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开家电维修店在目前来说，还是比较挣钱的，但前景不明郎，但只要你有技术，养家糊口还是肯定可以的。对于新手来说需要注意的是，即使你的维修本领很好，刚开始开家电维修店生意也不会很好，这是这个行业的特点所决定的。只要你的技术好，收费不贵贱，你的生意就会慢慢好起来。那么，对于一个生手来说，怎样开家电维修店呢?创业第一步网(
开家电维修店的前景(供参考)：
前景不好,应当说是夕阳行业. 原因: 电子原件及产品行业利润下降.(具体表现就是家电越来越便宜) 技术门槛在提高(比如I2C技术.....)入门益来益难,而掌握了数字技术,模拟技术的人员已经具备较高的水平,不会再从事简单的家电维修. 二把刀增多,有些不懂行的人或稍懂的人瞎猫碰死老鼠,行业利润不再像以前那样具有吸引力. 多数家电的使用寿命约为十几年,就到更新换代的时候了.人们也不屑于维修了. (从黑白到彩色,从十二?到三十四?......从模拟到数字....太快了). 现在的维修须是硬维修加软维修,软维修一是资料厂家只提供给专门的特约部门,个体户不易得到,再一是大多数用户用"知识产权"这个东西认识不足,你在遥控器的按了几下弄好了,你说你得收多少钱?! 厂家服务的延伸,有些产品保修三年,更有保修五年的,厂家有些做法几乎是"垄断性的"(比如,长虹的电脑一开机就有几个字,另外从其它地方买来元件,你却无法将它写到芯片里去.....). 所以,家庭作坊式的维修模式已是"穷途末路"了!
但是：
虽然现在家电维修向，进入客户家、换大板、维修价高，效果差，已经不能适应群众需要，这样使很多人一旦家电故障就换新，维修很不划算不是不想修，而是修了不会使用多长时间。你如果可以做到方便、便宜、使用持久一定能赢得市场。
店铺选址：
建议不要选在较为发达的商业街,尽量选在人多的居民区外的马路两侧(最好附近有便宜的快餐店，便于你员工中午就餐的，这也很重要,呵呵,要重视细节) 刚开店时一般生意不会很好，这是这门行业的特色决定的,你要想方设法让百姓记住你是干什么的。
开家电维修店一般流程：
1、集资
2、办理相关工商企业手续：办个个体营业执照就可以了。几十元钱。
(1)、提交经营者免冠照片二张，身份证及其复印件二张，场地证明及其复印件。
(2)、备齐相关手续后，请到当地工商所办理《个体工商户营业执照》。
(3)、办理个体工商营业执照需交工本费23元，如果您属于当年毕业大学生、三峡库区移民、伤残人士等可以优惠登记费用。
3、选址、装修
4、招工，技术支持，保证质量。
5、开发客户
开家电维修店需要多少资金?
看你的技术如何了，能修多少样家电？铺面要开多大？还销售部分家电不？
一般的，小规模的维修，无非进几个工具仪器，进一些常规部件，维修对象大概是彩电、黑白电视、电脑显示器、收音机、洗衣机、电饭锅、录音机、VCD、电热水器一类的，带租房2-3W就差不多了；
规模大的话就要更多资金了，维修对象增加空调、冰箱、液晶、等离子电视、电脑主机、板卡什么的，要增加很多仪器，差不多得10W起步吧
开家电维修店收支情况：
（1）每月收入额：每月收入额10000元；能够自行维修的（如电热器具等小家电）的全部维修收入（约3000元）归加盟者；由公司负责维修。所得维修费中的60％（约4200元）归加盟者；
（2）每月支出额：每月原材料费500元；每月水、电、电话费约200元；每月房租费约1500元；每月工资支出1500元；每月管理费500元；
（3）每月利润总额3000元；
（4）投资回收期5个月。
专家点评开家电维修店：
1、家电维修业随家电的普及需求呈增长趋势；
2、从以往资料看，维修收入远大于保本收入，现金有盈余；
限制因素：
1、同业竞争；
2、家电维修收入的不稳定性。
开家电维修店需要注意的问题：
1，店铺位置很重要，不要在流动人口多的地方开（手机维修店除外），因为流动人口多的地方房租贵得要命，你累死累活，只是把房东养肥了，自己最后还是一无所有。再说，谁会背着一台笨重的电视机冰箱穿过滚滚人流，来到你的维修店？
2，店铺的位置是个非常重要的事，甚至可以决定店铺的生死存亡。一般来说，附近尽量不要有太多同类型的店铺，尤其避免一些已经做了很久的店铺附近，这一点很重要。做一些简单的市场调查对于确定店铺地址很有帮助。我建议选在人口多的居民小区或者居住人口多的马路边或者工业区附近。因为你的服务对象在这里，你的财神爷在这里。如果是店铺在街边，主要做街边客户生意的，那么装修也是需要的。建议装修以简洁舒适实用为主，把卖货的柜台处理得干净整洁一点，与维修间区隔开来，避免人家看到乱糟糟的感觉。但也不建议在装修方面浪费，电脑维修店并不是暴利行业，以让人看上去舒服为好，不要搞豪华装修。
3，店堂内一定要干净清洁。你要明白，谁会愿意把他看得像宝贝一样的电器送到一个垃圾站一样的地方来维修？
4，可以把维修间和接待间分开。接待间一定要做一些装修。看一个人漂亮不漂亮首先是看脸上，这个道理你懂的。接待间就是你维修店的脸面，涂涂粉化化妆很重要，这些钱它很快就会替你赚回来的。
5，柜台一定要有。柜台会让你和客户之间在心理上产生距离。柜台会给你带来心理上的优越感，不信？你试试！
6，柜台内一定要摆设一些显得高档贵重的电子元器件或仪表仪器。
7，你是维修师傅，你是有技术的人，要注意你的穿着。不要穿个拖鞋，打个赤膊坐在那里。如果是这样，你的品位就没有了，品位是你自己给自己的，别人不会给你。
8，你一定要把你所取得的国家职业资格证（中级以上）或者其他能证明你的技术水平的证书挂在你的店堂内。它可以为你做宣传，效果是意想不到的。
9，一定要带一个（或二个）徒弟。因为你需要帮手！另外，能带徒弟的人水平一般不会太低，别人会对你刮目相看，这其中的潜意识你会理解的
10，不要把自己打扮得太年轻，因为有这样一句话：姜还是老的辣。在人们的观念中，技术方面总是相信年长的人的。
11，同一类元件，要人为的分为“进口品”和“国产品”或者是“原装品”和“代用品”。有些人，只要你说一句：原装零件质量好得多。他就会非常高兴地多出“原装品”的那份钱了。你看看，同一个元件，可以买两个价钱，你在窃喜吧...。
12，你所购进的电子元件，一定要买最好的。质量好的零件，会让你晚上睡得更踏实。
13，一定要夸耀客户的机器质量不错。因为每个人都喜欢听养耳的话。一定要让客户在不经意中告诉你，他的机器的价值和购买时间，以及机器损坏的原因和过程。这对于你来讲很重要，他的机器的价值是你收费的重要参考元素之一。
14，一定要问客户，机器送到你这里来之前，是不是有人检查过？如果是这样，你要小心一点了，这个机器可能得了癌症，有一定的难度。不要把先前检查过这台机器的人看成是傻瓜，他或许水平比你更高。所以，你应该仔细看看别人检查过哪些地方，这个对你很重要。实际上是别人已经在这些地方替你检查过了，你的检查范围就会更小了。
15，要多种经营（当然不要跨行业），除维修以外，可以卖一些销路较好的电器产品和小家电产品。你要知道“手艺无富豪”和“无商不富”的道理。
16，因为你是新手，你的维修功夫在别人眼里不一定非常高。所以，在开店初期，收费一定要低一些，不要想到一口就吃个胖子出来，你要的是人气，人气来了，你的生意就肯定有了。
开一家汽车维修店怎么样？随着人们的生活水平的提高，很多人家里都买了私家车，现在私家车的增多，都想做的个性一点，也没有三包的限制，所以这个项目很值得去做，投资可多可少，看个人的经济实力。
汽车修理店的利润高，投资少，见效快，市场大，因为现在私家车多了，都想要个性一点的装饰，保养好自己的爱车，所以汽车美容前途很好，但是技术要专业，相比来说 汽车维修就不好做，他的价格透明度太高了，利润少，投资多，见效慢，积压资金。
不过，维修店和大型的汽车维修厂、4S专卖店相比有许多欠缺的，如技术设备简单、难以进行较大的服务项目、缺乏信任感等，但维修店小而精、灵活，一般从事维修、保养服务，投资规模较小，深入大街小巷、居民小区，快捷、便利、价格低廉是其最大特点。适应了未来汽车消费者的消费心理与需求。
创业者开汽车修理店的10个难题：
1 没钱
都说70后拼勤劳、80后拼勇气、90后只能拼爹，白手起家的创业者最缺的就是钱，没有钱就很难找更大的厂房、买最好的设备、找更好的汽修技师，也无法持续下去，可谓创业第一大山。
2 路在何方?
