当顾客买衣服的时候赞美顾客的句子

| 春节 |

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当顾客买衣服的时候赞美顾客的句子篇一
《赞美顾客100句》

赞美100句

五官赞美:

女性:

1、 美女,你的眼睛真有神,睫毛又长又翘,令人心动;

2、 美女,你的嘴唇好性感哟;

3、 美女,好喜欢你的单眼皮,看起来真的好妩媚啊;

4、 姐,你的耳垂好大,一看就是有福之人;

5、 姐,你的五官真精致,有种古典美;

6、 姐,你的脸型真好看,标准的瓜子脸,跟章子怡、范冰冰的脸型一样;

7、 阿姨,看您的五官长得很标准,年轻时绝对是个美女吧;

男性:

8、 帅哥,你长的浓眉大眼,很有明星范;

9、 帅哥,你的单眼皮很有魅力,现在很多明星都很追崇;

10、 哥,您的脸型一看就是富贵相;

11、 哥,你的耳垂好大,一看就是有福之人;

12、 大叔,您的长相很有官相;

二、对身体赞美话术:

女性:

13、美女,你的脖子又白又细再佩上您的项链真漂亮;

14、美女,您的皮肤真好,就象婴儿的皮肤一样,有什么护理秘诀啊;

15、美女,你的发型好炫哦,很潮流,特有明星范,很适合你;

16、美女,你的身材好棒呀,凹凸有致,真让人羡慕;

17、美女,你那浓密金色的大波浪卷长发,随意的披在肩上,太迷人了;

18、姐,你的发质真好,乌黑亮丽,又长又顺,像瀑布一样漂亮,真让人羡慕;

19、姐,您皮肤保养的真好,都用什么牌子的化妆品啊;

20、姐,你的身材太标准了,穿上这衣服就像专门为您量身订做的;

21、姐,您的笑声真动人,您笑起来真漂亮,好动人;

22、阿姨,身体健康红光满面,一定很有福气,有几个孩子;

男性:

23、帅哥,你笑得好灿烂,看到你心情就好;

24、哥,您身材真标准,现在像您这样身材的人可不多了;

25、哥,您的笑容好有吸引力;

26、大叔,身体健康红光满面,一定很有福气,有几个孩子?

三、对配饰赞美话术:

女性:

27、美女,你的包包真时尚,我在昕薇书上看到过,还没见市面上卖过,你在哪买的?眼光真好;

28、美女,你的饰品真独特,一看就知道你是个崇尚个性时尚的女孩;

29、美女,你的手链(耳环)(发卡)(腰带)(鞋子)真漂亮,这是今年最流行的款式啊,在哪买的;

30、姐,您的鞋子真好看,这是今年最流行的款式啊,在哪买的;

31、姐,您的打扮很有品味,一看就不是俗人;

32、大姐,您项链真漂亮,这是千足金的吧,不便宜吧;

33、阿姨,您的珍珠项链真漂亮,是女儿送的吧?多孝顺呀!

男性:

34、大哥手表很有档次,很大气,什么牌子(价值不菲吧);

35、这条领带好配你啊,你穿西装真有型;

四、对人的赞美:

女性:

36、美女,你的气质高雅、端庄,给人的感觉真大牌,还有明星范;

37、美女你很活泼开朗,我特别喜欢你这样的性格,还想和你交朋友;

38、美女,你的朋友和你一样漂亮又有气质,走出去回头率一定很高吧;

39、美女,一看您就特别温柔娴静,我很喜欢您这种感觉的女孩。

40、姐,您很有内涵,跟您可以学到好多东西;

41、姐,您真温柔体贴,您太有女人味了;

42、姐、您虽然不太爱讲话,但您的气质让我们很羡慕;

43、姐姐,你的气质一看就是由内而外散发的,内在修养很高,我很崇拜您;

44、姐,看得出您是一个知识渊博,知书达理并且温柔形的女人(一般形容戴眼镜的女人恰当)。

男性:

45、帅哥,你真是年轻有为啊,那么年轻就事业有成;

46、帅哥,你真幽默;

47、帅哥,感觉你全身上下充满活力,你平时一定是一个非常爱运动的人;

48、哥,跟您聊天感觉您很稳重,有风度;

49、哥,一看您的气质、服装、谈吐,就知道您事业很成功;

50、哥,一听您说这话,就知道你是一位专业人士;

51、哥,感觉出来您是一个非常有品味的男人;

52、哥,看得出您是一个知识渊博,知书达理并且见多识广的人(一般形容戴眼镜的男人恰当);

五、结合商品和人的赞美

女性:

53、美女,这款大衣是我们香港设计师设计的明星款,穿在您身上特别大牌,有范儿哦;

54、美女,你的胸部那么挺,穿上我们这款紧身的衣服更能完整的勾勒出您的胸线;

55、美女,你的身材比例真好,腿部特别修长,穿这款裤子把你的身材显示的淋漓尽致;

56、美女,这款蕾丝连衣裙特别显腰身,性感又有女人味,单穿和打底都好看;

57 美女,您穿的是我们韩国设计师设计的斗篷款,把您衬托的高贵又摩登;

58、美女,您的皮肤这么白净,穿今年的流行色能显得您更加的俏丽、别致;

59、美女,这款V领的衣服把你的锁骨完美展现出来,显得您更加性感迷人;

60、美女,这款拼接设计是今年最流行的新款,非常新颖别致,像你这样的时尚美女应该也有一件;

61、姐,这款刚到的衣服和您的发型、配饰非常的相配,更能显示出您的气质;

62、姐,给您搭配的这套衣服和您的风格很配,给人感觉很干练;

63、美女,您选择的这件衣服颜色真不错,不张扬,特别适合您这样有内涵的女孩;

64、姐,您的腰部曲线很美,穿上这款衣服把您的优势展露无遗,非常迷人;

