【www.guakaob.com--信息系统管理】
户户通用户管理系统
操作员手册V1.0
目 录
1 引言 .......................................................................................................................... 1
1.1 文档简介 ......................................................................................................... 1 2 系统配置要求............................................................................................................ 2
2.1
2.2
2.3
2.4 硬件 ................................................................................................................. 2 软件 ................................................................................................................. 2 互联网连接 ...................................................................................................... 2 配置IE浏览器 ................................................................................................. 2 3 操作员指南 ............................................................................................................... 7
3.1 登录 ................................................................................................................. 7
3.1.1 户户通主页面 ........................................................................................ 7
3.1.2 登录页面................................................................................................ 8
3.1.3 欢迎页面................................................................................................ 9
3.1.4 操作员第一次登录 ............................................................................... 11
3.1.5 操作员后续登录 ................................................................................... 13
3.2 开户 ............................................................................................................... 15
3.2.1 查找有效地址 ...................................................................................... 15
3.2.2 输入客户信息 ...................................................................................... 18
3.2.3 选择产品.............................................................................................. 20
3.2.4 输入设备信息 ...................................................................................... 23
3.2.5 新增客户开户成功 ............................................................................... 26
3.2.6 新增客户未添加产品 ............................................................................ 27
3.2.7 新增客户开卡成功 ............................................................................... 28
3.3 移机 ............................................................................................................... 30
3.3.1 找到目标客户 ...................................................................................... 30
3.3.2 修改客户有效地址 ............................................................................... 31
3.4 更换设备 ....................................................................................................... 40
3.4.1 设备概览.............................................................................................. 40
3.4.2 更换智能卡 .......................................................................................... 42
3.4.3 机卡同时更换 ...................................................................................... 45
3.5 销户 ............................................................................................................... 49
3.5.1 产品概览.............................................................................................. 49
3.5.2 取消授权.............................................................................................. 49
3.5.3 用户销户.............................................................................................. 53
3.6 查询及搜索 .................................................................................................... 56
3.6.1 按地址搜索 .......................................................................................... 56
3.6.2 设备高级搜索 ...................................................................................... 59
4 异常信息处理.......................................................................................................... 60
4.1
4.2 因弹出菜单受阻无法登录 .............................................................................. 60 新增客户警告 ................................................................................................ 61
4.2.1 未填姓名警告 ...................................................................................... 61
4.2.2 无效地址警告 ...................................................................................... 62
4.3
4.4
4.5
4.6
网速受影响变慢 ............................................................................................. 63 网络连接超时 ................................................................................................ 63 互联网未连接 ................................................................................................ 64 其他异常信息 ................................................................................................ 65
图表目录
图表 1 IE—配置选项 ............................................................................................. 3 图表 2 IE—Internet 选项 ...................................................................................... 3 图表 3 IE—安全设置页面 ...................................................................................... 4 图表 4 IE—添加可信站点 ...................................................................................... 5 图表 5 IE—可信站点添加成功 ............................................................................... 6 图表 6 户户通主页面 ............................................................................................. 7 图表 7 登录页面 .................................................................................................... 8 图表 8 欢迎页面 .................................................................................................... 9 图表 9 操作员第一次登录—搜索页面 .................................................................. 11 图表 17
图表 26
图表 27 查找有效地址—显示搜索结果 ............................................................... 17 新增客户—未添加产品 ......................................................................... 27 产品概览—增加 .................................................................................... 28
图表 28 客户概览—基站不匹配（开卡成功） ....................................................... 29 图表 29
图表 33
图表 34
图表 35
图表 36
图表 37
图表 38
图表 39
图表 43
图表 44
图表 45 客户概览—编辑客户地址 ...................................................................... 31 获取或编辑客户地址—显示新选定地址 ................................................ 35 获取或编辑客户地址—选择理由 ........................................................... 36 获取或编辑客户地址—选择理由完毕 .................................................... 37 获取或编辑客户地址—确认创建默认地址 ............................................. 38 客户概览—显示移机后新地址 ............................................................... 39 设备概览—初始页面 ............................................................................. 41 设备概览—选择设备 ............................................................................. 41 设备概览—替换智能卡成功 .................................................................. 45 设备概览—初始页面 ............................................................................. 46 输入设备信息—旧机顶盒信息 ............................................................... 47
