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建设银行员工年度考核个人总结2016
转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获 在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：
1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有2005年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。
3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。
在思想上，20XX年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是2008年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。
2016年银行年终工作总结 一概述
2016年已悄然过去，衡南支行8个月大了。8个月期间，衡南支行得到了衡阳市分行领
导的殷切关怀和衡南县县委县政府的高度认可。回首8个月历程，2月——4月的探索开拓阶
段，我们不急不躁，一步一个脚印充实自己，加强自身团队的建设和各项机制的完善，克服
困难，积极创新，渴望成功；5月——9月终于在领导班子的带领下找到了重点和突破口，通
过大项目大机构的顺利开户，我们打开了局面，站稳了脚跟，蒸蒸日上；10月——12月从门
可罗雀到门庭如市，每日高朋满座，从衡南县城的新生儿到新宠儿，我们宠辱不惊。 在衡
南县志的宣传册里，我们加入了“建设银行衡南支行”的名字，让它载入史册，我们把银行
卡，信用卡，电子银行带入了千家万户；让全新的服务理念和品牌形象在衡南县扎根；通过
与衡南县政府的互动合作，吸引了大批的优质机构企业大户。在不断开拓过程中，我们总结，
筛选，维护，差别化分层管理，使衡南支行的客户结构不断地优化，中高端客户在我行贡献
占比大。 二各项指标完成情况 1 存款
截止12月底，我支行全口径存款 万元，完成市分行计划 %，其中公司存款 万元 ，个
人存款 万元。全年开立对公账户 户，其中有衡南县财政局国库股，非税股，国土局一龙土
地矿产交易中心，云集工业园，社会保障局，公路管理局，交通局等优质的机构客户；也有
各个银行争夺得国家重点工程，湘江航运土谷塘发电站，东莞汇景集团等；还有港澳合资的
优质企业：衡阳真星服装公司，为我支行外汇业务的开展打开了局面??全年开立个人存款账
户约 户，其中白金级客户 名，金级客户 名。 2 资产业务 在信贷投放过程中，衡南支行大力网罗财务制度完善，经营情况良好的企业作为信贷投
放的目标客户，对目标客户进行细致的评级和实地走访工作，截止2016年底，我支行成功发
放衡阳众森木业公司300万流动资金贷款，湖南神舟科技股份有限公司与衡南荆家采石有限
公司已经做好客户资料的采集和初步的评级工作，资料正交上级行审批当中。目前有多家当
地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。 3 中间业务收入
全年实现中间业务收入 万元。尽管中间业务收入在我支行的各项指标中仍旧是个短板，
但是前景乐观：我支行资产业务，结算业务，个人客户发卡量，代理特色产品的销售等等都
慢慢形成一个成熟网点的规模，中间业务收入来源渠道也慢慢拓宽。 4 产品完成情况
电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前，其中网银 户，手机银行 户，
电话银行 户，短信金管家 户。信用卡完成 张，代理保险 万。
三 工作亮点和成效
1 成功建立衡南建行的品牌形象。 “客户”和“服务”是我支行建立品牌形象的两大主题。对于新成立的支行来说，一开
始就把目标客户群锁定在了高中端客户的发掘和维护上，这奠定我们衡南建行的优质形象，
有优质的客户就会有优质的银行与其相得益彰。在高端客户的发掘上，支行领导班子采取了
一户一策”的方法，依靠政府机构提供的相关资讯，一个个单位走访，一个个领导负责人办
公室去拜访，去了一次，再去一次，在一次次地与客户的真诚走访和互动中，建立了银政，
银企良好的合作关系，成功地在县两会上亮相，召开了云集工业园负责人座谈会，中小企业
主信贷营销会等等，以谦恭真诚的姿态迎接每一位贵客。 2 积极的投入到衡南县域经济的发展当中
1）为财政等大的机构客户提供金融服务
财政是我支行重点维护和服务的单位，支行已成功开立非税股，经济建设股，国库股，
集中支付股几个重要账户，并成功依靠重客系统，为财政提供了非税集中收缴业务和财政零
余额账户支付的金融服务。依靠财政系统的支付拨款职能，支行努力沉淀其下游资金，营销
下游机构开户，实现资金和客户的归集。
2）加强银政，银企合作，吸引国家级大型工程项目 衡南县新县城正飞速地建设和发展当中，支行重视与政府的沟通协作，抢在同业前面，
开立了几个重点工程项目的账户。下半年湘江土谷塘水电站和东莞汇景集团账户的两个大型
项目的开户让衡南支行在衡南县的金融市场站稳了脚跟，对公业务飞速发展。
3）联动营销显成效
3 成功打造一支和谐精英团队 银行可持续发展依托的是整个员工队伍的战斗力和潜力。衡南支行是一支年轻队伍，也
是一支朝气蓬勃，不怕挫折，积极向上的队伍。在支行领导班子的正确领导下，这支队伍有
严谨的合规操作意识，对法律法规和行为规范准则有清醒的认识，风险防范和内控管理做的
非常好，除了会计核算之外，这支队伍团结协作，主人翁意识强烈，以行为家，把整个队伍
的发展与自身的发展牢牢绑在一起。即便是在经费不足，压力较大的情况下，依然热情地工
作，完成市分行安排的各项任务。
四 2016年工作措施 1 目标：要迅速形成一个县支行的业务规模，全口径存款达到3.5个亿，贷款余额1个
亿，中间业务收入200万左右。 2 措施：
1）做好市场调研工作，继续营销大的对公项目。衡南县域经济发展还在上升期，还有巨
大的市场潜力有待挖掘。我支行近期将促成县财政局更多的专项资金科室在我支行开户，依
靠财政局这个源头，延伸下游公司项目；促成国土资源局土地储备中心在我支行开户，联动
下游房产公司或私人客户开户；营销没有涉及的农，林，水利项目，走进县域的医院，部队
和学校。
2）提高团队整体核心竞争力。工商银行已进驻衡南，必须提高整个团队的忧患意识，而
不能在现有成绩面前沾沾自喜。只有更迅速地发展才能不被激烈的竞争给淘汰，只有不断地
前进和完善自身素质才能屹立不倒。服务必须更上台阶，完善网点的硬件设施和环境护理，
减少客户排队时间，拓宽客户交易渠道，为高端客户更优质的温馨服务。员工提高产品知识
更新能力，加大业务学习力度，以最专业的素质让客户信服。
3）加强信贷营销，使中间业务收入成为亮点而不是短板。加强对中小优质企业的营销和
筛选，加大投放力度，继续与企业和政府进行良好互动，采集有效地资讯，大胆走出去营销，
实现中间业务收入的大幅度增长。【2016年建行工作总结】
4）总结归纳现阶段发展的经验和教训，去粗取精，吸取兄弟行的宝贵经验，以空杯的心
态进入支行的成长期。继续把“客户”和“服务”两大主题放第一位，并不断地升级适应日
趋激烈的金融竞赛，编制客户树状结构图，科学管理现有的客户，不停地总结和细分客户群
体，不同的客户群体设定不同的维护方案。
五 展望
展望2016年，尽管我们前进的途中将面临许多新的挑战和各种困难，衡南建行全体员工
始终以坚定的信念保持必胜的信心，以务实的态度加倍努力工作，认真做好自己的事情，按
照市分行的部署和经营目标，扎实推进各项工作，把握 好市场节奏，抓住关键要素，提高营销技巧，我们就一定能够抓住发展机遇，迎来更加
美好的明天!篇二：2016银行合作个人工作总结 2016银行合作个人工作总结
银行合作个人工作总结 2016年己经过去了，首先，我们要感谢领导，给我们这个良好平台。在这一年里，每天
都过得很充实，每天都在学习着新的业务，这要感谢领导的支持和同事的帮助。在这一年中
从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感，深深了解与市场共存共亡的重要性。如果不
尽心尽力的做好本职工作，在激烈的市场竞争中，就会被社会淘汰。必须改变观望的态度，
以更为积极主动的的精神来发展市场。 首先，先汇报下**的业务情况。在2016年，在公司领导的帮助下，**业务部的业务打下
了良好基础，这一点在**地区是很有影响力的。对我们以后发展业务有很大的帮助。在其它
的中小客户当中也取得了一些成绩。虽然我们的客户数量不多，但我们发展的都是些优质商
户，我们始终注重的是质量而不是数量，所以我们要做好市场调查，针对商户的实际情来发
展市场。在与各银行关节上也取得了一定的良好关系。扩大了我们通联的市场知名度，为以
后发展市场垫定了良好的基础。 2016年**业务部发展特约产户210户，发展pos机具240台。实现总体收益近45万元，
是2016年收入的一倍还多，初步完成了2016年定下的基本任务目标。 银行合作 **业务部与**银行展开了多项合作，在原来五家下属支行的基础上又发展3家支行，并
取得了良好效果，同时与银行人员走访市场。并且争取与其它支行取得进一步的沟通，加强
合作。与农业银行、浦发银行、**银行也加强了合作关系。 风险防范 对于**地区的商户，我业务部人员每一个月电话回访一次，每三个月上门调取签购小票，
发现不合规的商户，及时整改。严重的做撤机处理。 市场营销 2016年的主要特约商户是批发市场，另外通过与银行合作，()由于有银行的支持，各商
户对我公司的业务与信誉也有很大的提高。每月的刷卡手续费将近3.5万元。 2016年工作重点 由于银联扣率的整改及各代理商的普及，对我公司的业务有了很大影响，对于全年的任
务指标提高了很大难度，所以我们要针对**地区的优质商户进行营销，主要商户有：酒店、
饭店、、服装业、美容院等。 主要大型批发市场是玉皇商城装饰城，在该商城主要做封顶商户。在守住自己现有商户
的同时，稳扎稳打，大力对中小型优质商户进行猛攻。争取把这些优质商户全部抢过来。 同时，我们现在正与**银行其它几家支行人员洽谈，与**银行的产品捆挷式销售，进行
联合营销。 我们希望，有一些资金方面的支持，春节将至，希望公司能够给批一部分资金用来给主
要的领导购买新年礼品。由于资金较大，望公司批准。 在以后工作中，我们会加倍努力，我为通联争光，为自己争光。篇三：2016银行办公室
个人工作总结
2016银行办公室个人工作总结 为了进一步做好部门工作，树立清政廉洁意识，提高自我约束、自我净化能力。按照党
风廉政建设的具体要求，结合本次民主生活会的工作实际，紧密围绕分行党委提出的工作目
标。不断的加强自我思想建设和作风建设，积极配合一把手工作，充分发挥了自己的主观能
动性和创造性。始终坚持以“三个代表”为指导，创新工作思路，深化内部管理。以高度的
责任感和事业心，勤奋工作，躬身实践，坚持廉洁不奢侈，坚持勤政不腐化。能够按照分行
党委和党风廉政建设的要求，严格的要求自己。按照部门分工，我今年主要分管综合管理室
和信息中心的工作。现对照员工提出的意见和建议，就一年来的思想和工作情况总结如下：
一、加强学习，提高素质，增强廉洁从政意识 通过参加中心组学习和党员的组织生活，特别是十六届四中全会以来，对关于加强党的
执政能力建设，正确树立科学的发展观，坚持“三个代表”重要思想。筑牢思想道德防线，
保持和发扬党的优良传统，牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，珍
惜自己。在工作中，体民情、解民忧，为员工办实事，努力改造自己的世界观，端正自己的
价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，
自觉遵守党规党纪，法律法规，增强拒腐防变能力。
二、务实工作，廉洁自律，自觉维护运行中心形象 自觉用“三个代表”重要思想和科学的发展关严格要求自己。认真做好总经理交办的各
项工作任务，特别是对自己分管的部门，经常深入科室内部，着力加强正确理念的宣传教育、
使员工进一步提高认识，统一思想，强化责任，健全制度，防范风险，落实检查整改措施。 工作中自觉执行《党内生活基本准则》，维护班子团结，尊重领导，尊重下级，注意协调
好同志间关系。坚持民主集中制，个人服从组织，下级服从上级，重大问题集体研究，办事
不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，服务热情，办事公正，敢于承担责任。 一年来，在
总经理的正确领导和员工们的大力支持下，先后负责完成了现代化支付系统的升级切换；西
藏分行企业网网站建设；cmis2.0版本的升级和信息补录工作；人力资源系统的升级改造；
管理信息平台的建设；办公自动化的切换上线；部内风险管理平台的建设；金融统计大检查；
运行中心成立一周年文艺晚会；桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性的培训班
4期，有力的推动了我行业务的整体发展水平。 在日常工作的管理过程中，始终坚持以人为
本，从思想和行动上尊重员工的人格，尊重员工的权利，尊重员工的劳动。努力丰富员工的
业余文化生活，积极倡导和实践家园文化建设，着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员
工生日聚会、晨训、每周一课等形式，利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发
展推上了一个新台阶，并得到了总行的好评。 个人发展也得到了一定程度的提高。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》
《千古奇谋》《上下五千年》等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案，
其中《浅析资源配置和风险管理的辨证关系》被总行网站采用。
三、存在的问题与努力方向 存在的问题：
1、总体上讲和员工的沟通交流不够，对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理能力
和工作效率也有待于进一步提高。
2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧，理论水平提高慢，撰写调研文章不多。
3、支部工作抓的不紧，学习方式比较陈旧，创新力度不大。 努力方向：
1、经常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民；加强政治学
习和业务学习，增强自己党性，提高自己政治理论水平，训练好自己政治思想，开阔自己政
治眼界，争做一个优秀的中层管理人员。
2、定期与员工交流工作、学习、思想的方面内容，以达到互相激励互相帮助，共同提高
的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上；生活简朴、勤俭节约，保持艰苦奋斗的传统。
3、扎实开展好支部工作，创新工作机制，解决好工作和学习中存在的问题，务求实效。
坚持民主集中制，遵守“三重一大”议事规则。树立民主讨论之风，克服个人主义，开展好
批评与自我批评。篇四：2016银行柜员个人工作总结 2016银行柜员个人工作总结 银行柜员个人工作总结 2016年8月，我满怀着对**银行和金融事业的向往和追求走进了**银行高桥支行，开始
释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想；不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论
是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐
枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜台作为一
线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识
不熟悉，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，
摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，
俗话说业精于勤，荒于嬉。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验；只
有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工作更上一层