其实我认为“路”应该是在有钱之前就确定的，但如果道路非常清晰那谁都可能走，有时候正是因为大家都看不明白，创业者也在迷迷糊糊地坚持着，成功后回头一看，噢，原来当初是赶上了什么什么潮流，所以我才成功了的。
3 被家人和朋友质疑
哪个创业开修理厂的没被投资人质疑过?身边的亲友经常会质疑你所做的事，在你成功之前，只能忍受那些痛，或许这是每一个创业者的必经之路吧!
4 汽理厂员工不给力
不怕神一样的对手，就怕猪一样的修理厂员工，有些员工不给力就算了，它还可能拖团队的后退，如果一个员工总是以一种消极的态度工作，作为创始人，请开除他吧，创业这种激昂的事业都能消极，他还能干什么?
5 招到人品差的员工
有德无才的员工顶多平庸，但有才无德的员工绝对是企业的定时炸弹，团队很久的努力可能仅仅因为一个人品差的员工的背叛就付诸东流，作为创业者，慧眼识珠是必备的本领。
6 修理厂不被车主认可
辛辛苦苦借了钱和找到了一起做事的兄弟，修理厂也装修好了，结果却可能得不到车主的认可，可能被说成是新修理厂不了解技术咋样，甚至遭到车主的反感，对于创业型的修理厂老板来说，这是不可避免的，哪有一下子新的修理厂就火起来的?找准车主需求、团队不断修改攻艰车主，我们用真情打动他们我们用技术让他们心服口服，总有一天会成功的!
7 车主刁难
作为一个创业者修理厂老板，如果遇到客户刁难你怎么办?说实话最好的办法就是容忍了，之所以被刁难是因为自己的实力还不够，等自己越来越强大了，公平的待遇也会随之到来的。车主会高兴与你交朋友
8 舆论压力
创业可以说是创立修理厂、做起老板，也可以说是创立事业，成功或失败的时候总会面对不同的舆论压力，创业者不光要能接受夸奖，还要能接受批评，能承受多少荣耀，就得能承受多少委屈。
9 竞争对手使坏
像苹果和三星的关系，你能说出是谁多谁错吗?不是当事人一切可能都不是我们想的那样，遇到竞争对手使坏，创业者要敢于利于法律的武器捍卫自己的利益，一味容忍只能是被欺压。
10 政府管理部门
很多修理厂老板不善于与政府部门打交道，但这是必须的，其实政府有时候也是能给创业者很多帮助和支持的，政府和企业本来就是互惠互利的关系，政府为民提供便利，修理厂纳税养活政府，建立良好的政府关系，是每个创业者老板必修的课程。说不定你给他关系近了，还能帮他修车呢，政府车能修了可是肥段哟！就是不修政府车，帮他们修个私家车，也是拉近关系嘛。
开汽车修理店需要办的证件，步骤：
(1)个体工商户营业执照
(2)组织机构代码证
(3)国税、地税登记证
a 先到当地的工商所去核准个字号名称，(你从事经营的地方)字号名称多起几个，因为有重名的你就没法用。《经过工商局核准的字号名称的有效期是自核准之日起20天以内有效〉。
b 准备好一寸照片3张，身份证复印件2张，房屋租赁合同复印件一份，及批准的字号名称核准书，即可办理营业执照，现在工作提速了，大概10分钟就办出营业执照。
d 拿着工商营业执照，到税务局办理税务登记证，很简单。
影响汽车维修店发展的几个因素
如今汽车已经被普及，有人说买得起汽车却开不起，原因就是汽车的维修与保养费太贵。可见开一家汽车维修店前景是非常大的，那么如何开一家汽车维修店呢？有哪些影响因素？下面就随小编一起来看一下吧。
专业性质要强。首先我们的汽车维修店应该是专业的，也就是说我们应该具有一定的专业知识，没有专业知识和专业技能，是没有能力撑得起汽车维修店的店面的。这是一个非常具有技术知识的行业，一般在进行这个行业之前，经营者都会选择去学习这方面的知识，去做汽车快维修方面的进修工作。当我们有了这方面的专业知识的时候，我们就有了经营汽车快维修店的能力，就能够以自己的专业技能去应付前来的客户，就能够以自己的技能去赢得行业的尊重。所以在我们准备开展汽车快维修工作的时候，就应该去进行这方面的培训工作。当然在这其中，我们还要有坚持的毅力。这项工作比较辛苦，也比较脏，同时还需要掌握一定的经营能力，只要我们学到了这些，基本上就能够促进汽车快维修店的发展。
效率要高。汽车维修店的工作讲究的是效率，效率不高很难吸引住客户的注意力。有些汽车维修店的工作做得非常慢，客户的车子放到这里好长时间了，有些问题还是没有被完整得解决，这个时候客户就没有了耐心了，导致的结果可能就是客户得车子还没有来得及处理，就被客户带走了，汽车维修店最终也是没有做成这单工作。
低成本维修。一般情况下，汽车维修店的工作开展代价都比较高，有的时候甚至是最高，这样的话，我们就不能够在汽车维修店这项工作方面获得最大盈利了。为了能够获得最大的盈利，我们就要学会在汽车维修店方面降低成本，例如开店的成本、经营产品的成本以及员工方面的付出等等，这些方面我们做到最好，在汽车维修店的经营方面就可以获得比较好的经营。
影响汽车维修店的因素就是这些，虽然只是简单的几句话，以及几个方面的因素，汽车维修店的发展就可以获得比较好的发展了。总之，我们在选择汽车维修店的时候，就应该考虑到这个几个方面了，这是发展的主要影响因素。
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怎样开好一个电脑维修店，需要准备些什么？
1、自身必定要具备维修技术。
2、有足够的运转资金。维修店成本并高，但如果只想靠维修立足于市场，明显是不理智的。所以要连带销售电脑、外设。电脑销售并不侧重，但也不能没有，电脑销售的利润非常低（10%--20%），而且有三年售后，一但做不好，会坏了招牌。
外设销售，是重头戏，利润高达100%，50块钱的拿货价，可以卖到100元，甚至更加多。外设主要产品是：鼠标、键盘、路由器、网线等。我刚开店的时候，并不出名，来找我维修的人并不多，但外设的利润足够支撑生存。
3、店面选扯很重。尽可能选周边电子产品店铺多的地方。而又不能靠得太近同类电脑维修店。如果太近别人的维修店，别人分分钟能把你踩死。这种关系很微妙。
4、有良好的批发商。就算什么也不懂，也千万不能加盟或跟别人连锁。加盟、连锁外行看似乎很美好，但里面的水很深，低层加盟最近只沧为给别人打工、或血本无归。至于怎样找良好的批发商，这个先得找本地的同行，问问他们，只要你态度好，愿意跟别人交朋友，别人也乐于向你坦诚，修
电脑的都是苦逼，苦逼何必为难苦逼。
5、店面装修好了之后，第一批货，以外设为主。外设一定要卖质量好的，宁可赚少点，因为这能为您打开市场，带来回头客。
6、电脑维修方面，尽量板卡级修，能换则不修。因为换和修的利润是一样的，换的利润甚至比修的还要高出很多。而芯片维修则费时间，等同的收入，而时间节省很多，肯定是选时间少了的。您一定有一个疑问，这样做客户乐意吗？烙铁您一定要有，万用表之类，是不可少的。并且放在显眼地方，表示您有这能力。当着客户的面检测，如果确认某一配件出问题，一定要多用关键词“报废了”之类的词，这样客户就会很顺从的换配件。而换下来的配件，不需要问客户，直接当面扔垃圾桶。等客户走了之后，再捡回来维修一下，以后当作二手卖。
别外，像硬盘、内存这些价格透明的，如果客户需要单一产品，尽量不要销售，或者把价格往高抬。不然低利润，无尽的售后，会给您带来无尽的麻烦，这个是必须要衡量的。 以上说的，绝不是坑蒙拐骗，在商言商，这只是开电脑维修店的技巧，没有生意人愿意做无利可图的事情。
7、当您把电脑店做成不需要有太多的维修。而是真正以外设、网络设备这些销售为主的时候，您的维修店，才是
真正的成功。这一点一定要记住，不然只能做苦力，拼血汗。
电脑维修的准备：
1、钱。
2、店面。
3、批发商。
4、维修设备。
策略
哈哈，我的朋友，开店的核心是要找市场，找到你的潜在客户，找到买单的人，这才是关键。
我在网络上找到的一个帖子，分享如何做电脑服务的，希望能够帮到你。
你看下他是怎么做市场的，是怎么盈利的。
一位王姓朋友，做电脑上门维修服务的，咨询自己的生意该怎么拓展？
钱敏知给他的核心策略建议就是：拓展两端，搞定信任。 小王说，他的电脑上门维修，生意好的2天，可以做到1000到2000块。
主要的流量方法呢，就是找人发传单，80块钱一天。 或许做网络营销的人觉得，这种方法好low啊，这都可
以吗？
哈哈，线下生意就是这样做的，实战有效就好了。 小王说，自己的成交率大概有1%。
其实线下生意很多的，只要你有执行力，或者至少去找人来执行就可以了。
钱敏知的策略建议，打开生意的两头（前端和后端），然后聚中间，营造信任。
一、 关于前端抓取客户：
就是要跟他人进行合作，抓住潜在客户，降低你的广告费。
比如，钱敏知就看见，有人将电脑维修和宽带安装，和水果配送，家政服务，洗衣服务，等等，这些整合在一起，联合做广告，这样就可以大大降低你的广告操作成本。
但有个细节，就是你自己要做资源的整合者，你来操作，将别人的广告加到你自己的广告单里面，这样你才有主动权。
