【www.guakaob.com--青年节】
供电公司志愿服务事迹材料
**供电公司志愿服务活动起始于20**年，开始是以团总支、分工会为依托，团员青年为骨干，结合行业特色自主开展的一些用电宣传类、公益类服务活动，坚持到后来延伸发展为由公司党、团组织和工会为主导，公司广大职工踊跃参与的一项重点工作。
20**年*月，公司召开团委成立大会，团青工作进一步得到加强，志愿服务日趋丰富的内容也充分吸引了青年人积极参加的热情，加上企业文化建设的不断深入，志愿服务活动逐渐与思想文化、文明创建、新闻宣传工作有机结合，起到了树立良好企业形象、向社会各界展示公司品牌的作用，从而得到公司党委领导的高度重视和大力支持，促进了志愿服务活动的蓬勃开展。
一、组建队伍，规范管理
为加强志愿服务活动的规范性和常态化，有效实现内部资源的优化配置，由公司工会牵头成立了志愿服务活动组织机构，并为公司200多名职工完成了注册。公司团委于20**年成立了“****”青年志愿者服务队，重点对**名青年志愿者建立了电子档案，完善了相关管理制度，形成了党政工团联动、团组织为主力、广大员工积极参与的运行机制，确保了相对稳定的志愿服务队伍。
每年初，公司均根据县文明办、团县委要求，紧紧围绕中心工作，研究制定志愿服务活动计划，并在月度工作例会、季度政工例会上对志愿服务活动进行定期通报，及时协调和研究活动中遇到的困难，同时部署下阶段活动计划。除了依靠行业实际，开展以电力宣传、助孤
扶弱、应急服务、公益慈善等丰富多彩的志愿活动，公司还将县内各项大型文明创建活动为重点，积极做好义务保电、会场服务、疏导交通、维护秩序等工作，为构建和谐社会作出了积极贡献。
二、突出重点，注重实效
“青春光明行”是电力行业标志性志愿服务品牌，也是公司连续多年定期组织青年人开展的重点志愿服务活动，一直以服务社会、服务大局、贴近人民生活得到社会的好评。每年，公司“青春光明行”活动均根据社会和群众需要制订不同主题。
20**年的“电力服务暖人心”活动：利用群众交纳电费高峰时段开展安全用电、节约用电宣传，为**社区困难户免费更换新电线，在**小学举办“小小用电宣传员”培训班等。
20**年的“供电与你同行”活动：深入县城各小区开展上门用电服务，印制发放《致风筝爱好者的一封信》，宣传电力线路下禁放风筝的安全常识，为**小区群众免费维修故障电脑，在**小学开展“低碳生活”科普知识进校园活动等。
20**年“学雷锋送光明”活动：为**社区困难居民、五保老人等弱势群体提供免费电力维修服务，更换老旧线路、开关、插座，排除用电隐患，安装节能灯，到**小学开展安全用电知识讲座等；
20**年的“电亮乡村”活动：深入各乡镇为困难群众、孤寡老人维修室内线路，春节前深入车站等人员密集处宣传用电知识，在乡镇街道设置用电咨询台，指导返乡群众科学用电等。
三、立足行业，保电护航【供电公司志愿服务先进个人事迹】
作为社会稳定和发展的基础，电网正常可靠运行的重要性不言而喻。多年来，公司积极组织志愿者参加重大活动、重要节日、重点时段的保供电工作，如，在每一年的“中、高考”、五一、国庆、春节等节日期间，公司召集一线班组人员，放弃休息和与家人团聚时间，组成保电服务小组，发扬特别能吃苦、能战斗的精神，轮流履行电网值班、安检、巡查等工作，在人手不足时，部分志愿者主动请缨，加入到线路夜巡等工作中。
在一些关键时刻，公司志愿者总是能够挺身而出、带头奉献，特别是在20**年冰雪灾害、20**年风灾、20**年山洪等电网遭受不同程度损坏的紧急情况下，公司各单位志愿者响应号召，主动承担各类急、难、险、重任务，为保障全县电网安全稳定运行发挥了重要作用。
四、助孤扶弱，情暖尧城
关爱孤寡老人、留守儿童、五保户等弱势群体一直是公司志愿服务的重要内容，这些年开展的主要公益类志愿活动有：
20**年到**敬老院开展慰问，送去生活用品，并帮助老人们打扫卫生，开展亲情陪护；为西南旱灾和玉树灾区捐款1万4千多元；6.1向县城十多名贫困孩子捐赠学习用品；7月开展无偿献血活动；冬季为**村的孤寡老人和贫困家庭捐赠过冬衣被80多件。
20**年为**村40多户五保户、贫困户等弱势群体捐赠1.6万元，为8名留守儿童赠送助学金和学习用品；为**村、**社区等20多户困难群众免费维修用电线路；9月开展“无偿献血迎中秋”活动；12月开展爱心点亮敬老院活动，更换了上百只节能灯，并与**小学结成
长期帮扶对象，向孩子们赠送近千份学习用品。
20**年为**镇**村困难群众捐赠爱心款2万余元，为**学校6名贫困学生捐款6000元，并组织3名员工对其中特别困难的进行“一对一”帮扶。
20**年初，以“温暖童心”活动为主题，再次给**小学贫困学生送去学习用品和慰问金，并到**镇开展了“送安全下乡”活动。同时积极响应团县委号召，多次开展清“白”行动，以实际行动服务社会，传播雷锋精神。
作为国有企业履行社会责任的一项光荣任务，**供电公司志愿服务队发扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿服务宗旨，以持之以恒的工作态度，将志愿服务工作深入、扎实地开展下去，公司先后获得**市20**年度“志愿服务活动先进集体”、20**年度“青年志愿者优秀组织”等称号，开展的“学雷锋送光明”、爱心点亮敬老院，志愿服务温暖**等一些重要活动的稿件、图片，分别被国家、省、市等主流媒体相继报道。
**供电公司
二○一三年七月
礼泉电力青年志愿者服务队先进事迹材料
礼泉电力青年志愿者服务队成立于2013年3月，隶属礼泉县供电分公司团支部，现有队员16人，设队长1人，组织委员1人，宣传委员1人。两年来，该队伍始终本着“践行群众路线，竭诚服务群众”的工作宗旨，积极举办各类便民、爱民、为民志愿服务活动和扶贫助困送温暖活动30余次，受到困难群众和社会各界的普遍赞誉，在传播精神文明、弘扬社会主义核心价值观中发挥了积极的作用，树立了新一代电力职工的良好形象。
一、健全制度、创新机制，充分调动志愿服务的积极性 为确保广大青年职工能够踊跃加入志愿者队伍，认真开展志愿服务活动，服务队首先从思想教育入手，积极宣传志愿者的“奉献、友爱、互助、进步”精神，宣传服务队的工作章程和中华民族的互助美德，帮助志愿者树立正确的人生观、价值观，在思想上、行动上学会“关心他人、爱护他人、帮助他人”，乐于用自己的双手、头脑、知识、爱心为困难群众和社会的文明进步奉献自己的力量。其次，健全了志愿者服务工作制度、积分制度，建立了志愿者花名册、活动记录、服务对象档案，统一购臵了志愿者小红帽，年有计划、月有安排，明确了合格志愿者的年活动小时数，使志愿服务逐步向制度化、规范化轨道。
二、立足本职工作，深入开展电力便民为民服务活动 一是紧抓“安全活动月”契机，组织公司志愿者深入开展送用电安全进校园、进社区、进工地、进村组、进集镇活动，现场为小学生、施工人员和广大群众讲解安全用电知识，发放安全用电小常识等安全用电资料，解答群众的安全用电难题，有效提高了农村群众、高危人群的安全用电意识。二是开展用电隐患大排查活动，组织志愿者深入大棚菜、养殖场、农副产品加工点、临时用电现场、高考考点等，义务检查线路设备的安全隐患，并现场帮助群众消除危险点、危险源，提升了群众的安全用电水平。三是在春灌、秋灌高峰期组织志愿者积极深入田间地头、井口、渠边，义务为群众架接用电线路、检修用电设备，及时排除各类用电故障，并现场讲解安全用电注意事项，确保了群众安全及时灌溉。四是为供电营业大厅配臵报刊杂志、签字笔、书写台、饮水机、针线包、急救药品箱、打气筒、便民伞等便民物品，开辟了“老弱病残孕”和“军烈属”绿色服务通道，推行“热情接待、文明礼仪、细致周到、限时办理、微笑相送”服务，让前来办理业务的群众切实感受供电服务的真诚、方便、快捷、舒心。五是在突发灾害性天气后，立即组织广大志愿者奔赴各个受灾现场，发扬不畏艰险、连续作战的作风，义务为群众维修受损的电力线路和用电设备，尽最快速度恢复群众供电，确保群众正常的生产生活。
三、倡导奉献精神，积极开展扶贫助困送温暖活动 一是与礼泉县海燕聋哑智障学校结成帮扶对子，定期给孩子们送去铅笔、橡皮、书包及文具用品，与孩子开展互助游戏，融入孩子之中，关注、关爱智障儿童，帮助他们快乐成长。二是与湾里村、堡元村建立了结对帮扶计划，上门为他们清理村卫生死角，并为该村修建了垃圾台，美化了村容村貌，为该村送去养殖及果树管理书籍帮助该村早日脱贫致富，深入该村残疾、智障贫困家庭，动手为他们打扫室内容卫生，做一顿丰富的午餐，传递社会温暖。三是帮助贫困失学学生，服务队开展了“金秋助学”捐助活动，共募集捐款4230元，使4名学子重新走入校园。四是在重阳节和重要节日都会来到县敬老院为老人们送去水果、鸡蛋及日常生活用品，同时也为敬老院的老人们剪头、洗澡、表演文艺节目等，为空巢老人、孤寡老人送去自己的一片爱心。
四、投身社会公益事业，传播精神文明理念
一是开展美化环境义务植树活动，至今在县安付路、魏陵路、昭陵路共栽植苗木累计300余棵，成活率达到95%以上，为家园增添了一份新绿。二是开展县城环境卫生义务整治活动，配合县创建卫生城市活动，组织志愿者深入街区清扫卫生死角、清扫牛皮廯野广告，以行动呼吁群众爱护环境，维护文明城市形象。三是在昭陵和乾陵旅游景区开展了九嵕山捡垃圾绿色环保活动，16名志愿者带动当日游客踊跃参
加，身体力行，发扬不怕脏、不怕累的精神，在草坪上、山路上、斜坡上收瓶子、拾废纸、捡果皮30余包，较好地文明了历史名胜的人文环境。四是在每年的6月14日--世界献血日组织志愿者积极参加了社会无偿献血活动，传递人间真情，弘扬尊重生命、无私奉献、救死扶伤的人道主义精神。五是
在“地球一小时”宣传日，组织志愿者广泛介绍了环境保护的意义，并倡议大家及时熄灭公司和家中不必要的照明灯光，少开车、少用一次性木筷、纸杯，离开电脑、电视，改掉工作、学习、生活等方面的浪费习惯徒步走向户外，与家人、朋友共同践行绿色低碳生活。六是在清明节组织志愿者宣传文明祭祀，并深入革命烈士陵园，公祭革命先烈，缅怀革命先烈的丰功伟绩。 “弘扬真善美，传递正能量。”礼泉电力青年志愿者服务队从事关群众利益的小事、琐事做起，尽职尽责，竭诚服务，较好地展现了公司优秀青年的精神风貌，不仅提高了企业的美誉度，还为新时期青年回报社会，更好地实现自己的人生价值指出了一条光明的道路。【供电公司志愿服务先进个人事迹】
2015年4月13日
咸阳市优秀青年志愿服务队推荐表
供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料
县供电公司乐化所营业厅班长，她工作勤勤恳恳，用真心和热心服务每位用电客户，由于工作出色被公司评为第三季度“窗口服务之星”。
从步入营业厅工作的第一天起，深知营业厅是企业的重要窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。而要做好营业工作，不仅要有满腔的工作热情，还要有一手扎实的基本功，要做到“眼快、脑快、嘴快”，只有这样才能做到优质服务。为此，她不断加强政治理论和业务技术学习，努力掌握服务本领，不断提高自己的政治和业务素质。
