放入光盘点击，我的电脑没有响应

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电脑win7系统放入光盘,老是显示刻录光盘
放入光盘点击，我的电脑没有响应 第一篇

1． 电脑win7系统放入光盘，老是显示刻录光盘 2．

3.在服务中把shellhardwaredetection禁用就可以了

计算机常见故障排除方法
放入光盘点击，我的电脑没有响应 第二篇

电脑实用知识：计算机常见故障排除方法！！

计算机已经变成我们生活中不可或缺的工具，在日常使用中，难免会出现很多问题而没有办法解决。在这里根据平时积累的一些经验，加上在网上搜索的一些资料，在这里晒出来，希望能给大家的学习和工作带来一些帮助。 我们日常使用计算机中出现的问题一搬可以分为硬件问题和软件问题两大类。我们在处理计算机问题的时候，一搬遵守以上原则：首先怀疑软件问题，再怀疑硬件问题。

桌面常见问题

一、当把窗口最大化后，任务栏被覆盖，不是自动隐藏，怎么回事？ 最佳答案

1.在任务栏上右击,在弹出的菜单中单击“属性”,

2.然后在弹出的"任务栏和开始菜单属性"对话框中选择下面两个选项: "锁定任务栏"和"将任务栏保持在其它窗口的前端"

二、IE窗口的大小在哪里设置？

最佳答案：

先把所有的IE窗口关了;只打开一个IE窗口;最大化这个窗口;关了它;OK，以后的默认都是最大化的了也可以用鼠标直接将IE窗口拖动为最大或最小）

三、桌面不显示图标，但有开始任务栏？

最佳答案：

1、右击桌面---->排列图标---->显示桌面图标把它选上！

2、右击桌面---->属性---->桌面（标签）---->自定义桌面--->把需要的显示项目前打勾，应用确定！

四、桌面IE图标不见了（桌面上自定义桌面没有IE选项）

最佳答案：

右键点击我的电脑->资源管理器->在窗口左侧选择“桌面”->把这里的IE图标拖到桌面上即可。

五、任务栏的快速启动图标不见了？

最佳答案：

右键任务栏---工具栏---快速启动---打勾.

六、显示桌面的快捷键丢失了，怎么找回？

最佳答案

打开“记事本”：

把下面内容复制上去：

[Shell]

Command=2

IconFile=explorer.exe,3

[Taskbar]

Command=ToggleDesktop

然后，文件→另存为→文件名→“显示桌面.SCF”（不要把引号也搞上去了）→保存（保存到桌面吧）。再拖回到快速启动栏上。但桌面上的“显示桌面“图标不能删除或者移动

（假如不想把此文件留在桌面，可以把文件复制到：

“C:Documents and SettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftInternetExplorerQuick Launch”目录下，然后直接删除桌面上的文件即可）

END

软件问题

1. 1

1、开机后找不到D盘？

答：这是因为在组策略里面把D盘瘾藏起来了，解决方法：

开始——运行——GPEDIT——用户配置——管理模板——Windows组件——资源管理器——从我的电脑中瘾藏这些驱动器。打开后把他设置成“末配置”

2、任务栏栏跑到显示器的右边去了，如何返原？

答：点击动作栏右键，看“锁定任务栏前是否有勾”如果有的话，就去掉，原后，点击栏按住鼠标左键，拖动到你想放到的地方。

3、因为调整显示器的分辨率后，倒至显示器黑屏。如何解决？

答：重启动电脑，按F8键，选择VGA模式，进入系统后，把显示分辨率调到最底，再重启动电脑，进到正常模式。问题可以解决。

4、发现桌面没有我的电脑、我的文档等常用的图标，如何把找出来？ 答：在桌面空白处点击鼠标右键，在显示属性对话框中点击桌面选项卡，选择自定义桌面，把我的电脑，我的文档，前面的勾勾钩上，确定就OK了。

5、计算机上不了网，如何解决？

答：这种问题要分几步走，

（1）先看网线是否接好（电脑的右下角的地方有一个两台电脑的图标，上面是否是有个红色的X，如果有，说明网线没有接好，重新接好网线就可以解决问题）。

（2）看计算机的IP是否正确，如不正确，把他改过来就可解决。

（3）、以上两点都没问题，那就是当前网络不通。

6、我的电脑右下边的小喇叭不见了，如何找出来？

答：开始——设置——控制面板——声音和音频设备，把将音量调节图标放入任务栏前面的勾勾上就可以了。

7、我的电脑右下角的网络连接的图标不见了，如何找出来？

答：开始——设置——网络连接——本地网络连接——属性——连接后在通知区域显示图标。

8、发现系统越来越慢了。

答：操作系统使用时间长了后，多少都会出现系统越来越慢的情况，这是因为有很多垃圾文件的原因，可以使用“优化大师，超级兔仔”等工具优化一下，

9、系统无缘无故重启？

答：首先看硬件是否有问题（CPU风扇是不是好的），如硬件没有问题则多数是因为系统带病毒了，安装杀毒软件杀毒就可。

10、word选中一段文字后，按空格键选中文字无法删除；按退格键无效；按delete键有效，选中文字删除。

最佳答案：

你打开word,选择菜单栏“工具”下面的“选项”,在选择编辑,把"键入内容替换所选内容"这个打钩就好了

END

硬件问题

1. 1

1、 开机后显示器没有任何显示。

答：出来这种情况一搬都是硬件故障，主要原因为内存条有问题（计算机中出现问题的硬件一搬是内存条、盘、显卡、主盘、电源这几个大的器件，其中内存条出现问题的机会和可能性最大，出来这样的情况处理方法为：扒下内存，再开机，看系统会不会报内存错误，如果报错，说明是内存原因，可以把内存的金手指用干净的白纸擦拭干净后，插到电脑里面，再次开机一搬都可以解决问题。如果还不能解决问题，就更换一根内存条。

2、内存条是好的，开机后显示器没有任何显示。

答：出现这种情况，有可能是BIOS出现了问题，电脑使用时间长了，主板上的BIOS电池可能会因为掉电而倒至内面的设置出错，从而使计算机无法启动。解决方法是：清一次BIOS电，（靠近BIOS电池的跳线从1、2跳2、3再跳到1、2）

电脑问题的解决方法
放入光盘点击，我的电脑没有响应 第三篇

1. 1

一、当把窗口最大化后，任务栏被覆盖，不是自动隐藏，怎么回事？

最佳答案

1.在任务栏上右击,在弹出的菜单中单击“属性”,

2.然后在弹出的"任务栏和开始菜单属性"对话框中选择下面两个选项:

"锁定任务栏"和"将任务栏保持在其它窗口的前端"

二、IE窗口的大小在哪里设置？

最佳答案：

先把所有的IE窗口关了;只打开一个IE窗口;最大化这个窗口;关了它;OK，以后的默认都是最大化的了也可以用鼠标直接将IE窗口拖动为最大或最小）

三、桌面不显示图标，但有开始任务栏？

最佳答案：

1、右击桌面---->排列图标---->显示桌面图标把它选上！

2、右击桌面---->属性---->桌面（标签）---->自定义桌面--->把需要的显示项目前打勾，应用确定！

四、桌面IE图标不见了（桌面上自定义桌面没有IE选项）

最佳答案：

右键点击我的电脑->资源管理器->在窗口左侧选择“桌面”->把这里的IE图标拖到桌面上即可。

五、任务栏的快速启动图标不见了？

最佳答案：

右键任务栏---工具栏---快速启动---打勾.

六、显示桌面的快捷键丢失了，怎么找回？

最佳答案

打开“记事本”：

把下面内容复制上去：

[Shell]

Command=2

IconFile=explorer.exe,3

[Taskbar]

Command=ToggleDesktop

然后，文件→另存为→文件名→“显示桌面.SCF”（不要把引号也搞上去了）→保存（保存到桌面吧）。再拖回到快速启动栏上。但桌面上的“显示桌面“图标不能删除或者移动 （假如不想把此文件留在桌面，可以把文件复制到：【放入光盘点击，我的电脑没有响应】

“C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch”目录下，然后直接删除桌面上的文件即可）

END

软件问题

1.

1、开机后找不到D盘？

答：这是因为在组策略里面把D盘瘾藏起来了，解决方法：

开始——运行——GPEDIT——用户配置——管理模板——Windows组件——资源管理器——从我的电脑中瘾藏这些驱动器。打开后把他设置成“末配置” 1

2、任务栏栏跑到显示器的右边去了，如何返原？

答：点击动作栏右键，看“锁定任务栏前是否有勾”如果有的话，就去掉，原后，点击栏按住鼠标左键，拖动到你想放到的地方。

3、因为调整显示器的分辨率后，倒至显示器黑屏。如何解决？

答：重启动电脑，按F8键，选择VGA模式，进入系统后，把显示分辨率调到最底，再重启动电脑，进到正常模式。问题可以解决。

4、发现桌面没有我的电脑、我的文档等常用的图标，如何把找出来？

答：在桌面空白处点击鼠标右键，在显示属性对话框中点击桌面选项卡，选择自定义桌面，把我的电脑，我的文档，前面的勾勾钩上，确定就OK了。【放入光盘点击，我的电脑没有响应】

5、计算机上不了网，如何解决？

答：这种问题要分几步走，

（1）先看网线是否接好（电脑的右下角的地方有一个两台电脑的图标，上面是否是有个红色的X，如果有，说明网线没有接好，重新接好网线就可以解决问题）。

（2）看计算机的IP是否正确，如不正确，把他改过来就可解决。

（3）、以上两点都没问题，那就是当前网络不通。

6、我的电脑右下边的小喇叭不见了，如何找出来？

答：开始——设置——控制面板——声音和音频设备，把将音量调节图标放入任务栏前面的勾勾上就可以了。

7、我的电脑右下角的网络连接的图标不见了，如何找出来？

答：开始——设置——网络连接——本地网络连接——属性——连接后在通知区域显示图标。

8、发现系统越来越慢了。

答：操作系统使用时间长了后，多少都会出现系统越来越慢的情况，这是因为有很多垃圾文件的原因，可以使用“优化大师，超级兔仔”等工具优化一下，

9、系统无缘无故重启？

答：首先看硬件是否有问题（CPU风扇是不是好的），如硬件没有问题则多数是因为系统带病毒了，安装杀毒软件杀毒就可。

10、word选中一段文字后，按空格键选中文字无法删除；按退格键无效；按delete键有效，选中文字删除。

最佳答案：

你打开word,选择菜单栏“工具”下面的“选项”,在选择编辑,把"键入内容替换所选内容"这个打钩就好了

END

硬件问题

1.【放入光盘点击，我的电脑没有响应】

1、 开机后显示器没有任何显示。

答：出来这种情况一搬都是硬件故障，主要原因为内存条有问题（计算机中出现问题的硬件一搬是内存条、盘、显卡、主盘、电源这几个大的器件，其中内存条出现问题的机会和可能性最大，出来这样的情况处理方法为：扒下内存，再开机，看系统会不会报内存错误，如果报错，说明是内存原因，可以把内存的金手指用干净的白纸擦拭干净后，插到电脑里面，再次开机一搬都可以解决问题。如果还不能解决问题，就更换一根内存条。

2、内存条是好的，开机后显示器没有任何显示。 1

答：出现这种情况，有可能是BIOS出现了问题，电脑使用时间长了，主板上的BIOS电池可能会因为掉电而倒至内面的设置出错，从而使计算机无法启动。解决方法是：清一次BIOS电，（靠近BIOS电池的跳线从1、2跳2、3再跳到1、2）

3、能够听到计算机启动报警的声音，但是显示器什么显示都没有。

答：计算机启动最开始是一个系统自检的程序，自检通过就会有“嘟”的一声报警，如果计算机启动过程中能听到这声报警，说明计算机能够正常启动。以下情况说明中已听到报警声，说明计算机的主机部份没有问题。这时候显示器还不亮就说明是显示器的问题，请换一台好的显示器试试。

4、计算机能正常亮，但是，启动过程中报错，“disk boot fail”

答：出现这种提示，一搬是计算机的引导部份出现问题，可能出现的问题有：1、BIOS中设置的第一引导项是cdrom，而cdrom中又没有可启动的光盘，解决方法是：开机后按“DEL”键，时入BIOS，把第一启动项改成硬盘启动。

5、计算机能正常亮，BIOS设置也是正确的，但是，启动过程中报错，“disk boot fail” 答：出这种问题，就要检查一下你的硬盘是不是好的了，或者说你的硬盘的C盘中的引导程序被破环了。解决方法：重新安装一次操作系统，或者更换一个新的硬盘。

6、开机后，系统出现“花屏”