图表 46
图表 47
图表 48
图表 49
图表 53
图表 54
图表 55
图表 56
图表 57
图表 58
图表 59 输入设备信息—新机顶盒信息 ............................................................... 48 产品概览—初始页面 ............................................................................. 49 产品概览—选择需要取消的设备 ........................................................... 50 取消产品—初始页面 ............................................................................. 51 客户概览—销户成功 ............................................................................. 55 客户概览—选择高级搜索 ...................................................................... 56 客户概览—高级搜索菜单 ...................................................................... 57 高级搜索—地址页面 ............................................................................. 58 设备高级搜索页面................................................................................. 59 IE设置—弹出窗口阻止程序.................................................................. 60 弹出窗口阻止程序对话框 ...................................................................... 61
图表 63 系统连接超时报警 .................................................................................... 64 图表 64
图表 65
图表 66
广域网连接失败 .................................................................................... 65 Windows XP网络未连接 ...................................................................... 65 Windows 7网络未连接 ......................................................................... 65
2016年版中国直播卫星市场专题研究分析
与发展前景预测报告
报告编号：1658036
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称： 2016年版中国直播卫星市场专题研究分析与发展前景预测报告 报告编号： 1658036 ←咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥7020 元 可开具增值税专用发票
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二、内容介绍
目前我国的电视观众主要是通过有线接收方式来收看电视节目，即通过一根光纤连接有线电视运营商、卫星运营商，通过有线网络把电视节目送到千家万户。和有线电视相比，直播卫星电视业务能够带来更多的节目内容。目前我国电视频道不断增加，有线网络的传输资源已经日趋紧张。从这个角度来看，由直播卫星提供电视业务是大势所趋。 直播卫星电视业务的启动，将提供一个更大容量的节目平台，这对于为落地有线网而东奔西走的众多卫视频道来说无疑是个福音；同时对于国内已经开办的不少数字电视付费频道而言，直播卫星电视业务也可以为其提供一个尽情施展技艺的广阔舞台。 随着中星9号直播卫星的发射成功，由于有了直播卫星这个优质的传输通路资源，未来广电的内容产业（免费频道和付费频道及其他业务）将通过直播卫星的业务开展获利，一些跟直播卫星相关的新媒体业务也将陆续开展起来。直播卫星的发展还将带动国内相关部件、元器件、原材料等基础行业的技术进步和产品升级。此外，从终端用户需求方面来看，机顶盒、卫星接收器制造商也将获得巨大的商业机会。简而言之，中星9号直播卫星的投入使用将带动整个产业链发展。 中星9号直播卫星频率计划
直播星主要作为有线数字电视的补充和延伸，也是实现模拟电视转向数字电视的重要组成部分。随着广播电视“村村通”“户户通”工程的扎实推进，直播卫星数字电视自2010年以来用户规模稳步增长，至2014年直播卫星数字电视用户达5699.3万户，其使用比例已增至16.1%，跃居第二，成为继有线数字电视后排名第二的广播电视接收方式。
据介绍， 2014年，我国的直播卫星户户通用户超过1700万。一是得益于总局持续停传直播卫星清流节目信号的正确政策导向，有效遏制了非法设备的生产与销售。二是得益于广大用户对户户通设备的认可，农村地区相当部分的原“山寨锅”用户转为户户通用户；三是卫星直播中心采取多种方式加大对基层专营服务网点和广大用户的政策宣传、业务培训与专业服务，大大提升了设备的安装开通效率和用户体验。
在“村村通”工程的推动下，2014年我国电视人口综合覆盖率达98.5%。而直播卫星在覆盖率方面拥有绝对的优势，并将在满足覆盖率要求的基础上开展商业运营。可以肯定的是，直播星的背后是一条巨大的产业链，蕴涵着极高的“掘金”价值。 但是我国直播市场的发展，也面临诸多挑战。一是直播卫星投入巨大，而国家只能支持一部分费用，且外资和非国有资金的进入又受到限制；二是一颗直播卫星上可以传送上百套之多的电视节目，如果没有充足的节目源，直播卫星就等于是无米下锅，白白浪费卫星资源和前期巨额投入。同时，国务院129号令中“国家对卫星地面接收设施的生产、进口、销售、安装和使用均实行许可制度„„„„个人不得安装和使用卫星地面接收设施”的规定，将我国个人接收市场作出限定。不过，可以预见的是，随着我国数字电视发展的层层推进，相信有关问题会得以解决。
我国现在的卫星运营模式和欧洲类似，今后期待有更开放的市场，更先进的管理模式，创造更大的经济效益。
2016年版中国直播卫星市场专题研究分析与发展前景预测报告是对直播卫星行业进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，通过图表、统计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别分析提出论点、分析论据，进行论证。2016年版中国直播卫星市场专题研究分析与发展前景预测报告如实地反映了直播卫星行业客观情况，一切叙述、说明、推断、引用恰如其分，文字、用词表达准确，概念表述科学化。
2016年版中国直播卫星市场专题研究分析与发展前景预测报告揭示了直播卫星市场潜在需求与机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。 正文目录
第一章 2015年世界直播卫星产业发展现状综述 第一节 2015年世界直播卫星产业发展概述 一、国外直播卫星产业的发展特征
二、全球直播卫星系统及其新发展 三、国外卫星数字电视直播业务发展 第二节 2015年世界主要地区直播卫星发展概况 一、美国直播卫星市场的发展现状 二、直播卫星在欧洲市场的发展现状 三、直播卫星在亚太市场的发展现状
第三节 2016-2022年世界直播卫星行业发展趋势分析 第二章 2015年中国直播卫星行业市场发展环境分析 第一节 2015年中国经济环境分析 一、国民经济运行情况gdp 二、消费价格指数cpi、ppi 三、全国居民收入情况 四、恩格尔系数 五、工业发展形势 六、固定资产投资情况
七、中国汇率调整（人民币升值） 八、对外贸易&进出口
第二节 2015年中国直播卫星行业政策环境分析 一、现有政策及制定背景 二、现有政策的落实情况 三、直播卫星政策演进趋势
第三节 2015年中国直播卫星行业社会环境分析 一、人口环境分析 二、教育环境分析
户户工号说明
现向各经销商下发其所在区域客户已获批的专营点的工号。所谓工号是一个可以登陆总局户户通管理界面的专营点用户名。各专营点使用该工号和密码可以对应的登陆到该网站进行用户开卡和资料录入操作。网址为进入网址后，点击专营点
一项进入操作。
关于户户通项目的有关介绍，各专营点可登陆户户通网站查询。如有不清楚，可通过代理商向公司索要相关介绍资料。户户通网站：
目 录
第一章 系统运行要求 .............................................................................................................. 2
一、硬件......................................................................................................................................... 2
二、软件......................................................................................................................................... 2
三、互联网连接............................................................................................................................. 2
第二章 设置快捷登录方式 ...................................................................................................... 3
第三章 登录............................................................................................................................. 5
第四章 新增客户 ..................................................................................................................... 8
一、进入新增客户页面................................................................................................................. 8
二、 填写客户资料 ...................................................................................................................... 9
三、填写客户地址....................................................................................................................... 10【2016户户通管理系统】
四、填写设备信息....................................................................................................................... 11
五、选择产品包........................................................................................................................... 13
六、 确认或取消新增客户 ........................................................................................................ 14
第五章 客户概览 ................................................................................................................... 16
一、查看客户概要信息............................................................................................................... 16
二、客户详细信息....................................................................................................................... 17
三、产品列表............................................................................................................................... 17
四、设备列表............................................................................................................................... 17
五、操作历史............................................................................................................................... 18
第六章 综合检索 ................................................................................................................... 19
第七章 修改客户信息 ............................................................................................................ 21
第八章 移机........................................................................................................................... 23
第九章 更换设备 ................................................................................................................... 25
一、进入更换设备页面............................................................................................................... 25
二、 更换机顶盒 ........................................................................................................................ 26
