甜美微笑我践行,爱岗敬业敢争先主题演讲稿

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爱岗敬业主题演讲稿
甜美微笑我践行,爱岗敬业敢争先主题演讲稿 第一篇

篇一:爱岗敬业,奉献青春(主题教育活动演讲稿)

爱岗敬业,奉献青春!

——税务庄街道唐钢社区 曹羽

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!我是来自税务庄街道办事处唐钢社区的曹羽,我是一名普通的社区工作者。伴随着我区“敬业奉献、真抓实干、奋发有为、事争一流”主题教育的开展,我们听讲课、记笔记、学先进,我的思想境界和政治认识水平不断提升,对于主题教育活动的意义也有了更深的体会。今天,我演讲的题目是《爱岗敬业,奉献青春!》。

我记得雷锋同志的日记中有这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你工作的岗位?”这段话告诉我们,无论是什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要热爱自己的岗位,都要发挥最大的作用,都要做出最大的贡献。

爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守。作为一名普通的社区工作者,在七年的工作实践,我深刻体会到社区工作是需要用心去经营的。只有与居民心贴心,把自己当作居民的娘家人,才能更好地为居民帮困解忧。只有与居民心贴心,才能得到居民最深的信任。只有与居民心贴心,才能够得到居民的支持,社区的工作才能更好地开展。“老百姓是相信我们才来找我们的,为他们服务好是我们必须做到的事。”办事处的领导和社区的书记经常这样教导我们说,话语朴素却道理深厚。

“去问问社区的,他们知道!”这是居民对我们工作最大的夸奖。

“上面千根线,下面一根针”,这是对社区工作的真实写照。民政、社保、计划生育,都是直接关注民生的大事;城建、卫生、综合治理、文体宣传,一个都不能少。我也曾经因为工作繁忙不能正常休息而被家人不理解;我也曾经因为工资待遇低而心生抱怨,可当新的工作任务下来时,又满怀激情重新投入到了新的忙碌之中,并因收获居民满意的微笑而顿感工作的意义。

前些天,正是当兵政审的关键时期,家长们忙得团团转,四处开据证明信。周日下午,值班人员给我打电话,有一个家长要开政审信,因为工作缘故平时没时间,只有晚上回来,我就告诉他晚上7点半拿着证件来,我在社区等他。当我从晚上7点半一直等到9点时,家长终于来了,我审核后,把开好的证明信放在他的手中,那个家长不住地说:“对不起,因为有事耽误了,没想到这么晚了你还在等,真是太谢谢你了!”看着他满意地走了,我才收拾东西回家吃饭。初冬的夜里有些寒冷,可我的感觉暖暖的,我相信我带给居民的也是暖暖的。我爱我的这份职业,在为居民服务的过程中,也让我感到工作带给我的成就。

爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。只有精业,工作才有底气,事来才有生气。同时,我们必须勤于学习,善于学习,因为主动向书本学,才使我们对各项政策法规和业务知识有更深刻的理解;因为虚心向老同志学,才能使我们对各项业务处理有了更具体的实践,边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才能使我们越来越胜任目前的岗位。

我所在的唐钢社区,是一个拥有4000多户居民,10000多人口的大社区,每名工作人员包片管理的居民都在300多户,工作要求我们要对每家每户都了如指掌。谁家结婚了,谁家生孩子了,需要提醒来办医疗保险,谁家老人无人照看,谁家生活贫困急需我们的帮助,等等事无巨细,都是我们了解的对象,看似婆婆妈妈的活儿,真干好确实要下一番功夫。平时要花大量的时间做入户调查,只有与居民坐在同一条板凳上说话,听到的才是最真实的话语。 当有急事需要了解某一个居民时,社区郝英泽副书记总能将居民家的楼号说得像自己家的楼

号一样清楚,没有平时的积累,想要做到这样的成绩是不可能的。这次的主题教育活动将“敬业奉献”提在了头一位,通过学习和实践让我懂得了:敬业奉献是不仅是一个人良好品行的表现,同时也是成就事业的基础。

爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,这就是对奉献最好的理解。一滴水,只有融入大海才不会干涸,一个人,只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪明才智才能充分发挥,生命价值才得以完美展现。所以,讲大气、讲奉献,这应该成为我们所有人的精神追求!

主题教育活动有开始,也会有结束,但在我们每个人心中的激励不会结束。平凡的岗位也要有“敬业奉献”的思想境界,再小的事情也要发扬“真抓实干”的工作作风,我要以“奋发有为”的精神状态,展现“事争一流”的工作气势,以青春之我,为推动开平科学发展、争先进位,建设更加和谐美好的家园做出新的更大贡献!

2011年12月8日篇二:关于爱岗敬业的演讲稿

关于爱岗敬业的演讲稿

尊敬的各位领导、同志们:大家好!

