【www.guakaob.com--招聘】
到淘宝网上购物，很多人喜欢看卖家的成交量和买家评论。但是，如果这些成交量和好评不真实，那买家就可能被欺骗。
3个月前，家住武汉的大学生张严（化名）向楚天都市报爆料，反映有网络中介平台专门招聘兼职人员当刷手，帮淘宝网上的卖家刷虚假成交量和好评，以此获利，自己就曾做过半年刷手。随后张严再次以寻求兼职的大学生身份进入某yy刷单平台，卧底2个多月，希望借助本报向公众揭开“淘宝卖家——中介平台——刷手”的淘宝刷单流程及交易内幕，引起监管部门重视。
刷手自曝
兼职刷单就是在骗人
“滴滴滴滴——”前日早晨8点，19岁的张严一起床，就习惯性地打开手机，查看YY语音群里有没有新的刷单任务。同宿舍共有6名同学，和他一样刷单做兼职的就有3个。不过，2个多月前开始，张严刷单不是为了挣生活费，而是为了向楚天都市报曝光这种刷单交易的全部流程。
张严是湖北某高校大三学生，去年6月通过同学介绍，接触到名为“果果-天下-十团全体会员群”的YY语音聊天平台，交纳99元入会费后进入该yy刷单平台。随后经过注册、填写信息、培训等一系列严格的程序，开始了他的刷单之旅。大半年来经他手刷过的虚假购物纪录达2000多单，也就是说，他违心给淘宝卖家增加了2000多笔虚假交易量，打了2000多个虚假的好评。“做了半年之后我就不想做了。”张严说，他发现中介平台上的刷手越来越多，在淘宝网上的造假量非常庞大，这让他感到担忧和不安，于是决定站出来，揭开其中的内幕。
开始卧底yy刷单平台
通过层层考核成为刷手
2月3日，张严再次以寻求兼职的“新手”身份进入“果果-天下-十团全体成员群”的YY语音平台。记者发现，该刷单群注册人员多达2182人，当时在线就有559人，而这还只是其中一个“团”。
进入平台后，昵称为“秋意浓”的培训老师开始对张严进行一对一的讲解。首先要张严填写一份登记表，内容除了姓名、性别、出生日期外，还坚持要求张严填写所在地址、电脑IP地址截图、身份证照片、推荐人等信息资料。为防对方发现自己曾当过刷手，张严在征得朋友同意后，全部填写了朋友的信息。
在张严提交一套资料后，从“秋意浓”那里了解到：该群会根据初入会员交纳的入会费，将会员共分3类——交纳99元成为普通会员、158元成为高级会员，298元成为至尊会员。每类会员的提成不同，至尊会员提成最高。
在缴纳99元入会费后，“秋意浓”在yy刷单平台上开始了对张严的培训，向张严详细说明了如何使用支付宝、如何刷单、购物……并且布置了作业——发布了一个虚拟的购物任务，确认张严顺利完成这个虚拟任务后，“秋意浓”告诉了张严另一个YY号码，让张严加这个号码参加考试，考试内容与“秋意浓”讲解的完全一样。张严顺利通过，成为正式会员，可以参与刷单业务了。
尝试刷单
4天后收到一个空包裹
成为会员后，张严被拉入“十组主持任务发布群”，在这个群中，每隔数分钟，就会有管理员发布相应的“任务”，也就是可供刷单的业务信息。
2月5日晚上11点，主持人“黑猫”发布了一个信息，帮一家名为“诺众个人护理专营店”的淘宝电吹风卖家刷单(
3月19日晚上9点30分，张严又接到主持人“晨曦”发布的任务，帮一家“广场舞服装新款套装”卖家刷单。刷单后查询物流信息发现，3月21日0点47分，商家发货的包裹已到“晋江”；当日22时25分，已到武汉分拨中心；3月23日20时20分，名为“湖北亚风”的快递公司已对该包裹进行“签收”；3月25日上午，张严找到“湖北亚风”，拿到了一个空包裹。
3月2日，记者以淘宝卖家的身份联系了一名QQ名为“smile”的中介，了解到中介刷单收费标准：100元以下的商品刷一次收费7元，100元以上的商品刷一次收费8元到10元。每刷一次单，卖家平均支付中介约9元，其中中介支付发空包裹快递的费用2.5元、刷手佣金2.5元，另4元为中介所得。“smile、”还告诉记者，每为中介平台拉来一个刷手，介绍人可得到新人入会费的一半作为提成。比如张严交纳了99元入会费，其介绍人可获得提成50元。
刷单过程
造假滴水不漏逃避监管
淘宝刷单兼职靠谱吗？在张严卧底的过程中，记者发现，整个刷单造假流程非常严密。
比如张严卧底yy刷单平台刷的第一单，具体淘宝刷单流程是这样的：2月5日晚上11点，主持人“黑猫”发布了任务：“代付单，佣金2.5，周4、月8，待收货+代付+评价不超7，待收货+发货+评论不超过7，安全满月号，2星以上来做，做过的别来了”。
这个“任务”的意思如下：该单由中介主持远程代付款，刷手买完确认收货之后，会有2.5元的佣金。而这单“任务”对会员淘宝账号的要求是，该账号每周购物不超过4次，每月不超过8次，该账号里面待确认收货、待发货和待评价的商品数量总和不超过7个，购物账号需要实名，并且有2颗星以上的信誉，而且淘宝注册账号要超过一个月以上。
