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关于武汉经济技术开发区企业文化建设的反思
关于武汉经济技术开发区企业文化建设的反思
刘黄娟（湖北经济学院 财政与公共管理学院）
摘要：改革开放以来，中国企业管理水平跨上新台阶，在引进西方管理模式的同时，企业文化建设引起相当的重视，在构建和谐社会的感召下，各企业的企业文化建设有所加强，以增强企业核心竞争力，适应市场经济发展的需要，特别是我国的经济特区和各地的开发区的需要。但由于起步晚，思想断层，短期利益等因素影响，企业文化建设存在着起飞不落地，落地不生根，生根不宣传，宣传不到位等诸多问题。企业文化建设是一个长期而艰巨的任务，企业应该从宣传、执行、延续等各方面采取措施建设自己的企业文化。
20世纪80年代以来，随着日本经济的崛起，美国管理学界逐渐认识到理性主义的局限，并开始转向企业文化的研究。人们已经认识到，企业文化建设关系到企业的兴衰成败，只有构建好企业文化，企业才能达到更高的境界，杰出的企业都有卓越的文化，而优秀的企业文化不仅是杰出企业的法宝，也是各中小企业健康持续发展的必经之路。中国在经济全球化趋势下，对企业文化建设有了初步认识和理解：1988年成立了中国企业文化研究会，召开各类企业文化研讨会；中国企业文化网提供了业界精英、学术天地、中外交流、弘扬企业文化理念的广阔平台； 2014年12月17日第三届文博会企业文化与品牌创意国际论坛在北京召开；广州开发区与跨国公司进行企业文化角逐；各企业文化研究机构对企业文化的诊断与评估，跨国企业的文化
与融合，转型时期的企业文化面临的挑战，企业文化重塑等课题进行了不少理论研究。但是，与其他研究领域相比，企业文化书籍乏善可陈，且只停留在国有大中型企业的调研和理论的突破上，并且受计划经济向市场经济转型时期影响，企业文化往往与党建工作一起处理，造成理论与实际“两张皮”等诸多问题。如何解决企业文化建设“看起来很美，说起来很甜，做起来很难”的问题，树立良好的企业形象，形成独特的企业风格，加强企业凝聚力，从根本上增强企业核心竞争力，是我国企业发展中重要课题。而对新兴的武汉市经济技术开发区的企业文化建设的实地调研则可稍稍填补企业文化建设实践方面的空白。
企业文化的界定。文化是一个外来词，源于拉丁文中的cultura一词，具有居住、耕作、精神等意。在中国古代，“文化”的含义是“人文化成”和“以文教化”，这与西方“文化”一词中的培养、教育、改变之意相吻合。《辞海》定义为：“从广义来说，指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义来说，指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。”
美国著名管理学家德鲁克认为管理也是一种文化。一个特定民族、社会、文化圈的特定文化对管理过程的渗透和反映形成“管理文化”，它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。文化也是一种管理手段，对企业的管理和发展具有十分重要的意义：第一，是用共同的价值标准培养企业意识的一种手段，可以统一成员的思想，增强企业的凝聚力，加强员工的自我控制。其
次，能激励员工奋发进取的士气，重视职业道德，形成创业动力。第三，它是一个企业进行改革创新和实现战略发展的思想基础，有助于提高企业对环境的适应性。第四，有利于改善人际关系，使群体产生更大的协同力。第五，有利于树立形象，提高企业声誉，扩大企业影响。事实上，世界上许多成功的公司和企业都有自己独具特色的“管理文化”。海尔集团总裁张瑞敏说：“那些无形资产，是海尔最大的优势，海尔的企业为变化由此深入，企业的思想由此统一，它锻造了员工的意志、重铸了企业的灵魂。”
企业文化就是管理文化的一种。企业文化研究热潮的兴起源于二战后日本经济的崛起对美国所造成的冲击，美国学者在比较美日两国企业管理的根本性差异后，首先提出了“企业文化”这一概念。日本企业普遍认为，管理的关键是通过对员工的教育和领导者的身体力行，树立起大家共同遵循的信念，目标和价值观，培植出全体员工同心协力共赴目标的“企业精神”。由于这种企业精神是管理中的“软”因素，与社会文化传统风貌的“亚文化”或“微观文化”，因此被称为“企业文化”。
南齐王融说：“设神理以景俗，敷文化以柔远”。说明了组织机构必须有与之相适应的文化并伴随其发展。从社会的角度讲，企业文化是政治和经济的反映和体现形式，随企业的产生而产生。从企业的角度讲，企业文化虽然是“微观文化”，却是人本管理理论的最高层次。
早在1929年，美国哈弗大学的心理病理学家教授梅奥等人
在西屋电气公司的霍桑工厂进行了一系列著名实验，包括：照明实验，继电器装配实验室，面谈计划。提出了“社会人”假设，认为要调动工人的积极性必须从社会、心理方面努力，证明了自泰罗以后理性主义为主导的科学管理理论的偏差。以需求层次理论，超y理论，激励理论和领导理论为主的行为科学理论形成，为企业文化建设提供了理论依据和参照。而知识经济时代下的信息化和全球化，中国培育和谐精神、建设和谐文化的号召和改革开放的深入则为企业文化建设提供了现实依据和前进的动力。目前企业文化在理论和实践方面均得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,成为企业管理理论的最高阶段：文化管理阶段。
