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微信代购可靠吗？由于处于监管的空白地带，微信代购还存在不少问题，主要表现在：一是商品质量保证难。在“朋友圈”中宣称绝对正品、来源正规的代购商品，不少是高仿商品，甚至是假冒伪劣商品。二是缺少第三方担保，维权困难。目前，“微支付”不够成熟，很多用户不会使用，导致消费者交易时多采用银行转账等“先款”方式进行。由于缺少第三方平台担保，加上微信个人用户不强制使用个人信息认证，一旦发生交易纠纷，消费者往往面临无法维权的窘境。三是监管取证难。不同于淘宝、京东等传统电商模式，微信“朋友圈”是相对封闭的平台，监管部门对“朋友圈”发布内容进行监管时需运营方配合，由于用户数庞大，监管成本高。
微信代购被骗案例：男子微信代购“苹果”诈骗近万元 遇朋友圈“宰熟”别吃哑巴亏
来源：昆明日报
代购化妆品、护肤品、名牌包包、苹果手机、减肥药……随着微信的发展，朋友圈各类商品信息也铺天盖地而来，如今的微信朋友圈，俨然成为一个手机购物网。然而，打着“代购”的幌子，也有人做起不法勾当。因微信代购苹果手机诈骗近万元，近日，一男子被昆明市官渡区人民检察院提起公诉。检察官提醒，朋友圈变生意圈，其中可能隐藏骗局，遇到被“宰熟”千万别吃哑巴亏。
代购苹果6
付款后卖家却“消失”
王小姐在昆明做生意，去年9月，刚认识不久的杨某从微信上给王小姐发了一条微信代购链接，王小姐点开一看，是即将上市的苹果6手机，链接上显示，海外代购价仅要4000余元。随后，杨某又多次在微信上发布可以从国外代购苹果6和苹果6plus的信息。经多次与王小姐联系取得信任后，杨某以帮王小姐代购两部新上市的苹果6为幌子，于去年9月27日开始，让王小姐分四次通过支付宝向其转账9400元。然而付款后的王小姐却一直没见手机踪影，这时杨某表示：海关查得紧，手机被海关扣下了。无奈，王女士只能要求杨某退钱，可等她再次打开微信时发现，杨某早已将她拖入黑名单。
“手机没拿到，钱也追不回来了，就当花钱买个教训。”王小姐说，就在她认为钱打了水漂时，整个事件出现转机。今年3月12日，王小姐在西山区万达广场发现一名男子长相与微信中杨某的相貌非常相似，便马上拨打了110报警。随后接警而来的民警抓获了杨某并将其带回派出所调查，杨某当即承认了诈骗王小姐的犯罪事实，而此时，9400元钱早已被他挥霍一空。
“杨某根本就没有海外代购的途径，经过案件的全面审查，我们决定以诈骗罪对杨某提起公诉。”案件承办检察官介绍，日前，官渡区法院开庭审理了该案。
微信代购案例：付款后卖家玩“消失” 微信代购两人被骗18万元
近日，克拉玛依市公安局克拉玛依区公安分局破获一起微信诈骗案件，涉案金额达18万元。
2014年6月27日，克拉玛依市民徐某通过微信加了一名叫蒋某的销售人员，蒋某声称自己是Air·Jordan篮球鞋的销售代理。徐某一直对Air·Jordan篮球鞋十分热衷，便向蒋某先后订购了80双价值135650元的限量版篮球鞋，打算转手卖出。
此后，徐某只收到了价值34650元的货物和蒋某退还的30000元。徐某有点担忧，多次催促蒋某将68000元货物发过来。
2015年7月18日以后，徐某怎么都联系不上蒋某，并发现自己在微信中也被蒋某拉黑，徐某意识到被骗了。
无独有偶，2014年7月6日，克拉玛依市民黎某同样通过微信从蒋某处订购了70双价值140000元Air·Jordan篮球鞋打算出售，对方只发过来22双价值19500元的货物和5000元退款，随后消失不见，至今还有115500元货款未退还给黎某。
克拉玛依区公安分局刑警大队接到报案后，立即对蒋某展开调查工作。今年8月，蒋某因涉嫌诈骗被山西省太原市公安局抓捕归案。
经审讯，蒋某对其诈骗行为供认不讳，并交代称所发货品不全是正品，是正品和仿冒品掺着卖。目前蒋某已经被太原市公安局刑事拘留。
微信代购被骗案例：微信代购店店主空手套白狼，诈骗12万元
常州晚报消息：常州的一名买家朱女士在网上认识了福建人小刘，让对方帮忙代购美国的包包，但是自己付了钱好久了，小刘还是没有给她发货，当朱女士再次联系小刘时，小刘已经把朱女士拉黑。8月23日，五星派出所的民警赶赴厦门，将嫌疑人小刘抓获。