65、姐,您穿上这款包臀裙,把身材衬托的凹凸有致;

66、姐,您眼光真好,您选的这件衣服(鞋子、化妆品)是我们今年的爆款(明星产品),而且是我们的限量版,珍藏版;

67、 姐,这款衣服(鞋子)无论从颜色或者是款式可搭配性比较强,让您在

任何场合都可以展示您独有的风格。

男性:

68、哥,看您这穿着打扮,仪表出众,一定是个大老板吧;

69、哥,看您的穿着就知道你是一位有品味、讲究生活品质的人;

70、哥,感觉您的眼光非常与众不同,并且非常独到;

71、哥,从您挑选产品,看起来很有派,应该是一个领导级的人;

72、哥,从您挑选产品,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人;

73、大家都说,看一个人的品味就看他的着装,看您的着装就知道您是一位懂品味,讲究生活品质的人。

发现赞美顾客的30种情景及回答

一、顾客带父母

74、姐,现在像您这样孝顺父母的人真的太少了,有您这样的女儿真有福气;

75、叔叔(阿姨),一看就知道您是一个有福之人,儿子这么孝顺,还亲自来陪您买衣服;

76、叔叔(阿姨),真羡慕您好福气啊,女儿多孝顺;

77、阿姨,您身材和皮肤保养的这么好,看得出您的生活很幸福;

78、阿姨,您的气质真好,这衣服穿您身上显得更贵气;

当顾客买衣服的时候赞美顾客的句子篇二
《赞美顾客》

赞美顾客

在销售过程中我们必须赞美顾客,在赞美顾客时一定要记住五步:

赞美五步法:第一步:寻找一个点 第二步:这是一个优点

第三步:它是个事实 第四步:用自己的话 第五步:适当的时间

切记不要胡乱的赞美,这样顾客会很反感的。

赞美一位女性,则可以通过顾客的外在的以下几方面入手:

发型,脸型,肤质,眼睛,眉形,身材,鼻子,嘴唇,脖子,项链,项链坠子,皮包,衣服,鞋子,气质,先生,孩子,工作等….根据你所观察的去赞美。 用我们的货品和客人的风格结合的寻找赞美点,例如她的风格是以下的:

纯真,清凉,温柔,时尚,帅气,闲情,柔情,品位,与众不同,丰满,轻盈,个性,华丽,高贵,欢快,浪漫,经典,细腻,艺术,朝气,奔放,大气大方,优雅,文静,纯洁,开朗,活波,率直,可爱,天真,端庄,俊俏温柔,合身,高雅魅力,飘逸,飞扬,风情,迷人,味道优雅,曲线。

下面为赞美顾客的20句话:

1. 这件衣服比较能将你的线条完全表现出来,您可以对着镜子看一看或者带你

去试一试。

2. 您真有眼光,这件衣服显得你很高雅,太适合您了。

3. 这个发型很时尚,配您的脸型很适合您。

4. 小姐,您穿上这款显得您很文静,您肤质也是白里透红,怎么保养的呢?

5. 您的身材好丰满啊,这款衣服让您看上去更有魅力了。

6. 小姐您的皮包好别致,配在这款衣服上也很搭。

7. 您的身材好苗条啊,睫毛也好长,好羡慕。

8. 小姐,您的口红和您的服装及肤色特别搭配,很漂亮。

9. 小姐,您长了一张娃娃脸,好可爱啊。

10. 小姐,您的头发好黑好亮啊。

11. 小姐,我最喜欢您的这类款式的项链了。

12. 小姐,您的气质带有一种古典的气息。

13. 小姐,看您的打扮就知道您有眼光。

14. 小姐,您好有眼光啊,这是我们今年最为流行的一款了,把您显得更迷人了。

15. 您穿着挺有品位的,给人感觉很高贵。

16. 小姐,您的穿着很特色,给人印象特别深刻。

17. 要说这个颜色很衬您的皮肤,您比较高挑,穿这个衣服显得很有气质啊。

18. 美女,您看上去很活波开朗,看上去好小哦。

19. 妹妹,您很文静端庄,这款连衣裙很适合您。

20. 小姐,您的孩子好可爱,长大一定像您一样是个大美女。

下面两句为引导顾客去试衣间可以借鉴的:

1. 这件衣服面料很好很舒服,你摸摸看,这个尺码正好适合您。我带您去试衣

间感受一下……。

2. 这件衣服很适合您,您要不要试穿一下,这是今年最流行的款式……

赞美话术

你的形象给了你高贵的个性,你的语言给了你敏锐的头脑,你的冷静给了你非凡的气质。 你怎么这么温柔体贴!你太有女人味了!

你很有这方面的天赋!你给人感觉到一种权威和力量的存在。。

你真是我的良师益友!

你让我越来越有信心!

你真是一个德高望重的人。

你真是一位典型的成功人士。

层面1 生理层

你的皮肤红润,显得你身体很健康。

你的眼睛水灵灵的,充满着智慧。眼睫毛一闪一闪的,太迷人了。

你的个子长的像标准的模特。

你的目光一乍便知道你是一个敏感的人。

你一天能工作16个小时,真了不起。

层面2 心理层面

你热情真高。你的人缘真好,这么平易近人!

你的心真是菩萨心肠!你的休养的确与众不同。

你做事很有主心骨,不会被任何东西左右。

你居然处惊不变,了不起,你为什么没有脾气,真奇怪.

层面3 精神层面。

你这种学习的精神足可以成为我的榜样。你的这种意志力可不是一般人达到的! 你为了这些学生付出了那么大的代价!你这么多年一直在奋斗,了不起!!

