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保密知识竞赛试卷
一、 单项选择题（共10题，每题2分，共20分）
1.涉密计算机安装从互联网下载或来历不明软件存在的泄密隐患主要是：（A ）
A. 被植入“木马”窃密程序 B.死机 C.盗版危害
2.复制和传递涉密电子文档，应当严格按照复制和传递（B ）纸质文件的有关规定办理。
A.秘密级 B.同等密级 C.内部
3.涉密计算机及相关设备存储数据的恢复，必须到（ B）进行。
A.销售单位 B.国家保密行政管理部门批准的涉密数据恢复资质单位
C.原生产单位
4.处理涉密信息的计算机、传真机、复印件等办公自动化设备应当在单位内部进行维修，现场有专门人员监督，严禁维修人员读取或复制涉密信息；确需送外维修的，应当（A ）。
A.拆除涉密信息存储部件 B.对涉密信息存储部件进行加密处理 C.将涉密信息删除
5.涉密信息系统是指由计算机及其相关和配套设备、设施构成的，按照一定的应用目标和规则存储、处理、传输（A ）信息的系统或者网络。
A.国家秘密 B.工作秘密 C.商业秘密
6.涉密信息系统建设单位应当按照系统处理国家秘密信息的（C ）确
定系统密级，并按相应密级的涉密信息系统防护要求进行保护和管理。
A.最低密级 B.大多数文件的密级 C.最高密级
7．集中存储、处理工作秘密的信息系统和信息设备，参照（C ）级信息系统和信息设备管理
A.绝密 B.机密 C.秘密
8.涉密信息系统的保密设施、设备应当（B ）。
A.在系统建成后规划建设 B.与系统同步规划、同步建设、同步运行
C.按照建设使用要求规划
9.国家机关和涉密单位的涉密信息系统投入使用前应经过（B ）审查批准。
A.本单位保密工作机构 B.保密行政管理部门 C.主管领导
10．涉密信息设备改作非涉密信息设备使用或淘汰处理时，应当（C ）。
A.删除涉密文件 B.格式化存储部件 C.将涉密信息存储部件拆除
二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）
1.涉密计算机使用过程中，下列哪些行为存在泄密隐患：（ABC）
A.连接手机 B.连接有线电视 C.连接私人MP3、数码相机
2.确因工作需要，从互联网及其他公共信息网络上将所需数据复制到涉密计算机及网络，下列哪些方式符合保密要求：（BC）
A. 直接使用优盘 B.使用国家保密行政管理部门批准的信息单向导入设备 C.使用一次性刻录光盘
3.关于涉密计算机身份鉴别方式，下列哪些做法符合保密规定：（ABC）
A.秘密级计算机口令设置长度不少于8位，更换周期不超过1个月 B.机密级计算机采用IC卡或USBKEY与口令相结合的方式，且口令不少于4位；如仅使用纯口令方式，则长度不少于10位，更换周期不超过1个星期 C.绝密级计算机采用生理特征（如指纹、虹膜等）等强身份鉴别方式
4.涉密计算机不得使用下列哪些设备：（ABC）
A.无线键盘 B.无线鼠标 C.无线网卡
5.下列哪些行为不符合涉密移动存储介质保密管理要求：（AC）
A. 通过邮局邮寄 B.统一登记、编号，保密件保管 C.随意交由他人使用
6.确因工作需要，经审批携带涉密笔记本电脑移动存储介质外出，下列哪些做法不符合保密要求：（ABC）
A.交由亲友代为保管 B.交由宾馆代为保管 C.留在宾馆房间写字台抽屉内
7．淘汰处理的涉密存储介质和涉密计算机、传真机、复印件等设备的信息存储部件，应当严格履行清点、登记手续，送交（AB）销毁。
A.保密行政管理部门销毁工作机构 B.保密行政管理部门指定的承销单位 C.废品回收单位
8.将手机带入涉密场所，存在下列哪些泄密隐患：（ABC）
A.暴露涉密目标 B.通话被窃听 C.周围的声音信息被窃听
9．某部干部李某为方便加班，用个人优盘从单位涉密计算机中拷贝了大量涉密文件带回家中，接入连接互联网的计算机并进行处理，致
使优盘中的涉密文件被窃取。李某的哪些行为违反了保密规定：（ABC）
A.使用个人优盘拷贝涉密文件 B.将存有涉密信息的优盘带回家中
C.将存有涉密信息的优盘接入连接互联网的计算机处理涉密信息
10.国家秘密信息不得通过下列哪些渠道传递：（ABC）
A.手机短信 B.互联网电子邮件 C.普通传真机
三、填空题（共15题，每题2分，共30分）
1.移动存储介质不得在 和 之间交叉使用。
2.涉密场所中连接互联网的计算机不得配备、安装、使用和 音频 输入设备。
3.不得在办公网络和连接 及其他公共信息网络的计算机上存储、处理和传输涉密信息。
4.信息系统存储、处理、传递、输出的涉密信息要有相应的 标识，该标识不能与正文分离。
5.处理国家秘密信息的单台计算机，应当根据所处理信息的最高密级，按照 相应 级别涉密信息系统的有关要求进行保护和管理。
6.涉密信息系统和信息设备，按照存储、处理国家秘密信息的最高密级分为 秘密 级、
级和 级，实行分级保护。
7.国家机关和涉密单位按照“谁 谁负责、谁谁负责”的要求，负责本机关、单位信息系统和信息设备使用保密管理
工作。
8.涉密信息系统的规划、设计、建设、维护应当按照国家保密规定和标准要求进行，选择
承担。
9．涉及国家秘密的信息系统，不得直接或间接地与 及其他 公共信息网络 连接，必须实行 物理隔离 。
10.任何组织和个人不得擅自改变涉密信息系统的防护措施。
11.涉密信息系统应当严格设定用户权限，按照密级防护和 最小 授权管理的原则，控制涉密信息知悉范围。
12.国家机关和涉密单位采购安全保密产品应当选用经过国家保密行政管理部门 授权检测机构 检测、符合 国家保密标准要求 的产品。
13.磁介质、光盘等秘密载体应当在内或 审查批准的单位制作。
14.涉密信息设备使用人员、管理人员离职、离岗时，机关、单位应当 收回 其使用、管理的涉密信息设备，及时取消有关涉密信息系统的 访问授权 。
15.保密要害部门部位使用进口设备和产品，应进行查 。
四、判断题(共10题，每题2分，共20分，正确的打“√”错误的打“×”)
保密技术防范知识测试题
（满分100分 80分合格）
一、填空题（共13题，总计30分，每空1分）
1．涉密移动存储介质应按所存储信息的( 最高密级 )标明密级。
2．损坏、报废和不再使用的涉密介质应按照有关保密规定送( 保密工作部门指定的厂家销毁 ) ，并由（ 二 ）人以上押运和监销。
3．绝密级计算机如果不是采用低辐射计算机，必须放置在( 屏蔽室内 )使用。
4．机密级、秘密级计算机如果不符合电磁辐射发射防护要求，则应配置( 计算机电磁辐射干扰仪 )、（ 电源滤波器 ）。
5．计算机泄密的主要途径有：( 计算机电磁波辐射泄密 )、( 计算机联网泄密 )、( 计算机媒体泄密 )、( 计算机工作人员泄密 )。
6．涉及国家秘密的计算机信息系统，不得( 连接 )国际互联网或其它公共信息网络相连接，必须实行( 物理隔离 )。
7．处理秘密级信息的计算机系统口令长度不得少于（ 8位 ），口令长度更换周期不得长于（ 1个月 ）；处理机密级信息的计算机系统口令长度不得少于（ 10位 ），口令长度更换周期不得长于（ 1周 ）。
8．涉密存储介质应按照( 同等秘级 )的文件资料进行保密管理。
9．任何单位和个人不得在接入国际互联网的计算机或非涉密
网络中( 处理 )、( 存储 )、（ 传递 ）涉及国家秘密的信息。
10．涉密人员使用手机应严格遵守手机使用保密管理的各项规定，接受保密教育与监督管理；不得在手机通话中涉及( 国家秘密 )，不得使用手机发送、存储、处理包括语音、文字、图像等有关涉密事项的信息，不得将手机与( 涉密信息系统 )连接，不得在办公场所使用手机上网。。
11．( 核心涉密场所 )禁止带入手机；重要涉密场所禁止使用手机，进入重要涉密场所时应当( 当关闭手机并卸下电池 )；一般涉密场所应当关闭手机，禁止接听或拨打手机。
12．保密要害部门、部位的保密技防措施包括：( 视频监控装置 )、防盗报警装置、( IC卡门禁系统 )、文件粉碎机、( 计算机电磁干扰器 )等。
13. 涉密计算机的口令一般分为( 开机口令 )、( 系统登录口令 )、( 屏幕保护口令 )。
二、单项选择题（共28题，总计28分，每题1分）
1．涉及国家秘密的计算机信息系统，不得( C )与国际互联网或其它公共信息网络相联接，必须实行物理隔离。
A．直接地 B．间接地 C．直接或间接地
2．涉及（ A ）的信息，不得在国际联网的计算机信息系统中存储、处理、传输。
A．国家秘密 B．绝密级国家秘密
C．绝密、机密级国家秘密
3．秘密级计算机使用口令方式进行身份鉴别时，下列所述正确的是( B )。
A．口令长度为8位，数字和字符混排，更换周期为1周。
B．口令长度为6位，数字和字符混排，更换周期为1月。
C．口令长度为10位，数字和字符混排，更换周期为1周。
4．升级涉密计算机病毒防杀软件和病毒库，以下方式正确的是( C )。
A．使用涉密介质从外网下载后装载到内部涉密网络。
B．使用非涉密介质从外网下载后装载到内部涉密网络。
C．使用中间机查杀病毒后刻录光盘把外词信息导入内部涉密网络。
5．对非涉密计算机及办公室设备的使用符合要求的是( A )
A．未存储处理涉密信息。
B．涉密的多功能一体机与普通电话线相连接。
C．数字复印机存储介质没有按密件管理。
6．维护和维修涉密计算机网络，不能采取的措施有( D )
A．有条件的单位指定内部技术人员进行。
B．请经批准的定点维修维护单位派可靠人员上门服务。
C．指定计算机管理人员全过程监督。
D．维护人员自带设备接入涉密网络。
7．下列选项中，符合计算机信息系统保密管理要求的是( D )
A．涉密系统未经审批通过擅自运行。
B．涉密计算机上互联网。
C．信息上网审查把关不严存在隐患。
D．建立涉密信息系统，使用单机处理涉密信息，专机专用。
8．不符合涉密计算机信息系统建设要求的是( D )【与涉密计算机相连的设备，（）与其他公用设备或网络连接。】
A．承建单位具备涉密资质。
B．投入使用前经过保密审批。
C．安全保密产品必须经过有关部门检测。
D．承建单位的涉密资质已过期。
9．( B )主管全国计算机信息系统的保密工作。
A．公安部 B．国家保密局 C．国家安全部门
10．符合计算机国际联网的保密管理制度规定的是( D )
A．在国际联网的计算机系统中存储国家秘密信息。
B．在BBS上谈论国家秘密信息。
C．用电子邮件抄送国家秘密信息。
D．实行“谁上网谁负责”的保密管理原则。
11．关于携带涉密计算机外出的使用，下列说法不正确的是( B )
A．一般情况下不能携带。
B．随时可以带走。
C．不在笔记本电脑上存储涉密信息。
D．不得与公共信息网相连。
12．不属于电磁泄漏发射防护技术的是( D )
A．电磁屏蔽技术 B．低泄射信息设备
C．电磁干扰技术 D．双硬盘物理隔离卡
13．不符合涉密磁介质和光盘的使用规定的是( D )
A．采取防电磁泄漏措施。
B．将涉密计算机放置在安全的地方，并设开机密码。
C．涉密软盘、光盘在密码柜中保存。
D．将涉密光盘带回家在家用计算机上写材料用。
14．涉密计算机的维修、淘汰处理方式不正确的是( D )
A．登记后到保密部门指定的单位维修。
B．将存储秘密信息的磁介质拆卸后再送保修。
C．要进行清点、登记，经单位领导批准。
D．将淘汰的计算机硬盘另作他用。
15．使用通信工具时，违反保密规定的是( C )
A．不在私人通信中谈论国家秘密。
B．召开涉密会议不使用无线话筒。
C．通过电信公共网络传播涉密信息。
D．不使用明码传递国家秘密。
16．涉及国家秘密的计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络联接，必须实行( D )
A．防火墙隔离 B．安装杀毒软件
C．经路由器联接 D．物理隔离
17．计算机信息系统存在的主要安全威胁不包括( D )
A．下班之后关闭网络端口。
B．利用木马程序窃取秘密信息。
C．利用病毒攻击系统。
D．冒充领导发布指示。
18．以下表述错误的是( D )。