在工作中，总是急用户所急，想用户所想，以主动、热情、周到、细致的服务，赢得了用户的好评。9月的一天，有一个客户来交增值税发票电费，客户走后，发现柜台上有一部手机，她急忙找出专变用户联系电话单，找到该客户单位的联系电话，由于他还未到单位，只能请客户的同事带为转告，这时也到了我们该下班的时间，她还要到幼儿园去接孩子，该怎么办？她想，客户丢了手机一定很着急，我一定要等客户来。当客户拿到手机时，激动地说：“谢谢您”。她说：“这是我应该做的”。当她赶到学校时，儿子在幼儿园门口哭成了小泪人。
翻开营业大厅客户意见薄，上面写的都是对同志的表扬和感谢之词，无一例因服务质量发生客户投诉。10月下旬的一天，接待了一位中年妇女，该客户一进营业厅就大声骂到:“这个月我的电费特别多，是不是抄差了表，你们不给我搞清楚，我要投诉到你们公司去。”在客户发泄的过程中，她用心记下了客户的投诉要点，然后递上一杯水说：“你请坐，你主要反映的是电费过高，你看我们这样处理行吗？我先看一下你以往的费用，看问题到底出在哪？”经周密细致、热情的接待和处理近一小时后，客户所反映的电费过高，主要是因为家里新添了空调、电磁灶等用电设备。经过她的一番解释后，客户脸上终于露出笑容，对说：“不好意思，对不起!”。从此以后，她每月到大厅交费都会主动跟打招呼，拉拉家常。后来她们成了好朋友。
“服务永无止境”。在长期的工作中，用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方客户迎来送往，每当看到那些得到帮助的客户带着满意的笑容离去，她就会由衷的感到高兴
资料来源：
县供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料（平凡的岗位执
著的追求）
县公司城中供电所一名普通营业员，她用真诚的微笑和辛勤的汗水，在营业厅三尺柜台上，放射着绚丽光彩，因工作成绩突出，她被公司评为“窗口服务之星”。
从步入营业厅工作的第一天起，深知营业厅是企业的重要窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。她始终恪守“平凡中追求卓越”的信念，认真践行“以客户为中心，提供优质、方便、规范、真诚”的服务理念，热心、诚心、细心、耐心地对待每一位客户，在平凡的工作岗位上，用真情演绎优质服务。
常利用业余时间和营业厅的姐妹们一起讨论，交流服务心得，对工作中的困难进行分析、总结，结合自身岗位提出服务承诺：热心为客户服务，不让客户感觉脸难看，话难听，事难办，不与客户发生纠纷争吵。3月，一个客户因为当月电费比上个月多了几十元钱，认为是供电公司电脑有故障，就站在收费台前大发雷霆，还要给个“说法”。为了不影响其他客户交费，她主动迎上前去把客户带到休息处，先给客户端来一杯水，又微笑着坐在客户旁边，耐心地询问他家有多少用电设备，然后再从这些用电设备一天大概用多少度电，耐心细致地给他做解释工作，刚开始客户根本不听她说话，还口出脏话。她自始至终保持微笑与他解释，不急不躁，后来在她的引导下，该客户细细一算说道:上月天气寒冷，用电量相对增多，原来是这样的。通过她晓之以理、动之以情的解释，这位客户非常满意，并对刚才态度表示歉意，还在留言簿上留言，“供电公司服务真好，营业员真好。”正是因为真诚服务、微笑服务，赢得了客户的称赞和信赖，同时，也赢得了客户的理解和尊重。
像这样的事例还很多，看似都是些微不足道的小事，可也正是在这些平常小事中见真情，没有多少豪言壮语，为的只是电力企业更加美好的明天，她用实际行动谱写着电力企业的新篇章。
县公司城中供电所一名普通营业员，她用真诚的微笑和辛勤的汗水，在营业厅三尺柜台上，放射着绚丽光彩，因工作成绩突出，她被公司评为“窗口服务之星”。
从步入营业厅工作的第一天起，深知营业厅是企业的重要窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。她始终恪守“平凡中追求卓越”的信念，认真践行“以客户为中心，提供优质、方便、规范、真诚”的服务理念，热心、诚心、细心、耐心地对待每一位客户，在平凡的工作岗位上，用真情演绎优质服务。
常利用业余时间和营业厅的姐妹们一起讨论，交流服务心得，对工作中的困难进行分析、总结，结合自身岗位提出服务承诺：热心为客户服务，不让客户感觉脸难看，话难听，事难办，不与客户发生纠纷争吵。3月，一个客户因为当月电费比上个月多了几十元钱，认为是供电公司电脑有故障，就站在收费台前大发雷霆，还要给个“说法”。为了不影响其他客户交费，她主动迎上前去把客户带到休息处，先给客户端来一杯水，又微笑着坐在客户旁边，耐心地询问他家有多少用电设备，然后再从这些用电设备一天大概用多少度电，耐心细致地给他做解释工作，刚开始客户根本不听她说话，还口出脏话。她自始至终保持微笑与他解释，不急不躁，后来在她的引导下，该客户细细一算说道:上月天气寒冷，用电量相对增多，原来是这样的。通过她晓之以理、动之以情的解释，这位客户非常满意，并对刚才态度表示歉意，还在留言簿上留言，“供电公司服务真好，营业员真好。”正是因为真诚服务、微笑服务，赢得了客户的称赞和信赖，同时，也赢得了客户的理解和尊重。【供电公司志愿服务先进个人事迹】
像这样的事例还很多，看似都是些微不足道的小事，可也正是在这些平常小事中见真情，没有多少豪言壮语，为的只是电力企业更加美好的明天，她用实际行动谱写着电力企业的新篇章。
资料来源：
主要事迹
参加志愿者活动是我们青年同志为人民、为社会贡献力量的一种有效途径。近年来，秉承“助人自助，提升自我”的服务理念和“爱心献社会，真情暖人心”原则，我一方面精心组织青年干部加入到志愿者队伍开展志愿者活动，另一方面以身作则积极投入到青年志愿者活动中来。具体来讲，
一、积极参加扶贫帮困送温暖活动。近年来每年都参加积极参加XX村扶贫帮困送温暖活动，送去大量的棉被、油等生活物资，受到了农民朋友的热烈欢迎。
二、积极组织参加文明交通志愿者行动。积极响应由市文明办、团市委、市志愿者协会联合市公安局、市交通局、市教育局等部门开展的文明交通志愿者行动。在第一时间内组织与参加相关志愿者开展为期3个半月的交通执勤活动，每天上午7：45—8：45，下午16：30—17：30，一如继往，从不间断，为维明文明和谐交通环境贡献自己应有的一份力量。
三、积级组织青年干部清明定期祭扫烈士陵园。每年清明之前，都会组织带领我局青年干部前往烈士陵园祭扫，吊先烈英灵，缅怀先烈功绩，继承先烈遗志，切实提高青年干部的思想政治觉悟。
四、积级组织青年干部参与文明城市共建活动。上街道和包干责任区进行大规模的卫生整治工作，前后3次前往XX路进行道路清扫。
五、积极组织青年干部参加爱心助学希望工程，2010年共资助贫困初、高中学生XX名，资助金额XX元。
六、积极参加各类募捐捐助活动。积极参加各类公益募捐活动，捐赠金额超千元。
未来的工作中，我将继续大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显人与人，人与社会，人与自然之间相互关爱和谐共存的理念，秉承自觉自愿，力所能及的原则，积极投入到青年志愿者活动中来。
公司各部门：
XX年，是继XX年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委意见等），房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的200x年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下：
一、XX年主要工作情况：
（一）经济指标完成情况：
全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。
（二）项目推进方面：
经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资7000万元，并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推进时间；三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确，200x年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
（三）企业管理方面
在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
（四）存在的主要问题：
在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推进集团公司的全面工作。
二、20XX年工作计划
20XX年1-10月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27、8%，施工面积6466万平方米，比去年增长23、5%，新开工面积1561、43万平方米，比去年增长2、3%，竣工面积1083万平方米，比去年增长59、4%，虽然受4月房产新政影响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，特别是4-7月更是相对平缓，但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。200x年，宏观政策将继续调控房地产市场，政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策，以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到，市场的发展及消费者的目趋理性，已经催生了品质时代的来临，只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。为此，集团公司经慎重讨论，特提出200x年工作计划如下：
（一）指导思想
以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场，加大创新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提升。
（二）目标计划
计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米（其中：聚信广场项目约8万平方米，龙头寺项目约7万平方米），计划实现销售2亿元。
1、聚信广场项目：
计划3月基础开始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔楼主体结构基本封顶。
计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。
计划全年实现销售收入1、5亿元，其中：商业部分完成一期可售单位70%销售量，公寓部分完成可售面积50%的销售量，c栋住宅完成可售面积70%的销售量。
2、龙头寺项目：
计划3月开始土石方施工，6月开始土建基础施工，12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验，市政道路及中央景观公园形成，完成住宅部分的规划设计，并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。
