员工岗位行动方案

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员工岗位行动方案篇一
《新员工岗位培训实施方案》

新员工岗前培训实施方案

新员工进入工作岗位后，需要一个从感性认识到理性认识的过程，为了加速员工成长，发掘员工潜力，满足企业人力资源发展需要特制订本方案。

一、适用范围

本方案适用于经过企业入职培训，考试合格的新入厂职工。

二、定义

岗前培训是指新员工被分配到指定部门后，为满足岗位需求所进行的应知应会培训。

三、培训目标

（一）熟悉认同企业管理理念，掌握岗位相关的制度、流程等，遵守员工日常行为规范。

（二）了解和挖掘员工特长与潜质，为员工个人发展，培养一专多能的人才提供平台，为建立人岗适配的管理模式提供参考依据。

（三）满足岗位任职资格要求，具备岗位基本技能，能够独立完成所在岗位要求的工作任务。

四、培训内容

（一）理论培训

理论培训包括部门管理规范，生产、工艺、设备、安全、6S等管理制度，岗前应知应会理论知识学习。

（二）轮岗实习

轮岗实习是指让新员工在不同岗位上进行实践锻炼学习。主要内容是岗位应知应会知识，设备操作基本技能和生产、工艺流程和标准。

五、培训方法

岗前培训由新员工所在部门具体实施，人力资源部负责过程管理和综合评审。

理论培训由员工所在部门指定兼职培训师或相关专业、领域的人员担任讲师进行授课，学习结束后，进行理论知识考试。

轮岗实习采取导师制，员工每轮换到一个岗位后，由部门负责人委派一名人员作为负责导师，签订培训协议。每个岗位轮换培训结束后，由导师和部门负责人进行鉴定。

六、培训时间

新入厂员工岗前培训时间为6个月，特殊情况下可适当延长或缩短。

七、管理要求

（一）接收新员工部门需按照本办法的相关要求制定部门级新员工培训方案。方案在新员工岗前培训开始前，报人力资源部审核备案。审核通过后，方可施行。

（二）部门级新员工培训方案须包括以下内容：

1、理论培训内容，考核验证方式与标准。

2、轮换岗位、实习时间、实习内容，考核验证方式与标准。

3、培训计划安排表

4、轮岗授权协议书

5、轮岗实习鉴定表

（三）部门需建立每位员工的培训档案，记录员工在岗前培训的学习内容，成绩等信息。

（四）岗前培训是使新员工快速适应企业管理和胜任岗位工作的重要途径，请各部门高度重视，结合自身实际，做好新员工的岗前培训工作，切实为企业培养、输送更多的优质人才。

员工岗位行动方案篇二
《员工岗位竞聘实施方案》

*****员工竞职、竞岗实施方案

各科室：

为贯彻落实*****总经理在*****工作会议精神，优化我库员

工的素质结构，更好地适应各岗位的工作要求，充分体现干部能上能下，职工能进能出的优胜劣汰机制，建立一支高效、精干的*****队伍，经库研究，在全库范围内进行竞职、竞岗。现就实施方案明确如下。

一、 组织领导

此次竞职、竞岗是库干部员工规范化管理具体措施之一，属

正常工作范畴。为加强组织领导，正确处理好岗位竞聘过程中出现的各种实际问题，保证公开、公正、公平进行，库成立岗位竞聘工作领导小组。组长袁玉祥，副组长聂新苓，成员阿很别克、吴爱国。领导小组下设办公室，由张伟负责，工作人员孔力平、刘明。

二、 竞聘范围

总计117人，其中：主业员工岗位定编87人，主业聘用岗位

8人，辅助岗位10人，副业岗位定编12人。

三、 竞聘岗位

全库范围内所有的工作岗位。具体岗位及定员如下：

㈠ 综合科(定编13人，聘用岗位3名)。科长1名，副科长

1名，秘书1名，劳动人事干事1名，档案员1名，打字员1名，工会、计划生育、妇女干事1名，采购员1名，驾驶员4名，收发及清洁工1名。聘用岗位：医务室2人，活动中心管理员1人。

㈡ 财务科(定编8人)。科长1 名(分公司聘用)，副科长兼

主管会计1名(分公司聘用)，结算会计2名，出纳1名，计算机网络管理1名，电脑操作员1名，纪检监察员1名。

㈢ 业务一科(定编17人)。科长1名，监管科科长1名，统

计1名，业务员5名，检验员7名，司磅员2名。

㈣ 业务二科(定编36人，聘用岗位1名)。科长1名，副科

长1名，工程师1名，粮食保管员26名，油脂保管员1名，材料、麻袋、毒品保管员1名，机械维修员4名，驾驶员1 名。聘用岗位：保管员1名。

㈤ 保卫科(定编11人，聘用岗位4名)。科长1名，警卫10

名。聘用岗位：警卫4名。

㈥ 基建科(定编2人)。科长1名，预算及施工监督员1名。 ㈦ 副业科室(定编12人)。经理1名，副经理1名，支部书

记1名，会计1名，出纳1名，业务员7名。

㈧ 辅助岗位人员(定编10人)。驾驶员2名，绿化锅炉工5

名，物业管理员3名)

四、 岗位条件

每个岗位应具备的条件(见附件)。

五、 实施步骤

分为二个阶段进行。第一阶段为中层干部竞职；第二阶段为

一般员工竞岗。

现任中层正、副科长可自愿选择竞职科室的正、副科长岗位，如竞职未果，一律按普通员工身份参加一般主、副业岗位竞岗；一般员工可参加竞职副科级岗位，如竞职未果，可参加竞争主、副业一般员工岗位；一般员工参加主业竞聘，竞聘未果，参加副业岗位、辅助岗位、主业聘用岗位；有特殊贡献者或突出成绩者，可破格录用。凡未竞争上岗者，一律按待岗处理。在2003年年终考核为不称职员工无资格竞聘上岗。