A．涉密存储介质严禁在非涉密系统内使用。
B．移动存储介质不能在涉密计算机及非涉密系统之间交叉使用。
C．严禁将私人的移动存储介质带入办公场所。
D．高密级存储介质可以在低密级的计算机系统上使用。
19．涉密计算机或存储介质应按所处理、存储信息的( A )标明密级。
A．最高密级 B．最低密级 C．最高或最低密级【与涉密计算机相连的设备，（）与其他公用设备或网络连接。】
20．涉密信息系统的建设单位应制定《涉密信息系统安全保密方案》，并报经有涉密网络审批权限的地市级以上国家保密局( B )。
A．备案 B．审定 C．存查
21．涉密信息系统不得直接或间接与国际互联网连接，必须与公共网络( C )。
保密基本知识考试试题
一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分。）
1、国家秘密是关系国家安全和利益，（ ），在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 A根据实际需要确定 B 依照法定程序确定 C 按照领导的意图确定
2、一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、（ ）都有保守国家秘密的义务。
A 国家公务员 B 共产党员 C企业事业单位和公民
3、保守国家秘密的工作实行积极防范、突出重点、依法管理，（ ）的方针。
A 确保国家秘密安全 B 便利各项工作的开展 C 既确保国家秘密安全又便利信息资源合理利用
4、各级机关、单位对产生的国家秘密事项，应当按照（ ）及时确定密级。
A 保密法实施办法 B 保密规章制度 C 国家秘密及其密级具体范围的规定
5、一份文件为机密级，保密期限是10年，应当标注为（ ）。
A 机密10年 B 机密★ C 机密★10年
6、某文件标注“绝密★”，表示该文件保密期限为（ ）。
A 30年 B 20年 C 长期
7、国家秘密的保密期限届满的，自行（ ）。
A 变更 B 公开 C 解密
8、重要涉密部门的人员选配，应当坚持（ ）的原则，并定期进行考核，不适合的应及时调整。
A 谁选配谁负责 B 先审后用 C 先选后训
9、涉密人员离岗、离职前，应当将所保管和使用的涉密载体全部清退，并（ ）。
A 登记销毁 B订卷归档 C办理移交手续
10、复制属于国家秘密的文件、资料或摘录、引用、汇编属于国家秘密内容的涉密载体，（ ）原件的密级、保密期限和知悉范围。
A 不得擅自改变 B 可以根据情况改变 C 可以改变
11、制作涉密载体，应当依照有关规定（ ），注明发放范围及制作数量，涉密载体应当编排顺序号。
A 标明密级和保密期限 B 提出管理要求 C 认真进行核对
12、印刷、复印等行业在复制国家秘密载体方面，接受县级以上各级政府（ ）的指导和监督。
A 公安部门 B 工商部门 C保密行政管理部门
13、印刷、复印等行业的定点单位，在复制国家秘密载体时，应当尽量缩短复制时间，对不能当即取走，确需过夜的，须放在安全可靠的（ ）内，并派人值班看守。
A 车间 B 仓库 C 文件柜
14、收发涉密载体，应当履行（ ）手续。
A 清点、登记、编号、签收等 B 交接 C 签字
15、任何情况下，不得向境外传递（ ）秘密载体。
A 机密级 B 秘密级 C 绝密级
16、变更密级或解密，应由（ ）
A 密件使用单位决定 B 原定密机关、单位决定，也可以由其上级机关决定
C 国家保密行政管理部门指定的单位决定
17、传递绝密级秘密载体，（ ）。
A 只能通过机要交通递送 B 只能通过要要通信递送
C 必须通过机要交通、机要通信或派人直接递送
18、领导干部阅办秘密文件、资料和办理其他属于国家秘密的事项，应在（ ）内进行。
A 办公场所 B 家中 C 现场
19、销毁涉密载体，应当送（ ）指定的厂家销毁，并由销毁单位派专人押运监销。
A 公安部门 B上级机关 C 保密行政管理部门
20、销毁秘密文件、资料要履行（ ）手续，并由两名以上工作人员到指定场所监销。
A 清点 B 交接 C 审批、登记
21、在境外遇到危及所携带的国家秘密载体安全的紧急情况时，要立即（ ）所携带的秘密载体，并及时向本单位的保密部门报告。
A 销毁 B 藏匿 C 邮寄
22、存储国家秘密信息的介质，应按所存储信息的（ ）密级标明密级，并按相应的密级文件进行管理。
A 最高 B最低 C相应
23、涉密场所应当按照国家有关规定经相关部门的安全技术检测，与境外机构、人员住所保持（ ）的安全距离。
A 300米 B 1000米 C 相应
24、计算机信息系统的保密管理应实行（ ）制，由使用计算机信息系统的单位主管领导负责本单位的计算机信息系统的保密工作，并指定有关机构和人员具体承办。
A 分工负责 B 单位负责 C 领导责任
25、计算机信息系统安全保密管理人员应经过严格审查，定期进行（ ），并保持相对稳定。
A 考评 B 考试 C 考核
26、各单位保密工作机构应对计算机信息系统的工作人员进行（ ）的保密培训，并定期进行保密教育和检查。
A 工作中 B 定期 C 上岗前
27、计算机和信息系统应采取相应的防（ ）泄漏的保密措施。
A 信息 B 密级资料 C电磁
28、计算机信息系统打印输出的涉密文件，应当按相应（ ）文件进行管理。
A 普通 B 一般 C 密级
29、涉密计算机信息系统不得与国际互联网或其他公共信息网络连接，必须实行（ ）。
A 防火墙隔离 B 物理隔离 C 逻辑隔离
30、存储国家秘密信息的U盘只能在（ ）计算机上使用。
A 本单位同一密级或更高密级的涉密 B 办公用 C 上网用
31、存储过国家秘密的信息介质可以（ ）密级使用。
A 提高 B 降低 C 解除
32、涉密信息处理场所应当定期或者根据需要进行（ ）检查。
A 安全性能 B 保密技术 C 不定期
33、绝密级国家秘密技术在保密期限内（ ）申请专利或者保密专利。
A 可以 B 不得 C 暂缓
34、新闻出版单位和提供信息的单位，应当根据国家保密法规，建立健全（ ）保密审查制度。
A 报纸杂志 B 工商部门 C 新闻出版
35、违反《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定，（ ）泄露国家秘密，情节严重的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A 故意 B 故意或过失 C 过失
36、发生泄密事件应当迅速查明（ ），及时采取补救措施，并报告保密行政管理部门和上级领导机关。【与涉密计算机相连的设备，（）与其他公用设备或网络连接。】
A 主要、次要责任者 B 被泄露国家秘密的内容和密级、造成或者可能造成的危害、事件的主要情节和有关责任者 C事件属于什么性质
37、某领导外出时提包被窃，找回后发现包内钱物丢失，涉密文件完整无缺。这一事件（ ）
A 属于泄密事件 B 不应视为泄密事件
C 在不能证明文件未被不应知悉者知悉时，按泄密事件处理。
38、属于国家秘密的文件、资料或其他物品下落不明的，自发现之日起，绝密级、机密或秘密级分别在（ ）内查无下落的，应当按泄密事件处理。
A 10日，60日 B 15日，60日 C 10日，30日
39、泄密事件查处工作的终结期限为（ ）。
A 6个月 B 1个月 C 3个月
40、发生泄密事件的机关、单位，应当在发现后的（ ）小时内，书面向有关保密行政管理部门报告。
A 60 B 48 C 24
41、向境外组织、机构人员泄露绝密级国家秘密的泄密案件，由（ ）组织或参与查处。
A 省、自治区、直辖市保密行政管理部门 B 国家保密行政管理部门
C 中央国家机关保密部门
42、过失泄露绝密级（ ）件、机密级（ ）件或秘密级（ ）件的，应予立案。
A 1，2，3 B 1，3，3 C 1，3，4
43、对在定密工作中因玩忽职守、不负责任错定、漏定，致使国家秘密泄露，或者妨碍正常交流，使国家利益造成损失的，应视情节的轻重追究当事人的（ ）。
A 行政责任 B 刑事责任 C 法纪责任
44. 2010年_____，第十一届全国人大常委会第十四次会议审议通过了新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》，自2010年_____起实施。 （ ）
A、4月29日，8月1日 B、4月29日，10月1日 C、5月9日，10月1日
45.新《保密法》规定，国家秘密的保密期限，除另有规定外，绝密级不超过____年，机密级不超过____年，秘密级不超过____年。（ ）
A、五十，三十，二十 B、二十，十，五 C、三十，二十，十
46.涉密计算机安装从互联网下载或来历不明软件存在的泄密隐患主要是：（ ）
A、被植入“木马”窃密程序 B、死机 C、盗版危害
47.新《保密法》第三条规定任何（ ）的行为，都必须受到法律追究。
A、泄露国家秘密 B、窃取国家秘密 C、危害国家秘密安全
48.涉密计算机及相关设备存储数据的恢复，必须到（ ）进行。
A、销售单位 B、国家保密行政管理部门批准的涉密数据恢复资质单位 C、原生产单位
49.处理涉密信息的计算机、传真机、复印机等办公自动化设备应当在单位内部进行维修，现场有专门人员监督，严禁维修人员读取或复制涉密信息；确需送外维修的，应当（）。
A、拆除涉密信息存储部件 B、对涉密信息存储部件进行加密处理C、将涉密信息删除
50、涉密信息系统是指由计算机及其相关和配套设备、设施构成的，按照一定的应用目标和规则存储、处理、传输（）信息的系统或者网络。
A、国家秘密 B、工作秘密 C、商业秘密
51、涉密信息系统建设使用单位应当按照系统处理国家秘密信息的（ ）确定系统密级，并按相应密级的涉密信息系统防护要求进行保护和管理。
A、最低密级 B、大多数文件的密级 C、最高密级
52、集中存储、处理工作秘密的信息系统和信息设备，参照（）级信息系统和信息设备管理。
A、绝密 B、机密 C、秘密
53、新《保密法》第四条规定，法律、行政法规规定公开的事项，应当（ ）。
A、依法公开 B、以公开为原则公开 C、经保密审查后公开
54、关于新《保密法》中定密权限的说法，不正确的是：（ ）
A、确定国家秘密的密级，必须遵守定密权限
B、中央国家机关、省级机关及其授权的机关、单位只能确定绝密级国家秘密
C、设区的市、自治州一级的机关及其授权的机关、单位可以确定机密级和秘密级国家秘密
55、国家机关和涉密单位的涉密信息系统投入使用前应经过（ ）审查批准。
A、本单位保密工作机构 B、保密行政管理部门 C、主管领导
56、涉密信息设备改作非涉密信息设备使用或淘汰处理时，应当（ ）。
A、删除涉密文件 B、格式化存储部件 C、将涉密信息存储部件拆除
57、涉密信息系统的保密设施、设备应当与系统________。（）
A、同步规划，同步建设，同步维护
B、同步规划，同步运行，同步维护
C、同步规划，同步建设，同步运行
58. 涉密信息系统应当严格设定用户权限，按照_______和________的原则，控制涉密信息知悉范围。( )
A、最高密级防护 最大授权管理
B、最低密级防护 最小授权管理
C、最高密级防护 最小授权管理
59. 甲涉密单位面临搬迁，大量涉密计算机和移动存储介质亟待寄运。正确的做法有：（ )
A、将涉密计算机和移动存储介质通过中国邮政普通邮寄渠道寄运
此类物品都有相应保管负责人，由于人多，事务繁杂，无需审批即交
B、由涉密人员自行携带搬运
C、通过机要交通渠道寄运
60. 传递涉密载体的做法不正确的是：（ ）
A、在市内传递机密级和秘密级涉密载体，通过机要文件交换站进行，也可以派专人送达
B、传递涉密载体，可由收件机关、单位的任一工作人员签收
C、寄往市外的涉密载体，要通过机要交通或机要通信部门传递
61. 下列关于绝密级载体管理，说法不正确的是：（ ）
A、传递涉密载体要通过机要交通或机要通信部门
B、禁止携带绝密级涉密载体外出
C、禁止携带绝密级载体参加涉外活动
62. 以下不属于涉密移动存储介质的是：（ ）
A、涉密计算机
B、移动硬盘、软盘