计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。
（三）工作措施
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要，及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向，强力推进项目运作。
“聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在20XX年基本扫除。因此，在20XX年的工作中，我们必须集中精力，将两个项目作为公司的形象工程进行打造，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位的碰撞和沟通力度，并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发，确保项目品质具有较强的市场竞争力；其次是要组织强有力的班子，加强项目施工过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进；三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。
3、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力。
进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同时，继续强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
4、加大资本运作力度，千方百计想办法盘活资产，争取在企业融资上取得大的突破，以保证项目的顺利推进。
总之，XX年工作，时间紧，任务重，但我们相信，只要公司全体员工能够统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
范文二：公司董事年度总结报告时光飞逝岁月如梭，20XX年即将离我们远去，回首过去的一年，深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事，我有必要盘点一下一年来的工作，一来给公司领导及全体员工做一汇报，二来也是为新的一年提前做一个筹划。
20XX年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下，各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面，都有了一个普遍的提高。
下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作：
一、日常管理
制造企业的生存与发展，靠的是优质的产品、供货的及时，而这一切的保证，均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神，在日常生产管理中，我依据公司的生产管理办法，并结合自身的实际情况，从任务下达到过程监控，以及最后的检查验收等各个生产环节，都经过了精心组织及合理的安排与督导。重点订单，还要多次协调各相关部门反复审核，努力做到精益求精，不出半点纰漏。用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。通过大家的共同努力和付出，南北两厂共生产锯条4500吨，其中总厂生产3032吨，超额完成了全年的生产计划，且全年无一质量投诉，不仅如此更可喜的是，在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升；操作工技术的更加熟练；公司风气的改善及员工素质的不断提高，这才是我们钢花锯业的最大财富。我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队，而为之高兴为之自豪！
二、技改创新方面
公司的发展与壮大，离不开革新、离不开技术的创新与改造，哪怕一天一点、一年一点，我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。20nn年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备，并又投巨资更换了真空炉热处理设施，这一切都鼓舞着公司的每一位员工。锯条生产方面在20nn年也有两项技改创新的项目，第一项就是在20XX年的六七月份，在老总的督导与支持下，把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串，节约了大量的人力物力。第二项就是喷漆锯条水性漆生产工艺的使用，20nn年8月份，同事在网上联系到了水性漆生产厂家，立即邀请其来我公司进行生产试验，我亲自带领喷漆车间主任及相关人员，不分黑白昼夜，进行了无数次的试验，通过近十天枯燥乏味的重复工作，终于试验成功。不仅产出了合格优质的产品，还大大改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝了火灾隐患与职业病的发生。更可喜的是很大程度上降低了喷漆锯条的生产成本。我经过粗略计算，仅此两项每年就能为公司直接节省开支近30万元。
三、品牌战略的建立与实施
企业品牌战略的建立与实施，对民营企业的发展具有理论和现实意义，也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力！幸运的是，我们的老总具有了这样的战略眼光，早在多年前就进行的这以战略的实施，继20nn年公司获得省著名商标后的20nn年再次提出申报中国驰名商标，并安排我来主抓这项工作，为此公司还为我配了一名得力的助手。说实话，在20XX年头一年的审报工作中，由于一开始的一些基础资料便于搜集和整理，工作开展的还算比较容易和顺利，没想到随着工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展，难度愈来愈大，而且国家工商总局在20nn年加强了驰名商标的管理，并提高了驰名商标的申报门槛，从每年审批900家降至每年不超于400家，更增加了我们的申报难度。在整个的20nn年，驰名商标的申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过，是老总给了我不断的鼓励和帮助，是同事给了我巨大的协助与支持，让我重新燃起了斗志和希望。难也要做，不仅仅是为了前期投入的几十万元，而是为了我们钢花锯业的今后发展，更是为了公司近300名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下，终于在20XX年底，把所有申报资料整理完毕，争取在XX年三四月份报送中国国家工商总局。在整个的申报工作过程中，我不仅体会到了工作的艰辛，还感受到了工作的乐趣，更感悟到了企业的生存与发展，离不开从老总到员工的上下一致、万众一心！
XX年的初步工作计划：
计划是提高工作效率的有效手段，写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知，让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里，我会着重以下几点：
一、努力完成公司下达的各项生产任务，并积极的协助好配合好老总的各项工作。
二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训，杜绝一切质量及安全隐患的发生。
三、落实好所有生产设施的维护与保养工作，确保设备的合理使用及生产的顺利正常。
四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工，并督导其培训。
五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动，并协助相关部门负责人制定实施办法。
六、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系，继续努力改善公司风气，为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体，尽到自己的绵薄之力。
纵观20XX年全年的生产工作，虽取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，如员工的精神面貌和工作激情的缺乏，个别员工团队凝聚力和归属感的不强，甚至有些中层自满情绪膨胀，等等这些问题，给公司造成了很多负面影响，如一些订单的延期及一些安全事故的发生，我认为所有存在的这些不足，与我有着直接的责任，是我的管理还不够完善，给公司和员工造成了损失和伤害，我在此诚恳的检讨自己，在新的一年里，我将在认真总结20nn年度工作的基础上，在XX年里更加扎实的开展各项工作，加强业务知识学习，制定更加完善的规章制度和培训计划，实施有效的激励措施，更新管理理念，不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质，以适应企业今后的发展，为公司发展壮大作出自己应有的贡献！
范文三：供电公司年度工作总结报告XX年，宜兴市供电公司在无锡供电公司党委、行政和宜兴市委、市政府的正确领导下，以邓**理论、党的xx届四中全会精神、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻公司年初工作会议精神，以发展为主题、安全为基础、效益为中心，狠抓企业管理、电网建设、有序用电、多产发展、优质服务和队伍建设，公司上下凝心聚力，开拓奋进，经受了保电网安全、保正常供电秩序的考验，各项工作均取得了显著的成绩。
一、各项技经指标完成情况：
㈠供、售电量保持较快增长：今年在缺电、限电的情况下，预计完成供电量40亿千瓦时，同比增长18、69%；预计完成售电量37、4亿千瓦时，同比增长18、73%。
㈡供电质量明显提高：全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损（原口径）率为6、5%，客户供电可靠率为99、9%，综合电压合格率为99、7%（a类电压合格率为99、76%）。
㈢企业综合效益稳步增长：预计固定资产原值为15、53亿元；电力销售收入为15、42亿元，同比增长21、51%；全员劳动生产率150、4万元/人·年；多经销售收入为6、5亿元，利润为6000万元，分别增长49%和38%。
二、主要工作
㈠夯实安全基础，确保安全生产形势的稳定
XX年，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，按“保人身、保电网、保设备”三大原则，全面落实安全生产责任制，确保完成三个百日安全记录，目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标，我们坚持抓好常规安全管理，在此基础上着重抓了以下几项工作：
