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《电子商务专业实习报告》
电商实习目的 第一篇
2010级电子商务专业
认识实习报告
2011年11月10日
目录
一、实习目的与意义.................................. 2
（一）实习目的 ......................................................................................... 2
（二）实习意义 ......................................................................................... 2
二、实习时间与地点.................................. 2
（一）实习时间 ......................................................................................... 2
（二）实习地点 ......................................................................................... 2
三、锐之旗公司实习情况 .............................. 3
（一）公司基本情况 ................................................................................. 3
（二）实习的具体内容 ............................................................................. 3
（三）实习中的思考 ................................................................................. 3
四、鼎盛公司实习情况 ................................ 3
（一）公司基本情况 ................................................................................. 3
（二）实习的具体内容 ............................................................................. 4
（三）实习中的思考 ................................................................................. 4
五、实习感想 ...................................... 4
大学生实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。
一、实习目的与意义
（一）实习目的
通过本次认知性实习，参观了解电子商务的以后的工作环境和内容，企业电子商务发展现状及未来发展动向,另外通过对电子商务企业应用状况和发展前景的了解让我们可以更好的认识自己的专业，明白企业人才需求的指向，从而知道我们的学习方向，并努力将课堂知识与现实实践进行结合，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身。
（二）实习意义
通过在锐之旗信息技术有限公司及黎明工程技术有限公司两个不同类型的公司的参观实习，了解电子商务在不同行业的应用现状，了解不同类型企业对电子商务人才的具体要求，帮助自己进行职业定位。这些实际知识，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。本次认知实习让我充分的认识到了自己不论是在理论知识还是实际操作中都还有很大的不足，这为我以后的学习指出了更加明确的方向。
二、实习时间与地点
（一）实习时间
2011年10月31日至2011年11月6日
（二）实习地点
河南锐之旗信息技术有限公司、郑州鼎盛工程技术有限公司
三、河南锐之旗信息技术有限公司实习情况
（一）公司基本情况
河南锐之旗信息技术有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司，致力于为用户提供一站式的网络服务。历时五年，锐之旗已经成长为河南互联网行业的领军企业，作为全球最大的中文搜索引擎——百度推广河南地区授权营销服务中心，已经为近两万家用户提供过专业的网络营销服务。
（二）实习的具体内容