C、优盘、存储卡
63. 在涉密岗位工作的人员，按照涉密程度分为________，实行分类管理。（）
A、核心涉密人员，重要涉密人员，一般涉密人员
B、核心涉密人员，一般涉密人员，非涉密人员
C、重要涉密人员，一般涉密人员，非涉密人员
64．设有机要文件交换站的城市，在市内传递（）涉密载体，可以通过机要交换站进行。
A 绝密级、机密级、秘密级 B 机密级、秘密级 C 机密级 D 秘密级
65．使用涉密载体，要根据密级和制发机关、单位要求，确定（）；办理登记、签收手续，应在符合保密要求的（）阅读、使用。
A 知悉人员范围 地方 B 保密期限 办公场所
C 知悉人员范围 办公场所 D 保密期限 地方
66．摘录、引用国家秘密内容形成的涉密载体，应（）。
A 按新生成密件管理，重新确定密级、保密期限和知悉范围
B 按原件密级、保密期限和知悉范围管理
C 按秘密级密件管理
D 按机密级密件管理
67．涉密计算机改作非涉密计算机使用，应当经过技术、单位批准，并采取（）的安全技术处理措施。
A 拆除信息存储部件 B 删除涉密文件 C 格式化硬盘 D 硬盘分区
68．（）可真正保障涉密计算机及信息系统不受来自公共信息网络的黑客攻击，同时也为涉密计算机及信息系统划定了明确的安全边界。
A 隔离卡 B 安全保密防护设备 C 安全保密防护软件 D 物理隔离
69．涉密计算机可以使用（）。
A 无线网卡 B 无线键盘 C 打印机 D 蓝牙传输器
70．保密法第四十八条是对十二项严重违规行为法律责任的规定，这一规定表明（），应依法追究责任。
A 不论是否产生涉密实际后果，只要发生所列举的严重违规行为之一的
B 发生所列举的严重违规行为任何一项，且产生泄密实际后果的
C 不论是否产生涉密实际后果，发生两项以上严重违规行为的
D 产生涉密实际后果的违规行为
71．机关、单位应当（）所确定的国家秘密。对在保密期限内因保密事项范围调整不再作为国家秘密的事项，或者公开后不会损害国家安全和利益，不需要继续保密的，应当（）。
A 定期审核 变更密级 B 不定期审核 解密 C 定期审核 及时解密 D 不定期审核 变更密级
72．涉及国家秘密的信息系统，不得直接或间接地与互联网或其他公共信息网络连接，（）。
A 可以实行逻辑隔离 B 必须实行物理隔离
C 使用隔离设备隔离 D 但不需要隔离
73．涉密场所中，（）计算机不得配备、安装、使用视频和输入设备。
A 所有的 B 涉密的 C 连接互联网的 D 便携式
74．涉密信息系统和信息设备，按照存储、处理国家秘密信息的（），实行（）保护。
A 最高密级 分级 B 最低密级 等级 C 平均密级 分级 D 最高密级 无差别
75．涉密岗位，是指在日常工作中（）或者（）接触、知悉国家秘密事项的岗位。
A 产生 经常 B 经管 偶尔 C 产生 经管 经常 D 产生 经管 偶尔
76．确因工作需要，且目的地不通外交信使，携带（）国家秘密载体出境的，应当经中央和国家机关保密工作机构或地市级（含）以上地方保密行政管理部门批准。
A 秘密级 B 机密级 绝密级 C 机密级 D 秘密级 机密级
77．绝密级国家秘密载体（）携带出境。
A 按需要 B 可以 C 不得 D 审查后
78．制作秘密载体，应标明（），注明发放范围、（）。
A 密级 秘密点及编号 B 密级和保密期限 制作数量及编号
C 密级和保密期限 秘密点及数量 D 密级 制作数量及编号
[篇一:计算机信息系统保密管理制度]
一、计算机信息系统保密管理
1、涉密计算机系统保密建设方案应经过市委保密委员会的审查批准，未经审批不得投入运行。
2、进入涉密计算机系统应进行身份鉴别，要按要求设置并定期更新涉密系统口令。
3、涉密计算机系统应当与国际互联网物理隔离。严禁以任何方式将涉密计算机联入国际互联网或其他非涉密计算机系统。涉密计算机管理制度。
4、涉密计算机系统工作场所应作为保密要害部位进行管理。
5、机关工作人员不得越权访问涉密信息。
6、涉密计算机系统安全保密管理员、密钥管理员和系统管理员应由不同人员担任，并且职责明确。
二、涉密计算机使有管理
1、承担涉密事项处理的计算机应专机专用，专人管理，严格控制，不得他人使用。
2、禁止使用涉密计算机上国际互联网或其它非涉密信息系统。
3、严格一机两用操作程序，未安装物理隔离卡的涉密计算机严禁连接国际互联网或其它非涉密信息系统。
4、涉密计算机系统的软件配置情况及本身有涉密内容的各种应用软件，不得进行外借和拷贝。涉密计算机管理制度。
5、未经许可，任何私人的光盘、软盘、u盘不得在涉密计算机机设备上使用；涉密计算机必需安装防毒软件并定期升级。
三、笔记本电脑使用管理
1、涉密笔记本电脑由办公室统一管理，使用时必须履行登记手续。
2、涉密笔记本电脑严禁安装无线网卡等无线设备，严禁联接国际互联网。
3、涉密笔记本电脑限委机关工作人员使用，禁止将涉密笔记本电脑借与他人。
4、涉密笔记本电脑中的涉密信息不得存入硬盘，要存入软盘、移动硬盘、u盘等移动存储介质，必须定期清理，规定确定密级后，不能处理高密级信息。
第七条涉密计算机只能使用涉密移动存储介质，非涉密计算机只能使用非涉密移动存储介质，不能交叉使用。
第八条用涉密计算机处理的信息在打印输出时，打印出的文件应当按照相应密级文件管理，打印过程中产生的残、次、废页等过程文件应按保密要求及时销毁。
第九条严禁用非涉密计算机以任何形式制作、存储、处理、发布、传递涉密信息。
[篇四:涉密和非涉密计算机保密管理制度]
1、涉密计算机必须与非涉密计算机网络实行物理隔离，禁止以任何形式接入任何非涉密计算机网络。
2、涉密计算机要专机专用。在使用、管理、维护等方面要严格区别于非涉密计算机，禁止混用、乱用。
3、每台涉密计算机均须确定专人负责日常管理，并明确使用人员及使用手续，严格控制使用范围。
4、涉密计算机的编号及密级要按照要求，统一粘贴于计算机主机和显示器正面左上角的位置。
5、在涉密计算机中产生存储的各类涉密文档、图表、图形(多维图形)、数据等，应在文档首页左上角用三号黑体字标注密级标识。因标注密级标识影响程序正常运行的，在文件或文件夹名称上标注。
6、涉密计算机内存储的国家秘密信息输出时，接受输出信息的载体均要按照相关涉密载体的保密管理规定进行管理。
7、涉密计算机的维修应在单位进行，维修时将硬盘涉密信息导入到移动涉密存储介质中，并由本单位兼职保密员现场监督，确保所存储的国家秘密信息不被泄露。
8、涉密计算机的报废，要首先办理涉密计算机的变更手续，经批准变更后方可办理报废手续。
9、加强放置涉密计算机场所的管理，减少无关人员进入。要按照安全保卫的有关规定，采取严格的防盗措施，防止涉密计算机丢失。电磁辐射泄漏超标的涉密计算机，必须安装电磁干扰器。
[篇五:非涉密计算机管理制度]
为进一步加强涉密计算机信息保密管理工作，杜绝泄密隐患，确保国家秘密的安全，根据<中华人民共和国保守国家秘密法>，结合实际，制定本制度。
第一条办公室负责本单位计算机网络的统一建设和管理，维护网络正常运转，各室各派出纪工委不得擅自在网络上安装其他设备。
第二条国家秘密信息不得在与国际互联网联网(外网)的计算机中存储、处理、传递。涉密的材料必须与国际互联网(外网)物理隔离。各室各派出纪工委的计算机不得上国际互联网。
第三条凡是上国际互联网的信息要经单位保密工作领导小组审查，做到涉密的信息不上网，上网的信息不涉密。坚持“谁上网谁负责”的原则，加强上网人员的保密教育和管理，提高上网人员的保密观念，增强防范意识，自觉执行有关规定。
第四条使用电子邮件进行网上信息交流，应当遵守国家有关保密规定，不得利用电子邮件传递、转发或抄送国家秘密信息。
第五条凡涉及国家秘密信息的计算机设备的维修，应保证储存的国家秘密信息不被泄露。到保密工作部门指定的维修点进行维修，并派技术人员在现场负责监督。
第六条各室发现计算机系统泄密后，应及时采取补救措施，并按规定在24小时内向县国家保密单位报告。
第七条涉密的计算机信息在打印输出时，打印出的文件应当按照相应密级文件管理，打印过程中产生的残、次、废页应当及时销毁。
第八条不按规定管理和使用涉密计算机造成泄密事件的，将依法依规追究责任，构成犯罪的将移送司法机关处理。
第九条本制度由单位保密工作领导小组办公室负责解释。
第十条本制度从2009年6月1日起执行。
二、涉密移动存储介质保密管理制度
为加强我单位涉密笔记本电脑、移动存储介质管理，确保国家秘密的安全，根据<中华人民共和国保守国家秘密法>，结合我单位实际，制定本制度。
第一条办公室负有建立健全使用复制、转送、携带、移交、保管、销毁等制度以及对各室各派出纪工委执行本制度的监督、检查职责。单位保密工作领导小组界定涉密与非涉密移动存储介质(包括硬盘、移动硬盘、软盘、u盘、光盘及各种存储卡)及笔记本电脑，并由办公室登记造册。
第二条各室各派出纪工委必须指定专人负责本部门笔记本电脑和涉密移动存储介质的日常管理工作。涉密移动存储介质、笔记本电脑必须妥善保存。日常使用由使用人员保管，暂停使用的交由指定的专人保管。
第三条涉密笔记本电脑、涉密移动存储介质只能在本单位内使用，严禁在互联网外网上使用。确因工作需要携带涉密笔记本电脑、涉密移动存储介质外出，须报经单位领导批准，履行相关手续和采取严格的保密措施。严禁将涉密笔记本电脑、涉密移动存储介质借给外单位使用。
第四条非涉密笔记本电脑、移动存储介质不能与涉密相混用，严禁将私人笔记本电脑、移动存储介质带入本单位内使用。
第五条涉密笔记本电脑、移动存储介质需要送外部维修时，必须到国家保密工作部门指定的具有保密资质的单位进行维修，并将废旧的存储介质收回。涉密移动存储介质在报废前，应进行信息清除处理。
第六条涉密笔记本电脑硬盘、移动存储介质的销毁，经单位主要领导批准后，到县国家保密单位指定的销毁点销毁或送交县国家保密单位统一销毁，各室各派出纪工委不得擅自销毁。禁止将涉密移动存储介质作为废品出售。
第七条不按规定管理和使用涉密笔记本电脑和涉密移动存储介质造成泄密事件的，将依法依规追究责任，构成犯罪的将移送司法机关处理。
第八条本制度由单位保密工作领导小组办公室负责解释。
第九条本制度从2009年6月1日起执行。
三、计算机及网络保密管理制度
一、计算机操作人员必须遵守国家有关法律，任何人不得利用计算机从事违法活动。
二、计算机操作人员未经领导批准，不得对外提供内部信息和资料以及用户名、口令等内容。
三、网络设备必须安装防病毒工具，并具有漏洞扫描和入侵防护功能，以进行实时监控，定期检测。
四、计算机操作人员对计算机系统要经常检查，防止漏洞。禁止通过网络传递涉密文件，软盘、光盘等存贮介质要由相关责任人编号建档，严格保管。除需存档和必须保留的副本外，计算机系统内产生的文档一律删除，在处理过程中产生的样品等必须立即销毁。
五、具有互联网访问权限的计算机访问互联网及其它网络时，严禁浏览、下载、传播、发布违法信息。严禁接收来历不明的电子邮件。
六、对重要数据要定期备份，定期复制副本以防止因存储工具损坏造成数据丢失。备份工具可采用光盘、硬盘、软盘等方式，并妥善保管。
七、计算机操作人员调离时应将有关材料、档案、软件移交给其它工作人员，调离后对需要保密的内容要严格保密。接替人员应对系统重新进行调整，重新设置用户名、密码。
八、对于违反本规定，发生泄密事件的，将视情节轻重追究责任。
九、本制度自印发之日起执行。
四、涉密计算机维修、更换、报废保密管理规定
一、涉密计算机系统进行维护检修时，须保证所存储的涉密信息不被泄露，对涉密信息应采取涉密信息转存、删除、异地转移存储媒体等安全保密措施。无法采取上述措施时，安全保密人员和该涉密单位计算机系统维护人员必须在维修现场，对维修人员、维修对象、维修内容、维修前后状况进行监督并做详细记录。
二、各涉密室(各派出纪工委)应将本室(委)设备的故障现象、故障原因、扩充情况记录在设备的维修档案记录本上。
三、凡需外送修理的涉密设备，必须经保密工作领导小组和分管单位领导批准，并将涉密信息进行不可恢复性删除处理后方可实施。
四、办公室负责对办公计算机软件的安装和设备的维护维修工作，严禁使用者私自安装计算机软件和擅自拆卸计算机设备。
