互相交流沟通

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工作中需要相互沟通
互相交流沟通(一)

工作中需要相互沟通

沟通是人与人之间交往的桥梁，在我们的工作中要注重沟通能力的培养，加强与领导、同事和相关部门之间的沟通。

沟通就是互相磋商的意思，也就是他人懂得自己的本意，自己明白他人的意思。只有与人达成了共识才可以有效地沟通，沟通是桥梁，是传达、倾听、协调。沟通双方首先必须要相互信任，其次才是进行交流，互相必须开放，坦诚的沟通。不开放，不坦诚的沟通，会使问题更加恶化。

领导交办的任务不知道从何下手、工作中的疑问自己百思不得其解、事情做了一次又一次还是效果不理想……或许很多人都有过类似的经历，其实，只要加强交流，这些状况都可以得到不同程度的缓解。工作中遇到难题和困惑只是一味地一个人冥思苦想，这样既耽误时间又影响工作质量，我们要学会沟通，加强学习，填补自己的空缺。在适当的时候向有经验的同事请教、向有关部门咨询相关政策，这些都能在很大程度上帮助我们理顺思路，更好更快地完成手头的工作。 要充分认识沟通的作用。沟通是顺利开展工作的有效手段。多与领导沟通可以帮助我们领会领导对交办工作的要求，有利于更好更快的完成领导交办的工作；多与同事沟通可以帮助我们学习更多行之有效的工作方法，有利于更顺利的开展工作；多与相关部门沟通可以帮助我们了解相关政策，有利于我们在工作中有的放矢。

要在沟通中学习进步。沟通本身就是一个学习的过程，每个人的思维角度、处事方式不一样，面对不同的工作我们需要不同的方法，

很多时候用我们惯用的思维方式并不一定能全面的分析问题，我们要多与同事交流，集思广益，探索好的方式方法，并且及时总结，争取每次沟通都对我们有所帮助，让我们有所进步。

要在实践中提高沟通能力。沟通是一门艺术，在与人沟通方面语言表达能力显得尤为重要，怎样才能找准切入点、将自己的意思准确的传递给别人，这是我们要解决的问题。很多时候措辞甚至是语调在沟通中都相当重要，我们要多看有关的书籍、多留意别人与人交流的方式方法，多看、多听、多学、多实践才能全面提高我们的沟通能力。

物资供应部：朱琳

交流与沟通
互相交流沟通(二)

1、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

2、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

3、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L.柯克派 崔克【互相交流沟通】

4、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼

5、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安

6、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫

7、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰

8、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

9、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

10、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克(1909－1966) 11、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

12、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

13、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德(1968－1930)

14、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——法朗史瓦·马利·伏尔泰(1694－1778)

15、寻找自我，保持本色。 ——戴尔·卡耐基

16、许多东西都因不发问而丧失。——英国

17、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达

18、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。 ——戴尔·卡耐基【互相交流沟通】

19、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖 20、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S.葛洛夫

21、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚

22、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

23、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

24、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

25、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生

26、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。——叶庇克梯塔斯

27、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯

28、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。 ——戴尔·卡耐基 29、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基

30、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基【美】

31、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯【英】

32、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克•吐温

33、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。——威廉·尼可尔斯

34、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威

35、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

36、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基

37、如果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼•罗宾斯【美】

38、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德

39、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温【美】

40、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本

做一个有效的沟通者
互相交流沟通(三)

做一个有效的沟通者

在这个日益讲究人性，讲究效率的社会，沟通无时不在充斥着我们的生活。纷繁紧张的工作之余你可曾思考过：工作中能否做一个有效的沟通者？

沟通：“传递思想，使别人理解自己的过程.” 海曼的定义本身告诉我们沟通绝不仅仅是一种行为而是一个过程。引申到企业组织中，企业的沟通不是射箭，而是为达到某一结果建立一种动态过程。这将意味着在沟通的每一个阶段都要寻求听众的支持，更重要的是给他们回应的机会。

任何组织的管理只有通过沟通才能实现。沟通效果好，组织管理效果就好。管理的实施几乎完全依赖于沟通。一个管理者能否成功地沟通很大程度上决定了他能否成功地管理他的组织。沟通对于组织管理的重要性不昭自明。