2011年11月1日，在韩江老师的带领下，我们电子商务专业的同学来到了位于郑州市经济技术开发区航海东路的锐之旗信息技术有限公司。在工作人员的带领下，我们参观了锐之旗的客户服务中心，工作人员都在紧张有序的工作着。之后在会议室里工作人员从公司概况、企业文化以及工作团队等方面给介绍了公司状况。会上，锐之旗人力资源部经理就同学们对公司人才需求的疑问做了详细的解答。
（三）实习中的一些思考
对于像锐之旗这样的的信息技术公司，他们对电子商务人才的能力要求具体应该会是什么？以后工作的方向和内容会是什么？作为电子商务专业的学生如果以后想在此类企业工作的话，应该怎样能够更快适应工作岗位的要求？这些都应该是我以后的学习中应该去了解的方面。
四、郑州工程技术有限公司实习情况
（一）公司基本情况
郑州鼎盛工程技术有限公司是专业从事粉碎工程技术产品研究与生产的高新技术企业，总部位于郑州国家高新技术开发区，办公面积1600平米，生产基地占地150亩，位于郑州市金寨机械制造产业园鼎盛路1号，公司生产基地一期投资 9000万已经完成，形成耐磨材料年生产能力9000吨，
机械制造年生产能力12000吨，高新材料生产能力3000吨。公司现有员工480多名，其中国家级专家2名、高级工程师28名，是一个朝气蓬勃的科技型企业。
（二）实习的具体内容
3号下午，我们来到了位于郑州市高新技术产业开发区国槐街8号火炬大厦的郑州鼎盛工程技术有限公司总部 ，公司的电子商务总监刘福星先生热情的接待了我们，在公司的会议室里刘先生先让我们观看了公司的资料片和公司电子商务中心的工作情况资料片，之后带我们参观了公司的电子商务中心，并向我们介绍了公司的电子商务应用和发展模式。
（三）实习中的一些思考
鼎盛工程技术有限公司可以说是电子商务在重工企业应用的一个成功的案例，在参观公司的电子商务中心的时候我看到了做着不同工作的人员，深深的感觉到自己知识能力的贫乏和不足，在听到企业国际电子商务部门的人员在用外语和国外客户交流的时候我更是感觉到了学号外语的重要性。另外，刘先生在我问到公司更侧重我们哪一方面的能力时说到了一句“你只要有一把刷子让别人刷不过你就行了。”，这句话让我感触很深。
在听刘先生和韩江老师关于我们专业学生的谈话中，我也感觉到了放低自己的姿态，谦虚认真和加强自己的能力也是一样重要的。
五、实习感想
一周的认知实习很快过去，但留给我的思考却还有很多，实践出真理，在此期间，我接触了很多的新东西，也给我带来了新的体验。而且在理论和实践中融汇了我的知识，为我的学习与以后的工作做了一定的铺垫，所以，我相信，只要我用心的发掘，勇敢的尝试，不断加强自己，肯定会有更大的收获。
《电子商务认识实习报告》
电商实习目的 第二篇
电子商务认识实习报告
姓名：
学号：
电子商务认识实习报告
一 、实习目的与意义
1.实习目的：
认识实习是高校学习的重要环节之一，通过认识实习，使学生们
学会将理论知识与实践相结合，了解顶尖企业生产流水线，体会企业
文化，开阔学生视野。
企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，
开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识，为专业课
学习打下基础。也进一步加强我们的实习能力，了解企业的运作，从
中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使
我们及时调整自己的目标，有一个准确的定位，有努力的方向，并为
着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到
理论联系实际。通过与企业员工和领导的交流、学习，使学生认识到
社会所需的人才，以全方位，高目标的培养自己的能力，适应社会发【电商实习目的】
展。
2.实习意义
认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电
子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转
变，培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基
本应用；体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后
面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。通过
实习，使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技【电商实习目的】
能，基本素质和基本的实习能力的掌握，使我对以后的学习增加了信
心，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。
通过认识实习，学生充分了解到实际生产跟书本理论的差异，全身心