六、 竞争上岗实施办法

员工在符合岗位条件的前提下，本人自愿写出竞聘岗位申请，交库竞聘领导小组办公室，经资格审查后，符合条件的均可参加竞争。具体办法如下：

㈠ 竞聘中层岗位办法

竞职中层岗位，实行百分制计分方法，即按累计得分高低，

择优录聘。计分项目如下：

1、 工作成绩考评(45分)。库竞聘领导小组主要根据竞聘者

一贯表现和在岗位期间的工作成绩，对竞聘者进行考评打分。

2、 闭卷考试(20分)。由库竞聘领导小组出题，考试内容主

要包括粮食政策及相关法规、有关理论知识、管理知识、规章制

度。

3、 职工测评(20分)。竞聘者在员工大会上进行竞职演讲，(脱稿，时限5-10分钟)，员工根据竞职者德、能、勤、绩、廉等方面及现场回答考核小组提问情况，按同意或不同意两个等次予以评定。竞聘者的实际得分=20×同意票数的百分比。

4、 竞职演讲及现场答题(15分)。在竞职演讲中陈述2004

年科室工作目标、计划及完成工作任务所采取的具体措施。竞聘领导小组依据竞聘者的演讲报告及现场回答考核小组提问情况，进行考评打分。

㈡ 一般岗位竞聘办法

1、 个人写出竞岗申请，交竞聘领导小组办公室，领导小组

审查后，符合条件的可参与竞岗。

2、 每个竞聘者要在所在科室陈述竞争上岗理由(脱稿，时限

3-5分钟)。

3、 闭卷考试。由竞聘领导小组出题，考试内容主要为本岗

位专业知识，共同部分包括2003年1月至今的时事政治、《中储粮管理条例》、《中央粮管理管理知识问答》、《公民道德建设实施纲要》等基本知识。少数民族员工中女40岁以上，男45岁以上为开卷考试，汉语答题，其余员工则一律用汉语答题。

4、 竞聘领导小组与本科室中层干部对照员工岗位条件，根

据竞聘者的资格、考试成绩、一贯表现和工作优劣，择优录用。

七、竞聘上岗时间安排

八、有关要求

1、 各科室接此方案后，认真组织职工进行学习传达，做到人

人明确目的，积极参与，充分体现员工的竞争意识和优患意识，使其通过此次竞聘，发挥本人的专业特长，寻找自己合适的岗位。

2、 所有中层干部和职工，都要对此次岗位竞聘高度重视，认

识明确，态度端正，确保思想稳定，工作不受影响，如出现消极怠工，言行不轨，有碍大局等不良现象，要严格追究科室领导和当事人的责任。

3、 每个员工的竞聘申请要按要求和时限填写清楚，及时上

报，凡未提交上岗申请或借故不参加考试者，视为自动放弃上岗机会。

附：1、中层干部竞职上岗条件

2、一般员工竞聘上岗条件

3、副业员工竞聘上岗条件

4、辅助岗位竞聘上岗条件

二○○四年一月二十九日

员工岗位行动方案篇三
《XXXX员工岗位技能竞赛活动方案》

关于开展员工岗位技能竞赛活动的通知

各部门：

为加快公司技能人才队伍建设，激励广大员工不断提高专业技能素质，公司特决定举办员工技能竞赛活动，具体方案如下：

一、竞赛目的

员工技能竞赛活动是面向全体技能岗位员工的专业技术能力综合竞赛，旨在激发员工学习专业技术知识的兴趣，在员工中掀起学习专业知识的新高潮。通过此次竞赛，将全面营造学习专业知识的氛围、提升员工的专业技术能力和素质，为公司的安全运营提供有力的保障。

二、组织机构

（一）为确保竞赛有组织、有步骤地开展，特成立竞赛组织委员会，成员如下：

1、领导小组

组 长：XXX

副组长：XX、XX

成 员：XX、XX、XX

2、工作小组

组 长：XX

成 员：XXX、XX

3、考评小组

组 长：XX

组 员：XX、XX、XXX、XXXX、XX

（二）竞赛组织委员会成员职责：

1、负责竞赛的宣传、策划及筹备工作；

2、负责竞赛方案拟定及竞赛信息的发布；

3、负责竞赛报名、考核、考务组织工作；

4、竞赛组织委员会待竞赛活动结束后自行撤销。

三、竞赛项目

安检、燃气具维修、调压、管工、巡线测量、聚乙烯管焊接。

四、参加竞赛对象

从事相关技能岗位的工作人员及感兴趣人员（一人可申报多项）。

五、竞赛组织形式及要求

（一）竞赛报名

各部门请于10月10日前将参赛人员名单及其参赛项目报至人力资源部。

（二）竞赛方式及要求

1、竞赛分理论考试和实操技能考试两部分进行。由人力资源部统一组织实施，具体考务工作由管网部、客户事务部、市场部、工程部等部门负责落实；

2、理论考试由工作小组组织人员监考、阅卷，实操技能考试由考评小组组织考务工作；

3、理论试题及实操技能考核项目由工作小组及考评小组负责；

4、所有业务部门相关岗位人员必须参加本竞赛活动，有特殊原因不能参加者需得到所在部门负责人书面批准；

5、参赛人员不足5人，则取消该竞赛项目。

（三）竞赛时间

1、理论考试时间：2010年10月下旬-11月上旬（具体时间另行通知）

2、实操考试时间：2010年11月中旬-11月下旬（具体时间另行通知）

六、竞赛内容及评分标准

（一）本次技能竞赛以XX培训学院发布的相关培训资料及《XXXX员工应知应会燃气知识100题》为主要内容，并结合日常工作中的要点构成理论考核内容。

（二）实操考试内容包括：

1、安检：安检流程、气密性测试和金属软管、单嘴阀、表前阀的安装以及工作单的填写；

2、燃气具维修：灶具零配件拆卸、安装、灶具故障排查及维修；

3、调压：调压器组成构建、装配、压力调试；

4、管工：绞丝装配、工具使用；

5、巡线测量：仪器使用判断、泄漏点精确定位；

6、聚乙烯管焊接：电熔、热熔操作。

（三）比赛内容分理论、实操两轮进行，评定成绩按百分制记分。理论、实操考核分别占总得分的25%和75%。按综合总分由高向低排定名次。若总分相同，以实操成绩得分高者为先。

七、奖励办法

各竞赛项目取前2名作为“优胜奖”获得者并颁发荣誉证书及奖金300元。

八、竞赛原则

（一）为保证竞赛的公平、公正，竞赛标准和过程全部公开，竞赛组织委员会成员不得对外泄露考题；同时，各部门及参赛选手有权利对竞赛全过程实施监督，发现问题可向竞赛组织委员会举报。