常州的朱女士开了家微店，做代购。不少顾客要买美国的包包，在淘宝刷单好友的推荐下，今年6月，她结识了一个专做美国正品代购的微店上家。朱女士得知，这家“**美国正品代购”的微店老板是个家境富裕的小女生，代购生意做得口碑还行，便开始向她下单订货。
6月17日，朱女士给对方打款1088元，让对方代购一只美国品牌MK包包。对方也很快给她发来美国快递单号的照片，让她等着收货。接着，朱女士又陆续下单，转账5000多元订购MK钱包、TB女鞋、新秀丽旅行箱等物品。
可到了7月初，那些包包、鞋子的快递还没有邮寄到常州。朱女士急了，按照惯例，早就能从美国邮到常州了。朱女士进行交涉，对方推说要查一下。朱女士只好自己去查快递单号，一查下来，快递单号是真的，可快件却是邮寄到广东的。这时，朱女士再去找对方，对方就直接把她拉黑了。朱女士只好报警。
五星派出所民警经过侦查，找到了“**美国正品代购”的微店老板小刘。8月23日，民警赶到厦门，将正在厦门过暑假的小刘带回常州接受审查。小刘很老实地交代，她通过微信代购实施多起诈骗，涉案金额有12万元之多。
小刘今年24岁，福建人，在天津某高校上大学。2013年，成绩优异的她作为交换生，到美国去学习一年，于是，她便和国内的同学一起做起了美国代购。
在经营中，她发现，只要“毁”笔单子，就能轻松赚钱。比如，有顾客下订单要代购某名牌包包，代购费收到了，她弄一个伪造的美国快递单号发给对方。对方发觉被骗，她就直接拉黑对方。警方调查发现，被骗受害的顾客来自湖南、安徽、山西、辽宁、四川等地，涉案金额有12万元。
目前，因涉嫌诈骗，小刘已被常州警方刑拘。（陈茹梅 何一智）
现状
网络犯罪取证难
市民维权更难
随着微信的普及应用，也带火了朋友圈的代购生意，新类型的网络诈骗也开始浮出水面。检察官介绍，在朋友圈发布的代购信息里，国际名牌商品的价格往往比国内正规店内便宜一半甚至更多，而这正是让不少人心动的原因，这种购物模式虽是一种创新，也存在着一定风险。
“据了解，工商部门也对此类营销模式可能产生的消费纠纷予以了关注，但目前进行微信代购的账号多是以个人名义注册的，而微信尚未实行实名制，因此这些注册信息很大程度存在作假的可能性。”案件承办检察官介绍(
“近年来，网络犯罪迅猛增长，有可能成为未来犯罪的主导模式。”官渡检察院唐莉介绍，与传统犯罪相比，网络犯罪具有其自身的特点：传播迅速、影响范围广、犯罪成本低、隐蔽性高、取证困难等，这些特点决定了传统公诉方法必然会遭受挑战。因此，唐莉认为，在办理网络犯罪案件的过程中，检察机关应当加强与公安机关、法院的沟通与协调。市民遇到网络诈骗应该第一时间向公安机关报案，维护自己的合法权益。
建议
遇朋友圈“宰熟”
别吃哑巴亏
目前来看，微信代购，没有类似支付宝这样的第三方保护，付款后钱就直接打到卖家账户，少了一层保护。微信“朋友圈”与淘宝等网店卖东西不同，它的经营者大部分为个人经营，且不具备经营的相关执照和证件，不属于《消费者权益保护法》中的经营者，如果出现产品质量问题或者遭遇诈骗，解决起来并不容易，最后吃亏的还是消费者。
检察官建议：微信朋友圈交易时，一是要了解清楚卖家的真实身份信息；二是要保留相关的聊天记录，大件物品最好签订书面的买卖协议；三是要保留银行、支付宝等汇款、支付凭据，一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。做到以上三点，卖家一般不敢只收钱不发货或者出售假货，即使出现也可以依据这些证据及时维护自己的权益。（昆明日报记者 蔡靖妮 通讯员丁莎 唐莉）
每天，苹果客服都会收到来自国内的成千上万笔退款申请，但在这些退款申请中的大部分并不是玩家的正常退款行为，而是一条有组织、能自发循环的交易链条，在这条环环相扣的交易链条中，有玩家、淘宝代充服务卖家、职业退款人、职业做号人，甚至一些卖苹果设备的店铺也都卷入其中，并出现了成规模的工作室和团队运作……
愈演愈烈的交易链维持了一个庞大的利益共同体，他们秘而不宣地运作。一套标准的退款链条要涉及到建号、充值、出单、退款四个环节，每个环节都有专门的细分从业者运作。建号人负责“培养”苹果帐号，出单人销售道具，退款人负责向苹果申请退款。
“你就这么理解，比如你买了一包烟，花了10块钱。你再把这包烟卖给别人8块钱，然后你找到苹果公司报销这个烟钱10块”。一位接单人对记者解释这个灰色赚钱项目...