的融入到企业运作的各个环节，切身体会企业生产流程，接受不同企
业文化的熏陶，对于大学生来说，无论是学习上，还是生活上都是受
益匪浅的。
二、实习时间与地点
实习时间：2012.06.21
实习地点：神州数码控股有限公司
三、实习具体情况
1.公司基本情况
神州数码控股有限公司（以下简称”神州数码”或”集团”，股票代码：00861.香港）是中国领先的整合IT服务提供商。集团由原联想集团分拆而来，并于二零零一年六月一日在香港联合交易所有限公司主板独立上市。神州数码致力于为中国用户提供先进、适用的信息技术应用，以科技驱动工作与生活的创新，推进数字化中国进程。为此，集团努力将自身打造成为中国最广大用户提供最为全面IT服务的首选供货商。
神州数码始于联想集团前瞻性地看到了信息服务业的巨大发展前景，于 2000 年主动应对Internet 和 WTO 的挑战，分拆出来一间公司，开始了二次创业，年轻的公司命名为 “ 神州数码 ” （ Digital China ，英文含义为，数字化中国）。 2001 年，神州数码在香港联合交易所主板上市，并开始了向 IT 服务战略方向的转型，由此，神州数码也进入了一个迅猛发展的时期。如今 ， 神州数
码业务领域覆盖了中国市场从个人消费者到大型行业客户的全面 IT 服务，客户遍及金融、政府、电信、公共事业及企业领域。至 2007 年，神州数码已有近万名员工，其中约 50% 是研发人员。全国性网络已拓展至 19 个平台，办事处分布于 30 多个二、三级城市，业务覆盖全国。如今的神州数码是国内最大的整合 IT 服务提供商。
神州数码连续四年荣获“中国电子政务百强”第一，在税务领域，自 1985 年始专注于税务信息化，为国税系统开发的“中国税收征管信息系统（ CTAIS ）”入选国家“知识创新工程”；神州数码也是第二大金融解决方案提供商，同时也是唯一能提供金融高端咨询服务的本土服务商。拥有中国建设银行、国家开发银行、中国银行、广东发展银行、交通银行等客户。在电信领域，神州数码自 1996 年电信 “ 九七工程 ” 开始，始终致力于推动中国电信行业信息化发展，现今为电信运营商提供“ 3G 时代的移动 -Internet 全面解决方案”；在企业信息化领域， 2006 年，神州数码以 24.5% 的用户占有率排名所有厂商第一，成为制造业 ERP 市场的翘楚，服务企业超过 2000 家 。在软件外包业务领域，目前已经为 GE 、 TIS 、微软等国际客户实施软件外包业务。在推进中国行业信息化的进程中，神州数码用自己敏锐的洞察力、丰富的行业经验、整合的 IT 服务，帮助行业及企业用户把信息技术应用转化为战略性的资产，充分挖掘信息技术的能量，获得竞争的优势。 对于神州数码的出色表现和突出贡献，媒体给予了神州数码十分的肯定。神州数码先后被评为 “ 中国最具影响 IT 服务品牌 ” 、“最具价值 IT 服务企业” 、“中国 IT
分销 20 年影响力企业” 、连续九年“中国 IT 分销百强第一”、入选“中国信息化 500 强”、“中国信息化标杆企业”、“中国 B TO B 电子商务示范工程”、企业数字神经网络入选“哈佛商学院案例”、“中国商业科技 100 强”、 2006 年入选 “ 中国最佳雇主 ”20 强等。神州数码总裁 郭为 先生 获得了中国 IT 服务领军人物「 2006 年度」、首届中国青年企业家管理创新金奖「 2005 年度」、中国未来经济领袖 [2003 年度 ] 、 中国十大杰出青年「 2002 年度」 等奖项。
2.实习的具体内容
上午10时左右到达神州数码控股有限公司，在公司接待人员的带领下，我们参观了公司办公楼，之后来到公司接待室，看了公司的宣传片以及公司电子商务部的特别介绍视频，使得我们对公司特别是电子商务部有了粗略的了解，接下来，我们受到了公司人事部的石老师的热情接待，她向我们介绍了他们公司的一些事宜，向我们介绍了当今的就业情况和招聘情况。针对历年应聘的电子商务人才在工作中的问题及能力方面的缺陷，提出了各自的看法和宝贵的意见。交流学习时间，石老师很认真、耐心的回答了我们的提问。之后我们驱车回校，完成神州数码控股有限公司认识实习。
3.实习中资料的收集与总结
神州数码控股有限公司是中国领先的整合IT服务提供商。集团由原联想集团分拆而来，并于二零零一年六月一日在香港联合交易所有限公司主板独立上市。神州数码致力于为中国用户提供先进、适用的信息技术应用，以科技驱动工作与生活的创新，推进数字化中国进
《电子商务实习报告》
电商实习目的 第三篇
电子商务上机实习报告
实习时间：第十周至十二周周末
实习地点：学校计算机实验中心
实习目的：通过将已学到的电子商务理论知识和实际相联系，一人分别扮演企业，消费者，供应商，公司职工等多种角色，熟悉个角色的前台后台业务流程操作；实际操作BtoB,BtoC和CtoC的网上交易模式。巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力。电子商务是时代和社会发展的大趋势，在这个不断更新的信息时代，只有熟悉掌握这项操作，才能更好的利用这个平台为自己服务，使自己能顺利与社会环境接轨。