三、 更换加密卡 ........................................................................................................................ 27
第十章 注销客户 ................................................................................................................... 29 第十一章 退出 ....................................................................................................................... 31
第一章 系统运行要求
一、硬件
台式电脑或笔记本电脑一台；
内存512M及以上，建议1G以上，CPU主频2GHz及以上。
二、软件
安装Windows XP、Windows VISTA或 Windows 7操作系统；
安装IE8浏览器（不建议使用第三方浏览器，否则可能会造成用户管理系统出现异常错误）。
三、互联网连接
打开浏览器之前，请检查电脑是否成功连接到了互联网。
第二章 设置快捷登录方式
在登录直播卫星“户户通”用户管理系统之前，我们进行该系统登录快捷方式的设置，这是为了便于进行日常管理操作。今后，只要点击桌面上的快捷方式，就能直接登录“直播卫星户户通用户管理系统”，方便快捷。
1、双击“Internet Explorer”。
2、在地址栏中输入sms.huhutv.com.cn，按回车键，进入系统页面。
3、在系统主页上点击上方“收藏（A）”，在下拉菜单中点击“添加到收藏夹（A）”。
4、在弹出的“添加到收藏夹”对话框中点击“确定”，关闭弹出框。
5、在系统页面空白区域点击右键，在弹出菜单中点击“创建快捷方式”。
6、在弹出的询问框中点击“确定”。
7、返回到系统主页后，点击右上角的关闭图标，关闭网页。
（图略）
8、“http—sms.huhutv.com.cn”的快捷方式就出现在电脑桌面上。
今后，双击此图标即可快速登录“直播卫星户户通用户管理系统”。
第三章 登录
登录是指本系统操作人员通过在系统首页输入用户名（即工号）和密码登录本系统。
1、双击“直播卫星户户通用户管理系统”图标进行登录。
2、在弹出界面中选择“专营点”。
注意事项：
请勿点击【地方服务机构】、【行政管理部门】、【呼叫中心】、【系统管理】图标。
3、进入户户通用户管理系统登录界面。【2016户户通管理系统】
4、输入工号、密码、验证码后点击“登录”即可进入系统综合检索页面。
2016年棋梓镇广播电视直播“户户通”
工程实施方案
为加快推进我镇文化公共服务体系建设，根据湘乡市《2016年湘乡市广播电视直播卫星“户户通”工程实施方案》要求，确保直播卫星“户户通”工程如期如质完成，特制定本实施方案。
一、目标任务
为贯彻落实省、市广播电视直播卫星户户通工程工作推进会精神，全面完成好我县广播电视“户户通”覆盖工作任务。实现湘乡市委、市政府加快推进城乡公共文化服务一体化、均等化、构建结构合理、运行高效、服务优质的农村现代公
共文化服务体系，切实实现好、维护好、发展好农村群众基本文化权益。利用直播卫星为有线网络未通达的农村地区童工广播电视公共服务，2016年以直播卫星户户通单模机为主，全镇完成1000户以上的建设任务。直播卫星户户通目前能接受58套电视，47套广播节目（包括中央电视台第1至16套节目，中国教育电视台第1套和7套少数民族电视节目，也可以收听13套中央人民广播电台节目、3套中国国际广播电台节目和1套湖南广播电台节目等）。
二、组织领导
为确保完成目标任务，加强领导，成立棋梓镇广播电视直播卫星“户户通”工程建设工作领导小组，由镇长任组长，分管文化的班子成员任副组长，成员由文化、广播、教育、综治、财政、党政办负责人组成。领导小组下设办公室，地点设文化站，由文化站长任办公室主任。
三、资金筹措
通过统一竞标，单价为293元/户，其中由中央财政每户补助100元，省财政每户补助40元，余下由市级每户补助53元，受益群众出资100元/台。
四、建设时间
工程建设时间为2016年6月至10月。
五、工作要求
一是统一工作思想。农村广播电视直播卫星“户户通”工程是为广大农民群众提供基本的公共文化服务一项民生工程、重点工程。要通过召开专题会议对镇村两级干部进行了思想动员，统一工作思想。
二是落实职责分工。明确村委会工作职责，负责领导、组织辖区内直播卫星“户户通”工程推广工作，做好宣传发动，切实把惠民补贴政策、节目内容、运营模式等向农户讲明讲透；负责“户户通”用户信息采集、录入、公示；协调技术人员入户安装。镇文化站负责分解确定目标任务，建立完善工作机制；指导各村委会推进“户户通”工作，协调、技术指导相关工作。镇纪委负责审核用户名单，监督工作程序，确保群众利益。
三是严格工作督查。由于“户户通”工程时间紧、任务重，统一划定了完成时限，并建立起工作督查组进行实时督查，确保民生工作让群众得到真正地实惠。
湘乡市棋梓镇人民政府
2016年7月12日
2016年，县文化广电局党风廉政建设和反腐败工作的思路是：深入贯彻落实党的十八届三中全会和中央、省、市县纪委全会精神。紧紧围绕县委“四强一美”强县战略目标，坚持党要管党、从严治党的方针，以落实党风廉政建设责任制为抓手，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，扎实推进反腐倡廉体制机制创新和制度保障，依法依纪严惩腐败，着力解决人民群众反应强烈的突出问题，为促进我县文化广电事业发展提供有力保证。
一、加强反腐倡廉制度建设，扎实推进惩防体系建设工作
一要继续推进党风廉政建设责任制落实。结合本部门具体业务,对今年的党风廉政工作任务进行分解,将党风廉政建设和反腐败工作任务分级、分项细化,明确分管领导、责任科室和责任人,使责任制工作任务项目化、项目责任化、责任目标化,促进领导干部切实履行“一岗双责”。坚持责任制落实情况的检查考核,并将考核结果列入机关年度考核的重要内容。二要严格执行党的政治纪律，抓好县委、县政府重大决策部署落实。严格遵守党的宣传纪律，坚持正确舆论导向，加强安全播出管理，发挥好广播电视党和政府喉舌作用。加强对“文化惠民工程”、“户户通工程”和“农村数字电影放映工程”等民生工程的监督检查，发现问题及时纠正处理。
二、巩固教育整顿成果，深化作风建设
紧紧围绕全县深化干部作风教育整顿活动，紧扣“提高工作效能和优化发展环境”为主题，强化教育引导，注重日常考核，实行效能问责，通过继续落实好学习教育、干部上下班检查、挂牌上岗、干部去向公示、包抓联系驻村等制度，建立干部作风教育常态化机制，查处干部作风方面存在的突出问题，不断改善服务质量，提高工作效率，在全系统营造公正透明、廉洁高效的服务环境。推动我县经济社会发展和社会和谐稳定作出新的贡献。一是加强网吧和文化娱乐场所监管，规范文化娱乐场所经营秩序；二是杜绝广播电视有偿新闻；三是坚持正确的舆论导向,提高自办节目制作和播出质量,接受社会的评论监督。改善服务态度,提高服务质量,规范服务行为。
三、深入开展反腐倡廉教育，促进党员干部廉洁从政
进一步加强廉洁从政教育，突出党性党风党纪教育，深入开展警示教育、示范教育和岗位廉政教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线，认真落实反腐倡廉理论学习、讲廉政党课和领导干部“五个一”制度，促进廉政教育制度化、规范化。深入推进廉政文化进机关活动。配合县纪委发挥广播电视媒体作用，深化对领导干部的廉政教育，办好反腐倡廉广播电视栏目和节目。深化领导干部廉洁自律工作，认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于改进工作作风密切联系群众的八项规定》及相关规定，严格执行党政机关厉行节约各项规定，进一步规范党员干部特别是领导干部的从政行为。
四、推进制度建设，切实加强党内监督
认真执行党内监督各项制度，加强对重大问题决策部署和干部任免执行民主集中制的监督。认真推行廉政风险防控管理工作，认真落实中央《关于实行领导干部问责的暂行规定》及相关配套制度。抓好局党组、局务会议纪要督办制度的落实。全面推进党务、政务公开，按照党务、政务公开目录，聘请党务公开监督员，抓好会议、文件、公开栏、网络等公开，进一步发扬党内民主，强化党内监督，增强党务、政务工作透明度。配合县纪委（监察局）、县委宣传部，重视发挥新闻舆论的监督作用。
五、纠正不正之风，深化部门政风行风建设
强化学习教育，不断提高文化广电从业人员的思想政治素质、道德修养、专业素质和纪律意识，规范从业行为，加强对广播电视节目和广告播放的监管，重点治理各类违法违规医疗广告、有偿新闻及虚假新闻，继续开展抵制低俗之风活动。抓好网吧、文化娱乐场所等文化市场管理，促进文化市场更加规范有序。对重点行政许可部门抓好监管，落实措施。按照县纪委监察局的要求，认真开展深化工程领域突出问题专项治理，“小金库”专项治理，庆典、研讨会、评比表彰过多过滥问题专项治理，公务用车问题专项治理。做好行风评议工作，全面抓好下属单位行风建设。配合县纪委、监察局，做好广播电视行风热线工作。
六、强化查办案件工作，做好信访工作
加强与县第二纪检组的联系，重点查处领导干部中的贪污贿赂、失职渎职案件，严重违反政治纪律、组织人事纪律、宣传纪律的案件，群体性事件涉及的失职渎职案件，严重损害群众利益的案件，行政不作为、乱作为的案件，典型的商业贿赂案件和重点岗位的以权谋私、滥用职权的案件。同时要进一步加强对信访工作的领导，做好信访管理工作。
七、加强领导，明确责任，把反腐倡廉各项工作落到实处
严格执行新修订的《党风廉政建设责任制规定》，不断强化反腐倡廉建设的政治责任和领导责任。领导班子主要负责人要认真履行第一责任人的职责，领导班子其他成员要根据分工，对职责范围内的党风廉政建设切实负起责任，全面抓好局机关和下属单位的党风廉政建设工作。支持好县第二纪检组的工作，自觉接受监督，按要求抓好党风廉政建设工作。加强局纪检监察干部队伍建设，促进全年党风廉政建设各项工作任务圆满完成。
2016年，本人在公司经营班子的正确领导下，在李总和其他班子成员的关心帮助下，在全体员工的大力支持下，深入践行科学发展观，认真贯彻落实中央八项规定和习总书记系列重要讲话精神，大力弘扬“爱岗、敬业、感恩、奉献”和“多一些奉献，少一些索取，多一些务实，少一些浮躁，多一些担当，少一些推诿”的企业文化精神，解放思想，真抓实干，勤勉敬业，较好地完成了企业文化建设、企业内部管理、党风廉政建设、工作作风建设、队伍建设、财务管理、市场营销、农村网络建设、用户发展以及乡镇站管理协调等工作，形成五大工作亮点：一是营销工作上台阶，公司全年完成付费节目营销收入1034532元，同比增长119.40%，一体机销售收入1072951元，同比增长69.25%；二是农村有线电视联网延伸工作上水平，完成37个行政村的光缆联网和5个行政村的网络延伸；三是农村客户大发展，累计发展农村用户3802户，名列全市县收入分公司前茅；四是行风建设上水平，客户业务回访率达100%，省市公司测评客户满率名列全省全市前列；五是企业文化建设创特色，加强了管理制度建设，强化了企业内部管理、企业品牌打造、企业形象塑造、员工思想教育和执行力的提高，企业的活力明显增强。本人完成付费节目、高清机顶盒、宽带、一体机等增值业务收入为97635元，占年任务的189.77%。回顾一年来主要做了以下工作：
一、励精图治，求新思进，在提高个人素质上下功夫
加强理论学习，不断增强政治理论水平，思想道德素质和党性修养是领导干部的立身之本，成事之基。为适应广电网络产业发展的要求和分管工作变动的要求，我一直将政治理论学习和业务技能学习作为自身建设的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质和业务领导水平。一年来，潜心学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大和十八届四中全会精神、习总书记系列重要讲话精神、省局领导和省市公司领导重要讲话精神，提高了工作科学决策和驾驭全局的能力。在业务学习中，采取走出去，请进来等形式，虚心向班子成员和员工学习，向兄弟县（市）公司学习，并结合本公司和个人实际，制定了学习计划，做到从长计议与短期安排相结合，参加集中学习和个人自学相结合，系统学习与重点学习相结合，努力提高学习效果。通过坚持不懈地学习，自己的政治素质、业务水平和组织管理协调能力均有了较大提高。
二、顾全大局，勤勉敬业，在争创一流业绩上下功夫
在工作中本人始终做到讲政治、讲大局、讲原则，做到个人利益服从集体利益，个人意志服从组织意图，摆正好位子，积极主动为主要领导分忧解难，当好助手，当好参谋，为产业的发展和公司的兴盛出谋划策，呕心沥血。一年三百六十五天，除因公出差，每年都坚守在公司，或说在基层，工作在一线，从不计较个人得失。2016年根据经营班子的安排，本人协助总经理主持日常工作，分管行政人事、财务管理、市场营销、客户服务、农村网络、效能建设、行业管理、企业文化以及群团工作等，联系办公室、财务资产管理科、行风督查科、农村网络管理科、客户服务科以及市场营销科6个科室，任务艰巨、工作繁重、压力极大，但我能充分发扬团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越的企业文化精神，敢于担当、主动作为、克难攻坚，静下心来谋策略，扑下身子抓工作，并取得了较好的工作业绩。
（一）客服工作创一流。2016年，我在经营班子的领导下，对城乡运维情况进行认真细仔的调查研究，确定了努力方向，以科学的理念，严谨的态度，务实的作风，一手抓管理，一手抓巩固提高。建立和完善了一系客服工作规章制度，强化员工的思想教育，灌输了“用户是朋友，用户是亲人，用户是上帝，用户是市场”的思想理念，提增了安装维护人员的服务意识、服务水平、服务效率。2016年雨季城乡均遭频繁雷击，但我们的员工执行力强，召之能来、来之能战、占之能胜，每次重大雷击故障均能迅速得到解决，及时恢复信号。尤其是在农村网络遭受雷击和其他重大故障的情况下，本人能深入一线，赶到现场，靠前指挥和组织协调，尽快恢复信号。2016年大年初二至初六，大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等乡镇均遭受重大森林火灾，各地光缆不同程度受损。我至始至终与农网科、工程技术科及相关乡镇站的同志一道冒危险、顶严寒、忍饥饿、抗疲劳，连续多天从早上一直忙到深夜，马不停蹄地抢修光缆，第一时间开通信号，辛苦了自己，欢乐了大家。在平时的工作中，我做到以身作则，身先士卒，率先垂范，带着员工干，干给员工看，深入一线协助安装维修，鼓舞了士气，转变了作风，使客服工作达到了“领导更放心，用户更满意”的效果。
（二）农网管理上台阶。我分公司拥有16个乡镇站，点多面广，用户分散，网络复杂，乡镇站员工业务水平、工作能力、思想状况参差不齐，管理难度很大，针对这些实际情况，我深入基层，深入一线，查找原因，制定对策，与基层站员工交心通气，使大家明确目标，重树信心。一是完善了乡镇有线电视考评机制，任务到站，责任到人。二是下发了《关于全力以赴抓好经营创收工作的通知》，要求基层站统一思想，咬定目标不放松；转变作风，真抓实干求实效；团队合作，形成合力上台阶；强化督查，千方百计抓进度；抓好服务，上下联动促发展。三是完善了《乡镇站工作考评机制》。对首季开门、年中双“过半”、年底“收关”好的乡镇站予以重奖，并设立了客户发展、客户流失、客户服务、市场营销等奖惩机制，充分调动了乡镇站员工的积极性、主动性和创造性。四是每月定期地召开一次工作调度会，小结上月工作布置本月工作，表彰先进，通报后进，会商工作计划和工作措施，谋求各乡镇站共同发展、共同提高。使乡镇站的管理工作走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。五是制定班子成员和科室负责人与乡镇站建立联系员考评机制，加强公司中层以上干部与乡镇的联系和沟通，帮助联系点解决实际问题，联系人的资金与联系点挂勾，使公司上下形成一盘棋、扭成一根绳。六是要求行政人事科、财务资产管理科、客户服务科人员转变作风，改进服务，走出机关，深入基层站指导BOSS操作，协助开展业务工作，为基层站排忧解难。通过这些措施的落实，乡镇站形成了你追我赶，奋勇争先的良好氛围。2016年，乡镇站均较好地完成了经营创收任务，有5个乡镇站超额完成了全年客户发展任务，农村客户续费率达到93.12%。
