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男子邮包里藏电击器被重庆机场安检查获 随身携带电警棍不能过关，一男子便将其藏在装有电子配件的邮包内，欲托运到上海。昨（2）日，当该邮包通过重庆机场货运安检口时，露出马脚。
昨日早上7时20分，机场货运安检传输带上，一批电子配件货包正缓慢进入X光机。一分钟后，电子屏上显示邮包内有类似电击器的物品，安检人员随即进行开包检查。发现里面竟藏根长约40厘米的电警棍。根据相关规定，电击器是禁止携带和托运的。安检随后了解到，该货物为重庆某货运代理公司代理，目的地是上海。
安检当即将此货物移交机场侯机楼派出所处理。警方初步查明，托运这批货物的主人是家住渝中区一做生意的男子，买电警棍是为了防身，因担心随身携带电警棍登不了飞机，便将其藏在货物里托运，想蒙过安检。警方已将电警棍没收，并传唤该男子到派出所作进一步调查处理。
隨身攜帶電警棍不能過關，一男子便將其藏在裝有電子配件的郵包內，欲托運到上海。昨（2）日，當該郵包通過重慶機場貨運安檢口時，露出馬腳。
昨日早上7時20分，機場貨運安檢傳輸帶上，一批電子配件貨包正緩慢進入X光機。一分鐘後，電子屏上顯示郵包內有類似電擊器的物品，安檢人員隨即進行開包檢查。發現裡面竟藏根長約40厘米的電警棍。根據相關規定，電擊器是禁止攜帶和托運的。安檢隨後瞭
解到，該貨物為重慶某貨運代理公司代理，目的地是上海。
安檢當即將此貨物移交機場侯機樓派出所處理。警方初步查明，托運這批貨物的主人是傢住渝中區一做生意的男子，買電警棍是為瞭防身，因擔心隨身攜帶電警棍登不瞭飛機，便將其藏在貨物裡托運，想蒙過安檢。警方已將電警棍沒收，並傳喚該男子到派出所作進一步調查處理。
为什么笔记本电脑要单独过机场安检
为什么笔记本电脑要单独过机场安检？这是因为笔记本电脑内部结构复杂，包含主板、硬盘和许多其他电子元件，很容易干扰X光机对其他物品形状的判断，而光驱、电池盒等部位也容易藏匿违禁品。因此，掌门神安检人员必须对笔记本电脑进行单独检查——有的旅客可能担心，这么做会不会延长安检时间，事实恰恰相反：正因为对笔记本电脑实行单独检查，做到“机包分离”，安检员从X光机呈现的图像中一次就能看清包内物品，从而降低开箱检查率，在一定程度上反而提升了旅客通过安检的速度。
（火柴纸片人/图）
顺便科普一下：机场安检是为保证旅客自身安全和飞机飞行安全而采取的必要措施，目的是从源头减少和防范影响空防安全事件的发生。
在安检口，安检员首先要核对旅客登机牌、身份证，审核无误后在登机牌上盖章，再用X光安检机对旅客随身携带的行李物品进行检查。同时，旅客从安检门通过后需要接受金属探测检查，在人和行李物品均检测正常后方能进入候机厅等候登机。
基于机场安检的重要性和特殊性，有必要制订一些具体的规定，比如随身行李不能携带打火机、火柴以及容量超过100ml的液体，不能携带携带枪支、弹药、管制工具及其仿制品。同时，为了更快捷地进行安全检查，也会要求旅客在安检时脱掉外套，将笔记本电脑拿出来单独过X光安检机。
这些规定其实是对以往所发生案例和突发事件所做的及时的总结。比如今年2月，重庆江北机场安检人员通过X光机检查旅客行李时，发现一名男青年随身携带的笔记本的电池仓里藏着一个打火机，随后该男子因为隐藏携带禁运物品被罚款500元，打火机也被没收。
因此，为了确保大家有一个安全舒适的旅程，希望旅客们能够自觉配合支持机场安检。
为什么笔记本电脑要单独过机场安检
为什么笔记本电脑要单独过机场安检？这是因为笔记本电脑内部结构复杂，包含主板、硬盘和许多其他电子元件，很容易干扰X光机对其他物品形状的判断，而光驱、电池盒等部位也容易藏匿违禁品。因此，安检人员必须对笔记本电脑进行单独检查——有的旅客可能担心，这么做会不会延长安检时间，事实恰恰相反：正因为对笔记本电脑实行单独检查，做到“机包分离”，安检员从X光机呈现的图像中一次就能看清包内物品，从而降低开箱检查率，在一定程度上反而提升了旅客通过安检的速度。
（火柴纸片人/图）
顺便科普一下：机场安检是为保证旅客自身安全和飞机飞行安全而采取的必要措施，目的是从源头减少和防范影响空防安全事件的发生。
在安检口，安检员首先要核对旅客登机牌、身份证，审核无误后在登机牌上盖章，再用X光安检机对旅客随身携带的行李物品进行检查。同时，旅客从安检门通过后需要接受金属探测检查，在人和行李物品均检测正常后方能进入候机厅等候登机。
基于机场安检的重要性和特殊性，有必要制订一些具体的规定，比如随身行李不能携带打火机、火柴以及容量超过100ml的液体，不能携带携带枪支、弹药、管制工具及其仿制品。同时，为了更快捷地进行安全检查，也会要求旅客在安检时脱掉外套，将笔记本电脑拿出来单独过X光安检机。
这些规定其实是对以往所发生案例和突发事件所做的及时的总结。比如今年2月，重庆江北机场安检人员通过X光机检查旅客行李时，发现一名男青年随身携带的笔记本的电池仓里藏着一个打火机，随后该男子因为隐藏携带禁运物品被罚款500元，打火机也被没收。
因此，为了确保大家有一个安全舒适的旅程，希望旅客们能够自觉配合支持机场安检。
2015安全护卫部职业鉴定复审考核
姓名 分数
一．单线选择题。
1. 职业道德是一般社会道德在不同职业中的（ ）表现形式。
A.一般 B.正常 C.特殊 D.另类
2. 文明执勤，优质服务，是安检人员职业道德规范的重要内容，也是民航安
检（ ）的具体体现。
A.职业道德 B.职业性质 C.职业规范 D职业行为
3.（ ）是实现安全技术检查的手段和对安检人员的要求。 A.确保安全 B.严格检查 C.文明执勤 D.热情服务
4.在保障安全的前提下，安检部门要尽力保证航班能正点起飞，不因安检原因延误飞机是安全技术检查部门的（ ）。
A. 预防和制止企图劫、炸机犯罪活动的职能 B. 保护国家和人民财产安全的职能 C. 服务职能 D. 处罚职能
5.（ ）主要涉及非法劫持航空器以外的行为。 A.《东京公约》 B.《海牙公约》 C．《蒙特利尔公约》 D.《芝加哥公约》
6.除因执行公务并按照国家规定经过批准外，禁止旅客携带（ ）乘坐民用航空器。
A.精密仪器、电器类物品 B.枪支、管制刀具 C.机要文件、外交信袋 D.体育运动用械具
7.（ D ）的附件二是《禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品》。 A.《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》 B.《乘机旅客限量随身携带的生活用品及数量》 C.《禁止旅客随身携带或者托运的物品》 D.《中国民用航空安全检查规则》 8.（ A ）属于排爆工作中的防护器材。
A.防爆服 B.液态氮 C.钳子 D.长棍
9.机场控制区通行管制是指对进入机场控制区的所有人员、物品及车辆进行（ B ），防止未经许可的人员、物品及车辆进入。
A.台账登记 B.安全检查 C.指纹识别 D.手工拆开
10.X射线机通电后传动带运行同时（ ），才可能发射X射线。 A.前门帘遮蔽 B.光障被物品遮挡 C.光障前没有障碍物 D.急停开关开启
