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靠谱月嫂不好找，家人精力有限、不专业，越来越多的80后妈妈选择了出门坐月子。环境适宜、服务专业的月子中心应运而生，成为许多新晋爸妈的心头好。特别是，“全面二孩”政策放开，月子中心更有大热之势。
二胎落地 推动月子中心
从去年开始，越来越多月子公寓、月子会所渐入新手妈妈的视线。记者调查发现，多数妈妈选择去月子中心，或是因为家里人手不足，或怕影响婆媳关系，或是追求健康品质等。前不久刚从月子会所出月子的王女士告诉记者，目前福州有好几家档次不同的月子中心，有的甚至和医院合作，提供一条龙服务。
(图为某月子中心。王旺旺 摄 )
“在生产之前我就考察了好几家月子中心，周围有去过的姐妹们推荐了现在这家，在坐月子的时候发现来这里的差不多都是80后的年轻妈妈们。”王女士坦言，想要去月子中心坐月子主要是因为自己是外地人，家里能帮忙的亲戚朋友又在老家，过来帮忙不方便，再加上一直找不到比较靠谱的月嫂，后来经同事推荐就选择了月子中心，虽然价格偏贵但是确实省心不少。
同样为了图方便而选择月子中心的曾女士这已经是她的第二胎了。曾女士告诉记者，就是因为第一胎在家坐月子(
记者从福州某月子中心了解到，明年名额已预订三分之二了。相关人员告诉记者，除了新手妈妈，越来越多的二胎妈妈也选择在月子中心坐月子，“二胎妈妈因为有了经验，所以更加知道自己的需求，不然又要照顾头胎又要照顾二胎，精力有限；有一些年纪稍大的二胎妈妈更加需要专业的护理，而且自己一个人在家坐月子也无聊，这里还有人陪着一起，除了对新生儿有专业的照顾之外，对妈妈们来说，月子中心的产后护理也是吸引她们的原因。”
价格偏高质疑多
记者在走访中发现，不少月子中心打出的广告语都是国际化配置，VIP服务，专业的团队等等，宣传自己环境好，配置高，专业性强等，同时收费也很可观。一家月子中心的接待员告诉记者，他们的月子中心有20个套房，还有婴儿洗浴室、婴儿房、瑜伽室，还有康复美容护理室、医务室等。产妇们有专门的定制服务，专门的食谱，针对婴儿喂养和产后护理，还提供瘦身美容，心理辅导等服务，一般的套餐大概要3万～5万元，如果有特殊的VIP定制服务的话需要额外收费。有许多产妇们坦言，福州的月子中心本就不多，好一点的收费大概都要5万元左右。“那些比较大的月子中心环境都不错，各家的服务也各有优势，就是价格都偏贵且预定困难。”
据了解，北上广月子会所对产妇市场占有量达20%～30%，而福州可能还不到5%。大多数传统的本地孕妇更倾向于自己在家坐月子，对月子中心一些专业服务持有质疑，觉得不放心又贵。对此，业内人士坦言，其实和月嫂工资和家庭时间精力投入相比，月子中心并没有贵到哪里去，只是传统观念难改，很多产妇自己想去月子中心，但碍于家中长辈只好作罢。但如今随着观念上的改变，越来越多人希望减轻时间成本追求更专业的护理，再加上“全面二孩”政策的放开，会在很大程度上拓宽月子中心经营模式的消费市场。某月子中心负责人告诉记者，一开始其实营业额不太好，场所装修、设备、租金投入大且固定的团队人工成本偏高，产妇选择月子中心的较少，如今随着消费观念的改变，二胎妈妈的产生，大家越来越觉得月子中心更加方便和专业，他们也经常会推出一些优惠活动，受到许多产妇的欢迎。相信随着二孩越来越多，月子中心经营模式和月子中心市场前景会越来越好。
在2010年的一项针对产妇的调查中，有37%的调查对象称有兴趣到月子会所做护理和保养，而选择有一点兴趣的比例也达到32%，两者相加的比例接近七成。由此可见，市场对月子会所的需求有多大。