（三）行业管理上水平。2016年，我在李总的支持下，加强了与县广电局、公安局、工商局等部门的协调与联系，并取得相关单位的支持配合，加大了以《广播电视管理条例》的宣传力度和广电行业执法力度。2016年联合开展了5次卫星地面广播电视接收设施的集中整合工作。县政府还专门印发整治通告2000份，组织协调相关单位查处“锅头”经销商35家，没收“锅头”120个，并集中销毁，拆除非法安装使用“锅头”93个。特别是在镇村的整治中，得到当地党委、政府和村组干部大力支持和密切配合，取得了显著成效，网内“锅头”基本被拆除。行业管理的制度化、经常化，有效地净化了行业市场，促进了安全播出的顺利开展。
（四）效能建设出实效。2016年，为巩固和发展路线教育成果，根据省市公司党委的统一安排部署、县委县政府和本公司经营班子的要求，本人作为分管领导，组织开展了党的群众路线教育实践活动回头看活动，制定了实施方案，成立了领导机构，开展了宣传发动，落实了整改措施，制定和完善了《承诺服务制》、《首问责任制》、《限时办结制》等一系列规章制度，开通了24小时服务热线，召开了用户座谈会，广泛征求意见或建议，开展了对基层站和各科室的民意测评，发现问题督促及时整改。组织开展了“热心、诚心、贴心、耐心、细心”为内容的“五心”服务活动，并加强对安装维护和工作作风的督查，使公司上下切实转变了工作作风，改善了服务态度，提高了服务质量和工作效率。我公司驻行政服务中心窗口2月、3月、5月、8月、11月5个月均被县行政服务中心评为红旗窗口，每月均有我分公司的员工被评为“服务标兵”。
三、严于律己，廉洁自律，在反腐倡廉上下功夫
2016年，本人认真贯彻执行中央八项规定，自觉加强了党性修养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高思想境界，筑好道德防线、党纪防线和国法防线，自觉遵守领导干部廉洁自律的有关规定，做到警钟长鸣，清正廉洁，淡泊名利，在抓廉洁自律的同时，根据支委的安排，还尽心尽力地抓好全公司的廉政建设，制定了《广电网络县分公司党风廉政建设和反腐倡廉工作实施意见》，把创廉工作长期性任务、阶段性工作与公司的业务工作有机结合，统筹计划，明确了年度创廉目标，制定完善了廉洁标准及考核办法，并纳入到年度党风廉政建设责任制考核内容，认真抓好落实，促进了我公司廉洁单位创建工作的顺利开展。2016年年初，本人调查发现有的乡镇站钻空子，谋私利，截留公司资金的情况后，马上向李总和经营班子报告，及时成立了专项调查组，对乡镇站违规违纪的行为进行了认真调查和严厉处理，为公司挽回经济流失36466元。从而也规范了管理，强化监督，挽救了员工。
在过去的一年里，本人在各级领导和公司员工的指导、关心、帮助下，虽然做了一些工作，并取得了一定成绩，但离上级和经营班子的要求还有一定的差距，依然存在一些不足之处，如学习不够系统全面，知识更新还不够快，对下属交任务、压担子多，要求高，个性较强，脾气较躁，等等，这些问题和不足，在今后的工作中我一定努力改进，并取得更好的工作业绩。
第2篇2016年，作为广电网络县分公司的一班之长，我在省、市公司的正确领导、亲切关怀和帮助指导下，认真学习平理论、“三个代表”重要思想和科学发展，贯彻落实党的十八届四中全会精神、中央八项规定和习总书记系列重要讲话精神，始终以省公司提出的“五个以”和“六个意识”为指针，大力弘扬“团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越”的企业文化精神，团结和带领全体员工紧紧围绕“发展广电网络产业，争创全省一流业绩，服务‘三个’文明建设”的总体目标，敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流，取得了一定成绩，城区网络得到巩固壮大，农村网络得到拓展延伸。有线、无线、数字、数据业务并驾齐驱，经济效益、社会效益同步提升。据统计，2016年新架城乡光缆300公里，新增光节点310多个，新开通小区信号15个，新增光缆联网行政村37个，网络延伸5个；新增有线电视6005户，其中城区2203户，农村3802户；新增无线数字电视用户630户；新装宽带头端设备220多个，新装宽带520户；累计实现经营收入20654754.03元，占年计划的100.02%，其中完成有线电视收视维护费收入13396389元，无线数字电视收视维护费收入1998540元，完成有线初装费收入1081848元，完成宽带资讯费166575元，完成付费节目1034532元，完成高清机顶盒营销收入428597元，完成标清副机296848元，完成一体机营销收入1072951元，完成其他业务收入813005元。回顾一年来，主要抓了以下方面的工作：
一、强化了自身建设。俗话说“火车跑得快，全靠车头带”。为了提高领导艺术、管理水平和驾驭全局的能力，本人一直将理论学习作为自身建设的重要任务，树立终身学习观念，自觉做到勤学多思，努力增强党性观念，提高思想政治素质。2016年，我较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观、十八届四中全会精神、习总书记系列重要讲话精神和历次省台和省、市公司领导重要讲话精神，努力在掌握理论体系和精神实质上下功夫，并自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风，学以致用，以科学理论指导审视公司全盘工，谋划经营思路，解决工作中遇到的实际问题。
二、强化了廉政建设。2016年，我坚决拥护和认真贯彻落实中央八项规定，始终把反腐倡廉工作融入到广电网络工作的全领域、全方位、全过程，加强了党的组织建设、队伍建设、思想建设和作风建设，成立了公司党风廉政建设工作领导小组。对党风廉政建设责任目标进行了层层分解，细化量化到经营班子成员和基层站、各部门，坚持用党的十八大和十八届四中全会精神及中央八项规定统揽党风廉政建设全局，深入贯彻落实科学发展观，着力建立比较完善的拒腐防变的长效机制、权利运行监督机制。在工程招标、工程建设、材料订购的重大决策中自觉按照了“公正公开、阳光操作、集体审议、全程监督”的模式，落实“民主决策、群众监督”的工作要求，自觉执行财经制度、实行收支两条线，没有设立小金库、小钱柜，对有的乡镇出现的挫资行为进行了严厉查处。
三、强化了班子建设。企业的兴衰成败主要在于经营班子的凝聚力、战斗力和号召力。强化经营班子建设是提高员工执行力的关键所在。2016年我把抓好班子建设作为首要任务。一是明确目标、清晰思路。年初制定了经营目标考评方案、明确了班子成员的分工、职责和任务。每天召开班子成员碰头会议，分管领导向主要领导报告前一天工作开展情况和当天的工作计划和方法措施。二是加强联系沟通。俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。为更好使班子成员团结一心，握成一拳，形成强有力的凝聚力和战斗力，我遇事与班子成员多交流、多沟通、多协调，不搞一言堂，并经常以生活民主会的形式在班子成员之间开展批评与自我批评，使我们的班子成为团结和谐、具有有战斗力和号召力的经营班子。三是加强班子作风建设。我公司建立了班子成员挂钩联系点制度和班子成员下基层工作制度。要求班子成员每周必须下到各自联系的乡镇站和分管科室的一线，了解情况，帮助解决实际问题。班子成员工作作风的转变，推动和促进了基层工作的开展。
四、强化了制度建设。效能建设是一项长期而艰巨的任务，是企业兴旺的法宝。要抓好效能建设，打造服务文化，关键要建立长效机制。2016年，我带领班子成员把建立和完善各项规章制度当作规范管理，科学运营，开展工作新局面的突破口来抓。重点要完善了限时办结、服务承诺、服务监督、用户回访、责任追究等方面的客服管理制度，以科学、完善、规范的制度体系来管人管事和规范企业行为。对各项制度还进行了整理和完善，汇编成册，人手一份，逐项学习，使员工全面领悟和严格执行企业管理要求以及企业文化态势。与此同时，强化执行工作规定、工作制度落实情况的督查，严厉查处违纪的人和事。
五、强化了队伍建设。企业的竞争归根结底是人才的竞争和团队综合素质的竞争，建立一支执行能力强，服务水平高，充满活力的团队是企业制胜的法宝。为此，深化用人机制和管理机制的改革与创新势在必行。我公司应按照现代企业管理制度的要求，年初进行了人事管理机制的改造，实行以岗定员，整合和优化人才资源，强化和规范队伍管理。同时，要加大了员工培训、教育力度，打造学习型企业，坚持开展了“天天岗前培训”。重点抓了党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习和培训，发挥党员干部在服务文化建设和服务文化践行中的模范带头作用；积极创造条件加强职工继续再教育和学历教育，改善职工的专业知识结构，适应新形势下广电网络产业发展的要求；同时本着“干什么、学什么，缺什么，补什么”的原则，强化生产现场培训，适时开展了劳动竞赛、技术比武活动，促进员工刻苦学习业务知识，提高服务本领。
六、强化了作风建设。广电网络是技术含量高，公共性服务强的特殊行业，不但要有过硬的技术本领，更要有求真务实的工作作风。抓好员工队伍的作风建设刻不容缓，而且要一以贯之。我和班子成员一道不失时机地加强员工的思想道德教育、职业道德教育、遵纪守法教育，增强全体员工的理想信念、大局意识、服务意识、奉献意识、纪律观念，提高执行力。力求使员工的服务态度让用户满意、服务质量让用户满意、服务时限让用户满意、服务内容让用户满意、处理投诉让用户满意。过去的一年，我们分公司还坚持不懈地开展以“四查四纠”为主题的纠风活动，即查学风、纠正不学无术、不思进取、不求上进、得过且过的歪风；查作风，纠正办事拖拉、工作推诿、敷衍失职、不负责任的歪风；查政风，纠正政令不畅、有令不行、有禁不止、欺上瞒下的歪风；查行风，纠正态度恶劣、刁难用户、以职谋私、损人利己的歪风。同时大力营造“爱岗、敬业、感恩、奉献”、“多一些奉献，少一些索取，多一些担当，少一些推诿，多一些务实，少一些浮躁”等企业文化氛围，着力倡导“诚心、热心、贴心、耐心、细心”五心服务，从而端正了员工的思想，规范了员工的行为，造就了一支召之能来，来之能战，战之能胜的广电网络队伍。
七、强化了环境建设。企业在运营过程中不可忽视一手抓“硬”环境的建设，一手抓“软”环境的打造。2016年，我们以作风建设、效能建设为切入点，大力倡导“人人都是环境，人人都是形象”的理念，着力营造服务创优、和谐创业、实干生绩的氛围，培育知名的广电网络服务品牌。在工作实践中，一依贯之地贯彻落实“五个以”和“六个意识”的工作要求，在构建和落实服务文化中做到具体化、细腻化、形象化，营造良好的服务氛围和创业环境，着力为用户提供“更好、更快、更优”的广电网络各项服务。一是应加强服务窗口的建设。开设服务热线和投诉电话，设立岗位监督栏和便民服务箱，公开客服制度、办事程序、收费政策，推行微笑服务、文明服务。二是应推行挂牌上岗和“卡式”管理等阳光服务。把印有安装维护人员的姓名、电话和服务理念的用户联系卡发放到千家万户。在社区（小区）设置标有服务内容、服务项目、服务人员、服务时限、服务标准的公示牌，既可为用户提供方便，又能有效地接受群众监督。新建小区一旦开通信号，及时地利用各种媒体进行温馨提示。三是应注重发挥先进典型对群众的示范引导作用。组织开展“学习标兵、服务标兵、技术标兵”、“最佳满意度员工”、“先进工作者”和“优秀共产党员”等一系列评先评优活动，营造劳动光荣、争先创优的服务文化氛围。四是应开展“公司·用户·我”为主题的大讨论，形成“公司兴我荣、公司衰我耻”和“用户满意是我最大的心愿”等思想理念，力求公司上下服务态度有明显转变，服务意识有明显增强，服务质量有明显提高，群众满意率和企业形象不断提升。五是开展了“我为公司献计策”活动和“我是谁，为了谁”自评自议活动。在党的群众路线教育实践活动中，全体员工踊跃献计献策，共谋公司发展之大计，主人翁精神得到充分发挥，并落实和体现在工作的每个细节之中。
二0一四年，在省市公司的正确领导下，在公司员工的大力支持下，我虽然做了一些工作，并取得了一定成绩。但与省、市公司的要求还有一定的差距，仍然存在一些不足之处。一是学习还不够深入，没有完全按科学发展观的要求统领工作；二是对员工的思想教育工作做得不够到位；三是深入基层调查研究，听取民意还做得不够。在今后的工作中，我一定扬长避短，自警自励，带领公司全体员工更加出色地完成好省、市公司下达的各项工作任务。
第3篇2016年，在分公司经营班子的领导下，本人紧紧围绕分公司各项目标任务，团结协助、密切配合，努力做好分管的各项工作。不断提高自身的思想政治素质，提高组织能力和管理水平，在总经理助理岗位上，协助总经理分管网络工程建设和维护、安全播出以及无线数字电视公司的日常工作。现将一年来的主要工作汇报如下：
一、认真学习党的十八届会议精神和党的先进理论知识。努力提高自己的思想政治素质和业务素质，不断提高自己的管理水平和工作能力，严格按照中央八项规定和党风廉政建设的要求，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，保持健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风。
二、抓安全播出，保信号畅通。有线电视是党和政府的重要宣传工具，是群众必不可少的文化活动，一旦出现问题，势必影响党和政府的宣传工作，影响群众的文化生活，影响到老用户续费及新用户发展工作，因此，安全播出工作极为重要。为确保安全播出，一是完善了《分公司有线电视网络保障应急预案》，对省公司二干线路、分公司机房安全播出、本地光缆线路和分配网线路做出应急处置预案，提高了应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，确保应急机制、调度工作迅捷、高效、有序地进行，保证突发情况下有线电视网络应急抢修工作的需要。二是加强机房设备的维护和管理，按照有关技术要求，对机房设备进行日常维护和检修，排除故障隐患。三是遇到重大节假日或重要安全播出期，增加人员加大对线路的巡查力度，并启动安全播出紧急预案，做好线路抢修准备工作，确保重要安全播出期的安全播出工作。全年没有出现安全播出责任事故，圆满完成了各个重要安全播出期的安全播出任务，使党和政府的声音安全、畅通地传到千家万户。
三、抓好全县有线电视网络的规划、设计、工程建设以及工程验收工作。2016年，分公司网络工程建设工作量大，任务重，时间紧，由于农网科人员少，工程时间紧，为保证工程进度，本人在抓好城区新建小区的规划设计和工程建设同时，放弃周未休息时间加班加点做好农村网络的规划、设计、预算和工程立项工作，完成农网工程建设立项报告38个。到2016年11月份，完成了马路坑、上七里等35个行政村的新建光缆联网建设工作和大塘埠镇长岗村等5个行政村的网络延伸工作，共布放光缆250多公里，新增光节点246个，城区新建小区分配网10个，布放光缆30多公里，新增光节点36个，较好地完成了年初制定的行政村联网和网络延伸计划，为做好用户发展工作奠定了基础。同时，按照省、市公司要求做好铁石镇长远村光缆联网工程、安西等3个乡镇站机房搬迁工程以及25个2016年度用户发展工程的验收工作。
四、抓好双向网改造工作。年初分公司与联通公司签订了宽带合作协议，制定了双向网发展规划和双向网设备安装调试工作计划表，组织了二期宽带业务的培训，通过新业务培训，培养了一批宽带安装维护骨干，能够熟练的安装、调试好宽带网设备。经过分公司安装维护人员的努力，共安装、调试宽带网局端设备254个，开通了254个光节点的宽带数据信号，到2016年12月发展宽带网用户480户。同时，按照省、市公司要求做好全县双向网的规划、设计工作。
五、抓好网络的运行维护。一是按照省、市公司有关要求抓好省二干光缆线路的维护工作。全省有线电视数字化整转以来，各分公司模拟信号取消，信号传输完全靠省二干线路来传输，是我们的“生命线”，因此省二干线路的维护尢为重要。在日常工作中加强线路的巡查和维护，排除安全隐患，一旦发生光缆中断，立即按照分公司制定的《省二级光缆干线抢修应急预案》组织人员抢修，降低省二级光缆干线的中断时长，确保省二级光缆干线的传输安全和传输质量。二是抓好城区网络的维护和用户发展工作。为了使用户能看好电视，运维科的安装维护人员急用户所急，为用户着想，不管是刮风下雨，还是寒冬酷暑，风里来雨里去，充分发扬团队合作、吃苦耐劳的精神。不计较个人得失，尽心尽责，做到当天故障当天处理好，及时为用户排除故障。特别是在遇到雷雨季节和光缆抢修，为了尽快抢修好故障，维护人员从早上出去一直干到晚上八、九点钟才能回家休息。真正体现了“在岗、爱岗、敬岗”的企业文化精神。为用户提供了优质、高效的服务。2016年城区新增用户2203户。
六、抓好无线数字电视的发展工作。一是抓好广电无线数字电视有限公司的日常管理工作。加强了各乡镇（片区）站的安装维护人员的管理，规范运营，促进了无线电视健康有序发展；二是加强了安西、铁石口无线数字电视基站的维护和管理，2016年，新发展无线数字电视用户 630户。