11.识别危险品可通过危险品运输文件或包装件上的标记标签确定发生事故的危险品的（ ）。
A.运输要求 B.危险性 C.操作要求 D.处理办法
12.安检人员的礼貌礼节是在安检现场各种情况下用以表达对（ ）。 A.旅客的谢意 B.旅客的好感 C.旅客的敬意 D.旅客的好恶 13.实施口岸查控、防止非法入出境的是（ ）的工作职责。 A.海关 B.边防检查站 C.卫生检疫站 D.动植物检疫站
14.OK票和OPEN票是客票按照（ ）和乘机时间确定情况而划分的。 A.国、内外航班 B.航程 C.票号 D.航班
15.当发现有可能是冒用他人居民身份证件的情况时，应对持证人（ ），弄清情况。
A.搜身 B.拘留 C.仔细查问 D.监控
16.脉冲式金属探测门的时变磁场对探测区中的导体产生（ ）。 A.交变磁场 B.模拟电路 C.数字电路 D.涡电流
17.关于金属探测门性能特点的描述，下列不正确的是（ ）。
A. 脉冲式金属探测门具有独特的性能，符合主要安全标准和客户安全标
准
B. 金属探测门对体弱者、孕妇无害
C. 金属探测门是通过感应寄生电流及均化磁场的数字信号处理方式而
获得很高的分辨率
D. 金属探测门对磁性媒质可能有损坏
18.属于影响金属探测门探测本身的因素是（ ）。
A．环境温度 B.测试五在测试者身份部位的不同 C.工作频率 D.探测场的方向
19.关于脉冲安全门测试通过速度的描述，下列正确的是（ ）。
A. 选择PROG位置，然后ENTER两次 B. 速度范围可在0-99内选择 C. 正常值选择到“7”
D. “7”档的速度为25M/秒，7RM/小时
20.9V干电池或VataTR7/8型镍氢充电电池及相应类似产品可为（ ）供
电。
A.02PN8金属探测器 B.HI-SCAN金属探测器 C.SMEX金属探测器 D.PD140金属探测器 21.正常时，手持金属探测器（ ）。
A.产生感应寄生电流 B.产生均化磁场的数字信号 C.处于激活状态 D.产生恒频率磁场
22.以PD140为例，visual alarm indicator的含义是（ ）． A.可视报警警示灯 B.有声报警器 C.敏感性调节按钮 D.无声报警器 23．“由上到下，由里到外，由前到后”是人身检查的（ ）。 A.方法 B.程序 C.定义 D.步骤
24.关于手持金属探测器检查方法的描述，下列不正确的是（ D ）。
A. 它通过金属探测器和手相结合的方法按规定程序对旅客人身实施检
查
B. 检查时，金属探测器所到之处，人身检查员应用另一只手配合摸、按、
压的动作进行
C. 如果手持金属探测器报警，人身检查员应配合触摸报警部位进行复查D. 旅客取出物品前，人身检查员应确认无误后，方可进行下一步检查 25．手持金属探测器属（ A ），使用时，应轻拿轻放，以免损坏仪器 A.小型电子仪器 B.电子查询仪器 C.痕量探测仪器 D.钟控定时装置仪器
26.人身检查的目的是为了发现旅客（ ）藏匿的危险、违禁物品。 A.托运行李中 B.自理行李中 C.随身携带物品中 D.身上
27.下列属于人身检查重点部位的是（ ）。 A.脚腕 B.背部 C.腿部 D.腰部
28.关于移位检查程序的描述，下列不正确的是（ ）。
A. 当旅客需要接受检查时，人身检查员应指引旅客到指定位置接受人身
检查
B. 人身检查员应请旅客面对安全门方向站立，并提醒旅客照看好自己的
行李物品
C. 人身检查员在完成旅客前半身的人身检查程序后，主动转至旅客身
后，从背面实施检查
D. 当人身检查员检查到旅客脚步有异常时，可请旅客脱鞋检查 29.开包检查时，开启的箱包应（ ）物主，使其能通视自己的物品。 A.正对 B.背面 C. 侧对 D.背对
30.从严检查必须由（ ）两名以上检查员实施。
A.女性安检员 B.男性安检员 C.同性别的 D.不同性别的
31.冬季，一名旅客衣着比较厚重，引导员引导旅客将外衣脱下，并对外衣（ ）。
A.不再检查 B.手持金属探测器检查 C.进行认真地检查 D.进行从严检查
32.关于手工人身检查的方法，下列描述不正确的是（ ）。
A. 顺旅客身体的自然形状，通过摸、按、压等方法，用手来感觉出藏匿
的物品
B. 对女旅客实施手工检查时，可以由男安检人员进行
C. 对旅客取出物品的部位，应用手再进行复查排除疑点后方可进行下一
步检查
D. 按压是指在手部离开旅客的衣物或身体的情况下用适当的力量进行
按压
33.对一般性的仪器、仪表可使用（ ）检查。 A.炸药探测器 B.金属探测器
C.X射线机 D.钟控定时爆炸装置探测器
34.在对笔进行检查时，首先应观察外观是否异常，然后（ ）其重量是否与正常相符。
A.称 B.感觉 C.掂 D.试
35.在对伞的检查中，可用捏、摸、掂直至（ ）的方法进行检查，要特别注意对折叠伞的检查。
A.拆卸 B.打开 C.摇晃 D.敲击 36.在对手杖进行检查时，要认真（ ）是否被改装成拐杖枪或拐杖刀。 A.查看 B.测量长度看 C.掂重量看 D.用手摸查看 37.对（ ）检查时，可通电或打开电池开关进行检查。 A.电动玩具 B.益智玩具 C.毛绒玩具 D.进口玩具
38.整条香烟、烟盒和其它烟叶容器一般都是（ ）物品，主要看其包装是否有被重新包装的很气和掂其重量。
A.危险 B.违禁 C.轻质 D.重质
39.对旅客携带的照相机如有怀疑，可以请旅客（ ）试拍来判断。 A.打开镜头 B.按快门 C.按快捷键 D.打开电池盒盖
40.口红等化妆品易改成（ A ）。
A.微型发射器 B.喷雾剂 C.弹药 D.钝器
41.粉末状物品性质不易确定，可取少许用（ ）包裹，然后用火点燃，观察其燃烧程度来判断是否属于易燃易爆物品。
A.玻璃瓶 B.棉布 C.纸 D.锡纸 42.鞋的检查方法与（ ）相似。
A.衣物 B.小电器 C.手提电脑 D.书籍 43.下列不属于开箱包检查重点对象的是（ ）。
A. 携带者特别小心或时刻不离身的物品 B. 国家领导随身携带的行李物品
C. 携带者声称是帮他人携带或来历不明的物品 D. X射线机图像中显示有容器、仪表、瓷器等物品 44.若旅客申明所携带物品（ ），安检部门可根据实际情况处理 A.不能过X射线机检查 B.需要手工检查 C.不能检查 D.不宜接受公开检查 45.危险货物品名表简称为（ ）。
A.GB12268 B.GB6944 C.GB6822 D.GB14468 46.（ ）是经浸油处理而成。
A.黄磷 B.硝化纤维胶片 C.油纸 D.金属钾
47.禁止旅客随身携带或交运的物品中，氢氧化钾属于( )类 A.爆炸物品 B.易燃易爆 C.毒害品 D.腐蚀性物品
48.下列物品中禁止旅客随身携带但可作为行李交运的物品时（ ）。 A.三棱刀 B.屠宰刀 C.氰化物 D.氧化剂 49.旅客不能随身携带的物品应为旅客办理（ ）。 A.暂存、放弃手续 B.移交、放弃手续 C.暂存、移交手续 D.自弃、留存手续
50.领取暂存物品时，旅客应凭单据在（ ）内领取。
A.60天 B.规定时间 C.一年时间 D.可超过10天 二．多项选择题。
