门员工进行学习。使每个人都对我物业的组织结构、基本情况、管理政策、规章制度做到心中有数。下一步我们还将要把对这本管理手册的学习了解情况列入到员工考核中,定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。
（二）第二件大事（抓安全）：企业繁荣、安全第一；
在我公司与原荣达交接时,由于原荣达人员对自己的去留还在未知,至使人心波动很大。我们接管时,荣达的各项工作早已处于停滞状态,这也给我们接管后的工作开展带来了相当大的困难。
尤其是原荣达的消防保卫部,原荣达保安不但工资为每月1000元同时还享受保吃住的待遇。当我们说明新的工资标准后,所有原荣达保安竟然在2天内集体辞职,这样一来给商城及大厦的安全保障带来了很大麻烦。为保证商城及大厦的安全,避免意外事件的发生,张述满总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。对重点部位还严令死看死守,同时还加强了干部值班制,当值干部编入夜间值班,主要夜间的安全保障,进行全面检查。
此外,在接管后我们还发现原荣达大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患,经报集团领导批准,我们在今年11月底对消防监控设施进行了升级改造,共投入资金二十多万元。改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控,真正的实现无盲区、无死角。从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失。
（三）第三件大事（公司上下总动员,做好重新开业前的准备工作）配合领秀家居开业,认真做好我橱柜门业精品城开业的准备工作。
“家居”、“橱柜门业精品城”于10月18日同期开业。根据股份公司安排,中城大厦作为参加开业典礼嘉宾的休息区。为配合“领秀家居”做好各级领导、嘉宾的接待工作,我物业上下齐动员,在认真做好“橱柜门业精品城”开业前的准备工作的同时,又从各部门中抽调了部分人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作。为此我们还进行了精心的布置,在休息区的每张小桌上摆放了鲜花,还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工“物业人”的热情好客及良好的员工素质,充分展示了股份公司的整体形象。
（四）第四件大事（巩固商城的可持续性发展）：“摸清家底”、重新规划,调整商城行业布局确保商城的可持续发展：
1、摸清家底,重新签订租赁合同；
接手原荣达“橱柜厨具城”日常管理后,我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等情况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符、拖欠款费等问题,还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题,如：1“方太”“迪嘉司”两户已签合同但款未交全。2原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。3一楼“蓝图”“凯帝”两家售转租的问题。
在摸清这些情况后,我们为了强化对业户的管理,由市场经营部负责制定了一份租赁合同,并与所有在场经营的业户重新签订了租赁合同。
2、调整行业布局、繁荣商城业态；
现在商城内橱柜门业的布局很不合理。每层都是东区经营橱柜,西区经营门业,这样的布局不仅杂乱无章,并且不符合消费者的消费习惯,还影响到三层商场也活不起来,我们计划在原有业主租赁期（一年）满后,或在可能的情况下在春节前后实施调整改造。计划将现在的“东西区”一、二层全部调整为门业；三、四层全部调整为橱柜行业。我们预测这样调整有一定难度：一是橱柜的业户不愿意搬迁到三层经营,这需要我们去做工作（现没有征求意见）。二是需要适当补偿搬迁费；三是一、二层原有橱柜业户数较多,全部调整到三层一定容纳不下,为此还要采取些措施等等问题。
3、成立招商组、全力投入招商工作；
我橱柜门业精品城建筑面积近2万平方米,摊位使用面积为9千平方米（含4层）。现有业户95户,经营行业为橱柜厨具和门业,分布在1-3层,东区为橱柜、西区为门业（4层原百V已撤场,只剩2户,分别在南北扶梯口处,详情见“简介”附后）。
目前由于商城的行业布局不合理、橱柜门业的知名大品牌未进场、人性化管理不到位等客观原因,致使商城的人气不旺,业户的经营状况自然也不太好。
为保证商场的可持续发展,繁荣商城业态,吸引更多的消费者,增加客流量,把专业化的橱柜门业商城做大做强,经认真论证与考察,计划将商场四层全部面对橱柜行业进行招商。
（1）针对知名大品牌以省市为主,面向全国招商。实行“知名品牌”准入制；
（2）确定租赁费（含物业费）。我们认为每平方米70元/月较为合适；
（3）确定优惠政策。自“开业”之日起免交一年税费、延长装修期起租时间推后3个月。对于知名大品牌摊位面积较大者,实行一户一议一报批。实行“先进场,放水养鱼,再收费”的原则；
（4）委派专人专职负责对外宣传及招商工作；
（5）商城5层经营面积约为1500平方米,其东区将视情况面对厨具行业进行招商。主要有消毒柜、热水器、水槽、高档酒具等。此外,商城五层还将面向家装行业进行招商,我们预计引进5-7家装修公司入驻。我们会根据招商情况适时召开招商说明会。
三、工作中存在的不足；
在接管原荣达的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,向管理要效益。
沈阳我物业管理有限公司是一个刚刚成立的新公司,是我股份公司中最年轻的一个新成员。在工作经验难免不足,但我们认真的工作态度、务实的工作精神将永远保持。我们将团结一致,在工作中汲取经验,认真总结不断学习,把“我公司”这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。为我物业管理有限公司早日成为同行业中的领头羊而贡献全部力量！
第6篇：物业公司工作总结自今年11月份入职++公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报。
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员11人，本年度共有2人离职和调职；其中1人调职到老妇保，1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