而根据《中国人口统计年鉴》，目前中国每年有2000万左右的婴儿出生，雇用母婴护理人员的客户占据新生儿的10%左右。预计全国月子中心市场容量超过30亿元，而按照专业人士预计，产后恢复的全国市场潜力超过600亿元。巨大的市场也吸引了众多资金进入月子会所行业，但是，在进入门槛低、行业监管缺失、各环节不透明的现状下，月子会所的良性发展也处于不稳定状态。
最新消息显示，上海市卫生和计划生育委员会已宣布力争今年将月子会所纳入监管，而全国性的母婴保健服务行业准入标准也已在筹备起草中。
说起在“佑生”月子会所的经历，罗美英(化名)虽然对静安希尔顿酒店的环境表示满意，但还是有些后悔，因为她的宝宝在月子会所里被“照顾”得生病了，最终，“佑生”给予了一点补偿平息此事。
另据媒体报道，上海高端月子会所上海宝瑞佳国际月子会所(下称“宝瑞佳”，今年5月开始更名为“贝瑞佳”)近期发生婴儿尿路感染引起发烧事件，而今年1月，该会所曾出现过多名儿童集体感染事件。
近几年已渐入人心的月子会所，以其宣称的“为产妇度身打造的营养餐、资深的母婴保健专家、24小时专业护理服务”……正在形成一个市场容量超过30亿元的产业，而且随着越来越多的资本进入这一领域，预计规模会越来越大，而竞争也会越来越激烈。而按照专业人士预计，产后恢复的全国市场潜力超过600亿元。
“整个行业并非如外界的刻板印象一般暴利。”有业内人士告诉记者。由于进入门槛低、监管缺失、各环节的不透明，让月子会所经营的各环节都处于灰色地带。
值得注意的是，上海市卫生和计划生育委员会近期表示，目前已委托市优生优育科学协会组织有关专家，拟定登记和准入条件，也已行文向国家卫计委请示，是否可以参照护理机构加以监管，力争今年在上海市政府统一协调下，明确“月子会所”的监管主体和管理机制。
价格相差上百倍
月子会所通常以28天或30天为一个周期，在这个周期里，为产妇与婴儿提供吃、住、保健、产后恢复等一系列服务。这样一个套餐在不同的会所，价格最低的仅8000元，而高端会所则需20万~30万元，更有甚者开出118万的天价套餐。此外，同一个会所按照房间、楼层、配给的服务不同，价格也不尽相同。
“价格差异就像飞机的经济舱、头等舱，不过118万元就是噱头，我还没听说有谁去住过。”上海一家高端月子会所内部人士告诉记者。
对于不同月子会所价格差异如此之大，该人士解释，这与会所的经营模式有关。
以上海一家高端月子会所为例，该会所租独栋的建筑，聘请专职医生和护士，餐饮也由内部膳食部门自行采购烹饪。为了保证一名顾客对应三四名服务人员，该会所共聘请超过110名全职员工。
而中低端的月子会所则会租借酒店楼层经营业务。对月子会所来说，租赁一幢商务楼的成本远高于租赁酒店楼层的成本(创业网:
市面上定价在5万元以内的低端月子会所基本都采取了租借酒店客房的经营模式，这些会所也会打着五星级酒店的旗号对外宣称提供五星级的服务环境，并且由于价格更“亲民”而受到欢迎。
“我去的月子会所就租下了静安希尔顿酒店的一个楼层，以希尔顿每天1500元左右房价计算，住一个月也需要4万多元，而月子会所包括食宿和照看孩子在内，也就4万元左右，算是性价比很高了。”罗美英告诉记者。
不过，租借酒店会所只能选几个房间布置、安装一些供产妇使用的恢复器械等。一些会所为了节约成本也无法做到护理人员对产妇一对一服务，并且在餐饮上和一些月子餐公司合作，由这些餐饮公司提供外送服务。
行业乱象
“其实这个行业不管是高端还是低端，外人都觉得暴利，想参与进来，但其实投入还是比较高的，也没那么好做。这就出现一些月子会所为了吸引顾客，把价格压得很低，但低价又无法提供所承诺的服务，无法支撑之后，一些会所不得不关门了。而另一些还在硬撑的低端会所，在无监管的状态下，为了省钱，就会偷工减料，这也导致目前行业的混乱情况。”上述业内人士告诉记者。
