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转折十
马云一年八次加码实体商业
马云这次已经是铁了心加码实体商业，一年六次加码，从海淘超市，到O2O的生鲜超市，到开咖啡店，到联手鹏欣开体验式商场，再到买下肯德基。
提出新零售概念后，马云立马开出了家属于天猫的新零售实体店：就试试衣间，整个门店所占面积近2000平，天猫100个热销服饰、鞋、包、化妆品品牌，设计出来5大高颜值主题区。
去年年末又拿下区域级商超霸主的三江购物，最近正要和一兆韦德加深合作。或许，马云对实体商业的加码，仅仅只是开始。
转折十一
国务院颁布“关于推动实体零售创新转型的意见”
国家也在推动零售改革升级，新零售的时代扑面而来，是机会也是挑战。正引导传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转变。培育线上线下融合发展的新型市场主体。
以市场化方式盘活现有商业设施资源，减少公有产权商铺转租行为，有效降低商铺租金。放宽对临街店铺装潢装修限制，取消不必要的店内装修改造审批程序。同时，营造线上线下企业公平竞争的税收环境。
转折十二
全球都在转型实体
去年亚马逊就开出了首家实体店，位于美国西雅图的购物中心University Village，占地约511方，摆放5000-6000本图书，这是20年来的首次。也是未来人气电商的大势所趋。
如今，欧美几大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。美国的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略。英伦诸多高街品牌电商同样如此。
转折十三
同款同价的全新商业模式
实体经济不是被电商打败的，而是败给了自己。传统的一打品牌，线上销售越好，线下关店越狠。价格优势就是关键因素，所以，只要做不到线上线下同价，实体商家就会被自己打败。
如今线上线下同款同价的成功案例越来越多。还是优衣库，如果说2014年优衣库在天猫的火爆促使一打快时尚进驻天猫，那2015年优衣库的线上线下同价的O2O模式，将在明年被更多实体店商家采纳，促使实体零售商业模式转型。2016年优衣库更是成为天猫双11唯一所有商品分类卖到售空的实体商家！
转折十四
实体店的黑科技时代来临
亚马逊最新推出黑科技便利店，直接拿了就能走，不用排队，只需手机启动 Amazon Go app，你拿的所有物品都会自动添加到你的虚拟购物车里，在顾客购物离店后，传感器会自动通知系统，对带走的商品自动计价后支付。
阿迪达斯就和英特尔携手，推出了数子货架——虚拟鞋墙，通过设计一台带触控屏和3D渲染效果的设备，得以在有限的门店空间内显示2000多款鞋子，不仅可以选择，还能直接下单。
全球最大的美妆实体零售商丝芙兰也在北美门店使用了大量“黑科技”来增加店铺体验感。
12个工坊区分别安装Wifi、USB接口、iPad等电子设备，可供消费者现场观看美妆教学视频，在短时间内找到心仪商品。还有丝芙兰独家传感器方便顾客自行体验18种香水气味。
转折十五
实体店正在改变，竞争激烈，不进则退
星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过，但改变就在当下，设计全面变革，更情怀式更体验的主题店模式推出，渐渐重新获得认可。
名创优品更是不到两年，已开出1100家门店，去年营收达50亿。
看看如今的永辉精品超市Bravo TH，陈列够颜值，严格物流管控下的价格优势，外场的食代广场众餐饮商家不掉价，万达、龙湖及正大都大爱，已逆袭一打老牌不上进的卖场。
转折十六
越来越多的明星转战实体店
韩寒的很高兴遇见你餐厅、任泉开的四川香天下火锅、Angelabably开的baby cafe咖啡店、舒淇开的KIKI餐厅、高圆圆开的蜜桃餐厅、薛之谦开的上上谦串串香、周杰伦开的法式、日料、西北风餐厅...正颠覆餐饮行业。
陈冠希开的潮牌JUICE、五月天开的STAYREAL、周杰伦开的PHANTACI、罗志祥开的STAGE、林俊杰开的SMG、李晨及潘玮柏开的NPC、张震岳开的WNP...正颠覆传统潮流服装店。
这些年明星开的实体店正崛起商业地产界，上百位明星创业投资的店铺正在大陆强势崛起，成为商场重要聚客利器。
转折十七
三只松鼠的实体店比电商更赚钱
连靠电商崛起的三只松鼠都在默默发力实体店，而且已爆出实体店其实比电商更赚钱。目前安徽芜湖的这家店日均销售额最高达到了15万元，一周5万人进店
一个300平方米的零食店，不强调买卖的功能，强调体验和互动，入店内便还能听到二次元歌手洛天依的投食歌[创业网:
目前三只松鼠计划2017年要开出100家实体店，正开启全新的线下体验式逆袭模式。
转折十八
国务院发力内需新战略
李克强总理强调很多次，2017年就是调结构，去库存，扩内需的一年。推进保障体系，外需转内需、投资转消费成为发展核心，立志要构建起增加创新驱动和消费拉动力的增长新模式。
二胎政策、适度减税、新农村战略都是扩内需的思路，这样的政策在2016会越来越多，有利家庭消费蛋糕做大。
如今，太多实体店之所以还在徘徊，是因为他们还没有醒来。一直在拼价格、拼门面优势。他们不知道的是[创业网:
在这个大趋势下，很多电商将被倒逼着从线上走到线下，开设实体店为消费者提供一个体验的场所，弥补自己的短板。
麦肯锡在总结了未来消费者三大趋势
一、越来越多的人开始有意识地寻找新的赚钱门路，时间、空间、智慧、闲置物品等也可以拿出来分享，并且从中获利。“共享经济”已逐渐深入人心，并且培养着人们新的消费习惯。
二、追求健康生活，成为越来越多人的共识。消费者越发注重健康饮食，有意识地定期体检，并且更愿意运动。人们更加看重形体美，男性要减肥增肌、女性要减肥塑形。“马甲线”“人鱼线”等健身热词频上热搜榜，普通民众的健美意识越来越强，人们更加注重个人形象的塑造。
三、规划未来、家庭投资越来越受到重视。中国消费者更加重视对未来的家庭规划，比如，父母会重点投资跟孩子相关的领域。麦肯锡的调查报告指出，有超过三分之二的消费者认为，逛街、吃饭、购物是与家人共度时光的最好方式，去既能购物又能吃饭还能娱乐的购物中心，可以满足全家人的休闲需求。
作者认为，消费者需求虽然不断变化，但最终离不开这三个因素：实惠、便利和体验。
实惠，零售企业存在的根本意义就是要降低商品流通成本，帮助消费者得到优质低价的商品；便利，未来消费者在刚需商品和标准化商品上投入的购物时间和经历越来越少，帮助消费者节省时间就是帮助他们省钱；体验，消费升级时代，商品物理层面的品质升级已经没有潜力，而附加其上的文化、社交、品味等属性则给消费者带来更好体验。
未来的新零售会变成什么样？
1、AR智能拣货
这是菜鸟物流的“AR智慧物流系统”。只要带上AR眼镜，操作系统会指导工作人员行走操作，最快地完成分拣扫码取货。
2、AGV机器人矩阵
这个不是扫地机器人，而是机器人矩阵，据说可以大大减少仓库员工的走动， 比人工提升100%的效率。
3、机械臂拣选系统
据说这个系统是根据中国电商特性专门开发，这个大的手臂和周边一圈箱子看上去有点像个蜂巢，据说是用来 缓存消费者的商品的。大手臂可以360度运行，根据需求取高处低处的货，并把箱子推送到流水线上。
流水线两边很多播种机器人，通过真空吸盘，把周转箱内的商品吸到快递包装箱里。
快递箱通过流水线，会自己走向打包区域，贴上面单
之后机械手臂会把相应的订单放入相应的订单箱就可以发货了
感觉整个过程没有人工什么事情了
4、智能条码，亿万件商品的身份证
仓库里，每一件商品都有自己的条码身份，所有的自动化流水线都有条码感应器，仓库的货品会自己走， 实现货找人。
5、连装箱子也不用人了，还知道怎么打包最省纸箱。
如今的90后、00后，消费的喜好及习惯已大大不同，越来越多实体店玩出竞争力，选择颠覆出发展新路。
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在线下或以线下为生意主体的企业纷纷担心线上电商抢了自己的生意，急冲冲"触电"的时候，埃森哲却通过一项调研得出了令人惊讶的数据：未来计划更多通过实体店购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%;表示实体店"非常方便/方便购物"的客户达到93%，远高于网络和移动设备。
这多少能给线下的实体零售商带来一点信心。但毋庸置疑的是，实体店也必须跟上消费者的步伐，面向未来改造与升级自己的门店。
WiFi化
未来的门店不会排斥或禁止消费者掏出手机拍条形码，或通过搜索比价，因为即便你禁止，消费者也能解决比价的问题。而且，如果你禁止了，还有可能丢失你的顾客--谁叫这个世界上，几乎找不到未形成替代及竞争关系的商品呢?
