【www.guakaob.com--策划】
商场周年庆促销活动策划案
第一:活动时间
第一阶段 9.10日周五(教师节) —— 9.20日 周一 活动启动期 为期 10天 媒体宣传为主
第二阶段 9.21日周二(中秋节) —— 9.27日 周日 活动高峰期 为期 6天(当天举办现场活动)
第二阶段 9.27日周一 —— 10.3日 周日 活动后续期 为期 6天
第二:活动地点
某商场门口
第三:周年庆活动主题: 金秋共享 节节有礼 真诚大回馈
活动思路:针对 9月换季 教师节 ,中秋节,周年庆及国庆 节日众多等契机。充分通过媒体宣传,促销活动,提高销售,争创销售高峰。 打造成为属于商场与消费者特有的消费节日,取得销售业绩和社会效应的双丰收。
活动目的:满足现有的消费群体,挖掘潜在消费。将品牌与活动相结合提升商场整体实力。提高商场知名度及竞争力。继续巩固在消费者心目中的地位。
第四: 媒体宣传方案
平面媒体:(1)金陵晚报 东方卫报(平面设计) 提前一月 宣传
(2)传单(活动内容)各活动期间 派发
视频媒体: 江苏电视台 (视频宣传片) (视频制作)
户外媒体:灯箱,移动TV 等 (视频宣传片)
移动媒体: 手机短信通知 (会员资料) 移动代理
网络媒体: 相关论坛,互动社交网站发布消息
广播媒体: 江苏广播台
第五: 周年庆销售促销活动
1. 迎金秋 大回馈 童装/女装女鞋/运动/折扣+送礼
(1)9.10—9.13 5楼运动
全场 /折起 买就送 满 就送 (运动T恤,
(2)购物满100元 凭购物小票 参加活动
超级MVP活动 设立简易篮框
投篮比赛 第一名 获得 名品篮球鞋 一双
第二名 获得 篮球 一颗 第三名 获得 运动T恤一件
(3)9.14—9.16 6楼童装
购物满 100元 赠送 指定儿童影楼 一张
满 200元 获赠 游乐园门票或毛绒玩具一个。(相关合作单位) 满 300元 获赠 超市 30元购物卷一张
(4)9.16—20日 女装女鞋 /折起
满 500就送一楼化妆品/购物卷
满 500就送价值/美容消费卡 (相关合作单位)
(具体折扣范围 可以调整)
(教师凭教师证在9.10当天 指定品牌可以获得相应折扣 并且可获得 精美礼品一份)
活动时间:9.10—9.20日 ( 加大品牌宣传力度 )
2.月圆中秋,浓情献礼
(1)中秋节当日 各楼层 精选数款特价商品
(2)商品系列展销区,月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品。 场内张贴相关活动海报 横幅
(3)团圆送礼
当日消费满200元,凭购物小票获赠 精美月饼/超市购物卷30元 当日消费满500元,凭购物小票获赠 精美礼盒/超市购物卷50元 当日消费满800元 凭购物小票获赠 精美礼盒+酒类/超市购物卷100元
(赠送品由 月饼厂家提供)
3. 2周年庆。5重大礼乐翻天
(1)满就送活动
全场满三百 送两百购物卷有效期至10.3日
另消费满 55元 555元 5555元 可加赠不同价位 精美礼品 (礼品与供应商协商)
活动时间 : 9.21—9.26日
(2) 925 特价活动(各楼层选出 不同品牌商品 特价 9.25 元 92.5 元 925 元 )
活动时间 : 9.24—9.26 日 * 数量有限售完即止*
(3) 双倍积分,三倍积分大回馈(会员可享受三倍积分。金卡会员享受五倍积分)
活动时间 : 9.24—9.26日 (特殊商品除外 金银 珠宝 手表 ) (具体积分倍数 可以调整 )
(4)生日共庆活动
(在活动期间 普通消费者在消费满 92.5元 以上 并在一楼接待处填写祝福语
可 活动精美店庆礼物一份,
(*会员 凭身份证 和当日消费小票在一楼接待处 可换取 生日蛋糕一份*)
活动时间 : 9.25日
(5)您提我改 活动(顾客满意度调查 好的活动点子 对商场的意见,品牌
的意见,促销打折的建议)
定期选取 采纳意见的顾客 赠送精美礼品一份
活动时间 :9。10日开始 长期进行、
4. 国庆大家乐
(各楼层精选 商品/ 折 起(箱包,男装 /休闲 /女装/鞋类 为主)
(1)幸运大转轮抽奖活动
(购物满288元 有机会参加 幸运抽奖活动 )
活动地点一楼接待处 每天凭借当日购物小票可参加幸运大转轮抽奖活动
制作幸运转轮 指针指向 不同奖品
第六:(具体活动安排)活动时间:9.27日
14:55 - 15:00 音响调试 演员到位
15:00 - 15:05 开场舞—舞动青春
15:05 - 15:10 司仪开场及介绍活动内容
15:10 - 15:15 舞台节目—女子乐坊表演
15:15 - 15:30 舞台互动游戏—有声有色 我只能猜
15:30 - 15:35 舞台节目—瑜伽表演
15:35 - 15:50 舞台互动游戏— 谁最响亮
15:50 - 15:55 舞台节目—花式篮球
15:55 - 16:05 有奖问答
16:05 - 16:10 舞台节目—歌唱表演