五、涉密计算机的报废由保密领导小组专人负责定点销毁。
六、本制度自印发之日起执行。
五、计算机网络信息保密管理制度
我单位为保密要害部门。涉密信息包括各室各派出纪工委在工作中产生的信访处置、案件检查、案件审理、案件申诉和重大违纪违法案件的查处。在案件调查工作中虽不属于国家秘密，但又属不宜公开的工作秘密，涉及被检查单位的密级文件资料、技术信息和经营信息等商业秘密。我单位全体人员应严格遵守国家对计算机信息系统安全保密管理的有关规定。
第一条为保证我单位计算机网络信息安全，防止计算机网络信息失密泄密事件发生，特制定本制度。
第二条各室各派出纪工委计算机内不得保存涉及国家、部门秘密事项的信息(标有密级的文件)。若必须保存则需报经有关部门和领导同意，并遵守有关保密安全规定。
第三条本单位计算机限于使用与纪检监察工作相关的软件，不得在工作时间将计算机用于非工作内容。严禁各室各派出纪工委计算机使用人员私装、私卸计算机软件。
第四条使用外来数据盘，必须在检测、清除病毒后方可使用。如遇杀毒仍旧无法清除的，应及时与办公室联系，以免病毒侵扰计算机及网络系统，造成严重后果。
第五条外单位人员以及本单位人员家属，不得使用本单位计算机及附属设备。跨室(委)使用计算机设备的，需征得该室(委)负责人的同意。
第六条计算机及系统设置参数(如用户帐号、登录口令、ip地址、系统路径等)为单位内部工作秘密，任何人不得以任何借口向外泄露。
第七条严禁窃用他人口令登陆oa系统，不得在他人已登陆的情况下使用系统，若需使用必须首先退出他人帐号后，并以自己的用户名登陆，工作完毕后应立即退出，以维护信息系统的安全、保密、有序。
第八条要与互联网实行物理隔离，严禁同一机器内外网混用。
第九条单位内网只限本单位人员使用，未经部门负责人同意，严禁外单位的人员使用单位内网。
第十条网络操作时不得随意运行、修改有关调整系统设置的软件。开设共享目录时，应注意设置访问控制口令(如共享文件夹)，并在完成工作后立即关闭共享，以保证本地文件的安全与保密。
第十一条上网信息的保密管理坚持“谁发布谁负责”的原则。不得在聊天室、电子公告系统、网络新闻上发布、谈论和传播国家秘密信息或工作秘密信息。
第十二条使用电子函件进行网上信息交流，应当遵守国家保密规定，不得利用电子函件传递、转发或抄送国家秘密信息。
第十三条各室各派出纪工委及个人未经单位主要领导同意，不得私自连接集线器(hub)、调制解调器(modem)等网络设备。
第十四条严禁下载或购买、安装黑客软件，要定期用杀毒软件检测机器上有无木马、病毒程序。
第十五条涉及我单位内部工作信息的计算机，不得直接或间接地与互联网或其他公共信息网络相联接。
第十六条携带电脑或移动存储介质到被检查单位工作，携带人为该电脑或移动存储介质的第一责任人，不得将我单位工作内部信息给被检查单位或其他人员查阅、转存等。
第十七条携带有工作涉密信息的电脑、存储介质外出，须经分管领导批准，并采取必要的保密措施。将单位电脑或存储介质带回家，不得用该电脑上互联网，且需采取必要的保密措施。
第十八条涉密计算机系统进行维护检修时，须保证所存储的涉密信息不被泄露，对涉密信息应采取涉密信息转存、删除、异地转移存储媒体等安全保密措施。无法采取上述措施时，涉密室领导必须在维修现场，对维修人员、维修对象、维修内容、维修前后状况进行监督并做详细记录。
第十九条凡需外送修理的涉密计算机或存储介质，必须经主管领导批准，并将涉密信息进行不可恢复性删除处理后方可实施。
第二十条凡私自改变计算机网络(如内网改外网、私接线路等)，一经发现取消该室(委)主任(书记)和私接人年终评优资格。
第二十一条凡不遵循以上条款，造成涉密信息或我单位内部工作信息泄密的，一经发现取消其评优资格，并按有关规定严肃处理。故意或过失泄露国家、部门秘密者，由保密部门依照<中华人民共和国保守国家秘密法实施办法>的规定进行处理。
本制度自印发之日起执行。
六、纸质文件管理制度
为进一步规范对各类文件的管理，根据中央和县委有关文件精神，结合本单位具体情况，特作如下规定:
一、关于文件的阅读范围
(一)中央文件(包括中央纪委监察部文件):
发至县团级的中央文件，供书记阅读。
(二)省委文件(包括省纪委监察厅文件):
1、发至州单位以上单位的省委文件，供书记阅读。
2、发至县团级的省委文件，可供科级以上职务的党员干部阅读。文件注明传达范围的，按规定办理。
(三)州委文件(包括州纪委监察局文件):
由单位领导决定阅读范围。文件注明传达范围的，按规定办理。
(四)离、退休干部阅读文件的规定:
离、退休干部，可按原来的职级或规定享受的政治待遇阅读相应级别的中央文件和省委文件及州委文件，由原所在单位党组织根据实际情况组织阅读或传达。
(五)文件有领导批示的，按批示范围传阅。
二、关于文件的处理程序
1、签收和启封:文件的收发由专人履行签收手续，其他人员不得随意签收和启封。如果标有具体人员亲收、亲拆的公文、信函，除本人委托外，任何人不得启封，应原封不动交给亲收人或指定人员。办公室收到的各类公文及重要资料、刊物须及时交送有关领导和相关室(委)，按有关程序和规定及时处理，防止耽搁、延误。
2、登记:登记文件必须将收发文时间、来文单位(发往单位)、文件字号、密级、标题、缓急程序、份数及处理时间、处理情况逐项登记清楚。
3、办理:经办人员必须根据文件的内容和阅知的范围，及时、迅速传阅、办理，不得拖延，事后必须在办文单上签字或写明办理经过及结果，需向领导反馈情况的必须及时反馈。领导批示后的文件，应按领导批示意见进行办理。凡经注办的文件，办公室要及时对承办情况进行督促检查，做好催办工作，以避免漏办和延误。
4、传阅:传阅文件应突出一个“快”，随时掌握文件的去向，避免文件漏传、误传和延误、遗失。
(1)严格登记手续。文件传阅时应做好登记手续或请传阅者做好传阅签收。
(2)文件传阅时，应设立必要的文件传阅夹和办文单，以便县别于其他材料和领导阅后签字、批示。要提醒传阅者不要随意抽取文件夹里的文件，以避免文件漏传。
(3)文件传阅应在办公室进行，不得将文件带到住所或公共场所阅处。
(4)文件传阅必须根据规定的文件阅读范围进行传阅，由专人按单位领导的排序或主次先后递送。对传阅的文件应及时收回，重要文件应当天送达，当天收回。要避免文件在传阅对象之间发生相互传递的“横传”现象，以免传阅的文件失去控制，造成文件积压、丢失和下落不明等情况。要加快文件传阅的速度，送文人员应尽可能了解有关领导人和有关部门的工作规律与时间安排，有时间阅读的要及时送阅，如领导外出，可适当调整传阅秩序，要尽量减少文件传阅时的停留时间，缩短文件传阅周期。
三、关于文件的保管
文件的保管、存放必须明确专人负责，并建立健全管理制度。
1、对传阅好的文件、办理好的文件，应及时核对清点，并分门别类保管存放。
2、文件借阅时，必须符合规定的文件阅知范围，办理借阅文件的登记手续，在规定的场所阅读。如遇特殊情况需要携带文件外出时，必须经本单位主管领导批准，并采取必要的保密措施。涉及密级的公文和内部重要资料，要注意保密。凡是有密级的文件，不得随意复印，确因工作需要必须经办公室负责人同意才可复印，其复印件按正式文件管理。
3、文件的存放场所应安全、保密，不得将文件随意放在办公桌面上或存放在玻璃橱和敞开式的橱柜中。
四、关于文件的清退、销毁
要建立定期的文件清理制度，定期做好文件的清退和销毁工作。清退和销毁文件，必须严格履行登记手续。文件销毁时需经主管领导人批准同意。个人不得擅自销毁文件。
(1)中央文件、省委文件、州委文件和县委文件的清退工作，按县委办公室下发的文件清退，认真核对应清退的文件，按时、如数将清退的文件送县委机要室并办理清退、注销手续。
(2)所有上级文件需要归档的，根据有关归档要求，要定期清理归档，并做好归档手续。
(3)对不需要归档的其他文件、资料及内部刊物，应按县委保密办的规定进行清退、销毁。
(4)文件管理人员在工作调动、离职时，应先办理文件的移交手续，清退所持的全部文件，方可办理调动、离职手续。任何个人不得私自带走文件或私自销毁文件。
五、关于文件管理职责
1、办公室是文件管理的职能部门，应加强对文件，特别是中央文件、县委文件的管理，严格执行有关规定和保密纪律，做到既充分发挥每份文件的作用，又严防失密、泄密现象的发生。
2、办公室应定期检查文件的收发、登记、传阅、保管和清退、销毁情况，加强文件管理和保密教育。
3、办公室负责文件处理、保管的人员要增强责任性和保密意识，忠于职守，严格遵守有关规章制度和保密纪律，勤恳工作，确保文件正常运转，防止遗失。
本制度自印发之日起执行。
七、计算机及网络管理的规定
为保障我单位机关各室，各纪工委计算机正常运行，规范和管理、使用及维护，特制定本规定:
一、计算机管理规定
1、各室、各纪工委需在办公室办理计算机的登记手续，驱动盘、使用说明、保修卡及配置清单等原始资料由办公室负责保管，同时登记固定资产台帐。
2、将计算机管理纳入各室、各纪工委职责范围，指定日常使用人为专管人员，负责计算机的日常维护、清洁、查杀病毒、数据备份等工作。办公室负有监督检查的职责。
3、计算机发生故障时，专管人员应及时向办公室报告，需外联技术员检查、维修的，由办公室负责联系接洽。未经办公室许可任何人不得随意私请外部人员维修，不得随意增(删)系统软件或拆装硬件。
4、为保证计算机性能正常，各室、各纪工委应定期清洁计算机。办公室检查内容包括查杀病毒情况、外观清洁情况(屏幕、显示器、主机、键盘、鼠标等)。
二、计算机安全规定
1、任何人不得利用计算机进行侵害国家、单位和个人利益与合法权益的活动。
2、要设置开机密码和重要文件的读取密码。密码由专人负责保管，应视情况及时更改，并报办公室备案。
3、定期做好文件、数据的备份工作，防止文件丢失，确保数据安全。
4、根据各室、各纪工委文件、数据的性质及重要程度，按照一定周期(如每周或每月)，及时备份文件和数据，对重要数据应做好随时备份、多个备份工作。备份资料需要存档的，及时交办公室存档。
5、各室、各纪工委或个人不得私自安装、使用未经许可的软件(包括游戏软件等一切与工作无关的软件)。凡需在可入网的计算机上安装任何软件，需经办公室审批同意后进行安装。
6、为防止计算机病毒传播，使用任何外来文件需首先进行病毒清查，安装有杀毒软件的计算机须定期查毒(每周一次)。
三、计算机使用规定
1、按照“谁使用、谁负责”的原则，各室、各纪工委对所属计算机的日常使用及清洁维护、查毒清毒、数据备。
2、专管人员应经常检查计算机及设备状况，如发现异常应立即报告，禁止因不规范操作等原因造成硬件损坏。
3、日常工作涉及计算机使用的人员应注意相关知识的学习与积累，不断提高自身应用水平。
4、使用中应注意随时存盘，为消除安全隐患，下班后应关闭计算机及附属设备并切断电源。
5、任何人不可利用计算机进行与工作无关的活动，不允许在计算机(或网络)上存储与工作无关的资料。
四、计算机网络管理
1、使用人应严格遵守我单位保密制度，不得随意通过网络获取或对外泄露文件、资料、数据等。
2、可以登陆互联网的计算机由专人负责管理，定期上网升级杀毒软件。除工作需要外，禁止上网浏览、游戏或聊天。
3、电子邮箱以“保密性佳、满足需要、费用最低”为原则，做到“及时下载、定期清理”，谨慎对待不明邮件，避免病毒的传播。发出邮件需经办公室审核后，及时传送，及时清理，不留痕迹。
五、计算机保密规定
1、涉密计算机系统必须与互联网实行物理隔离，严禁用处理国家秘密信息的计算机上互联网。
2、采取切实措施，加强对计算机的使用管理，上互联网的计算机必须与处理涉密信息的计算机严格区分，做到专机专用，不得既用于上互联网又用于处理国家秘密信息。
3、涉及文件、档案、案件管理及案件查处情况的计算机不准上互联网。并且专机专用，专人管理。
4、涉密信息应标明密级和保密期限，存贮涉密信息的软盘、硬盘、光盘、u盘以及打印出来的文件等，应视为“三密”件，由专人管理。
5、涉及国家秘密信息的，不得在与国际互联网相连的计算机信息系统中存储、处理、传递。
6、计算机与其网络未经批准，不得直接或间接地与国际互连网相连接。