退款申请样例
“您好，这里是苹果客服。”
“你好，我今天早上充值的游戏没有收到内购，苹果可以帮我处理吗?”
“你充值了游戏，但没有收到内购是吗?”
“对。”
“您放心，我会尽量帮助你。首先我跟您核实几个问题，这个137开头的电话是你的联系方式吗?”
“对。”
“麻烦您跟我说下您的 Apple ID 账号，我帮你查询一下。”
“我的帐号是 SIXD……”
“很抱歉给您造成了影响，方便我问一些账号使用的问题吗?这个账号都是你自己使用的吗?是什么游戏没有收到?你能跟游戏公司联系，让他们给你补发一下吗?”
“我刚才联系过了，他们让我等补发，具体时间没说。我是昨天凌晨充值的，一直没收到，搞的我一晚上没睡好。”
“嗯，这个游戏道具也非常重要，你需要我这边如何帮助你?”
“帮我申请一下退款。”
“先生，原则上无法退款的，这次我先帮你申请，但我不知道能不能成功，我去帮你试一下，你报一下订单?”
“我的订单号码是 MJH……，消费一共三笔，各648元”
“你稍等，我帮你申请下……先生你好，我这边帮你成功申请下来退款了，一共是1944元钱，大概会在三个工作日里退还给你”。
接单人
没人在这个叫“苹果XXX手游充值退款”的 QQ 群里闲聊，但每隔几分钟就会有人在群里喊话。这里象个交易所，每个人都在报出自己的需求：
“接人民币账号退款。”
“420接活3-15连，非技术性，人民币直充，另出售1950余额帐号，需要的大神们联系。”
“接刀塔，散单，连单，有单的狂 MM ”。
你可能并不能理解这些专有名词，实际上这个群正是“做号退款”产业的缩影，成千上万的人参与其中，攫取利润。“做号退款”产业的规模正在象雪球一样越滚越大，以至于形成了自己的一套玩法和术语。外人很难理解这些，我们不妨先从“接单人”说起。
淘宝上常见的代充值服务
在淘宝中输入“手游代充”，你会发现大量店铺提供远低于官方金额的游戏代充服务，比如某款手游官方的充值价格是648元，但淘宝代充仅需480元，相当于七四折——而且玩家确实会得到道具。玩家当然得到了便宜，但卖家获得的利润更大。
每个648元的充值(App Store 支持的最大金额)通常被称为“一单”，每次交易都是3单/6单/9单等3的倍数成交(Apple ID 帐号，这些帐号被他们用来进行以退款为前提的充值。
和任何一个成熟的行业一样，“做号退款”的圈子也有职能细分，每一个环节分享利润。假设某款手游的某个道具售价648元，玩家可以用480元从淘宝店铺里买到，“接单人”向淘宝卖家出售的价格是400元。而接单人几乎不用付出成本。
“你就这么理解，比如你买了一包烟，花了10块钱。你再把这包烟卖给别人8块钱，然后你找到苹果公司报销这个烟钱10块”。一位接单人对记者解释这个链条。
交学费
如果没有人指导，你可能很难理解这个圈子的运行方式。退款群里所有的内容就是反反复复地接单、出单、退单。每笔成功的交易都会产生成百上千的利润。所有人都在商言商，如果你用玩家的身份去打听，没人为会你解释其中的术语。
“建号、充值、出单、退款”的全套教程通常靠圈里人以言传身授的方式传递，要学到这套教程，目前的行价是几百甚至上千元不等的学费。但这并不是什么问题，对于学习能力强的人，几天就能把学费赚回来。
记者找到了一个“师傅”，对方充满自信地说：“我会教你充值、做号、退款，大家平时在群里说的内容你可能看不懂，但我一定对你负责，有问必答。你如果你不放心的话，我可以把手机号码给你。因为我是这个群的群主，我还是好多群的管理员，估计你现在不认识我，以后你就会知道我的强大了”。
