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信 息 化 工 作 管 理 制 度
一、校园网络管理制度
二、校园网络使用制度
三、网络设备管理制度
四、网站网络与信息安全应急预案
五、网络管理员岗位职责
六、“班班通”设备使用管理制度
七、“班班通”设备管理使用规定
八、办公室计算机使用管理规定
九、电子备课室管理制度
十、电子阅览室管理制度
十一、计算机网络教室管理制度
十二、计算机网络教室使用制度
十三、计算机网络教室消防安全制度
十四、计算机网络教室用电安全制度
十五、多媒体教室管理制度
十六、光盘播放教室管理制度
十七、卫星教学收视教室管理制度
十八、演播室管理制度
十九、软件管理制度
法库县卧牛石乡中心小学
卧牛石学校校园网络管理制度
第一章 总 则
第一条 为了保护学校校园网络系统的安全、促进学校计算机网络的应用和发展、保证校园网络的正常运行和网络用户的使用权益，制定本管理制度。
第二条 卧牛石学校校园网隶属于沈阳教育网，是学校公共服务体系的重要组成部分，由网络与信息中心负责管理，全面为教学、科研、学术交流、管理服务，网上资源专管共有。
第三条 本管理制度所称的校园网络系统，是指在学校内投资建设、由网络与信息中心负责维护和管理的校园网络主、辅节点设备、配套的网络线缆设施及网络服务器、工作站所构成的、为校园网络应用及服务的硬件、软件的集成系统。
第四条 校园网系统的安全运行和系统设备管理维护工作由网络与信息中心负责，网络与信息中心可以委托相关部门指定人员代为管理子节点设备。任何部门和个人，未经网络与信息中心同意，不得擅自安装、拆卸或改变网络设备。
第五条 任何部门和个人，不得利用联网计算机从事危害校园网及本地局域网服务器、工作站的活动，不得危害或侵入未授权的服务器、工作站。
第二章 安全保护运行
第六条 除网络与信息中心，其他部门或个人不得以任何方式试图登陆进入校园网主、辅节点、服务器等设备进行修改、设置、删除等操作；任何部门和个人不得以任何借口盗窃、破坏网络设施，这些行为被视为对校园网安全运行的破坏行为。
第七条 校园网中对外发布信息的WWW服务器中的内容必须经学校主管领导审核并签署意见后，由网络与信息中心从技术上开通其对外的信息服务。
第八条 校园网各类服务器中开设的帐户和口令为个人用户所拥有，网络与信息中心对用户口令保密，不得向任何单位和个人提供这些信息。
第九条 网络使用者不得利用各种网络设备或软件技术从事用户帐户及口令的侦听、盗用活动，该活动被认为是对网络用户权益的侵犯。
第十条 校园内从事施工、建设，不得危害计算机网络系统的安全。
第十一条 校园网主、辅节点设备及服务器等发生案件、以及遭到黑客攻击后，相关责任人必须在二十四小时内向学校及公安机关报告。
第十二条 严禁在校园网上使用来历不明、易引发病毒传染的软件；对于来历不明的可能引起计算机病毒的软件应使用公安部门推荐的杀毒软件检查、杀毒。
第十三条 严禁利用校园网络从事与本校教育科研、行政管理、日常工作无关的活动，如赌博、购物、炒股、游戏、聊天、交友、音乐、视频等；不得利用P2P软件下载BT类大量占用网络带宽的资源。
第十四条 校园网的所有工作人员和用户必须接受并配合学校网络信息中心进行的监督检查和采取的必要措施。
第十五条 校园网实行统一管理、分层负责制。网络与信息中心负责校园网的信息安全管理工作，对校管资源进行管理。各办公室管理人员负责对本室资源进行管理。班主任是本班“班班通”设备网络安全的第一责任人。
第十六条 严禁任何用户私自联入校园网，严禁任何非本校人员使用校园网，凡使用本校校园网的其他部门和个人要按有关规定进行登记，并签署相应的信息安全责任书，自觉遵守《卧牛石学校校园网络管理制度》，并承担一旦发生问题的相关责任。
第十七条 凡本校工作人员均有义务帮助审查校园网上网信息，杜绝涉及国家机密或国家禁止的信息上网发布。
第十八条 校园网工作人员和用户在网络上发现有碍社会治安和不健康的信息有义务及时上报网络管理人员并自觉立即清除。
第十九条 校园网内各使用部门要设定网络安全员，负责相应的网络安全和信息安全工作，并定期对网络用户进行相关信息安全和网络安全教育。
第二十条 网络与信息中心只对符合规定的部门和个人配置相应的用户名，并定期检查其使用情况。由学校网络中心为其设置的用户名等管理权归本人所有，凡是因此用户名等发生的网络不安全因素均由本人承担。
第二十一条 任何部门和个人不得利用校园网制作、复制、查阅和传播下列信息：
（一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
（三）煽动分裂国家、破坏国家统一的；
（四）煽动民族仇恨、民族岐视，破坏民族团结的；
（五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
（六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪；
（七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（八）损害国家机关信誉的；
（九）其他违反宪法和法律、行政法规的。
第二十二条 校园网及子网的系统软件、应用软件及信息数据要实施保密措施。信息资源保密等级可分为：（１）可向Internet公开的；（２）可向校内公开的；（3）可向有关部门或个人公开的；（4）仅限于本部门内使用的；（5）仅限于个人使用的。
第二十三条 对所有联网计算机及上网用户要及时、准确登记备案。联网计算机的使用要严格管理，部门负责人为网络安全负责人。学校公共机房一律不准对社会开放，机房管理员记录上网用户身份和上、下网时间、机器号。公共机房使用网络的记录要保持一年。未成年人一般不允许在校内上网，如果教学确实需要的，必须在教师或其他监护人的同意、监督下使用互联网，在未成年人使用校内互联网时，信息安全管理由所使用的设备所在处室负责人负责，无教师或其他监护人监督的未成年人禁止上网。
第二十四条 校园网实行统一出口管理、统一用户管理，有效地防范网上非法活动。认真落实各项管理制度和技术规范，监控、封堵、清除网上有害信息。
第三章 违约责任与处罚
第二十五条 违反第五条及第二十一、第二十二条规定的行为一经查实，将向学校有关部门报告，视情节给予相应的行政纪律处分及经济处罚；造成重大影响和损失的将向公安部门报告，由个人依法承担相关责任。
第二十六条 违反第九条规定的侦听、盗用行为一经查实，将提请学校给予行政处分，并在校园网上公布；对他人造成经济损失的，由本人加倍赔偿受害人损失，关闭其拥有的各类服务帐号；行为恶劣、影响面大、造成他人重大损失的，将向公安部门报案。
第二十七条 违反第十二条、第十三条规定的行为一经查实，关闭其拥有的各类服务帐号；行为恶劣、影响面大、造成他人重大损失的，将向公安部门报案。
第二十八条 故意传播或制造计算机病毒，造成危害校园网系统安全的按《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》中第二十三条的规定予以处罚。
第四章 其 他
第二十九条 本管理制度由信息技术中心负责监督实施，具体处罚由信息办实施。 第三十条 本管理制度自公布之日起实行。
法库县卧牛石乡中心小学
校园网络使用制度
校园网是校园内计算机及附属设备互联运行的网络，是由计算机、网络技术设备和软件等构成的为学校教育教学和管理服务的集成应用系统。为了支持学校的教学、科研、管理工作，保护网内计算机信息系统安全，保障计算机网络的应用与发展以及正常运行，制定本使用制度：
一、校园网实行统一管理、分层负责制。信息办负责校园网的管理、维护及使用培训工作；教导处负责网络资源的教育教学应用工作；各办公室和年级组负责人负责对本部门所分配的入网计算机进行管理监督工作；班主任是本班“班班通”设备网络安全的第一责任人。