（二）竞赛项目另行制定竞赛实施细则，竞赛组织委员会拥有最终解释权。

XXXX燃气有限公司

二〇一〇年九月二十九日

员工岗位行动方案篇四
《本人岗位工作改进方案》

本人岗位工作改进方案

入职4年，对公司各个方面的情况都有了一个比较全面的了解。因为专业学的工商管理，所以更容易发现公司管理中存在的不足，也更能明白这些问题的关键症结之所在。现就公司存在的一些问题，谈一谈自己的看法。

一、存在的问题：

1、责任和授权的问题。

在管理中，我们讲求责权对等，有什么样的权利就有什么样的义务和职责。有责任就必须相应的授权，才能保证工作的顺利完成。但是授权讲究恰当、适度。恰当就是完成某项工作任务所必须的权利；适度就是授权的大小。授权有利于调动团队积极性和创造性。但权利该如何放？放多少？却是个很艺术的事情。如果授权过度，容易造成权利下滑，领导者也将因此而被架空。但过于集权，领导者事事亲历亲为，使得本以繁杂的工作更加的繁杂，同时也打击了其他员工的积极性。究竟授权的度该如何把握？因为授权是为了让特定人员为完成领导者既定工作目标可调动相关企业资源，因此领导者要考虑的是让什么人调用哪些资源去完成哪些工作。授权有两点依据。一是对被授权人分级。依据被授权人的能力以及信任度确定授权等级，根据等级确定量化授权额度。二是根据授权事宜分级。即根据特定工作完成所需要的人、财、物进行相应的授权。因此对授权度的把握，其实就是对被授权人的把握以及对被授资源调配权的把握。只有在对被授权人有充分认识和和了解的基础上进行合理授权，并在授权后进行监管，才能保证下属在能力范围内获得更大的成果。

2、计划与执行的问题。

在我们的工作中，常常存在一项工作拖了几个月，也没有拿出结果来。需要反馈的事情也不了了之。虽然会上也一再强调“要严格按照时间接点来完成”，但事实上并不能很好的执行。原因就在于事情在执行的过程中缺少监管和信息的动态反馈，其责任在哪呢？就在于我们的中层管理者没有很好地发挥作用。我们常讲要加强执行力，就是要加强中层干部、中层管理者的执行力。他主要体现在督促监控、沟通协调、随时反馈几个管理职能上。所以，在工作中，我们不但要有安排、有计划，还要按照计划来执行，一旦出现影响计划执行的事件，就必须根据工作要求调整计划，并随时进行反馈。中层管理者就要随时了解工作进展情况，协助下属解决工作中存在的问题，并负责对外、对上以及部门间的沟通协调。这就需要我们的中层管理者能够根据自己

的工作职责，能动地发挥作用。这也是作为一个中层管理者应具有的最基本的素质。

3、激励与惩罚的问题。

我们管理员工时往往会遇到这样一个难题：是以激励为主还是以惩处为主。这涉及到管理学中的X理论和Y理论，即把人的本性看作是向善的还是向恶的，如果认为是向善的就会以激励为主，通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。如果认为是向恶的就会以惩罚为主，通过严惩来达到规范员工行为、使员工在外在制度规范的约束下，集中精力工作，提高工作效率。事实上，在具体的操作中往往是二者并用，做到赏罚分明，激励和惩罚并用。使惩罚和奖励都不带有任何主观的意见，才能保证员工的工作积极性，有利于工作的执行。尤其具体到一件事情当中，有时候虽然是一件小事，但是不惩罚就不能体现规章制度的严肃性，不惩罚就不能体现制度的公平合理。惩罚是应该的。他是一种规范和约束，促使员工自觉遵守公司的规章制度，一旦不能按照制度执行，就应有接受惩罚的准备和自觉。这也正体现了制度的公平，有利于提高员工的责任感。至于领导怎么惩罚就是另一门艺术，把握好这个度就是把惩罚变成激励，从根本上解决问题。纠错是为了更好地正确前行。所以领导和管理者的艺术就在于化一切被动因素为积极因素，把批评和惩罚变成激励。

4、员工素质与公司发展要求不相适应。

综观企业的发展，其根源性的问题都是“人”的问题。解决了人的问题，才能谈得上企业的生存和发展。员工素质包括态度素质和能力素质两个方面的问题。在我们的公司里，也不泛人浮于事，纪律性不强、责任心不到位的现象存在，这是态度素质。而不能如期完成上级安排的工作任务，这是能力素质。而我们面对的是一个学习型社会，一个激烈竞争的时代，“如逆水行舟，不进则退”。由于企业外部环境的不断变化，面对竞争的压力，与现代社会发展的要求相适应，办公自动化是必然的趋势。而我们的有些基层员工电脑操作不熟练，公文写作连基本的格式都不了解，这样的员工素质怎么跟得上企业发展的要求，怎么能保证工作效率？所以我们企业员工必须转变观念，加强自我学习，否则就会被淘汰。企业自身也应通过培训和教育，帮助员工提高自身的素质。

二、结合本岗位的工作，提出工作计划和改进意见：

我现在所负责的工作主要包括办公室行政管理、公司制度拟订、印章管理、应对官司的工作、协助伯经理的经营工作、协助郑经理开展支部工作、帮助和管理新进员工的工作安排、以及领导安排的其他工作。结合自己的工作内容，对今后一段时间的

工作作一个安排，并提出一些改进意见：

1、通过对公司的岗位进行分析，确定岗位职责，编写岗位说明书，为工作任务分工、领导授权、绩效考核提供依据。同时有利于提高执行力和执行效果。

2、编写员工绩效考核办法，严格劳动纪律，加强对员工的考核管理，完善激励机制，保障公司各项工作的开展，改变人浮于事的现象。

3、针对员工能力方面的不足，组织开展员工培训，包括计算机、公文写作、劳动纪律、基本法律知识、业务流程等的培训讲座，不断提高员工的业务素质和工作能力，从而提高企业员工的整体素质和管理水平。

4、对员工手册的编写和完善，对新进员工进行入职前的培训。使员工了解公司的各项规章制度，并自觉遵行。

5、出台关于生产经营室维修业务管理流程，并以书面形式发到相关人员手里，针对维修业务板块，加强项目的反馈检查，通过电话回访，了解工程完成情况，并从根本上杜绝提前报送结算书的现象，便于加强管理。