16:10 - 16:25 舞台互动游戏—钓宝游戏
16:25 - 16:30 舞台节目—花式篮球
16:30 - 16:45 舞台互动游戏—最佳搭档
16:45 - 16:55 现场抽奖
16:55 - 17:00 结束歌曲—《你不是一个人》
17:00 - 18:00 开放现场游戏,现场展示
17:00 - 18:00 产品展示,产品促销
具体活动细节
第七: 周年庆卖场气氛布置方案 :
场外 1. 宣传条幅 气球 (周年庆活动促销介绍)
场内 1. 相关特价 促销悬挂POP 价签
第八:费用相关评估
媒体宣传费用 。设施道具 POP横幅 礼品费用 : 第九: 效果评估 活动期间每日反馈当日销售情况,及时调整,进度上报总经理办公室 。
周年庆大型促销活动策划案
第一:活动时间
第一阶段 9.10日周五(教师节) —— 9.20日 周一 活动启动期 为期 10天 媒体宣传为主
第二阶段 9.21日周二(中秋节) —— 9.26日 周日 活动高峰期 为期 5天
第二阶段 9.27日周一 —— 10.3日 周日 活动后续期 为期 6天
第二:活动地点
王府井 昆青两店——超市 一到五楼 所有卖场
第三:周年庆活动主题: 金秋共享 节节有礼 真诚大回馈
活动思路:针对 9月换季 教师节 ,中秋节,周年庆及国庆 节日众多等契机 。以及维多利,万千 开业抢占市场份额的挑战。充分通过媒体宣传,促销活动,提高销售,争创销售高峰。 打造成为属于王府井百货与消费者特有的消费节日,取得销售业绩和社会效应的双丰收。
活动目的:满足现有的消费群体,挖掘潜在消费。将品牌与活动相结合提升商场整体实力。提高企业知名度及竞争力。继续巩固在消费者心目中的地位。
第四: 周年媒体宣传方案 负责人:市场营销部
平面媒体:(1)包头晚报半版 双子广告半版(平面设计) 提前一月 宣传
(2)传单(活动内容) 钢铁大街相关路口 活动期间 派发
视频媒体: 包头电视台 (视频宣传片) (视频制作)
户外媒体: 金航传媒 等 (视频宣传片)
移动媒体: 手机短信通知 (会员资料) 移动代理
网络媒体: 相关论坛,互动社交网站发布消息
广播媒体: 包头广播台
第五: 周年庆销售促销活动 负责人:市场营销部 采购部 各楼层卖场 配合
1. 迎金秋 大回馈 童装/女装女鞋/运动/折扣+送礼
(1)9.10—9.13 5楼运动
全场 /折起 买就送 满 就送 (运动T恤,
(2)购物满100元 凭购物小票 参加活动
超级MVP活动 设立简易篮框
投篮比赛 第一名 获得 名品篮球鞋 一双
第二名 获得 篮球 一颗 第三名 获得 运动T恤一件
(3)9.14—9.16 5楼童装
购物满 100元 赠送 指定儿童影楼 一张
满 200元 获赠 游乐园门票或毛绒玩具一个。(相关合作单位)
满 300元 获赠 超市 30元购物卷一张
(4)9.16—20日 女装女鞋 /折起
满 500就送一楼化妆品/购物卷 (返卡)
满 500就送价值/美容消费卡 (相关合作单位)
(具体折扣范围 可以调整)
(教师凭教师证在9.10当天 指定品牌可以获得相应折扣 并且可获得 精美礼品一份)
活动时间:9.10—9.20日 ( 加大品牌宣传力度 )
2.月圆中秋,浓情献礼
(1)中秋节当日 各楼层 精选数款特价商品
(2)商品系列展销区,月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品。 负责人:市场营销部 等
场内张贴相关活动海报 横幅
(3)团圆送礼
当日消费满200元,凭购物小票获赠 精美月饼/超市购物卷30元
当日消费满500元,凭购物小票获赠 精美礼盒/超市购物卷50元
当日消费满800元 凭购物小票获赠 精美礼盒+酒类/超市购物卷100元
(赠送品由 月饼厂家提供)
3. 55周年庆。5重大礼乐翻天
(1)满就送活动
全场满三百 送两百购物卷有效期至10.3日
另消费满 55元 555元 5555元 可加赠不同价位 精美礼品 (礼品与供应商协商)
活动时间 : 9.21—9.26日
(2) 925 特价活动(各楼层选出 不同品牌商品 特价 9.25 元 92.5 元 925 元 )
活动时间 : 9.24—9.26 日 * 数量有限售完即止*
(3) 双倍积分,三倍积分大回馈(会员可享受三倍积分。金卡会员享受五倍积分)
活动时间 : 9.24—9.26日 (特殊商品除外 金银 珠宝 手表 )
(具体积分倍数 可以调整 )
(4)生日共庆活动
(在活动期间 普通消费者在王府井消费满 92.5元 以上 并在一楼接待处填写祝福语
可 活动精美店庆礼物一份,
(*会员 凭身份证 和当日消费小票在一楼接待处 可换取 生日蛋糕一份*)
活动时间 : 9.25日
(5)您提我改 活动(顾客满意度调查 好的活动点子 对商场的意见,品牌的意见,促销打折的建议)
定期选取 采纳意见的顾客 赠送精美礼品一份
活动时间 :9。10日开始 长期进行、
4. 国庆大家乐
