农行制度执行力提升年心得体会

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篇一:农行制度执行力提升年心得体会
银行制度执行力教育活动的心得体会

银行制度执行力教育活动的心得体会

近段时间,我们xx银行开展了制度执行力建设主题教育活动,传达总行、省行案件分析会议精神,传达贯彻市分行农业银行金库管理专题会议精神。目前,制度执行力主题教育活动已进入查摆问题、整改阶段。通过开展制度执行力建设教育活动,我觉得获益非浅,以下是我的一点心得体会,希望通过与大家交流,共同进步。

1、如何看待本位和越位。好的足球运动员在场上,应该有位置感。坚守职责的运动员,也许不是最注目的,但是最实用的。很多大牌球队里,明星们起起落落之间,总会有一些位置,一些默默的人在默默地坚守不变。一个没有位置感的人,总会追着球去跑,他的头脑里是孤军奋战,没有同伴。靠一个人的技术问题,解决不了一个集体的战术问题。把本职工作做好,是对同伴最大的支持。在一个企业里,应该是没有明星的,每个人都是自己岗位上的明星。他们兢兢业业地完成着自己的工作,认真地坚持着。当每个人都认真平凡地做事情时,对一个组织而言,也许会很快变得不平凡。一个有生命有理想的组织,又怎会忽略那些平凡工作的每一个员工。

2、聪明和笨拙的区别。大家都看过电影《阿甘正传》。那个智力有些障碍的人,用执着和认真,完成了他的美国梦,名利双收。一个聪明人不屑做的很多事情,他做了,而且做得很好,于是成功了。在我们银行里,执行力最强的员工,往往不是那些看似聪明的人,而是那些最认真的人。那些看似聪明的聪明人,总会质疑,总会不屑,总会叹气。聪明本不是缺点,但不要让聪明影响我们在团队里的位置感。当集体的意见决定下来时,这就是命令,是需要众人一心去做的事情,任何怀疑和质疑此时都要放弃,去认真地做一个执行者。这样的组织不一定每次的行动都会完美,但一定每次都有结果可以收获。当大家都聪明地以我为中心时,组织的行动是停滞的,因为他们一直在讨论以寻求一个大家都认可的,完美的方案。这样的完美是以漫长的时间为代价的,所以是没有价值的。作为卓越组织的一员,也许应该是这样的人,“象智者一样思考,象机器一样行动。”

3、竞争与危机的影响。一个没有竞争机制的组织,终究会慢下来。对外有竞争力的银行,对内,一定也有一套竞争机制。一个高效的机制,通常会产生

优胜劣汰。对被淘汰的个体而言,可能是公平的,可能是不公平的。比如争论已久的末位淘汰制。争论的焦点多在个体的公平与否。讨论这样的机制对个体的公允度,是一个不经济的行为,这是一个不会造就生产力的“伪问题”。但无疑的是,这样引入内部竞争机制的企业,对外也应该是强壮的,是更有竞争意识的企业。企业有理想,要把理想传递给员工;企业有竞争,也同样要把竞争传递给员工。人性化是多数企业希望做到的一个方面,表面看来,也是会和竞争、淘汰等字眼相冲突的一个词。但是,当我们把一个人的利益融合到集体的利益中时,一个个体的人性化重要,还是一群人的人性化更重要呢?

4、分清任务和结果。这是两个需要定义的词。任务在这里指工作过程的描述,而结果,是我们想要的东西。比如吃饭是任务,吃饱是结果;看书是任务,学到东西是结果;广告是任务,销售是结果;„„等等。这也是从执行力主题教育活动给我启发。看看窗外的大街上,很多人熙熙攘攘,来来往往。上班如洪流一般的人们,有多少人,在一天天进步,而又有多少人,碌碌而无所获。有多少人在追逐任务,有多少人在追逐结果。追逐结果的人,才能成长。管理上的很多道理,可以应用在个人成长方面,对我们的人生产生积极帮助。对结果的渴望,会让我们忽略很多可能成为借口的东西。结果是有价值的,没有结果时,任务也是没有价值的。

最近我也读过了《赢在执行》等书,不难看出一个单位的制度,高层要的是中层无条件执行某一个命令与决策,中层要促成的是基层员工一往无前地执行经过分解的任务与使命,需要由更多基层、中层都参与到银行管理的讨论中来,真正做到把制度落到实处,发展和控险两不误。

篇二:农行制度执行力提升年心得体会
农行规章制度学习教育心得体会

心 得 体 会

在上级行确定在我行开展对相关规章制度的学习活动后,我能从思想上高度重视,积极搞好本次学习教育活动,认真学习有关制度规定,做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农业银行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强制度教育活动是各级行贯彻执行我行各项规章制度的重要工作任务,是我们每一位员工的重大责任。下面根据我个人的学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。

一、通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

通过这次学习提高了我的思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。金融行业是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,

久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。

二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和运用上下功夫 。法律法规的学习不是一蹴而就,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。学习法律法规,我认为没有捷径可走,要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识,确有难度,而且作为上班的员工,也没有那么大的精力。但是任何事物都有它的两面性,同样对法律法规的学习也应有规律可循。在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关,一刻也不能离开,我们就要重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中能够熟练地用运。

在学习方法上,要联系岗位重点学习,并做到学习与实践运用相结合,学法与守法相结合。另外,在学习教育上应突出教育的普遍性,多形式、多层次,全方位地开展教育,注重教育的针对性,抓好结合点,把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。使每一名员工都能够学法、知法、懂法,依法办事。与此同时,要通过典型案例剖析,分析和评价犯罪成本,运用反面的教训警醒人,不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。

篇三:农行制度执行力提升年心得体会
2015提升执行力心得体会

第1篇:提升执行力心得体会范文

通过近段时间的组织学习,使我认识到了提高执行力的重要性,增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。

提高执行力是践行“三个代表”重要思想,全心全意为人民服务的必然要求,也是我们转变工作作风,提高工作效率的必然要求。作为一名党员班干部,我如下心得体会:

作为一个行政执法部门,如何把党和国家的各项方针、政策及决策部署不折不扣地落到实处,是一项重要的任务。一个部门的成功是要靠出色的执行力来作保证的,提高执行力是改革与发展的必然要求。没有执行力,就没有竞争力,也就没有发展力,历史的发展证明:执行力抓得好,职工队伍就充满朝气和活力,事业就能顺利发展;执行力抓得不好,干部职工队伍就缺乏朝气和活力,事业就会受到挫折。真正把国家的方针政策落实好,提高执行力是关键。作为一名党员班干部,我如下心得体会:

一、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。通过学习,我从思想认识上较以前有了很大的提高,也充分意识到做好本职工作,必须以全心全意为人民服务为任何事情的出发点和落脚点。结合实际工作,以前的工作方法还有欠妥的地方,对待群众有时存在急躁情绪,服务意识和服务水平有待进一步的提高。今后,我一定牢固树立为人民服务的意识,在具体工作中,要立足群众,把群众的需求作为工作的出发点和落脚点,想职工所想,急职工所急,热情做好政策解释,认真提高办事效率,让职工高兴而来,满意而归,提高单位对外的窗口形象,这也是提升效能,提高执行力的核心所在。