既然如此，我们就该顺水推舟，先对手一步为自己的顾客营造可以在自己的店里无线上网进行查询比价的条件。小店可以花几十块钱从淘宝上买个无线路由器，又或者是从网上下载"360免费WiFi"，利用店里连着网线的电脑创建免费WiFi信号。面积大的商超，就需要实施更大范围的WiFi覆盖工程，将门店进行WiFi化改造。
屏化
当顺丰嘿客大量冒出来的时候，我将其定义为"屏化店"--由一块块的电子显示屏、广告屏组成，并通过它们展示和售卖商品的实体门店。
尽管嘿客还存在许多问题，但它却代表着线下实体门店未来的一种趋势--谁也阻挡不了的屏化趋势。
这不仅涉及线下实体门店的屏化改造，同时也将有可能让一个面积只有二三十平方米的小店，成为一家在经验品类、SKU数上超越现有大卖场的"无限化"的商店;或者是一个在经营类别及品项上相当于京东或淘宝级别的实体店，又或者直接就是它们的线下落地店。
无限化
一家传统意义上的实体店，理论上也可以将门店商品"无限化"地陈列展示在店内的显示屏上。
但是，这实现的可能性几乎为零。因为要实现这种理想状态，仅仅凭借"无限化"经营远远不够，我们还需要残暴的低价、匹配跨行业及产品类型的营业导购、自己具备高度话语权的供应链与厂商关系……同时，"无限化"也是一个相对而非绝对的概念。因为消费者下拉网页的长度、所适应的屏幕宽度、有耐心点击的网页深度都是有限的。即便是可以通过文字、语音或图片搜索，那也是基于消费者有限认知的商品品项的数量。
数据化
这里的数据化，并非是指实体门店经营多少类别、多少品牌、多少SKU等方面的数字化，而是指店铺本身可以通过编码字符(把字符集中的编码指定集合于某一对象，以便文本能在计算机中存储和通过通信网络传递)，进入互联网或移动互联网络，能方便每一个潜在的消费者或供应商等利益相关者，通过店名、地图等方式查找到，甚至直接通过PC端或移动端的网络，在线发生交易行为。
现在就已经有比较简单的方法了--你只需要为自己的门店在微信上申请、设置、生成一个可以链接你的二维码就行了。当然，二维码既可以链接店老板自己的私人微信号，也可以链接我们的微信订阅号或公众号。
线上化
我并不是建议你去开个淘宝店，也不是建议你非要把自己的实体门店搬到微信商城或口袋购物的微店上不可，当然，它们也是我们将自身线下实体门店线上化的途径。
我在这里更想表述的意思是：无论门店大小，线下门店早就可以或早该进行线上运营了--我们早都可以在PC端或移动端开展线上的活动推广、新品告知等销售活动;已经可以基于自己的地理位置为周边人群提供定向的移动端推广;也可以通过微信朋友圈和微信群(或其他方式)对顾客进行一些基础的管理和维护;还可以通过线上途径找供应商下订单。
零库存化
这里所谓的"零库存化"是个相对的概念，相对以前来说，我们仅仅需要少量的零散库存。有的是针对那些主要销售的品项、重点推荐的品项等，因为少样实物出样而产生的必要性库存;或者是因为可以预见的某些产品品项的畅销、供应环节的紧张，以及因为销售预测而做出的规模性"经济采购"的订单预订。也就是说，我们的库存只是因为出样等原因而产生的。
想要更好地实现这一状态，需具备这么几个基础：其一，门店屏化，主要通过电子、网页货架展示商品;其二，顾客可以接受合理的订单处理及配送时间;其三，实体门店与上游厂家或经销商的订单预测、预订、下单等，都是通过网络;其四，厂家及社会化物流配送力量的发展与满足。
体验"逼格"化
如今，各个业态类型的零售门店都在迎来"逼格"普涨的时代。但我们理应思考的是，高涨的"逼格"如果不是为了真正有价值的消费体验，不是为了促进销售，就是在耍流氓，未来会走很多弯路甚至是回头路。试想：一块又一块的电子显示屏、LED液晶显示屏、iPad屏，就真的可以取代实物的出样吗?或者说，在未来的屏化业态店中，真的就不需要实物出样了吗?