答：开机系统出现花屏现像一搬都是显卡问题，这时可直接更换一块显卡，并重新安装驱动程序。

7、我的计算机只要放入光盘后，计算机就“死机了”

答：出现这样的情况，一搬是光盘的原因，或者是光驱的原因，解决办法为：

光盘放进电脑没有反应怎么办？
放入光盘点击，我的电脑没有响应 第四篇

1、你的光驱是CDROM还是DVDROM?打开[我的电脑"可以看到是CD还是DVD。如果是CDROM，那无论如何都打不开DVD光碟的。
2、有可能是你的光驱其实已经读P了，只是你没有打开[自动播放"，所以没有任何显示。放入光碟后，在[我的电脑"里双击光驱看看是不是有内容。光盘放进电脑没有反应怎么办？。有内容的话，双击某个後缀名为EXE或者BAT的文件，就可以播放内容出来了。
3、别问我如何打开自动播放，还是不打开的好，打开后不安全，容易中病毒。 追问 再问一个问题啊，我把我手机的内存卡插进电脑里，我费了很大劲才把那个可移动H找出来，可是找出来显示文件夹是空的，可我内存卡明明一大堆东西啊。怎么回事呢?
我的电脑里看到是CD驱动器，那怎么样才能弄DVD驱动器呢? 回答 你问了两个问题:
1、你的手机卡的情况我也遇到过，/>2、CD驱动器是不会变成DVD驱动器的，除非你买一个DVD驱动器换上，就象单核CPU再怎么弄也变不成双核的。
3、有一种可能性不大的情况，就是系统把你的DVDROM认作是CDROM，你可以在重启电脑的时候按DEL键进入BIOS检查，如果BIOS的基本设置里(一般是有Standard字样的那一项)显示的是CDROM，那必须得买一个DVDROM装上才能读得了DVD光碟。光盘放进电脑没有反应怎么办？。
4、你确认你的光碟是DVD的?可以在别人的电脑上查看，一般CD的容量在700兆以下，DVD一般都有好几G。

光盘放进笔记本电脑没反应怎么办
放入光盘点击，我的电脑没有响应 第五篇

请下载个驱动软件 ，
首先，如光驱老化，1，需要递交给专业的维修人士进行修理，您好，我的电脑`→属性→设备管理器)Win7
(右击'，查看光驱驱动是否装好(右击'，查看光盘是否放好
2，数据线接反或者数据线损坏等等，我的电脑`→属性→硬件→设备管理器)XP
如果是驱动问题，装好软件后它会自我检测和安装驱动
如果不是以上问题是由硬件导致的光驱无法读盘问题，

我的电脑为什么老是死机
放入光盘点击，我的电脑没有响应 第六篇

电脑[死机"故障原因及处理办法大全
[唉!又死机了，越是关键时刻越是掉链子--"我想每个使用电脑的人都会遇到这种情况，尤其是那些经常运行各种大型软件或同时运行很多软件的用户。对于游戏玩家来说，没有保存的游戏进度固然可惜，对于那些正在编辑或处理重要数据，而并未对其进行保存的用户来说其带来的[可惜度"将更大--
死机是电脑故障中最为常见的一种，同时它也是最令人头疼的一种。因为其故障点可大可小，而
且产生死机的原因有很多种，另外其故障现象也是多种多样的，不过笔者把故障现象总的归为两大类――规律性死机和随机性死机。至于死机现象给人的主观表现多为[蓝屏"、画面[定格"无反应(同时鼠标和键盘也无法输入)、经常出现非法操作(或强行关闭某程序)、在进入操作系统前就已失去反应等。我的电脑为什么老是死机。

乍看上去死机故障好象很[可怕"，但其故障原因永远也脱离不了硬件与软件这两方面，所以说我们只要知道具体的故障原因就完全可以[摆平"死机故障，甚至将其杜绝。虽然在一些报刊上也刊登过[死机"类文章，但纵观此类文章多不够全面且有部分误解之言，通常并不能实际解决什么问题，/>
第一类情况:在正常使用的情况下偶尔出现死机故障且日益频繁，或突然出现死机故障后就频繁出现。

1、因灰尘过多而引发的频繁[死机"故障

一台新电脑在我国的一般城市中使用一年左右后，其内部就会有很多灰尘了，如果进入到某个板卡的插槽中就可能引起该板卡接触不良而出现死机或其它故障，而且常是无故死机。

另外，机器内灰尘过多就会对某些重要电脑硬件设备的散热问题造成坏的影响，CPU和显卡等重要硬件如果散热不良自然就会引起蓝屏或花屏或定格或黑屏死机故障，此类死机现象虽然通常并没有什么规律可言，但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果软驱磁头或光驱激光头上的灰尘过多的话，那么就会会导致读写盘困难，严重的就会引起电脑蓝屏死机。

所以说您最好是一年对电脑进行一次除尘，当然，如果您只是个初学者的话，您就要找一个老手来为您操作，以免造成其它故障，当然，平时保持电脑室的洁净也是一个非常不错的措施。我的电脑为什么老是死机。

2、因某硬件的散热不良而导致频繁[死机"故障

CPU、显卡、硬盘、电源等硬件在工作中发热量都是非常大的，好在它们多数都拥有自己的散热风扇，所以通常并不会因此而发生死机现象，但如果风扇上的灰尘过多或润滑不良或磨损严重或严重老化的话，那么这些硬件设备的散热就存在问题了，久而久之，随着情况的不断恶化，就会出现在开机使用一段时间后频繁死机或重启的现象。

所以说您要定期检查一下电脑中各风扇的工作状态并定期为其进行润滑以避免此类故障。如果已经出现了每次使用都会频繁死机故障的话，您也不要着急，您只要打开机箱并在电脑运行时观察一下哪个风扇有异常(如噪音很大或转速明显减慢或停转等)或哪个硬件温度异常(如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等)，然后再做相应的处理就可以了。

另外工作时间太长也会导致电脑死机――记得有一次笔者到海尔工贸办事，正好遇到一台海尔PⅢ级电脑在使用中无故黑屏死机了，操作人员和几个同事试了很多方法也没有将问题搞定，正好她得知笔者到了工贸，所以就找到了笔者，由于当时是下午4点多，故笔者怀疑该死机故障是使用时间过长导致的，于是把电脑的电源插头从多功能电源插座上拔了下来，然后对她说先不要插上，等笔者办完事后让她将电源接好再开机就一切正常了，笔者又观察了一会，发现未再次出现死机，所以认定该机已经正常了。该故障虽然修复了(至今也未听说再犯)，但其故障点并没有确定，因为电源和CPU都有[嫌疑"，不过有一点可以肯定――该故障就是因为某硬件的温度太高而造成的。