（2）完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
（3）完成对妇保与海关的开荒工作。
（4）完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成医院垃圾的清运工作。
（6）完成医院外围玻璃的2次清洗。
（7）完成海关外围地面冲刷工作。
（8）对海关底下停车场两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）
（9）完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要经验和收获
在2015工作二个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
（1）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（3）只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责
（4）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
七、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2015年的工作存在以下不足
（1）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
（2）医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。
（3）保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
八、下步的打算
针对2015工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面
（1）积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系；
（2）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（3）管好耗材方面的开销，最大程度为公司节省成本；
（4）想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍；（5）抓好所管区域的保洁后勤工作。
在2015年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断的进取，做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者！
第1篇：党校学习情况汇报
党委办公室并中心领导：
在你们的亲切关怀下，我有幸参加了中央党校中央国家机关分校财政部机关党校第1期青年科级干部进修班的学习，在为期4周的学习中（8月16日-9月10），顺利完成了党校所规定的学习计划，理论知识、党性修养和社会实践等诸方面均有所收获，与全体29名学员结下了深厚的友谊。本期进修班已于9月10日圆满结束，现将在党校学习期间的情况向中心领导作如下简要汇报：
一、班级概况
本期进修班8月16日开学，9月10日毕业，为期20天。共有30名学员，其中：财政部机关参加人员14人和部属事业单位15人，专员办1人，平均年龄30。5岁。班主任为部机关党校肖伟华副处长。机关党委、人事教育司领导出席开学和毕业仪式，班级主要实行民主管理，由全体学员“海选”出支委和班委。我在班级担任党支部副书记、副班长。支部书记、班长由报社宋凯担任。
回顾20天里的每一瞬间，都让我感受颇深，在拓展训练中，我们感受激昂的青春，学会团队协作；在课件教学中，我们学习党员的基本理论知识，提高了政治理论修养；在每周一谈中，我们敞开心扉，畅所欲言，相互学习，共同提高；在国情教育中，我们与农民同吃同住同劳动，切身体会农民的艰辛。虽然只是短短的20天，但党校带给我们的不仅仅有丰富的政治理论知识和个人综合素质的提高，还有同学之间的深厚的友谊。
二、学习收获
20天的党校学习，是我在财政部工作期间难得的一次学习机会，这段难忘时光丰富了我的人生经历。围绕落实科学发展观开展理论学习和社会实践，特别是通过“学员论坛、党校论坛、专题论坛”夯实理论根基，在政治理论水平、党性修养和综合工作能力等方面得到了全面提升，取得了丰硕的学习成果。
1、党性修养得到了锤炼。党校为本期青年干部班量身打造了丰富的“营养大餐”，针对青年所缺、所需精心准备了课程，以三个基本理论、党性修养、基础理论功底和团队协助意识。开学典礼上马卫红巡视员就指出党校是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表的重要思想和科学发展观的主阵地，也是党性锻炼的熔炉。学习期间，我把这次学习培训当作一个提高自己的难得的机会，静下心来专心学习，认真听课。在学习中思考，在思考中学习，积极利用党校这个阵地吸取知识，学习理论，提高自己的思想认识，增强自己的工作能力，积极改造自己的世界观、人生观和价值观，使自己的政治理论修养有了较大的提高，理想信念更加坚定，党性得到了锻炼、道德情操得到了提高。通过参加拓展训练、警示教育、廉政建设党课、三同教育等活动，深刻认识到作为一名党员领导干部，要时刻铭记党的宗旨，正确行使人民赋予的权利，增强做好本职工作的主动性、自觉性和责任感。面对突如其来的甘肃泥石流，心系灾区，情系灾民，奉献爱心，向灾区捐款。
2、理论与实践结合能力得到提升。通过开展向“向老同志学习、向沈浩学习、向身边的同志学习”，通过每周一谈、每周一读，让我对财政中心工作加深了了解，学到和掌握了理论与实践相结合、将理论指导运用于实践、将实际工作放到理论层面进行研究分析的方法，提高了分析问题和解决问题的能力。在担任支部副书记期间，与支委其他成员密切配合，组织、协调各项学习和文体活动，竭力为班级服务，为确保教学计划的圆满完成做出了一定的贡献。
3、获得优秀学员和优秀论文。在最后的评比中，被评为优秀学员（30人中共有7名优秀学员）。
三、主要体会
1、党员领导干部应定期参加党校学习。脱产参加党校学习是全面提高党员干部十分有效的途径，不仅可以聚精会神地系统学习日常没有机会学习的基础理论和最新知识，而且可以静心思考，研讨日常工作中遇到的疑惑和问题，增强前瞻意识。
2、充分挖掘学员的自身潜能进行民主管理，是党校班的一大特色。从支委、班委的“海选”到“三个论坛”的实施，从丰富多彩的文体活动到“三司”村的实地考察，都是充分发挥学员自身的能力开展的，凝聚了人心，锻炼了团队。
