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互联网大潮涌来，企业扎堆建立自己的网站;随后几年，有了博客，很多公司也跟风开启了博客;再到前两年，人人都知道了微博认证这回事，而当下，最属热门的应该是微营销了。微信服务号运营技巧有很多，尽管每个月只限制为4次，但是每一次运营得好，光是粉丝的增长就足以超过订阅号一周的努力。在微信时代，企业该怎么做，又涨粉丝，又获得更多客户呢?经过一年的摸索、分析、总结，东胜资讯集团教你怎样把服务号做好!东胜资讯分享了几招微信服务号的运营技巧，旨在帮助小伙伴提升服务号运营技巧，增强企业业务服务与用户管理能力。
不得不说的第一步，就是定位。你的服务号的定位是什么，是为哪类行业或客户服务的。就如微客来的定位就是我们的代理商和中小企业用户，这样明确了定位，就找准了方向。精准的定位是成功的开始!
一、规划——服务号的好脸面
无论是写文章也好还是绘画也好，最开始的排版和构图都是最重要的。运营服务号也不例外。多图文栏目一般是5个最佳，1个黄金栏目+4个小栏目。栏目要统一化，让用户收到消息会感觉很整齐。很多时候形态各异的栏目让我觉得很疲劳，关注的公众号太多了，不整齐的栏目很难让人想去找亮点。在黄金栏目是主要放最重要的内容，这也是人们点击阅读最多和分享最多的。以下的4个小栏目的规划需要有针对性，对于特定的栏目进行特定的阐释。
二、标题——亮点多不浮夸
一般用户会点击阅读文章，第一感觉都是冲着标题去的。标题骑着画龙点睛的作用，怎样写出吸引人的标题，安东胜先生总结出以下几点：
1、标题前带强烈的引导词，如“围观”;
2、标题带入数字，如“5个技能”“7大诀窍”等;
3、利用反问语气;标题有逻辑性、煽动性、引导性。
三、内容——精湛创意有价值
在内容的外在方面玩点花样，区别于其他常规的服务号，会形成企业服务号独特的亮点。企业的服务号基本上是一周一次，内容的话，每一篇都是需要编辑的，而不是复制与粘贴，要有所创意，把死板的东西用另一种方式表达得更活跃，更趣味性;要符合用户的阅览习惯和品味。在这里，安东胜建议把精致的、对受众有价值的内容放在第一位，这样不仅可以保证较高的打开率和传播率，也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。
一方面，在文章开头和结尾设计一张精致的小图，用引导性的箭头和“温馨提示”般的文案，指引阅读的用户关注公众号。另一方面，内容排版上，除了纯粹文字，还要擅长运用图文结合形式、全图形式，一张图足够简洁明了。再者就是学会利用一定的颜色对内容进行包装，比如大文字、段段之间的分割彩色线等，让内容看起来丰富多彩，但切记颜色不过于太花。
四、互动---理客户懂交流
东胜资讯做过调查，在新增的100位用户中，新用户咨询3次不回复的1分钟内取消关注的有23人，5分钟内3次不回复的有36人，10分钟内不回复的有达到59人。这表明不与用户进行交流，会让用户觉得你是在完成一个任务一样，可能导致用户取消对你的关注。
服务号中的粉丝与订阅号中的粉丝是有区别的。一般来说服务号的粉丝精准度很高，可以为他们在客户群里进行分类(创业:
五、数据——分析情况，调整时间
善于利用服务号中的数据统计，很多运营问题都可以通过数据分析了解到。如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计，可以清淅了解到粉丝量、每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况，如送达人数，图文页阅读人数，原文页阅读人数，分享转发人数。服务号虽然每月虽然有条数的限制，但是如果撞到像订阅号一样不佳的时间里，就会带来用户反感，取消关注。所以发送的时间很重要，可以发送几次后分析数据的情况，通过以上的“图文分析”，调整到最佳的发送时间。一般每天的中午和下班前后时间是比较好，阅读数这个时间段也是最高。
六、推广——方式佳，体验高
微信超链是一个好的利于推广的方式。可以把你想让用户看的文章超链上，或者关注新账号中加入超链，这样用户可以直接的查看或关注了。当然我们可以使用左下角的“阅读原文”也可以，但是需要有必要的提醒，让用户知晓。还有一个小细节就是注意要对文章内容的排版进行合理安排，“封面图片显示在正文中”的勾选也应该根据图文内容进行合理安排，如不需要显示，可以勾选不显示，这样会间接提高用户的阅读性。