楼。 作为一名**银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必须严格地要求自己
立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习；更重要的
是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间
和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。 众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙，接
待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真，严格按总
行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同
时，多帮助同事；当发现问题的时候，虚心地向其他同事请教。对待业务技能，我秉持着三
人行必有我师的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支
持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，提高业务知识学习频率，自觉遵守法律法规
和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口，()柜员是直接面对客户的群体，我的
一言一行都代表了**银行的形象，为此我常提醒自己要坚持做好阳光服务礼仪，耐心细致地
解答客户疑问；面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的赞许，则谦虚谨慎，
戒骄戒躁。牢记善待别人，便是善待自己，换位思考，将心比心，急客户之所急，想客户之
所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。 时代在不断发展，银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的，
然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满足现状，虽甘于平淡，但不能流于平庸，既
要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑 战，将工作做细、做好、做精。 青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充**，因为敢闯敢拼，活力四射，
因为有太多的梦想和希望！可在我看来，青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高
的道德修养，以及坚强的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当前，以信息技术为基础
的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺
乏学习的紧迫感，且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累
之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对以上问题，今后的努力方向为：一、
加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作
质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充
实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，
更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。 富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的
事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长
中的青年，只有把个人理想与**事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、
主动性和创造性，在开创**银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。篇五：2016银行营
业员个人工作总结
2016银行柜员年终总结及
2017年工作打算
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2016年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。
现将工作情况总结如下：
首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在
2016银行窗口柜员个人工作总结
银行窗口柜员个人工作总结
当元旦来临前的一刹那，一年就这样不知不觉中度过了。这一年里，有辛酸，有苦楚，同时也有甜蜜满心，每天我们以真诚服务大众，用真心感动大众，一分耕耘一分收获，在付出汗水的同时，我们赢得了客户的肯定与尊重。虽然每天记账，结账很枯燥，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，兢兢业业的工作，收获着丰收的喜悦。
在这一年里，我始终保持着良好的精神面貌，以一名优秀的前台柜员的标准严格的要求自己。从本职出发，刻苦锻炼业务技能，认真学习业务知识，为信合事业发出一份光，一份热。作为前台一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热情服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在**联社辖内，刁翎信用社是比较忙的一个点。旺季每天每人的业务量平均就要达到二百多笔。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2016年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，我在心里给自己下了一条规定：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会，尽快掌握信贷会计报表，做到人无我有，人有我优。
在今年9月中旬，我有幸参加2016年度业务技能比赛，在比赛中见到的各家联社的精英，欢喜的同时也倍感压力，比赛结果并不突出，在总结经验的同时，也为自己加油，明天在那荣誉的奖台上，一定有我。同月还参加了市联社举办的通联站沟通学习会议，
()通过此次会议使我学到了许多，在肯定成绩的同时认清了自己的不足，虽有十多篇推荐，但无发表，暗下决心加强文学修养，为通联站的发展壮大添砖加瓦。
一年里，在单位领导的带领下，在同事的关心教导下我积极参加政治理论学习和业务知识学习，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好真心服务、微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾过去是为将来打下基础，新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，更好地干好今后的工作。篇二：2016年银行员工工作总结 2016年银行员工工作总结
2016年是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：
1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日
志》推荐到《心桥》，制定《2016年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长。
3、强化营销意识，积极为客户服务。2016年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严
峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。篇三：2016银行柜员工作小结
2016银行柜员工作小结
银行柜员工作小结（一）
岁月不居！来也匆匆，去也匆匆！
虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停！回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福！
增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规；尊敬领导，服从安排；团结同事，虚心求教；明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大（即使仅为了保证我们的优厚待遇），只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。
通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通
能力曾强了，人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标。
1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。
回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。
银行柜员工作小结（二）
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在××行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚，感受到在××行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、 举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的
服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 今天，我们正把如火的青春献给平凡的××行岗位，××行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与××行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银××行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行柜员工作小结（三）
20**年已经到来，回顾过去在银行的半年，我收获颇多。在领导和师傅的关心、帮助下，通过自身不断努力学习，各方面均取得一定的进步。在这里我只简要的总结一下我在这半年中的学习工作情况：
一、工作态度方面
我自参加银行工作以来，一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读大量的书籍资料，掌握银行各种业务操作流程，勇于发现问题，在不懂的问题上，虚心向各位前辈请教，学习他们的先进经验和知识，提高自身素质。领导交给的任务总是放在第一位，如基金销售，充分动用社会关系，很好地完成了行里的指标。
二、工作学习方面
在银行的这5个月里，前四个月是在营业部实习。银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，在营业部充分的体现了这一点，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”。在这里学到了一部分银行基础业务，比如：人民币汇入汇出、外币rts、同城交换、质押贷款等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号，每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。在营业部的实习对我以后的工作有很大帮助，打下了坚实的基础。
12月份来到了公司业务部，在领导的安排下，跟从了杨智师傅学习。在这短短的一个月里我学到了很多东西，认识到公司业务部在银行体系中的主导地位。杨师傅为了我以后能独立的完成工作任务，让我学习了公司法、担保法、票据法等一些法律知识，大体掌握了企业网上银行办理、企业贷款、客户信息采集等一些业务的操作流程，并使我能独立完成信贷工作最基础的业务——票据贴现。
营业部和公司业务部最不同的一点就是面对的客户不同，营业部面对的是个人，而公司业务部则是跟企业打交道。邹经理为了让我充分的认识到这一点，开阔眼界，了解更多的客户，早日上岗，带我走访了很多企业，如dpcm、东北特钢、华锐重工、大连船舶燃料供应等。给我印象最深的就是企业领导人的素质都相当高，跟我想象中的完全不一样，这就给我们带来很大的挑战，为了能跟企业高层更好的交流就必须先提高自身的素质，掌握更多、更新、更全面的知识跟企业交流。我们是企业和银行之间的纽带，两者之间的信息交流是通过我们完成的，在平时的工作中了解企业的需求，研究企业的发展方向，掌握企业的资金流，把银行的业务一点点的渗透进企业，让企业了解银行提供的多方面服务，同时给银行带来更多的经济效益，使两者双赢。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，()以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战，加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。
银行员工2016年度工作总结【2016年建行工作总结】
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时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的2016年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：
作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、
半年来，在区委、区政府的领导下，在区综治委的具体指导下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，深入实践科学发展观，认真对照区委、区政府年初下达的《2016年区政府直属系统社会治安综合治理责任书》和《关于印发〈区2016年政法综治平安建设工作要点〉的通知》，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，切实推进社会治安综合治理和平安建设，为我区打造和谐良好的社会环境。现将2016年上半年综治平安建设工作情况总结如下：
一、加强领导，落实综合治理目标责任制
我局党组十分重视平安先进单位创建工作，年初就把该工作纳入了党组年度工作重要议程，不定期专题研究平安创建工作，一是年初及时调整了局综治、平安建设工作领导小组，一把手亲自抓，分管领导具体抓，确立了兼职办事机构和办事人员，明确了局办公室为承办科室，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作局面，为建设和谐平安提供有力保证。二是认真签订“社会治安综合治理责任书”，把社会治安综合治理工作切实落到实处。局长与区委书记、区长，局长与各股室负责人，层层签订责任书，责任到股室，责任到人。全局上下形成了班子和党员带头，广大干部职工积极参与，事事有人抓，齐抓共管创建“平安”单位的工作格局，切实推动各项创建工作落到实处。
二、加大宣传，创造良好的舆论环境