关于企业文化的定义有180多种，可谓众说纷纭。我国学者魏杰在《企业文化塑造——企业生命常青藤》中总结说：“所谓企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。”
它反映和规范企业行为。根据典型的企业构成理论——“同心说”，企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有企业特色的文化观念、文化形式和行为模式以及与之相适应的制度和组织机构。企业文化的同心圆结构包括：精神文化，制度文化，行为文化，物质文化。
清华大学管理学院的吴维库教授等在此基础上，提出了企业文化结构的“陀螺”模型，在核心理念层中分出企业家精神和素质，强调企业家精神和素质对企业文化形成的核心和关键作用。
这也是为什么有人将企业文化简单称为“老板文化”的原因。
仁达方略董事长王吉鹏在同心圆的基础上添加了一个推进系统，来保障企业文化的落地，这表明越来越多的人注意到企业文化的执行和细化的问题
武汉巨航科技有限公司企业文化建设文案
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企业文化是指企业自身所具有的厚重的历史韵味的积累、沉淀与浓缩，是一种日积月累的继承与发展的变化过程，是一次次量的积累到一定程度而实现的质的突破的运动过程。人性化一点讲就是指企业的“成熟”的“个性”与“性格”。现代行业规范已经不再是“论资排辈”的江湖义气，而是在竞争中优胜劣汰的适者生存；现代企业文化也已不再是倚老卖老的“老子号”文化，正已逐渐转变为一种新的现代企业管理理念。
物业管理类企业与其他行业及其业内企业相比有自身的特点，这就决定了物业管理行业的企业文化在共享现代企业文明成果的同时，缔造出新的自身的特殊性文化。物业管理企业文化作为现代物业管理理念，融合了企业的价值观念、制度模式、品牌运作、产销方式、人本关怀等方面内容。形象地讲，企业文化就好比一台ct机，为企业的健康运作保驾护航，而传统意义上的“头痛医头，脚痛医脚”的管理模式已经无法适应今天现代人的竞争性企业发展理念。企业要想真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、素质较高、品牌较响的路子，就必须普及和深化企业文化建设。
企业的灵魂在于人，人的灵魂在于文化。为了树立新恒辉物业管理有限公司的良好形象，打造过硬的品牌知名度，为了新恒辉人明天能过上更好的生活，结合公司实际情况制定本案。
一、发展目标
创行业一流，让人民满意
阐释：目标是历史的责任，是长远的任务，是前进的方向。以“行业一流”为目标，不断鞭策自己，激发员工斗志；以“人民满意”为己任，加强自我完善，实现跨越发展。
二、企业精神
平易近人，同心协作；开拓创新，敢为第一。
阐释：“平易近人”体现的是企业高层领导人的高尚的人格魅力和交际艺术，并由此为员工营造良好的工作环境；“同心协作”体现的是企业内所有成员间的和谐的人际关系及对待工作的合作态度；“开拓创新”体现的是企业对更新观念的态度、对突发的新情况新问题的应变能力以及对市场波动的驾御能力；“敢为第一”体现的是企业追求的发展目标，是员工对工作质量目标的自我要求，是一种张扬个性的霸气与自信。
（说明：特别隐去“无私奉献”，因为我们应当鼓励“劳有所得，能者多劳多得”的分配观念。事实上，只要增强了员工对企业的责任感与归属感，无私奉献就会变成员工的自觉行为。）
武汉奇美服饰有限公司企业文化
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奇美的简介
武汉奇美服饰公司品牌折扣服装加盟成立于2014年，座落于武汉江岸区连城工业园169号。2014年6月正式营业。
我们公司是一家聚服装设计采购销售为一体的实业公司。其中重点经营是品牌服饰折扣销售。因配合城市建设，2014年公司迁址到江岸江岸经济开发区石桥2路7号。公司下设主要有采购部、招商部、销售部、市场培训部等多个专业部门。采购部是一支有数十人组成的专业性的采购团队，长期活动于全国1-2线品牌服饰厂家之间，根据终端市场销售需求，优选品牌服饰公司的订单尾货，（像婉莎佳人苑艺元素千百惠恩瑞妮三彩红人）招商部根据公司产品特点，海选具有相应条件的优质合作商合作，开拓品牌折扣市场。销售部和市场培训部综合公司产品和终端客户的实际，用专业的水平和优质的服务跟客户提供选货销售经营指导。几年来公司先后推出夺宝奇兵品牌女装折扣店和x6运动休闲折扣仓2个项目。夺宝奇兵女装品牌折扣的推出，像一匹黑马，横空出世，开拓了品牌服装折扣的先河，在服饰市场引起了巨大的市场轰动，夺宝奇兵以优质的产品低廉的价位优势众多的品牌种类在行业中掀起轩然大波，在终端市场赢得了良好的口碑。x6运动休闲折扣仓，她集合了最热门的时尚元素知名的品牌和低廉的价位优势，在推动全民健身满足大众消费方面
