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保安人员内部违纪处罚规定
根据公司下达的各项工作任务要求及结合秩序维护部的实际工作情况，加强保安内部管理，规范保安人员言行，特制订以下处罚规定：
1、 保安人员在队长、副队长的领导下进行工作，服从命令，听从
指挥，行动迅速 ，按时完成上级领导下达的指示任务，如发现顶撞领导及检查人员，不服从命令、不听从指挥，强词夺理者，视情节轻重罚款100—200元，情节严重者退回公司管理服务中心部待岗。
2、 按照规定，着装整洁、举止端庄、文明礼貌、执岗期间严禁对
客户讲粗话，查出一次不合格者罚款10—30元，公司部级以上领导视察及检查到各门岗、保安必须敬礼、问候，否则罚款：20元。
3、 通讯工具要保证24小时畅通，不得关机、停机，否则罚款50
元，对讲机随身携带，必须及时应答，不得利用对讲机讲与工作无关的事，出现一次联络不通，罚款20元。
4、 按时上下班，做好交接班手续、不迟到、不早退、不串岗，违
者罚款20元，执岗期间严禁睡岗，带酒上岗，违者罚款一次50—100元。
5、 有事请假需提前8小时（特殊情况除外）向保安队长办理请假
手续，二日内由部门领导批准，三日以上由公司管理服务中心主管领导批准，违者按照旷工处理，旷工一天罚款200元，相
互顶班必须通过领导同意，严禁私自找人顶班，否则按旷工处理，连续旷工三日者按自动离职处理。
6、 巡逻、巡查中发现偷盗、治安等问题时，要及时上报上级领导，
隐瞒事实不报、自作主张者罚款200—500元。
7、 交接班要做到卫生清洁、物品、票据等事项交接清楚。如交接
班时不检查清楚明确，交接班后，一切由接班人承担。卫生不干净、不打扫卫生、物品丢失、赔偿物品、并罚款20—50元，交班没有打扫卫生的罚款20元并打扫干净。
8、 对保安人员私自收取进出车场的车主的停车管理费，一经确认，
处罚款500—1000元外并予以辞退。
本规定从2014年10月30日起实施。
2014年10月30日
保安员违纪、查处规定
为了更好地贯彻“爱岗敬业、规范服务、保障安全、争创一流”的十六字方针，结合各小区保安实际工作情况，特制定如下违纪处罚规定。
一、有以下行为者，每项罚款30元：
1、不按公司规定着装，仪表、仪容不整者；
2、不按公司规定佩戴员工证的；
3、不使用岗位礼貌用语，不认真填写交接班记录的；
4、当班时看报，听广播、吃零食的；
5、当班时使用公司电话，打私人电话聊天的；
6、无特殊原因不按时完成上级交办任务的；
7、无故迟到早退，有事不请假或不参加公司业务培训及例会的；
8、不按规定姿势立岗，随意走动的；
9、对外来人员不询问、不登记、不与业主联系确认的；
10、对外来非机动车乱停放，不劝阻、不制止的；
11、当班时电话铃声（对讲铃声）响三次以上未接听的；
12、未及时做好快件发放工作的。
二、有以下行为者，每项罚款50元：
1、巡岗时发现问题不汇报或未及时发现问题，造成后果的；
2、不按规定对外来机动车辆进小区不登记，造成对方逃避
停车费的；
3、保安安排不当，造成机动车占他人车位或乱停放的；
4、业主搬家未办理出门证，擅自放行的；
5、当班时间内未请假干私事的；
6、因服务态度差，被业主投诉或与业主发生争吵的；
7、上班前喝酒，带着醉意上岗的；
8、超越职权范围或者违章操作，造成一定经济损失的；
9、工作时间消极怠工的。
10、工作时不服从领导正确的命令当面顶撞领导的。
三、有以下行为者，每项罚款100元或者辞退：
1、上班时喝酒的；
2、辱骂业主，甚至动手打人者；
3、偷窃公司或小区内公共财物的；
4、玩忽职守、违反操作规程，造成重大事故的；
5、违反第一、二条行为两次以上者；
6、公司正常调动人员岗位，不服从安排的。
四、对违纪保安员的处理，应办理一定的手续：
1、部门核实违纪事实；
2、部门进行教育和告知；
3、上报公司进行审核、审批。
2016年1月1日
附：《员工违纪处罚审批表》
保安勤务制度
保安勤务，是指保安员根据法律、法规、规章和公司与客户签订的业务合同的要求，维护客户的治安秩序，防范和打击违法犯罪活动，保障客户人身和财产安全。
一、保安员行为规范
一）、着装
1）除不宜或不需要着保安制服的情况外，在工作时间必须着保安制服，非工作时间，不准着保安制服；
2）着保安制服时，要按规定佩带保安标志；
3）保安制服不准与便装混穿，不同季节的保安制服不准混穿；
4）在驻勤单位除工作外，着装可以不戴帽子；
5）着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足；
6）爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或出租、出借给他人；
7）着装参加重要活动时，应佩带统一颁发的勋章、奖章和证章。
2、仪容仪表
1）执勤时要仪表端庄，精神饱满；
2）男性保安员不准留长头发，大鬓角和胡须，女性保安员发辫不得过肩；
3）不得纹身，不得染发（染黑发除外）、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。
二）、礼节
1、在下列场合行举手礼：
1）执勤交接时；
2）纠正违章时；
3）受到领导接见、慰问或领导视察、检查工作时；
4）参与外事活动或与外宾接触时；
5）着装在大会上发言开始和结束时；
6）接受颁奖时。
2、在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正并行注目礼。
3、对日常接触的上级领导可以不行举手礼。
三）、举止
1、精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明。
2、着装外出工作、执勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣兜；不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹；不准随地吐痰、乱扔废弃物。
3、不准着制服在公共场所饮酒、打牌等。
4、要自觉遵守公共秩序和社会公德。
5、要尊重少数民族的风俗习惯。
四）、语言
1、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范；接触群众时，说
话要和气，使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等文明用语；要注意称谓的使用，在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。
2、执勤时应讲普通话或当地通用的语言。
五）、岗位纪律
1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不得超越职责权限。
2、严格履行岗位职责，不做与保安服务无关的事情。
3、不准刁难群众。
4、不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。
5、遵守客户单位内部的规章制度，不准随意打听、记录、传播客户单位内部的机密事项。
6、未经允许不准动用客户单位物品和接受客户单位赠送的礼品。
7、有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、漏报、瞒报。
8、要认真填写值班记录，做好交接班工作。
9、要爱护公物，爱护客户财物。
六）、卫生
1、要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁。
2、内务卫生
1）床单、被褥整齐干净，床下无杂物；
2）地面无烟头、无痰迹、无纸屑；
3）门窗洁净，玻璃明亮；
4）生活用品摆放整齐，统一规范；
5）不准饲养宠物，不准私自张贴、悬挂图片、画报。
3、保安员职责
1）执行门卫、守护、巡逻、随身护卫、人群控制、技术防范等保安服务任务。
2）利用科技手段和设备执行保安服务任务。
3）对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态，避免其扩大，保护现场，维护现场秩序。
4）落实防火、防盗、防爆炸、防破坏和防治安灾害事故等防范措施，发现执勤区域内的安全隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置。
5）保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应移交公安机关或有关部门处理，支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
二、门卫勤务【浙江台州保安迟到怎样处置】
（一）门卫勤务内容
1、保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，
维护客户安全。
2、查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。
3、对出入的人员、车辆及携带或装运的物品进行查验，防止
客户单位财物流失及违禁物品流入。
4、指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。
5、及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。
6、协助客户单位做好来访人员接待等工作。
（二）门卫勤务操作规程
1、上岗前的准备
担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具，根据需要携带对讲机，备有门卫勤务登记簿。
2、门卫勤务的实施
1）验证
（1）逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫约1m时，保
安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封
面，再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌特征是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。
（2）重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站
在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意有无异常情况。对无证件的人员、车辆，待高峰期过后经检查再决定是否放行。
（3）对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免
检标志，免检放行。
2）检查
（1）对携物进入的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入
车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品，是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。
（2）发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品
名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能
台州加工管理制度
第一章 总 则
第一条 为完善台州代工部管理制度，使管理走向系统化、规范化，保障公众生活及各项工
作有序进行，特制订本管理章程。
第二条 凡属台州代工部职员都必须遵守和执行本管理章程的各有关条款，同时享有本章程
所规定的一切权益。
第三条 各当班负责人，应当经常教育所属人员遵守本管理章程；对违犯本管理章程的行为
者，任何人都有劝阻和投诉的权力。
第二章 员工守则
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定【浙江台州保安迟到怎样处置】
第二条 服从领导，听从指挥和分工，团结协作、积极奉献、顾全大局的集体主义精神。