7、未经批准，严禁外单位人员使用相单位计算机及其网络。
本规定自2009年6月1日起执行。
[篇一:计算机学校信息化建设工作总结范文]
我校现有14个教学班，34名教师，469名学生，计算机101台，目前，学校信息化建设，信息技术应用越来越受到重视，硬件建设不断增强，信息技术建设每年都增加投入。有了这样好的发展基础，我们把信息化建设工作做为我校整体工作的一部分，纳入规划，并逐步落实。网络资源开发和利用为我校教育教学深入开展提供了技术支持和资源保障，为全面推进学校发展发挥极大的功能。
一、组织保障、制度管理
我们充分认识信息化建设在提升学校办学特色，提高行政管理效率，优化课堂教学效益，，影响服务器运行性能；“全局共享”文件夹主要是将全局共用的信息，包括政策法规、各类应用软件及各种软件使用说明及期使用手册集中存放，解决以前此类公用信息分布于各个科室，不利于基层单位甚至本部门使用人查找和使用；二是开通数据备份ftp(单位内部ftp)服务器，解决各单位数据文档的安全存储(备份)，作为县局ftp的有效补充；5、事前预防，加强监控，网络安全管理上新台阶。一是督促全局内网所有电脑安装由市局统一配备的瑞星网络版杀毒软件，不留死角，并加强监控，发生问题机及时通知处理；二是用好市局下发给我局的防火墙、防入侵检测等网络产品，通过每天的数据流量监控、统计分析，实现了网络安全预警、问题及时发现、事故及时处理的网络安全管理体系，我局网络安全环境得到进一步改善，有效减少了安全事故的发生。上半年通过网络监控发现问题计算机10次以上，每次都在安全问题大规模爆发前得到了及时有效处理，避免病毒的大面积感染和网络中断；下半年拟对问题计算机(不关机/杀毒软件报警/异常发包)进行定期通告等方式进一步加强管理工作，实现增多事前管理、减少事后管理；
6、用好市局下发的vpn资源，用vpn方式实现了远程办公。目前已对局领导、人教科、办公室、计财科以等特殊重要岗位通过配备vpn实现了家庭远程办公，为解决西城所运输企业拷盘/写盘今年以来多次发生带病毒到局内网络，由此引起局内网络多次安全事故的问题，拟对西城所运输企业拷盘/写盘采用vpn方式通过互联网进入市局运输发票服务器进行进行拷盘/写盘操作，通过这一方式将有效解决运输企业带病毒的网络安全问题；
7、软件运行维护工作进入正常状态。由于以前搞信息化建设工作分工明确，责任到人，致使去年因人员变动后工作出现脱节，今年以来配合计财科完成了企业所得税和土地增zhí shuì预算款编码的更新，以及完成了对煤碳基金、网上办税等程序的升级，保证了ds2。0程序的正常运行；
8、初步完成对信息化建设方面技术知识资料的整理，知识的归类归档，解决了因岗位变化、人员调动等情况引起的技术、管理脱节问题，实现岗位的知识共享。上半年主要完成对县局信息化建设方面的重要服务器资料、网络布线工程、服务器重要参数、软件安装运行技术文档、重要岗位机器数据备份、计算机设备档案等方面的归类存档工作；
9、计算机日常维护模式实现远程维护，极大地提高了工作效率。在目前人员素质参差不齐，各单位计算机管理员兼职的情况下，县局计算机管理人员只有一人的情况下，只要与县局网络保持畅通，就能实现远程对计算机进行维护，这一技术有效解决了以前计算机出现小故障要到现场进行维护的老大难问题，为单位节省费用，为基层计算机使用人员节约了时间，这一点得到基层人员的充分肯定和认可；
10、改变计算机设备管理模式，实现计算机设备“责任到人，机随人走”的管理体制。实行这一管理模式后将大大减少计算机随意调换，不爱护公共财产，以及不注意电脑的日常维护等不良习惯，延长公共财产的使用寿命和提高使用效率；
11、计算机设备管理进入有序轨道。一是上半年对淘汰下来的废旧电脑进行了及时处理变现，程序公开、公平，最大限度的使资产得到有效利用；二是完成对培训室电脑的升级安装，培训室电脑全部更新为奔四机，安装电子教室教学软件，培训室的使用质量和效果得到提高；三是合理配备计算机资源，上半年分别为东、西城所配备两台质量较好的激光打印机，更新局领导打印机，合理调配收回可用的打印机，使资源得到整合利用，提高了资源的利用率。
二、目前存在的主要问题
1、计算机管理人员配备不合理。在信息化建设日显重要的今天，我局计算机管理人员不增反降，县局计算机管理员目前只有一人明显不足；基层单位计算机管理员分配不合理，有的单位有两个或以上的计算机专业人员，而有的单位却很难选出一个合格的计算机管理员，导致计算机维护工作全部依赖局里；
2、计算机专项经费使用不合理，没有发挥出应有的作用。每年县局以每台电脑500元的维护经费拨付给基层单位，但从了解的使用情况看，有的单位计算机专项经费用于计算机维护方面的费用却很少，以各种明目挪作他用，计算机出了本应由基层单位自己解决的故障总是依赖局里来解决等等问题；
3、县局每年没有对计算机相关设备进行统一维护。对县局机房、各税务所机房、网络设备、网点、针式打印机等重要部位、重要设备每年没有进行有、有针对性的清洁、检查、维护，往往就是等到出了问题后才去排除解决，造成维护滞后，影响设备的使用寿命和使用质量，甚至造成设备浪费；
4、考核机制不健全，制度执行不力。一是由于没有好的考核机制和责任界定导致网络安全事故频发，今年以来西城所因运输企业拷盘引起的网络安全事故的责任问题无法界定，导致多次发生病毒带到全局网络，影响到全局正常的办公；二是县局制定(转发)的文件没有得到很好的执行，年初征管科转发市局关于内外网完全隔离的文件，并提出了转发意见，但真正在实施时按文件规定在开通互联网之前向征管科报批备案的只有两个所，其余三所有两所已经开通县局没有向县局报批，另一所甚至将内外网接入一台机器没有完全实现物理隔离，且没有向县局作任何说明；
5、部分人员工作缺乏责任心，计算机设备使用不合理，浪费严重。今年以来县局通过对各单位计算机设备的使用情况进监控，发现计算机经常下班不关机，计算机、打印机人为损坏现象屡有发生，打印机随意打印或无用打印导致打印机故障频发，有的税务所打印机未到使用年限却故障频频，多次购买或更换新打印机，有的甚至提出过分要求，比如放着好的打印机不用，非要使用双面的打印机不可；
6、培训工作做得不好、计算机基础知识普及力度不够。上半年培训室设备已经更新换代，开通了电子教室，能随时保证30台以上的计算机正常使用，但使用率低，培训质量不高，包括计算机管理员在内的培训今年都还没有进行。由于计算机方面的培训仅限于县局的业务培训，对针对计算机基本操作技术、日常维护的知识没有进行，导致大部分人对工作出现一些简单软硬件故障都无能为力，更不用说借助计算机使用技巧来帮促税收工作了。
7、计算机与征管工作没有很好地结合起来，信息化辅助征管工作成效不大。上半年由于人手及本身信息化建设方面的工作头绪多，任务重，事情杂的情况下，屈指可数的是仅在国地税信息比对中做了一些工作，其它与征管结合的工作基本未涉及，导致与征管工作的结合得不好，未能发挥信息化技术促进税收征管的应有作用。
三、下半年的工作思路
1、对机房线路进行改造，对机关大楼、基层单位机房、网点进行统一维护；
2、对税务所打票用的针式打印机请专业打印机维护人员进行一次统一维护；
3、加强数据备份管理，特别服务器数据的冷热备份、异机备份、异地备份，以及制定应急预案，加强数据安全；
4、修订<计算机设备类管理办法>，明确计算机设备“责任到人，机随人走”的管理体制，增加对移动设备(笔记本电脑、移动硬盘)管理内容，增加县局机关科室计算机管理员和税务所计算机管理员a、b角制度；
5、制定<网络安全管理办法>，界定网络安全事故责任，加强网络安全管理；
6、建立内部交流平台(rtx)，丰富职工文化生活，促进内部的交流与协作；
7、开展一期针对基层计算机管理员的计算机日常维护操作培训；
8、对计算机专项经费的使用是否应有县局计算机管理部门的参与，考核制定可行性；
9、为ds3。0上线积极作准备。
[篇五:信息化建设工作总结]
按照上级各级对电子政务内网管理工作要求，我局对2011年电子政务内网工作目标完成情况进行了认真自查，现将有关情况总结如下。
2011年，我局对加强和搞好电子政务内网(党政网)工作高度重视，严格按照上级各级对电子政务
内网管理工作要求，结合我局网络工作和城管工作的实际，扎实推进信息化工作的开展，积极探索信息化工作管理的新思路、新举措，突出网上应用，强化信息服务，落实安全保密措施，加大宣传教育培训力度，加强督促检查，为保障我局信息渠道的畅通、信息资源的利用和服务，进一步提高办公、办案自动化应用水平起到了重要作用。全年电子政务内网工作具体抓了以下几项工作。
一、切实加强领导，落实网络管理责任制
加强领导责任制。认真贯彻执行上级电子政务内网(党政网)的相关文件、会议精神，明确了分管此项工作的领导和日常应用操作管理人员，做到了人员到位，责任明确，工作落实。积极参加了县党政网管理中心举办的应用培训或相关会议。保证了网络操作人员的固定，加大了电子政务内网(党政网)基础建设所需的设备经费，继续发挥了电子政务内网(党政网)服务机关办公的积极作用。
二、完善网络的规范管理
(一)搞好公文网上单轨运行，认真做好了公文网上交换、处理、归档和查阅、电子邮箱等工作的网上应用，建立和完善信息上网制度，建立基础数据库和重要信息资源库。
(二)认真做好电子政务内网(党政网)上的公文收发，有固定人员，按照程序，下载了各类文件资料，能正确、熟练地做好本单位的公文网上信息网上应用，做好了公文网上归档和查阅工作，实现了公文高效运行，充分利用电子政务内网(党政网)为本机关提供服务，简化了办事流程，提高了办公效率，为领导的决策及时提供的依据。
(三)认真管理电子印章并严格遵守各项规章制度，制定和完善公文网上交换工作制度、领导审签制度、安全保密制度、网络管理等制度。加强电子公文制作、印发、传递、使用、保存、销毁过程中安全管理工作。并按要求每天填写电子政务内网(党政网)收发电子邮件的登记和值班日记。
三、做好网络安全及设备维护
(一)依据国家有关涉密信息系统管理办法和技术规范，认真抓好了电子政务内网(党政网)及局域网的安全保密体系建设，做到了物理隔离和专机专用，安装了防病毒系统、建设网络信息安全监控系统，做到软件及时升级、打补丁、更新病毒库。使电子政务内网(党政网)、互联网可管并可控，达到了网络安全保密要求。全年无失泄密事件，无重要数据丢失现象发生。
(二)积极开展网络安全保密宣传教育和督促检查工作。
今年我局深入开展网络安全保密教育，增强了业务部门的安全意识和责任意识。落实了责任制，上网发布信息必须由分管领导和办公室主任审核和监控，按要求配置了必要的设备，并定期和不定期计算机进行检查。确保了电子公文安全、可靠、准确的传递和使用。
(三)建立健全网络运行维护制度，按照“谁主管，谁负责”的原则，建立健全安全保密规章制度，落实安全责任制、责任事件八小时内报告制和泄密责任追究制。重申在安全保密措施未完全到位的情况下，不得一台计算机同时上两个网络，不得在网上传输涉密公文，不得将涉密公文(信息)变为非涉密的公文(信息)在党政网上传输或发布，做到“上网不涉密、涉密不上网”，做到了发现问题及时解决，进一步增强了电子网络办公的稳定性、可靠性、快速性和安全性。
(四)按时完成了ip地址重构建工作；配合完成了电子政务内网接入adsl升级光纤工作。
[篇一:计算机专业认识实习报告]
1、实习目的
初踏社会，心情激动、紧张。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生；紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境。