6、在印章管理工作中，严格按照公司的规定执行，做好印章使用审核，认真进行登记。

7、在协助伯经理的工作中，加强对合同的规范管理，经常性地督导合同管理人员的工作，要求他们定期作好合同信息的反馈、收集。针对单项工程签定内部承包合同，减少公司在法律上的风险。

8、在项目部的管理方面，协助伯经理做好与项目部签订的内部协议及安全目标管理责任书，就如何做好对项目部的考核和管理，多为伯经理出谋划策，多提好的建议。

9、在支部工作中，结合经营工作、安全工作有计划地、创新地开展一些活动，并使活动落到实处，收有实效。

10、在加强宣传树立公司形象方面，从标语标牌到公司画册的制作都要精心策划。 近期，还将策划好公司春节团拜会，并负责有关文案的编写。组织排练节目参加开发公司春节联欢晚会。

魏 霞

2009年11月6日

员工岗位行动方案篇五
《员工岗位分级方案设计》

员工岗位行动方案篇六
《岗位优化人员优化方案》

安德仓储部人员优化工作实施方案 为科学核定部门各岗位设置、人员编制、有效挖掘员工潜能，结合现实情况，节约成本，提高人员工作效率、使用价值并有效控制人员总量，优化人员结构特制定本方案

目的：人岗匹配、超缺分流、权责明确、开源节流、提高效率 人员优化的整体原则：

1，

2，

3，

4，

5， 稳定员工的整体心态为第一要素。 阐明人员优化的利害性，达到员工认同人性优化的原则 人员匹配，权责分明、超编岗位人员分流至缺编的岗位 低调处理，不影响其他同事 速战速决

一，职责分工：

1， 总揽全局，总经理指导岗位优化和人员优化的具体开展，审定相关方案并提供指导意见

2， 部门负责人作为部门岗位及人员优化的第一负责人，负责完成各自管理范围的定岗、定编、定员及人员优化工作，负责提出本部门岗位优化和人员优化方案

二，前期的准备工作：

1， 通过对员工的摸查，充分了解员工的工作情况、性格、特点、心态、家庭背景等，了解越多的信息对优化越有利, 2，

3， 充分了解员工对人员优化工作的心里承受因素 员工对人员优化工作的公平、公正的认同

4，

5，

6， 制度处优化员工出岗通知单，补偿协议等 充分了解员工的基本情况，可能会出现的问题 相关表格准备

三，岗位及人员优化实施办法

1, 定岗，部门负责人按照‘目标明确、分工协作、责权利对等’的原则，根据部门工作职责对工作任务进行分解；将任务按照类别进行分组并确定执行每组任务的岗位设置，岗位优化操作包括：原有的岗位保留、岗位新增，原有的岗位合并、原有的岗位取消。

2，定编，本着‘精简、高效’的原则确定各个岗位的用人数量，根据工作任务、工作流程及工作量的多少结合各项工作耗时情况确定每个岗位的用人数量。

3，定员，根据岗位要求及现有人员的素质情况，按照‘人尽其才，才尽其用’的原则，确定在职人员是否适合岗位要求，能否满足公司发展对岗位提出更高要求的需要等

4，通过定岗、定编、定员等步骤后完成部门《岗位优化设置方案》，《岗位说明书》，以书面形式上报公司总经理，总经理审核后送人事行政部分析、汇总、整理。

四，人员优化及步骤

1， 部门负责人结合定员步骤根据《个人岗位职责说明》对部门在职人员进行分析，通过分析明确该员工是否符合岗位要求，能否有效承担其岗位职责，心态是否积极，有无培养提拔的潜力，是否适合其他岗位，有无调动至其他岗位的意愿，年度工作表现等

2， 根据上述分析，明确在职人员是否具备开展工作所需知识、技能，提出，部门员工各项人事调整建议，即确定部门各岗位人员的晋升、迁调、辞退等人事决定，通过该步骤形成《部门员工人事优化方案》等以书面形式呈报总经理。

3， 优化出局人员由本部门直接主管进行沟通，沟通的过程做到对事不对人

4， 学历+平时表现+行为习惯+技能考核+经验+负责人评定+面谈态度=总成绩，进行淘汰

5， 优化后力求每位员工每天工作饱和

五，岗位及人员优化方案评估

1， 部门负责人组织部门人员详细罗列每个员工日常工作职责并记录每项工作耗时情况形成《工作耗时清单》上报并送人事存档作为参考依据。

2， 公司将对照《工作耗时清单》及《岗位职责说明书》通过现场监督检查对岗位及人员优化方案的合理性、科学性进行评估

3， 总经理召集相关人员形成岗位、人员优化评估检查小组，不定时的对仓储人员的工作进行检查，检查工作内容是否与《工作耗时清单》相符，工作状态是否满负荷，工作内容是否符合岗位要求，有无有从事与工作无关的事情。

六，工作要求

1， 部门根据本方案逐一完成部门定岗、定编、定员工作，完成部门人员人事调整建议，并形成以下书面文件《部门岗位优化设置

方案》、《部门岗位说明书》、《部门员工人事优化方案》

七，注意事项

1，

2，

3，

4，

5，

6，

7， 做好访谈记录及前期摸底记录 做好岗位交接准备 相互沟通，预防可能出现的问题 充分了解每个人心态、背景特点 密切关注本部门员工思想动态，并及时向人事部反馈相关信息 准备应付无理取闹、无理上诉 最终名单确定，对部门人员进行排名，排名最后几位的员工进行优化

编制：韩锐

2014年11月13日

员工岗位行动方案篇七
《关于促进员工岗位成才工作实施方案》

关于促进员工岗位成才工作实施方案

（中油江苏连云港销售分公司）

为公司新一轮快速发展提供充足的人才储备，建设一支高素质的人才队伍，根据江苏公司二季度党群会议要求，结合公司人员管理实际情况，制定本方案。

一、 指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领，深入贯彻落实江苏公司二季度党群工作会议精神，按照公司人才培养的总体要求，建设一支政治坚定、能力突出、技术过硬、奋发有为的人才队伍，为公司的长远发展提供充足的人力资源。