3、党校学习不仅能够增强党性修养，而且对开阔视野、拓宽思路、提升能力大有益处。党校学员都是来自于一线干活的科级干部，学习理论知识往往都能与现实问题结合起来，相互交流也能够针对现实问题展开。由于大家来自于不同的单位和不同的岗位，每个学员都有自己特有的闪光点，从他们身上我学到了很多处世哲学、做事方法、成功艺术等等。
4、在不断学习中展现自我、完善自我。党校既是发现自己展现自己的平台，同时也给我们提供了一个相互学习，完善自己的舞台，在党校期间，除完成课程安排的课件学习内容外，班委会和部分学员还充分发挥自己的优势，积极创造条件，开展了学习《沈浩日记》与老干部座谈、谈青年理想信念等灵活多样，适合青年人特点的学习活动，营造了轻松而浓厚的学习氛围，在参与这些学习活动时，我仔细阅读相关书籍，认真思考每一个论题，积极参加每一次的研讨。在学习的过程中，我珍惜每一个与同学相互学习、相互讨论的机会，与同学分享自己的经验和教训，用心聆听同学的发言，以一颗求知的心向老师学习、向书本学习、向身边的人学习。党校学习让我的学习能力有所提高，沟通协调能力有所提高，语言表达能力有所提高，让我多了一份热情，多了一份自信，多了一份坚持。
5、在国情教育中体验民情。通过“三同”教育活动，使我认识到，作为年轻人，不应该只关心个人的得失，真正需要关注的是对社会的责任和义务。我们的青春应当为人民的利益燃烧，应当在奋斗中激情燃烧，应该向一根长明烛，脚踏实地、不解地、永远地燃烧。
6、在相互学习中收获友谊。与党校每一位学员的相处，都让我发现他们身上的闪光点，有的自信、有的勇敢、有的活波、有的温柔、有的热心、有的可爱，在与他们头脑碰撞中产生了好多新的火花，他们用自己的人格魅力感染了我，让我学到了好多书本上学不到的东西，虽然我们来自不同的部门，拥有不同的学识、经历和思想甚至不同的兴趣爱好，但是20天来的不断被交流、相互碰撞，使我们缔结了深厚的友谊，一分钟的自我介绍让我们坦诚相见，拓展训练让我们团结协作，圆桌会议让我们相互了解、班级联欢让我们彼此走近，我相信
党校只是友谊之路的起点，祝愿我们的友谊之树长青。
党校的学习虽然结束，但党性修养的提升之路仍然漫长道远。我要以此次党校学习为契机，继续深化理论学习，将所学的理论知识灵活运用于工作实践之中，提高运用科学理论解决实际问题的能力，创新思维，努力工作，为做好党办工作尽职尽力，做出新的更大的贡献。
衷心感谢中心领导给予我这次难得的学习机会！
第2篇：组织学习《中国共产党党员权利保障条例》情况汇报县纪委、县委组织部、宣传部：
按照x纪发[2015]0x号文件要求，我局党支部把学习贯彻《中国共产党党员权利保障条例》作为开展保持共产党员先进性教育活动的重要内容，于2015年4月7日下午组织全体党员召开了专题学习会，在认真学习了《中国共产党党员权利保障条例》全文后，开展了热烈的讨论，现将我局学习、讨论情况简要汇报如下：
会议由jú长、支部书记xx同志主持并讲话强调，《党员权利保障条例》是我们党关于保障党员权利方面一部十分重要的党内法规。全体共产党员一定要认真学习、广泛宣传、严格遵守，要正确认识权利与义务的关系，要在行使好党员权利的同时，履行好党员的义务。要按照《条例》要求，切实抓好党员权利保障，不断推进党内民主建设，进一步提高党的执政能力，充分发挥党员的积极性、主动性、创造性，提高党的创造力、凝聚力和战斗力，圆满完成我局各项工作任务。
会上由支部组织委员xxx同志带领大家对《条例》全文进行了认真的学习，并逐条进行辅导讲解。在认真的学习之后，大家开展了热烈的讨论。
党员xxx同志发言说：新颁布的《中国共产党党员权利保障条例》具有两个特点：一是既包括了充分保障党员权利的措施和责任，使对党员权利的保障具体化、制度化，同时又包括了正确行使党员权利的程序和要求，使权利与义务统一起来。二是既注意继承，保留了1995年颁布实施的试行条例中行之有效的一些规定，同时又坚持与时俱进，对党员权利的具体内涵、行使途径和保障办法等作出了新的规定。《条例》对党员的知情权、参与权、选择权和监督权等各项权利作了更加规范、完善的规定，对党员权利的保障措施作了进一步规范，对党的各级组织、各级纪检机关和党的组织、宣传等工作部门以及党的各级领导干部在保障党员权利方面应承担的责任作了明确界定。
宣传委员xx发言说：《条例》给我最深印象的是中央对党员民主权利和党内民主决策的高度重视。如第二十一条第二款中规定“不得以任何方式追查选举人的投票意向”。第二十条第三、四款规定：“党组织作出重要决议、决定前，应当以适当方式在一定范围内征询党员意见。对于多数党员有不同意见或者存在重大分歧的，暂缓作出决定，进一步调查研究，交换意见，提交下次会议表决。”“党的委员会及其部门、党的纪律检查委员会对下级党组织的表决情况进行监督检查，对于没有按照规定进行表决的，应当予以纠正。”这些规定都充分体现了党中央对党员民主权利和党内民主决策的高度重视。
副jú长xxx发言说：《中国共产党党员权利保障条例》是我们党历史上第一部保障党员权利方面的专门法规，对于发展党内民主，健全党内生活，保障党员权利的正常行使和不受侵犯，起到了重要作用。《中国共产党党员权利保障条例》的颁布实施，必将进一步推动党内民主的发展。
副jú长xxx发言说：《中国共产党党员权利保障条例》的颁布实施，是深入贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神，进一步发展党内民主，加强党的执政能力建设，推进党的建设新的伟大工程的一项重要举措。学习好、宣传好、贯彻好这个条例，是党的各级组织和领导干部当前一项重要的政治任务。
大家纷纷表示：一定要深刻领会“条例”的主要内容和精神实质，进一步增强保障党员权利的意识，增强广大党员正确行使自身权利和自觉维护其他党员民主权利的意识。努力将保障党员权利的各项规定转化为自己在日常工作和学习生活中的自觉行动，认真查找党员权利保障工作中存在的薄弱环节，制定解决问题的具体措施，坚决纠正违反该条例规定的各种行为，确保条例的各项规定能够落到实处。
最后xx同志做总结发言时指出：党内民主是党的生命，保障党员权利是发展党内民主的重要基础。我们党历来重视保障党员权利，非常重视巩固和发展既有集中又有民主，既有纪律又有自由，既有统一意志又有个人心情舒畅的生动活泼的政治局面。为深入贯彻党的十六大精神，促进党内民主建设，提高党的执政能力，中央决定在《条例（试行）》基础上进行修订完善，是在新形势下进一步推进党内民主建设采取的重大举措，体现了解放思想、实事求是、与时俱进精神，反映了当前保障党员权利的新情况、新要求。《条例》坚持和完善了党章有关党员权利的规定，规定了一系列具体保障党员权利实现的措施，使广大党员的权利更加明确、更加充实，使党员权利的行使做到制度化、规范化，充分表明了我们党维护党员权利的坚强决心，为更好地保障党员权利奠定了坚实基础，提供了有力的制度保障。
