【www.guakaob.com--工作计划】
外海大队2015年工作总结及2016年工作计划
2015年外海大队在区局的正确领导下，立足职能，融入当地，不断加强队伍管理，优化行政服务效能，加大市场监管执法力度，重点抓好年报公示制度落实、安全生产监管和消保维权等几项工作，积极发挥职能作用，取得较好成效。主要情况是：
一、固本强基、规范管理，不断提高队伍综合素质
一是强化思想政治教育。以加强党支部建设为载体，开展“出一期板报、谈一次心、写一份心得体会、汇报一次思想动态”的“四个一”活动，从思想上促使党员干部改进工作作风，夯实思想基础。二是加强班子建设，落实“集体讨论、民主决策、有效监督”的工作机制，坚持在行政审批、行政处罚和财物支出等重点环节落实民主集中制度，带领全队人员团结协作谋发展。三是全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制和一次性告知制，在重点窗口设立党员示范岗，公开党员身份，公示承诺事项，主动接受群众监督。
四是抓实队伍能力建设。充分利用行政学院、高等院校、信息网络等平台加强业务培训，优化知识结构，强化专业技能，提升干部业务素质，不断提高队伍履职能力。
二、大力宣传、优化服务，扎实推进年报公示工作
一是通过宣传横幅、海报、手册等多种途径，发放年报宣传资料;依托单位微信公众号为网络媒介，以点对面的形式解读政策，及时发布年报公示制度及政策解读，扩大社会知晓率。主动走访街道经促局、村居委、外海商会，深入工业园区和企业，举办宣讲会2场，上门走访企业个体户近2000多户，电话发动市场业户3000多户次，并安排人员在现场及登记大厅场为经营者示范操作和解答释疑等，通过多方努力，我辖区内个体工商户2013年年报率达76%，2014年年报率达75%;
企业2013、2014年年报率均达到86%。二是注重抽查实施的质量与成效。通过核对企业财务报表，银行流水，上门察看实际经营情况等各种形式的抽查，及时检查企业年报信息的真实性，对提供虚假年报信息的企业马上责令整改并消除影响，对提供虚假年报信息的企业进行政策宣讲及教育指导，督促其诚信守法经营，营造良好的经营环境。三是督促被处罚企业进行网上处罚信息公示，保障社会知情权，做好年报公式的相关后续工作。
三、全面排查、重点治理，努力防控安全生产风险
一是建立“4+1”工作制。外海辖区面积大、户数多、任务重，监管力量相对不足，没有超常规的工作强度，根本无法完成预期整治目标。为此我大队制定“4+1”工作制，即每周一至周四为巡查日，在巡查日上午根据整治路线实地排查清理无照经营，下午完成相关的后续处理及案件办理等，在重点保障整治无照经营专项行动稳步推进的同时，确保各项业务协调开展不受影响。今年以来共查办案件30宗，其中无照25宗，黑网吧3宗，商标类案件2宗。二是建立整改台账制度。
为防止“整而不改”，建立起无照经营整改台账制度，记录责令整改通知书的整改措施、整改期限和整改结果，由专人每周五负责跟踪本周的整改措施落实情况，对已按要求整改的记录领照日期及营业执照号码，对即将到期的当事人进行电话或现场催办，对逾期无理不整改的通知执法人员采取立案查处等措施，对当事人自行关门停业的通知执法人员上门拍照采证，确保事事有跟踪、宗宗有结果。今年以来共实施常规检查3259户次，专项行动检查576户次，发出整改书549份，特别是天津港爆炸事件后，迅速开展危化品行业专项检查并登记造册，使辖区无照率明显下降，得到上级部门的充分肯定。
四、心系民生、倾力服务，维护消费者合法权益
及时处理12315指挥中心和消委会交办的任务，并对街道办事处转办的事宜及时受理和回复，今年以来，我大队共处理各类投诉举报100宗，消费者申诉58宗，消费者举报42宗，共为消费者挽回经济损失约12.38万元，立案4宗，发出责令改正通知书22份。对每一项投诉举报，我大队都做到宗宗有记录、宗宗有落实、宗宗有反馈。在处理投诉举报的同时，我大队积极向投诉举报的双方当事人宣传新旅游法、新商标法、新广告法、新消法等与消费及经营息息相关的热点法律法规，把普法宣传与日常工作结合起来。
2016年工作计划
2016年，我大队将积极应对按照机构改革和职能转变后的新形势、新任务，以“两个不变一个转变”为抓手，继续发挥积极的职能作用，努力圆满完成上级交办的各项任务。
一、坚持服从领导、听从指挥的基本原则不变，在上级部门的正确领导下，结合机构改革和职能转变的新形势新任务，加强管理，确保“队伍不散、思想不乱、工作不断”，为依法履行好各项工作职责和维护好辖区生产经营秩序奠定坚实基础。
二、坚持融入当地、服务发展的主要宗旨不变，继续紧紧围绕当地政府经济社会发展的主要任务，进一步下移工作重心，加大与相关职能部门和村居委的配合力度，充分调动和发挥村居委属地管理作用，与相关兄弟单位齐抓共管维护辖区市场经营秩序;努力践行“三言三实”，坚持阳光行政，尽心尽力服务好企业与群众，为提高工作效能营造良好条件。
三、主动适应机构设置和职能调整的变化，讲规矩顾大局，引导干部职工主动调整心态，以良好的精神面貌做好新形势下执法大队的各项工作;科学合理地调整工作重心，有针对性地加强业务培训，依据新的三定方案和区局相关工作规范，在做好原工商行政管理领域监管执法工作的同时，按照局的要求履行好安全生产、文化旅游市场和农资市场等各项工作任务。