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2015专业技术人员继续教育试题答案（90分以上包过）
t1“大凡人类对于一件事，研究当中的道理，最先发；t2“道不同，不相为谋；t3“岗位”一词具备西方特征，军队风格，体现“工；t4“鸟之两翼、车之两轮”的意思是相互依靠，相互；t5“螃蟹效应”是一种组织伦理的反映，进而表现为；t6“权力趋向腐败，绝对权力绝对腐败”的名言的发；t7“人权入宪”是个值得纪念的事件；t8“四个一批”人才培养工程用几年来完成目标5-；
t1 “大凡人类对于一件事，研究当中的道理，最先发生思想；思想贯通以后，便起信仰；有了信仰，就生出力量。”这是民主革命的先驱说过的一句话。 孙中山
t2 “道不同，不相为谋。”这句话出自。 《论语?述而》
t3 “岗位”一词具备西方特征，军队风格，体现“工作的简繁难易、责任的轻重缓急”，不同的岗位有不同的工资。 正确
t4 “鸟之两翼、车之两轮”的意思是相互依靠，相互影响，共同决定着队伍的整体实力，支撑队伍的整体发展。 正确
t5 “螃蟹效应”是一种组织伦理的反映，进而表现为不道德的职场行为。 正确
t6 “权力趋向腐败，绝对权力绝对腐败”的名言的发明者是。 阿克顿
t7 “人权入宪”是个值得纪念的事件。我国在的3月，第十届全国人大第二次会议通过了新的宪法修正案，在第33条中增加了“国家尊重与保护人权”的内容。 2004年
t8 “四个一批”人才培养工程用几年来完成目标 5-10年
t9 《巴黎公约》和《伯尔尼公约》的条款都涉及保护范围、基本原则、最低保护标准等方面的内容，而其中关于基本原则有。 独立保护原则,优先权原则,自动保护原则,国民待遇原则
t10 《劳动合同法》第46条的规定中，在情形下，用人单位应当向劳动者支付经济补偿金。 用人单位依照《劳动合同法》第36条的规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的.,因用人单位违法、违约迫使劳动者依照《劳动合同法》第38条解除劳动合同的.,用人单位依照《劳动合同法》第40条的规定解除劳动合同的.,用人单位依照《劳动合同法》第41条第1款的规定解除劳动合同的.即以裁员的方式解除与劳动者的劳动合同的，用人单位应向劳动者支付经济补偿金.
t11 《全国专业技术人员继续教育暂行规定》规定高、中级专业技术人员每年脱产接受继续教育的时间累计不少于____学时 40
t12 《专技人才规划》不是新中国成立以来第一个专业技术人才队伍建设发展规划。 错误
t13 《专技人才规划》是推动我国专业技术人才队伍建设的战略规划，是一个的发展规划 体现针对性、具有操作性,注重科学性,突出战略性、富于前瞻性
t14 《专技人才规划》提出的发展目标有哪些突出特点 具备合理性，切实可行,突出前瞻性，适度超前,体现引导性，鼓舞人心
t15 《专技人才规划》一共分为五部分。 正确
t16 《专技人才规划》一共提出了组数据，从多个角度和侧面对整个队伍的发展进行了设计，提出了相应的要求。 8
t17 1962年，哪位同志受中央的委托主持成立了“学位、学街和研究生条例”起草小组？ 聂荣臻
t18 1966年，文化大革命爆发，职称工作全面停。 正确
t19 1977年，邓小平指出，大专院校应恢复的职称包括 教授,助教,讲师
t20 1977年邓小平同志指出，要恢复科研人员的职称，“大专院校也应恢复教授、讲师、助教等职称。 正确 t21 1977年邓小平同志指出，要恢复哪类专技人员的职称？ 工程人员
t22 1981年，原国家人事局提出业务职称的概念，“业务职称是反映专业干部的的称号”。 学识水平, C、工作成就, D、业务能力
t23 1994年，我国开始制定各类职业的资格标准和录用标准，实行几种证书制度 2
t24 1994年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。 错误 t25 2000多年前，东方的提出“奉法者强则国强”；而西方的则提出“法治应当优于一人之治。” 韩非,亚里士多德 t26 2005年9月，原人事部又发布了《关于全国专业技术人员计算机应用能力考试扩充科目有关问题的通知》，将2001年暂定的13类扩充至 大类。 15
t27 2010年后专业技术人员计算机应用能力考试科目从22个调整为 26
t28 20世纪50年代末，一家在日本以外无人知晓的名叫东京通信工业公司的小公司决定不惜代价，抛弃本来的公司名称，改为公司。 索尼
t29 20世纪50年代末，一家在日本以外无人知晓的名叫东京通信工业公司的小公司决定不惜代价，抛弃本来的公司名称，改为索尼公司。 正确
t30 20世纪50年代中期与60年代初期曾几次试图建立学术技术称号制度？ 2次
t31 20世纪50年代中期与60年代初期曾三次试图建立学术技术称号制度。 错误
t32 按照《巴黎公约》和《伯尔尼公约》的规定，国民待遇原则中可享有国民待遇的外国人，首先是成员国的国民，包括。 自然人也包括法人
t33 按照劳动争议当事人人数多少的不同，可分为。 个人劳动争议和集体劳动争议
t34 按照劳动争议当事人人数多少的不同，劳动争议可分为。 个人劳动争议,集体劳动争议
t35 被认为是能更好地测顾客的需求并能对其需求变化做出更好的反应的一种部门化方式 顾客部门化
t36 本规定所称专业技术人员资格考试，是指由人力资源社会保障部或者由其会同有关行政部门确定，在全国范围内统一举行的与评聘专业技术职务相关的考试、职业准入资格考试和职业水平考试。 正确
t37 编制并实施《专技人才规划》主要有四点考虑。 错误
t38 表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点 移情能力
t39 不视为侵犯专利权的行为。 先用权人的实施,专利权用尽, 临时过境, 为科学研究而使用.
