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篇一：2013年煤矿销售工作总结
2013年煤矿销售工作总结
xx年以来，在矿党政和销售部党政领导的正确领导下，以创先争优活动为契机，以“保争建当”为目标，以“整转严练”为整改方向，以“一争二带五竞赛”主题活动的总体要求，坚持以科学发展观为指导思想，紧紧围绕
“1301”奋斗目标开展工作，发展思路，抢抓机遇，锐意创新，奋力拼搏，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，现将个人工作总结如下：
一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑
这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、狠抓现场管理，超额完成全年销售任务
在销售工作中，认真学习生产经营相关业务知识，积极走访用户，与用户沟通，搞好路矿协作，取得了相互信任和理解，起到了桥梁和纽带作用，为我矿的经营管理工作打下了坚实基础，xx年针对煤炭市场行情，结合相关部门以运销处为主渠道，加强攻关，积极联系客户、催要车皮、快速合理装车、实现了路运、地销同步提高，较好地完成了销售任务，并且无一起商务纠纷。销售部全体干部职工克服困难，团结一心，奋力拼搏，在销售市场疲软，价格下滑的不利因素下，克服了种种困难，全年累计完成销量92万吨，超计划完成销量642吨，同比增加9174吨。煤炭综合售价：完成498.8元/吨，超计划完成73.8元/吨，同比提高35元/吨。货款回收保持100%，较好地完成了集团公司和我矿下达的各项任务指标。
xx年除配合党政领导做好日常工作外，积极主动的参与党政领导组织的各项活动，多次利用党员活动日、休息日和工余时间，组织党团员结合现场职工开展“党员奉献工程”工作，节能减排工作以及其他一些开创性的工作。做到了月月有活动，次次见效果。以下是我协助配合正职领导xx年以来做的一点点工作，向各级领导做如下汇报：
1、销售支部在1—12月份多次组织党团员利用活动日参加义务奉献活动，活动内容主要针对煤场环境卫生、建筑垃圾、地面浮煤、边角煤的彻底清理工作。通过大家的共同努力，几次彻底的清理，煤场环境卫生有了质的变化，累计清理各种垃圾700余吨，浮煤、边角煤500余吨，有效地治理了煤场环境卫生。设专人负责对煤场实行24小时洒水除尘，地面24小时保证湿润无尘。
2、在“雨季三防”工作上，销售支部提前准备、积极筹划、制定措施、明确了责任人、成立了“三防”领导小组，明确了“三防”突击小分队人员。七月中旬连续下雨期间，销售支部率领“三防”突击队紧急出动三次，对煤场煤堆危险地带进行紧急护救共码放草袋和编织袋900余个，有效地防止了原煤流失，并亲自带领现场职工冒雨疏通水沟和积水，以实际行动捍卫了我矿煤场的安全。
三、努力工作，按时完成工作任务
xx年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“xxxx”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地
了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信组织。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
xx年一来，在矿党政和销售部党政领导的正确领导和指引下，思想观念进一步提高。特别是在大力开展“创先争优”活动和“整转严练”整风政纪活动以及开展“保争建当”主题宣教活动以来，通过进一步加强政治理论学习，反思自己的过失和不足之处，思想观念有了明显转变，细节意识、效率意识有了显著提高，运用先进理念、科学方法服务组织工作的自觉性得到提升。
为搞好我矿煤炭销售工作，抓好现场管理，我每天多次深入现场，及时掌握煤炭仓储情况，现场设备运行情况，及时掌握第一手资料，确保销售工作准确无误。在搞好销售现场基础管理工作的同时，积极搞好路矿合作，定期走访慰问铁路部门，确保路运畅通。在开发用户方面，我积极主动配合正职领导走访新老客户，开发新的煤炭销售市场，1—9月份计划累计销售704000吨，实际完成销量766692.89吨，超计划销售62692.89吨。其中电煤计划销售 130000万吨，实际完成215567吨，超计划销售85567吨，吨煤综合售价：平均计划444元/吨，实际完成465元/吨，超计划21元/吨。货款回收保持100%。较好的完成了上级领导交办的各项工作任务。