我叫xxx,是管理三科的一名税收管理员,现在负责养路费征稽所运输发票代开工作。我汇报的题目是:勤勉敬业 无私奉献 打造地税金牌窗口

我局在养路费征稽所设立代开发票窗口,承担着大xxxx地区大约3500辆个体运输车辆的发票代开和税款征收工作。每年征收交通运输营业税及附加1000多万元,占全部交通运输营业税收入的百分之五十以上。

下面我分三个部分向领导和同志们工作汇报。

第一部分:顾全大局,勇挑重担,拼搏奉献的责任心打造文明优质服务窗口。

xxxx年10月改革,原来的征收科撤并,我被分配到管理二科。当时的养路费征稽所代开发票窗口由二科负责,除了原来的两名同志自愿保留外,还需要一名同志常驻办公,许科长找到了我。说实话,我知道科长已经征求过科里很多同志的意见,大家都不愿意远离集体到偏僻陌生的“别人家”去工作,离群索居的孤独让人望而却步。我自从参加地税工作一直在征收一线,好不容易熟悉了各类税收业务,也积累了不少经验,如果长时间脱离实践,就荒废了;再加上孩子小,体质弱,经常生病,事情多,一旦坐了窗口就意味着八小时全天候,不能空岗,根本无法随时照顾孩子的突发状况;况且,代开运输发票业务对我来说完全是一片空白,能否胜任也是个未知数??所有这些都让我顾虑重重,面临艰难的抉择。但看到领导信任和期待的目光,想到自己毕竟还年轻,有责任有义务为组织分忧解愁,税务工作的各个岗位只是分工不同,都在为国聚财的大目标大前期下发挥着不可缺少的作用,都是我学习和提高自己的机会,也是锻炼能力、增长知识和才干的舞台。于是我愉快的接受了新的工作岗位,充满自信的来到了养路费征稽所,一干就是两年多。

即使做了充分的思想准备,第一天到征稽所上班还是很不适应。陌生的环境,陌生的面孔让我感觉好像是被父母寄养在别人家的孩子那样无助和茫然。虽然征稽所的同志们很热情的接待了我,安置好办公桌椅,连接好电脑、打印机等设备,但我还是从他们脸上读出了刻意的礼貌和敷衍的笑容,一种无依无靠的漂浮感瞬间弥漫在我心头。可是,面对窗口外边排起长长队伍等待开票的车主,我强迫自己迅速进入角色,以最快的时间熟悉并掌握基本业务技能,全身心的投入到新的工作中。

没在征稽所工作过的同志可能这么想:那里是多好的地方啊,山高皇帝远,谁也管不着,早晚不用考勤签到,不必担心旷工超假扣发工资、奖金,更不用写那千篇一律、繁琐枯燥的工作日志,想啥时候来就溜溜达达的来,想啥时候走抬腿出门就走,每天优哉游哉,仿佛世外桃源一般。

真正工作起来才知道:我虽然不用遵守刻板的电子考勤,但那些车主会在上班前就等候在门

口;名义上我有条件随时离岗溜号,但实际情况常常是一坐就是一整天,天天连轴转,中午饭也是匆匆扒拉一口。真想不出养车的怎么那么多,征稽所的营业大厅里永远门庭若市,刚打发走一个,又进来一大群,络绎不绝,源源不断。那些个体车主散漫拖沓,吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市场,乱成一锅粥,搅得我们头昏脑涨。我们就在这样混乱嘈杂的环境中工作,除了开具发票、完税证、收取税款等正常流程操作外,还要随时回答车主的咨询、审核相关手续证件、解释有关政策等等,一天下来口干舌燥、咽喉肿胀,异常难受,脸上的肌肉都僵化了。在征稽所,根本就没有八小时工作日的概念,双休日、节假日更是奢侈的梦。别的地区xx台车有7个代开运输发票的窗口,而我们大石桥地区3500台车只有3个人开票,工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子,车主为了结算运费,大批量集中开票更使我们的工作严重超负荷,深更半夜回家早就习以为常了。我是98年到地税局,前七年的工作量加起来,也没有在征稽所两年干的活多。去年金税三期工程筹备阶段,全局上下都在紧张的录入基础数据,其中的辛苦想必大家都有切身体会。我们在征稽所,几乎每天都持续着那样的工作强度。我们随时自己决定加班,不需要领导安排,更不用监督考核,一切从工作需要出发。如果参考机关正常的作息时间,我在征稽所自觉加班加点累计(800)小时,可以换算成(100)个义务奉献日,就相当于我的生命比别人延长了(100)天。尽管如此,每当我看到车主们风尘仆仆的远道而来,辛辛苦苦的排了一天的队,就感觉肩头沉甸甸的重任;每当看到他们拿好发票,满意的连连道谢时,所有的辛苦都烟消云散了。因为,我知道:他们所感谢的,是地税机关的优质服务;他们所认可的,是地税部门的整体形象;他们所肯定的,是地税干部的过硬素质和崭新风貌。