记者从多方获悉，一家月子会所租借酒店，不仅可作为长租客包下整个楼层的酒店，享有大幅折扣的协议价，从而赚取差价，还可以挂靠在酒店名下省去办理食品安全许可证、消防安全许可证等证件的成本与精力。
事实上，与专业妇幼保健院和妇产科医院不同，月子会所并非医疗卫生机构，这些机构的经营范围通常为母婴护理服务、母婴用品销售等，如果没有取得相应的执照，照理说不得从事餐饮、住宿经营。但与原本就可经营餐饮业的酒店合作，月子会所就不再另行办理许可证，上述租借希尔顿酒店的月子会所就租借了酒店内的小厨房，自行烹饪月子餐。
由于没有任何硬性规定，月子会所聘请保健专家、护理人员与月嫂的标准、人员数量都由会所自行制定，因而在人员配备上，能否为顾客提供称职的服务也全由会所自行决定。
据上述业内人士透露，高端正规的月子会所一般聘请全职的退休资深医生，或是从专门医院挖角，但有些会所更多的是和一些医院合作，医生采取类似走穴的模式，一个星期来一到两次统一为产妇检查。
“聘请的医生是取得了从业资质的，但在资历与能力上能否与月子会所的承诺相匹配就不得而知了。”该人士表示。
医护人员至少还有国家认证，需持证上岗，而照顾产妇与婴儿的月嫂本身就没有标准认证。事实上，尽管市场上有很多月嫂培训机构，但目前还不存在国家认可的权威证书，一些所谓育婴师培训，往往是家政服务机构与一些行业协会、机构合作出具的证书。
记者从一家家政服务中心了解到，想去月子中心工作的月嫂需要有母婴护理证书，但获得证书十分简单，只需交纳350元报名费，在家政协会开办的一所学校培训12天，然后通过考核即可。培训内容主要包括育婴知识、母婴护理等，而考核通过率高达99%。
“考核通过就能去了，我们跟一些月子会所是有合作的。”某家政中心人员告诉记者。
一些月子中心聘请了这些月嫂后，因为成本等因素无法做到一对一服务，一个月嫂常常需要同时服务几名婴儿。
“月子会所开的价格达不到成本，就会从各个环节克扣，各种服务和标准就降低了。按道理，宝宝要游泳、洗澡应该是一个宝宝用一缸水，但有月子会所为了节省成本，或者员工偷懒，就会让多个小孩用一缸水，容易造成宝宝感染。”上述业内人士表示。
据媒体报道，今年年初，常州一家月子会所内7名新生儿接连感染重症肺炎，甚至被下发病危通知书;去年12月，武汉一家月子会所的护理人员将生理盐水和医用酒精搞混，用浓度为95%的酒精清洗婴儿口腔，宝宝确诊口腔黏膜受损和扁桃体发炎化脓。2011年8月，上海“月子喜喜”月子会所也曾发生6名婴儿同时感染红眼病。
上述人士告诉记者，3万元左右差不多是一个盈亏平衡的价格，也较能保证月子会所承诺的服务。“低于这个价格就很难说了。”该人士表示。
月子中心市场分析
一、月子中心是什么
（一）月子中心的定义
月子中心，也称为月子会所，是为孕妇提供分娩后的心理、健康、饮食、体形及婴儿成长发育、健康成长等服务的专门机构。
（二）月子中心的服务内容
1、新生儿护理：
生活护理：指导正确哺乳、喂养，穿衣、换尿布、物品消毒、儿童理发、宝宝取名等。
专业护理：婴儿洗澡、抚触、体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐带的护理及臀红、腹泻、便秘、啼哭等处理。 生长检测：对婴儿生长发育进行纵向监测、营养计算，为婴儿建立成长档案。
疾病处理：对产妇和婴儿常见疾病进行预防、家庭护理，并及时提出就医建议。
新生儿早期的情商智商开发等。
2、产妇护理
生活护理：协助产妇进行个人卫生清洁，做好伤口护理，防止细菌感染。科学、合理安排产妇膳食，促进产后康复及乳汁分泌；