“黑猫”解释说，限制刷单者的购物次数，是为了避免淘宝官方的检查，“同一账号短时间内买得太多了，容易被淘宝官方怀疑。”同样，要求刷手账号里面待确认收货、待发货和待评价的商品数量总和不超过7个，也是为了避免引起淘宝官方的怀疑，“如果一个买家账号里很多都是待确认、待发货信息，那就有刷单嫌疑。”
当张严接下这个单子，“黑猫”首先发来一份关键词“诺众个人护理专营店，吹风机大功率”，随后又发来一张该店商品的截图，并注明全程手机单（用手机淘宝来操作）。
按照培训老师教的，张严登录手机淘宝在第一页找到了该店，发现该店交易额为5513件，远超同类产品。张严将该店截图发给“黑猫”，“黑猫”随后发来拍单说明：“货比3家，还要与卖家假聊天，把店外和假聊内容截图。”
货比三家，意思就是在购买商品前，先假意快速浏览其它2家同类店铺。“黑猫”解释说，这些浏览时间长度，都会影响到淘宝中商品的排名和位置，而且也可避免淘宝官方认定为“恶意虚假刷单”，因为“只有真正的买家才会浏览其它同类产品。”
张严按要求拍下该产品，价格为117元，“黑猫”确认无误后代付了货款。4天后，张严收到“货物”——一个空包裹。第二天，张严的淘宝账号收到了2.5元的佣金。
记者发现，从2月5日晚11点到第二天中午12点，张严刷单的该网店中，这款吹风机的交易量从5513上升至5673件；无独有偶，张严2月6日下午3点接到过一个名为“古今中外专柜正品文胸”的单子，从下午3点到第二天中午12点，该款产品交易量从9133件增加至9823件，飙升了690件。
律师点评
刷手和中介替卖家刷单违法
湖北诚明律师事务所许高真律师认为，按照消费者权益保护法的规定，刷单行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权。无论是请人刷单的卖家，还是替人刷单的刷手和中介，都属违法，应当对消费者的损失承担责任。
刷单乱象呼唤加快电商立法(深圳商报）
本报评论员 胡 蓉
据媒体昨日报道，京东近日曝出刷单丑闻，而刷单早已经成为电商行业公开的秘密。刷单，就是店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式，提高网店的排名和销量获取销量及好评吸引顾客。而网店刷单组织的“专业与高效”也让人惊叹，不仅可以调动天南海北的“刷客”，而且有物流公司配送“空包裹”。
说白了，刷单就是在网络上“请人扮托”。在现实消费中，这种“托”不难被揭穿，但在网络上却很具隐蔽性。在网络消费时人们一般会选择交易量大、好评多的店铺和商品，因为这意味着它们经过了市场考验。因此，交易量和好评是人们进行网络消费时的重要参考依据，也是电商经营的“金字招牌”。但刷单行为的泛滥，不仅将摧毁人们对网络消费的信任，也使得电商竞争陷入“劣胜优汰”的恶性循环。
京东一直以“货真”来求得差异化经营，但刷单使“真”也变成了假，因为消费者要买的是真正受市场欢迎的商品，否则同样是上当。而淘宝店铺的刷单行为早在几年前就被曝光，如今更是司空见惯，有店商称“不刷单的几乎没有”。
虽然刷单能给商家带来客流，能吸引更多商家进驻平台，但这种虚假交易一旦被揭穿，对平台声誉是沉重的打击。阿里在美市场表现和公司估值，就曾受旗下电商平台假货和虚假交易的严重影响。因此电商也会“打假”。根据官方公告，京东已进行内部核查，并辞退了涉事员工。在日常监管中，京东有“反作弊系统”，阿里上市后则整改了淘宝平台，刷单的搜索信息会被屏蔽。
但“自己监管自己”始终是有局限的，“适度宽松”对电商有利，更挡不住内部人的逐利冲动，刷单行为因而越打越多。据数据显示，2013年，淘宝网络安全部门查获虚假交易卖家约120万家，占总卖家的17%，涉及交易约5亿笔，交易额人民币100多亿元；京东的“反作弊系统”每天识别的作弊订单，在9万至13万量级。
因此，打击刷单、规范电商经营、保护消费者利益，不能只靠电商自律，需要行政强制力量的介入。过去有一种论调，中国电子商务市场远未成熟，应给予宽松的政策和监管环境，使得电商立法迟滞不前。中国在前年就成了世界上最大的网络零售市场，电商交易额已占据社会消费零售总额的10%。正如“慈母多败儿”，过度宽容最终也会害了电商。
其实，店商刷单并非无法可依，因其涉嫌虚假宣传，也涉嫌违反《反不正当交易竞争法》，但在执行上却遭遇很多困难。比如，工商属地化管理就使网购投诉受到很大局限。除此之外，电商缴税、知识产权保护、互联网金融等问题，都需要针对电子商务专门立法，以设立统一的网络平台监管机制和追责机制。电商立法呼吁了几年，全国人大终于在前年年底首次划定立法“时间表”：从起草组成立至2014年12月，进行专题调研和课题研究并完成研究报告，形成立法大纲；2015年1月至2016年6月，开展并完成法律草案起草。