在类似全息投影、深层人工智能、3D模拟等更先进的技术在零售行业得以普及之前，甚至是在1990年前出生的消费者没有"老去"之前，答案一定是否定的。因为在我看来，在消费尤其是购物选择这个环节，"逼格"再高的消费体验，也比不上亲自体验、亲身感官来得实在;"逼格"再高的消费体验，也不能代替和男、女朋友，闺蜜等上街找、品、鉴、试、比商品实物的乐趣。
去会员化
所谓"会员"的一些关键属性指标，在未来将会成为所有实体门店的基本事实。移动互联时代，每一位进店的消费者，我们都可以知道他们的手机号码、微信号。此外，我们也完全可以通过嵌入促销利益刺激和随时互动沟通、服务链接功能的二维码，以及经由这个介质进入的注册字段及标签，来帮助我们获得更为详细的消费者数据。
与此同时，一些过去我们未曾掌握的但又非常重要的新型数据也开始变得可控，如消费者何时进店、何时离店、商品偏好及关联购买等方面的数据。
一旦有了这些数据，相对之前的会员营销、服务及管理时代，我们能更有效地维护消费者。因为经由移动互联的平台、技术及工具，我们的高管及高管的下属们，都能随时随地和消费者展开互动、进行沟通。如果再能有效地应用相应的IT技术、大数据研究及应用技术，我们甚至能够在经营消费者中获得比以前经营会员更多的回报。
前台化
现在需要正视和迎接的是：实体门店正在迎来前台化的时代。这实际上对应着几个话题。
其一，实体门店未来的生意越来越"简单"。
未来的实体门店一旦真的前台化，我们更多的就是快递收发：接收消费者的挑选和最终发出的订单、向供应商发出订单、接收供应商的送货、通知消费者来门店提货，或如办公室的一些前台一样，将一些同事或领导的快递包裹送上门去。
甚至是，我们连找零的麻烦都越来越少，因为有更多的消费者使用支付宝手机钱包，或者是直接通过微信面对面付款。
需要指出的是，这里所描述的情况将对更多的社区型便利店、小超市等实体门店适用，因为它们是电商或电商化企业最后一公里乃至最后100米的关键所在;因为将会有更多的消费者通过网络向厂家下订单，而实体门店也将接收到更多来自厂家分发的订单配送业务;因为将会有越来越多的企业，在互联网及移动互联网端使尽浑身解数，争取消费者的关注和订单。
其二，无论你是卖产品还是卖服务，实体门店的服务重要性都将极大地加大。
随着上游企业或总部直接获得订单能力的加强，以及消费者去中介化的购买行为的增多，实体门店的销售职能压力将会得到一定程度的释放，服务的职能必将强化。其间可能涉及的服务包括：网络信号、预订、定向促销推送(创业网:、体验、配送，以及门店内部的促销商品及重点商品的重点推荐，方便消费者线上、线下了解和购买的多途径设计，甚至是茶歇等候的空间等。
全渠道化
说到这里，不妨回顾一下我在《碎片化与移动化趋势下的营销变革(下)》一文中(《销售与市场》评论版2015年第1期)所阐述的一些相关内容："面对日益深化的消费行为的碎片移动化，未来，我们一定需要随消费者行为轨迹而变，在能更多接触到TA们的适宜空间、媒体、载体及时间上以四维矩阵进行营销的布阵，并在这个四维矩阵的大矩阵下面，以空间的矩阵、媒体的矩阵、载体的矩阵和触点时间的矩阵等若干细化的矩阵进行支撑。"
这里面就包含全渠道的理念，这种理念对上游的制造商、品牌运营商、渠道商适用，同样也对实体终端门店适用。
多元化
在未来很多年，不可能所有的实体门店都这样，至少那些低值、冲动型购买的商品，需要吻合便利性购买的商品，需要在线下才说得清、道得明、值得信的商品等，是既离不开线下的实体门店，也离不开在实体门店的仓储展示，乃至实物出样的。
相对过去，实体门店在类型上会更加丰富、多元。
链接：
销售者：传统服装店要差异化经营
电商的蓬勃发展确实分走了服装实体店不少的客源，一些商家悲观地认为，服装市场是有限的，线上企业还是线下企业终究是抢夺一杯羹。也有人乐观地认为，实体店的优势并没有完全丧失。
据中国电子商务研究中心的研究报告显示，2012年中国网络零售市场交易规模首次超过万亿，达13205亿元，同比增长64.7%。也有商家意识到，电商潮流带来的挑战是不容回避的，而且必须作出选择来应对。
连城新天地的工作人员黄先生在接受本报记者采访时表示，实体服装店也有自己的优势，很多年龄偏大的消费者往往更信赖实体店的价格。而且，实体店的“体验性”很难被网购取代。
“对于电商的竞争，传统服装店更要走差异化经营的道路。”华强北茂业百货的一位负责人接受采访时也表示，未来网购比例会继续扩大，而且覆盖的产品范围会越来越宽。她认为，传统服装销售应注意线上和线下的差异化经营，清晰找准自己的市场定位，如果继续“胡子”“眉毛”一把抓，只会使业绩下滑。
实体店会消失吗？ 眼下社会出现一个非常反常的现象，那就是一些曾经相对较为火爆的黄金门面面临着倒闭和清仓，这是社会的大趋势，那么实体店的春天在哪里？为什么会出现这样的浪潮？因为这是市场进步的足迹，一个行业新行业的产生必将带来新一轮的换血，那么就一定会有萎靡消亡的旧行业，是电子商务的时代让很多传统行业走到了尽头，这也是行业调整的一个契机，因为有消亡就必定会有失业，那么失业的人就必须转型，要么转到电商，要么还是走进实体业，那么实体店的春天在哪里？实体店会不会消失？ 收到冲击的一般都是质量恒定的商品，例如服装、电子、百货、甚至还有汽车，那么实体是不是就非常难做呢，根据Milktar’s 蛋挞工坊的调查，实体店不仅不会消失，而且还会非常的火爆，Milktar’s 蛋挞工坊从2011年开始着手打造属于自己的绿洲，直到今天Milktar’s 蛋挞工坊拥有了这个行业的话语权，那就是强烈要求体验度的Milktar’s 甜品店，这种行业和餐饮业一样，是强烈要求体验度的，而并非电商能左右的了的，这样的行业一定在未来先富起一帮人，然后占据主流，因为这是仅剩的实业绿洲了，当今的消费者不仅需要实惠的商品，对于食物更多的是需要健康、舒适的体验，那么这样的状态是Milktar’s蛋挞工坊所能提供的。 Milktar’s餐饮 编辑处编辑
实体店不会消失，知道为什么吗？
导读
没有一成不变的规则，也不存在长久的“循规蹈矩”，想要在这竞争激烈的商业里立于不败之地，就要不断创新。
去年11月，亚马逊在西雅图地区开设了第一家实体书店。书店里有5000种书籍，都是根据网站上的消费数据挑选出来的，亚马逊预计未来它将在美国开设 300到400家实体书店。
不到一个月，中国当当网高调宣布未来要开1000家书店，并且第一家在去年12月在长沙开业。去年年底，淘宝在广州开了首家淘宝体验厅，淘宝会员可以在这里休息、用餐、体验淘宝产品，免费提供Wifi。 还有京东，今年的2月份，京东全国首家综合服务中心在山西太原正式投入运营，除此之外，京东首个智能娱乐体验馆“JDSPACE”也于5月初正式营业。不止他们，膜法世家创始人黄晓东也说明年将在现有实体店的基础上增开多家实体店；茵曼也在布局线下零售网络，5年内开10000家实体店；还有御泥坊、阿芙精油……
这就让我们搞不明白了，亚马逊、当当、淘宝和京东等等他们最初就是搞垮了那些实体店赢得了市场，最终做大做强了的，为何自己又开起了实体店？电商有整死实体店的一万个理由，那为何又回来找死？