实习内容：【电商实习目的】
a) 提高对电子商务的认识：电子商务是将计算机操作与现实交易相结合，利用互联网
与客户进行非面对面的交流，从而达成双方共识。在这次的实习中要能够充分利用
这次的机会，参与整个贸易的过程。从签订电子合同到安排库存，物流管理的流程
中，一个人将分饰多角，从不同的角度，不同的身份来考虑问题，达到内外兼修，同创共赢的效果。
b) 能对初步对电子商务交易流程和具体的业务步骤进行了解，并查阅资料巩固自我缺
漏的电子商务的经验。
c) 能将具体的计算机知识应用到实际中，在电脑交易的同时，将自己的所学所想所感
付诸实践。
d) 能够与别人（买卖双方当事人）进行一定程度的计算机交流，并且提供各种产品
信息以及采取有效措施宣传推销自己的产品，训练自我语言表的能力。
实习体会：
这次电子商务的实习让我对其理论知识有了进一步的了解，大体掌握了贸易流程。但实践出真知，只有把理论与实践相结合，多参加类似的实践，在实践中操作，积累经验，才能更好地为社会服务。
在此次实习过程中我们真正学到了很多，将原来的电子商务的模糊的概念通过这次的实践而变得逐渐清晰和明朗，在我看来所谓的电子商务就是为企业，消费者，供应商等提供一个信息平台，各个角色为了贸易的顺利进行必须统筹安排各自的资源和信息，前台就是面向他人而提供的服务；后台就是为了前台服务的顺利进行而自身采取的行为。作为领导者，一个做决策的人，必须协调安排前后台的工作，管理企业内部事物；决定外部合作伙伴，交易对象。作为一业务员必须向上层汇报日常工作情况，安排具体的发货和库存情况。而我们的消费者也要熟悉利用好商家提供的网站，支付系统，网上银行的操作，方便自己的购买行为。
总结一下我在此次实习过程中的收获主要有如下个方面：一是通过直接参与BtoB,BtoC,CtoC网上交易的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了此次实习的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习过程中，同学间彼此之间互相沟通，积累了交流经验和提升自我的语言表达能力。
同时，我还要感谢这次实践的指导老师，在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师能阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习具体情况，帮助我们学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导我们做好具体工作。遇到问题时能够以实际操作来示范，找出我们的错误处，态度认真而负责。
经过实践和实习，加深了我对BtoB平台的了解，在以后的学习工作中中我将努力做到以下几点：
一、继续学习，不断提升理论涵养。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名即将走上工作岗位的大学生，更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。要在实践中不断积累经验、努力学习业务知识和社会知识，提升能力，拓展视野。
二、努力实践，自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
计算机的广泛应用，计算机电子商务系统的建立和其不断的完善，适应了社会经济发的客观要求，是信息时代的一大进步。更要求我们必须顺应潮流，不断学习完善自己，在实践中掌握经验，利用好这个平台更好的为自己和社会服务。
电子商务商业计划书
—— 针对大丰外贸公司开展电子商务讨论
随着信息化的时代的到来，互联网的广泛使用，电子商务的开展。越来越多的企业投身其中。但现在众多人所谈得电子商务无非就是阿里巴巴，淘宝，戴尔一类的商业巨头，却很少有能看到一些中小型外贸公司的身影。在中国，电子商务可以算是个新兴产业，进入的门槛并不是很高，却极少有中小外贸公司能够利用这种资源，对自己进行网络营销，大多数情况下还采用的传统的实物营销的模式：以单项物流为主的运作格局面。而现在，通过电子商务进行国际贸易日渐成为国际通行的手段。随着美国、新加坡、欧盟各国纷纷推出电子商务方案,电子商务已经开始逐渐取代传统贸易方式。如果我国贸易方式跟不上世界潮流,不通过电子商务进行国际贸易,那么我国产品将难以进入这些市场,外贸将面临巨大的挑战。
本文就针对这个现状，将以盐城大丰外贸公司为例，从中国的国情和现在电子商务的发展现状来对大丰外贸公司开展电子商务进行讨论和研究，找出一条适合中国中小外贸公司的电子商务模式。