和电商的发展及其刷单乱象相比，电商立法的脚步显然太慢。立法固然是个技术活，需要时间，但这个时间不是只按自己的节奏走，还应跟上形势的需要。否则，法律效力会打折扣，执行成本也将被推高。如今在“互联网+”被提至国家战略高度的背景下，电商的健康发展更非只是电商的事。电商立法，应该加快了！
大学生卧底yy刷单平台揭开淘宝刷单流程内幕
文/天下网商记者 余玲艳
亿众天下官网上充满“诱惑”的广告
近日，一位名为“苍九”的网友爆料称，试客门户网站亿众天下涉嫌卷款跑路，诸多商家和试客被骗。
随后，天涯、百度等社区、贴吧、qt刷单平台纷纷爆出商家和试客讨伐亿众天下的帖子。亿众天下的背景资料、操盘手以及业务模式也随之浮出水面。
另一方面，阿里搜索端加大了打击炒作的力度，并在搜索排序上做了一系列优化处理，以零容忍姿态，对炒信刷单提升虚假信誉用于售假、售劣的商家进行严厉打击，并可能追究其法律责任。
随着外部环境越来越严峻，淘宝刷单公司自身问题也不断爆发，刷单时代开始进入尾声。
第三方刷单公司活不下去了
亿众天下成立于2014年3月，是东莞市万众网络有限公司旗下的促销购物平台，它是国内专业的试用营销推广平台、试客和体验营销交互性网站。
“其实，这就是变相地刷单，”一位在电商导购平台工作多年的网友告诉《天下网商》记者，随着电商快速发展，一大批第三方刷单公司应运而生。这类公司的盈利模式很简单，一方面吸引商家到平台并要求其缴纳对应的货值作为活动保证金，另一方面招募大量的试客进行刷单。这类公司一旦跑路或者关门，商家之前缴纳的保证金以及试客的佣金大多都会打水漂。
“试客的工作就是去淘宝下单，每成交一单就能拿到一定的佣金。”重庆的吴先生在今年年初加入亿众天下，成为该平台的一名试客。他告诉《天下网商》记者，亿众天下的商家、试客分布全国，有数万人。亿众天下出事后，他则组建了一个名为“亿众试客、商家维权”的QQ群，该群目前已有1600余人，被骗金额从几百元到上万元不等，甚至更多。其中，不少群友都到亿众天下的公司去找过其负责人，试图要回被扣资金，但结果并不乐观。
吴先生透露，亿众天下的老板并没有跑路，只是躲着不见用户。虽然该公司承认欠钱的事实，但是并没有还钱的打算。“有传言说老板是因为炒股亏了，也有人说是因为其他投资项目失败了。”吴先生说，现在每天都有一群人聚集到亿众天下要债，公司根本没办法正常营业，而且该公司数月前就开始大规模裁员。
事实上，关于亿众天下的负面消息于今年2月就在多个论坛上爆出。当时，已经有不少商家发现该平台出现提现难、恶意关闭会员账号、返款速度慢等问题。双方矛盾在此之后的几个月内愈演愈烈，最终在6月中旬爆发，并在短时间内引来上万商家、试客的讨伐。
“平台的返款速度从最初的3天到10天再到30天，最后我们再也没办法联系上其工作人员。我的账户里面还有2万多元无法取出。”一位会员抱怨道。
刷单这个“黑饭碗”端不住了
“靠刷单赚取暴利的时代已经过去了，刷单之路越走越窄。”一位从刷单平台转型到其他电商平台的网友告诉《天下网商》记者，电商快速发展使刷单成为一项产业，不少人以此致富。但是，随着阿里方面对刷单、炒信打击力度的不断加大，这条“发财路”已经走不通了。他表示，身边相当多第三方炒信公司都陷入不同程度的困境，其中，撒腿跑路的也不在少数。
“一方面，阿里严打之下，敢于刷单的商家体量正在减少;另一方面，随着前几年的快速扩张，公司经营出现严重问题。”该网友表示，亿众天下并非个案。在这条黑色产业链上，不少淘宝兼职公司纷纷倒闭，剩下的一部分不是在苦苦挣扎就是转型做微商。
今年5月，阿里相继清退了23个天猫商家，查封了47个淘宝卖家，以零容忍的姿态对通过炒信提升虚假信誉用于售假、售劣的商家进行严厉打击并追求其法律责任。
“随着打击力度的加大，参与炒信的商家量级以及订单量都在下降。我们不仅要让一批人丢掉‘黑饭碗’，同时还会提高炒信成本。”阿里巴巴安全部运营专员阮萱告诉《天下网商》记者，今年阿里安全部专门成立了一支“治理炒作特战队”。这支特战队被称作是安全部的重案组，专门处理空包炒作、远程炒作等特大的炒作“团伙”。
阮萱介绍，“团伙”是指组织炒信的组织者，可以是公司或者个人，比如像亿众天下这样的炒信公司。对这类组织将进行线下的落地打击。通过和司法、工商、公安等部门进行司法落地打击。
“我们正在着手处理这类第三方炒信公司，也在推进司法方面的法律、法规的健全。”阮萱强调，除了不良炒信商家，第三方炒信组织以及参与炒信的个人都已经被列入严打范围。