在区综治委的指导下认真开展综合治理和平安创建宣传工作，加大社会治安综合治理工作力度，在有关文件精神的学习和普及上下功夫。半年来，我局认真贯彻学习《2016年区政府直属系统社会治安综合治理责任书》、《关于印发〈区2016年政法综治平安建设工作要点〉的通知》、《关于开展2016年综治平安建设宣传月活动的通知》、《关于区综治委成员挂钩联系基层综治、平安建设的通知》、《中共区委、区政府关于印发〈区社会治安综合治理一票否决权制实施细则（试行）〉的通知》和《中共区委办、区政府办关于落实综治齐抓共管工作责任分解的通知》等精神，在实际行动中，我局开展“综治平安建设宣传月活动”、建国六十周年、《审计法》颁布十五周年等宣传活动，广泛开展综治平安宣传教育，在省审计厅网站报道了《莆田区审计局开展2016年综治平安建设宣传月活动》文章，大力宣传我区的综治平安建设。充分利用宣传栏、信息、广告牌等载体，在广大群众和干部职工中开展警示教育，宣传我区经济政策、增强安全意识，以实际行动为建国六十周年和明年的省运会顺利召开营造良好的舆论氛围。
三、求真务实，做好挂钩联系基层工作
按照区综治委《关于区综治委成员挂钩联系基层综治、平安建设的通知》要求，我局负责挂钩北高镇院后村，为挂钩联系点办实事，办好事。为此我局领导高度重视，今年已先后四次亲自率队深入院后村开展调查研究，并制定了挂钩联系工作计划、方案，与挂钩联系点建立挂钩、帮扶、互学制度，对挂钩点的困难问题及时研究，协调解决。目前已了解到该村因地处偏僻，为了更好做好治安工作，希望为本村部分路段安装路灯的困难问题，为此我局已制定初步目标，拟结合自身职能，协调联系相关部门，尽可能安排部分资金、物资，力所能及地帮助院后村解决路灯安装问题，争取做到挂钩工作有计划、有方案，有实际成效。
四、强化管理，提高安全防范能力
为强化管理工作，我局建立完善了值班制度、小车管理制度、安全保卫制度、八小时以外工作制度。坚持节假日期间有人值班，并且有带班领导，确保信息畅通；加强单位车辆的管理，有效防止交通事故的发生；加强易燃易爆物品管理，增强消防意识，确保生活用气用电安全；加强防火防盗安全措施，提高防火防盗意识，确保公共财物安全；实行贵重物品登记制度，对主要的固定资产如车辆、计算机、电视机、保险柜、摄像机、照相机等贵重物品进行登记造册，并由保管责任人签字妥善保管；对单位重点部位财务、档案等部门加强安全保护措施，安装防盗门、防盗网、购买保险柜，确保工作秩序的安全。
五、抓好落实，深入开展“三排查一促进”活动
在区综治委的指导下，按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，局综治领导小组专门设立了协调组，由专人负责开展“排查调处矛盾纠纷、排查整治社会治安混乱地区和突出治安问题、排查管控社会高危人群和重点人员，促进保增长保民生保稳定”活动，认真制定计划，充分发动群众，切实解决影响社会和谐稳定的突出矛盾。责任落实到各个股室，落实到具体责任人，定期统计有关问题，按时上报排查报表，为实现我区今年“2228”经济工作目标，推进中心城区率先崛起创造一个良好的环境。
六、保证经费，切实加大治安管理力度
为确保单位内部安全，我局在维持正常开支的情况下，为保证社会治安综合治理工作的顺利开展，专门安排一定经费用于综治平安的开支，对单位重点部位加强安全保护措施，安装防盗门、防盗网、购买保险柜，并进行定期检修，对单位治安隐患和突出的治安问题进行及时发现和排查，针对排查出的问题，采取积极有效的防范措施，消除治隐患。
七、增强保密安全教育，提高领导干部和审计人员的保密防范意识
积极学习区国家保密局下达的有关精神，并针对本部门的实际情况，对保密工作中存在的问题进行自查，找出薄弱环节，消除隐患，堵塞漏洞，完善制度。进一步加强审计机关的保密工作，增强保密意识，筑牢保密防线，努力提高保密管理水平。公务员之家：
八、存在的问题和明年的打算
上半年，我局的综治平安建设工作在上级领导的指导、支持下，在全局人员的共同努力下，工作开展良好，进展顺利，但存在综治信息交流不全面等问题，有待于进一步解决并取得更大进步。
下半年，我们将重点抓好以下几项工作：
一是结合审计工作实际，按照稳定高于一切的方针，继续抓好涉农资金、项目的矛盾纠纷排查和审计，严肃查处坑农、害农的违纪违规行为；二是继续贯彻区综治委平安建设相关文件精神，进一步健全措施，落实责任，加大经费投入，加强信息调研。三是加强协调挂钩村的综治平安建设工作，共同完成综治平安建设任务，为创建“平安”做出积极贡献！
范文二：共青团委平安建设工作总结自***平安建设战争打响以来，我委认真贯彻落实平安建设相干会议精神，积极研究部署，制定相干措施，全体干部职工上下一心，积极展开平安建设工作，结合所包保网格实际，拓展工作思路，切实做到排查走访、宣传动员、便民服务、特点活动全覆盖，全力提升群众安全感和满意率。现将我委2016年平安建设工作总结以下。
一、工作展开情况
（一）调查摸底，全面动员，抓好基础工作
一是摸底调查，平安建设工作启动后，我委高度重视，由单位领导带队，展开网格的全面摸底调查，统计到楼、走访到户、精确到人，做到情况清、底数明，全面把握网格的基本情况。目前，***（75号）网格总户数198户，常住人口137户，总人口数521人，常住人口数365户，其中党员94人，团员20人；网格内共有楼房21栋，门面76间，固定电话47部，门禁系统2道、防盗门122道。
二是组建队伍，依照一警三员四队要求，在摸底调查的同时，积极动员团员青年及热情市民参与到平安建设中来，在网格中迅速建立了人的服务队、人的巡查队、20人的守护队、14人的增进队，并明确了负责人和工作职责，有效巩固和加强了网格中平安建设工作的职员气力。
三是全面动员，展开平安大礼包送到家活动，把相干宣传资料发放到每家、每户手中，并具体讲授平安建设工作的意义和目的，动员群众主动参与，积极营建人人为我，我为人人的良好氛围；并将印有网格标号、名称、热线电话、责任干部的便民服务卡分发给网格居民，方便居***系网格干部，同时让居民都知道平安建设工作正式启动。
（二）四个全覆盖，抓好网格建设
1、排查走访全覆盖
一是展开大走访。组织一警三员四队对网格内198户人家逐户走访，征求群众对平安建设和一警三员四队的意见和建议，了解其存在的困难和题目；宣传平安建设打响以来全市社区服务中心、居委会、网格在社会治安综合治理方面的重大举措、人力物力财力投进情况、发案情况、破案情况、打击防范情况、办理实施情况等方面情况；宣传平安E家、超B级防盗锁、门禁系统安装、管护、使用的知识；再次对网格内座机用户进行全面重点走访，加强沟通，理顺情绪，进步其对平安建设的熟悉。二是展开大排查。对网格内不稳定因素进行调查、摸排，进一步了解群众的各种诉求，建立完善工作台账，对排查出来的重点人群进行实时监控；三是召开民主生活会。进一步搜集网格内党员、群众的意见建议、商讨进一步抓好网格平安建设的措施。
截止目前，我委共进户走访1000余次、发放征求意见表500余份、平安建设，参与有礼宣传单500张，使平安知晓率达100%。
2、宣传动员全覆盖
通过过一系列志愿服务活动，掀起平安建设宣传***，进一步动员网格群众主动加进其中，进步网格居民安全感和满意率。一是制作作固定宣传标语，营建浓厚氛围；二是利用团市委网站、微博、QQ群对我市平安建设工作进行宣传，进一步号召、动员全市广大团员青年积极投身平安建设工作；三是利用网格宣传栏对团市委拟在***展开的平安建设系列活动进行宣传，吸引网格群众参与，营建良好氛围；四是组织绿丝带志愿者利用周末采取发放宣传资料、设立宣传咨询台的情势对平安建设进行宣传。共制作固定宣传标语6条，利用网络媒介展开话题讨论1次，接受记者采访3次，接受群众咨询50余次，发放宣传资料5000余份，张贴平安建设小卡片230张。
3、便民服务全覆盖
一是大调解。对走访、排查中了解到的不稳定因素、群众的各种诉求，采取一诉求一分析、一矛盾一措施的方式建立工作台账、明确责任职员和完成时限，加强与社区、居委会和相干部分的调和联动，切实化解各类矛盾纠纷。对一时不能解决和处理的，耐心细致地给网格群众做好解释，不能帮助解决题目的缘由，调和相干部分帮助解决，并做好登记。二是大巡查。一警三员四队天天在责任领导带队下在网格上进行义务巡查，巡查时间每周很多于48小时，全力进步群众满意率和安全感。三是采取丰富多样的情势，积极其网格内群众办实事、做好事。志愿服务，通过向社会、学校招募志愿者，对网格内留守儿童、空巢老人、残疾人、鳏寡老人、刑释解教职员、接触犯法记录未成年人进行统计，采取一对一、一对多的情势展开各类志愿服务；爱心慰问：以节日为契机，以慈善一元捐活动款项为主，团市委多方筹集资金，对网格内留守儿童、空巢老人、残疾人、鳏寡老人等人群进行慰问；整改题目：认真搜集网格居民反映强烈的题目和意见，并采取有力措施进行整改，如2016年11月在走访中居民陈天德反映围墙存在治安隐患，小偷很轻易翻进小区，我委出资800元买了水泥，修建了防盗玻璃带，有效避免了偷窃案件发生；实事公然：组织展开为民服务大展现活动。对在展开平安建设以来团市委、一警三员四队为网格群众办好事、实事的情况及网格内群众主动为群众办好事、实事的情况进行梳理，以汇总表或照片的情势在宣传栏进行公示，进一步进步网格群众满意率。目前，共建立工作台账8个，搜集到意见建议20件，为群众办好事、实事45件。
4、特点活动全覆盖
为激起网格群众参与平安建设的积极性，团市委展开了平安建设，送‘礼’到家系列活动，让网格内市民都能参与到特点活动中，从而构成人人为我，我为人人的良好氛围，为精品示范网格的打造奠定基础，为获得40天攻坚战的全面成功奠定坚实的群众基础。
展开特点活动一：安装平安E家电话看家。座机用户安装平安e家，由团市委赠予礼品。9月，通过活动的展开动员了2户住户安装了平安E家，嘉奖洗洁精1桶、抽纸1提，有效进步了平安E家的安装率。
展开特点活动二：家有座机测评有礼。为进步平安建设座电机话抽查的接听率和满意率，凡网格内使用座电机话的住户都由团市委赠予礼品一份。目前，累计对45户座机用户发放洗洁精45瓶、一次性杯子45提。
展开特点活动三：加进平安守护队，积分换礼品。动员热情居民加进平安守护队，展开治安巡查，巡查一天积累1分，根据积累分值兑换礼品。截止目前，共有250余人（次）参加了治安巡查，积分在50分以上的巡查队员共兑换到价值700元的鲁花花生油、一次性抽纸、洗洁精等礼品。常常期参加巡查的5人老年人表示，参加巡查既可以锻炼身体，又为小区的治安作出贡献，还能取得奖品，将把治安巡查长时间展开下往。
二、创新工作模式，精心打造示范网格
结合加强和创新社会管理工作相干要求，我委提出了在全市团员青年中展开平安建设、青年争先主题活动，制定下发了《关于在平安网格建设中充分发挥共青团组织作用的通知》，全力打造青年平安守护示范网格试点。一是在一级网格上建立团组织、青年社团或爱好小组，通过组织展开团队活动，进一步强化平安建设宣传、丰富居民精神文化生活；二是在网格上设立群众意见直通站。通过建立平安QQ群、微博、公布一警三员和物业公司负责人的手机号码，加强与群众的沟通联系，及时了解并把握群众需求；三是在网格上设置平安意见箱。在网格内主要进出口和人口聚集地设置平安意见箱，将直通站的联系方式张贴在乎见箱上，每周定时搜集整理群众的意见和建议，做好处理、回复和资料回档；四是在网格上建立群众工作志愿服务点和青少年维权岗。依托社区已成立的爱在社区学雷锋群众工作志愿服务站，在网格上设立群众工作志愿服务点，广泛招募志愿者投进到本网格的平安建设、留守儿童、空巢老人、计划生育、信访维稳等工作中，真正构成大家帮大家的浓厚氛围。同时，将工作下沉到一线，为网格青年群众提供创业就业、青少年维权等服务。现已建立网格团组织12个，群众工作志愿服务点12个，招募志愿者60名，搜集到群众意见49条，调和处理48件。
通过四个全覆盖和精品示范网格的打造，我委按时完成市委，市综治办的相干要求，使安全感、满意度大幅度提升。
三、存在题目
1、部份居民与物业公司的关系紧张。部份居民以为物业公司提供的物业服务不到位，平常卫生保洁质量不高，小区治安存在隐患，停车位随便设置，严重影响居民的正常生活，谢绝缴纳物管费；而物管方面，由于居民不缴纳物管费用，没法保障公司正常运转，只能采取减少保安、保洁职员，增加停车为进步收进的方式维持开支。这类情况严重影响了居民对平安建设的满意率和安全感。
2、居民对小区居住环境感到不满。***是将居民楼建在农贸市场当中的综合小区，及居住和贸易经营为一体，市场内除买菜的摊贩外，还设有菜油加工作坊、冷库等相干经营设施，夜间农贸大棚内有夜市经营，这样使得环境卫生相对较差、噪音过大，小区内社会职员出进频繁，影响居民的正常生活，居民对居住环境感到不满，进而影响安全感和满意率测评。
四、下步工作打算
为切实履行团组织的职能，调动更多的团员青年积极投进到平安建设工作中来，我委在极力克服以上困难的同时，拟从以下几个方面展开工作。
（一）健全组织，凝聚气力
积极与公安局协商，将公安局团支部升格为团委，将新招的全部团员辅警的团籍纳进管理，要求团员辅警值勤时佩带团徽，发起亮团员辅警身份，平安建设勇立战功活动，增强团员辅警的责任心和荣誉感。
（二）广开言路，搜集建议
一是要求有团组织的机关单位在各自网格内设置平安意见箱、群众意见直通站等广泛征求群众，特别是青年群众的意见或建议；二是针对当前青年喜欢上网的实际，建立平安建设我参与QQ群，发起湖城清镇是我家，平安建设靠大家的讨论，更好的进步青年群众参与创建平安清镇的意识。
（三）广泛招募，壮大队伍
依托行将在社区成立的爱在社区学雷锋群众工作志愿者服务站，广泛招募青年志愿者，设立群众工作志愿服务点、青少年维权岗、组建服务队，一是在网格上，搜集网格内群众需求构成台帐，并给予调和处理；二是对网格内的留守儿童、鳏寡孤独老人加大帮扶力度，实行一对一、多对一的帮扶；三是充实到各网格的守护队中来，加强网格内群众财产安全的守护，增强守护队的战役力。
（四）化解矛盾，服务群众
调和好物业公司和小区居民间的矛盾，通过座谈、走访、召开调和会的情势，及时将居民反映的题目反馈到物业公司，让物业公司尽量为居民提供优良的物管服务；动员居民按时缴纳物管费，保障物管公司的正当权益和效益，使双方到达双赢局面。另外，积极调和相干部分对农贸市场的环境进行整治，减少因经营行为对居民带来的不良影响，逐渐改善居民的居住环境。从而下降非治安因素对平安建设的测评。
范文三：乡镇平安建设工作总结自开展平安xx创建工作以来，我镇在县委、县政府、县平安办的领导下，积极深入贯彻落实省、市、县有关平安创建工作会议精神和工作部署，围绕建设“幸福美丽xx”的目标，精心组织、周密部署、开拓创新、真抓实干，取得初步成效。现将我镇创建平安工作总结情况汇报如下：
一、组织领导、保障有力
镇党委、政府清晰认识到发展与稳定要两手抓，把平安创建放到重要议事日程，多次召开党政班子会，研究讨论全镇平安创建工作。成立了以镇党委书记为组长，以镇长、专职副书记为副组长，党政班子成员和综治、司法、派出所、财政、机关单位、村（居）、部门等负责人为成员的创建“平安xx”领导小组，制定平安创建工作方案和宣传工作方案，各村（居）、机关单位也相应成立平安创建工作领导小组，形成上下联动，广泛参与的平安创建工作机制。设立xx镇平安创建办公室，指派专门人员统筹全镇平安创建工作。将平安创建工作经费纳入经费预算，加大了宣传发动、完善技术视频监控等方面的投入，截至目前，我镇及有关单位共投入创平经费55多万元。
同时我镇召开了全体镇村干部、机关单位负责人会议，会上学习了“创建平安阳山”的相关文件精神，部署我镇创平工作。
二、落实措施、成效明显
1、落实矛盾纠纷排查调处机制。为切实维护社会和谐稳定，我镇强化镇村二级排查调处机制，按《阳山县矛盾纠纷排查调处工作办法》要求开展矛盾纠纷排查调处工作，有效预防和及时发现各类矛盾纠纷，2016年10月至2016年9月底以来，我镇共受理群众来信来访件6件，已办结5件；上级交办案件28宗，办结25宗；县交办信访积案3宗，化解办结3宗；接待群众来访15批62人次，排查出矛盾纠纷58件，调解成功55件。建立镇村两级人民调解员制度，在全镇范围内组建调解员其中镇调解员37名，村调解员77名，以规范化建设为抓手，促进人民调解工作向纵深发展。开展人民调解工作情况每月上报制度、人民调解案件情况每月上报制度，规范统一人民调解案件网报制度。人民调解案件共19件，调处19件，调处成功19件，调处率达100%，调处成功率100%，为群众挽回经济损失40多万元。
2、落实信息报送制度，积极开展法制宣传、反邪教工作。按照上级要求，按时报送各类综治维稳报表、工作台账、半年和年度工作总结，及时上报矛盾纠纷排查调处情况。镇党委、政府将“六五”普法工作纳入到年度考核，将普法工作提到重要的议事日程上来，配合上级开展各类法制宣传教育活动，提高广大群众的法律意识和法律素质，培训公务员依法执政、依法行政能力和水平。深入开展“邪教知识进家庭”活动，定期跟踪回访、及时掌握“法轮功”等人员动态，防范打击“全能神”邪教组织人员进行非法活动，全镇没有发生邪教组织人员进行串联、上访及其他非法活动。