从你的休闲服来看,你是一个爱好自由的人。

你的衣服总是红颜色为多,足见你这个人充满热情。

个人4 气质

气质:你的气质很高雅。你的气质给感觉你是一个很职业的经理人。

你的气质给人感觉很不平凡

个性:你真有个性,你是人人的喜爱的野蛮之友。

品味:你是一个很有品位的人。有品味人的都很会享受。

个人5 工作与生活

工作:你对工作太负责。你的工作很高雅,又能赚到钱。

你在工作上真是勤奋的学习每个人的优点。

生活:你的生活真是很精彩。你的生活很有乐趣。

你的生活天天都在娱乐中,真好玩,你的生活很轻松。

个人6力量

魅力: 你的确很有魅力。

领导力:你的领导能力绝不常见。

你领导的下属都服服帖帖,足见你绝不一般。

魅力:你很有女性的魅力,你真是魅力四射呀!

能力:你这方面的能力可真不简单,像你这样有能力的人确实不多见。

洞察力:你有很敏锐的洞察力,

智力:你天生这么聪明。你太有智慧了。你的智力是怎么提高的?

细节1 动作

你抽烟的样子像个知识分子,你吐烟气的技术还挺高。你来的架势像个大富翁。 你抽烟灰时讲话显的你很沉着。你翘着二郎腿像个贵夫人。

细节2 走路

你走起路来好像比去银行取钱还高兴。你走路都很职业,跟你经理一样干脆。 细节 3 笑

你笑得像一朵花,你笑得真灿烂,你的笑容好真诚。

你的笑容很神秘,你的笑容很慈祥。你的笑容很亲切。

你的笑容很高雅。你的笑容很幽默,你的笑容很亲切。

你的笑容很可爱。你的笑容很温柔,你的笑容很可敬可亲。

你的笑容很有魅力,你的笑容给人感觉亲和力很强。

你的笑容像孩子一样天真无邪。你的笑容 像 菩萨一样和善。

你的笑容像弥勒佛,你的笑容很有内涵。

哇,先生,仔细一看,你的眼睛其实好像在笑,挺柔的。

细节4 感觉

你给人的感觉像见了老朋友,我能感觉你对我的关心。

我能感觉到你对我的帮助。我能感觉你的成功来之不易。

你给人的感觉很有个性。你给人的感觉很有智慧(头脑)。 你给人的感觉很讲道理,你给人的感觉很讲原则。

细节5 穿着

你的穿着很时尚,很有气质,很有魅力。很特别。

你的衣服虽然简单,但很名贵,你的穿着虽然传统,但很有个性。

细节6 神情

你是一个绅士,绅士是要对自己负责任的

我要向你学习,活就活得轰轰烈烈,五彩缤纷,今天回家不再吃面条,要吃高档的饺子。 你比大海还能有包容心,真了不起!

先生好英俊潇洒,简直就是一个很出色的绅士。

还是学历高了的人懂得多。

像你这样有阅历的人,又这么有财富的人,现在确很少见了!

我肯定不会交错你这个朋友的,这么有能力,我看人不会错的。

我很荣幸结识你这么有内涵的朋友。

你真是善良,有人情味,有良心,过的真踏实。

你不喜欢展示自己的才华,真是可惜啊。

当顾客买衣服的时候赞美顾客的句子篇三
《100句赞美客户的话》

100句赞美客户的话

1.无法抗拒的赞美妙语:您真不简单!我很欣赏您!我很佩服您!

2. 您看上去真精神/真棒/真漂亮 。

3. 我们十分为你骄傲。

4. 您微笑时很美!

5. 这真是个好地方(好户型,风水宝地)!

6. 您今天看上去很棒。

7. 您说话非常得体。

8.你真不简单。

9. 我很欣赏你。

10.我很佩服你。

11. 您的事业很成功。

12. 您的孩子很可爱。

13. 多么可爱的孩子。

14. 我对您的工作表示敬意。

16. 您的个性很好。

17. 您真幽默。

18. 您穿的那种颜色很好看。

19. 您很有品位。

20. 您看上去帅呆了。

21. 您讲的太好了!

22. 您非常专业。

23. 您非常聪明。

24. 我非常羡慕您。

25. 您很有魅力!

26. 您们真是天生的一对!

27. 您学识真渊博!

28. 您的皮肤真好!

29. 您的声音真好听!

30. 和您聊天真愉快!

31. 您的性格很直爽,非常好!

32. 您衣服的颜色很不错,看起来很清纯。

33. 您的发型很漂亮。

34. 您的气质很好,像明星一样。

35. 发现你对美食很有研究。

36. 您在这方面很有潜力。

37. 您对这写很有感觉。

38. 您的耳环很有特点。

39. 您的提包很高档。

40. 您是我们的催化剂。

41. 与您说话很亲切!

42. 您是我们心中的太阳。

43. 您很有领导的风范和魅力。

44.您是这方面的专家噢。

45. 您是一位非常好学的人!

46. 您真是位伟大的母亲!

47.您是一位非常有事业和责任心的人!

48.您的企业做得真棒!

49.您家里太漂亮了!

50.您的穿着很有个性,很时尚!

51.您是一位非常孝顺的人!

52.您的眼光真好,这款产品是我们的最新产品,您一下就挑中了!

53.您的眼光真好,这款地砖是我们公司的主打产品,也是上个月的销售冠军!

54.您是我在这个地方见到最漂亮的女孩!

55.从您带笑的眼睛就能知道您是心底善良,只有充满爱心的人才会有这样明亮的眼睛!

56.您的名字取的真好听,您的父母一定很有学问。

57.您的父亲一定特别英俊,因为女人一般像父亲!

58.您儿子一定很帅,儿子一般象妈妈!

59.我以前见到漂亮女人,总是紧张,因为我觉得漂亮的人总是很清高,但是与您在一起我觉得特别亲切!

60.大哥真有福气,娶了您这样漂亮的太太,肯定是大哥当时先追的您,大哥是怎样把您追到手的?

61.女人漂亮有象薛宝钗雍容华贵的富态美,有象林黛玉清新脱俗的灵性美,在您身上,两者兼而有之!