1、抓安全教育，提高全员安全意识
一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体，开展丰富多彩的安全系列教育活动，在寓教于乐中提高职工的安全意识；二是创建了安全教育室，并组织全体职工参观学习，引以为戒，强化职工的安全意识；三是针对各类事故通报，开展防人身事故的安全大讨论，开展“安全在我心中”征文评比活动，提高职工“我要安全”的自觉性；四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动，用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
2、大力开展施工现场安全督察活动
安全生产的重点在基层在现场，为加强施工现场安全规范化管理，我们把管理重心下移，大力开展施工现场安全督察，坚持每天都有督察人员到现场。二季度组织专项反违章督察活动，由支部书记带队，共计督察现场200场次，发现和处罚违章20起，处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察，重点对工作票和开工会执行情况进行检查，对运行人员的操作过程实施跟踪监督，开展反事故演习等活动，施工现场安全行为得到了进一步规范。
3、深入开展“安全性评价”活动
去年底，网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查，提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处，我们对提出的问题进行归纳，共有73条，制订了整改措施，明确了整改责任人，限定了整改时间，确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上，今年全面展开，年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础，提高管理水平起到极其重要的作用。
4、认真抓好安全大检查工作
春、秋安全大检查重点抓好闭环管理。去年9、25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患，农电、用电在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查，发现基层设备主人的检查整改工作不到位，农电立即开展了安全大检查的补课活动；9月份多经系统对今年安全事故较多的情况，组织开展了诊断性安全大检查，这些检查活动都能做到安排具体，检查认真，整改到位，是贯彻预防在先的有力措施。
㈡加快电网建设，优化电网结构
XX年电网建设任务繁重。针对今年的缺电形势，为确保电网的安全运行和正常的供用电秩序，公司继续强化规划的指导作用，抓好工程前期工作，进一步加快电网建设步伐，不断优化电网结构，努力提高电网的供电能力。
今年基建工作进展顺利，全年完成基本建设项目总投资3、6亿元。新建220kv输变电工程2只，新建110kv输变电工程3只；扩建35kv变电所2座；新建和改造220kv线路8条，线路总长131公里；新建和改造110kv线路8条，线路总长51公里；新建和改造35kv线路4条，线路总长28公里；扩建220kv间隔13个。今年投运的500千伏岷珠变和配套建设的220kv线路为宜兴地区电网主网架提供了强劲的电源支撑。XX年度项目220kv百家、王家变、110kv茶前、金兰、诸桥、胜天、蜀山变共7个工程前期工作进展顺利，设备已报招标，土建施工工程已招标，投资估算总额4、6亿。
在今年的基建工作中，我们根据本年度电网规划要求，为顺利完成全年工作目标，针对全年工作目标制订了计划。在设备管理上，尽早与设计单位协商，提前上报设备招标计划，缩短设备采购周期，满足工程建设需要。在基建质量方面，通过达标投产工作的开展，把达标投产的各项指标要求贯穿于施工的全过程，坚持施工监理制度，开展质量分析活动，并结合达标投产工作，开展质量评比检查活动，通过相互交流，营造质量氛围，改进管理方法，实现共同提高。今年5月10日220kv鹅洲输变电工程顺利通过了无锡市建筑协会“太湖明珠杯”的验收；110kv任墅变电所获得了省公司设计评比第一名的好成绩。
㈢加快企业发展，提升企业综合管理水平
XX年，公司在稳定发展的前提下，坚持以体制和机制创新为原动力，贯穿“持续改进”的管理理念，进一步落实改进措施，优化管理结构，企业竞争力得到明显增强。
1、加强目标管理，全面完成年度目标任务
根据无锡供电公司党委、行政工作要求，结合我公司工作实际，我们确立了全年工作总目标：保持国电公司一流县级供电企业称号、省级文明行业荣誉称号，与无锡供电公司同步建成国际一流供电企业，同时对生产经营、企业管理、党建工作等11个方面制订了198项管理目标任务和实施计划，规定时间，落实责任。通过全体干部职工的共同努力，各项管理目标任务顺利完成。
2、加大改革力度，全面推进公司制改革
XX年是电力体制改革的关键之年，更是我们公司体制改革的实施之年。12月，宜兴市供电公司正式挂牌成立，标志着公司制改革的基本完成及企业化运作的全面开始。我们将不断引入竞争机制，提高工作效率，优化资源配置，努力构建政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系。同时，还进行了一系列的部室机构改革，通过企业组织结构和流程的优化重组，建立起科学的组织管理体系，提升了企业专业化管理和集约化经营的水平。
3、全面实施“倾力清障”，提升企业管理水平
按照《无锡供电公司“倾力清除障碍”管理工程实施方案》的要求，公司全面开展实施“倾力清障”工程，直面矛盾，解决问题。由主要领导全面负责，分管领导具体负责，党政工共同协调，各部门成立了清障小组，落实清障专职人员。广大干部职工充分发挥积极性、主动性和创造性，以严谨的工作作风，务实的工作态度确保各项工作落到实处，保持和推进企业良好的发展态势。
4、全面推进绩效考核，不断完善分配制度
按照无锡供电公司统一部署，为推动企业内部分配改革工作，不断完善和健全薪酬体系，逐步建立以岗位为基础，业绩和能力为导向的分配制度，公司成立绩效管理与薪点工资制度设计领导小组，全面推进绩效管理工作。绩效管理工作的开展，既是省公司薪酬改革分配会议的明确要求，也是我公司自身发展的客观需要。这是一项与公司员工切身利益紧密相关，比较复杂的系统工程，也是提高我公司管理水平的一项长期的基础性的重点工作。目前，制度设计各项工作正在有条不紊的进行。
5、坚持以人为本，构筑人才高地
公司始终把人才队伍作为企业发展的第一资源。按照《无锡供电公司构筑人才高地实施意见》，以“三支队伍”建设为重点，以制度创新为动力，紧紧抓住培养、吸引和使用人才三个环节，重视专业技术人才的培养、选拔和使用，制订《宜兴市供电公司管理岗位公开招聘办法》、《宜兴市供电公司干部管理制度》等各项制度，完善竞争择优、充满活力的用人机制，进一步规范干部管理工作，经过基层推荐，组织部门考查，党委商定完成了中层后备干部队伍工作，切实加强对中层后备干部队伍建设，完成了对中层干部届中考核，对共性问题进行了分析，并在完成公司和部室机构改革的同时，对中层干部进行岗位择优和交流换岗，充实中青年干部到一线实地锻炼和培养。
㈣加快多产发展，增强企业发展后劲
XX年，公司多种产业发展继续保持了较好势头，全年完成营销产值6、5亿元，同比增长49%，实现利润6000万元，同比增长38%，取得了较佳的业绩。
首先加强了多经企业内部管理，对多经企业的管理层进行了调整，如在电器公司、汽车销售公司增设了党支部，以提高企业管理水平，保证企业健康发展；其次进一步整合现有资源，充分利用企业资源优势互补，根据我局在汽车运输、销售、修理、油品等行业的实际经营情况，将原车队汽运职能、汽车修理职能、保利加油站有限公司管理职能交由宜兴市苏源汽车销售有限责任公司承担，成立宜兴市苏源汽车运输有限责任公司；第三拓展经营领域，壮大经营规模，苏源电器公司投资6118万，征地80多亩的房地产项目在5月份已正式破土动工，建设预告顺利。
㈤加强需求侧管理，提升优质服务水平
今年，在严峻的缺电形势下，公司积极转变服务观念，一方面抓好电力紧缺时期的优质服务工作，努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”；一方面抓好有序用电管理，进一步加强调控和监督，最大限度的供足、用足电量。
1、抓早抓实抓好迎峰渡夏、有序用电工作
针对今年的缺电形势，为使电网在高温期间受得进、供得出，我们早在二月份就制订了迎峰渡夏计划，做到任务、时间、责任落实到位，在6月中旬高温未到来之前就完成了全部改造计划，共投入资金5000余万元，新增35kv及以上基建、扩建工程项目7个，新增主变容量8万kva。同时，针对今年出现的电力供应紧张形势，积极主动向市委、市政府汇报，并出谋献策，把有序用电工作作为全市的重点任务来抓。制订下发了《有序用电工作意见》，公司领导责任到人，分片包干，严肃纪律，重在落实，严格按照市政府“保生活、保照明、保生产设备安全”的原则，精心编制错峰方案，做到科学、灵活调度，坚持用足负荷，依托先进技术，加强负控中心的建设和需求侧管理，以严格的制度作保障，有序用电工作取得了决定性胜利。
2、加强对优质服务和有序用电工作执行情况的监察力度，对在有序用电工作中违反“三公”原则，服务质量差、服务态度恶劣的部门和个人，一经查实，从严处理。
3、设立电力服务“绿色通道”。在当前缺电的形势下，本着特事特办的原则，为客户提供高效、优质、方便、快捷的服务，努力做好市政府目标工程和用电大客户及其它重要用电项目的供电服务。对核准后需要通过“绿色通道”办理的用电业务，均有项目经理全过程跟踪服务，为我市经济发展提供了一个良好的供用电环境。
4、召开各种形式的客户座谈会，并且利用优质服务月活动以及各种媒体宣传节电意识，推广节电新技术，积极营造全社会节约用电氛围。窗口服务部门工作人员耐心细致地针对目前我市的电力紧缺对社会生活的影响做好解释工作。通过各种努力，最大限度减少了限电对我市社会经济、人民生活的影响。我们精心、努力的工作，得到了全社会的了解和支持，得到了市委、市政府的表彰和嘉奖，得到了上级公司的肯定。我们圆满的完成了迎峰渡夏光荣而又艰巨的任务。
㈥加强精神文明建设，营造和谐氛围
公司坚持“两个文明”一起抓，以机关作风建设为主线，进一步提升创建文明行业水平，以建设学习型企业为载体，不断提高员工队伍素质，被江苏省总工会命名为首批学习型组织示范点。
1、认真开展机关作风建设，召开作风建设动员大会，成立机关作风建设领导小组，并结合公司在作风建设测评梳理出的主要问题和建议，认真排查自身存在的问题，对存在的问题，不回避，不掩饰。坚持结合实际工作，边学边改、边查边改、边整边改，使机关作风建设落到实处。
2、积极推进两级领导班子建设，加强领导班子建设和部室作风建设，定期召开党委会，认真传达会议精神，重点学习“二个条例”和xx在江苏视察时的重要讲话，认真对照检查、积极整改。我们首先结合机关作风建设的步骤和要求，解决机关干部和领导干部工作作风上的不足之处，其次从制度上完善，修订贯彻三重一大的专项配套制度，如宜兴市供电公司领导班子基本会议制度等等。