四、存在的问题及下阶段打算
存在的问题
虽然xx年的工作取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，主要体现在以下三点：一是学习不够，对组织工作理论业务知识没有进行系统研究，掌握的不够准、不够深、不够透。二是宣传不够。只知道埋头工作，向上和向下的宣传力度不够。三是创新不够。思想僵化、认识陈旧，只知道按部就班，不能做到有所创新，工作中缺乏亮点和特色。
下段努力方向1、加强学习。学无止境，书到用时方恨少，一个人的能力和水平是有限的，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被事业所淘汰。要全面地学、深入地学、系统地学、聪明地学，做到勤学善思，孜孜不倦地学习政治理论、学习基本业务，认真落实“读书计划”，静下心来认认真真地读几本好书，广泛涉猎历史、哲学、文学、社会、经济等综合知识，不断拓宽知识领域，争做一个知识复合的“杂家”。
2、努力创新。只有坚持创新，我们的工作才能生生不息。要做创新的“生力军”，我们的差距还很大，但差距很大也意味着发展潜力很大、进步空间很大。“亡羊补牢，为时未晚”，要从即刻行动起来，认真落实个人创新计划，积极参与科内创新项目，以个人的不懈努力，在提高自身综合素质的同时，全力为部机关“增光添彩”。
回顾xx年以来的工作，虽然自己不遗余力，但由于能力有限，工作成绩与领导的要求还相差有一定距离。在将来的中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，认真完成领导交办的各项工作。篇二：煤炭销售工作总结
****年度工作总结
铁运公司
今年以来，铁运公司在集团公司党委的正确领导下；在
主管领导的直接带领下；在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下。部门人员认真贯彻党的基本路线、方针、政策，认真学习“科学发展观”的一系列论述和“焦裕禄精神”，认真
执行集团公司的各项规章制度，紧紧围绕《****年公司工作大纲》开展工作，使铁运工作能够顺利开展，基本达到产销平衡，圆满完成集团公司领导交给的各项工作任务。现将工作汇报如下：
一、学习方面
积极学习科学发展观精神，认真执行集团公司的各项规【煤碳销售人员先进推荐,,材料】
章制度及下发的文件精神，学习“焦裕禄精神”，落实“一线服务年”活动等，学习《****年工作大纲》的具体内容，定期或不定期召开班组长会议和部门职工会议，学习和传达文件精神，法律知识等，并对工作定期进行总结，好的给予发扬，不正确的给予改正。抓好职工的思想教育和业务技能学习，促使职工提高思想觉悟和业务水平，端正服务态度，提高服务质量。部门人员齐心协力，心往一处想，劲往一处使，预防漏洞发生，使铁运工作顺利开展。
二、具体工作1、按照《****年度工作大纲》的具体要求，今年1-11，
共销售原煤465331.79 吨，其中末煤287627.3 万吨，粉煤177704.49吨，基本完成煤炭外运销售任务。各种费用严格控制，执行公司下达的分解分管指标管理。针对今年前半年煤炭市场疲软存煤较多，对此我们就想方设法，顶着压力，迎难而上。首先争取集团公司有关部门的支持，积极加强与新老用户联系，大搞优质服务，用真情打动用户；其次是采取有效措施，积极开拓煤炭市场，了解周边市场情况，征求用户意见，增大销售量。后半年市场发生变化，积极与地销公司搞好配合，力求达到用户满意；同时不断的了解煤炭市场行情，掌握市场动态，分析市场变化，给领导及时反馈信息，提出合理化建议。
外部市场开发。在今年4、5月份，煤炭市场发生一些
变化，市场需求下降，造成原煤库存加大，于此同时由于生产条件发生变化，煤质出现反复，这些问题给工作造成很大压力；对此我们积极走出去开发市场，对山东枣庄、菏泽等地区实施了走出去、请进来的办法，进行了市场开发。同时对电厂用户利用多方关系进行深入瓦解，确保了新用户的开发，同时执行一个地区，一个厂家一个价格的销售方式，一年来共开发二十多家新用户，为销售外运工作打下了坚实基础。