第三条 公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉
或破坏公司发展的事情。
第四条 发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平。热爱本
职工作，忠于职守、勤奋工作，对工作认真负责，按时、保质、高效、低耗出色完成工作任务。
第五条 加强个人品德、职业道德修养，严禁偷窃代工部和同事的财物，以及聚众赌博的一
切道德品质败坏的行为。
第六条 遵章守纪、服从大局。严禁任何人以个人理由抗拒、威胁、恐吓、殴打执行管理人
员及同事。
第七条 积极配合台州代工部的各项管理工作，自觉规范佩戴工作卡，自觉维护公共区域的
环境卫生，不乱吐乱扔，并服从管理人员的检查、监督，自觉维护公共区域整洁环境。
第八条 按时上下班；不迟到早退，不无故缺勤,自觉遵守打卡签到制度。未经负责人同意不
得擅自外出或接待亲友和外宾
第九条 工作时间内，员工严禁看报纸杂志、闲谈、窜岗、打闹、大声喧哗，不得接听私人
电话，有事应长话短说，以免扰乱工作秩序。
第十条 公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的
提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；
第十一条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖
励每天生产操作之前先检查机器是否正常。操作之后或下班后收好各种资料、工具、零件、产品、关好门窗、水、电。按规定位置摆放工具、物品、产品。搞好个人及集体卫生，经主管检查后合格方可下班。
第十二条 按质、按量、按时完成任务，不得借故、拖延、敷衍、推委。严格按照安全规
格操作，严禁违章操作，一旦发现严肃处理。
第十三条 各班负责人，必须注意自身涵养，以身作则，与台州代工部员工同舟共济，提
高工作热情，团结协作精神。
第十四条 所有员工均有责任和义务保守公司及组的技术及经营秘密，维护公司利益，未
经领导书面批准同意，任何人不得擅自向外泄露本组所有秘密。
第三章 人事管理
第一节 员工培训
必须根据情况对刚上班的员工进行岗位责任、安全规程、产品质量基础知识进行严
格的岗上辅导培训，造就一支技术过硬、纪律观念强的职工队伍。
第二节 人员调动：台州代工部因工作需要对人员岗位进行调动时，任何员工都必须服从。
第三节 考勤制度
1、 公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅
自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
2、工作时间按照公司规定。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3
天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、上班时间开始后5分钟至10分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按
旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
5、一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以
下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
6、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发
5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如违反者当天按旷工
1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。
8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提
前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。
9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总
经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
10、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要
秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
第四节 员工薪酬制度
具体规定参照 方能达公司及信质量公司薪酬制度细定
第五节 辞工制度
第一条 任何员工辞工需提前半月（30天
第二条 书面形式提出申请（如无特殊情况），详写辞工原因交到主管审批，由人事部与当
事人进行协商，适当安排时间办理辞工手续。离组时应上缴个人工具及钥匙清点无误后15日内结算个人全部工资，否则不予结算工资。
第三条 员工在组方接受辞工期间，仍需遵守组纪和各项制度，否则将按有关规定处理。
第四条 如发现盗窃工组财物或宿舍同事财物,立即无条件开除, 不计工资, 严重者送当地派
出所处理
第五条 员工如因被开除或辞退的，由部门组长上报部门主管审批呈交人事部办理离组手续
（结清所有工资）。
第六节 解除劳动关系条款
第一条 有下列情形之一的，台州代工部可以申请解除劳动合同，但是应当提前15日以书面
形式通知劳动者本人。
1、员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由台州代工部
另行安排的工作的；
2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。
第二条 台州代工部生产经营状况发生严重困难、或公司经营方向发生重大变化，确需裁减
人员的，应当提前15日向工会或者全体职工说明情况，员工的意见，经营销部报告后，可以裁减人员。台州代工部依据本条规定裁减人员，在六个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。
第三条 员工解除劳动合同，应当提前15日以书面形式通知台州代工部，由台州代工部上报。
第四条 有下列情形之一的，台州代工部可随时通知员工解除劳动合同
1、 员工因打架已构成违法行为的；
2、 员工有偷盗公司财物被核实的；
3、 不服从工作调配，情节严重的；
4、 泄露公司核心机密被核实的。
第四章 设备工具管理制度
第一条 绕线设备、各流程的工具是台州代工部重要资财之一，应建立规范化管理制度，防
止流失，便于统计台州代工部资产。
第二条 凡外购、自制的各种设备和工具都必须办理申请、审批、验收登记、定位放置、检
验报废程序规范管理。
第三条 各操作人员应按指定的放置点定置管理，未经许可不许随意搬放他处。
第四条 员工必须妥善保管工组发给的一切工具，如有丢失或损坏必须当天报部门主管人员
并申请补发，由员工保管的工具丢失由员工赔偿。
第五条 绕线设备应指定专人进行专业定期维修保养，并作好维护记录，使之保持良好性能
状况，预防早期磨损。
第六条 工具的报废、更新应由操作人员填表申请，签认后，方可到仓库申购或换用。
第五章 操作车间制度
为实现优质、高效、低耗、安全、生产，制定如下规定。
第一条 上下班：上午8:30-12点，下午2:00-6:30，加班根据通知。
第二条 早会。带好笔记本，做好记录，总结前日工作，布置当日工作。
第三条 工作次序
1、 工作流程有序，严禁在工作时大声喧哗、打闹、闲聊、看书报、串岗、闲谈、瞌睡。
不准以打水、上厕所等其它理由为名变相怠工。
2、 工作台面除随时清扫保持清洁整齐外，工作台附近不得有杂物。下班时，工作用具
摆放在指定位置，切断电源。
3、 各流程待装产品与成品分开放置，操作台上不得同时放置两种或两种以上的规格产
品的部件。
第四条 员工需服从工作安排及调动。不服从管理按50-100元/次给予处罚。
第五条 统计、记录及标示
1、 每个流程操作员应严格按生产通知单要求完成任务。无特殊原因未完成任务给予
20-100元罚款/天。
2、 认真填写生产统计表，每个流程的统计与上下流程要有一致性，出现问题的产品原
因归类准确。不认真统计、填写给予20元/次罚款。
3、 标示：
A、 插纸、打胶流程按通知单在定子上标注好规格、绕组（线径）。
B、 操作绕线设备员工在定子上标明设备号、工装号。
C、 检测员对不合格且不能修复产品标注不合格原因检验规定
1、 严格按各流程工艺进行作业，每个操作环节均为上个环节的检验员，发现问题，要
及时反映，否则出现批量质量事故将给予经济处罚。工作过程中对检验员检验出的不合格品要及时进行返工返修，不得乱扔给别人；不得拖延返工/返修时间。
2、 首检不合格品处理：
A、 电阻值不合格，不返修，按报废处理。属整形失误，给予10元/只罚款。
B、 内部匝间或相间短路，可以返修。
C、 线圈与铁芯短路或放电在外部时，建议返修。
D、 下错槽的产品，按报废处理。操作员给予20元/只罚款。
3、 返修后产品应按首检程序重新检测，不合格的表明报废标示，放置规定区域。
第六条 安全操作。
1、 设备开机前，首先检查电源、设备性能及防护装置是否安好，发现隐患，及时排除。
2、 启动设备前，应确保操作台面无任何可移动物件时，方可开机操作，以免操作中，
因震动而使物件卡制或飞出损伤设备或伤人人。开机后，严禁将手放于机床任何传动部位及滑块的工作区域。
3、 设备维修之中，应切断电源，严禁开机修理。
4、 检验设备之间要有可靠隔断，检测时，只开对应设备，防止互相短路而损伤仪器或
伤人。
第六章 仓库管理制度及流程
第一条 适合仓库的所用工作人员。
第二条 仓管员职责
1、仓管负责仓库一切事务的安排和管理，协调采购、加工之间的事务，培训和提高仓
库人员行为规范及工作效率。
2、仓管负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作，准确详细地做
好各种物资进出仓库的帐务工作。
3、仓务员负责单据追查、保管、入帐。
4、仓库管理员负责对采购材料、客户送货材料的检验、不良品处置方式的确定和废弃
物的处置工作。不合订购要求或者不符合合同要求的材料产品等一切物资严禁入仓。
第三条 仓储管理规定
一、原材料收货及入库
1、需严格按照 “入库单”的流程进行作业。入库单分：“采购材料入库单”
2、仓库接到入库通知后，需将此物料放在指定的检验区内，作好防护措施。仓库人员有追查和保管单据的责任。
3、仓库原则上当天送来的原材料当天处理完毕，如有特殊最迟不得超过次日。
4、仓库对已入库的原材料进行分区分类摆放，不得随意堆放，如有特殊情况需在当天内
完成。
5、对不合格的原材料放在指定的退货区，由仓管共同确定退货。
二、原材料出库
1、需严格按照 “生产物料领料单”、“生产通知单”、“物料调用单”的流程进行操作。
2、仓库的生产原材料出库依据是台州代工部提供的单件用量通知单中生产数量，及公司
所规定的原材料损耗进行核料，并由台州代工部主管或售后部负责人签名确认。
3、仓管把所出库之原材料、半成品配好，并填好“生产物料领料单”后，通知相关的领
料部门进库领料，并由领料部门负责人签名确认后方可让原材料出库。
4、仓库出库物料的原则是同一原材料做到先进先出。
5、仓库任何人员都无权给没有办理相关手续的原材料出库。
三、不良半成品、原材料的处理
1、对采购来的不良物料、生产过程中发现的客户送来的不良半成品要及时通知商务，可
暂放仓库，待商务协商后把原材料退与供应商。
2、对于不良原材料不可以办理出入库用续。
四、原材料报废
1、严格执行 “报废单”进行操作。
2、发现仓库库存物料不良时及时处理。
3、需要区别分开库存物料报废、来料不良的报废部分，并且分开保管。
五、成品的收货及出库
1、严格按照 “生产成品入库单”进行操作。
2、所有入库之成品必须为合格之产品，否则拒绝入库。
3、入库成品应与领料单产品的数量，规格相符，对成品与领料单不符的不予办理入库手