t40 不授予专利权的对象。 科学发现、智力活动的规则和方法、疾病的诊断和治疗方法、动物和植物品种、用原子核变换方法获得的物质., 违反国家法律、社会公德或妨害公共利益的发明创造；
t41 不属我国高层次人才队伍存在问题的表现 男女比列失衡
t42 不属于劳动争议处理机构有 和解(协商) 机构
t43 不属于我国高层次人才政策体系主要存在以下问题： 年纪普通比较大
t44 不属于专利权法律制度保护的客体是。 商标
t45 不属于作品的种类 模型玩具
t46 不同法的形式具有不同的效力等级。下列各项中,效力低于地方性法规的是( )。 同级政府规章【参加考核人员叙述申请填报的检察业务岗位自身所具备的优势以及下一步的工作打算】
t47 裁决应当按照的意见作出，少数仲裁员的不同意见应当记入笔录。 多数仲裁员
t48 操作者是指在组织中直接从事具体业务的人，而管理者则是在组织中完成具体任务的人 指挥他人
t49 曾经说过，“没有落后的国家和地区，只有落后的管理”。 德鲁克
t50 常见的汇编作品如。 数据库, B、期刊、杂志, C、辞书, D、选集
t51 常见的汇编作品如。 辞书,数据库,期刊、杂志,选集
t52 常见的汇编作品如。 期刊、杂志,选集,辞书,数据库
t53 成果管理至上观点会促使管理者更关注于业绩。 正确
t54 成果管理至上观点会促使管理者更关注于业绩。 正确
t55 除署名权以外，著作权的其他权利由单位享有的特殊的职务作品不包括。 散文
t56 除作者以外( A.|B.|C.|D.)依法也可成为著作权的主体。 社会组织,法人,其他自然人,国家
t57 传播专业技术系列的全国统一评审的组成是 交通部
t58 从技术骨干转到管理岗位的技术型管理者在组织中想要起预期的中流砥柱作用，就必须提高自己的岗位胜任力。 正确
t59 从技术人员提拔到管理人员之前，企事业单位要对候选人进行长期的业绩考核评价。 正确
t60 从技术提拔上来的管理人员，往往都是技术工作拔尖的工作者，往往他们不善于独立思考。 错误
t61 大多数中外学者认为：劳动法是以为主要调整对象，同时也调整与劳动关系密切联系的其他一些社会关系。 劳动关系
t62 单列专业技术职务岗位人员参评任职年限破格人员申报时，须提交用人单位的专题推荐报告和名以上同行高级专家推荐意见。 两名
t63 当前，我国已进入深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，同时面临着后金融危机时期各国以经济为基础、科技为先导、为焦点的综合国力竞争。 人才
t64 当侵权行为给专利权人造成实际损失时，侵权人应当向专利权人赔偿损失。赔偿数额。 参照该专利许可使用费的倍数合理确定, 按照侵权人因侵权行为获得的利益作为赔偿额, 按照专利权人因被侵权所受到的损失作为赔偿额
t65 当事人及其法定代理人、近亲属，对已经发生法律效力的判决、裁定，可以向人民法院
或者人民检察院提出申诉。 正确
t66 当事人申请劳动争议仲裁后，。 可以自行和解
t67 当事人申请仲裁，须提交。 书面申请书
t68 当事人申请仲裁，应当自知道或应当知道其权利受到侵害之日起日内，以书面形式向劳动争议仲裁委员会提出。 60
t69 当事人双方不服仲裁委员会作出的同一仲裁裁决，均向同一法院起诉的，为原告，但对双方的诉讼请求，法院应当一并作出裁决。 先起诉的一方当事人
t70 当事人双方就同一仲裁裁决分别向有管辖权的法院起诉的，由法院管辖. 先受理的
t71 当事人有正当理由的，可以在开庭3日前请求延期开庭。 正确
t72 当事人有正当理由的，可以在开庭日前请求延期开庭。 3
t73 当一个人要评职称时，他至少要先准备好四项基本资格与条件：学历、资历、 工作业绩
t74 当一个专业技术人员准备好了必备的资格条件和考试证书后，就可以开始“评职称”了。 正确
t75 道、德、伦、理的含义是有区别的，因此，绝不能交替使用的。 错误
t76 道、德、伦、理的含义是有区别的，因此，绝不能交替使用的。 错误
t77 德鲁克在卓有成效的管理者中指出：时间是最宝贵的资源，不懂得时间管理那就什么也无法管理。 正确
t78 的劳动关系已被纳入《劳动合同法》的调整范围，进而被纳入劳动法的调整范围。这在我国劳动法制实践中意义非常重大。 劳动者不合格,用人单位不合格
t79 电影类作品的著作权由享有和行使。 制片人
t80 电影类作品的著作权由享有和行使。 制片人
t81 对非过错性解除劳动合同，用人单位应履行提前30日以书面形式通知劳动者本人的义务，或者以额外支付劳动者一个月工资代替提前通知义务后，可以解除劳动合同。用人单位承担支付经济补偿金的义务。 应当
t82 对该地区不具备评审条件的专业，由该地区人事部门委托具有评审权的评委会评审，单位与个人委托评审无效。 正确
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对检察业务考核工作的思考
作者：祝魁叔
来源：《法制博览》2014年第11期
【摘要】为使检察工作科学发展，各级检察院都根据上级院并结合本院实际制定了考核办法。随着量化考核、排定位次、争先创优的出现，考核内容也就随之而变，每年年初制定方案，征求意见，发文执行。年底组织核算评估，在制定考核内容及实际执行中已经出现了一些偏差。本文在不否定考核给检察工作带来的积极作用的前提下，简要分析了检察业务考核在实际工作中的重要作用及出现的偏差，并就如何正确做好检察业务考核做了着重阐述。
【关键词】考核；保障；规范；矛盾；全局
建立科学合理的检察业务考核机制，是一项系统的、长期的、严密的工作。客观、科学、全面地评价检察工作，保证考核结果的客观性和公正性是考核的核心。合理制定考核内容，考核标准可以有效的促进检察机关充分履行法律职能，从而高效正确地行使检察权。笔者在认同考核对检察业务工作具有现实意义及现实推动作用的前提下，通过分析现有考核工作中的利弊，寻求解决方法，以期使检察业务考核工作可持续性发展起到促进和保障作用。
近年来，各地基层检察院按照高检院的要求，积极开展争先创优活动，上一级检察院针对下级院各业务条线部门加大了考核力度，同时基层院内部也纷纷出台了本院各部门考核办法。考核本意就是规范业务工作中的执法行为，拓展工作新领域，真实有效的反映基层工作中好的做法和存在的不足，为进一步开展工作、制定计划提供科学的标准依据。同时也有助于对相对落后的基层院或部门认清自身不足，吸取经验教训，虚心学习先进院和部门好的做法，从而进一步推动检察业务工作的开展。检察工作业务考核应本着最大限度的调动一线干警的工作热情，考出士气，考的服气，其核心工作就是立足办案发挥职能，即便是创新工作也不能脱离检察工作。然而，当前有的考核细则或办法在现实中所引起的作用，是使得被考核对象过度追求分值、排名，出现了一些单位部门，不顾整体，各自为政的情形，量化打分看似精细、公允、便于操作，实则不然，其表现形式大致下述几种：
一、各自为政失大局
基层院的考核项主要来自上级院，由于上级院接触的实际工作较少，在制定考核方案时往往先拟制一个意见稿，征询基层院各条线部门的意见后再正式下发。但往往在征询当中，基层院或者抱着提出异议也没有用，或者考核方案针对大家的心态不愿意提，或者提了意见或建议上级院不予采纳。就此形成了考核方案中有些内容不符实际或不易操作。上级院在考核方案中过多的突出本部门职能，轻视其他部门，不是考虑整体。大量出现只有其他部门发生过错本部门才能得分、加分的内容。
《公务员制度讲座》公务员制度讲座 作业1
一、单项选择
1 、（
2 、以下情况中哪一个没有违反公务员法中的需要任职回避的规定情形（的处里任科员）。
3 、下列不属于国家行政机关的是（）。
4 、在实行职位分类的国家，公务员职务与级别是一一对应的关系，（ 5 、我国公务员法中规定奖励的对象是（。
6 、下列哪项公务员权利是其他行业职员一般来说所没有的（）。
7 、任免县政府工作部门副主任科员的机关是（）。
8 、公务员考核中，“业务水平”一般属于下列( )考核内容的指标。
9 、挂职锻炼的时间一般是（）年。
10 、下列符合授予荣誉称号标准的是（ ）。
11 、年度考核优秀、称职的，奖励年终一次性奖金，奖金标准为当年12月份本人的（）。
12 、公务员考核中最重要的一项考核原则是（）。
13 、公务员队伍“出口”主渠道是（）。
14 、按照公务员法的规定，公务员的聘任合同期限最长有() 。
15 、在我国，属于国家公务员职位的是（1 、我国公务员分类制度的模式是（。