电子商务是伴随着Internet的普及而产生的新型贸易方式,使网上交易磋商、签订合同、报关、报检、保险、运输、结汇成为可能:电子商务突破传统贸易方式以单项物流为主的运作格局,实现网上货物、信息、货币的三流一体,解除了传统贸易活动中物质、时间、空间、支付等问题对交易双方的限制,对传统的贸易方式产生了强大冲击。近年来,传统国际贸易方式的商务交易以年均4%的速度减少,而国际贸易电子商务的交易量高速发展,预计其年均增长速度将达到30%左右。从我国情况看,电子商务在进出口贸易方面的运用还是一个新兴领域,仍然有许多问题需要进一步探讨。
一、外贸企业实行电子商务的必要性
1、降低企业成本
企业利用电子商务可以拓展自身的经营和市场活动的空间, 通过即时信息交换和在线交易的采购活动,实现了网上自动采购,大大减少了商务旅行和商务谈判的开支，提高了采购的效率,降低了采购的成本。另外，交易双方通过网络进行商务活动，摆脱了对传统商业中介的依赖,减少了许多中间环节,节约了中间环节的开支,降低了经营成本。世界贸易组织估计，如果国际贸易的这些中间环节都转移到互联网上来，节省的费用就
可达1000亿美元。不仅如此，企业利用电子商务发布商情，可以大幅减少广告投入并可提高目标客户的针对性。由于供需信息的及时沟通，企业还可以更合理的控制库存，根据市场状况，及时调整库存量以达到降低企业运营风险的目的。
2、提高企业的交易效率
在传统的国际贸易中，全部程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓、保险以及支付结算等都必须由人工参与，交易效率低，错误发生率高，受时间的局限性大。据统计，按传统方式制单所造成的延误，出货受限占6%，收账缓慢占35%，过量存货占18%，生意损失占17%。而利用电子商务开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，不受时间限制，大大节省了单证的传输时间。除此之外，还能有效地减少因纸面单证中数据人工重复录入导致的各种错误，明显提高了交易效率和业务处理的灵活性，为客户带来更多的便利。
3、减轻对实物基础设施的依赖
传统的企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施，而电子商务可使得企业运作虚拟化，不需要修建商场建筑，没有店面租金成本，也没有商品库存压力，但却可以凭借已建立起来的供应链系统完成以产品设计，生产到分销，创储和售后服务等与上下游企业紧密衔接的全球市场，使企业减轻对实物基础设施的依赖。企业可以24小时进行商业活动，员工可以更加自主地支配工作时间，可以迅速回应客户，而不受各地时差影响。
4、提高外贸企业的国际竞争力
外贸企业可以通过建立企业自己的网站或者相关的外贸站点主动发布有关供求信息，而不必在海外建立销售网络，设立办公地点。通过网络，可以便捷地了解海外市场情况，使企业跨越地域、空间造成的隔阂，在全球任何一个地方开展生产经营活动，与世界各地的消费者建立联系，把企业的产品或服务推销到全世界各个角落；可以借助网络宣传自己的企业形象，扩大企业的知名度，逐渐利用电子商务这一先进的工具为增强企业的国际
二、外贸企业电子商务发展现状
(一)我国外贸企业电子商务正在积极发展中
就相关数据显示：我国目前有4.5%的出口企业已广泛开展电子商务,有31.2%的企业初步开始, 28.7%的企业已着手开展,12%的企业已有考虑,只有23.6%的企业还没有考虑。外贸电子商务的应用远远领先于其他领域,出口企业在与国际接轨方面一直走在前列,出现了许多巨资投入外贸网站的情形,如中国国际电子商务网、亚洲资源、中国出口商品网、美商网注册、阿里巴巴、中贸网、中企网等等都是一些知名的电子商务平台。
(二)我国外贸企业电子商务发展中存在的问题
电子商务要求企业管理程序化、科学化、现代化。而目前我国外贸企业管理还处于主观、随意、以经验管理阶段。企业办公自动化、财务管理系统应用、进出口业务系统应用等方面还处于较低水平,产、供、销、人、财、物等重要资源大多并未实现电子化；企业的经营决策仍主要依据经验,获取信息的速度、广度、精度上都不尽如人意,企业信息加工处理手段落后。不规范的管理,是计算机只能模拟原手工操作流程,从而加大电子商务实现的难度,增加投资成本,降低投资收益率。外在环境同样给外贸企业的电子商务发展带来很大的问题：
（1）、电子商务的安全性问题
目前，阻碍电子商务广泛应用的最大问题就是安全问题。对于中国来说，网络产
品几乎都是“舶来品”，本身就存在不安全隐患，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更显突出。当经济日益电子化后，病毒感染、黑客的侵袭等问题频繁发生，这更使人们对网络上电子商务进行的安全性产生疑虑。此外，尽客网络交易的行为使商业活动无国界，充满商机，但能否建立一套安全的支付制度就使网络商业化难以有突破性的发展。