续。
4、对合格产品且与领料单一致的及时办理入库手续。并按要求存放好。
保安工作失误检讨书 我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下 这份检讨书，我为自己睡岗行为
感到了深深地愧疚和不安， 在此，我向各位领导做出深刻检讨： 通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但 同时也是长期以来对自己放松要
求，工作作风涣散的必然结 果。自己身为代班长，应该严以律已，对自己严格要求！然 而
自己却不能好好的约束自己，在工作时睡岗，给其他同事 带来了恶劣的影响，不能起带头作
用；虽然自己未能造成安 全事故。可是，由于自己的失职，给公司带来了严重的安全 隐患，
如果发生事故，后果不堪设想~~~这也说明，我对自己 的工作没有足够的责任心，也没有把
自己的工作更加做好， 更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得 过且过，
混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个 非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗
头。 因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为 重要的是我感到对不起领导对我
的信任，愧对领导的关心。 同时，要诚心的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并 要求自己深刻反省，而放任自己
继续放纵和发展，那么，后 果是极其严重 的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。 因此，通过这件事，在深感痛心的同时，
我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无 疑是一次关键
的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的 同时，也向你们表示发自内心的感谢。 发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过 错。因此，我不请求领导对我宽
恕，无论领导怎样从严从重 处分我，我都不会有任何意见。希望自己的错误，给其他同 事
敲响警钟，睡岗影响是恶劣的，后果是极其恶劣的。 同时，我请求领导再给我一次机会，在以后的工作中我 会通过自己的行动来表示自己的
觉醒，以加倍努力的工作来 为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。 检讨人：xxx
20xx 年xx 月xx日 保安工作失误检讨书 尊敬的**领导： *月*日，我保安部队员***利用自己的职务之便，为了牟 利，私自用没有公司牌的摩托
车送餐。我看到了，但是出于 情面观点，我不但没有向有关部门汇报，也没有阻止，造成 了
恶劣的影响，是严重的失职行为。 作为保安班长，我明明知道公司有明文规定，没有公司 牌的车辆不准进入厂区。可是，
我辜负了领导对我的殷切希 望，徇私枉法，实在是太不应该了。假如我这样的情面观点 继
续下去，很可能会给公司带来重大损失。即使现在没有发 生事故，也是一个不可饶恕的错误。
因为，如果我们每个人 都是这样的话，公司的规章制度岂不是形同虚设，那么还有 什么安
全可言？公司要我们保安部干什么？ 现在事情已经发生，我只有深刻认识错误，认真反省自 己，切实加强遵守制度的自觉性，
做一个合格、称职的保安 班长。 恳切希望领导对我严肃批评，给予必要的处理。我保证 吸取教训，做好今后的工作。希
望领导看我以后的表现吧。 检讨人：***
20xx 年xx 月xx日篇二：保安人员的检讨书 保安人员的检讨书范文 尊敬的上级领导：
本人徐某对20xx年7月26日晚在岗偷懒事件作出检讨，本人深知做为秩序管理人员，
在岗睡觉后果严重，裸睡者更严重。但请领导听我对此次事件的解释，本人先解释睡觉原因。 因这几天下班后主任您要求每个宿舍都需要整理，因我宿舍就我一人上夜班所以就我一
个人整理，您是知道得，我有舍友四人加我五人，我七点下班，洗完澡衣服就到八点了，您
却还要我帮同事整理被套，还要叠豆腐状得，本人经一番努力终于在十二点半完成任务，但
因体力消耗过大，本人于一点整到饭堂吃饭，在一点半回到宿舍，正要休息可是您又来了！
你又说在把宿舍卫生搞一下，我忍不住问了下，今天是什么日子，您回答：总部派人来检查。
我无语，你走后我在五点半终于搞完。刚准备睡觉，可是又到吃饭时间了！我在六点回到宿
舍，王督导来了，他说领导今天不来了，我彻底无语！！我一直到到十一点上班才回过神来。 于20xx年7月27日凌晨五十二分被巡逻队同志发现，被捕&因当天本人为完成主任
分配得任务所以没休息好，还请主任您明察啊！至于裸睡纯属误会，我只是将上衣和外裤脱
掉而已，此不能视为裸睡！ 我知道以上理由都不能作为借口&但请上级领导在给我一次机会！本人以后绝不在犯
同样的错误！
致此！ 检讨人：
这份检讨书内容就是这样子，希望对您写检讨有所帮助！篇三：保证书 检讨书 保证书
尊敬的领导：
我叫**，现职***保安员，由于近段时间自己对工作要求不严，学习不够，在近期时间内
多次迟到，造成了工作上的负面影响，严重违反了保安工作劳动纪律，同时也没有把保安人
员的工作职责位置摆正。
通过中队领导的耐心教育，使我深刻的认识到我作为一名保安人员，纪律是执行任务的
根本保证，如果纪律松懈，就会失去战斗力，就会给人民的生命财产带来严重的隐患，责任
重于泰山，为了做好一名名副其实保安人员，履行保安工作职责。 我保证：
1、
2、 加强自身的思想素质及工作责任感。 加强学习保安工作职责及有关条例，提高工作
效率和业务水平。
3、 履行保安职责，遵守工作劳动纪律。不迟到、早退，做好保安本职工作。团结队员，
共同搞好工作，为公司的安保尽职尽责。
4、 如果我再次违反劳动纪律现象，我愿接受领导的任何处罚，请领导给我再次机会，
看我今后的工作表现。 保证人：***
日期：篇四：保安失职检讨书 保安失职检讨书
1、保安工作失职检讨书 尊敬的**领导： *月*日，我保安部队员***利用自己的职务之便，为了牟利，私自用没有公司牌的摩托车
送餐。我看到了，但是出于情面观点，我不但没有向有关部门汇报，也没有阻止，造成了恶
劣的影响，是严重的失职行为。 作为保安班长，我明明知道公司有明文规定，没有公司牌的车辆不准进入厂区。可是，
我辜负了领导对我的殷切希望，徇私枉法，实在是太不应该了。假如我这样的情面观点继续
下去，很可能会给公司带来重大损失。即使现在没有发生事故，也是一个不可饶恕的错误。
因为，如果我们每个人都是这样的话，公司的规章制度岂不是形同虚设，那么还有什么安全
可言？公司要我们保安部干什么？ 现在事情已经发生，我只有深刻认识错误，认真反省自己，切实加强遵守制度的自觉性，
做一个合格、称职的保安班长。 恳切希望领导对我严肃批评，给予必要的处理。我保证吸取教训，做好今后的工作。希
望领导看我以后的表现吧。 检讨人：*** 20xx年3月*日
2、保安工作失误检讨书 尊敬的领导， 我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己睡岗行为
感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位领导做出深刻检讨： 通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要
求，工作作风涣散的必然结果。自己身为代班长，应该严以律已，对自己严格要求！然而自
己却不能好好的约束自己，在工作时睡岗，给其他同事带来了恶劣的影响，不能起 带头作用；虽然自己未能造成安全事故。可是，由于自己的失职，给公司带来了严重的
安全隐患，如果发生事故，后果不堪设想~~~这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，
也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得
过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其【浙江台州保安迟到怎样处置】
重要的苗头。 因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我
的信任，愧对领导的关心。 同时，要诚心的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己
继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，
通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的
人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向
你们表示发自内心的感谢。 发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽
恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。希望自己的错误，给其他同事敲
响警钟，睡岗影响是恶劣的，后果是极其恶劣的。 同时，我请求领导再给我一次机会，在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的
觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。 检讨人：xxx xx.04.26
3、保安工作失职检查书 xx支部： 我于20xx年初，来咱们单位工作，就一直在垂钓游乐中心上班。 垂钓游乐中心作为站上创收的娱乐经营场所，效益一直很不景气，收入也极不乐观。站
上年初专门成立了“三产部”，着手对外招租，承包，转让，我由于书法不错，也多次写过招
租广告，在大门外张贴，但一直没有结果。后来，站上抽调其他同志去了别的部门，只留下
晔、涛与我三个人继续坚守岗位。 站上明确要求，我们的主要工作就是把好门，守好家，接待游人，打扫卫生，增加收入。 九月九日，星期六，我和xx俩人上班。下午一时左右，有三名少年购票入园游玩，在游
玩期间，有两名少年落水。正在休假的x和我们及时施救。出现这一意外，是任何人所不愿
看到的，也是我们始料未及的。在这一时刻，我们迅速向１１０，１２０发出求援，并及时
向站上带班领导，主管领导，站长汇报情况。 在垂钓游乐中心这一娱乐经营场所上班三年来，我自始至终在站支部，站委的全面领导
下进行工作。发生这么重大的意外事故，我内心深感不安。在此，我向死者及其家人表示深
深的忏悔。 平时，我一直没有把“以人为本，安全第一”放在工作的首位。工作期间，从来没有制
定过任何安全保障措施，也没有制订应对突发事件的应急预案，跟同事们在一起也没有组织
进行过任何的救助演练，没有添设安全设施，更没有专门接受过系统的安全培训，便擅自上
岗。以至今天酿下苦果。连日来，我一直没有从此次意外的阴影中走出来，神情抑郁恍惚，
身心饱受煎熬。在自己当班期间，发生这样的事情，我感到的不只是内疚，还有自责。自身
缺乏安全意识，虽然领导没有讲过安全，抓过安全，但我也不能因此就忽视安全。我一直片
面单调地认为，在这里工作，就是整治卫生，美化环境，为游人创造良好的娱乐环境，多收
门票，多创收，完成站上为我们下达的指标任务。对于安全管理工作，几乎成了一片空白。
隐患的存在，终于导致了事故的发生，我自觉罪责深重，罄竹难书。 我没有把自己的工作做好，这是我的失职。我应当对来园游玩的游客时时处处进行不间
断的贴身跟踪服务，以保证他们的安全不会受到危胁。园区虽然只有不到二十亩大，虽然每
天只有两人当班，我也应当三头六臂一般全方位，多层次地在跟踪巡查。游人太多时，我则
必须通过分身术，魔幻般进行跟踪保护，使他们玩得开心，耍得过瘾。通过此次教训，使我