那么，微信服务号到底该如何运营呢?安东胜先生认为：服务号和订阅号没多大差别，只是要比订阅号做的更好、更有深度!不管是运营服务号还是订阅号，从模仿也好，从创新也好，都要形成自己的风格，有了自己独特的风格，用户才会留住脚步，才会有持续阅读性。只要把定位做了，内容做好了，用户自然会的分享你做的内容，源源不断的为你带来粉丝。如果你有什么疑问，可以咨询【东胜资讯】的老师们，让他们为你进行全方面的分析，相信会对你有很大的收获。
人人都可以做微商，在去中心化时代的互联网，人人都是自媒体，即使你不懂互联网营销也是可以赚点闲钱的。咱们做为站长的都知道，流量为王。那么在微信我们怎么去理解流量这个词呢?简单的来说就是人脉的扩张，粉丝的关注。
2015年将是微商打爆发年，移动互联网的快速发展，微信作为移动互联网的社交平台，现在更人性化的发挥出它的做用了。前段日子，一直接到很多微信做微商的朋友的问题，主要分为两类：1，如何去添加粉丝。2，产品卖不出去。那么今天咱就针对如何添加粉丝进行一些探讨和研究。
可能对于很多个人或者一些传统企业来说做微商或者微信营销都是比较头疼的就是粉丝的互动性不强，处于弱关系状态。其实这就是和咱们过年走亲戚一样，亲戚只有越走才会越亲，用户和顾客也是一样，互动起来你的产品才能带的动，比如做活动，分享好的内容给顾客，或者每天早上发个祝福这都是拉近关系的一种方法。
微信添加精准粉丝其实说难也不难，我们首先要对我们的产品进行分析到底适合哪类人群，它的年龄段，性别比例，兴趣爱好是什么进行分析然后去精准铺设。那数据来分析你的目标客户，才能把握你的基本航向。下面就拿新百伦鞋子来举个例子吧!看图：
从地域分布可以看出：需求量大的省份几乎都在华南，华北一带。我们可以通过这个定位到主要的区域是在广东，浙江 ，江苏，北京等地!那么我们是否可以加一些这些省份的微信群，或者qq群呢?
从兴趣爱好图谱可以看出喜欢新百伦鞋子的兴趣爱好都是比较喜欢看电影和一些喜欢户外运动的用户，那么我们是否可以考虑到线下的电影院门口摆台放微信二维码扫描，关注公众账号或者个人账号送个小礼品之类的呢(创业网:
从年龄的分布来看可以看出穿新百伦鞋子的年龄段主要是在20-39岁，而且男性比例偏多，那么我们是否可以定位，微信主要加的人群为男性在20-39岁之间呢?
现在用百度的人也非常多，很多朋友对NB的鞋子还是不是很了解，咱们可以注册个百度账号然后去回答相关的问题，然后留下自己的微信号，认同的人自然会加为好友，因为你知识够专业，够牛，大家都会想通过你了解更多，然后通过这个方式维护好关系，节日祝福，平常关心等，让别人觉得你确实是有帮助他，有价值所在。
从需求谱图可以看出喜欢NB的人都比较爱逛论坛，对鞋子护理，鞋子系列，鞋标等都比较关注，那么我们是否可以在论坛发些帖子，或者在公众号发些阅读性比较强的文章，比如：如何清洗运动鞋，包养运动鞋，鉴定NB鞋的真假之类的呢?顺便在签名栏留下自己的微信号，qq号等信息，这些广告还是要打的!
从上面的几张图我们可以清洗的定位出我们自己想要的人群是哪些。那么我们添加粉丝的渠道有哪些呢?下面给大家分析分析
做微商别死缠在微信里头，非要从微信本生的只有属性去添加你的精准用户，这样你添加粉丝的速度会很慢，当然也不能完全不依靠微信群，公众平台去加粉丝。
1， 通过淘宝来添加。比如，我自己有个淘宝店铺，我们可以通过在淘宝店铺首页添加文案信息，把自己的微信账号放到图片上去，每张详情图都加上自己的微信号，然后搞个活动，添加微信号，认证通过立减30这样的活动来吸引目标顾客等。
2， 通过软文来宣传。可以到各大鞋类新闻源网站发表自己的软文，可以资讯类，技术类，保养类的文章发到各大新闻源网站。这些新闻源网站点击量都是很高的
3， 可以通过社交平台比如人人网，陌陌，荔枝FM,优优说等平台进行知识的传播，分享有价值的类容给收听你的朋友们。
4， 通过微博，美图旗下的美拍，进行活动策划或者视频拍摄。用故事性的表达方式去引起他人对你的关注。
5， 个人博客，新浪博客，搜狐博客都可以去做
6， 微信群的，比如娱乐生活群，电影影视群，或者自己建群分享知识，营销知识，推广知识，产品知识都可以分享，先让别人认可你，觉得你这人靠谱。培养一些群活跃的用户，5-10个都可以，人数可凭借自己的能力去定，人都这样的会活跃的必然差不到哪里去。
7， QQ群人群的添加然后转为微信好友，这个方法可以加我，我会把一个如何通过qq群添加人的方法发给你的。
8， 如果你愿意的话还有百度推广网盟，CPS联盟等推广方式，但这些都是需要费用的，如果企业的话还是可以去尝试，个人就不建议了!