（2）、缺乏相应的政策法规
1996年联合国国际贸易法委员会制定了《电子商务示范法》,之后,一些工业发达国家如美国先后制定了《全球电子商务框架》、《电子签名法》,欧洲议会也批准了《电子商务指令》和《电子签名指令》。不少发达国家和地区,如新加坡、香港,也制定自己的电子商务法。但我国至今仍然没有一部根据自己的情况相应制定的电子商务法令,这在很大程度上制约了我国电子商务的发展，在交易过程中，合同的订立过程几乎都是在计算机网络上形成的，电子数据的输入即为要约，发出即为承诺，要约和承诺的送达只需几秒钟，传统的合同已经被当事人的计算机终端取代。因此，判断外贸合同是否成立，就使得外贸企业很难用传统的国际贸易法律来判断。此外，网络信息的隐私权与知识产权保护问题，电子数据及网上信息的证据效力问题，电子签名和认证的局限性问题，无形产品的网络交易对征收海关进出口关税和国内其他财政贸易政策与市场准入等问题，都要求在贸易立法上做出相应的调整和变更，使之有利于保护贸易当事人的合法权益，促进国际贸易遵循统一的国际条约和国际惯例运行。
（3）、外贸企业自身利用电子商务的程度较低。
目前我国许多外贸企业仅仅开发利用了电子商务的基础功能，即利用网络进行信息发布、与客商联系等工作。企业办公自动化、进出口业务系统应用等方面还处于较低水平。来自中国出口企业电子商务应用调查报告显示：很大部分企业已经安装办公自动化或进出口业务软件，比例是58.7 ％。但是，其中半数以上的企业使用效率不高，比例是32.9％。此外，大多数企业没有专用网连接管理机构，只有22.5％的企业已经有专用网连接管理机构，准备连接的也只占22.2％，没有达到半数。这些严重制约了我国外贸企业的发展，加大了电子商务实现的难度。
（4）、国际贸易电子商务需要多部门合作
国际贸易整个交易过程涉及海关、银行、保险、运输、商检等十几个部门,是一个繁琐而复杂的过程,它的运作伴随着大量的单证、票据与文件。要做到数据不仅垂直分流,还要水平分流,需要所有涉及到的单位、部门实现标准化数据接口,而目前要做到部门间联网还存在一定困难。
（5）、外贸企业缺乏大量的电子商务人才
企业的竞争说到底就是人才的竞争， 发展电子商务 , 离不开电子商务的人才。电子商务所涉及的领域众多 , 包括技术、经济、管理、法律等。对外贸企业而言，只有即懂得计算机网络知识，又熟悉外贸业务操作流程、同时还要具备一定外贸法律和电子商务法律知
识的复合型人才才是企业最为宝贵的资源，特别是像大丰外贸公司这样的中小型企业中，相关的人才资源就更稀缺了。而多数高等学校所开设的电子商务专业过于侧重对技术层面的培养，没有凸现电子商务的整体优势，这与外贸企业实际需求的人才存在着很大的差异，电子商务人才的短缺与不足将在今后数年内直接影响着我国外贸企业电子商务的发展
（6）、企业真正实行电子商务投资巨大
完整的电子商务系统需要企业后端各种应用软件系统的支持,整个电子商务依赖网络数字化技术的进步,包括最基本的结构基础,如电子商务网络平台、电子商务安全体系、电子商务支付系统、电子商务业务操作系统等。因此实行电子商务的资金投入很大,作为一个中小外贸企业实在是实力有限,要真正实行电子商务还有很大困难。
三、外贸企业电子商务发展战略
像大丰外贸公司这样的中国中小外贸企业还有很多。这些公司想单凭自己的力量创造一个电子商务的平台还是存在一定的难度的，需要国家和整个外贸行业的共同努力。首先国家政府需要在企业外部构建良好的电子商务实施平台：
（一）、从国家政府方面上看
（1）、加快信息基础设施建设。
外贸企业要想真正实时的网上交易，必须有赖于完备的信息基础设施作为基础。
与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比较，我国在信息基础设施建设上明显投入不足、基础薄弱。目前全国只有上海、天津等几座城市信息设施建设搞得比较好，形成一定规模。从全国的范围来看，我们在光缆铺设、电脑普及以及网络建设方面明显落后，许多边远贫困地区至今没有建立网点，成为信息高速公路建设的“盲点”或“荒漠”。 信息基础设施建设方面的落后，有可能使我们失去电子商务给经济发展带来的机遇，在竞争中拉大与发达国家的差距。此外，过高的收费是又一制约我国外贸企业电子商务发展的瓶颈。按绝对货币值计算，中国人要比美国高20倍的价格才能买回同样大小的信息量，而我国的人均收入不过美国的1/20。因此，把过高的资费降下来，也是促进我国外贸企业电子商务发展的重要条件。
2、打破行业分割管理体制，提高资源效益。
我国是发展中国家，发展信息产业的资源本来就十分有限，而现行的行业分割又造成了信息产业整体管理混乱，资源紧缺与大量重复建设所导致的资源闲置并存。据有关部门统计，大量的重复建设使我国网络传输能力的利用率只有20％～30％，远低于发达国家70％～80％的水平。国际贸易整个交易过程涉及海关、银行、保险、运输、商检等十几个部门 , 是一个繁琐而复杂的过程 ，它的运作伴随着大量的单证、票据与文件，要做到数据不仅垂直分流 , 还要水平分流 , 需要所有涉及到的单位、部门实现标准化数据接口 。因此，政府应尽快整合与外贸相关的海关、银行、保险、运输、商检等部门 , 使外贸企业能够真正通过网络完成所有交易程序。