第二部分:潜心钻研,积极探索,勤勉敬业的进取心打造便捷高效服务窗口。

xxxx年10月,金税三期工程全面启动,运输发票代开也第一次正式纳入了征管软件操作系统。由于新软件的权限分工明确、各个操作细节环环紧扣,任何一个步骤出现问题都会影响工作任务的完成。运行初期,新软件的许多地方不是很完善,与实际情况脱节,不能顺利衔接过渡,从而无法开具发票。车主们并不了解这其中的曲折,对我们开不出发票意见很大,由于权限所限,我们也束手无策,只好一遍又一遍的解释,希望获得车主们的理解。如果说,工作任务重加班加点累的只是身体,那么眼看着活干不了才真正让我们心力交瘁,焦头烂额。 开始的时候,我象往常一样首先想到的是向局机关的二线职能科室反映情况,象综合业务一科、综合业务二科、发票所、信息中心、计划征收科等等。但由于新软件是省局统一开发的,他们无权处理,只能继续按照各自的分工向营口市局反映;市局同样也不敢擅自修改,仍然把问题反馈到省局;省局有关部门接到问题后,经常性的答复是:找新软件的开发公司解决。如此自上而下一层一层的折腾了一大圈,我只得到一个软件公司的电话号码。尽管现在的通讯技术相当发达,但如此多环节的传话筒还是大大的贻误了工作,而且,由于许多问题只有最基层的实际操作人员掌握具体情况,一层层传达很容易曲解本意,无法达到最佳目的。为了最大限度的提高工作质量效率,营口市局陈光局长十分重视此项工作,请示省局同意后,让我直接与软件公司联系,提出意见和建议,做好协调和配合工作,尽快修改和完善新软件的各项功能,争取早日步入正轨。得到了组织批准的“尚方宝剑”,我兴奋的同时更多的感到了巨大的压力。怎么样才能解决这些难题,让新软件如期上线呢?那段时间里,我日夜冥思苦想,认真抄录下原有的操作流程,仔细研究,观察细节,反复推敲,重新设计,回家都在草稿纸上勾勾画画,连涂带抹的,女儿都笑话我说:妈妈,你画的是什么啊,乱七八糟一大堆?? 由于软件公司在沈阳,征稽所窗口的电话不能打外线,而我们之间的的交流和切磋又必须边操作边进行,我只能用自己的手机一次次的挂长途,一个月下来,电话费花了好几百元。 我根据自己在工作中的经验,参考交通运输业务的特殊性,创造性的提出了增加“车牌照号码”索引等建议,受到了市局领导的充分肯定。软件公司的技术人员也由衷的称赞我提出的意见很关键,很重要,“相当专业”为他们改进软件提供了很多帮助。经过不断的研究和探索,

反复的修改和尝试,我和软件公司通力合作,终于克服了运行新软件代开发票的难题,在全地区率先顺利上线,我也在工作中与软件公司的技术人员结下了深厚的友谊。

现在,其他兄弟单位的同行们遇到问题,就愿意直接找我咨询,他们戏称我是代开运输大票方面的“权威”。南楼分局的领导还亲自邀请我去现场指导和实地演示,我也在跟同行们的切磋和交流中进一步提高了自己的业务能力。现在,新征管软件的运行情况良好,原来审核、开具一张发票大约需要7-10分钟,现在,只要1-2分钟就能完成。大厅里秩序井然,不再闹哄哄乱糟糟,车主们不再烦躁抱怨、骂骂咧咧,我的心里也敞亮了许多,更加懂得了:做好窗口工作,不是简单的礼貌用语和热情服务,不是单纯的按部就班,照章办事,更要学会换位思考,急人之所急,想人之所想,主动改进工作思路和方法,高质量高效率的完成任务,才是最佳的服务品牌。

第三部分:坚持原则,忍辱负重,真诚坦荡的心打造和谐阳光服务窗口。窗口工作直接与纳税人打交道,最容易发生问题和矛盾。在征稽所工作的两年多,我尝遍了其中的酸甜苦辣。当初在征收科,我管集体户,老板和会计人员的纳税意识比较强,素质也相对较高,一般都能做到积极配合,工作起来轻车熟路、得心应手。来到征稽所后,我坐在大厅的开票窗口,从高高在上的管理人员一下子变成了名副其实的服务人员,工作的对象不再是小心翼翼笑脸相迎的企业老板和会计,而是素质参差不齐的个体车主。这种悬殊的换位让我的心里充满了巨大了落差。

我站在柜台里,看着她肆无忌惮的撒泼,周围是无数双关注的眼睛,幸灾乐祸者有之,煽风点火者有之,观望揣测者有之,就是没有人站出来说句公道话。莫大的痛苦、悲愤、耻辱、冤屈??一瞬间涌上来,无情的啃噬着我千疮百孔的心:自从到了征稽所,自己每天踩着太阳上班,顶着星星回家,没日没夜的加班干活,诚惶诚恐的满负荷工作,就是觉得自己是国家公务员,代表地税局的整体形象,要胸怀宽广,保持高姿态。可是那些车主们还是不满意,排队久了他们抱怨,打电话请示工作他们说业务太差趁早滚蛋,夹塞捣乱还理直气壮,举报、告状的字眼天天挂在嘴边,吹胡子瞪眼睛、指桑骂槐更是家常便饭,就差冲进柜台拳打脚踢了。自己这样到底是图个啥?因为工作丢面子,得罪人,惹是非,究竟值不值得?从前去企业查账,哪次不是好言好语恭维着,好茶好水果的招待着,什么时候受过如此礼遇啊?从小到大不知道什么叫做打架,今天居然在大庭广众之下无辜受辱,真是越想越窝囊、越听越气愤、越看越委屈??篇三:爱岗敬业、奉献青春-演讲稿

爱岗敬业、奉献青春-盐政科

尊敬的各位评委、领导、同志们:

大家好!

爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。我今天演讲的题目是《爱岗敬业、奉献青春》。

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远守住你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,他告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。

1月,我有幸成为了一名光荣的盐业人。在平凡的工作中,我和众多的同龄人一样,也曾有过许多困惑,许多尴尬,也曾因遭遇困难、委屈而彷徨。刚到盐政科工作时,面对24小时的工作制,起早贪黑下乡稽查,不分昼夜堵截路口,有时还要面对部分群众的不理解不配合,我犹豫过;面对重复烦冗,单调乏味的稽查工作和时不时的白眼、辱骂,我退缩过。这不是我心目中理想的工作,我要回家。

正当我打退堂鼓的时候,单位领导及时组织我们学习、总结,多次开展“爱岗敬业”主题教育活动,教育我们如何正视困难,如何在艰苦的环境中体现自己的人生价值,向我们讲述盐

业事业辉煌的发展历程。以此来进一步提高全体干部职工为人民服务和集体主义精神的认识,树立良好的职业道德,提升实现自我价值、干好盐业工作的内在动力。

在领导的教育和周围同志们的带动下,我开始以积极主动的态度迎接每一天的工作。每天上岗前提醒自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力。遇到少数群众的不理解不配合,我不是找理由予以反击,而是换位思考,尽量去体会他人的想法,从主观找原因,看自己条例解释到位没有,罚款收费准确不准确,在保证按条例办事的基础上,微笑服务做到了没有。 因为我们经常走访稽查,一位曾经被我们盐政科查处过的商店老板对我们的态度总是冷眼对待,业务科的同事也反映他的态度也很不好。由于我们同志的细心,了解到他家里的情况,他的两个孩子都在外地上大学,而且他爱人的身体又不好,全家的开支仅仅靠他和这个小商店来维持。当我们得知他家里的这些情况,下乡后我们主动向他解释,罚款不是我们的目的,我们主要是为了维护老百姓盐罐子的安全。每次到他们村下乡之前,总不忘问他缺少什么,并多次为他的爱人捎去药品。

业务科的同事们也极力为他提供方便,每次都把盐摞得整整齐齐,还为他的商店出谋划策。我们真诚的服务态度终于打动了他,一段时间以后,再遇到他时,他主动和我们唠家常,为我们提供稽查线索,并作了我们盐业工作的义务宣传员,他多次对我们的工作态度表示感谢和歉意。

随着时间的迁移,工作环境、工作条件的改变,我现在有幸有成为了业务科的一员,我将继承着盐政科吃苦耐劳、脚踏实地、文明执法的优良传统,秉承着业务科任劳任怨、事无巨细、服务第一的精神态度和同志们一起努力使自己的能力不断地提高,对爱岗敬业的认识更加具体化。现在,在盐业,“爱岗敬业、无私奉献”已经成为了每位工作人员的座右铭。

在近六年的作中,感激、快乐、自豪之情始终充满着我的心田,感激于盐业事业伴我一起成长;我快乐,是因为我生活在盐业这样一个集体,快乐于她的团结勤奋、顽强进取;我自豪,是因为我的成长是伴随着盐业的成长,自豪于没有辱没自己的使命。

作为一名盐业人,“爱岗敬业”将时刻铭记在我心中,时刻鞭策我不断努力,为喜爱的盐业事业奉献青春。或许我们成不了伟人,纵使我们平淡一生,但这都不要紧,群星闪烁时我们同样灿烂,这样的平凡其实是一种伟大。因为只有我们自己清楚,平凡的岗位需要我们付出,火热的生活需要我们的付出,构建整个和谐社会需要我们大家一起付出。而这些付出无疑就是一种奉献,奉献不分大小,没有先后。我们的青春是有限的,有限的青春因为我们的奉献变得充实、久远。

亲爱的朋友们,工作着是美丽的,凭着岁月赐与我们的年轻臂膀和满腔热情,全身心地投入到我们所追求的事业中吧,让我们悄悄的奉献,因为有团烈火正在这里燃烧!

如今,我市经济快速发展,这也对我们盐业人提出了新的要求。让我们从现在做起,从你、从我做起,把每一滴汗,都洒在我们光荣而艰巨的盐业事业中去,为我们发展崛起的盐业撑起一片蔚蓝的天空,再创盐业事业新的辉煌!

谢谢大家 《春雨的色彩》说课稿

一、教材内容分析:

春天里万物复苏,百花争艳、绿草如荫、一派迷人的景色。《春雨的色彩》意境优美,散文诗中绵绵的春雨,屋檐下叽叽喳喳的小鸟,万紫千红的大地,给人以美的陶冶和享受,与此同时启发幼儿通过简洁优美的语言以及相应的情景对话练习感受春天的勃勃生机。激发幼儿热爱大自然的情感,启发幼儿观察、发现自然界的变化,感知春的意韵,并尝试运用多种方法把春雨的色彩表现出来,以此来表达自己的情感体验。

二、幼儿情况分析:

中班下学期的幼儿探究、分析、观察能力有了一定的发展,并且孩子们充满了好奇心和强烈的探究欲,能主动地去探究周围和环境的变化,并且能根据变化运用自己的表达方式将感知

以爱岗敬业为主题的演讲稿
甜美微笑我践行,爱岗敬业敢争先主题演讲稿 第二篇

爱岗敬业,奉献青春!