做微信营销其实和互联网营销其实都是互通的，要懂得如何去分析你的精准用户群体，然后通过哪些平台来吸引你的用户群体来关注你，再而维护好你与客户的基本关系，分析客户的需求(CRM)，微信营销需要的就是参与感，存在感，价值感!其实还有很多添加精准粉丝的方法，由于时间因素不能一一分享出来。想知道的可以加我qq:594421162或者微信号：l-sunly
微信数据统计功能
一、基本功能：
二、细节分析：
1、用户的来源渠道：
公众号搜索：①一种是中文名的搜索，一般来说随着微信对于中文品牌保护力度的加大。其公众号的中文名也逐渐演变成唯一性。而且简体和繁体是统一识别的。微信最近最人性化的措施是，个人的微信公众号一年有一次改名的机会。②一种是英文的微信号，这个比较好理解，因为微信从一开始就实行唯一制了。这里在设置的时候尽量简短，易识别。
扫描二维码：这个不需要过多的解释，二维码的出现其实是户外宣传和网页宣传最好的工具。因此现在除了微信，今日头条、UC订阅号都开始尝试给运营者提供二维码服务了。
图文页右上角的菜单：就是打开图文后右上角的三个小点，但是这个位置隐藏的太深了，转化率比较低。
图文页内公众号名称：小伙伴在编辑软文的时候都会在顶部加一个“点击蓝色字体关注”的字样，其实这在转化上还是很不错的。但关键是这个“字样”的
创意性。
名片分享：这个位置隐藏的很深。主要是新用户带动老用户的一种方式。体现的是公众号在老用户心目中的质量度和接受度。
支付后关注：基于内容页中赞赏功能的体现。也是体现新用户对图文质量接受度一种表现。
2、用户属性
微信用户属性的分类：
主要是用户性别、来源地域、使用终端等详情。比如说用户偏女性居多，那么就需要在图文的质量上更偏重于女性，相同的道理看哪些属性的占比，综合一下规划软文的角度及推送的渠道。
3、图文分析
这里分为两部分，阅读的次数人数、阅读的来源渠道等。
图文页阅读人数：点击图文页的去重人数，包括非粉丝;阅读来源包括公众号会话、朋友圈、好友转发、历史消息等
图文页阅读次数：点击图文页的次数，包括非粉丝的点击;阅读来源包括公众号会话、朋友圈、好友转发、历史消息等
分享转发人数：转发或分享到朋友、朋友圈、微博的去重用户数，包括非粉丝
分享转发次数：转发或分享到朋友、朋友圈、微博的次数，包括非粉丝的点击
微信收藏人数：收藏到微信的去重用户数，包括非粉丝
原文页阅读人数：点击原文页的去重人数，包括非粉丝
原文页阅读次数:点击原文页的次数，包括非粉丝的点击
一篇图文的阅读人数就是UV，次数其实就是PV，这里反映的是图文对于用户的吸引程度及复读率。如果说阅读人数很少(一般显示在图文底部)，但是阅读次数很大，也能表明，此图文在有限的用户范围内得到的认可度还是蛮高的。分
享和收藏就更能表现图文的质量度。
同时，阅读渠道来源可以充分的指导运营者，您的用户到底在哪里，到底需要在哪里加大推广的力度。
4、图文推送的合理时间。
微信公众号后台有提供整体数据的按钮，也有进行小时报的按钮。每一个公众号都有自己的独特的特点，不一样的用户群。因此，自家微信的推送时间还是要用自家的数据来说话。
5、其他渠道推广
作为以图文或者视频或者语音为载体的品牌、商品等的宣传，传播渠道并不只是微信一家。如果需要获得更广泛的传播力度及收益，还是需要把自家的图文放在别的平台试一下。
2016微信用户数据报告（想知道的全在这）
想运营好微信公众号，需要好好研究研究微信公众平台后台提供的数据显示以及统计功能更，比如增粉掉粉情况，图文阅读量留言点赞次数等信息，对于运营微信自媒体是很有益处的。这次要给大家讲的数据主要分为3个部分，用户增长来源分析、图文阅读分析和用户属性分析，虽然我是科技类的自媒体，但是对于数据影响因素的分析还是具有一定的普适性，所以小编希望通过解读本号数据背后影响因素，能给大家的微信公号运营，带来一些实质性帮助。
第一部分：用户分析
1：用户新增来源的5种方式