62.您笑起来,眼睛特别迷人!

63.您的皮肤怎么这么白,而且白里透红,健康倩丽,很少看到象您这么好的皮肤!

64.您用的什么化妆品,是玉兰油还是资生堂,皮肤这么细腻,手象白玉一样!

65.您身材真标准,高个细腰,您应该当模特儿!

66.您这个身材穿什么都好看,就是一个衣服架子!

67.我觉得《诗经》里的几句话应该改一下“关关雎鸠,在河之洲,窈窕身材,君子好逑。”

68.您是穿什么衣服,什么衣服好看,真是没办法,好身材给人带来的美感就是令人赏心悦目!

69.我发现好身材使普通的衣服变的不凡,使庸俗的衣服变得高雅!

70.您这么完美的身材是怎么保持的?

71.老师的气质就是与别人不一样,老师的眼神流露出一种关爱。我从小就想当老师,因为老师这个职业非常崇高,当学生一双双眼睛看着您的时候,那种成就感、荣誉感,我真想的当一回老师!

72.我觉得做老师是一个比其他任何职业值得尊重,国家的精英和栋梁也都是学校培养出来的,还有老师的心都很年轻,也很纯洁,以前经常看到老师带着一群孩子做游戏,让人感觉这个世界多美好!

73.医生在西方国家是最受人尊敬的职业,在中国医生的地位也非常高,医生责任心都很强,我很佩服!

74.医生将来越来越重要,因为人的生活水平越来越高,对健康越重视,医生是最崇高的职

业!

75.您是做贸易的?我觉得中国改革开放以来20年取得的巨大成绩,主要是有一批象您这样的年轻英才,年轻人有创新意识和能力,有文化的人做生意,使得商业更有文化的味道!

76.您一脸的和气,带人真诚,生意肯定很好,和气生财,做生意首先是交朋友,朋友多财路广!

78.您是在政府机关工作?这个是咱们的父母官。

79.您干得非常好。

80. 我真不敢相信您的英语。

81.您这样一设计,整个的空间一下就漂亮上去了。

82.您所看到的高度是我们达不到的。

83.我觉得您很有内涵,越有内涵的人越虚怀若谷!

84.你好有气质、漂亮、可爱、温柔、有个性,特别。

85.你的歌唱的真不错,挺有韵味的。

86.你儿子/女儿好聪明哦。

87.哪像你嫁一个这么好的老公,能干,别人都说,您老公很儒雅。

88.干得好!

89.我对你的工作非常满意!

90.听你老板讲,你去年表现很棒!

91.听你们同事讲,你们去年又加薪又去旅游。

92.你给人感觉到一种权威和力量的存在。

93. 你给人感觉不是一般人。

94.你是我们这个地方的成功者。

95.真看不出来,你对事业如此执着。

96.我很荣幸认识你这样有内涵的漂亮朋友。

97.我发现古今中外漂亮的人都有一个共同的特点,就是眼睛特别迷人!

98.像您这么有魄力、能干的领导,把这么多人的部门带得整整有齐,对代下属又热心。

99.你是一个值得信任的人,我很欣赏你,因为你很善良!和你一起工作的每一天真的很快乐!

100.客户临别时请说:“欢迎您随时来访。

当顾客买衣服的时候赞美顾客的句子篇四
《服装销售经典对话》

服装销售经典对话

销售情景1 导购热情接近来店顾客,可顾客冷冷地回答:我随便看看 错误应对

1.没有关系,您随便看看吧。

2.哦,好的,那您随便看吧。

3.您先看看,喜欢可以试试。

问题诊断

“没有关系,您随便看看吧”和“哦,好的,那您随便看吧”属于消极性语言,暗示顾客随便看看,看看就走。而且,一旦我们这样去应对顾客,要想再次主动地接近顾客并深度沟通就变得非常困难。不试穿就买衣服的顾客几乎没有,所以“您先看看,喜欢可以试试”这句话相当于废话。上述应对方式都属于消极地处理问题,而不是积极地解决问题,作为导购没有有意识地去顺势引导顾客并将销售过程向前推进,从而降低了顾客购买的可能性。 导购策略

顾客刚进店的时候难免都会有些戒备心理,具体表现为他们一般都不愿意多说话。他们担心一旦自己轻易说得太多就会被导购抓住把柄,从而落入导购设计的圈套。所以,作为导购在待机阶段一方面要做到站好位、管好嘴、管好脚,另一方面,最关键的是要选择适当的时机去接近顾客,这样才可以提高成功率。最后,如果顾客仍有“随便看看”这种敷衍之语,导购也可尝试给予积极性的回答,即一定要引导顾客朝着利于活跃气氛并且成交的方向努力。

就本案而言,如果顾客说“随便看看”的时候,导购应该想办法减轻顾客的心理压力,将顾客的借口变成自己接近对方的理由,积极地将销售过程向成交方向推进。我们把这种销售异议的处理方法叫做异议太极法,如果转换合理,这种方法可以起到以柔克刚、借力打力不费力的作用,效果极好。

语言模板

导购:是的,小姐,买衣服一定要多了解、多比较,这样非常正常。没关系,您现在可以多看看,等到哪天想买的时候,才知道怎么帮自己挑一件适合的衣服。请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服?

导购:没问题,小姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,多了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下„„请问,您一般都喜欢穿什么颜色的衣服?