3、大力加强思想政治工作。加强新闻舆论导向，以《宜兴电力》、局域网等为载体，结合职工的思想热点、工作重点、改革难点进行舆论宣传、网上讨论，发挥了较好的引导、疏导作用，通过强化思想政治教育，进一步提高职工思想素质，努力营造“爱局爱岗，奋创一流”的氛围。
4、抓好党风廉政建设。大力开展警示教育活动，进一步落实党风廉政建设责任制，认真落实中央已出台的各项廉政规定，认真组织党员干部《两个条例》的学习，严格执行公司下发的领导干部个人重大事项报告制度，礼品登记上交制度，党员干部廉洁自律守则等规章制度。
三、存在问题
1、安全生产仍没有达到可控、在控要求，不安全情况还时有发生。少数职工的安全意识还不强，人员责任的不安全情况占有相当的比例，习惯性违章仍未做到根除。电力设施频遭外力影响和破坏，给电网运行带来了严重威胁。
2、机关作风建设有待加强，职能科室为基层服务水平亟待提高，技术、管理干部的敬业精神和创造性地开展工作仍欠缺。
3、员工的率先争先意识和危机意识尚需进一步加强和树立。
4、农电规范化管理必须要有新突破。今年无锡供电公司两次对我们农电营业窗口进行明查暗访，暴露出服务质量低、环境卫生差等诸多问题。农电观念的转变、服从于城乡一体化管理的目标实施任重道远。
综观XX年的工作，目标是明确的，管理是提高的，成绩是显著的，保持了国电公司一流县级供电企业、宜兴市文明行业的荣誉称号。同时我们的工作确实还存在诸多的薄弱环节和不足之处。我们将正视存在的问题，继续探索并实践XX年工作中形成的新思想、新方法，以行动来实践三个代表的重要思想。XX年更是充满挑战和机遇的一年，全局干部和职工更需顽强拼搏，奋发向上，在我局朝气蓬发激流勇进的大好势头下，再创公司发展的新辉煌！
范文四：公司班组年度工作总结报告今年，本班紧密围绕公司生产经营任务，精心组织日常生产，以保证装置操作安全平稳率为首要任务，狠抓各项安全生产指标，牢固树立“直线责任、属地管理”等先进理念，积极开展hse体系建设，不断提高员工的综合素质和班组整体水平，为实现全年生产任务打下坚实基础。
一、狠抓安全生产推进hse建设
今年，本班继续以hse体系建设为契机，牢固树立“安全第一、环保优先、以人为本”的理念，开展以“查隐患、堵漏洞、反三违”为主要内容的隐患排查活动，深度强化班组执行力，扎实开展班组安全生产。
严格执行公司各项规章制度，落实岗位安全责任制，并按照生产受控要求，强“三基”，反“三违”，狠抓安全生产死角，发现问题及时上报处理，杜绝生产事故的发生；对重点部位采取加大巡检力度、提高排凝频次等措施，确保蒸汽、除盐水、压缩空气、氮气的高效平稳供给。
积极开展日常工作中的pha、jcc，加大属地管理力度，抓好风险识别工作，并且针对天气突变、单电源运行、雨季冬季这类特殊时期，做好各类安全防范工作，增加巡检次数，为安全生产营造一个良好的氛围。
加强各岗位巡检力度，强化细化岗位责任分工，巡检过程认真仔细，检查到位，不疏于形式，做到“早发现、早上报、早处理”，将事故隐患及时排除。XX年12月19日，边丽哲发现106泵有味，联系车间停泵检查；今年1月27日，油泵停运，发现及时处理；5月18日，孙恩丽、程秀研在巡检中发现回用水1#风机故障，及时上报处理；8月2日，因液位计失灵，生水罐抽空，及时发现处理；10月9日，王晓元在巡检中发现水处理盐酸计量罐渗酸，及时上报处理；高温凝结水开工期间，段明泽发现机泵接地不合格，及时处理，热水站开工时，他又发现201b泵漏油，处理及时，避免了一次事故。
二、积极组织培训提高技能素质
结合公司“xx”发展规划，加强形势任务教育，引导班员认清公司当前面临的机遇与挑战，明确今后一个时期的总体发展目标和工作方向。
加强“一岗一单、一人一单”式培训，围绕设备新增和改进情况，进一步完善不同层次、不同岗位培训的需求，并将培训重点放在关键岗位和问题设备上，强化培训效果评估和考核测试，提高培训的针对性和实效性，同时在班组中推行“天天半小时培训法”，将生产知识量化分解，使学习内容与生产实际灵活地结合在一起，强化员工实际知识掌握能力，使每位员工都能熟练掌握本岗位生产知识和操作技能，熟知各项应急预案，确保员工100%持证上岗，100%掌握应知应会的操作知识和技能，100%参加培训学习考试，考试合格率100%。
深入学习传达大庆精神铁人精神，用“三老四严”“四个一样”来强化班组队伍自身建设，提高员工的思想政治觉悟，并学会正确认识现状，努力查找问题和差距，统一思想，凝聚力量，在班组内营造良好的学习氛围。
积极开展岗位练兵和技术比武，将现场实际操作与理论知识融会贯通，对活动中出现的盲点进行及时总结和分类梳理，进一步提升员工队伍综合素质和应急能力，确保生产操作的规范化和程序化。
三、规范现场管理加强平稳受控
加强设备现场精细化管理，加大现场情况通报监督力度，不留死角，做到“发现问题，不能隐瞒，及时上报”，坚决纠正“低老坏”现象，积极检查身边设备的安全情况，改正自身不良习惯，开展“跑、冒、滴、漏”专项治理，推进现场规范化和标准化。
今年，本班进一步加大现场管理力度，按照公司生产受控和6s要求，严格规范员工在岗期间着装和手机使用情况，坚决杜绝烟火等违禁物品，按照“清洁、整齐、规范”的原则，将现场物品用具摆放规整。轮休期间认真执行公司作息时间规定，严格执行公司反违章六大禁令，进一步规范员工的安全行为，提高员工的安全意识。
严格落实作业许可管理制度，认真核对各类票据申请、办理、关闭和延期的执行情况，规范作业许可票据内容的填写，做到“谁签字、谁负责”，层层监护到位，并且全员参与危害识别和风险评估，加强对关键装置、重点部位和危险点源的检查监控，避免事故发生。
严格执行《车间装置运行计算机监盘管理规定》，加强设备监控力度，防止压力出现较大波动，影响生产，每班做好安全生产记录和监测记录，各工艺参数点和测温测震点的数据都及时、准确、内容完整，合格率100%，确保生产平稳受控；
狠抓承包商管理，进一步强化现场监护人的履职责任，尽到属地管理者应尽的职责，重点监督施工作业现场票据完备情况、风险控制措施是否有效落实、施工人员是否存在“三违”现象，时刻绷紧安全弦，为施工现场营造良好的安全监护氛围。
四、开展各类活动构建和谐班组
继续深入开展“五型”班组创建活动，从班组安全入手，加强各方面专业知识学习，创建“清洁环保健康”的工作环境，围绕“节能降耗、安全生产”，提出切实可行的合理化建议，积极开展各类安全生产，降低能耗，着力加强和谐班组建设，全面提升班组队伍的综合素质和管理水平。
今年，本班组织员工积极参加各类安全竞赛，员工们在竞赛中表现积极踊跃，成绩优秀，这些活动的开展，在短时间内弥补了员工的技能不足，增强了员工的素质能力，并在班组内形成了互学互助的良好氛围。
认真进行安全宣教工作，每个班前做好安全材料学习，安全经验分享，班后做好安全总结，每周进行安全评比，每月按时完成班组安全板报，并包揽车间全年参展宣传板报，多次获奖；积极配合公司“安全文化提高年”活动，广泛开展读书活动，通过读书和思考，开阔员工视野，培养员工好读喜钻的良好习惯；同时加大私家车的安全宣贯力度，利用培训学习和安全经验分享，让员工切身感受到车祸的危害性和安全带的重要性，通过亲情教育将交通安全管理延伸到每个家庭。
关心员工生活，稳定员工队伍，及时了解员工最新情况，平时通过聊天拉家常等方式加强与班组成员的沟通，既解决日常工作中的琐碎问题，又促进工作的顺利开展，使大家都能以工作为重，心往一处想，劲往一处使，增强了班组的凝聚力和战斗力；今年本班今年多次看望慰问员工家属，关注困难员工，了解他们的实际情况，努力做好员工的福利工作，为员工排忧解难，定期开展送温暖活动，让员工有了进一步的归属感。
积极组织员工开展文体活动，按时参加公司举办的各类文化培训班，不断丰富员工业余文化生活，提高员工的生活品质。6月份公司硬笔书法比赛获优秀奖；7月份建党90周年书法展参展；
今年，本班围绕创新、安全、清洁、和谐的理念，切实抓好班组自身hse体系建设，进一步夯实班组基础管理工作，扎实有效开展”五型“班组创建活动，让全体员工更加明确自己的目标和责任，从而推动班组基础建设不断迈上新台阶，为公司今后的发展做出新的贡献。
范文五：公司党建年度总结报告中化二建集团有限公司是中国化学工程股份有限公司全资子公司。公司现有在职职工6547人，离退休职工3200人，公司充分发挥党组织的政治核心作用，以生产经营为中心，坚持“三极发展战略”，以“和谐共赢、塑造精品”经营理念，积极推进技术创新、管理创新、体制创新，取得了精神文明和物质文明双丰收。
公司研制的世界陆地最大的6400吨液压复式起重机，达到国际先进水平，在山西潞安集团工地成功实现第一吊，彰显了公司吊装实力。公司入住太原商务区现代化办公大楼—化建大厦，提升了公司形象。公司办公大楼，投入3500万元，实现信息化办公。公司取得国家化工石油工程施工总承包特级资质，这是国内目前建筑施工企业的顶级资质。公司施工项目遍布全国各地，国外项目市场开拓成效显著。公司核心竞争力极大提升，职工人心高涨，各项管理制度逐步加强和完善。
现将2016年工作汇报如下：
一、组织建设
公司现有党员1813人，其中男党员1331人，女党员482人，35岁以下党员704人。公司党委下设：6个分党委，8个党总支，29个党支部，三级支部34个。党组织机构健全，人员配备合理；党委严格按照组织原则发展党员，按期收缴党费，制度健全，账目清楚，票据收支符合规定。
强化“四好班子”建设，落实责任制，发扬民主和集体智慧，搞好作风建设；围绕生产经营开展系列党建活动；积极参与公司重大决策，坚持党管干部原则，努力开好每一次党政联席会、党委会及领导干部民主生活会；班子成员顾全大局，在企业极度困难的条件下，团结一致，奋力拼搏，使企业快速走向辉煌。
班子成员严格按照民主集中制原则和议事规则办事，勇于开展批评与自我批评；建立健全了学习制度，坚持“三会一课”制度，坚持班子民主生活会制度，学习有记录，有影像；组织学习贯彻了十八届三中、四中全会精神，学习贯彻习近平总书记的系列讲话精神；组织党务干部学习贯彻“党员发展细则”，重温《党章》内容。
探讨党建工作新思路、新方法，强化基层组织建设；以“基层组织提升年”活动为契机，组织开展“党建工作组织提升管理”座谈会，就党员发展、党员管理、如何做好基层党组织工作做了专题学习和交流，有50余名基层党组织负责人参加了座谈会。
坚持干部考核制度，每年公司综合检查都要对二级单位班子成员进行民主测评，建立干部档案，跟踪考核；严格项目党员规范管理，适时建立党支部，使分散在项目上的党员纳入统筹管理；通过内网平台，使分布在全国各地的各分、子公司、项目部在最短时间内能了解到公司相关信息，确保党建工作落实。
规范入党积极分子信息库，确保发展党员质量，截至目前，2016年共发展党员16人，有52名职工向党组织递交了入党志愿书，增添了党组织活力。
召开了庆“七一”表彰大会，对涌现出的17个优秀基层党组织、十佳模范共产党员、208名优秀共产党员、20名优秀党务工作者进行了表彰。今年公司党委荣获太原市“党建工作优胜单位”称号。
结合公司施工特点，党委坚持20余年不间断，利用春节后施工淡季，分批组织党员、干部脱产轮训，传达党和政府的方针、政策，阐释中央精神，及时了解掌握中央有关精神。