专业护理：产褥期的观察、乳房保健护理、恶露观察。包括无痛催乳服务、月子汤制作；
健康指导：产后心理指导、舒解产妇产后焦虑，指导产妇产后运动，帮助产妇恢复体形，淡化妊娠纹及妊娠斑等美容服务。
二、月子中心的运营模式
（一）运营模式
多采用连锁制
（二）业务流程
1、预约参观（网络、电话）
2、专家讲座
3、亲身体验及预定
4、产后专业月子服务
5、继续增值服务
三、月子中心的盈利模式
月子会所收取服务费（住宿、餐饮、护理费）；
直销母婴护理产品：月子汤餐、纸尿布、奶粉等；
育婴师培训费；
妈妈们的产后恢复费等。
四、月子中心分布区域及行业标杆
1、地区分布
地区分布不均，80%以上分布在一线大城市，如上海、北京、广【月子中心经营模式】
州、深圳等。
正规的月子中心（所谓正规，是指中心所有从业人员都取得了上岗资质，并接受了岗前培训的月子中心）北京40家。上海30家。广州20几家。高端月子会所50%在上海。
上海高端知名月子会所及费用
2、行业标杆
北京地区：芙蓉国际月子会所
京城首家超五星级专业月子护理服务机构，坐落于东四环CBD国际高尔夫球会之中，庭前是水榭楼台，房后是国际高尔夫球场，整体环境十分安静。
服务特色：著名专家查房、个性化月子餐、宝宝SPA、产妇专业护理、家属服务指导。
营销模式：依托网络平台并在母婴论坛中进行品牌营销。 连锁机构：北京店、广州店
上海地区：馨月汇国际高端月子会所
馨月汇月子会所是中国高端母婴专护服务品牌，月子会所的开拓者、引领者，获得“母婴月子专护服务资质”。是中国保健协会理事单位、中国保健协会母婴保健研究基地。采用集团化管理模式。 服务特色：在行业内独创“1+N对1”服务模式，即“一位母婴专护师加一支专业医护、服务团队”。
营销模式：网络平台、母婴保健研究基地
连锁机构：上海浦东店、上海静安店、北京店、深圳店
五、可行性分析
1、市场现状和需求
（1）市场不够规范，行业水平层次不齐，没有建立一个完整的体系，成熟的月子会所占整个行业的比例较小。
（2）地区分布不均，80%集中在北上广深一线大城市。
（3）市场上90%为月嫂公司，服务项目单一，服务质量偏低，不够专业。
（4）市场需求量大。
（5）市场上的月子会所一般定价较高，价格机制不明确，非普通家庭能够承受。
2、消费者需求
中国传统的坐月子方式是睡在床上，由家人照看度过产后一个月时间，这种诸多禁忌的不健康坐月子方式已经不能满足80后、90后年轻父母的需求，他们更相信有科学依据的坐月子。另外，年轻妈妈们一方面工作较忙，父母多数不在身边，自己完全又完全不懂坐月子，因此会考虑选择月子会所。一些明星“坐月子”的宣传效应，也让更多准妈妈能和明星一样，产后迅速恢复身材。到月子中心坐月子的消费理念将越来越受青睐。
由此可见，月子中心市场需求旺盛，发展潜力巨大。
3、存在的威胁和挑战
（1）行业深度不够。月子会所这种一般消费性服务行业，基本上不能够在纵向上进行深度的行业挖掘或者说是产业升级的空间太小，那么横向的快速复制（如：如家、汉庭等），便是行业中企业发展壮大的唯一途径。要达到快速复制首先需要满足一点即：公司所提供全部服务能够实现标准化和工序的流程化。
（2）行业风险大。月子会所服务的对象是婴儿和产妇，同是弱势群体，面临着较大的安全风险，会所服务的专业性显得尤为关键。
为了提高月子会所的行业竞争力，已有少数月子会所与相关专业机构和企业进行合作，寻求相关技术、法律以及管理方面的支持。如：会所将会和相关高校、医院进行合作，聘请其对会所所需技术进行研发并对护理方法进行指导等。
月子会所筹备商业模式及商业计划书