——税务庄街道唐钢社区 曹羽 尊敬的各位领导、同志们: 大家好!我是来自税务庄街道办事处唐钢社区的曹羽,我是一名普通的社区工作者。伴

随着我区“敬业奉献、真抓实干、奋发有为、事争一流”主题教育的开展,我们听讲课、记

笔记、学先进,我的思想境界和政治认识水平不断提升,对于主题教育活动的意义也有了更

深的体会。今天,我演讲的题目是《爱岗敬业,奉献青春!》。 我记得雷锋同志的日记中有这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如

果你是线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如

果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你工作的岗位?”这段话告诉我们,无论是什么

样的岗位,无论做着什么样的工作,都要热爱自己的岗位,都要发挥最大的作用,都要做出

最大的贡献。

爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤

勤恳恳、兢兢业业、忠于职守。作为一名普通的社区工作者,在七年的工作实践,我深刻体

会到社区工作是需要用心去经营的。只有与居民心贴心,把自己当作居民的娘家人,才能更

好地为居民帮困解忧。只有与居民心贴心,才能得到居民最深的信任。只有与居民心贴心,

才能够得到居民的支持,社区的工作才能更好地开展。 “老百姓是相信我们才来找我们的,为他们服务好是我们必须做到的事。”办事处的领导

和社区的书记经常这样教导我们说,话语朴素却道理深厚。 “去问问社区的,他们知道!”这是居民对我们工作最大的夸奖。 “上面千根线,下面一根针”,这是对社区工作的真实写照。民政、社保、计划生育,都

是直接关注民生的大事;城建、卫生、综合治理、文体宣传,一个都不能少。我也曾经因为

工作繁忙不能正常休息而被家人不理解;我也曾经因为工资待遇低而心生抱怨,可当新的工

作任务下来时,又满怀激情重新投入到了新的忙碌之中,并因收获居民满意的微笑而顿感工

作的意义。

前些天,正是当兵政审的关键时期,家长们忙得团团转,四处开据证明信。周日下午,

值班人员给我打电话,有一个家长要开政审信,因为工作缘故平时没时间,只有晚上回来,

我就告诉他晚上7点半拿着证件来,我在社区等他。当我从晚上7点半一直等到9点时,家

长终于来了,我审核后,把开好的证明信放在他的手中,那个家长不住地说:“对不起,因为

有事耽误了,没想到这么晚了你还在等,真是太谢谢你了!”看着他满意地走了,我才收拾东

西回家吃饭。初冬的夜里有些寒冷,可我的感觉暖暖的,我相信我带给居民的也是暖暖的。

我爱我的这份职业,在为居民服务的过程中,也让我感到工作带给我的成就。 爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精 一行”,成为本专业精通业务的行家里手。只有精业,工作才有底气,事来才有生气。同

时,我们必须勤于学习,善于学习,因为主动向书本学,才使我们对各项政策法规和业务知

识有更深刻的理解;因为虚心向老同志学,才能使我们对各项业务处理有了更具体的实践,

边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才能使我们越来越胜任目前的岗位。 我所在的唐钢社区,是一个拥有4000多户居民,10000多人口的大社区,每名工作人员

包片管理的居民都在300多户,工作要求我们要对每家每户都了如指掌。谁家结婚了,谁家

生孩子了,需要提醒来办医疗保险,谁家老人无人照看,谁家生活贫困急需我们的帮助,等

等事无巨细,都是我们了解的对象,看似婆婆妈妈的活儿,真干好确实要下一番功夫。平时

要花大量的时间做入户调查,只有与居民坐在同一条板凳上说话,听到的才是最真实的话语。 当有急事需要了解某一个居民时,社区郝英泽副书记总能将居民家的楼号说得像自己家

的楼号一样清楚,没有平时的积累,想要做到这样的成绩是不可能的。这次的主题教育活动

将“敬业奉献”提在了头一位,通过学习和实践让我懂得了:敬业奉献是不仅是一个人良好

品行的表现,同时也是成就事业的基础。 爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,这就是对奉献最好的理解。一

滴水,只有融入大海才不会干涸,一个人,只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪明

才智才能 充分发挥,生命价值才得以完美展现。所以,讲大气、讲奉献,这应该成为我们所有人

的精神追求!

主题教育活动有开始,也会有结束,但在我们每个人心中的激励不会结束。平凡的岗位

也要有“敬业奉献”的思想境界,再小的事情也要发扬“真抓实干”的工作作风,我要以“奋

发有为”的精神状态,展现“事争一流”的工作气势,以青春之我,为推动开平科学发展、

争先进位,建设更加和谐美好的家园做出新的更大贡献! 2011年12月8日篇二:爱岗敬业主题演讲比赛活动方案 “岗位·责任”主题演讲赛的筹备方案

一、主题目的

以“岗位〃责任”为主题,通过演讲交流,强化责任心教育,提升员工执行力,大力营

造忠诚企业、爱岗敬业、勇于奉献的浓厚氛围,促进“两个整顿”活动的深化开展,切实增

强广大员工的主人翁意识、工作责任心和企业归属感。

二、时间地点

本次演讲赛拟定于9月29日上午8:50在宾馆五楼会议室举行(如有变动另行通知)。

三、参赛范围

本次演讲比赛以分公司为单位,公司本部以部门为单位参加,由各分公司(部门)自定

一名参赛选手,分公司(部门)负责人带队参赛。

四、内容要求

各分公司(部门)的演讲稿自拟,在演讲稿撰写中可围绕“关爱企业、珍爱岗位、履职

尽责”的主线,宣讲对“岗位〃责任”的认识体会,也可讲述本人或身边他人爱岗敬业、忠

诚奉献的典型事迹;演讲稿字数在1500-2000字之间为宜,力求主题突出、素材丰富、事迹

生动、文笔流畅,有较强的感染力、号召力和宣传引导作用。

五、奖项赛制 本次演讲比赛设一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀组织奖1个。比赛不分预、