2 、我国实行冬季取暖补贴的地区是（
3 、以下哪项测试主要考察应试人敏捷、机智的程度、其目的是发现更有发展前途的人才（）。
4 、确定公务员年度考核等次的主体为（。
6 、根据公务员法中地域回避的规定，以下说法正确的是（。 7 、公务员交流的目的是（。
8 、机关聘任公务员采取的任职形式是（。
9 、根据公务员法的规定，挂职锻炼的形式是 (业单位进行挂职锻炼)。
10 、对公务员在特殊劳动条件或工作环境下付出额外劳动消耗和生活费支出所给予的补偿称为（）。
11 、我国公务员的管理机构是（。
12 、以下（
13 、我国各省公务员录用考试的领导机构是（ ）。
14 、国家对公务员工作时间，实行（）。
15 、一般不得在原籍任职的公务员是指（。
1 、我国的申诉受理机构基本属于（）。
3 、下列哪项不是公务员经济权利（。
6 、转任是指因工作需要或其它正当理由在机关系统内的（。
7 、最早颁布《职位分类法》，用职位分类制度管理国家公务员的国家是（）。
8 、根据公务员法的规定，下列应实行地域回避的公务员是（。
9 、公务员组织或参加罢工的行为违反了下列哪类纪律（。
10 、下列属于公务员非领导职务序列的是（。
12 、国家公务员调出国家行政机关以后，其国家公务员身份（。
1 、科员最高可以达到18级，相当于（
2 、公务员年度考核不称职或不胜任现职又不适宜转任同级其它职务的，应按程序予以（。
4 、以下哪一项不属于《关于党政机关县（处）级以上领导干部收入申报的规定》的不足之处（泛）。
5 、公务员辞职后（）内,不得到与从事与原工作业务直接相关的企业或者其他营利性组织任职。
6 、（）是指公务员中的领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣影响，或者对重大事件负有重要领导责任，不宜再担任现职，由本人主动提出辞去现任领导职务。
8 、助理巡视员相当于领导职务的（
9 、人员一经调入国家行政机关，其国家公务员身份（）。
10 、国家适应改革的需要，为提高公务员的改革承受力，对公务员进行的适当弥补，给予公务员（）。
12 、我国对晋升领导职务的资格规定，提任县（处）级以上领导职务，由副职提任正职的，应当在副职岗位工作（年以上。
14 、公务员受到下列处分，不能被解除的是（。
15 、关于公务员权利与义务，以下说法错误的是（）。
14 、2005年4月27日，第十届全国人大常委会第十五次会议通过了（），这标志着我国的公务员制度迈入了一个新的发展阶段。
5 、被称为“政府组织的细胞，政府行政活动的最基本、最基层单位” 的是(。
2 、我国采取公开考试方式录用公务员，其适用的职务范围是（。
6 、中共中央纪委副书记属于领导职务的（）层次。
10 、新录用的国家公务员，试用期为（）。
8 、国家公务员培训的目标是 ()。
15 、记大过的处分期间是（
12 、在各地推行公务员考核制度的过程中，普遍建议考核结果应增加的一个等次是（）。
9 、学术水平和业务、技术、管理能力，指的是（）。
11 、依照现行国家公务员工资制度，下列表述中正确的是（）。 15 、我国公务员法规定的职位类别不包括（ ）。
9 、公务员奖惩制度最直接、最基本的功能和作用是（。
1 、公务员申诉的受理机关审查认定人事处理有错误的，()应当及时予以纠正。
6 、（）是对有过错失误或不适合担任现任领导职务的公务员的一种组织和个人相结合的追究和处理措施。 2 、我的测试
14 、大学本科毕业生被新录用为国家公务员的任职定级是（。
5 、我国报考公务员必须同时符合的资格条件有（。
6 、西方国家公务员体制的类型不包括（。
4 、我国新录用公务员在试用期间的考核结果是(。
15 、今年上半年中组部、国家人事部选派中央机关的干部到东北地区各级政府中交流任职，这种干部交流方式属于：(14 、使用事业编制的单位要列入国家公务员制度实施范围，要经过（ 9 、我国新录用公务员正式任职的条件是（）。
15 、在我国，（
2 、在公务员回避中，属于直系血亲关系的有()。
12 、引起（）的原因，是公务员对已发生效力的处理决定不服，要求重新审查处理结果。
11 、公务员的（
11 、我国公务员非领导职务序列的职务层次有() 。
2 、我国公务员考核的重点是（。
7 、人员一经调入国家行政机关，其国家公务员身份（）。
1 、实施公务员调任的先决条件是（）。
8 、我国公务员录用中的平等原则属于（。
2 、各级政府组成人员中的正、副行政首长，任职实行（）。
12 、任免县政府工作部门副主任科员的机关是（ ）。
6 、目前，男性公务员的法定的退休年龄是（）
15 、以下可引起公务员权利义务产生的法律事实是（）。
2 、当事人应当在争议发生之日起（）天内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁，并按被申请人数递交副本。 13 、领导干部任职试用期为（）。
5 、属于国家公务员内部交流形式的有（。
4 、职位分类中强调的是（）。
1 、在年度考核的当年，若一个公务员收到行政警告处分，则（。
二、简答
参考答案：现行公务员奖励的种类有五种类型：嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予荣誉称号。公务员五种奖励的关系：（1）嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予荣誉称号是按照由低到高的顺序排列的，后一种比前一种的奖励级别更高，奖励强度更大，相应的奖励待遇也更好。（2）公务员奖励的每种奖励都可以单独使用（3）同一机关不能同时给同一对象两种以上的奖励。（4）不同机关可以同时给同一名公务员授予两种以上的奖励（5）同一机关在不同的时间也可以授予同一公务员两种（次）以上的奖励。
参考答案：公务员的工资，是国家根据按劳分配的原则，以法定货币形式支付给公务员个人的劳动报酬，是公务员劳动创造价值的货币表现。公务员工资具有以下三层涵义：（1）公务员工资是公务员为国家服务的劳动所得，必须由国家财政支付；（2）工资只能以法定货币形式出现，不包含其他物质和非物质形式的权益；（3）工资是公务员收入中最基本的部分，具有决定性地位。
参考答案：职位分类作为一种现代人事分类制度，具有五个特点：（1）职位分类遵循“因事择人”的原则，分类的对象是职位，而不是职位上的人；（2）职位分类依据的基本标准要素，是该职位的工作性质、责任轻重、难易程度、所需资格条件；（3）职位分类不是解决某一个职位具体应该干什么，而是通过对职位面临的工作进行客观的分析与评价，进而确定每一个职位在全部职位分类结构中所处的位置，达到分类管理的目的；（4）职位分类旨在通过实行科学分类来提高公务员管理水平；（5）职位分类随着职位结构和组织职能、职位工作的变化而相应变化。
参考答案：公务员奖励的主要作用体现在： 1、激励作用。奖励的功能就在于激励，通过精神的、物质的奖励形式，使公务员获得鼓励，激发其继续努力工作的热情，从而产生创造更大业绩的内在驱动力2、示范作用。正是通过奖励公务员，树立了优秀公务员的典范，获奖公务员就成为了其他公务员效仿的对象，因此产生良好的示范作用。3、竞争作用。奖励对取得突出贡献或者具有突出业绩的公务员是褒奖和激励，对没有获得奖励的公务员是一种鞭策和引导，有利于形成争当先进的工作氛围和竞争机制，推进组织工作效率的提高。
1 、我国如何划分公务员级别？
参考答案：1、我国公务员的级别共分为27级。2、实行职务与级别的交叉对应关系，即“一职数级，上下交叉”。职务与级别相对独立，但并不是完全分离的。职务与级别是确定工资待遇的两个基本要素，级别与职务“一职数级，上下交叉”，即一个职务对应一个级别范围。3、我国公务员级别划分“向基层倾斜”。也就是说，越是基层的职务，对应的级别越多；越是高层的职务，对应的级别越少。
参考答案：是指人事争议仲裁委员会对申请仲裁的人事争议案，依法进行调解和裁决的活动。