【搜索公众号名称】：即搜索微信微信公众号的名称获得关注，这类号一般是具有一定的品牌知名度，或定位足够垂直，或广告宣传到位，用户会自通过关键词搜索，例如杜蕾斯、汽车、北京(地方号)、移动互联网、PPT等。所以在取名的时候，要取与公号定位相符的名字，有利于被搜索到。如果怕别人也用同样的名字，可以选择注册商标、微信微信认证、提高粉丝互动率等方式，提高公号排名。
【搜索微信微信号】： 通过这种方式关注的用户，一般属于较为精准的用户，毕竟微信微信ID是一串字母加数字的结合，记忆和输入都很难，所以最好是结合公众号的名称设定ID，不但好记还好输入。尽量减少用户的记忆和输入成本，会在一定程度上增加关注量。建议使用拼音、英文名、字母+简单数字等组合，不太建议在微信微信号中加个下划线或短杠，会导致输入困难，关注量下降。
【图文消息右上角菜单】：这个关注按钮隐藏较深，很多人不知道阅读文章时的右上角按钮里还隐藏了“查看公众号”的功能，所以通过这个方式关注公众号的占比很低。
【名片分享】：直接的名片分享，一般应该都是通过微信微信人与人，或微信微信群的口碑传播，这个数据占比越高，说明这个号的质量越好，受欢迎程度越高。
【扫二维码及其他】：大部分账号的粉丝来源，都是“其他”类最多，一般包括3个渠道，图文消息标题下蓝色链接、微信微信公众号二维码、广点通系统推广
a、图文消息标题下蓝色链接：
这种蓝色链接字体关注的方式是较为常见的一种关注方式，而且很方便，用户点击一下就可弹出关注界面。很多公众号都会在图文页面中加上提示，让用户关注公众号。
账号通常也会在页面底部提示大家点击阅读原文进行关注，其实也是利用这样的方式;只是跳转了一个页面，比如点击阅读原文后跳转到这么一个提示页面：
提示：不少账号会把作者名一栏改为“点击右边关注“之类的引导关注语，微信微信已经屏蔽了常见的此类语言，希望大家知道微信微信官方的态度，尽量少碰地雷为好。
b、微信微信公众号二维码(包含线上二维码跟线下二维码两部分内容)
【线上二维码】
(1)主要是通过PC端进行微信微信二维码的宣传，从而引导用户关注公众号;常见在pc端网页，视频广告，或通过QQ群等方式进行公众号推广，直接扫描二维码更加方便;
通过微信微信或者移动端进行公众号二维码宣传，效果未必好;微信微信上看到的二维码需要先保存到手机中，然后再从相册中打开，操作较为繁琐。微信微信为了解决这个问题，推出了在微信微信聊天界面、朋友圈打开图片，长按图片出现“识别图中二维码“的功能，但由于普及率不高，知者寥寥。
【线下二维码】
此种营销宣传的方式比较多，而且不固定，比如通过宣传单，商品包装盒，快递，线下促销活动海报、甚至是电视等等，只要渠道铺得够广，还是能吸引不少粉丝的。
c、广点通系统推广
目前腾讯广点通已经支持公众号广告投放，已开通广点通广告系统的公众号，点击文章最底部的“关注”按钮去关注公众号。据说某账号投入50多万，收获了近100万的粉丝量，壕公司可以考虑一下这种方式。
2、用户属性分析
用户属性分析目前包含6种：性别分析、语言分析、省份分布、城市分布、终端分析、机型分析 。
由于各个公众号的定位以及用户群体不同，用户属性会有所差异。
男的站左边，女的站右边，其他的站中间，不知道这2.7%的人怎么想?哈哈～应该是他们的微信微信个人号，并未设置性别所致。 如果是专门定位为男性或女性服务的公众号，性别比例偏差会比较大一点。
用户的省份分布，“微互动“的粉丝数较为分散，但大多集中在北上广一带。一般地方号的粉丝较为集中，都是本省或者周边省占据很高比例。
终端机型分析
Android和iOS目前处于分庭抗里的状态，显然开放的Android的用户最多，WP7用户还在垂死挣扎。
已知的机型里，iPhone最多，三星和小米其次，其他的应该绝大部分是Android手机，无奈国产机纷繁复杂，统计起来也非常麻烦。如果是针对某一机型，或某一操作系统做的公众号，机型或终端分布才会出现巨大偏差。
机型对于判定用户质量有一定的帮助，尤其是APP或者游戏的推广，会特别看重某一平台机型的比例，选择最适合自己的账号去推广合作。
第二部分：图文阅读分析
图文阅读分析主要包含7个指标：图文页阅读人数、图文页阅读次数、原文页阅读人数、原文页阅读次数、分享转发人数、分享转发次数、微信微信收藏人数。