51.安全技术检查的根本职能是保证空防安全，严防劫机和炸机事件的发生，（ ）。
A.风险大 B.责任轻 C.风险小 D.责任重 52.严格检查，确保安全是安检人员的（ ）。
A.道德标准 B.职业道德 C.基本职责 D.行为准则 53.下列描述不符合安检法规强制性特点的是（ ）。
A. 安检工作是一项政策性很强的工作，处理问题需要有法律依据，不能
随心所欲
B. 安检法规的强制性表现在规范的强制性和执行的强制性两个方面 C. 安检法规规定了安检专业工作的工作范围、方针原则及出发处置的管
理措施等
54.民用航空器根据其飞行目的可分为（ ）的民用航空器。 A.通用航空运输 B.农用航空运输 C.工用航空运输 D.商业航空运输
55.下列机场与其所处省份城市对应正确的是（ ）。 A.高崎机场位于湖北武汉 B.江北机场位于重庆市 C.宝安机场位于广东深圳 D.桃仙机场位于辽宁沈阳
56.中国民用航空局公安局及其派出机构，对安检机构的业务工作进行统一（ ）。
A.管理 B.监控 C.检查 D.监督
57.候机隔离区安全监控采取封闭式管理，并对候机隔离区内的（ ）安全管控。
A.所有人员 B.所有物品 C.所有设备 D.以上都是 58.候机隔离区清场的方法，仪器清查包括（ ）。
A.金属探测器清查 B.钟控定式装置探测器清查 C.化学喷显法清查 D.监控设备清查
59.在X射线区域工作的安检人员应当得到的健康保护包括（ ）。
A. 每年到制定医院进行体检并建立健康状况档案 B. 每年享有不少于两周的疗养休假 C. 按民航局规定发给工种补助费 D. 按劳动部规定发给营养补助费
60.I’m sorry ,sir. Your identity card ( ).Do you have any other means of identification?
A.is,too old B.is not valid
C.has expired D.looks different to you 61.伊斯兰教国家的礼节和禁忌有（ ）。
A. 对宗教职业者具有伊斯兰教专业知识的人，称为“阿訇” B. 见面以握手为礼，朋友相见时拥抱 C. 妇女忌海参、鱼肚
D. 忌提猪，忌吃猪肉和狗肉
62.验证员办理交、接班手续中应包括（ ）。
A,执勤中遇到的问题及处理结果 B.设备的使用情况 C.遗留问题及需要注意的事项 D.上级的文件、指示
63.查验证件时应采取检查、观察和询问相结合的方法，具体为（ ）。 A.一看 B.二对 C.三问 D.以上都是
64.临时身份证背面右上角的矩形全息胶片标志图案由（ ）组成。 A.万里长城 B.天安门广场 C.五星 D.射线
65.第二代居民身份证底纹采用（ ）印刷方式制作，颜色衔接处相互融合，自然过渡，颜色变化部分没有接口。
A.精细 B.激光 C.彩虹 D.微缩 66.一代身份证背面的证件签发机关为（ ）。 A.县公安局 B.不设区的市公安局 C.社区的公安分局 D.省公安局
67.以下对第一代居民身份证的叙述不正确的是（ ）。
A. 卡芯的规格为88mm×66mm
B. 外面塑封套尺寸规格约95mm×60mm C. 单片厚度约0.17mm
D. 持证人照片规格为32mm×22mm
68.民族自治地方证件指填写汉字和同时填写少数文字的地区有（ ）。 A.西藏自治区 B.内蒙古地区
C.吉林省延边朝鲜族自治区 D.新疆维吾尔族自治区 69.检查居民身份证件时，应认真核对（ ）之间的关系。 A.证件有效期限 B.持证人的年龄 C.签发日期 D.以上都是
70.脉冲式安全门选择到NL位置，范围0-9可调，在使用条件下，一般噪声设置正常值0档，通过设置此值不可改变（ ）噪声。
A.外界 B.内部 C.外部 D.内界
71.PD140金属探测器连续不用超过180秒，设备将自动切断，如再开机应（ BC ）。
A.直接放置被测物上探测即可 B.先将开关拨到OFF位置 C.再拨到操作位置 D.进行测试
72.以PD140为例，敏感性探测区域的英文表示不正确的是（ ）。 A.vidusl slstm inficstot B.power indicator C.audible alarm D.sensitive detection area
73.手工人身检查是指安检人员按规定的方法对旅客身体采取摸、按、压等检查方法发现（ ）。
A.生活物品 B.危险品 C.违禁品 D.金属物品 74.关于手工检查的注意事项，下列描述不正确的是（ ）。
A. 可只查上半身不查下半身，特别要注意检查重点部位
B. 对旅客从身上掏出的物品，应仔细检查，放置夹带金属物品 C. 检查完成后要不间断地观察旅客的态度，防止发生意外 D. 对女性旅客实施检查时，不一定要由女检查员进行 75.物品检查的范围包括（ ）。
A.旅客、进入隔离区的工作人员的随身行李 B.随身托运行李 C.航空货物 D.邮件
76.对录音机检查时，应观察是否能够正常工作，必要时打开（ ），查看是否藏有危险物品。
A.天线 B.电池盒带 C.带舱 D.开关 77.对于氯气的叙述，下列正确的是（ ）。
A.黄绿色剧毒气体 B.有强烈的刺激气味 C.冲用作充气打火机的燃料 D.邮件
78.医务人员携带危重病人所用氧气袋乘机处理的标准：凭（ ）给予（ ）。
A.医院证明 B.免检放行 C.检查放行 D.航空公司证明 79.警械是指人民警察按照规定装备的警棍、（ ）警绳等警用武器。 A.催泪弹 B.高压水枪 C.特种防爆枪 D.手铐、脚镣 80.管制刀具包括匕首、（ ）等。
A. 三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀） B. 带有自锁装置的刀具
C. 形似匕首但长度超过匕首的单刃刀、双刃刀 D. 其它类似的单刃、双刃、三棱尖刀
三．判断题
81.（ √ ）职业道德教育的根本任务是提高受教育者的职业道德素养，调整其执业行为，使受教育者能够养成崇高的敬业精神、严明的纪律和高尚的职业荣誉感。
82.（ √ ）安全技术检查人员应当对进入候机隔离区等候登机的旅客实施监管，防止与未经安全技术检查的人员混合或接触。
83.（ × ）快递运输安全、快速、准确，目前已经成为航空货运中的一个重要部分，运输的货物以文件、样品、小件包裹为主，快递的费用相对便宜。 84.（ × ）子弹分为空包弹、战斗弹、检验弹、教练弹、礼花弹。
85.（ × ）人工失效法是首先使处于危险状态的遥控或定时式爆炸物的引信失去功能，再对整个爆炸物的引信失去功能，再对整个爆炸物进行拆卸，使引信和弹体（炸药）分开的方法。
86.（ × ）我国把大型民用机场称为航站，小型机场称为空港。
87.（ √ ）民用航空器清查前，由监护小组组长布置任务，明确分工。 88.（ × ）The manual search is only made on handicappede passengers. 89.（ × ）Thearticle thatcan burn easily is radioactive article.