不可否认，电商凭借着传统行业无法比拟的优势发展迅猛，但网上购物的不足也十分明显，消费者在购物时只能凭借图片和文字介绍，看不到实物，无法获得切身的体验，也就难免会造成一定的误差。
在这方面，实体店的优势就凸显出来了。据美国统计局报告显示，94%的零售业销售是在实体店内产生的，仅6%是来自网购。78%的消费者更喜欢在实体店内购物，而且他们花在实体店的时间是网上购物时间的6倍。德利多富公司零售总经理认为，亚马逊开实体店说明，商业街永远不会消失，消费者依然渴望能够触摸、感知到产品的购物体验，尤其是那些高科技以及高价产品。
有预测认为，未来的零售业，同质化强调功能性的店铺将越来越没有竞争力，而唯有那些拥有一流用户体验的店铺，将脱颖而出。在这个大趋势下，电商被倒逼着，从线上走到线下，开设实体店为消费者提供一个体验的场所，弥补自己的短板。去年年底，淘宝就在广州开了首家淘宝体验厅，淘宝会员可以在这里休息、用餐、体验淘宝产品，免费提供Wifi。还有今年，阿里巴巴就和苏宁勾搭上了，并且在刚刚过去的“双十一”狠狠地将了京东一军，非但如此，阿里巴巴还全线渠道下沉，要让淘宝在祖国的农村大地遍地开花；
还有京东，今年的2月份，京东全国首家综合服务中心在山西太原正式投入运营，除此之外，京东首个智能娱乐体验馆“JDSPACE”也于5
月初正式营业。你那边跟苏宁勾搭上了，我这边也拉上了永辉超市，毫不示弱，你去农村开店我也去！我不仅实体店，还开奶茶店，好像这实体店就是一聚宝盆，都想来瞧一瞧，纵然没抢到宝贝，凑一凑热闹也是好的；
不止他们电商二巨头，底下的小弟也没放过实体店，文章开头就列举了诸多电商知名企业。当当高调宣布3年内要开1000家实体书店；膜法世家创始人黄晓东也说明年将在现有实体店的基础上增开多家实体店；茵曼也在布局线下零售网络，5年内开10000家实体店；还有御泥坊、阿芙精油……
“全渠道”这个词汇成为了新的热词，成熟的电商早已经不满足单一的线上销售，他们拥有强大的流量，相对于普通的实体店来说，他们已经不缺乏前期的品牌宣传。
对电商来说，开设实体店，一来可以让消费者在店内取货，增加客流量；二来还可以让消费者看到其他的产品，有机会带来额外的销售；三来可以避开竞争关系，从线下引流，他们何乐而不为呢？
所以，线上与线下的结合就构成了“全渠道”的诞生。
就线上而言，网上购物，第一便宜，当初不论是亚马逊还是当当，还有淘宝京东，几乎所有的电商公司都是以价格取得绝对优势击败了实体店；第二方便，随时随地下单，然后坐等快递上门，真的是不费吹灰之力就能买到任何想买的东西。
然而，现实很残忍，上帝给你开了一扇窗，往往是给你关上了一扇门，网上购物最致命的的无疑是质量问题了，假货、图文不符，随之而来的是一堆麻烦事儿，退货，协商，退款……真是整个人都不好了。
实体店呢？也有它的优势，比如说良好的消费体验，周末和放假的时候，拉上闺蜜也好，两三个朋友也罢，家人也可以，来一场说逛就逛的街，看到的就是实物，不存在什么图片仅供参考，请以实物为准之类的，而且看了中意了就可以买下来，不需要任何等待。
实体店的“命门”在于高额的店租和稀少的客流，无论哪个省会城市，随便一个临街的小商铺一年下来的店租都会让许多人望而却步，更别说如今互联网大潮下，实体店大部分门可罗雀，鸟都不来了，收入情何以堪？
以下是对2016年实体店趋势的几个预测：
① 开始重视“同款同价”。这意味着“大变革”的开始，也是实体店崛起的起点。
② “类直营”加盟方式开始流行。其基本加盟策略是——加盟方负责出钱，品牌商负责经营，双方分利。
③ 纯网络品牌大力发展实体加盟。这个可以参考茵曼，还会有很多，2016年是风口。
④ 社区店铺抢手。除了餐饮、美容美发、娱乐等生活服务类的店铺之外，超市小型化、果蔬食品店、品类专业店都是增量市场，社区店铺会越来越抢手。
⑤ 超市小型化。社区会有越来越多的知名小型连锁超市，比如沃尔玛、步步高。
在现今的互联网时代，零售业一直在发展改革，尽管电商大热，但依然在一个非常关键领域上有所缺失，那就是购物体验。这将非常有可能导致未来几年，零售商将减少对电商的过度关注，转而重新投入到实体店销售。
如今网上购物一二线城市大多市场饱和，竞争惨烈，而三四线城市和农村，天长路远，物流难以有效抵达。实体店的机会就在此。一二线城市
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在网络购物出现之前，“实体店”一词是不存在的，商店就是商店，所有的商店都是实的。世界上最早的商店是什么时候出现的？这问题得问历史学家或考古学家。
但大家都知道“商人”这称呼是从周朝开始的，“商人”原本是周初商朝遗民的代称，王朝灭亡了。商朝遗民受到诸多限制能做的事不多，而他们恰好善于经商，也被允许发挥这项才能，慢慢地，“商人”原本的含义被遗忘了，但作为买卖人的指称却流传下来。商人里有游商也有坐商，有坐商就该有商店，照此推论“商店”这东西应该已经存在几千年了。有些悲凉的是，“实体店”这个新词的出现，表明“商店”这件古老事物正在发生命运折返。
实体店在电商深度冲击下沦为“试衣间”，客流减少、利润微薄，似乎是全球性的不可逆转趋势，苦苦挣扎大概是很多实体店的实况，撑不住而倒下的接二连三。
网络时代实体店存在的价值何在？实体店还有没有未来？可能有，也可能没有。
很多时候，新的事物的确会替代老事物，就像后浪把前
展问题。目前中国还有不少网络没有覆盖的地方、大量不习惯网购的人群，以及一些尚不适合网络销售的产品，这是实体店在物理覆盖意义上的生存空间。但可以肯定的是，未来这部分空间会越来越萎缩。
另外，目前实体店的信誉度整体好于网店，但随着电商对质量安全的管理力度和能力提高，实体店在这方面的优势也会逐渐消弭。因此，实体店不能指望固守传统模式就能安然立足，必须在网络时代进行自我改造，虚实同体共生是一个思路，能提供网络无法提供的东西则是更重要的思路。实体店或许可以成为一个提供接触服务体验的场所，一个提供灵感、发现、惊奇和机缘的场所。这将会是一个非常重大的变化，也就是说，实体店不再是单纯的你买我卖的商店，而是一个经过精心布置的可以让买卖双方实现充分沟通的地方，以及能够提供更多扩展服务的地方。总之，顾客去这个地方最重要的不是买什么而是发现什么、体验什么、享受什么、社交什么。
实体店的目标应该是在网络和现实生活中创造一个对顾客表达敬意的空间，不仅仅把顾客作为一个推销商品的对象满足其需要，更重要的是把顾客作为一个独立的、独特的、有价值的、值得尊重的主体来对待，冷冰冰的电脑程序可做不到这点。
有人会问：大多数顾客真的需要如此隆重的对待么？即使现在不需要，总有一天会需要的，当人们厌倦了跟电脑屏幕交流时，一定会想念在实体店里那些有触感的商品实物、与店员轻松闲聊的时光以及被人照顾得无微不至的感觉。也许，实体店要努力为顾客创造出这种需要，就像乔布斯认为的那样“人
浪消灭在沙滩上。但凡事总有例外，比如音乐产品，①唱片
出现后黑胶唱片几乎消失了，而免费共享音乐网站的兴起