3、因内存中存在冲突而导致无故[死机"故障

这一情况在同时运行多个软件时比较容易出现，虽然有时候同时运行很多软件一切正常，但有时却忽然间莫名其妙地死机了，重新启动后再运行这些应用程序时又已十分正常了，其实这些故障中有很多只是假死机现象，其原因多是内存资源发生了冲突――应用软件是在内存中运行的，但有些应用软件由于设计方面的原因会和另一软件同时使用同一块内存地址，这时就会出现冲突。此类死机现象通常是定格死机或重启或蓝屏或提示[非法操作"或失去响应。

对于此类故障只能避免而不能根除――即尽量不要让很多程序同时运行，已经不用的软件最好马上关掉，另外尽量使用著名软件也可避免此类故障。当然，如果您有耐心的话，等上一会可能电脑就会从假死状态中[醒"过来，笔者有一次在玩[三国群英传"时就定格死机了(同时开了很多程序)，但等了半个小时就好了(去吃钣了^_^)。

4、因超频引起的[死机"故障

很多DIYer都喜欢对各种硬件进行超频，有的是单超CPU，有的是什么都要超一超，由于在超频时都会注意到稳定性――不然也没法正常使用电脑了^_^，所以在超频后的一段时间内是不会出什么问题的，但使用一个阶段后系统就会随着灰尘的增多和各种风扇的功率原因而变得不稳定了――毕竟风扇都是越用风越小，这时如果再长时间运行大型软件(如3D游戏)或进行多任务操作的话，那么CPU等芯片就很可能会出现电子漂移现象而引起频繁死机现象。好在该类死机故障有一特性――您只要在打开CPU降温软件(几乎所有超频用户都在用)的前提下不使用大型软件就不会死机，不然可能就会走一些弯路了。

所以说超频虽然可以提高了系统性能，但同时也会使其稳定性变差。解决方法当然只要把各个设备的工作频率调回默认值就行了，如果您非要超的话，您一定要定期对散热系统进行检查或加强散热工作(如更换更大功率的名牌风扇)，而且不要把频率超得过高(最好不要超过30%)。

5、因接插件接触不良而引起无规律[死机"现象

此类故障比较好判别，因为无论您运行多么小型的程序都有可能会死机，甚至有时在启动时就定格死机，而有时长时间运行大型程序也不会死机。所以此类故障的故障点还是非常好找的，通常您只要把所有能拔下来的东西(如显卡和电源插头等)都拔下来做清洁再插上去就可以了，当然，如果有哪里生锈了的话，您要先除锈或将这个生锈的部
件换新。

6、因内存条故障而导致的频繁[死机"故障

由于内存条的工作频率越来越高，其发热量也随之升高，而稳定性也就要相对差一些了，通常内存条故障是指内存条松动、虚焊或内存芯片本身损坏或不稳定等。

如果您在WINDOWS操作系统中经常出现与内存有关的非法操作等死机现象或直接提示注册表出错而重新启动机器的话，那么我们就要先检查一下是不是内存条松动或有灰尘进行入到了内存插槽内，如果未发现异常您就要换一下内存条试试了，如果一切正常了那就说明内存条本身可能存在故障了，当然，有时长期超频也会导致内存条老化而越来越不稳定。

7、硬盘剩余空间太少或磁盘碎片太多也会导致[死机"故障

由于一些大型应用程序运行时需要大量的内存，如果物理内存不足就需要使用硬盘上的虚拟内存，此时如果硬盘的剩余空间太少的话，那么就有可能会引起死机现象。另外，如果您的电脑长时间没有整理硬盘碎片的话也会使系统资源紧张而死机，当然，如果硬盘中的垃圾文件过多的话，也会造成硬盘寻找文件的困难而造成死机现象。此类故障的表现也是比较特殊的――通常都是在硬盘连续[疯狂"进行读、写盘操作时会突然定格或蓝屏死机。

所以说，您最好是把虚拟内存设置到剩余空间比较大的分区中，而且要定期清理各种垃圾文件和定期整理磁盘碎片。

8、因硬盘故障而导致频繁[死机"故障

如果硬盘严重老化或在运行中受到震动或出现逻辑、物理坏道或出现坏扇区的话，那么电脑在运行时就很容易发生频繁死机故障。至于处理方法最好是更换硬盘，当然，如果只是逻辑错误的话还是可以用各种修复软件进行修复的。由于有些此类故障的故障点并不是很容易就能发现的，所以笔者建议您定期进行[磁盘扫描程序"(两周一次)，这样就能对自己的硬盘做到心中有数了。

笔者在[天极Myhard"上有一篇专门写硬盘使用、维护的文章，您如果有兴趣的话，可以看一看，那样您就能避免硬盘出故障了。

9、因劣质配件而导致的频繁[死机"故障

此类故障多是由于使用了杂牌产品或二手产品或返修产品而造成的，如果是新电脑的话，在[设备管理器"中排除了不存在资源冲突的情况下，那么十有八九是某个配件的质量存在问题，这时您可找装机商去理论。如果是用了很长时间的电脑的话，可能是电源或主板或显步的质量不行导致其正常使用寿命非常短而造成了系统的整体不稳定，这时您只
能逐一的更换配件来试试了――通常如果在运行对显卡要求高的程序时死机您就先换一下显卡，如果是运行大型办公软件时死机的话，您就要看一下内存条是否有问题了，如果运行什么大型程序都死机的话，您就更换一下电源试试了，通常杂牌电源的质量是个非常大的稳患，也是故障的高发配件之一。当然，虽说主板通常并不会出现什么故障，但有时也要换一下试试，尤其是超频的用户。

所以说在当初装电脑的时候尽量不要选用杂牌配件，以免日后出现问题。

10、随机启动的程序太多也会导致无故[死机"故障

此类死机故障比较特殊，因为这可谓是名符其实的无故死机，有时您就是去喝个水的功夫未操作电脑就会造成死机、在关机时也可能会出现死机，不过好在此类死机故障并不会出现在启动时，所以还是比较好判断的。有人说此类故障只是在内存比较小的电脑中才会出现，但在实际维修中笔者发现在大内存的电脑上一样会出现，因为系统资源是多方面的(除内存资源外还包括缓存、GUI、CPU等资源)，CPU和硬盘等也会因此而受不了的，解决方法也很简单，那就是尽量减少系统随机启动的程序，尤其是实时性的程序。