记者向“师傅”付出了一笔学费，付款的方式不能通过淘宝之类的第三方交易平台，而是直接把钱打给对方，这是这个圈子里最主要的交易方式，被称为“直款”。“直款”是这个以欺骗为核心的圈里人间相互保持的默契，这种交易见不得光，却靠难得的诚信维持交易循环。“师傅”告诉记者：“我们做苹果充值的这个圈子很讲究诚信的，因为生意并不是只做一次，你的成功率高、诚信，就不需要再去喊单子，生意会主动找上门。群里那些骗单的人，会被我们曝光踢出去。”
退款人
在这个灰色赚钱项目，接单人并不负责退款。退一笔单需要和苹果客服沟通，沟通过程需要耗费至少10分钟，而且还有许多技术细节，不专业会影响成功率甚至导致游戏厂商封号。由此，产业链中萌生出接单人的下游工种——职业退款人，他们通常能收到接单人利润的10%-15%的佣金，每3单，也就是3个648的充值，退款人可以得到150-250元之间的佣金。退款人的客户不一定都是接单人，也有一部分是真实的玩家。
这并不是熟悉 App Store 的退款流程就能上手的工作，它有许多技术门槛。首先，在网页上通过 iTune 支持进行退款的成功率并不高，而且需要较长的等待时间。职业退款人主要通过电话客服进行退款。另外，只有在90天内购买的订单号才可以退款。
因为电话会被苹果记录，所以不能频繁使用同一个号码给苹果客服打电话。他们需要下载一款专门的App，这款应用能自动生成新电话号码。
拼车协议书【苹果账号给别人帮忙退款是真的吗】
车主(以下简称甲方) : 身份证号码 :
搭车人(以下简称乙方) : 身份证号码 :
本协议所称拼车属于双方自愿民事互助行为绝无盈利性。拼车各方本着对车上人员安全负责为首要原则，节约公共资源，提倡绿色环保的生活方式，共摊油费、过路费为次要原则，根据国法规，经协商一致，明确车主为非营利性条件下协商订立本拼车协议书。
根据国家有关法律、法规，甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上，经协商一致，就 搭车的事直上达成协议如下:
一、.关于搭车的路程、及出行时间(乙方行程，考虑到交通及其它特别原因，时间上可以有一定出入)
时间：2016年2月1日出发
行驶路程：上海新泾七村-无锡-合肥-信阳-南阳市胸科医院
注：根据路况可实际调整行车路线。
二、搭车的费用及支付方式 :
协议签订后乙方支付甲方定金200元，待甲方2016年2月1日到达指定位置搭载乙方后乙方支付甲方350元，共计乙方支付甲方550元。
三、双方的责任及义务 :
l 、甲方须按时将乙方送达指定地点(因自然灾害和天气情况造成的晚点除外因天气愤口下雪，路面结冰)堵车等情况，双方以安全为第一，停车等待，等情况好转双方都同意方可再行车)。甲方途中禁止喝酒。
2、乙方应按协议的规定，按时支付搭车费用。
3、因乙方的过失或过错造成甲方的车辆及设施受到损坏，乙方应负责赔偿。
4、乙方如一方因特殊原因，需不能如期履行合约，须提前20天通知甲方，征得甲方同意后，可以采取相应的应对措施，甲方有权利不将定金退还乙方。
5、甲方将乙方送达指定地点后协议解除。
6、若甲方在提供搭车服务的行车过程中发生意外事故，应根据有关交通法规及保险条例，进行相关责任认定及赔偿处理，非甲方人为故意意外事故，甲方不承担对乙方任何赔偿。
7、若甲方在提供拼车服务行车过程中发生意外事故造成乙方人身财产损害，根据事故情况，保险公司提供给乙方的费用为全部费用，甲方不提供任何赔偿。
8、甲方具备驾驶与本车相应的驾驶资格。负责承保车辆自身保险险种与费用。
9、甲方在驾驶途中发生的本车维修费用、违章罚款由甲方承担。
10、乙方在车上不得发生吸烟、吐痰等非文明行为。因乙方过失或过错使人员伤害、车辆发生事故及车辆、设施受到损坏，乙方应承担责任并赔偿损失。
11、双方约定，各方须申明无传染病、心脏病、严重晕车及不适宜乘坐车辆出行的疾病与缺陷。