沟通为什么重要？1）良好的决策依赖于有效沟通。2）活动的有效启动取决于有效的沟通。很多活动计划所以失败或部分完成都是因为没有将必要的指导原则很好地沟通，传达下去。3）绩效的反馈通过沟通达成。而反馈信息对于工作进程的评价又至关重要。

上述三点再次强调沟通是一个相互交流的过程，组织中的有效沟通就是为了活动的启动，协调，反馈及中间流程地纠正等目的而互相交换思想和看法。

追求沟通，势在必行；追求有效沟通，永无止境。得鲁克说：“管理者的成功依赖于你通过口头和书面文字对别人的影响程度，这种将自己思想表达清楚的能力可能是一个人应拥有的最为重要的技能。

作为管理者如何发展良好的沟通技能？【互相交流沟通】

沟通是理解力。只有在接受者的理解范围内能被理解的东西才能被沟通。认真聆听对方的心声。精于沟通的人从来都是仔细聆听的高手，只有听清对方的讲述，听到对方内心的真实想法，才能有的放矢，达到最佳沟通效果。

沟通是期望。彬彬有礼地对待对方，极度认同对方的观点。人们喜欢听他们想听的话，排斥不熟悉或感到威胁性的语言。人都有获得别人认同的心理需求，在沟通的时候不管对方是对还是错，极度认同对方可以使对方更愿意向你坦承真实的想法，甚至能使本来观点偏颇的人自我改正。

沟通是创造要求。沟通总是要求接受者成为某种人，做某些事，相信某些话。 著名的沟通模式是：谁向谁说了什么而产生了什么效果。在沟通前请认真思考。对谁说，怎么说，效果怎样？

沟通可以分为三种途径：口头沟通，文字沟通，网络通讯。有效的沟通一定讲究准确，清晰。所谓准确，也就是掌握数据充分，资料正确，把握关键因素，实事求是，来自于精心的准备，总结和组织。清晰就是可以理解，能够指导。Keep it simple and stupid.逻辑清晰，表达清晰，用极少的字表达大量的信息。时间有价。P&G公司规定高级经理审阅文字不得超过两页。当然，简洁肯定不是省略重要的信息，而是字字有力。

要使沟通取得深刻的影响，还要注意语言的生动易记。词语的选择，构思和句式，生动的风格使人过目难忘。所以研究者还发现：在协作参与型文化中个人化的沟通风格十分必要。

沟通三个方向：向上，向下，横向。执行日常功能的基础准则，通常来自上级向下的沟通。由官方备忘录，报表等内容组成。向上的沟通可利用建议系统。横向的沟通靠协调努力，部门讨论会等推进。

实践出真知，实践是检验真理的唯一标准。在这个放之四海皆准的真理面前我们懂得，只有在一线的实践中多练多做，沟通能力才能逐步提高，管理才能更加有效。用一句话送给大家：在行动的世界里越有力量，在语言的世界里越有听众。

关于交流沟通的名言
互相交流沟通(四)

1、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯j·巴楼

2、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德(1968——1930)

3、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯(英)

4、推心置腹的谈话就是心灵的展示。关于交流沟通的名言。——温·卡维林

5、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

6、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。——卡罗尔(英)

7、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。——威廉·尼可尔斯

8、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达

9、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

10、沉默是一种处世哲学，用得好时，11、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。关于交流沟通的名言。——戴尔·卡耐基

12、寻找自我，保持本色。 ——戴尔·卡耐基

13、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗j。列克(1909——1966)

14、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生

15、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁s。葛洛夫

16、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安

17、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德

18、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

19、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——法朗史瓦·马利·伏尔泰(1694——1778)

20、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

21、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳l。柯克派崔克

22、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖

23、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁s。葛洛夫

24、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威

25、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。——小汤玛斯j。华生

26、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯(美)

27、许多东西都因不发问而丧失。——英国

28、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

29、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林(美)

30、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温

31、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。()

32、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。 ——戴尔·卡耐基

33、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯

34、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本、对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。——歌德(德)

35、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基(美)

36、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

37、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温(美)

38、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。——叶庇克梯塔斯

39、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。---巴纳德

40、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基

41、讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

42、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰

43、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。 ——戴尔·卡耐基

44、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯

45、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

46、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚

47、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

48、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。——艾默生

经验交流发言稿
互相交流沟通(五)

学习经验交流发言稿

尊敬的各位领导、各位同仁: 

大家好! 