参考答案：答：应从两个方面回答：1）需要回避的亲属关系：①夫妻关系；②直系血亲关系，包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孙子女、外孙子女； ③三代以内旁系血亲关系，包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女； ④近婚亲关系，包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以内旁系血亲的配偶。2）公务员回避的形式：包括任职回避、公务回避、地域回避三种类型。①任职回避是指对有特定亲属关系的公务员，在担任某些关系密切的职务方面作出的限制。②公务员地域回避：原称为地区回避或籍贯回避，是指为了避免亲属关系、宗族关系等影响公务员公正履行职务而对公务员在亲属比较集中的地域担任某些职务作出的限制。③公务回避，是指遇到涉及公务员利害关系等法定情形时，为避免影响公务员公正履行职责而对其执行相关公务作出的限制。
参考答案：1、明确了公务员的义务和纪律，规范公务员的行为；2、加强对公务员的考核，通过定期考核和平时考核，促进公务员不断改进工作，提高工作质量和工作效率；3、确立了惩戒制度。公务员因违法违纪应当承担纪律责任的，依法给予处分；4、规定了公务员的辞职辞退制度；5、对公务员的回避制度作了规定；6、对公务员辞职、退休后的从业限制作了规定。【参加考核人员叙述申请填报的检察业务岗位自身所具备的优势以及下一步的工作打算】
参考答案：是指任免机关根据有关法律的规定和任职条件，在其权限范围内，通过法定程序任用或免去公务员担任某一职务。公务员任免包括公务员任职和免职。
参考答案：1、按劳分配原则：按劳分配是社会主义分配制度遵循的首要原则，作为社会主义分配体系中不可缺少的一个组成部分，公务员的分配制度必须贯彻按劳分配的原则。2、体现工作职责、工作能力、工作实绩、资历等因素：既贯彻了按劳分配的原则，又体现了职务与级别相结合的要求，体现了公务员个人劳动贡献的大小。3、保持不同职务、级别之间合理的工资差距：职务、级别体现了公务员劳动贡献的差别，是按劳分配的依据；此外也体现了工资的激励和导向功能。【参加考核人员叙述申请填报的检察业务岗位自身所具备的优势以及下一步的工作打算】
参考答案：机关聘任公务员可以采取两种方法：一种是公开招聘的方法；另一种是直接选聘的方法。（1）公开招聘。（2）直接选聘。
参考答案：按照我国现行的任用制度，公务员职务任免主要包括有三种类型：委任制、选任制和聘任制。（
1制。就是按照法律和有关章程规定由法定选举人投票，经多数来确定公务员任职或者免职的任免方式。（
2
就是由任免机关按照公务员管理权限直接委派其辅助人员或是执行人员担任一定公务员职务或是免去其现任的职务的用人方式。（3助性职位通过聘用合同任用与管理工作人员的方式。
参考答案：1、因公致残，被确认丧失或者部分丧失工作能力的；2、患病或者负伤，在规定的医疗期内的；3、女性公务员在孕期、产假、哺乳期内的；4、法律、行政法规规定的其他不得辞退的情形。
参考答案：是指机关依照法律法规的规定，按照法定程序，对工作表现突出、有显著工作业绩或者有其他突出事迹的公务员或者公务员集体给予一定荣誉或者物质利益，以示鼓励的制度。
参考答案：是指公务员主管部门和各机关按照管理权限，依据一定的程序和方法，对所管理的公务员的政治业务素质和履行岗位职责、完成工作目标任务的情况，进行的了解、核实和评价。
参考答案：在我国公务员制度中，降职不是行政处分，而是一种公务员任用行为，是一种人才资源调配手段，目的是为了合理使用公务员，为机关的各个职位选择配备适宜的人选。它与行政处分的区别在于：1．目的不同。惩戒是通过惩处违法违纪人员来规范工作人员的行为，以达到维护法纪，直至和预防违纪行为发生的目的。职务升降的降职虽然有警示、激励的意义，但主要的目的却在于为职位选择适宜的人选和合理使用公务员，充分发挥每个公务员的作用，从而保证机关的效率。2．原因不同。惩处工作人员的原因是有违法违纪的行为，对公务员实施降职的原因是公务员不称职。虽然在实际生活中，不排除因公务员违法或违纪而导致降职的情况，但是在这里，违法违纪实际也是不称职的表现。行政处分和降职是依据不同的原因来决定的。3．实施的后果不同。我国公务员制度规定，公务员受处分，在一定期间内，不得晋升职务、级别和工资档次，就是说，某些权力是被限制的。而公务员降职作为职务关系的正常变更，以上方面都不受影响。由于机构精简、撤销等，也可能将公务员安排到低于原职务层次的职位上任职，但这种降职安排不是职务升降意义上的降职，因为这种降职不是由于公务员本人不称职而做出的职务安排。
参考答案：竞争上岗主要适用于选拔任用中央、国家机关内设的司局级、处级机构领导成员，县级以上地方各级党委、人大常委会、政府、政协、纪委、人民法院、人民检察院机关或者工作部门的内设机构领导成员。从职务层次看，竞争上岗适用于司局级正职以下领导职务。竞争上岗在本单位或者本系统进行，涉及重要机密和国家安全的职位，按照法律、法规不宜公开竞争的职位，不列入竞争上岗的范围。
参考答案：1）发布公告。公告内容包括选拔职位以及职位说明、选拔范围、报名条件与资格、选拔程序和遴选方式、时间安排等。（2）报名与资格审查。公开选拔应当在调查研究和分析预测的基础上，根据选拔职位的层次、任职要求和国家有关政策，合理确定报名人员的范围。报名人员填报志愿后，由组织（人事）部门根据公告中确定的资格条件等，进行资格审查。（3）统一考试。考试包括笔试和面试。笔试主要测试应试者对领导干部应具备的基本理论、基本知识、基本方法和专业知识的掌握程度，特别是运用理论、知识和方法分析解决领导工作中实际问题的能力。面试主要测试应试者在领导能力素质、个性特征等方面对选拔职位的适应程度。根据笔试、面试成绩确定应试者的考试综合成绩。（4）组织考察，研究提出人选方案。根据考试综合成绩，从高分到低分确定考察人选。考察人选与选拔职位的比例一般为3∶1。组织（人事）部门对考察对象的德、能、勤、绩、廉进行全面考察，注重考察工作实绩和群众公认程度，对是否适合和胜任选拔职位作出评价。组织（人事）部门根据考察情况和考试成绩，研究提出任职建议。（5）
党委（党组）讨论决定。按照干部管理权限，由党委（党组）集体讨论做出任用决定，或者决定提出推荐、提名的意见。（6）办理任职手续。
三、多项选择
1 、职位包括（ ）三个要素，是机关职能的微观载体，是公务员职务的依托。
2 、我国已有的职位类别包括（ 、可以按照实际需要设立其他的类别。
3 、下列属于行政执法类的职位是（、）。
4 、（ 、
5 、中国公务员制度的基本原则是（、 。
6 、考核公务员工作实绩主要是看完成工作任务的（、 ）。
7 、公务员辞去公职的法律后果主要有（、丧失公务员身份）。
8 、我国公务员制度管理的基本内容包括（ 、）。
9 、委任制方式的优点包括（、）。
10 、我国国家公务员的考核等次包括（、、 ）。
1 、公务员培训的种类有（。
2 、在我国，有权受理公务员申诉的机关有（ ）。 3 、属于公务员管理机构设置体制部外制的国家是（）。
4 、公务员申诉的事由有（、 ）。
5 、对国家公务员考核的原则是（、）。 6 、公务员录用主要采取的方法是（、。
9 、按一定标准对公务员进行划分，有两类分法（。
10 、公务员因公牺牲、因公死亡或者病故，国家对其亲属提供的抚恤和优待主要包括（、遗属生活困难补助 ）。
2 、下列属于奖励条件的有（在抢险、救灾等特定环境中奋不顾身，做出贡献的 、 同违法违纪行为作斗争，有功绩的 、在工作中有发明创造或者提出合理化建议，取得显著经济效益或者社会效益的）。
3 、公务员奖励的种类包括（、、 、 、）。
4 、公务员对处分决定不服的，可以向有关机关申诉，受理机关认为给予公务员处分不当或者有错误的，应当做出变更处分的决定，包括（减轻、加重、撤销）处分。
6 、下列人员不得报考国家公务员的有（、 、。 8 、下列属于专业技术类职位的是（、、职位）。
9 、我国制定公务员工资制度的基本原则是（、持不同职务、级别之间合理的工资差距原则）。
10 、关于公务员挂职锻炼，下列说法正确的是(、 。
1 、国外公务员权利的基本内容大致可分为（。
2 、机关聘任公务员采取的方法有（ 、 。
3 、我国公务员的义务是(和命令 、 模范遵守宪法和法律) 。
4 、公务员申诉程序的种类有（、、）。
6 、公务员津贴是工资中除基本工资外的重要组成部分，主要包括（、。
7 、我国公务员福利制度的主要内容包括（、、）。
8 、公务员职务和身份保障权的内容包括（不被免职、降职、辞退或者处分）。
9 、公务员的辞退具有的特点是( 、 辞退公务员享有法定待遇)。
10 、各国公务员级别与职务的对应关系取决于（、、 ）等多方面的因素。
8 、我国公务员制度规定，在下列情形下必须办理免职手续：（
[篇一:区检察院检察长个人工作总结]