二、党风廉政建设
以党的十八届三中、四中全会和十八届中纪委三次全会精神为指针，认真贯彻落实中央精神，加强党委对党风建设和反腐败工作的统一领导；围绕公司改革发展和经营工作重心，充分发挥纪委的组织协调作用；持之以恒抓好中央八项规定精神的落实，坚决纠正“四风”；以廉洁文化建设为支撑，营造风清气正的发展环境。
在宣传教育方面，以反腐倡廉宣传教育月为契机，开展形式多样的宣传教育，做到了教育有讲座、报纸有专栏、电视有专题、社区消夏晚会有警示教育图片展等；同时，为所属二级单位科长以上干部及关键岗位人员发放了由公司纪委和晋源区人民检察院共同编印的《企业廉洁从业教育手册》。
结合中央八项规定及反对“四风”要求，召开了机关总部500余人参加的员工大会，开展了主题为《生于忧患死于安乐》的党课教育，对公司党员领导干部加强自身党性修养，改进机关作风建设提出了更高要求。
在制度方面，坚持把健全、创新管理制度作为根本任务来抓，尤其是对生产经营环节和关键岗位，完善内控制度，堵塞管理漏洞方面做了工作部署；公司先后印发了《三重一大决策制度实施办法》、《关于严禁党员干部大操大办婚丧喜庆事宜借机敛财的实施办法》等相关制度；每年都要组成以党委副书记、纪委书记为组长的综合检查组对公司各二级单位就党建、党风建设和廉洁自律、经营、财务、人力资源、审计、物资管理、工程项目管理、民主管理和监督管理等九个方面81项内控制度的执行情况进行综合大检查，检查结果均要在职工大会上通报。
年初党建工作会，公司党政与班子成员、二级单位党组织书记、分管部室主任分别签订了20XX年党建工作目标责任书和党风廉政建设责任书66份。加强了两级班子考核，在职工代表大会上，公司10名领导班子成员分别进行了述职、述廉，公司职工代表对班子成员做出了民主评议，促进了班子整体素质提高。
经营会上，与会的全体人员对公司机关各部室进行民主测评，测评结果都要作为年底考核机关部室的依据。通过检查评比、对症下药、相互交流、批评与自我批评，达到了统一了思想，共同提高的目的，增强了各级领导班子成员廉洁高效的意识。
三、教育实践活动
作为第一批党的群众路线教育实践活动责任主体单位，公司党委高度重视教育实践活动的开展。党政主要负责人履行第一责任人的职责，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，召开动员会，制定活动方案，进行民主评议，多渠道、多角度征求意见132条并由领导班子和班子成员分别认领。
在做好做实大量工作的前提下，公司党委按期召开了高质量的民主生活会，收到了“红红脸、出出汗、排排毒”的效果。活动期间：公司党政组织的综合检查组共走访了18个部门，44个二级单位，行程约三万多公里；召开座谈会15次，380人参加；收集征求意见132条，归纳为9大类，37条；教育实践活动的开展，有利于党员领导干部清正廉洁，有利于企业厉行节约，形成了上下同心的工作态势，赢得了公司职工的一致好评。
通过活动，查摆“四风”突出问题249项，为把整改工作落到实处，公司主要领导亲自主持制定整治“四风”突出问题方案及专项整治方案和制度建设计划，落实分解整改工作任务表、专项整治工作任务表、制度建设工作任务表，明确了整治措施、责任领导、和进度时限等；强化了机关作风建设，压缩了文山会海，减少了招待费使用。公司严格“三公消费”，在新办公楼开办职工食堂，外来客户一律在食堂就餐，大幅降低了业务招待费。
四、精神文明建设
始终将文明单位创建工作作为党建工作重要内容，同部署，同检查。年初组织党员干部1581人脱产培训，并组织全员考试。组织开展了“发扬艰苦奋斗精神、狠抓开源节流、降本增效大讨论”活动。召开座谈会，要求大家提合理化建议，积极应对企业经济下滑带来的不利影响。为机关职工发放《把工作做到位》和《没有任何借口》励志书，通过学习，要求大家岗位励志、用心做事、追求工作卓越。
加大思想宣传力度，充分发挥电视、报纸、网络等媒体作用，加强新闻宣传工作。《中化二建通讯》开辟了施工捷报、新闻集装箱、公司营改增税法宣传、科技标兵礼赞、文明职工标兵群英谱、寻找最美一线职工、群众路线教育实践活动、创先争优展风采、反腐倡廉宣传教育月活动等10余个专栏；截至目前已出版报纸43期，发行报纸总计130000张。
召开了纪念公司《中化二建通讯》创刊30周年、电视新闻开播23周年、网络新闻开通9周年座谈会；组织了“我与小报共成长”有奖征文活动；获得了2016年度中国品牌内刊“好报纸”一等奖、“2016年度山西省建筑行业精品报刊”称号、中国内刊“金纽带奖”等。
全年共完成电视新闻制作50期，新闻报道500余条，制作公司各项内容专题片28部，播出大厦即时新闻300余条，公司网站不断上传纪实新闻；党委工作部每月召开公司通讯员信息例会，总结宣传工作；每月更换门厅展板，宣传公司重大事项。
七一前，党委组织新老党员前往刘胡兰纪念馆参观学习，组织党课教育，组织宣誓，深入缅怀先烈遗志，重温入党誓词；各基层党组织、团组织利用不同形式，在清明节和党的生日这天开展活动，祭奠英烈，感恩党的丰功伟业；公司先后荣获“全国模范职工之家”称号，荣获“山西省优秀建筑企业”称号，蝉联“中国建筑业竞争力百强企业”称号，荣获“2016年度全国优秀施工企业”称号，连续十一年蝉联“山西100强企业”称号，公司各项荣誉接连不断，品牌建设不断加强。
为丰富职工文化生活，公司总部开设了健身活动中心；在职工居住区开办了职工书屋，开设了老年活动室，开设了宣传展板，开展了以歌颂祖国、孝老爱亲、文明礼貌为主题的经典诵读活动；开办了以弘扬“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”为主题的职工道德讲堂；开展了“文明礼仪讲座”，引导职工树立正确的道德观、价值观、人生观，弘扬社会正能量，积极推动企业和谐发展，展现职工蓬勃向上的精神面貌。按照党委要求，公司各二级单位都以不同形式开展了道德讲堂活动。组织开展了三场消夏晚会，弘扬了企业文化。三八妇女节，组织开展了职工文艺汇演，为女工进行了妇科检查。
公司化建大厦、职工医院住院楼、化建佳园、丽泽花苑“四大”惠民工程建设，极大地增强了职工的自豪感；公司总部搬迁新址，壮观的公司办公大楼，让公司形象再添风采；公司召开了隆重的表彰大会，对涌现出的十大文明标兵进行表彰；今年公司再度荣膺“山西省文明单位”称号；荣膺“太原市文明单位标兵”称号。
公司制定下发年度文明和谐单位创建工作计划并实施。整治小区路面，规范小区报栏，清运生活区垃圾，积极为职工做好事、办实事、解难事。亮化小区环境，为职工提供卫生、清洁的生活环境。
2016年，公司工会再次被市总推荐为省“安康杯”竞赛优胜单位，公司再度荣膺山西省模范单位称号。工会积极组织职工开展技术创新活动，通过“职工创新工作室”的建设，提高了职工技术创新的能力和意识。其中：大机公司刘伟灵创新工作室荣获山西建筑业“职工创新工作室”称号。大力开展岗位练兵、技能竞赛活动。公司先后组队参加了全国吊装行业职工技能大赛，并荣获优胜奖；参加了省建筑行业电焊工和塔司工职工技能大赛竞赛，两名电焊工分别获得第三名和第六名的好成绩，公司获优秀组织奖。全面开展合理化建议活动。2016年共收到合理化建议588条，汇集了3901人次的意见和建议。经逐件审查、整理，归纳为9类54项，已在四届四次职代上进行了解答。认真组织开展两个层次的职工代表大会，强化民主管理工作。
节日期间开展扶贫济困送温暖活动，前往老干部、老党员家中进行慰问；救助残疾和大病困难职工29人；救济困难职工136人；慰问住院病伤职工8人；上级工会入户慰问困难职工4人、困难工会干部1人、市级劳模1人；送温暖资金达107206元；为三名困难职工子女办理了“金秋助学”，支助15000元和三个行理箱。
坚持开展“博爱一日捐”活动，今年公司共收到职工捐款18万余元，去年公司荣获太原市“慈善一日捐”活动先进单位称号。积极开展青年志愿者服务活动，团委组织开展了“弘扬青春正能量，志愿服务暖人心”、“学习雷锋月”、五四期间开展了“中国梦、化建梦、青春梦”为主题的系列活动。
职工医院结合自身优势，开展大规模义诊活动，截止至11月12日，已开展大型义诊活动7次，接诊病人5000余人次，发放健康宣传资料上万份，为千名就诊人群免费测量血压、血糖，提供健康咨询。
九昌公司志愿者长期坚持重点帮扶公司离退休职工、“空巢老人”费书春，逢年过节到家中探望、打扫卫生、帮助老人撰写施工回忆录。
机械公司在长风商务区开展“学习雷锋，美化环境”活动，帮助环卫工人清理长风商务区公共区域遗留垃圾和烟头，清洁围栏等。
建筑公司、海外分公司、四公司的青年志愿者将公共自行车擦拭一新。
五、统战、信访、科协、计生等工作
公司统战工作以围绕和服务企业中心为宗旨，坚持“同心”思想建设，组织统战人士到公司科技园区现场参观学习，请项目负责人讲解公司科技园区发展规划；逢年过节为党外人士送春联、送祝福，体现党委的关怀；开展党员干部与统战人士结对子活动；组织党外人士学习党的十八大精神和十八届三中、四中全会精神，积极参与监督公司党的群众路线实践教育活动的开展。近几年，公司党外干部年龄逐步下降，高级知识分子有26人，民族党派4人，港澳台侨海外人员2人，少数民族63人，平均年龄45岁。
公司党政领导十分重视公司信访工作，坚持周一信访工作接待日制度，设专人负责接访。20XX年，公司共接到5次信访、上访事件，事件类型为薪资福利和工伤鉴定问题，由于领导高度重视初信初访工作，严格实行首办责任制，全年公司未发生越级上访案件，初信初访办结率达到100%，有效维护了企业内部稳定。
围绕增强企业技术创新能力，科协开展了“讲比”竞赛活动，截至2016年11月，公司共有专利93项，其中发明专利11项，实用新型专利82项。有2项成果获得国家级一级工法，11项成果获山西省省级工法。2016年由山西省住建厅有关专家组成的评审组对我公司12项技术成果进行评审认定，7项为国内领先技术，5项为国内先进技术。
严格计划生育工作责任制，与各二级单位签订了责任书24份，计划生育率、节育措施落实率、晚婚晚育率、健康检查率达到100%，荣获上年度太原市“先进称号”。
六、党建工作中存在的问题
（一）公司经济形势快速发展，形成点多面广、人员分散的局面，增加了党建工作难度，尤其是信息不畅，对工作安排，党员管理带来不便，各单位开展活动不能按照公司统一时间进行。
（二）施工任务增加，外协队介入，形成了人员复杂、参差不齐的局面，对企业综合治理工作带来挑战。
（三）少数干部政治责任心不强，不注重学习和理论武装，工作方法简单、滞后，工作不积极，不主动，率先垂范作用不够。
（四）党群干部选拔、培养、使用，面临新挑战。随着企业进一步深化改革，机构设置及相关岗位人员配置都面临新情况，新问题。
（五）党组织的地位和作用“弱化”，个别基层单位对党建工作重视不够，存在重经济、轻党建倾向，对党建工作执行不力，部分基层党组织负责人党建工作意识不强，影响工作开展。
（六）部分基层党组织存在重工作、轻学习的现象，特别是个别单位对组织生活会制度抓得不实，流于形式，宗旨意识淡化。
（七）基层党组织负责人抓中心议大事能力不强，分不清哪些是重大问题，哪些是一般问题，直接造成党建工作和经济工作的分离脱节，不能很好地结合、融会贯通。