决赛,由评委现场打分亮分,根据参赛选手得分排名评奖。演讲次序在赛前以抽签方式决定。

六、组织机构

1、评委组:由公司领导班子成员、各分公司主要负责人担任评委,主要负责比赛评分、

监督仲裁等。

2、筹备组:由公司总经理工作部牵头,其他有关部门配合,主要负责赛事筹办、赛场布

置、宣传报道等。

七、其它要求

1、各分公司(部门)要高度重视本次演讲赛,在安排好正常生产经营工作的同时,及时

做好参赛准备,确保活动取得实效。

2、演讲选手男女不限,要求选手普通话标准流利,脱稿演讲,仪表端庄,着装整洁,举

止大方,良有良好的精神风貌,演讲时间控制在5-10分钟。

3、各分公司(部门)务必于9月26日前将演讲稿及参赛选手名单以电子邮件报公司总

经理工作部审查。篇三:爱岗敬业、奉献青春-演讲稿 爱岗敬业、诚实守信、奉献青春 尊敬的各位领导、同志们:

大家好! 今天我演讲的题目是《爱岗敬业、诚实守信、奉献青春》。 “如果你是

一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一片黑暗?如果你是一

粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗螺丝钉,你是否永远守住,你那生活的岗

位?”这就是伟大的共产主义战士雷锋,在日记中写的一段话,他告诉我们无论在什么样的

岗位,无论做着怎样的工作,都要付出最大的努力,做出最大的贡献。 其实、奉献的事情,每一个人都能做,也都在做。不能长成参天大树做栋梁之材,不妨

做一棵小草,为大地献上一丝新绿;不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川,不妨做一条小

溪,为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,不妨为传承爱岗敬业的精神做出应有

的贡献。【甜美微笑我践行,爱岗敬业敢争先主题演讲稿】

去年,我有幸成为一名晶雪人,对我来说晶雪给我的不仅是一份工作,更是我精神上的

依托,是生活的基础与保障,我在得到的同时,也应将自己的青春奉献给我们的企业。 在平凡的工作中,我和同事们一样,也曾有过许多困惑,许多尴尬,也曾因遭遇困难和

不解而彷徨过。刚到晶雪工作时,面对先进而又复杂的设备,我犹豫过;面对个别员工的不

【甜美微笑我践行,爱岗敬业敢争先主题演讲稿】

理解与不配合,我也退缩过。正当我打退堂鼓的时候,是我们的领导及时组织我们学习,多

次开展“爱岗敬业”主题教育活动,教育我们如何正视困难,如何在艰苦的环境中体现自己

的人生价值,向我们讲述冷库板行业发展前景。从而提高了我的爱岗敬业、艰苦奋斗、以厂

为家的集体精神,树立了良好的职业道德,提升了实现自 我价值、干好工作的内在动力。 在领导的教育和周围同志们的带动下,我开始以积极主动的态度迎接每一天的工作。每

天上岗前提醒自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力。遇到少数员工的不理解不配合,

我不是找理由予以反击,而是换位思考,尽量去体会他们的想法,用他们能接受的方式处理

遇到的问题。新厂自从投入生产以来,虽然仅仅两年的时间,却接连取得了一个又一个的骄

人成绩,比如:在我们总经理的带领下:克服了重重困难,完善了生产工艺,健全了板材类

型,目前,我们已经能够生产各种规格类型的冷库板,建筑板。 我们晶雪公司不仅技术全面领先,而且我们还用实际行动诠释了:“质量为本,客户至上”

的经营理念。比如:今年6月份我们为一家外国公司供应板材,他们对质量的要求已经远远

超出本产品的国家标准和行业标准,面对客户的苛刻的要求我们没有拒绝而是尽我们最大的

努力去满足他们,我们始终本着客户满意才是我们衡量质量的唯一标准,最终我们获得了客

户的认可和信任,把他们后续的订单全部交给我们来做。 进入7月份,骄阳似火、炙烤着大地,车间温度更是高达40多度,为了保证客户订单的

按时完成,生产一部全体员工顶着炎热的天气加班加点的生产,硬是在最恶劣的环境下完成

了产量的一次又一次飞跃,及时、保质保量的把板材交到客户的手中。 当然,我们的不懈努力也获得了丰厚的回报,在整个行业都不景气的情况下,我们公司

的订单却如雪片一样纷至沓来,产量也创出了一个又一个的新高。这一切成绩取得,都是我

们厂全体员工艰苦奋斗、共同努力的 结果。

面对我公司目前如此好的形式,作为晶雪公司的一名员工,我们应该怎样做才能算的上

爱岗敬业呢?