一年来，我始终把搞好自身建设作为开展本职工作的重中之重，在政治上能够保持对自己的高标准和严要求，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、xx“xxxx”的重要思想，积极参加全国检察系统组织的“强化法律监督、维护公平正义”教育活动以及全区的“振兴宽城”大讨论活动，认真学习有关材料，深刻领会活动的精神实质，不断加深自己的理性认识，提高自身的政治素养。
求真务实、谦虚谨慎是我一贯的工作作风。一年来，我能够坚持党的民主集中制原则，坚决贯彻执行好院党组的决定、决议。在党组的民主生活会上，主动开展批评与自我批评，与大家沟通思想、交流意见。检察院个人工作总结。在工作中与班子成员能够互相协调、互相配合，当好检察长的参谋和助手，维护班子的团结和统一。同时，道德情操。”因此，我要切实地把理论学习作为自己的第一需要。学习理论，要与实际紧密地结合起来，克服“两张皮”的现象，要以我国改革开放和现代化建设的实际问题、要以本职工作为中心，着眼于马克思主义的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践与发展，要做到理论与实际、主观与客观的真正统一，在改造主观世界的同时，改造客观世界。
3、树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力。
我们的事业是在不断开拓创新的过程中发展和前进的，这是保证我们在思想和工作中永远保持蓬勃生机和活力的法宝。在深化改革的路上，我们面临的任务十分复杂、艰巨，这需要以开拓创新的精神，通过大胆的实践和探索去加以解决。因此，我要敢于冲破传统观念的束缚，不因循守旧，不安于现状，而是要大胆地工作，不断总结和完善已有的经验，提出新思想、新方案，拿出新举措，开创工作新市面。
4、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，保持先进党员的良好形象。
我要牢固地树立科学的世界观、人生观、价值观，由此入手，牢固地树立为党为人民无私奉献的精神。要把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一，坚持人民的利益第一；要个人利益无条件地服从集体利益和国家利益，落实到实际工作中就是要服从全院的利益，树立全院一盘棋的思想；要保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，努力做一个无愧于党，无愧于人民的人；要在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受；在思想上自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响；在工作上吃苦耐劳，不畏艰险，始终保持那么一股勇气，一股锐气，不屈不挠，勇往直前。在工作作风上，深入实际，联系群众，想群众之所想，争群众之急，忙群众之所需。
5、转变作风，积极工作。在工作作风上，深入实际，联系群众，想群众之所想，争群众之急，忙群众之所需。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务。
总之，面对新的要求、新的任务，自己要振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务，力争为党为人民多作贡献。
[篇四:xx年上半年检察院民行科工作总结]
xx年上半年以来，我科民行检察工作在院党组和市院民行科的领导下，认真贯彻落实年初市院民行检察工作会议精神和本院，强化法律监督，维护公平正义，坚持“立检为公，执法为民”思想，坚持“抗诉息诉并举，监督服务双行”的原则，紧紧围绕提高“提抗支持率、再审改变率”这个中心，探索增强民行检察工作质量和效果的有效途径，取得了较好的工作成绩，收到了良好的社会效果与法律效果。一、基本工作情况
xx年上半年，我科共受理不服人民法院判决、裁定的民事申诉案件11件，其中经审查决定向市院提请抗诉8件，息诉2件，与去年同期立案数相比上升400%。市院转发经验材料2篇，发市级通讯1篇。
二、工作特点
(一)、强化网络信息宣传优势，积极主动开辟案源
近年来，由于人民群众对民行工作职责不够了解，使民行案件线索匮乏且质量不高，制约了民行检察工作的发展。去年以来，为了解决民行案件案源枯竭的困难，我科通过多种渠道，积极主动开辟案源，既解决了民行线索匮乏的燃眉之急，又提高了抗诉案件质量，奠定了民行抗诉工作的基础。一是建立xx，通过网络作为宣传平台，将法律、法规及申诉工作程序等工作，结合高检院要求“检务公开”的精神，将好的案例，对外发布，特别是发布以往提抗成功改判案件教育人民群众，强化宣传效果。如我们共提请抗诉的8起案件，其中有6起案件线索是通过网络宣传，让申诉人自行到我科申诉的。二是通过强化网络宣传开辟案源。利用报纸、电视台、电台等新闻媒体，大力宣传xx网站，工作职责、受案范围，主要是围绕民行工作服务，通过网站的传播直接与市民接触，可以有效地将民行检察信息广传社会每一阶层。网站开通一年来，通过我们的努力工作，取得了良好的效果。我们从制定部门的宣传策略，以及与媒体互动宣传民行的检察信息，提高了市民对民行工作的认识。三是通过加强联系沟通开辟案源。在实际工作中我们加强与辖区内律师事务所、区法律援助中心等单位进行联系，并与律师事务所建立了联系点，从而取得有关部门的大力支持，扩大了案源。通过采取以上措施，解决了案源匮乏问题。
(二)、强化案件质量，提高提抗率和改变率
案件质量是案件的生命线，在办理抗诉案件过程中，我们严格把握抗诉条件，牢固树立质量意识和证据观念。坚持“敢抗、会抗、抗准”的原则，重数量更重质量。一是严审细查准确认定，提高案件质量。认真审查申诉人的申诉状和原审卷宗的答辩状、庭审笔录、判决书，了解申诉人为何不服法院的判决或裁定，原审判决或裁定是否有错误。审查认定的案件事实是否准确，适用法律是否正确，审判活动程序是否合法。通过认真审查、严格把关，使案件认定准确，提高了提抗支持率、再审改判率。二是请求市院帮助把关定性提高提抗率。对于一些疑难案件，我们就积极主动地向市院民行处汇报，听取上级院的意见，帮助我们把关定性。如我们办理不服法院判决来我科申诉的申诉人xxx股份转让纠纷案。我科审查后认为xx市xx区人民法院对本案的实质权利义务已做出判决。而后又对判决书做出实质判决内容的民事裁定是更改了当事人的权利和义务，违反法定程序，并影响案件正确判决。便将此案整理后向市院作了详细的汇报，经市院把关后认定此案具备抗诉条件，现该案已经向市院提请抗诉。
(三)、维护公平正义，做好民行案件息诉工作
今年以来，我科在充分履行民行检察工作职责，对法院确有错误的判决、裁定提出抗诉的同时，认真做好申诉人的服判息诉工作。年初，为了更好的开展息诉工作，科里就息诉工作程序制定了<民事申诉息诉工作制度>，并且针对不同的申诉人的不同的案情，采取相应不同的息诉办法，做到公开、公平、公正，有效地化解了各种诉讼主体之间的矛盾。科里就息诉工作专门安排了一间办公室作为息诉听证办公室，制定了<申诉案件双方当事人听证、调解工作程序>。通过双方当事人的举证，在听证会上说明事实与理由，再通过我们的民行检察干警做息诉调解工作，以案说法，说服申诉人息诉。有的申诉人由于不懂法，我们就案件涉及的法律和法院判决、裁定的理由，帮助申诉人认真分析，耐心解答，使申诉人懂得为什么自己有理的案件反而败诉。为维护社会稳定，维护公正裁判做出了积极贡献。今年4月，申诉人xxx到我科来访申诉称在法院起诉时，提供了不少的证据材料，但是法院却没有采信我的证据，判我败诉，我不服气，请你们帮我抗诉。我科民行科的干警听他叙述完，又去法院调取了原审卷宗。发现申诉人与被申诉人所签的合同是合法有效的，按合同约定申诉人房屋的使用权，已经在另案中已经给予赔偿了。民行科干警就该案所涉及的法律和法院判决的理由耐心地分析解释给她听，最后申诉人懂得了为什么败诉了。其次是协商论法，规劝申诉人息诉。对因检察机关与法院认识不统一而长期久拖不决的案件，我们主动邀请法院的办案人员召开案件讨论会，互相交换意见，从维护当事人的利益出发，就判决、裁定的法律依据和案件事实进行充分辩论，达成共识。再是听证释法，促使申诉人息诉。对那些明知法院判决、裁定正确，为了要面子而缠诉的申诉人。我们通对召开听证会的形式，由被申诉人到场针对申诉人提出的申诉理由和证据进行答辩，然后再让申诉人质疑，使其自觉息诉。今年以来，息诉2件，占受案总数的25%，有效地化解了双方当事人之间的诉讼积怨，从而维护了司法公正和司法权威。