深刻、清醒地认识到安全工作的确重于泰山，不敢麻痹，不容忽视。 在以后的工作学习生活中，我当以此为警戒，高度树立“生命无价，安全至上”的思想，
学习安全知识，运用安全知识，预防不安全事情的再度发生，提高警惕，防患于未然。 xxx
4、保安人员失职的检讨书 尊敬的上级领导： 本人徐某对20xx年7月26日晚在岗偷懒事件作出检讨，本人深知做为秩序管理人员，
在岗睡觉后果严重，裸睡者更严重。但请领导听我对此次事件的解释，本人先解释睡觉原因。 因这几天下班后主任您要求每个宿舍都需要整理，因我宿舍就我一人上夜班所以就我一
个人整理，您是知道得，我有舍友四人加我五人，我七点下班，洗完澡衣服就到八点了，您
却还要我帮同事整理被套，还要叠豆腐状得，本人经一番努力终于在十二点半完成任务，但
因体力消耗过大，本人于一点整到饭堂吃饭，在一点半回到宿舍，正要休息可是您又来了！
你又说在把宿舍卫生搞一下，我忍不住问了下，今天是什么日子，您回答：总部派人来检查。
我无语，你走后我在五点半终于搞完。刚准备睡觉，可是又到吃饭时间了！我在六点回到宿
舍，王督导来了，他说领导今天不来了，我彻底无语！！我一直到到十一点上班才回过神来。 于20xx年7月27日凌晨五十二分被巡逻队同志发现，被捕?因当天本人为完成主任分配
得任务所以没休息好，还请主任您明察啊！至于裸睡纯属误会，我只是将上衣和外裤脱掉而
已，此不能视为裸睡！ 我知道以上理由都不能作为借口?但请上级领导在给我一次机会！本人以后绝不在犯同样
的错误！ 致此！ 检讨人：篇五：保安工作期间睡觉的检讨书 保安工作期间睡觉的检讨书 尊敬的单位领导：
回顾错误：当天是由于我在饮食方面不注意，导致我当晚肚子很疼。之后由于肚子疼痛，
我又硬在岗位上坚持，后来出现了瞌睡情况，遭领导发现。 在此，我怀着深深自责的心情向您递交这份检讨，以深刻反省我于这段时间打瞌睡的错
误。我知道，我身为保安的睡岗行为是严重的，睡岗期间公司的财务安全就得不到有效看管与保护，一旦出现安全问题就得不到及时处理，后果也是不堪设想的。为此，我要就我的睡岗行为先跟领导诚恳地道歉。
第1篇：公司保安工作职责
（一）门岗保安员职责
1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6、禁止2．5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
7、完成上级交办的其它工作。
（二）各责任岗保安员职责
1、负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。
6、负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。
7、完成上级交办的其他任务。
（三）监控中心保安员职责
1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
2、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4、负责录象带的保管工作。
5、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。
6、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。
7、做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8、完成上级领导交办工作。
（四）巡逻岗保安员职责
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。
2、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3、监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。
5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6、负责巡查停车场治安、消防情况。
7、完成上级交办的其它工作。
（五）停车场保安员职责
1、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2、提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车常劝阻超高、超长车辆进入车常严禁车辆乱停乱放。
4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
6、认真、如实作好值班记录表。
7、完成上级交办的其它工作。
（一）依法开展保安服务活动，维护本社区的治安秩序，预防和制止违法犯罪活动；
（二）管理保安人员，维护保安人员合法权益；
（三）法律、法规规定的其他职责。
第2篇：商场保安岗位职责1、认真学习落实百大的管理制度，维护百大和员工利益，以人民生命财产高于一切，责任重于泰山的高度责任感、任命感，履行职责，完成领导交给的各项工作任务，为领导当好参谋，商场在安全消防上出现问题，追究责任。
2、努力学习和掌握新形势下，本职岗位业务技能，提高反扒能力，忠于职守，不断提高自身素质，严格落实安全消防规定，协助经理抓好安全防范工作，保障商场安全经营。
3、按要求统一着装，整齐划一，坚守岗位，加大巡逻力度，文明执勤，文明执法，不做有损百大和员工利益的事。
4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动，自觉遵守百大、商场管理制度，上岗精力集中，精神振奋，我当班，我负责，敢抓敢管，不以工作之便，以权谋私，假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员，要紧盯死守，注意过往顾客，发现情况及时处理，不贪赃枉法，包庇坏人，否则，休岗、调离岗位，直至解除劳动合同。
5、按规定时间交接班，不得空岗、脱岗、迟到、早退，不得会客长谈，影响执勤，否则，按百大管理制度处理。
6、商场内的保安人员，要加大巡查力度，发现问题，要及时处理，并报告商场经理；夜间值班要协助经理、主任认真过细检查，切断电源，清理烟头、垃圾，关好门窗，确保安全。
7、因责任心不强，工作不认真，发生不该发生的问题和事故，休岗、调离岗位，解除劳动合同（临时工开除），直至追究刑事责任。
第3篇：工厂保安的工作职责1、保障公司财产及员工的安全，维护厂区和宿舍的正常秩序。
2、巡视厂区、宿舍区的水电，消防设施，杜绝安全隐患，发现问题及时上报，及时处理。
3、监督员工上、下班排队打卡，不准有代打卡现象。
4、来宾时引导来宾换上干净的拖鞋进入车间（注：外来宾客必须先经厂长助理级以上人员批准方可进入车间），不准外厂人员随便进入车间和洗手间，严禁私自放外人入厂或不按正常程序登记。
5、监督员工上班时不可外出（除有请假条或离位证外）。
6、严禁带食品进入车间。
7、严禁随便丢垃圾和乱吐口水现象。
8、鉴督员工进出入车间或上洗手间时穿专用工鞋。
9、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班，并佩戴好厂证。违反此款（），保安有权拒绝员工进入车间。
10、巡查安全隐患，防止打架斗殴和盗窃行为。
11、必要时协助厂部领导检查宿舍。
12、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法，定时检查消防器材，并做好保养记录。
13、禁止上班时与员工闲谈，违者每次罚款20元。
14、保安员值班时，衣着要清洁、整齐、统一，不得随意穿着，不准留胡须，待人接物要文明礼貌。
15、交班及执行任务时，必须将值班情况交接清楚，并留意跟进事项，做到不清楚不交接。
16、保安人员均需留宿（请假者例外），遇有特殊情况事件发生应随时出动，协助当值人员。
17、保安人员是执法人员，故不得参与任何违法活动，否则，将加倍严肃处理。
18、要保护好公司的一切财产和人身安全，要做到公正无私，忠于职守，做到保安员应尽的职责。
19、监督员工进入特别车间，必须经风淋室淋风的要严格执行。
20、对公司高层与来宾的到访敬礼相待，并提供必要的服务。
21、在队长的领导下，听从工作安排。
22、做好外来人员、车辆与货物的进出记录。
23、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
24、做好内部人员及其物品之检查登记。
25、协助上司，对本岗所发现的违纪人员进行查处。
26、有任何异常情况，必须机灵的处理，并向上级举报。
27、必要时，协助来宾与其物品的临时接送。
28、协助上司，处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作。
29、保安员要以文明、严纪、服从为己任，带头遵守厂规公正廉明。
30、上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏。
31、编排岗位责任制，保安员要有警觉、自律地执行岗位中任务。
32、在本厂范围内发生的事情，如保安本身认为不够力量处理，应即刻报告保安队长或管理部。
33、发生违反厂规者，要严格执行公司规定并进行处罚，严禁私放或收受利益。
34、身为保安要勇敢地维护公司利益，不得欺善怕恶。
35、上班时严禁离开工作岗位，所有己编排岗位的保安员要严守自己的岗位，不得做与本工作无关的事情。
36、每天由保安队长执行巡更制度，每天情况由队长负责向管理部汇报。
37、所有保安员必须遵守其它相关之管理制度与规定。
38、对供货商的来宾违纪行为，不得有任何打骂行为，应写成报告交由管理部处理。
第4篇：小区保安工作职责一、保护小区公共安全。
如保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒，震慑不法分子，使其打消对客户不法侵害的企图；通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理；检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患，防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生等。
二、维护小区秩序。
如保安人员对小区出入口进行把守、验证、检查；查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入；指挥、疏导出入车辆、清理无关人员，维护出入口的正常秩序等。
三、保护小区公共财产安全。
如保安人员对特定的公共财产进行看护和守卫，做好防火、防盗、防抢、防爆炸等工作。
第5篇：公司保安工作职责1、坚持预防为主的原则，搞好法制宣传和普法教育工作使全体职工学法、知法、用法，自觉遵纪守法，预防违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。
2、保卫科负责公司的消防工作，对公司消防设施按规定进行统一管理，使其始终处于有效状态；负责对职工进行消防知识培训，提高职工消防意识。
3、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作，按规定查处职工迟到、早退现象，预防公司财物从大门盗出，制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产（工作）秩序。
4、保卫科负责对公司发生的偷盗、截留、打架等恶性事件进行预防、排查、审理、侦破处理。
5、保卫科负责公司车间内外，厂院内外的巡逻，并做好巡逻记录，及时处理巡逻过程中发现的不法事件。
6、保卫科要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置，按昼夜变化情况随时开关，及时维修、更换损坏灯泡线路，便于夜间各个角落的巡逻。
7、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理，对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。