让消费者相见恨晚。
【夺宝奇兵展厅和x6运动休闲展厅】
资质和荣誉。武汉奇美服饰公司的发展，顺应了服饰市场的需求，赢得了市场消费者的热烈欢呼。公司先后被湖北服装协会优先接纳为理事会员，获得《参考消息》最具成长性奖。被湖北品牌战略促进会评为湖北市场首选知名品牌。被湖北质量诚信促进会评为诚信单位。终端市场流传这样一句话：买服装就到夺宝奇兵。
领导关怀；公司在发展的过程中先后得到相关部门和当地政府的大力支持和指导。中国服装协会湖北服装协会武汉市服装协会江岸区委领导等相应部门的领导先后对公司给予大力的支持和指导，也给公司的成就给予了积极评价和肯定，先后为公司的发展题词，勉励公司的长远发展。
奇美公司的发展坚持以人为本、与时俱进、服务社会的经营理念。2014年公司全体员工自愿为四川汶川地震爱心募捐，献出奇美的一片爱心。几年中公司先后组织员工到湖北木兰山欣赏祖国河山的美丽色彩，到湖北红安对天河体验漂流的惊险，领悟红安人民的赤诚 爱国和开放上进的积极精神，到安徽黄山领略祖国大河河山的美景，进一步激发全体员工的爱国敬业上进的精神。为进一步促进终端市场销售，公司先后组织
优秀的指导老师到客户店面实际参考店面，指导陈列销售，赢得终端客户的良好赞誉。为了不读十年提供公司的市场竞争力，公司先后聘请专业老师给公司全体员工和经销商进行专业培训，使员工的业务竟能和服务水平得到很大提高，经销商的业绩也进一步得到提高。
【会员荟萃】奇美服饰的推广，像星星之火，迅速在全国市场点燃，像“忽如一夜春风千树万树梨花开”的势头向全国星罗棋布铺开。先后在江苏内蒙古四川湖南沈阳山东等市区县城乡镇形成了一批又一批的优秀经销商，如今奇美公司的产品已经是家喻户晓了，
夺宝奇兵电子商城为了进一步满足更多消费需求，提高市场竞争力，2014年公司为配合实体店销售又创新推出夺宝奇兵电子商城，实行线上线下综合销售。已经有很多经销商踊跃参与到夺宝奇兵电子商城销售行列。取得了良好的市场效应。
“奇”才制造“美”不胜收。奇美公司绝不保守现状，始终以执着开拓上进的精神带领广大经销商将折扣进行到底！
企业官网：http://品牌服装折扣加盟
企业文化建设—企业文化
企业文化
企业文化概念
关于企业文化的概念，有许多不同的认识和表达： 企业文化
1． 美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。??是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
2． 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。
3． 威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。
4． 企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。
5． 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。
6． 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
7．企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度。--全景式管理
8．企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型管理理论和管理思想。也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。
9．（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。
（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
（3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。
（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。
（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。
（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。
（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。
（8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准
则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。
（9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观和对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。