目前，虚假交易的商家和个人行为还将接入蚂蚁金服旗下的芝麻信用分。基于阿里巴巴的交易数据和蚂蚁金服的互联网金融数据，以及公安网等公共机构和合作伙伴建立的数据合作，个人买家和商家的信用情况清晰可见。一旦发现有炒信行为，芝麻信用分将急剧下降。而这种数据化资产无论对商家还是个人来说，都非常重要。
刷单时代结束了
一旦刷单、炒信被抓，商家面临的不仅是店铺被查封，还将受到一定的行政处罚。即便是侥幸逃过查处，也有可能面临刷单公司捐款跑路事件。对商家而言，刷单成本不断上涨的同时，其承担的风险也在加大。
简而言之，刷单一定不是长久发展之计。尤其是随着平台规则的优化，刷单的意义正在减弱。
“炒信主要是对店铺销量、评价、DSR等方面产生作用。但是，从搜索方面看，我们一直在做排序的优化。这种优化是尽可能增加更多维度的排序因子，增加之后，销量、好评在搜索排名中所占的比例将减小。因此，通过刷单将销量炒上去的意义越来越小。”阿里搜索产品负责人思函告诉《天下网商》记者。
思函建议，商家将视角从销量转向产品质量、服务质量以及产品个性化，通过不同属性的营销平台获取更加精准的优质流量。
由此，刷单时代已经结束。一场更多元、更有趣的流量获取竞技赛正在拉开帷幕。
附：2015年5月阿里清退炒信商家名单
23个天猫商家
澳*车旗舰店、驷*汽车用品专营店、东*数码专营店、理**业汽车用品专营店、车*汽车用品专营店、科*车品专营店、途***诺专卖店、开**取数码专营店、科*森旗舰店、先**购专卖店、智*电器专营店、宝家***乐专卖店、pol**数码旗舰店、酷*视数码旗舰店、midea美**旭专卖店、美**不同专卖店、新*派数码专营店、素*旗舰店、咏*记旗舰店、泉**品旗舰店、stu*旗舰店、凯*奴旗舰店、酷*娇服饰专营店
47个集市卖家
新*数码街、xint*1688、跳*的星辰、xiao*920716、顽*点头1、小*20126、小*优品铺、德*茶叶、8厘米的*68、zheng*chengbao、a1*4212、98*数码城、醉*离殇、宝*叮当熊、fa*风尚品、di*1979、bin*432688、奇*数码、绝*度_00、女人*媚、cys*1117、海*药业、tell*好卖点、数码*1898、绿叶*妆、时*社区、永*字卡、新*网贸1、陈*鞋行123、英*盟88858、阳阳*衣、女*姿态2、pen*ai、我想*想我、黄*945、chen*ling414、fas*潮流丿、疯*天夏、眼*哥8888、tb*41756、新*似空、chen*hua1234、商*子科技、傍*城市、香港*代购2928、星*2012、永*数码3
最长开店时间：107个月;
最短开店时间：4个月;
平均开店时间：35个月;
卖家最高星级：4皇冠;
卖家最低星级：2钻;
卖家皇冠级： 26个
卖家钻石级： 21个
案例1 运费问题
标题中出现包邮字样，然而宝贝是有设置邮费的，那么一旦发生投诉，每次扣4分。
Tips：
标题中，尽量不要出现包邮字样
那再比如某家店铺做全场包邮的活动
在如下场景客户咨询客服
问：请问这款宝贝参加贵店全店包邮活动么？
答：亲~这款是特价宝贝，不参与活动的哦~
那么这种情况，同样属于违背交易承诺，扣4分！【诺什么刷订单平台】
Tips：
如店铺或者商品有做包邮活动，那么一旦客户咨询，一定要给予肯定回答。避免投诉！
案例2 关于发票
问：有没有发票？
答：有发票（回答没有扣6分）
问：我买毛巾可以开文具（或其他商品）的发票吗？
答：根据您交易的产品开具发票，我们要报税的，请谅解！（答应扣6分）
问：我买的是100元的产品可以开500元的发票吗？
答：根据您交易的金额开具发票，我们要报税的哦！（答应扣6分）
问：货收到了，我们没开发票呀？
答：您稍等一下，我们帮您查一下具体情况。然后回答：不好意思，发票已经给您开好了，在发货的时候忘记给您一
起发过去了，我们马上给您寄过去。实在抱歉。（回答没有开扣6分）
Tips：
如客户咨询，不能说没有发票，因为这项要扣分和处罚保证金，还会影响第二年的签约。统一开具发票需要和顾客说
明，发票的运费我们负责。
案例3 延迟发货（缺货）
问：请问店家这款宝贝有货么？
答：亲~抱歉啊~这款宝贝没货，亲可以看一下另外一款，也非常好的哦~
这种情况买家若已经付款，可以申请缺货，赔付货款的30%，最高不超过500元。 Tips：
若商品库存不足请及时下架，避免因缺货造成纠纷及损失。
案例4 线下交易
问：我没有支付宝，你发下你们的银行卡号，我打钱给你们，你们给我发货好么？
答：抱歉呢，我们仅支持支付宝交易（若发银行卡号给买家，扣6分；若主动要求买家使用银行卡转账支付扣12分）