二、接入校园网络的计算机IP地址由学校统一分配，未经允许不得私自更改，不得将IP地址信息告诉他人；所有安装微软操作系统计算机应保证及时更新系统补丁；安装安全助手类软件以及正版防病毒软件，并保持病毒库的更新，能够及时有效的对病毒疫情进行预防。
三、校园网内主要服务器应安装防火墙系统，管理人员定期对服务器进行备份，防止服务器在受到攻击后能够恢复正常使用。
四、网络管理人员应定期检查网络运行情况，排查校园网内的安全隐患，发现问题及时解决，解决不了的报告上级相关部门。
五、不得利用校园网络从事与本校教育科研、行政管理、日常工作无关的活动，如赌博、购物、炒股、游戏、聊天、交友、音乐、视频等；不得利用P2P软件下载BT类大量占用网络带宽的资源。
六、防止不健康软件进入校园；不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，不得向他人提供含有计算机病毒的信息；严格控制外来磁盘及U盘的使用，使用前必须杀毒。
七、带入校园的私人计算机设备如需接入校园网络，需向学校提出申请，在确保计算机设备无病毒的前提下，签署协议并取得临时IP地址后，方可使用校园网络。
八、不得入侵校园网站服务器；不得盗窃、破坏网络设施；不得从事危害计算机网络安全的活动；不得采用任何手段切断学校各部门或他人的网络连接。
九、不得利用校园网络危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和
信息化建设管理制度
（试行）
第一章 总则
第一条 为了加强对企业信息化建设的统一规划及管理，本着合理使用、提高效率
第二条
第三条
第四条
第五条
第六条
第七条
的原则，特制定本管理规章制度。 本管理制度适用于企业总部。 各分公司参照本制度分别制定相应的管理制度，并交总部备案。 第二章 信息化建设组织管理制度 企业信息化建设由信息化项目领导小组统一制定规划，并纳入企业发展战略，规划需经董事会研究通过。 信息化项目领导小组组成成员： 组 长---董事长 副组长---副总经理 组 员---各职能部门负责人，分公司经理 信息化项目领导小组的职责为：在企业特定发展战略目标的指引下，结合企业的管理需求、业务流程和信息化实施小组提交的信息化建设建议，对企业信息化建设目标、内容及资金保障进行整体规划，全面系统地指导信息化实施小组做好企业的信息化建设工作。 企业信息化建设具体事务由信息化项目实施小组统一组织实施。 信息化项目实施小组组成成员： 组 长---办公室主任 副组长---办公室副主任 组 员---网络管理员、信息员 信息化项目实施小组的职责为：根据项目领导小组的信息化建设规划，制定阶段性目标，统一安排人员组织实施，并在具体实施过程中总结信息化建设经验，形成相关建议定期反馈至项目领导小组。
第三章 局域网管理制度
第八条 公司总部局域网由办公室主管，负责技术管理及日常维护工作。
第九条 为了确保公司总部局域网正常稳定运行，严禁个人更改网络设备设置，严
禁私自更改IP地址，严禁私自进入计算机中心主机房。
第十条 为了确保公司信息安全，总部所有计算机IP地址由办公室统一规划，分第十一条
第十二条
第十三条
第十四条
第十五条
第十六条
第十七条
第十八条
第十九条段设置。 为保证局域网的安全运行，防止计算机病毒在局域网内的传播，各计算机使用部门应严格限制外来U盘及非正版光盘的使用，确需使用的，应经过严格杀毒后方可使用。各部门计算机的常用软件由办公室网络管理员统一安装、调试。 每日上班时须准时开机，工作时间要及时查看办公室及相关部门传送的通知、任务、公文等信息，下班之前关闭计算机及UPS，切断插板电源后方可离开。 各部门计算机使用人员应熟练掌握计算机使用方法、局域网使用的基本知识及局域网信息传输软件的应用，利用局域网传输有关文件资料，节约办公经费，提高工作效率。 凡是通过局域网连接到Internet的计算机，严禁利用Internet玩在线游戏、看在线视频、浏览非法网站，下载和传播非法信息。 总部所有计算机由办公室负责管理和维护，严禁个人私自随意拆装计算机，严禁随意更换配件。 各部门自行安装的专业软件和上级配发的专业软件应及时与办公室联系进行备份，并登记备案；对需要长期保存的重要数据资料，应及时进行备份，以防止数据丢失造成损失。 爱惜使用计算机及其附属设备，对于人为原因造成计算机损坏的，当事人应按实际损坏情况进行赔偿。 严禁外单位人员使用各部门计算机浏览、复制计算机上的文件、信息及数据；如因此造成数据丢失、文件泄密、系统故障的，将追究当事人责任。 办公室要为每台计算机及相关设备建立管理档案，便于加强日常使用管
理。
第二十条 如有违反上述制度的，将对部门负责人和直接责任人进行通报批评。造成
经济损失的，由直接责任人予以赔偿。
第四章 门户网站及信息发布管理制度
第二十一条 江苏弘盛建设工程集团有限公司门户网站域名为：。第二十
二条 门户网站主要宣传企业形象、树立企业品牌。包括企业简介、技术
力量、经营布局、工程展示、科技创新、企业荣誉、公司新闻和刊物发表
八大栏目板块。通过这些栏目板块对外公布以下信息：
①企业概况、组织构架、股东成员（目前没有）；
②承包资质、资信等级（目前没有）、体系认证；
③历年创建的样板、精品工程；
④多年来精心研究的科技成果；
⑤近年获得的主要荣誉；
⑥企业动态及行业动态介绍；
⑦联系方式。
其中，公司新闻栏目原则上每个月更新不少于两次，其他栏目根据实际情
况进行更新。【信息化工作管理制度】
第二十三条 信息平台作为企业员工统一登陆工作平台，包括新闻公告、企业通讯录等
企业资讯栏目板块。
个人信息。包括协同办公、工作流任务、信息查询、待办事宜等栏目板块。
第二十五条 外部、内部信息门户统一由办公室负责管理维护更新，各职能部门负责提
供相应的信息来源及变动更新。
第二十六条 信息化建设实施小组每年组织召开一次企业网站信息协调会，研究网站栏
目设置、信息源开发、页面更新等有关事宜。
第五章 信息发布管理制度
第二十七条 向社会、企业员工公开发布的信息不得有碍社会公共安全，信息内容要准
确可信。
第二十八条 信息发布审查程序：
①将需要发布的信息制作成Word文档或电子表格；
②通过OA系统将信息发送到各自部门负责人处审核，通过审核的信息经
部门负责人签名后发送到办公室；
③办公室在收到信息一个工作日内，将信息发送上网，紧急信息必须在收
到信息第一时间内发送上网。
第二十九条 信息规范要求如下：
第三十条
第三十一条
第三十二条
第三十三条
第三十四条
第三十五条
第三十六条
①准确性。各部门发送的信息应注明信息来源，在信息发布上网前按程序进行审核； ②时效性。各部门应将最新信息及时上报、及时更新，确保信息的时效性； ③适用性。各部门应着重开发与本部门密切相关的具有自身特色的信息资源上网，以确保上网信息的适用性。 ④电子化。所报信息必须以电子文档形式通过OA系统上报，图片、影像、信息要有简短文字说明。 各部门在向办公室提交信息前要做好查毒、杀毒工作，确保信息文件无毒上传； 各部门对所发送的信息必须做好备份。 第六章 中心机房管理制度 机房内的服务器、网络设备及其他设备是公司信息系统保证正常稳定运作的重要硬件设备，无特殊原因，必须放置在机房内，不得自行配置或更换，更不可挪作它用。 机房内要保持清洁卫生，专人监护机房温度、湿度、电磁场强度、电力系统等。保证相关环境指数适合设备运作，充分发挥设备功能，延长设备寿命。 机房内应配备消防器材，工作人员应熟悉消防器材的存放位置及使用方法，并定期检查更换。 机房内严禁吸烟，严禁焚烧任何物品。 机房内电量严禁超负荷运作，严禁使用电炉等非计算机设备。
第七章 信息平台网络管理员工作制度
第三十七条 网络管理员负责服务器的维护和用户账号的管理。
第三十八条 主要工作：建立、维护和管理服务器软件系统以及网络信息资源，包括网
络信息的浏览与查询。
第三十九条 协调并具体实施信息化建设工作，指导信息平台的具体应用。参与组织信息化应用培训。