会议还对我局下步学习贯彻《条例》提出了具体要求：一是要先学一步，全面掌握《条例》内容。学习好、掌握好、运用好《条例》，不仅是保障自身权利的需要，更是工作中贯彻落实《条例》的需要。领导干部、支委委员要率先学习好、宣传好《条例》，在广大党员中起带头作用。二是要学深一些，把《条例》要求更好地体现到工作中去。要及时制定贯彻落实《条例》的措施和办法，推动《条例》在实际工作中深落实处。
第3篇：组织学习情况汇报省先进办：
我市接省先进办《关于开展先进性教育活动百题学习测试活动的通知》后，迅速贯彻落实，精心组织，确保不走过场，全市共有个党支部的名党员参加了考试，参考率达到了%，较好地完成了全市党员的学习测试任务，参加考试党员的成绩均取得优秀。现将有关情况汇报如下：
一、领导重视，落实到位。我市接省通知后，市委领导高度重视，认为组织全市党员进行测试，既是检查每位党员学习的有力手段，又是检验学习效果的最好形式，要求我们要作出规划，精心组织，真正使学习测试活动成为推动先进性教育活动深入的重要手段。我们根据市委领导的指示精神，立即将省通知精神贯彻到各县(市、区)委先进办和市直系统党委，并要求督导组将此项活动作为专题督导内容进行落实。通过上述办法，我们在较短时间内将试卷印制，发给每个党员手中，并要求按规定的时间内做好试题。
二、认真自学，检验效果。为保证学习阶段的40小时不减少，广大党员自觉利用春节放假时间，认真自学，过一个“学习年”。广大党员按照要求阅读了《党章》、《保持共-产-党员先进性教育读本》、《江-泽-民论加强和改进执政党建设》等规定书目。在此基础上，再进行百题学习测度，党员同志普遍感到学习更受启发，更深入，记得牢，收益大，更加受教育。
三、结合实际，灵活测试。我市各级党组织能够针对各行业实际和党员流动情况，本着有利于引导学习、推动学习，有利于在学习测试中掌握基本理论、基本知识的目的，采取灵活多样的形式，组织参加第一批先进性教育活动的党员答题，保证了党员的学习自测率。整个学习测试活动，呈现出以下几个特点：一是领导干部都能以普通党员身份参加所在党组织的学习测试活动。二是在职在岗党员和离退休流动党员能回到原单位，统一时间组织学习测试，并以党支部为单位进行互评互改。三是因各种原因无法回单位参加测试活动的党员，如外出党员和年老党员等，采取了寄、送试卷上门让他们自学测试。
四、学用结合，效果显著。全市党员同志通过学习测试，不仅进一步加深了对邓-小-平理论和“三个代表”重要思想的理解，而且提高了全体党员学习党的基本知识的自学性，增强了争当“三有一好”，争创时代先锋的保持共-产-党员先进性意识的责任感和使命感，全体党员纷纷表示掌握好党的基本理论和基本知识是一种促进和提高，要以更满饱的政治热情投入到下一阶段先进性教育活动的分析评议、自我剖析阶段，为在整个先进性教育活动交上一份合格的答卷。根据中央和盛市的统一部署安排，安顺市新社会组织指导小组认真指导在民政部门登记的新社会组织积极参加了第三批学习实践科学发展观活动。现将情况汇报如下：
一、安顺市新社会组织的基本情况
截止2015年6月30日，安顺市民政局共登记社会团体79个，民办非企业单位17个；各县、区登记社会团体530个(其中，农村专业经济协会427个)，民办非企业单位58个。由于这些社会组织起点低、规模小，大多没有专职工作人员，按照中组部、民政部《关于在社会团体中建立党组织有关问题的通知》(组通字[1998]6号)精神，达不到建立党组织的条件。目前市级登记社团中，经市企业党工委批准，建有党总支1个(安顺市房地产业协会)；经市直党工委批准，建立党支部1个(安顺市建筑装饰协会)，临时党支部1个(安顺市收藏家协会)。县级登记的建有协会党支部1个(普定北岩绿色蔬菜发展协会)，民办非企业单位党支部1个(平坝圣集中学)。截止目前，建有党组织的新社会组织共有5个，有党员96名。
二、深入学习实践科学发展观活动情况
安顺市建筑装饰协会党支部隶属于市建设局党总支，安顺市收藏家协会临时党支部隶属于市文化局党总支，已参加了第一批的学习实践活动。按照相关要求参加第三批深入学习实践科学发展观活动新社会组织分系统指导组具体指导的就只有安顺市房地产业协会党总支，现有党员47名。
8月23日，我局召开党组会，及时研究成立了以局党组书记、jú长郭连和为组长，党组成员、纪检组长安德荣为副组长，相关科室负责人为成员的新社会组织深入学习实践科学发展观活动分系统指导组。9月10日，全市第三批深入学习实践科学发展观活动动员会召开后，我们及时与该协会联系沟通，召开了支委会，成立了安顺市房地产业协会党总支深入学习实践科学发展观活动领导小组，制定了《活动实施方案》，并于9月29日召开了动员大会。省民政厅召开了新社会组织深入学习实践科学发展观活动分系统指导组工作会议，市领导小组办公室召开巡回检查组、分系统指导组座谈会，为了将两个会议精神贯彻传达好，10月30日我们又组织召开了县、区新社会组织分系统指导组成员，民间组织登记管理负责人参加的新社会组织深入学习实践科学发展观活动分系统指导组工作会议。
三、主要特点
从我们对市房产协会党总支了解的情况看，主要有三个突出的特点：
一是多形式抓好学习提高。市房产协会党总支下辖银城房开公司党支部，开发的项目延伸到西秀区、普定、镇宁、关岭、紫云五个县(区)，党员较为分散。针对这个特点，协会党总支采取三种形式抓好学习提高：一是适当集中学习，利用每周“双休日”开展学习，把理论学习和业务学习结合起来；二是分点学习，各党小组在项目实施中组织小组学习，边施工边学习；三是个人自学，把学习资料发放到党员手中，自行学习，写心得体会，并利用协会办的《房协小报》扩大学习效果，除了学习规定篇目外，还集中学习了中央、盛市关于加快非公经济发展的文件、党的十七届四中全会精神和《关于加强和改进新时期党的建设若干问题的决定》等内容，有8名党员同志上交了学习心得体会。
二是多层次搞好课题调研。协会党总支坚持围绕抓好发展促党建，抓好党建促发展的思路，集中分析研究了怎样在非公企业中建立党组织和怎样发挥党组织在非公企业中的政治核心作用的问题，正在着手围绕企业的科学发展深入进行走访调研，拟在党员和中层干部、职工代表中开展座谈讨论、问卷调查。11月5日，市委第一巡回检查组和市民政局分系统指导组深入到房产协会党总支和银城房开公司党支部，对开展课题调研问题进行了具体指导，提出了许多好的指导性意见，对他们开展学习调研活动起到了重要的作用。
第4篇：学习情况汇报×月×日办公室科干部会议以后，科室学习了吴秘书长、孙主任及各位的讲话精神，并对会议的的七个问题展开了的。现将的情况做简汇报。