经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了在张家口市腾达电脑网络公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开始，心里充满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在公司时，老板就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装windowxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在同事的帮助下，直到最后才把系统安装成功，用了整整半天的时间。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，同事也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误；计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障；计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等；计算机黑屏的原因:一、显示器断电，或显示器数据线接触不良；二、主板没有供电；三、显卡接触不良或损坏；四、cpu接触不良；五、内存条接触不良；六、机器感染cih病毒，bios被破坏性刷新等等。
4、实习总结和体会
实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。
毕业实习的结束，意味着学校生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。
[篇二:计算机专业实习报告]
实习目的:
通过毕业前的实习巩固自己在大学期间所学的相关知识，锻炼自己实际的工作经验，熟悉linux运维相关知识。锻炼自己在工作中的人际关系。让自己在毕业之后能尽快实现从学校到社会的转变。
实习任务:
1、巩固大学期间所学的知识。
2、学习互联网企业的运营模式。
3、延伸linux的应用，学习实现系统运维。
4、了解服务器的相关知识，为系统运维打下坚实基础。
实习内容:
1、学习redhatlinux服务器平台的安装与搭建，并将其应用到现实的工作中，能独立完成批量服务器系统的安装。
2、熟悉公司所用服务器的各个型号，了解服务器的架构知识，学习raid和远程管理卡的相关知识，并能够在服务器中部署。学习磁盘阵列的设置及其部署知识。
3、在linux下熟悉应用项目的部署，包括apache、tomcat、nginx等服务器的部署，并且把应用项目成功部署在tomcat服务器。
4、熟悉应用项目的负载均衡配置、日志切割、数据备份等一些服务器优化软件和工具，为应用项目做好各个方面的优化。
5、熟悉oracle数据库，了解应用项目所需的oracle数据库，可以在项目中正确部署oracle数据库。
6、深入学习linux系统知识，了解工作的基本原理与工作之中常见的问题，做好系统的运维工作。
实习结论:
经过在广州市文渊信息科技有限公司三个月的实习，使我真正认识了什么是linux运维。学到了大学期间没法学到的知识，并且巩固了大学期间所学的知识。除此之外，我还了解了it企业的运营模式。
实习体会:
能够从事linux运维工作，我感到非常开心，我也非常珍惜这个来之不易的机会，在这段实习期间我学到了很多东西，也见识了很多从来没有见过的企业级的网络设备和服务器。从企业级服务器，交换机，路由到磁盘阵列和负载均衡设备。实习的时间虽然不长但是我的收获是无限的。相信实习的经历必将对我未来的工作产生深远的影响。我从以下几个方面来分析和总结这段时间的工作。
(一)、入职公司。
我进这公司，是我的一个同学介绍的，他介绍我到那公司去面试，结果通过了。第二周就可以到公司上班了，是从事linux运维工作。
第一天去公司上班心情非常激动。我是到公司的工程部，职位是系统工程师，这个职位我很喜欢。我心底里想，我一定要以出色的工作来报答这个职位，要做一位出色的系统工程师。
当我在实习劳务合同上签下自己名字的那一刻我对自己说，我的职场生活从这里开始了。我的实习生会在这些配置下正式开始了。
(二)、工作性质。
来到一家公司就等于自己已经踏入了社会，我们再也不能像在学生时
代那样随意和散漫了。我们要按时的完成自己的工作，我们要在工作中不断的去学习区超越。
来到公司的第一天，我就要对我们这个工程部有个全面的认识，我们负责公司家校通项目服务器的运维工作。听到我们的工作我被震撼了，原来我们这个部门这么重要，我们是整个公司运作的基础，我们工作的好坏直接关系到公司服务是否正常。
(三)、工作的态度
人性总是有一些弱点，公司太一帆风顺时会觉得工作乏味没有挑战性；工作太有挑战性时，觉得自己没有那么强的能力去把他做好，因为满眼的都是困难、措折、痛苦和压力。人们最喜欢那种事情在自己的掌控当中，又有一些可以创新的工作和小的挑战，我就是那种人。但是在现实生活中，很难碰到适合自己味口的工作。前段时间工作积极性特别的高涨，但是在写这篇报告时，心情却沉入了低谷，所以言词可能比较消极。在做一件事前，我就在想“要么不做，要做就做到最好”，所以我会尽一切努力去把它们做好。在遇到困难时，想想为什么会出现这种问题，有什么解决方法，哪些是我可以做到的，哪些是需要别人帮助才能完成的。“罗马不是一天可以建成的”，要每天多学一点，长久后才可以成长起来。人总是在与自己搏奕，有时赢了有时输了，人的心理在不断的辗转。
在工作时需要注意以下几点:
1、上班就得专心做公司的事，下班时一定要完成自己手中的工作，不要把工作留在第二天。同时更重要的是我们要多学些东西，多想自己的事情，要明白什么是自己真正想要的，努力提升自己在工作中所欠缺的各种知识和技能。
2、在对公司各种设备的应用熟悉的请框下，我们还要学习相关的原理知识，因为我们在未来的工作中海会遇到各种未见过的问题，这不仅需要我们的经验，更需要我们队设备原理的理解。
3、当我们的工作与其他发生冲突的时候，我们要保证重要的。例如在工作中我们遇到故障，我们应首先保证服务，我们要先让服务跑起来，让客户能正常的访问我们的网站。至于我们的故障我们可以等服务保证了在解决。有些提案发生矛盾是我们应分清轻重，例如管理员要做raid又要保留硬盘的数据。我们应该先于其联系，确定工作后才实施。因为数据丢失的后后果是很严重的。
4、要懂得任何时候一个故障的排除都是对自己的一次考验和积累。
5、广交人源，耐心主动，这样才能从他们身上学到更多的经验。
6、思考什么路才是最适合自己的，面对生活，自己要怎样去选择，怎样去坚持和放弃。
7、遇到问题，多思考为什么出现这种问题，要通过什么方式才能解决。
8、多总结前人的经验和自己的经验，避免在后面的路出现问题。
(四)、与人的交际
互联网公司至始至终就以轻松的氛围，良好的环境，和谐的人际关系著称，在新浪我神游体会，在我们部门有个内部的知识库，我们部门的技术都是共享的，每个新设备的测试上面都会有相应的文档共大家学习，知识库对所有应用的知识是非常丰富和详细的，在实习期间那是我知识的重要来源。在实习期间我虽没有为其贡献什么文档，但在我知识的积累上那里面也会有我的文档的。
对于一个实习生来说，工作对我们的要求相对较低，很多工作室不能让我们独立去完成的，所以没个工作我都会有个正式员工的带领，没词工作的师傅都不是一个人，我们必须学会与每个同事想处，这样我们能够正常的完成工作，同时我们在与其交流中我们还能学到他们的经验。如果相处的好的话他们会给自己一些小的建议和意见，这对自己是很重要的，这对未来能否在这个工作中转正也是起到很大作用的，因为这是他对工作的总结，这样可以减少自己在工作中的弯路。
目前我遇到的困难有:
(1)软件内容太多，很容易忘记，有的很容易记混淆。公司大部分软件都是使用了开源的软件，这些软件在学校是很少接触的，更是学校所部讲的内容，自己必须在他们的文档和官网信息中学习各种软件的使用
(2)公司根据公司的需求会在开源的软件中作相应的定制，这些和公版的软件是有很大的区别的，所以我们得在学习公版的基础上学习公司的定制版，同时我们还得思考为什么实施这些定制。
(3)公司采用的服务器的型号中多，在不同型号中又有略微的差距，在外形上他们长的很像，我们要学会统计这种东西，找到自己的方法逐渐趋认识他们。
(4)linux的应用简单，但是真正到了现实的应用，在服务器上跑上了很高的负载那服务器的优化时很困难的，任何改动都会导致系统的不正常，这需要我们队这种知识不断的去积累。
(5)人际交往:如何与各色人群打交道。虽然上次于经理给我讲了一个轮构，但是很多东西还是要自己去实践，去摸索的。各种各性性格的人，男人:
经理、工程师、采购，女的，性格开朗的，沉稳的??还要很深的研究。
(五)、生活的态度
才刚刚工作不久就感觉心理变得苍老。勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中……工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”。
生活就像是一场游戏，每个人在进入游戏当中时，扮演的角色不同，玩游戏
的目的不同，心态不同，也就注定了在这场游戏中的命运。态度是一个很重要的
事情，生活是一种态度，工作也是一种态度，这是工作两年体会最深的，也是收获最大的。以一种积极的态度去面对生活，以一种负责的态度去做好工作，心态调整好了，其他的都是细节。
回想起工作过程中那些不堪回首的渐近崩溃放弃的关头，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。
(六)、期望
希望可以从事运维方面的工作，工作越来越好。
[篇三:计算机专业实习报告]
前言内容
作为学习通信工程专业的学生，作为以后即将成为一名通信人的学生来说，了解通信基础知识，掌握通信专业的学习方法，明白通信行业最前沿的科技知识，是关系到自己前途，关系到自己人生价值能否实现的人生大事。
通过近一周的学习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了本人观察能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容、实习收获、以及未来自己努力的方向等作以总结。
二、通信基础知识
1数字移动通信
数字通信包括gsm、cdma等。第三代移动通信(3g)目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代cdmaone演进而来的cdma2000技术，cdmaone移动通讯网络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的应用。2001年5月中国联通采用了增强型的cdmaone的技术在中国全面建设移动通信网。cdma2000与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率，向后兼容cdmaone的系统，可以由cdmaone平滑升级而来。其演进的路线是cdmaone——cdma20001x——cdma20001xev。另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的wcdma技术，由于gsm采用的是tdma(时分多址)调制方式，而wcdma采用了cdma(码分多址)的调制方式，其空中信道无法兼容，采用机站积叠和使用多模手机的方式向后兼容gsm系统，其演进的路线是gsm——gprs——edge——wcdma。在制式上则有时分多址(tdma)(如欧洲的gsm系统)和码分多址(cdma)两种。二者均能够实现高速分组的3g数据业务，但从空中信道调制、核心接入网络和终端用户等多个方面比较，两者之间存在着根本的区别。
-gsm是世界上第一个对数字调制、网络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。gsm是为了解决欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而发展起来的。