今天很荣幸能和大家在xxx相聚，感谢xxxxxx工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。下面，我将结合xxxx综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。 

一、强化管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平 

综合工作部现有员工xx人(其中司机4人)，是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。经验交流发言稿。为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，

1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。 

通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。<绩效考核管理办法修订稿>、<督办工作制度>、<服务承诺制>等管理标准与多项制度相继出台。管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂钩，激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。 

2、完善协作机制，形成工作合力。经验交流发言稿。 

综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。  

二、创新服务意识，丰富工作内涵， 创造性地开展各项工作 我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新，做到全方位提高服务品位和服务水平。 

1、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。 为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得   市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待；今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上，进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度，在很大程度上调动了员工的积极性和主动性，激发了职工的工作热情。落实员工休假和体检制度，不断改进员工食堂工作，保证大家用餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化，工作、学习、生活状况，善于倾听员工心声，及时发现问题解决问题，切实为员工排忧解难，做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问；员工的生日，及时送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢节假日，为了让那些不能回家的员工快快乐乐过节，我们把他们组织来一起安排活动，让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖，感受了集体的力量，营造了和谐的工作氛围，维护了企业发展与稳定的大局。 

2、加强调研，勤于思考，为领导科学决策当好高参。 综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意，是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手作用，为领导科学决策当好高参，要创新工作思路，在改进工作方法上下功夫，我们要求员工努力做到以下三个必须:一是必须参领导之所需，谋职工之所求，谋到点子上，参在要害处。二是必须超前谋划工作，要敢于打破传统思维定式，换位思考，超前思考，考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍，对领导关注的重点问题，做到领导未谋有所思；对群众关注的热点问题，做到领导未闻有所知；对工作中的难点问题，做到领导未示有所行。三是必须搞好调查研究分析，深入一线摸实情，广泛收集信息和资料，然后对各类信息进行科学分析，结合本院实际加以整理提炼，形成比较有价值的调研报告和方案，为领导决策出思路、出新招、出良谋，让领导多做“选择题”，少做“问答题”。  

以上是xxxx部一些做法和体会，希望大家批评指正。通过这次联络员会议，我们也看到了与同行的差距和不足，我们将虚心学习各方先进经验，不断提高工作水平。

最后，祝大会圆满成功，各位领导、同仁身体健康，工作顺利!

工作经验交流发言稿

尊敬的各位领导、各位同事: 

大家好!很高兴能有这个机会，在这里和大家交流一下变电检修工区在人才培养方面取得的经验和成果。 

近几年来，变电检修工区在各级领导的关怀下，在兄弟单位的帮助下，在工区全体员工的努力下，实现了长周期的安全生产，圆满完成了武威电网检修维护的各项任务，同时培养出了一大批优秀的技术人才，并荣获了省公司和公司的多项荣誉，在此，我代表工区全体职工对给予我们帮助的公司领导、兄弟单位表示衷心的感谢。 

如何在变电检修工区生产任务异常繁重的情况下，行之有效地开展好职工的教育培训工作，一直是我们开展培训工作的核心。以往，工区在对职工的培训中，主要是选择生产任务相对较少的时机，采用集中学习的方式进行培训。然而，作为一线生产工区，由于近几年电网建设明显加快，设备维护任务日益繁重，人员学习培训和工区生产任务常常发生冲突，使全工区的培训工作一度受到制约。 

开展培训工作是一个持续的过程，它不只是做几道题、听几节技术讲课、开展几次考试，更多的是需要将学习到的东西如何应用在日常的工作中，对培训后，在实际工作起到的效果进行评估。采用传统的集中讲课培训方式，学习时间刻板，使得职工在工作和学习之间的矛盾日趋严重；而且授课内容、方式、方法也无法满足不同水平员工的需要，经常是“听的时候，感受不少；听完之后，忘记不少；用得时候，走样不少；实际效果，基本很小”。  

变电检修工区总结多年培训工作的经验，认为 “实际工作就是最好的培训，检修现场就是最好的课堂，检修缺陷就是最好的考题”这一培训理念，采用 “全员讲课+实际操作+技术比武”的方式，大力开展行之有效的全员培训，有效地解决了工作与学习的矛盾。 