二、目标：

建立一支高素质的人才队伍，为公司发展提供政治修养高、业务能力强的人才队伍。

三、对象：

公司内部所有从业人员和管理人员。

四、方式：

根据员工个人条件，找准适合本人的岗位，分为专业技术岗位、管理岗位。。

五、领导小组成员

组 长：刘学军 李英杰

副组长：沈 治 邢兆祥 郭晓华

成 员：邢 翔 赵青智 朱 峰 朱宏顺 周 涛 徐 艳 仲海燕

六．实施方案

1．建立岗位人才培养体系，从招聘——上岗——培训——晋升，都按严格的标准实施人才培养计划。

（1）招聘

方法：根据公司发展目标建立人才需求标准，

途径：内部招聘：通过对内部基层工作人员的工作观察和相关主管人员的推荐，采取自荐和推荐两种方式参与到适合岗位的竞聘与考核中。

外部招聘：由组织人事科负责通过高校招聘会，社会招聘会，校企用人洽谈会等多个方式，搜集适合公司各个岗位的优秀人才，加以考核录用。

（2）岗位培训：根据岗位要求所应具备的知识、技能为在岗员工安排培训活动。

①. 授课培训

培训人： 公司优秀的管理人员，知名的企业培训师 培训内容： 公司文化，沟通技巧，岗位职责的作用，管理知识

适合对象： 公司中层管理人员，优秀基层工作人员 ②．工作轮换培训

培训方式：参加培训人员在一定时期内变换不同岗位，

使本人能够获得更多的工作经验，快速融入公司。 适合对象：基层新进员工

③．一对一指导培训

培训方式：由一位有经验的技术能手带领一位或数位员工，传授工作技巧。

适合对象：基层工作人员，特别是从事技术层次的工作人员。

④．研讨培训

培训方式：在部门内部或相关部门之间开展工作研讨会，旨在提出问题，解决问题，促进各项工作的开展、提升，加强员工沟通了解和和谐发展。

适合对象：公司部门内部或跨部门之间

⑤．案例培训

培训方式：管理人员以企业发展过程中出现的典型性案例为培训教材，分析案例成功或失败的关键因素，对员工进行讲解，有利于员工结合具体实践解决问题，生动易懂。 适合对象：公司全体员工

⑥．交流学习

培训方式：定期安排员工到省公司以及其他分公司进行技术、管理知识学习。

适合对象：公司全体员工

七、建立科学的绩效考核制度

公司组织人事科制定合理可量化的考核指标，考核评价标准要立足实际，做到责任和义务、关系和风险对等，健全完善绩效考核体系，具体实施步骤:

1、做好绩效考核前的各种准备工作

做好考核的宣传、动员及员工的思想工作;策划好考核工作的开展方案，成立绩效考核工作组，明确各级员工的工作职责、任务、工作进程。

2、制定好岗位(职务)说明书

各科室制定出详细具体的岗位职责、工作流程，根据岗位职责、工作流程来考核员工的执行情况及工作任务的完成情况。

3、将公司的经营指标进行层层分解

将公司年度经营指标分解为公司月度、季度经营指标和个人的年度任务指标。做到一步步的分解，进行一步步的落实。

4、持续改进

公司组织人事科将认真听取广大员工的意见和提议，集思广益，在实践中不断进行改善，使绩效考核更进一步。

5、加强反馈与沟通

加强领导与员工之间的双向沟通。通过沟通，使员工对既定的工作职责、员工的工作对公司实现目标影响、员工和上级之间应如何共同努力达成共识。

八、岗位成才奖励办法

对于员工的岗位成才建立激励机制，员工在学习、工作方面有提升时，公司将给予员工一定的奖励，以激发员工的学习热情和工作积极性，奖励标准如下： 1、员工自己报名参加全国职称统一资格考试（包括会计等专业）成绩合格的，参与企业内部评聘的取得职称后，公司全额报销费用。

2、员工自己报名参加全国注册师（注册会计师等）培训、考试，考试合格并取得相应执业资格的，公司除给予一次性最高2000元的奖励外，还将给予等同于相应等级专业及技术职务享受的相关薪酬待遇。

3、基层操作员工参加技能鉴定考试（计量、操作等）成绩合格的：取得初级资格一次性奖励先进200元；取得中级资格一次性奖励现金300元；取得高级资格一次性奖励现金500元。

4、员工参加省级公司及以上级别组织的技能比赛获奖的，可给予1000元的奖励，同时在年度内月工资增加50元。

5、对于参加新进员工培养的技术能手，在培养新进员工期间月工资补助50元。

6、对公司有特殊贡献者；从事有益于业务的发展或提高，对节省经费、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者；对公司生产技术等业务发展确有特殊的贡献者，公

员工岗位行动方案篇八
《员工岗位职责》

1.目的

为使得员工明确自己岗位的工作要求，更加明确自己的工作内容，以便更好地实施质量管理体系，增加顾客满意度。

2.适用范围

本公司全体员工。

3.职责

总经理岗位职责

a. 提出质量管理体系的总要求

b. 制定公司的质量方针和质量目标

c. 划分公司管理体系的职能分配，规定权限、职责

d. 开展公司内部的沟通活动

e. 协调和提供公司质量体系活动开展过程所需要的资源

管理者代表岗位职责

a. 负责质量管理体系的策划

b. 负责质量管理体系的实施在受控的情况下进行

销售部岗位职责

销售部经理岗位主要职责

1.编制本部的工作规划及具体采购、销售计划，围绕公司的经营目标，开展整车销售活动。

2.负责公司的质量方针目标在本部的分解、实施、落实，做好经营资料的统计工作，按照斯柯达要求编制日、月、年的销售报表，负责对部门内每一位员工工作进行管理、考核、评审。

3.根据公司年度培训计划，结合斯柯达具体要求，确保培训工作在本部门得到落实。

4.参加广州本田业务洽谈和签定销售合同，负责对客户车价的折让、赠送附件等作审核评定工作。

5.及时收集、掌握汽车销售市场的各种信息，进行斯柯达车辆市场调查和预测，了解供需动态，持续扩大开发销售市场，逐步形成稳定的营销网络，对售前、售中、售后联系服务进行跟踪。