三、存在的不足
1、干警的业务素质有待于进一步提高，随着新形势下越来越多新法律法规的实施，对民行干警提出了更高的要求，只有不断更新、充实新的知识，才能适应新形势下民行检察工作的需要。
2、出庭支持抗诉方面的经验不足，今后工作中需要不断总结、积累经验，改变以往机械、被动的出庭局面。
3、调查研究工作在质量上、层次上需进一步提高。
四、下步工作打算
1、广挖案源保证案件数量，除搞好正常的接待、申请抗诉外，要协调好区各律师事务所，向他们找案源、要案源，特别是协调好xx区人民法院立案庭，提供对法院判决确有错误的申诉、上诉案件的案源，以保证全年抗诉案件的数量。
2、加强队伍专业化建设，提高民行干警的整体素质，加强业务学习提高民行干警的执法水平和执法能力。同时结合开展八荣八耻的教育活动，牢固树立正确的执法观，规
范民行检察干警与律师、当事人的关系，保证公正执法，保持队伍廉政。
3、以办理提抗案件为中心，严把立案关，切实提高提请抗诉质量，确保市院提请抗诉支持率、法院改变率。一是严格执行科务会讨论案件制度，办案人在立案前将案件处理意见交科务会讨论，以保证案件质量；二是提高抗诉书制作质量来促进抗诉案件质量的提高；三是在再审检察建议工作上继续拓宽检察建议的渠道，提高检察建议的质量。
4、建立个案跟踪制度，做好跟踪问效工作。即每个办案人对自己承办的案件从立案、提请抗诉、市院支持抗诉、法院审判等环节作到个案跟踪，对自己办理的每一起案件，在哪一个诉讼环节、结果如何，了如指掌，以保证案件的支持率和改变率。特别是跨年度的案件跟踪，了解和掌握抗诉案件的再审动态，提高改变率。
[篇五:县人民检察院监所科2013年度工作总结]
xx年以来，##县院监所检察科在院党组的正确领导下，在市院监所科的精心指导下，坚持以巩固提高一级规范化驻所检察室为重点，深入学习实践科学发展观，按照<全市检察机关监管执法专项检查活动方案>的要求，在##县看守所积极开展监管执法专项检查活动，突出监督重点和监督实效，强化对在押人员的人权保护，促进监管场所的安全、稳定，推动监所检察工作全面协调发展。现将工作情况总结如下:
一、基本情况
截止到xx年10月，##县看守所羁押人犯总数184人，其中已决犯54人，未决犯134人，留所服刑32人。
(一)深入开展监管执法专项检查活动
xx年4月份，根据<全国看守所监管执法专项检查活动方案>的要求，并按照市院的部署，##县院在##县看守所开展了专项检查活动，及时召开了由主管检察长和公安主管领导参加的联席会议，制定了<##县检察院监管执法专项检察活动方案>，成立了以我院主管检察长和县公安局主管jú长为组长的专项检查联合领导小组，负责对专项检查工作的组织领导，全力确保专项检查活动顺利进行。在活动中，我院积极开展各项执法检查活动，切实提高检查实效。首先与##县看守所联合开展打击“牢头狱霸”专项检查活动，对监室内在押人员进行排查，对有“牢头狱霸”行为倾向的在押人员进行思想教育。其次加强对在押人员伤、病情况的检查，并按照<全市检察机关开展看守所监管执法专项检查活动实施方案>的要求进行了自查，按要求报送相关的材料。在开展的专项检查活动中，我们向看守所发出纠正违法和检察建议4份，已纠正4份，纠解率达100%。
(二)全面开展监管执法检察监督工作
1、加大了对超期羁押等情况的监督力度。我们牢固树立保障人权等现代刑事司法理念，严厉杜绝超期羁押问题。把尊重和保障在押人员合法权益放在执法工作的首位，不断完善在押人员合法权利告知制度，严厉打击牢头狱霸，坚决杜绝在监所内发生刑讯逼供、打骂、体罚、虐待在押人员现象，使监管工作没发生侵犯人权问题。我们严格执行换押制度，注意掌握在押人犯有关情况，发现将要超期案件及时提出检察建议，减少杜绝违法羁押问题。
2、加大安全防范检察监督力度。一年来，我们共进行各类安全防范检察5次，发现各种不安全隐患和漏洞3件，口头纠正3件，提纠率达100%，纠解率为100%。工作中，我们严格执法，经常监督。此外，我们按照上级的要求和部署，在重大节日期间，由主管检察长带领全科干警会同公安主管领导、武警部队对看守所进行了系统全面检察，进一步落实了节日期间的安全措施，有效保证了看守所在节日期间的安全与稳定。
(三)进一步加强看守所三项工作检察
为了进一步加强看守所检察，规范看守所刑罚执行和监管执法行为，根据市院的要求，今年在县看守所开展三项重点工作检察。
1、开展罪犯留所服刑检察。
我们严格依据<人民检察院看守所检察办法>、公安部第九十八号令<看守所留所执行刑罚罪犯管理办法>在##县看守所对看守所留所服刑罪犯是否合法情况进行了全面检察，同时对看守所留所执行刑罚罪犯管理方面存在的问题进行了检察。经检察，##县看守所现有留所服刑罪犯32人，均为余刑一年以下的罪犯，没有未成年犯和劳教人员留所执行的，全部符合法律规定，且手续齐全，没有越权违反规定批准留所服刑的。在留所执行刑罚罪犯管理方面，经检查没有混管混押的，未发现留所服刑期间越权准假造成私放的；未发现留所服刑罪犯没有合法手续被干警带出监门的；未发现留所服刑罪犯有饮酒等现象的；已决犯全部在一个月内投送，没有滞留看守所超过一个月以上不交付监狱执行的；未发现留所服刑罪犯服刑期间随意出入监门到社会活动的、到娱乐场所消费的；未发现留服刑罪犯不穿囚服的；未发现劳动现场没有监管民警戒护及其它违法问题。
2、进一步加强对违规使用械具、禁闭的检察。
我们从保障在押人员的合法权益，维护正常监管秩序出发，进一步加强对县看守所违规使用械具、禁闭的检察。经检察，##县看守所在监管工作中，严格执法，文明管理，使用械具程序合法，手续齐全。驻所检察人员在每天巡视检察中检察看守所是否有新禁闭人员及对在押人员加戴械具情况，二〇〇九年五月五日，我院驻所检察室在##县看守所检察时发现，禁闭室的墙上有吊环，根据<中华人民共和国看守所条例>的规定，为了保护在押人员的合法权益不受侵犯，禁闭室墙上不允许安装吊环，特向##县看守所发出纠正违法通知书。县看守所在收到后，立即纠正，马上拆除吊环，有效的保障了在押人员的合法权益。
3、进一步加强对看守所“跑风漏气”、“通风报信”等检察。
为了保障刑事诉讼活动顺利进行，xx年，我们在##县看守所对内捎外带、里勾外连等方式“跑风漏气”、“通风报信”以及对违禁品流入看守所等情况进一步加强检察，驻所检察室加大监督力度，采取有效措施进行监督检察，未发现看守所有“跑风漏气”、“通风报信”等违法事件的发生。
(四)全面开展监外执行检察活动
按照市院业务部门的通知精神、根据最高人民检察院xx年2月22日颁布的<人民检察院监外执行检察办法>及xx年基层院目标考核的要求，监所检察部门积极的在##县内开展了监外执行罪犯专项检察活动，与公安、法院进行了沟通与协调，并给以全力的支持与配合，对辖区的监外执行罪犯进行了准确、认真的核查，制定了监外执行罪犯检察台帐，并对其进行了监督考察，细致地了解和掌握了辖区监外执行罪犯的基本情况。截止xx年10月份，我县监外执行罪犯共143人。其中判缓的有132人，管制的有2人，剥夺政治权利6人，假释1人，暂予监外执行2人。并逐人填写<缓刑、假释、管制、剥夺政治权利罪犯情况登记表>和<罪犯暂予监外执行情况登记表>。同时还完善了相关制度。一是建立健全监外人犯执行档案制度，对监外执行人犯进行登记。二是建立了回访制度，定期到监外执行人犯的所在地的公安机关了解已决人犯的情况。
二、下步工作打算
在监所检察工作中，我们按照院党组的具体部署和要求，积极工作，基本圆满地完成了本年工作任务，其成绩是主流的，但是还存在着不足之处。在今后的工作中，继续跟院党组及市院的精神保持一致，发扬优点，弥补工作中存在的缺点，根据年初制定的院工作目标和我们科的工作计划认认真真、有秩有序、有质有量地及时、准确开展实际工作。
1、要通过目前开展的“实践科学发展观活动”为契机，深入细致的做好监所检察队伍的政治思想工作，提高政治理论水平。
2、要继续强化刑罚执行监督、监管活动监督，维护监管场所稳定，确保被监管人员的合法权益。
3、做好派驻检察室的规范化建设，以巩固提高一级规范化检察室为重点，迎接上级院的检查验收。
4、以深挖职务犯罪线索为突破口，不断探索新机制，新方法，要在提高主动发现案件线索的能力上下功夫，、坚持与在押人员谈话制度，抓住监管事故、违法问题、日常执法异常现象，扩大案源渠道，建立案件线索信息库。
[篇六:检察院社会主义法治理念教育自我剖析材料]