第一、全员讲课，三人行，必有我师 

实际上，我认为每一个人都有自己独特的特点，有别人比不上的长处，可以说，天生我材必有用。在以往的培训中，坐在讲台上的都是专家、技术员，但是现在，不管是新员工还是老师傅，都有机会在讲台谈一谈自己对某一方面专业知识的理解，交流工作经验、探讨学习心得。通过交流和探讨，我们可以将他们好的做法进行推广应用，我们也可以通过他们的经验教训引以为戒，避免其他人重蹈覆辙。同时，上台讲课前的准备工作，本身就是一个最好的学习过程，所谓“台上三分钟，台下十年功”，备课和制作课件对于每个员工来说本身就是一次不折不扣的专业知识强化学习过程，在台上不管讲的水平如何，也不论是否有足够的深度，对于每个上过讲台的员工来说，从表达能力、心理素质以及专业知识方面都是一次难得的历练，而在讲课过程中台上台下自由讨论，许多专业问题在讲课过程中越辩越明。2011年冬训中我们工区有十几位员工先后登上讲台，有参加工作两三年的80后，也有工作十多年班组长，还有临近退休的老师傅，职工培训工作收到了很好的效果。 

第二、实际操作，从工作中来，到工作中去 

为了帮助各班的青年员工尽快成长，工区利用变电站退役的旧设备，在工区建立了变电检修、继电保护、电气试验三个实训室，如继电保护实训室可开展110千伏线路保护装置故障查找、保护调试、断路器传动试验、二次端子箱接线等实训项目，电气试验实训室可开展变压器、互感器、避雷器的圈套试验项目，变电检修实训室可开展隔离开关安装与调试、10千伏真空断路器检修与调试、高压电缆头制作等项目，实现了现场培训室内化，学用一体化，不但提高了安全系数，而且极大的提高了实训的便利性。 

 学用一体化的培训方法，既可以使培训人员在实验室面对现场实际设备，练习操作技能，减少实际工作时对现场设备的陌生性，还可以使员工将现场培训内容在教、学、用中同时进行，干中学，学中干，既不影响正常工作及生产秩序，又使人人都有机会争做能够独当一面的技术全面的员工。这种培训手段的应用彻底打破了一直以来培训工作与现场实际相脱节局面，加快了技能人才的培养，形成了培训服务生产、生产促进培训的良性循环。 

第三，技术比武，比学赶超，助青工成长成材 技能比武不只是一种技能的较量，更是素质的考验，工区一改以往各专业技术比武各自为战的方式，要求每人掌握本专业技能的同时掌握其他专业的一些基本知识，实现员工一专多能，全面发展。 

为了比出好成绩，赛出高水平，青年员工们自发学习大量专业书籍，主动请教专业技术人员，请现场实际操作经验丰富的老师傅帮助知道，纠正操作错误。 

通过技术比武即带动了广大员工学技能、练技能的良好风气，又引导员工树立了“依靠技能生存、依靠技能发展、依靠技能创造价值”的学习理念，营造了比、学、赶、超的良好氛围，使青工真正感受到只有拥有好技术才能实现安全生产，形成了青年职工钻研技术、创优争先、矢志成才的热潮，不但实现培训效益最大化，而且为青年技能人才脱颖而出搭建了舞台。 

实践证明，变电检修工区运用多种培训方式相结合的模式，较以往传统培训形式更能适应基层班组的培训需要，它充分调动了青年员工的学习热情，为青年员工成长成才搭建的更广阔的舞台，鼓励青年员工主动学习，积极实践，提高了年青同志的现场作业水平，加快了青工成长的步伐，推动了工区整体生产工作水平的全面发展。 

总之，只有不断创新培训方式，开拓培训新思路，才能更好的服务企业，服务职工，真正实现通过培训工作为企业培养人才、保障安全、促进发展，为建设“一强三优”现代公司打下坚实的基础。 

我的发现完毕，谢谢!

教师经验交流发言稿

尊敬的各位领导、老师们: 

大家下午好! 

首先感谢学校领导给我这次机会，和大家一起交流。教学经验是谈不上的，有的只是自己的一点点体会；这些体会很肤浅，还希望老师们能对不当之处批评指正。 下面就我工作上的一些体会和大家分享一下 

第一方面，在教学方面，我觉得应注意以下两点。 

首先，注重激发培养学生的学习兴趣，比如在学习新课时我喜欢用学生感兴趣的情景故事和学生感兴趣的事情，来做引导或铺垫，这样就能够把学生分散的注意力立刻吸引到本节可当中，让学生带着好奇心投入到本节课的学习，这样也能帮助学生更好的理解本课内容，也更容易激发学生学习的兴趣。 