每个指标的数据都来源5个渠道：会话、好友转发、朋友圈、腾讯微博、历史消息 。
1：先看下图文阅读人数跟图文阅读次数的数据：
一般情况下通过会话(通过公众号下发的界面)和朋友圈，是图文阅读人数和次数的主要来源渠道，好友转发和历史消息其次，而腾讯微博转化作用可以忽略不计(也跟账号是否在腾讯微博宣传和相应微博粉丝数有关)
大家一直说：文章标题决定打开量，文章内容质量决定转发量(包括好友转发和朋友圈转发)，而且标题和内容互相影响。除了公众号直接Push的界面之外，朋友圈成了非常重要的用户来源渠道。可见一个吸睛的内容和质量超高的内容，对文章阅读量的影响力极其重要。这也是为什么很多大号的文章阅读量，远高于粉丝数的原因。
朋友圈除了可以传播文章之外，还可以通过第三方开发的方式，增加互动活动和小游戏，鼓励用户分享到朋友圈。相信前段时间大家的朋友圈，都被各种小游戏、抽奖活动刷屏，这也是一种很好的传播方式，不过有些人比较反感，所以游戏的设计一定要新颖好玩，而且要参与门槛低、增强好友互动功能和鼓励分享朋友圈炫耀(充分利用社交软属性)。 最后还有一个建议，可以把历史文章做成专题或目录的形式，或是设置成关键词的自动回复，方便用户分门别类的查看，也可以在一定程度上增加阅读数，提高精华内容的曝光亮。
2、在图文消息中图文群发页面：
在每一篇图文的右上角，可看见“查看图文详解”、“加入图文对比”。点击“查看图文详解”，会看见某一篇图文的详细数据，如：整体数据、趋势图、读者性别分析、读者省份分布、阅读终端分析、机型分析、详细数据。另可选择多于两篇的文章“加入图文对比”，查看不同图文的数据对比。
第三部分：用户属性分析
用户属性分析目前包含6种：性别分析、语言分析、省份分布、城市分布、终端分析、机型分析
由于各个公众号的定位以及用户群体不同，用户属性会有所差异;下面列出本号的用户熟悉以供参考(由于城市数量较多，就不列出)
众号后台系统公告）：
由此可以看出图文分析包含的功能相当丰富，最大程度地满足了公众号运营人员获取数据的需要，接下来，草莓君将从两大方面为大家解读。
解读单篇图文分析里面的数据奥秘
单篇图文分析包含转化率、趋势图、用户分布、阅读来源以及阅读趋势。
1、转化率分析
理解一下转化率，为什么图文分析中要有转化率的存在呢？事实上，转化率是衡量一篇微信文章价值的重要因素，它可以直观地展现受众是否乐于为文章买单，是否获得良好的传播效果，甚至是病毒式传播。
转化率使用百分比表示，但并没有限制，换句话说就是可以超过100%。而且，转化率越高，说明文章的传播效果越好。下面盒草莓君以“企业微信来了，你需要了解的是…”为例，给大家讲解转
化率。
这里的转化率，分为三种，首先是图文转化率，它是整个文章总的阅读转化情况，统计的用户包括已关注的粉丝和非关注人群。图文转化率=图文阅读人数/送达人数，因此在上图中，总的图文转化率=746/1210=162.1%；这说明图文的阅读量超过了推送的受众个数，是一次较为成功的传播，吸引了许多非关注受众的目光。
其次，是一次传播的转化率，那么，一次传播是什么呢？就是文章在公众号首次推送时送达给关注了该公众号的用户，用户通过会话阅读文章或者分享文章到朋友圈的行为。
这里的一次传播转化率有两个，其一： 公众号会话阅读率=公众号会话阅读人数/送达人数=13.14%，说明有13.14%的关注粉丝在会话中点开并阅读了推送文章；其二：从公众号会话分享率=从公众号分享到朋友圈的人数/公众号会话阅读人数=9.18%，说明有9.18%的关注粉丝分享了文章到自己的朋友圈。一次传播的转化率越高，表明受到越多公众号内部粉丝的喜欢，有利于维护已有的粉丝，增强粉丝粘性，减少掉粉的可能。
因此，我们应该努力提高每一篇文章的转化率，盒子君认为可以从以下几点入手：题目必须具有吸引力，仔细斟酌每一个用词，或用反问或用悬念或用否定等等，目的就是让人有点开文章的欲望，可以做适当的标题党；内容是王道，这个就不必多说，一定要选好题、充实好内容、用好表达；排版很关键，这关乎用户的阅读体验，尽量做好空格空行、字体色调统一、图文并茂。