(各楼层精选 商品/ 折 起(箱包,男装 /休闲 /女装/鞋类 为主)【周年庆活动促销】
(1)幸运大转轮抽奖活动 负责人:市场营销部 等
(购物满288元 有机会参加 幸运抽奖活动 )
活动地点一楼接待处 每天凭借当日购物小票可参加幸运大转轮抽奖活动
制作幸运转轮 指针指向 不同奖品
活动时间:9.27—10.3日
第六:(具体活动安排)
具体活动细节
第七: 周年庆卖场气氛布置方案 负责人:采购部 各楼层
场外 1. 宣传条幅 气球 (周年庆活动促销介绍)
场内 1. 相关特价 促销悬挂POP 价签
第八:费用相关评估
媒体宣传费用 。设施道具 POP横幅 礼品费用 负责人:采购部 等
第九: 效果评估 活动期间每日反馈当日销售情况,及时调整,进度上报总经理办公室 。负责人:市场营销部 等
筹划:4F 郭翼宁【周年庆活动促销】
市场调查是策划的重要环节,准确无误的市场市场调查资料,对策划活动的准确定位和设计营销战略路线及活动执行过程中及时调整战术打好促销战极其重要的。 主线活动:即活动的核心内容,它贯穿于活动的整个过程,是活动主要内容。争取知名品牌支持,扩大知名度
事前调查是做促销方案的基础,可分为竞争对手分析、市场分析(商品分析、行情分析);
事中调查是指促销方案在执行过程中的情况跟踪调查,以便及时调整战术,使方案更好地达到预期效果; 事后调查是整体活动结束时的评估,有利于总结经验,发现不足,及明调整及进行补救措施。
终端销售竞争中,各种形式的促销手段可说是推陈出新花样百出。随着消费者对促销认知意识的逐步提高,加之各商家愈演愈烈的恶性竞争,促销已经成为消费者熟视无睹的再平常不过的销售手段。用现在流行的一句话讲“促销是找死,不促销是等死”。因为,消费者已被商家此起彼伏的促销手段培养成被动消费,即“没有促销等促销,有了促销比促销,选了促销比品牌”已经成为众多消费者的购买习惯。
在众多的促销方法方式中,最为常见的当数特价促销,特价促销无疑是最直接最实惠有效的销售刺激手段了。 特价促销也就是商品降价销售、特卖、折让销售、让利酬宾、折扣优惠等,是各竞争对手用得最频繁的促销手段,也是影响消费者购物动机的重要因素之一。特价操作从表面上看似很简单,但其实有些商家运用起来能从中获益,有的却受到损害。因此,特价促销已成为市场竞争战中的一把双刃剑,可以克敌,也可能伤己。针对目前市场整体的竞争现象,有必要对特价促销的方法和技巧进行探讨分析。
☆特价促销的使用时机
开展促销活动。在终端开展促销活动是终端市场促销的重要内容。今天我们一走进商场,到处可以看到各个厂家在热热闹闹地开展各种各样的促销活动:如现场展示、现场推广、低价销售、买赠、免费试用等等。在今天产品品质高度同质化,品牌价值相差无几的情况下,降价促销是促销手段中最为常用的促进销售方式、争夺市场份额的杀手锏。降价促销的实施往往在以下条件会产生:
1、价格过高造成产品销售不畅。
2、产品接近保质期,库存较大时。
3、淡旺季明显的产品面临淡季时。
4、商家急于回笼资金时。
5、受竞争对手的促销影响,销售下降时。
6、较有实力的厂家通过降价来对市场施压,以争取更多的销售份额。
„„
☆特价促销的方法方式
1、 产品直接调低价格。
2、 间接降价。 包括:买赠、内赠、联合促销、加量不加价等。
☆特价促销有可能造成的不良后果
1、 促销过后未能从根本上解决产品滞销的问题。只是达到短期的销量目的。有时可能因为促销时机选择不对,可能会出现销量未增加而利润大大受损,同时也使客户对产品失去销售信心。
2、促销过后产品元气大伤,致使价格难以复原。尤其是批发市场,批发市场最擅长的就是低价倾销,根本不理会给厂家产品带来的损害。
3、企业利益直接受损。
4、 容易造成旺销假像,误导公司正确市场决策。批发商过量进货、消费者的过量购买,影响促销后的市场延续销售。
5、 对新产品和知名度不高的产品,特价促销基本效果不大,影响产品推广。
6、 容易引起竞争对手的反击,从而引发市场价格战。
7、与自身同类产品产生销售冲突,自家打自家。
8、过份促销还会误导消费者,贱卖产品,降低产品档次和品牌价值。
9、连续长期特价促销,到最后只能是促而不销。由于市场原材料价格的自调整原因,导致企业产品价格高于市场正常有效价格体系,企业因而利用特价促销的方式拉低市场价格,此方法只能适合于短期操作,长时间如此,最后只能是“杀敌一百,自损五千”。特价档期一过调回原价后,会造成产品滞销或没有促销就变滞销。特价期间如果产品销售良好尚可,如果相反,会造成客户不愿配合,导致进退两难,真正的演变成“进终端找死,不进终端等死”的尴尬局面。
方案一:餐饮周年庆活动方案
促销整体策略分析:根据威海餐饮业目前状况,张家老院子在消费者心目中一家经营川菜为主的特色性餐厅,不管从装修风格和菜品口味来讲在同行业中都属于独树一帜的。川菜的博大精深和张家老院子餐厅名字的亲和力更为彰显出本次促销活动的主题性---强烈的饮食文化氛围带动浓厚的餐饮促销氛围。以系列性主题活动贯穿整个促销活动当中去,最大限度的和目标消费者互动起来,达到理想的促销效果。