（八）党员先锋意识“淡化”，不注重党员发挥先锋模范作用，致使个别党员放松了对自己的要求，有的党员党性淡簿，缺乏全局观念。有的党员干部工作缺乏工作热情和工作积极性，工作不求进取，安于现状，少数党员只缴纳党费不参加组织生活。
（九）党员干部教育管理“虚化”，一些基层党组织制度不完善，管理松懈，支部组织生活不健全，“三会一课”制度坚持不好。
（十）有的党务工作者只抓经济工作，不抓自身建设，从未经过系统的培训，党务知识懂得不多，对党员的教育管理手段比较落后，概念缺乏，管理知识不足，党建工作无从下手。
七、2016年工作思路及重点工作安排
（一）要始终围绕企业中心工作，深入学习党的十八届三中、四中全会精神，学习习近平系列讲话，领会其精神实质，把各项方针政策贯彻好。开好各级民主生活会，写好学习心得，用中央精神武装党员头脑。
（二）继续深入开展教育实践活动，把上阶段“教育实践”活动中总结出来的好经验、好做法推广开，形成长效机制，用于实践中，真正发挥党员作用。努力改进党建工作中存在的不足，完善自身建设。
（三）围绕施工生产，扎实开展“创先争优”工作，强化基层组织建设，加强干部廉洁教育，确保干部队伍的清正廉洁，确保党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用有效发挥。
（四）组织党员、入党积极分子、党务干部集中培训，提高业务水平，强化思想观念，增强组织活力，凸显党组织的政治优势。把握宣传思想工作主动权，弘扬正能量，弘扬企业主旋律，宣传思想政治工作，大力宣传公司涌现出的好人好事、技术精英、劳动模范、道德楷模等，用先进事迹感染人、教育人。
（五）扎实开展企业精神和文明创建活动，履行社会责任，带领职工，开展丰富多彩的文化体育活动，搞好企业文化建设。
范文六：公司职员年度总结报告进入公司6个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年的工作做一个总结。
回首XX年，感触颇多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但总的来说，我在这过去的一年里也是表现很好的、我一直严格要求自己，提高个人修养和素质，改变过时的工作理念，作风也改变了。一直严格手法，做个良好市民，履行自己的公民义务，团结周围的人群，积极向党组织靠拢。这一年，过的也是够快，但是却值得回味。因为对于一个人来说，能偶在过去的一年里平安无事，有活着生存下去的权利，那就知足了。因此我在这里感谢大家，也有了要写一篇个人总结的想法，内容有下：
在思想上，我大学期间一直没有机会参加中国共产党，我深表遗憾，因此，我向党组织上交了入党申请书，加入中国共产党一直是自己的理想。党员是模范带头的先锋，如果能够成为一名党员，这样可以成为一个推动自己的动力。在党员的道路上，一步一个脚印，踏踏实实的工作，以党员的身份严格要求自己。这样就真的可以无愧与我，无愧与社会。我也可以帮助更多的人了解我们的共产主义思想，积极的带动大家努力建设新好家园。
在人际关系上，因为自己刚刚进入社会，很多的东西都要学，人际关系最为重要。这是我做人多年一直严格要求自己的，人一定要和别人搞好关系，要不寸步难行。不管以后从事什么，都要与人去打交道。“见什么人说什么话”，说起来容易做起来真的很难，这要有很高的阅历，自己经历的少，遇到的事情也少，所以就得少说多做。先给别人一种踏实能干的印象，然后再谈更高的目标。
朋友方面，自己能做到的我都尽力完成，多个朋友多条路。大学的朋友很重要，因为以后真的不知道哪个就是局长什么的。多培养一些潜力股，真正时候能够帮自己一把的那种。领导方面，不卑不亢，我感觉越低三下四他越瞧不起你，所以在关键的时候一定要有自己的想法，但是一定要给领导留点余地，毕竟是领导。每个领导还是愿意别人夸自己的。多认识点人还是好的。所与所之间有业务的时候，一定要争取，这样可以让更多的人去认识自己，为以后扑平道路。
与师傅的关系最为重要，女人可能就是有点小气吧，刚来的时候真的很不适应，她能够把每一个人都看成是她的敌人。但是现在好多了，我们能够为一个问题争论，在争论中我就可以学到很多的东西，说实话我在压裂学到的知识，一部分是在书上的，一部分就是通过这种从与师傅的争论中得到的。她喜欢较真，我也喜欢问底，就这样我就解决了这个沟通上的问题。自己的同事方面，主要是和与同龄人。因为这都是不久将来的竞争的对手。自己不能老这样在低层，必须出人头地，必须有自己的事业。所以现在就得有打算。我不会输给任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。
虽然自己在这一年里有点成绩，但并不能让我心安理得的接受。以前没有参加什么，今年参加后，我真的学到了很多东西，在参加活动方面上有了很大的长进，知道怎么去做了，知道应该做什么了，在语言表达表达上更是收获丰富，也是我人生当中一大经历。
在生活上，年初没有做的很好。但是我及时纠正了自己的错误。要别人看自己要有深度，一眼就看出来了，那样不会有什么作为的。我就这样一直努力着。
在新的一年里，我已经有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤恳恳，脚踏实地的工作。XX年是我幸福的一年，我付出着、收获着、快乐着、进步着。我同样要用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱的事业。
真的，要成为一个强人并不容易，但是要做一个对自己问心无愧的人还是可以达到的。
谁没有过犹豫，谁没有过痛苦，只要自己做好自己，梦想在天边也要去追，即使雨在下，风在吼，我们也要努力追赶，尝一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼与嘲笑，就当自己没看见。
于振江，男，34岁，汉族，中共党员，山东泰安人，2015年7月参加工作，现为山东省莱钢有限公司医院神经内科主治医师。
“有一种生活，你不曾经历过，就不知道其中的艰辛;有一种信念，你不曾体会过，就不知道其中的快乐，有一种快乐，你不曾拥有过，就不知道其中的纯粹。”这是全国十佳志愿者冯艾说过的话,也是于振江最喜欢的一段话。
于振江是莱钢医院青年志愿者服务站最活跃的成员之一。在社区、在农村、在广场、在患者家中……到处都能看到他忙碌的身影。
在完成正常医院医疗工作同时，于振江积极参加各类志愿者活动。周末、节假日，在莱钢的各广场、小区，于振江和大家一起设立“便民服务台”，为职工群众测血压，测血糖，开展高血压病、糖尿病等多发病健康宣教等系列服务项目。他经常深入社区，为社区居民提供应急知识的宣教普及、技能培训、预防演练中去，为保障公众的生命财产安全，增强了群众公共安全的意识。
2015年，于振江比平时更忙碌了，他参加了“莱芜市百医进百乡”大型义诊活动，跟随服务队先后深入14个村庄进行送医送药扶贫帮困、义诊活动。他为村民们测体温、量血压、做心电图、测血糖、全面查体2000余人次，共发放健康科普材料2000余份，结对对50余位行动不便的村民进行入户义诊服务，从根本上缓解了农民就医难、看病贵的状况，这些义诊活动为群众提供了早发现、早治疗的机会，并对如何预防疾病，提高自身保健意识进行了宣教。受到了当地村民的欢迎和好评。
他利用业余时间积极参加“送温暖、送健康”活动，经常到敬老院去慰问孤寡老人，在带去生活用品的同时也把欢声笑语带到老人身边。在敬老院里，他给老人们打扫卫生、陪老人聊天散步、给老人们包饺子，为敬老院的老人们查体，认真地讲解老年常见病、多发病的自我保健知识和早期预防知识。并根据每位老人的身体状况和此次体检情况，免费为老人提供药品，详细讲解用药方法以及老年人用药注意事项，不仅为老人带去了健康，更重要为老人带去了大家庭的气氛和老人需要的子女应该给予他们的关爱，使30多名孤寡老人感受到社会的温暖。
随着人们生活方式和饮食习惯的改变，慢性病已经成为国人的头号健康杀手，其中，以脑卒中为代表的心脑血管病危害最大，表现为“发病率高、复发率高、致残率高、死亡率高以及经济负担高”。作为一名神经内科医师他更加注重卒中的早期预防。他多次开展“预防脑卒中，从今天开始”的走进村庄的“健康大讲堂”活动。通过讲座，让群众讲解什么是脑卒中、脑卒中的分类、脑卒中的早起发病症状、脑卒中的发病原因、脑卒中的预防措施、脑卒中食疗方法、遇到脑卒中病人应该如何处理等专业知识，通过列举日常生活的健康小习惯，调动群众们的参与积极性，使群众在潜移默化中接受健康知识，不断增强对脑卒中的预防和干预能力，据统计，已有千余名群众参与，发放各类宣传材料4000余份，引导大家采取科学有效的措施积极预防脑卒中，减少脑卒中的发病几率。
在临床工作中，于振江是一名优秀的医生。他不断钻研业务，开展新技术新项目，提高技术水平，更好的为患者服务。他开展的以脑卒中为主题的系列研究顺利完成并鉴定达国内领先水平，他开展的青年科技创新项目《超声激光神经肌肉电刺激治疗系统在脑卒中康复中应用》被评为莱钢青年科技创新一等奖，先后在省级以上杂志发表论文十余篇，过硬的业务技术，为他开展志愿者服务提供了坚实的基础。
“做志愿者其实是一件幸福的事，在服务他人的同时，我也收获了感动与快乐”,这是于振江经常说的一句话。从事志愿者服务十余年来，使更多人认识了他，了解了他，走近了他。现在每天找他看病、咨询的患者络绎不绝。他以爱心和责任汇报社会，于振江得到了大家的广泛好评，他先后多次被评为“莱钢先进生产者”、“莱钢青年岗位能手”、“莱钢优秀团员”、“莱钢医院优秀医师”、“莱钢医院杰出青年”。
志愿者事迹材料和心得体会
事迹材料：
2016年加入上饶市红十字志愿者，并成为红十字会员及会员单位，长期从事爱心活动，2016年成为上饶市义工协会的创办者之
一、2016年成立上饶市红十字志愿服务总队、担任总队队长，也是市红十字志愿服务总队的创办者之一，每年志愿服务时数超
过1000小时。从服务总队创办至今，事无大小具细，她都精心参与，去儿童福利院看望孤儿、去敬老院陪鳏寡老人、到贫困家
庭慰问，无论哪个爱心现场，她的背影总是那么熟悉。当闻知曾经帮扶对象过上新的生活，她的心欢愉无比，当听说关注的对
象再次遭遇不幸，她跟着难过。她就是这样一个设身处地为别人着想的人。
作为总队的负责人、她在高负荷的工作中，一切工作按着计划一步一步的去落实。国际志愿者日的活动，她全程策划和安
排；感恩节的真情回馈活动，她带头上街募捐；碰到困难群众上门寻求爱心款的帮助时，她不顾辛苦亲自前去调查核实……
心得体会：
“努力唤醒更多人心中那份善”“感悟生命的意义”“为上饶市志愿服务事业努力着”
不是我们在帮助弱势群体，而是这个平台让我们有更多机会去感悟生命的意义、学习如何感恩服务对象、如何感恩共事的志愿
者、如何感恩给予你这个平台机会的一切爱心人士。
【道德模范龚全珍事迹材料一】
人物生平：
龚全珍既是开国少将甘祖昌的夫人，又是莲花县琴亭镇金城社区的一名年逾90、有着60年党龄的老党员。西北大学教育系毕业。这位平凡朴素而有着坚定信念，充满活力的长者，发扬着甘将军“联系群众，一心为公，无私奉献，艰苦奋斗”的宝贵精神，至今还依然活跃在老百姓中间，关心社区的和谐发展，帮助身边的困难群体，关爱下一代的教育成长，倡导新风文明。人们敬重她，爱戴她，深切地感受到她身上所具有的人格魅力。