这样，你就可以把你以前的单页的广告，变成比如，一面5个广告，另一面5个广告，这样10个广告，你的广告费就降低了90%。
二，关于后端赢利升级：
就是以自己上门维修电脑为“接触客户入口”，你甚至都可以将上门维修电脑，作为免费服务，来抓取客户，获得客户的信任。
反正就是要千方百计抓你的潜在客户进入你的微信。因为微信朋友圈是免费的，你的私人微信可以装5000人。不要小看这5000人，如果都是高端的社区业主，购买力很厉害的。
你的后端可以卖什么呢？
实际上你可以卖高端的水果，可以卖土鸡鸭土鸭，可以卖优质大米，这些产品的重复消费很多，持续利润非常不错。
还有就是，你可以销售比较高价格的智能产品，比如，电动的滑轮车，智能的手环，以及其他的穿戴设备，等等。这些产品，因为价格高，所以利润丰厚。
这样，就比仅仅去做电脑的上门维修服务赚钱多了。 这就是打开你的前端和延展你的后端的重大颠覆意义。 三，关于中间营造信任：
无论是网络营销，还是地面生意，信任是非常关键的。信任才是成交的第一货币。
最核心的是，你要千方百计抓客户到微信鱼塘里边去培养，千方百计与这些客户进行互动，送赠品给他们。
赠品也很简单，市场上许多商家都有免费的产品赠送，你整合这些免费的产品给他们就可以了。
比如是餐饮优惠券，麦当劳的优惠券，等等，你在微信朋友圈就可以发给他们。
其实你也可以定制一些小的卡通玩具给他们，玩具在阿
汽车维修业开业条件
[发布日期：2009-4-15]
一类汽车维修企业开业条件
（中华人民共和国国家标准GB/T16739.1-16739.3-1997）
一、设备条件
企业配备的设备型号、规格和数量应与其生产纲领、生产工艺相适应；设备技术状况应完好，满足加工、检测精度要求和使用要求；允许外协的设备必须具有合法的技术经济合同书 应具备下列专用设备，试验、检测与诊断设备，通用设备，计量器具以及主要手工具。如从事汽车专项修理生产，必须具备GB/T16739.3-1997规定的相应的汽车专项修理条件
（一）清洗拆装作业设备
1、汽车外部清洗设备
2、零件清洗设备
3、轮胎螺母拆装机或专用拆装工具
4、悬架弹簧螺栓螺母拆装机或专用拆装工具
5、半轴套管拆装机（从事中型、重型汽车维修）
6、举升设备或地沟
7、拆装起重、搬运设备
（二）发动机总成修理作业设备
1、专用设备
①立式精镗床
②立式珩磨机
③磨气门机
④气门座铣削及气门与气门座研磨设备或工具
⑤连杆校正器
⑥连杆衬套加工设备
⑦轴瓦加工设备（允许外协）
⑧机油加注器【开维修店】
⑨发动机冷、热磨合设备
⑩曲轴磨床
2、试验、检测与诊断设备
⑪发动机综合检测仪
⑫气缸体、气缸盖和散热器水压、试验设备
⑬燃烧室溶积测量装置
⑬气缸漏气量检测仪
⑮曲轴箱窜气测量仪
⑯工业纤维内窥镜
⑰润滑油质量检测仪
⑱润滑油分析仪
⑲废汽分析仪（从事汽油车维修）
⑳烟度计（从事柴油车维修）
⑴声级计
⑵油耗计（允许外协）
⑶无损探伤设备（与底盘各总成修理作业共用）
⑷汽油泵、化油器试验设备（从事柴油车维修）
⑸喷油泵、喷油器试验设备（从事柴油车维修）
⑹曲轴、飞轮与离俣器总成动平衡机（允许外协）
⑺电控汽油喷射系统检测设备（从事电控汽油喷射式轿车维修）
（三）底盘各总成修理作业设备
1、专用设备
①制动鼓和制动盘修理设备
②制动蹄磨擦片和制动块磨擦块修理设备
③轮胎轮辋拆装设备
④离合器磨擦片修理设备
⑤润滑油、脂加注器
⑥车架校正设备（从事矫车维修除外）
⑦前轴校正设备（允许外协）
2、试验、检测与诊断设备
①前轴检验装置
②制动检测设备
③四轮定位仪（从事矫车维修）或转向轮定位仪
④转向盘转动量和扭矩检测仪
⑤车轮动平衡机
⑥车速表试验台（允许外协）
⑦传动轴动平衡机（允许外协）
⑧侧滑试验台（允许外协）
⑨底盘测功设备（允许外协）
（四）电器修理作业设备
1、充电机
2、电器试验台
3、前照灯检测设备
（五）车身总成修理作业设备
1、车身校正设备
2、剪板机（从事货车维修允许外协）
3、CO 气体保护焊机（从事矫车、客车维修）
4、折弯机（从事矫车、客车维修）
5、喷烤漆房（从事轿车维修）或喷漆设备
6、调漆设备（允许外协）
7、型材切割机（允许外协）
8、工业缝纫机
9、铆接设备
（六）通用设备
1、普通车床
2、钻床
3、电焊设备
4、氧-乙炔焊设备
5、钎焊设备
6、液压或机械压力机
7、空气压缩机
8、砂轮机
9、钳工工作台及设备
10、除锈设备
（七）计量器具
计量器具须经计量检室机构检定，并取得计量检定合格证
1、量具
①外径千分尺
②游标卡尺
③内径百分表、内径千分表
④百分表
⑤平尺
⑥平板
⑦前束尺
⑧厚薄规
⑨量杯
2、计量仪器（仪表）
①万用电表
②电解液比重计
③高频放电叉
④转速表
⑤轮胎气压表
⑥气缸压力表
⑦发动机检测专用真空表
⑧温度计
（八）主要手工具
1、千斤顶
2、扭力扳手
3、各种扳手
4、手电钻
5、各种拉压器
6、各种手动铰刀
二、设施条件
（一）生产厂房和停车场的设置
1、生产厂房和停车场的结构、设施必须满足汽车大修和总成修理作业的要求，并符合安全、环境保护、卫生和消防等有关规定，地面应
坚实平整
2、停车场地界定标志明显，不准占用道路和公共场所进行维修作业和停车
（二）生产厂房和停车场的面积
企业生产厂房和停车场的面积应与其生产纲领和生产工艺相适应
1、主要总成和零部件的修理、加工、装配、调整、磨合、试验、检测作业应在生产厂房内进行。主要设备应设置在生产厂房内。主生产厂房面积应不少于800平方米
2、停车场面积应不少于200平方米
三、人员条件【开维修店】
（一）技术管理人员
应至少有一名具有本专业知识并取得任职资格证书，为本企业正式聘用的工程师或技师以上的技术人员负责技术管理工作。技术人员数应不少于生产人员数的5%
（二）技术工人
1、企业工种设置应与其从事的生产范围相适应，各种技术工人数应与生产纲领、生产工艺相适应，直接生产工人应不少于50人
2、各工种技术工人必须经专业培训，取得工人技术等级证书，并经交通行业培训，取得上岗证，持证上岗
3、各工种均由一名熟练掌握本工种技术的技术工人负责，其技术等级：
①汽车发动机维修工、汽车底盘维修工、汽车维修电工、汽车维修钣金工为高级 ②其他工种，不低于中级
（三）质量检验人员
进厂检验过程检验竣工出厂检验必须由专人负责
1、专职检验人员必须经过交通主管部门专业培训、考核并取得"质量检验员证"，持证上岗检验。应有一名质量总检验员和于少二名质量检验员
2、应至少配备一名经正规培训取得正式机动车驾驶证的试车员，其技术等级不低于中级汽车驾驶员。试车员可由质量总检验员或质量检验员兼任
（四） 财务人员
应至少有二名经过专业培训并取得"会计证"的财务人员，其中有一名经过行业培训的财务结算人员
四、质量管理条件
（一）必须具备并执行汽车维修技术国家标准和行业标准以及汽车维修相关标准
（二）必须具备所维修汽车的维修技术资料
（三）应具有进厂检验单、过程检验单、竣工检验单、维修合同文本和出厂合格证等技术文件
（四） 应具有并执行保证汽车维修质量的工艺文件、质量管理制度、
检验制度技术档案管理制度、标准和计量管理制度、机具设备管理及维修制度等
五、安全生产条件
（一）企业应有与其维修作业有关的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程
（二）对有毒、易燃、易爆物品，粉尘，腐蚀剂，污染物，压力容器等均应有安全防护措施和设施
六、环境保护条件
（一）企业的环境保护条件必须符合国家的环境保护法律、行政法规和国家环境保护部门的规章、标准
（二）应积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按生产工艺安装、配置的处理"三废"，通风、吸尘、净化、消声等设施应齐全可靠，符合环境保护法律、法规、规章、标准的规定
七、流动资金条件
流动资金应不少于50万元
八、中外合资（合作）维修企业和特约维修中心（站）条件
（一）中外合资（合作）的一类汽车维修企业，除应具备合资（合作）维修企业特定的条件外，还必须具备本标准规定的各项条件
（二）特约维修中心（站）进行一类汽车维修企业生产范围内的维修作业时，必须具备本标准规定的各项条件
九、危险货物运输车辆维修企业条件
（一）危险货物运输车辆维修企业
1、必须具备本标准规定的一类汽车维修企业的各项条件
2、必须具备与维修车辆所装载、接触的危险货物相适应的清洗、去污、熏蒸、防爆、防火、防污染、防腐蚀、试压设备和专用拆装、维修、测试设备、工属具以及污水处理、危险品处理、残余物回收装置，维修人员防护用具用品