90.（ × ）安检人员应态度和蔼，检查动作规范，不得推拉旅客属于安检人员礼节礼貌规范。
91.（ × ）动植物检疫部门是代表国家依法在开放口岸执行进出境动植物检疫、检验、监督的检验机关。
92.（ √ ）查验机场控制区证件时，如有可疑，可向证件所注的使用单位或持证人本人核问清楚。
93.（ √ ）中国民用航空局特别工作可免检进入全国各民用机场控制区、隔离区或登机检查工作（不代表机票乘机）。
94.（ × ）第二代居民身份证采用专用触摸式集成电路芯片制成卡式证件。
95.（ × ）布控工作是一项政策性较强的工作。
96.（ × ）安检现场检查中发现查控对象时，应根据不同的查控要求，采取相同处理方法。
97.（ × ）如果金属探测门的灵敏度与以前的测试相比有所上升，就应调高其灵敏度。
98.（ × ）手持金属探测器属中型电子仪器；使用时应轻拿轻放，以免污染仪器。
99.（ √ ）对不宜经过X射线机检查的物品，阴道检查员应通知开箱检查员对其进行手工开箱检查。
100.（ √ ）开箱包检查常用方法不一定单独使用，常常是几种方法结合起来，以便更准确、快速地进行检查。
旅客想怀揣宠物龟登机 被重庆机场安检拦
下
一只巴掌大的宠物龟从旅客怀里探出头，把机场安检人员着实吓一跳。3月5日，一位女性旅客企图将乌龟带上飞机，被重庆机场安检人员及时挡获。
当日中午12时许，正在执行人身检查任务的检查员小唐发现，一年轻女性目光闪烁，神情慌张，凭着多年的工作经验，意识到此人可能有问题，立即对其进行了严格的检查，从其上衣口袋内查出一只约手掌大小的活龟。据了解，该旅客姓王，欲乘坐当日3U8745航班前往广州，由于不忍丢弃长期饲养的宠物龟，所以放在怀内的衣袋中企图蒙混过关。安检部门对其进行了批评教育后准许其登机，并将宠物龟交由送行人员带回。
在此，安检部门提醒广大旅客，根据相关规定，小动物运输应当提供检疫证明，经承运人同意后方可办理托运或者货运，不能随身携带。
一隻巴掌大的寵物龜從旅客懷裡探出頭，把機場安檢人員著實嚇一跳。3月5日，一位女性旅客企圖將烏龜帶上飛機，被重慶機場安檢人員及時擋獲。
當日中午12時許，正在執行人身檢查任務的檢查員小唐發現，一年輕女性目光閃爍，神情慌張，憑著多年的工作經驗，意識到此人可能有問題，立即對其進行瞭嚴格的檢查，從其上衣口袋內查出一隻
約手掌大小的活龜。據瞭解，該旅客姓王，欲乘坐當日3U8745航班前往廣州，由於不忍丟棄長期飼養的寵物龜，所以放在懷內的衣袋中企圖蒙混過關。安檢部門對其進行瞭批評教育後準許其登機，並將寵物龜交由送行人員帶回。
在此，安檢部門提醒廣大旅客，根據相關規定，小動物運輸應當提供檢疫證明，經承運人同意後方可辦理托運或者貨運，不能隨身攜帶。
地铁志愿者实践报告，暑假生活开始了，有木有在计划暑假的工作安排，大学生往往会参加一些社会实践活动，比如地铁志愿者，为地铁建设带一份力量，以下是由第一公文网整理的地铁安检志愿者的实践报告，总结暑假安检工作的经历以及工作体会。
地铁志愿者实践报告
志愿者服务体现着公民的社会责任意识，是人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。志愿者服务领域宽、渠道广，能够广泛动员社会资源，有效弥补政府和市场服务的不足，为政府分忧、为百姓解难，有利于在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系，增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定。志愿服务以自愿为前提，以弘扬志愿精神为核心，能够把服务他人、服务社会结合起来，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提高精神境界，有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，提高公民素质。
在这个炎炎夏日，我迎来了大学里的第一个暑假。正逢南京亚青会的来临，我们毫不犹豫地参加了南京地铁安检志愿服务，我们都知道这将会是一个很大的挑战，首先在天气上就是很大的难关，南京的暑期炎热程度我们大家都心知肚明，其次，更重要的是安检工作的难易度，每位安检员都肩负着很重的责任，为了乘客的安全，我们不能有半点疏忽，否则后果将是怎样，可想而知。
在正式上岗之前，我们都进行了安检培训，从大学生实训基地的现场机器模拟操作实训，到办公楼报告厅南京地铁公安分局领导的理论知识讲解，大家对安检工作充满着期待，我想应该都跟我一样满心盼望着早日上岗体验一下到底是什么样的感觉，甚至会感觉很骄傲，很神圣。在实践过程中，我们都已清楚，首先，作为一名安检员，我们应该树立良好的自身形象，应按规定引导姿势站立，执机时也要按照规定坐姿坐好，因为安检员是完全暴露在乘客面前的，不允许有手插口袋摇摇晃晃，坐姿歪歪扭扭、在岗聊天、玩手机、吃东西等不文明现象，会有安检自身的形象，甚至是地铁公安的形象。乘客主动配合我们的安检工作，而安检员却不去看显示器，乘客会感到对他们很不尊重，认为安检形同虚设，没有安检的必要，有了这种不好的印象，很自然的，他们便会拒绝安检，极易与安检员产生矛盾和损害安检员形象。【重庆机场安检拿包】
其次，安检工作也属于服务行业，这是一种窗口，要有为人民服务的意识，做到文明执法，热情服务、不能出现有问路的群众不管不问，或是装作没听见，我们要换位思考，自己出远门，人生地不熟，也要到处去问别人时，是怎样的感受，在工作繁忙时可以告诉乘客去票亭问问，既给乘客留下了热情的好印象，也减少了很多不必要的麻烦。有时我们难免也会遇到不讲道理的乘客，提一些不在我们工作范围之内的要求，我们也要保持平常心，耐心做好解释工作，不能顶撞乘客，引起矛盾。
由于地铁的运营和环境特点，容易成为危险分子袭击的目标，我们在安检的同时也要善于观察乘客的动作和表情，遇到可疑人员需特别注意，对可疑人员进行人身抽查。地铁人流量大，为了保障正常的运力，做不到像机场安检这样严格检查，目前只是检查行李包裹，为了大家的安全，一般乘客都是很乐意配合我们的工作的。
经过了多次的培训，我们开始了为期一个月的安检志愿工作，起初的我们都特别有新鲜感，特别兴奋，可是时间久了，各种疲惫感都相继而来，早班的我们每天四点就起床，到了站点却要强迫自己打起十万个精神来，认真对待这份神圣的工作，我们是肩负重任，为乘客提供安全保障的，坚持下去，我们一定能做得很好。在安检岗位上，我们每天都严格按照要求进行安检工作，尽最大可能避免漏包现象，用我们很好的态度和亲和的微笑感染他们，让乘客很乐意接受安检，配合我们的工作，服务态度不求做到最好，但求做得更好。
对于参加此次志愿者活动，我觉得收获挺大，也觉得做志愿者是我们成为一名优秀大学生必须经历的一件事，因为这能使我们明白：我们应该不单单享受社会给我们关爱，也应该尽我们自己所能去回报社会。通过这几个小时的志愿者活动，我的内心感觉挺幸福，因为毕竟我体会了劳动的快乐和帮助别人收获的赞许。作为一名志愿者，我是幸运的，我也是快乐的。快乐是乘客对我们的关爱和热情，是我用自己的真心，换来了别人的真诚，我用自己力所能及行为来点缀别人内心的温暖。幸运是我能与其他同学共同工作，相互了解。看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。