叉极大打击了①唱片的销量，很多音像店纷纷倒闭，但在
２００９年前后奇怪的事情发生了，黑胶唱片卷土重来，在市场上大受欢迎，那些热门老黑胶有多少卖多少，价格还一路看涨，如今几年过去了仍是这样的架势。既然ｉＰＯｄ无法消灭黑胶唱片，电子书也不能完全取代纸质书，那么网店与实体店在未来的并存也是可能的。毕竟，温暖而真实的触感是网络所不能提供的。
实体店还有很大机会拥有未来，前提是解决了可持续发
《经营葶理者》２０１４．１２总第４３５期万方数据
们不知道他们想要什么，直到你把它摆在他们面前”。一
焦点ＦｏＣＵＳ・４７
湖北师范学院经济与管理学院副教授李涛：
网店虽然发展迅速，会对实体店有冲击，但不可能取代实体店，二者相互融合是必然的。在实体店购物，体验自己去逛、现场试用、触摸质感等，是网上购物所不能比的。网上购物，消费者一开始见到的仅仅是漂亮的图片，有的甚至是通过美术加工过的，演示也不充分，一旦消费者收到货物之后，发现与期望值不符，心理落差比较大，还有运输过程中的磨损等，容易引发退货等，而消费者耳听为虚，眼见为实的消费习惯一时也比较难改变。实体店的安全性比较高，其优势也就比较明显了。
如今，电商在个人护理方面，以低廉的价格，琳琅满目的产品，已经取代了很多实体店，但是其中，还是有一些实体店不仅巧妙地生存了下来，还蓬勃发展，最具代表性的奠过于屈臣氏。
屈臣氏是如何抵御电商冲击的？我们不妨来看看它有哪些特别的生存之道。
ｌ、屈臣氏的成功源于其定价战略。关注屈臣氏的人都应该知道，屈臣氏商品线上线下的价格差异不大，因此网上廉价的屈臣氏商品很可能是假货。这就从价格方面杜绝了网店的“侵袭”。
２、屈臣氏在战术上一直采取会员制等促销手段，加之长期经营形成的品牌效应巩固了客户的忠诚度，性价比很高的自有产品也是网上产品取代不了的。
３、舒适的购物体验。优雅的购物环境，丰富、精致的商品，吸引女性的陈设、布局，“健康、美态、快乐”的营销
苏宁电器董事长张近东：
流通行业一定要有附加值，但是网上商城多数商品按产品成本价销售，其无法提供附加值，这不符合商业发展规律。虽然２ｌ世纪是网络时代、信息时代，不过互联网只是一个资讯平台，其不能作为商业流通的根本。任何没有附加值的东西是不会长久的。
沃尔玛中国区总裁高福澜：【未来实体店会消失吗】
网购发展得很快，但传统实体店不会被取代。因为人们还是喜欢在实体店购物，可能因为时间有限，会选择通过网购，但人们喜欢那种社交的氛围，喜欢当面被服务的感觉。
理念无处不在。对曼｜生消费者而言，很亨受舒适的购物
过程。而电商完全没有这个体验，电商只有价格，而价格对白领而言，不一定是购买主因。
４、专业化导购。导购员专业化，能为消费者提供专业的产品建议和健康美容等专业知识，这也是电商不具备的。
金源新燕莎ＭＡＬＬ总经理傅跃红：
购物体验是一种享受的过程，点击消费只能提供便捷性而不能提供购物所带来的快感，这都是制约网购发展的重要因素。
联想集团董事长兼首席执行官杨元庆：
在线销售将全面取代实体店是不可能的，在中国，联想有约两万家实体店，在美国等市场则主要依靠一些大的零售商渠道。而“看得见摸得着”的消费体验能让消费者更放，心。联想也会用体验消费来满足消费者的不同需求。
５、个陛化和特色化服务。屈臣氏“个人护理专家”身
份深入人心，为消费者提供个性化贴心的服务，这也是电商无法比的。
６、屈臣氏营销战略很对市场的路。它把主要消费群体定位为１８—３Ｓ岁年轻女性，市场定位准确，品牌推广好，认知度高，店面设计，产品布置全方位考虑顾客需求，购物氛围好。
总之，屈臣氏能做到以消费者为中心，有效激发消费者购买行为，这种有形的价值远远胜过点击鼠标，等
中国经济网总编崔军：
如今，在台北的“７一ｌｌ”便利店内，消费者可以完成购买火车票、存取款、洗衣、收发快件、缴电话费等多种消费行为，“７一１１”既是一个电商终端，又填补了社区物流的空白，这种小型连锁便利店的业态未来会大有可为。
嘲冶自鲫）
待陕递的单纯模式。
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《经营管理者》２０１４．１２总第４３５Ｉ
万方数据
实体店并不是没有未来
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：
余方
经营管理者
Manager 'Journal2014(12)
引用本文格式：余方 实体店并不是没有未来[期刊论文]-经营管理者 2014(12)
五年后实体店还能开下去吗？
网购会不会取代实体店，如果会，现在这些做生意的又往哪里去发展？
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我个人观点认为五年以后实体店开不下去，即使能开下去也特别的困难。为什么这么说？首先我从消费者的角度去说明，我本人经常到线上和实体店购买，而且是经常性的对比，线下可以分为三类购物场所，第一类为便利店，小卖部、小超市、买菜的地方。第二类为小区域的中型超市。里面生活用品和简单的居家电器都能采购的到的，第三类也就是大型超市或者综合购物中心。如大润发，沃尔玛等。什么都能购买的到。我们先来说一说第一种，作为普通的上班族来说，经常光顾，因为需要买菜做饭，顺便购买一些日常用品，但是你本人发现第一类的店铺服务售后特别差，几乎没有什么体验，而且服务态度非常不好，产品不够新鲜，假货也遍地都是，我本人被坑了几次，工商局也不管，结果我放弃了第一类，转而去第二类购物，在第二类购物有个问题是，占用我时间太多了，基本一周我光顾三次。把我家里一周需要的东西全部购买了。第三类购物还是因为时间问题，几乎一周或者两周光顾一次，因为购买的东西实在太少，不愿意去大的综合市场购物。其他的电器，服装，家具基本网购。所以总结以上的经验，我本人不愿意在实体店购物，被人坑的和被人冷落的感觉大家是知道的。第二点，我本人从消费者的购物体验来说明，随着80、90变成的购物主力，智能手机、人工智能、现代物流，VA的兴起势必会颠覆整个购物流程和体验。更重要的是越多越多年轻人没有时间选购产品，所以势必会线上消费，不排除有一些专业的选购公司出现。所以无论是实体店还是线上店铺如果不去适应消费者势必会被取代！
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最近的五年，实体店的经营确实很困难，倒闭、关店其实都是服装行业优胜略汰的结果，毕竟消费者可以选择的品牌太多，可以买到东西的地方太多。当然，不少人说大家都到线上去购物了，其实不然，消费者在消费市场的培养下正在改变，他们不再简单追求价格，文化、价值、创新和体验都同样重要，而实体店可以直观感受商品是线上不可替代的。另外同款同价的全新O2O商业模式削弱了电商的竞争力。未来多元化的实体店永远不会消亡，只会转变成实体店＋网络相结合的经营形态出现，转变的方向可以从以下几个方面
1、搭建线上平台，收集消费者数据【未来实体店会消失吗】