Tips：
牢记切勿线下交易，仅可以通过支付宝进行交易。同理，若买家要求QQ或者电话联系，请直接告知买家，仅可以通过
旺旺联系。
案例5 关闭交易
问：我拍错花色了，麻烦帮我关闭下交易！
答：亲直接重新拍下亲喜欢的花色就好啦~！
若买家通过旺旺联系商家主动要求关闭交易，不扣分；但如果商家未经买家同意就关闭交易，每笔交易扣1分。
Tips：
建议商家不要主动关闭订单，若客户主动要求，也尽量让买家自行关闭交易，避免不必要的麻烦。
案例6 信用卡问题
问：亲，这款宝贝支持信用卡付款么？
答：本宝贝利润微薄，信用卡付款的话要加1%手续费哦！
这种情况，若客户投诉，扣4分！
Tips：
天猫商家默认支持信用卡付款，且无需买家承担手续费。
案例7 虚假交易降权问题
A店铺的B宝贝因为虚假交易被降权30天，B宝贝下架后的第28天的时候A店铺家老板将B宝贝重新上架看下是否还处于降
权状态。发现还在降权之后重新又下架了该宝贝。5天后再次上架B宝贝，发现仍然处于降权中。
因虚假交易降权期间将宝贝下架后若再次上架，降权之日将从上架之日起再次滚动计算30天！
Tips：
若因虚假交易宝贝被下架后，请等待30天之后再上架，中间切勿上架操作，当然，最好的方法是，遵守天猫规则，杜
绝虚假交易！
案例8 泄露买家信息
买家1：我这个号付款不方便，晚上换号来拍哈~！
晚上~~~~~
买家2：我之前说换号来拍的，现在去付款啦~！
买家1：我刚刚付款了，麻烦核对下收货信息，谢谢！
此时若客服若将买家2的信息告知买家1，那么，严重违规扣6分！
Tips:
只和拍下的账号核对信息，若使用其他账号的人来问，一律回答，请用拍下的账号联系我好么，谢谢！
微信开发O2O生活圈系统平台订单功能
云微客针对综合O2O生活圈系统平台订单功能开发如下：
1、订单概况
7天内的订单数量、收入、向平台申请提现、待付款数量、待发货数量、已发货数量;7天订单趋势，按时间段统计订单，并且生成直观的曲线图。
2、订单管理开发
根据订单号、交易号、收货人姓名、手机、下单时间、订单类型、订单状态、物流方式搜索订单，可以 根据金额等其他属性对订单进行排序，可以修改未付款订单的价格和运费，对订单加备注或者星标，以方便的管理订单;此外还包括加星订单管理、代付订单管理、 货到付款订单、到店自提订单。
3、物流工具开发
可以设置物流运费模板，根据省份不同来定义不同的运费，并且可以设置首件运费、续件运费，灵活多变的运费模型。
4、交易物流通知开发
设置拍下未付款多少分钟自动取消订单，设置多少分钟未付款，自动向微信粉丝发送催讨;支付成功、发货通知、维权通知的发送。
5、上门自提管理开发【诺什么刷订单平台】
包括是否启用上门自提功能，并且可以管理自提点(省份城市电话、地址)。
6、找人代付功能开发
找人代付功能是指将订单分享给小伙伴，请他帮忙付款。可以多人付款，类似于众筹，超额支付会进入退款流程;后台可以为发起代付人设置请求语言(发起人在手机端选择)，发起人也可以在手机端设置请求语言;同样的也可以为代付人设置回复语言，代付人在手机端也可以自己设置。
7、收入提现开发
店铺主可以通过这个功能查看收入明细，并且查看平台对账的详细记录。
速卖通常见问题 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、速卖通买家页面网址 （正确答案：C）
A. seller.aliexpress.com
B. C.
D.
2、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息 （正确答案：ABCD）
A. 英语
B. 俄语
C. 葡萄牙语
D. 西班牙语
相关知识点
速卖通支付方式 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）
A. Master card
B. VISA
C. QIWI
D. Webmoney
相关知识点
速卖通基础操作 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些 （正确答案：ABCD）
A. 用户名
B. 安全等级
C. 邮箱验证信息
D. 认证信息
2、买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确 （正确答案：A）
A. 联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款
B. 按照下单的地址发货
C. 不发货
D. 按照备注收货人地址发货
相关知识点