12、搭乘车辆及附属设施如因乙方的过失或过错使车辆及设施受到损坏，乙方应负责赔
13、车上人员责任险及意外险，乙方同意自行在保险公司购买，费用自理;出现该投保限额的损失由乙方个人承担。
14、双方签署协议前甲方征得乙方同意允许再搭乘其他搭车人，乙方不得无理由干涉甲方。
15、本次拼车是朋友结伴出行，非赢利行为，双方不得为此引发商业行为，如:过分强调按时乘坐与到达、向他方提出投诉、索要发票等，参与者是在自愿参加与退出、风险与责任自负的原则上组成的。发生的费用仅为平摊的出行成本，相互之间提供的是免费和无偿的服务，除上述约定外，出行过程中发生的第二方导致的责任事故以及损失，本车驾乘人员之间互不承担事故的任何责任，但有互相援助的义务。
五、任意一方违反拼车合约的处理
l、甲乙双方任何一方如未按本协议的条款履行，导致中途终止协议，则视为违约，违约金双方同意掠'以下第（1）种方式执行 :
( 1 )人民币1000元整，
( 2 )按本协议总金额的 %确定。
2、执行本协议的过程中双方如果发生争议，应首先友好协商，如果仍旧不能达成一致，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
3、因不可抗力(如自然灾害等)原因造成双方损失的，双方都无需承担相关责任。
六、其它条款
l、甲、乙双方签署本协议时，应具有完全民事行为能力，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按合同规定严格执行，如一方违反本协议，另一方有权按本合同规定索赔。
2、本协议未尽事宜，经双方协商一致可订立补充条款，本协议及其补充条款内空格部份填写的文字与铅印文字具有同等效力。
3、本协议和补充条款及附件共有参页，宣式俩份，甲、乙双方各执壹份，均有同等效力，签字即生效。
甲方:
日期:
手机：
身份证号码：
. 手机： 身份证号码： 乙方： 日期：
Apple ID被盗后的惊魂50小时
iPhone明明还握在自己手里，却被不良分子远程控制变砖！Apple ID被盗后会有哪些糟心事？我们一起看看网友亲身体验的惊魂50小时。
Apple ID无故被盗
我本以为我的Apple ID和密码是安全系数最高的，大小写字母、数字、特殊符号全都有，但显然是我太幼稚了。
我跟我老婆本在开开心心的看《新闻联播》，没想到突然手机（iPhone）就开始响起了刺耳警报，我本以为是我设置的闹钟或者是某个应用的推送，但是这个警报声音之大、持续时间之长已经超过了一个App应该给用户的良好的体验。很快警报停止了，进入了白屏幕黑苹果读条的那个界面。虽然我没遇到过这种情况，但我已经意识到，我的手机被黑了。使用的方法就是盗取了我的Apple ID然后
利用“查找我的iPhone”功能远程锁定+抹去我的数据。整个过程是那么的顺利，骗子没有需要我进行任何确认或者我的手机没有收到任何验证码，直接就被搞定了。随后，百度+微博查询了无数资料，发现这个情况有可能是以下这两种原因导致的账号被盗。1、之前网易邮箱服务器被黑，邮箱资料被盗。我的Apple ID恰好是网易126；2、连接陌生WiFi，这个我已经不记得了。网上的普遍说法是几乎没有自救方案，必须依托苹果客服来进行解锁。
发现我126邮箱里面收到了一封邮件，内容是这样的：你好，如果你有设备被锁定或者数据被抹掉请联系QQ：84471343，我们将竭诚为你服务。
致电苹果客服无果
我打了苹果400的官方客服电话，经过几次沟通终于给到解决方案，就是拿着购机发票、iPhone的包装盒去苹果直营店去，可以帮忙解开。但是问题来了，我的手机是从中关村买的港版机，虽然可