二、必须努力学习知识,不断提高工作水平,充分发挥职能作用、促使我县经济健康有序发展。以前自已的学习态度还不够端正,忽视学习的重要性,缺乏理论知识的刻苦学习,专业知识还不够扎实。工作中缺乏开拓创新意识,有求稳怕乱、安于现状的思想。工作方法有时不得体,科室工作有的方面还管理不到位。通过学习,使我认识到提升效能,提高执行力,就是要加强自我修养,提高自身素质。作为一名党员,不能按一般群众要求自已,以后我要端正学习态度,努力学习理论知识和专业技能,在学习中提高自己的工作水平。要树立正确的人生观、价值观、世界观,把思想统一到 “为政之要、贵在落实;落实之要、贵在执行”的理念中来。业务上要高标准,严要求,精益求精,认真细致的做好做实各项工作,以较高的水平投身到为人民服务的工作中来,以自已的实际行动践行提高执行力”的要求。

三、一定要加强政治敏感性。开展“两项活动”,说明各级领导对提高行政执行力和加强文明执法教育非常重视,这也说明当前政府各部门勤政、廉政、善政做得还不够,特别是“天门城管事件”发生后,更是引发了全省、全国大讨论。可见,提高行政执行力已是刻不容缓。

四、一定要注意把握好学习阶段的每一个环节。

五、一定要结合实际学习。学习时要注重反思,结合实际提高“四个服务意识”,即提高服务基层意识、提高服务行政相对人意识、提高服务新农村建设意识、提高服务消费者意识。要学以致用,落实在行动上。【农行制度执行力提升年心得体会】

六、一定要通过学习统一思想,达到团结稳定。不利于团结、稳定的话不说,不利于团结、稳定的事不做,不利于团结、稳定的的谣言不传,多做实事

作为一名党员,我要以这次以“提高执行力”为主题的组织生活会为契机,提高认识,继续把保持共产党员的先进性落实到各项工作中去,为我县县经济事业的健康、稳定、发展做出自已。

第2篇:提高执行力学习体会

温家宝总理在今年的《政府工作报告》中首次明确提出要“提高政府执行力”,充分说明本届中央政府已经认识到“政府执行力”的极端重要性。执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力。对于一个组织,则是大家围绕共同目标把长期战略一步步落到实处的能力。它是把企业或团队的战略目标、方案规划转化成为现实、成果的关键。国税执行力是指国税部门及其工作人员贯彻落实国家税收政策、法律、法规及工作部署的操作能力和实践能力,即执行命令、完成任务、达到目标的能力。现将学习心得体会总结如下:

一、通过学习,加深了对政府执行力的理解

执行力,顾名思义是执行并实现既定目标的能力,就是指把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。对于政府执行力的概念,虽然早就看到过、听说过,但是理解上很片面和肤浅,对政府执行力的内涵和提高政府执行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通过这次学习,我明白了政府执行力的含义。政府执行力在不同学科中具有不同的含义。比如,从法学角度看,政府执行力代表政府依法行政的能力。从经济学角度看,政府执行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。从社会学角度看,政府执行力代表政府处理社会事务、解决社会矛盾、化解社会纠纷的能力。政府执行力分为广义和狭义两种理解:广义是指政府为达到既定目标,通过贯彻实施党的路线方针政策、法律法规、决策、战略计划等行为,对各种资源进行使用、调度和控制,有效处理政府日常事务所表现出来的政府内在的能力和效力。狭义是指各级政府决策、执行决策、监督决策执行所表现出来的行动、操作和实现能力及效力。通过学习,我了解到政府执行力其实是多种能力的综合,各种能力贯穿于政府执行活动的始终,在不同的时期表现为不同的形式。

二、提高执行力要做到加强学习,更新观念

我们在日常工作中执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功人士也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。

三、通过学习,确定了今后努力的方向和重点。

对照提高政府执行力对干部素质和能力的要求,结合我自身的情况,我总结了一下差距,确定了今后努力的方向和重点。首先要加强政治学习。政府执行力中领会力的一项关键能力就是正确把握政治方向的能力。只有不断地加强政治学习,才能正确地把握政治方向,从而掌握领会力。第二,要提高业务工作能力。无论是预测力中要求的准确的判断力、敏锐的辨别力还是计划力中要求的调查研究的能力、拟定计划方案的能力,都与业务工作能力密切相关,如果业务不熟、能力不强,是不可能作出准确的判断,不可能拟定成熟的计划方案的。加强业务学习将是我今后工作努力的一个重点方向。第三,要强化创新意识。政府执行力是一种创新力。创新力是人的知识、技能、智力及智慧的统一与综合,比普通能力而言具有更高的水平、更强的能级和更快的效率。各级政府干部的创新力,一般是指各级政府干部在工作中能想别人所未想,见别人所未见,做别人所未做,提出新见解、发明新办法,克服常人或前人所克服不了的困难,解决常人或前人所解决不了的问题,实现政府工作的新突破。要提高政府的执行力,要求每一个政府干部都要有创新能力,这样才能使整体创新能力得到提高。通过对这次的学习,我还掌握了一些常用的创新方法,比如书中所提到的“设问法”、“联想法”、“要素分析法”、“分解法”等等,这些方法对我今后的工作学习大有裨益。

作为国税局公务员,都应正确理解执行力是工作的核心,想方设法提高我们自身的执行力是我们的天职。要打造和谐国税团队,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力,国税事业才会充满勃勃生机。

第3篇:提高工作效能提高执行力心得体会

在全教育局开展“提高工作效能,提高执行力”宣传教育月以来,自己严格按照局党委的要求,按照学校“双提高”教育领导小组所规定的学习内容和时间安排,进行了比较认真的学习。并对照“双提高”教育活动的要求认真进行自我剖析,现将情况小结如下:

一、提高执行力是关系到党治政效能的基础 做好各方面的工作,归根到底在于抓落实。当前,一些地方、部门和领域出现的贯彻落实市委、市政府决策部署力度不大、进展迟缓、效果不佳等问题,从根本上讲是执行力不高的问题。加强执行力建设,是我们实际工作所面临的突出问题,亟需下大力气研究和解决。

执行力问题正在越来越受到重视。温总理在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中明确提出,建立健全行政问责制,提高政府执行力和公信力。这是“执行力”概念第一次被写进《政府工作报告》,标志着执行力建设被正式纳入国家治理范畴。温总理在十届全国人大五次会议上所作的《政府工作报告》中进一步提出,“以转变政府职能为核心,规范行政权力,调整和优化政府组织结构与职责分工,改进政府管理与服务方式,大力推进政务公开,加快电子政务和政府网站建设,提升干部队伍素质,全面提高行政效能,增强执行力和公信力”。这再一次表明了中央提高执行力的坚定决心。执行力不但是机关工作的生命力,也是所有单位发展的生命力,更是促进发展的推动力,体现着执行法律法规、方针政策、规划计划、决策政令的能力。增强执行力,就要求我们正确行使行政权力,更加有效地落实各项方针政策和工作部署,提高人民群众对党政机关的满意度和信任度。

