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美容师制度篇一
《美容师规章制度》
美容师规章制度
1、保持稳定的情绪和愉快的心情，以清淅靓丽的形象，
端庄大方的仪表对客人，不留长指甲、不涂指甲油、工作期
间勿佩戴尖利物品如戒指类。
2、美容师应提前十分钟到岗，首先换好工作服，上岗
前要化淡妆，涂浅色唇膏，束发，不可散发披发，在15分
钟之内完成。
3、美容师工作要求洁净卫生，统一着装，每天上班时
检查着装。
4、美容师不可坐躺在美容床，沙发上，严禁大声说话，
喧闹；不许到处抛扔堆放杂物。
5、店内环境每周大清扫一次，美容师每周轮换值日，
当值美容师应认真清扫，包括：地面、台面、玻璃、设备等，
每日上班前搞好店内卫生，下班前，必须将设备、床位、产
品用具收拾干净，归位，水、电一定要关闭，出现事故应追
究当值美容师责任。
6、客人走后，要及时将床整理好，设备归位，电源关
好美容车，地面不得有面膜，头发，水印。
7、对待客人态度要亲切，自然，见面要问“您好”热
情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在上班期间没有任何理由拒
活，没有顾客时，美容师可准时下班。
8、美容师上班期间需遵照作息时间安排，并严格遵守，
不得迟到早退及旷工（迟到5分钟扣10元，30分钟扣半天
工资，旷工扣三天工资）每周休一天。如特殊原因需递交书
面请假条的须由店长签名批准，辞职员工应提前一个月递交
辞职信。
9、上班时间不许带手机。
10、不许将美容院产品据为己有，否则视为盗窃行为，
送公安局处理。
11、上班时间：早上9:00-22:00
诚 聘
◆美容师若干名，形象气质佳，沟通能力强，有工作经验者优先，待遇800-1500元 ◆学员若干名
以上若经录用待遇从优。
联 系 人：朱小姐
联系电话：15979622737
美容师制度篇二
《美容师管理制度》
美容师管理制度
1. 接到做顾客的通知后5分钟内要做好茶水、产品、泡脚水等工作准备，发现
有拖拉现象者，一次罚款5元。
2. 发现顾客大叫美容师，当班美容师罚款20元。
3. 发现私自跳班或者无故推迟不做客人者，一次罚款20元。
4. 发现顾客没走，美容师提前下班者，当天业绩和手工抽成充公。
5. 除工作调配外、无任何原因不送客人，发现一次罚款10元。
6. 课程开始前或结束后，美疗师若不在房间门口等候而擅自脱岗者，一次罚款
10元。备注：注意站姿
7. 服务过程中，为避免影响服务质量，美疗师不得有看电视的行为，否则发现
一次罚款10元。
8. 服务过程中，若因个人因素遭到顾客投诉者，除当天业绩和手工抽成充公外，
另外申诫一次。
9. 服务期间，课程未按公司规定时间做够、遭顾客投诉者，除取消、消点与手
工抽成外，另外罚款20元。
10. 课程结束后，美容师需把（产品、仪器、电插板、小推车、美容椅等使用后
物品归位、并整理好护理床），发现一项不合格者，赔偿公司店容损失2元。
11. 昨晚课程不填写资料卡者（新客未建资料卡者罚款5元，回客未填资料卡者
罚款2元）。注：按公司规定格式填写。
12. 服务时，顾客的泡澡水过浴缸的8分满，如发现泡澡水过满，流到地上伤到
木地板，除记申诫一次外，赔偿公司所有损失。