促销策略 一、软文硬做
以张家老院子开业一周年以来,整个餐厅的经营宗旨为宣传主线,贯穿餐厅对客人的服务承诺,员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对餐厅的意见反馈等为辅助宣传,在媒体上出现。并为宣告本次促销活动拉开序幕。
策略重点:1、尽量以非广告的形式出现在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容,做到让读者有可信度,对于消费者反馈的宣传内容最好能以真实顾客的经历为佳。不妨列出顾客的姓名,工作单位等。
促销策略二、主题互动。
1、活动方案:评选威海人最喜欢的餐厅
活动目地:暗喻张家老院子的特色性,并提升餐厅的知名度
互动形式:和威海餐饮协会合作,列出威海比较出名的10家有特色的饭店餐厅,让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票,并从中抽取幸运者赠送奖品。
2、活动方案:征集张家老院子特色菜肴的名称
活动目的:创造新闻效应,突出餐厅菜肴的特色性。
互动形式:在媒体上列出张家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根据色香口味让消费者给出菜肴的适合名字。并且餐厅一旦采用以后这个菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并设立奖项奖励参加者或者以后针对本次中奖的消费者对来张家老院子消费本菜肴一律实现免费。
3、活动方案:征集威海食客最喜欢的菜肴
活动目的:创造新闻效应,突出张家老院子对消费者的重视
互动方式:通过各种媒体对外公开征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜欢的菜肴,要求有原创性,讲究一定的营养平衡因素和烹饪制作的可行性。入围者可获取奖品并由张家老院子作成实际菜肴推出。而且入围者对本菜肴有冠名权或者免费权。
促销策略三、亲和待客
尽管本次促销活动要避免传统的促销手段,但一些切实可行的促销手段不妨一用。
1、赠品方面:餐厅应有特色的纪念周年庆典的小工艺赠品, 让顾客觉得到张家老院子吃饭,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用,还能提高我们的档次。 在发放上可以根据消费的高低,赠品与之相配,但需要专人负责。
2、建立和收集《客源人事档案》, 如市委×××领导×年×月×日生日,×公司×年×月×日年庆, ×××领导结婚纪念日,到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系, 使我们有一批稳定的客源。可以这样计算,若建立有5000客源档案, 一年有一次就餐机会,每天就有5000÷360=13.8次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服务:就餐后,客人除得赠品、优惠券外, 安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小, 却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对的印象, 从而更好的为酒店创造效益。
促销策略四、媒体整合
任何一项活动策划的成功,广告投放策略重要,按照威海广告投放有效到达率来看,排序是:报纸、户外、广播、电视。因此本次活动广告投放密度比例为:报纸50% 户外20% 广播20%电视10%。
方案二:餐饮周年庆活动方案
连锁餐饮店周年庆活动除了是庆祝以外,更多的是为了吸引新客户,维护老客户客户关系。怎样才能让周年店庆做得有特色,吸引眼球,提升品牌效应?同时,连锁餐饮企业周年庆活动策划如 连锁餐饮店周年庆活动除了是庆祝以外,更多的是为了吸引新客户,维护老客户客户关系。怎样才能让周年店庆做得有特色,吸引眼球,提升品牌效应?同时,连锁餐饮企业周年庆活动策划如何对企业进行有针对性的推广呢?
那么连锁餐饮店周年庆的时候到底该如何做好餐厅营销策划方案呢?又怎样针对方案去实施?都需要具体的操作流程和注意事项。以下就是某连锁餐饮店的周年庆营销策划方案,为餐饮老板们提供可以参考的具体实例。
背景
自xxxx年xx月xx日,xxx餐饮店崛起于xx餐饮市场以来,xx年的风风雨雨,xx年的时光见证着xxx餐饮店自艰难起步到现在省内外拥有xx多家连锁加盟店,xx多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。
如今,公司即将迎来自己xx周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,作为新派xx菜的代表如何来筹划xx周年店庆呢?