以补机打发票，但是苹果要的发票是在苹果直营店里面购买才有的那种发票：包含了你手机的型号、颜色、IMEI码等信息。而中关村开的发票上面只有手机二字，这种发票苹果是不认的。也就是说，即使我找中关村的熟人不了发票也无济于事，苹果也不会帮我搞定的。这时候看来苹果客服官方的这种解决办法已经是堵死了，行不通。【苹果账号给别人帮忙退款是真的吗】
专业人士及淘宝解决方案
然后我就找到了相关专业人士咨询，他给我的解释是：1、发票的事情，这只是苹果的规定，苹果的人都在按照规章制度办事情，但实际他们是可以帮你解锁的，这个技术手段是没问题的，只是行政坎他们过不去。2、关于解锁的事情，我也认识苹果内部人的朋友，可以帮你解锁，因为也不是我朋友，所以他们是收费的，大概7-800块钱可以帮你解锁，但是因为远程锁定是硬件锁定，需要解手机里面的一个硬件编码，所以他们的解锁方法是用算号器来算，问题就在于，用算号器来算的话，时间是无法保证的，有可能3-5天解开了，也有可能3-5个月解不开。
最后只剩下最后一条路了——淘宝。在淘宝搜了下“iPhone 远程锁定”，看来被锁定的人是真不少，有需求就有市场嘛。虽然看起来价格都不算贵，1、200块钱甚至有更便宜的，但是几乎都要把手机送过去，然后拆机进行硬件解锁，下图这个是找到的价格里显示最便宜而且时北京的，但是店家已经在下边说明了，这个不是最终的售价。所以我估计可能跟上述方法是一致的。
警察叔叔也管不了
跟父母和朋友说了这件事情之后，大家都建议我报警，觉得警察会来解决这个问题。但是我曾经支付宝被盗刷过（我怎么这么倒霉），去警察局做了口供，警察表示他们根本不懂这些，找网警又不构成立案金额，所以报警也无用。可是抱着试试看的心情我还是踏进了警察局，不过这次比上次还要“痛快”些，这次笔录都没做，直接说（原话）：“这个我们管不了，你自己花钱修去吧”
经过两天的煎熬，和各种方法失败的打击，我已经精疲力尽了，本来一腔热血想打击不法分子，不让他们得逞的想法，也随着现实变得有些无力了。人就是这样，当你满腔热血的时候是不计成本的，但是当你回到现实的时候，成本帐是压你一头的。本来我满腔热血的时候说，即使我打不开，我也不让骗子得逞，我直接买个6s就好了，但是当回到现实的时候，吸取了之前的教训，6s我肯定要买国行，16G的还不够用，还得买64G的，之前的6就是砖头，也卖不了；但是如果去找骗子，按照朋友的话说，花5.600就可以解锁。7000和5.600的对比，从成本角度上来讲，我应该去找骗子帮忙
解锁。但是这就如同一个人给你一个嘴巴，你却要花钱让这个人帮你揉揉，这么窝囊的事情我这辈子都没干过。
最终向骗子妥协
最后还是无望的选择了下下策，联系了骗子。按照上面的QQ号，我加了骗子好友，对话如下，丫竟然说不是他锁的，我真Whats the F word。
看到这里我就日了，我的iPad也被锁了？因为我的iPad很久很久不用了，所以已经没电了，一直在某一个地方放着，我回家把网断掉，充电开机，机器没被锁，但是根据骗子的口气，应该是远程已经给锁了，只是机器还没有执行远程的锁定命令罢了。现在就是想办法在断网的情况下，想办法把iPad数据抹掉，还原成出厂，或者进入DFU等等情况。截止到出稿，iPad事情我还没有解决，但iPhone
退款申请书
有限公司分公司：
（以下简称“我单位”）于年月日以账户向贵司汇款人民币元（大写：人民币元），作为我单位支付给贵司的货款。因该打款方式与贵我双方约定的货款支付方式不一致，造成该笔款项不能入金。现特向贵司申请将以上款项退至以下账户：
户名：
开户行：
账号：
我单位在此确认并承诺：
贵单位向以上指定账户转账即视为我单位已收到退款，与本退款有关之一切纠纷由我单位负责处理并承担责任，造成贵司损失的，由我单位负责赔偿。
申请人：（加盖公章）
经营者/法定代表人签名确认：
年月日
打款人签名确认：： .