发布产品和管理店铺 （不定项选择，共5题，每题2分，共10分）
1、关于产品类目说法正确的是 （正确答案：ABCD）
A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面
B. 错误的类目选择会受到平台处罚
C. 错误的类目选择会影响曝光
D. 类目在产品排序中很重要
2、产品详情页需要包含哪些内容 （正确答案：ABCD）
A. 产品基本描述
B. 服务信息
C. 店铺及产品的相关推荐
D. 物流信息
3、卖家哪些服务能力会影响产品排名 （正确答案：ABCD）
A. 好评情况
B. 订单执行能力
C. 纠纷、退款情况
D. 卖家服务响应能力
4、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 （正确答案：ABCD）
A. 商品销量炒作
B. 商品类目乱放
C. 商品标题关键词乱用
D. 重复铺货骗曝光
5、决定价格的因素有哪些 （正确答案：ABCD）
A. 在线产品的定价
B. 物流成本
C. 利润率
D. 商品成本【诺什么刷订单平台】相关知识点
物流常见问题 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1、以下哪种物流方式属于标准类物流 （正确答案：ACD）
A. 香港邮政挂号小包
B. 中外运-英邮经济小包
C. 中国邮政大包
D. 新加坡邮政挂号小包
2、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？ （正确答案：ACD）
A. 快速类物流
B. 国内物流
C. 标准类物流
D. 经济类物流
3、以下哪种物流方式的收费最贵 （正确答案：B）
A. 香港邮政小包
B. UPS
C. 中国邮政小包
D. EMS
4、速卖通上支持哪些物流方式？ （正确答案：ABC）
A. EMS
B. 中邮大小包
C. 香港大小包
D. 海运
5、线上
发货和线下发货有什么区别？ （正确答案：ABCD） A. 线上发货的价格低于市场价 B. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障 C. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商 D. 线上发货运费是线上用支付宝支付的 6、使用中国邮政航空包裹有什么风险？ （正确答案：ACD） A. 丢包率较高 B. 价格高 C. 货运追踪信息不全 D. 货运周期较长 相关知识点 运费模板设置问题 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、对于运费价格的设置可以有哪几种选项 （正确答案：ABCD） A. 标准运费 B. 折扣（减免） C. 自定义运费 D. 免运费 2、关于全球速卖通物流政策哪些说法是正确的 （正确答案：BCD） A. AliExpress可以使用线下无追踪平邮 B. 普通类目货发美国支付金额≥5美金的订单，标准类需使用E邮宝、或AliExpress无忧物流-标准 C. 普通类目货发美国支付金额≥5美金的订单，不允许使用经济类线下发货 D. 经济类物流不再使用线下发货 3、新手运费模板包含哪些物流方式 （正确答案：ACD） A. EMS B. DHL C. ePacket D. China Post Air Mail 4、商业快递中包含哪几种物流方式 （正确答案：ABCD） A. DHL B. UPS Express Saver C. Fedex IP D. TNT 相关知识点 平台活动相关问题 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分） 1、关于全店铺打折活动说法正确的 （正确答案：ABCD） A. 可以跨月设置 B. 每月活动数量20个720小时 C. 活动在创建后24小时开始 D. 营销分组最多可以新建10组 2、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 （正确答案：BC） A. 一旦创建无法更改 B. 分为领取型、定向发放型、金币兑换 C. 一个订单只能使用一张优惠券 D. 发放数量99-99999之间 3、关于店铺优惠劵的说法正确的是 （正确答案：ABCD） A. 定向发放型活动提交后立即生效 B. 用户列表有交易过、加购物车和加Wish List客的户 C. 使用条件可以不限 D. 可以查看优惠券使用情况 4、店铺满立减设置中如何设置满减金额 （正确答案：ABC） A. 考虑买家所购买产品的货值及运费 B. 总结主要客户国家消费水平 C. 参考数据纵横客单价 D. 随便定义 5、关于全店铺活动折扣说法正确的是 （正确答案：ACD） A. 没添加到营销分组的产品在Other分组内 B. 和限时限量活动时间重叠时，折扣也叠加 C. 不同的营销分组可以设置不同的折扣 D. 促销折扣率可以5%~50% 6、关于满立减的设置时间下面说法正确的是 （正确答案：ACD） A. 不可以跨月设置 B. 没有时间限制 C. 每个月有10个活动 D. 总时长720个小时 相关知识点 平台搜索排序 （不定项