导购:确实,现在赚钱都不容易,买一件衣服对我们来说也是一笔不小的开支,多了解一下完全必要!没有关系,不管顾客买不买,我们的服务都是一流的。请问您今天是想看看上衣还是„„

主动将销售向前推进,将顾客的借口变成说服顾客的理由。

销售情景2 导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购建议 错误应对

1.喜欢的话,可以试穿。

2.这是我们的新款,欢迎试穿。

3.这件也不错,试一下吧。

问题诊断

“喜欢的话,可以试穿”和“这是我们的新款,欢迎试穿”这两句话几乎成了中国服饰店铺销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸衣服就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧,但其实说的都是废话,因为顾客买衣服肯定要试穿。“这件也不错,试一下吧”,则是由于导购自己缺乏专业知识,未能向顾客推荐适合的款式,只要看到顾客看哪件衣服就说那件不错,导致顾客不信任导购的推荐,可以说是我们导购自己的表现让顾客不把我们的建议当一回事。

导购策略

服饰门店销售应该有创新意识,不能总是用一成不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求。要想在竞争激烈的服饰市场争夺更大的市场占有率,就必须在很多细节上做得与你的竞争对手不一样,这其中就包括沟通中与顾客的语言应对。

就本案而言,导购要求顾客试穿的时候,首先,要把握机会,不可以过早提出试穿建议;其次,建议试穿一定要有信心,这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来;再次,建议试穿时不要轻易放弃,如果对方拒绝,应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由,并让顾客感觉合情合理,但建议试穿不要超过三次,否则就会让顾客有反感情绪;最后,在顾客面前树立自己专业的顾问形象并取得顾客的信任,对于导购推荐具有积极的推动作用。 语言模板

导购:小姐,您真是非常有眼光。这件衣服是我们这个礼拜卖得最火的一款,每天都要卖出五六件呢。以您的身材,我相信您穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样„„(不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客)

(如果对方还不动)小姐,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。您买不买真的没有关系,来,我先帮您把衣服的扣子解开吧。(再次拿起衣服主动引导试衣)

导购:小姐,您真有眼光。这款衣服是我们的新款,卖得非常好!来,我给您介绍一下,这款衣服采用××工艺和面料,导入××风格与款式,非常受像您这样的白领女性欢迎。以您的气质与身材,我认为您穿这件衣服效果一定不错。来,小姐,光我说好看还不行,这边有试衣间,您可以自己穿上看看效果,这边请„„(提着衣服引导顾客去试衣间)

(如果对方还不动)小姐,我发现您似乎不大愿意去试试。其实,您今天买不买这件衣服真的没有什么关系,不过我确实是想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题,还是您根本不喜欢这个款式呢?为了我能为您提供更好的服务,您可以告诉我吗?谢谢您!(如果顾客说不喜欢这个款式,则转入询问推荐阶段)

抛弃根深蒂固的散货观念,服饰门店销售需要不断创新的意识。

销售情景3 顾客很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般或再到别的地方转转看

错误应对

1.不会呀,我觉得挺好的。

2.这是我们这季的重点搭配。

3.这个很有特色呀,怎么不好看呢?

4.甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样?

问题诊断

“不会呀,我觉得挺好的”和“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属导购自己“找打”的错误应对,这两种说法缺乏充分的说服力,并且容易导致导购与陪伴者产生对立情绪,不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的重点搭配”则属牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,就算是为了给朋友面子,销售过程也必将就此终止。

导购策略

服装销售中,陪伴购物的关联人越多,衣服销售出去的难度就越大。服饰店铺中经常出现顾客对衣服很满意,但陪伴购物者一句话就让销售过程终止的现象,确实非常令人头疼。其实,关联人既可以成为我们成功销售的敌人,也可以成为我们成功销售的帮手,关键看导购如何运用关联者的力量。只要从以下方面入手,就可以发挥关联人的积极作用,并尽量减少其对销售过程的消极影响。

第一,不要忽视关联人。店面销售人员要明白,关联人也许不具有购买决定权,但具有极强的购买否决权,对顾客影响非常大。所以顾客一进店,你要首先判断谁是第一关联人,并且对关联人与顾客要一视同仁地热情对待,不要出现眼中只有顾客而将关联人晾在一边的情况。这里有几个技巧可以善加运用:

 在销售过程中通过目光的转移,让关联人感受到尊重与重视;

 适当征询关联人的看法与建议;

 赞美顾客的关联人;

 通过关联人去赞美顾客。

这些方法都能很好地让关联人感受到你的关心、尊重与重视,一旦导购在销售前期处理好与关联人的关系,就为销售后期避免关联人的消极影响打了一剂很强的预防针。

第二,关联人与顾客相互施压。有的时候关联人可能会为朋友推荐衣服。当顾客穿上衣服感觉满意并且你认为确实也不错的时候,你就可以这样说:“这位小姐,您的朋友对您真是了解,她给您推荐的这款衣服穿在您的身上非常时尚与个性。”这句话会给顾客压力,因为她不大好直接说衣服难看,或多或少要给朋友一个面子,何况她本身也很喜欢这款衣服。如果是顾客自己选的衣服,顾客表现得很喜欢,此时你也可以对关联人说:“这位先生,您的女朋友应该很喜欢这件衣服。”因为这件衣服顾客确实喜欢,加上你前期与关联人的关系处理得也不错,此时关联人直接说衣服难看的概率就会降低。因为这样等于是说顾客没有眼光和欣赏水平,会让顾客很没面子,所以也会给他造成一定的心理压力。

第三,征询关联人的建议。最愚蠢的导购就是将自己与关联人的关系搞得非常对立,这无助于问题的解决及销售的推进。如果销售中确实出现关联人的消极行为,为了增加销售的成功率,导购可以采用将关联人拉为合伙人的办法,共同为顾客推荐衣服。

语言模板

导购:(对关联人)这位小姐,您对您的朋友真是用心,能有您这样的朋友真好!请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢。我们可以一起来交换看法,然后一起帮您的朋友

找一件最适合她的衣服,好吗?