经过志愿者活动，我认识了很多东西。党的根本宗旨是全心全意为人民服务，那么我们就应该从小处做起，从帮助他人，志愿服务做起，为他人服务。建设和谐社会不仅要发展经济科技水平，精神领域也要发展，帮助他人，互帮互助，也是为构建和谐社会，全面建设小康社会添砖加瓦。作为一名要求入党的大学生，我们从提出入党申请的那天起，就应该按照共产党员的标准来严格要求自己，在实践中以实际行动争取入党，“未进党的门，先做党的人”。这只是一次志愿者活动而已，我们的人生道路还很长，我们应将帮助他人作为一种正常的生活习惯融入我们的生活中，这不仅能充实自己的生活，更能影响周围的人，让大家互帮互助，让社会更加和谐美好。
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机场服务承诺书
为进一步提高服务质量，着力打造包头机场的窗口形象。参照行业规范，结合包头机场实际情况，向社会公布十项服务承诺。
承诺一：通用服务
各项服务工作落实“首问负责制”。窗口服务人员统一着装、挂牌上岗；工作期间使用普通话和文明用语；对待旅客主动、热情、礼貌、周到。
承诺二：办理乘机手续服务
办理乘机手续过程中，在保证飞机安全的情况下，满足旅客对座位的个性化需求；正常情况下，95%的普通舱旅客办理乘机手续等待时间不超过10分钟。
承诺三：售票及行李提取服务
机场售票处为旅客提供机场取票服务，9677提供24小时订票咨询服务。进港航班到达后，第一件旅客行李15分钟内置于行李提取处，40分钟内全部行李交付完毕。
承诺四：安全检查
对旅客进行安全检查，做到主动服务，“请”字开头，“谢”字结尾；正常情况下，95%的普通旅客接受安全检查等待时间不超过15分钟，检查时间不超过2分钟；为航班已开始登机的晚到旅客提供优先安检服务；货运检查做到随到随检。
无标题文档一、承诺宗旨：
1、打造安全、舒适、温馨的空港，树立良好的窗口形象；
2、提供方便快捷的运行流程，最大化地方便旅客；
3、践行首问负责制，为旅客提供热情主动、宾至如归的服务；
4、尊重旅客意见，关注旅客需求，维护旅客权益。
二、承诺内容：
1、流程效率
（1）旅客办理登机牌手续等待时间，头等舱、公务舱旅客不超过5分钟，普通旅客不超过10分钟；
（2）办理乘机手续过程中，在条件允许的情况下，尽量满足旅客对座位的个性化需求；
（3）候机楼内问询台为特殊旅客提供特色服务：为无人陪伴儿童和老人提供陪同安检、候机、登机等地面一条龙服务；为“老、弱、病、残、孕、抱婴旅客”提供轮椅服务、乘机引导、优先办理乘机手续、优先登机等服务项目。服务电话：0692-2934651；
（4）旅客等待安检时间不超过12分钟，需进一步检查的除外。为特殊旅客（老70岁以上、弱、病、残、孕、抱婴旅客、无人陪伴儿童）提供优先安检服务；
（5）首件托运行李交付不超过15分钟，末件不超过30分钟；
（6）除免责行李外，旅客托运行李箱包如因承运人原因造成全部或者部分损坏，在航空公司授权范围内，现场为旅客赔付；
（7）医疗回应时间从接到急救医疗服务电话通知起10分钟内到达候机楼各处（不包含急救箱通过安检时间），使旅客得到合理的医疗救助。
2、设施和服务【重庆机场安检拿包】
（1）引导标示清晰、醒目、有连续引导的作用；
（2）航班动态信息准确，更新及时；
（3）候机楼出发和到达区域免费提供充足行李手推车；【重庆机场安检拿包】
（4）候机楼配备饮水设备，候机座椅；
（5）机场内营业性商店、餐厅出售的商品和餐饮，卫生合格、明码标价，杜绝假冒伪劣商品。若证实出售假冒伪劣商品，则无条件退一赔一。商业服务监督投诉电话：0692-2934628；
（6）航班期间提供人员问讯和电话问询服务，服务人员耐心准确回答问讯内容，有问必答；确保电话问询在铃响三声内有人接听；问讯电话：0692-2934651；
（7）公布投诉电话、摆放旅客意见簿，及时处理旅客意见；复杂问题和信件投诉确保在3个工作日内与旅客沟通，5个工作日内给予确切答复；投诉电话：13988202201
（8）航班不正常时，每隔30分钟向旅客进行一次航班不正常和航班动态信息广播；确保延误时间较长的航班旅客休息区域内温度、照明、饮用水、环境卫生达到规定标准。根据相关规定，协助旅客办理退票、改签手续；因承运人原因（不包括天气原因）航班延误，旅客在机场等待时间在2小时以上时，机场免费向旅客提供饮料、至就餐时间时提供餐食；航班延误超过4小时以上，机场免费向旅客提供食宿。因天气或非民航原因航班延误，旅客在机场等待时间超过2小时以上时，机场免费向旅客提供饮用水，餐食费自理；因天气或非民航原因航班取消，机场将积极协助旅客安排食宿，费用自理；
（9）驻场执法单位文明执法、礼貌待人；从事经营活动的单位和商家诚信经营，杜绝揽客行为和欺诈行为；机场公安派出所接到候机楼内群众报警电话后，警-察在5分钟内赶到现场。公安派出所报警电话:0692-2934614。
赣州黄金机场分公司地面服务部公开服务承诺书一、主要职能
赣州黄金机场分公司地面服务部是江西省机场集团公司下属赣州分公司的运行保障单位，主要提供航空客运、货运、站坪保障和机务维修航空运输地面代理服务。
二、服务内容
旅客出港乘机引导、值机手续办理、候机与登机协助服务；旅客进出港服务；行李查询服务；不正常航班服务；货物进出港服务。
三、服务对象
进出港旅客，进出港货运客户。
四、服务承诺
(一)以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好地面的旅客运输各项服务工作。
(二)按照保证重点、照顾一般、合理运输的原则，安全、迅速、准确、经济地组织货物运输，体现人民航空为人民的宗旨。
(三)按行业规定开放值机柜台，主动热情接受旅客出示的客票、证件，快速准确地办理值机手续。值机柜台从航班起飞前90分钟开放（支线客机提前60分钟开放），正常情况下旅客排队等候时间不超过20分钟。
(四)每个航班起飞前30分钟截止办理乘机手续。
(五)在符合承运人规定的条件下，并经承运人预先同意，为无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客提供乘机引导、值机手续办理、候机与登机协助等服务。
(六)第一件进港行李于航班到达后12分钟内交付旅客，全部行李在30分钟内交付旅客。
(七)乘坐国内航班的旅客其托运行李因航空公司原因全部或者部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币100元。如行李的价值每公斤低于人民币100元时，按实际价值赔偿。
(八)不正常航班的服务：
1、每60分钟向旅客通报一次航班动态，协助旅客办理签转、退票等相关手续，并开具航班延误证明。
2、由于机务维护、航班调配、商务、机组等承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，旅客在机场等待时间4小时以上，向旅客提供餐食等服务。
3、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
备注：以上服务承诺仅限本部门在赣州机场所代理的航班。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言
经理：谢晓明
办公电话：8168353、13803587585
格言：安全第一，服务至上。
六、联络员姓名、联系电话
张兴生电话：8168286
大连国际机场服务承诺第一条 机场中心售票处为(市内四区)旅客提供免费送票服务；提供24小时售票、定票、问询服务。