2、完善制度建设，加强纪律约束。销售工作是企业对外窗口，没有规范的制度和措施，会直接影响企业形象。年初我们针对部门工种多，环节多，岗位分散等特点，对岗位责任制、铁运公司管理办法、管理细则及有关人员的分工情况做了进一步的修订和完善。建立有考勤制度、注销假制度、请报车制度、材料管理等，要求部门人员都能够严格遵守。还制定有关的奖罚制度。以制度约束人，让人人遵守制度，按照分工各负其责，搞好本职工作。同时加强材料使用的跟踪管理，杜绝材料消耗漏洞，把好计划关，促进了材料消耗规范有序，增强成本意识，严格材料消耗，努力实现节能降耗。
3、今年以来，我们对装车班工作高度重视，为保证煤
炭外运工作顺利进行，在集团公司领导和相关部门的大力支持下，更换了已使用30余年的装车牵引铁牛机械，安装了新的装车牵引系统，圆满完成了铁牛机房导向轮延伸平直等，改造后新系统牵引力大，双速运行，节省时间，增加称重车辆两节，逐步解决划线计量不准的弊端，为保证销售外运工作奠定了基础。
4、为确保铁运工作顺利开展，保证专线畅通。一年来，
多次对道口、巡山人员进行组织学习，强化安全意识，并多次组织有关人员对专线细致考察，查找病害，做到心中有数；在汛期到来之前，组织人员对沿线进行了清障，保证汛期水渠畅通，在每场大雨过后，组织有关人员认真查看，清除隐患。另外，我们分别在今年6月份和11月份对专线信号电缆和道口进行了更换及大修，在搞好本职工作的同时积极配合杜甫街道办搞好创建工作。一年来没有发生一起大小事故，为保证专线工作有条不紊的顺利进行奠定了基础。
5、积极深入一线，做好所包对职工的思想教育工作，
经常参加所包队的安全生产例会，与职工同志们谈心，耐心倾听他们的真实想法，并进行耐心指导，解除他们的后顾之忧，使他们全身心的投入到安全生产中去，时刻提醒他们“安全第一，以人为本”的重要性。经常不断的下井体验一线职工的工作，并提出自己的合理化建议，为企业的安全生产做出自己应有的贡献。
三、总结经验，查找不足。
今年本部门能够圆满完成集团公司下达的各项工作任
务，是和集团公司党委的正确领导和本部门领导的工作作风，以及全体职工的努力分不开的。领导能够以身作则，迎难而上，强硬的工作作风为全体职工做了表率作用，全体职工工作作风端正，尽职尽责，严格遵守各项规章制度，把工
作放在第一位，为圆满完成各项任务打下了坚实基础。
虽然本部门在****年取得了一定成绩，但回顾这一年来
的工作还存在一些问题和不足，一是学习不够深入，重视程度不足。二是开拓意识不强、敬业精神不足。三是工作不细致、落实不到位。作风还不够扎实。四是思想认识不到位，有自我满足情绪。结合到实际工作中，主要表现在服务意识不强，开拓市场能力不够，调查市场不及时。
针对存在的问题，我们将在以后的学习和工作中，认真反思加以改进，时时开展自我批评，扎实做好每一项工作，提高自身综合素质。
****年本部门虽然取得了一定的成绩，但与集团公司的要求还有一定距离。在今后的工作中，我们要学习好的经验，吸取坏的教训，经常了解市场信息，与新老用户保持联系，本着“想用户所想，急用户所急”的原则大搞优质服务。同时搞好党风廉政建设，坚持原则，做到“公平、公开、公正”，以最大的热情服务好用户，创造良好的销售环境，树立企业良好形象，力争在新的一年里，为集团公司做更大的贡献。
****年12月4日篇三：煤炭销售工作总结
煤炭销售工作总结
近三个月来，随着煤炭市场的回暖，亭南煤业的煤炭销售量也随之好转，进入了紧张而有序的运营机制。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在现在的社会中，也深刻指引和提示着我，要在进取工作的基础上，先找准思想方向，既要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中，使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾三个月以来的工作情况，扪心自问，坦言总结，在诸多方面存在不足。因此，更要强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法、技能与业务水平。
首先，在不足方面，从主观方面总结，缺乏经验，心有余而力不足。一直处于摸索一步走一步的状态，在很大程度上存在欠缺强力说服客户，打动其购买心理的技巧，各方面处于量的积累过程。