导购:(对顾客)您的朋友对您真是用心,能有这样的朋友真好!请问这位小姐,您觉得什么地方让您感觉不好看呢?您可以告诉我,这样,我们可以一起来给您的朋友提建议,帮助您的朋友找到一件更适合她的衣服。

导购:(对顾客)您的朋友真是细心,难怪会跟您一起来逛街呢。可不可以请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢?这样我们也可以多参考一下。

不要让自己与关联人相互对立,关联人可以成为朋友,也可以成为敌人。

-销售情景4:顾客担心特价品有质量问题,任凭怎么解释都以为导购在骗他

错误应对

1.您放心吧,质量都是一样的。

2.都是同一批货,不会有问题。

3.都是一样的衣服,怎么会呢?

4.都是同一个品牌,没有问题。

问题诊断

顾客表面上是怀疑衣服的质量问题,可实质上是对导购不信任。所以处理好这个问题的关键是要取得顾客的信任,让顾客相信你所说的话。很显然,用上述简单空洞的直白性语言向顾客介绍,难以取得顾客真正的信任!

导购策略

导购可以坦诚地告诉顾客衣服特价的真正原因,以事实说服顾客,同时以特价商品实惠、划算作为引导顾客立即购买的催化剂。服饰店铺销售人员要谨记:当我们行为坦诚、语言真诚,并且表现得敢于负责的时候,往往非常容易取得顾客的信任!

语言模板

导购:您有这种想法可以理解,毕竟您说的这种情况确实也存在过。不过我可以负责任地告诉您,虽然我们这些衣服是特价品,但都是同一品牌,质量是完全一样的,并且价格比以前又要优惠得多,所以现在购买真的非常划算!

导购:您有这种想法是可以理解的,不过我可以负责任地告诉您,这些促销的衣服之前也都是正价商品,只是因为这个款式已经断码,所以才变成特价促销品,但质量是一模一样的,您完全可以放心地挑选。这一点请您放心。

导购:您这个问题问得非常好,我们以前也有许多老顾客有这种顾虑。不过这一点我可以负责任地告诉您,不管是正价还是促销的衣服,其实都是同一品牌,质量也完全是一样的。比如我们给您提供的这一款,质量保证都是一样的,而价格却要低很多,所以现在买这些衣服真的是非常划算。您完全可以放心地选购!

没有不能引导的顾客,只有不会引导顾客的导购人员。

销售情景5 我回家跟老公商量一下,考虑好以后再说吧

错误应对

1.这款真的很适合您,还商量什么呢?

2.真的很适合,您就不用再考虑了。

3.(无言以对,开始收服装)„„

4.那好吧,欢迎你们商量好了再来。

问题诊断

“这款真的很适合您,还商量什么呢”,这句话给人的感觉太强势,容易招致顾客的心理排斥,毕竟顾客花许多钱买衣服,与家里人商量也是很正常的。“真的很适合,您就不用再考虑了”,这句话牵强附会,空洞的表白没有说服力。而无言以对地收衣服则显得太消极,没有做出任何努力去改变顾客的主意。“那好吧,欢迎你们商量好了再来”也属于没做任何努力,并且还有给顾客下逐客令的感觉。因为只要导购这句话一出口,顾客为了避免留在原地的尴尬,就只有顺着台阶离开门店。

导购策略

顾客说“考虑考虑”、“与老公(老婆)再商量商量”、“比较比较”等,是我们在店铺销售过程中经常遇到的问题。顾客这么说有可能是为自己找一个拒绝的借口,但也可能是顾客一种真实的心理状态。所以作为导购首先要了解顾客这种说法到底属于哪种类型,也就是说一定要知道其真正的原因。可是有许多导购一遇到顾客提出类似的问题,要么就是不着边际地重复介绍,要么就是机械地强调优点,要么就是无言以对,显得非常被动和消极。其实这个问题的处理可以从以下三个方面着手:

第一,找原因、给压力,刚柔并济。面对顾客的异议(无论是借口还是真实的拒绝),采取不作为的方式,顾客感受不到任何压力,因而就可以轻易地逃脱,从而降低销售成功的概率。大量的服饰门店销售案例告诉我们:适当给顾客施加压力,可以使导购变被动为主动,从而找到顾客离开的真正原因,有利于促进成交并提升销售业绩。但导购一定要把握好压力点,压力不可以太大也不可以太小,因为太大会让顾客讨厌你,太小则没有任何作用。 第二,处理顾客异议,推荐立即购买。找到顾客的所有异议后,就应该立即处理问题并在问题解决之后推荐顾客购买。因为当顾客还在店面的时候,我们可以去影响并激发其购买欲望与热情,而顾客一旦离开店面我们就鞭长莫及了。所以不要轻易让顾客离开,应该抓住机会进行销售。具体方法是:

给压力:比如告诉顾客这是最后一件、优惠活动即将结束、赠品有限等,给对方营造一种紧迫感。

给诱 惑:告诉顾客现在购买可以得到什么利益。其实人都是利益动物,导购将顾客买与不买的利弊向顾客陈述清楚,可以增加销售的成功率。

第三,增加顾客回头率。如果顾客确实想到其他商店去比较一下或与家人商量一下,这种心情导购应该给予理解。此时不可以再强行推荐,否则会让顾客感觉不舒服,但是我们一定要增加顾客回来的概率。有研究表明,顾客一旦回头,其购买的概率为70%。那么如何增加回头率呢?导购可以从两个方面着手:

给面子:如果不给顾客面子,即使顾客喜欢也不会再回头,因为回头就意味着顾客的软弱和没有面子。

给印象:顾客离开后还会逛很多其他店,看许多款衣服,可能会受到许多诱 惑,导致最后对我们这款衣服没有任何印象,这非常不利于顾客回头,所以在顾客离开前可再次强调衣服的卖点,一定要给顾客留下深刻而美好的印象。

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当顾客买衣服的时候赞美顾客的句子篇五
《赞美顾客的话》

赞美顾客的话

【男士】

XX先生,您今天的衣服很适合您呢,很显气质。

XX先生,您气色越来越好了,最近是不是交了什么好运了啊? XX先生,看您走路健步如飞的样子,看来最近身体不错啊!