第二条 在民航大厦中心售票处为无行李旅客提供办理当日航班乘机手续服务；在机场宾馆为住店和就餐旅客办理当日航班乘机手续服务(过站航班除外)。
机场宾馆服务电话：86659888转服务台
中心售票处国内订票(问询)电话：96600 83612888
中心售票处国际订票(问询)电话：96600 83612222
第三条 值机柜台全天开放，保证乘坐国内航班旅客(过站航班除外)随时办理乘机手续；为持国内定期客票的旅客(含团队旅客)提供电话预留机上座位服务。
预订座位电话：83886047
第四条 为老、弱、病、残、孕等特殊旅客和无成人陪伴儿童提供办理乘机手续、候机、登机“一条龙”服务。
服务电话：83886908
第五条 问询人员接听电话使用标准普通话，耐心、细致解答旅客问题；接听电话铃响不过三声。
第六条 机场货运根据货主需求提供上门取货和送货上门服务；为网络客户提供24小时派送服务(市内四区)；有偿提供货物包装服务。
服务电话：83885511 83886102 83885666
第七条 进港航班第一件行李15分钟内交付旅客，全部行李50分钟内交付旅客；乘坐国内航班的旅客其托运行李全部或者部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币50元；如行李的价值每公斤低于人民币50元时，按实际价值赔偿；乘坐国际、地区航班的旅客其托运行李全部或者部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过20美金；行李的价值每公斤低于20美金时，按实际价值赔偿。如旅客已办理行李声明价值，机场将按照有关规定以声明价值进行赔偿。
第八条 提供免费运送未与旅客同机到达行李服务(限市内四区)。
第九条 航班不正常时，每30分钟通报一次航班动态；开放“不正常航班柜台”，为旅客提供办理签转、退票等相关手续的“一站式”服务；因民航原因(不包括天气原因)航班延误，旅客在机场等待时间在2小时以上时，机场免费向旅客提供饮料、餐食；因天气或非民航原因航班延误，旅客在机场等待时间超过2小时以上时，机场免费向旅客提供饮料，餐食费自理；不正常航班过站旅客在机场过夜，机场免费向旅客提供膳宿；因天气或非民航原因航班取消，机场将积极协助旅客安排膳宿，费用自理。
第十条 安全检查人员、公安人员、护卫队员实行文明执法，使用十字文明用语。
第十一条 候机楼内商业、餐饮诚信经营、明码标价、保真无假；餐食卫生合格达标。
第十二条 投诉处理 机场接到投诉后，主管部门在第一时间与旅客沟通，一般投诉5个工作日内处理完毕，较复杂的投诉处理时间为14个工作日，在此期间，主管部门会经常与旅客保持联系。投诉电话：白天：83885372 夜间：83886482
备注：以上客货服务承诺不包括南航航班。
南京机场行业服务承诺 一、出发及到达服务
1. 025-968890呼叫中心将为您提供24小时电话问讯服务，为您提供航班信息和业务咨询。
2. 提供无成人陪伴儿童“放心飞”乘机服务，为您的孩子（年龄5至12周岁，定票时须提出单独乘机申请）提供全程无忧服务。
3.在候机楼出发大厅为轮椅旅客提供“无障碍”乘机服务、为携带婴儿及需要帮助的旅客提供引导乘机服务。
4. 提供旅客遗失物品保管、寄送服务，可拨打025-968890及机场官方网站查询遗失物品情况。
5.旅客第一件托运行李将在飞机打开舱门后20分钟内到达行李提取处，最后一件行李在飞机打开舱门后50分钟内交付完毕。
6. 提供不正常行李服务，开通24小时行李查询热线“025-52480462”，为行李晚到的市区旅客，提供24小时免费行李送上门服务，其他地区尽早寄送。
7.为机场代理的航班提供全天候值机服务，设立“晚到旅客值机柜台”，所有乘机手续将于航班离站前30分钟停止办理。
二、安全检查服务1. 为头等舱旅客、无成人陪伴儿童、需扶助旅客（轮椅）以及母婴、孕妇等特殊旅客提供优先安全检查通道。
2.为携带有国家民航局明令规定限制随身携带乘机的日常生活用品，且来不及办理托运手续(酒类、化妆品等液态物品以及打火机除外)的旅客提供暂存服务，期限为一个月。服务电话：025－52480388。
三、办理临时乘机证明服务
旅客乘机时，如遇身份证遗失、未带、过期、破损等证件问题，可携相关身份证明材料到机场公安机关申请办理《乘坐中国民航飞机临时身份证明》。
四、候机楼商业服务、停车场服务
1、候机楼内商品符合国家质量和食品卫生标准，实行明码标价，杜绝假冒伪劣商品。 候机楼商业服务投诉电话：025—52480278（24小时）
2、为社会车辆提供安全、便捷的24小时停车服务。
服务电话：025-52480167（24小时）
五、旅客班车服务
1. 旅客班车定时发车服务。市内至机场。每天06:00至21:00，每隔20分钟定时发一趟班车。①火车站→城东龙蟠中路221号→机场；②原中华门长途汽车站→南京南站→机场。南京南站发车时间为6点15分至20点15分,20分钟一班。班车点设在南京南站的汽车客运站内。机场至市区。将根据航班情况流水发车，车上等候发车的时间不超过30分钟。
1号线：机场至火车站，中途下客站：雨花广场、秦淮区政府、西华门、火车站。
2号线（9:30至22:30）：机场至原中华门长途汽车站内，中途下客站：翠屏山宾馆（22:30以后由机场1号线执行）、南京南站、原中华门长途汽车站内。
2. 运送、核发行李服务。旅客班车为您交运的大件行李拴挂行李牌，核发行李。
3、提醒报站服务。每趟班车均使用电子报站器服务。
4. 车厢巡检服务。每趟班车驾驶员提供车厢巡检服务。
六、医疗急救服务
1. 现场医疗服务。航站楼出发大厅隔离区内设有急救服务站，提供现场医疗急救服务，并免费提供测量血压、患病旅客临时性留观、休息等服务。服务电话：025－52480120
2. 救护车救护运输（有偿）服务。机场内配备医疗救护车，可以提供救护车进行场内摆渡和市区转运有偿服务。服务电话：025－52480446
七、货运服务1. 国内货物24小时收运服务电话：025-52480568
2. 国际货物代理报关服务电话：025-52480100
3. 国内进港货物24小时提取服务025-5248056
4、城市候机楼旅客服务电话：0510—82320169
八、贵宾服务
为政务要客和商务贵宾提供“至尊体验54321”的特色服务项目。提供专人协助办理值机手续、专人引导接送机服务、专用安检通道、专用贵宾休息室、专用贵宾摆渡车、行前订票和机上座位预定服务等。贵宾服务专线：025-52480522（24小时）
九、投诉受理服务
自觉接受监督，为旅客提供24小时电话投诉受理服务，投诉电话025-52480315。
对公安机关的感谢信
z区公安分局各领导：
您们好！
我们是z中国地产（广州）有限公司下属机构广州z物业管理有限公司时代z中心，位于广园东路21912195号（原禺东西路55号），隶属沙东街派出所管辖区域。
我大厦性质为商务写字楼，楼宇共有三百多家公司入驻办公，每天出入大厦的人数众多。但是由于大厦地处林和、沙河、沙东三地交叉处，外围地段地况繁杂，周边治安形势严峻，在我大厦刚开业期间，大厦外围经常有楼宇内办公人员被抢事件发生，一时歹徒气焰嚣张，大厦办公人员人心慌慌，纷纷要求加强大厦外围治安整治。作为单位内部保安组织，权利和力量十分有限，能提供的也只是大厦区域内的安全保障，对大厦外围市政路上发生的抢劫事件也是心有余而力不足。对此情况，我司及时与沙东街派出所进行沟通，共同商讨如何确保周边环境的安全稳定。