另外，如果桌面上的图标过多或打开的窗口过多的话同样会出现无故死机故障，所以这一点一定也要注意避免，通常您最好把桌面上的图标和[快速启动栏"中的图标都控制在20个左右为好，其它的快捷方式您可放入到[开始"菜单中，通常[开始"菜单是没有什么限制的。

第二类情况:在进行了某种操作或发生某突发事件后，就频繁出现死机故障或根本就无法正常使用电脑了。

1、在对BIOS设置进行了修改后出现[死机"故障

这个故障在初级用户中是非常常见的，一些[上进"的初学者在看了某些有误或表达的意思容易被人误解的文章后，为了提高系统的性能往往对硬盘参数设置、模式设置、内存参数、CPU参数等设置进行了某些错误的设置，轻则系统变得不稳定而频繁死机，重则根本就进入不了WINDOWS系统了，更有甚者干脆就开不了机了。

对于无法再开机的电脑来说通常只要清除BIOS设置就行了，其清除方法已有很多文章做过详述，故笔者在此不再复述；对于不能进入WINDOWS而直接进入DOS或在进入WINDOWS时就死机或经常要求您进入[安全模式"，这时就要查看一下BIOS中有关硬盘和CPU的设置了，另外，如果将没有ECC功能的内存的ECC功能打开的话同样会因内存错误而造成死机，这时您可做相应的修改或干脆恢复默认值。
2、在添加安装完某硬件或更新某硬件的驱动程序后出现频繁[死机"故障

对于第一种情况来说，通常是发生了设备冲突问题，如中断、DMA、端口、I/O等出现冲突，由于笔者在[天极Myhard"有一篇文章是专门写的这个问题，故在此不再复述。

对于第二种情况来说，可能是某个硬件设备的驱动程序因和另一个设备的新驱动程序存在冲突或者是新
驱动程序本身存在BUG或从网上下载的这个新驱动程序已损坏或新驱动程序与系统的某个文件存在版本冲突或安装了别的操作系统下的驱动程序(比如把FOR2000的驱动安装到了9X操作系统中)以致于发生死机故障。由于引发该故障的可能性非常多，所以您要做相应的解决方法，比如:以[安全模式"启动，然后在[设备管理器"中进行相应的查看和调整或从别处下载这个新驱动试试或使用其它版本的驱动程序试试或更新[DirectX"版本试试或用[DirectX诊断程序"进行检查等。

3、在安装完某个软件后只要运行某软件或使用某硬件时就会出现[死机"现象

通常是在安装了某个对系统要求非常严格的软件(如一些3D软件)或某个特殊软件(如一些传真软件)后才会出现此类故障，这时我们就要怀疑其可能存在软硬件兼容方面的问题了，当然，有时操作系统过老也会导致此类软硬件兼容问题，您可先升级一下操作系统试试或干脆放弃(卸载)该软件而使用其它的同类软件(知名度高的软件通常不会出现此类情况)。另外，有部分使用虚拟光驱的游戏会造成某些物理光驱无法正常使用，只要一双击物理光驱的盘符就会出现蓝屏死机情况，这时您只要把[设备管理器"中的[SCSI控制器"或[CD-ROM控制器"删除即可，当然，那个游戏也就没法再玩了，所以您可把它也删除掉。

随着网络的盛行，很多人都是从网络上下载各种软件进行使用(包括笔者在内)，但是有很多软件是试用版或测试版的，这样的软件自身通常都带有一些BUG或者在某方面不够稳定(尤其是测试版)，如果您在安装了某个此类软件后而出现频繁死机或偶尔死机故障的话，您不妨把该软件卸载试试，通常故障就会迎刃而解了。

当然，有一些软件是因为本身的某个重要文件已损坏才会导致死机现象，该类情况多见于以前使用正常，但经过一个突发事件后就出现问题了的电脑上，这时您只要卸载该软件并重新安装一次就可以了，当然，有些软件的安装程序带有修复功能(如IE和[Microsoft Visual Studio 6。0"等)，对于这样的软件通常只要修复一下就可以了。

注:如果您在安装完一个新的硬件设备后出现该死机现象，也可能是由于该新硬件与原已存在的某个软件存在兼容问题。

4、对操作系统进行了某项设置后就频繁出现[死机"故障

对操作系统进行了某项错误的设置后经常会出现死机故障，比如把计算机用途由[台式机"改成了[网络服务器"，这一改动在一些经常需要同时运行多个办公软件的电脑上就会出现系统的不稳定而造成频繁死机，对于办公用户来说，最头疼的莫过于死机了；又比如人为把虚拟内存的大小设置得过小也会导致在运行大型程序时死机。由于此类故障原因非常好查找――毕竟自己改过什么还是心中有数的，所以您只要再把其改为适当的值或默认值也就可以摆平了。

另外，对于大内存的电脑来说，最好是把硬盘休眠功能关闭，因为其有时也会造成无故死机故障，尤其是在不经常读、写硬盘的情况下。
5、在升级更新操作系统后或更换大容量硬盘后，因内存容量不够而导致[死机"故障

新的操作系统和大容量的硬盘对物理内存都有更高的要求，如果您的内存容量不够大的话，就会因此而发生死机故障，而且该死机现象通常是没有什么规律的，通常表现多是蓝屏死机。

在理论上内存容量应不小于硬盘容量的0。3-1%，如果您的内存容量不能达到这个比例
的话，您最好是再把内存进行相应的扩容。当然，内容容量并不是越大越好，毕竟您使用的不是服务器，所以说只要够用也就可以了。

6、人为地把某系统文件误删除后导致系统[死机"或无法启动

Windows9x系统在启动时需要有Command。、Io。sys、Msdos。sys和一些虚拟设备驱动等文件，如果这些文件被某[菜鸟"误删除或遭破坏的话，那么您就进不了Windows了，对于前三个文件被误删除而导致的死机故障来说，其并不是很难解决:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入[SYS C:"命令重新传送系统文件就行了。对于后者您就要在启动盘的DOS状态下重装WINDOWS了。