3、严打整治，建设治安防控体系。开展专项行动，维护社会稳定，坚持三打整治方针，严厉打击各类违法犯罪活动，降低刑事案件发案率，提高破案率，坚决扫除社会丑恶现象。积极开展治安重点地区和突出治安问题排查整治行动，将治安防控体系建设纳入镇经济社会发展总体规划，完善镇政府机关、学校、医院、银行等重点行业、重点部位、重点区域的视频监控系统。落实治安防范措施，层层建立群防群治队伍。目前，我镇19个村（居）均有群众参加了“平安联防”活动，目前已组成19组的联防小组，并且逐渐深入推进，平安志愿者共150多人。设立专人负责报送维稳信息，“三打”信息员36人，维稳信息员25人。建立应对突发事件的队伍（镇村两级）127人。
4、加强流动人口管理，做好安置帮教工作，积极开展青少年法制教育。目前，我镇登记流动人口0、312万人，出租屋13间。通过对释解人员开展以排查清理为重点内容的排查活动，掌握回归人员底数，了解他们的思想、工作、生活及家庭情况，采取思想教育与法制教育相结合，批评教育与亲情教育相结合，强制教育与感化教育相结合的措施，最大程度的稳定释解人员的思想情绪，及时消除犯罪苗头，解决他们的实际困难。2016年10月1日至2016年9月30日，我镇有释解人员5名，安置帮教率100%。为全面开展青少年法制教育，镇四间中小学校都聘有法制副校长，每个学期都安排有法制教育课。同时，为切实保障学生安全，学校还强化了安全管理工作。
5、强化综治组织、制度建设，保xx社会经济平安。镇党委、政府以完善领导责任制为抓手，把平安建设与综治工作纳入任期目标，把这项工作作为一把手工程和民心工程，列入镇党委、政府的重要议事工程，与经济工作一同研究，一同部署，一同检查，一同考核，并把这项工作作为考核各村居、单位以及干部的主要依据之一。落实综治委会议制度，加强与成员单位的联动配合，继续开展镇党政班子领导圩日接访活动，现场调处群众来访反映问题。实行安全生产“一岗双责”制，加强巡查，大力整治安全生产隐患，严厉打击非法违法生产经营行为，杜绝安全事故的发生。
6、实施平安细胞工程创建。在全镇机关、单位、各村（居）、企业广泛开展推进“平安细胞”工程创建工作，全面开展平安村（居）、单位等平安细胞创建活动，评出xx中学、镇中心小学、谭兆中学、第二小学为镇安全示范小区，创建“平安家庭”14500户。我镇切实把创建工作延伸到社会每一个单元细胞，努力形成“积小安为大安，以基层平安保全镇平安”的良好局面，深化立体治安联防体系建设。
7、注重宣传、营造氛围、巩固阵地。我镇高度重视舆论宣传工作，常抓不懈，广泛深入利用宣传横幅、标语、高音广播等多种形式进行平安创建活动的宣传。向各村居各机关单位编写宣传口号，设置宣传户外广告牌2块，悬挂宣传横幅48条，张贴宣传标语300多张，单派宣传小册子2000份，其他类宣传资料11700份，发送“xx是我们共同的家园，平安xx是我们共同的心愿”短信400多条，开展平安创建巡回宣传、出动宣传车，在镇村内进行了宣传，入户宣传14000多人次。全方位向全镇人民广泛宣传创建平安工作的目标任务、创建项目和工作成效，形成了浓厚的舆论氛围，提高群众安全感。
三、下一步工作设想
1、切实加强村居班子建设。尤其是村居班子的治村治居能力建设，提高镇村两级组织战斗力，为创建“平安xx”提供强有力的组织保障。
2、关注民生，注重抓好就业再就业问题。一是大力发展城镇服务产业，加强就业技术教育培训，提高劳动者素质，以更好地适应市场需要。二是注重抓好生态环境建设。加快道路等基础建设投入；增加绿化、美化、亮化工程的投入；进一步提高文明创建、卫生创建、教育强镇创建水平；加强环境保护和农村环境卫生综合整治工作，提高群众的整体素质，为创平安建设提供良好的人文环境。三是关注社会弱势群体，保障贫困家庭子女入学；认真实施好居民的最低生活保障制度；增加卫生事业的投入，改善医疗条件，努力消除社会不稳定因素。
3、要继续广泛深入地做好宣传发动工作，营造浓厚氛围，动员社会力量来创建平安xx；要整合规范各类群防群治队伍，使他们成为平安创建的重要保障力量；要准确把握人民群众的新期待，广泛发动群众、积极依靠群众，创出人民满意的平安xx。
范文四：社会治安治理暨平安建设工作总结为了认真贯彻落实党的十八精神和县政法工作会议精神，半年来镇党委、镇政府坚持以维护和谐稳定为目标，以开展平安创建、无邪教村创建，“两率”提升为重点，以开展“三无两提高”创建活动为抓手，服务发展第一要务，进一步完善信访代理各项制度，着力排查化解矛盾纠纷，确保全镇社会稳定，促进镇域经济平衡较快发展。我们主要做了以下几方面工作：
一、加大宣传教育力度，确保思想认识到位
镇党委、镇政府高度重视，坚持每季度召开一次综治专题工作会议，统一领导班子成员思想认识，围绕提升“两率”，逢会便讲，使全镇各级领导干部、每个共产党员和村民都能真正认识到社会稳定是需要全镇人民共同参与才能实现的一项重任，在镇上经费十分紧张的情况下，挤出资金制作平安建设基本知识宣传材料和拒绝邪教、幸福安康宣传单1500份和创建平安构建和谐社会服务卡600余份发放到每个农户、干部手中，固定平安建设和反邪教宣传标语12幅，跨街宣传横幅2幅，加大了宣传力度，扩大了宣传面，使全镇上下形成了浓厚的综治工作氛围。
二、强化基层组织建设，确保工作落实到位
年初，镇党委、镇政府认真分析形势，专题研究，调整充实了以镇党委书记任主任的镇综治委员会，成立了镇维稳中心并制作了挂牌，进一步完善了信访代理工作的规章制度，健全信访代理员“四包”责任制（包整理、包反映、包反馈、包稳定），坚持领导接访制度和下访指导，协同作战，对全镇是否有参与邪教人员和组织，进行了摸排。各村相应调整充实了调委会和治保会和反邪教领导小组，使全镇综治工作得到了组织保证。
三、狠抓矛盾纠纷调处，确保全镇稳定大局
正确处理发展、稳定、和谐三者之间的关系，切实增强发展是主题，稳定是前提、平安和谐是目的的观念，以人民调解为基础，充分发挥行政调解、司法调解和信访代理化解的作用，着眼于从苗头上发现问题，从源头上解决问题，大力开展无矛盾纠纷出村、无越级上访出现、无刑事案件发生和提高群众安全感、提高平安建设知晓率为内容的群众性创建活动，半年来，全镇共调处各类矛盾纠纷17起，化解矛盾纠纷15起，较好地预防了民转刑和群体性事件的发生。
四、强化学校周边整治，确保校园安全环境
加强对校园周边治安状况的整治，是关系到学校师生安全环境的大事，镇党委、镇政府多次对学校进行检查，对存在不安全隐患进行了整治，对学校周边的精神不正常人员进行了摸排，并进行造册登记，落实了监护人和监控人员。在镇综治办的协调下，以公安派出所为主，各村进行大力宣传，积极配合对全镇8个村开展了缉枪治爆活动，对私藏枪支、爆炸物品进行了清查收缴，做到安全警钟长鸣。
总之，在镇党委、镇政府的高度重视下，全镇各级干部齐心协力和艰苦努力工作，上半年全镇社会治安工作稳步推进，但与上级的要求还有差距，有待在下半年工作中更加努力，责任再落实，制度再完善，方法再集思广益，真抓实干，努力使全镇综治工作再上新水平，确保社会稳定，经济快速发展。
范文五：乡镇“平安建设”工作总结今年以来，我们按照县委、县政府的总体部署和要求，以“三个代表”重要思想和十六届六中全会精神为指导，坚持科学的发展观和正确的政绩观，把开展平安创建，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，实现了“七个不发生”的目标要求，确保了社会稳定，有力地保障和促进了全镇经济超常规、跨越式发展。
在创建“平安**”过程中，我们注重做好以下三个方面的工作：
一、加强组织领导，建立平安防范新体系
只有社会稳定，才能安居乐业。创建“平安**”既是实现新发展的需要，更是保障人民群众根本利益的需要。今年以来，镇党委、政府从加强思想认识、完善组织网络、落实各项制度方面下工夫，做到了三个到位：
1、思想认识到位。镇党委、政府始终把平安建设作为全镇重点工作来抓，牢固树立防范意识，做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓、机关工作人员和辖区单位共同抓。镇党委成立了由党委书记任组长，分管书记任副组长，各相关成员单位主要负责同志为成员的平安创建领导小组，下设办公室，负责创建工作的协调、检查指导和考核验收等工作。领导小组定期召开会议，研究创建工作，制订了创建“平安**”的总体计划，加强了对社会治安综合治理工作的领导，落实了各项综合防范措施。
2、组织网络到位。为了增强地区防控功能，我们重点从完善组织网络方面下工夫。在镇平安创建领导小组的基础上，各村居也相应建立了创建组织，设立专职综合治理工作人员，并明确各级“创安”工作目标，签订社会治安综合治理目标管理责任书，形成了横到边，纵到底，上下联动的创建工作网络。目前，除派出所警员外，辖区群防群治力量有协警20多名，非正规就业安全人员50多名，义务巡逻队员近200名。由此构建了多层次、全方位的社会治安综合治理防控网络。
3、管理制度到位。为了促进全镇综合治理工作，健全制度建设，我们从两方面入手，不断加大平安建设力度。镇党委、政府班子对综合治理工作做到“思想上有位置，组织上有班子、工作上有布置，经济上有票子”。我们多方筹措资金，一年来，在社会安全防范上投入资金达200多万元，为构筑“平安**”提供了有力的物质保证。同时，我们不断健全和完善各项安全防范制度，如《突发、重大事件事前预警制度》、《治保调解制度》等各种规章制度，有效保证地区安全防范工作。
二、深化安全防范，完善平安建设新机制
搞好平安建设，机制是重点。创建平安**是一项综合工程，只有创新机制，才能保障人民的合法权益，居住在**的业主、居民才能具有充分的安全感，为此，我们从“四个坚持”入手，积极做好各种防范工作。
1、坚持发挥基层组织的“第一道防线”作用，积极做好事前防范和预警机制建设工作。在维护镇域稳定过程中，我镇始终以构筑夯实基层工作基础为重点，聘请基层信息员40名，不断健全地区矛盾纠纷排查调处信息网队伍。全镇以村居为重点，单位为依托，联合派出所、法庭、司法，每月一次对辖区不稳定因素进行排摸，实行“零报告”制度，大力开展矛盾纠纷的排查调处工作，做到领导重视、排查认真、信息畅通、职责分明、处置及时。矛盾纠纷调解中心、综治办、信访办等有关单位工作人员经常深入居民家中，扎实做好群众基层基础工作，及时收集、排摸不稳定因素，做到早发现、早报告、早控制、早解决，通过疏导、化解工作，使一些事态平息在萌芽阶段。一年来，我们共排查调处各项纠纷、矛盾23起，调解成功21起，成功率达95%以上。受理各类信、访、电12件，办结率、反馈率均达100%。
2、坚持围绕加大宣传，提升单位、居民安全防范、法制意识。我们以治安防范宣传、普法宣传、《条例》宣传、禁毒宣传四项内容为宣传重点，积极提升居民的安全防范意识和法律意识。在治安防范宣传中，我们通过黑板报、宣传单、座谈会等形式，积极向广大群众宣传防范知识，提高居民自防能力。如派出所特别针对一些犯罪分子利用部分群众迷信、贪小便宜心理进行街头诈骗的情况，深入农村，开展现场警示教育，以提高居民的防范能力。在普法宣传过程中，采取了建立一块法制宣传园地、设立一只法律服务箱，赠送一本法律知识手册，举办一次法律咨询的“四个一”宣传形式，把法律知识宣传与法律援助有机结合了起来。在《条例》宣传过程中，我们通过“双教育、双规范”等活动，较好地营造了宣传氛围。
3、坚持“平安联创”，及时解决热点难点问题。我镇驻地企业较多，各村经济发展不均衡力。为此，我们结合实际，依托社会力量，坚持“项目联办、人才联用、资金联股、城镇联建、平安联创”五联方针，突出抓好“平安联创”，建立地企联席会议制度，定期调度“平安创建”工作，对涉及征用、租用土地的村庄分别派驻工作组，及时解决工作中的新情况新问题。工作中，我们依托党的基层组织做好群众思想工作，依托司法调解中心、信访接待室畅通居民反映问题渠道，依托民政办落实社会救助等社会保障制度，坚持把工作做深、做细，做到多向群众宣传现行信访、土地法规政策，多发动党员和居民骨干力量带好维护社会稳定的头，做到多上门、多了解、多解决群众的各种困难，由此确保了全镇的稳定。
4、坚持做好“五类人员”的帮教转化工作，保障辖区稳定安全。我们十分注重做好对“法轮功”参练人员、劳教刑满归正人员、青少年犯罪等“五类人员”的帮教工作，在积极做好思想工作的同时，尽可能为其提供生活上的援助，以促使其转化。目前全镇共有五年内刑释人员名，三年内解教人员名，均全面开展了帮教；原来几名“法轮功”练习者也全部表示不上访、不上京、不再练，达到了‘法轮功’人员‘零进京’、‘零滋事’的目标。
三、加大基层防控建设，巩固平安建设新成果
创建平安**，构筑打防控一体化的安全保障网是保证。今年，我们不断加大基层防控建设力度，从社区警务建设、消防安全防范、流动人口管理、安全文明共建等方面入手，做到了“四个注重”。
1、注重警务建设。我们突出发挥派出所这支主力军作用，十分注重警务建设。先后了高标准派出所办公楼，为巡警队和110机动队配备专用车辆2部、小灵通20部、警械20多套。派出所广大干警放弃大量业余休息时间，发扬不怕苦、不怕累的、勇于奋战的精神，结合各种专项整治工作，不断加大犯罪打击力度，始终保持对各种违法犯罪分子的高压态势，确保了辖区群众的人身、财产安全。今年，全镇共发生刑事案件起，与去年同期相比下降3、7%，破案起，其中可防性案件起，与去年同期相比下降%。
2、注重安全生产防范。我们通过开展“安全生产月”等活动，针对乡镇公路总里程长，过往车辆较多的实际情况，广泛宣传道路交通安全有关知识，加大了对群众交通安全意识教育；同时，加大安全生产监督管理力度，定期不定期开展安全生产检查和各种专项治理活动，严密制定紧急预案，并确保落实到位，有效保证了群众生产生活的安全。
3、注重流动人口管理。我镇外来人员较多，管理难度大，为此，镇党委、政府根据“健全组织，摸清底数，落实措施，多方配合、严格管理”的要求，落实“属地化管理”原则，重点加强了工地和出租私房、集贸市场、用工单位的流动人口管理工作，认真落实“谁主管、谁负责”、“谁出租、谁负责”、“谁用工、谁负责”的具体责任，切实做好流动人口的调查、登记、发证管理服务工作，使流动人口的管理做到规范有序。
4、注重基层联动防控网建设。针对街面相对案件较多的实际，派出所大力加强地区防控力量建设，共同建立了集人防、物防、技防和辖区单位群众自我防范为一体的基层防控网络。40个村成功推行治安承包新机制。目前，已组成了覆盖全镇的防控网络，做到街面上有巡逻民警，小巷有专职力量，农村有群防队伍，专业防控力量和群防群治力量相互协调、形成互补，合力维护社会安定。
通过深入开展“平安创建”活动，**的安全系数明显提高，居民对安全的满意度达到95％以上，打造“平安**”已初见成效。但是，由于特殊的地理位置，社会不稳定因素依旧存在，与各种黑恶势力的斗争形势依然严峻，这些问题都有待我们重新理清思路，把全镇的社会治安综合治理工作做得更好、更扎实。
下年，我们将进一步从群防群治的角度出发，做到“技防与人防结合，打击与防范并举”，进一步完善事前干预机制，进一步加强治安防范网络建设，以务实、创新的态度，合力实现“平安**”目标，为全镇的长治久安、人民群众的安居乐业提供坚强有力的保证。
范文六：社区平安建设工作总结20XX年，我社区认真贯彻上级有关平安建设的各项工作部署，坚持树立科学发展观，以构建和谐社会为目标，全面推进“平安塘西”建设为主线，不断加大工作力度，强化平安建设各项工作措施落实，有力地维护了我社区的社会安定，取得了显著成效，为确保塘西社区社会稳定，创造平安塘西做出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、强化领导，落实责任
1、社区两委非常重视综治和创建平安工作，为进一步落实综治责任制，全面推进“平安塘西”建设，社区支部书记坚持第一把手亲自抓、负总责，担任平安建设领导组组长，于年初把创平安、禁毒等工作列入年度工作总体规划。并专门安排部署，落实各种防范措施，预防多发性案件发生。
2、我社区高度重视开展平安建设活动，把之列为重要议事日程，每季度研究部署平安建设工作，解决工作中的困难问题。
3、全面落实综治工作责任制，年初以来，通过与各单位、企业签订责任状，把综治、平安建设工作落实到位，加强督促检查，推进各项具体工作落实到位。
4、社区领导把建设“平安塘西”、创建“平安家庭”工作纳入社区工作的重中之重，每年都增加综治工作经费的投入，为创建“平安社区”奠定良好基础，联防队员实行12小时定期不定期的巡逻。
二、加大宣传，营造氛围
我们把宣传作为综治平安工作的基础和经常工作，切实抓紧抓好，通过发放各类宣传材料，张贴标语、拉横幅、办专栏、利用各类文艺演出机会在各居民小组宣传平安知识等形式，加大综治平安宣传力度，开展法律咨询，提倡法律援助等活动，让平安意识深入人心，努力营造良好工作氛围，提高宣传效果，增进社会群众对综治平安建设工作的共识。
1、大力加强法制宣传教育，社区两委带头学法用法，不断增强遵纪守法观念，做到依法行政、依法办事。
2、以社区居民的切身利益为落脚点开展综治宣传，利用社区法制学校广泛深入地宣传综治的重要性，普及综治以及与居民生活紧密相关的法律常识，分发宣传材料，征求居民的意见，在社区内形成了人人知法、懂法、守法和维护治安人人有责的良好氛围，激发了社区居民共同参与的积极性。