13. 凡公司人员均不得收客人小费，发现记申诫一次。
14. 不配合加班，不执行主管工作安排者，一次罚款50元。
15. 前台通知站班，5分钟内不出来者罚款5元。（下一班拖延不站班时，上一班
不得离开），站班人员必须穿高跟鞋，不穿高跟鞋站班者一次罚款10元，前台监督不到位一次罚款5元。
16. 仪容仪表不合格者，一项罚款2元，包括（项链、耳环、口红、眼影、睫毛、
盘头、腋毛、指甲、工装干净整洁）。
17. 工作环境内讲话声音过大者，带喊精神口号3遍。
18. 做课程时应节约使用公司水电、产品及一次性用品、发现浪费、无节约意识
者，罚款20元。备注：课程结束后及时关水电、空调。
19. 凡公司内部人员，都不得使用公司内的客用设施，包括：一次性用品、产品、
客用房间等。发现一次罚款50元。
20. 电联每月需电3次（10天电一次）月底检查，少一次罚款20元。备注：若
发现电联表上有作弊现象，记申诫一次。
21. 上班期间除休息室，任何地方不得嚼口香糖，发现一次罚款10元。
22. 发现主管或美容师带手机电话到顾客房间者，记申诫一次。
23. 上班时间不得在公司任何地方（包括休息室）睡觉，发现记申诫一次。
24. 发现在店内捡到顾客物品不及时上交到前台，据为私有者，经查实后，给予
开除论。
25. 发现美容师所负责房间有损坏物品（包括灯、电话、电视、仪器、水电、硬
件设施等），不及时上报到前台维修者，一项罚款2元。
26. 为了给客人提供更好的服务及员工更好的工作环境，所有人员应打扫好职责
内的卫生区域，发现一处不合格，罚款2元。备注：特别是休息室的卫生，发现一次不合格者罚款5元。
27. 工作期间发现区域卫生（包括：调剂室、产品室、资料室、店长室、洗衣房
等）不合格，负责人罚款10元。
28. 为让大家有一个好的休息环境，休息室化妆台上，不得存放（水杯、化妆包、
饭盒、手机、及个人私有物品等），发现后直接没收。
29. 下班时，店内所有人员需主动让前台或保安检查包裹，不让检查者一次罚款
20元。
30. 每月罚款金统一9号，24号统计好，交予前台管理，否则在10号，25号工
资内双倍扣除。（注：15天统计上交一次。）
31. 发现有消极心心态，影响团队精神，给公司带来负面影响者，记申诫一次，
严重者给予开除论。
嘉奖：
凡在当月统计业绩前三名者（以完成责任额的标准下），除公司正常奖励外，店内另外给予（饰品、化妆品、奖金）等物品的奖励。
美容师制度篇三
《美容师管理制度》
美容师管理制度 1. 准时上下班，不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。上
班时间早上8：30分，下班时间晚上10：30分，节假日晚上11：00下班，下午可以轮流休息3小时（但凡忙时要求随叫随到）。节假日除外。 2.
3. 上班时间美容师要着装整洁，仪容仪表要端庄，同事见面要主动打招呼。 上班时间不能私聊电话，上手机QQ,严禁在工作时间内做其它与工作无
关的活动，需要离开工作场所的必须告知店长或同事。
4.
5. 拾获客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告店长处理。 服从店长工作安排，如发现物品损坏或出现故障要及时上报店长处理，
联系维修，以免后患。
6.