另外，有时[C:\WINDOWS"目录及其子目录中的一些重要系统文件被人为误删除或意外丢失或意外损坏(如突然断电等)也会造成频繁死机故障或根本就进不了系统的现象，对于前一个故障通常在WINDOWS操作界面下重新安装操作系统就能把问题解决了，不过后者就要在启动盘的DOS状态下进行重装了。笔者的一位初学电脑的朋友有一次为了节省更多的硬盘空间，竟然把WINDOWS目录及其子目录下的所有能删除的[无关联文件"都给删除了，再开机时根本就进不了操作系统了，后来他以[安全模式"还真进入了WINDOWS，但什么也干不了，根本无法在WINDOWS下运行安装程序，所以后来只能到启动盘的DOS下覆盖安装操作系统了。

7、因非正常关闭电脑而导致[死机"故障

这里所说的非法关机主要是指直接关闭电源而不用WINDOWS自动关机，通常一次非法关机不会造成太大的危害，但如果长期非法关机就有可能造成系统文件损坏或丢失而引起在启动或运行中或关机时出现定格或蓝屏等死机故障。对于Windows操作系统来说这点非常重要，所以只要您正确关机就不会导致此类故障了。

另外，有时这种非法关机还会造成硬盘出现逻辑错误而频繁出现死机，不过好在非法关机后系统会自动进行磁盘扫描，但有些人会将其跳过不让系统进行自动检查，笔者建议您不要这么做，不然如果出现逻辑坏道时您就会后悔了。
8、系统的初始化文件遭到人为或意外破坏导致死机故障

Windows9x系统在启动时需要读取System。ini、Win。ini和注册表文件(User。dat、system。dat)，如果C盘根目录下还存在Config。sys、Autoexec。bat文件的话，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息(更改注册表或安装某软件后)或已损坏都可
能出现死机现象，特别是System。ini、Win。ini、User。dat、System。dat这四个文件尤为重要，不过好在此类故障的表现多是在启动时就死机，所以处理起来也很简单――只要提前做好备份工作，出问题时到DOS下进行恢复即可，实在不行重装系统也就可将故障排除了。

另外，有些知名度并不是很高的扫描无用注册内容的软件会将一些有用的重要信息删除掉，这时很有可能会造成频频死机故障，所以笔者建议您最好不要用那些名不见经传的此类软件，就是在用著名的此类软件也要先用[超级兔子注册表优化"先备份一份注册表，如果扫描后出什么问题的话再恢复也为时不晚。

9、动态链接库文件丢失或被人为删除或意外丢失导致死机故障

扩展名为DLL的文件就是动态链接库文件，在Windows操作系统中它的作用是非常重要的，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件――即一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。

如果我们在删除某个卸载程序做得不是十分完善的软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会频繁死机，甚至导致整个系统崩溃，所以我们最好不要用那些名不见经传的软件，以免造成此类[事故"，当然，如果一但出现了些类情况，您只要用[系统文件检查器"进行一下检查并还原那些被误删除的文件通常就可将问题解决了，但如果仍然不行您就要重新覆盖安装操作系统了。

另外，有些扫描无用DLL文件的软件做得并不是很成熟，它们会把有用的DLL文件当做没有的而删除掉，所以笔者建议您最好不要使用此类软件。

10、使用病毒实时监控软件或防火墙后导致系统经常[死机"

目前就笔者所知道的此类软件中并没有发现哪一个是非常稳定的，它们通常是系统出现无规律死机的主要原因之一，所以如果您在使用了此类软件后发现系统经常死机的话，您不妨将其关闭后再试试看，如果系统正常了，那么您就不要再使用它了，故障自然也就排除了。当然，如果您对网络安全非常担心的话，您可换用一个其它此类软件试试，如果运行很稳定，那就用这个新的就可以了。
11、因使用了某个盗版软件后出现[死机"现象

此类事情虽然不多见，但的确也时有发生，通常是破解软件比较容易出现这个问题，至于有人说盗版软件中可能隐藏着病毒，反正笔者是没有见到过，不过从网上下载的一些小游戏的确会带有病毒――笔者原来下载过一个[超级玛丽"的游戏就带有木马，所以说在使用此类软件时最好是先用杀毒软件检查一下，当然，笔者并不建议您使用盗版
软件，还是支持正版才是上策。

12、因感染了计算机病毒而导致了死机故障

有些病毒可以使计算机工作效率和系统资源急剧下降而造成频繁死机。对于这一种故障，您最好是在系统正常时把操作系统所在分区进行镜像备份，到中毒后只要还原一下就行了。

13、在升级BIOS时出现意外或升级失败或升级的BIOS文件已损坏而导致死机故障

在升级BIOS前应备份原BIOS文件以防不测，而且在升级之前一定要先确定您所使用的新BIOS版本是否与你的主板相符合，不然其后果可能会让您汗颜。

如果在BIOS升级的过程中出现意外断电，那么您的系统可能就无法再启动了或主板某些功能将会丢失(如软驱、IDE不能使用)，所以在升级BIOS时最好是使用UPS电源为电脑供电。另外，您最好是到大型网站处或主板厂商的网站上去下载更新的BIOS文件，这样才能有效保证下载到的BIOS文件没有损坏，不然如果下载到的是个损坏的BIOS文件的话，您可能就惨了--

注:如果您不是老手而且BIOS升级对您来说并没有什么现实作用的话，笔者建议您最好不要对BIOS进行升级!

14、在对某硬件设备进行了热插拔后出现死机故障

对IDE接口的硬盘进行热插拔非常容易造成死机(指双硬盘)，尤其是在某些国产品牌机中这一现象更为普遍。但这个死机故障并不会持续太久，通常只要关机再开机就可将问题解决了。另外，虽然说现在有很多设备都支持热插拔，但笔者建议您还是不要这么做，毕竟对于个人用户来说还是[安全"至上。 提问者评价 谢谢

为什么打不开网页?
放入光盘点击，我的电脑没有响应 第七篇

一、网络设置的问题 这种原因比较多出现于需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

二、DNS服务器的问题 当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。在网络的属性里进行(控制面板―网络和拔号连接―本地连接―右键属性―TCP/IP协议―属性―使用下面的DNS服务器地址)。为什么打不开网页?。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。 还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，/flushdns来重建本地DNS缓存。

三、IE浏览器本身的问题 当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。为什么打不开网页?。这时可以尝试用[上网助手IE修复专家"来修复，或者重新IE(查看本站IE重装技巧)

四、网络防火墙的问题 如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动的问题 IE无法浏览，有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件的问题 HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