首先要敬业。也许,有的人认为,敬业就是每天都要加班加点。其实,敬业不是要求你

没日没夜的工作,而是要求你将工作当成一种精神享受和人生追求。它在工作中表现为:勤

奋和主动、节俭和意志、自信和创新。加班再多而效率低下那不叫爱岗,不顾健康而忘命的

工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。我想,岗位就意

味着责任。只有对岗位工作敬业,才会全力以赴,才会自发自动,才会不找借口,才会立即

行动,高标准、高质量地完成工作。【甜美微笑我践行,爱岗敬业敢争先主题演讲稿】

其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、专一行”,成为本专业的行家能手。只

有精业,工作才有底气,事业才有生气,工作才会出成绩。成功没有捷径,辉煌的背后,是

鲜为人知的努力和付出。我们要成为本专业的行家能手,就必须勤于学习,善于学习。带着

问题用心学,边干边学,边学边干,以干促学,不断加强对各项规章制度和业务知识更深刻

的理解;从而不断提高自己胜任工作岗位和驾驭各项情况的能力,工作才能精益求精。 最后要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。正如日

本 “松下电器”创始人松下幸之柱说的那样“上天赋予生命,就是要为人类的繁荣和幸福而

贡献。”我们单位的每个平凡工作岗位,都给我们提供了展示自我,实现人生价值的空间舞台。

因此我们要珍惜她,要以自己的努力工作来回报她。因为,一滴水,只有融入大海才不会干

涸。 一名员工,只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价

值才能得以完美展现。

所以,讲敬业、讲奉献,这应该成为我们所有职工的精神追求! 同志们,爱岗是我们的

职责,敬业是我们的本分,青春是我们的资本,奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和

希望,把青春年华、奉献给国家,奉献给我们的晶雪公司,让我们的火热青春在奉献中闪光。 我的演讲结束了,谢谢大家! 骆超

2013.6.13篇四:爱岗敬业演讲稿 尊敬的各位领导,各位同事: 大家下午好!

我自去年11月进入陇能公司到现在已经半年时间了,在这一百七十多个日子里,我深切

感受到了公司勤奋务实、诚信求真的工作作风,内心非常庆幸。各级领导的谆谆教诲、周围

同事的勤勉认真,都让刚刚踏入电力行业的我,更加深刻地理解了什么是责任,什么是厚重,

什么是荣辱,什么是理想。近期公司团员都积极响应院团委号召,参与了“三个建设”和“十、

百、千”活动,此项活动鼓励青年团员弘扬“五四”精神,发扬带头争先的模范作用。作为

公司员工的我们,就是要从爱岗敬业做起,做到对工作敬业,对企业忠诚。 一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需

要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否

则难以确保那行人车辆的平安;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真

抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。 爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。

而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说

过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”每一位了解电力行业现场工作的人都知

道,现场作业流动性大、工作环境偏远艰苦。但是我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、任务

繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出,我们公司正因为有一支具有这种崇高敬业精【甜美微笑我践行,爱岗敬业敢争先主题演讲稿】

神的员工队伍,才能在日益激烈的市场竞争中占得先机,取得业绩,赢得荣誉。身为青年的

我们,既然选择了这份职业,无论工作环境多么艰苦恶劣,不管工作内容多么枯燥繁琐,无

论自己内心曾感到些许的孤寂,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把公司

当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。 爱岗敬业也是一种态度。美国前总统肯尼迪在他的就职演讲时说 :“不要问美国为我们

做了什么,而要问我们为自己的国家做了什么。”是的,不要问企业为我们做了什么,而要问

我们为自己的企业做了什么。当我们接到一份具有挑战性的任务的时候,是畏首畏尾推诿扯

皮,还是无所畏惧勇敢面对?当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候,是等待观望半途而

废,还是一鼓作气攻坚克难?当

我们晋级升迁心愿未达的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?答案往

往是,当我们选择后者并付诸于行动之后,我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来,

就像经历严冬考验的树木日益青葱,也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫,尽管那一抹青葱

来之不易,尽管那一份清香唯我独嗅,但是我们相信——这种价值的凸显,会让我们对生活

的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他

自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、

批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如

果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思

改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点

大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住:“成功的人一定爱岗敬业,

失败的人始终在寻找客观理由”。 爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工

作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享

受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着

知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争

优势。爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地

贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。

如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那

我们的生命会更有意义,我们的的公司会更加繁荣强大。 各位青年朋友们,爱岗敬业不只是随口说出的一句空话,也不是标榜自己的一个词语,

它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量。爱岗敬业,誓言无声,让

我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。 谢谢大家! 生命,需要在时空的经纬中慢慢沉淀,才能显示它的价值。让我们燃烧自已、 燃烧自己的生命,使生命之光大放异彩;让我们所有的热血,都为路人的平安而流动;

让我们所有的(本文来自第一范文网,转载请保留此标记。)汗水,都为道路的畅通而挥洒;

让我们所有的激情,都为社会的和谐而澎湃吧!汗水可以为我们作证,汗水折射的太阳的光

芒可以为我们作证,我们是保护国家和谐平安的先锋! 爱岗敬业,放飞青春。 如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,

你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里

的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大潜能,作出最大奉献。 爱岗敬业是

人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡、实则伟大,一份职业,一个工作岗位,都是一

个人赖以生存和发展的基础保障,同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发

展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要,而

我们作为青年是整个社会的新鲜血液,充满着朝气和力量是建设社会主义现代化的主力军,

肩负着强烈的责任感和使命感。 首先要注重思想感情的升华。必须在对某个问题有较为深刻全面的分析、论证,演讲者

的思想倾向要逐渐明朗,听众也能逐渐领会演讲者的思想观点,并有可能在与演讲者的思想

感情产生共鸣,从而构筑高潮。 其次要注意语言的锤炼,使用排比反问等句式增加气势、

也可借助名言警句把思想揭示得更深刻。 在弥漫着的理想与追求的岁月中,在燃烧着暖情与活力的师院校园里,我已经走过了近

三载的历程 三年来,鞭策我不断成长的除了有师长的教诲,同窗的鼓励,还有重要的一点便

是优秀校友的榜样激励着我 它承载着我们的欢乐与激情,它承载着我们的屈辱与梦想,它承载着我们的青春与活力,

2016烟草爱岗敬业演讲稿
甜美微笑我践行,爱岗敬业敢争先主题演讲稿 第三篇

烟草爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导,各位同事:

大家下午好!