派出所接到我们反映后，所领导高度重视，当即派出专区民-警谢育情、伍少辉到大厦工作，指导我们制定保障大厦外围专项安保方案，并就如何预防打击违法犯罪事件群策群力，群防共治。同时，在预防和打击违法犯罪活动中，派出所特别在广园东路案件发生隐患地带增派了治安员，同时增派警车，加强巡查，有效地控制了治安事件的发生。沙东派出所专区民-警谢育情警官也经常到我司了解治安工作，传教预防治安事件的措施及执行过程中需要注意的事项和相关的法律法规。
在沙东街派出所的大力支持下，大厦周边治安秩序明显改善，发案率直线下降，楼宇办公公司的工作人员对派出所这种“为群众做实事”纷纷表示赞赏。
05年，大厦从没有发生一起责任案件，保持0发案率，全年接到业主书面表扬信达40人次，口头表扬30多人次，而在“保障大厦外围市政路良好治安秩序”工作中，我大厦保安队伍采取主动出击的有效措施，每天大厦高峰期安排人员在外围来回巡逻，威慑、打击不法分子，全年共制止违法犯罪事件二十多起，捉拿歹徒数14人之多，其中受到沙东街派出所肯定的11起，受到z分局表扬或颁发慰问金的2起，共为受害业户挽回损失估算达六万多元。近期，为响应中央政府有关“构建和-谐社会”精神，我司在05年12月1日对所管理的楼盘区域召开了“把年关、 保一方平安”宣誓大会以来，各楼盘周边的治安秩序都有了明显的改观，在沙东派出所的大力支持下，时代z中心大厦表现突出，共制止违法犯罪事件六起，捉拿歹徒4人。
在此，我司全体员工对沙东派出所全体工作人员高度负责的工作态度和立警为民的工作作风表示敬意，我们对与派出所建立共建关系，互相协作而取得的双赢局面感到欣慰。我们相信：我们的区域在沙东街派出所的治理下，一定能稳定繁荣，沙东街的明天会更加灿烂辉煌。
广州z物业管理有限公司
时代z中心物业管理处
二00六年一月二日
致上海市徐汇区公安分局的感谢信尊敬的上海市徐汇区公安分局各位领导、朋友们、亲人们：
您们好！你们辛苦了！
我是云南省潞西市公安局民-警靳保忠同志的妻子刘从香。时间真快，我们到上海已是一月半了，这是我们一家人在人生旅程中意义深远的记载。当你们看到这封信时，我和爱夫已怀着依依不舍的心情离开了美丽的上海和您们，您们深深的爱啊！浸透了我和爱夫的人生旅程，你们的深情厚意我和爱夫已浓缩在那一颗跳动的心中带走了，在爱夫伤愈安装好假肢准备离开上海之际，我和爱夫真诚的再次向您们致于崇高的敬意！真诚的说一声：谢谢！谢谢！再谢谢！
年9月20日，我爱夫靳保忠在云南省德宏州潞西市进行勘察爆炸现场时不幸被土制炸弹炸断左腿,双眼重伤。在德宏医疗集团的医护人员的抢救下,保住了生命。11月29日，在潞西市公安局副局长闵勇进等的陪护下，我们离开家乡，飞抵上海，对我爱夫进行进一步的检查治疗和假肢安装康复训练。
转眼间，治疗已一月有余，在这期间，在您们各位领导和全体干警的关心帮助下，我爱夫的各种检查治疗都很顺利，恢复也很好。看到爱夫恢复得这么好，我心里是多么的高兴，但高兴之余，更多的是感激和感动！这些日子里，我在承受痛苦的同时，又无时无刻不在感动？说实在的，当我和爱夫离开家乡准备来上海时，我的心中是忧虑重重，悄悄的哭过无数次，心想：茫茫大上海，举目无亲，该如何领爱夫去治疗？
可是，当飞机降落在上海虹桥机场，当我们走出机舱，有那么多的领导和亲人们早已等候在那里，对我们的到来给予了最热烈的欢迎。一名干警还主动来背我爱夫下机舱，当一束束鲜花递到我们面前时，当警微下那一张张亲切的笑脸向我们迎来时，当那条“热烈欢迎云南公安英雄”大红横标语出现在我们眼前时，我才发现，我的顾虑是多余的，到上海就像到了自己的家，上海实际上有很多亲人向我走来，当时我很感动，无法控制自己的情感，感动的流水向小雨般的流下，任凭激动的泪花在脸上流淌着……的确，在我们一家伤痛欲绝的时候,爱夫在德宏住院时,得到了当地政府、很多领导、和社会各界人士的关心爱护。来到上海，又得到了您们各级领导和大家无微不至的关心和厚爱。我就象在家一样，因为您们给我创造了许多……许多，无论在医院，还是在宾馆；无论在治疗上，还是在生活上；时时都有各位领导无微不至的关怀，到处都有各位干警为我们忙碌的身影。我爱夫在进行假肢适应性训练时，为使他更好地让他休息，您们将他安排在神州商旅酒店下榻，为我爱夫安排了专门陪同的干警，并安排专车接送我们，每天至少有4名干警轮流陪送我们进行检查治疗。您们为了减轻我爱夫的思想负担，在百忙中，带我们到南京游观“中山陵园”、“总统府”及杭州“西湖”、“雷锋塔”等等。我们出门办事，都会有人陪着我们一起去，我们真的有一种在家的感觉。我真是好感动，上海是我家，也是我的第二故乡，您们就是我的亲人。
战友抬着靳保忠同志游“中山陵园”图
在治疗期间，您们给予了我爱夫与战友们互相学习的机会，并给予了他至高的评价和荣誉，共青团上海徐汇公安分局团委在广大团员青年中提出“学英雄、献爱心”倡议。大家为我爱夫伸出了一双双援助之手，给我爱夫送来了阳光的温暖。我和爱夫一次次被你们的无私义举感动得泪流满面的同时，我感悟了您们人民-警-察奉献的价值所在，我爱夫也在你们所给予的一次次鼓励中找到了往日的自信。也更加坚定了对公安事业的忠诚和热爱，他说，站起来后，他还要回到自己的岗位上做他应该做的事，来回报您们对他的爱。我作为人民-警-察的家属，今后还是一如继往的理解和支持他，更加理解您们公安战线的不辞辛苦。在各位领导的关怀厚爱中，在各位干警的精心照料下，更加坚定了我爱夫战胜病痛的决心和勇气。您们给了我们力量，给了我们动力，有了您们对他深深的关爱，他站起来了。虽然我不能全记您们的姓名，但我和爱夫永远会铭记上海徐汇公安分局的全体战友们的深情厚意……
各位领导、战友、亲人们，一月多来，在和您们相处的日子里，我们是感到无比的愉快和亲切，我们感到自己已溶入到徐汇公安的大家庭中，成为其中的一员，我和爱夫定会珍惜这来之不易的机会，与大家永远保持联系，共同学习，共同进步。最后，我代表我的全家向各位领导、干警及所有关心、帮助我们的好心人表示衷心的感谢！并致以最诚挚的祝福，祝愿您们所有的警-察平平安安，所有的警嫂快快乐乐，所有的警-察之家团团圆圆、幸福美满。祝愿您们工作顺利，心想事成，身体健康！我们一家真诚的欢迎您们到美丽的孔雀之乡来我家做客。
靳保忠妻子：刘从香
年1月10日
致XX公安分局的感谢信尊敬的xx公安分局领导及广大干警：
今天我怀着一颗诚挚的心，挥笔表达我对xx公安分局党委副书记、政委xx-x及分局政工监督室、警务保障室、治安大队、教子沟派出所等各位民-警同志的感谢和敬意。发自内心地向您们说一句：“人民的好卫士，您们辛苦了”。
年7月我来到xx-x矿业公司参加工作。来到后首要的是落户问题，但是由于我们xx区进行棚户改造，xx区的所有的户口被冻结，我们这些外来大学生的户口无法落，户口没有落下一直困扰着我们。
年4月28日xx公安局“大走访”深入到我们xx-x矿业公司进行征求意见，就关于矿山安全问题、厂区周围暂住人口管理、居民区防范及夜间巡逻、节假日安全问题、特别是关于我们外来大学生的落户问题都一一给予落实。我非常感谢您们的这次“大走访”活动，也正是这次“大走访”活动让我对我们乌达公安分局有了更深入的了解；让我见识了我们xx公安分局民-警干部们的高尚品德和敬业精神，正是有了您们辛勤工作才有了我们在xx地区的安心工作和人身安全保障!最后我和我的同事再一次的感谢您们。
祝您们家庭和睦、工作顺利、身体健康!