3、必须具有维修车辆上装载、接触危险货物的的容器、管道、装置、总成、零部件的专用修理间。专用修理间应远离其他生产、生活场所，独立设置，通风良好；专用修理间结构，建筑材料，设置的设施应与维修车辆所装载、接触的危险货物相适应；专用修理间使用面积不少于90平方米；专用修理间周围应设置相适应的警戒区，警戒区内无火源、热源，并设置警示牌
4、必须具有与维修车辆所装载、接触的危险货物相适应的专门的安全生产和劳动保护的制度、设施
（二）危险货物运输车辆维修人员
1、从事危险货物运输车辆维修的一类汽车维修企业，应至少有一名专职安全管理人员，必须配备直接从事危险货物运输车辆维修的专职的生产工人和测试分析人员
2、危险货物运输车辆维修专职的安全管理人员、生产工人和测试分析人员必须经过岗位培训，掌握维修车辆所装载、接触的危险货物的
性能和防爆、防火、防中毒、防污染、防腐蚀、维修知识以及维修操作技能，经交通主管部门考核合格并取得"道路危险货物运输操作证"，持证上岗管理和作业
十、承担救援维修条件
企业承担车辆救援维修业务，还应配备牵引车辆或救援维修工程车和通讯工具。 二类汽车维修企业开业条件
（中华人民共和国国家标准GB/T16739.1-16739.3-1997）
一、设备条件
企业配备的设备型号、规格和数量应与其生产纲领、生产工艺相适应，设备技术状况应完好，满足加工、检测精度要求和使用要求；允许外协的设备必须具有合法的技术经济合同书 应具备下列专用设备，试验、检测与诊断设备，通用设备，计量器具以及主要手工具
（一）清洁作业设备
1、汽车外部清洗设备
2、零件清洗设备
（二）补给、润滑、紧固作业设备
1、举升设备或地沟
2、机油加注器
3、齿轮油加注器
4、润滑脂加注器
5、各种工作介质加注器
6、轮胎螺母拆装机或专用拆装工具
7、悬架弹簧螺母拆装机或专用拆装工具
（三）检查、调整作业设备1、试验、检测与诊断设备
⑪发动机综合检测仪
⑫气缸漏气量检测仪
⑬曲轴箱窜气测量仪
⑭润滑油质量检测仪
如何开一家电脑维修店 2008年01月06日 星期日 22:39 电脑维修不同于电脑销售，开店地址不必像电脑销售店一定要选择商业旺铺，那样成本过高。为了节省房租，可以到大的小区里面或者闹市的二楼这样的地方，如果有当地有专门的电脑商场也是个选择。只要装修简洁干净，一室一厅就可以了，操作间和仓库算一间，外面就摆点外设和耗材，看着舒服就行。店名需要起个响亮一点的，牌子设计上化点心思，醒目一点，比如“电脑医院、电脑救援公司”等等。平时可以上门发一些简装名片，把地址、联系电话、维修范围写清楚，甚至可以搞一些“免费维修3天”之类的小活动，关键就是让附近的客户源知道你这个地方以及干什么业务的。 ???? 服务市场的需求出现，电脑急诊式服务需求逐步形成，比如电脑的维护升级，网络故障分析维护维修，定期系统优化，数据备份等等。用户再也不必抱着电脑大老远去电脑城维修，低廉的价格完全可以替用户省去额外聘用一位电脑维护人员的成本，因而开办电脑维修店有着很大的市场潜力。 电脑早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具。作为小企业来说，管理机制不健全，会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如系统硬件故障、病毒防范、系统升级等。特别是对于非IT行业的单位，如果不能及时有效地处理好这些问题，将会给企业正常化运作带来影响；对于家庭用户来说，绝大多数应用只停留于基本的使用层面，对电脑软故障产生的原因缺乏分析能力和解决能力。 客户资源分析 一般说来，电脑维修店要面对的客户主要有三种：一是金融、证券等公司重要部门的高端客户；二是各类学校、中小型企业的中端客户；三是缺少电脑维护知识的大众电脑用户。对每类客户的主要需求和消费习惯做一个详细调查，比如找回丢失的数据、硬件维修、网络或者周边设备故障维修，然后有的放矢地开展业务。 ???? 业务范围 电脑维修服务的范畴很广，比如有的用户电脑IE浏览器打不开了，有的电脑打印机连不上了，有的电脑完全黑屏什么都不显示，有的电脑由拨号上网改装宽带问题频发，有的重要数据被破坏需要恢复，或者遭遇病毒感染不能收发电子邮件等等。面对五花八门的电脑“病症”，作为专业的电脑维修店都要一一帮助用户去解决，目前看来主要有以下几种业务。 1 硬件、配件维修 这项业务一般是查出损坏的部件，在用户同意的情况下，进行更换或维修。如果上门服务则收取相应的服务费及修理费或材料费，如果未能查出故障则不收任何费用。 2 软件
维护、网络调试 主要解决系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷，能正常使用，则收取上门服务费及维修调试费用，否则不收任何费用。可以承接的业务包括：操作系统的安装、调试及维护、各类应用软件安装维护、软件故障的排除、系统软件升级、优化、病毒防范和清除病毒、系统数据备份、网络调试维护。 3 软硬件、耗材、 周边产品送货上门 可以根据用户电话要求提供各种相关外设，如打印机，扫描仪，刻录机、墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购，所有商品均按市场价加收15%或不少于20元的送货服务费。 4 电脑升级服务 可以上门指导用户对其电脑进行硬件升级、推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下，采购所需零部件并上门安装调试，客户必须在安装当日支付其材料费。 5 电脑维护服务 定期对电脑进行保养及测试，发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理。通常一次性维护包括（材料费另计）：杀毒、检查硬盘可靠性、检查外设性能及备件、优化系统、整理硬盘、备份数据。 6 企业签约长期维护 中小企业可以按年度签署长期维护合同，电脑出现故障随时召唤，不限次数。这样电脑数量多的话，维护费用也相对合算。 连锁加盟 从以上的业务可以看出，电脑维修是专业性比较强，因此对维修服务人员的要求一般也较高。在创业初期，可以加盟一些专业的电脑维修店，来实现技术和经营上快速步入正轨。 1 鸿铭电脑维修专家 鸿铭作为芯片级维修公司，在维修设备方面引进了多种高端维修设备，在维修配件方面通过通货渠道大量配备了各种元器件，另外在资料图纸方面收集了很多内部图纸资料。 2 维修电脑之家 维修电脑之家总部设在深圳，但是在全国各大中小城市已经设立了很多网点，有着专业的服务经营策略和较好的技术支持。 3 明德丰电脑维修中心 明德丰电脑维修中心能向国内各地维修商家供应各种专业维修设备。加盟后，客户可轻松在维修中心网站上查找到当地维修站地址。 维修项目及收费标准 ? 表1：家庭用户电脑维修项目收费标准 表2：企业商务用户会员制电脑维修收费标准 表3：台式机显示器维修收费标准 表4：硬盘数据恢复收费标准 ???? 效益分析 以一个100万人口的小型城市为例，进行计算分析。按每20个人有一台电脑计算，该城市有潜在客户5万人（台）企业单位的电脑数量总和按2万台计算：一个100万人口的市场，目标电脑消费群体数为：个人电脑5万台＋企
事业单位电脑数2万台＝7万台。按每年有电脑维修服务要求的占10%计算：7万×10%＝7000台。以每次修理费为100元计算：100元×7000台＝70万元即年收益为70万。即使只做到这个市场的十分之一，每年收益还可以达到7万元，再加上电脑服务外包及故障维修，以及配套产品及零配件的销售，将是一个更加巨大的市场空间。而开电脑维修店最大的费用就是人员工资和房租，除去这些费用，一年下来应该有5到10万元的收入。 ?? 经营策略 首先，服务要快捷，用户的机器一旦出现故障，他一定非常着急，应该在第一时间做出反应。可以对用户提出的服务需求进行筛选分析，做出优先排序，并依据优先级进行即时服务，比如：特急型半个小时内上门进行服务；加急型2小时内上门服务；一般型5小时内上门服务。提高服务需求达成率，面对用户各种服务需求争取做到极高的达成率，对不能即时完成的服务也要和客户协商时间解决。 其次，积极发展会员。长期优质服务对每一个服务对象进行用户情况登记，详细记录客户的电脑软硬件资料和维护履历，义务对客户进行电话回访和基本的软件升级。办理会员卡，为会员提供更加优质和优惠的服务。 最后，与品牌电脑商和兼容机销售商合作。这是一个双赢的策略，电脑销售商依靠维修公司拓展了服务区域和空间，而维修公司依靠代理品牌服务取得了稳定的客户源，进一步扩大了知名度，这对长期发展是相当有利的。 来源：《中国电脑教育报》 怎么样学习病毒分析技术 来自：动物家园 一.专业病毒分析师对提交的可疑文件进行分析的流程： 1.通过虚拟机模拟可疑文件的运行，检测他的动作。 2.反编译程序，通过汇编语言判断程序的性质 3.病毒分析师需要有熟练的各种分析软件的操作能力，还需要有强的汇编言知识，还需要对windows中程序底层运行方式有一定的了解 二.病毒的行为大致上分为4种: 1.对文件的操作 2.对注册表的的操作3.对进程的操作 4.联网行为 所以，就要有分析这4种行为的工具. 三.具体分析过程 No.1 监视方法分析病毒. 分析过程中用到了大量的工具,这些工具分为专一型的，综合型的. ◆专一型的监视工具: 文件监视:FileMon 注册表监视:RegMon、Regsnap 进程监视:ProcView 网络监视:TcpView ◆ 综合型的监视工具: SSM:文件、注册表、进程、网络监视 E盾:文件、注册表、进程、网络监视 ProcMonitor:文件、注册表、进程监视 ◆ 内核分析、监视工具: 由于病毒大都会用内核方法隐藏自己，所以需要内核分析工具,常用的内核分析工具有下面的: IceSword SnipeSword Gmer Rootkit unhooker W