2
、阅读来源分析【公众号用户属性性别未知】
从这个条形图，可以看出微信文章的阅读来源中，绝大部分来自二次传播，也就是朋友圈再分享以
及朋友圈阅读。【公众号用户属性性别未知】
从这个表格可以看出，随着时间的推移，图文页阅读量逐渐减少。但是不管阅读量如何变化，大部
分来自朋友圈始终维持不变。
由这个饼图的占比，更清楚的看到，微信文章的阅读来源中，好友转发与朋友圈阅读加起来占了将近80%，而在公众号直接打开的占20%左右，剩下的就是通过历史消息以及其他途径的阅读量。综合以上的数据和分析，可以得出的结论是：朋友圈是微信文章最主要的阅读来源，二次传播是非常重要的传播渠道，而往往很多造成病毒式传播的100000+文章，都是在朋友圈扩散开来的。
因此，除了要利用好公众号会话和粉丝的一次传播，还必须重视朋友圈二次传播。在这里，我们需要明确的一点是：朋友圈的转发分享是自愿的，你不能也不应该强制你的好友转发一篇文章。为了让好友心甘情愿分享你的文章，唯一的方法就是提供优质的内容让ta 觉得有趣或者有用，引起内心深处的共鸣；当然，取个好题目可能就成功了一半。
3
、用户属性分析
图片显示了阅读群体的属性，包括用户的性别、使用的客户端以及所在省份。我们看到，此图中超过一半是男性用户，而女性只占了33%，是不是可以据此得出这个公众号的主要受众为男性呢？草莓君认为，不应该笼统就下定论，我们要特别注意，某次的阅读用户多为男性或者女性，很可能仅仅是因为这几篇文章本身的内容更偏向男性或者女性，如果单单从一两次的图文分析就断定用户群体的基本性别属性，过于片面。最好是把所有的公众号文章图文分析里面的用户性别属性做对比统计。
那么，知道了性别比例有什么好处呢？我们就能够做一些针对性的运营推广：如果女性受众居多，可以在三八节、母亲节、购物节等女性相关的日子推送该类文章，或者策划契合女性的微信活动；
同样的道理，如果男性居多，在选题上可以偏向男性喜欢的话题入手，不如汽车、金融等等。
另外，根据数据得出用户所在省份，就可以判断自己公众号的受众主要分布在哪些地方，是北方多还是南方多？沿海省份多还是内陆多？每个省份都给出了具体的人数，一目了然。
利用受众省份分布，大致分析出用户群总体的阅读、消费、生活习惯以及文化习俗，再根据这些属性进行针对性的运营推广；除此之外，利用省份分布，也可以判断自己公众号的定位是否合理，特别是一些本地公众号，如果当地省份的用户所占比例不够，说明该公众号在当地没有足够的吸引力，传播效果不理想，应该做出相应的调整。
史上最详细微信公众后台数据分析
数据分析微信公众号datadw
契约导读：微信后台数据更加详细之后，我在点点客北京研究院和助理对本号从7月9日到8月7日的数据进行了详细分析。主要分为3个部分，用户增长来源分析、图文阅读分析和用户属性分析，虽然我是科技类的自媒体，但是对于数据影响因素的分析还是具有一定的普适性，所以我希望通过解读本号数据背后影响因素，能给大家的微信公号运营，带来一些实质性帮助。
第一部分：用户增长来源分析
1：用户增来来源的5种方式
(1)搜索公众号名称，搜索微信公众号的名称获得关注，这类的号原本就有一定的品牌，或定位足够垂直，当用户有这方面需求时，就会自己通过关键词搜索。比如可口可乐、杜蕾斯、汽车、减肥、羽毛球、北京（地方号）、移动互联网等。所以在取名的时候，可以取一个和公号定位相符的名字，有利于被搜索到。如果怕别人也用同样的名字，可以选择注册商标、认证、提高互动率等方式，提高公号排名。比如本号“移动互联网”这个名字，就是一个很好的占位，而且在搜索的时候，一直排在第一名，必然会导入大量精准粉丝，所以在本号的粉丝来源里占了39%。
(2)搜索微信号，通过这种方式关注的用户，理论上应该都是来自微信ID在别处的曝光，比如经常用的互推，还有微博、人人网、百度贴吧等SNS网站和传统媒体、线下等推广方式。微信ID是一串字母加数字的结合，记忆和输入都很难，所以最好是结合公众号的名称设定ID，不但让人好记还好输入。尽量减少用户的记忆和输入成本，会在一定程度上增加关注量。本号通过搜索微信ID的占比不是很高，才8%，这应该和我几乎不参加互推有关，如果经常参加互推的号，这个占比应该高很多。