8、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查，对查出的问题按有关规定进行处理。
9、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理，避免影响公司环境卫生。
10、保卫科负责对职工穿工作服情况按规定进行检查处理。
11、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟，在工作时间打扑克、吃零食，等违犯工作纪律情况进行查处。
12、遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。
13、保卫人员必须着装上岗，服装统一整洁，站立姿势正确大方，要讲究文明礼貌，否则，每人每次罚款50元。
14、保卫人员值班时间要坚守岗位，严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者，每人每次罚款50元。
15、保卫人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁，不准随地吐痰、乱仍果皮等，违者按工作纪律管理制度双倍罚款。
16、保卫人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的，当班保卫人员负全部责任。对于实事证明，公司物品确属被盗，而保卫科未抓获，按被盗物品价值的100对当班保卫人员罚款80，其它保卫人员罚款20、
17、对于抓获偷盗的案件，公司按实物价值20对保卫组予以奖励，但必须人、物俱全；只获物而未抓到人，只按盗窃实物价值的5予以奖励。奖款按抓获者80，其他保卫组人员20分配。
18、保卫人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导，不准为坏人、坏事开绿灯，不准徇私情；如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者，因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的10倍罚款外，予以开除处理；经查明，保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的，除对保卫组按物品价值的100罚款外，对知情者给予开除处理。
19、如保卫人员利用职权乱罚款，对职工进行报复等，除赔偿相应损失外，每人每次罚款200——500元。情节严重的予以开除。
20、凡属保卫人员负责督查处理的规定，如保卫人员执法犯法，自身违犯，按应罚款额的双倍罚款（有具体规定的从其规定）。
21、保卫人员不履行职责或履行职责过程中检查不细，执行不严，工作失职、渎职、使违犯规定的人、事得不到纠正处理的，对当班保卫人员按违犯相关规定同等处理（有明确规定的从其规定）。
第6篇：保安队长工作职责一、对所有保安的管理，督导训练及考核。
二、每日检查保安值班日记内容，发现问题及时处理。
三、督导保安值班注意礼节及相关规定执行状况。
四、定期组织保安人员学习业务知识和军训及进行消除训练。
五、每日不定时进行查岗和晚上不定时查夜，并及时纠正保安人员的违纪行为，督促保安人员加巡视厂区，宿舍。
六、负责制定每月值班安排表及人员异动管理。
七、协助总务文员对宿舍及生活水电的管理。
八、突发事件的处理（如火灾，偷盗，打架，工伤等）及与消防治安单位的联系
九、警报系统，消除设施的保养维护，检查，申购与验收。
十、负责对所有保安用品的分发，使用和回收监督，管理。
十一、负责保安部5S活动规划和推行。
十二、完成主管临时交办的任务。
第1篇：公司门卫管理制度
一、总则
（一）门卫管理是企业管理的一个缩影，是体现管理水平的标准之一，为强化门卫管理，特制订本制度。
（二）本制度适用于本公司员工和保安人员。
二、管理办法
（一）保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
（二）保安人员要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。
（三）保安人员必须出门站岗值勤。
（四）警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照双方协议书有关规定严肃处理。
（五）严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司（含工程建设工地），确需外出，应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出，须由所在部门经理审批；部门经理以上员工外出，须经总经理室审批手续者，保安不准放行。强行外出者，应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司，经被访人同意，凭有效证件，准确填写会客单后，佩戴"来宾证"方可进公司；会客结束后，凭被访人签字的会客单，归还"来宾证"后，方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人，可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
（六）公司员工上班时间不得进行私人会客，特殊情况须经所属部门领导同意，但只能在警卫室内的会客进行。
（七）衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司内。
（八）严格执行物资管理规定，任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资，进入公司时，需在警卫室登记，末经登记的物资不得放行；凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证，经核对无误后方可放行；凡节假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物资，须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。
（九）严格执行车辆出入制度，外来车辆进公司需严格检查，作好登记。摩托车、自行车（食堂购菜、送水车除外），一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单，如无出车单，保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证（副总经理以上车辆除外），否则不予放行。
（十）严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记，并及时向人事行政部上报。
（十一）对违反本制度又不服从保安管理者，执勤人员有权强制执行，由此造成的一切后果由当事人负责。
三、附则
（一）本制度的解释权属人事行政部。
（二）本制度自公布之日起执行。
第2篇：公司门卫管理制度1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度，做好安全工作。
2、门卫人员要做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
3、严格执行来访客人的登记，非本单位人员、车辆登记要严格手续；无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系，经同意后方能进入单位内部；同时要积极配合政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、工商、税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。
5、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。
6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。
8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
第3篇：公司企业门卫管理制度一、总则
为保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。
二、管理体制
本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。
对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地，建立门卫值班制度。
三、管理内容
凡出入本公司人员均须验明身份，对来宾凭介绍
人或证件填写来客登记单后才允许入内。来宾离开时，填写离开时间。
人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证才予放行。
公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。
人员因病离开，须将有关证明给门卫交验。
门卫记录员工迟到早退时间。门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。
门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员，将其劝退，或报安保部门协助处理。
四、门卫人员
门卫属公司安保部领导。
门卫岗位职责另行规定。
门卫的雇佣。
1）、门卫岗位可为临时非正式员工，特殊情况为正式员工。
2）、门卫不宜招纳休的人员。为提升公司形象，增加其反应、机动能力，应招聘青壮年担任。
五、附则
本制度由安保部解释、补充，经总经理批准颁行。
第4篇：物业公司保安、门卫管理制度一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。
第5篇：学校保安员管理制度为加强学校保安员管理，明确保安员岗位职责，规范保安员日常工作，特制定本制度。
一、学校保安员应忠于职守，遵纪守法，着装整齐，文明执勤，礼貌待人，热情服务。
二、学校保安员坚持优质服务，自觉维护学校的声誉。
三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材，爱护学校公物。
四、学校保安员要严格执行学校的规章制度，尊重领导、师生，服从管理。
五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作，维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施，维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件，要迅速作出正确的判断和处理，及时向主管部门和领导报告，防止各种意外发生。
六、学校保安员要准时上、下班，不迟到，不早退，认真交接值班情况，填写值班记录并签名。
七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔，不离岗、脱岗，不在岗位上会客或办私事。
八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。
九、对车辆的管理：
（1）本校教职工和家属的车辆出入，要认真做好登记。
（2）正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人，经允许后先登记再请其进入；如遇直接来找校领导的陌生人员，必须与相关领导联系确认后才准予入校；如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应及时报告校长办公室或与相关处室联系，并指引来访人员进校，指挥其车辆按要求停放。
（3）其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放，严禁其车辆乱停；出入学校的外来车辆（特别是货车）要严格检查，出校的物品必须经校领导同意（批条）方可放行。