3、围绕两个《决定》《省综治纲要》和加强治安防范工作为宣传主题认真组织开展3月份综治宣传月咨询活动，大力宣传综治工作及有关法律法规知识，举办抵制“毒品”“安全生产”“揭批法轮功”“反盗抢破大案”、“打击赌博违法犯罪”专项整治等宣传，增强群众参与社会治安综合治理的自觉性和积极性，动员广大群众积极参与“平安社区”创建活动。
4、加大宣传提高“三率”，社区为了提高居民群众对“平安建设”的知晓率和满意率，塘西社区与下片民警、街道综治办举行“平安社区”“平安万安”有奖知识问答及平安建设宣传抽奖活动；加大平安宣传经费的投入，入户访视，发放宣传礼品、宣传材料。
5、为了提高群众对“创建平安社区，创建平安校园”的知晓率，更好推动“平安建设”的开展，社区与万安中心小学在学校门口加强巡逻力量，专门负责学校和学校周边的治安巡逻，并且经常开展、举办“预防青少年犯罪”、“预防艾滋病”、“禁毒”等图片联展，开展法律、法规有奖猜谜活动。宣传活动使“创建平安社区，创建平安校园”观念更加深入人心，增强了辖区居民群众对“平安建设”的参与认识。
6、广泛开展预防“艾滋病”“禁毒”“禁赌”等宣传教育活动，利用版报、广播、墙报宣传预防“艾滋病”的基本知识和毒品的危害性，配合学校把毒品预防教育列入教学内容，巩固“无毒社区”的创建工作。
三、扎实推进普法依法治理工作
1、我社区以“两个提高、两个转变、三个推进”为目标，紧紧围绕社区经济和社会发展，依照宪法、法律、法规努力做到有法可依、有法必依、法律面前人人平等，确保各项工作、事业纳入和谐社会主义轨道。
2、领导重视、真抓实干，完善普法依法组织网络，把普法依法治理工作列入年度目标考核内容，确保法制宣教育、人员、经费、效果三落实，推进普法依法治理工作深入开展。
3、社区认真实施普法依法治理教育，依托社区市民学校、人口学校、老协活动中心，大张旗鼓宣传普法及法律知识，做到“学法、知法、用法、守法、依法”的良好氛围，不断增强公民自觉遵纪守法维护自己的合法权益，能够依法规范自已的言行，敢于同违法犯罪作斗争。
四、建立健全治安防范网络
1、建立健全治安防范制度，认真做好安全防范设施。
2、开展电话联网的办法，社区开通“平安建设”语音录入，使每位居民群众一打开塘西社区的电话就能够感觉到应该参与“平安社区”的建设。动员广大群众积极参与基层安全创建活动，扎实推进治安防范工作，切实做好“六个一百”的亲民、爱民工作，配合下段民警对辖区受侵害群众的回访、调查。
3、在社区全面建设“135”基础上，强调每个居民小区物业加强保安队伍建设，加强居民小区治安巡逻工作。做好群防群治工作，每季度社区都召开综治、平安建设例会工作会议，研究和布置综治平安建设工作，充分发挥他们在社会治安综合治理中的职能作用。
五、加强调委会、治保会建设，充分发挥第一道防作用
认真贯彻“调防结合，以防为主“的方针，防止民转刑案件发生，调委会、治保会积极开展民事纠纷和法律进千家万户工作，及时公正调处各类民事纠纷，最大限度地防止和减少民间矛盾激化。一年来调解9起，努力做到社会稳定群众普遍有安全感。
六、加强社会治安综合治理，推动平安社区建设
1、继续加大“严打”整治力度，认真排查社区治安形势，集中打击治安突出问题，认真贯彻落实《关于进一步加强流动人口管理服务工作的意见》，社区主任非常重视流动人口的管理工作，每月组织社区两委成员联合流动人口管理服务站工作人员，对社区外来人口、私房出租进行了地毯式的大清查和登记工作，督促办理出租证、暂住证、要求流入我社区外来人员办理流动人口婚育证。
2、做好刑释解教人员安置帮教工作，（1）耐心细致地疏导，化解防止上访户集体上访和意外事故的发生，定期不定期的关心，上门走访并进行帮教，做到情况清、底子明，帮助他们自食其力，回归社会。（2）及时做好逐人建立档案，落实帮教责任人，落实一人一档一卷，坚持杜绝脱管、漏管。（3）对改造情况不好的、有可能重新危害社会的、“无家可归、无亲可投、无业可就”的刑释解教人员，特别是对那些改造表现差、有可能重新危害社会的刑释解教人员和青少年，加强帮教力量，实行重点帮教。
3、加强专项整治活动，配合下段民警经常在辖区企业、工厂、超市、出租房等进行安全生产、治安工作大检查，杜绝“三合一”厂房的存在，发现隐患当场责成整改。对出租房、建筑工地等重点区域进行专项排查整治，对“黄赌毒”窝点进行摸排。
4、认真排查案件多发地带的盗抢、入室等治安问题，加强重点整治，加大小区联防队建设，提高联防队员的工资等待遇，切实改变治安面貌。今年刑事发案比去年有所下降，我们曾多次召开会议研究如何遏制案件的发生，并成立塘西社区“平安中心户长”协助社区的治安工作，确保辖区治安安定稳定。今年年发案集中体现在抢夺、抢劫盗窃诈骗等案件，发案率比去年有所下降，居民群众的治安安全感上升，综治平安建设“三率”提升。我们始终围绕深入落实科学发展观，树立“以人为本的思想，继续开展“严打”斗争，努力确保社会治安“五个提高”“五个下降”“五个遏制”“五个防止”，把“秩序好、发案少、群众满意”作为综治平安建设工作目标，营造安全和谐新社区，为创建和谐稳定的社会环境作出更大的贡献。
县广播电视局按照市委宣传部、市广电局和县委宣传部提出的“政治意识明显增强、工作纪律明显加强、工作作风明显改进、精神面貌明显改观、服务水平明显提高”的五个明显目标，紧紧围绕“落实、创新、突破”的工作方针，以“坚持科学发展、强化舆论引导、加强作风建设，推进广电发展”为活动主题，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模
范作用，认真开展干部队伍作风建设活动。通过活动的深入开展及全体干部职工的共同努力，较好地完成了作风建设活动四个阶段的各项工作任务，达到了预期的目的。现将活动开展情况总结如下：
一、取得的主要成效
（一）加强学习，完善行业作风建设，提高干部队伍思想道德素质。
按照县委宣传部《县宣传思想文化系统作风建设活动实施方案》（镇宣字〔2016〕14号）文件要求，结合我局工作实际，召开局务会，认真研究制定《县广播电视局开展作风建设活动实施方案》，并于6月5日下午及时组织全局干部职工召开县广电局作风建设动员部署会议。会后，采取自学与集中学习相结合的形式，认真组织干部职工学习杨洪波书记在全市推进“三个一百”动员大会上的讲话，学习了祁苑红部长在全市宣传思想文化系统作风建设工作动员部署会议上的讲话，中共中央关于《加强和改进党的作风建设的决定》，中共云南省委办公厅关于《推进学习型党组织建设的实施意见》、《在全省党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》等文件精神及重要讲话。在整个学习活动期间，共安排集中学习15次，学习理论文章、领导讲话和文件共28篇，个人自学时间累计超过了3天，参学率达100%，全体干部职工均按实施方案要求做好读书笔记和撰写心得1—2篇。为确保学习不走过场，把动员部署阶段的工作真正落到实处，党支书记、局长穆建忠从我局领导干部作风整顿建设活动一开始，就要求全局干部职工认真做好会议记录和学习笔记，并经常对全局干部职工的学习笔记进行调阅抽查，严格把关，对笔记过少的同志督促其尽快进行了弥补。同时，局领导干部作风整顿建设活动领导小组办公室还专门为因公耽误集中学习的同志补发学习材料。
通过扎实开展干部作风整顿建设活动，局机关全体干部职工思想观念进一步更新，政治觉悟进一步提高，理想信念进一步坚定，学习意识进一步加强，干部职工队伍整体素质得到了明显提高。局机关形成了一种勤奋好学、奋发有为、服务人民、真抓实干、开拓进取、勤政廉洁的良好工作格局。
（二）狠抓广播电视村村通直播卫星建设工程，解决农民群众“听广播、看电视难”问题，做到学习工作两不误、两促进。
自县实施“解五难”工程以来，局领导高度重视此项工作，切实把广播电视村村通工程作为一项民生工程来抓，从贯彻落实科学发展，构建和谐社会的高度，统筹规划，科学安排，精心组织。结合实际，运用广播电视新技术，采取有线和无线同步推进的技术模式狠抓事业建设覆盖工作。在开展开展作风建设活动期间，正是事业股工作人员安装村村通直播卫星建设工程的关键时期，但事业股工程技术人员和抽调下乡的其他工作人员，不顾学习任务繁重，多次深入2乡1镇安装村村通直播卫星建设工程。在学习期间共发放安装设备6981座，为广大农村群众送去了精神文化食粮，解决了部分农民群众“听广播、看电视难”问题，真正做到学习工作两不误、两促进。
（三）紧密结合部门实际，开展具有广电特色的软环境建设工作。
一是建设服务型机关、服务型媒体。以开展作风建设、效能政府四项制度实施为契机，建设高效的服务型机关，服务农村基层、服务好县委、政府的中心工作、服务好的经济社会发展；建设贴近生活、贴近社会的服务型媒体，服务好群众、服务好全县的文化繁荣。
二是强化工作机制，不断加强班子建设和队伍建设。今年我局结合市广电局开展的“作风建设年”教育和我县开展的争先创优活动，加大了干部职工的思想教育工作力度。11月份重新修定了《县广播电视局新闻宣传管理办法（试行）》。2016年4月我局制定了《县广播电视局2016年干部职工理论学习计划》等相关制度，进一步明确了学习目标，加强了对新闻宣传工作的管理，健全完善了全员岗位目标考核奖惩责任制，并将其作为作为评先树优、晋升晋级的重要依据。管理办法的实施，进一步明确各股室的工作职能和每位工作人员的岗位职责，使新闻宣传工作各个环节进一步规范化、制度化、优质化，逐步向精品化迈进。
三是发挥广播电视宣传优势，加强宣传引导。
在搞好广电系统内部软环境建设的基础上，派出记者做好全县的宣传报道工作，加大对软环境建设的宣传力度。积极主动配合省、市两台，加大外宣宣传，扩大软环境建设的对外影响力。加强对新闻采、编、播从业人员的业务培训。为增加新闻从业人员采编播技巧，采用请进来、走出去的方法加大培训力度，先后派出记者、编辑人员赴浙江、昆明、临沧等进行业务培训。邀请云南电视台、临沧电视台的老师到局里授课，当面点评，查找不足，不断加以改进。通过这些培训，进一步激发了全局干部职工干事创业热情，并能在全县各重大活动中顺利的完成采访报道任务。同时加大局内部学习培训，干部职工坚持每月集中学习，严格要求新闻记者加强自我学习，及时掌握中央、省、市、县的大政方针政策，了解基层干部群众的好做法喝成功经验，在第一时间加以宣传报道。一批熟悉新闻工作的人员逐步成长，为建立一支专兼职新闻队伍奠定了坚实基础。除在全面深入搞好以软环境建设为主要内容的对内对外宣传报道工作外，广电局针对作风建设查找出的问题，对宣传质量不高、数量不多的情况，进行了认真分析，狠抓整改。为适应新形势发展的需要，进一步提高电视台新闻节目的收视率和市场份额，电视台对台标、呼号、片头等进行了更新。《新闻》节目将从2016年7月1日起改版，改版后的《新闻》将以全新的视角与观众见面，《平安边陲》《正儿八经说》两档栏目力求在本土化的基础上，着力打造个性鲜明的品牌效应，不断增强栏目的时效性、贴近性和可看性，提高频道收视率。
（四）加强基础设施建设和办公设备更新。
为进一步加大我局环境绿化美化力度，做到精心规划，分步实施，切实打造园林单位。积极参加全县市容市貌整治活动，完成了广电局后花园720平方米绿化工作，投资4万元，完成停车房大棚建设，投资2万余元。完成刺树丫口高山台站围墙加高、大棚、厨房、水泥路面、绿化美化建设，投资11万元。促使环境绿化工作逐年改善，为更好开展广电工作提供优良的人居环境。为进一步提升节目制作质量，能够满足和支持新闻节目录制、新闻访谈节目录制和其他综合节目录制的要求，我局加大资金投入，今年新购置非编机一套，使全局目前编辑机达到4套，同时，购置了播放机1套，摄像机两台、全自动播放设备1台、计算机8台，脚架、话筒等设备设施。使每位记者达到一台计算机、一台摄像机的要求，新购置硬件设施达21万元以及2、5万元的《新闻》片头、台标、呼号等改版投入。对电视台演播室、播出系统、编辑系统以及其它硬件设施进行了升级改造。通过设备的更新和改造，有效地提升了县广播电视台广播电视新闻节目质量、节目画面和声讯质量，为建设文明、开放、和谐、发展的新发挥广播电视的优势作用。
二、主要做法
在这次活动中，我们严格按照作风建设活动实施方案的时间、步骤认真开展，四个阶段都坚持做到高标准严要求，保证了整个活动取得实效。主要做法是：
（一）加强领导，落实责任。
我局对作风建设活动高度重视，按照市委宣传部、市广电局和县委宣传部的统一部署，结合部门实际，召开局务会，成立了由党支书记、局长穆建忠为组长，副局长禹征宏为副组长，各股室负责人为成员的县广电局作风建设领导小组，具体负责活动的安排、指导、督促、检查，并按照活动任务要求实行责任分工。全体干部职工积极投入到作风建设年活动中，确保了活动取得实效。
（二）强化学习，提高素质。
我局始终坚持加强思想建设和推进作风建设相结合，制定了《县广播电视局开展作风建设活动实施方案》，始终把学习教育贯穿于整个作风建设活动中，除了总体安排外，每阶段都规定了必读的篇目和数量。采取集中学习与自学相结合方式，通过不断的学习教育，进一步提高了干部职工的思想认识和理论水平，提高拒腐防变能力。另外，组织9名干部职工参加全国保密承诺书签订人员知识竞赛和全局29名干部职工参加廉洁从政知识测试活动。开展党员干部廉政教育活动，组织干部职工收看郑垧靖先进事迹报告会，增强干部职工爱岗敬业的思想意识和工作热情。
（三）查找问题，整改提高。
我局把查找问题作为活动的重要内容，通过自查互查、召开民主生活会、发放征求意见卡、开展“调研”、“恳谈”活动，建立联系点等，查找了宗旨观念、服务效率等方面的问题，挖根源、找差距，明确了工作的方向和目标，并制定了整改措施。
（四）健全制度，规范行为。
我们从学习、工作、管理、纪律等方面制定和完善了工作制度，即约束了干部职工行为又调动了积极性，把各项工作纳入了制度化轨道，以硬性的约束确保活动扎实推进。特别是制定了《县广播电视局新闻宣传管理办法（试行）》。进一步加强了对新闻宣传工作的管理，健全完善了全员岗位目标考核奖惩责任制，并将其作为作为评先树优、晋升晋级的重要依据。管理办法的实施，进一步明确各股室的工作职能和每位工作人员的岗位职责，使新闻宣传工作各个环节进一步规范化、制度化、优质化，逐步向精品化迈进，同时也促进了作风建设的制度化、规范化、科学化。
（五）统筹兼顾，相互促进。
我们把开展的干部作风建设活动和学习实践科学发展观活动有机结合起来，以作风建设活动为载体，把促进作风转变落实到推动科学发展的各项工作中，做到工作和学习活动“两不误、两促进”。
三、存在的问题和下步工作安排。
按照县委的安排部署，完成了干部作风建设活动的各项工作任务，取得了一定成效。但还存在以下问题：一是个别干部职工仍存在责任意识、大局意识、群众意识不强，工作拖拉现象，工作效率不高。二是工作创新突破力度不够，有待进一步开拓。三是制度执行上还不够到位。开展活动以来，相应制定了一些规章制度，但执行起来随意性较大，出现制度落实不够到位的现象。四是对影响广播宣传工作发展的深层次问题研究不够。针对以上问题，今后我们要抓好以下工作：
一要继续抓好理论学习。要教育引导广大干部职工把理论学习作为增强本领，做好工作的重要手段，做为增强党性，加强修养，陶冶情操的重要途径，作为一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界来认识、来践行，在全局形成良好的理论学习风气，常抓不懈。
二要加强制度建设。要不断健全完善干部作风建设的制度，巩固活动成果，形成长效机制，对机关现有的规章制度，一方面要严格执行，另一方面，要随着实践的发展，不断健全完善，使之更具有操作性和可行性。
三要抓好整改措施的落实。这次教育活动是否取得成效，关键是看整改措施的落实，在整改阶段，全局干部职工都认真撰写了整改材料，针对单位和个人自身存在的问题提出了具体整改措施，目的在于抓落实，见成效。
范文二：政风行风建设工作总结为进一步推进××区环卫局政风行风建设，努力提高全局干部职工的服务水平和管理水平，按照文件的相关要求和部署，以内强素质、外塑形象为目标；以提升管理水平，构建和谐单位为重点；以作风建设、“四项制度”的推行和信息公开网络平台的建设为手段；不断提高思想认识，结合本部门工作实际，采取切实有效措施，狠抓政风行风建设。使政风行风建设取得了明显的成效，部门服务水平，办事能力也有了新的提高，现就一年来我局开展政风行风建设情况作如下总结汇报：
一、加强组织领导，完善制度建设，强化责任意识
政风行风建设是实践科学发展观，加强党的执政能力建设，构建和谐社会的内在要求，是转变政府职能、改进机关作风建设的有效措施，是做好纠风工作的关键所在。为了切实抓好政风行风建设工作，我局成立了政行行风建设工作领导小组。由局长任组长，局党总支书记、副局长担任副组长，各科室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，负责开展组织、协调、监督检查等日常工作。形成了一把手负总责，分管领导亲手抓的工作机制。并制定了具体的实施方案，做到人人有责任、有压力、有动力，形成责任明确，权责统一的机制。增强了全局干部职工抓好政风行风建设的责任感和使命感，提高了工作的积极性和主动性。