古语云：故不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。做销售前期是积累客户培养感情期，急于销售产品会适得其反，使客户感觉到我们真的是在卖产品，而不是帮助他们买产品，这样在心里技巧上已经输给了客户。所以没有量的积累很难实现质的飞跃。
其次，从客观方面总结，大尺度的行业转变、适应角色的转换、钻研扎实的理论知识、客户从了解亭南煤业到认可亭南煤业都需要过程。销售不单是跑出来的，销售最重要的是要学会思考，针对产品的定位来寻找意向客户。
总之，在这三个月当中，通过与众多客户的沟通和交往，要能销售出去煤炭，必须做到以下几点：
1、没有最好的产品，只有最适合市场的产品。
这一点尤为重要，煤炭市场持续低靡，供过于求，通货膨胀，买方占领市场，客户不仅在煤
质上有严格的要求而且在块型上有十分苛刻的条件，所以要打开销路，必须以最低的成本投资来打造最适合市场煤炭。
2、客户要的不是便宜，是感到自己占了便宜。
市场配置资源的基础性作用得不到充分发挥，有形的手参与过多，在这种形势下，煤炭的生产及销售没有完全由市场价格机制所引导，市场经济难以体现，所以因客户而异，针对不同的买主，适当放开优惠价，使客户感到自己占了便宜，进而开发更多的中小型客户。
3、不与客户争论价格，要与客户讨论价值。
始终遵循价格围绕价值上下波动这个价值规律的表现形式，透过亭煤的使用价值来充分体现亭煤的价值，在理论上克服客户的心理障碍，让客户彻底从心里上接受一分钱一分货的理念。通过价值的作用稳定并提升亭煤价格。
4、没有不对的客户，只有不到的服务。
干好销售，人品第一，思维第二，能力第三。在销售煤炭之前，应先把自己销售出去，因为在很大程度上，客户不只买煤炭，他们更要买的是销售人员的做事态度和服务的精神。
5、买煤炭不重要，重要的是怎么卖
买方的市场，显然在价格方面一把尺子量到底根本适应不了当前的市场。
首先，在严把煤质的基础上，更要发展现有市场和稳抓一部分大型客户的需求量，以防产生垄断。
其次，搞好软实力即做好各项基础服务，提升心理战术，打动中型客户，占领中型客户的市场来牵制大型客户。
最后，适当调整价格策略，发展最有潜力的中小型客户，作为后续资源，逐步壮大中大型客户，是三种客户源内部相互制约，相互促进。
摸底同行业的生产模式和销售战略及渠道，取长补短，在特定的产业市场结构中，亭煤可以通过制定或选择适当的竞争战略来获得持久的竞争优势。避免流行战略——降价，这样既打到对方也损害自己，形成负面效应，进入恶性循环。
在这三月的实践中，根据对市场信息的采集和对各类客户的了解，总结如下竞争战略：
1、总成本领先战略。
提高技术含量，以最低的成本打造最适合市场要求的煤炭。
2、差异化战略。针对不同的煤种，打造最适合市场的块型；根据不同的客户，创造不同的市场。
实例：有些客户要煤量大，但听到价格不优惠时便会从此杳无音信，相信他们有探价的可能，也不排除实际要煤的客户。
3、集中化战略。
主攻某个特定的客户群，某煤种系列的一个细分区段或某一个地区市场。
实例：我在与甘肃平凉、天水的中小型客户联系的过程中，他们说：“现在这两地的煤炭市场一直由华煤、宁夏王洼煤、内蒙煤占领着市场，你们的煤要在这里有销路，必须在价格上先压下去他们的价格，才能打开市场，市场打开了以后肯定是你们说了算”。他们说的也不无道理。
调整生产销售结构，形成属于亭南煤业的一条龙生产链。
为了节省成本，现在的煤炭销售商多数愿意与生产商建立直接的商业关系，利用好这一点，做好零渠道（亭南煤业——消费者）的各项服务，提高亭煤企业效率。
充分利用信息化带动工业化，互联网时代的到来，颠覆着传统销售模式，间接销售威力巨大，利用互联网，打出亭煤在各大搜索引擎上的曝光率，让全国各地的客户知道亭南煤业，坚信是梧桐慢慢的会招来金凤凰，打造出属于亭南煤业的品牌。
以上是我在这三个月销售工作中的亲身实践和切实的体会得出的一点点微薄的观点及全部的
扎根煤海谱写无悔青春
——记xxx煤矿综采队xxx最美青工先进事迹 xxx从2004年参加工作以来，始终以兢兢业业的态度，求真务实、勤奋进取、勇于奉献的工作作风，扎根生产一线，赢得了全队上下的一致赞誉;在青年“岗位练兵”、“技能提升”、“金牌师徒”活动中都有着突出的表现;曾荣获2011年度“双文明”先进个人、2012年度“安全先进”个人等多个荣誉称号。在成绩面前不骄不躁，认认真真一如既往的从事自己的工作。他热爱矿山，热爱自己的事业，对他来说事业就如同他的家人一样，是他生命中最重要的组成部分，干好每一项工作、打造精品工程亮点工程、精益求精是他对事业的追求。