十、被访人不在学校，要婉言拒绝其进入学校。
十一、学生正常上课期间因事须离校者，要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条，然后予以放行；否则，值班保安员承担一切责任。
十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生，要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。
十三、保安人员有事，必须请假，经同意后才许离校，未经同意或自理岗位者做旷工处理，请假后不按时归队的做旷工处理，累计警告三次以上者做自动离队处理。
十四、保安员不服从管理，顶撞主管人员或校领导，或散布谣言、恶意中伤他人的；保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的，直接开除出校。
对公司的感谢信范文
尊敬的公司领导：
你们好！
我们是住在各园区的业主，今天怀着诚挚的心情向你们反映公司保安部门的工作情况，同时表达对保安人员的感激之情。
近年来，物业的安保工作有了很大的改善和加强，保安员的形象在业主心中也在不断地提升。
保安部主管经理李明军工作务实，经常到各个岗亭检查指导，遇到特殊的安保工作，总是到现场指挥。春节期间，他逐次到各园区布置监督定点燃放烟花炮竹的管理工作，杜绝了燃放事故和环境污染，使全体业主过了个平安祥和的春节。为了维护公司的信誉和利益，李经理曾多次主动承担了一些边缘性的工作，都收到了较好的成效。1月6日，j段19号楼因b1-2暖气管漏水，两部电梯需观察待修数天。多数业主意见很大，纷纷找物业要求解决上楼的问题。见此状况，李经理一方面对业主进行劝解，一方面与电梯维修员协商，让一部电梯当晚检修完毕恢复使用。这样就及时地平息了业主们的激愤情绪，把矛盾化解在萌芽之中。
在李经理的带领下，保安人员对本职工作能够尽职尽责。他们除了值班站岗巡逻外，对园区及楼内发生的各类突发事件和故障，都做到了及时处理或报警。春节前后，j段19号楼的暖气管几次漏水，大堂门岗的保安员都是第一时间向供暖维修人员报警。保安班长王井全无论是否在班，也无论是白天黑夜，只要一得到漏水的消息，就立即跑去把两部电梯提到安全位置，每次都使电梯避免了因水淹而烧毁，最大限度地减少了物业和住户的损失。王井全还经常自己修缮门岗和值班室的桌椅门窗，为公司节约了开支。
李经理还要求保安人员做到，想业主之所想，急业主之所急，为业主做一些力所能及的事情，全心全意地为业主服务。去年10月的一天，j段的一位业主买了很多米面等物品，由超市服务员送到大堂门前等家人搬运。值班的保安员见此情景就马上帮助她把东西一件一件地拿进电梯又送到了楼层门口。几年来，在保安员当中，携老扶幼、礼貌待人、助人为乐的好人好事层出不穷，有口皆碑。
有这样的保安员为我们的生活给予保障，我们就有了温暖舒适的安全感。我们认为物业与业主的关系之所以日益融洽和-谐，是由于保安部门在其中传递着正能量，他们的辛勤工作起到了不可忽视的纽带作用，而保安工作的卓越成绩又是与主管经理的责任心和领导水平及工作能力分不开的。
为此，我们向物业全体保安员及主管经理李明军表示衷心地感谢，并建议公司对他们给予必要的表彰奖励。谢谢！
此致，
敬礼！
凯尔富物业部分业主
年2月14日
员工感谢企业的话尊敬的公司领导，你们好！
首先这封感谢信是一直都想写的，但是没有合适的原由来写，所以所有的话都放在了心里。
一直以来，只要经过努力，那么一定会得到自己想要的东西。只要有目标，那么方向就不会混乱，生命就不会遗失太多宝贵的东西。事实也证明了，我的努力是有结果的。
在近段时间，我遇到了不少困饶，工作上压力虽然越难我越有冲劲，越觉得自己一定能完成它。一进入状态就什么都可以忘记。话是这样说，但是……学习中是否接受的到，又是另外的问题了，原来我是那么的矛盾，虽然拼命的告诉自己要学到知识，但是我的自信却在潜意识里阻挡着我前进一步。刚开始的时候，老师讲的任何一个道理我都觉得再简单不过，例如那个铁的纪律在我看来不过是小学生应该学的东西，我早知道了，也同样要求着自己，没什么好学的。但是慢慢的发生了微妙的变化，我的个性驱使着我，不能做一个失败者。
首先……是关于团队精神。
1、团队精神，以前的我虽然也知道团队精神，知道一起努力才会有结果，但是了解没有这么深刻，毕竟人性是自私的，如果独善其身比较轻松快乐的话，谁愿意去招惹一身麻烦呢？
个人的优秀并不叫优秀，当一个团队都站起来的时候我们才是最强的。
2、感恩 在这个世界上，除了自己的父母亲人，没有任何一个人应该为另外一个人做什么。在这里我想感谢公司，谢谢。以后的工作中我会更加努力的学习，挖掘自己的潜能。
我一定会继续加油，超越自己，成为优秀的人。
保证：其实无论是怎样的承诺都需要经的起事实的考验才可以，所以我的保证就是努力学习，吸收知识，尽我所能，把工作做到最好，一个人优秀不算优秀，我以后会更加用心的对待工作，对待同事。
我的礼物：就是我的工作表现。
我的祝愿：祝愿公司，领导，同事，朋友都能获得幸福，永远身体健康，工作开心，家庭美满。（礼物不值钱，心意却无价）
天天快乐！
刘娜
敬上
拜访公司感谢信尊敬的__________，
我们于__________[日期]拜访了贵公司，您的热情款待让我们十分感激，在此
请您接受我们这份迟到的谢意！
我们的讨论是十分有益且令人鼓舞的。我们现已进一步了解了您的需求，并将你对我们酒店提出的意见反馈给相关领导，我们将以最积极的方式为贵公司做出改善方案，并且非常期待接下来的合作，谢谢！ 再次感谢您为我们安排的这次愉快的访问。
此致，
__________[姓名]
__________[头衔]
一.岗 位 职 责
1. 根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理，定期向公司汇报管理情况。
2. 监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细则。
4 .完成公司交办的其它工作。
二.车辆管理制度
1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车 秩序。
2. 机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。
3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意 外事故发生。
4.车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼 貌盘问。
5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。
三.报警：
1. 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。
保安培训计划实施方案【2】一.公司概况
二、公司理念
三 、企业精神
四 、管理模式
五 、质量目标
1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。
2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。
3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。
4、房屋及公共设施完好率达98%。
5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。
6、员工上岗前培训合格率达100%。
六、员工行为规范
(一)员工守则
1、 遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。
2、 人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。
3、 按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4、 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
5、 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
6、 讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7、 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
8、 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
9、 衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。
10、 关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。
(二)工作态度
1、 服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5、 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
(三)服务态度
1、 礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2、 乐观——以乐观的态度接待客户。
3、 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
4、 热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
5、 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、 平等——一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。
(四)仪容仪表
1、 员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。
2、 任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3、 皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4、 男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头;女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型。
5、 面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。
6、 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
(五)行为举止
1、 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、 遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下;来客告辞，应起身移步相送。
3、 站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上)，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑(紧急情况下除外)
5、 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内;若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
6、 进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户、女士或来访人员先行。