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,xxx鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“xxx全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
xx的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、餐饮店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在xx均有分布,争夺着xx有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个餐饮店要获得成功,必须具备以下基本条件:一、拥有自己的特色;二、全面的(质量)管理;三、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多餐饮店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“xxx全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,餐饮店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢xx周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以xx市五个店为例:
一)、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为年更好的发展打下良好的基础。
二)、本次店庆活动时间:xx年xx月xx日至xx日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。)
四、具体方案策划
(一)方案
1、“微笑服务”。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。
策划如下:
2、特价
①每日推出一款特价菜,每日不重样。
③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
3、礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。
抽奖方案:主题--“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”
方案三:餐饮周年庆活动方案
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,XXX鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“XXX全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:1、拥有自己的特色;2、全面的(质量)管理;3、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“XXX全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例:
1、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为年更好的发展打下良好的基础。
2、本次店庆活动时间:年12月13日至22日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。)
3、地点:济南市五个店
4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等
5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新
6、具体方案策划
(一)SP方案
(1)“微笑服务”。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。
策划如下:
12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;
(2)特价。
①每日推出一款特价菜,每日不重样。
②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;
③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
(3)礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。
抽奖方案:主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”
凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的 顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。
二、内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛。
内部员工征文:“我的选择——XXX鱼馆”
要求:
(1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
(3)截止时间为12月20日。
希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛。
通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。
三、产品营销方案
1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃 “健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。