6.对公司库存车辆进行防火、防冻、防撞、防盗等安全保卫工作。

7.培养、培育一支具市场开拓能力和经营能力的营销队伍,及时掌握销售动态，对车辆进出库严格按照操作文件执行。

8.负责客户的组织，保存每一辆车的客户资料并存档备案，落实安排客户回访工作,负责建立与售后服务部信息传递、衔接等工作。

9.作为公司财产，商品车辆一律实行款到发货原则。

客户主管岗位职责

1.编制本小组工作规则和销售计划，围绕公司整个营销目标，开展机动车经营业务。

2.根据公司的经营理念、宗旨及具体操作要求完成对整车销售的售前、售中、售后联系服务，编制日、月、年的销售报表，负责对小组内每一位员工工作进行管理、业绩考核和评审。

3.及时收集各生产厂家车辆市场信息，掌握供需动态，负责对小组内销售车

辆上牌手续交接和交车结算工作。

4.根据公司、部门年度培训计划，结合斯柯达要求，合理调配人员，参加斯柯达公司、部门的培训。

5.负责对车辆销售的合同评审工作，对低于合同价销售的车辆、装潢及保险，填写折让审批表报领导审核批准。

6.负责工作区域环境卫生工作，保证展厅车辆清洁，完好性，严格执行公司制定的车辆进出库规章制度。

7.负责客户的组织，保存每一位客户的资料并存档备案，落实安排小组内客户回访工作，负责建立与售后服务部信息传递、交接工作。

8.销售车辆一律实行款到发货。

销售员岗位职责

1.根据斯柯达要求负责接待每一位电话或上门客户，负责解答有关车辆性能事宜，并做好各类登记工作，负责客户车辆的上牌业务及结算工作，做好车辆售前、售中、售后联系服务工作。