开展社会主义法治理念教育是当前检察机关的一项重要政治任务，是进一步加强检察队伍思想政治建设的重大举措。认真学习和牢固树立社会主义法治理念，是人民检察院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻“公正司法，一心为民”指导方针的一项重要任务。以胡锦涛同志为总书记的党中央，在认真总结我国法治建设实践经验，借鉴世界法治文明成果的基础上，提出了社会主义法治理念这一重大命题，这标志着我们党对建设中国特色社会主义法治国家规律和党的执政规律有了更加深刻的认识和把握。社会主义法治理念是党的领导、人民当家做主和依法治国的有机统一，为我国的社会主义法治建设进一步指明了方向，人民检察院只有牢固树立了，才能确保检察事业进一步健康发展，才能增强维护社会主义法治的能力和保障人民群众合法权益的能力，才能提高检察队伍的政治思想素质、业务素质和职业道德素质，完成党和人民赋予的神圣职责。
社会主义法治建设离不开社会主义法治理念的指导。社会主义法治理念的基本内涵是“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”。依法治国是社会主义法治的核心内容，执法为民是社会主义法治的本质要求，公平正义是社会主义法治的价值追求，服务大局是社会主义法治的重要使命，党的领导是社会主义法治的根本保证。我们要把社会主义法治理念教育与社会主义荣辱观教育结合起来，与执法规范化建设结合起来，与健全完善长效机制结合起来，与平安莆田建设结合起来，增强社会主义法治理念教育的实效性。
通过我院近阶段的学习教育活动，使我全面准确地理解了社会主义法治理念的本质要求和深刻内涵，在思想上真正搞清了应该坚持什么、反对什么、防止什么。对照社会主义法治理念的基本要求，紧密联系自身思想和工作实际，认真查摆剖析，深挖思想根源，还存在一些与树立社会主义法治理念不相适应的问题。主要表现为:一是执法为民的宗旨观念淡薄，有时在执法活动中主仆地位颠倒。二是服务大局意识不强，有时就案办案，忽视了保护人民群众的根本利益，不适应客观情况的变化，没有很好地考虑群众的诉求，没有做到与时俱进。三是执法不公的现象仍然不同程度地存在。
上述问题的存在虽然在形式上表现不同，但根源还是没有牢固树立正确科学的执法观，导致执法思想、执法观念产生混乱，执法工作出现偏差，严重阻碍了社会主义法治理念的树立，制约和阻滞了社会主义法治的建设步伐。
通过开展社会主义法治理念教育活动，使自身执法理念进一步端正，执法能力进一步增强，执法行为进一步规范，执法方向进一步明确，从思想深处牢固树立起社会主义法治理念，要在今后的工作中做到“四个坚持”:
一是要坚持公正执法。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，强化服务意识。作为人民公仆，应当具有无私奉献和牺牲的精神，要以王书田，张慧杰等英模们为榜样，从维护和发展广大人民群众的利益出发，一切为人民，一切依靠人民，甘当人民公仆，履行好反贪工作侦查职能。
二是要坚持为民执法。要把自己的工作岗位作为为人民服务的平台，把执法活动作为保护和实现人民利益的途径，真正带着对人民群众的深厚感情执法，本着对群众利益高度负责的精神办案，认真落实各种执法便民、利民、护民措施，实行各种行之有效的措施和制度，促进执法公正，真正做到“公正执法，一心为民”。
三是要坚持文明执法，做到法治与德治并重。对待群众说话和气，态度和蔼，办事热情、服务周到，考虑细致，多为其提供便利，在办理案件中，严格遵守各项规章制度，依法文明、安全办案，不以权谋私，廉洁自律。认真执行<检察官职业道德基本准则>，注意自身的形象，规范言行，真正做到文明执法。
四是要坚持廉洁执法。要从自我做起，自觉保持清正廉洁，自觉加强道德修养，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，养成艰苦奋斗的精神和良好的生活作风。正确处理私情与法律的关系，铁面无私，刚直不阿，不徇私、不枉法，一身正气，两袖清风，让人民满意，群众信任，绝不做损害当事人利益、伤害人民群众感情的事让，主动接受法律监督、社会监督、舆论监督和民主监督。
[篇一:个人工作总结与计划]
200*年xxx的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。个人工作总结与计划。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，200*年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，
[篇一:物业客服年度工作总结与计划]
xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。年度工作总结与计划。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，。
二自我磨练
“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度，才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，胆怯紧张占据整个心头，对此我感觉非常失落尴尬，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，锻炼自己的胆量，在上级领导的帮助和员工的鼓励下，我的发言也越来越流畅，员工的反应也越来越好，但我一定戒骄戒躁努力奋进。
同时，在刚开始处理售后问题的时候，因为自身的业务水平不足，在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的纠正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。
三货品方面
“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一开始认为货品没有什么好管理的，之后，经过多次与主管的沟通，了解到关于货品还有很多的知识，如:怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调；多调整:随时查看各厅版面是否调理一致，及部分货品的动态；多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验，现在我工作起较以前更加得心应手。
以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会，在2011年的新气象中我将继续坚持“宽以待人，严于律己”的工作格言，并贯穿落实“认真，务实，创新，激-情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好!
[篇三:客服部年度工作总结与计划]
时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕xx收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了xx服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。
本年度xx收费1220000元(截止到2011年12月15日)，收缴率80%，清缴上年度xx费10000元；处理赔偿纠纷42起，达成率100%；协调处理大型xx保修维修10件，业主基本满意；接待业主上门投诉12件，处理及时率100%；受理日常报修120件，合格率100%；上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。
一、本年度部门工作表现好的方面
(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。
自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了xx收费水平。