“做好各方面的工作,归根到底在于抓落实。”连书记一语中的地指出了当前我们工作中存在的消极情绪和应付常态。这正是为什么我们要开展“提高工作效能,提高执行力”宣传教育的根本所在。这些精辟的论述让我们感到再不提高我们的执行力水平,就有可能成为阻碍国家发展的“罪人”。所以,我们必须、也一定要进一步提高工作效能和提高执行力,在教育战线上要做到教书育人,育人为先;育人教书,诚信为先;诚信做人,效能为先;效能做事,执行为先。教育我们的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必诚的人,我们就必须把自己的工作做到家,克服“因循守旧、不思进取,避重就轻、互相推诿,纪律松驰、脱岗旷岗,不负责任,不作为、迟作为、乱作为、以权谋私、吃拿卡要......”等不良作风和自以为不犯大局的陈规陋习,向着更清廉、更高效、更快执行的工作状态前进。

二、对照检查自己,更好为党工作

学习xxx同志在中共xx区纪委七届三次全会上的讲话后。对刘书记关于“有一部分干部畏惧困难,回避矛盾,有风险的工作不愿干,有困难的工作不去干,得罪人的事情不想干,甚至为了不出事,宁肯不干事;有的缺乏大局意识,对由其他单位牵头的中心工作不当一回事,不相互通气,不予积极配合;还有个别干部团结意识较差,缺乏干部应有的品质,与班子成员闹无原则纠纷,造成班子凝聚力涣散、战斗力不强;少数部门在问题和困难面前缺乏锐气和韧性,特别是对一些协调难度大的工作,一筹莫展、束手无策,被困难牵着走。上述种种不良现象,于工作不利,对发展有害,我们需在工作中予以解决。”的论述记忆深刻。实际上,我们在平时工作中真的常常有这种情况,是我们必须正视和改正的。

学习xxx同志在区政府第二次全体会议上的讲话,我更明确了“双提高”的基本要求,吉区长要求:“我们高度重视廉政建设,形成了风清气正的政务环境,必须倍加珍惜,进一步打造廉洁政府。在此,强调五点要求:第一,要高度重视廉政建设和反腐败工作,努力建设廉洁政府。第二,领导干部要作廉政的表率,做到两袖

清风,一尘不染。第三,加强对公务员的教育和管理,要求他们清清白白做人,干干净净办事。第四,加强机关作风建设,全心全意为人民服务。第五,健全监督机制,创造条件让人民群众更有效地监督政府。”这些要求也是对我们教育工作者的促进,我们更要按照这些要求进行工作。学习其他规定的文章后,使我对市、区关于“工作人员职责过错行为责任追究、加强机关思想作风建设和行政效能建设”等规定有了进一步的了解,针对自己在工作职责方面的执行力度和思想作风方面的建设情况,有一个量化的对比和审视,为下一步从中找出不足和差距提供依据。

学习xxx在教育系统双提高动员大会上的讲话,我认为真正对自己是个警示,局长总结的目前在教育系统存在的八项问题,是实实在在存在,并且在大多数人的身上常常能找到影子的。所以,我们千万不能掉以轻心,更不能以为这项活动离我们很远,当上级领导善意的对大家提出问题,并且给大家修正自己机会的时候,我们要以感恩之心、明理之举、修正之态、进步之力,为自己开创出更积极主动的工作空间。学习使人进步,学习使人明理,学习是审视自我的最佳途径,以上我通过这次学习的一点体会和实实在在的剖析,我会用党员的标准更加严格的要求自己,为党工作,积极进取。那些抱着侥幸之心,“知之而不知,不知且假知”的“假、大、空”之人之事,必将被时代所淘汰。

第4篇:怎样提高执行力的心得体会

执行力在当前是一个热门话题。前不久,在省公司领导干部培训班上,余世维教授用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。 执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。

近年来,***供电公司紧紧围绕企业工作重心,坚持改革、发展、创新,本着“人民电业为人民”的宗旨,狠抓各项工作落实,企业两个文明建设取得了丰硕成果,保持了国电公司一流县级供电企业的称号,荣获了江苏省“五·一”劳动奖章。特别是面对去年严峻的缺电形势,全体员工奋力拼搏,争抓实干,企业售电量达36.63亿千瓦时,供电量突破40亿千瓦时,实现多经销售收入7.3亿元。这些成绩的取得,证明了我公司拥有着一个具有强大凝聚力、战斗力和创造力的团队,企业执行力建设取得了明显成效。 然而,在当前的电力企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题:为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!通过多年来企业管理经验来看,大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞! 当前,我公司在执行力方面仍然存在着一些问题。比如说安全生产,虽然一再强调安全生产的重要性,但是不安全情况还时有发生,少数职工的安全意识还不强,人员责任的不安全情况占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除;再如优质服务,这是我们供电企业的服务宗旨,尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理,但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位被投诉甚至影响企业形象的事件发生。经过本次学习,结合个人的工作实践,下面我就安全生产、绩效管理、优质服务三个方面的工作汇报一下对如何提高执行力的个人理解。

一、明正思想,提高领导能力

美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”因此,提高‘执行力’对领导者来说非常重要”。只有参与

篇四:农行制度执行力提升年心得体会
2015执行力心得体会

第1篇:执行力心得体会

我们常挂在嘴边的一个词汇。员工办事不力,我们可以批评他没有执行力或执行力不足,这时为了提高大家的执行力,通常就喜欢执行惩罚制度,这样执行力有了很大的提升,大大促进了工作效率的提高!这是外来压力的作用,就像军队在进攻时后边还有督战队用qiāng顶着士兵的屁股,谁都不许后退,士兵只能往前冲,执行力超强!可是如果这只军队打的不是正义之战,我想再多的督战队也无法让他们的士兵发挥出最高的执行力!那员工的执行力的内在动力在哪呢!团队的执行力不能单方面考虑员工的问题!一个员工有问题,两个、三个员工有问题你都可以换掉,但很多个员工有问题,那就要考虑换一下主管了!员工的内在动力需要公司领导及中层管理者去激发,特别是中层管理者(如我们的部门经理),因为他们最接近员工。

试想,如果员工觉得在本公司没有发展的希望,那他们何来的工作干劲呢?更谈不上执行力了。我觉得部门领导者应当给下属一定程度上的认可,这种认可是价值的认可,可以从平常的几句表杨的话中就可以给予(当然能有各种形式的夸奖更好),这样员工才感到自己还是有用的!对自己信心十足,干劲也就十足。所以不要吝舍对员工表杨!还有一点是要尊重员工想表达自己意见的意愿,不要动不动就打断员工的发言,这样原本很有激情的员工也会变得不主动。做为部门领导者,对普通员工而言代表的是公司,那就更加要起到带头的作用,试想如果管理者没有起好头,相信下属也好不到那里去,如果领导者都在拼命干,相信下属也会跟着不要命。部门领导者还要有强大的沟通能力,保持与下属有顺畅的沟通,保证随时能做思想动员工作!这样团队的执行力在奖惩分明的制度下才能更好的发挥!

