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本文主人公叶小配身高仅有1.55米，稀疏的黄发，还有一脸的雀斑，算得上标准的丑女。在一家大商场求职无门后，她竟然放出豪言：“我丑得打工都没人要，那就一定要当老板!”三年后，她实现了自己的豪言。
求职无门，丑女孩发誓当老板
现年24岁的叶小配是四川省盐亭县富驿镇人。2007年在绵阳商校读完中专后，她想在绵阳城闯出一片天地。可是，她连跑了多家商场、酒楼和贸易公司，得到的答复都是回家等候通知。她毫不气馁，休息几天后，她又把目光转向了市中心商业区的一家刚刚装修好的服装商场——“白马商场”。这次遭拒后，她再也不走了，缠着人事经理讲清楚这是为什么。那位姓李的人事经理将她左看右看、上看下看，好半天才“哧”的一声笑了出来：
“快去把你的脸洗干净了再来。”什么?叶小配满脸绯红，忐忑不安地用手摸了摸脸。“哼，你那一脸的茶叶末是洗得下来的么?”这时，叶小配才恍然大悟——自己一直失败都是因为脸上有一些稀疏的雀斑。她强压住心中的怒火，等对方笑够了，才一字一句地说：“谢谢你们能发现我的丑，你们都给我听好了，丑女孩不能在你们这儿打工，她只能做你们的老板!”说完，她昂首挺胸地走了出去。
换钞票，换来人气带动财气
2007年7月，叶小配向表姐借了1万元钱，以分期付款的方式在白马商场对面的大观园百货市场的出口处租了一个小摊位卖小百货。那位李经理路过时，不屑地说：“哟，到底是个老板哦!”叶小配反唇相讥：“是啊，地摊老板也是老板，小鸡头再小也不会被人当马仔一样呼来喝去。”
开张的第一天，叶小配就在摊位前挂起了一张纸牌，上面用红笔十分醒目地写着：“如果你要上公交车或打公用电话而忘了备零钱，请到这里来；如果你怕手里的硬币丢失或者烂钞不好使，也请到这里来……”现在的商家最讨厌顾客拿大钞去买一点点东西，而有些商家不但不情愿接受顾客的硬币、烂币，自己还千方百计找给顾客。这类事叶小配在生活中就遭遇了很多次。叶小配摊位前面的警钟街一共有13路公交车汇集，是绵阳最繁忙的街道之一。她的这一反常之举，引来无数好奇的目光。刚开始，同行们怀疑她的神经有问题，顾客们也认为她是在哗众取宠。不过，怀疑归怀疑，试探风声的人终于来了。让他们想不到的是，接了他们的钱，叶小配根本不会问他们是不是需要买点东西，从不给顾客任何心理负担。
开始那几天，叶小配没有卖出什么东西，反而忙得团团转。许多人一等公交车就往她的摊位前跑，把她围得水泄不通。她只有托表姐、老乡跑银行为她的顾客兑换钞票。表姐没好气地说：“你干脆开个换钞公司吧。”叶小配却抹一把汗水笑嘻嘻地说：“人气带动财气，我开的就是换钞公司。小钞票换成大钞票，不出三年我就换它个盆盈钵满。”
叶小配借助警钟街的人气，大打攻心战。人心都是肉长的，赢得了顾客的心不怕做不成生意。没过多久，专门来兑换钞票的人越来越少了，但来买东西的人越来越多了。叶小配看得出，有些人的确需要零钱，但无论如何都要买点东西再走。警钟街后面的马家巷，有一个拥有一万多人的居民区。那些善良的阿姨大伯往往承担着整个家庭日常用品的购物差使，他们一见叶小配就笑容满面地说：“姑娘啊，我们都是七拐八拐到你这儿来买东西的，不到你这买心里就不踏实。”有了这样的顾客，哪个商家会不发?3个月叶小配就赚纯利2.2万元，实实在在地圆了她的老板梦。
“丑”字做文章诚信赢天下
2008年4月，叶小配的摊位已由原来的一个发展到8个，在大观园商区的前沿阵地一字儿排开，像一条长龙。所卖的商品越来越齐全，从家庭小百货到服装、文具、家电、五金等。也就是说，对面商场里所拥有的东西，她的八大摊铺几乎都有。在同等质量下，她的价格要比对面商场优惠10％，服务态度要比他们好得多。因为她所投入的成本要比商场少得多，所以她有资本同他们打价格战和服务战，成为他们强有力的竞争对手。有好几次叶小配听到那位李经理路过她的摊区时感慨万千地说：“丑人有丑招啊!”