七、系统文件的问题 当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在[运行"中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在[运行"中执行sfc /scannow尝试修复(可查询本站WINXP修复技巧)。 其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock。dll、wsock32。dll或wsock。vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下: 点击[开始 运行"，在运行对话框中输入[CMD"命令，弹出命令提示符窗口，接着输入[netsh int ip reset c:\resetlog。txt"命令后会回车即可，其中[resetlog。txt"文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是[c:\resetlog。txt"。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入[netsh/?"即可)。第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用cmd /c sfc /scannow命令修复文件，当用cmd /c sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

八、杀毒软件的实时监控问题 这不是常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

九、Application Management服务的问题 出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。

十、感染了病毒所致 这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示:正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，(进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键―任务管理器―进程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，(方法:开始―运行，输入regedit)在注册表对话框里，点编辑―查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。 很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

十一、无法打开二级链接(或新窗口) 还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法: 方法一、重新注册如下的DLL文件: 在开始―运行里输入: regsvr32 Shdocvw。dll regsvr32 Shell32。dll(注意这个命令，先不用输) regsvr32 Oleaut32。dll regsvr32 Actxprxy。dll regsvr32 Mshtml。dll regsvr32 Urlmon。dll regsvr32 Msjava。dll regsvr32 Browseui。dll 注意:每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。 方法二:COMCTL32。DLL文件产生的问题。 在升级IE或windows时这个文件可能被替换了，也许新版本的COMCTL32。DLL文件有BUG。找一张windows安装光盘，搜索它，找到一个名为COMCTL32。DL_的文件，把它拷贝出来，用winrar提取这个文件为COMCTL32。DLL文件，并覆盖现有文件。(我不知道98光盘里有没有这个文件，我用的是2000光盘) 方法三:用方法一重新注册regsvr32 Oleaut32。dll时出错或重新注册后也无效。 在windows光盘里提取Oleaut32。dll文件，在MDAC_IE5。CAB文件包里，也是用winrar提取并覆盖现有。 方法四:DCOM属性设置错误。 详细参见:support。microsoft。/default。aspx?scid=kb;EN-US;Q274696 1、点击[开始"。 2、输入[Dfg"。 3、弹出的提示框选[是"。 4、点[默认安全机制"标签。 5、在[默认访问权限"栏点[编辑默认值"。 6、看看[名称"下面的栏里有没有[SYSTEM"和[Interactive"项，如果没有，则添加。 7、点击OK，点击OK。 方法五:下载下面工具也许有助于解决问题。 download。microsoft。/download/msninvestor/Patch/1。0/WIN98/EN-US/mcrepair。EXE

QQ可以上但打不开网页(总结的几种方法)

今天同学问我她的机子能上QQ，但是网页都打不开了，问我怎么办，我说你重启试试吧，虽然重启以后是真的可以了，但我从网上查了一下，原来这里面还是大有文章的。

一、感染了病毒
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示:正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，看看CPU的占用率如何，如果是 100%，可以肯定，是感染了病毒，这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，(方法:开始―运行，输入regedit)在注册表对话框里，点我的电脑--编辑―查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

二、与设置代理服务器有关
在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项―连接―局域网设置―为LAN使用代理服务器)，设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为 QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。

三、DNS服务器解释出错
所谓DNS，即域名服务器(Domain Name Server)，它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。
如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。
可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器，或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，(控制面板―网络和拔号连接―本地连接―右键属性―TCP/IP协议―属性―使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是 202。96。134。133(主用) 202。96。128。68(备用)。
更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

四、系统文件丢失导致IE不能正常启动
这种现象:
1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；
2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突；
如果是第一种情况，可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘)，在开始―运行里输入sfc /scanow，按回车。
如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择[最后一次正确的配置"，若是XP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。
如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，这种情况下，QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试。
还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件:
在开始―运行里输入:
regsvr32 Shdocvw。dll
regsvr32 Shell32。dll (注意这个命令，先不用输)
regsvr32 Oleaut32。dll
regsvr32 Actxprxy。dll
regsvr32 Mshtml。dll
regsvr32 Urlmon。dll
regsvr32 Msjava。dll
regsvr32 Browseui。dll
注意:每输入一条，按回车，第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
五、IE损坏
以上方法若果都不起作用，有可能是IE的内核损坏，虽经系统修复，亦无法弥补，那么重装IE就是最好的方法了。
重装IE并不一定就能解决问题，仅是一个处理问题的思路而已。

笔者所在学校校园网通过光纤上网，用一台浪潮NP50做Internet连接共享服务器，服务器内网卡的IP地址作为其他计算机的网关。由于最近对病毒的查杀不及时，电子备课室中有几台微机感染了病毒，上网升级杀毒软件，进行杀毒，发现感染的都是同一种病毒。杀毒完毕，发生了一个奇怪的现象，就是杀过毒的这几台微机都不能上网了。这种现象可是笔者第一次遇到，查看网卡的IP地址、网关、DNS地址都正确。这时，笔者发现一位老师正在不能上网的机器上聊天。但是打开浏览器后，还是不能访问网站。为什么无法打开网页，但可以用QQ聊天呢?笔者试着用SFC扫描改动过的系统文件，检查过程中提示C:\Windows\System下的Wsock32。dll文件可能损坏，选择"还原文件"，从Windows98安装光盘中恢复此文件。重启计算机后，终于可以上网了!由此可知，感染病毒使系统文件Wsock32。dll被破坏，最终导致机器不能上网。

笔者所在学校校园网通过光纤上网，用一台浪潮NP50做Internet连接共享服务器，服务器内网卡的IP地址作为其他计算机的网关。由于最近对病毒的查杀不及时，电子备课室中有几台微机感染了病毒，上网升级杀毒软件，进行杀毒，发现感染的都是同一种病毒。杀毒完毕，发生了一个奇怪的现象，就是杀过毒的这几台微机都不能上网了。这种现象可是笔者第一次遇到，查看网卡的IP地址、网关、DNS地址都正确。这时，笔者发现一位老师正在不能上网的机器上聊天。但是打开浏览器后，还是不能访问网站。为什么无法打开网页，但可以用QQ聊天呢?笔者试着用SFC扫描改动过的系统文件，检查过程中提示C:\Windows\System下的Wsock32。dll文件可能损坏，选择"还原文件"，从Windows98安装光盘中恢复此文件。重启计算机后，终于可以上网了!由此可知，感染病毒使系统文件Wsock32。dll被破坏，最终导致机器不能上网。