七、存在问题与整改措施。回顾一年来，本人虽然做了一些工作，但是仍然存在着不少的问题：一是加强自身的理论和业务学习，不断提高自己的政治和业务素质，以适应工作不断发展的需要，真正体现与时俱进的要求；二是深入一线调查研究不够，在今后的工作要深入基层乡镇站，多了解情况，为乡镇站在工作中急需解决的问题；三是在工作中缺乏开拓创新的精神，仅满足于完成领导交办的任务，满足于干完干成。在今后的工作中，我将认真对待这些问题，努力克服，更好地完成分管的各项工作任务。
以上是本人一年来所做工作的简要汇报，不足之处，请各位领导、同事批评指正。
第4篇2016年，我分公司经营班子在省、市公司的正确领导下，始终围绕“做大做强做优”的总体目标，按照“加强网络管理，改善网络服务，推动网络发展，提高网络效益”的要求，从“立足当前，着眼长远”着手，坚持“突出重点、注重效益、统筹规划、加快发展、整体提升”的原则，加强网络建设与管理，实现了光缆联网、网络扩张、用户发展新突破，运维工作创特色上台阶。据统计，2016年新架城乡光缆300公里，新增光节点310多个，新开通小区信号15个，新增光缆联网行政村37个，网络延伸5个；新增有线电视6005户，其中城区2203户，农村3802户；新增无线数字电视用户630户；新装宽带头端设备220多个，新装宽带520户；累计实现经营收入20654754.03元，占年计划的100.02%，其中完成有线电视收视维护费收入13396389元，无线数字电视收视维护费收入1998540元，完成有线初装费收入1081848元，完成宽带资讯费166575元，完成付费节目1034532元，完成高清机顶盒营销收入428597元，完成标清副机296848元，完成一体机营销收入1072951元，完成其他业务收入813005元。有线电视客户发展和宽带客户发展均名列县级分公司第一，客户满意率名列全省前列。一年来，经营班子团结和带领全体员工主要做了以下七个方面的工作。
一、加强了城区网络建设。为做强做大做优城区网络，县公司上下审时度势，顺应要求，以科学的理念、严谨的态度、务实的作风，一手抓管理巩固，一手抓发展提高，竭力加速城区有线电视事业产业的发展。一是以服务用户为中心，着力搞好网络维护。坚持不懈抓好作风建设，建立和完善了《承诺服务制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等一系列客服制度，并严格贯彻、执行、落实好，确保第一时间内为用户提供安装、维护等一系列服务，客服态度、客服水平、客服质量、客服时效均有了明显提升。二是认真搞好城区网络升级改造，提升城区有线电视网络传输质量。针对部分小区网络运行时间长、线路老化严重和信号较差、技术指标达不到要求的现状，该分公司有计划、有步骤地整改主干线路1300多米，支线1700多米，新增光机21台，使1200多用户的收视质量得到了改善。三是高标准，严要求，认真抓好新建小区的工程立项、施工和验收工作。
二、加强了农村网络发展。县公司按照“壮大城网、发展农网、同步提升、加速覆盖”的工作思路，把做强做大做优农村网络当作工作重心来抓。在加强对农村网络管理方面，一是完善了乡镇有线电视站工作考评制，制定了《农村网络工作管理方案》，把工作任务落实到站，工作责任落实到人。二是下发了《关于建立乡镇站联系点工作制度的通知》和《关于全力以赴抓好经营创收工作的通知》，要求基层站统一思想，咬定目标不放松；转变作风，真抓实干求实效；团结合作，竭尽全力上台阶；强化督查，千方百计抓建设；提升服务，上下联动促发展。三是制定了严厉的奖惩措施，对实现“开门红”和“双过半”的乡镇站予以重奖，否则予以处罚，使人人肩上有担子，身上有压力，站站有动力，有活力。四是定期召开调度会、通报进度，小结工作，表扬先进，鞭策后进。五是加强对乡镇站工作的督查，实行督查员与乡镇联系挂点制度，乡镇站工作业绩情况与站联系员工资奖金挂钩。六是树典型促发展。该分公司在农网管理中力求创特色上品牌，着力打造“基本业务强站”、“数据业务模范站”、“经营创收典型站”、“完成任务先进站”，以点带面，以先进促后进，形成你追我赶、争先创优的发展氛围。七是加强联系沟通，营造良好的发展环境。该分公司领导班子成员尤其是主要领导，讲究工作方法，争取上级支持，积极主动地向县委、县政府主要领导和分管领导汇报工作，争取当地党委、政府的支持。今年县政府召开了全县农村整转表彰大会暨农村有线电视建设发展动员大会，县政府常委会议多次研究全县广电网络工作，出台了《县人民政府办公室关于印发县加快推进广播电视村村通（户户通）工程实施意见的通知》、《县人民政府办公室关于印发县开展非法卫星电视广播地面接收设施专项整治工作方案的通知》，印发了《县人民政府关于打击非法经营安装使用卫星电视广播地面接收设施的通知》，成立了由文广、公安、工商、610办、广电网络等部门组成的集中整治领导小组，并经常性地开展整治活动。10月份县政府又出台了农村居民户初装有线（无线）电视每户补贴150元的优惠政策。10月25日县委、县政府又在铁石口镇召开了全县推进有线电视覆盖现场会。另外，该分公司领导班子成员还采取走出去的方法，主动与各乡镇党委、政府和相关单位加强联系和沟通，争取工作上的支持和帮助，今年有5个乡镇就加快有线电视进村入户工作以党委或政府名誉下文至各行政村，明确了发展任务和工作要求。工作重心转移到农村网络建设与发展上来，做到精心组织，使农村有线电视网络进一步得到拓展和延伸，提高了覆盖率和入户率。
三、加强了增值业务营运。县分公司按照“围绕着市场做营销，围绕着市场做开发”的要求，转变思想、改进作风、心系用户、热情服务、任务到人，专门设立了市场营销部，增加了营销员，建立和落实营销奖惩考评机制，全力以赴抓好营销工作。一是抓好数字电视付费节目营销，新增付费节目使用用户3100户，集团客户56户，付费金额达一百多万元。二是抓好副终端机顶盒的营销，营销标清副机2125台，高清机顶盒943台。三是抓好数据网业务的发展，把宽带业务当作主营业务来抓。年初该分公司与联通公司签订了战略合作协议，实行强强合作，扩大了宽带市场份额，新增宽带424户，实现资讯收入166575元。
四、加强了安全播出管理。一是机房实行24小时值班，全天候监控；二是遵照“既经济、又安全、不间断”的工作原则，抓好设备的日检、周检、月检、季检等常规性维护，机房设备没有出现一次重大故障，保证了信号 “安全、优质、高效、不间断”播出；三是落实措施，严密防范。2016年敏感节点多，安全播出和社会维稳形势严峻，为此该分公司上下切实把安全播出工作摆上重要议事日程，制定落实了应急预案，完善了安全播出上报程序，做到机构完善、联络畅通、反应迅速、措施得力，确保安全播出，特别是十八届四中全会重要播出保障期安全播出工作万无一失。四是齐抓共管，加强对各个光节点和网络干线的巡护,发现问题及时处理，保证千家万户正常收听、收看电视节目。与此同时，该分公司还主动向县委、县政府请示汇报，主动与县文广局、公安局、工商局、610办等单位联系沟通，联合开展了卫星地面广播电视接收设施的集中整合工作。县政府还专门印发整治通告2000份，组织协调相关单位查处“锅头”经销商95家，没收“锅头”130个，拆除非法安装使用“锅头”167个，有效地净化了行业市场，促进了安全播出的顺利开展。
五、抓好制度建设，着力规范企业管理。县分公司紧抓效能建设不放松，把建立和完善各项规章制度作为突破口来抓，切实做到以制度来规范员工的言行举止，规范企业的内部管理。结合本公司的实际，重点完善了工作效能考核制度、财务管理制度、项目审批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度汇编，印发给员工人手一册。对首问责任制、承诺服务制、责任追究制等制度还规范上墙，接受群众监督。通过建章立制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制度来推进业务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，进一步量化了工作标准，规范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作运行机制，实现了以制度规范行为，以制度管人管事。
六、抓好队伍建设，着力提高员工素质。为加大了员工培训、教育力度，县分公司成立了员工学习培训考核领导小组，制定了学习培训计划和考核制度，把员工学习、参训和考试考核结果列为工作目标考评方案的主要内容，作为提升、晋级的主要依据。为使员工学习具有针对性、系统性，由公司统一征订技术资料和员工培训教材，编写了学习培训大纲。在学习方法上，采取集中学习与分散学习相结合，统一培训与员工自学相结合，理论学习与实践操作相结合。坚持开展“岗前培训”，并有计划地把优秀员工选送到上级公司跟班培训，着力培养一支既懂技术又懂经济，既懂业务又懂管理的广电网络队伍。通过学习培训计划和措施的落实，公司上下形成了浓厚的学习氛围，员工的政治素质和业务水平均有了不断提高，敬业勤业精业的精神明显增强，推动了公司各项业务的顺利开展。
七、转变工作作风，着力打造公司新形象。县分公司加强干部队伍作风建设，把转变工作作风、改善服务态度，提高工作效率、塑造企业形象当作今年的工作重点，制定和完善了《安装维护人员管理细则》、《承诺服务制度》、《文明服务规范》、《首问责任制度》等一系列规章制度，加强了客服人员的学习培训和考试考核，开通了3331990和96123二十四小时故障申报热线，向每家用户印发了数字电视使用手册和用户联系卡，要求安装维护人员24小时保持手机畅通，每天晚上10点钟以前发生的一般故障须得到处理解决。行风督查科强化了对各科室、各乡镇站以及全体员工的工作作风、工作态度、工作效率、工作质量、工作业绩的监督检查。每天开展安装维护电话回访，回访率达100%。对重点客户还做到上门回访，对回访中发现的服务态度不好、服务质量不高、办事拖拉推诿的人和事予以严肃处理，端正了员工的思想，规范了员工的行为，提升了企业的形象。
一年来，我分公司经营班子虽然做了大量的工作，并取得了一定成绩，但与省、市公司和县委县政府的要求，与兄弟县（市）公司相比还差一定差距，工作中仍然存在一些问题。一是安全生产抓得不够实；二是员工技能培训抓得不够紧；三是市场营销意识不够强；四是乡镇客户发展不平衡；五是升级转型步子迈得不够大。针对上述存在的问题，我们经营班子已高度重视，并认真研究，分析原因，制定措施，分解任务，落实责任。我们将在省、市公司的正确领导下，团结和带领全体员工敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流，努力完成好2016年的各项目标任务。
第一篇:物价局宣传思想工作计划
2016年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的关键之年，是全面贯彻落实党的十八届四中全会精神、全面推进依法治国的开局之年，也是全面完成“十二五”规划目标的攻坚之年。根据全区宣传思想工作会议精神和区委部署，今年我局宣传思想工作要围绕习近平总书记提出的“四个全面”（全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党）要求而展开，计划抓好以下几个方面的工作：
一、强化理论武装，深入开展理想信念教育
认真抓好局党组理论学习。围绕建设学习型党组，充分发挥局党组学习的示范作用。创新学习交流平台，深化学以致用，以科学的理论武装头脑，指导实践，推动工作。深入学习宣传贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，深刻理解讲话中的新思想、新观点、新论断、新要求，准确把握讲话精神的思想特征、理论特征、实践特征、时代特征。要把系统掌握马克思主义基本理论作为看家本领，学会运用马克思主义立场、观点、方法贯彻和解决问题。要坚定理想信念，深入开展中国特色社会主义理论和中国梦的宣传教育，引导全局职工增强道路自信、理论自信、制度自信。通过培训教育学习，充实中坚力量，稳定队伍、提升素质，让善于学习、勤于思考成为全局职工的共识和习惯，并将学习成果转化为理论实践，从而使全局上下统一思想，凝聚力量，扎实推动各项工作再上新台阶。
二、把握舆论导向，巩固壮大健康向上主流思想舆论
坚持正确的政治方向，把握正确的舆论导向，强化宣传选题，做好内宣工作。要围绕学习宣传贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，贯彻执行中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定、省委三十条和《区党员干部日常行为规范》，做好重点主题宣传报道。要强化向先进模范学习、向学习活动中涌现出的先进典型和感人事迹的宣传报道。改进形势宣传、成就宣传、典型宣传和主题宣传，提高正面宣传的吸引力和感染力。
大力巩固新闻宣传阵地建设。要加强同区内宣传部门和媒体（9个平台）沟通联系，进一步提升我局知名度和美誉度。
不断加强和改进对外宣传工作，创新对外宣传方式，全方位提升物价局对外知名度。拓展微博、微信、移动客户端应用，不断巩固壮大网络宣传阵地。要深入挖掘丰富的外宣资源优势，强化管理，提升宣传报道质量。不断加强与主流媒体的交流合作，切实增强宣传工作的时效性和影响力，提升宣传报道质量。
进一步完善舆情信息采集、研判、报送和处置体系，建立灵活高效的处突应急机制，畅通渠道，掌握动态，努力提高信息化条件下应对突发事件、紧急舆情事件的快速反应和科学处置能力。
三、推进道德教育，积极培育和践行社会主义核心价值体系建设
广泛深入地开展“主题季”、学雷锋志愿服务活动，形成我为人人、人人为我、共建社会文明的生动局面。大力弘扬中华文化精髓，探索在传统节日、民俗活动中开展核心价值观教育。切实加强思想政治工作，开展纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年主题宣传教育、“宪法日”、社会责任教育等活动，增强人们的国家意识、法治意识、社会责任意识。一是紧紧围绕树立和践行社会主义荣辱观，推进道德建设。不断加强和推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，在全局形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。二是认真落实区委区政府关于“健康墉桥”活动工作部署，以“点燃激情，提升效能”为主题，深入开展文明创建拓展延伸活动。继续以精神文明创建活动为载体，提高职工思想道德素质和社会文明程度。开展好文明股室、文明服务示范窗口和文明服务优质标兵系列活动，把社会主义核心价值体系建设贯穿于精神文明建设全过程，不断提高职工思想道德素质和社会文明程度。三是整合志愿者服务资源。大力开展志愿者服务活动，完善服务者服务内容，充分发挥志愿者特长，将内容不断拓展，覆盖关爱孤寡独居老人、关注低保弱势群体、保护辖区环境卫生、维护辖区治安保障、开展法律咨询、学生教育辅导、水电维修等有针对性的活动。完善组织机构，做到定期活动，定期组织，加强监督，通过组织更多志愿者加入到服务队伍中去，真正解决联系和服务群众“最后一厘米”的问题，引导广大志愿者在服务中践行核心价值观。
四、广泛开展文化活动，开创文化繁荣发展新局面
贯彻落实习近平总书记文艺工作座谈会重要讲话精神，开展丰富多彩的文艺活动。丰富机关干部的文化生活，提高审美情趣，打造文化学习型机关，举办书法、绘画、摄影作品大赛等活动。
五、加强统战宣传，为各项工作的顺利开展提供有利条件
努力把加强统战工作作为维护团结稳定局面的组成部分，增强营造良好发展环境的紧迫感。认真贯彻落实国务院《宗教事务条例》精神，坚持依法管理宗教事务，在法治化轨道上推进宗教工作。
六、开展廉政警示教育宣传活动，不断增强党员干部的拒腐防变能力
全面落实从严治党要求这一主线，认真学习贯彻落实党风廉政建设工作文件精神，进一步推进反腐倡廉建设。深入开展反腐倡廉教育，继续深入贯彻执行党风廉政建设责任制。开展廉政风险防范管理，推进惩防腐败体系建设，加大从源头防治腐败的工作力度。认真贯彻民主集中制，严格执行领导班子议事规则和决策程序，对工作的重大问题，坚持民主讨论、集体决策，增强决策的科学性、规范性。认真做好群众来信来访工作和违法违纪案件查办工作。要充分利用典型案件对全局党员干部进行警示教育，进一步树立正确的人生观、权力观、利益观，筑牢党员干部的思想道德防线。
七、转变工作作风，加强宣传思想工作队伍建设
以加大学习培训力度、转变机关工作作风为抓手，以学习贯彻党的十八大精神和习近平总书记系列讲话精神为契机，紧密联系我局宣传思想工作实际，引导全局干部职工提高综合素质、坚守清正廉洁、完善知识结构、增强业务能力，不断提高大家理论学习、理性思考、把握全局、沟通协调、改革创新和勇于担当能力，逐渐成长成为让人信服的行家里手。