第四十条 做好企业信息化安全工作，注意信息保密，防止企业机密文件泄漏及不良
信息的侵入。
第四十一条 定期检查公共服务器的运行情况，及时发现并排除故障，做出书面记录。 第四十二条 定期进行服务器维护及数据库的备份工作。
第四十三条 对企业内用户的咨询及时给予答复并作记录。
第八章 设备管理制度
第四十四条 企业相关信息设备及其配件、组件和相关耗材的使用管理采用以下方法。 第四十五条 相关设备包括：计算机设备（PC主机、服务器、显示器）、外接设备（打
印机、复印机、扫描仪、传真机、UPS）、网络设备（交换机、路由器、集线器、硬件防火墙）、其他设备（机柜、机架、移动硬盘、U盘、电源插座）。 第四十六条 计算机主机配件包括：电源、CPU、主板、内存、硬盘、鼠标、键盘、显
卡、声卡、软驱、光驱、音箱、风扇、散热器。
第四十七条 办公室为每台设备及其配件组件建立管理档案，便于加强日常管理。 第四十八条 各职能部门计算机出现故障，应及时向办公室反映，并填写《计算机维修
登记表》，办公室负责维修。
第四十九条 《计算机维修登记表》应由报修部门明确填写报修时间、故障原因。维修
完毕，办公室填写维修概况，并交报修部门签审，《计算机维修登记表》存入各计算机档案。
第五十条 维修过程中，如果遇到需要更换配件或者送外维修，办公室负责及时调配
用机，确保日常工作正常开展。
第五十一条 因正常损耗或者故障损坏需要更换配件的，应向办公室提交申请，填写《采
购申请单》，并交相关领导批准后，由办公室负责购买更换。
XX省XX公司XX市公司
计算机设备管理制度
第一章 总则
第一条 为加强计算机设备管理，保证公司信息系统正常运转，制定本办法。
第二条 各部门使用的计算机设备实行综合管理和日常使用管理分离的原则，信息化部门负责计算机设备的综合管理，各部门负责计算机设备的日常管理和使用。为充分发挥设备性能，信息化部门可以根据业务需要对公司各部门计算机设备进行统一调配。
第三条 本办法中的计算机设备主要是指计算机、打印机、专用设备及与计算机相连接的其他设备。计算机包括主机（包括机箱内的各种芯片、功能卡、内存、硬盘、软驱、光驱等）、显示器、键盘、鼠标等。【信息化工作管理制度】
第二章 计算机设备的申请、采购和领用
第四条 各部门根据业务需求，需配备计算机设备时，须报信息化工作分管领导批准。信息化部门可根据实际情况，在现有 1
设备中进行调配。
第五条 如需要购臵新设备，信息化部门应根据具体运行业务需求提出配臵方案，向公司提出书面请示。经公司三项工作管委会研究批准后，由信息化部门向上级公司上报购臵计算机设备请示文件，待上级公司批复后，由信息化部门按照相关程序组织采购。
第六条 对于新购臵的计算机设备，在领用前信息化部门先进行计算机设备固定资产登记，填写计算机设备管理台帐，设备档案归档工作。
第三章 计算机设备的日常操作【信息化工作管理制度】
第七条 计算机设备的常规操作必须遵循下列要求：
（一）操作必须规范化。在操作过程中遇到的意外情况，应及时报告信息化部门，不得擅自作主，随意操作；
（二）操作人员须熟悉了解设备运行情况。若有问题应及时报告并提请信息化部门有关人员处理；
（三）必须使用自己的操作工号及密码进入系统，并根据所分配的工作，在规定操作范围内办理各项业务，对所使用的密码，应注意保密。
（四）操作人员不得将已登陆或进入工作状态的信息设备交给他人操作。在操作过程中需离开岗位时，应立即退出操作系统，2
以保证密码的可靠性。
（五）严格遵守保密制度，注意业务数据的安全、保密，不得泄露有关保密资料。
（六）做好设备的清洁、保养，保证业务的正常运行。
第四章 计算机设备使用管理
第八条 使用人员要严格按计算机设备操作规程进行操作，不准操作与工作无关的内容，不准带电插拔外设。
第九条 各部门用于办公的计算机设备，必须指定专人使用和保管，落实计算机设备管理责任人，对于人为造成设备丢失或损坏的，要照价赔偿。
第十条 岗位人员变动时，计算机设备不动，人员调动的部门要在被调离人员工作交接前通知信息化部门，由信息化部门监督计算机设备交接，办理计算机设备移交手续。在责任人调离岗位时，交接双方必须在计算机设备交接单中签字，对于未办理交接手续或未在设备交接单中签字的，发生设备丢失或人为损坏责任的，由原使用人赔偿。
第十一条 未经信息化部门同意严禁外来设备在本单位网络内使用；本单位人员统一使用公司下发的注册移动存储设备。
第十二条 计算机设备使用人职责：
（一）负责设备的日常安全管理，保证设备完整可用，不得 3
丢失；
（二）负责设备的日常卫生清洁工作，保证设备的防水、防晒、防火、防盗等工作；
（三）设备发生故障时，要在当日内向信息化部门申报故障；
（四）每台设备必须指定责任人，责任人一般为设备使用者，对于共用设备由部门负责人指定专人负责管理；
（五）每天应对计算机进行杀毒；
（六）使用人员应严格按操作流程操作，不得在计算机设备上安装使用与工作无关的软件程序。
第十三条 装有保密信息的计算机设备，不准外借。
第十四条 计算机设备未经公司信息化部门同意，不得擅自拆换任何零配件及外设。
第十五条 所有接入公司局域网络的计算机必须安装防病毒软件和启用防火墙。无特殊情况必须安装上级公司信息中心统一要求的杀毒软件，并定时杀毒。若发现有查杀不了的病毒或机器运行异常应立即断开网络连线，及时通知信息化部门网络管理员；计算机设备使用人员每天要查看杀毒软件的升级日期，凡是距当前日期相差一个月以上的，及时通知信息化部门。
第十六条 对于外来U盘、光盘中的信息或网上下载的信息必须遵循先杀毒后使用的原则。对杀毒软件无法清除的感染病毒文件不准使用，更不准向其他计算机复制。
第十七条 对服务器和联网计算机要关闭不使用的端口和不4
需要的服务，避免受到攻击。
第十八条 未经允许，任何人不得擅自将外来计算机接入公司网络。
第十九条 信息化部门应每天更新一次病毒服务器。系统管理员做好数据备份工作，并建立应急预案。重要数据必须做到日备份。当服务器发生故障时，应立即启动应急预案，尽快恢复数据，确保经营管理活动的正常开展。
第二十条 信息化部门人员应不定期检查各部门的计算机使用情况，一经发现与工作无关的软件或游戏等立即删除。
第五章 计算机设备维护、维修、升级
第二十一条 计算机设备的日常维护采取“谁使用谁负责”的原则。各部门应爱护相关设备，将日常维护工作落实到人。
第二十二条 各部门设备在使用过程中发生故障或异常现象时要立即与信息化部门联系，保修期内的要及时联系维保商进行维保；对过保修期无法修复的零部件报分管领导批准后进行更换。
第二十三条 对已过折旧期的计算机设备，如不能使用的，应作报废处理。对虽未过折旧期但因各种不可抗拒的原因造成的设备损坏，且无法修复的，也应作报废处理。
第二十四条 各部门设备在使用过程中因业务需要对设备进行升级或扩充时，按规定程序办理审批手续。
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[篇一:信息化管理工作制度]
一、定期进行系统软件、硬件检查维护，做好维护记录。对计算机硬件和软件可能出现的故障，应有防范、补救和排除等措施。
二、上机人员严格遵守操作规程，认真填写工作日志；机房的安全、防火制度，保持机房和设备的整洁。
三、建立信息工作人员考核奖惩机制，保持信息工作队伍的相对稳定。信息化管理制度。信息工作人员要认真履行职责，做好各项信息管理工作。
四、人口计生部门把信息化培训作为年度计划中的重要内容，认真组织落实。
五、信息工作人员须经专业培训，取得省级信息管理部门认可的任职资格，持证上岗。
六、信息工作人员每年至少参加一次旗级以上计生部门组织的专业培训，培训时间不得少于30小时。
[篇二:学校教育信息化管理制度]
信息技术专用室负责人工作职责
1、在分管校级领导的领导下，根据信息中心的职责范围，全面主持本中心工作。
2、负责贯彻执行上级有关部门关于信息化的制度与规定，推进学校的信息化工作。
3、带领本部门老师，指导教师开展网络教育教学研究和信息技术开发工作；带领各个管理教师为学校提供教育教学信息服务。信息化管理制度。