二、加强学习教育，强化思想认识，提高队伍素质
作风建设是政风行风建设的一项重要内容，直接关系到我局工作质量的优劣和单位的形象。我局以科学发展观大讨论和作风建设教育活动为契机，加强对职工思想政治的教育。要求各科室、队、场利用各自学习日的时间，组织职工学习有关的方针政策，增强职工的服务意识，提高职工的思想政治水平。同时还认真贯彻落实普法教育活动，全面深入开展了普法教育活动，提高广大职工的法律意识，促使我局的管理向制度化、规范化、科学化、法制化迈进。通过以上各项活动的开展，使全局干部职工进一步提高对政风行风建设重要性和紧迫性的认识，为政风行风建设有序健康发展奠定了坚实的基础。
三、加强监督检查，增强服务意识，改进工作作风
在年初我局就结合本部门的实际制定了政风行风建设工作实施方案，严格规定了责任追究制度，对***干部职工在工作中出现的违纪违规行为严格处理。切实加强内部管理，坚持依法办事，严格管理，切实改进工作作风，形成有效的工作运行机制，增强群众意识，强化服务意识，提高办事效率和管理水平。同时加大社会监督力度。特别在科学发展观大讨论和作风建设教育活动中，制作意见征求表发放到本单位各科室、各党支部以及其他外单位，充分听取干部职工和社会各界对我局政风行风建设工作的意见和建议。对征求到的意见，进行认真总结，及时整改。通过采取“上下联动、内外结合、面向社会，职工参与”的方式，充分发扬民主，使广大干部职工受到了深刻的教育，促进了各项工作的良好发展。
此外继续深入实施行政问责、服务承诺、首问责任、限时办结等责任政府四项制度，全面贯彻落实重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询等阳光政府四项制度，积极推行阳光政府四项制度的开展，全面开通云南省人民政府重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报网络系统，确定管理员和信息发布员。同时，办好××区环卫局政府信息公开网站，设立首页公开环卫局内设机构及其职能及政务公开、四项制度、阳光政府、等政务信息咨询服务。向社会提供规范化的服务，有效的促进了机关工作人员的依法行政意识。
四、加强政务公开，深化民主监督，规范办事行为
积极完成信息公开工作，完善信息公开网络平台，针对新形势下出现的新问题，进一步深化和规范政务公开制度。针对不同层次的信息接受者，除了利用计算机网络，还借助报纸、电视、广播等媒体，及时宣传报道本部门的信息，同时为了方便我局职工和来访人员对信息的了解，还制作了政务信息公开栏。将信息进行及时、准确、全面的公开，把我局各项重大问题置于广大职工和社会各界的监督下，增强了透明度。在政风行风建设的薄弱环节，除了一方面从制度上制定预防措施，还通过不定期的明查暗访，了解情况，发现问题并及时解决。
范文三：政风行风建设工作总结一年来，我镇政风行风建设工作在区委、区政府，区行风办，镇党委、镇政府的正确领导下，坚持以政风行风建设、强化执政为民理念在工作中的贯彻落实，推动干部职工队伍素质不断提高，促进各项工作的全面发展。今年，我们认真贯彻区、镇政风行风工作会议精神，以"xxxx"、《公务员法》的学习为抓手，紧紧围绕全镇建设开放型、花园式、新型生态镇的发展目标，把强化"责任政府、法制政府、服务政府"三项建设，推进"民心工程"，促进和谐社会，坚持为经济发展服务作为重点工作来抓，使政风行风建设取得了新的成效。在推进政风行风工作中，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风廉政建设工作力度，有力地推动了行风廉政建设工作，保证了我镇建设事业的健康协调发展。
一、提高认识，加强领导
行风廉政建设工作是实践"xxxx"重要思想的具体体现，政风行风建设是一项综合性的工作，是事关大局和政府形象的大事，因此我镇党政班子始终把此项工作作为重点工作来抓。基于这个认识，我们把行风廉政建设工作放到提高党的执政能力、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识纠正损害群众利益的不正之风工作的重要性和必要性，以对党对人民高度负责的态度，带着对人民群众的深厚感情，坚定不移的把这项工作抓紧抓好。年初根据区政风行风建设会议精神成立了行风建设领导小组，镇党政班子成员分阶段召开专题会议，分析研究我镇政风行风建设工作形势和任务，4月份制定具体的实施意见；7月份集体研究整改措施；9月份制定测评方案。4月8日镇召开了专题会议，会上传达了区会议精神，镇党委书记陶卫民对镇政风行风建设工作提出了具体要求：一是要充分认识政风行风建设的重要意义；二是要扎扎实实地抓好工作落实；三是要加强对工作的领导。镇党委副书记、镇长韩树忠对政风行风建设进行了部署，传达了区政风行风建设会议精神，要求全体干部认真按镇政风行风建设实施方案的要求，认真开展工作，在行风建设中建立学习型机关，建设服务型机关，建立责任型机关，建立团结型机关，机关干部中严格执行"首知负责制"。各科室、站、所等单位是行风建设工作的责任单位，各责任单位把这项工作列入重要议事日程，认真落实一把手亲自抓，责任单位各负其责，领导小组和纪检部门组织协调和监督检查的领导体制和工作机制，及时研究解决行风建设工作中遇到的各种困难和问题；在工作中，按照"谁主管谁负责"和"管行业必须管行风"的原则，对行风建设工作进行责任分解，明确工作职责、工作任务，按照工作安排认真进行检查，及时进行整改，坚持政风行风建设与各项业务工作同部署、同检查、同考核，落实行风建设"一票否决制"，确保行风建设工作落到实处。
二、强化教育，统一思想
加强教育，在思想上真正重视政风行风建设，是做好政风行风工作和建立长效机制的首要环节。为此，我们首先抓好中心组学习，领导干部先学一步，认真学习领会区政风行风建设大会的精神，按照立党为公、执政为民的要求，提高对政风建设重要性和紧迫性的认识。为统一干部的思想，调动全员参与行风建设的积极性和主动性，在实践中做到三个结合：
一是把行风教育与"明荣辱、弘正气、树新风"主题讨论和"爱民、忧民、为民、利民"主题实践结合起来。今年在开展树立社会主义荣辱观教育活动中，组织全体干部以学习树立社会主义荣辱观为契机，紧紧围绕全镇新农村建设的大局，积极开展"三服务一加强"活动（即：服务发展作贡献、服务基层解难题、服务群众办实事，切实加强基层工作力度。）以实际行动践行"xxxx"，努力打造服务型政府，并对照"xxxx"认真查找自身的不足，坚持把"以服务人民为荣，以背离人民为耻"作为行动指南，紧密同基层的实际工作有机结合起来，组织全体干部认真学习了《公务员法》并观看了《人民的好公仆牛玉儒先进事迹》和反面典型的警示教育片，通过正反两方面的教育，使党员干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出问题，把纠正损害群众切身利益的各种不正之风，作为立党为公、执政为民的具体体现，增强了干部职工的政治意识和廉洁自律的意识。同时，在机关中广泛开展了"四个一"活动，即结合树新风活动提一条合理化建议；确定一个帮扶对象；参加一件有意义的活动；招一家企业或引一项资金。截止目前共提出合理化建议38条，确定了帮扶对象64家，例如：机关全体干部为我镇毕家村村民仁爱智捐款3000余元，帮其解决无钱就医的难题，为困难学生捐款8000余元，密切了干群关系。集体参加有意义的募捐创卫活动12次，机关干部协助引进企业5家。
二是把行风教育与法制教育紧密结合起来。全镇干部广泛开展学法、用法和守法活动。以学习《公务员法》、《行政许可法》为重点，深入学习与本职工作相关的法律、法规。同时，我们完善了相关制度和工作机制建设。并按照区委制定的《关于违反党风廉政建设责任制规定进行责任追究的实施细则》和镇《实施方案》的要求，对存在问题的责任单位负责任人进行了严肃处理，增强了广大干部职工的法律意识，提高了依法行政的能力。
三是把行风教育与职业道德教育结合起来。在广泛开展争创文明岗位、文明单位活动中，加强全镇干部的职业道德教育，要求广大干部紧密结合镇的中心工作开展行风建设。在今年的镇、村换届、创卫工作中全体干部深入基层，改进作风，站在百姓立场上想问题、做事情，努力做到"权为民所用，情为民所系，利为民所谋"，改善服务态度，提高服务质量，确保了中心工作的顺利完成，塑造了良好的机关形象。
三、扩大影响，推动建设
今年年初，我们认真制定服务承诺。各责任单位确定了5名社会义务监督员，并把服务承诺、职能职责、办事程序、审批事项、权利和义务等向社会公开，全镇确定了100名社会义务监督员，制定了全镇的服务承诺，镇党委书记陶卫民走进直播间向社会公开了服务承诺。同时，我们认真与社会义务监督员座谈、走访，征求意见和建议。我们还充分利用中华网站、政府政务网、政务公开栏、《今日辛口》报刊、广播站等新闻媒体进行宣传。在今年上半年测评的基础上结合区反馈的意见，我们认真制定整改措施，推动了工作的开展。行风测评机制是一种外部评价机制，主要通过企业、社会和群众对我镇工作作出评估。这对我们转变政府职能，服务企业和人民群众是一个有力的推动。今年我们向70个企业单位印发了《致企业的一封公开信》，走访企业两遍，发放测评表100份，收到了明显成效。
四、健全制度，强化监督
首先，完善各项制度。要确保政风行风建设常抓不懈、稳步推进，必须用制度作保证，依靠制度来管理和规范各项工作。今年我们完善村级党组织管理制度16项，村委会管理制度17项，村级资产管理办法和机关干部管理制度29项，重点对机关干部的工作作风、言行进行了规范。制定了行风建设考核办法，对排名前3名的及时总结好的经验并适时召开经验交流会，以便树立典型，对排名末位的单位，要认真查找存在的问题，提出整改意见和方案。行风建设评议考核纳入公务员及相关工作人员考核，考核结果与年终奖金挂钩。譬如，在今年的一次集体创卫活动中，建管站、运管站两个科室的干部工作拖拉，镇党委责令两个科室的干部写了书面检查。
其次，强化监督效能，通过座谈走访、征询意见、行风测评、明察暗访、制定整改，使我镇干部接受监督的意识有了明显增强。从今年问卷评议情况看，我镇在政务公开、依法行政、办事效率三方面比较好，服务质量和清正廉洁两方面各有4票不满意的情况，占总评议票数的3%，5个评议内容中比较满意各占总评议票数的约12%左右，收到批评意见一条。我们及时制定了整改方案，在整改中对建管站、运管站、综治办的责任单位的主要负责人进行了调整，服务水平有了明显提高。
五、履职尽责，强化服务
一是从群众迫切需要解决的问题入手，强化服务意识。我镇是农业大镇，农业生产与群体的生活息息相关。几年来，火灾烧毁农业设施的事不断发生，因此，不少家庭因火致贫。镇农业办公室从农民的利益出发，积极与保险公司进行协调，争得了保险公司的大力支持，破例为我镇农户上了农业生产大棚保险，保费为农业大棚金额的1%。目前，已有700余户投了保。已有一户投保100元受益3100元，火灾事故也得到控制，既解决了农户因火致贫的问题，又从根本上解决了火灾的发生，受到了全镇农户的称赞。近几年，我镇沙沃萝卜生产火爆，但销售成为了农户的一大难题，以假当真，以次充好现象时有发生。农业办公室从群众的利益出发，注册了沙沃萝卜商标，规范了萝卜销售渠道，有效地解决了沙沃萝卜的销售问题。为从根本上解决农民因病致贫的问题，镇党委、镇政府今年按照市、区安排增加了投保资金比例，达到人均150元，全镇共出资170余万元。第一周期参保率达到85、78%，第二周期参保率达到81、23%。
二是做好为企业的服务。几年来，我镇招商中心和劳动服务中心制定了严格的为企业"一条龙"的服务措施。他们定期与企业座谈走访，及时为企业解难题。如：纸箱包装厂上半年提出建议，想联合镇工业园企业在生产、销售、联络等方面进行沟通，以便互相帮助。镇招商中心积极与其它企业进行协调，通过召开联谊会、互通联系方式等解决了这一问题，并帮助这一企业在园区内拓宽了销售渠道，该企业还主动用吊车帮助其它企业装卸货物，经过测评企业对招商中心、劳动服务中心的满意率达到100%。综治办得知企业对治安有意见后，积极用技防手段、加强巡逻进行控制，并对企业下发隐患通知书，受到好评。
三是积极帮助残疾家庭走出困境。镇民政办认真落实服务承诺，水高庄村村民高则千右腿截肢，民政办主动找他谈心，联系有关部门让他进行游泳锻炼。今年，他参加了天津市第十一届残疾人运动会，获得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成绩，增强了他的生活信心，同时民政部门还积极组织募捐助残活动。镇科技站为全镇农民培训沙沃萝卜种植技术，推广新品种种植，受到了好评。
我镇今年在政风行风建设上取得了一定的成绩，但与上级的要求和社会、企业对我们的期望还有差距。反映在服务质量、清正廉洁和办事效率三项职能的满意度还不高；思想认识和服务力度有待进一步加强；对外宣传的针对性、广度力度还不够，今后将从三个方面强化行风建设。
一是强化制度监督机制。镇将重新完善机关干部管理规定，加大检查监督力度，用制度约束、规范执法、工作行为，严格按行风建设目标要求进行考核，实行政风行风建设"一票否决制"，对违犯制度，有令不行的将严肃处理，造成工作失误的，将追究责任人及部门负责人的责任。
二是认真落实服务承诺。各科室、每位机关干部已制定了服务承诺，要对照自己的工作，查找服务承诺没有兑现的方面，进一步完善承诺，首先做好上门服务，要主动到自己的服务单位搞好座谈，了解情况，建立长期、快捷的联系办法，能解决的问题必须立即解决，一时难以解决的要说明情况，征得服务对象的谅解。第二要与服务对象搞好关系，沟通感情，放下官架子，提高自律意识，绝不允许给基层群众添麻烦，搞对立。严格执行"一次性告知"制度，对前来办事的依据、条件、手续、程序等实行一次性告知，不让客户跑第二趟，提倡上门、现场办理；严格执行"首问负责制"，对服务对象要跟踪到底，严禁推拖、扯皮。第三，各部门负责人要亲自带队深入村、厂、被服务单位征求意见，特别要搞好与监督员的座谈，可采取请进来听、上门听的方式，听取他们的意见建议，并及时反馈整改情况。
三是加强为基层服务的力度。把行风建设同为群众解决反映强烈的热点难点问题结合起来。要树立群众利益无小事的意识，坚决杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"的现象，严禁在群众面前摆架子，不给好处不办事，给了好处乱办事的行为。要想群众之所想，急群众之所急，提倡与困难群众交朋友、结对子，定帮扶措施。
范文四：乡镇政风行风建设工作总结一年来，我镇政风行风建设工作在区委、区政府，区行风办，镇党委、镇政府的正确领导下，坚持以政风行风建设、强化执政为民理念在工作中的贯彻落实，推动干部职工队伍素质不断提高，促进各项工作的全面发展。今年，我们认真贯彻区、镇政风行风工作会议精神，以"xxxx"、《公务员法》的学习为抓手，紧紧围绕全镇建设开放型、花园式、新型生态镇的发展目标，把强化"责任政府、法制政府、服务政府"三项建设，推进"民心工程"，促进和谐社会，坚持为经济发展服务作为重点工作来抓，使政风行风建设取得了新的成效。在推进政风行风工作中，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风廉政建设工作力度，有力地推动了行风廉政建设工作，保证了我镇建设事业的健康协调发展。
一、提高认识，加强领导
行风廉政建设工作是实践"xxxx"重要思想的具体体现，政风行风建设是一项综合性的工作，是事关大局和政府形象的大事，因此我镇党政班子始终把此项工作作为重点工作来抓。基于这个认识，我们把行风廉政建设工作放到提高党的执政能力、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识纠正损害群众利益的不正之风工作的重要性和必要性，以对党对人民高度负责的态度，带着对人民群众的深厚感情，坚定不移的把这项工作抓紧抓好。年初根据区政风行风建设会议精神成立了行风建设领导小组，镇党政班子成员分阶段召开专题会议，分析研究我镇政风行风建设工作形势和任务，4月份制定具体的实施意见；7月份集体研究整改措施；9月份制定测评方案。4月8日镇召开了专题会议，会上传达了区会议精神，镇党委书记陶卫民对镇政风行风建设工作提出了具体要求：一是要充分认识政风行风建设的重要意义；二是要扎扎实实地抓好工作落实；三是要加强对工作的领导。镇党委副书记、镇长韩树忠对政风行风建设进行了部署，传达了区政风行风建设会议精神，要求全体干部认真按镇政风行风建设实施方案的要求，认真开展工作，在行风建设中建立学习型机关，建设服务型机关，建立责任型机关，建立团结型机关，机关干部中严格执行"首知负责制"。各科室、站、所等单位是行风建设工作的责任单位，各责任单位把这项工作列入重要议事日程，认真落实一把手亲自抓，责任单位各负其责，领导小组和纪检部门组织协调和监督检查的领导体制和工作机制，及时研究解决行风建设工作中遇到的各种困难和问题；在工作中，按照"谁主管谁负责"和"管行业必须管行风"的原则，对行风建设工作进行责任分解，明确工作职责、工作任务，按照工作安排认真进行检查，及时进行整改，坚持政风行风建设与各项业务工作同部署、同检查、同考核，落实行风建设"一票否决制"，确保行风建设工作落到实处。