其次，在课堂教学中，采用少讲、精讲，而让学生多读，多写，多思考。并通过小组交流合作的方式培养学生的探究能力、组织能力，语言表达能力等等。魏书生老师有一段话讲得非常好，他说:“如果讲课时候，生怕讲的不全，而被考试钻了空子，就面面俱到，结果大讲特讲，那就太累了，学生不仅没记住这么多内容，结果连重点内容也被冲淡了。”因此我们在教学中对于每一课就是引导学生抓住重点内容去学习，那些可讲可不讲的内容，我们就大胆舍弃，让学生独立的去思考完成，这样课堂气氛就活跃，教师讲得轻松，学生学得快乐。 

第二方面，要想成为一名合格的教师，就要较好的驾驭课堂，而管好课堂纪律是驾驭课堂的首要一步，没有这个前提，不管你有多么渊博的知识，都难以传授给学生。因为教师这个职业的特殊性在于面对的是学生，只有让学生听你的课才能有成效。因此抓好课堂常规是提高课堂效率的前提。 

第三方面，做一个受学生欢迎的老师。如果能做到学生非常乐意上你的课，那么你就成功了一半了。俗话说:亲其师，则信其道。做一个受学生欢迎的老师，就要多找学生谈心并且真心对待关心每一名学生，学生喜欢你，就自然会爱上你的课。 

第四方面，精心设计课堂教学。精彩的教学设计是一堂好课的精髓，而这正是我们年轻老师需要不断学习，钻研的主要方向。这也需要我们要多向其他老师学习。不断提升自己。 

第五方面，不断的总结反思。在教学中，总会出现这样那样的错误，把这些做得不好的地方都记录下来，再反思。如果重新上这堂课的话该如何处理才更加妥当，无形中就可以为自己积累很多有用的课堂实践。不管向多少名师学习，都要融入自己的思考，自己的想法，才能把别人的东西转化成自己的东西，存在自己的大脑里，终身为自己所用。

以上是我个人在教学过程中的一些做法，相信在座的每位老师都比我做得更好，而且在我的教学过程中还存在很多不足，有不当之处敬请各位老师批评指正。谢谢大家!

班主任经验交流发言稿

各位同仁:  

大家好!今天，要我给大家作班主任工作经验介绍，我感到有点诚惶诚恐，因为在座的有比我工作经验丰富的老教师、老班主任，有掌握着代教育教学理念年轻的富有朝气的新教师，我的发言谈不上什么经验介绍，更多的是粗浅地谈一谈班主任工作中的点滴做法。不当之处敬请大家批评指正。

一，放大班级优点，给学生自信心 

我一直认为心理暗示对一个人很重要，如果我们总强调一个人很漂亮，久之，被赞扬之人一定觉得自己很漂亮。同样，在班级中也可运用此理。在接新班级之初，我便向学生们说:“学校根据是你们的潜能将大家分在96班，各科老师对你们的期望值很高，一致认为你们是最优秀的，老师相信大家在新的学期里一定不负重望!”这样，学生在开学初便处于我班是优秀的这样一种心理暗示状态，不觉中增强了自信心。在后来的学习中，只要我班被评为“文明班集体”我总会和同学们一起总结，并大大赞扬他们一翻。同时，只要是班上有好的现象，好的个人表现，我都会及时鼓励。不知不觉中大部分学生集体荣誉感上来了，觉得自己表现要好才对得起班级，努力为班级争光。当然，放大班级优点同时还应发现班级及学生的不足之处，对于个别现象我一般是单独找学生谈话处理，对于班级不良现象则是在班中和学生一起讨论解决。 

二，争取人人有事干、事事有人管。 

班级是大家的，开学初我便让学生树立起为班级服务的思想，因为只有做到了“人人为班”才会有“班为人人”，所以我们班大大小小的班干部加上各类管理员，科代表达三十多人，而没有安排到具体事务的，我便称他们为“机动人才”，随时需要随时准备为班级服务，同时教育他们应感谢各类班干部为自己和班级的付出。另外，保证“人人有事干的”时还应教育他们把事情干好。我教育他们“所有的事情我们至少可把它们归为两类:那就是我能做到的和我竭尽所能也完成不了的。上天跃地我们完成不了，但完成好自己的本职工作这是我们能做到的事，能做到的事就不需要用老师多强调。当然，学生都会有惰性，所以当学生有所松懈时应及时提出来，干得好的及时给予表扬。 