7. 不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。 工作用具使用前后必须清理干净，摆放整齐有关物品、工作地点不得摆
放出与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清洁干净。
8. 工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遭客人投诉或无
论有任何理由和客人或同事吵架者，当事人要受到经济处罚。
9. 按规定时间交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
10. 下班前搞好店面卫生，整理好当日顾客档案；产品减数，做好当日总结。 11. 美导下店培训时，美容师必须积极响应，虚心学习，不可有抵触情绪。 12. 工作满一年工龄者，酌情加底薪100——300元不等。（工资=底薪+提成
+奖金）。
美容师制度篇四
《美容师薪资制度》
美容师薪资制度
说明：
1、美容师享受哪一档薪资，由美容师自己当月工作表现决定，按上表自动升降。
2、服务人数达标，即可享有该档薪资待遇，未达成即自动降档 3、当月护理人次低于60人次，按实习档工资发放。 4、当月每增加一名全款新会员，可相当于4人次
二、开卡、耗卡提成
1、店内开卡提成3%，此提成以收到全款时结算；
2、店内耗卡提成5%，按服务次数提，在首次销售成交后，核算出单次耗卡提成额，以后按理即以此计提，活动项目的次数按照每种卡值规定次数为准；
3、体验卡顾客接待均按2元/人次提成 4、赠送项目按耗卡次数提成。 三、手工提成 （一）护理项目
（二）瑜珈项目
（三）套盒的时间和次数
注：每月服务分满60分以上，超出部分每分为1元，少完成每分扣1元，若美容师在服务中遭到顾客的投诉，则本次顾客所有的护理项目的分值和耗卡提成均为0 4、家居产品提成 说明：
A、家居产品是顾客带回家自行使用的产品，店内不提供任何服务，以收到顾客全款时计提提成。
B、如有欠款现象，则由经手人负责催收，如两月内未收完全款，则欠款金额由经手人付款
C、以上提成阶梯式计算，日清月结，发薪日计提。
5、奖金
A、新客成交奖：每月完成三名新顾客开发（超过10次疗程护理者），当月奖励50元，每增加一名加20元。
B、员工年度责任目标达成奖：当年现金销售。家居产品销售独立设定目标达成奖。
C、工资每月10日发，辞职需提前2月打辞职报告，违反规定或工作不满一年的，保证金不退。
D、员工辞职需提前2个月提出书面申请
E、若员工一年请假达到三次，则年终奖励减半，达到3次以上，即取消年终奖励。
F、店内制定的所有奖励均以收到现金数为依据。
G、美容师月销售冠军 奖励价值100元产品一件。（月销售达3000元以上）
H、美容师月卫生服务微笑奖 奖励价值100元产品一件（由店内员工投票选举、服务分值达60分以上）
I、美容师月新会员最高奖 奖励价值100元产品一件（月会员数达3个以上）
美容师制度篇五
《美容院管理制度》
目 录
第一章：企业文化概要„„„„„„„„„„„„„„„1
第二章：企业管理大纲„„„„„„„„„„„„„„„2
第三章：组织设计原则„„„„„„„„„„„„„„„3
第四章：人事管理制度„„„„„„„„„„„„„„„5
第五章：考勤管理制度„„„„„„„„„„„„„„„14
第六章：员工奖惩制度„„„„„„„„„„„„„„„15
第七章：员工工作守则„„„„„„„„„„„„„„„17
第八章：卫生管理制度„„„„„„„„„„„„„„„25
第九章：财务管理制度„„„„„„„„„„„„„„„28