一、关于如何选准角度、中心、服务，服务的问题。的秘书二科做为政务服务的科室其主要职能以文辅政，以文字工作参于服务。将从文稿质量入手，紧紧市委办公室工作，超前思考、换位思考、性思考，写出符合要求，符合淮南，符合精神的文稿，从而以文辅政的目的，服务。
二、关于如何服务质量，争创全省先进的问题。
文字工作未做全省排序，但自觉融入全省大环境中去，自我加压，文稿质量，努力争创全省一流。文稿质量要吃透上情，即要熟悉的方针政策，性地和指示精神；要摸清下情，即熟悉下面的情况。获取的下情需要信息调研等手段，经常基层……把的意见和要求听进去，收，综合好，融入到文稿中去。要把握意图。在起草文稿时体现的意图和要求。这这就需要多做跟踪调查；聆听讲话；细心记取意见；平时注意、的思想意图和工作思路。此外，还要学习的讲话和批示等材料，在熟悉思想的，熟悉的文风。
三、关于如何学习，理论素质的问题
学习，理论素质首选要是要、和“”思想的学习。是“”思想，是学习的。是努力学习经济、法律、历史、科技、管理、军事等与工作的基础知识，铸就深厚的知识底蕴。“寓辅于文”、当好参谋是秘书工作人员的职责。新世纪新阶段经济发展日新月异，国际经贸繁荣，我市对韩、日等国的招商引资工作加大。客观对秘书工作了现代化的高标准和严要求。秘书人员就开阔视野，积累广博的社会知识和先进自然科学知识，加厚文化底蕴，服务能力，才能迅速“与国际惯例接轨”的新。要努力学习文学创作理论及写作知识。秘书人员扎实地的写作知识，的文字工作，才能在写作中融会贯通、举一反三，从而推陈出新。
四、关于如何调研，为决策服务的问题。
调查是政务服务的手段。强化调研调研的性和实效性。要全市、设置调研内容。要着眼于全市的长远发展，设置调研内容，中长期调研规划，前瞻（更多精彩文章来自“秘书不求人”）性的调研，为市委重大决策依据。经重大问题，精心组织调研活动。今年月中旬，市委七届六次全会，专题民营经济发展问题，前一段，就此了调研，调研的将转化到市委即将出台的民营经济发展的文件中去。要典型，经验性调研。即对全市经济社会发展中典型调研，挖掘经验。比如，发展民营经济，县区就很有一套，次民营经济发展调研中，对这也了调研。
五、关于如何认识和实施规范化管理的问题
规范化管理是办公室管理公开、公平、公正的客观要求，是办公室为新，服务质量和所的重大举措，办公室工作灵敏、高效、有序运转的途径。实施规范化管理关键要“两化”，管理制度化。制度是规范的。最的把办公室制定的一系列管理制度下来，用制度约束人，靠制度人、激励人。工作程序化（
六、如何强化创新意识，推出新举措、新招数，创出新。
，办公室正在实施规范化管理，但这并不意味着可以墨守成规、不思创新、不求。要在遵守办公室工作的程序、标准、规矩的前提下，还要客观的，强化创新意识，推出新举措、新招数，努力开创新。，思维要老定势，有些问题，换角度去思考，得出的结论就大相径庭。在工作中要思维定势，学会多向思维，创新，为当好“参谋”。，文风要老框子。以文辅政是秘书工作的一大特点。要在观点、选材、角度、语言上老框子，新的观点，选用新的材料，站在新的角度，新的语言风格来创新的文风，不怕的要求。换句话说，要用最的反映最的情况，用最简短的篇幅容纳最的内容，用最朴素的语言表达最的道理。，手段要老套路。电子网络的兴起和发展，现代办公了，文字工作者要传统框框，顺应新要求，运用现代科技手段，工作。
七、关于如何团结，合力，工作的问题。
以往的工作中，秘书二科在一直注意搞好同事间和兄弟科室间的团结，在关系，事务，都能从办公室的事业，从，不存有任何偏见，不从个人恩怨，不以个人好恶为标准，摆平心中的秤杆，团睦的气氛。在以后的工作中，将要求，一切以工重，一切从工发，同同事和兄弟科室的团结协作，努力办公室工作向前发展。
第5篇：学习情况汇报范文XX年X月X日—X日，我有幸参加了总公司组织的关于绩效管理、无私奉献、生命体验、责任者与团队精神、领导能力的有效沟通技巧等学习培训活动，使我感触很深，受益匪浅，对自己的人生价值、认识水平、理论水平和综合管理水平等都有进一步的提高。我就参加这次学习活动结合自身工作实际，谈点自己粗浅的体会。
爱因斯坦曾说：“一个人的价值，应当看他贡献了什么，而不应该看他取得了什么。”人生的价值是一个不断寻找，不断体验，不断重新定义的过程。人的社会价值是个人对社会需要的满足，个人对社会的贡献。贡献不等于回报，焦裕禄累倒在贫困地区的工作前线上，郑培民坚持“做官先做人，万事民为先”的宗旨，孔繁森，任长霞……都是人民的公仆，为社会做出了贡献，体现了他们的人生价值，他们取得了什么回报吗？——没有！所以，我要说，重视人生价值，重视心灵挖掘，也是生命中最值得去做的事。
拥有了人生追求目标、人生价值，然后投入到自己的工作及生活中，脚踏实地，一步一个脚印地去实践，去付出，就终会得到自己满意的收获，这一过程，也就是我们所谓的“工作”。那么，又该如何将人生目标、人生价值很好地与自身工作联系在一起呢？
作为XX物业管理的部门负责人，在抓好日常工作的前提下，对企业、对工作、对员工的责任心显得尤为重要。责任感既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度，又包括对自己履行职责的过失和责任的态度；既包括对自己负责的意识，也包括对他人和社会负责的意识。现代职场中并不缺少有能力的人，而是缺少责任与能力并存的人。只有责任，才能让每个人拥有勇往直前的勇气，才能使每个人产生强大的精神动力，才能使每个人积极投入到工作中去，并将自己的潜能发挥到极致。事实上，责任与权力也是相辅相成的，只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。在当今的物业管理工作中，我们要做一个有责任心的人，时刻遵循“敬业、热忱、主动、忠诚”，力争把细节做到完美。并在责任感的驱使下，积极挖掘自我潜能，更加勇敢、坚韧和执著，从而充满激-情地勤奋工作。
首先，团队的凝聚力是做好工作的关键。作为XX人、部门经理，怎样管理好这支队伍，不仅是总公司领导统筹思考的问题，更是我作为部门责任人首当其冲的第一要务，要带领部门全体员工圆满完成上级赋予的各项工作任务。一是要有一名德才兼备、综合管理素质和领导能力强、能驾驭全面工作的领导者；二是要有一支团结务实、踏实工作、团结进娶乐于奉献的团队。要打造这样一支团队，光靠行政命令、条条框框和规章制度是带不好队伍的。要通过开展各种教育、耐心细致的思想工作、不同方式的沟通交流，才能使员工的思想认识统一起来，团结一致做好工作。在这当中，作为责任者的承诺是非常重要的，不能说的一套、做的一套，或者光说不做，这样会丧失民心、失去民-意。