4、制定和组织实施全校的信息化建设规划和年度计划；并负责教育信息化的日常管理工作。
5、负责学校校园局域网、校园广播网、闭路电视网、网络教室、语言室、电教室等系统的建设和管理，
[篇一:公司档案管理制度]
第一条为了规范公司档案管理工作，保证档案的完整性及保密性，理顺工作程序，明确工作职责，杜绝资料流失，特制定本制度。
第二条档案管理机构及其职责
1、公司档案工作实行二级管理，一级管理是指公司综合管理部的统筹管理；二级管理是指各部门的档案资料管理工作。
2、综合管理部档案管理员负责公司所有档案资料的统一收集管理，各部门的档案管理员负责本部门档案资料的使用管理。
3、档案管理人员要严格执行公司档案管理规定，认真细致地做好档案保管以及利用工作，充分发挥档案资料的作用。企业档案管理制度。
4、综合管理部档案管理员有责任对二级档案管理工作进行监督和指导，每年对二级档案管理进行一次检查验收。
第三条归档制度
1、凡是反映公司战略发展、生产经营、企业管理及工程建设等活动，具有查考利用价值的文件资料均属归档范围。
2、凡属归档范围的文件资料，均由公司集中统一管理，任何个人不得擅自留存。
3、归档的文件资料，原则上必须是原件，、图表、声像等不同形式的资料和记录。
1、3公司所有部门和个人均有保护公司档案的义务。
1、4公司的档案工作实行统一领导、分级管理的方式，共同维护档案的完整与安全，便于公司在经营中的借鉴和利用。
1、5本制度适用于公司所有档案资料的管理。
2档案管理的机构与职责
2、1公司的档案工作实行部门收集保管，办公室统一归档的原则。
2、2公司办公室为公司档案管理的主管部门，对公司的档案资料实行统一的归档和日常管理，并对公司各部门的档案管理进行指导、监督和检查。具体工作由办公室的档案管理员负责。
2、3公司各部门为档案管理的分管部门，负责管理本部门的档案资料。公司各部门负责人均应指定专人(兼职档案员)负责收集、保管本部门的档案资料并督促其及时归档。
2、4办公室的档案管理员和各部门的兼职档案员均为公司的档案工作人员，应保持相对稳定，名单须报到办公室进行备案，各部门的档案工作人员如有变动须及时通知办公室。
2、5档案工作人员出现工作变动或离职时，应将其经办或保管的档案资料向接办人员交接清楚，严禁擅自带走或销毁。
2、6所有档案工作人员应忠于职守，遵守公司保密制度，严守公司秘密，不得向无关人员泄露档案内容。
3档案管理
3、1档案的归档
3、1、1公司应归档的档案资料包括:行政文书档案、人事档案、营销业务档案、财务档案、设备仪器档案、生产技术资料档案和基建项目档案等。
3、1、2对于应当立卷归档的材料，各部门须按照规定，定期向本部门的档案工作人员移交、集中管理，任何个人不得据为已有。
3、1、3除人事档案由公司人力资源部负责外，其它档案资料均由办公室负责整理分类，立卷和归档管理。人力资源部的档案管理亦遵循本制度。
3、1、4公司各部门(人力资源部除外)的档案工作人员应于每年的12月20日将本部门本年度的档案材料移交到办公室。
3、2档案保管
3、2、1公司所有档案资料均进行专人、专柜管理。
3、2、2档案管理员应做好档案资料的立卷、案卷排列和编制案卷目录等工作。具体的立卷工作，相关部门的档案工作人员应配合档案管理员进行。
3、2、3档案工作人员应做好案卷的准确、及时归档，并根据档案的密级和保管期限的不同，分类进行管理。
3、2、4档案工作人员应参照国家的规定和公司<保密制度>，对档案资料进行密级划分，并确定保管期限，上报董事会，经批准后执行。
3、2、5所有档案资料划分四个密级:普通级、秘密级、机密级和绝密级。具体划分标准见<保密制度>。
3、2、6档案工作人员应注意档案资料的保护工作，档案的存放地点要做到“八防”:防尘、防潮、防火、防盗、防鼠、防虫、防霉、防光。
3、2、7对于档案的管理和利用，密级的变更和解密，参照国家有关规定执行。
3、3档案的查阅、借阅
3、3、1公司员工查阅、借阅档案时，应严格办理查阅(借阅)手续，由档案管理员对查阅(借阅)人、所查阅档案名称、查阅(借阅)时间和归还时间进行详细登记。
3、3、2查阅(借阅)密级档案时，如查阅人为<保密制度>中知晓范围外的员工或公司外部人员，须填写<档案查阅(借阅)申请单>，经档案管理员审核，批准人审批后方可进行查阅(借阅)。公司员工不得查阅(借阅)档案内容与本身工作无关的档案。
3、3、3档案查阅(借阅)的批准权限:普通档案由办公室主任审批；秘密级档案由行政总监审批；机密级档案由总经理审批，绝密级档案由董事长审批。
3、3、4原则上档案原件概不外借，档案室可对常用的档案资料复制副本，供需要部门借阅，副本在使用部门使用完毕后，由档案室回收、保管和销毁，其处理等同于档案原件。
3、3、5查阅、借阅公司档案者应爱护档案，不得在文件上作任何标记、标志和涂改，不得损坏档案。
3、3、6严禁公司员工未经允许私自对档案资料进行复印和复制，否则将按照公司<保密制度>的有关规定予以处罚。
3、4档案的销毁
3、4、1对于超过保管期限或确已失去价值的档案，档案工作人员应定期销毁。销毁前，档案管理员应将销毁档案3、4、2清单上报办公室主任，经办公室主任审核，报批准人批准后，方可销毁。
3、4、3任何人不得私自销毁档案。普通档案和秘密级档案的销毁由总经理审批，机密级和绝密级档案的销毁由董事长审批。档案的销毁具体见<档案销毁程序>。
3、4、4档案销毁时应有2人以上进行现场监督，严禁私自销毁档案。
4附则
4、1本制度由公司办公室制订，并负责解释和组织实施。
4、2本制度报总经理批准后施行，修改时亦同。
4、3本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的制度以本制度为准。
4、4本制度自颁布之日起施行。
[篇五:企业档案管理制度]
一、档案管理
(一)凡是能准确反映公司各项业务活动的文件、材料、声像、报表，都必须及时归档，确保完整无缺。
(二)文档管理员必须坚持文书随时立卷的归档制度，并分门别类，做好收集、整理、立卷、归档工作。
(三)档案内容包括从成立之日起每年在经营管理工作中形成或公司制发的应归档的文件材料。
二、文书档案管理
(一)归档范围
1、行政综合类:包括重要的会议材料；制定的内部法规性、政策性文件；组织变革、变迁、大事记、年报等文件材料；发展规划、工作总结汇报；政府机关颁发的重要文件。
2、组织人事\教育培训类:员工变动表、花名册、教育培训卡。
3、会计统计类:年度计划、统计报表、财务会计预算报表及其说明，各种季度报表、月报表，政府主管部门下发的有关文件材料。
4、质量管理类:质量管理方面的制度。
5、技术类:产品及生产方面技术文档。
6、销售纪事类:公司大规模的销售活动纪事。
(二)文书的档案立卷
1、归档的文件材料种类、份数以及每份文件页数，均应齐全完整。
2、在归档的文件材料中，应当将每份文件的正本与副本、印件与定稿、请示与批复，分类一起排列，不得分开。
3、不同年度的文件一般不得在一起立卷，但跨年度的请示与批复，放在复文年立卷；没有复文，放在请示年立卷；跨年度的规划，归在文件所针对的第一年立卷；跨年度的总结，放在所针对的最后一年立卷，跨年度的会议文件，归在会议召开的年度立卷。
三、归档时间
公司经营管理活动中的各种合同及常规性报表，根据各自不同的时限要求及时上缴总经理和人力资源部；其它各类档案如声像档案、活动档案、工程档案等由各部门暂时保管，月底统一汇总到人力资源部。会计档案由财务部自行保管。
四、档案的借阅及销毁
(一)借阅档案需按规定办理借阅手续，在规定的范围内查阅。不得在档案上涂改、撕毁，并应及时归还。
(二)会计档案一律不准外借。内部调阅应经财务负责人同意。外单位因特殊需要，查阅有关会计档案时，应持正式公文，并经公司领导同意。查阅会计档案时不得将档案带出公司；如需摘抄、复印，应经财务负责人同意方可办理。