今年是我区“宣传思想文化调研年”，我局将进一步巩固深化宣传思想战线和党的群众路线教育实践活动成果，进一步转变作风、端正学风、改进文风，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。大力倡导脚踏实地干事业、伏下身子听民意的工作作风，深入基层、贴近群众，听民声、察民情、知民意，时刻掌握群众思想、拉近与群众的距离、密切同群众的联系，把党的路线方针政策变成人民群众的精神实践，把区委区政府的发展目标和决策部署与人民群众愿望要求统一起来，形成摸实情、讲实话、鼓实劲、求实效的浓厚氛围，让宣传思想工作更加生动具体，更加鲜活可信，努力以作风建设新成效开创工作新局面。
第二篇:乡镇宣传思想工作计划
一、持续掀起习近平总书记重要讲话精神的学习宣传热潮
以学习宣传贯彻党的十八届四中全会精神为主线，不断把学习贯彻宣传习总书记讲话引向深入，不断深化拓展中国特色社会主义和中国梦的宣传教育，按照上级部署，精心开展大范围、多层次的集中宣讲活动，迅速把广大干群的思想统一到四中全会精神上来。以镇委中心组学习为龙头，以建设学习型党组织为基础，不断健全完善中心组学习制度，实行领导干部、基层干部和先进人物上讲台制度，充分利用宣讲团、会议培训、知识竞赛、艺术化宣讲等多样化形式，不断把学习宣传党的十八大，十八届三中四中全会、习近平总书记系列讲话精神，社会主义理论体系等新思想、新论点的活动引向深入。中心组制定学习计划，有记录，有笔记。落实党委领导意识形态工作负总责的要求，切实履行把握正确方向，部署指导工作，抓好队伍建设等重要责任。
二、强化舆论宣传，积极构建多层次、多角度、宽领域的宣传工作格局
紧紧围绕区委、区政府重大决策部署精神，组织好“工业扩总量，城镇增容量，农业提质量，民生加份量”四量齐升专题宣传，扎实开展好江淮普法行专项宣传，精心组织先进典型宣传，挖掘宣传在践行社会主义核心价值观、深化改革、精神文明建设、效能建设、美好乡村建设、重点项目和园区建设、“三线三边”整治等工作实践中涌现出的先进典型和感人事迹。打好有影响、有创意、有声势的主题宣传战役，激发全镇党员干部创先争优、干事创业的热情。
切实加强对外宣传工作，讲述好故事、传播好声音、塑造好形象。进一步提升对热点敏感问题和突发事件舆论引导能力，完善网上网下互动，传播媒体与新兴媒体结合，实际工作与舆论宣传协调联动机制，让正面的信息成为主流信息，使正面的声音成为主流声音，推动全镇广大党员、团员、干部、公务员、职工发出正面声音，努力汇聚正能量，积极做好突发事件及负面新闻的舆论引导控制工作。
三、强化理想信念教育和思想品德建设，为创建健康提供强大的精神动力
坚持问题导向，重点解决诚信缺失、道德失范问题。广泛开展诚信宣传月、道德宣传月活动，以贯彻落实中央《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》为引领，广泛开展各类宣传活动，使核心价值观看的见、摸得着、离得近，坚持开展结对共建活动，组织开展“农村好党员”等评选表彰，重点抓好“我们的中国梦”文化进万家活动，力争将更多的文化演出、图书资料、实用技术资料等文化产品和服务送到老百姓家门口，不断满足人民群众日益增长的精神文化需要。
大力开展志愿者服务活动，并将服务内容不断拓展。覆盖关爱孤寡独居老人、关注低保残疾等弱势群体、保护环境卫生、维护社会治安、开展法律咨询、学习教育辅助等有针对性活动。
大力开展文明村、文明户评选表彰活动，巩固“三线三边”整治成果，推动农村文明创建活动的覆盖和延伸。巩固和深化健康活动成果，推出一些有特色、见实效的活动，把健康创建工作向深层次推进，实现创建活动目标。进一步加强对我镇广场舞的指导，使其不断提高水平和档次，利用“五一”、“五四”、“十一”、“元旦”“春节”等节日，举办篮球、乒乓球、象棋、掼蛋、上六、书法等群众喜闻乐见的文艺活动。巩固扩大广播、有线电视“村村通”成果，推进实施“户户通”工程，加强农民文化书屋的管理水平和使用效果，不断提高群众文化生活质量。
四、强化队伍建设，切实提高业务能力
加强对通讯员的培训力度，切实提高通讯员的职业素质和业务能力，通过积极组织评选模范通讯员和通讯员新闻奖的活动，调动通讯员多写稿、写好稿的积极性。
加强网上突发敏感舆论监测和处置，确保网上舆情可管可控。不断加大舆情信息报送的力度。把网上舆论引导作为宣传思想工作一项重要工作来抓，唱响网上宣传主旋律，积极构建健康向上的网上文化环境。
第三篇:街道宣传思想工作计划
2016年，街道根据全区宣传思想工作要点，以学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神和习近平总书记系列讲话精神为统领，按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总要求，充分发挥“思想引领、舆论推进、精神激励、文化支撑”作用，紧扣推进社会主义核心价值体系建设、丰富社区文化生活。围绕全区及街道中心工作，在区委宣传部的工作部署下，结合街道工作实际，制定街道2016年宣传思想工作计划。
一、不断加强理论武装，持续掀起习近平总书记系列讲话精神的宣传学习贯彻热潮。
1、街道党工委以学习宣传贯彻党的十八届四中全会精神为主线，不断把学习贯彻宣传习总书记讲话引向深入，切实组织开展好每月两次的党工委中心组理论学习，结合时政热点、新生知识、工作难点为主题，不断完善中心组学习制度，有效果的开展好中心组理论学习。
2、进一步组织好每周的机关人员的学习例会，同时邀请专家、学者到街道进行理论讲座，提升和丰富机关人员的学习能力和知识。
3、开展特色学习活动，如党风廉政教育十八大主题教育，安全知识竞赛等学习活动通过“读”“写”“听”“说”，进一步提高干部理论学习的主动性积极性。
二、积极培育和践行社会主义核心价值观
为创建健康提供强大的精神动力。加强社会公德，职业道德、家庭美德、个人品德建设。组织开展，“好人”“道德模范”等评选活动。加强未成年人道德教育，坚持开展“理论进基层”，“主题志愿服务”等特色市民教育品牌，整合辖区社区文化优势、特色资源、继续打造宣传文化精品。重点围绕十八届三中、四中全会精神、习近平总书记系列讲话精神，深入开展“理论进社区”等活动，不断加强党的理论创新成果的宣传与普及，以“中国梦、健康”为主题。广泛开展中国梦主题宣传教育活动，引导人们不断增强“三个自信”。
三、做好正面典型宣传，营造创先争优良好氛围
做好精神文明建设，坚持正面宣传为主，有效引导社会舆论，继续挖掘辖区各类典型，尤其是“道德模范”“好人”系列宣传，增强其荣誉感和社会责任感。用百姓的语言传达党的声音。
四、重视社情舆情工作，加大宣传信息报道、充分利用网络通讯平台、持续做好社情舆情关注与收集工作
街道各部门、社区，根据工作开展特色宣传活动，做好各级媒体与重点刊物新闻信息报送工作，加大单位的宣传力度，提升街道的良好形象。
五、围绕文化主题，活跃社区群众文化生活
要建设好社区群众性文化队伍，加大对基层文艺骨干的培训。要认真组织好社区各项文体活动、充分发挥文化社团的作用，努力推出一批富有特色，具有高水平的精品力作，积极拓展群众爱好，举办各期群众文体休闲娱乐活动。
六、加强和改进未成年人思想道德建设
扎实推进中小学思想道德教育，充分发挥共青团和少先队在未成年人思想道德建设中的重要作用，广泛深入开展未成年人道德实践活动；积极营造有利于未成年人思想道德建设的社会氛围，净化未成年人的成长环境，切实加强对未成年人的思想道德建设工作的领导。利用道德模范典型，好人好事对未成年人进行思想道德教育。
七、加强宣传思想文化队伍建设不断提升宣传思想工作水平
（一）抓好思想建设。要把宣传队伍里的思想政治建设放在突出位置，进一步增强政治意识，服务意识和改革意识。要善于围绕经济社会发展大局开展宣传思想文化工作，不断推进宣传思想文化工作与时俱进、健康向前发展。
（二）抓好素质建设。要进一步加强宣传干部的教育培训、培养工作，重点抓好理论骨干通讯员，文化带头人“三支队伍”建设，不断提高宣传干部队伍素质，着力培养一支素质过硬、敬业奉献、团结务实，业绩一流的宣传思想文化队伍。
（三）抓好作风建设。要进一步认真贯彻落实中央“八项规定”和中宣部关于改进文风的有关要求，继续深入开展“走基层，转作风，改文风”活动。使宣传思想文化工作更好的“接地气”，“有底气”“聚人气”。在新的起点上开创宣传思想文化的新局面，为街道发展集聚更多的正能量。
第四篇:街道宣传思想工作计划(二)
2016年是深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神重要的一年，街道的宣传工作将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以全面贯彻十八届四中全会精神、社会主义核心价值观为主线，以深刻领会和学习宣传习近平总书记关于实现中华民族伟大复兴中国梦和法治中国的精神要义为重点，进一步创新体制、创新内容、创新方法，不断增强宣传思想工作的影响力、吸引力和感染力，为经济社会发展提供精神文化支持。
一、不断加强理论武装，持续掀起习近平总书记系列讲话精神的宣传学习贯彻热潮
（一）丰富党委理论中心组学习形式，推进理论学习。以党委理论中心组学习为龙头，以建设学习型、服务型、创新型党组织为载体，深化对党的十八大、十八届三中、四中全会精神、习近平总书记系列讲话、科学发展观、社会主义理论体系、核心价值观等新思想、新论点的学习，努力创新理论学习方式，通过领导带头学、组织集中学、专家辅导、培训提高学、研讨促进等多种方式，引导广大干部群众深刻理解党的基本理论和中央省、市、区的重大战略部署，深化发展认识，坚定发展信心。
（二）机关学习正常化，深化理论普及。一是继续推动十八届三中、四中全会和习近平系列讲话精神进农村、进企业、进学校，加大报道力度。二是组织干部进村入户与群众进行“理论热点面对面”，将十八届三中、四中全会和习近平系列讲话精神中的新思想新论断新部署转化成通俗易懂、简单易记的群众语言，推动十八大精神入脑入心，使群众在潜移默化中升华思想境界。三是继续加强学习型机关建设，利用周一例会，开展每周一课学习。
二、围绕服务经济社会发展，加强舆论引导，进一步提升社会影响力
（一）加强新闻宣传。一是配合上级做好主题宣传,围绕街道党工委、办事处中心工作，相应组织开展以实现三大目标、服务重点项目建设、改进党员干部作风、保障和改善民生等为重点的系列宣传活动，进一步增强宣传效果，把思想统一到党的十八大精神上来，把力量凝聚到实现街道党工委、办事处确定的各项任务上来；二是全力挖掘基层鲜活的新闻素材，主动加强与主流媒体沟通联系，精心准备、积极撰写、主动提供优质稿源，争取在各类主流媒体多用稿、上稿；三是加强学习、贯彻、落实十八届三中、四中全会精神和习总书记系列重要讲话精神的报道，树立我街道上下亲民、爱民、为民的新形象。
（二）增强舆论引导能力。一是充分利用主流媒体、网络媒体等平台，及时发布街道的重大举措和工作成果，让正面的声音抢占舆论话语权；二是进一步加强舆情信息的收集、研判和报送工作，积极疏导群众情绪，引导群众正确看待热点，理性合法表达诉求。
三、以弘扬社会主义核心价值观为核心，提升思想观念
（一）巩固创建工作成果。今年是创建文明城区巩固提高年，要紧密结合实际，严格对标创建，完善推进机制，切实抓好薄弱环节整改落实。深入开展“讲文明、提素质、树形象”主题宣传活动，实现百姓文明素质和社会文明程度质性提升。深化文明单位、文明社区、文明户创建工作，夯实健康创建工作。
（二）创新活动载体。积极挖掘、宣传身边好人好事和感人事迹，大力向上级推荐先进典型、道德模范，积极参与“好人”的评选工作，不断提升居民的文明素质和思想道德修养。
（三）大力弘扬社会主义核心价值观。紧密结合街道实际，开展“道德讲堂”活动，推动社会主义核心价值观教育进基层、进民心。
（四）加强和改进未成年人思想道德建设。以《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》为导向，完善学校、家庭、社会“三位一体”教育网络。开展“做一个有道德的人”主题活动，强化对青少年的教育引导。
(五)积极开展文明志愿者活动。探索建立和完善志愿服务工作的常态和长效机制。以志愿服务站为依托，使志愿服务与学雷锋相结合、与村结对相结合、与文明创建相结合，进一步充实活动内容、丰富活动内涵、提升服务水平。
四、贯彻落实习近平总书记文艺工作座谈会重要讲话精神，开展丰富多彩的文化活动
根据街道的地域特色和传统文化，有效地开展文艺创作，坚持以服务地方经济发展为主线，结合新农村建设，编排老百姓喜闻乐见的文艺节目来宣传，增强发展凝聚力。积极开展文化节点活动，主要是举办第二届农民文化节，企业职工才艺大赛、迎新年文体活动、广场舞大赛等。针对“元旦”、“春节”、“元宵”、“三八”、“五一”、“六一”、“国庆”、“重阳”等节假日开展丰富多彩的群众性文化活动。针对不同年龄及文化层次的群众，开展内容丰富、形式多样的文化活动，让各界群众享受文化大餐。
五、围绕能力素质提高，加强队伍建设，进一步提升工作能力
（一）加强宣传干部队伍建设。积极组织街道、站所人员参与到宣传工作中来，配齐信息员并举办宣传业务培训，提高宣传工作水平。
（二）改进工作作风。宣传干部一是要严格按照上级关于改进工作作风、密切联系群众的一系列规定，带头转作风、正学风、改文风，促进干部队伍作风大转变；二是要改进新闻报道形式和内容，善于从实际生活中发现线索、选定题材、挖掘新闻，做到生动活泼，富有吸引力和感染力。
第五篇:教体局宣传思想工作计划
2016年，既是全面完成“十二五”规划的收官之年，又是全面推进依法治国的开局之年。全区教育宣传思想工作的思路是：以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，围绕教育改革发展大局，坚持正面宣传、团结鼓劲的工作基调，着力用科学的教育发展观和法治思想武装教职工特别是党员干部头脑，以解读新政策、挖掘新经验、唱响主旋律为重点，大力加强信息员队伍和宣传阵地建设，充分利用各级各类媒体网络平台，扎实开展宣传报道活动，不断提升教育宣传工作水平，扩大教育的影响，为推动教育改革发展提供强大的精神动力和舆论支持。
一、加强政治理论思想武装，夯实教书育人思想基础
深入学习宣传和贯彻落实党的十八届四中全会精神，深刻认识依法治国、依法治市、依法治区的重要意义，强化依法治教、依法治校意识，切实把法治理念和法治精神落实到教育工作实践中。深入加强青少年法治知识学习和法治教育，提高广大青少年的法律素质，让法治观念和民主意识进学校、进课堂、进头脑，切实提高依法办教育的能力水平。
深入学习领会习近平总书记“四个全面”战略思想，学习贯彻《政府工作报告》和国家和省、市教育工作会议精神，引导教育系统干部职工全面贯彻党的教育方针，不断深化教育改革，夯实教书育人的思想基础。
二、加强教育宣传队伍建设，提高教育宣传工作水平
全区各学校要把教育信息宣传工作放在重要位置，明确分管领导，配备专兼职信息员，落实教育宣传工作责任。关心支持信息宣传工作人员的工作与生活，进一步完善宣传工作激励机制，将信息宣传工作纳入年度考核、绩效工资评定的工作量，充分调动通讯员的工作积极性。组织开展教育宣传理论学习和业务培训，努力提高通讯员的政策水平、理论素养和业务能力，努力建设一支政治立场坚定、业务能力精湛、纪律作风严明的信息员队伍，不断提高教育信息宣传工作的质量和水平。各校信息宣传工作分管领导和信息员登记表电子档请于4月10日前发送至教体局办公室邮箱。
三、加强教育宣传阵地建设，拓展教育宣传空间平台
优化教育信息网布局，强化网站编辑管理和网站信息发布更新，增强网站的新闻宣传、政策解读、政务公开、政民互动等功能，努力将教育门户网站办得更丰富、更精彩，使之成为展示全区教育工作亮点的重要窗口。充分利用《教育》、电视台“教育”栏目和教育政务微博、微信等新媒体，全方位展示全区教育改革发展动态、成功经验，及时回应群众关切，展示教育良好风貌。同时，加大指导监管力度，加强校报、校刊、校园网、校园广播等校园媒体平台建设，提升学校对外宣传的协同能力。加强网络信息安全管理，保证校园网络信息内容合法、完整、准确、及时，保障校园网络安全运行。
主动加强与省、市、区新闻主流媒体的交流与沟通，结合重要改革措施的出台、重点工作的开展、群众关注的热点问题等，积极组织开展系列报道或专题报道，不断提高在各级网站、报刊上的上稿量，努力营造良好的教育舆论环境，维护教育稳定大局。
四、把握教育宣传工作重点，营造良好教育舆论氛围
紧紧围绕教育中心工作，统揽全局、把握重点，扎实开展信息宣传工作，突出对教师队伍建设、学校管理、师德师风建设、职业教育、课程改革、教育信息化等重点工作的宣传和报道。
（一）突出党建工作。大力宣传全区教育系统学习和贯彻落实十八届四中全会精神，强化依法治教、依法治校，深化教育实践活动整改落实工作，切实加强班子建设、队伍建设、师德建设、精神文明建设，所采取的新举措、取得的新成效。
（二）突出作风建设。大力宣传教育系统积极适应新常态，推进党风廉政建设工作，持之以恒抓作风建设、制度建设、行风建设以及强化财务监管、纪律约束、严格问责，带来的廉洁务实新风尚。
（三）突出理念提升。大力宣传全区各学校更新教育理念，深化教研教改，打造高效课堂和书香校园，提升教育教学质量，促进学校特色发展的新措施、新亮点。