总结:Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络，Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。在Windows系统中，使用WinSock接口为应用程序提供基于TCP/IP协议的网络访问服务。既然该文件已损坏，当然无法上网浏览网页了。但为什么用腾讯QQ可以聊天呢?我们知道Internet上的通信是基于TCP/IP协议的，TCP/IP协议又分为TCP和UDP两种，QQ正是使用UDP进行通讯的，而Winsock损坏并不影响UDP的正常传输。这也正是本文所说的不能上网浏览网页，但可以用QQ聊天的原因所在。

最近发现很多网友上网无法浏览网页却能用QQ聊天之类的问题，确实太多人问了，为了解决各位的疑惑，本人便收集一些资料并和各位探讨下如何排除这个故障。(倒杯茶先)当然偶只是和大家一起分析一下比较常见的故障，具体情况还需具体分析，各位可以参考一下几种情况做相应的措施，希望能给各位带来帮助。

1、浏览器"连接"选项设置错误

解决办法:正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口号；如果不是，请不要勾选"通过代理服务器"这个选项。

2、DNS服务器设置错误

解决办法:如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。

3、防火墙设置错误

解决办法:如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。我们可以修改防火墙设置。什么，怎么修改?这就不用俺说了吧。嗯，还是说一下，对于不了解的朋友直接选默认级别，选"中"就可以了。

情况二:ADSL能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法

首先应该PINGISP的DNS服务器地址，看看能否PING通，如果能PING通，多数是软件问题居多，如果不能PING通，则应该检查硬件设备/线路连接状况和通讯协议(TCP/IP)

如果能PING通，可以看到类似以下的信息:

命令:PINGA。B。C。D

ReplyfromA。B。C。D:bytes=32time=14msTTL=250

ReplyfromA。B。C。D:bytes=32time=27msTTL=250

ReplyfromA。B。C。D:bytes=32time=20msTTL=250

ReplyfromA。B。C。D:bytes=32time=17msTTL=250

如果不能PING通，会有以下信息:

PingingA。B。C。Dwith32bytesofdata:

timeout

timeout

timeout

timeout

1。有多台电脑的朋友，可以用别的电脑替换，替换的电脑不要装任何代理服务器软件，也不要装任何防火墙，并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连，正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览，如果能，故障就是用户端的电脑引起，如果不行，就需要检测MODEM和线路是否正常。

2。只有一台电脑的朋友，可以先停止运行所有代理服务器软件，例如WINGATE、SYGATE、WINDOWS的INTERNET连接共享(ICS)等等，直接登陆看看故障能否排除，如果停止运行代理服务器软件后故障排除，那可以肯定是代理服务软件的问题。

3。检查浏览器特别是IE的设置，例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了"自动检测设置"，记住这个选项千万不要选取。如果是IE5X版本，单击工具->INTRENET选项->连接->局域网设置，就可以看到该选项，如果该选项前面打了勾，一定要取消。取消后故障就可以解决。

4。检查TCP/IP协议的属性设置，特别是DNS服务器设置是否正确，特别要说明的是，拨号软件不同，设置DNS的位置也不一样，有些(在拨号网络的连接图标的属性中设置，有些在控制面板网络中设置，有些在拨号软件(例如ENTERNET300)自带的连接Profile属性中设置。这3个地方都要务必设置正确。

5。用WINDOWS的朋友，如果经过上述检查都确认正确无误，可以准备好ADSL拨号软件和WINDOWS系统光盘，然后先删除拨号软件，再删除控制面板/网络中的所有TCP/IP协议，重启电脑后再重新添加TCP/IP协议，并打开MODEM电源，重新安装拨号软件，经过测试，如果设置正确无误，重装拨号软件和TCP/IP后大都可以解决拨号能拨通但无法浏览网页的问题。

6。更换一个浏览器软件例如网景公司的NETSCAPE浏览器浏览测试。

7。如果你直接连接ADSLMODEM上网的那台电脑装了两个网卡，试试把连接局域网络的网卡先拿起，只留下连接ADSLMODEM的网卡。然后看看故障是否排除，如果故障排除，就应该检查网络和系统资源配置。特别是看看网卡和其他设备有没有冲突(WINDOWS用户可以在控制面板/系统/设备管理中查看设备是否正常)

8。你的网卡启用了BOOTROM芯片的引导功能，而且网卡带有PXE的引导芯片之后所造成的。可以这样解决:

①如果网卡是集成在主板上的，或者将网上的启动程序写进了BIOS中，可以从BIOS设置中修改系统的引导顺序，如设置硬盘最先引导，或者从BIOS中禁止网卡启动系统。

②如果网卡不是集成的，则可以拔掉网卡上的引导芯片或者用网卡设置程序，禁止网卡的BootROM引导功能也可以关机，然后在开机之后，当出现"PressShift-F10Configure。。。。。。"时，马上按"Shift+F10"组合键，进入菜单之后，从第4行中将Bootorderrom设置为disable，然后按F4键保存退出。

情况三:共享上网无法浏览网页

用WindowsXP系统的机器做代理服务器后发现局域网中的其他电脑无法浏览网页，但是有数据流，还可以使用QQ等软件，网络中的各个机器也可以互访。代理服务器为双网卡，在网络配置向导中设置为"网络中的其他计算机通过本机上网"(通过a网卡接局域网)，在共享属性中设置为"共享到网络中的b连接"(即第2张，为b网卡)。客户机设置为"通过网络中的其他电脑上网"，操作系统有Windows98/2000/XP，通过交换机连接。代理服务器接交换机的了个指示灯工作正常(a、b网卡和宽带Modem连接)，但客户机上的指示灯只是偶尔亮一下。在打开网页时，可以在状态栏看到"正在打开*****网页"但很长时间都看不到网页，最后显示"网页无法显示"的提示。

解决措施:可能是你的网线连接和DNS设置存在问题:

①做一条级联线，将a网卡直接连接到宽带ADSL上，其他不动。

②设置其他客户机的IP地址为192。168。0。2、192。168。0。3、192。168。0。4。。。。。。，子网掩码设置为255。255。255。0，设置每台客户机的网关地址为192。168。0。1，设置DNS为你的ISP的DNS地址。

同时，也可以考虑一下代理服务器、网卡之间是否存在着冲突，调换一下PCI插槽、移除暂时不需要的外设等也对问题的解决有一定帮助。

常见的ADSL断流现象

网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断，这些情况都是很多使用ADSL上网的人会遇到的麻烦。可是当仔细检查ADSLMODEM的状[1] [2] 下一页

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