syscheck ◆ 系统辅助分析工具: 其实有很多杀毒软件附带的工具就是很好的分析工具，举几个软件说下: Atool ToolsLoader 360安全卫士 卡卡上网安全助手 金山清理专家 ◆ 系统诊断工具: Sreng扫描报告 360安全卫士诊断工具 卡卡上网安全助手 金山清理专家 No.2反编译、调试方法分析病毒. 这种方法需要有更多的基础知识，需要了解系统内部工作原理和汇编语言.并且工具的运用也需要很多的训练… ※ 查壳工具 Peid FFI ※ 脱壳工具 FFI 各种壳的专用脱壳工具 ※ 反编译工具 W32dasm C32asm IDA pro ※ 文件hash校验工具 Hash HashCalc ※ 动态调试工具 OllyDbg SoftIce(这个比较难用) ※ 文件编辑工具 UltraEdit ResScope ResHacker 样本分析说明 样本的意思： 此问题笔者专门请教过任职的反病毒的工程师，他给笔者一个这样的答案，那就是杀毒软件公司的每天要处理几万的样本，其中包含病毒样本，当然也有正常的文件的样本，2者统称为样本，而并非单指病毒的样本。 如何分析样本: ??? 1：用专业的软件：首推 IDA 。可以通过反汇编来了解一个病毒他真正干了什么，特别是对付加密型的多态病毒，可以用它来解密。前提是要有过硬的汇编方面的知识。 ???????????? ??? 2：用OD进行动态的跟踪。动态有动态的优点，很直观。但对于加密解密型的病毒似乎还是1中的方法有效率点 ???????????? ??? 3：通过影子系统后加虚拟机的方法，运行样本，在先前就对系统载入若干的钩子和驱动过滤，对文件，注册表及诸多方面进行监控然后写出病毒的分析。此为入门级，不需要任何的预备知识。
[经验] 电脑维修（看完后就可以开一家自己的电脑维修店！） 第一部分 总则
第一章 电脑维修的基本原则和方法
第二章 电脑维修步骤与维修操作注意事项
第二部分 常见故障判断
第一章 加电类故障
第二章 启动与关闭类故障
第三章 磁盘类故障
第四章 显示类故障
第五章 安装类故障
第六章 操作与应用类故障
第七章 局域网类故障
第八章 Internet类故障
第九章 端口与外设故障
第十章 音视频类故障
第十一章 兼容类故障
第三部分 附录
硬盘基本知识
挽救硬盘的几个方法
硬盘逻辑锁巧解
WINDOWS蓝色当机画面解读
实用的端口大全(中文版)
第一部分---总则
第一章 电脑维修的基本原则和方法
这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。
1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则：
一、 进行维修判断须从最简单的事情做起
简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。【开维修店】
简单的事情就是观察，它包括：
1、 电脑周围的环境情况--位臵、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；
2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；
3、 电脑内部的环境情况--灰尘、连接、器件的颜色、采诵宁的形状、指示灯的状态等；
4、 电脑的软硬件配臵--安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设臵驱动程序版本等。
简捷的环境包括：
1、 后续将提到的最小系统；
2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行采诵宁/软件，和被怀疑有故障的采诵宁/软件；
3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断
从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修
二、 根据观察到的现象，要先想后做
先想后做，包括以下几个方面：
首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。
其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。
最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。
三、 在大多数的电脑维修判断中，必须先软后硬：
即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。
四、 在维修过程中要分清主次，即抓主要矛盾
在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象Xp系统下载，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为时，应该先判断、维修
主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。
1.2 电脑维修的基本方法
一、观察法
观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括：
1、 周围的环境；
2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等；
3、 软件环境；
4、 用户操作的习惯、过程
二、最小系统法
最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式： 硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；
软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
对于软件最小环境，就软件有以下几点要说明：
1、 硬盘中的软件环境，保留着原先的软件环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。保留原有的软件环境，主要是用来分析判断xp系统之家应用软件方面的问题
2、 硬盘中的软件环境，只有一个基本的操作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的操作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3、 在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。又如：在判断音视频方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件最小系统中加入网卡等。
最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件采诵宁有故障，从而起到故障隔离的作用。
最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。
三、逐步添加/去除法
逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个采诵宁/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。
逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。
逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。
四、隔离法
是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。
五、替换法
替换法是用好的采诵宁去代替可能有故障的采诵宁，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的采诵宁可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：
1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来伤心虑需要进行替换的采诵宁或设备；
2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先伤心虑打印驱动是否有问题，再伤心虑打印电缆是否有故障，最后伤心虑打印机或并口是否有故障等；
3、 最先伤心查与怀疑有故障的采诵宁相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的采诵宁，再后是替换供电采诵宁，最后是与之相关的其它采诵宁。
4、 从采诵宁的故障率高低来伤心虑最先替换的采诵宁。故障率高的采诵宁先进行替换。
六、比较法
比较法与替换法类似，即用好的采诵宁与怀疑有故障的采诵宁进行外观、配臵、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设臵，硬件配臵方面的不同，从而找出故障部位。
七、升降温法
在上门服务过程中，升降温法由于工具的限制，其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，伤心电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；2）使电脑停机12~24小时以上等方法实现；3）用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。
八、敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某采诵宁有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打采诵宁或设备的特定采诵宁来使故障复现，从而判断故障采诵宁的一种维修方法。
九、对电脑产品进行清洁的建议
有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行后续的判断维修。在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意：
1、 注意风道的清洁
2、 注意风扇的清洁
风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。
3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁
金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。
插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦。
4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁
清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。
5、 注意使用的清洁工具
清洁用的工具，首先是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理。
用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。
6、 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。
十、软件调试的几个方法和建议
1、 操作系统方面。
主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配臵参数、组件文件、病毒等。
修复操作系统启动文件。
1) 对于Windows 9x系统，可用SYS命令来修复（要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软件实现；
2) 对于Windows 2000/XP系统，有两种方法--修复启动文件，使用fixboot命令；修复主引导记录，使用fixmbr命令。
调整操作系统配臵文件。
A. 对于Windows 9x系统，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令（scanreg.exe，它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表，最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件）等；
B. 对于Windows 2000系统，可用的工具与Windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用Win98中的一些命令（如win98下的Msconfig命令，就可用在windows 2000下）；
C. 对于Windows XP系统，可用的工具主要是Msconfig命令；
D. 调整电源管理和有关的服务，可以使用的命令是，要运行文本框中输入gpedit.msc来进行；
E. 所有操作系统的调试，都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器（Windows 9x系统无）来进行系统的调试。
组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复
A. 通过添加删除程序来重新安装；
B. 通过从.CAB文件中提取安装；
C. 可用系统文件检查器（sfc.exe命令）来修复有错误的文件；
D. 从好的机器上拷贝覆盖。
检查系统中的病毒。
建议使用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如NTFS分区。
2、 设备驱动安装与配臵方面。
主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。
A. 最好先由操作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后伤心虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏；
B. 如果有操作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动；
C. 更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在INF目录中删除；最后通过注册表卸载；
D. 更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。
3、 磁盘状况方面。
检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。
可用的调整工具：
A. DiskMap，方便地找回正确的分区；
B. Fdisk及Fdisk /MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态；
C. 当硬盘容量大于64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替；D. format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道；
E. 文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在操作系统方面中所述的方法重建。
4、 应用软件方面。
如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配臵是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等；
5、 BIOS设臵方面。
1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设臵到合适值。