(三)定期对档案进行鉴定，准确地制定档案销毁清单，对失去保存价值的档案，登记造册，经人力资源部负责人审核，报公司领导批准后方可销毁，销毁时需有两人以上参加，并在销毁清册上签字。
[篇一:员工绩效考核制度]
第一条、工作绩效考核，简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。
第二条、绩效考核原则。
1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；
2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；
3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；
4、考绩自始至终应以公正为原则。绩效管理制度。决不允许营私舞弊。
第三条、适用范围。
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1、考核期开始进人公司的员工；
2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；
3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者；
4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。绩效管理制度。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，fǔ 部门的调查对象包括市四套班子领导、市直部门主要领导、市人大代表、市政协委员、监督员、企业法人代表和城区居民代表等7个层面，公众评议结果计入考评总分。通过民意评价效能，促进各县(市)区、市级机关单位进一步加强内部管理，优化政务服务，提高公众满意率。
(四)注重评估结果运用。着力发挥绩效管理“指挥棒”作用，积极探索将绩效管理与推动工作相结合、与加强政府自身建设相结合、与干部考核使用相结合、与行政问责相结合的绩效评估结果运用模式，使绩效管理工作成为发现问题、解决问题、提高绩效、推进发展的有效载体与平台。一方面，注重绩效奖励，考评结果分优秀、良好和一般3个等次，由市委、市政府对评为优秀、良好等次的进行表彰。把绩效评估情况作为各级各部门领导班子和领导干部考核、任用的重要依据之一，形成正确的用人导向。另一方面，对评估中发现的推诿扯皮、效率低下、吃拿卡要等现象，采用效能问责、组织处理、纪律处分等手段，促进绩效目标落实。
通过开展绩效管理，推进行政管理创新，促进机关作风转变，对构建廉洁高效的发展环境起了重要重要作用。一是促进了科学发展观的落实。绩效管理把树立和落实科学发展观作为主要价值取向和主要内容，引导各级各部门树立科学发展的理念，推动了经济和社会的全面协调可持续发展。二是推进了政府管理创新。通过实施绩效管理，各级各部门不断改进管理方式，优化和整合行政资源，节约行政成本，提高行政执行力和政务服务效率，保障了中央、省、市决策部署的贯彻落实，提升了机关整体形象。三是推进了勤政廉政建设。绩效管理过程中对违背科学发展观要求、脱离实际搞形象工程和政绩工程问题予以问责，对工作中敷衍塞责、弄虚作假、以权谋私、吃拿卡要等行为予以查处，加强了对权力的监督和制约。四是促进了公务员队伍建设。通过设置合理的绩效指标和工作目标，层层分解落实，使公务员明确任务，落实责任；城乡居民和企业等服务对象参与评价，将公务员置于人民群众的监督之下，促使公务员提高能力，改进作风；考评结果与公务员的考核、提拔任用等结合，促进公务员奋发向上、勤奋工作。
二、绩效管理工作存在的主要问题
经过几年的实践，我市的绩效管理工作形成了有效的工作机制，取得了一定的成效，但我们也清醒地看到在开展绩效管理工作中仍然存在一些问题:
一是考核指标的设置和优化问题。随着绩效管理工作的拓展和延伸，一些部门和领导把绩效管理作为督促工作落实的“万能药”，要求把更多甚至所有工作都纳入绩效管理，设置专门的考核指标。指标体系大而全，绩效管理的涉及面不断延伸，使得考核的重点不够明确，一定程度上影响了评估的科学性和导向性。
二是重评估结果、轻过程监控的问题。个别被评估单位对绩效管理工作缺乏系统性认识，简单地把绩效管理等同于绩效考核，存在重考核、轻管理，重结果、轻过程的现象，对评估结果高度关注，忽视了对绩效管理过程的监控和改进。
三是评估结果的有效运用问题。近年来，绩效评估结果运用的力度不断加大，在实行物质奖励的同时，把评估结果与领导班子和领导干部的考核相挂钩。但是，如何进一步强化评估结果的运用，切实发挥绩效管理的导向作用，真正实现绩效管理与评价政绩、选人用人的结合，还需要进一步探索。
三、进一步加强绩效管理制度建设的思路
完善的制度是深入开展绩效管理工作的重要保障。制度化也是当前国际上绩效评估活动的趋势之一。我们要借鉴国内外先进经验和做法，通过完善制度，使绩效管理工作走上制度化、规范化和经常化的道路。
(一)完善绩效管理指标体系。科学设定指标体系，是推进绩效管理工作的核心和基础。绩效管理成效好坏，取决于评估指标体系设置是否科学、完善。在评估指标的设计上，要力求体现导向性、科学性、可操作性，重点突出贯彻落实科学发展观的价值取向，体现以人为本、可持续发展的要求，以及经济、效率、效能和公平的原则。同时，要根据具体工作的发展和变化，及时调整、完善评估指标，使之更加贴近实际情况。为此，在确定绩效管理的内容及评估指标时，要突出“五个统筹”，即:党中央、国务院，省委、省政府以及市委、市政府重大决策部署的贯彻落实情况，本年度工作任务的完成情况，上年度工作薄弱环节整改落实情况，涉及群众利益热点问题的处理情况，政府及部门自身建设情况等。
(二)健全机关日常管理制度。在推行绩效管理的过程中，要把实施绩效评估和加强机关日常管理紧密结合，着力防止只重视评估结果，忽视日常监控和改进的错误倾向。特别是考评主体要对被考评单位及相关考核内容实行事前、事中和事后的全过程绩效进行考核评估，考评情况要与被考评单位的日常工作紧密结合，考评结果及时反馈给被考评单位，并对被考评单位完成指标的过程进行全方位的指导和监督，确保各项指标保质保量高效完成。通过完善工作程序、强化机关日常管理等方式，进一步强化绩效意识，引导各级各部门不仅重视评估的结果，更重视日常工作机制的建立、作风的改进和环境的优化，有效推动政府职能转变。
(三)健全岗位绩效考核制度。为推进本部门绩效目标的完成，必须切实将部门的绩效目标细化分解到个人，因此，要进一步加强对公务员，尤其是领导干部的日常考核，形成以制度管人、以制度用人、以制度激励人的有效机制。对一般公务员的绩效考核，以考核工作实绩为主，兼顾德、能、勤、廉等方面的考核；对领导干部的绩效考核，以重点工作督查为主。通过健全公务员绩效考核制度，不仅能够有效推动各项工作的开展，也能够比较及时、准确地了解公务员的工作作风、工作业绩等情况，从而达到客观评价公务员工作绩效的目的。
(四)健全监督和问责制度。进一步明确绩效管理的程序、要求、纪律，并结合工作实际，在评估的每个环节、每个步骤明确专人负责评估的数据采集、结果汇总及报送，严格落实“谁考核、谁负责”的责任机制。凡在绩效管理及考核评估中违反规定，泄露考评情况，隐瞒或歪曲事实真相，造成考评结果失真的，要根据实际情况，追究有关人员的责任。健全考评监督制度，进一步拓宽监督渠道，通过聘请绩效管理工作监督员，开通监督举报电话和信箱等多方位的监督，促使考评工作人员及相关职能部门严格遵守考评纪律，坚持考评程序，做到公道正派，维护评估结果的真实性、公正性和权威性。
(五)建立信息化管理制度。完备的评估资料和数据，是开展绩效管理工作的基础。绩效管理工作所需要的信息量大，涉及的部门多，信息来源渠道广泛，应建立有效的信息传递网络，形成覆盖省、市、县各级的绩效管理网络系统，并建立与之配套的运行、管理和监督制度，确保绩效评估的结果能够及时反馈和传递给有关各方，及时发现和修正正在实施的有关工作项目的缺陷，提高评估效果。