目前国际电联接受的3g标准主要有以下三种:wcdma、cdma2000与td-scdma。cdma是codedivisionmultipleaccess(码分多址)的缩写，是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址(fdma)的模拟调制方式，这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址(tdma)的数字调制方式，提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大为改善，但tdma的系统容量仍然有限，越区切换性能仍不完善。cdma系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径能力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。
(1)、wcdma全称为wideband`cdma，这是基于gsm网发展出来的3g技术规范，是欧洲提出的宽带cdma技术，它与日本提出的宽带cdma技术基本相同，目前正在进一步融合。
该标准提出了gsm(2g)—gprs—edge—wcdma(3g)的演进策略。gprs是generalpacketradioservice(通用分组无线业务)的简称，edge是enhanceddatarateforgsmevolution(增强数据速率的gsm演进)的简称，这两种技术被称为2、5代移动通信技术。目前中国移动正在采用这一方案向3g过渡，并已将原有的gsm网络升级为gprs网络。
(2)、cdma2000是由窄带cdma(cdmais95)技术发展而来的宽带cdma技术，由美国主推，该标准提出了从cdma`is95(2g)—cdma20001x—cdma20003x(3g)的演进策略。cdma20001x被称为2、5代移动通信技术。cdma20003x与cdma20001x的主要区别在于应用了多路载波技术，通过采用三载波使带宽提高。目前中国联通正在采用这一方案向3g过渡，并已建成了cdmais95网络。
(3)、td-scdma全称为timedivision-synchronous`cdma(时分同步cdma)，是由我国大唐电信公司提出的3g标准，该标准提出不经过2、5代的中间环节，直接向3g过渡，非常适用于gsm系统向3g升级。但目前大唐电信公司还没有基于这一标准的可供商用的产品推出。
2光纤通信
利用透明的光纤传输光波。效率速度都远远优于有线电通信。同步数字体系(sdh)是一种光纤通信系统中的数字通信体系。它是一套新的国际标准。sdh既是一个组网原则，又是一套复用的方法。sdh是为了克服pdh的缺点而产生的，是有一个明确的目标再定规范然后研制设备。这样就可以按最完善的方式设定未来通信网要求的系统和设备。sdh是国际电信联盟ccitt于1988年正式推荐的，并称为同步数字体系。sdh是一个十分重要的标准，它不仅适用于光纤通信，原则上也适用于微波和卫星通信。被誉为”光纤通信之父“的高锟(英籍华人)，在光电话的研究中作出了重大贡献，在减少介质杂质方面，马瑞，卡谱隆，凯克在1070年将噪音减少到20分贝/千米，更令人兴奋的是在解决光电话产生的2个根本问题上发明了能够产生理想光源的半导体激光器。1974年光杂质噪音减至1分贝/千米。1979年降低到0、2分贝/千米。1977年美国芝加哥和圣塔磨尼卡之间首次建成商用光纤通信系统，头发丝粗细的玻璃丝能同时开通8000路电话。到1990年光纤通信的发展取得重大进展:1由多模光纤过度到单模(只传一种模式，没有色散，传输的频带宽，能载送的信息量比多模光纤大的多)2由短波长(0、85微米)过度到长波长(1、31微米)。90年代光纤传输的的速率达10000兆比特/秒。相当于1/10的头发丝的光纤里可以同时开通1250000部电话。光通信每隔几十千米，增设一个“再生中继器”(光——电——光)以增大传输的信号，1985年“掺洱光纤放大器”诞生。光瓠子通信:使光脉冲变宽，变窄的两种效应相互抵消，就成了一个保持不变的光瓠子。我国光纤的发展:1977年第一根波长(0、85微米)阶跃型适应光纤问世，长度为17米，衰减为300db/km。1978年减少到5db/km。80-81年研制出激光器和pin探测器。84年在武汉，天津建立多模光纤通信。1986年动态单纵模激光器诞生。
3移动基站收发信机和基础设施
gsm基站在gsm网络中起着重要的作用，直接影响着gsm网络的通信质量。gsm基站是一种技术要求较高的产品，最初的基站设备基本都是一些国外的产品。随着我国一些高科技电信企业在移动通信领域的不断深入，一些国内的电信企业如大唐、广州金鹏等公司也生产出多种型号的基站。
gsm赋予基站的无线组网特性使基站的实现形式可以多种多样——宏蜂窝、微蜂窝、微微蜂窝及室内、室外型基站，无线频率资源的限制又使人们更充分地发展着基站的不同应用形式来增强覆盖，吸收话务——远端trx、分布天线系统、光纤分路系统、直放站。
基站发信台(bts):受控于基站控制器(bsc)，属于基站子系统(bss)的无线部分，服务于某小区的无线收发信设备，实现bts与移动台(ms)空中接口的功能。bts主要分为基带单元、载频单元和控制单元三部分。基带单元主要用于话音和数据速率适配以及信道编码等；载频单元主要用于调制/解调与发射机/接收机间的耦合；控制单元则用于bts的操作与维护。bts中存储编码算法a5和密钥kc，用于解密接收到的密文形式的用户数据和信令数据(包括解密)。
基站控制器(bsc):具有对一个或多个bts进行控制以及相应呼叫控制的功能，bsc以及相应的bts组成了bss(基站子系统)。bss系统是在一定的无线覆盖区中由msc控制，与ms进行通信的系统设备，它主要负责完成无线发送接收和无线资源管理等功能。功能实体可分为基站控制器(bsc)和基站收发信台(bts)。
bsc:具有对一个或多个bts进行控制的功能，要负责无线网路资源的管理、小区配置数据管理、功率控制、定位和切换等，是一个很强的业务控制点。
bts:无线接口设备，它完全由bsc控制，主要负责无线传输，完成无线与有线的转换、无线分集、无线信道加密、跳频等功能。
2、自我感受
这次实习对我来说收获颇多，这次参观有教师具体的有针对性的讲授，使我明白了许多上次的疑问。也让我较多的了解到目前实际生产中使用的具体设备，将所学的知识更快更好的与实际联系起来。补充了原来学习中没有深入的部分。通信业是一个更新很快的行业，知识的有效期短，我们必须不断的学习新知识才能适应专业的需要。
经过一个月的生产实习，我基本上达到了实习目的的要求。
一方面我从基本的层面上了解了学校环境与社会环境的不同。不能把学校环境等同于社会环境，而且社会环境要比学校环境复杂的多。在社会中工作，压力来自各方面，不像学校一样，学校都为你铺垫了道路。在社会中不仅要有知识而且要融会贯通，你不行就不会有提升，不会有利润，强者多得。不管你说的多好，只要有好的成绩，给公司或单位带来更多的利益就是强者，懂得了什么是优胜劣汰。虽然这些远远还不够，但是很宝贵。
另一方面，我也感觉到大学校园是一个对我们来说很舒适的环境，我们每个人都应该好好把握，要不然只会后悔，因为它不会再有第二次。它是我们每个大学生人生中的重要部分，也会成为我们生命中的转折点。因此我要努力把握剩下的时间，认真学习专业知识，同时在空余时间里多锻炼自己。大学不像高中一样，它有很多自由时间，只要自己把握好了，大学生活就会非常精彩。我觉得以前的我确实没有做到，只觉得社会对我们还很遥远，根本没有认真地考虑这些，但是现在懂得了，知道社会不仅离我们很近而且它时时都在我们身边，只是以前我们没有注意。现在还不晚，我会认真对待大学里的每一天，每件事，还有所学的每一种知识。
生产实习不同于我们平时的实验，因为环境不同。也正是因为这样，我们每个人对这次生产实习都非常重视，它是我们大四学生走向社会的一次阅兵，我们也都做了充分的准备。在这期间，我们学会了很多需要自己动手的知识，这是在没有老师的指导下的知识，也掌握了一些查东西的捷径。我们每去一个地方回学校的时候都会有很多收获，我们会在一起讨论，这对我们对知识的掌握很有帮助，也增加了我们同学之间的友谊。我觉得生产实习让我开始认真了起来，受益匪浅，对我以后参加工作有很大的帮助。
非常感谢我们的专业老师对本次生产实习的指导，还有那些接待我们实习的单位工作人员，你们让我感到无比的热情，实习的成功离不开你们的支持，我将以更大的热情投入到今后的学习生活中。
通过本次认识实习，自己了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，同时也得到了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识。
通过实习，我们才有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备，这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系，这些都很益于我们在以后的工作。通过实习，让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产生活中的感性认识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理知识，巩固了所学理论，培养了初步的实际工作能力和专业技术能力，增强了我在电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。
3社会需求及专业发展、自我定位
目前，通信工程专业的社会需求主要集中在以下几个方向:
(1)通信技术研发人员。其职业通路为研发员→研发工程师→高层市场或管理人员；
(2)通信产品销售人员。其职业通路为销售助理→销售工程师→销售(市场)经理；
(3)电信运营商工作人员。其职业通路为职员→主管→中高层管理人员；
总而言之，通信工程仍然是极具发展潜力的专业，在新的技术“革命”到来之际，通信行业面临着机遇和挑战的双重考验。作为学生，我们要认清行业发展趋势，及时调整策略，在完善专业知识的同时，加强自身的能力，以满足目前的社会需求。
[篇四:计算机网络专业实习报告]
1、实习目的
顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一项重要实践。通过顶岗实习我们可以把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。它提高了我们的动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力。为我们今后实实在在的踏上工作岗位，起到指引作用。
顶岗实习不同于课堂教学:课堂教学中，老师讲解，我们领会；而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由我们自己去实践学习。通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识，使我们在实践中得到提高和锻炼。对我们技术学院的学生来说，顶岗实习是对我们学院教学的重要补充部分，是我们教育教学体系中的一个不可缺少的组成部分。它与我们今后的职业生活有着最直接的联系，顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才，实现我们人生价值的重要途径。它不仅是校内教学的延续，而且还是校内教学的总结。可以说，没有顶岗实习，就没有完整的教育。顶岗实习的成功与否，直接关系到我们以后对社会的适应能力和前途。
我从事的是搜索引擎优化工作，在不断学习的同时，我也在不断的调试自己，秉承“知识改变命运，岗位成就事业”的理念，把握机遇，应对挑战，在工作实践中提高和丰富自己，总结自己在转型期的思想碰撞，从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
2、实习要求
1、加强对网络推广学习，熟悉网络推广的步骤。