选择，共2题，每题2分，共4分） 1、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案：ABCD） A. 商品结果数范围 B. 时间 C. 国家 D. 行业 2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案：ABD） A. 行业 B. 国家 C. 关键词 D. 时间 相关知识点 数据纵横相关 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分） 1、搜索词分析中哪几个维度可以看到小语种关键词？ （正确答案：ABD） A. 零少词 B. 热搜词 C. 关键词 D. 飙升词 2、实时访客包含哪几个维度？ （正确答案：ABCD） A. 访客行为 B. 下单金额 C. 访客类型 D. 支付订单数 3、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么 （正确答案：C） A. 商铺概况 B. 商品分析 C. 实时风暴 D. 行业情报 相关知识点 平台处罚相关 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分） 1、如何避免必填属性缺失? （正确答案：ABCD） A. 如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。 B. 要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性； C. 若没有对应的类目属性，请反馈至平台 D. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填； 2、SKU作弊会有哪些处罚 （正确答案：ABC） A. 关闭店铺 B. 搜索屏蔽 C. 屏蔽店铺 D. 限制发布 3、在符合离婚、继承引起的店铺过户原则的具体要求为 （正确答案：ABCD） A. 在过户前，需要将待过户店铺中所有进行中的交易处理完毕 B. 店铺无阿里金融贷款 C. 如果受让人已有开店行为或处罚中，将暂时无法支持过户 D. 店铺受让人应当是18-70周岁，有完全民事行为能力的人 4、虚假发货有哪些处罚 （正确答案：ABC） A. 冻结账号7天 B. 关闭账号 C. 冻结账号30天 D. 屏蔽店铺产品 5、速卖通规则可以在哪里查看 （正确答案：ABCD） A. 卖家论坛平台规则板块 B. 速卖通规则频道 C. 卖家后台首页公告 D. 卖家频道公告 6、哪些行为属于搜索作弊 （正确答案：ABCD） A. 类目错放 B. 重复铺货 C. 标题滥用 D. 属性错选 7、下列哪些情况属于SKU作弊 （正确答案：ABCD） A. 将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在一个链接里出售。 B. 将常规商品和商品配件(如：手表和表盒)放在一个链接里出售。 C. 将正常商品和不支持出售(或非正常)的商品放在同一个链接里出售。该商品一口价为$0.01/piece，是"Other"这个SKU的价格， D. 将不同的商品放在一个链接里出售(如触摸笔和手机壳) 相关知识点 平台纠纷相关问题 （不定项选择，共