(3)图文消息右上角菜单，这个关注按钮隐藏较深，很多人不知道阅读文章时的右上角按钮里还隐藏了这么多功能，而且需要经过2步才能到公众号介绍页，最坑爹的是这个按钮不是在所有阅读的情况下都会出现，所以通过这个方式关注公众号的占比很低。
(4)名片分享，直接的名片分享，一般应该都是通过口碑传播，这个数据占比越高，说明这个号的质量越好
(5)其他，大部分账号的粉丝来源，都是“其他”类最多，一般包括3个渠道，图文消息标题下蓝色链接、微信公众号二维码、广点通系统推广【公众号用户属性性别未知】
a、图文消息标题下蓝色链接：
这种蓝色链接字体关注的方式是较为常见的一种关注方式，而且很方便，用户点击一下就可弹出关注界面。很多公众号都会在图文页面中加上提示，让用户关注公众号。
“移动互联网”账号通常也会在页面底部提示大家点击阅读原文进行关注，其实也是利用这样的方式；只是跳转了一个页面，比如点击阅读原文后跳转到这么一个提示页面：
提示：最近看到不少微信公众号的微官网做的很炫、很漂亮，但是都没有引导用户关注公众号的快捷通道；这点需要注意一下，要不然辛辛苦苦做的宣传推广，反而没能带来粉丝的增加，就可惜了。
b、微信公众号二维码（包含线上二维码跟线下二维码两部分内容）
线上二维码：
(1)主要是通过PC端进行微信二维码的宣传，从而引导用户关注公众号；常见在pc端页面，视频广告中，或通过QQ群等方式进行公众号推广，直接扫描二维码更加方便；
微信本身或者移动端进行公众号二维码宣传，效果未必好；微信上看到的二维码需要先保存到手机中，然后再从相册中打开，操作较为繁琐
线下二维码：
此种营销宣传的方式比较多，而且不固定，比如通过宣传单，商品包装盒，快递，线下促销活动海报、甚至是电视等等，这些都是线下二维码展示的案例！
c、广点通系统推广
已开通广点通广告系统的公众号，点击文章最底部的蓝色链接，会跳转到新页面，直接通过右下角的“关注”按钮去关注公众号；有个叫“尚品宅配”
的账号，利用广
点通，一个多月积累了50多万粉丝，那这个“其他”的占比应该可以到95%以上
第二部分：图文阅读分析
图文阅读分析主要包含7个指标：图文页阅读人数、图文页阅读次数、原文页阅读人数、原文页阅读次数、分享转发人数、分享转发次数、微信收藏人数；
每个指标的数据都来源5个渠道：会话、好友转发、朋友圈、腾讯微博、历史消息
1：先看下图文阅读人数跟图文阅读次数的数据：
微信的数据分析主要分为3个部分，用户增长来源分析、图文阅读分析和用户属性分析。希望大家通过阅读本文，能解读公众号数据背后的影响因素，学习到微信公号运营的实质性操作方法。
第一部分：用户增长来源分析
1：微易销用户增加来源的5种方式
(1)搜索公众号名称，搜索微信公众号的名称获得关注，这类的号原本就有一定的品牌，或定位足够垂直，当用户有这方面需求时，就会自己通过关键词搜索。比如可口可乐、杜蕾斯、汽车、减肥、羽毛球、北京（地方号）等。所以在取名的时候，可以取一个和公号定位相符的名字，有利于被搜索到。如果怕别人也用同样的名字，可以选择注册商标、认证、提高互动率等方式，提高公号排名。
(2)搜索微信号，通过这种方式关注的用户，理论上应该都是来自微信ID在别处的曝光，比如经常用的互推，还有微博、人人网、百度贴吧等SNS网站和传统媒体、线下等推广方式。微信ID是一串字母加数字的结合，记忆和输入都很难，所以最好是结合公众号的名称设定ID，不但让人好记还好输入。尽量减少用户的记忆和输入成本，会在一定程度上增加关注量。
(3)图文消息右上角菜单，这个关注按钮隐藏较深，很多人不知道阅读文章时的右上角按钮里还隐藏了这么多功能，而且需要经过2步才能到公众号介绍页，这个按钮不是在所有阅读的情况下都会出现，所以通过这个方式关注公众号的占比很低。
(4)名片分享，直接的名片分享，一般应该都是通过口碑传播，这个数据占比越高，说明这个号的质量越好