一、勤学好问，技术能手
他以身作则，严格要求自己，在要求别人做到的同时，自己首先做到。严格遵守矿上的各项规章制度，从进矿开始，他就暗下决心，非学出个标兵，干出个榜样来不可。他从一个最普通的清煤工，到液压支架工，到采煤机司机，后来由于自己的的出色表现，很快，他便成长为一名采煤班长。
xxx工作面元月份投产，使用的是一套新设备，身为生产班班长的他感到肩上责任重大，怎样更好的去管理、去操作设备是他最关心的问题，每天下班后他积极查阅设备操作说明书、参加队上组织的厂家技术培训课，认真做好学习笔记，遇到不懂的问题时虚心向别人请教；同时也不断加强《煤矿安全规程》、《xxx综放面回采作业规程》、《xxx综方面设备操作规程》。长时间的理论和实践的积累，使他对
这套新设备的性能、参数有了详细的了解，成为了一名知设备结构、知设备性能、知安全操作原理的优秀班长。
二、精细管理 严抓质量
他对工程质量要求很高，对特种作业人员要求也非常高，在采煤工作面经常对液压支架工强调操作的要点及操作的要求，支架必须移成一条直线，正负误差不超过10cm，且支撑强度要达到要求。采煤机是工作面的核心，直接影响工作面的工程质量，每天割两刀煤他都在煤机旁边，跟机指导、勤查隐患。150m的工作面他每天来回跑三四遍。凭借多年的现场经验，指导采煤机司机“挑顶”、“割底”最大限度提高底煤和顶煤的回采率，并且底板坡度留一致，顶板、底板、煤壁必须割平。每天上班前他每天总是第一个到达工作面了解作业现场的情况，xxx工作面有一定的坡度，时常存在前溜上串下滑的问题，他每班都掌握两个端头的进尺、观察架头和移架连杆的变化情况，及时加以工作面调斜，采取措施杜绝前溜的上串下滑现象；每天下班后他总是最后一个离开工作面，从回风巷的超前支护抬棚到端头支护质量、上下隅角的落实情况、工作面的工程质量、两巷的文明生产整治工作他都做细致的检查，第二天班前会作以点评，赏罚分明。
三、现场把关 提质增效
当下社会煤炭市场出现疲软状态，如何做好煤炭的增效工作成了首要话题。为采煤一线的工作至关重要。陈班长认真学习集团公司及矿上的相关文件，配合领导的安排，再结合作业规程及查阅相关资料，认真组织生产，严格在现场把关，严格要求放煤工做到“多轮、顺序，
等量’’的工艺放煤，见矸立即停止，在煤质有保障的前提下最大限度的提高回采率。他时常利用业余时间学习采煤方面的知识，在井下工作的时候多与工人交流沟通，从而激发了工人学习的自觉性。他常和工友说：“干活要多动脑筋，时刻都要想办法怎样能把自己的活干好”。在他的带动下，他所在班组的工程质量、工作效率有了明显提高，生产任务在全队各班组中走在了排头。
四、大胆创新 增收节支
xxx工作面运输顺槽胶带运输机架杆上安设的防除尘喷雾水雨棚，由于是用风筒布材质制成，容易破裂，导致胶带运输机上输送的煤炭水分超标，从而影响煤质质量，甚至造成胶带输送机上积水过多，使得胶带输送机打滑，这样既增加了煤质水分降低了煤质质量又直接影响工作面的正常生产输送。xxx面对此种情况，通过分析，按照修旧利废制度有关规定，建议采用废旧油桶替代风筒布，将回收的废旧油桶加工成长度400mm，宽度160mm的弧状雨棚，将回收的锚杆加工成长40mm的支杆，然后用螺丝安设在防尘喷雾水雨棚上，再焊接在胶带输送机架杆上，进行使用。通过几个班的生产试用，证明加工的防水雨棚起到了很好的作用，降低了煤炭水分，减少了输送机打滑几率。减少了水分，很大程度的提高了煤质质量。很好的利用了回收的废旧材料，很大程度的节约了材料费用。保证了胶带输送机正常运转，很大程度的降低了职工的劳动强度。
五、 公而忘私 乐于奉献
九年的寒暑往来，岁月春秋。xxx像全国大多数旷工一样每月基