以下是苹果公司（Apple）不可能告诉你的关于其产品和业务的10件事，从客户服务到应用软件安全，甚至还有它的产品如何影响我们的人际关系。
1、“我们的客户疲惫不堪。”
拥有首款iPhone或iPad最初的所有兴奋，很快让位于分析师所称的“升级疲劳”──即使是苹果最忠实的顾客，也会觉得不断地稳步推出新机型很烦人。在过去20年中拥有25件苹果产品的科技顾问帕琴·巴尔斯说，实际上，当人们购买苹果的最新产品时，该公司通常已在准备它的换代产品了。
“我们从他们那里买的每样东西都已经过时。”他说。不妨来数数看：从2001年起，已经有了六款iPod，两款iPod mini，六款iPod Nano，四款iPod Shuffle和四款iPod Touch。从2007年起，苹果已经推出了五款iPhone，2010年至今推出了三款iPad。
当然，新机型有其优点：它们通常更纤薄、速度更快、而且有更多功能，例如更好的摄像头和改善的屏幕质量。苹果曾说，这种改进足以说明推出新机型的快速步伐是合理的。（例如，今年3月，苹果的发言人特鲁迪·马勒说，最新款iPad具有“令人惊艳”的屏幕显示效果。） 但这个理由不足以安抚某些手头紧张的顾客。根据英国的Marketing Magazine最近对2000人进行的一项调查，几乎50%的顾客都说，自己越来越不愿购买新产品，因为担心它们很快会被更新的款式淘汰。苹果拒绝就本文置评。
专家说，苹果不光是推出新产品：软件升级也会在不知不觉中推动人们购买新硬件。上个月，苹果推出了一款新的Airplay软件，它实际上能将苹果产品连接起来，并且能够在Apple TV上播放电脑上的视频。但是新的Airplay不兼容2011年中期以前购买的iMac和MacBookAir电脑。
有些苹果电脑用户在网上表达了他们的不快。一位愤怒的苹果电脑顾客写道：“我不关心你们的产品淘汰计划，但新软件没有理由不与刚推出一两年的产品兼容。”
2、“当心那款应用软件。”
红果──作为蓝精灵主要营养来源的虚拟红色水果──听上去可能很便宜，但累积下来的花销也会很可观。据《华盛顿邮报》报道，马里兰州洛克维尔市的8岁男孩麦迪逊·凯用家里的iPad玩 “蓝精灵村庄”游戏时，不经意间花了1400美元购买红果。麦迪逊的母亲投诉后，得到了一次性退款。
这些游戏可以从App Store中下载，并且被称为“免费增值版”。著有多本科技文化类书籍的戴蒙·布朗说，它们可以免费玩，但在一定时间后或达到某个等级后就要花钱。在蓝爸爸的指导下，像麦迪逊这样的玩家，可以选择购买红果解锁蓝精灵和成长配方以建造自己的蓝精灵村庄。
3、“我们会妨碍你的人际关系。”
至少对于一部分夫妻来说，吃饭时用iPhone查看Facebook更新是件烦人的事情。根据移动安全公司LookOut最近的一项报告，每五个人中就有一个人在做爱后会伸手去拿手机，这是21世纪的人用以代替“事后一支烟”的方式。
纽约的治疗师厄休拉·奥夫曼说，这只是一个更极端的例子，说明智能手机已经成为人们关系中的合同到期后续约的顾客，将花更多的钱去用一部旧手机。
7、“不要被我们的软式推销愚弄。”
不久前，卡迈恩·加洛走进加利福尼亚州普莱森顿那家玻璃门脸的苹果商店，店门口的迎宾人员，希望与他的两个孩子谈谈他们可以在iPad上看的迪士尼电影。这位雇员吸引住两个
孩子之后才转向加洛。“这是一种极为巧妙的营销技巧。”著有《苹果的经验》一书的加洛说。
艺术品经销商詹姆斯·奥哈洛伦在旧金山苹果商店的经历稍有不同，当时他拿着一部坏掉的iPod走近天才吧的一名服务人员。“它将是一块很酷的镇纸。”这位天才吧服务员告诉奥哈洛伦，并马上递给他一部新iPod。
专家说，这两个故事说明了两件事：苹果员工知道，如果孩子想要苹果的产品，他们的父母也会想要──而且他们从不向顾客灌输专业术语。“他们总是从询问你的生活方式和需求开始。”《品牌，就是戒不掉！》的作者马丁·林德斯特伦说。“他们从情感上吸引你，因此很难对他们的产品说不。”他说，其他电子商店专注于价格和技术规格，但正在慢慢地从苹果商店得到启发。
专家说，闪亮而富有未来感的店面设计是苹果零售秘诀的另一个重要部分。“进入这些壮观神奇的零售环境能让人们忘记外部世界。”得克萨斯大学圣安东尼奥分校的市场营销学教授蒂娜·M·劳里说。“他们像信教一样崇拜苹果的产品。”