我自去年11月进入烟草公司到现在已经半年时间了,在这一百七十多个日子里,我深切感受到了公司勤奋务实、诚信求真的工作作风,内心非常庆幸。各级领导的谆谆教诲、周围同事的勤勉认真,都让刚刚踏入电力行业的我,更加深刻地理解了什么是责任,什么是厚重,什么是荣辱,什么是理想。近期公司团员都积极响应院团委号召,参与了“三个建设”和“十、百、千”活动,此项活动鼓励青年团员弘扬“五四”精神,发扬带头争先的模范作用。作为公司员工的我们,就是要从爱岗敬业做起,做到对工作敬业,对企业忠诚。

一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保那行人车辆的平安;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。

爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”每一位了解电力行业现场工作的人都知道,现场作业流动性大、工作环境偏远艰苦。但是我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出,我们公司正因为有一支具有这种崇高敬业精神的员工队伍,才能在日益激烈的市场竞争中占得先机,取得业绩,赢得荣誉。身为青年的我们,既然选择了这份职业,无论工作环境多么艰苦恶劣,不管工作内容多么枯燥繁琐,无论自己内心曾感到些许的孤寂,我们都应当满腔激-情地去面对、去担当,当每个人都把公司当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。

爱岗敬业也是一种态度。美国前总统肯尼迪在他的就职演讲时说 :“不要问美国为我们做了什么,而要问我们为自己的国家做了什么。”是的,不要问企业为我们做了什么,而要问我们为自己的企业做了什么。当我们接到一份具有挑战性的任务的时候,是畏首畏尾推诿扯皮,还是无所畏惧勇敢面对?当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候,是等待观望半途而废,还是一鼓作气攻坚克难?当

我们晋级升迁心愿未达的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?答案往往是,当我们选择后者并付诸于行动之后,我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来,就像经历严冬考验的树木日益青葱,也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫,尽管那一抹青葱来之不易,尽管那一份清香唯我独嗅,但是我们相信——这种价值的凸显,会让我们对生活的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住:“成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由”。

爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的的公司会更加繁荣强大。

各位青年朋友们,爱岗敬业不只是随口说出的一句空话,也不是标榜自己的一个词语,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。

谢谢大家!

烟草爱岗敬业演讲稿 [篇2]

时光荏苒,岁月如梭,不知不觉我进入**烟草营销团队已接近半年时光了。在这近半年的工作中我深深的体会到我们的工作环境是个充满激-情的工作环境,激-情就是力量!只有将自己的激-情融入到工作中去,才能直面竞争,梦想成真,拥有精彩的营销人生。

我是一个营销专业毕业的大学生,所以我深深喜爱这个专业,并立志将所学习到的知识用到实际工作到中来,营销不仅仅是产品的营销,更是服务品质的营销,优秀的营销人员总是积极的、充满自信的,对待工作也是富有激-情的、进攻性的,而且是具有巨大的耐心的。服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。作为一名新进的烟草的普通员工,我满怀激-情,带着工作职责,携着烟草人“两个至上”的神圣使命感,时刻牢记印心服务品牌的服务理念,并将贯穿到日常的服务营销中去。

常听烟草同仁们说:“客户经理像一支火柴,客户就像蜡烛,要点燃自己,才能照耀他人,感染他人。”客户经理的工作对象是客户,他们在素质上参差不齐,需求上千差万别,性格各异,心理不同。客户不一定要有企业,但企业不

能没有客户,因此我觉得要真正赢得客户的认同和支持,就必须站在客户的立场,保持良好的心态,拥有极大的工作激-情,以真诚的态度和高效的服务对待客户,帮助解决问题。这半年来,在同事、领导的教导下,我深深的体会:“帮助客户,成就自己”的工作乐趣,只要心中有爱,再苦再累也无怨无悔。

营销并不仅仅是推销产品,很多情况下实质是在推销自己的服务,营销是使生命价值得以充分体验的必要途径。我将在今后的营销服务工作中坚持用真情打动客户,用热情感染客户,用友情联系客户,积极化解客户的埋怨,取得客户信任。我觉得在今后的工作和生活中要学会微笑,学会快乐工作,学会和大家分享快乐,因为快乐的心态是激-情的源泉。珍惜工作之不易,热爱自己的岗位,立足岗位,从小事做起,从客户不满意的地方改起,脚踏实地做好服务营销,使我服务的片区客户感到满意。

烟草爱岗敬业演讲稿 [篇3]

尊敬的各位领导:

大家好!

我是营销部的,作为xx烟草一名普通的客户经理,很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。

伴随着清晨的凉风,头顶着朝阳,带着工作职责,怀着满腔热情,携着烟草人“两个至上”的神圣使命感,挤入来来往往上班的车流人海中,如列车在汽笛声中,驰骋在一个又一个的站点,开始了忙碌又充实的旅程。 停靠第一站 拜访服务

姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。

在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。

停靠第二站 市场维护

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