本满勤，天天干满点，用自己的一言一行、一举一动带动着全班人员共同奋进，无怨无悔的扎根在煤海第一线，从来没有动摇过献身煤炭事业的信念，头痛脑热坚持上班，家中的大事小事全部交给妻子，一心扑在工作上。有人对他说，身体是自己的，事情是企业的，你这样做图什么？不善言语的他只说了句：“图啥，就图企业给咱的饭碗”。他笑一笑又继续做自己的工作。他经常关心新来的工人，在工作的时候，常常对他们做思想工作“煤矿的环境虽然艰苦，但是我们多挥一锨煤，就是在为企业做贡献的同时，也为我们增加了收入，要干就一定干出个样子来。”xxx就是靠着这样坚定的信念，忘我的工作热情，投身到煤炭事业中，勤勤恳恳，兢兢业业，为实现人身价值而努力着。 他是一个普通的人，没有做出什么惊天动地的大事，只是尽心做一名合格的煤矿工人所做的工作，正如，《华煤之歌》里的那句歌词“燃烧自己，照亮他人”，已成为xxx的人生信念。他将像那井下的煤炭，深深扎根，不断储蓄着能量，当工作需要时，他就会像那炉膛里熊熊燃烧的火焰一样，用一腔热血，为他所热挚爱的工作，为所热挚爱煤炭事业抒写无怨无悔的青春！
煤矿综采队 “最美青工”先进事迹
xxx
2013年12月27日
xxx
煤矿优秀员工先进事迹
尊敬的矿领导，您好：
我叫111，是111梁煤矿机电队的一名成员，现担任机电队电钳班班长一职，自2010年10月份入职111能源集团有限公司以来，已经两年有余。今天非常有幸被选举为111煤矿优秀员工候选人，现将我这两年的工作情况整理并汇报如下：
一．思想方面
能积极学习煤矿相关安全知识，学会处理各种安全作业问题，提高自身安全思想觉悟，努力与集团公司“安全责任重于泰山”思想保持一致，坚决做到“自保、互保、联保”,在保证安全的前提下，保质保量的完成各项矿井机电基建工程。
二．工作方面
自来到111煤矿机电队以来，我先后参与了35KV变电所安装工程、35KV线路一回路、二回路工程，在此次安装过程中，特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献，起到带头作用。于此同时，使我学到了更多的机电知识，掌握了变电所的安装技能，为使我矿成为集团公司的“安全矿井、质量矿井、技术矿井”而做出贡献。
在今年的水泵房安装工程和采暖工程项目建设中，虽然我班组只有十几位成员，却担负着区队设备机、修、电等各方面工作，工作点多，战线长，面积广。但我带领的电钳班组却能客服一个又一个的困难，完成一项又一项的工作，尽我自己所能，为矿区的又好又快稳定
发展做出贡献。
在架空电缆、管路安装施工中，我能坚持做到安全教育不放松，保证质量不放松。每天的班前会上，带领我班组成员认真学习《架空电缆、管路安全操作规程》，按照“六必讲”要求把每一项工作布置到位，做到提前预防，有效掌控。每天在施工现场，我做的第一件事就是查看施工现场的安全环境和班组成员的操作行为，发现有安全隐患，及时组织员工进行整改处理，确保隐患排除才开工，确保架空电缆、管路安装的安全施工。
在111能源工作两年多以来，111给我的太多太多，我却为111付出的太少太少。今天，班组成员选举我当优秀员工的候选人，我深感责任重大，在以后的工作中，我一定树立起“以珍爱生命为荣，以危害安全为耻，以自我管理为荣，以等靠依赖为耻”的荣辱观，严把安全，珍爱生命，用自己的一言一行领导、影响、带动着身边员工， 用心去呵护111能源111煤矿这方安全的沃土，坚信”平凡的工作是孕育伟大成果的土壤，伟大的业绩来自平凡的工作”。成绩只能说明过去，我要从现在做起，从本职岗位做起，从身边小事做起，努力工作，无私奉献，为111能源111煤矿的建设贡献自己的一份力量。
111煤矿机电队【煤碳销售人员先进推荐,,材料】
111
煤矿先进个人事迹材料
——同地北杏庄煤业有限公司 张智达
张智达，43岁，1969年出生，1989年参加工作，2010年6月调入到同地北杏庄煤业有限公司通风区工作，现为通风区副区长。
人人都说煤矿苦，但他却以苦为荣；人人都说煤矿险，但他参加工作就一直奋战在井下第一线。黑黑的脸膛映衬出他憨厚朴实的性格，满是老茧的双手诉说着他矿山的传奇。寒来暑往，冬去春回，青春岁月换得两鬓斑白；他用实际行动诠释着煤矿工人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神。
1989年，20岁的他带着对矿山的好奇与憧憬，由机电的一名工人,曾多次荣获矿“生产先进者”的老师傅带到井下场子面，成为一名煤矿工人。当时，由于地质条件复杂和生产工艺落后，生产方式基本上是半机械半人力，作业环境差，劳动强度大。在这样的条件下，他感受到了工作条件的艰苦。一个班下来，身子骨累得像散了架一样，回到家里，他闷闷不乐，对父亲说不想干了，这个工作太累了。父亲对他说：“孩子，一定要坚持住，可不能怕吃苦。我当年工作的时候，哪有什么机械化啊，全凭的是手啊！再说你看你的师傅，他