（四）突出管理改革。大力宣传强化常规管理和精细化管理，深化教育管理改革、教师交流轮岗，提升管理水平所采取的有效措施。【2016户户通管理系统】
（五）突出养成教育。大力宣传各学校培育和践行社会主义核心价值观，进一步推进校园文化建设，加强和改进学校德育及团队工作，积极开展创建国家园林城市所采取的具体措施以及成功经验。
（六）突出平安建设。大力宣传各学校开展安全教育、普法教育，实施依法治校工作，创建“平安校园”所采取的得力措施。
（七）突出政策解读。大力宣传实施义务教育保障经费改革、困难学生资助、生源地贷款等教育民生工程的有效做法。
（八）突出典型引路。大力宣传优秀教师、教学骨干、师德标兵等先进典型的感人事迹，展示教师队伍新风貌，营造学习先进、争当先进的浓厚氛围。
（九）突出舆论引导。建立完善信息报送、分析研判、快速反应的舆情引导机制，对涉及入学升学、招生考试和师德师风等群众关注的教育焦点热点问题，要主动回应、注重引导，及时回应社会关切。
全区各学校要高度重视宣传思想工作，切实加强对教育宣传思想工作的组织领导。各乡镇中心校每月向“教育信息网”报送信息不少于10条，区直中小学、幼儿园每月不少于5条。区教体局将实行信息报送每月通报制度，对各校上报“教育信息网”和“教育网”的信息数量进行月统计、年汇总，年终予以通报，对信息报送数量和质量较高的学校和信息员进行表彰奖励；对信息工作不重视，出现迟报、不报的单位进行通报批评。
第六篇:档案局宣传思想工作计划
2016年，认真贯彻党的十八大、十八届、三中、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，努力实现区委、区政府提出的三大目标。
一、指导思想
坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总体要求，充分发挥“内聚力量、外树形象”的作用，坚持“档案工作全面融入、主动服务”的原则，积极营造学习党的十八大精神浓厚氛围，积极营造科学发展、全面转型的浓厚氛围，积极营造改革创新、开拓进取的浓厚氛围，为区经济发展提供优质的服务。
二、成立宣传思想工作领导小组
三、加强档案工作的宣传力度
一是以我区经济发展为中心，深化学习党的十八大精神、区委八届二次全会精神的学习宣传。二是加大对本局工作信息上报的奖励力度，提高全局各股室上报信息的积极性。三是宣传本局的好做法、好经验以及做好重大活动的宣传工作。四是做好档案信息网的内容更新工作。五是做好政府信息内容的及时公开工作。
四、抓好中心组学习
一是制定中心组学习计划，使中心组学习制度化、规范化。二是做好中心组学习的各种材料的准备工作。三是做好各种学习内容记录。
第七篇:人保局宣传思想工作计划
2016年，是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的第一年，也是全面建成小康社会至关重要的一年。今年全局宣传思想文化工作的总体要求是：深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神，认真落实区委、区政府的工作部署，进一步弘扬践行精神，唱响主旋律，打好主动仗，传播好声音，积聚正能量；开展“创文明窗口、争当服务标兵”活动，推进区人社事业的发展提供强大的精神文化力量。
一、突出习近平总书记系列讲话精神的学习宣传，建设学习型党组织。
1．突出抓好学习型党组织建设。紧紧围绕学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神，更好地用中国特色社会主义理论体系武装党员，教育群众，不断巩固全局干部职工团结奋斗的共同思想基础。着眼建设学习型领导班子，进一步加强和改进党组织学习，推动学习制度化、规范化。着眼建设学习型机关，建立健全推动学习型机关建设的领导机制、保障机制、服务机制、考试考核机制、评比奖励机制，从而推进全局学习型党组织常态化建设，着力营造科学理论武装头脑、指导实践、推动工作的良好氛围。
2．深入开展党的政策和理论宣讲。紧密联系党员干部思想实际，重点围绕十八届三中全会、习近平总书记系列讲话精神，深入开展“理论下基层”等活动，不断加强党的理论创新成果的宣传普及。加强简报、人社动态和网络的理论宣传，在局网站新开设“理论阵地”专栏，紧紧围绕党的最新理论成果和重大决策部署、区人社局的中心工作，加强策划，精心设计，帮助党员干部解放思想、更新观念。
3．加强各种社会保险政策宣传研究。充分发挥报纸、广播电视、新媒体等在宣传中的重要作用，扎实开展社会保险政策宣传活动，进一步在广泛宣传上下功夫，努力提升群众知晓率、满意率。
二、全力打好宣传主动仗，强化舆论引导。
4．加强宣传文化阵地建设。做精做强《人社动态》和各类简报，把握正确导向，在内容上做实，在编排上做细，在质量上做精。做大做强“区人社局网站”，为人社事业发展积极造势，积极抢占网上舆论阵地。
5．改进创新对外宣传。积极整合外宣资源，努力构建多层次宽领域的对外宣传工作新格局。大力实施“请进来”与“走出去”相结合战略，积极与省、市、区级新闻媒体的联络，定期或不定期地邀请他们来我局作深度采访报道，从民生、为民服务、创建优质窗口等多角度入手，精心策划新闻专题，形成有影响、有分量的重点报道，全面展示我局创新发展的新思路、新举措、新成效。按照新闻稿件奖励办法，鼓励多出好稿件，确保在市级以上主流媒体采用量。精心组织“中国梦·人社美·篇”主题竞赛活动，积极组织外宣交流，进一步提升群众知名度和影响力。
6.突出抓好正面宣传。坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，有效引导社会舆论。突出重大主题活动宣传，重点围绕人社系统中心工作，精心组织在践行社会主义核心价值观、精神文明建设、效能建设等工作实践中涌现出的先进典型和感人事迹，激发全局干部职工创先争优、干事创业的热情。
7．认真做好社会热点和社会保障工作舆论引导。加强网络发布工作，不断完善我局网站建设，充分发挥其在舆论引导中的重要作用。进一步提升对热点敏感问题和社会保障工作舆论引导能力，完善网上与网下互动、传统媒体与新兴媒体结合，实际工作与舆论引导协调联动机制。把网上舆论引导作为宣传思想工作一项重要工作来抓，完善舆论引导统筹协调机制，提高网络问政处置能力，切实掌握网上主动权。加强网络文化建设，唱响网上宣传主旋律，不断深化“文明办网”、“文明上网”活动，积极构建健康向上的网上文化环境。
三、加强思想道德建设，创建文明窗口。
8．着力培育和践行社会主义核心价值观。贯彻落实中央《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，以建设社会主义核心价值体系为引领，广泛开展各类群众性主题实践活动，推动核心价值观内化于心、外化于行，促进核心价值观宣传活动进机关、进站所。以诚信道德建设为重点，积极宣传弘扬、培育践行社会主义核心价值观，大张旗鼓地做好适应时代发展要求的重大典型的发现、推荐和宣传工作，着力营造“崇尚先进、学习先进、争当先进”的良好氛围。
9.扎实开展思想道德建设。不断发现和培育干部职工中涌现出来的先进典型和感人事迹，推出“十佳人社人”先进典型评选活动。深入开展“向道德模范学习”活动，努力营造学典型、做先进的浓厚氛围。
10.深入推进“创文明窗口、争当服务标兵”活动。以创建“创文明窗口、争当服务标兵”为统揽，开展创建“无烟单位”、“优质服务窗口”，设立文化走廊，扎实开展工作环境专项整治，不断深化群众性精神文明创建活动。
四、深入开展群众路线教育实践活动，努力建设高素质的宣传思想文化工作队伍。
11．抓好宣传报道，积极营造开展党的群众路线教育实践活动的浓厚氛围。充分运用报刊、广播、电视，重视发挥网站作用，宣传教育实践活动的重大意义和中央、省委、区委的部署要求，宣传各单位活动进展情况，宣传活动取得的重要成果。创新宣传形式，通过发掘、总结、宣传好经验好做法，发挥先进典型的示范作用，扩大影响，营造氛围。强化监督报道，为活动开展提供舆论支持。
12.加强统筹兼顾，建立群众路线教育实践活动长效机制。把学习教育与贯彻落实党的十八届三中全会精神相结合，与落实八项规定、“六项禁令”相结合，与“创文明窗口、争当服务标兵”活动相结合，真正把思想、行动统一到中央精神和区委、区政府的部署要求上来，为开展好教育实践活动奠定坚实的思想基础。积极建立健全联系群众、服务群众的长效机制，严格落实为民、务实、清廉的要求，通过制度建设、专题培训等形式，实现改进作风、凝心聚力，提升能力、建设队伍，解决问题、促进工作，做好表率、服务大局的目标。
13.加强宣传系统领导班子和干部队伍建设。坚持把十八大、十八届三中全会精神融入自身建设。从抓班子带队伍入手，认真抓好领导班子建设，建立健全科学的干部管理监督机制和考核评价体系。
第八篇:企业办宣传思想工作计划
2016年区中小企业发展办公室以宣传贯彻党的群众路线教育实践活动精神为主，全面贯彻国务院《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》，以及省、市、区《关于促进经济社会平稳较快发展若干意见的实施意见》精神等一系列政策措施，以推广发展成就、宣扬先进典型、反映企业心声为重点、不断创新方式方法，增强工作主动性、前瞻性。结合我办2016年工作总体部署重点做好以下工作。
一、大力推进学习型机关建设
用中国特色社会主义理论体系武装头脑，建立科学完备的学习制度，把学习型党机关建设工作不断引向深入，推动党员干部深入学习党的群众路线教育实践活动精神，提高全体党员干部政治业务素质，在全办形成重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。
二、以宣传促进各项工作更好的开展
充分发挥宣传工作的舆论导向作用，在新形势下，不断更新观念、转变作风、探索新思路，使宣传工作走在各项工作的前头,加强与新闻媒体的联系与沟通，充分让社会认识到壮大小微企业，发展新型乡村工业的重要性和必要性，用宣传促进各项工作更好的开展。
三、以宣传营造良好舆论氛围。
牢牢把握正确舆论导向，坚持以正面宣传为主，结合党的群众路线教育实践活动，进一步创意宣传亮点，充分反映我区加快科技进步创新、建设资源节约型社会的新进展新成效，营造干事创业的良好氛围。
四、围绕庆祝中国共产党成立94周年活动，唱响时代主旋律
精心组织、积极参加区委组织的建党94周年主题活动，宣传中国共产党的光荣历史、宣传中国共产党为国家为民族建立的丰功伟绩，宣传中国共产党在长期奋斗中形成的优良传统和宝贵经验，坚定在党的领导下走中国特色社会主义道路的信心和决心。
五、以经济发展为中心，突出宣传重点，注重宣传实效
发挥宣传工作在支持决策、引导发展和优化服务等方面的积极作用，充分展现我区经济建设方面所取得的成就。
1、重点宣传我区新型乡村工业园发展成果和小微企业壮大过程中的成功经验，以鲜活的事例展示我区企业风彩。
2、加强组织领导，努力拓宽宣传平台，创新宣传形式，充分利用知识竞赛、报告会、座谈会、主题实践等群众喜闻乐见的活动形式和互联网、手机等新兴媒体，开展小微企业、民营经济宣传活动，提高宣传工作的实效性；
3、要结合本系统工作的开展，及时反映小微企业发展的工作动态。及时收集整理信息，每月通过网站、邮箱向区委信息科报送工作信息不得少于5篇，同时提高信息的时效性，保证上报信息的数量，提高上报信息的质量。
五、加强网络建设，唱响网上主旋律
抓好中小企业局网站、先锋在线站点的管理与维护，以现代传媒为载体，以生动的信息图文为支撑，努力扩大和提高网站的知名度和点击度率，通过网络宣传，让企业了解政策法规，让政策法规走进企业，形成政企互动的良好局面。
一、xxxx年工作回顾
过去的一年，在市委市政府和县委的坚强领导下，县政府紧紧围绕科学发展、富民强县主题，积极应对宏观经济下行压力，努力克服各种困难和不利因素，扎实开展园区建设年和效能提升年活动，集中精力抓项目，开拓创新抓落实，全力以赴促发展，圆满完成了县十六届一次人代会确定的各项目标任务，县域经济呈现增势不减、质量提升、后劲增强的良好态势。
综合实力显著增强。预计实现生产总值74.1亿元，增长15%，其中一产增加值19亿元，增长6.5%，二产增加值31亿元，增长18%，三产增加值24.1亿元，增长16.2%。完成固定资产投资61.47亿元，增长28%。完成财政总收入35583万元，增长22.9%，其中地方收入17798万元，增长26.1%，财政支出16.95亿元，增长19.9%。城镇居民人均可支配收入19788元，增长17.9%，农民人均纯收入5755元，增长17.8%。全县金融机构各项存、贷款余额分别增长20%、22%，达到90亿元和55亿元。
项目建设成果丰硕。全年实施重点项目56个，完成投资48.6亿元，增长28.6%。38个项目建成投运，西成高铁xx段开工建设，成功引进陕西有色集团并购重组桑溪铁矿企业及盛华冶化公司、北京振冲公司投资开发“一江两岸”等重大项目。全年新签约招商项目10个，续建项目26个，引资总额273.9亿元，实现到位资金42.95亿元。
工业经济增势强劲。启动工业再翻番工程，出台了支持工业发展的16条意见和工业稳产促销保市场扶持措施，设立了工业发展、有机产业发展专项资金和中小企业成长基金，工业发展再添动力。桑溪工业园区基本达到100万吨铁精粉生产能力。盛华冶化二期、玉虎化工复合肥等项目建成投运，陕铀公司—2工程一期、华大膨润土深加工、振邦化工迁扩建等项目即将投产。全年新培育中小企业36户、规上工业企业7户，开发新产品25个，新启动改制企业4户。万元GDp能耗降低3.4%，主要污染物减排目标较好实现。预计实现规上工业总产值61.8亿元，增长30.7%，其中县属规上工业实现产值26.6亿元，增长57.2%。
现代农业提质增效。有机产业园区累计完成投资1.86亿元，园区大道和文明东路延伸段建成通车，秦洋长生酒业、双亚粮油、志建药业等企业入驻建设。有机产品认证达到13大类55种8.17万亩，朱鹮牌有机食品商标获国家注册认证，我县被国家认监委确定为认证认可工作联系点。开工建设引酉二期工程，完成10座水库除险加固，实施农业综合开发8000亩，治理水土流失95平方公里。粮食总产17万吨，油料总产2.73万吨，生猪饲养量达到135万头，种植蔬菜17万亩、优质米16万亩，新发展果园2.06万亩、木本药材1万亩。建设省市级现代农业园区5个，新培育市级龙头企业4户。预计实现农业总产值33亿元，增长8.2%。
旅游商贸快速发展。启动了省级旅游示范县创建活动，华阳景区高标准完成恢复重建，5.1重启开园，成功创建为4A级景区。朱鹮梨园二期工程开工建设。龙亭镇、红石窑村分别创建为省级旅游名镇和特色乡村旅游示范村。成功举办了第三届梨花节、中国围棋甲级联赛第九轮比赛等节会赛事。全年接待游客687.9万人次，增长244%，实现旅游综合收入29亿元，增长530%。住房购车、餐饮住宿、文化娱乐、金融信息等现代服务业迅速发展，尚都商城一期工程建成运营，新培育限额以上商贸企业9户，预计全年实现社会消费品零售总额12亿元，增长19.3%。
城乡面貌显著改观。大力推进县城建设，开工新建了金城路东段、真符路北段、武康路北段、朱鹮大道等5条城市道路，洋州新区、洋州明珠、庆华阳光小区建设顺利推进，农村居民进城落户16866人，城镇化率提高到35%。扎实创建国家级卫生县城，创建省级园林县城通过验收，文明路、唐塔路“白改黑”工程基本竣工，和平路东段改造工程进入收尾，城市主干道及主要节点亮化工程改造升级，县城污水处理厂、垃圾填埋场、气化工程加气站建成投用，蔡伦广场、鹮飞桥、傥滨景观长廊基本完工，“引傥入城”工程前期工作进展顺利。华阳、龙亭重点镇建设扎实推进，马溢路改造基本完成，新建通村公路24.3公里，完成了110KV洋谢ⅠⅡ回输电线路改建工程，启动了龙亭110KV和桑溪、黄家营2座35KV输变电工程。新农村建设、农村环境连片整治、清洁工程、生态文明建设积极推进。
社会事业全面进步。农村义务教育阶段学生“营养改善计划”和“蛋奶工程”全面实施。xx第二高级中学扩建工程竣工投用，建成公办幼儿园8所，实施校安工程6所。高考二本上线突破千人大关。县城体育场改造投入使用。申报中省市科技创新项目24项。电影放映、广播电视户户通、广场文艺演出等文化惠民工程积极实施，xx皮影戏赴比利时成功演出，文艺节目“华阳山水欢迎您”荣获“盛世欢歌”全国第二届中老年文艺汇演银星奖。县级公立医院改革通过市上验收，卫生院安心工程顺利实施，药品“三统一”和“零差率”销售实现全覆盖，县医院门诊综合楼和妇保院迁建项目主体工程完工，卫生监督、疾病预防、妇幼保健工作进一步加强。人口计生政策全面落实，人口自然增长率2.86‰，低生育水平持续稳定。