2.负责机动车市场开拓，定期做好客户回访工作，熟悉工作业务流程，完成每月斯柯达及其它车辆的销售任务。

3.负责工作区域环境卫生工作，严格执行公司制定的车辆进出库制度。

4.根据斯柯达公司要求，做好客户档案资料备案工作，建立与售后服务部信息传递。

5.销售车辆一律实行款到发货。

销售前台接待岗位主要职责

1.主动热情负责接待每一位电话或上门客户，负责解答有关车辆性能事宜，并及时提供给业务人员进行追踪服务。

2. 协助配合业务员车辆销售工作及客户接待工作，建立和完善用户档案。

3.负责工作区域环境卫生工作，保证展厅车辆清洁、完好性。

4.负责客户需求资料登记工作，耐心解答顾客购车需求，介绍公司情况及服务项目。

5.配合斯柯达公司顾客及车辆资源信息收集，定期为领导提供市场信息，做好经营资料的统计工作。

6.完成上级领导交办的各项工作任务。

（二）售后服务部岗位职责

售后服务经理职责

1.依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门的目标和计划。

2.根据部门工作计划、生产计划，估计款项支出，编制年度预算并加以控制。

3.制定和组织员工的培训计划，有计划地培养、训练所属人员，以提高其工作能力与素质。

4.负责售后服务部日报表的审阅并作好月度报表。

5.正确处理客户来电、来信、来访及投诉的回复工作。

6.了解，掌握和调整仓库的各种配件、材料的库存情况。

7.为达成本部门的目标，保持和巩固原有的客户关系，积极开拓市场建立新

的客户网络。

8.依员工考核、奖惩办法，做好前台、车间、仓库员工的考核、奖惩，并力求处理得公平合理。

9.做好维修场地的防火、防灾、防盗工作。

10.正确协调和处理与保险公司等业务部门之间的关系，并保持经常联络。

11.协助斯柯达巡视员的各项工作。

12.客户有特殊情况和要求需报公司经理批准

接待主管职责

1.负责售后服务前台接待工作，督促前台员工做好环境卫生工作。

2.培训所属员工，合理分派工作，促进员工间工作的联系与配合。

3.督促所属员工严格按广州本田售后服务的要求执行接待工作，前台岗位不许脱岗缺人。

4.吸引顾客做好车辆的续保、保险索赔工作，积极招揽新客户。

5.负责事故车估价和保险公司的协调工作并做好保险索赔工作。

6.协助信息员做好各项报表并完成相关的质量记录和统计工作。

7.积极协助和配合售后经理做好各项工作。

8.做好作业的过程跟踪，依斯柯达要求建立客户车辆档案。

9.正确及时地做好与财务的清算交接工作，按斯柯达要求处理与销售部门的衔接。

10.有义务提醒客户维修前妥善安置车内的物品，以防意外。

11.努力作好与仓库和车间的衔接协调工作。

信息员职责

1.首保的登记。

2.定期保养、年检保养招揽活动。

3.跟踪活动的开展。

4.编制销售及售后服务部的日报表、月报表并及时发送广州本田。

5.用户档案的建立。

6.保险用户的跟踪。

7.协助接待主管及接待工作。

8.做好销售及售后服务的衔接协调工作。

前台接待员职责

1.严格按广州本田的要求执行接待工作，前台岗位不许脱岗缺人。

2.依斯柯达要求做好作业的过程跟踪和登记手续，建立和完善用户档案。

3.吸引客户做好车辆的续保工作。

4.积极招揽新客户来店，与客户保持良好的关系。

5.完成领导交办的任务，做好环境卫生工作。

6.认真仔细地编制各类报表，做到万无一失。

7.协助信息员做好各项报表并完成相关的质量记录和统计工作。

索赔员职责

1.做好索赔车辆检查和登记工作，根据维修情况填写好故障报告，及时与广州本田沟通，提出处理意见。

2.及时通报公司财务，做好相互间的衔接。

3.掌握广州本田质量担保工作业务知识，贯彻广州本田车辆质量担保条件及原厂配件质量担保条件。

4.搜集并反馈有关车辆使用的质量技术信息，积极向顾客宣传斯柯达质量担保政策，为顾客提供使用和技术方面的咨询服务。

5.负责对维修车辆的设备，工具等与维修过程相关资源的控制工作。

6.负责对保险车辆的理赔，结算工作。

车间主管职责

1.负责车间内的生产、车辆调度。

2.车间日常运作管理。

3.掌握和控制维修作业的进度。

4.负责维修竣工车辆的检验工作。

5.协助和配合售后服务经理做好各项工作并指导员工培训。

6.组织、管理工具设备的维护和修理。

7.负责车间每天的安全、清洁卫生工作。

8.妥善处理废物的安置和再利用工作。

9.努力作好与仓库和前台的衔接协调工作。

技术员职责

1.协助修理及解决技术问题。

2.负责保管公司的技术资料。

3.制作故障实例集。

4.协助车间主管，做好常用工具管理，设备维护，修理。

5.主动收集信息，采集员工维修正反两方面的事例，做好交流与沟通。

6.编写“故障实例集”。

检验员职责

1.严格按照汽修标准，负责维修竣工车辆的检验工作。

2.对竣工车辆的检验状态进行标识，保管相应的维修资料，对二级维护以上的维修车辆应做好检验申报手续及填写好竣工检验单。做好登记，及时办理移交手续。

3.做好质量记录工作，严格把关检验过程，对于检验不合格车辆一律不予放行，让步接受除外。

4.满足客户的合理要求，代办客户年检工作。

机、电、钣、喷修理工岗位职责

1.应树立良好个人形象，忠诚于公司，遵守规章制度。

2.服从安排，保质按时完成生产任务。

3.努力提高修理技能，提高劳动效率。

4.文明、安全作业，严格遵守维修作业流程。

5.按规定穿着工作服和使用劳动生产防护用品。

6.做好本保洁区内的清洁卫生工作，保持地面(做到工具、零部件、杂物三不落地)、墙面及生产设施的清洁。

7.做好预防工作，保证维修车辆的内、外部清洁。

8.做好设备、工具的维护、保养和擦试工作，保持完好、清洁，保证良好的待使用状态。

（三）零部件仓库岗位职责

零部件主管岗位职责

1.努力完成售后服务经理及公司领导布置的任务。

2.做到及时供应维修的零件。

3.配合前台竣工车辆第一时间材料单电脑出库。

4.与车间、前台沟通，掌握维修时间。

5.根据维修单上更换的零件出库。并把领料单、工单一并交给完检人员。

6.零件不错发，不漏发，做到准确无误。

7.对特殊车型的零件应该及时采购，及时准确发放。

8.对顾客购买的精晶，及时送到前台。

9.合理安排周末的值班，保证365天不间断服务。

10.做好仓库防火、防盗工作。

仓管出库员职责

1.做到先进先出。

2.做到凭单发货。

3.做到不错发、漏发、重发部件。

4.做到及时、快速、准确的发放零部件，积极配合车间的维修工作。

5.开具出库单时，笔迹清晰，所写项目无误。

6.严格按照出库流程操作。

零部件仓管员岗位职责

1.认真细致的完成本职工作。

2.做到帐、物、卡一致。

3.做到日清月结，凭单发料。

4.做到不错登、漏登台帐。

5.做到库房清洁干燥、货架整齐、标识清晰。

6.认真做好日报，配合月报准时发往广州本田。

7.努力提高零部件业务知识。做到报价迅速准确无误。

8.严格按照零部件进出流程顺序操作。

工具管理员岗位职责

1.严格按照《设备管理规定》中4.2条例的规定步骤操作。

2.做好专用工具借用的跟踪工作，原则上每个工作日结束前必须归还至工具

员工岗位行动方案篇九
《人员及岗位优化方案》

****岗位优化、人员优化方案

为科学核定各部门岗位设置、人员编制，有效挖掘员工潜能，精简机构、节约成本、提高人员工作效率并有效控制人员总量，优化人员结构特制订本方案。

一、成立岗位及人员优化项目小组： 组长：赵涛

成员：张爱计、卜凡芹、杜永浩、姚彬、王彦青、各部门负责人 二、职责分工：

1、工作小组总揽全局，指导岗位优化及人员优化工作的具体开展，审定相关方案并提供决策意见。

2、商场总经理、副总经理负责监督各部门岗位优化及人员优化工作的执行情况，并对各部门岗位优化及人员优化方案进行审核、裁定；

3、人资部负责制订岗位优化、人员优化方案，负责对方案进行解释，对具体优化工作过程提供技术指导，负责对各部门优化方案的审核、汇总、存档工作并有权根据公司战略及公司总体目标、部门工作职责等要素对各部门的岗位优化及人员优化方案提出修改意见和建议；

4、各部门负责人作为部门岗位及人员优化的第一负责人，负责完成各自管理范围的定岗、定编、定员及人员优化工作，负责提出本部门的岗位优化及人员优化方案；

5、综合办负责与商场各部门对接，督办商场各部门岗位及人员优化工作的执行，资料收集、文件的传递、报批及审核工作。

三、岗位及人员优化实施办法

（一）、岗位优化方案及步骤：

1、定岗：部门负责人按照“目标明确、分工协作、责权利对等”的原则，根据部门工作职责对工作任务进行分解；将任务按照类别进行分组并确定执行每组任务的岗位设置。岗位优化操作包括：原有岗位的保留、岗位新增、原有岗位合并、原有岗位取消等；

2、定编：本着“精简、高效”的原则确定各岗位的用人数量；根据工作任务、工作流程及工作量的多少结合各项工作耗时情况确定每个岗位的用人数量；

3、定员：根据岗位要求及现有人员素质情况，按照“人尽其才、才尽其用”的原则确定在职人员是否符合岗位要求，能否满足公司发展对岗位提出更高要求的需要等；

4、通过定岗、定编、定员等步骤后完成部门《岗位优化设置方案》、《岗位说明书》并以书面形式逐级上报商场副总经理、商场总经理审核后送人资分析、汇总、整理；

5、以上工作步骤限定在本方案下发后的6个工作日内完成。 （二）、人员优化方案及步骤：

1、部门负责人结合定员步骤，根据《岗位说明书》对部门在职人员进行分析，通过分析明确该员工是否符合岗位要求，能否有效承担起岗位职责，心态是否积极，有无培养提拔潜力，是否适合其他岗位，有无调动至其他岗位的意愿、年度综合表现如何等；

2、根据上述分析，明确在职人员是否具备开展工作所需知识、技能，提出部门员工各项人事调整建议，即确定部门各岗位人员的晋升、迁调、辞退等人事决定；通过该步骤形成《部门员工人事优化方案》并以书面形式逐一报商场副总经理、商场总经理审核后送人资分析、汇总、整理。

3、以上工作步骤限定在本方案下发后的7个工作日内完成。 四、岗位及人员优化方案评估

1、部门负责人组织部门成员详细罗列每个员工日常工作职责并记录每项工作耗时情况形成《工作耗时清单》逐一上报审批后送人资存档并作为现场监督检查的依据之一。

2、公司将对照《工作耗时清单》、《岗位说明书》，通过现场监督检查对岗位及人员优化方案的合理性、科学性进行评估；

3、总裁召集相关人员形成岗位、人员优化评估检查小组，不定时对商场工作人员的工作开展情况进行监督检查，检查其工作内容是否与《工作耗时清单》相符，工作状态是否满负荷，工作内容是否符合岗位要求，有无从事与工作无关的活动等。