致重庆公安局感谢信我叫舒森，首先请接受我崇高敬礼与诚挚的感谢！通过今年发生在我身边的三件事情对重庆市公安系统的工作表示充分的肯定，在此我代表全市人民感谢市政府提出平安重庆，构建和-谐平安重庆所创建的交巡警平台！感谢重庆公安局培养高效为民的好警-察！感谢各战线上的民-警！您们付出的辛苦，让全市人民活得更有尊严！特别感谢鹅岭、大坪、观音桥、南桥寺派出所所有干警！
今天中午接到大平派出所电话叫我前去领相机包，我听了十分激动“重庆交巡警办案效率太高了”；5.1赴同事的婚礼，在婚礼现场见证一对新人的幸福拍了很多精彩照片。午宴后带女儿在鹅岭公园去钓鱼，她不小心和旁边的垂钓者把鱼线缠在一块儿，我就赶紧去帮女儿理线，而忽视身边凳子上的相机和包（价值5000元），不到两分钟时间被顺手牵羊者牵走了。当发现包不见了我就立即到处寻找可疑人物，但5分钟过去无果，我想到了报警，打110简单描述了情况，挂电话不到两分钟就接到110电话寻问我所在位置，过了2~3分钟110警车来到公园，我坐上警车，赵警官开车带我们把整个公园车能去到的地方都扫了两圈，但还是无功而返。我们就到案发现场发现有一摄像头（正好在丢包的上方），我心中看到希望，随后就找公园管理处调录像资料，正好那摄像头不属于公园的监控，是鱼塘老板的；后来找到鱼塘老板，他说那摄像头有一年多都没开过，听了把我郁闷坏了。录像资料也调不了，也没有别的办法了。随后赵警官就叫我回派出所里做个笔录，交流中说这种情况找回的可能性很小，我也几乎彻底放弃了找回相机的希望。
然而，-5-12中午接到大坪派出所李警官的电话说我的相机找回来了，我感到十分惊喜，这种喜悦比中了10万的大奖还要高兴。这让我想起了另外两件发生在我身边的事，我爱人年3月一天早上她坐114路公交车送小孩去上学，早上公交车人多拥挤，在车上她的钱夹子丢了，钱夹里装有7-8张银行卡、信用卡、社保卡、身份证…….半个家当都在这个钱夹里，她后来又到书城去买书，直到中午去吃饭时才发现钱夹不见了，当她在电话中有气无力地告诉我钱夹掉了怎么办？我安慰她说不要着急，我们分头行动到各家银行、社保局去挂失。我就去交行和招行挂失，她就去社保局和农行挂失，把所有业务办完后都快5点了，完成挂失后她垂头丧气往家赶，快走到家时接到观音桥交巡警平台电话，确认失主姓名和所丢物品后，叫她明天到观音桥交巡警平台去取钱夹，她得知这个消息太激动了，那种重要物品失而复得的心情可想而知。第二天去观音桥交巡警平台取回了钱夹。
年春节后我们部门在沙坪坝吃完饭出来，到沙坪坝火车站停车场去开车，一看停车场出口排着十几辆正准备出去的车在排着，我们就前去看个究竟，原来是因为车主和收费员发生争执，车主把车横在了路中央而导致外面车进不来，里面的车出不去。这时一辆准备停车的车主走下车对那横行霸道的车主说：“你给老子马上开走，你跟收费员扯皮跟老子无关，你要是不让开，老子马上给你撞上来，还要找你赔损失。现在的重庆不比当年了！”，这么一说那个sb灰溜溜的钻进车里挪开车。“现在的重庆不比当年了！”这句话我听了当时好感动，这体现了我们老百姓的心声，打黑捍老百姓的生活尊严。我经常坐出租车喜欢与的哥们聊天，打黑前的哥的姐开出租车拉远活儿经常都提心吊胆的，现在不用担心了；我家住南桥寺以前走夜路都提心吊胆的，有了交巡警平台后，不管再晚也放心大胆的走。重庆特有的交巡警平台的创建，老百姓是平安重庆的最大受益者。
特制锦旗一面感谢重庆市公安局：
新重庆,新警风;保市民平安!捍百姓尊严! 给公安局的感谢信感谢信 尊敬的市公安局领导：
首先请接受我最崇高的敬礼和最真挚的谢意！感谢你们培养出了南康分局这样一支优秀的人民-警-察队伍！在此特别感谢孙晓东和董鑫两位警官！他们德才兼备、破案神速，因此人民-警-察的形象在我心中变得更加高大！
年1月3日下午3点30分，我因为防范意识的薄弱，我家进口种公泰迪名犬被人盗走，在极度彷徨无助之时想到了公安机关。于是我拨打110报警求助，元旦假期南康分局值班的孙晓东和董鑫警官。冒着零下30多度严寒天气，火速出警3分钟到达案发现场。面对看似无懈可击的盗窃手段，他们反应机敏、业务精通、执法公正、廉明高效，这些优良的警-察素质使得案情迅速得到突破，并最终在5点30分抓获犯罪分子，返还我家爱犬，给我极大的震撼和感动。他们的行动是对“有困难找警-察”的完美诠释！让我深刻感受到人民-警-察就在百姓身边，就是我们最最亲近和值得信任的人！
内心强烈的感激之情无以言说，籍以此信为以表述。请尊敬的局领导转达我对孙晓东、董鑫两位警官以及南康分局全体干警的深深谢意！并建议公安分局能对他们二位进行表彰，以及嘉奖，从而使得更多老百姓通过这些优秀的警-察代表，了解并真切的感受到“人民-警-察为人民”的神圣使命和崇高品质！凭借丰富的办案经验，兢兢业业的工作态度，更多更好的为人民服务！
最后再次感谢南康公安分局，感谢孙晓东、董鑫两位警官以及南康分局全体干警！祝福你们在新的一年里工作顺利，心想事成，好人一生平安！
此致 敬礼！
石彬彬 二〇一三年一月三日