4题，每题2分，共8分） 1、在哪里可以看到纠纷指标的数据 （正确答案：AB） A. 商铺经营看板 B. 数据纵横 C. 个人中心 D. 搜索诊断 2、什么情况下会上升平台裁决 （正确答案：ABCD） A. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决 B. 退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决 C. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决 D. 当买家提交或修改纠纷后，卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决 3、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：ABCD） A. 在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿 B. 在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因，若因买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息。 C. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。 D. 在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。 4、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 （正确答案：BC） A. 好评率 B. 裁决提起率 C. 卖家责任裁决率 D. 纠纷率 相关知识点 平台官方出品规则知识 （不定项选择，共8题，每题2分，共16分） 1、下面那些是非法工具 （正确答案：ABD） A. 开锁工具 B. 银行卡复制器 C. 猎枪背包 D. 车牌遮挡器 2、知识产权禁限售违规积分累计到12分，账号会怎么样？ （正确答案：A） A. 冻结7天 B. 限制商品操作3天 C. 严重警告 D. 关闭 3、以下哪些行为属于违背承诺 （正确答案：ABCD） A. 平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行，但卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付和交易 B. 卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务，但实际未履行 C. 卖家在商品标题或内容中承诺免运费，但买家实际下单时发现有运费 D. 买家下单后但未支付之前，卖家私自修改提升价格 4、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 （正确答案：ABCD） A. 医疗器械、美容针、体外诊断试剂 B. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备 C. 烟草 D. 露点图片 5、平台禁售的毒品类信息包含以下哪些？ （正确答案：ABCD） A. 制作毒品的书籍 B. 大麻生长灯 C. 毒品，如摇头丸 D. 吸毒工具 6、违背承诺有哪些处罚 （正确答案：BCD） A. 12分/次 B. 1分/次 C. 48分/次 D. 3分/次 7、恶意骚扰严重行为扣积分 （正确答案：D） A. 2分/次 B. 3分/次 C. 48分/次 D. 12分/次 8、恶意骚扰有哪些处罚 （正确答案：ABC） A. 12分/次 B. 48分/次 C. 2分/次 D. 3分/次
淘宝刷信誉时快递单号的解决方法
现在刷单越来越趋向于远程付款，也就是刷客提交订单后，由刷客发QQ远 程给我们，再由我们自己登录网银付款，这样做有很多好处：不用刷客付款，这样省省去不少步骤，刷完后，只需收菜即可。资金流向更安全，因为钱从自己的网银流向自己支付宝，即使刷客申请 退款，钱也是退回到我们网银，而不会流向刷客，让骗子徒劳无功。
因为有这么多好处，所以越来越多的店主在刷单时，无论是QT还是yy , 或者qq群，大部分店主都要求远程付款。而骗子们这时也无孔不入，很多店主都反映被钓鱼了，这些店主在用网银付款时，所有信息也都核对了，旺旺名，交易单号，付款额，都是对的。可是偏偏付款后，往后台一看，还是未付款，心哇凉哇凉的,这时候再叫天天不灵叫地也不应。 后面我分享一部找的关于远程单的各种手段，和预防： →→→[商家远程防骗支招]→→→
第一步：连接后调整浏览器大小与位置，刷新已买界面，点击打开待付连接核对宝贝与店铺信息！
第二步：进入支付宝后台查看交易，随便选择一家银行进入付款误导骗子，该页面不关做参照用！发现支付宝后台待付与已买宝贝待付不一样，立即终止，肯定是骗子！
第三步：还是在支付宝后台页面刷新再进行付款！到最后一步验证码时候返回查看支付宝，
无异常就100%安全了！
注：喊单切误说明自己是什么网银付款这类愚蠢信息，
上一篇：工艺品加工骗局新闻
下一篇：惠众网赚网上兼职打字平台