XX先生,您今天的领带很棒,这个颜色很适合您,这个款式也不错。 XX先生,看您今天印堂发亮,看来您最近要交好运了。

XX先生,您太太真是太有福气,嫁了一位您这么好的老公。

XX先生,您真是太谦虚了,越有内涵的人越虚怀若谷。

XX先生,您所看到的高度是我们达不到的。

XX先生,您真幽默,幽默男士总是充满魅力。

【女士】

XX女士,您的发型真漂亮,是新做的吗?

XX女士,您的裙子真漂亮,让您看上去至少年轻了十岁,这是哪里买的呀? XX先生,您真是太有福气了,娶了一位这么好的太太。

XX女士,您是做老师的吗?看上去的气质就很不一般。

XX女士,您今天的气色真好!看上去越来越年轻了。

XX女士,您真是太贤惠了,里外一把抓,谁要是娶到你那真是上辈子修来的福气啊!

XX女士,您的包包真漂亮,很有质感呢,应该价值不菲吧。

XX女士,您今天的香水很好闻呢,和你的气质很配,这是什么牌子的香水啊?

XX女士,您真是太谦虚了,越有内涵的人越虚怀若谷。

XX女士,您所看到的高度是我们达不到的。

XX女士,您的个性真好。

【孩子】

这是谁家的孩子啊,怎么长得这么帅(漂亮)的啊?

这孩子真是聪明啊!以后长大了一定会有出息的。

这孩子好可爱啊!带回家玩两天吧。

【宠物】

您家的狗狗好可爱啊!

您们家的狗狗好有修养哦!

你们家的狗狗好聪明啊!

当顾客买衣服的时候赞美顾客的句子篇六
《导购赞美顾客最好的方法和话术分享》

导购赞美顾客最好的方法和话术分享

适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更能够打开一个人的心扉。虽然当前到处充满了奉承、浮华的赞美,但是人们仍希望能够得到发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质来看,得到别人的肯定是人心理的一种本质需求。同样,我们作为一名导购员,同样需要用赞美的语言去满足顾客的心理需要,进而增加销售量。

当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准,那么,导购员如何赞美才能把握好这个度呢?不妨从以下几个方面考虑。

一、寻找一个可以赞美的点

赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美顾客,而且这个点一定是我们能够赞美的点。只有这样的赞美顾客才更加容易接受,也只有这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常的喜欢。

二、要是顾客自身所具备的一个优点

要能够发现顾客身上所具备的优点和长处,这种优点和长处正是我们大加赞美的地方。顾客的优点可以从多个方面来寻找,比如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等。当然这个赞美一定要是顾客的优点,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判断地赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。

三、赞美点对顾客而言要是一个事实

顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,而不是在拍马屁,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。

四、用自己的语言表达出来

对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来。如果用非常华丽的词藻来说明一个生活中或者是工作中经常遇到的事情,那么就会被认为太过做作,顾客对这种赞美的信任就会打折扣,所以用自

然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。

五、在恰当的时候真诚地表达出来

对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的,同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料,这样更加容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服。

对于在终端销售的导购员来说,适当地赞美顾客是非常重要的,但是一定要把握住赞美的度,且不能滥用赞美,否则不但达不到赞美的效果,还会使得其反。 导购员如恰当时机后该如何赞美

一、赞美的常用引用参考词语(适合并用)

相貌堂堂,举止文雅,英俊潇洒,气宇不凡,玉树临风,仪表堂堂,眉清目秀,才思敏捷,过目不忘,博学多才,见多识广,才高八斗,学富五车,一鸣惊人,谈吐不凡,一针见血,一气呵成,出口成章,出类拔萃,功德无量,坚忍不拔,空前绝后,艰苦奋斗,无以伦比,日理万机,英明果断,人才出众,有头有尾,齐心协力,别出心裁,得心应手,知书达理,能说会道,出类拔萃,平易近人,多才多艺,才貌双全,出口成章,仪表堂堂,年轻有为,气度非凡,精力充沛,眼光独到,名利双收,心想事成,足智多谋,神采奕奕,

二、赞美男性客户的常用引用词语(适合并用)

很爽快,待人和气,为人直爽,很有学问,很有洞察力,思维远见,想法独特,意见独到,办事效率高,很有男人味,很有气质,很有安全感,人才出众

三、赞美女性客户的常用引用词语(适合并用)

保养的非常好,干练,好当家,心灵手巧,心细如发,心慈面善,通情达理,气质优雅,井井有条,容光焕发,神采奕奕,眉清目秀,女中豪杰,落落大方,举止高雅,眉清目秀,心思细腻,善解人意,气质高贵,超凡脱俗,身材苗条,心直口快,博学多才,体态轻盈,博才多学

四、销售过程中一般女顾客最喜欢听的16句赞美语中的其中一句(适合并用)

1、今天您的气质非常好,这段时间看得出来您的运气非常好,和您接触我也粘喜啊

2、您今天穿的衣服很合适您,感觉出您是一个懂的生活的人

3、我好羡慕你的头发,很飘逸,

4、您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羡慕您

5、看得出来您非常有女人味,并且非常显年轻

6、和您谈话对于我来说是一种享受

7、看得出来您是一个才女,和您谈话让我学到了很多

8、您很有福气...