(六)完善评估结果运用制度。评估结果的有效运用，是绩效管理持续发挥作用的关键所在。要进一步健全奖惩、调节、约束制度，把绩效评估结果作为评价干部工作实绩的重要依据和考核干部的一项主要内容，与干部任用、评先评优、年终绩效奖金等挂起钩来，凡是没有完成责任目标、工作出现滑坡、察访核验发现问题拖了后腿的，严格追究有关领导及相关人员责任。同时，将评估结果与财政预算安排相结合，奖优罚劣，及时调整和优化预算支出的方向和结构，合理配置资源，提高财政资金的使用效益和效率，以求达到通过开展绩效管理活动，不断提高政府绩效能力和水平的目的。
[篇四:酒店绩效管理制度]
使得每个员工都有绩效奖金，提高每位员工工作的积极性，酒店也同样要制定相关的绩效管理制度。以下是关于酒店绩效管理制度的范本，请参考。
第一章总则
第一条目的
为了建立和完善酒店员工绩效管理系统，使员工的绩效得到认可，提高员工的工作积极性，使酒店得到可持续发展，特制定本规程。
第二条解释
绩效管理是根据酒店核心价值、评价理念与标准，依据一定的程序和方法，对员工的工作技能与贡献进行制度性的管理。
第三条定位
绩效管理是酒店的资源管理的基础，绩效评估的结果是确定员工晋升、岗位轮换、薪酬、福利、奖惩、人事决策的客观依据，同时也是员工职业生涯发展规划与教育培训的客观依据。
第四条酒店绩效管理规程的基本目的
1、通过绩效管理系统，实施目标管理保证酒店整体目标的实现，提高在市场竞争环境中的整体动作能力与核心竞争力。
2、通过绩效管理帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任能力，建立适应酒店发展战略的人力资源队伍。
3、在绩效管理过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的酒店文化，增强酒店的凝聚力。
第五条基本原则
1、公开性原则:管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜使绩效管理有透明度。
2、客观性原则:绩效管理要做到以事实为依据，对被管理者的任何评价都应有事实根据，避免主观臆断和个人感情色彩。
3、开放沟通原则:在整个绩效管理过程中，管理者和被管理者要开诚布公地进行沟通与交流，评估结果要及时反馈给被管理者，指出不足，并提出今后应努力改进的方向，发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。
4、差别性原则:对不同部门、不同岗位进行绩效评估时，要根据不同的工作内容，制定不同的衡量标准，评估的结果要适当拉开距离，不搞平均主义。
5、常规性原则:绩效管理是各级管理者的日常工作职责，对下属作出正确的评估是管理者重要的管理工作内容，绩效管理的工作必须成为常规性的管理工作。
6、发展性原则:绩效管理通过约束与竞争促进个人及团队的发展，因此管理者和被管理者都应将通过绩效管理提高绩效作为首要目标，任何利用绩效管理进行打击、压制、报复他人和小团体主义的做法都应受到制度的惩罚。
第六条绩效管理依据
绩效管理的依据是员工在绩效期内工作过程中的工作表现和工作结果，员工工作过程之外地言行均不作管理依据。
第七条管理者(评估者)
各管理者(评估者)必须把绩效管理作为管理过程中的重要组成部分，有效的利用绩效管理、提高自己的管理水准与管理效果，在绩效管理过程中，各级管理者有责任指导，帮助激励和约束下属，使下属尽快成长起来，下属的工作表现与业绩是各级管理者绩效的重要体现。
第八条被管理者(被评估者)
被管理者(被评估者)只有通过自身的长期不懈的努力，才能得到绩效管理规程的高度评价，进而享受到酒店的高级待遇。
被管理者(被评估者)有权力了解个人的绩效管理依据与绩效评估结果，有权依据制度规定的程序对不公正的绩效管理进行申诉。
第九条绩效评估方式
绩效评估实行自我评估与直接评估相结合，以双方沟通达成一致的结果，结合其它部门对工作产出的满意评估进行全方位的绩效评估。
办公室负责全酒店绩效评估工作的组织实施、调整和监控，以及制度的解释和处理有关评估申诉。
第十条评估的时间
绩效评估每月进行一次，酒店各部门每次月1日—5日前将本部门员工的绩效考评结果上报酒店办公室，汇审后转交财务部，绩效成绩将在工资中具体体现。
第十一条评分标准
评分标准采用3分制，具体标准如下:
3分:优秀(绩效成绩在100分以上)
工作绩效经常超出本职位常规的标准要求，有较高的酒店意识，通常具有下列表现:严格按照规定时间要求完成任务，并经常提前完成任务，在时间、数量、质量上超出规定的标准，得到上级和顾客的满意。
2分:优良(绩效成绩在80——100分)
工作绩效经常能够按本职位常规标准的要求，具有酒店意识，通常具有下列表现:能按规定的时间、数量、质量等工作标准完成，没有不满意现象。
1分:需改进(绩效成绩在80分以下)
工作绩效显著低于常规本职位工作标准的要求，酒店意识不足，通常有下列表现:工作中出现较多失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，偶尔有不满意的投诉。
第十二条申诉
各类评估结束后，被评估者有权利了解自己的评估结果，评估者有向被评估者反馈和解释的职责。
被评估者如对评估结果存有异议，应首先通过沟通方式解决，解决不了时，员工有权向办公室提出申诉，申诉时需提交(绩效评估申诉表)及相关说明材料。
办公室需在5个工作日内对员工的申诉作出答复。
如员工的申诉成立，必须改正申诉者的评估结果，同时评估者个人的评估结果将因此受到影响。
第二章自我评估
第一条解释
自我评估是指在绩效管理期间结束时，由被评估者按照预先设定关键绩效指标和衡量标准对自己的工作目标完成情况进行评估。自我评估是酒店绩效管理制度中有机组成部分，它是利用被评估者对自己工作所做的反思，总结检查和评估来激励被评估者不断的改进工作方法，端正工作态度，提高工作能力，提高工作绩效。
第二条自我评估的基本原则
自我评估制度进行的基本原则:
1、被评估者必须以对个人负责，对工作负责和对酒店负责的态度，认真进行自我评估。
2、在自我评估过程中，被评估者必须严格自律、客观、公正地对自己的工作做出正确的评估。
第三条自我评估的依据
被评估者自我评估的依据是行业行为规范和酒店相关规章制度，单纯的与其它人比较而得出的自我评估结果，将得不到本制度的认可。
第四条自我评估程序
1、工作绩效评估
在绩效管理期末时，被评估者根据事先确定行规为衡量标准对个人的工作目标完成情况进行自我评估。
2、制定自我发展计划
被评估者根据自己的工作绩效中有待改进的地方提出自我改进与提高计划，并提出自己未来职业发展的兴趣点。
第三章主管评估
第一条解释
主管评估是指在绩效管理期间结束时，由被评估者自我评估之后由被评估者的直接主管对被评估者的工作目标完成情况进行评估，主管评估是酒店绩效管理制度的有机组成部分，它是实现管理的监督和控制职能的重要途径，同时主管人员通过绩效管理帮助被评估者提高工作能力，提高工作绩效。
第二条主管评估的基本原则
主管评估制度运行的具体原则:
1、评估者必须对工作负责和对酒店负责的态度，认真进行评估，评估应该以事实为依据。
2、主管评估针对的是被评估者的工作情况，而不是对被评估者的个性特征进行评估。
3、主管人员对下属的评估应以发展和提高下属的工作绩效和工作能力为最终目标，不得以个人的好恶进行评估。
第三条主管评估的依据
主管评估的依据主要是:预先设定的被评估的关键绩效指标和衡量标准，单纯性的被评估个人与其它人进行比较而得出的评估结果将得不到本制度的承认。
第四条主管评估程序
1、工作绩效评估
在绩效管理期末时，评估者根据预先确定的被评估的工作产出和衡量标准，对被评估者的个人工作目标完成情况进行评估，评分标准另定。
2、提出工作期限
评估者对被评估者的主要优缺点进行总结并根据被评估者在工作绩效中有待改进的地方提出改进与提高的期望。