本年度xx费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年xx费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的体现，xx服务水平是收费的基础，因此，服务是提高xx收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因xx无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。
6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)xx收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
三、20xx年工作计划要点
2012年我部重点工作为进一步提高xx费收费水平，在09年基础上提高4-7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高xx收费水平，确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾09年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
[篇四:企划部主管年度工作总结和计划]
一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价:强项
1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。
2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好!
3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。
4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。
弱项
1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。
2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。
3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。
改进措施
1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。
2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队!
3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高!
二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价:
强项
1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。
弱项
1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误!
2、控制力，意识力不够强。
3、个人业务技能和管理技能还不够强。
改进措施
1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。
2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。
3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。
4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子!
三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”):
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、为什么我认为自己的能力处于这种水平?
答:尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强!
五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”):
a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)
c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习
六、年度工作回顾:
1、业绩方面:
1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务
2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。
3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作
4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。
5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。
6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。
2、管理方面:
1、较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。
2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。
3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。
五、2014年度工作计划:
项目完成时限备注
1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上报下月促销方案
2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准
3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准
4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期
6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期
7、学习提高自己管理水平，争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期
六、请对公司的未来发展提出个人建议:(可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面)
答:1、关注基层员工:基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗?员工需要成长，需要进步!
2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没什么区别，做的好与不好没什么区别，工作效率能不低下吗?
3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去!服务是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到一定水准，加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。
[篇五:新员工年度工作总结及计划]
时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在xx年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于xx年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
xx年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、xx年目标计划
1．加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。
真诚的感谢。
也真挚的希望我们在12年越走越好。