当然影响团队执行力的原因很多,不仅仅是管理者或领导者。员工自己更是一个关键份子,因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一起,这个“大厦”才能建得更高。我们做为员工要端正态度,理解好公司的各项制度政策,把自己的目标与公司的目标结合起来,积极主动努力完成任务,只要公司好了,我们才好!

第2篇:执行力心得体会

这段时间,支行开展了制度执行力建设主题教育活动,传达了上级行会议精神,本人认真学习、悉心体会,严格按照执行力建设活动的方案开展学习教育,特别是对《赢在执行》学习体会较深,在如何提高执行力方面深有感触。《赢在执行》书中余世维教授用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想,希望通过与大家交流,共同进步。

执行力在当前是一个热门话题,是企业经营管理的重要组成部分,许多企业虽有好的战略,却因缺少执行力,最终失败。市场竞争日益激烈,在大多数情况下,企业与竞争对手的差别就在于双方的执行力。我们现有的经济理论中不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种方法和技巧,但是,却很少关注他们三者之间的相互联系和结合,而余世维教授将人员、战略、运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在(

一、明正思想,提高领导能力,发挥表率执行作用

美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”因此,提高‘执行力’对管理者来说非常重要”。只有参与到企业运营当中的管理者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。

作为支行的中层干部,首先要明正思想,树立执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。实际工作中,少数管理者表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实。这样,就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。2015年,是总行执行力建设教育活动开展年,我们中层干部,一定要在支行党委的正确领导下,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华。

其次,在执行方面必须起到表率作用。要求下属做到的,自己首先做到;要求下属不做的,自己坚决不做。管理者决定了整个团队执行力的强弱,一个企业的管理者决定着一个企业的执行力,一个部门的管理者决定着一个部门的执行力。因此,作为一个优秀的管理者,必须身先士卒、百折不挠,由此产生巨大的示范和凝聚作用,从而有效地激励和团结员工,共同实现企业目标。已身正,则令行;已身不正,虽令不从。就是这个道理。

二、细节决定成败,倡导执行作风

美国著名战略管理学家钱德勒说过:“战略成功与否取决于细节,行动却是细节成败的根基”。如果把成功看成是一种战略的结果,在细节决定成败的过程中,有没有真正把细节抓落实则成了我们应当思考的首要问题。

我们常在干事之时,才发现有许多细节的存在价值。而以言代行,只说不做,就会把真正的细节抛之脑后,就像老鼠提议给猫挂铃铛,大家一致叫好,最后一哄而散,忘了最重要的“谁去挂”的细节。假若老鼠们真去挂一挂,也许就不会认为这是个好提议了。所以说,行动过程中往往可以发现细节所在。行动是保证细节落实的关键。对细节的理解和重视再多,如果没有行动,也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说:“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”,再小的事,只要做了,就能取得应有的效果。如果不做,事情还是事情,不会因为等待

而结束。只有完成细节,才会离成功越来越近。一个“行”字就是细节落实的关键。

汪中求先生在书中说:“中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少是对规章条款不折不扣的执行。”从这一点来说,我们更应认识到做一名执行者,按章落实的重要性。重视行动,是要在重视细节的基础上来做的。

项均波行长有这样一句话:“为政之要、贵在落实;落实之要,贵在执行”。作为我们基层员工,在日常工作中一定要紧盯细节、一丝不苟,做好每一个细节,确保每一件事务的有效落实,真正做到把制度落到实处,有效发展和控制风险两不误。作为农行员工必须要对得起这份工作。绝不能彷徨终日、无所事事。

最后,我想在项行长的讲的“为政之要、贵在落实;落实之要,贵在执行”,再加一句:“执行之要,贵在坚持”。

第3篇:执行力心得体会

1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。

2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。

3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。

4、结果不好,就是不好。

5、取是能力,舍是境界。

6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。

7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。

8、领导绝对不会错,服从总是没有错。

9、先计划再行动,先策划再沟通。

10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。

11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。

12、没有执行力,就没有竞争力。

13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。

14、速度第一,完美第二,行动第一,想法第二,结果第一,过程第二。

15、执行力不讲如果,只讲结果。

16、不看错不错,只求好不好。

17、习惯于缺点是最大的缺点。

18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。

19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。

20、没有想法,就没有结果。

21、行动不及时是因为痛苦达不到。

22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。

23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。

24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。

25、沟通重在换位思考。

26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。

27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。

28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。

29、敢于负责任,才能担重任。

30、简单的才是有效的。

31、做好时间管理,做自己的主人。

32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。【农行制度执行力提升年心得体会】

33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

34、理念变天地变,理念不变原地转。

35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。

36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。

37、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。

38、凡事都有三种以上的解决方法。

39、若要如何,全凭自己。

40、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。

41、一错再错不是能力问题,而是态度问题。

42、每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。

43、改变是痛苦的,不改变更痛苦。

44、员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。

45、以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。

46、象老板一样当干部,用老板的标准要求自己,象经营企业一样经营自己的岗位。

47、舒服的,往往就是退步的。

48、不谋全局者不足谋一域。

49、细节决定成败。

50、境界决定世界。

第4篇:执行力心得体会

余世维教授《赢在执行》讲座实录,深深地震撼了我,录像已结束,我还在回味,思考,似乎明白了许多。余世维先生在商言商,提出了一个尖锐的问题:为什么看似雄心勃勃的计划,往往一败涂地,看似很好的决策却一而再,再而三的付之东流?为什么企业刚刚做大了一点,贯彻就成了问题,投入超过计划几倍,而收益却达不到计划的几分之一,……等等,问题的原因集中到一点:执行力不足!联系我从小学到高中和现在在一马电脑求学道路中的风风雨雨,其过程也不是一帆风顺,时间和精力花了不少,但成效也不显著,步步艰难,为什么会这样子呢?原因找了很多,办法也想了不少,也取得了不少经验,但还是老样子,今天看了余世维教授的讲座实录,豁然开朗,自身学习能力的提高,竞争力的增强,关键也在执行力问题。

战略、方法可以复制,差别就在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力不仅是企业成功的法宝,也是个人在工作或学习中想取得成功的核心。纵然成功人士有很多值得我们借鉴的工作学习方式,但生搬硬套者没有成功先例,现在明白了,原来问题出在执行力上。国家对教育的倾斜政策,各地的先进经验,不是照搬就可以成功的,要靠执行力的提升,正确的解码,有效的执行,才能成为发展的动力。教育事业的发展过程充分证明了,只有真正增强执行力,素质教育的推广,应试教育的改革,高等职业教育的发展,教育资源的开发利用,等等问题才能有效地解决。通过观看余世维教授的讲座,自己体会较深的有三个方面。