第五条评估结果反馈
直接主管和被评估根据评比结果进行绩效反馈面谈，根据被评估者自我评估和主管者评估共同达成对该员工的最终评估结果，共同制定提高绩效方案，评估者与被评估者在评估表上签名，并将此表上交给上级主管，由上级主管审核评比结果。
第五章相关部门的满意评估
第一条解释
部门间的满意评估是指由接受其部门服务的相关部门对该部门提供的服务进行评估，主要体现在对该部门提供的服务的满意程度，相关部门的满意度是部门绩效的重要组成部分，并且与该部门员工的个人绩效评估最终结果有关。
第二条适用范围
每一个为其他部门提供服务的部门，都应接受其服务对象的评估，每一个接受其他部门服务的部门都有责任对服务的提供者进行认真客观的评估，帮助其他部门提供工作绩效。
第三条评估关系的确定
在进行满意度的评估时，评估关系按照工作产出的方向来确定，被评估部门的某项工作产出是提供给出哪些部门的，对该项工作产出的满意度就由哪些部门来评估，作为评估部门，只对自己所接触的被评估部门的工作产出进行评估，不对被评估部门做全面的评估。
第四条评估时间和频率
部门的满意度评估为每年的3月、6月、9月、12月四次评估。
第五条满意度评估的实施
办公室是满意度评估工作的组织者和协调者。
每年年初，办公室向各部门发放<部门间满意评估表>。
各部门的主管组织本部门员工认真填写接受其他部门服务的内容、时间，对该项服务的满意程度。在重要事实记录中主要填写被评估部门在提供该服务时的一些主要表现，与评估部门的需求的差异等。
每年的3月、6月、9月、12月，办公室向部门发出回收<部门间满意度评估表>的通知，评估部门根据几个月来对被评估部门所提供的服务记录，对被评估部门的总体满意程度做出评价，同时给出被评估部门工作改进的建议。
第六条满意度评估的等级说明
部门间满意评估按以下等级标准进行
5分:非常满意。提供的服务始终超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，能够主动积极的为接受服务部门着想，积极主动沟通、态度热情，给接受服务部门的工作带来极大的方便。
4分:比较满意。提供的服务经常超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，能够了解接受服务部门的要求、态度比较热情，给接受服务部门的工作带来方便。
3分:可接受。提供的服务维持或偶尔达到接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、质量、数量等工作标准，不影响接受服务单位的正常工作。
2分:不够满意。提供的服务基本维持或偶尔达到接受部门的常规标准要求，通常具有以下表现:偶尔有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，或有时服务态度不好，有时影响接受服务部门的正常工作。
1分:非常不满意。提供的服务显著低于接受服务部门的常规工作标准要求，通常具有下列表现:工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，服务态度不好，严重影响接受服务部门的正常工作。
第六章评估结果的运用
第一条解释
评估结果的应用是指将依据对被评估者的评估结果，实施相应的人力资源管理措施，将绩效管理与其他人力资源管理制度联系起来。
绩效评估结果，主要应用于以下几个方面:
1、作出绩效改进与制定培训计划的重要依据。
2、作为薪酬调整和绩效符合分配的直接依据，与薪酬制度接轨。
3、作为职位等级晋升(降)和岗位调配的依据。
4、记入员工发展档案，为制定员工职业生涯发展规划提供依据。
第二条绩效改进计划
各级评估者和被评估者应及时针对评估中未达到绩效标准的项目分析原因，制定相应的改进措施。评估者有责任为被评估者实施绩效改进计划提供指导，帮助以及必要的培训。
第三条薪资调整
依据绩效评估结果，依照一定的程序和方法改变岗位薪资等级，从而激励员工在更好地做好本职工作的基础上，享受酒店更好的人事待遇，更高的职位薪资等级。
职位薪资级别晋(降)级级数与年度评估档次直接对应，具体标准每次绩效评估结束后另行制定。
第四条员工发展档案
各部门管理者应将员工每次评估结果记入员工发展档案，作为员工培训发展的依据。
办公室有责任依据酒店目前的员工状况制定有针对性的培训计划，安排组织各部门员工参加培训，员工的岗位轮换调动也应以评估结果为依据。
第五条免职
对于绩效评估结果为“1分”的员工，除按制度规定降低其职位工资等级外，还应酌情给予调离原工作岗位，参加办公室组织的脱岗培训，经培训考试合格后方可重新上岗，否则按辞退处理。
对于管理人员评估结果为“1分”的管理者，除按制度规定降低其职位工资等级外，还应在其综合能力进行全面的评估的基础上由办公室向酒店领导提出免职或降职处理的建议。
[篇一:计算机学校信息化建设工作总结范文]
我校现有14个教学班，34名教师，469名学生，计算机101台，目前，学校信息化建设，信息技术应用越来越受到重视，硬件建设不断增强，信息技术建设每年都增加投入。有了这样好的发展基础，我们把信息化建设工作做为我校整体工作的一部分，纳入规划，并逐步落实。网络资源开发和利用为我校教育教学深入开展提供了技术支持和资源保障，为全面推进学校发展发挥极大的功能。
一、组织保障、制度管理
我们充分认识信息化建设在提升学校办学特色，提高行政管理效率，优化课堂教学效益，，影响服务器运行性能；“全局共享”文件夹主要是将全局共用的信息，包括政策法规、各类应用软件及各种软件使用说明及期使用手册集中存放，解决以前此类公用信息分布于各个科室，不利于基层单位甚至本部门使用人查找和使用；二是开通数据备份ftp(单位内部ftp)服务器，解决各单位数据文档的安全存储(备份)，作为县局ftp的有效补充；5、事前预防，加强监控，网络安全管理上新台阶。一是督促全局内网所有电脑安装由市局统一配备的瑞星网络版杀毒软件，不留死角，并加强监控，发生问题机及时通知处理；二是用好市局下发给我局的防火墙、防入侵检测等网络产品，通过每天的数据流量监控、统计分析，实现了网络安全预警、问题及时发现、事故及时处理的网络安全管理体系，我局网络安全环境得到进一步改善，有效减少了安全事故的发生。上半年通过网络监控发现问题计算机10次以上，每次都在安全问题大规模爆发前得到了及时有效处理，避免病毒的大面积感染和网络中断；下半年拟对问题计算机(不关机/杀毒软件报警/异常发包)进行定期通告等方式进一步加强管理工作，实现增多事前管理、减少事后管理；
6、用好市局下发的vpn资源，用vpn方式实现了远程办公。目前已对局领导、人教科、办公室、计财科以等特殊重要岗位通过配备vpn实现了家庭远程办公，为解决西城所运输企业拷盘/写盘今年以来多次发生带病毒到局内网络，由此引起局内网络多次安全事故的问题，拟对西城所运输企业拷盘/写盘采用vpn方式通过互联网进入市局运输发票服务器进行进行拷盘/写盘操作，通过这一方式将有效解决运输企业带病毒的网络安全问题；
7、软件运行维护工作进入正常状态。由于以前搞信息化建设工作分工明确，责任到人，致使去年因人员变动后工作出现脱节，今年以来配合计财科完成了企业所得税和土地增zhí shuì预算款编码的更新，以及完成了对煤碳基金、网上办税等程序的升级，保证了ds2。0程序的正常运行；
8、初步完成对信息化建设方面技术知识资料的整理，知识的归类归档，解决了因岗位变化、人员调动等情况引起的技术、管理脱节问题，实现岗位的知识共享。上半年主要完成对县局信息化建设方面的重要服务器资料、网络布线工程、服务器重要参数、软件安装运行技术文档、重要岗位机器数据备份、计算机设备档案等方面的归类存档工作；
9、计算机日常维护模式实现远程维护，极大地提高了工作效率。在目前人员素质参差不齐，各单位计算机管理员兼职的情况下，县局计算机管理人员只有一人的情况下，只要与县局网络保持畅通，就能实现远程对计算机进行维护，这一技术有效解决了以前计算机出现小故障要到现场进行维护的老大难问题，为单位节省费用，为基层计算机使用人员节约了时间，这一点得到基层人员的充分肯定和认可；