们不也是和你一样干活吗！”是个懂事的孩子，他理解父亲话语里的含义。凭着他不服输的性格，从此他下定决心，一定要干出个样来。他以师傅为榜样，用他们吃苦耐劳、敬业奉献的精神默默地激励、鞭策着自己。工作中冲在最前头，脏活累活抢着干，从不计报酬，更没有一句怨言。日复一日，年复一年，不断提高自己的业务素质，终于成为机电队精英。
23年来，他凭着对矿山的无比热爱，以常人难以想象的决心和毅力，在煤矿上一干就是23年。他，就是煤矿通风区副区长，干一行爱一行扎根矿山无怨无悔。
1996年是马口矿举步维艰的一年，受各种条件的影响，总量规模不足，经营形势严峻，简单再生产难以维系，工人原本不高的工资还常期拖欠，一年中仅能开几个月的工资，职工情绪都很低落，很多人都离开了企业，到地方小井上班去了，可却依然坚守在工作岗位上。他的一个朋友劝他说：“现在矿上都开不出工资了，你的技术这么好，何必窝在矿上呢？到哪个小井不比矿上开的多啊！别在矿上干了，赶紧走吧！”他虽然知道朋友是出于好心，可是却不领情，对朋友说：“两师傅培养了我这么多年，现在工作刚干出了点样子，我不能辜负师傅们对我的教育；矿上的困难肯定是暂时的，我相信总有一天会渡过难关好起来的，再说，你只想着挣钱多，小井的安全有保障吗？万一出了什么事情，老婆、
孩子怎么办？”朋友认为他不知好歹，被他的一席话气走了，从此再也没有劝过他说下小井的事。
2010年调入通风区做一名瓦检员，自2006年集团公司董事长吴永平提出了“人人都是通风员”的安全新理念，并提出了井下员工“人人都是通风员”的标准，要求井下员工“人人都是通风员，人人都负通风责”。这一理念的提出他深刻的认识到煤矿“一通三防”工作的重要性，在以后的工作中，对“一通三防”工作不仅细致用心，而且对自己发现的通风设施、通风设备的损坏或破坏都及时上报后并处理。在调入同地北杏庄煤业有限公司后，对“一同三防”工作更加提高了警惕性。本着集团公司“用心做事，追求卓越”的核心价值观，“人人都是通风员”的安全理念，认真踏实，勤勤恳恳，经常深入一线，抓违章、查隐患、堵漏洞，没有节假日，更无休息日。他充分利用任何闲暇时间，大量翻阅矿井文献资料，积极认真领悟煤矿三大规程操作释义，手抄矿井各专业知识笔记本达3本有余，同时也影响了其他员工对工作的积极性。由于部分员工对通风知识的缺乏，盲目工作，对通风设施的管理不重视，对风筒的吊挂不规范，对监控的不到位，经常受到他严厉的批评与耐心的教导，因而逐步加深了员工对“一通三防”的认识和安全意识。经过多年对监控、防尘、瓦斯管理等的细心揣摩，大大提高了自己的业务水平，
最终成为了通风区的骨干，在2010年6月成为北杏庄煤业有限公司通风区的一名副区长。
一分耕耘一分收获，二十几年来，他在矿井中留下勤劳的足迹，奉献了火热的青春，在这片土地上谱写了灿烂的人生篇章。
****年度工作总结
铁运公司
今年以来，铁运公司在集团公司党委的正确领导下；在
主管领导的直接带领下；在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下。部门人员认真贯彻党的基本路线、方针、政策，认真学习“科学发展观”的一系列论述和“焦裕禄精神”，认真执行集团公司的各项规章制度，紧紧围绕《****年公司工作大纲》开展工作，使铁运工作能够顺利开展，基本达到产销平衡，圆满完成集团公司领导交给的各项工作任务。现将工作汇报如下：
一、学习方面
积极学习科学发展观精神，认真执行集团公司的各项规
章制度及下发的文件精神，学习“焦裕禄精神”，落实“一线服务年”活动等，学习《****年工作大纲》的具体内容，定期或不定期召开班组长会议和部门职工会议，学习和传达文件精神，法律知识等，并对工作定期进行总结，好的给予发扬，不正确的给予改正。抓好职工的思想教育和业务技能学习，促使职工提高思想觉悟和业务水平，端正服务态度，提高服务质量。部门人员齐心协力，心往一处想，劲往一处使，预防漏洞发生，使铁运工作顺利开展。
二、具体工作
1、按照《****年度工作大纲》的具体要求，今年1-11，【煤碳销售人员先进推荐,,材料】