（10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。
企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。
企业道德
企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”
团体意识
团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层
形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。
企业形象还包括企业形象的视觉识别系统，比如vis系统，是企业对外宣传的视觉标识，是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一，也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。
企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
文化结构
企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。
企业使命
所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。
浅析当前企业对企业文化的建设
浅析当前企业对企业文化的建设
关键词: 企业文化传统文化企业文化建设日本 美国德国海尔集团
论文摘要：文化是作为社会成员所花的的，他包括知识、信念、艺术、道德、法律以及其他能力和习惯的复杂整体。而企业文化便是企业发展到一定阶段由社会文化和企业管理融合的产物。对此，进行世界主要发达国家企业文化进行分析，以海尔集团为例，并对中国企业在企业文化建设中提出的建议。
一、企业文化概述
企业文化是以人为中心的企业管理方式强调其企业的社会使命感和责任感，企业的核心是拥有共同的价值观。企业文化体系主要包括：企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化、企业物质文化。
① 企业精神文化指企业在生产经营过程中受到一定的社会环境氛围、时代精神以及企业发展战略等影响所形成的一种在整个企业文化体系中处于核心地位的“精神文化”。它包括价值观、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风、管理风格等。 ② 企业制度文化是指企业中的各项正式制度，它是企业纪念馆神文化的具体化。在建设企业精神文化时，必须要将其内容转化为具体的操作。
③ 企业行为文化是以人的行为为形态的企业文化形式，包括两方面：一是为规范员工行为所制定的行为规范；二是员工的具体行为所反映出来的文化。一般的企业行为规范包括仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫安全、素质修养等。
④ 企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施构成的起舞文化。包括企业生态文化和企业生产的产品和所能提供的服务，还有企业的生产环境，企业建筑、企业广告、包装和设计等。
二、世界主要发达国家企业文化
企业文化既与一国经济发展的水平有关，更与该国的文化传统有着密切的关系。民族文化的形成，对该地区人们的思维方式、行为方式产生深刻的影响，从而影响到了这一地区的管理方式和方法。世界各国在长期的经济发展过程中，形成了各自民族特色的文化传统，因而造就了各国各具特色的企业文化。
1、日本企业文化的特征
日本属于典型的东方文化传统的国家，其企业文化重视经营理念和发挥团队精神。首先，他们强调经营理念在企业文化建设中的重要性。经营理念实质上也就是企业的管理哲学、经营思想及企业精神，体现着共同的价值观，它对外可以树立企业形象，对内可以激励员工士气。其次，日本的企业文化非常注重团队精神。日本的家族主义传统使得企业文化中与生俱来就有一种团队精神。员工与企业之间保持着较深厚的“血缘关系”，人们对企业坚守忠诚，信奉规矩，对企业有着很强的归属感。日本团队主义文化具有发挥整体力量，强化雇员集体意识的作用.但是，这也在一定程度上压制了个人的创造力和自由精神。最后，该企业文化还重视柔性管理和吸收他国的先进管理理念。所谓柔性管理就是强调以人为中心，重视感情投资与道德风化，充分发挥人、价值观、作风、技能、有机结合的“软管理”作用。同时，日本在企业管理中积极引进和传播西方的管理理念和方法，重视推崇中国的传统文化，努力发掘和创造日本民族管理思想和方法。
2、美国企业文化的特征
美国一向重视突出个人的作用，提倡个人主义，英雄主义和理性主义。这种民族文化成为美国管理文化的基础，并造就了企业文化的两个主要特征:强调个人能力和理性管理。突出个人的作用确实对调动个人的主观能动性起到一定的积极作用，刺激了人们的竞争、创新和冒险精神，减少了人际摩擦和能量内耗。但也带来了两个问题。一是雇员的合作意识较差，