2、熟悉网络推广全过程，熟悉客户的需求，协助客户经理处理信息发布。协助客户经理对企业网站的宣传和推广。对客户点击本企业网站进行追踪、分析、处理。使用关键字分析处理器，对大多数用户搜索的关键字进行归纳总结，了解潜在客户在搜索引擎搜索的关键字。
3、对分析关键字的结果及相关资料，结合自己网络管理知识重点研究潜在客户在搜索引擎中搜索关键字的趋势进行初步的认识。
4、了解google、百度等搜索引擎排名机制和优化规则。熟悉各大搜索引擎蜘蛛爬行的规律规则及原理。对seo有独到的认知与见解。
5、分析网站及各频道的关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并围绕优化提出合理的网站调整建议。
6、撰写相关部门的seo操作文档，有效地推动其他部门的配合，完成网站的seo工作。
7、通过第三方平台或网站进行流量、数据或服务交换，或建立战略合作联盟，增加网站的点击率和知名度。
8、遵守公司推广管理制度，服从客户经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作，做好其他临时性相关工作。
3、实习单位简介
唐山恒辉医疗投资有限公司(一下简称恒辉医疗集团)是一家以开发、投资、经营、管理医院为主体，通过收购、委托管理、兼并、自建的股份制投资办医专业投资集团。
恒辉医疗集团自成立之初，便以其灵活宽松却不失严谨的管理模式，屡创佳绩。在泌尿外科、不孕不育科、妇科、五官科等医学领域的管理运作和工作方式创新上，获得业内人士的积极肯定。
恒辉集团凭借强大的经济实力，不断发展壮大，新技术的引进和升级速度业内首屈一指。独特的企业文化:“沟通·理解·合作打造精锐团队细心·用心·同心铸造品质典范”吸引了海内外众多人才加入。其中包括资深的医院管理专家、优秀的企业职业经理人、具备专业知识背景的各类人才。我们根据每个员工的水平、特长、阅历、性格等，将其安排到相对适宜的岗位上，做到了人尽其才，才尽其能，促进了企业持续、快速、高效发展。
现如今，恒辉医疗集团顺应中国医疗体制改革的整体趋势，以运营成功的品牌专科医院为基石，配备专业的医疗投资管理人和强大的技术专家团队，研究借鉴国内外成功的运作模式，取其精魄，形成了一套恒辉独有的管理经营模式。旨在在中国医疗资源整合的浪潮中，指引国人的生命健康之路。
我在公司从事的是seo(searchengineoptimization，汉译为搜索引擎优化)工作，是现在较为流行的网络营销方式，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。seo分为站外seo和站内seo两种。
4、顶岗实习内容
4、1工作流程
1、seo的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术。
2、对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
4、2seo分类及方法
网站优化分为站内优化和站外优化两种，站内优化主要是标题、图片、导航等，而站外优化主要是通过外链数数，搜索引擎和目录网站收录情况，来提高网站的流量和网站的点击率。如果说站外优化是一个网站的外表，那站内优化就是网站的核心是灵魂，站长只有在站外优化做好的同时做好站内优化细节的处理才能达到双剑合壁达到一个完美的排名高度。
4、3站内seo
1、网站标题
网站主标题最主要的就是能主现网站的主关键词。在标题中添加一些关键词会对排名有好处。不要刻意的去写网站的标题，如果大量的堆积关键词对网站来说并不是好事情。标题中堆砌过多的关键词的话，很容易就让搜索引挚判为优化过度，而网站得到的并非是提高排名而是网站被降权甚至被剔除。
2、网站导航
导航最好使用文字并采用树形结构，这样用户很容易知道网站其它内容页的内容而且搜索引擎蜘蛛也能很好的爬行，搜索引擎一直都是在进步，唯一还不能做到的就是对网站的一些图片、flash、js代码的识别，如果不是特别需要这些特殊的方法，站长尽量不要使用一些图片、flash、js代码，与其费尽心机的来研究怎么让蜘蛛来识别，还不如用最简单的方法来实现。即使要显示网站的艺术性也不要大量使用的图片或flash。图片和flash不但搜索引擎不能识别，网站加载时间也会加长，会影响到网站的打开速度的。
3、图片alt标签
搜索引挚对于图片还不能完全识别，一些图片可以被搜索引挚抓取的原因主要就是alt标签的作用。站在搜索引挚抓取的角度，图片必须加上alt标签。但alt标签中不要堆砌关键词，只需要使加入的关键词与内容匹配以利于网站排名的提升。
4、内部链接
内部链接优化的重点就是标题一定要出现关键词，这是对于网站优化做出的第一步，内链锚文本尽量多样化，如果每篇文章都使用同一样锚文本的话，很容易造成优化过度，内链指向页面时，千万不要把所有的内链都指向首页，这样不利于做好站内优化来提高排名，做好站内优化很重要，要知道网站不是光为了搜索引擎而优化，更多的要考虑用户，因为用户的行为对网站的排名也是有一定影响的。
4、4站外seo
健全的seo，光靠操作网站内部，想得到好的排名，往往是有一定的难度的。能更顺利的进行seo操作，基本上都是需要站外seo的支持。当然站内、站外相结合才能得到更理想的seo效果。
1、提交搜索引擎
一个网站要做好，除了对站内进行内部的seo调整之外，提交各大搜索引擎和目录网站的收录是做好站外seo操作的第一步。
2、外链
外链是操作站外seo的核心重点，往往也是很多优化员花大精力去做的一个要点。外链可以让一个html单页，能在搜索引擎有很好的排名，可见其强大之处。
3、友情链接。
友情链接是给网站带来流量、网站点击、提高排名和pr值最有效的也是最重要的方式。
4、博客、论坛、相关行业提交平台、软文。
可以自己创建博客，并向搜索引擎提交博客，每天保证博文的更新，在更新的博文中可以添加一些自己网站关键字作为锚文本进行超链接。在论坛评论的时候可以用关键词或者流行词作为锚文本进行超链接，也可在签名地方设置自己的网站的链接。相关行业就是在贸易平台进行自己产品的推广。自己写关于自己公司产品的文章并且向新闻网站发布。
5、实习收获
首先，在还没有正式工作之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手；其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。回顾这段时间的实习生活，既紧张又新奇，收获是丰硕的。我学到了很多东西，不仅有工作方面的，还有很多是课堂上所学不到的知识，也明白了很多做人的道理，更加清楚的了解到自己的优势和不足，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。以下几点体会:
1、明白了理论联系实践的重要性。
网站推广贵在实践，实践是检验真理的唯一标准，只有通过理论与实践相结合，才能从中得到自己想要的结果。要想做一个合格的网站推广人员，在学好专业知识的同时，必须结合网络推广工作，加强实践。要适应这样的形势，必须静下心来，学习好书本知识，在此基础上，结合网站推广成功案例，认真实践，加强总结，方能立于不败之地。
2、要具备良好的人关系协调能力。
人际关系协调能力就是之前所说的要学会与人相处、与人沟通。在平时的实践过程中，遇见很多的困难，只凭自己根本无法处理，这时，如何和大家加强沟通，成了摆在我面前的一个重要课题。实践过程中，我学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点；明白了不是单靠一个人就可以做好工作的，需要有团结合作精神和同事分工协作才能圆满完成任务；听从领导指挥安排，和同事和谐共处等等，这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。别人认同自己的观点；明白了不是单靠一个人就可以做好工作的，需要有团结合作精神和同事分工协作才能圆满完成任务；听从领导指挥安排，和同事和谐共处等等，这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
3、要有学习能力。
在实践中，很多网站推广理论和做法我都没见过，说明现在的互联网时代，知识更新很快，尤其是网站优化专业，一些新的搜索引擎优化理论层出不穷，各大搜索引擎收录和蜘蛛爬行的算法不断更新，我们必须及时学习最新的知识，这样才能紧跟搜索引擎的脚步。
对于网络推广这个专业，更要经常学习国内外一些先进的经验和理论，用以指导我们的实践。这样我们的事业和人生之路才能更加宽广。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，它也让我更加懂得了做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵和人生的真谛，让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。
这些实践的经验在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想而打下坚实的基础。
[篇五:大学生计算机专业实习报告]
在大学里，我一直在不断的努力，我相信我可以做的更好的，可是一直以来我没有很大的进步，我好像进入了瓶颈期。我学习的是计算机技术专业，现实的情况是，只有计算机技术十分好，在社会上才可以做的更好，我需要更多的经历和实践来参加我的专业，那样我才可以做的更好!
我开始到青岛xx计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。
xx集团是以xx集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、xx电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。
xx公司的服务承诺是:
全国联保，计算机出现故障时，用户可凭<品质保证书>在最近的xx公司最近的各级xx维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
在设有xx计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。
保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打xx计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。
终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的xx计算机，由用户和任何一家维修中心(站)签订协议，则可享受终生维护。
刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护——特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。
在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢青岛xx计算机公司，感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会，在我完成这个计算机实习报告的同时，也让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好一页!
在不断的成长中，我相信我可以做的更好，只是时间的关系，我还没有得到更多的经历来参加实习，我相信在不远的将来，我就可以做的更好，这是毋庸置疑的。一直以来我都十分的努力，现在我的实践才开始上路，我相信在不远的将来，我就可以做的更好了，我会一直不断的努力下去的!
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