李经理说的没错，叶小配是处处在一个“丑”字上做文章，避开自己的弱项，发挥优势。生意扩大了，她所招的员工没有一个称得上靓的。倒不是她见了靓女会嫉妒，而是因为靓女的就业机会实在比丑女要多得多。长得丑不是自己的错，叶小配觉得应该给她们一个机会。她们就业难，干起活来就特别卖力。她的每一个铺位上方都悬挂着这样的招牌：“小丑百货”。这跟满世界这美那豪那霸的招牌形成鲜明的对比。“小丑百货”的老板丑，丑老板专门招丑女，有记者把这些饭后的谈资写成新闻，还十分意外地为她烧了几把火。
《新营销》：哎呀呀是否能保证每个加盟商都能赚钱?
叶国富：任何一个品牌都不能保证所有的合作伙伴都能赚钱，哎呀呀的原则是“811”：80％赚钱，10％亏本，10％保本。一个哎呀呀饰品店加盟店做不好，有很多原因，有管理的原因，有店铺位置的原因，不能因为少数几家店亏本就说一个品牌不好，这不客观。
《新营销》：哎呀呀如何处理总部、代理商、加盟商之间的关系?
叶国富：虽然我们有代理商，但只是协助管理。我们的货是从总部直接配送给加盟店。在管理上，总部是直接对店铺的，是点对点的管理。这样执行力就会高很多，信息的传达也会更精准。
《新营销》：你是如何挑选管理者的?
叶国富：对哎呀呀来说，经验不是排在第一位的，最重要的是悟性和品性。我们聘用的总监级管理人员大多为70后，买手大多是85后。
《新营销》：哎呀呀对经营团队是如何建设和管理的?
叶国富：作为一个企业的领导者，我做好两件事就可以了：一是把人选好，二是把钱分好。
店铺是最好的宣传
《新营销》：从应采儿、李湘到阿SA、S·H·E，明星代言对于哎呀呀的发展有何意义?
叶国富：这些明星的代言足以证明哎呀呀的发展势头良好。哎呀呀的每一步都和社会当前最热的明星结合在一起，这些明星也证明了哎呀呀是饰品行业最先把握时尚潮流的企业。当然，小有家底的时候，明星代言人只是锦上添花，不会是雪中送炭，就像银行一样，你的企业做好了，才会贷款给你。明星起到锦上添花的作用，不会起到决定性作用。
《新营销》：许多企业在高价聘请了明星作为形象代言人后，会通过各种传播路径将明星的价值最大化利用。哎呀呀是如何最大化利用明星资源的?
叶国富：店铺对哎呀呀的品牌推广作用排在第一位。哎呀呀广州的北京路店不到200平方米，一年的租金高达千万元，这么高的租金我们为什么还要入驻?北京路每天的人流量过百万，而且大多是80后年轻人，目标人群非常精准。再者，整条街都是卖服装的，哎呀呀根本就没有什么竞争对手，而且和一排服装店摆在一起，很出挑。虽说这家店刚好持平，但对我们来说却是赚了，赚了每天一百万流量的广告费。不仅在广州北京路，在北京前门大街、成都春熙路、广州上下九、深圳东门都有哎呀呀形象店 //创业第一步网 //，这些店铺是最好的互动广告，既能看到哎呀呀，还能进去逛、购物。如果将3000多家店的广告资源价值算进去，至少不低于5个亿。为什么服装行业在电视上做广告比化妆品行业少很多，是因为它们有大量的店铺广告。
互联网新媒体排名第二，是哎呀呀非常重视的媒体。2010年我们花了100万元在百度上建立了一个品牌专区。另外我们也尝试电视植入式营销，比如在《丑女无敌》中植入了哎呀呀广告。
《新营销》：随着哎呀呀的知名度越来越高，许多山寨品牌纷纷出现。你如何看待这一现象?
叶国富：每一个伟大品牌的成长，都有一个和假冒伪劣产品斗争的过程。很多人打着哎呀呀的擦边球违法经营，我们会运用法律手段捍卫我们的合法权益。品牌建设是一个系统工程，麦当劳为什么成功?是因为它后面有一个强大的系统在支持。麦肯基为什么不成功?不仅是因为它没有品牌，更是因为它没有“后台”。如今是品牌消费时代，单靠打擦边球的做法很难取得成功了。
《新营销》：哎呀呀未来锁定饰品，再也不改了?
叶国富：是的。
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焦点关注 | 小编带你了解，北京市丰台区青塔十大化妆美容机构排名
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