记得在学习活动第二天组织的互动游戏中，我作为分组互动中的责任人，由于队员的失误，导致了本团体的失败，失败就要承担责任：罚做一百多个俯卧撑。这个责任不可能由全组来承担，说实话，作为责任者的我要承担一百多个俯卧撑，确实超过了我的能力。怎么办？放弃、认输、失败、不履行承诺等等，这些都不是我的风格和做人的基本底线及原则。最后我选择了实现承诺，为全队承担责任，尽管一百多个俯卧撑对我一个弱女子来说是天方夜谭，但我最终还是以执着的追求和坚毅不拔的毅力，完成了136个俯卧撑，我胜利了，我承担了责任者应该承担的责任，令所有在场的人感动得含着眼泪，甚至在旁边陪着我一起做完了俯卧撑。当时我除了流泪、全身酸痛难忍外，更多的是感动、是自信，所有在场的队友都被我的行为所感动、所征服，无不投以敬重、支持、佩服的目光。这件事折射出一个真理：作为责任人，不仅要有较高的综合素质、管理能力，还要有超强的责任意识、坚忍不拔的毅力和实现承诺的勇气，你的团队才会像你一样去拼搏、去奋斗、去追随你、去服从你的管理和指导，对各项工作任务的完成奠定良好的基础，真正实现承诺是人生价值体现的方式。
其次，绩效管理又是做好工作的重要环节，不论是单位还是部门，一定要制定好工作计划和目标任务。就部门工作来讲，接受任务以后，一定要认真领会、消化，结合本部门工作实际，分析完成工作任务的有利因素有哪些，不利因素有哪些，怎样克服，不能违背客观规律，要变不利因素为有利因素，把任务细化分解下去，组织团队讨论，充分发扬民-主，让人人都明确工作目标和任务，围绕目标任务来献计献策，调动一切积极因素，集中团队的智慧，制定出适合本部门实际的目标任务，这个目标任务方向明确，工作具体，可操作性强。在此基础上进一步明确各个阶段、各个时期的具体任务、质量要求、完成时限、讲评考核等步骤，因为团队队员不做你希望的事，只做你检查的事，所以要制定一套行之有效的管理措施和办法，使每项工作紧张有序地开展。因为目标任务是团队的每个人自己修订、自己认可、团队统一制定的，目标任务的基础牢固，符合团队的实际，操作起来有章可行。同时加强对时间、人员、绩效的跟踪管理检查，定期的讲评考核，这样才能最大限度地发挥管理的绩效。
通过这次培训学习活动，使我更加进一步认识到作为XX人，部门经理的责任与义务。如何转变观念、突破瓶颈，树立“寓管理于服务”的新型工作理念，是新形势下我们XX物业管理人员急需认清的问题。总之，我们要始终坚持“高标准、高要求、高质量”的管理方针，承诺实践“热心、诚心、耐心”的服务理念，最终才会取得业主的信任、理解、关心和支持，也最终才能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。只有带领全体员工不懈努力、锐意进取，继续朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标前进，才能共同创造XX美好的明天。
最后，我衷心的感谢公司领导给予我这次培训学习机会，学习到的知识和生命观、人生观的价值让我永远铭刻在心。
第6篇：外出考察学习情况汇报为了破解长期困扰我们的工作难题，更加准确地把握政策、理清思路、更好地服务大局，经邹主任同意，由马国旭副主任带队，王文等五名财务人员参加，于8月4日至8月6日，赴xx、xx经济技术开发区，主要学习他们在公司经营、土地运作、财务管理以及融资工作等四个方面的先进经验。通过三天紧张的行程，我们开阔了眼界、增长了见识，充分感受到了全国开发区都是一家人
的深情厚谊。同时，我们也看到了开发区美好的前景、坚定了实现目标的信心，达到了预期的目的，完成了此行的主要任务。具体情况小结如下：
一、在两个开发区座谈的主要内容：
（一）公司经营方面：
两个开发区的总公司都经历了与管委会“两块牌子、一套班子”的合署办公阶段。不同的是一个先合后分，一个是先分后合。
xx开发区总公司，在2015年之前，老总由副主任兼，比较独立。2015年，因为管委会主要领导变动，并入财政局合署办公，采取“大财政、大预算、大融资”的管理模式。实行“三权分离”，决策权（管委会）、预算概算（总公司）、建设权（建设局）。总公司的定位是投融资平台。
xx开发区总公司经过26年的发展历程，成份比较复杂。在财务管理与控制方面，初期与管委会合在一起，常务副主任兼老总。现在则相对独立，但总公司财务部还是要承担财政局一部分分工。总公司的定位是：一城市运营商。第一是负责土地开发，包括征地拆迁，但为了回避关联业务起见，拆迁、安置采取了两条线管理；第二是承担基础设施建设；第三是低价位商品房建设。二在早期有市场行为。一方面做过房地产开发项目，主要是在区外发展，做利润。另一方面组建外贸集团，现在是全国五十强；三是政府投资机构。一方面是管理投资工作，其中一个大的亮点是投资银行业，在江苏银行和交通银行都有股份。另一方面是满足引进外资需要。具体是做了江苏王子、创投基金（担保公司）和高科技领域。
比较一下两个开发区总公司的发展历程，我们很容易得出一个结论：投资公司的运行没有一成不变的模式，应因时而变，“方便管理、利于大局，增速发展”才是硬道理。独立不独立，只是领导分工问题，不是决定公司发展与否的关键因素。
所以，此前一直困扰我们的“新城公司缺乏自主权，运行不顺畅”的问题，说到底，其实是由于我们单纯站在公司角度考虑的原因，是缺乏全局观念的表现。
（二）土地运作
从介绍的情况看，两地思想都比较解放，善于规避政策，勇于创新措施，敢于以我为主。都力求利用最少的土地资源，开发更大的经济效益。用他们的话就是“没有大的项目、好的项目，是不会轻易批土地的”。当然，两地的发展也同样受到了土地指标的瓶颈制约。xx开发区抓住机遇，曾以9800元/亩的价格购买了其他地区10000亩的土地指标，主要作为安置房的土地储备，因为今后回迁户必然要求把他们的安置房由小产权转为大产权，从而引发不稳定因素。而且，对于已经落户的产能相对较低、土地产出比不高，或者不符合整体产业规划布局要求的企业，xx采取了合同一到期就不再续约的做法，重新收回土地、重新布局。这其实也是我们招商引资的一个契机，发达地区产调整出局的企业，在我们这里应该还是会有一定的发展空间的，可以与我们其它的招商项目综合考虑。
除了土地的一级开发外，两个地区还都进行了房地产开发。xx开发区的一个成功做法是与xx中学（江泽民母校）强强联合，由开发区在境内提供土地，xx中学投资，新建xx中学分校，从而带动周边开发的房地产项目升值更快、运营更好，实现了社会效益和经济效益的双赢。xx开发区由于成立较早（1984年12月），沾了政策的光，起步阶段是国务院投资助推，用他们的话说就是“当初钱都花不完的”，所以，在土地整理方面是做好“七通一平”才挂牌上市。在方面我们目前还不具备这样的财力，只作为情况通报提一下。
（三）财务管理和投融资工作
第一，财务管理方面。
由于其必须符合总公司运营模式的要求，具体业务的处理方法林林总总，这里就不再展开。