1.“快乐母亲”月子会所是一个以月子护理服务为核心的，集早教、月嫂、产后美容、形体塑身、营养保健、育婴为一身的综合型、专业性的母婴会所。 2.“快乐母亲”月子会所的目标顾客是具有当代女性特征的年轻、时尚、追求健康与美丽的新妈妈。缺乏月子、育婴经验与专业知识，希望得到科学、专业的月子服务，并且具备一定的经济实力的都是我们现实顾客与潜在顾客。
图二 本项目目标客户
3.“快乐母亲”月子会所主要以会所的经营形式为主，同时实行网络+上门+会所的多渠道的经营模式。顾客可以选择网络方式或是上门服务或前来会所接受服务均可。
4.“快乐母亲”月子会所的产品不是单一的，我们针对不同的消费人群，不同的经济实力与消费偏好制定了多种产品套餐，给每一位顾客最适合、最物有所值的服务。 （二）资金来源
图三 本项目资金来源渠道
（三）组织结构
图四 公司的组织结构图
注释：1.董事会负责会所的重大决策，对会拥有所有权。
2.人事部负责人员的招聘、调动、升迁以及培训。 3.财务部独立对会所的财务负责，进行收支核算及监督。
4.事业部是具体负责会所运营，对各个会所负管理职责。其下各会所又设经理管理本会所。
5.各个会所按其具体开展业务情况，可分产后护理、营养、育婴、形体等部门，负责具体事宜。
（四） 业务流程
图五 会所业务实施流程
1、 第一步 预约
电话预约、短信预约、网上预约：制作本店网站（利用电子商务平台推广业务）
图六 “快乐母亲”月子会所网站
图七 “快乐母亲 ”月子会所顾客联系网页
提前预约的优势：节省成本，材料，时间。有利于本店资源的优化配置。 2、第二步：专家讲座（胎教、营养、运动等）【月子中心经营模式】
图八 育婴讲座
图九 丰富的营养餐
图十 产后瑜伽课程
3、第三步：亲身体验
月子中心加盟操作方式
母婴行业持续走热，月子会所加盟成为时下热门投资项目，月子会所未来十年将是行业发展的黄金时期，很多投资商都跃跃欲试，希望快速进入市场抢占行业商机实现创业盈利，但是，机遇与风险是并存的，旺盛的市场需求为投资商提供创业机会，但做为加盟商如何参与进去并实现利益获取呢。作为行业领先者的重庆月贝佳母婴健康咨询有限公司，根据自身多年市场操作经验，为投资创业者总结分析月子中心加盟操作思路：
1、选择合理性的月子会所产品
我国人口数量众多，据第六次人口普查结果显示，14亿人口中有近50%人口分布在农村。剩下的50%左右人口分布在全国近661个城市中。而我们所谓的内需，所谓的城乡经济，其实是指总体的消费需求，而当这些需求总和分摊到人头上时，你会发现，农村的人均消费还是相对比较薄弱的，而城市则不同，若城市消费占比和农村消费占比相比较，您能明显的发现，城市人口的消费远远高于农村人口，而根据城市中心地带和边缘地带的划分，其对应位置消费能力及消费观念也大为不同。所以，选择这月子会所加盟的加盟商需要根据实际情况选择对应的月子会所产品，如价格区间、服务内容及后期维护等，尽量保证每一个产品都能在所在区域找到合适的消费人群。
2、选择突出的品牌
很多加盟商在选择月子会所品牌时只看重价格，忽视了产品质量，拿到的产品价格确实实惠，但是质量完全不敢恭维，服务项目不到家，无法形成长期有效的客户源，不但没让自己的投资获得预期的回报，严重者甚至给服务对象造成不可预估的影响甚至是伤害，最终投资化为乌有，自己也亏得血本无归。重庆月贝佳拥有过硬的整体综合实力，特别是在连锁加盟方面有着一整套完善的体系，客户提出加盟需求后，专业的工作人员会与其进行对接，就店面选址、店面规模规划、当地消费市场分析等作出完善方案，一旦确定加盟，月贝佳还会提供店面装修、人员培训、设备支持等方面的一系列配套服务，帮助加盟者轻松开店营业。后期月贝佳还将在促销、店面经营等方面给以大力扶持，让加盟商轻松玩转店面运营。因此，对于诸多欲加盟月子中心的人士来说，加盟月子中心也并不是一件复杂的事情，选择月贝佳这样的月子中心连锁加盟品牌，后续发展定会稳步前行