2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应伤心虑降低版本。
6、 重建系统。
在硬件配臵正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的操作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。
1) 重建系统，须以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装。恢复安装的方法：
对于Windows 9x系统，直接从光盘安装，或执行tools\sysrec\pcrestor.bat，即可实现恢复安装。在进行恢复安装时，可能由于win.com的存在而影响安装过程的正常进行，这时，可在Windows目录下，删除win.com后，再重新安装。
另一种恢复安装，是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件，之后重启即可。但这种方法，不是真正意义上的重新安装，而类似于完全重新安装。
对于Windows XP或Windows2000系统，直接使用其安装光盘启动，在安装界面中选择修复安装，选择R时会出现两个选项：一是快速修复，对于简单问题用此选择；另一是故障修复台，只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。故障修复台界面类似于DOS界面。
2) 为保证系统干净，在安装前，执行Fdisk /MBR命令（也可用Clear.com）。必要时，在此之后执行format <驱动器盘符 > /u [/s]命令。
3) 一定要使用随机版的或正版的操作系统安装介质进行安装。
第二章 电脑维修步骤与维修操作注意事项
2.1 电脑维修步骤
对电脑进行维修，应遵循如下步骤：
一、了解情况
即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。
向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。
二、复现故障
即在与用户充分沟通的情况下，确认：
1. 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作；
2. 是否还有其它故障存在。
三、判断、维修
即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节维修判断中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。
四、检验
1. 维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准，参见《联想台式电脑整机检验规范》；
2. 必须按照《XX维修检验确认单》所列内容，进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。 2.2 电脑维修操作
在维修过程中，下列各条款应引起切实的关注和注意。
一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大；
二、在维修时，须查验、核对装箱单及配臵；
三、必须充分地与用户沟通。了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用电脑的水平等。
四、维修中第一要注意的就是观察--观察、观察、再观察！！！
1. 周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象；
2. 硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，采诵宁上的跳接线设臵、颜色、形状、气味等，采诵宁或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针/断针等现象；用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施；
3. 软件环境：
A. 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方；
B. 除标配软件及设臵外，要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适；要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题；用户加装的其它应用与配臵是否合适；
4. 加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确；
5. 拆装采诵宁时的观察：要有记录采诵宁原始安装状态的好习惯，且要认真观察采诵宁上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况；
6. 观察用户的操作过程和习惯，及是否符合要求等。
五、在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘
六、对于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后，才可动手操作。
七、平时要多注意通过《技术直通车》、《技术工程信息通报》等下发的技术资料及其他工程师们的经验来积累自己的经验和提高维修水平。
八、禁止维修工程师为用户安装地线。如用户要安装地线，请用户联系正式电工为其安装。
九、如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得用户的同意。
十、在进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份、或保护措施、并征得用户同意后，才可继续进行。
十一、当出现大批量的相似故障（不仅是可能判断为批量的故障）时，一定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障采诵宁相关的其它采诵宁或设备进行认真的检查和记录，以找出引起故障的根本原因。
十二、随机性故障的处理思路。随机性故障是指：随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是：
1. 慎换硬件，特别是上门服务时。一定要在充分的软件调试和观察后，在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握，最好在维修站内进行硬件更换操作。
2. 以软件调整为主。调整的内容有：
1） 设臵BIOS为出厂状态（注意BIOS开关位臵）
2） 查杀病毒
3） 调整电源管理
4） 调整系统运行环境
5） 必要时做磁盘整理，包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查（注意，应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行）。
6） 确认有无用户自加装的软硬件，如果有，确认其性能的完好性/兼容性。
7） 与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是，在一台配臵与故障机相同的无故障机器上，逐个插入故障机中的采诵宁（包括软件），查看无故障机的变化，当在插入某采诵宁后，无故障机出现了与故障机类似的现象，可判该采诵宁有故障。注意这种方式的对比，应做得彻底，以防漏掉可能有两种采诵宁引起同一故障的情况。
十三、应努力学习相关技术知识、掌握操作系统的安装、使用方法及配臵工具的使用等；理解各配臵参数的意义与适用的范围。
十四、请求支持需要关注的内容
1. 硬件及配臵信息（尽可能详尽）
2. 软件及配臵信息（尽可能详尽）
3. 周围环境
4. 完整的故障现象描述。即用户第一次报修时的故障现象，经过维修操作后故障现象的变化情况。（清晰的描述）
5. 做过的维修操作（要详尽）
2.3 电脑维修的基本思路
为帮助维修工程师，顺利找到第二部分中的相关内容，在这里列出基本的判断思路，供参伤心使用。
第二部分 常见故障判断
本部分将计算机从开机一直到关机期间的故障进行分类。每一类的判断、定位过程都是第一部分中维修判断一节的有机组成部分，即不论使用什么方法或不论去判断什么内容，这两部分总是相互结合使用的。