但有一个共性问题，就是由于开发区高速发展的特殊性，政企业务交叉的现象难以避免，表现在会计处理上，就是即便最新的《会计准则》里面的会计科目，也满足不了新的业务要求。和我们一样，两地也都采取了“自造”会计科目的做法。比如在处理房地产开发子公司的成本核算上，xx总公司就设立了“开发成本”的会计科目。由于业务关系过于繁多，区分起来十分困难，有些会计科目甚至都细化到了六级、七级。最后审计的时候，鉴于业务的真实性和合理性，审计人员也只能一笑认可。
相信不久的将来，随着相关法律、法规的进一步完善，国家一定会出台一个区别于其他的、专门适合于开发区的会计准则。相当于介乎企业会计和事业会计之间的一个会计门类。
第二，投融资工作。
在投资方面，开发区的投入产出周期较长，在投入产出比上，不能也不应与企业相比较，因为这里面还有个社会效益和社会责任的问题。尤其在开发区普遍存在的、资金运转极端困难的情况下，这个周期就更显漫长，投入产出比也更像是杯水车薪。因此，在资金远远满足不了投资需要的情况下，两地开发区在早期的时候，都采取过一些非常措施。比如对于标准厂房的问题，xx就采取过先给企业使用几年，再成本价卖给企业的“壮士断腕”的做法。看起来开发区是亏了，但其实从另一个角度来说，卖过的厂房还在开发区，收回的资金又可以继续投入。这完全是特殊时期的特殊之举，是因势而为的变通做法，不能也不应按平常时期的标准来衡量和看待。
在融资方面，两地都采取了发展、做实子公司，自主搭建融资平台、提高银行授信额度的积极做法。为了做大企业的营业收入和现金流，满足银行更大授信额度的要求，各个子公司相互间的变通交易就顺理成章了。xx开发区由于资金需求和缺口更大，投入的人力相对更多，有10名融资人员分兵出击，多点开花。尤其值得我们借鉴的是，他们与股份制银行的成功合作。由于体制的原因，可以变通的余地相对更大、机会更多。
二、总的体会和几点建议
（一）总的体会
这次考察的两个开发区都是二级市的开发区，起步更早，规模更大，在经济总量、影响力和吸引力上我们确实没有可比性。之所以选择去，主要是两地发展理念、业务水平以及文化底蕴打动了我们，尤其是他们的业务，值得我们学习的地方很多。从结果来看也是收获颇丰，不虚此行。
但是，让我们不曾想到的是，我们引以为骄傲的xx，人家居然都没听说过。我们的宣传工作确实太落后了。要知道，我们去的可是这些城市的最前沿——开发区，而且又是本省，同在江北。
（二）几点建议
1、建议管委会在财力许可的情况下，今后有针对性的多组织人员出去学习，效果当会立竿见影。
2、进一步加大宣传工作力度，尤其要针对各地的开发区。人家都没听说过我们，再多的机会，也不会想到我们。
3、招商引资的视野应该更加开阔。可以借鉴政府常用的结成友好城市的做法，与发达地区的开发区结成友好开发区。显而易见的好处是占领了招商引资的有利平台，人脉资源更广、招商信息也更多。
短短的三天时间，面对面的座谈也只是几个小时，我们的收获和体会还是很多的。一些深层次的问题和破解之道，我们会在今后不断的工作实践中思考、改进。当然，我们也一定会与这些新交的朋友长期保持友谊、保持联系。
博览会邀请函范文
尊敬的女士/先生：
我们诚挚地邀请您参加2016年6月20—24日在中国广西南宁举办的第七届中国—博览会，分享中国—自由贸易区的无限商机。
中国—博览会是由中国和10国政府经贸主管部门及秘书处共同主办的国家级、国际性经贸交流盛会,每年定期在中国广西南宁举办。
自2016年始，中国—博览会已成功举办六届。以11国政府强力支持为动力，依托中国—自由贸易区的广阔市场和便利化政策，中国—博览会得到11国政界、商界的普遍赞誉，逐步成为促进中国与商品贸易、投资合作、服务贸易和旅游合作的最佳平台。
中国—博览会秘书处
博览会邀请函范文 [篇2]**同学：
您好!我是201***世界园艺博览会“**(世园)，让我们走在一起”两岸学生使者交流活动组委会的工作人员，周为老师推荐说贵校学生才华横溢，积极优秀，因此组委会衷心邀请您和贵校学生参与此次两岸学生使者交流活动，让贵校的学生们能够代表贵校及贵地区同来自全国和世界各地的青年学子们进行交流，传播两岸情谊。
本活动是2016年西安世界园艺博览会(简称世园会)为传递世园会“天人长安，创意自然”、“城市与自然和-谐共生”等核心理念，将“绿色引领时尚”精神推广至青年学子，将“绿色、低碳、环保”理念进一步推广给学生们而组织开展的。
参与形式非常简单，同学们只要登录活动官网 xx-xx上传作品，即有机会成为两岸交流使者，世园会将提供交流的全额经费支持，让大学生能利用此平台去台湾、访西安，与全国及国际留学生们交流。活动不限制参与学生背景，并鼓励所有学生能通过网站参与活动。
网站针对学生，分为时尚好玩个性化的三个板块：花语祝福，花与生活，花于潮流，任选一种参与即可。参与方式活动快速简单，三分钟内便能完成。这是一个发挥创意，展示当代大学生才华的平台。参加活动不仅有机会获得两岸交流，其作品还有机会收录入科学松鼠会与头脑风暴主持人袁岳先生明年将出版的《身边的植物》一书，优秀t-shirt作品更将成为两岸交流使者的统一服装。
非常希望您能参与到我们的活动中来，同时也希望能帮忙在贵社团及学校对本次活动给予支持，在学生中对“是缘(世园)让我们走到一起”两岸学生使者交流活动进行宣传，鼓励更多学生参与。本次活动介绍请见附件，如需要宣传海报或纪念品，欢迎随时联系活动组委会。
一、寄信人地址、日期。
二、收信人及其地址。
三、尊称：dear x x x。
四、正文：发出邀请，要真诚而渴望。说明邀请的目的及有关信息，有相关的资料随信寄出。
五、落款。
博览会邀请函范文 [篇3]各有关单位：
为了加快推进住宅产业现代化，建设节能省地型住宅，展示我国住宅产业化成果和发展水平, 我中心与深圳市住宅产业化工作领导小组办公室、深圳市土地房产交易中心于2016年9月28日-10月2日在深圳会展中心共同举办“2016中国（深圳）住宅产业国际博览会”。本篇文章来自资料管理下载。本届博览会由深圳市房地产咨询有限公司承办，博览会期间将举办一系列相关研讨活动。我中心诚邀贵单位参展和参观，并希望各地住宅产业化工作机构协助做好本届博览会的宣传组织工作。
201x年x月x日
博览会邀请函范文 [篇4]×××先生：
为了展示××的旅游发展状况，为了将最美丽的风景和旅游感受奉献给广大的旅游爱好者及有关单位，特举行本次旅游博览会。
一、展览内容：
各地旅游景点介绍
各地旅游景点展示
各旅行社优惠活动宣传
二、展销时间：××××年××月××日～××日
三、展销地点：××国际会展中心
四、主办单位：××省旅游局××××旅游协会
五、承办单位：××××展览公司
六、协办单位：××省体育产业协会
欢迎参加!