四、文化营销方案
1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力。
策划如下:13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
五、店庆现场布置
1、 所用媒介:
氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等
2、店庆时酒店外观:
氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。
3、店内景观:
服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。
让顾客自始至终享受到XXX鱼馆一流的服务,留下美好的记忆。
六、费用预算
氢气球 1500元、纪念品 1000元、条幅 200元、宣传资料海报 500元、微山湖一日游 2200元、内部竞赛 1650元、广告费用 10000元、合 计 17050元
七、效果分析
1、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度。
2、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
4、通过促销,提升公司营业额。
5、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应。
方案四:餐饮周年庆活动方案
一、时间:年12月15日
二、邀请对象及就餐安排
(一)市四家班子领导(8人+司机人),市直同行单位家(人),拟请人员名单如下:
由XX负责对应联系接待。
(二)同行嘉宾单位,拟请单位如下:
1、各县同行12家(约36人,含司机)
由XX、XX对应联系、接待。
2、本市同行单位6家(约12人)
由XX负责对应联系、接待。
2)旅行社代表4家(约8人):
由XX负责对应联系、接待。
3、区内同行5家(约15人)
由XX负责对应联系、接待
4、供货商单位和个人代表
方案一:学校周年庆活动方案
一、目的要求
通过校庆活动,回顾学校80年的发展历程,总结办学经验,展示办学成果,传承学校优良传统,不断增强学校凝聚力,密切学校与历届校友及社会各界的联系,扩大学校的品牌影响力,使广大师生和校友更加了解学校,热爱学校,积极为北京卫生学校在新时期的全面发展做出贡献。
二、校庆组织机构
为了加强校庆筹备工作的组织领导,落实责任,提高工作效率,成立校庆工作领导小组、校庆办公室,下设联络接待组、宣传工作组、活动服务组、安全保卫组、后勤保障组5个工作小组,负责组织实施校庆活动的各项具体工作。
(一)领导小组
组长:张民生兰文恒
副组长:江红郭积燕
顾问:于友葵韩光云高文民曹乃洛
成员:董艳丽纪烨张永和郭文英马英王秀梅吴永生王春生
主要职责:
1.负责校庆总体方案的策划与组织领导;
2.负责校庆筹备工作的指导检查、督促;
3.负责庆典活动的总体安排和指挥。
(二)校庆办公室
主任:董艳丽
副主任:张永和纪烨郭文英王秀梅马英吴永生
成员:周葆华韩悦张彦凤王春芳王春生沈虹马思萌黄晓东张大开李京生陈献玲
主要职责:
1.负责在学校网站、媒体发布《校庆公告》;(4月初)
2.负责校庆活动方案的制定,各项工作的安排及落实、统筹和协调工作;(3月初~9月)
3.负责审核各工作组活动方案、检查落实;(3月~9月)
4.负责邀请信函、讲话稿的起草和有关文字资料;(8月中旬)
5.负责征集有关领导题词;(8月1日前完成)
6.负责校庆纪念品、礼品袋的设计与制作;(8月底)
7.负责“校史纪念册”的编撰、印制工作;(8月底)
8.定期和不定期地向校领导汇报工作进展情况;
9.校庆材料收集整理、工作总结并归档。(9月15日以前)
10.做好具体工作。
(三)校庆工作筹备组
1.联络接待组
组长:张永和
副组长:张彦凤郭文英
成员:邢怡杨玉强韩精钰左玉玲
主要职责:
(1)负责搜集、整理历任校长、曾在学校工作过的教师、校友的相关文字和图片信息;(4月底)
(2)负责收集校友信息,确定各班联络人;(4月底)
(3)负责校友捐赠钱物的管理;
(4)负责制定校庆接待方案,接待场地和所需物品的准备;(8月初)
(5)负责发放校庆纪念品;(校庆日当天)
(6)负责校庆日与会领导、友好单位代表、友好人士、嘉宾及校友的接待;(校庆日当天)
(7)寄发邀请函,收集、整理贺信、贺电;(8月下旬)
(8)校庆材料收集整理、工作小结并归档。(9月15日以前)
2.宣传工作组
组长:纪烨
副组长:周葆华韩悦王春芳马思萌
成员:刘婷婷张子安魏冬王迎选张超
主要职责:
(1)负责制定校庆宣传工作方案;(3月初)
(2)负责在学校网站公告校庆信息;(4月中旬)
(3)负责校庆宣传网页的建立;(5月底)
(4)负责“校庆特刊”的编撰、印制工作(8月底);
(5)负责制作校庆纪念专题片;(8月底)
(6)负责制作和布置校庆期间各种横幅、标语和活动场所的装饰;(9月9日之前)
(7)负责校庆各项活动的录像、照相等;(校庆日当天)
(8)校庆材料收集整理、工作小结并归档。(9月15日以前)
3.活动服务组
组长:马英
副组长:黄晓东沈虹陈献玲
成员:孙正玉柳丽娜段丽敏
主要职责:
(1)负责组建并培训校庆礼仪服务志愿队;(6月初)
(2)负责组织实施校庆期间校园文化活动;(9月初)
(3)负责各班黑板报、教室的布置及校园橱窗和环境布置;(校庆日当天)
(4)负责校庆日当天的学生组织工作;
(5)会同接待组做好校庆日当天的服务工作;
4.安全保卫组
组长:吴永生
副组长:张大开
成员:孙偶军李永玉
主要职责:
(1)制定校庆日安全保卫工作方案并组织实施;
(2)校园安全隐患的排查与整改;
(3)消防、交通、周边环境安全的教育与整治;
(4)校庆日车辆停放安排管理;
(5)校园内外安全巡视。
5.活动保障组
组长:王秀梅
副组长:王春生李京生
成员:张琳吕南坡
主要职责:
(1)校庆财务预算、经费保障;
(2)校园绿化、美化;
