诚信服务承诺书

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《廉洁诚信服务承诺书》
诚信服务承诺书 第一篇

药品器械购销廉洁诚信服务

承 诺 书

为保证医药购销活动的廉洁性,防止发生违法违纪和各不良行为,我单位及所属工作人员庄严承诺如下:

一、遵守国家的法律法规,依法处理医药购销业务事项,保证不搞违法乱纪活动,自觉接受执法执纪部门的监督检查

二、在医药购销活动中,保证不以任何理由及形式给予、索要、收受医药回扣等好处费。

三、在正常业务交往中,保证不以任何理由及形式赠送、接受各种礼金、有价证券和贵重物品,不为对方报销应由人支付的费用。

【诚信服务承诺书】

四、维护正常的医疗秩序,保证不以宴请、高消费娱乐、提供国(境)外学术活动等手段影响医生的用药选择权。

五、药品及器械销售人员不得以任何理由进入病房、设备仓库、药房药库、不进诊室。不得以任何理由探听医院及医生的工作情况。

六、医药销售方给医疗机构的捐赠,保证严格按照《中华人民共和国捐赠法》的有关规定执行。

七、供货商也有义务协助院方监督医务人员和采购人员的购销行为,如发现院方工作人员有违规操作,立即向本院纪检部门如实举报。

八、保证向医院所售药品器械全部为省招标平台所属,不另行加价或变向加价。并在规定的时间内送货。

以上承诺如有违反,我们愿意接受停药、取消中标资格、记入不良行为数据库等处理,以及执法执纪部门的其他处理。

承诺人:

年 月 日

《诚信经营承诺书》
诚信服务承诺书 第二篇
【诚信服务承诺书】

诚信经营承诺书

为在直销市场树立合法经营,公平竞争,诚信待客的良好风气,不断提高报务质量,规范市场秩序,更好地保护消费者的合法权益,树立直销市场良好形象,倡导经营户之间合法、公平竞争,本市场在实行行业自律的基础上同时接受社会监督,特作如下承诺:

一、诚实守信,杜绝欺诈

坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,不短斤缺两,弘扬以德经营的道德风尚,共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者,一律少一罚十并立即停止其经营资格责令整改。

二、货真价实,价格合理

凡上柜销售的商品,价格真实合理,保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者,增强市场的透明度,让消费者明明白白消费并出具正规发票。

三、信守合同,明白消费

经营户要树立重合同、守信用的良好经营形象。严格履行合同要求,尊重消费者自愿的原则,不胁迫诱导售卖商品,主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识,创造健康、文明、成熟的市场消费环境。

四、优质服务,塑造品牌

各经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务,不断提高服务水平。经营户要认真负责的对待的投诉,做到不推诿,不扯皮,积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到令行禁止,无条件服从直销市场管理,做到一切行动听指挥。

本承诺书一式两份,自承诺人承诺之日起生效,承诺人、直销市场各执一份,具有同等法律效力。

特此承诺

承诺人: 连云港市蔬菜活禽直销市场【诚信服务承诺书】【诚信服务承诺书】

年 月 日 年 月 日

《价格诚信服务承诺书》
诚信服务承诺书 第三篇

五大连池市第一人民医院

价格诚信服务承诺书

全院所有医疗服务价格必须执行市物价局和省卫生厅下发的<<黑龙江省医疗机构医疗服务价格>>,在大厅设置电子滚动屏和电子触摸屏,方便病人了解价格信息和便于病人随时查阅。

临床科室每天主动向病人提供住院费用一日清单,住院处在病人结算时向病人提供汇总清单。

全院各科室均应做到合理收费、严禁分解收费项目、擅自提高收费标准、巧立明目收取各种费用。

全部药品采购必须按照政府主管部门的政策、法规,实行药品集中招标采购,降低药品进价,按照物价部门规定的加成率确定销售价格,并将药品的名称、规格、剂量、价格进行公示。

医院使用的一次性医用特殊耗材,按照政府主管部门的政策、法规进行采购,按照规定的加成率加价,所有在用的一次性特殊耗材必须在电子触摸屏公示,商品名、规格、型号、价格。

凡医疗服务价格和药品价格发生变动时,应按照规定的时间进行调价并及时更新数据库,向病人公示调整后的价格。

医院的所有医疗项目收费,必须由财务部门开具有财政部门监制的正式发票。严禁任何科室和个人出具非正式收据向病人及家属收取各种费用。

门诊和病房医护人员、收费处工作人员都有义务向病人告知费用和价格查询方式和地点。凡病人提出来的问题,应按首问负责制的原则及时给预答复和协调解决,不得相互推诿。导医台的工作人员应主动帮助不会使用查询设备的病人查询费用和价格。

落实市卫生局有关开展惠民的政策,严格按照优惠政策让利于民,保障弱势群体的基本医疗。

对于医院开展的“单病种限价”活动,各临床科室将严格按照单病种医患协议的条款执行,履行医院的承诺。 财务科以及相关科室应及时处理病人费用投诉、做好解释工作,凡不能立即解决的,应主动向价格主管部门请示协调解决。

《服务承诺书范文》
诚信服务承诺书 第四篇

[篇一:服务承诺书范文]

为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值,我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:

一、售后服务保证:

1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;

4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;

6、服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,吴江市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;

8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;

9、将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,解决用户的问题;

二、技术服务及培训:

1、安装和调试

1。1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。

1。2我公司负责将所购设备初验收合格后,送至用户所在地提供所购设备的安装调试。服务承诺书范文

1。3所购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

2、安装及培训

2。1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。

2。2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等,并对所有硬件提供三年免费保修服务,保修期从系统安装完毕,验收合格之日起。

3)保修期满后,我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务,在服务中所产生的开销只收取成本费。

二、设备技术支持服务

1。产品交付

1)到货验收

货到之后,我公司相关人员到达现场,向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收,以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作。

2)产品的安装与调试指导

我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作,并负责与产品生产厂商的协调工作。

2。质保期内的技术支持服务

1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务,对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供“7×24小时电话支持服务”,及时派遣技术人员修理损坏的设备。

2)质保期内,定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况,处理发现的问题。3。质保期后的技术支持服务

质保期满后,继续负责系统设备的维修和技术支持,并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。

三、响应时间及方式

乙方负责供货后对设备安装进行指导,指导甲方的专门安装组和专人的安装工作,并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应,8小时内到达用户现场并解决问题;

1。关键问题

描述:

任何影响系统运行,造成业务中断的问题。

支持方式:

1)工程师立即前往故障地点,解决问题或提出故障原因;

2)故障排除后,以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。

2。重要问题

描述:

任何影响系统运行,但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。

支持方式:

1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话,立即电话支持,解决用户问题;

2)对于需要亲临现场解决的问题,工程师将及时到达现场,使应用系统达到最佳使用状态;

3)故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。

3。普通问题

描述:

不影响系统运行,只是调整参数,增加功能等问题。

支持方式:

1)对于需要亲临现场解决的问题,立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解

决问题。

2)不需要亲临现场解决的问题,2小时内响应,并提供全程电话技术支持服务,

故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。

四、培训

1。培训要求

1)对项目部门指定人员进行培训,且在项目部门指定人员无疑问,能独自操作后签字确认方可认为指导结束。

2)提供必要的书面培训资料。

2。培训内容

1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理

2)了解设备拓扑结构和运行机制

3)掌握每个设备前面板显示灯的意义

4)熟悉所有设备的启动和关机

5)执行设备的一线诊断,排除故障和采取适当的行动

6)归档并向相关人员汇报设备问题,避免将来再次出现

五、其他

1)用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务

承诺。

2)我公司所提供的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充,如两服务承诺有

冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

公司名称:xxxxx科技有限公司

授权代表签字:

日期:20xx-12-14

《承诺书模板》
诚信服务承诺书 第五篇

[篇一:产品质量安全承诺书]

企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到:

(一)严格遵守<产品质量法>、<标准化法>、<计量法>、<食品卫生法>、<工业产品生产许可证试行条例>、<查处食品标签违法行为规定>、<产品标识标注规定>、<加强食品质量安全监督管理工作实施意见>以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。

(二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。承诺书模板。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。

(三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。(四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。

(五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,自主创新,拒绝生产及接受委托生产和经营侵权产品。

3。坚决杜绝伪劣产品。我公司将严格依照国家有关法律、法规合法生产和经营,保证生产和经营合法、安全、有效的产品,不生产和经营伪劣产品,杜绝以次充好,保证产品质量,提高产品档次。

4。加强企业自律,强化企业社会责任。我公司自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

5。规范合同,公平交易。我公司积极参与本行业的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚,重合同,守信用。

xxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司承诺

二0xx年元月五日

[篇四:公司员工承诺书]

我叫_________,性别_____,身份证号码为___________________________,现在某公司从事___________________________工作。本人郑重承诺:自_____年_____月_____日起,自愿在某公司从事现工作或者根据公司的需要调整工作岗位,认可现在的劳动用工形式和工作性质,自愿不与公司签订劳动合同,认可根据工程款拨付情况和工程效益情况灵活支付薪酬形式,认可公司所支付的薪酬待遇,严格遵守某公司的各项规章制度,决不向公司提出任何其它要求。如果违反承诺,自愿承担相关责任和处罚。

_________同志,联系电话___________________________系本人的进如某公司工作介绍人,监督本人严格履行以上承诺。

承诺人:(签字、手印)

时间:xxxx年xx月xx日

[篇五:售后服务承诺书模板]

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

[篇六:廉政承诺书范本]

姓名:刘xx

职务:党组书记、jú长

分工:负责全面工作,主持党组工作

承诺内容:

一、严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众工作纪律;认真执行<中国共产党党内监督条例(试行)>和<中国共产党纪律处分条例>;认真执行省委提出的<领导干部廉洁从政12条规定>;严格遵守国土资源系统工作禁令。

二、严格遵守中央纪委三次全会提出的八项要求。

三、工作上不弄虚作假、虚报浮夸;不参与打牌赌博。

四、不违反规定购买和乘坐超标超编小汽车。

五、不干预和插手经营性土地使用权的招标拍卖挂牌出让;不搞个人审批;不干预和插手建设工程招标投标、房地产开发经营等市场经济活动。

六、不违背<党政领导干部选拔任用条例>调整使用干部,反对和防止用人上的不正之风。

七、加强财务和专项资金的管理监督,不违反“收支两条线”的规定;实行行政审批事项和重大事项集体会审,不擅自决定重大问题及大额资金的分配、使用。

八、不包庇、袒护违纪违法现象和人员。

我将严格遵守以上八条承诺,诚恳接受组织和同志们的监督。如有违反,欢迎大家检举、揭发,并请求组织给予批评、教育或严肃处理。

承诺人:刘xx

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