所谓“知己知彼，百战百胜。”企业销售必须充分地去了解客户。所有产品的设计和开发，不来自调研、分析、讨论竞争对手，只来自你对消费者的了解和深入需求的探讨。有了消费者数据，就能更懂消费者。收集数据，最好的方式是搭建线上平台，借用互联网弥补线下门店的弱点，例如，消费者在商城中的浏览、收藏等行为数据，都可以在线收集
2、增加互动
在线下，消费者通过对产品的试用体验，使消费者对产品有真实的感受。体验就是让消费者提前去感受。在线上，也需要有相应的服务，例如导购加强亲和力，为消费者提供私人的搭配服务，在导购之星上导购可以根据消费者的数据和工具的模拟搭配，实现彼此间的联系和粘度
3、门店陈列精细化和娱乐化
门店可以陈列的空间是有限，企业必须选择店铺中最吸引消费者的产品陈列，而哪些只有少部分客户喜欢的，或者过季的衣服可以采用数字货架（门店大屏展示系统），这样既保证陈列主次分明，也可以让不能陈列的服装不会因为撤下而成为库存。
另外在门店大屏中还可以设置促销、优惠券、小游戏，新的一代消费者倾向于娱乐，将产品、品牌的理念特质融入到娱乐当中，以娱乐体验的方式让顾客去体验去感受，这样能能打动他们。
品牌失败不是因为技术替代，而是因为他们忽略了消费者，未来实体门店必然要借助互联网新技术走进客户的生活。 ‘********************************************************
可以肯定的说别说五年，五十年实体店都能开下去！！！！
我声明我就是开实体店的，很多人说实体店不行了，很多人关门了，其实只是洗牌而已，以前只要开个店，基本都能赚钱，只是赚多赚少而已，现在网店起来了，只是把一部分粗放型的店铺打死了而已，那些会作出调整的店铺一样活得好好的，很多人认为店租压死了很多店主，其实这个不正确的，你连个店租都赚不回来，那是你经营不善，其实很多做过生意的人都知道，房租点费用比并不是最大的，最大的是人工，最难管理的是人，请人是很头痛的，现在的工人既想舒服又想工资高，又想自由自在，又不想辛苦，说不得骂不得。好了离题了，实体店还是能继续存在的，只是经营上和管理上已发生变化了，淘汰掉的就是那种无知无觉，不思进取，不思不想，无视变化的那种人，做生意永远都是二八定律，成功者都是少数人，大部分都是炮灰，说完了实体我们来说网商，现在很多头条上的人被马云洗脑很成功，总认为实体店的东西贵是房东害的，网上不用什么费用，其实是一些很傻逼的人才这么认为的，做过网店的人都知道网店竞争更激烈，网店如果要有成交给马云的费用不比实体低，如果实体是二八定律，那网商是一比二百的成功率，网店运营成功的概率低得令人发指，你们享受的低价有一大部分是这些炮灰网商的血汗钱贡献来的，这些炮灰网商眼巴巴的看着马云那个没几个人吃得到的大饼操着卖白粉的心赚着卖萝卜的钱，一天一天的熬着，随着国家慢慢的对网购规模管理，我相信实体店才是大部分人的真正出路，文化水平不高，可能写得乱七八糟的，是个人的真实看法，不喜勿喷
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经济名词不会说，我直说我的经历，我五年前开了本镇第一家童车专卖店，干黄八家对手，开店门槛太低，你能开我为什么不能开？但开好不容易。实体同行之间的竞争已经把价格一撸到底，顾客进店直接当着你面儿在手机上划拉淘宝京东，实话说，我店里很多产品卖的都比网上便宜，可是顾客还是不满足，跟马云说的一样，不是奸商太多，是你的贪欲太多。怎么样？卖吗？当然卖！第一，留住顾客，提高成交率，争取成为老顾客，回头客！只要有顾客流量，挣钱早晚的事，要是店里一只羊都不进来，你薅羊毛？薅谁的？第二，比如你买了我一台儿童电动汽车，可以坐小孩，带遥控的那种，我给你的价格甚至比网上都低，那我饭从何来？不着急，我等着，买车是给孩子玩的，孩子玩就会出这样那样的故障，你要修理吧？你不可能比我还会修！比如一个继电器坏了，成本也就几毛钱，我说得六十。道理很简单，敲一下一毛，知道在哪里敲一下一千。但我不会把这个道理讲给你听，因为极少有顾客是讲道理的。那就说说网店和实体店的服务，还是这个故障汽车，网店免费维修，管你一辈子，可你得发过去啊？这么大的东西，运费不菲，而且你出。
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首先我肯定：实体店五年后不仅能开下去，而且会越来越好了！
1、从长远看，为什么说电商这个“纸老虎”凶不起来？
先看前些年，电商是怎么吓唬实体零售的？伎俩不多，唯一能玩的就是低价。而那群被吓到的人呢？是习惯了过去的高价暴利，赚快钱，没有意识到中国消费市场的升级，消费者开始追求有质感的低价了，白白把市场让给了电商。
2、实体零售经营变革开始
日本是全世界最注重消费服务的国家之一，在日本概念里面没有线上线下这个概念。你听说过日本有像阿里、京东这样成功的电商吗？没有。道理很简单，因为日本实体店里的东西本身就很便宜，而且服务超级好，购物环境很舒适也很方便，找不到理由要网购。那为什么中国会有阿里和京东这样的庞然大物呢？因为线下太暴利了，过去线下实体店太会整了，或者说我们中国的实体经营者太聪明了，拿服装来讲，一件生产成本仅需要几十块的衬衫，卖你几百是正常，狠点的能整到上千块。就是他们太能整了、太聪明了，结果聪明反被聪明误，当消费环境开始改变、新的消费方式“网购”出现的时候，是他们自己的“聪明”把中国的消费者都整到线上去了，线下实体零售的生意每况愈下，最终出现了此起彼伏的拍朗诗倒闭。而今天，中国线上的这种红利也消失了，线上线下的价格变得越来越趋同，恰巧中国消费市场升级，过去线上的劣质低价也是黔驴技穷，开始走下坡路。各位还沉浸在高额暴利的实体店主要开始反思和思维升级了，面对今天越发聪明的消费者，是时候开始醒悟和正视合理的售价和利润以及市场需求的平衡了！而这就是中国实体店开始走向优质低价的转折与开始，也可以说是实体零售经济的另一个起点。
3、参考案例：
2013年12月起，名创优品开始以优质低价出现在消费者面前，在这几年实体零食最受网购冲击的浪潮中，本着优质的产品、低廉合适的价格逆流而上，到现在在全球陆续开出来超过1500多家名创优品店，2016年销售预计突破100亿！这无疑是当前虚实经济发展中最值得所有实体经营者深刻思考的一个案例！
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娃哈哈宗总说得有道理，网购要仓库租金，要电脑员，电商网店，要快递送货，都是要工资的，实体店要店租，可快递一行就跟店租差不多贵，想想进货一样价格，实体店是看得到摸得到的东西，而网店购物不合适得挽，快递白帮你挽吗？有很多消费者吃这种亏，假货更是让消费者伤心，实体店可上门找到，实地解决，网购还有种做不到，那就是利润少物品，消费者订单物品还不能满快递工资，比如啤酒，打火机，饮料，矿泉水等，利润几毛钱，叫快递他们不说有病才怪，等等太多了，不说了太累。总的来说什么商都要有利润，无利不起早，什么商都要挣钱不是。 ‘*****************************************************************