××旅游博会
××××年×月×日
博览会邀请函范文 [篇5]尊敬的女士/先生：
本届茶博会还邀请了数百位紫砂工艺师携精美作品亮相展会，为将展会进一步提高档次、扩大规模，组委会在听取广大展商的意见后，经各主办单位批准，决定于2016年5月16日-19日举办“第十届山东茶博会”，组委会将在往届成功举办的基础上，总结经验和不足，努力提高服务质量，加大展会宣传推广，广邀海内外新闻机构对展会进行报道宣传。力邀全国各省市茶叶协会及国际茶叶生产贸易单位共同组团参与，相信在主办单位及新老客户的共同支持下，组委会一定能够将“2016第十届山东国际茶文化博览会”组织圆满成功，一定做到让展商乘兴而来，满意而归！望业界朋友届时参展、参观、交流洽谈。世博茶博会欢迎您！
诚邀您光临：2016第十届山东国际茶文化博览会
一、展览时间：2016年05月16日-19日
二、展览地点：济南舜耕国际会展中心
三、组织机构：济南市人民政府、山东省茶文化协会、中国国际贸易促进委员会山东省委员会、山东省轻工业协会、山东省国际经济贸易联合会、宜兴紫砂行业协会紫砂文化研究会
四、承办单位：济南世博展览策划有限公司
五、往届回顾
由济南市人民政府、山东省茶文化协会、中国国际贸易促进委员会山东省委员会、山东省轻工业协会、山东省国际经济贸易联合会、山东省收藏家协会、宜兴紫砂行业协会紫砂文化研究会、济南世博展览策划有限公司共同举办的的“山东国际茶博会”已成功举办九届。山东茶博会是国内规模较大、有重要影响的茶行业专业展会，融品牌展示、招商推介、名茶评选、茶艺表演、现场制壶和高峰论坛于一体，使企业充分获得展示自身文化、加强品牌建设、扩大营销渠道、全面掌握市场信息的机遇，还将成为巩固老客户、开发新市场、深度挖掘、横向拓展潜在客户的理想窗口，“茶博会”的成功举办积极推动了山东乃至中国茶文化的发展，对济南及山东省的相关产业都起到了很大的拉动作用。
六、展会概况
展会得到了省、市政府各有关部门领导的高度关注和认可，同时也得到了国内外权威机构的大力支持。规模和档次逐年提高，上届山东茶博会以其雄厚实力背景与战略眼光吸引了全国百强茶企业的进驻，如广州肖鸿茶业，湖南国津黑茶，安化云天阁等黑茶品牌企业参加。广西梧州茂圣茶业，广西圣源，广西天誉等作为六堡茶的代表也以豪华阵容亮相。红茶的代表“坦洋工夫”品牌由福安茶业局带领12家茶企再次亮相展会。本届展会普洱依旧强势，陈升号，云南六大茶山，干仓之味，云南海鑫堂。云南隆昌普洱，云南俊仲号，易武天顺号，云南贡润名企阵容强大！
七、宣传媒体
茶点西西网伴夏茶网茶通天下1868茶叶招商网中国茶叶品牌网《中国茶叶》中国茶叶网福建茶叶门户网福建茶叶网普洱中国中华茗茶网中茶网茶叶在线中华茶文化网中国茶叶信息交流网中国茶业信息网《中国茶业市场》杂志《中国茶叶用品》杂志食品伙伴网中国绿茶网中国紫砂网中国陶都网中国茶道网中国好茶招商网《茶精品》杂志易茶网茶天下网
八、宣传推广
1、力邀山东省十七地市各大茶城和周边省市茶城及茶叶批发市场、2000多家茶坊/楼、酒店、宾馆、度假村、大型独立或连锁餐馆、各大超市的采购部门、全国各地市收藏家协会、军区采购部、省/市/地方政府机关、组织机构等大中小企事业单位领导，以及境外采购商组团参观、采购，采取采购商与供应商面对面的洽谈、采购、合作。
2、通过电视、电台广播、出租车广告、专业杂志、报纸、互联网、广告直邮、电子邮件、广告插页、展会专报和电话沟通等途径，对展会进行全方位宣传推广。
3、至少将50万张入场券及10万份请柬发至全国各地。
4、利用承办单位数据库中的10几万茶叶相关企业数据，邀请全国专业观众到会参观洽谈。
5、通过行业主管单位和中国驻各国大使馆商务机构及境内外招商网络邀请专业观众。
九、展览范围
各地名茶：红茶、绿茶、黑茶、普洱茶、白茶、黄茶、草青、毛峰、毛尖、乌龙茶、高山茶、花茶、龙井、碧螺春茶等名优茶；
茶具类：名家紫砂壶、紫砂工艺品、煮茶器、冲茶具、陶瓷、金属、竹木等其它附属茶器；
加工茶与茶饮料茶食品：萃取茶、果味茶、保健茶、药用茶、有机茶、茶食品及深加工产品；
茶机械与检测企业：采茶机、茶园耕作机、茶叶罐装机、茶叶保鲜机、茶叶烘干机、茶叶除湿机、抽湿机、茶叶金属检测机等；
茶流通企业：茶叶经销代理、茶叶连锁经营企业、茶楼、茶坊、茶店租赁与转让企业；
茶叶包装企业：茶叶罐、茶礼盒、茶纸盒、茶玻璃器皿、复合材料及其它包装类制品；
十、联系方式
济南世博展览策划有限公司
地址：济南市花园路历下软件产业园d座336室
电话：0531－82353537传真：0531-82385199-808
联系人：李阳13066037159qq:747179847
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