二、强化教育，统一思想
加强教育，在思想上真正重视政风行风建设，是做好政风行风工作和建立长效机制的首要环节。为此，我们首先抓好中心组学习，领导干部先学一步，认真学习领会区政风行风建设大会的精神，按照立党为公、执政为民的要求，提高对政风建设重要性和紧迫性的认识。为统一干部的思想，调动全员参与行风建设的积极性和主动性，在实践中做到三个结合：
一是把行风教育与"明荣辱、弘正气、树新风"主题讨论和"爱民、忧民、为民、利民"主题实践结合起来。今年在开展树立社会主义荣辱观教育活动中，组织全体干部以学习树立社会主义荣辱观为契机，紧紧围绕全镇新农村建设的大局，积极开展"三服务一加强"活动（即：服务发展作贡献、服务基层解难题、服务群众办实事，切实加强基层工作力度。）以实际行动践行"xxxx"，努力打造服务型政府，并对照"xxxx"认真查找自身的不足，坚持把"以服务人民为荣，以背离人民为耻"作为行动指南，紧密同基层的实际工作有机结合起来，组织全体干部认真学习了《公务员法》并观看了《人民的好公仆牛玉儒先进事迹》和反面典型的警示教育片，通过正反两方面的教育，使党员干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出问题，把纠正损害群众切身利益的各种不正之风，作为立党为公、执政为民的具体体现，增强了干部职工的政治意识和廉洁自律的意识。同时，在机关中广泛开展了"四个一"活动，即结合树新风活动提一条合理化建议；确定一个帮扶对象；参加一件有意义的活动；招一家企业或引一项资金。截止目前共提出合理化建议38条，确定了帮扶对象64家，例如：机关全体干部为我镇毕家村村民仁爱智捐款3000余元，帮其解决无钱就医的难题，为困难学生捐款8000余元，密切了干群关系。集体参加有意义的募捐创卫活动12次，机关干部协助引进企业5家。
二是把行风教育与法制教育紧密结合起来。全镇干部广泛开展学法、用法和守法活动。以学习《公务员法》、《行政许可法》为重点，深入学习与本职工作相关的法律、法规。同时，我们完善了相关制度和工作机制建设。并按照区委制定的《关于违反党风廉政建设责任制规定进行责任追究的实施细则》和镇《实施方案》的要求，对存在问题的责任单位负责任人进行了严肃处理，增强了广大干部职工的法律意识，提高了依法行政的能力。
三是把行风教育与职业道德教育结合起来。在广泛开展争创文明岗位、文明单位活动中，加强全镇干部的职业道德教育，要求广大干部紧密结合镇的中心工作开展行风建设。在今年的镇、村换届、创卫工作中全体干部深入基层，改进作风，站在百姓立场上想问题、做事情，努力做到"权为民所用，情为民所系，利为民所谋"，改善服务态度，提高服务质量，确保了中心工作的顺利完成，塑造了良好的机关形象。
范文五：幼儿园政风行风建设工作总结根据教体局师德师风建设工作实施方案和《白河县城关镇基层站所民主评议工作实施方案》等相关文件精神和工作布署，结合我园工作实际，以树立教育形象、提升服务质量、办好人民满意教育为目标，以加强师德教育，提高教师队伍政治、业务水平为重点，狠抓教育政风行风建设，促进幼教事业持续健康发展，现将工作总结如下：
一、强化组织领导，加大宣传力度
为切实加强对行风评议的组织领导，确保行风评议落到实处，我园从以下几方面入手：
1、建立机构。成立了以园长为组长，相关部门负责人为成员的行风建设领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导为主抓的领导机制和工作机制，确保行风建设的各项工作落到实处，使政风行风建设与业务工作有机结合，为我园行风建设工作的有序开展奠定了良好的基础。
2、制定方案。幼儿园结合工作实际，制定了《政风行风评议实施方案》《师德师风建设方案》《园务公开工作方案》，将幼儿园“阳光施教”，树立良好形象建设列入工作日程，与幼儿园工作有机结合。
3、宣传发动。幼儿园召开了全体教职工大会，组织全体教工学习上级文件精神，深刻领会实质，做好组织发动宣传工作，引导教职工增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到政风行风建设活动中。
二、加强队伍建设，树立良好园风
根据新时期的新特点和新形势，结合幼儿园的实际，结合党风廉政建设和工作作风建设，重点抓了三个方面的工作：一抓领导班子建设，教育全体行政人员树立甘为公仆，甘为人梯的形象；二抓党员队伍建设，教育全体党员树立“一名党员就是一面旗帜”的形象，进一步强化党风廉政建设，不断提高党员素质，保持党员的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力；三抓教师队伍建设，继续组织广大教职员工认真学习《教育法》《教师法》《中小学教师职业道德规范》和政治时事，把行风评议工作与法纪政事教育、廉洁自律教育、警示教育、师德师风系列教育相结合，使全体教职员工认识到教育系统开展民主评议行风的重大意义，提高参与行风建设的自觉性、积极性、主动性，形成行风建设人人有责，接受行评人人有份的良好局面。
我园例会上经常强调：政风行风建设具体到我园幼教岗位职责上，表现为对教书育人，为人师表，敬业爱岗的工作态度，细化为能否成为让幼儿满意，家长放心，社会反响良好的教师。我们通过开展政风行风建设系列主题活动，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业、服务幼儿、奉献教育的职业道德。建立了师德考评制度，加强平时的督查，发现问题，及时纠正并进行处理，问题严重的、影响恶劣的，实行一票否决制，并将教师体罚幼儿列入绩效考核，直接与教师工作年度考核挂钩。
1、广泛开展“微笑服务”活动，热情接待每位家长，使幼儿园力争成为家长放心、幼儿开心、社会满意的儿童乐园。
2、建立了师德师风意见反馈渠道，开通了“园长信箱”。
3、聘请家长代表为师德师风建设领导小组成员，让我们的工作受到广大家长及社会的监督。【2016年建行工作总结】
4、对师德师风建设工作进行了细化，分月实施。
三、坚持标本兼治，搞好自查自纠工作
在这次幼儿园政风行风民主评议工作中，根据我园实际突出抓好：
1、规范收费。
进一步规范幼儿园的收费行为。坚决贯彻落实《进一步做好治理中小学乱收费工作的通知》精神，根据教育局、物价局、财政局相关文件规定进行收费，并对收费许可证、收费项目和标准进行公示。在收费过程中各种收费均使用合法票据，票款相符。
2、园务公开。
幼儿园的园务公开工作已全面扎实深入地推进，园务公开已真正成为推进幼儿园民主管理、民主参与、民主监督，使工作规范化、科学化、制度化的一个重要途径，对规范幼儿园办园行为，强化廉洁自律工作起着积极而重要的作用。在“民主管理，园务公开”活动中，认真落实各项园务公开制度，紧密结合本单位实际，我们做到了“真公开、全公开”，不流于形式，不走过场，切实加强了群众对制度执行情况的参与和监督。
3、积极推进规范大宗物品政府采购行为。
4、综合治理。为进一步强化我园安全工作，提高师生安全意识，杜绝事故发生，我园始终把安全、卫生等工作列入幼儿园工作的重要议事日程，把综合治理工作始终当作全面提高保教质量、提高素质教育的可靠保证来抓，坚持全员参与，齐抓共管。与各班主任鉴定了“安全管理目标责任书”，做到责任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作档案，牢固树立“安全第一，预防为主”的意识，真正形成群防群治，共同创设安全环境的氛围。
四、重视家园联系，提升教育水平
幼儿园教育与家庭教育各有内涵，其特点、原则、方法、内容都各有不同，但教育的目标是一致的。我园始终以家园合力，共促教育为宗旨，园领导一贯重视幼儿家庭工作，组织领导全体教师有目的、有计划地开展家园共育工作，增进家园联系，了解家庭教育状况、家庭对幼儿园工作的意见和建议，改进教师的教育方法，商讨符合幼儿特点的教育策略；向家庭反映幼儿在园表现，引导家长做好配合工作，宣传党的教育方针和科学的教育教学方法。
目前，政风行风建设仍在有条不紊的进行着，我们还将进一步以深化教师队伍管理体制改革为动力，逐步完善激励机制，不断提高教师自身职业道德修养，塑造良好的教师形象，力争办好人民满意的教育。
2016年以来，作为建行二级分行部工作人员，本人在部经理的正确领导下，能够认真履行岗位职责，树立为领导服务、为基层网点服务、为经营发展服务的思想，积极发挥参谋助手作用，积极主动做好本职工作，爱岗敬业，勤奋工作，充分发挥了部人员“统计员、数据员、参谋员”的作用，圆满完成了各项工作任务。现将具体工作情况总结汇报如下：
一、充分利用本部信息平台，发挥服务全部业务经营与发展的作用
2016年，紧紧围绕全行中心工作和业务重点进行每季、半年、全年全行个人金融业务分析，对引导、推动全行业务发展发挥了一定程度的积极作用。2016年共编写各类业务分析材料篇，发布业务信息简报篇，在撰写金融业务分析时，能够结合实际，抓住要害，把握重点，概出成绩，剖出问题，找出对策，针对性、理论性与指导性较强。
回顾一年来的信息工作，得益于以下几个方面：首先，分行主要领导和主管领导和我们部负责人高度重视，而且对信息工作提出了明确的要求；同时，也得到了分行各部室与基层网点的大力支持。其次，贴近业务创新，提供同业信息和综合信息的提供和服务。我部根据掌握的同业数据信息，按季开展同业竞争力比较分析，积极上报各种业务报表，为领导决策和业务部门市场拓展提供服务。2016年月，根据分行领导的安排部署，管理信息部组织调查组，本人参与其中，对营业网点布局、网点设置、网点人员设备配备等情况进行了深入调研，为我行提升网点核心竞争力提供了支持。
二、精益求精。做好绩效计算、代发工资工作
在代发工资工作上，以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，代发工资工作在2016年营销户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资户。教育储蓄新增户万元。酝酿讨论制订出包括个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。在绩效计算工作上，自己按照全行每月每个员工的工作表现、工作业绩，进行精确计算，坚持公平公开公正的原则，做到多劳多得，按绩分配。同时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。月份奖金万元，月份员工奖金万元，月份员工增奖补发万元全由我行代发。
总之，2016年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，业务成绩显著，自己的工作也取得了明显的成绩，工作受到上级领导的认可，自己被评为2016年度先进工作者。
但还存在一些问题，主要是政治理论和金融理论学习还不够，工作还不够严谨细致，工作节奏时紧时松。
三、后八个月的工作打算
1、加强学习,提升个人素质
进一步加强自身的政治、法律、金融理论和业务学习，认真学习党的十七大会议精神，坚持科学的发展观，学习银行法与有关金融法规，学习建设银行有关行业规定，学习个体金融业务知识，通过参加各种培训与自学，不断提升自己的业务水平与工作执行力。
2、精益求精,做好报表工作
在进行报表工作中,不管是要求基层向自己报表，还是向上级汇总报表，自己一定要把握好几个要点:一是及时。按照上级要求及时报表，决不耽误时间。二是准确。报表上的数据和信息应能够真实地反映实际情况，不为完成任务而虚构数字。有关的信息应尽可能的详细。三是建议。根据自己的判断，提出你对归纳问题的建议和想法。有利于上级领导决策时参考。
在报表的管理上，注意做到“五个”1、以可处理为编制基础。报表有很多，但报表的选择以目前状况和处理能力为编制原则。2、建立报表管理流程。将报表处理建立流程化，提高报表处理的效率。３、建立信息资料库。将一线人员反馈的信息建立相关的信息资料库，综合利用报表，提高利用率。5、报表管理制度化。将报表填写加入日常考核内容中，有条件的将报表的填写质量和贡献率也做为考核内容。最大限度地提高业务人员对报表的重视程度。５、及时反馈。（1）对反馈到我部的报表，最快速度尽快答复，以便指导业务人员下步工作安排和及时处理紧急事件；（2）及时处理报表反映的业务数据，通过调研、论证，编制可供上级领导参考的报告，提高我行对市场的应变能力。
3、考核分析，从周安排做起。
在业务发展中，有序推进与业务剖析并重，要求各行、各网点在个金业务发展上要按日、按周落实进度目标，中间业务上按周、按月完成序时进度，并以周为单位进行通报分析。一是利用每周一次业务调度会的时间，将各网点个金业务发展情况进行通报，对发展滞后的网点进行督促；二是根据周报的情况逐个分行进行通报和督促，在督促的过程中结合等重点对支行发展短板进行重点解析和比较分析，尽可能协助分行解决好怎么做、做什么的问题；三是在周报的基础上，按月进行个金业务分析，及时总结好的做法和指出业务发展存在问题，发挥好典型做法的典型示范作用。
业务分析的目的是在于解释各项目变化及其产生的原因，通过分析发现一些问题，衡量现在的财务状况，预测未来的发展趋势，将大量的报表数据转换为对特定决策有用的信息。在基层网点经营的过程中，碰到了新问题、新情况，自己应理性客观全面的分析其中原委，做出比较详细、透彻的专题分析，突出该事件的重要性，引起管理层的重视，真正体现业务分析的监督、管理和指导职能。
4、多法并举,加快中间业务发展
坚持“人无我有，人有我新。人新我特”的经营理念，根据我行的规模和地位，准确细分市场，制定长远规划，发挥本行的优势与特点。具体开展好如下几项传统中间业务：代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发保险理赔金。代售火车票。代理业务类:代理投保、银证通、银证转帐。
一是根据当前国内的金融环境和实际情况，我行可采取下列策略来发展中间业务。新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。建立中间业务考核指标体系，促进中间业务的发展。把中间业务的发展纳入经营目标责任制，作为考评业绩、年度评先的重要依据。二是在发展传统中间业务的基础上，重点引进和开发高层次的中间业务，开展高起点、高科技、高收益的中间业务如：远期结售汇、代理发行，承销、担保等各类衍生交易，以高科技服务取胜于同业。开展代理路、桥、高速公路收费，自动转账交易等品种，不断拓展中间业务品种，实现收益多元化，提高经营效益。三是在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特别要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。
乡镇党风廉政建设年终工作总结
2016年，**在市委、市政府、市纪委及相关部门的领导下，在全镇各级党组织的积极配合支持下，认真按照上级纪委的部署，坚持反腐败斗争的指导思想、基本原则和三项工作格局，结合**实际，坚持从严治党、从严治政、标本兼治、综合治理，认真贯彻落实中央及省、州、市关于党风廉政建设工作的安排部署，开展党风廉政建设的工作。现将一年来的工作情况总结如下：
一、党风廉政建设工作情况
（一）忠实履行党风廉政建设职责
1、班子履行党风廉政工作职责。镇党委把党风廉政建设工作列入党政主要议事日程，组织学习、研究党风廉政建设责任书，实行党风廉政建设责任制，并严格执行制度规定的各项内容，镇纪委作为纪检监察的职能部门，在党政办配备了兼职纪检监察干事，开展党风廉政建设的宣传和纪检工作，提高办公效率。镇党委高度重视党风廉政工作，坚持从严治党、从严治政；立足教育，着眼防范；集体领导与个人分工负责相结合；谁主管，谁负责；一级抓一级，层层抓落实，我们与村各党总支、机关各部门签订了党风廉政责任书，做到与经济建设、精神文明建设和其他业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。年初对党风廉政建设工作经费进行预算，保证党风廉政建设工作的顺利开展。
2、正职履行党风廉政建设工作职责。镇党委、政府主要领导牢固树立主体责任意识，对反腐倡廉建设情况亲自听取汇报，主持分析工作形势，研究部署工作；对反腐倡廉建设中的重大问题，亲自过问并督促解决；对涉及多部门多单位的工作内容，亲自抓好协调，确保工作顺利开展。并督促全镇各级党政领导班子及成员切实担负起抓党风廉政建设的政治责任。