以下各故障类型中所列的故障现象只是众多故障现象中的一部分，对于未列出的故障现象，有的可归类到其中，有的无法归类。因此，本手册只针对已列出的及可归类其中的故障现象提供相应的判断的方法和思路，并提供基本的排除的方法。而对不能归类其中的其它故障现象来说，我们会在今后的工作中不断的收集、整理总结，然后对本《台式电脑维修指导手册》进行丰富。
第一章 加电类故障
一、定义举例
从上电（或复位）到自检完成这一段过程中电脑所发生的故障。
二、可能的故障现象
1、 主机不能加电（如：电源风扇不转或转一下即停等）、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等；
2、 开机无显，开机报警；
3、 自检报错或死机、自检过程中所显示的配臵与实际不符等；
4、 反复重启；
5、 不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错；CMOS掉电、时钟不准；
6、 机器噪音大、自动（定时）开机、电源设备问题等其它故障。
三、可能涉及的采诵宁
市电环境；电源、主板、CPU、内存、显示卡、其它可能的板卡；BIOS中的设臵（可通过放电来回复到出厂状态）；开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。
四、判断要点/顺序。
以下的文字叙述部分是对维修判断流程的补充和说明，要结合流程图来阅读。另外，本章只分析加电类的故障，如果在判断中涉及其它类故障，可转入相应故障的判断过程。以下各类同。
1、 维修前的准备
1) POST卡；
2) 万用表；
3) 试电笔；
4) CPU负载。
2、 环境检查
1) 检查电脑设备：
A. 周边及电脑设备内外是否有变形、变色、异味等现象；
B. 环境的温、湿度情况；
C. 加电后，注意采诵宁、元器件及其它设备是否变形、变色、异味、温度异常等现象发生。
如何开一家电脑维修店
电脑维修不同于电脑销售，开店地址不必像电脑销售店一定要选择商业旺铺，那样成本过高。为了节省房租，可以到大的小区里面或者闹市的二楼这样的地方，如果有当地有专门的电脑商场也是个选择。只要装修简洁干净，一室一厅就可以了，操作间和仓库算一间，外面就摆点外设和耗材，看着舒服就行。店名需要起个响亮一点的，牌子设计上化点心思，醒目一点，比如“电脑医院、电脑救援公司”等等。平时可以上门发一些简装名片，把地址、联系电话、维修范围写清楚，甚至可以搞一些“免费维修3天”之类的小活动，关键就是让附近的客户源知道你这个地方以及干什么业务的。
服务市场的需求出现，电脑急诊式服务需求逐步形成，比如电脑的维护升级，网络故障分析维护维修，定期系统优化，数据备份等等。用户再也不必抱着电脑大老远去电脑城维修，低廉的价格完全可以替用户省去额外聘用一位电脑维护人员的成本，因而开办电脑维修店有着很大的市场潜力。
电脑早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具。作为小企业来说，管理机制不健全，会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如系统硬件故障、病毒防范、系统升级等。特别是对于非IT行业的单位，如果不能及时有效地处理好这些问题，将会给企业正常化运作带来影响；对于家庭用户来说，绝大多数应用只停留于基本的使用层面，对电脑软故障产生的原因缺乏分析能力和解决能力。
客户资源分析
一般说来，电脑维修店要面对的客户主要有三种：一是金融、证券等公司重要部门的高端客户；二是各类学校、中小型企业的中端客户；三是缺少电脑维护知识的大众电脑用户。对每类客户的主要需求和消费习惯做一个详细调查，比如找回丢失的数据、硬件维修、网络或者周边设备故障维修，然后有的放矢地开展业务。 业务范围
电脑维修服务的范畴很广，比如有的用户电脑IE浏览器打不开了，有的电脑打印机连不上了，有的电脑完全黑屏什么都不显示，有的电脑由拨号上网改装宽带问题频发，有的重要数据被破坏需要恢复，或者遭遇病毒感染不能收发电子邮件等等。面对五花八门的电脑“病症”，作为专业的电脑维修店都要一一帮助用户去解决，目前看来主要有以下几种业务。
1 硬件、配件维修
这项业务一般是查出损坏的部件，在用户同意的情况下，进行更换或维修。如果上门服务则收取相应的服务费及修理费或材料费，如果未能查出故障则不收任何
费用。
2 软件维护、网络调试
主要解决系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷，能正常使用，则收取上门服务费及维修调试费用，否则不收任何费用。可以承接的业务包括：操作系统的安装、调试及维护、各类应用软件安装维护、软件故障的排除、系统软件升级、优化、病毒防范和清除病毒、系统数据备份、网络调试维护。
3 软硬件、耗材、 周边产品送货上门
可以根据用户电话要求提供各种相关外设，如打印机，扫描仪，刻录机、墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购，所有商品均按市场价加收15%或不少于20元的送货服务费。
4 电脑升级服务
可以上门指导用户对其电脑进行硬件升级、推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下，采购所需零部件并上门安装调试，客户必须在安装当日支付其材料费。
5 电脑维护服务
定期对电脑进行保养及测试，发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理。通常一次性维护包括（材料费另计）：杀毒、检查硬盘可靠性、检查外设性能及备件、优化系统、整理硬盘、备份数据。 [Page]
6 企业签约长期维护
中小企业可以按年度签署长期维护合同，电脑出现故障随时召唤，不限次数。这样电脑数量多的话，维护费用也相对合算。
连锁加盟
从以上的业务可以看出，电脑维修是专业性比较强，因此对维修服务人员的要求一般也较高。在创业初期，可以加盟一些专业的电脑维修店，来实现技术和经营上快速步入正轨。
1 鸿铭电脑维修专家
鸿铭作为芯片级维修公司，在维修设备方面引进了多种高端维修设备，在维修配件方面通过通货渠道大量配备了各种元器件，另外在资料图纸方面收集了很多内部图纸资料。
2 维修电脑之家
维修电脑之家总部设在深圳，但是在全国各大中小城市已经设立了很多网点，有着专业的服务经营策略和较好的技术支持。
3 明德丰电脑维修中心
明德丰电脑维修中心能向国内各地维修商家供应各种专业维修设备。加盟后，客户可轻松在维修中心网站上查找到当地维修站地址。
维修项目及收费标准
表1：家庭用户电脑维修项目收费标准
表2：企业商务用户会员制电脑维修收费标准
表3：台式机显示器维修收费标准
表4：硬盘数据恢复收费标准
效益分析
以一个100万人口的小型城市为例，进行计算分析。按每20个人有一台电脑计算，该城市有潜在客户5万人（台）企业单位的电脑数量总和按2万台计算：一个100万人口的市场，目标电脑消费群体数为：个人电脑5万台＋企事业单位电脑数2万台＝7万台。按每年有电脑维修服务要求的占10%计算：7万×10%＝7000台。以每次修理费为100元计算：100元×7000台＝70万元即年收益为70万。即使只做到这个市场的十分之一，每年收益还可以达到7万元，再加上电脑服务外包及故障维修，以及配套产品及零配件的销售，将是一个更加巨大的市场空间。而开电脑维修店最大的费用就是人员工资和房租，除去这些费用，一年下来应该有5到10万元的收入。
经营策略
首先，服务要快捷，用户的机器一旦出现故障，他一定非常着急，应该在第一时间做出反应。可以对用户提出的服务需求进行筛选分析，做出优先排序，并依据优先级进行即时服务，比如：特急型半个小时内上门进行服务；加急型2小时内上门服务；一般型5小时内上门服务。提高服务需求达成率，面对用户各种服务需求争取做到极高的达成率，对不能即时完成的服务也要和客户协商时间解决。
其次，积极发展会员。长期优质服务对每一个服务对象进行用户情况登记，详细记录客户的电脑软硬件资料和维护履历，义务对客户进行电话回访和基本的软件升级。办理会员卡，为会员提供更加优质和优惠的服务。
最后，与品牌电脑商和兼容机销售商合作。这是一个双赢的策略，电脑销售商依靠维修公司拓展了服务区域和空间，而维修公司依靠代理品牌服务取得了稳定的客户源，进一步扩大了知名度，这对长期发展是相当有利的。
来源：《中国电脑教育报》
如果有开店的朋友或准备想开店的朋友希望能加群:19233936，大家相互交流学习下，呵呵^_^
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