从互联网的开始就标志着人类科学己经进入了高速发展的模式，很快就要到神学了。
前几天马云和王健林打了个一亿的赌，赌注是2020年，如果电商在中国零售市场，整个大零售市场份额占50%，王给马一个亿，如果没到马给王一个亿。
阿里2014年在美国上市以来，虽然势头一直很猛。但是随着淘宝假货、增长出现放缓迹象等重创，阿里巴巴的市值大幅缩水。而且，淘宝创立初期，之所以能够压倒性的抢占实体零售的市场，完全依靠的只有一个伎俩——低价策略！而如今电商的费用越来越大天猫抽层加广告费等要摊销售的百分之十五左右，再加人工工资库房等费用达到百分之三十左右，（还没算利润）电商在逐步提价，线上线下开始趋同化，电商的优势已经越来越不明显了。线下实体零售在经过了这几年的电商打击，也在阵痛变革，优化服务和品质。
电商在如此严峻的形式下，很多商家却还没有丝毫的危机意识。以为淘宝真的是万能的，红利时期还能持续很久。早几年，依靠淘宝的扶持，火起来的淘品牌不胜枚举。如今却逐步消失，剩下的只有韩都衣舍、御泥坊、阿芙精油等少数几个品牌。例如今年的双十一，天猫男装前十已经没有了淘品牌的身影，而只剩下传统的男装品牌。而随着
天猫对于国际大牌，例如ZARA、H&M、以及优衣库等的不断引进，淘品牌逐渐失去了淘宝的主要扶持地位。而国际大牌本身就是由淘宝邀请入驻的，为了维护其品牌形象等，即使在电商平台上，价格也不会与线下有较大区别。因此，当淘品牌逐渐走向衰弱，当国际大牌优惠力度较小，淘宝本身就失去了其强大的控制力。
看到这里，很多用户可能看出一些端倪。认为我心中的想法是，马云会输，而王健林支持的实体零售会赢。Oh，no！如果真的这么认为，那么你就错了！
尽管马云的阿里帝国实力不如以前，但是他的客户群体会改变，从以前买便宜的客户变为优质客户，这些客户会因为品种多、购物简单、国内国际大品牌齐而继续在天猫购物。而且阿里并不能代表整个电商的未来，未来的交易平台会开很多，而且基本上是主导当地电商来服务市场。
所以到2020年前实体店会攀附互联网东山再起！！！！！！！
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我觉得五年以后实体店不会消失！说说我个人的购物经历！
2008-2011年，刚研究生毕业，工资不高，加上那个时候网购盛行，我疯狂喜欢网购，基本每个月都在网上买衣服，喜欢慢慢挑衣服、下单、等着收快递的感觉！
从2012年开始至今，收入好了很多，工作也越来越忙，基本不网购衣服，偶尔京东上购买吊带之类的小件！现在网购的主要是日用品，并且基本只买京东自营，一是速度快，二是质量靠谱一些！
为什么这几年基本不再网购衣服和鞋子：
1、网购的衣服基本质量都不是特别好，哪怕几百的裙子，几百的外套！2016年双十一一冲动，在京东买了三件羽绒服（我自己的两件，我老公一件），价格都是四五百左右，包含一件波司登，竟然跑羽绒，以前在实体店买过三件波司登羽绒服，从来没有出现过跑羽绒的情况！还有一件军绿色的羽绒服穿着特别臃肿（我本人并不胖），跟模特完全不一样，因此我的两件羽绒服都不满意！后悔死了！
2、网上P图太厉害，衣服照片看着不错，拿到手以后，颜色或者质感或者样式总有落差！洗几次以后，更加鸡肋！
3、实体店买衣服可以试，感觉衣服还是要上身试一下，才能真切感受效果！话说，我也从来没有网购过鞋子，鞋子一定要穿着舒服，才敢购买！
4、随着年龄增长，对衣服的质量要求更高，不再像小姑娘时期，只图样式！整体感觉大商场或者专卖店衣服质量更好一些！
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实体店的经营确实从这几年开始呈现出了不景气的趋势，当然原因不全是由于电子商务造成的，大经济环境的结构调整带来的变化，以及经营者自身的思路等等都是重要因素。在好的市场大环境也有倒闭的企业，再差的市场大环境也有赚钱的，世界范围内看，很多企业的成功，都是缘于经济衰退期的审时度势的进取扩张。
实体店这两年的确面临很大压力，受网络冲击是一个方面，但那只是次因。主因是整体经济环境，我们可以看到无论线上线下（有好多淘宝店主抱怨这两年开始亏钱），大部分的经济领域增长都在放缓。GDP增速逐年递减。下降1个百分点意味着某些领域的投资者就已经入不敷出了。但做生意全靠自己选路，就跟投注一样。我见过经济再好，行业再龙头赔光的。也见过最夕阳产业，这两年迅速发家的。年轻人想开网店我觉得也要慎重，现在淘宝，微
店各种各样的形式繁杂，不要以为你投个1,2千试试水做做代理囤货赔不大，但其实有些人就是利用了这种心理，扩大基数，靠收加盟费进货费发家致富了。（更多的实体店相关，更多业务案例，更多精彩内容尽在实战销售创业交流扣扣裙： 370—357—848（暗号，头条168）本裙只欢迎志同道合、讨论解决销售经验和问题、爱分享、爱交流的朋友；成功学培训、专职发广告的请勿加裙，谢谢配合。进裙后可以：学习销售资料、交流销售技巧、解决自身销售问题1、进裙后，群文件下载领取经典销售资料《销冠笔记》一份。2、如果有销售问题，可以发到群里，裙主会组织群友一起讨论解决、给出具体方案。3、裙里有很多销售牛人，有各行各业经验丰富的高手、销售冠军一起交流；裙内每晚8点会定时分享各行业实战落地的销售、创业技巧。我们在这里要提及一个“客户痛点”概念，通过市调和见面沟通等方式，不断深度找寻客户痛点，该项工作非常非常重要，找不到客户痛点如何卖货。）
实体店的未来不会消失，只会更多的倾向了服务更加或者自动售卖的实体店或者大家的集中超市给取代。 ‘***************************************************************
实体店会在慢慢低迷之后逐步恢复的，我们国家现在走的这条路是西方发达国家以前走过的，我们在模仿别人的同时也在创新，只是我们国家的人口基数太大，总是不小心就控制不住了，例如房地产。网络购物是便宜方便了不少，但是利和弊也是不能忽视的，一个月之前在天猫旗舰店买了件安踏的冬款风衣，330左右（专卖店同款打完折470多），穿着去专卖店想搭配条裤子，试裤子的时候我把上衣脱给了店员，店员拿着我的衣服没一分钟，给我来一句，先生，您的这件上衣不是在我们店里拿的吧？我媳妇问她怎么看出来的，她来了句看衣领子，我买了裤子去摸了摸衣领子，日，样式一模一样，衣领子明显比人家店里的硬，我还洗过一次了
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实体店肯定能开下去，不过社区便利店将成为实体店的主要形势
社区便利店有着大超市和传统电商所不具备的优势：体验、互动、信任。你到社区便利店买东西，接触到的是活生生的人，而不是冷冰冰的机器。他能够了解你的喜好，还能够与你交流。就像麦当劳推出许久的自动点餐机，但是人们还是喜欢到前台去点餐。体验、互动、信任，这些是传统电商永远都无法解决的难题。