3、班子成员履行党风廉政建设工作职责。镇班子成员积极主动向主要领导汇报落实党风廉政建设责任制工作情况，并对落实责任制工作情况进行总结。在工作生活中认真指导、督促、教育、管理分管部门工作人员。
4、坚持集体领导和民主决策。镇党委始终坚持并认真贯彻执行民主集中制，党政领导按主要职责和分工负责的原则，各负其责，对重大问题，严格按照我镇的《议事规则》和相关程序召开党委会或党政联席会议，集体讨论决定，使班子的整体功能得到充分发挥。今年以来共召开党委会6次，党政联席会议6次。
5、领导班子团结干事。镇党政班子在工作中明确分工，责任到人，在思想上、行动上高度统一，领导班子成员对各自分管的单位和部门的党风廉政建设负责，各部门在工作制度中明确规定了本部门人员在党风廉政建设中的职责，使我镇党风廉政建设工作形成了党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责的良好格局。镇党委要求每个成员要讲政治、顾大局、识大体，团结干事，坚持密切联系群众的工作作风，经常深入群众中，了解情况，听取意见，并及时进行整改，工作依靠群众的支持和参与，抓好全镇的党风廉政建设工作。保证了各项工作的顺利开展。
6、严格执行党内民主生活制度。镇党委认真落实党内民主生活制度，建立党委理论中心组制度，做到年初有计划，每个季度有落实，按照市纪委的要求，今年以来召开了主题内容为贯彻落实党的十七大、十七届六中全会精神、《廉政准则》以及《若干规定》结合我镇"十二五"工作规划，以及当前开展的"创新争优"、"学习型党组织建设"、村级和社区"四位一体"建设活动的理论中心组学习会共2次；召开民主生活会2次。每次学习都认真安排，进行了中心发言，收到了良好的效果。
（二）全力贯彻落实《农村领导干部廉洁履行职责若干规定（试行）》（以下简称《规定》）
今年以来，我镇开展了轰轰烈烈的贯彻落实《规定》。为进一步加强党风廉政建设，提高机关效能，增强党员干部为民服务意识和执政理念，我镇采取多种措施，确保《规定》的学习、宣传和落实到位。
1、开展形式多样的学习和宣传，营造浓厚的舆论氛围。一是除了召开干部大会、村两委会议、村民代表会议及村民大会外，镇机关和各村党总支还召开了学习《规定》的专题民主生活会。二是在镇政府、各村委会、村小组的宣传栏和主要道路都统一张贴《规定》的宣传画册。三是镇机关及各村（居）委会组织广大党员干部职工统一观看由市第一纪工委书记龙永发亲自做的《规定》课件，课件图文并貌的展示了大量的漫画、图片，并配以幽默诙谐的语言，内容涉及《规定》的方方面面。四是向各村（居）委会发放了《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（实行）简明辅导读本》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（实行）学习问答》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（实行）相关法律法规》以及宣传挂图。五是镇纪委组织工作人员对各村（居）委会落实《规定》的情况进行督查。六是把学习贯彻《规定》情况作为镇村干部考核的一项重要内容来抓，实行"一票否决"，与评先选优和镇村社干部报酬挂钩。
2、认真开展自查自纠，查找问题。一是把贯彻落实《规定》和"四群"教育相结合，在实际工作中发现问题。全镇党员领导干部始终以强烈的责任感，使命感深入群众、深入农村掌握群众的意愿，把群众的愿望呼声和意见建议搞清楚，从而在政策执行上做到因地制宜、合乎实际，服务群众上做到合民心，贴民意，对待群众上做到敬畏群众、关心群众，发展地方经济上做到下狠功夫、扎实有效，树立和维护党在人民群众心目中的良好形象，进一步拉近党群、干群关系。在贯彻落实《规定》和"四群"教育相结合中，我镇实现三个联系制度：一是领导蹲点联户制度。镇机关领导班子成员联系挂钩全镇21个党总支、支部和各村（居）委会。二是机关部门挂钩联户制度。以开展"百个部门包百村联百户"主题实践活动为载体，镇政府机关各办、中心、所挂钩联系到村组。三是干部结对联户制度。以开展"千名干部进百村入万户"主题实践活动为载体，镇机关在职在编的85人联系到户，每人结对4户群众。以"两卡一台帐"作为联系群众、和群众"接亲入户"的载体，建立《民情联系卡》，及时听取民意、了解民情、解除民忧；建立《民情登记卡》，详细记录群众家庭基本信息、生产生活状况和反映的事项等；逐级建立《民情台账》，及时收集和反映重要民情事项。开展活动以来，我镇积极投入资金，帮助群众解决实际困难16件。镇干部职工积极开展"三深入"活动，通过民情体验切实解决作风漂浮、脱离实际、脱离群众等工作作风问题，办事效率也得到提高。二是对照《规定》主动查找问题，深挖根源。在认真学习《规定》全文、全面把握其基本要求和主要内容的基础上，号召全体机关领导干部、各办、中心、所负责人严格对照《规定》的"19个不准"，村、组干部严格对照《规定》的"22个不准"要求，结合廉政风险防范工作，以及贺国强同志提出的解决民众身边10个方面的腐败问题，包括严肃查处征地拆迁、矿产资源开发、各类学校乱收费、医药购销和医疗服务、食品药品制假售假、国有企业领导人员侵占国家和集体以及职工权益、基层干部吃拿卡要和收受财物、为黑恶势力充当"保护伞"、买官卖官和拉票贿选、作风粗暴和奢侈浪费等方面的腐败问题，进行深刻的自查自检，坚定不移地加强自身学习和推进全镇党风廉政建设和反腐败工作，使反腐倡廉工作与我镇的经济社会发展相适应，以反腐倡廉建设的新成效取信于民、造福于民。经过自查自纠，我镇没有出现任何违法违规情况。三是签订廉政承诺书，接受监督。我镇机关领导干部、各办、中心、所主要负责人以及21个党总支、支部的党组织负责人都签订了廉政承诺书，主动接受群众监督。四是主动报告个人收入情况。镇机关领导干部、各办、所、中心主要负责人以及各村（居）委会干部认真填写个人收入情况统计表，主动报告个人收入情况，接受群众监督。目前，全镇营造了为政清简、政治清明、作风清新、为官清廉的政治生态环境，为**又好又快发展提供了坚强保障。
（三）多次并举狠抓党风廉政建设宣传教育
1、构建党风廉政建设大宣教格局。按照中纪委及省、州、市纪委精神，镇党委把党风廉政建设的学习纳入年度培训计划，年初制定了《**党风廉政建设宣传教育工作计划》。镇纪委、组织人事、宣传思想等部门按责任分工，做好经常性的党风廉政建设教育工作。结合实际，拓宽廉政教育载体和改进宣传教育方法，发挥广播、电视、报刊、网络等媒体的主渠道作用，通过多种形式，对干部职工进行经常性的党的基本理论、基本路线、基本知识的教育。工作中，要求各级党组织负责人要做学习党风廉政建设的带头人，不断丰富党风廉政建设宣传教育内容，以"四位一体活动"为契机，着重加强广大党员干部的理想信念、党的宗旨教育，增强党性观念，牢记"两个务必"，坚持立党为公，执政为民。
2、党风廉政建设党政纪条规和法律法规教育。镇党委、纪委认真制定计划，开展党风廉政建设专题教育讲座，组织广大党员、干部职工学习党纪政纪条规及党风廉政法律法规，加强党风廉政建设教育及正反面典型的示范和警示教育。加强党员干部特别是领导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面的教育和提醒。召集党员、干部、职工进行党风廉政专题讲座，今年以来共举办2次党员干部理论培训，集中学习了十七大精神、"三个代表"重要思想、《两个条例》和中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的精神等重要内容，在广大党员干部中深入宣传《行政监察法》、《党纪政纪法规》、《廉政准则》等，党员、干部受教育面达95%，严格按照市纪委要求征订党风党纪教育资料，组织干部职工学习，使党员、干部、职工对党风廉政法规的认识有所提高。
3、党风廉政建设教育宣传稿件。我镇积极撰写上报党风廉政宣传稿件，今年以来我镇上报市纪委宣传稿件37条，被采用7条。
4、宣传报刊杂志征订和宣教活动任务。按照市纪委《2016年个旧市党风廉政建设宣传教育工作要点》要求，我镇党委、政府坚持"一把手"负总责、分管领导具体负责的工作机制，提早部署安排党风廉政建设宣传教育工作，力争做到与市委、市政府、市纪委的宣传教育工作同步进行。并积极按要求完成了上级部门要求涉及党风廉政建设的报刊杂志惩订任务。
（四）抓好执法与效能监察工作
1、执法与效能建设。**坚持依法办事、依法行政、文明执法。制定效能建设、效能监察相关制度并组织实施，成效明显，群众满意度高。目前我镇正积极的对照市委、市政府出台的一系列效能建设、效能监察的相关制度抓紧制订我镇的实施方案。同时我镇采取有力措施，认真抓好了四项制度的贯彻落实，目前，按照《实施意见》的时间要求，我镇已按阶段地完成了相关工作，"服务承诺制"公示已经上板上墙，工作取得了积极进展，全面推进了法治机关、服务机关、责任机关、效能机关和廉洁机关建设。我镇紧紧围绕市委、政府中心工作开展专项效能监察工作，认真办理效能投诉，继续落实中央扩大内需、保增长政策，保证了各项工程任务如期限完成。
2、作风建设。严肃政治纪律，认真贯彻落实我市《关于进一步加强干部队伍作风建设的意见》切实加强干部作风建设，转变工作作风，深入贯彻落实科学发展观。积极深入基层调研，为民办实事、做好事，扎实开展"四群"教育工作。
3、提高干部执行力。镇党政班子认真学习贯彻党的十七四中、五中、六中全会精神，严守政治纪律，坚持党在农村的各项方针、政策以及上级的决定、决议，认真贯彻落实市委、市政府以及上级部门的工作要求，做到政令畅通，依法依规，廉洁高效，切实提高干部执行能力。
（五）加大惩防体系建设力度
我镇党委高度重视惩防体系建设工作，根据市纪委的统一安排部署，结合全镇工作实际，及时召开党政工作会、党委会议，对惩防体系建设工作进行了研究、部署和安排，并制定下发了《**2016年推进惩治和预防腐败体系建设联系点工作实施方案》、《2016年惩防体系建设工作计划》、《**推进和预防腐败体系建设党组织联系责任分工情况》及各项工作制度。为全镇惩防体系建设和廉政风险防控管理工作的开展奠定了基础。结合实际，认真贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系2016-2016年工作规划》和市委办、市政府办《关于进一步加强惩治和预防腐败体系建设的实施意见》，从教育、制度、监督、改革、纠风、惩治六方面积极开展工作。提早计划，并制定具体措施。认真贯彻落实《个旧市建立推进惩治和预防腐败体系建设工作联系点工作方案》，积极探索以建立健全惩防体系各项制度为重点，以制约和监督权力为核心，以提高制度执行力为抓手的惩防体系建设方式方法，并积极报送信息，今年截止目前共报送信息37篇。
（六）抓好农村基层党风廉政建设
1、建立和完善工作机制。我镇切实把农村党廉工作作为当前农村的一项中心工作来抓，采取有力措施推进农村党廉工作，取得阶段性成效。镇党委继续在村（社区）贯彻落实"123"工作机制和"四位一体"建设，印发《州委州政府关于贯彻落实农村基层干部廉洁履行职责若干规定的实施意见》。
2、民主理财民主管理。我镇的9个村委会均建立起了对农村基层干部的监督制度以及农村资源管理制度，对于农村集体资金、资产我镇一直以来都由农村财务服务中心统一管理，做到了村财镇管。认真落实政务、厂务、村务和党务公开制度，加大公开力度，督促各汲及单位做好公开工作。
3、建立和完善村干部管理考评机制。《**在全镇村级和社区基层组织中推行一考、双评、三挂钩制度实施意见》、《**2016年农村党风廉政建设工作要点》及各项制度汇编。对农村党风廉政和村务公开工作进行具体的计划安排，使到这两项工作有条不紊地进行。
4、完善公开和承诺制度。修订完善了《议事规则》、《述职述廉制度》、《重大事项集体决策制度》、《重大事项通报报告制度》、《民主生活会制度》、《班子成员党廉建设岗位职责》等制度文件，村级相继制订完善了《党风廉政建设岗位职责》、《村民自治制度》、《村委会工作制度》、《村民会议和村民代表会议制度》等规章制度，农村党风廉政建设制度体系初步确定，在政务村务公开工作方面，镇村两级基本能按上级要求做好政务村务公开工作，全面推进村帐镇代理工作。认真贯彻落实中央关于加强农村基层党风廉政建设的意见，建立完善对农村基层干部的监督制度和农村集体资金、资产和资源管理制度。
（七）建立健全各项制度
1、廉政制度落实情况。建立健全领导干部廉政档案制度、领导干部述职述廉制度、领导干部廉洁自律公示制度、对新提拔任用干部进行廉政谈话制度、重大项目申报公示制度；遵守和执行《廉政准则》和《若干规定》、个人有关事项报告和配偶子女移居国外的管理规定。
2、相关制度落实情况。完善农村建设工程费项目监督体系，规范和完善了经营性土地使用权出让招标拍卖、建设工程项目公开招标投标、产权交易制度、政府采购制度、产权交易进入市场制度、会计集中核算制度、收支两条线管理制度、干部人事制度、领导任期经济责任审计制度及公务用车管理制度。建立"党风廉政建设责任制专项工作记录制度"、装订有关资料，按时上报各种材料，完成了半年自查工作。
（八）抓好反腐败三项任务
1、领导干部廉洁自律。领导班子严格遵守"四大纪律、八项要求"。执行中国共产党中央、国务院《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》，中纪委"五条规定"及"八荣八耻"。根据省、州、市领导干部廉洁自律各项规定，自觉执行和遵守"云南公务员八条禁令"，认真制定了《党委政府各部门廉洁自律制度》，并严格执行制度规定的各项内容，用以规范领导干部的行为。建立了《党委贯彻执行民主集中制度若干问题的暂行规定》，严格落实民主集中制原则，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，班子成员无违纪违法行为。制定廉政承诺制度。为切实加强党风廉政建设，规范从政行为，认真贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，建设高素质的干部队伍，增强领导干部拒腐防变能力。根据中纪委和省、州有关文件精神，结合我镇实际，制定了廉政承诺制度。将廉政承诺延伸到村干部中去。我镇的科级干部均在年初做出了书面廉政承诺并装入个人廉政档案中。
2、案件查办。镇党委认真抓好案件的核查工作，落实办案责任制，党委领导亲自督查案件的办理，镇纪委在筑牢第一道防线工作中，主要以一些典型案例在党员干部及部分群众中开展了案例教育和回访教育，做到了反腐工作警钟长鸣。健全信访工作制度。制定了《信访工作制度》，切实转变工作作风，规范办信接访行为，认真办理信访案件和及时办理上级交办、转办信访案件，有案必查，不压案、不瞒案，立案后无销案案件，严格"二十字"办案方针，强化督办力度，提高案件办理质量。
3、纠正行业不正之风。镇党委认真贯彻落实上级有关纠风治乱的各项措施和规定。针对机关少数干部职工积极性不高、服务意识不强的情况，镇党委在机关村委会中开展了作风建设活动，纠正了机关工作作风。并认真开展执法监察，推行部门执法责任制，对违法违规行为进行及时查处。讲按要求积极参与市委、市政府开办的《锡都热线》栏目
二、存在的问题及下一步工作计划
在市委市政府和市纪委的指导下，目前我镇的惩治和预防腐败体系建设工作进展顺利，但同时也存在着部分党员干部对反腐倡廉工作认识不够，各种活动流于"走形式，走过场"的问题，对此，镇党委政府专题研究，多次召开专题会议，反复强调反腐倡廉工作是关系我党根本的重要工作，各位党员干部要提高认识，将反腐倡廉牢记于心，并要将反腐倡廉工作与各自具体工作紧密结合，努力推动我镇廉政文化建设。
下一步，我镇党委将继续全面落实贯彻《建立健全惩治和预防腐败体系2016-2016年工作规划》文件精神，创新形式、完善制度、加强监督，并从以下四方面入手，不断推进全镇党风廉政建设、惩防体系建设和机关效能建设工作再上新台阶。
（一）结合实际，不断推进反腐倡廉制度创新。(
（二）突出重点，进一步抓好党风廉政建设。以开展廉政风险防范管理工作为抓手，全面推进惩防体系建设，积极探索廉洁干部队伍建设的有效途径。
（三）加强党风廉政宣传教育工作。加强对群众宣传教育力度，使群众知晓对党员干部的具体要求，充分发挥群众监督作用。
（四）建立和完善监督制约机制，强化对党员领导干部从政行为的监督，从源头上预防和治理腐败。
总之，通过近年来党风廉政建设和反腐败工作的深入开展，我镇干部在廉洁自律、工作作风等方面发生了新的变化，使党组织在群众中的吸引力、在党内的凝聚力、工作中的战斗力有了很大的提高，全镇上下呈现出了社会稳定，农民群众安居乐业，广大干群共谋发展的大好形势。
**纪委
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