(5)其他，大部分账号的粉丝来源，都是“其他”类最多，一般包括3个渠道，图文消息标题下蓝色链接、微信公众号二维码、广点通系统推广
a、图文消息标题下蓝色链接：
这种蓝色链接字体关注的方式是较为常见的一种关注方式，而且很方便，用户点击一下就可弹出关注界面。很多公众号都会在图文页面中加上提示，让用户关注公众号。 提示：最近看到不少微信公众号的微官网做的很炫、很漂亮，但是都没有引导用户关注公众号的快捷通道；这点需要注意一下，要不然辛辛苦苦做的宣传推广，反而没能带来粉丝的增加，就可惜了。（采用微易销打造的微官网，可以完全避免这个问题） b、微信公众号二维码（包含线上二维码跟线下二维码两部分内容）
线上二维码：
主要是通过PC端进行微信二维码的宣传，从而引导用户关注公众号；常见在pc端页面，视频广告中，或通过QQ群等方式进行公众号推广，直接扫描二维码更加方便。现在最新的微信版本中，在微信里出现的二维码，用户可以通过长按来识别，快速添加二维码，所以企业在如今的推广中，线上二维码显得特别重要。
线下二维码：
此种营销宣传的方式比较多，而且不固定，比如通过宣传单，商品包装盒，快递，线下促销活动海报、甚至是电视等等，这些都是线下二维码展示的案例！
c、广点通系统推广
已开通广点通广告系统的公众号，点击文章最底部的蓝色链接，会跳转到新页面，直接通过右下角的“关注”按钮去关注公众号。有个叫“尚品宅配”的账号，利用广点通，一个多月积累了50多万粉丝，那这个“其他”的占比应该可以到95%以上
第二部分：图文阅读分析
图文阅读分析主要包含7个指标：图文页阅读人数、图文页阅读次数、原文页阅读人数、原文页阅读次数、分享转发人数、分享转发次数、微信收藏人数；
每个指标的数据都来源5个渠道：会话、好友转发、朋友圈、腾讯微博、历史消息 1：先看下图文阅读人数跟图文阅读次数的数据：
从以上两个柱状图可以看出通过会话（通过公众号下发的界面）和朋友圈，是图文阅读人数和次数的主要来源渠道，好友转发和历史消息其次，而腾讯微博转化作用可以忽略不计(也跟账号是否在腾讯微博宣传和相应微博粉丝数有关）
文章标题决定打开量，文章内容质量决定转发量（包括好友转发和朋友圈转发），而且标题和内容互相影响。除了公众号直接Push的界面之外，朋友圈成了非常重要的用户来源渠道。可见一个吸睛的内容和质量超高的内容，对文章阅读量的影响力极其重要。这也是为什么很多大号的文章阅读量，远高于粉丝数的原因。
朋友圈除了可以传播文章之外，还可以通过像微易销这样的第三方开发方式，增加互动活动和小游戏，鼓励用户分享到朋友圈。相信最近大家的朋友圈，都被各种小游戏、抽奖活动刷屏，这也是一种很好的传播方式。
历史消息，这个可以提取历史文章list页面的链接，放在公众号菜单，或自动回复里，提高文章阅读量
最后还有一个建议，可以把历史文章做成专题，或是设置成关键词的自动回复，方便用户分门别类的查看，也可以在一定程度上增加阅读数和用户粘性。
第三部分：用户属性分析
用户属性分析目前包含6种：性别分析、语言分析、省份分布、城市分布、终端分析、机型分析
由于各个公众号的定位以及用户群体不同，用户属性会有所差异；下面列出的用户熟悉以供参考(由于城市数量较多，就不列出)
如果是专门定位为男性或女性服务的公众号，性别比例偏差会比较大一点
语言的分布毋庸置疑
用户的省份分布，也符合在北广上最活跃的基本规律，其他的也就是江浙一带相对发达的城市。地方号，可以根据这个比例，看看自己的用户中，在家乡的比例真正有多少
终端和机型分布
Android和iOS目前处于分庭抗里的状态，显然开放的Android的用户最多，WP7用户还在垂死挣扎。已知的机型里，iPhone最多，三星和小米其次，其他的应该绝大部分是Android手机，无奈国产机纷繁复杂，统计起来也非常麻烦。如果是针对某一机型，或某一操作系统做的公众号，机型或终端分布才会出现巨大偏差。
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