第十章：固定资产管理制度„„„„„„„„„„„„„29 第十一章：库存管理制度„„„„„„„„„„„„„„29 第十二章：物耗管理制度„„„„„„„„„„„„„„30 第十三章：顾客管理制度„„„„„„„„„„„„„„30 第十四章：顾客投诉管理制度„„„„„„„„„„„„32 第十五章：员工培训制度„„„„„„„„„„„„„„32
峰美美容院管理制度
第一章 企业文化
一、宣传理念：
美丽人生，从峰美开始。
二、美肤理念：
峰美品牌倡导“自然、健康、安全”的美容美肤理念。
三、服务理念：
峰美秉承健康之美的服务理念，以其天然品质和优良功效，结合与时俱进的潮流趋势，为消费者提供优雅、健康、和谐的峰美体验式服务。
四、合作理念：
合心、合力、共赢
五、发展战略：
立足西安美容行业，放眼国际化大都市美容市场。坚持继承和创新并举，吸纳和兼容传统与国际流行美体文化之理念，致力于改善国人亚健康状态，打造峰美模式连锁美容机构，熔铸峰美美容美体航母之品牌形象。
第二章 管理大纲
一、为加强峰美企业经营管理，促使美容院管理规范化、工作高效化、营销高量化、服务优质化和团队和谐化，促进美容院不断发展壮大，特制订本规章制度。
二、凡加盟峰美企业的所有员工，必須学习、承认并严格遵守峰美的各项规章制度和相关规定，增强事业心、进取心和责任心，树立“为促进和提高国人健康水平而努力奋斗”的企业精神。
三、峰美员工人人都是企业形象，全体员工要处处维护峰美企业形象和企业利益，自觉与损害峰美企业形象和企业利益的行为作斗争。积极参加峰美组织的各项活动，共建峰美企业文化。
四、峰美企业秉承“人才优化、管理制度化”的现代企业管理理念，不断完善峰美的经营、管理等体系建设，进而提高工作效率，提高经济效益，提高社会效益，提高峰美综合竞争力。
五、峰美实行“按劳分配”、“多劳多得”的分配制度；鼓励员工发挥聪明才智，立足岗位做贡献。对峰美有突出贡献或对经营管理提出合理化建议者，将予以奖励和表彰。
六、峰美提倡全体员工岗位学习培训，并适时为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的综合素质和行业水准；为员工开辟平等的竞争环境和晋升机会。
七、峰美倡导员工发扬敬业乐群、团结互助、同舟共济的协作精神，部门之间工作中要加强沟通，密切合作，确保各部门工作有序、顺利开展。
八、峰美员工要爱企如家，时刻树立“与企业同呼吸共命运的责任感、使命感、紧迫感”，推动峰美企业持续、健康、稳步发展。
第三章 组织设计原则
一、远景统一原则。是指在建立组织系统的时候应考虑所建立的组织系统能否和远景目标统一。比如峰美美容院经营者在考虑成立一家美容分院时，一般会考虑这家美容院应该设立几个店长，聘请多少名员工和分为几个部门等，才能在三年或五年内创下经营者所期待的利润和业绩。
二、运行有序原则。每一个组织都必须保证其运行规则，就像火车必须沿着轨道前行，美容院作为一种特殊的组织也必须保证它所建立的部门和设定的组织系统能按一定的规则正常运行。
三、层级清晰原则。意指上级与下级之间的关系要理顺，比如一个班级，首先由班主任管理整个班级，接下来会有一批班干部分管具体的班务工作，班长一般负责全局工作，而学习委员、生活委员各有不同的职责。那么作为美容院，如果是连锁形式的，总部总经理即是最高领导者，旗下是各分院的店长，而店长下面又会有分部门主管，如业务部（包括护理和销售）、财务部、后勤部等。总之，各级之间的关系一定要理顺，要明确哪一个级直接隶属于哪一级，显得层次清晰，才方便管理。
四、沟通及时原则。美容院在设计组织的时候，需要考虑到上级与下级之间的沟通能否及时，比如员工有情况能直接向谁反应，而部门主管有情况又应及时和谁沟通，避免出现有事不知找谁说的情况发生。
五、授权到位原则。如果美容院经营者聘请某人为店长，就应充分授予其人，将整个美容院的经营管理工作交给他，让其又权对人事、奖罚等方面作出决策，在员工面前拥有足够的威信。而部门主管则有权对该部门的大小事务做主。授权到位原则在每一个企业管理中都有着相当重要的作用。