共销售原煤465331.79 吨，其中末煤287627.3 万吨，粉煤177704.49吨，基本完成煤炭外运销售任务。各种费用严格控制，执行公司下达的分解分管指标管理。针对今年前半年煤炭市场疲软存煤较多，对此我们就想方设法，顶着压力，迎难而上。首先争取集团公司有关部门的支持，积极加强与新老用户联系，大搞优质服务，用真情打动用户；其次是采取有效措施，积极开拓煤炭市场，了解周边市场情况，征求用户意见，增大销售量。后半年市场发生变化，积极与地销公司搞好配合，力求达到用户满意；同时不断的了解煤炭市场行情，掌握市场动态，分析市场变化，给领导及时反馈信息，提出合理化建议。
外部市场开发。在今年4、5月份，煤炭市场发生一些
变化，市场需求下降，造成原煤库存加大，于此同时由于生产条件发生变化，煤质出现反复，这些问题给工作造成很大压力；对此我们积极走出去开发市场，对山东枣庄、菏泽等地区实施了走出去、请进来的办法，进行了市场开发。同时对电厂用户利用多方关系进行深入瓦解，确保了新用户的开发，同时执行一个地区，一个厂家一个价格的销售方式，一年来共开发二十多家新用户，为销售外运工作打下了坚实基础。
2、完善制度建设，加强纪律约束。销售工作是企业对
外窗口，没有规范的制度和措施，会直接影响企业形象。年初我们针对部门工种多，环节多，岗位分散等特点，对岗位责任制、铁运公司管理办法、管理细则及有关人员的分工情况做了进一步的修订和完善。建立有考勤制度、注销假制度、请报车制度、材料管理等，要求部门人员都能够严格遵守。还制定有关的奖罚制度。以制度约束人，让人人遵守制度，按照分工各负其责，搞好本职工作。同时加强材料使用的跟踪管理，杜绝材料消耗漏洞，把好计划关，促进了材料消耗规范有序，增强成本意识，严格材料消耗，努力实现节能降耗。
3、今年以来，我们对装车班工作高度重视，为保证煤
炭外运工作顺利进行，在集团公司领导和相关部门的大力支持下，更换了已使用30余年的装车牵引铁牛机械，安装了新的装车牵引系统，圆满完成了铁牛机房导向轮延伸平直等，改造后新系统牵引力大，双速运行，节省时间，增加称重车辆两节，逐步解决划线计量不准的弊端，为保证销售外运工作奠定了基础。
4、为确保铁运工作顺利开展，保证专线畅通。一年来，
多次对道口、巡山人员进行组织学习，强化安全意识，并多次组织有关人员对专线细致考察，查找病害，做到心中有数；在汛期到来之前，组织人员对沿线进行了清障，保证汛期水渠畅通，在每场大雨过后，组织有关人员认真查看，清除隐
患。另外，我们分别在今年6月份和11月份对专线信号电缆和道口进行了更换及大修，在搞好本职工作的同时积极配合杜甫街道办搞好创建工作。一年来没有发生一起大小事故，为保证专线工作有条不紊的顺利进行奠定了基础。
5、积极深入一线，做好所包对职工的思想教育工作，
经常参加所包队的安全生产例会，与职工同志们谈心，耐心倾听他们的真实想法，并进行耐心指导，解除他们的后顾之忧，使他们全身心的投入到安全生产中去，时刻提醒他们“安全第一，以人为本”的重要性。经常不断的下井体验一线职工的工作，并提出自己的合理化建议，为企业的安全生产做出自己应有的贡献。
三、总结经验，查找不足。
今年本部门能够圆满完成集团公司下达的各项工作任
务，是和集团公司党委的正确领导和本部门领导的工作作风，以及全体职工的努力分不开的。领导能够以身作则，迎难而上，强硬的工作作风为全体职工做了表率作用，全体职工工作作风端正，尽职尽责，严格遵守各项规章制度，把工
作放在第一位，为圆满完成各项任务打下了坚实基础。
虽然本部门在****年取得了一定成绩，但回顾这一年来
的工作还存在一些问题和不足，一是学习不够深入，重视程度不足。二是开拓意识不强、敬业精神不足。三是工作不细致、落实不到位。作风还不够扎实。四是思想认识不到位，
有自我满足情绪。结合到实际工作中，主要表现在服务意识不强，开拓市场能力不够，调查市场不及时。
针对存在的问题，我们将在以后的学习和工作中，认真反思加以改进，时时开展自我批评，扎实做好每一项工作，提高自身综合素质。
****年本部门虽然取得了一定的成绩，但与集团公司的要求还有一定距离。在今后的工作中，我们要学习好的经验，吸取坏的教训，经常了解市场信息，与新老用户保持联系，本着“想用户所想，急用户所急”的原则大搞优质服务。同时搞好党风廉政建设，坚持原则，做到“公平、公开、公正”，以最大的热情服务好用户，创造良好的销售环境，树立企业良好形象，力争在新的一年里，为集团公司做更大的贡献。
****年12月4日
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