9、感觉出来您是一个非常有品味的女人,

10、看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老公真是幸福

11、看得出来您是一个非常懂的生活及懂的享受的女人

12、感觉您真的眼光非常与众不同,并且非常独到

13、您提的建议非常好,我一定向我是上级传达您的想法

14、从您挑选产品,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人

15、从您挑选产品,看起来很有派,应该是一个领导级的人

16、看得出您是一个知识渊博,知书达理并且温柔形的女人(一般形容戴眼镜的女人恰当)

五、销售过程中一般男顾客最喜欢听的16句赞美语中的其中一句

1、看得出来您比较有才华,

2、感觉您真的眼光非常与众不同,并且非常独到

3、看得出来您比较幽默,感觉出您是一个非常懂得生活的男人,我真的羡慕您的爱人

4、您提的建议非常好,我一定向我是上级传达您的想法

5、看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老婆真是幸福

6、感觉出来您是一个非常有品味的男人,

7、看您很年轻,并且您这个人非常不一般

8、从您挑选产品来看,您平时做事相当的实在,

9、从我们今天的谈话感觉您平时做事很有激情,并且亲和力非常强

10、感觉您全身上下充满活力,您平时一定是一个非常爱运动的人

11、从您挑选产品,看起来很有派,应该是一个领导级的人

12、看得出您是一个知识渊博,知书达理并且见多识广的人(一般形容戴眼镜的男人恰当)

13、你今天的精神非常好,这段时间看得出来您的运气非常好,和您接触我也粘喜啊

14、我非常欣赏像你这种男人,和您谈话我感觉自己非常轻松

15、从您挑选产品,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人

16,今年你的财气会非常旺

六、一般客户同时几个人进店购买产品

1、(中年人)如果是一男一女进店(女的长得比较漂亮类型的)要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人:您给我感觉是一个非常漂亮并且非常有品味而且显年轻的女人,(如果确认是他的爱人:大哥您的福气真的好啊)

2、(中年人)如果是一男一女进店(女的长得比较不漂亮类型的)要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人:您给我感觉是一个气质十足的并且非常贤惠而且显年轻的女人(如果确认是他的爱人:大哥您的福气真的好啊)

3、(中老年人)如果是一男一女进店,要在适当的场合学会赞美:我一看见就感觉像我的姐姐,因为您非常显年轻去,您不但有福气,而且十分和蔼可亲,(25岁左右的导购和50岁左右的顾客)

4、(年轻人)如果感觉客人是带女朋友进店:你不但非常漂亮,并且落落大方,如果谁家的小伙子可以娶到你,是前世修来的福气哦

5、如果顾客是好几个人但是带有小朋友进店,一定要夸他们身边的小朋友:这个小朋友长得不但乖巧可爱,并且十分机灵(如果是男孩要说:长大了一定非常有出息,如果是女孩要说:长大了一定非常漂亮)

6、如果是年轻的顾客带着老人进店,一定要面对老人夸这个年轻人:看得出来他(她)是一个非常富有孝心的人,这样让人比较感动,平时我也爱和父母亲去逛超市....

当顾客买衣服的时候赞美顾客的句子篇七
《赞美顾客的话》

赞美顾客的话

你穿那种颜色很好看!

你挑的这几款都很适合你,而且都是我们这里最好销售的产品,回头客特别多,内衣每天要换洗,多买一件没关系。

这件衣服您穿着很好看、这件衣服很衬您的肤色。

现在的孩子都很调皮可爱,还要学会赞美孩子的优点:您的小孩儿很活剥可爱哦~~~

你今天看上去很有精神哦。

您看上去真漂亮!您看起来真帅气!

您的孩子真可爱!/多么可爱的孩子啊!

您的个性/脾气真好!

您真幽默!

我非常羡慕您!

你的妻子很有魅力!

你们真是天生的一对

你很有天赋。

你看上去帅呆了。

你很有内涵!你很快乐!

你很有气质,有内涵,不爱讲话更显的很文静。

你的个子长的象标准的模特

你的睫毛一闪一闪的,太迷人了

呀,这么好的身材,我还遇上模特儿呢。

从你的休闲服侍来看,你肯定是个爱好自由的人。

赞美顾客的话

你穿那种颜色很好看!

你挑的这几款都很适合你,而且都是我们这里最好销售的产品,回头客特别多,内衣每天要换洗,多买一件没关系。

这件衣服您穿着很好看、这件衣服很衬您的肤色。

现在的孩子都很调皮可爱,还要学会赞美孩子的优点:您的小孩儿很活剥可爱哦~~~

你今天看上去很有精神哦。

您看上去真漂亮!您看起来真帅气!

您的孩子真可爱!/多么可爱的孩子啊!

您的个性/脾气真好!

您真幽默!

我非常羡慕您!

你的妻子很有魅力!

你们真是天生的一对

你很有天赋。

你看上去帅呆了。

你很有内涵!你很快乐!

你很有气质,有内涵,不爱讲话更显的很文静。

你的个子长的象标准的模特

你的睫毛一闪一闪的,太迷人了

呀,这么好的身材,我还遇上模特儿呢。

从你的休闲服侍来看,你肯定是个爱好自由的人。

你的衣服总是红颜色为多,足见你这个人充满热情。 你的气质很高雅。

领带花纹很适合您!

你的气质给人感觉你是一个很职业的经理人

你给人感觉好亲切

你给人感觉艺术家 你给人感觉很有个性

你给人感觉智慧

你给人感觉你绝不是一般人 你给人感觉温柔

细节(穿着

你打扮的很整洁。 你的衣着虽然很朴素,但却很不平凡 你的穿着虽然传统,但很有个性。

你天天打扮的像一个明星。 你天天穿的都很亮丽。 你穿的很有气质。

你的穿着很有魅力。

你的项链将你的衣服衬衫显的很华贵!

你的神情很迷人。 你的神情很柔和,亲切。

你的这套服装很好看显示出了你身材的特点

我觉得你是我见过的最理解人的人,我觉得你人特好。 宝宝多大了,看上去很可爱!

有个这么好的老公,您真幸福。

这个宝宝真是精神!这个宝宝真是可爱!这个宝宝真喜人 你看你宝宝天庭这么饱满,长得真是讨人喜欢!

身材恢复的这么好啊,一点看不出做过妈妈了,

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