一、执行力是一种工作态度

说起来执行力也不是什么新东西,就是一种良好的工作态度,是自己应具备的认真的工作状态,是对待本职工作的理念和奉献精神。值得注意的事,很多人对中国人的评价是非常聪明,但很少有人说我们的工作态度好,有一个例子很说明问题,德国人在工作中,认为讲“差不多”、“还可以”、“说得过去”、“马马虎虎”是让人感到羞耻的语言,而我们却常挂在嘴边也不以为然,中国是大国,和德国、日本、韩国等相比,恐怕最大的区别就是工作态度,也就是说我们的执行力与他们相比还有很大差距(

我也犯了这个弱点,而且这个弱点对我来是致命的。在读高中之前,在老师和同学们眼中是一个成绩十分优秀的人,有高涨的学习情绪,曾经令很多的人感动过,包括我最佩服的父亲。那时的我做什么事,都很急心,不做完不罢休。记得小学的时候,很爱看作文方面的杂志,自己又没有钱买,就向同学借,可同学只答应借我一晚,没办法只好开新夜车把它看完,书看完了,第二天脑上长了一个包。因为是在半夜起来的时候找错下床的方向,结果……回想过去的点点,特令我感动。后来,由于自身的一些原因和当时自己也很狂傲。性格发生了变化,喜欢独来独往,谢拒绝了所有的朋友。我便开始尝试放纵自己,(我曾比喻自己是荒野中的小草不需要任何别人的关心)过于放纵,等于自我毁灰。结果证明我当时的决定是错误,因此我的人生又发生一转折。现在自己变了一个人似的,自己都不认识自己了。现在也在尽力地尝试找回以前的我。人但失去某些东西,真的是很难找回。

我自己也要审视自己的工作态度,特别是现在在学电脑,与同龄优秀的人比起来,要有危机感,人无远虑,必有近忧。我不是没有执行能力,而是没有很好的开发出来。余世维教授讲到,“神州五号”这么难的工程都办成了,表现了我们很强的执行力,但同时企业生产的“电池”、“螺丝钉”就那么粗糙质量差,这就是执行力的差别。“神州五号”世界瞩目,中央领导亲自干预,是一项政治任务,所有工作环节都认真,一丝不苟,工作态度超乎一般的好,所以成功,而“电池、螺丝钉”的生产没有这样的轰动效应,工作态度不好时生产质量就下来了。不可能每一种产品都兴师动众,领导干预,政治任务,关键还是提升执行力,养成好的工作态度,什么都怕“认真”二字。

成功的企业家都看重执行力,说法各异,主旨相同。对我们有一定的启发。联想创始人说:“所谓执行力,就是把合适的人放到恰当的岗位上。”用人是根本。美国通用公司原总裁说:“通用最恨官僚主义。我们拒绝把资源浪费在行政体系上。”这是当今世界的通病。戴尔电脑老总说:“执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟。”我们的工作人员如果到外企则有可能有这种“一丝不苟”,否则,做得很不够,特别是在每一个环节都“一丝不苟”,做得很不够,特别是在每一个环节都“一丝不苟”太难做到。

二、执行力是同龄人竞争力的核心

执行力是目标和结果之间“缺失的一环”,没有执行力就形不成竞争力,现实社会竞争激烈,适者生存,不适者淘汰。在这个日新月异的社会大家庭里,我认为我和同龄人比是没有任何优势可言的:一方面是我生长在一个偏僻的山村,接收新的事物很慢。我是一个平凡的人,不像有的人天生就聪明,就只有做一只笨鸟先飞了。二是我的起步比别人晚,先天不足。唯有珍惜今天的时间提高执行力,来与别人竞争。在于把每一个细节做得“一丝不苟”。

三、不折不扣地执行才能赢得成功

执行力强表现在层层解码准确无误,没有衰减,层层执行不折不扣,分工具体,落实到位,检查到位,严格标准。听了余世维的讲座,也总结出自己执行力不台强的八个原因。【农行制度执行力提升年心得体会】

执行力不强的表现有以下八个方面:

1.自己在各个阶段没有常抓不懈。没有分清或放松自己在各个阶段所要做的事。比如哪些事应该做,哪些不必做和不能做。自己想到什么就做什么,弄得不该做的做了,该做的没有做好,甚至没有去做。有时还给自己找理由推托。

2.制定各种计划、方案时不严谨,没有从自己本身,或本身存在不合理,缺可行性。没有可行性的计划浪费时间和精力不说,还影响做其他事情。与其每天想那些不切实际的机遇,不如多脚踏实地把眼前的事做好。

3.执行过程过于繁琐。有时做事不需要太多的想法和准备。就是直接一点,可能做出的效果会好一点。

4.不善于解码、分工和及时总结。各阶段不善于思考,甚至不理解,缺少具体有效的措施和办法。解码能力不强。对自己各个阶段的情况不善于思考和总结。对这个阶段存在的不足没有采取补救的措施和办法,以便下次不会犯错。

5.对执行的偏差没有感觉,也不觉得重要,个性上不追求完美的成功。在界定的职责范围内,不能尽职尽责的处理问题,对“标准”的要求不能也不想坚持。这点其实我很早就注意到了,总是做得不理想罢了。比如我的个性一直在完善,效果与自己理想的还会差很多,可能是与我的性格有关。我的性格属于不拘小节那种。

6.忘了理念上的更新和改造。人的思想与心态,没有进入主动性、创造性地工作状态。我对事物的第六感应很灵敏。一看到事物脑袋能想到很多,比如它的发展、现在状态、后来又会发生什么的,还有与我自己的生活和以展联系起来等。可以会做出自己不足的很多的办法,但就是没有做。应证了余世维博士的话,没有那种思想,就不会有那种结果。还是自己的思想理念没有跟上去。这个很重要的。

7.缺少必要的监督考。没人监督,也没有找人监督,自我监督的意识,养成了推委的习惯,有问题首先想到的是推卸责任,找理由借口。成功总是不会和找借口的人在一起的。在执行的过程可以找个朋友来监督。定时与朋友交流这段时间的思想和体会。

8.缺少个人特色的学风,没有形成良好的学风。

一般的执行力问题,都可在以上八个方面找到原因。要形成良好的工作态度,有问题并不可怕,要及时分析,找出解决问题的措施和办法,扎扎实实地进行整改,才能使自己能力不断提升。如果执行力总是处于较低水平,执行过程总是会打折扣,对自己的发展的负面影响是灾难性的。

以上是自己看余世维讲座的浅薄体会。如有不足,还请赐教!

第5篇:执行力心得体会

区委、区政府召开全区领导干部“三力提升”活动动员大会,其主题是:“打造一支想干、能干、能干成事、高素质、能再干二十年的干部队伍”。其中,何谓“能干成事”?我翻译为:具有良好的执行力!而这又不可避免地涉及到有关执行力的一系列问题,具体可归结为:什么是执行力?为什么要提升执行力?怎么提升执行力?通过学习体会,我理解如下。

所谓执行力,它指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力;是指将战略、规划转化成为效益、成果的关键;包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度;是一个人“能干成事”的能力,是一个领导干部扎实、细心推进工作,高质量破解一系列难题的能力。

为什么要提升领导干部的执行力呢?