影响整体力量的发挥;二是企业雇员的流动性较强，缺乏“从一而终”、献身企业的归属意识和集体荣誉感。而理性管理追求明确、直接和效率，生产经营活动以是否符合实际，是否合理，是否符合逻辑为标准。这种重视合理的组织系统、管理程序、职责分工、科学的管理手段等的企业文化说明，美国企业更加重视硬性管理。
3、德国企业文化的特征
欧洲在近现代以来一直都是世界经济中不可忽视的一极，而一直处于欧洲核心国家地理的德国，其民族特点、民族文化以及宗教信仰在整个西欧具有一定的代表性。对德国组织文化产生重大影响的是欧洲文艺复兴和法国资产阶级大革命带来的民主、自由的价值观;强调依法治国，具有较为完备的法律体系和完善的市场经济体制，具有欧洲普遍的精神性与人文色彩较浓的特点。
与美国和日本相比较，德国人非常强调约束权力的平等，人与人之间相互信任，改变社会制度的办法是将权力重新分配。合作的基石是团结而不是权力。德国文化要求具有(推荐打开范文网WWW.hAowORD.CoM)一定的自我意识，但并不十分强烈，对组织采取有限度的忠诚。德国人的理性思维一流，热爱自由和轻松工作，关注职位保障。德国企业重视各个季度和年度的利润，考核周期短，做事快捷，重视眼前利益，尊重传统，注重承担社会责任。
三、以海尔集团对企业文化建设为例
众所周知，海尔的超速发展与壮大，得益于具有典型特色的企业文化。海尔的企业文化作为一种强势亚文化，通过对国内外优秀文化成分的借鉴、改造，不断进行观念创新、管理创新，建立起具有典型中国文化特色的中国式管理模式。同时海尔密切关注社会变迁，注重创新、发展核心理念。以人为本，就是海尔创新理念得以发扬的核心。。
1、学习经验，大胆创新①学习德国的质量意识。20世纪80年代初期，中国引进全面质量管理，并不成功，主要原因是只注重全面质量管理的形式，而忽视它所包含的思想观念。1985年7月，海尔集团接到用户对冰箱质量的投诉，立即突击检查仓库，将76台不合格的冰箱全部砸毁。通过这次砸冰箱事件，海尔将“有缺陷的产品就是废品”的思想在员工中牢固树立起来，为随后的严格质量管理提供了契机。②吸收日本的基础管理。"5s”是日本向全世界输出的重要的管理技术及文化，为各企业改善环境及减少以外事故的发生起到了有益的帮助。"5s"是指整理(seiri)、整顿（seiton) ,清扫(seiso)、清洁(seikeetsu)和素养(shitsuke)这5个词的缩写。海尔在."5s"的基础上将“安全”生产加上，成为“6s"，并针对国民文化心理，以负激励的方式固化现场管理制度。③借鉴美国的管理思想。海尔集团在不断的超常规发展过程中，发现其企业文化中存在上级对下级的过度管理问题。而过度管理在很大程度会压制员工的创新思维。而美国的管理思想恰恰是强调个人的创造力和冒险精神。因此，海尔集团借鉴美国的这种管理思想，注重以人为本，不仅要求集权，还适当的分权，使每个人都成为决策经营单位，从而大大地激发了员工的创新能力，同时也解决了员工的流失问题。
2、发挥企业的“个性” 。
①人才竞争理念。市场竞争说到底是人才的竞争。海尔集团的思路是，企业不应像伯乐那样去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制，并维持这个机制健康持久的运行。海尔营造一种全员竞争的氛围和机会，择优上岗，而不是事先就把目标锁定在少数几个人身上。②合理的人力资源管理制度。按照“高质量的产品是高素质的人干出来的”理念，海尔集团广泛开展干部轮训、员工学习、竞争上岗、点数工资、计效联酬、双向选择等旨在提高员工素质的措施，全面实施“人才战略”。在人的优化组合中，优胜劣汰机制起了关键作用，增强了员工的危机感和进取精神，使企业不断激发出新的活力。
③奖励制度与设备、发明命名制。《海尔企业文化手册》中明确规定了海尔的奖励制度，并且规定凡本集团内员工发明、改革的工具，如果明显提高了劳动生产率，可由所在工厂逐
级上报厂职代会研究通过，以发明者或改革者的名字命名，公开表彰宣传。这大大改善了海尔的文化气氛，提高了员工的工作积极性，营造了良好的工作氛围，增强了员工的归属感。
四、对企业文化建设提出的建议。
1、以人为本，与员工打成一片，关心每一个员工。
2、注重企业员工的素质培养和技术上的培训，定期进行生产外的各种有意识培训。
3、注重培养员工的责任感和使命感，让员工工作上班的意义非凡化。
3、给员工一定的空间，让他们有自由发挥创新思维的基础、培养他们的创新精神。
4、建立奖励机制，培养企业个人英雄模范，让他们成为企业精神的代表，成为企业的形象工程。
5、在提倡个人英雄注意的同时，不忘团队精神，让所有员工都有一个共识，和相同的价值观，让企业形成一个整体，提高企业的凝聚力。
6、要有共同的企业未来发展形态的愿景蓝图，并且这远景不能夸大其词，它是可以实现的，让每个员工都相信它是能完成实现的。
7、要与时俱进，不能闭门造车，市场是千变万化的，这就要求企业必须适应时代的发展，拥有创新精神。
8、要有学习的精神，对别人优秀的东西要注重汲取借鉴，并加以改进，充实自己。
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