相对于大超市来说，社区便利店还能够给我们带来更多更好的体验。单身潮、懒人经济的到来，更催促了社区便利店的发展。在这里，食品是分成小份的，经常出差的你只需要买够今天吃的就够了。而且在这里，你发现了新鲜的水果，可以当场试吃，吃好了再买，这也是大超市难以兼顾的。更别说当店主知道你这位老邻居的口味，不用开口就知道你想买些什么。
有了前端优势，如果后端又采用了电商的供应链体系整合在一起，社区便利店将有效地解决了过去价格偏高的难题，他们的商品价格将比大超市还要低。
据悉，58优品在全国七十多个城市全面启动，签约服务1000多家便利店，预计明年服务超过10000家便利店。58优品与腾讯、京东达成战略合作，共同打造全球最大的社区O2O智慧生活服务平台。以“便利店+微商城+会员体系+移动智能终端”的线上线下相结合的模式，帮助传统店转型升级为“万货店”、“万能店”的“O2O智慧便利店”。通过全国便利店的布点，打通基于社区商业的O2O全渠道营销和服务体系；通过区域合作的形式，拓展全国市场，并对旗下加盟店进行管理、策划和运营，统一输出品牌形象设计、消费积分兑换、会员促销活动、厂家铺货销售等全方位服务。
实体店不会消失，越来越多的电商要开线下门店！
导语：没有一成不变的规则，也不存在长久的“循规蹈矩”，想要在这竞争激烈的商业里立于不败之地，就要不断创新。
去年11月，亚马逊在西雅图地区开设了第一家实体书店。书店里有5000种书籍，都是根据网站上的消费数据挑选出来的，亚马逊预计未来它将在美国开设 300到400家实体书店。
不到一个月，中国当当网高调宣布未来要开1000家书店，并且第一家在去年12月在长沙开业。
去年年底，淘宝在广州开了首家淘宝体验厅，淘宝会员可以在这里休息、用餐、体验淘宝产品，免费提供Wifi。
还有京东，今年的2月份，京东全国首家综合服务中心在山西太原正式投入运营，除此之外，京东首个智能娱乐体验馆“JDSPACE”也于5月初正式营业。
不止他们，膜法世家创始人黄晓东也说明年将在现有实体店的基础上增开多家实体店；茵曼也在布局线下零售网络，5年内开10000家实体店；还有御泥坊、阿芙精油……
这就让我们搞不明白了，亚马逊、当当、淘宝和京东等等他们最初就是搞垮了那些实体店赢得了市场，最终做大做强了的，为何自己又开起了实体店？电商有整死实体店的一万个理由，那为何又回来找死？
体验店的盛行【未来实体店会消失吗】
不可否认，电商凭借着传统行业无法比拟的优势发展迅猛，但网上购物的不足也十分明显，消费者在购物时只能凭借图片和文字介绍，看不到实物，无法获得切身的体验，也就难免会造成一定的误差。
在这方面，实体店的优势就凸显出来了。据美国统计局报告显示，94%的零售业销售是在实体店内产生的，仅6%是来自网购。78%的消费者更喜欢在实体店内购物，而且他们花在实体店的时间是网上购物时间的6倍。德利多富公司（Wincor Nixdorf）零售总经理Martin Smethurst认为，亚马逊开实体店说明，商业街永远不会消失，消费者依然渴望能够触摸、感知到产品的购物体验，尤其是那些高科技以及高价产品。
有预测认为，未来的零售业，同质化强调功能性的店铺将越来越没有竞争力，而唯有那些拥有一流用户体验的店铺，将脱颖而出。在这个大趋势下，电商被倒逼着，从线上走到线下，开设实体店为消费者提供一个体验的场所，弥补自己的短板。
“全渠道”的火热
“全渠道”这个词汇成为了新的热词，成熟的电商早已经不满足单一的线上销售，他们拥有强大的流量，相对于普通的实体店来说，他们已经不缺乏前期的品牌宣传。
对电商来说，开设实体店，一来可以让消费者在店内取货，增加客流量；二来还可以让消费者看到其他的产品，有机会带来额外的销售；三来可以避开竞争关系，从线下引流，他们何乐而不为呢？
所以，线上与线下的结合就构成了“全渠道”的诞生。
最后，说了这么多，陈列君想说的是：
管它是线上线下，实体店是铁定不会消失的，我们只要努力打造好自家店铺的体验感，给顾客更多一个上门的理由！
因此，实体店想要做好销售，请学会“一三五”法则！
“一”代表什么？
终极目标：超级第一！
企业是以盈利为目的的组织，在当今激烈的市场竞争中，你的老板每天在忙碌什么？合作者在忙碌什么？员工在忙碌什么？抢占市场，对！分割更大的市场蛋糕！抢占竞争者的市场！挖掘新市场！目的只有一个，卖出更多的产品，获取比竞争对手更多的市场份额！做到超级第一！
“三”代表什么？
“拦截三要素”——先人一笑，先人一步，先人一语
诸多卖场在做促销活动过程中，各大商家均动用千军万马，力挺活动成功，在如蜂拥而至，因低价慕名而来的顾客大潮，多拉进展厅一位，就多一分的成交机会，就多抢一份市场蛋糕，如何做到将顾客有效的拉进自己的展厅呢？如何与其他商家促销人员抢夺已经到嘴里的“肉”？所以要做到“拦截三要素”——先人一笑，先人一步，先人一语；
先人一笑：在接触顾客之前，先微笑，留给顾客好感、喜庆的印象，别怒发冲天，或者阴沉的脸，似乎是要账的，而不是服务的，经过实地调查发现，面对同样身份（促销员），顾客往往更乐于亲近微笑的人，因为这会给人好感、安全、信任。
先人一步：当你的对手与你，距离顾客差不多的距离时候，该怎么才能更先将微笑传及促销信息传达给顾客呢？因此我们务必要做到“先人一步”，像一只扑食的鹰，环顾四周，耳听八方，小步前进，不急不躁，不必做的最好，只需做的比对手快！
先人一语：先入为主，你的声音能否第一时间传达到顾客的耳朵里，你的促销信息能否第一时间传达到顾客的耳朵里，吸引顾客的注意力，就在于你的声音，当顾客转向你的时候，你便会有更大的胜算！
“五”代表什么？
终端五要素
当顾客来到了展厅，就像进了你的家门，你能否让顾客感觉到与众不同，能否吸引顾客的心，能否用展厅的形象来诠释你的产品，能否为你的产品带来超值的感觉！这就需要看是否将终端五要素做到位！
第一要素：陈列
商品的陈列是一门艺术，上下左右，按照主题，颜色，款式，价格等来展，能否留住顾客，吸引眼球，让顾客流连忘返，这是一门艺术，合理的陈列像是无声的语言，让自己的产品在无声中便创造了价值！好的陈列会让你的产品成为会说话的产品。
第二要素：讲解
好的产品不但要通过陈列，让其成为会说话的产品，而且还要讲出去，如何讲解是一门学问，从产品外观到质量，从产品的性能到功能等等，好的讲解，会让顾客重新定义产品的价值和品牌的形象。
第三要素：演示
顾客的认知，无非听、看、感，从看的角度讲，对产品的演示，往往会极大的增加顾客对产品的认知，让顾客与你融入其中，在眼观的同时，也要去实际操控，消除对产品的无知以及对品牌的怀疑！
第四要素：利益点
不同的产品，卖点很多，那么你的产品与竞争者的产品差别在哪里？优势在哪里？如何避开劣质宣传优势，如何挖掘产品的利益点，在顾客的心中有最基本的定位，这是每个销售人员在推销产品时候必须考虑的内容！
第五要素：全员参与
当促销活动正在进行的过程中，如何做到让顾客满意，服务到位，这就是需要展厅的所有人员全力配合，全员参与，不能冷落每一个顾客，不能输掉每一个细节，让你的顾客有宾至如归的感觉！为你的产品创造更多的价值！
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