【农行制度执行力提升年心得体会】

一是它能提升领导干部的综合能力。执行是从理论到实践的飞跃的过程,是变计划、方针、政策等实践理论为现实的过程,这一过程需要领导干部各种能力(包括领悟能力、计划能力、指挥能力、协调能力、授权能力、判断能力、创新能力)的综合运用,因此,领导干部执行力的提升意味着其综合能力的提升;在新的历史

条件下,领导干部为应对诸如经济发展“腿长”、社会发展“腿短”等问题,为实现跨越发展、全面协调发展,也必须在实践中提升自身的综合能力,这是时代的要求。

二是它能贯彻落实党和政府的正确方针。“天下之事,不难于立法,而难于法之必行”,不管多好的思想、理念、决策、计划,只有转化落实为具体行动,才有强大生命力,否则,都是纸上谈兵。基层领导的执行力不强,党的科学发展观以及中央的政策就难以落到实处;同样,我区的领导干部不提升执行能力,那么区委作出实施的各项科学的策略,如建立“3+1”现代产业体系战略也将无法落实。

三是它能推动经济社会的和谐发展。提升领导干部的执行力,意味着降低政府的执行资本、提升政府的行政效能、提高领导干部的执行效率、注重执行过程的公平与公正问题,而这些反应到经济社会的现实上,必然是使其达到一种和谐发展的状态;我们开展“三力提升”活动的目的之一就是通过提升我区干部的执行力来实现我区经济社会的和谐发展。

怎么提升领导干部的执行力呢?“完美的执行力,需要精神信仰来支撑,需要激情和能力去推进,需要制度措施来保障,需要用奖励惩罚来促进。”这就告诉我们,提升执行力必须做好三个方面的事情:

一要端正态度。军令如山,军队方能制胜;政令不畅,政府才致腐败。而军队和政府号令不畅的原因首先可以归结为士兵和官员的态度不端正,而端正态度必须从加强思想作风抓起。有些干部由于态度不端正,导致思想滑坡,不思进取,贯彻执行上级重大决策部署的坚定性和自觉性降低,遇事推诿,懒惰散漫。端正态度就是要使其加强党性锻炼,提高党性修养,清除错误的思想意识,提高执行意识,并激发出对于执行的激情和热情,使彼此在执行过程中合力。

二要完善制度。制度的不完善可以造成对执行效率的消减,而好的制度可以使执行的功效倍数放大。我区提出建立健全工作任务执行绩效考核制、首席责任制、落实问责制、强化“1+X”考评工作导向激励作用、开展“公述民评”和“民主评议行风”活动,等等,通过完善一揽子制度建立健全执行力建设的长效机制。

三要加强学习。有些干部执行能力低,不是由于主观上的不意愿,而是一方面理解水平低,执行力差,对上级党委决策意图理解、领会不渗透;另一方面是由于工作方法少,执行力弱,办事不求细化。因此在国际国内形势急速发展变化的情况下,我们的领导干部必须加强学习,提升认识世界形势和当前局势的能力,提升理解中央各项方针政策的能力,增加应对各种新情况的办法。

提升领导干部执行力事关加强我区党的执政能力建设,事关提高我区政府的行政管理水平,事关推动我区经济社会的和谐发展,内涵丰富、意义重大,我们必须结合实践不断思考、加深体会,才能最大幅度地提升领导干部的执行力。

篇五:农行制度执行力提升年心得体会
2015农业银行培训心得体会

农业银行培训心得体会为大家整理农行新入职员工的培训心得,总结个人对农行企业文化的了解,对农行工作理念,工作态度的认识,对工作流程的熟悉,下面是这篇农业银行培训心得体会农业银行培训心得体会一

从20xx年8月到如今,我们已经进入农行的大门有近两个多月的时间了,通过这段时间的学习与工作,我已经开始慢慢适应这个心的工作环境,进一步的理解了我们农业银行的企业文化,熟识了我所在网点的大部分同事,了解了作为一名柜员的业务流程以及部分的产品,体会到了作为一位农行人的工作性质以及工作要求,在各位领导的关怀,以及网点行长,会计主管的指导下,我现在已经开始逐步投入到工作中去。现在,我就将近期的学习总结详述如下,望领导们给予批评和指导。

一、农业银行培训期间的收获

1.1学习优秀的企业的文化

首先,学习农行优秀的企业文化,让我们明确自己的工作重点,工作职责。农业银行在创建企业文化过程中,始终贯穿着“以人为本”的理念,尊重职工的创新精神,关心职工群众冷暖,在如此的人文关怀之下,我们新员工更能根据自己专业的不同,树立起全心全意的为农行做贡献的思想准备。

其次,领会贯彻农行的企业精神,我们在培训过程中懂得了在今后的各项工作中,都要注意培养和形成自己的“团结、奉献、创新、进取”的企业精神,恪守员工行为规范,积极的营造员工与企业、新员工与老员工,新员工与新员工之间的良好沟通的氛围,倡导全局观念,维护整体利益,逐步的了解我们农业银行大家庭的共同愿景,并且培养好自己正确的人生观,价值观,充满生机和活力的对待每一项工作。

最后,要做一个有责任感的农行人,工作办事从容而不浮躁,生活学习充实而不空虚,对待客户对待同事真诚而不虚荣。敬业才能成就事业,尽责才能赢得尊严,要培养自己确立正确的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。具备了一定的素质和能力,才能胜任一定的岗位和职责;担负的责任越大,就越需要提高履责能力。

1.2提升专业知识,加强技能水平

在培训期间,授课老师的培训课程顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对我农行的票据业务、银行基础、法律知识、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。强化并提高了我在学校期间学习的知识,了解更多专业性更强,实践性更强的专业知识,为我之后的工作打下了一定的理论学习基础。通过理论知识的培训,我掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。

另外,在培训期间,樊老师还安排了前辈们与我们进行交流沟通,通过他们对自己工作历程的汇报,以及在会后给与我们的种种鼓励,使我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是,在了解了前辈的经历后,我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。

在培训期间,我们每天认真的操练业务技能,这是以后我们要从事的工作的基本功,只有练好了这些技能,我们才能真正的胜任自己的工作。在培训期间,我们还有两位业务技能能手以一丝不苟的态度,认真的传授我们业务技能,耐心的讲解每一个动作,指导我们每一个所不够理解的业务技能,在通过他们的耐心指导下,我们都较为系统的学习了各项业务技能,并且顺利的通过了业务技能考试,这为我们今后工作的开展开辟了道路。

二、在网点实习期间的感悟

2.1找准定位,深化思想认识。

首先,我们要认识到银行业作为服务业,归根结底是为顾客服务,只有为顾客提供优质服务才能够吸引住顾客,唯有真诚待客,真心服务才能够保持我行的领先。第二,作为基层柜员,得耐得住寂寞,在平凡的岗位上做到最完美,作为基层柜员,每天工作比较单一,内勤人员工作地点也较为固定,实话实说是比较枯燥的,每天面对的是各式各样的顾客,做的大多是重复的单调的工作,也许有的人会产生厌烦情绪,但是作为一线柜员,直面客户,柜台是展示我农行形象的窗口,这就要求我们要熟练操作、热忱服务,在操作上容不得一丝一毫的大意马虎,即使是最平凡的岗位也要做到最完美。