7、 对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复)。
(六)接听电话
1、所有来电，务必在三响之内接答。
2、拿起话筒先说“您好，***(单位)!”，语气平和。
3、通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。
4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。
5、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。
6、班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)
七、奖惩制度
为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。
(一)奖励
1.奖励种类
颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋升工资或晋级;发放奖金。
2.奖励条件
(1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。
(2)为用户提供热情、耐心、周到的服务，受到用户表扬者。
(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。
(4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。
(5)发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。
(6)控制开支、节约费用有显著成绩者。
(7)廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。
(8)见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。
(9)拾金(物)不昧，主动上交者。
(10)敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。
3.奖励程序
凡符合奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
(二)处分
1.甲类过失。有下列行为者属甲类过失：
(1)不按公司规定着装。
(2)仪表、仪容不整。
(3)不按公司规定佩戴员工证。
(4)不使用本岗位礼貌用语。
(5)不认真填写交接班记录。
(6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸。
(7)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。
(8)在当值岗位上吸烟。
(9)丢失公司财物。
(10)私自使用公司长途电话。
(11)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。
(12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。
(13)工作散漫，粗心大意。
(14)无故不参加公司的业务培训。
(15)1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。
2.乙类过失。有下列行为者属乙类过失：
(1)委托他人或代他人打卡。
(2)当班时间睡觉。
(3)撤离工作岗位，经常迟到或早退(1周达3次)。
(4)因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹。
(5)在大厦内变相赌博或从事不道德活动。
(6)未经批准私自配制大厦内房间钥匙。
(7)弄虚作假，涂改单据、证明、记录。
(8)私自向外界泄露公司机密资料。
(9)故意损坏公司或业主财物。
(10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。
(11)超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。
(12)工作时间消极怠工。
3.丙类过失。有下列行为者属丙类过失：
(1)以权谋私，敲诈勒索用户或下属。
(2)组织及煽动罢工、聚众闹事。
(3)工作时间酗酒、赌博、打架。
(4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。
(5)服务态度极差，与用户吵架，或1年累计被用户投诉达3次以上者。
(6)偷窃公司或用户财物。
(7)玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。
(8)恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失。
(9)连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。
(10)不服从正常的工作调动。
(11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更。
(12)受到国家法律及治安条例处罚。
(13)其他严重违反公司规定的行为。
(三)处罚种类及执行方式
1.口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为，由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。
2.书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失，将给予书面警告，并扣除当月浮动工资的20﹪。
3.最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分，扣当月浮动工资的20﹪并下调工资一级。
4.降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外，还可以给予降级、撤职、罚款、处分。
5.辞退或开除。员工触犯丙类过失，公司有仅给予辞退或开除处理，公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。
6.经公司领导批准，管理部可直接对违规员工签发警告通告书。
(四)处罚程序
1.员工有违纪行为，由所在部门填写员工违纪警告书，列明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送管理部。
2.普通员工的违纪处罚，由管理部经理审批。
3.主任级以上员工(含主任级)的违纪处罚，由常务副总经理审批。
(五)处罚的取消
员工从受到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为“优”，或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经所在部门主管提出，公司领导批准后，可取消警告处分。
(六)申诉
员工若对所受的处分不服，应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定。
八、保安部任务
保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。
保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦范围内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
九、岗位职责
(一)保安部经理岗位职责
1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权
10、保安员的聘用，解聘提出建议。
(二)保安部班长岗位职责
1、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安员岗位职责
1、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
(四)监控室保安岗位职责
1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作
2、负责监控室内的卫生清扫工作。
3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。
4、负责监控录像带的管理工作。
5、发现火警立即报告并按报警程序报警。
(五)停车场保安员岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置
2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。
3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。
4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。
5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。
6、做好当值期间的各项情况记录工作。
(七)巡楼岗保安岗位职责
1、负责巡查大厦各楼层，留意治安消防情况。
2、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
3、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。
4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。
5、负责非办公时间加班用户的登记工作。
6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。
十、操作流程
(一)交接班管理规程
交接班规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。
2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。
3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。
5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。
6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。
班长交接班制度
1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。
2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。
3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。
4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。
5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。
(二)警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用，特制定如下规定：
1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。
(三)对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。
(一) 使用规定
1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。
(二)对话要求
1、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