人物事迹：
龚全珍，女，91岁，中国共产党党员，江西省萍乡市莲花县离休教师。
龚全珍是开国将军甘祖昌的夫人。1957年，龚全珍离开繁华都市的教育工作岗位，随甘祖昌离开都市回到莲花县坊楼镇沿背村，参与家乡建设。县文教局安排她在坊楼乡九都中学任教，此后便扎根这片红土地上，几十年如一日，为教育事业奉献自己的光和热。
从教师战线退下来的龚全珍始终关心下一代的教育成长。2015年，她加入了县镇两级的老干部宣讲团，经常进机关，入企业，进学校，下基层，为青少年作爱国主义传统教育报告。有一次，她应邀到凫村中学作爱国主义传统教育讲座，讲完后，她来到了学校的图书室，看着空荡荡的书架，她有了新想法。回到县城后，她拿出平时省吃俭用积攒起来的生活费，到县新华书店购买了1000多册书籍，送到了凫村中学。不久后的一天，龚全珍在县关工委看报，无意中听到工作人员说起县关工委打算购买《激励永远》教育光盘捐赠给学校，但还有部分资金缺口的事，她又毫不犹豫地捐出了2400元。
2015年，在一次下乡宣讲时，龚全珍龚全珍偶然认识了下坊乡湾溪小学三年级学生郭艳兰，当得知她的父母亲均患病，全家生活非常困难，小艳兰随时面临辍学的情况后，龚全珍落泪了，她资助小艳兰顺利完成了小学学业，进入了初中。龚全珍还购买了复读机和磁带，鼓励小艳兰继续努力，好好学习。
27年来，龚全珍走进学校、机关、部队、工厂，义务对青少年进行革命传统教育;与贫困学子结成“1+1”帮扶对子，资助学生达百人之多，捐款达10余万元。对于这一切，龚全珍平静地说：“为党工作是本分，离休不等于离岗，自己做的事情哪怕再小，都是在延续甘祖昌建设美好家乡的梦想。”
“健康时，每周去一次福利院，为孤寡老人做一些力所能及的事……有病时，不住特殊病房，不用价格昂贵的进口药品……逝世后，生前最后一个月的工资作为我此生最后的党费;生前资助的5名贫困大学生，要求子女们继续资助到毕业……”这是龚全珍向党组织递交的承诺书。
1986年3月，甘将军因病离世，这一年，龚全珍63岁，尽管已过花甲，但为了不给儿女增添麻烦，龚全珍住进了县幸福院。在幸福院的5年中，她把自己当作是院里的工作人员，组织老人们开展政治学习，擦地板，补衣服，还拿出生活费为老人们买营养品。院里有个12岁的女孩谢小英因家境贫寒只读了小学二年级就缀学帮人做保姆，还有一个工友老刘的孩子刘海青学汉字拼音硬是拼不出来，龚全珍便自己掏钱买来课本、文具，辅导他们读书，后来，她索性办起了一个幸福学习小组，将院里的孩子都组织起来。她的幸福学习小组一直坚持到1997年才搬离幸福院。
在幸福院旁，住着残疾人尹韵娇一家子， 2015年，尹韵娇检查出患了白血病。龚全珍了解到她的困难后，不顾年迈，主动帮助她照看小孩，并带头捐款3000元，联系好医院，让她接受治疗。在龚全珍的带动下，她的亲朋好友纷纷慷慨解囊，帮助尹韵娇战胜了病魔。对尹韵娇一家的关心和帮助，龚全珍一直坚持了15年。家境贫寒的社区党员刘青松体弱多病，龚全珍主动与其结对帮扶，并多次上门看望，捐款捐物。社区里一个困难家庭中就读中学的女孩面临辍学，并不宽裕的龚全珍毅然资助其2000元，使得这名学生顺利完成初中学业……
2015年，琴亭镇在社区建立龚全珍工作室，聘请她作为辅导员，她愉快地答应。她每周都会来到工作室，与群众沟通交流，帮助群众解决思想和生活上的问题。担任社区辅导员期间，她一丝不苟，语重心长，真情流露地谈自己的革命信念，讲述甘将军不谋私利，一生为党、为人民作奉献的感人事迹，并勉励社区同志要珍惜大好时光，搞好社区居民的生产、生活服务。“龚全珍工作室”建立以来，龚全珍共组织开展讲党课、参观活动、思想辅导、走访慰问等30余次，参与学习教育活动人次650余人，让社区党员和居民接受了生动的革命传统和理想信念教育。
“我从不认为自己身份特殊，但我有一份特殊的责任，就是要把老甘的精神传承下去。”作为开国将军夫人，这种“艰苦奋斗、无私奉献、淡泊名利、一心为公”的精神，是将军夫人永恒的坚守。
龚全珍的先进事迹引起社会强烈反响。《人民日报》、新华社、《解放军报》、《光明日报》、中央电视台、中央人民广播电台、《中国青年报》、《中国妇女报》等中央媒体及省、市各媒体纷纷报道她的事迹。中国共产党江西省委、中国共产党萍乡市委分别在全省、全市开展向龚全珍同志学习活动。她先后荣获国家、省、市“扶贫助学先进个人”、“关心下一代‘爱心老人’”、“优秀共产党员”、“全民国防教育先进个人”、江西省三八红旗手标兵、萍乡市三八红旗手等荣誉称号。
社会评价：
她是开国将军甘祖昌的夫人，又是江西萍乡莲花县一名社区工作人员;她已是91岁高龄，有着60多年党龄;她放弃大城市优越的生活，选择回乡与乡亲建设共同的美好家园;她坚守着革命前辈优良传统，更孜孜不倦地将其传播到青少年中间。龚全珍，以崇高的人格立世，给身边人带去温暖的力量。
永葆本色，是甘祖昌将军生前嘱托，龚全珍坚守的是一份爱的信任;永葆本色，源自革命老区的血脉情谊，龚全珍坚守的是一份返璞归真的赤子情怀;永葆本色，源自她饱经风霜的人生阅历，龚全珍坚守的是岿然不动的品格准则;永葆本色，源自她自觉的党性高度，龚全珍坚守的是共产党人一心为民的崇高使命与坚定信念。
使命不是空谈，信念不是高蹈。龚全珍不但多次捐款救灾、资助贫寒学生、帮扶困难家庭，用点点滴滴的爱滋润乡里，而且有着更大的担当，组建志愿者服务队、创新社区管理机制、致力革命老区教育事业，将个人的精神力量不断壮大成一种风气。龚全珍以实际行动作出榜样：使命应该落到实处、细处，信仰更可以是温润的、具体的、可感的。先进，而又始终保持与群众的血肉联系，始终有着不懈的活力，龚全珍有着一个真正的共产党人的崇高品格和高尚情怀，一生践行着共产党人的使命与信念。
信仰与精神的力量曾经鼓舞着革命前辈夺取胜利，龚全珍是这份光荣革命传统的当代护旗人，满腔忠诚，臻于隽永。龚全珍以其感人事迹，向人们展示了党性的温度，也展示了革命传统的当代特色与信仰力量的新高度。这份信仰仍然鲜活生动，慰藉社会，激励社会，仍然是社会道义的准心，仍然是一股可贵的精气神，给予人们感动、勇气和信心。
2015年龚全珍被评为第四届全国道德模范并赴京领奖，得到中国共产党中央习主席亲切接见[4]。
2015年1月30日特邀出席中央电视台马年春晚并代表全国道德模范致辞，歌手韩磊演唱以龚全珍事迹为原型的歌曲《老阿姨》。
【道德模范龚全珍事迹材料二】
记得小时候，我就听说，莲花县有位甘祖昌不当将军当农民，后来到萍乡市委组织部工作，经常看到甘祖昌将军夫人龚全珍的先进事迹材料，心里非常敬仰。2015年调任莲花县委工作后，我立即拜访龚老，开始近距离接触这位普通但不平凡的老人，几十年龚老深深地扎根在莲花这片红色的土地上，继承和发扬甘祖昌精神，慷慨无私地奉献了自己的一切，两年多来，她感人的事迹时刻激励着我，感染着我，鞭策着我。
在龚老普通而不平凡的历程中，对我教育最深的，是她人生里的3次选择。
龚老的第一次选择是，跟定共产党，参加解放军。
1923年，龚老出生在山东烟台一个工人家庭。14岁那年，她辗转求学，从山东到安徽、从河南到陕西，边读书边参加抗日话剧团的活动。1945年，龚老考入西北大学教育系，经常参加进步学生爱国运动。1949年，大学一毕业，她就报名参加解放军。她以火热的激情投入工作，当年就加入了中国共产党。从此，她把自己的一生都献给了党。
每当读到龚老的感人事迹，每当聆听龚老的朴素话语，我常问自己，为什么一名柔弱的青年女大学生，会义无反顾地走向革命的道路，为什么一位将军夫人能几十年如一日在偏远的山村扎下根来，一辈子奉献着自己的光和热，我想就是因为她心中有信仰，有一种共产主义的坚定理想信念。这种理想信念，就像一颗种子，在她心中生根，发芽，长成参天大树。
龚老的第二次选择是，追随甘将军，建设新山村。
1953年，龚老与甘祖昌将军结为革命伴侣，他们志同道合，恩恩爱爱，同甘共苦。1957年，龚老与甘祖昌将军一起回到将军的老家——莲花县坊楼公社沿背大队。
面对将军放弃城市优越生活，回乡去务农的选择，龚老当时是怎么想的呢?有的说她当初对甘将军的决定不理解、不支持，甚至说她不愿意跟着甘将军回乡，而引起将军责备。
聊到这个话题，龚老笑笑说：“莲花是革命老区，为中国革命作出过重大贡献，祖昌对这块土地和这里的乡亲充满了感情。他回乡务农，就是想为老区的发展做点力所能及的事，让父老乡亲的日子一天天好起来。祖昌是老红军，我相信他的选择。为他的家乡建设出力，这是我心甘情愿的事。”
家乡的贫穷落后不但没有难倒龚老，反而更加坚定了她要改变家乡的决心。她沉下心来，一边跟着将军开荒、捡粪、干农活，一边细心地照料全家的生活。在村里，龚老发现，大部分孩子甚至不少青年连自己的名字都不会写，她毛遂自荐来到偏僻的九都中学当老师。从此她吃住在学校，周末才回家，把满腔的爱都献给了山区的孩子。正如甘将军对儿女们所说，你们的爸爸是农业社的爸爸，你们的妈妈是学生们的妈妈。龚老以造福山村，服务他人为自己的人生追求，在偏远的山村学校默默地耕耘，一直到离休。
龚老的第三次选择是，紧跟新时代，奉献一辈子。
1986年，甘将军因病去世。回顾跟将军相濡以沫的日子，龚老曾有这样一段内心独白：“人生得一知己足矣。我得到了祖昌，对他尊敬多于热恋。他虽不像知识分子那样温情，但我们也有许多共同之处，对生活要求不高，为理想可以贡献出一切。”
将军去世后不久，龚老就向孩子们提出要到幸福院去住的想法。在幸福院里，龚老忙里忙外，搞卫生、捡煤球、种蔬菜，帮助老人和残疾人缝洗衣被，样样都干，一有空，她就帮助琴亭小学的学生温习功课，为学生们讲甘祖昌将军的故事。孩子多了起来，她索性和另一名老教师一起，成立了幸福学习小组，龚老常说：“作为一名共产党员，活到老，就要奉献到老。”
1995年，已经72岁的龚老，不顾年事已高，毫不犹豫地担任莲花县“关工委”第一任主任，忙碌在关心下一代的第一线。龚老十分珍惜革命先辈留下的宝贵精神财富，总是对身边的人说：“要建设好国家，革命传统不能丢，理想信念不能缺。”
在给孩子们讲革命传统的同时，龚老十分注重青少年教育形式的创新，2015年开始，她尝试用漫画的形式教育孩子，用一年多时间找老同事和亲戚朋友帮忙，搜集了上百幅儿童漫画，并自己出钱，在全县各中小学进行漫画巡展。每到一处，她都自己讲解，让孩子们在轻松愉快中受到教育和启发。
2015年，年近九旬的龚老，又和社区的同志一起办起了龚全珍工作室，并引导自己的儿孙加入社区服务队伍。只要身体允许，龚老每周都会来到工作室，跟群众谈心交流，帮助解决生活和思想上的问题。现在，龚老又成立了一个爱心救助基金会，把各级组织看望她的慰问金、自己的稿费、奖金等，都捐到基金会，帮助更多的人，也带动社会各界关心、帮助困难人群。
龚老，她始终站在时代的前列，是我们的榜样和骄傲。目前，莲花县开展了“弘扬甘祖昌精神，学习龚全珍事迹”主题教育活动，各乡镇都成立了龚全珍工作室，广大党员群众主动加入到志愿服务队，踊跃争当龚全珍式的好干部、好党员。从龚老的三次选择上，我们感受到信仰的力量、精神的力量、道德的力量。她用一辈子的坚守和奉献，告诉我们怎样实现一名共产党员的人生追求，也让我们看到了共产党员身上生生不息、薪火相传的坚定信念。
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