(3)水、电的保障与供给;
(4)医护管理与保障。
三、活动安排
校庆活动分四个阶段进行:
(一)准备阶段(2015年1月~2015年3月)
确定校庆活动的主题与指导思想,制定校庆活动总体方案,成立相应的组织机构。
(二)前期筹备阶段(2015年3月~2015年5月)
1.校庆办公室制定“校史纪念册”的内容框架和篇目提要,并着手收集、整理、汇总各种文字资料与图片。
2.联络接待组开始联络社会各界以及海内外校友,承接他们的纪念文章,照片与各种资料,及时地收集和反馈他们的信息。
3.宣传工作组制定校庆宣传方案;搜集相关资料,编校庆论文集;编写校庆专题片录制脚本;通过网站等媒体,公告校庆信息。
4.活动服务组组建校庆活动礼仪志愿服务队;组织实施校庆期间校园文化活动,以此作为师生开展爱国、爱校、爱班教育的课堂。
5.后勤保障组做好校庆财务预算、经费保障;制订校园整修总体计划并分步予以实施。
(三)后期筹备阶段(2015年6月~2015年8月)
1.校庆办公室完成“校史纪念册”的审核并校印。
2.联络组开始向校友、历任教师和社会各界人士发出正式邀请。
3.宣传组公布校庆公告,拟订校庆标语口号;制作校庆宣传网页和校庆光盘;印制论文集;制作和布置校庆期间各种横幅、标语和活动场所的装饰。
4.文化活动组准备校园文化活动,营造校庆氛围。
5.后勤保障组完成校园环境的美化工作。
(四)校庆活动阶段(2015年9月)
1.召开北京卫生学校建校80周年庆典大会。(9月10日)
成员:刘婷婷张子安魏冬王迎选张超
主要职责:
(1)负责制定校庆宣传工作方案;(3月初)
(2)负责在学校网站公告校庆信息;(4月中旬)
(3)负责校庆宣传网页的建立;(5月底)
(4)负责“校庆特刊”的编撰、印制工作(8月底);
(5)负责制作校庆纪念专题片;(8月底)
(6)负责制作和布置校庆期间各种横幅、标语和活动场所的装饰;(9月9日之前)
(7)负责校庆各项活动的录像、照相等;(校庆日当天)
(8)校庆材料收集整理、工作小结并归档。(9月15日以前)
3.活动服务组
组长:马英
副组长:黄晓东沈虹陈献玲
成员:孙正玉柳丽娜段丽敏
主要职责:
(1)负责组建并培训校庆礼仪服务志愿队;(6月初)
(2)负责组织实施校庆期间校园文化活动;(9月初)
(3)负责各班黑板报、教室的布置及校园橱窗和环境布置;(校庆日当天)
(4)负责校庆日当天的学生组织工作;
(5)会同接待组做好校庆日当天的服务工作;
4.安全保卫组
组长:吴永生
副组长:张大开
成员:孙偶军李永玉
主要职责:
(1)制定校庆日安全保卫工作方案并组织实施;
(2)校园安全隐患的排查与整改;
(3)消防、交通、周边环境安全的教育与整治;
(4)校庆日车辆停放安排管理;
(5)校园内外安全巡视。
5.活动保障组
组长:王秀梅
副组长:王春生李京生
成员:张琳吕南坡
主要职责:
(1)校庆财务预算、经费保障;
(2)校园绿化、美化;
(3)水、电的保障与供给;
(4)医护管理与保障。
三、活动安排
校庆活动分四个阶段进行:
(一)准备阶段(2015年1月~2015年3月)
确定校庆活动的主题与指导思想,制定校庆活动总体方案,成立相应的组织机构。
(二)前期筹备阶段(2015年3月~2015年5月)
1.校庆办公室制定“校史纪念册”的内容框架和篇目提要,并着手收集、整理、汇总各种文字资料与图片。
2.联络接待组开始联络社会各界以及海内外校友,承接他们的纪念文章,照片与各种资料,及时地收集和反馈他们的信息。
3.宣传工作组制定校庆宣传方案;搜集相关资料,编校庆论文集;编写校庆专题片录制脚本;通过网站等媒体,公告校庆信息。
4.活动服务组组建校庆活动礼仪志愿服务队;组织实施校庆期间校园文化活动,以此作为师生开展爱国、爱校、爱班教育的课堂。
5.后勤保障组做好校庆财务预算、经费保障;制订校园整修总体计划并分步予以实施。
(三)后期筹备阶段(2015年6月~2015年8月)
1.校庆办公室完成“校史纪念册”的审核并校印。
2.联络组开始向校友、历任教师和社会各界人士发出正式邀请。
3.宣传组公布校庆公告,拟订校庆标语口号;制作校庆宣传网页和校庆光盘;印制论文集;制作和布置校庆期间各种横幅、标语和活动场所的装饰。
4.文化活动组准备校园文化活动,营造校庆氛围。
5.后勤保障组完成校园环境的美化工作。
(四)校庆活动阶段(2015年9月)
1.召开北京卫生学校建校80周年庆典大会。(9月10日)
方案二:学校周年庆活动方案
一.前言:
大学学生社团联合会(简称“社联”)是在校党委的领导和校团委的指导下,
全校学生社团自愿结合的联合组织,是学校以及社会联系广大学生的桥梁和纽带,是全校各学生社团的管理与协调机构,是全校各学生社团利益的忠实代表。社团联以“统一管理、正确引导、服务会员、提高素质”为指导思想,根据素质教育的理念,积极开辟学生“第二课堂”,繁荣校园文化.
不久..xx-xxx社团联合会将迎来第二个周年庆典.以及星级社团评选.
二.活动宗旨:“筑自律之型扬民-主之风拓优化之路创美好未来展阳光文化塑社团风采”
三.活动目的:促进学院各大团队的交流与合作.打造新时代大学学院的学生品牌,为今后的飞速发展成万人学校而做好准备..
四.活动时间:暂定.
五:主办(参加)单位:xx-xxx信息学院社团联合会.以及学院各大社团.
六:活动场所:活动中心.活动中心楼底.
七.社团风采节及晚会具体组织安排.
一.社团风采节.周年庆宣传及活动安排.
(一.)1.<宣传>
1.横幅.在学院各显眼处悬挂,从晚会前一星期悬挂到晚会结束,一目了然,持续时间长.
2.传单派发.晚会前三天将传单派发到各宿舍区的每一个宿舍,传单派发社联的形象将与大家“亲密”接触。
3.传媒宣传.在活动来到前3天在广播对此进行宣传.对社团风采节和周年庆的宣传达到最好最全面的效果.
(二).风采节具体安排.
1.海报展示在学院活动中心楼下做出各个社团的风采进行海报展示.一年工作的成果等等..
2.现场介绍show晚会前三天的就餐时间段,在校内食堂门口,做现场介绍,宣传效果好,形象生动。
3.彩旗.气球等各大社团在活动当天在学校里面插满彩旗.气球.做好活动气氛的作.