3、售后服务完善【月子中心经营模式】
如今的社会，是一个信息大爆炸的时代，各类新媒体、多媒体、新闻、网络等充斥在我们周围，这扩大了我们的交际圈，让客户对自己所享受到的服务有了更高的追求。因此月子会所加盟商们应以完善的售后服务区赢得客户的信赖，只有让消费者认可了，我们的事业才能取得长远的发展，完善的售后更重要的是获得良好的口碑，并以之为基础带来跟多的客户。
4、月子会所的扶持
一根筷子容易折，十根筷子难折断。一个人的力量是有限的，但是团队的力量是强大的，能在月子会所行业占有一席之地的月子会所加盟商都有两个特点。一方面是加盟商自己的本身资源和市场运作能力，另一方面是月子会所的扶持力度到位。在当下，月子会所加盟商面对这样的市场，不知道如何入手。但重庆月贝佳母婴健康咨询有限公司对合作伙伴都会提供了全方面的公司支持，月贝佳在营销方案方面具备着领先优势，并且有着一流的市场营销及管理团队，他们常年奔波于全国各地市场，针对不同区域的加盟商制定不同的方案。帮助月子会所加盟商深入的开拓当地市场，无论是会销、促销、网络推广支持等等一系列活动。
月子会所加盟要多少钱？运营模式有哪些？
月子会所作为一种中高端的服务业态，自从香港月子事件，近几年在大陆备受投资创业者们普遍看好，纷纷寻找好的资源入驻这个行业。但是现在市场上形式多样加盟商很容易挑花眼。最简单的综合市场评价来看，首要的看品牌实力，客户口碑好、客源多，具有市场竞争力的月子中心来加盟。
月子会所加盟运营模式
现在很多月子会所有着截然不同的运营模式，投资者可以根据自身优势和资金来选择适合自己的经营方式。可以按照经历能力来选择店面，月子会所店面模式目前分为几大类：商务公寓，独立别墅式，家庭式和酒店式。
一、其中商务公寓和别墅式装修高档，设备完善，空气质量合格，独立空间很大，适合中高层妈妈人群，比如：高级白领，国企高管，商务办公等人群。这类的有足够的资金来享受其中待遇。
二、家庭式就比较简单，拥有自己的房子只需要简装，要求舒适，家庭式月子会所附近人流量比较多，流传性广泛，宣传也比较快。也有不少的客户群。
三、租赁过来的酒店会所在装修这块没有发展性，扩展人流也不大，杂事比较多，建议暂不考虑。
月子会所加盟要多少钱
如今北京地区月子会所客户“坐月子”的平均价格根据会所低中高三个档次，费用少者3万，多者9万，上10万的是比较少的。相对与投资者长久预算下来，加盟月子会所是比较值得考虑的事情了。
投资者也可以根据业务规模大小，加盟商分为旗舰店、社区服务站、个人工作站三种业态形式。不同业态形式投入不同，收回成本时间也不同。
1、个人工作站只需支付培训费，最多几万，有可能一个月就收回成本
2、服务站因为有加盟费和基本的装修、房租等费用，大约需要2-3个月收回成本
3、旗舰店投入大，机会多，可能一个月收回成本，也可能要半年。
综合以上，投资者可以根据自己经济情况和长远发展的角度去考虑该怎样投资。
在当地想开个自己的店面不容易，不但选房、装修、各种杂事，还要看经费高不高。加盟月子会所的这些都是比较简单的事情了，有一家月贝佳母婴咨询公司旗下的（佳月荟）就很不错，他家全程“保姆式”的跟踪协助服务，减少让投资者操心的环节。佳月荟月子会所是重庆月贝佳母婴健康咨询有限公司旗下子公司，充分吸收了月贝佳十年的运营经验，获得多项荣誉美誉，国家资质认证授权部门，各大新闻媒体的赞誉报道，作为强大完整的母婴专户机构，合作商坐享品牌知名度，美誉度，迅速在当地母婴护理市场独占鳌头。他们的模式都是统一复制式管理、双方合作无忧。