10、改变计算机设备管理模式，实现计算机设备“责任到人，机随人走”的管理体制。实行这一管理模式后将大大减少计算机随意调换，不爱护公共财产，以及不注意电脑的日常维护等不良习惯，延长公共财产的使用寿命和提高使用效率；
11、计算机设备管理进入有序轨道。一是上半年对淘汰下来的废旧电脑进行了及时处理变现，程序公开、公平，最大限度的使资产得到有效利用；二是完成对培训室电脑的升级安装，培训室电脑全部更新为奔四机，安装电子教室教学软件，培训室的使用质量和效果得到提高；三是合理配备计算机资源，上半年分别为东、西城所配备两台质量较好的激光打印机，更新局领导打印机，合理调配收回可用的打印机，使资源得到整合利用，提高了资源的利用率。
二、目前存在的主要问题
1、计算机管理人员配备不合理。在信息化建设日显重要的今天，我局计算机管理人员不增反降，县局计算机管理员目前只有一人明显不足；基层单位计算机管理员分配不合理，有的单位有两个或以上的计算机专业人员，而有的单位却很难选出一个合格的计算机管理员，导致计算机维护工作全部依赖局里；
2、计算机专项经费使用不合理，没有发挥出应有的作用。每年县局以每台电脑500元的维护经费拨付给基层单位，但从了解的使用情况看，有的单位计算机专项经费用于计算机维护方面的费用却很少，以各种明目挪作他用，计算机出了本应由基层单位自己解决的故障总是依赖局里来解决等等问题；
3、县局每年没有对计算机相关设备进行统一维护。对县局机房、各税务所机房、网络设备、网点、针式打印机等重要部位、重要设备每年没有进行有、有针对性的清洁、检查、维护，往往就是等到出了问题后才去排除解决，造成维护滞后，影响设备的使用寿命和使用质量，甚至造成设备浪费；
4、考核机制不健全，制度执行不力。一是由于没有好的考核机制和责任界定导致网络安全事故频发，今年以来西城所因运输企业拷盘引起的网络安全事故的责任问题无法界定，导致多次发生病毒带到全局网络，影响到全局正常的办公；二是县局制定(转发)的文件没有得到很好的执行，年初征管科转发市局关于内外网完全隔离的文件，并提出了转发意见，但真正在实施时按文件规定在开通互联网之前向征管科报批备案的只有两个所，其余三所有两所已经开通县局没有向县局报批，另一所甚至将内外网接入一台机器没有完全实现物理隔离，且没有向县局作任何说明；
5、部分人员工作缺乏责任心，计算机设备使用不合理，浪费严重。今年以来县局通过对各单位计算机设备的使用情况进监控，发现计算机经常下班不关机，计算机、打印机人为损坏现象屡有发生，打印机随意打印或无用打印导致打印机故障频发，有的税务所打印机未到使用年限却故障频频，多次购买或更换新打印机，有的甚至提出过分要求，比如放着好的打印机不用，非要使用双面的打印机不可；
6、培训工作做得不好、计算机基础知识普及力度不够。上半年培训室设备已经更新换代，开通了电子教室，能随时保证30台以上的计算机正常使用，但使用率低，培训质量不高，包括计算机管理员在内的培训今年都还没有进行。由于计算机方面的培训仅限于县局的业务培训，对针对计算机基本操作技术、日常维护的知识没有进行，导致大部分人对工作出现一些简单软硬件故障都无能为力，更不用说借助计算机使用技巧来帮促税收工作了。
7、计算机与征管工作没有很好地结合起来，信息化辅助征管工作成效不大。上半年由于人手及本身信息化建设方面的工作头绪多，任务重，事情杂的情况下，屈指可数的是仅在国地税信息比对中做了一些工作，其它与征管结合的工作基本未涉及，导致与征管工作的结合得不好，未能发挥信息化技术促进税收征管的应有作用。
三、下半年的工作思路
1、对机房线路进行改造，对机关大楼、基层单位机房、网点进行统一维护；
2、对税务所打票用的针式打印机请专业打印机维护人员进行一次统一维护；
3、加强数据备份管理，特别服务器数据的冷热备份、异机备份、异地备份，以及制定应急预案，加强数据安全；
4、修订<计算机设备类管理办法>，明确计算机设备“责任到人，机随人走”的管理体制，增加对移动设备(笔记本电脑、移动硬盘)管理内容，增加县局机关科室计算机管理员和税务所计算机管理员a、b角制度；
5、制定<网络安全管理办法>，界定网络安全事故责任，加强网络安全管理；
6、建立内部交流平台(rtx)，丰富职工文化生活，促进内部的交流与协作；
7、开展一期针对基层计算机管理员的计算机日常维护操作培训；
8、对计算机专项经费的使用是否应有县局计算机管理部门的参与，考核制定可行性；
9、为ds3。0上线积极作准备。
[篇五:信息化建设工作总结]
按照上级各级对电子政务内网管理工作要求，我局对2011年电子政务内网工作目标完成情况进行了认真自查，现将有关情况总结如下。
2011年，我局对加强和搞好电子政务内网(党政网)工作高度重视，严格按照上级各级对电子政务
内网管理工作要求，结合我局网络工作和城管工作的实际，扎实推进信息化工作的开展，积极探索信息化工作管理的新思路、新举措，突出网上应用，强化信息服务，落实安全保密措施，加大宣传教育培训力度，加强督促检查，为保障我局信息渠道的畅通、信息资源的利用和服务，进一步提高办公、办案自动化应用水平起到了重要作用。全年电子政务内网工作具体抓了以下几项工作。
一、切实加强领导，落实网络管理责任制
加强领导责任制。认真贯彻执行上级电子政务内网(党政网)的相关文件、会议精神，明确了分管此项工作的领导和日常应用操作管理人员，做到了人员到位，责任明确，工作落实。积极参加了县党政网管理中心举办的应用培训或相关会议。保证了网络操作人员的固定，加大了电子政务内网(党政网)基础建设所需的设备经费，继续发挥了电子政务内网(党政网)服务机关办公的积极作用。
二、完善网络的规范管理
(一)搞好公文网上单轨运行，认真做好了公文网上交换、处理、归档和查阅、电子邮箱等工作的网上应用，建立和完善信息上网制度，建立基础数据库和重要信息资源库。
(二)认真做好电子政务内网(党政网)上的公文收发，有固定人员，按照程序，下载了各类文件资料，能正确、熟练地做好本单位的公文网上信息网上应用，做好了公文网上归档和查阅工作，实现了公文高效运行，充分利用电子政务内网(党政网)为本机关提供服务，简化了办事流程，提高了办公效率，为领导的决策及时提供的依据。
(三)认真管理电子印章并严格遵守各项规章制度，制定和完善公文网上交换工作制度、领导审签制度、安全保密制度、网络管理等制度。加强电子公文制作、印发、传递、使用、保存、销毁过程中安全管理工作。并按要求每天填写电子政务内网(党政网)收发电子邮件的登记和值班日记。
三、做好网络安全及设备维护
(一)依据国家有关涉密信息系统管理办法和技术规范，认真抓好了电子政务内网(党政网)及局域网的安全保密体系建设，做到了物理隔离和专机专用，安装了防病毒系统、建设网络信息安全监控系统，做到软件及时升级、打补丁、更新病毒库。使电子政务内网(党政网)、互联网可管并可控，达到了网络安全保密要求。全年无失泄密事件，无重要数据丢失现象发生。
(二)积极开展网络安全保密宣传教育和督促检查工作。
今年我局深入开展网络安全保密教育，增强了业务部门的安全意识和责任意识。落实了责任制，上网发布信息必须由分管领导和办公室主任审核和监控，按要求配置了必要的设备，并定期和不定期计算机进行检查。确保了电子公文安全、可靠、准确的传递和使用。
(三)建立健全网络运行维护制度，按照“谁主管，谁负责”的原则，建立健全安全保密规章制度，落实安全责任制、责任事件八小时内报告制和泄密责任追究制。重申在安全保密措施未完全到位的情况下，不得一台计算机同时上两个网络，不得在网上传输涉密公文，不得将涉密公文(信息)变为非涉密的公文(信息)在党政网上传输或发布，做到“上网不涉密、涉密不上网”，做到了发现问题及时解决，进一步增强了电子网络办公的稳定性、可靠性、快速性和安全性。
(四)按时完成了ip地址重构建工作；配合完成了电子政务内网接入adsl升级光纤工作。