(四)紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等)，必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。
(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
(3)驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。
(5)对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
(6)对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部经理、班长协助调查处理。
(9)保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
(10)保安部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序
(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心，简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的，即时处理;否则监视现场，等待保安中心的指令。
(3)保安中心接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安中心接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。
(4)斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
(5)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序
(1)巡查发现或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心，简单说明现场情况，并监视现场等待保安中心的指令。
(2)保安中心接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
(4)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序
(1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门经理，组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部和电梯公司。
(2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
(3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
(4)部门经理填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序
(1)当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。
(2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
(3)设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自大厦外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往大厦的入口封闭，并用排水水泵将大厦的积水抽排出大厦外。
如水浸来自大厦机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
(4)组织当值人员根据水浸情况，协同维修部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。
(5)水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知维修部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复大厦的正常运作。
6、停电事故的处理程序
(1)接通知大厦将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。维修部安排电梯工，提前将电梯停在大厦首层;管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。
(2)未预知的情况下大厦突然发生停电，立即联系维修部，尽快采取措施恢复供电。
(3)使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
(5)监控中心和巡楼保安员密切注视大厦各楼层，以防有人趁机制造治安问题。
(五)消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：
(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;
(2)即时向当值主管报告，讲清报警地点;
(3)将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。
2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：
(1)报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。
(2)报警地点在写字楼单元内，先按门铃，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。
(3)报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。
(4)报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
(5)报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
(6)报警地点在写字楼单元且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
(1)经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查，需向用户解释清楚，致歉后方可离开。
(2)报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知用户。
(3)经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。
(六)初期火警处理程序
1、发现初期火警，在场人员应该：
(1)即时报告大厦消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
(2)立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展;
(3)可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：
(1)即时报告当值主管;
(2)联络保安部主管，报告情况;
(3)密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：
(1)带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场;
(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;
(3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。
5、若扑救无效，当值主管即时决定：
(1)将灭火人员撤离至安全距离内;
(2)立即向上级报告;
(3)进入火灾紧急处理程序。
(七)火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。
1、大厦当值最高主管接到报告后：
(1)及时召集大厦内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;
(2)向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散;
(3)第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。
2、大厦消防监控中心当值保安员收到大厦当值最高主管指令后：
(1)启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散;
(2)向市消防局报警，讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等;
(3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;
(4)检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后：
(1)以最快速度到达现场，组织灭火;
(2)关闭防火分区的防火门或卷闸;
(3)安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;
(4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后：
(1)指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户;
(2)引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏;
(3)引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护;
(4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、安全警卫组接到指挥部工作指令后：
(1)清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持大厦外围秩序;
(2)禁止无关人员进入大厦，指挥疏散人员离开大厦;
(3)等待引导消防局消防员到火灾现场。
(八)停车场管理守则
1、车辆进入本停车场停泊，须按规定交费，并服从车场管理人员调度。
2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。
3、不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
4、车辆进入后，按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶，不得逆行，限速5公里/小时。
5、不得在停车场内加油、修车。
6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等;若损坏车场设施设备，须照价赔偿。
7、车辆须泊入指定车位，不得跨车位停泊，否则按占车位交费。
8、 驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好，不得在车内存入贵重物品;若车况有问题，须在车辆检查登记表上签名认可。
不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
9、 车辆不得堵塞停车场行车道，否则管理公司将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车驾驶员负责
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