2.2加强学习,提高自身素质。

首先是加强合规知识的学习。合规操作时作为一名柜员的基本要求也是我们所必须遵守的,熟悉一些基本的金融法律法规,熟读牢记我行各类行为规范,学习领会上级下发、转发文件,提升合规操作意识,守住自己职业道德的底线,明白自己什么能做什么不能做,这样既是约束了自己的行为,同时也加强了对自己的保护;其次是加强业务学习。通过对上级下发文件和书籍的学习,熟练业务流程和操作,严格遵守安全保卫条例,规范文明礼仪行为,同时通过向老员工请教和自我学习,苦练点钞、ABIS输入熟练度,学习辨识真假币等基本的技能。通过这一系列的学习,提升自身素质,更好的为客户服务。

银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务深入人心,才能把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来,把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

三、通过实习培训在思想上的收获

3.1尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们来到了农行,在这里工作,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名银行职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫的习惯,要熟悉公司的各项规章制度,严格遵守,加强自我的纪律性,以此来严格要求自己,这样才能找准自己在企业中的定位,尽快的融入农业银行这个大家庭。

3.2培养自己的责任心和塑造良好的工作执行力

银行业不同其他行业,作为一个天天直接与钱打交道的行业,每一个员工都必须要有极强的责任心,而这种责任心的培养,不光光体现在严格遵守各项规章制度的方面,我们农行人还要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以农行为家,才会有最大的工作热情,积极为客户服务的激情。此外,作为一个被大众所关注的行业,我们的工作效率,工作执行力也是相当重要的。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值,在有良好的执行力的同时,我们要力争更快更好地完成任务,这样才能更加好,更加效率的为客户服务。

3.3时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们知道多的是理论知识、相对缺乏的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有我行各级领导的关怀和正确领导,有我们网点的行长、主管以及各位前辈的悉心帮助,在我们自己的不懈努力之下,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于我农行的工作业绩!

3.4注意工作中的细节。

最后也是最重要的一点,在短短的3周实习中,我接触到的很多业务要点都是非常细微的东西,但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用,因此时刻注重自己在业务中的细节,既能有效避免操作合规所带来的风险,又能提升对客户服务的效率,甚至提升服务的质量。处理好工作中的细节,是在银行工作的重中之重。

总而言之,我觉得我行这次为我们新员工举行的职前培训和如今几周的网点实习对我个人来说,收获是颇大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的农行人。兢兢业业地工作,认认真真地做事,高速高效地完成各项的业务。同时,我也会尽快地使自己融入农行这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。农业银行培训心得体会二

七月流火,在这个酷暑难耐的季节里,带着来自象牙塔的懵懂,我走上了紧张而有序的职业生涯道路,迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭。刚进入单位后,就迎来了中国农业银行盐城分行2015年新入行员工培训,在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作,有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训。

7月16日,我们集体参加了由盐城分行总部人力资源部主办的开班典礼,盐城分行的领导参加了开班典礼,和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎。非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱,他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境,使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有:总行“40个严禁”和省分行“92条高压线”等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识,通过授课老师绘声绘色的讲解,我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中,老师的关怀、鼓励,学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。

在学习中,我了解了农业银行的历史发展与沿革,农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来,农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2015年1月,农业银行整体改制为股份有限公司。20xx年7月,农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越。作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。中国农业银行盐城市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工,是服务区域三农事业的主力军。

在培训中,我不仅感受到了来自集体的温暖,也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神。在今后的发展生涯中,我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中,才能不断成就自我,发展自我,实现自己。

一、明确职业生涯规划,走上正确的人生道路。我在培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训。简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好。有人不禁会问,都去做必须要做的事了,我们的兴趣,我们的爱好,我们的梦想该如何去完成呢?对,我们不能忘了我们的梦想,我们之所以年轻就是因为我们有梦想,梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后,才有机会去,才有足够的时间做我们想做的事情。

二、不断学习业务知识,提升自我发展实力。在如今这个知识更新速度飞快的时代,在不断发生变化和发展的金融行业,我们只有不断学习,充实自己,提高自己,才能更加轻松地应对快速发展的业务与经营水平。不仅要学习业务知识,还要学习道德文化知识,法律法规知识和广义金融知识,认识到市场的变化,洞察到市场的走势,只有这样,才能不断将自己融入到发展的洪流中,除此之外,还要将理论知识联系实践,不断提高自己的实践能力,为农行实实在在地做事,在为农行做贡献的同时,凸显自己的价值。

三、遵纪守法,做一个合格的农行人。中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益,不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。不得擅离工作岗位,敷衍塞责。正由于员工行为守则对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身

边。有一分热,发一分光。竭尽心力做一个实实在在的农行人。

“大行德广,伴您成长”,农行的企业文化在感染着我,激励着我,我将砥砺前行,不畏风雨,尽快成长为一个优秀的农行人。为农行的发展添砖加瓦,创造新的奇迹!

篇六:农行制度执行力提升年心得体会
2014农行三化三铁心得体会

第1篇:农行三化三铁心得体会

近期,省行了“三化三铁”专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照省行下发的活动意见,并我平时在工作中情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会,我对此次教育学习活动的理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为的奉献精神,它看似平凡,实则。 从大的来说,一份职业,工作岗位,人赖以生存和发展的基础保障。从小的讲,比如农行,每人所从事的工作岗位个人生存和发展的保障,农行和发展的必需。农行要发展,要在竞争激烈的金融业中强大,立于不败之地,每一位同志的无私奉献精神是不行的。农行人, 农行的前途,农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对最引为用以规范品质,评价善恶的规则。

金融的职工更应以所从事的职业上讲求道与德,路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;德,就难于为服务,就谈不上的事业,也就事业的兴旺,就个人事业的发展,也就失去了人身的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,我唯一的职业,自我参加工作,我一直从事这项职业,也一直热爱职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,我一直是爱岗敬业的。爱岗敬业才是我为服务的精神的体现。

讲求职业道德还诚实守信,所谓诚实忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信说话算数,讲信誉重信用,应承担的义务。对这次的学习,使我更深地到农行职工的、为人、言行和责任,在工作中地学习,时刻职业规范去要求,努力工作,才能使立于不败之地。

二、知识学习、提升合规操作意识。“规矩何成方圆”,身为网点一线员工,素质和风险防范能力,柜面营销和柜台服务,是临柜人员最为的工作任务。临柜人员,我深知临柜工作的性,它是顾客直接我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。,在临柜工作中,我要做“有心人”。虚心学习,用心锻炼技能,耐心办理,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的下,都很清楚地意识到:更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行更多的客户,赢得的社会形象。每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,要求一线员工有的思想觉悟。