五、工作要求：

1、各部门根据本方案逐一完成部门定岗、定编、定员工作，完成部门人员人事调整建议，并形成以下书面文件：《部门岗位优化设置方案》、《部门岗位说明书》、《部门员工人事优化方案》；

2、商场副总经理参照上述步骤提出对各部门经理的《岗位优化设置方案》、部门经理《岗位说明书》、部门经理《人事优化方案》并送人资部存档；

3、商场总经理参照上述步骤提出对商场副总经理《岗位优化设置方案》、副总经理《岗位说明书》、副总经理《人事优化方案》并送人资部存档。

六、其他要求：

1、各部门必须于限定工作日内完成上述任务并提交相应书面文件，否则每拖延一天扣罚责任人当月绩效考核分5分；

2、人力资源部对整个项目结案工作负责，并负责向总经办、总裁提报项目

结案成果，含《公司岗位优化设置方案》、《公司岗位说明书》、《2012年度人事优化方案》、《在职员工日常工作及耗时清单汇编》。

山东怡景丽家市场开发有限公司

2011年11月12日

岗位优化设置方案

部门： .

制表: 部门审核: 副总审核: 总经理审核:

员工岗位行动方案篇十
《岗位员工操作规范编制实施方案》

岗位员工操作规范编制实施方案

一、编制背景及指导思想

1.目前操作规程的现状

井下技术作业公司作业现场点多面广、战线长、业务庞杂，现场多人联合性作业多，安全风险大；目前公司现有的操作规程和管理规定虽然较多，但操作规程中只对操作的程序进行了规定，没有对人的行为进行规范，同时对多人配合作业也没有相关人员站位、动作规范的要求，导致作业过程中“人-机”或“人-物”分离，很容易导致某一人的操作不当而引起对它人的伤害或设备的损坏；部分配合作业及非井下公司设备的相关业务的操作，很多还没有相应的操作规程，导致员工操作随意性强，也没有实现“人-机”或“人-物”的统一；综上所述，很有必要对井下公司的操作规程进行完善和修订，使操作规程实现向操作规范的转化。

2.编制的指导思想

编制的操作规范要达到人、机、环的有机统一，操作规范中要对所有操作的设备设施、人员要求（含人员的资质、站位、具体动作等）和工作程序或环节进行明确规定，达到闭环要求，实现本质安全。

二、组织机制及工作职责

1.操作规范编制领导小组

组 长：时际明

副组长：贾映友 汤星啼

组 员：郑 波、邴通林、李培鑫、王宗益、叶学勤

严利民、夏怀瑞、曹江明

职 责：全面负责井下公司操作规程编制工作；为完成工作提供必要的资源支持；指导操作规范的编制工作。

2.操作规范编制实施小组

组 长：贾映友 汤星啼

组 员：夏怀瑞、曹江民、徐磊、王中红、张毅、刘佳娜

各基层单位相关人员

职 责：负责操作规范编制规划的制定；对操作规范编制进行宣贯；组织开展操作规范的编制；审核基层单位编制的操作规范；形成系统的操作规范，报公司进行发布；开展操作规范编制的其它相关工作。

三、工作计划

第一阶段：成立操作规范编制实施小组（2013年2月10日） 公司成立操作规范编制实施小组，设立专门办公室，办公室设在质量安全环保科，配置相关办公设施。

第二阶段：操作规范项目排查阶段（2013年2月11日-3月2日）

实施小组编制井下公司操作规范编制思路及方法（原则上，单人操作的设备以设备操作为主体进行编制，两人及两人以上的联合作业以明确指挥人员、各岗位人员操作动作、工作程序、方法及站位、设备设施的响应确认等方面进行编制）。

1.实施小组编制三个操作规范样稿（要求使用工作循环检查工具）。

2.实施小组对基层单位（分前线、二线、后勤）的操作规范进行初步梳理，形成公司《操作规范项目补充修订清单》初稿，并将各项目按业务分解到各基层单位（分公司、直属队站）。

3.各基层单位（分公司、直属队站）成立操作规范编制小组。

4.实施小组组织召开操作规范编制启动会，组织对前线、二线、后勤单位规范编制小组进行编制工作的宣贯。

5.各基层单位组织对操作规范项目进行梳理，报实施小组进行规范和分类，审核定稿后，形成公司《操作规范项目补充修订清单》。

第三阶段：操作规范补充、修订阶段（3月3日-6月2日）

1.各基层单位编制小组按《操作规范项目补充修订清单》进行分工，在实施小组的指导下，依据“工作循环检查”方法对各

操作规范进行补充、修订。要求每个单位先编制出一个项目操作规范，经实施小组审核合格后，按此方法进行其它规范的补充、修订工作，防止出现编制混乱或方法不当。

2.各基层单位编制小组编制第一个项目操作规范，并通过审核（3月3日-12日）。

3.各基层单位在实施小组的指导下开展其它项目操作规范的补充、修订工作，并逐个报实施小组（3月13日-5月2日）。

4.实施小组对补充修订的操作规范进行全面审核和定稿（3月13日—6月10日）

第四阶段：现场验证阶段（6月11日—8月10日）

1.实施小组分组在公司范围内选择几个不同类型的队伍，对补充修订后的操作规范按“工作循环检查”方法进行验证。

2.及时跟踪掌握现场操作和应用情况，与操作层进行座谈交流，对适应性进行全面的评价，对操作规程进行再次补充、修订、完善。

3.形成公司《操作规范》定稿。

4.组织对操作规范形成体系文件文本，进行发布，清理作废文件。

第五阶段：宣贯实施阶段（8月11日—12月2日）

实施小组组织全公司进行宣贯学习，并且在实际工作中进行操作规范推广执行。

第六阶段：制作可视化教材阶段（8月3日—12月2日） 实施小组对各类操作规程拍摄操作视频，实现视频和图文结合，形成公司标准化培训教程。

质量安全环保科

2013年2月2日

本文来源：http://www.guakaob.com/shiyongwendang/219966.html