三，开展各种活动了解班级和学生 

我班的男生多，达34个，如果缺乏正义感的话很容易走向学习的另一端，对创建良好班风极为不利。针对此，我开展了评选“你心目中最有正义感的同学”的投票活动，在投票过程中，当有别人投了自己一票时，看得出，他们的内心是激动的，是开心的。望着满满的一黑板的名字，我说:“只要黑板上有你一票，那就说明你是一个具有正义感的学生，争取在下次的评选活动中你能得到更多同学的认可。”而对于那些得票较高的学生，则号召大家向他们学习，树立榜样的力量。在这样的活动中，大部分学生都有一种成就感，并促使他们在今后表现得更出色。类似的活动还有 “评出你最佩服的同学” “评出你认为最负责任的班干部”“给班干提提建议”等等。这样，把班干部放在了学生当中，既有对他们工作的肯定，也有对他们工作的监督。 

四，教育学生“虚心接受批评” 

初中生正处于叛逆时期，很多时候，我们苦口婆心地找他谈话之后，他们便扬长而去，甚至于如果当时思想工作没有完全做通的话，他还会有抵触情绪。为此，我专门在班级中强调，无论老师什么时候教育你，批评你时，这都是在浪费老师的时间，也是对你在负责任，所以，你在接受教育后，应该有礼貌地说一声“谢谢 老师”。自我这样宣布后，每次批评教育一个学生后，都能听到他说一声谢谢老师。久而久之，学生对老师的批评教育已不再有多少抵触情绪，这其实也是一种感恩教育。本学期，我还打算让学生互相当面给同学提意见，让他们既认识到自己的不足之处，也让学生正确对待别人的意见和批评。 

五，做一个最轻松的班主任 

班主任工作繁重而复杂，我曾经在书上看到过提出要“解放班主任”的口号，所以我总思索着要当一个“最轻松的班主任”。

(1)培养学生自觉性。比如在寝室纪律的管理方面，我总是会对学生说:“如果你们已经按时就寝了，那我还跑去查寝又为何呢?老师一来查你就又能按时就寝，难道说就非要我每天来跑一趟同你们打声招呼不成?每天要我同你们道晚安?”然后让学生明白减轻老师的负担那就是要自己自觉守纪。我还告诉他们，如果哪一天我不需要再去查寝了，这就说明他们有了较强的自觉性，就是一个能管住自己的人。

(2)凡事防“患”于未然。很多事情等到已经发生之后你再想办法去挽回教育，都不如事先做好防范的好。当学生违纪后，你再想着法子怎么样去罚他，还不如别给他范错的机会。将可能出现的错误消灭在萌芽状态。

(3)实行“副班主任”制。既然班级是大家的，我就让学生来轮流管理班级，我这个班主任暂退二线。每个学生都有机会当选，副班主任当班这天，只要是他们自己能处理的事我都放手给他们去做，并加以适当的指导，这样学生参与管理的热情便很高了。

(4)充分利用“班规”。作为一个女班主任，要想在学生心中有较高的威信，那只能是“以理服人”靠集体的力量来制约个人，做到“有理有据赏罚分明”。否则等学生违纪后我再一一去处理，很容易扎进繁琐的班级事务中理不出头绪，所以我发动全班学生制定班规，然后逐条列出来后进行学习再张贴出来，这样当学生违纪后，我已做到了“有法可依”，不是我来批评他，而是要受到同学们的遣责，这样违纪学生也减少了逆反心理。

(5)允许学生范错误。“人非圣人，孰能无过?”所以面对学生的错误我们要正确面对，如果我们要求过于苛刻，势必会失去理智冲学生大发脾气，而这样导致的后果却可能是学生的口服心不服，或养成他们过于胆小怕事的个性。所以要告诉学生有些错误可以犯，但是不能明知故犯，同一种错误，你认识到错处之后不能再犯第二次。。每次当我了解到有犯错误的学生时，我都会在班内先点明现象，然后留出一两天的时间让学生自己主动承认错误。每一次不只我知道的那些同学来主动承认，还有一些我不知道的也过来承认错误。 

其实以上各点是相辅相成的，都是为创建良好班风打下基础。对于以上的各种做法，我自己有很多方面也是落实得不是很到位。学生是一些丰富多彩的个体，我们已不能以不变应万变，而应时时创新。

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