合规操作意识,并一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得规章制度在束缚着的办理,在制约着的发展,细细想来,其实不然,规章制度的,凭空想象产物,而是在经历过许许多多工作经验教训总结的,规章制度办事,才有保护自已的权益和客户的权益能力。的规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度机器零件,不按程序去操作它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会不可估量的损失,制度的和是要*的员工,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规,柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规也就得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也了明有光的违规事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的,*某一人来的,而是要*集体制约、监督来实施的。

三、规章制度的与监督防范案件意识。银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的与否,取决于员工对规章制度的清醒认识与熟练程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,规章制度的,就一线柜员而言,从内部讲要从我做起,办理每一笔,审核每张票据,监督授权的合法合规,操作系统安全防范,抵制违规作业等等,制约,监督,碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。至始至终地按规章办事。如此,的制度才得于实施,的资金安全防范才有保障。再好的制度,好的,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统的经济案件,干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。措施,从源头上预防,是新时期防范金融犯罪的一道防线。这几年银行职业犯罪之呈上升趋势,一条是了思想的教育,平时只强调工作的性,了干部职工的思想建设,好思想政治工作与工作的关系,限于既要正面教育,又要经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下的基础和思想基础,自觉常在河边走,不湿鞋。健全规章制度,内部管理,是预防经济案件的。为此要抓好制度建设,一要一线柜员工作的特点,组织学习,学习,使各岗位人员真正明职责、细制度、严操作。的事前防范与监督是预防经济案件的环节,本岗位的自我检查与自我免疫是位的;可或不的自检自查、检查、交*互查等方法,和纠正工作中的偏差。对工作的各个环节的内控与制约。

此次合规教育活动,找到了自我的价值取向与是非标准,找准了工作点,了合规办理和合规经营意识,对制度的学习,对的素质和制度的自觉性更高的要求,为识别和控制上的风险能力,规范操作和消除风险隐患,对农行改革的信心,农行利益的责任心和使命感及的合规文化都了的帮助

第2篇:农行三化三铁心得体会

今年是我们农行基础管理提升年,打造优秀大型上市银行,“夯实管理基础,提高发展质量”,是农行年确定的中心工作。为全面提升营业机构基础管理水平,年9月中国农业银行制定下发了《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》,将从年起在全行营业机构全面开展“三化三铁”工作,通过持续推进临柜业务“标准化、规范化、制度化”建设,促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标,为各项业务快速发展和安全运行奠定坚实基础。

合规是商业银行的立身之本,是各项业务健康发展的基石,回顾中国农业银行的发展历程,我们在加强合规文化建设、防控经营风险等方面的工作上进行了长期的探索和实践,积淀了丰富的文化内涵。目前在员工管理方面主要存在以下几点风险。

(一)员工执行规章制度,存在盲区风险

综合柜员制强调单人临柜,柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种金融业务,这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉,能够全面掌握并运用于工作实践中。而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少,有的只熟悉本岗位业务,对其他岗位的业务知识缺乏实践经验,这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。

(二)员工柜面操作,存在系统流程风险

综合柜面系统取消了复核制度,这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉,知道什么交易实现什么功能,什么业务适用什么交易,该采取怎样的业务处理方式。如果对交易和业务处理流程不熟,势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。交易、流程一旦错误,会计分录也跟着错误,资金流向也发生错误,由此带来风险。

(三)员工岗位管理模式,存在道德和操作风险

与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同,综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”,即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位,通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工,譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管,就很难控制个别人乘机作案的风险,由此造成银行资金损失。

(四)往来业务风险

往来类业务风险主要是指未按制度规定,对往来类业务进行及时核对或核对不认真,内部人员钻此漏洞转移或挪用资金,形成银行资金损失的内部管理风险。其主要表现:一是犯罪分子利用银企对账不及时的问题,挪用客户账户资金或打时间差;二是对人行往来、同业往来、系统内往来、内部往来账户未按照规定及时换人进行勾对,或未按照规定逐笔勾对而只对余额进行勾对等,为内部人员利用此漏洞转移或盗窃银行资金进行内部作案提供可乘之机。这是内部作案的典型手段和方式。

(五)执行授权制度,存在执行不力风险

综合柜面系统的业务授权管理采取“系统和人工相结合”的方式进行。系统授权是指系统根据以标准参数形式设置的授权条件自动判断出需要授权的业务,并提示授权人通过划卡并输入密码的方式进行授权;人工授权是指对于实际管理要求高于系统设置的最高授权权限范围的业务,应由授权人通过对有关凭证进行审核签字的方式进行授权的行为。如果在实际工作中不严格按授权管理的规定执行,该由人工授权的业务未经有权人签字授权,该由系统授权的业务,授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对,甚至将IC卡直接交于他人,由他人代行授权职责,那么,同样会给银行带来风险甚至资金损失。

建设合规文化,践行三化三铁,必须把深植合规理念作为根本,把制度建设作为基础,把管理机制和流程创新作为重点,把加强培训、提高素质作为手段,把执行力建设作为关键。制定新型的银行柜员管理制度。所谓新型的银行柜员制是指建立在银行柜面业务高度电子化基础上,前台人员打破柜组间的分工界限,由单独柜员综合处理会计、出纳、储蓄、信用卡等业务,后台柜员则负责柜面业务的事中监督和银行内部清算业务。这种新型的银行柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、经营责任明确、劳动组合优化等优点,是一种简便、快捷、高效的劳动组合形成。

(二)建立一种机制完善的柜员监督系统。柜员就分类来讲,大体可分为临柜综合柜员、事中监督人员、大堂咨询理财人员和后台柜员。这四类柜员的机具配置、业务范围和操作要求均不相同,但又相辅相成。比如临柜综合柜员的业务范围应包括所有储蓄、信用卡业务、出纳收款业务以及出纳付款的复核业务,对公会计接柜、验印、记账业务、各类卡片的保管、使用及其他会计业务。而后台柜员则是服务于前台综合柜员,办理联行、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、验印、记账业务,各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、组织营业场的会计核算和业务培训、负责各类会计结算咨询及检查监督、负责会计信息的分析及反馈等综合工作。他们的工作既不同于临柜综合柜员,又服务于临柜综合柜员,既办理具体的清算业务。在今后临柜工作中,把“三化三铁”思想理念贯穿于工作中的各个环节和流程,以严格管理,提升竞争力为己任,为优秀大型上市公司树立良好的社会形象,为创建农行精品网点,勤奋进取,努力拼搏。为实现农行更好更快发展做出重大贡献。

第3篇:农行三化三铁心得体会

近期,省行开展了“三化三铁”专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照省行下发的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人, 为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

第4篇:农行三化三铁心得体会

省行开展了“三化三铁”专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照省行下发的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作 意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。 一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发 展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为 农行人, 为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事 业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加 工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神 的具体体现。 讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我 更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之 地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我 们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作 中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只 有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对 形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规 章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客 户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可 估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时 签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了 明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识 与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业 务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面 追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到 好的执行,那也将走向它的反面。 近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪 的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没 有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,

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