六、灵活操作原则。每一个组织都有自己的特点，所以不必严格按照一般理论来决定实际操作，具体问题具体分析是最好的方法。
七、统一指挥原则。如果一个员工的上面有两个直接上级，那么这名员工在遇到问题时究竟该找谁呢，试想，若这名员工要请假，其中一名上司说可以，而另一名说不可以，这名员工该听谁的呢。所以，必须保证统一指挥原则，才不至于在管理中出乱子。
八、权责对等原则。所谓权责对等就是说授予某个人什么样的权利，他就应承担相应的职责，权责一旦分离工作将无法开展。比如美容院店长有管理整个美容院的权利，他就有相应的职责，如组织教育培训员工、负责每天的事务管理等。
美容师制度篇六
《店长美容师薪酬制度》
店长美容师薪酬制度
一、外派美容师
为提高加盟商的经营业绩和保证加盟店可持续经营，以及保障员工队伍的工作热情和劳动利益，特制定
本制度来保障双方利益。
1、计酬方式：
①美容师的薪酬以：⒈底薪 + ⒉业务提成 +3.手工费 + 4. 全勤奖 + 5. 业绩达标奖 + 6. 日奖金的形式体现； ②每月业绩达到1万元以上奖励100元，达到2万元以上奖励200元；
③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元，以出勤26-27天为全勤；
④每月休息4天，当月工资一律按30天核算，不足30天按30天核算，30天须出勤26天，31天须出勤27天为全勤；
⑤遇国家法定节假日（五一节、国庆、元旦、春节），不能正常休息的，需按基本工资付双倍日薪给员工； ⑥每天工作10小时，超出1小时以上按3元/小时计算加班费； ⑦加盟商（业主）不得以任何名目向驻店工作人员收取任何费用；
⑧新开张的美容院第一个月美容师的工资核算标准，截止当月核算工资： A、无论业绩高底，底薪一律按初级美容师基本工资核算；
B、提成则按业绩除以实际上班天数等于平均每天业绩，并根据规定的提成标准及任务考核标准核算。 2、基本工资： ①超级美容师基本工资：底薪：1500元
②高级美容师基本工资：底薪：1000元 ③中级美容师基本工资：底薪：900元 ④初级美容师基本工资：底薪：800元
3
4、手工操作费：（注：持免费体验卡者不提手工费，在店购买产品或做其它项目所赠护理则提手工费）
①面部（面、眼、颈、手）护理3元/人（不以卡或次论） ②身体部位护理6元/人 （不以卡或次论） ③全身减肥护理10元/人（不以卡或次论）
④大型促销活动业绩减30%（店内正常活动促销除外） 5、日奖金提成标准：（备注：以正常营业额为准，终端会、年庆、终端会业绩除外）
注：①按级别达到以下标准则当日按相应标准计算日奖金，并按个人完成量分配给美容师
(手工费不在此例)
6
7、晋升：连续三个月业绩达到1万，可申请美容院店长职位。 二、美容院店长
1、计酬方式（基本工资为1200元起）：
①薪酬以：⒈底薪 + ⒉业务提成 +3. 全勤奖；
②每月业绩达到公司当月确定目标任务以上奖励100元，每超过2万元以上奖励200元，以此类推；
③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元，以出勤26-27天为全勤；
④每月休息4天，当月工资一律按30天核算，不足30天按30天核算，30天须出勤26天，31天须出勤27天为全勤； ⑤遇国家法定节假日（五一节、国庆、元旦、春节）不能正常休息的，需按基本工资付双倍日薪给员工； ⑥员工须每天工作10小时，超出1小时以上按5元/小时计算算加班费； ⑦加盟商（业主）不得以任何名目向驻店工作人员收取任何费用。 2、提成标准及任务考核：
3、综合考核：
4、工资核算标准：