3、加强法律法规的研究与制定，参加国际公约和贸易伙伴协议。
《电子商务实习周记》
电商实习目的 第四篇
电商实习很快就过去了。二周不算紧张，但很充实，不但进一步了解电商，而且学到了许多网络知识和人生道理，总之学到了许多东西。
有了自己的博客懂得了网页相似度的解决方法和seo的优化等等。
中国网民已经超过1亿，当然还远远比不上美国的2亿多网民。电子商务实习周记。但是，30岁以下的网民群体，中国已经超过美国，成为全球第一。也就是说，下一代网民群体已经是全球第一。更重要的是，中国网民只有8%，而美国已经超过70%，接近饱和，所以，互联网的未来当然在中国。国际资本对中国概念的疯狂是理所当然的。
当然，什么是电子商务?电子商务有何优势?我为什么学电子商务．．．．．．我带着以前不甚明了的疑问开始了我的一周电商专业实习．
以前我对电商专业虽有了解，但那些只是皮毛．我以前同学问我什么是电子商务?电子商务就是阿里巴巴嘛!通过这两周的专业实习，我对电子商务有了更进一步的了解:电子商务是以网络为基础的全新的商业运作模式，它改变了以前商业运作的地域。时间。场地等不利条件的限制，提高了效率降低了成本提高了企业的竞争能力．它的基本要素有:网上市场。客户。网上银行。认证中心。物流配送。网络．而网络是其中各要素的枢纽．通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。下面先阐述一下我对b2b的认识:
b2b电子商务是指企业与企业之间，通过inter或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列5项竞争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与inter信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过inter发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在inter上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用inter，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助inter，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过inter可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时／天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于inter的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
通过这次电子商务的实习，对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。这次实习下来，我有一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实习所用的软件中所含有的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。
电子商务实习周记(二)
实习人: ***********
专业: 电子商务
实习时间: 2014年08月11日—2014年12月10日
实习地点:*************有限们公司
实习目的: 提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
离开学校也有好几个月了，慢慢的开始体会到父母的辛劳，刚开始找工作的那些日子，()我们都四处奔波，四处碰壁，失败一次我的信心就少了一点，多公司要求也降低一点，眼看快过年了，这么大个人总不能回家吃白饭吧，所以就将就的在一家装潢公司做前台文员，凑活的拿一个月工资好回家过年，前台文员的工作也比较清闲，就是打写文件，接打电话，招待来访的客户，只要你亲切大方都能胜任。
后来在年后的一次招聘会上我被现在这家公司录用做销售文员，条件待遇都还好。带着对未来工作的憧憬与疑惑，我来到这个公司。之所以说憧憬，是因为对自己的第一份工作，还是有很多期待的，期待自己的工作环境好，期待自己的薪资待遇高，更期待自己的发展空间大。也许这也是新毕业大学生最可爱也最不现实的想法。说疑惑，则是对自己选择销售文员这一职业来讲，存在太多的不确定，对自己以后的人生开始迷茫起来。总之这种感觉很复杂。