这种方法看来很管用：根据市场研究公司Asymco 2012年的一项调查，苹果是美国主要连锁店中每平方英尺销售额最高的商家。该调查发现，在截至2011年8月的四个季度中，苹果全球每平方英尺的销售额为5626美元，相比之下，商城店铺每平方英尺的销售额仅为330美元。
8、“我们的功能落后了。”
一些消费者希望苹果的iPhone效仿安卓市场，推出更大屏幕的手机。住在华盛顿特区的教师南茜·巴彻勒最近放弃了她的iPhone，因为它太小了。“我真的无法用这部手机看任何东西，”她说。“我觉得自己老了，而且更糟的是，手指太笨了。”（她42岁。）
巴彻勒有许多其他选择：摩托罗拉的Droid Razr Maxx和HTC的One X显示屏均为4.3英寸。三星的SII显示屏达4.8英寸──这让iPhone的3.5英寸显示屏相形见绌。有此观点的不止她一人。评价网站TechRadar.com说：“3.5英寸屏幕已经过时了。”
iPhone已推出五年，并经历了几次升级，一些分析师认为，iPhone开始让人感到过时了。TechBargains.com 的总裁杨庄说，人们经常能看到iPhone用户在星巴克里试着给电池充电。三星的新SIII有可拆卸电池，这让消费者可以随身带着备用电池。
此外，粉丝指出，SIII的电力比iPhone足──在3G环境下，通话时间超过10小时，而iPhone只有8小时。“三星SIII是目前iPhone最有力的竞争对手。”技术分析师卡根说。“在许多方面，它甚至比iPhone更好。”对喜欢畅聊的人，Razr可以提供21.5小时的通话时间。 iPhone 4S最大的新功能之一——语音搜索引擎Siri——并不总能符合顾客的期望。根据Piper Jaffray最近进行的一项研究，Siri回答问题的正确率只有68%。（一位苹果发言人最近告诉媒体：“Siri是iPhone 4S最受欢迎的功能之一，顾客喜欢它。”）专家称，这也就是说，苹果继续拥有一大竞争优势：酷。
此外，苹果尚未发布iPhone 5，预计它将在今年秋天推出。但是人们的品味变化得很快。实际上，研究公司Strategy Analytics称，最近，三星已经取代了苹果成为销量第一的智能手机生产商。
9、“我们会拴住你一辈子。”
在苹果的“生态系统”──该公司的硬件和软件兼容套装──上储存电影、音乐和书籍等数字内容可能会拴住客户一辈子。分析师称，苹果在iCloud虚拟存储系统上提供5GB免费空间有很充分的理由。“一旦你进入，就会发现它是一站式商店。”Fino的艾森伯格说。
苹果的iCloud不同于其他公司的虚拟存储系统的一个关键原因是：它只与其他苹果产品兼容，而谷歌的云服务能和HTC的Thunderbolt、摩托罗拉的Droid或任何使用谷歌操作系统的设备兼容，他说。同时，微软的SkyDrive和Dropbox等第三方云服务也允许顾客存储微软、安卓或iPhone系统中的文件。
将数字文件从iTunes转存到Kindle Fire等第三方设备上也很难。（尽管这并非不可能：iSyncrand Double Twist等第三方应用软件可以让这种转存更方便。）专家称，iTunes还有其他不便的特征。
例如，当你对iTunes音乐库中的曲目评分时，自动DJ将重组歌曲并更频繁地播放你喜欢的音乐。但这个功能无法转移到非苹果设备上。科技文化作家戴蒙·布朗说，他花了数百小时在iTunes上评价歌曲，但如果他将曲目转存到Kindle Fire上，就会丢失这些评级。“用苹果购物就等于是做出了承诺，”他说，“而现在我被拴住了。”
10、“如果我们搞砸了，粉丝也不会在意。”
当然，许多顾客都乐于成为苹果全球社群的一分子：一个Facebook页面“苹果粉丝”有超过935000个成员。当谈到关于苹果公司的争议或批评时，专家称，该公司的忠实粉丝群通常有盲点。市场营销学教授劳里比较了某些崇拜苹果产品的用户和拥有哈雷·戴维森摩托车的车迷。“过去，这些群体除了私下接触以外，没有任何彼此交流的方式。”她说。“但是今天，许多品牌都建立了网络社群。”
事实上，许多苹果用户即使在苹果公司让他们失望时，仍会保持忠诚。今年早些时候，由一群苹果用户领导的营利性游说团体Change.org向苹果公司发出了一封请愿书，恳请它改善工厂，尤其是中国工厂的工作条件。
然而，该团体的成员称，他们不会丢弃他们的苹果产品，甚至不会卖给收旧手机的。正如
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