以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的，假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。如每月请假超过七天以上者，业绩就按实际出勤核算，如未超出七天，就按整月业绩核算工资。（如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明，则可享受补贴福利）店务经理须在每月5日前将上月工资核算无误传真回公司，由公司统一发放 加盟商须知：加盟商承担美容师与店长的往返路费（以火车硬卧为准）；需在人员下店前将路费汇入公司帐号。
加盟商须将人员首月工资保证金汇入公司帐号，公司方可下派人员下店。 加盟商负责人员中餐、晚餐或提供每人每餐6元的餐费补助。
加盟商提供人员宿舍，注意安全（宿舍必须有通风处，热水器，安全性）加盟商需在人员下店前将住宿日用品准备到位
加盟商签字： 申请人数： 开业时间：
地址：
雪依氏美容美体国际连锁机构客服部
美容师制度篇七
《美容师奖励制度》
美容师奖励制度
为鼓励美容师长期以来销售“葛林若”品牌所付出的努力及贡献，让美容师更好了解产品，销售，推广“葛林若”产品，现针对美容师推出“积分换产品”及“销售换购产品”优惠活动。细则如下：
方案一：客装产品（表皮生长因子精纯，4种家居套盒，院装产品外）
1. 每种单品单价1000元以上（含1000元）A 标贴 积5分
2. 每种单品单价500元一1000元（含500元）B 标贴 积3分
3. 每种单品单价500一下 C标贴积2分
4. 兑换标准
（1） 累计积分满30分可免费兑换一下葛林若客装产品一瓶：
深层卸妆乳,洁面乳,化妆水,芳香露,葛林若祛斑霜,精纯水份贴膜,精纯亮白贴膜,精纯控油贴膜,舒神精灵,水冰晶凝胶,精纯暗疮凝胶,苏活眼贴膜,赋活眼贴膜:
(2) 累计积分满50分可免费兑换一下葛林若客装产品任一瓶:
精华液,柔肤霜,精致霜,修复霜,乳液,防晒霜,香体紧肤乳,清透隔离乳,苏活眼胶,赋活眼霜,出水芙蓉霜:
(3) 累计积分满100分可免费兑换任一款精纯一套:
(4) 个人季度累计积满800分,除可享受积分免费兑换产品外,还可获得：“大型旅游培训会”名额1名，所在
费用由总公司负责（含往返交通费）
(5) 个人季度累计积满1000分，除可享受积分免费兑换外，还可获得
A“大型旅游培训会”名额1名，所有费用由总公司负责（含往返交通费）
B授予“葛林若美丽大使”称号，并颁发荣誉证书
使用细则：
1、 美容师将积分贴连同防伪标撕下，贴在积分贴相应位置，汇给美容院（请勿撕毁积分贴上的防伪标志，否则无效）
2、 美容院于每月5日前，将积分卡及所需要兑换的相应产品名称及数量汇总至当地经销商处
3、 当地经销商于每月15日前，将所需要兑换产品名称及数量与积分卡一并寄回公司，我司收到积分卡后，于5个工作日后
4、 兑换的产品均拆除包装，不可退换货。
5、 请严格按照积分卡上要求填写
6、 活动截止日期：2008—3—31止
方案二、三合一鸡尾酒疗法套盒（4种）每盒内1张“换购券”即（情况调查表）
7、 美容师用3张换购券+现金30元，即可换购以下“葛林若”客装产品任一瓶：深层卸妆乳、洁肤露、化妆水、芳香露、葛林若祛斑霜、精纯水份贴膜、精纯亮白贴膜、精纯控油贴膜、精纯暗疮凝胶、水冰晶凝胶、苏活眼贴膜、赋活眼贴膜、舒神精灵
8、 美容师用5张换购券+现金50元，即可换购以下“葛林若”客装产品任一瓶：
精华液、柔肤霜、晶致霜、修复霜、乳液、防晒霜、香体紧肤乳、清透隔离乳、苏活眼胶、赋活眼霜
9、 美容师用10张换购券+150元，即可以换购任意一款精纯或眼部套盒一套
操作方式：
1、 美容院每月5日前汇总美容师需要换购产品明细、换购券及款项到当地经销商处
2、 经销商于每月15日前将美容院所需换购明细、换购券及相应款项汇至公司，我司收到后于5个工作日后确认无误将所需要产品发出。
3、 兑换的产品均拆除包装，不可退换货。
4、 活动截止日期：2008—3-31止