*******有限公司是以生产振动筛，破碎机及其它洗选设备为主的高新技术企业。应用先进的设计手段和精良的制造工艺，研制出多种振动筛、破碎机新产品，产品畅销全国各地。南昌长江思科矿山机械有限公司在振动筛、破碎机、细砂回收等领域具有很强的开发、生产能力和竞争实力。公司拥有原材料预处理、机械加工、焊、装配、喷漆等车间。公司宗旨是“科技领先、质量第一、服务取胜”，不要觉得我是在为公司做广告，只是进入这个公司就要把公司看作自己的家，这样才能更好的去为公司工作。
这个公司的产品我以前都没有接触过，对这行可以说是一窍不通了，还好公司里的人都肯教我，带着我慢慢熟悉公司的产品、设备的型号、零部件、技术参数和销售的市场、渠道等，而且一有电子商务培训这样的学习机会经理都会让我去，像阿里巴巴，百度收索引擎，铭万等，我从中学到了不少课本上都学不到的东西。
百度我想大家并不陌生，每天上网都会用到的收索引擎，我觉得他们公司的名字很有意思，公司创始人李堰红取梦里寻她千百度的百度二字，尽显中国特色。
公司在百度上参与了竟价排名，所谓竟价排名就是潜在客户在收索产品时公司的网站和详细信息回排在前面，增加公司网站的浏览量，百度责以潜在客户有效点击率来收费，他会给你一个百度竟价排名的后台让你自己公司的人管理关键字，只是每天的点击率太高，有效率的点击却没有几次，付出和回报不成正比。
阿里巴巴我想学电子商务的人都不会陌生，它是一个b to b的网站平台，里面有买有卖，我们公司在里面也有一个商铺，并且开通了诚信通会员，阿里巴巴提供给我们公司一个网站后台管理公司的旺铺和产品，虽然说阿里巴巴是全球最大的企业对企业的电子商务平台，但是我觉得里面的竞争太激烈，卖家远远多于买家，并且接的单子大多是外贸公司的，如果企业没有外贸的打算那效果就会更小了。
铭万可能名气没有前面两个公司大，但是我觉得他对于中小企业来说比较实用，我们公司做了铭万的一个八方通宝的产品，八方通宝是一个企业网站的后台，虽然说做出来的网站不会很华丽，但是操做非常人性化，不需要你是计算机专业的，也不需要你是高学历的，都能轻松更新网站内容。发布公司信息。具他们的工作人员透露他们公司要继百度之后在纳斯达上市。
我觉得他们有句话说的很好，价值决定品牌，品牌体现价值，没有价值的品牌叫有知名度的商标，算不上一个真正的品牌，这个决定性的价值是什么?对于企业来说就是他的服务，是他的产品，是他为这个社会做的贡献，这就是一个真正的品牌根基。我想公司如果能够做到这点，那么他们的公司企业文化企业精神将会把公司带到更高的领域。
现在说说我在公司的情况在公司里面我每天的工作内容是
1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措施
经理还常常带着我去应酬，他说酒桌上成的单子也很多，让我明白酒桌上的这些人情道理，虽然每次去我都没有喝酒，但是我也能看出来客户只要喝的开心了这个单子也就搞定了。
工作不是很累，而且学到了很多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。
刚刚毕业的大学生，做事情往往眼高手低，很多事情看起来容易，做到也容易，然而想要做好，却是很难，总是想的不够周全。怎样很好的和周围同事相处，也是一个很重要的问题，毕竟人际关系，也越来越影响到我们的工作和人生。
还有一点，无论是在学校学习，还是在公司上班，抑或是说到整个人生，都要有明确的目标和奋斗的计划，并为之不断努力奋斗，只有这样才有可能有绚丽的明天，当然人生际遇问题，我就不在这里讨论了。 当我快写完这篇实习报告的时候，我知道我该给自己大学生涯划上一个句号了，未来在等着我们。
电子商务实习周记(三)
这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁老师的话，我就会给自己加油，就会对自己说:其实成功就离你不远了!这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。对于这一周的实习，我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实习，反正只要能学到知识就是好的!
这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道具体每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获，呵呵!
这次实习让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识。这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的机会，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!