民生保障切实加强。民生支出占财政总支出的86%。建设各类保障性住房2623套、陕南移民搬迁安置点38个4554户，超额完成市上下达任务。建设整村推进扶贫重点村10个，实现脱贫1.76万人。改造农村危房1745户。解决了4.8万人安全饮水问题。实施汉江综合整治干支流防洪工程10.3公里。城乡居民养老保险实现全覆盖，城镇居民医疗保险参保3.9万人，新农合参合率97.3%，城镇职工五大保险扩面6619人，城乡低保30070人，大病医疗救助1978人，五保集中供养872人，发放高龄补贴31699人，县级中心敬老院建成投用，失地农民生活补助水平大幅提高。新增就业岗位4120个，有序转移农村富余劳动力7.81万人，城镇登记失业率控制在省市下达指标以内。
社会大局和谐稳定。信访接办中心建成投用，领导干部三访、矛盾纠纷排查化解等制度较好落实，平稳解决了一批集体访和上访老户问题，实现了“三无县”目标。公安技防、物防投入不断加大，治安刑事案件破案率大幅提升。工程建设领域环境专项治理成效显著。安全生产、食品药品监管、道路交通及校园安全等工作全面加强，防汛、防滑、防火等工作稳妥有序，突发事件应急处置能力进一步提高，群众生命财产安全保障防线更加坚固。行政服务中心建成投用，电子政务稳步推进，“六五”普法全面实施。人大代表建议、政协委员提案办结率分别为66.7%、70.7%，政府公信力持续增强。
审计、统计、编制、工商、质监、档案、气象、通讯、邮政、盐务、慈善、双拥、地方志、残疾人、预备役等各项工作都取得了新成绩。
各位代表，xxxx年，是我们直面多重困难和压力、付出艰辛与努力、收获成功和喜悦的一年，是我们进一步解放思想、抢抓机遇、扩大开放、积蓄后劲的一年，也是我县经济高位增长、社会协调发展、民生大幅改善的一年。一年来，先后获得全国计生优质服务先进县、全省抗旱防汛先进县、招商引资先进县等荣誉称号。成绩来之不易，经验值得总结。所有成绩的取得，是市委、市政府和县委正确领导的结果，是县人大、县政协监督支持的结果，是全县人民艰苦奋斗的结果。在此，我代表县人民政府向奋战在全县各条战线上的广大干部群众、解放军官兵、公安干警致以崇高的敬意，向大力支持政府工作的各位代表、各位委员和社会各界人士表示衷心的感谢！
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，全县经济社会发展中仍然存在一些困难和问题，主要表现在：一是产业结构不尽合理，支柱产业规模偏小，经济发展的质量和效益不高。二是骨干税源增长乏力，民生支出不断加大，财政收支矛盾更加突出。三是土地、资金、环保等制约因素增多，兄弟县区竞争加剧，保持经济高位增长的压力巨大。四是群众利益诉求不断高涨，信访维稳形势更为严峻。五是少数干部在工作作风方面还存在一些突出问题，发展环境还需进一步优化。对此，我们将始终保持清醒认识,勇敢面对困难和挑战，奋力开创各项工作新局面。
二、xxxx年主要工作任务
xxxx年,是贯彻落实党的“十八大”精神、实施“十二五”规划的关键一年。综合分析当前形势，挑战与机遇并存，机遇大于挑战。从外部环境看，国家实施积极的财政政策、稳健的货币政策使宏观环境趋于宽松，预计今年经济形势将好于去年；西部大开发战略持续强化，新一轮秦巴山片区区域扶贫规划进入落实阶段，省委省政府支持陕南循环发展的力度不断加大，朱鹮有机食品品牌打造提升到市级战略，我们将会争取到更多的政策、资金扶持。从内部条件看，今年西成高铁、引汉济渭工程等大项目将加大投资、加快建设，陕西有色集团并购重组桑溪铁矿企业及盛华冶化公司将进入扩大生产建设阶段，一批新建工业项目即将投入生产，汉江综合整治和“一江两岸”开发将全面实施，必将对我县相关行业起到较好的带动作用，经济增长的有利因素明显增加。只要全县上下坚定信心，振奋精神，真抓实干，就一定能够实现经济社会爬坡上坎、大步跨越。
今年政府工作的总体思路是：深入贯彻党的十八大和中央经济工作会议及县委十四届三次全会精神，按照“稳增长、调结构、转方式”的要求，坚持以科学发展观为指导，以服务发展年活动为载体，以项目建设和招商引资为主抓手，突出园区建设和城市管理两个重点，主攻财政增收和农民增收两大难题，实现产业发展新突破、城乡面貌大变化、民生福利再提高、社会大局更和谐四大目标，努力使建设汉中强县的步伐迈得更快，人民群众得到的实惠更多。
主要预期目标是：生产总值增长14%，达到82亿元；财政总收入、地方财政收入均增长15%，达到4.09亿元、2.05亿元；城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入均增长19%，达到23548元、6848元；全社会固定资产投资增长27%，达到78.1亿元；规上工业总产值增长20%，达到74.16亿元；社会消费品零售总额增长19%，实现14.28亿元；万元GDp能耗下降3.4%，人口自然增长率控制在4.8‰以内。
围绕上述目标任务，今年重点抓好八个方面的工作：
（一）做大项目蛋糕，增强投资拉动效应
强推重点项目建设。坚定不移地实施项目带动战略，紧盯中省宏观政策导向、资金扶持重点及我县优势资源，精心谋划和储备一批产业关联高、投资规模大、市场前景好的大项目、好项目，加大向上争取力度，全面落实重点项目建设十项推进机制，优化环境保障，加快建设进度。全年实施重点项目50个，完成投资54.3亿元，力争上半年29个新建项目开工率达到70%以上，年底至少有30个项目建成投运。
加大招商引资力度。牢固树立开放开发、借力发展理念，围绕招大、引强、选优目标，以园区建设、有机产业、生态文化旅游、城市开发等为重点，创新招商方式，完善激励政策，强化协调服务，切实提高招商项目的签约率、开工率和资金到位率。全年签订项目10个以上，合同引资50亿元以上，落实到位资金30亿元以上。
（二）做强工业园区，促进工业提速增效
加快工业园区建设。结合有色集团在xx的投资战略，完善桑溪矿产工业园区和谢村生态工业园区的发展规划，组建工业园区管理机构，加强园区用地、电力、运力保障，建成桑溪、黄金峡、黄家营3座35KV和龙亭110KV输变电站，完成谢村工业园区主干道建设。按照“山上山下齐动，边重组、边生产、边建设”的原则，尽快完成桑溪工业园区企业资产交接，5.1前恢复和扩大生产，年内实现50万吨铁精粉产量，新上钒、钛提取项目，争取谢村工业园区上半年动工建设纯钙项目和新型复合合金生产项目，推进工业集群发展。
扶持企业发展壮大。加大支帮扶力度，促进盛华冶华、尧柏水泥、秦洋长生酒业等骨干企业满负荷生产，扩大市场销售。推进陕铀公司—2一期工程、华大膨润土加工、振邦化工迁扩建项目尽快投产达效。加快汉源巨龙矿业、泰鑫矿业、大咸德黑米醋、志建药业、燎原航空机电技改等项目建设步伐，增强工业发展后劲。支持纸坊花炮厂、东方机械厂、步步高升公司等一批中小企业发展壮大。鼓励企业开展技术创新，增强内生动力。全年新培育中小企业30个、规上企业3户。实现工业总产值90亿元，增长16.1%。
（三）做优现代农业，持续增加农民收入
大力推进有机产业。充分论证，优选1—2个有机产品重点突破，完善优惠政策，推进土地流转，扩大基地规模，加快园区建设，培育龙头企业，健全监管体系，完善产业链条，实现有机产业发展新突破。全年新认证有机产品面积5000亩以上，完成有机大道北段道路工程和电力杆线迁移，实施天宁寺河治理和有机大厦建设，引进2户有机生产企业入驻园区，办好西安雨润展销专柜，推进朱鹮牌有机产品进大城市、大超市，实现优质优价，促进农民增收。
优化农业产业结构。以现代农业园区建设为抓手，推进支柱产业规模化、标准化、产业化发展。全年播种粮食54万亩，油料16万亩，发展蔬菜17.4万亩，以柑桔为主的水果1万亩，饲养生猪135万头，种植优质米16万亩，进一步壮大中药材、薯类、魔芋、食用菌、核桃等特色产业，新申报省市级现代农业园区3个，培育省市级龙头企业5户。扶持双亚粮油、朱鹮黑米酒业、白云农业、宏玮魔芋、朱鹮生态农业等龙头企业做大做强，加快农民专业合作组织发展，提高农业效益。全年实现农业总产值35亿元，增长6%。
加强农业基础建设。完成刘家沟、桃溪河等11座水库的除险加固以及丹治二期工程大横岭、石槽河、草坝3条小流域治理，实施引酉二期工程干支渠建设、退耕还林口粮田建设、农业综合开发、小型水利重点县建设等项目，新建和改造基本农田8000亩，实施高标准农田建设示范项目3万亩，治理水土流失60平方公里，夯实农业丰产基础。
（四）做精两大景区，提升旅游发展水平
建设精品景区。以招商引资为主要途径，持续推进华阳景区、朱鹮梨园开发建设。华阳景区加快延长集团农家宾馆群、鲍家花园秦岭珍稀植物园和五百罗汉堂、红军林以及古镇文化长廊建设，办好景区大舞台，提升景区内涵，启动5A级景区创建工作。朱鹮梨园景区建成二期基础设施工程，创建成4A级景区。扎实做好鄂豫陕革命根据地华阳纪念馆、百里休闲度假长廊、蔡伦纸文化博物馆、智果寺藏经楼等景点开发建设的前期工作，不断丰富旅游产品。
提升服务水平。围绕创建省级旅游示范县目标，启动洋华公路改造工程，做好华阳—太白、华阳—留坝旅游公路建设前期工作。进一步理顺景区经营管理体制，提高从业人员素质，加强旅游安全管理，提升酒店、农家乐档次，开发特色旅游纪念品、小商品，努力完善“吃住行游购娱”六要素。
扩大宣传营销。精心策划组织系列旅游宣传营销活动，着力打造油菜花海和梨花节、华阳生态旅游文化节、华阳观鸟节等品牌节会，借助旅游交易会、旅游博览会等平台，提升xx旅游影响力。加强与省内外各大旅行社的合作，拓展客源市场。全年接待游客750万人次，实现旅游综合收入35亿元。
（五）做美城乡环境，努力打造美丽xx
高标准推进县城建设。尽快完成朱鹮大道一期工程、和平路东段、金城路东段、真符路北段、武康路北段等城市在建项目收尾工作，新建武康路南段、青阳路、唐塔路北段等城市主干道，做好东二环路、北二环路、望江西路及108国道县城过境段改线的前期工作。建设“引傥入城”工程，新建1座集农产品销售、停车场、夜市为一体的综合市场。完成“一江两岸”综合开发项目规划编制，建成展示中心及安置房小区，建设河堤景观工程。继续推进梨园大道片区、傥滨新区开发建设, 启动旧城改造项目和尚都商城二期工程，拉大县城框架，提升城市品位。
精细化加强城市管理。扎实推进国家级卫生县城创建活动，探索推行城市管理综合执法新机制，严格城市规划管理，坚决杜绝各类违规建设，坚持开展交通秩序、渣土车、占道经营、城市噪音等专项治理，加强背街小巷道路整修和卫生保洁，健全公厕、消防、路灯、垃圾收集等市政设施，规范居民小区物业管理，下功夫治理城市“蜘蛛网”，努力营造市容整齐、干净卫生、生态环保的宜居环境。
全方位改善镇村面貌。加快城乡一体化进程，持续推进集镇建设，深入实施新农村示范村建设、农村清洁工程、农村环境连片整治，积极开展生态镇村创建活动，新启动整村推进扶贫村12个，实现1.4万人脱贫目标。加强农村公路养护，新建通村公路20公里，升级改造10 KV以下农村电网，新建农村供水工程28处，解决3.5万人饮水安全，新建沼气2000口。完成8080亩千里绿色长廊建设，造林4万亩，封山育林1万亩，中幼林抚育5万亩。
下气力抓好节能减排。始终坚持绿色发展、循环发展、低碳发展，抓好重点领域、重点行业、企业节能降耗，加强工业污染、城市污染、重点流域污染和农村污染治理，加快实施盛华冶化余热发电项目、尧柏水泥脱硝工程和大型养殖项目沼气配套，关闭陕铀公司自备电厂，全面完成市上下达的减排任务和环保控制指标。
（六）做足民生文章，提高群众生活水平
突出抓好民生工程。坚持将新增财力的80%用于改善民生，全面落实各项惠民政策，持续推进陕南移民搬迁、保障性住房建设、汉江综合整治等重点民生工程，完成移民搬迁3370户，新建各类保障性住房520套，建成汉江堤防工程8公里。
全面发展社会事业。加快发展学前教育和职业教育，建成1所县城标准化幼儿园和6所镇中心幼儿园，做好城区新建1所初中和1所小学的前期工作，完成营养餐配送中心和职教中心大楼建设，强化校园安全管理，提升教育质量，争创省级教育强县。加强城乡体育设施建设，广泛开展全民健身运动。鼓励科技创新，提高科技成果转化利用率。积极实施广播电视户户通、农家书屋建设等文化惠民工程。设立文化发展专项基金，促进文化与旅游结合，推动文化产业繁荣发展。深入推进医药卫生综合改革，加快城乡医疗机构和远程会诊系统建设，开展大病医疗保险试点工作，提升城乡医疗服务水平。巩固国家计划生育优质服务先进县创建成果，综合治理性别比，持续稳定低生育水平。
完善社会保障体系。全面落实城乡居民基本医疗、基本养老和五保供养、社会救助等保障制度，严把政策条件，规范城乡低保，完善流乞人员救助办法，探索建立企业职工“五保合一”统一征缴机制，推进社会保障提标扩面。加快社会养老服务体系建设，建成华阳、磨子桥2所区域性敬老院。加强抗灾、救灾能力建设，保障受灾群众基本生活。开展职业技能培训和就业援助，促进创业带动就业，城镇登记失业率控制在3.8%以内。农村居民进城落户1.3万人。
（七）做好要素保障，不断优化发展环境
破解建设用地难题。加大建设用地指标争取力度，坚持节约土地资源，盘活存量土地。积极探索实施土地增减挂钩项目，认真开展闲置建设用地调查整理，搞好项目编制、实施工作，全年力争置换建设用地不少于500亩，切实保障市县重点项目用地。
增强资金保障能力。实行综合治税，坚持逐月分析税收形势，盯紧骨干税源以及企业资产重组、重点项目建设、服务业等新增财源，强化税收征管，确保应收尽收。加大土地集中收储力度，严格招拍挂制度，提高土地收益。积极向上争取项目资金，增加可用财力。优化财政支出结构，严格预算管理，坚决压缩“三公”经费和一般支出，努力提高财政保民生、保发展的能力。
拓展融资服务平台。巩固金融诚信体系建设成果，积极搭建政银企合作平台，充分运用财政贴息政策，新组建1户小额贷款公司，完善金融机构支持地方经济发展奖励办法，鼓励开展“双推双增”活动，引导金融机构加大贷款投放，缓解企业融资难问题。提高城投公司融资能力，全年争取融资3亿元。创造良好的市场准入环境，鼓励社会资本参与经济和各项社会事业建设。
（八）做实社会管理，全力维护社会稳定
强化违法犯罪打击。始终保持严打高压态势，严厉打击村霸、路霸、沙霸等黑恶势力和各类刑事犯罪，深入开展工程建设领域专项治理，进一步优化项目建设环境，下硬茬整治高利贷、赌博等群众关注的社会毒瘤，依法取缔非法宗教聚会点，坚决打击邪教组织，提高群众对社会治安的满意度。
强化矛盾纠纷化解。持续开展信访“三无县”创建活动，做实做细矛盾纠纷排查化解和信访案件办理工作，深入开展领导干部三访活动，积极推进“双向规范”，妥善解决群众合理诉求，坚决打击无理或过高诉求的缠访、闹访行为，依法规范信访秩序。
强化安全监督管理。进一步理顺管理机制，夯实监管责任，切实抓好重点领域、重点行业、重点时段的安全监管，做好防汛、防滑、防火工作，严防较大以上安全事故发生。整合农业、药监、质监、工商等部门资源，建成食品快速检测中心和农产品质量安全检测中心，争创省级食品安全放心县。
强化社会管理创新。加快社区服务中心建设，全面推行民情报告制度和城区网格化管理，充分发挥各类社会组织和群众参与社会管理的积极性。稳妥推进户籍制度改革，认真做好流动人口和特殊群体的服务管理工作。深入开展“六五”普法和公民道德教育活动，努力推进德法同治。加强社会管理综合治理，提升突发事件、群体事件应急处置能力。加强网络舆情分析研判，及时回应民声民意，正面引导社会舆论。
三、加强政府自身建设
提高行政效能。认真贯彻中央关于改进作风的“八项规定”，扎实开展“服务发展年”活动，重点解决干部的态度问题、责任问题、能力问题和效率问题，继续整治庸懒散奢等不良风气，切实改进文风、会风，严格控制各类庆典活动，简化公务接待礼仪，拿出更多的时间和精力调查研究抓落实，衔接工作争项目，招商引资促发展。巩固扩大评议科长和轮岗交流成果，严肃查处“中梗阻”和不作为、乱作为现象，确保政府各项工作高效运转，快速推进。
强化为民服务。按照“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”的要求，进一步清理和调整行政审批事项，简化审批流程，规范行政性收费行为，推进政务公开。充分发挥好行政服务中心的作用，做到充分授权、一站办结。加快镇村便民服务机构建设，发挥村监会作用，规范村级事务、财务管理。坚持干部挂牌上岗、去向公示和领办制、代理服务等便民制度，深入开展“三问三解三服务三促进”活动，密切干群关系。
坚持依法行政。自觉接受人大的法律监督和政协的民主监督。坚持领导班子集体学法制度，增强运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。坚持把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大决策必经程序，提高决策科学化、民主化、法治化水平。严格规范行政执法行为，坚持做到依法办事，积极推进法治政府建设。
保持清正廉洁。严格执行廉洁从政各项规定，落实党风廉政建设责任制，全面推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设，强化行政问责、审计监督、效能监察和执法监察，严厉查处国有资产管理、政府采购、土地出让、工程招投标、项目审批、民生保障等重点领域的违法违纪案件，坚决纠正部门和行业不正之风，治理检查评比过多过滥，做到干部清正、政府清廉、政治清明，以良好的政风作风引领社会风气，凝聚发展合力。
（编辑：华华）