(三).晚会和风采节日筹备委员会成员:
(1)第一组:节目策划组
组长:副组长:组员:
任务:a、月日早晨将晚会节目单报给总策划;
b、月日之前准备好主持人的台词;
组长:副组长:组员:
任务:a、月日晚上之前准备好请柬;
b、月日晚上之前送完请柬;
c、月日晚上之前邀请六个女礼仪;
d、月日晚会之前准备好会场服务物品如:矿泉水等。
(3)第三组:舞台组(宣传组以及后勤组)
组长:副组长:组员:
任务:a、协助工作人员安装舞台灯光设备、音箱设备。
(4)第四组:物资组(后勤组)
组长:副组长:组员:
任务:a、晚会当晚嘉宾席桌椅的摆放和搬运。b.分发荧光棒.哨子等效果礼品.
c晚会前、后物资的收集、整理及存放。
(5)第五组:秩序组(后勤组临时抽调)
组长:副组长:组员:
任务:a、维持晚会现场秩序;
b、派专人看管更-衣室、其他物资。
(6)第六组:道具组(后勤组)
组长:副组长:组员:
任务:a、9月15日晚上之前完成一切道具预定工作;
b、完成道具准备工作。c、协助舞台组完成工作。
(7)第七组:机动组(晚会策划人员以及负责人)
组长:副组长:组员:
任务:该组核心任务在于晚会期间,负责处理会场紧急情况,供其他项目组紧急调派,协助其他项目组完成工作,保证晚会取得圆满成功。
注:1、项目组人员的任务发生冲突时,要保障第一项目组的任务顺利完成。
2、各项目组人员的任务发生严重冲突时,将重新调整各项目组人力资源;视情况可随时启用机动组。
3、各项目组现在正式成立并立即开始工作;完成任务后自动解散.
八.活动流程:
(一)、场景布置:活动前由社团组织部负责布置彩带、气球等道具并试调设备
(二)、晚会开幕:7:00,在社员们的热烈掌声下嘉宾及社长进场,等人员全部就坐后关灯,开始播放视频。(视频必须得配有解说、背景音乐。时间大致控制在10分钟内)视频播放完毕后,开灯,主持人宣布社团周年庆晚会正式开始。接着简单介绍社联的社团宗旨等。
(三)、嘉宾致辞.
(四)、主席致辞:社团联合会主席致辞
(五)、活动内容:1、节目一(节目名字及道具待定)
2、节目二(街舞社)
3、节目三(节目名及道具待定)
4、节目四(音乐社)
5、给获奖社团颁奖(三等、二等)
6、节目五(跆拳道社)
7、游戏(歌曲接龙):
方案三:学校周年庆活动方案
十年的历程,十年的拼搏,十年的辉煌,×××学院走过了十年的风雨,迎来了十年的华诞。为了丰富校园文化生活,展示校园文化建设成果,对外加大宣传,对内加强团结,重新描绘×××学院的宏伟蓝图,续写灿烂的新篇章,拟定于2015年3月10日举办建校10周年庆典活动。为了确保校庆各项筹备工作的顺利开展,特作如下方案。【周年庆活动促销】
一、公关策划目的
1、通过本次校庆活动,总结我校发展的历史经验,展示我校育人成果,进一步明确学校发展方向,也加强广大校友之间的联系,增进和寻求社会各界对学校的了解和支持,提升学校在社会的认知度和美誉度。
2、通过本次活动的规模效应,营造“校园文化”氛围,激励和鼓舞全校师生员工的热情,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉感和自豪感。同时也促进学校在新时期各项工作健康、快速发展。
3、借助本次活动,发扬以史为鉴,展望未来,本着“展示成就、扩大影响、凝聚力量、促进发展”的原则。
4、通过十周年的校庆活动提高学生的组织能力,沟通能力。
二、庆典活动时间计划
(一)启动阶段(2015年3月——2015年10月)
1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。
校庆筹备委员会
名誉主任:×××、×××
主任:×××、
副主任:×××、×××、×××
下设校庆活动办公室
主任:×××
2、研究确定校庆日和校庆规范名称。
校庆时间:2015年3月10日
校庆规范名称:今天是你的生日——我的母校
3、召开各工作组组长会议,各小组选定工作人员。
4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。
5、在校内外营造迎校庆氛围,发布致校友的一封信。
6、启动校庆活动经费筹集工作。
7、研究确定规划项目和校园景观项目。
8、充实完善校园文化建设,设计好校徽、校歌,校训,校风、教风、学风方案。
9、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(2015年10月——2015年1月)
1、建立各地校友联络站,设立校友网站,编辑《校友通讯录》。
2、编佣×××学院校史》、十年校庆纪念册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品。
3、举办十年校庆师生书画摄影作品展,宣传报道、拍摄校庆专题片。布置校史陈列馆。
4、组织校园基础设施建设:改造学校大门与德育墙,修建校庆标志物,修整美化校园环境。环境美化,校舍整修。
5、组织文艺活动排练和师生活动布展。
6、开展“师生同唱一首歌(校歌)”活动。
7、组织实施规划项目和校园景观项目。
8、继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。
9、联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单。
10、制订校庆活动具体实施方案。
11、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(2015年2月——校庆日)
1、邀请领导、来宾、校友。
2、编印校友录。
3、起草校庆文稿,印制文字资料。
4、召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度。
5、登记接收礼品和钱物并进行展示。
6、隆重举行建校50年庆典。
7、组织各类校庆相关活动。
三、总体要求
全校全体师生要充分认识校庆的重要意义,各筹备工作组、各系部、各班级、各教研组要在学校的统一领导下开展工作,根据活动宗旨要求和时间安排,召开本组工作人员会议,制定本组工作方案,落实具体职责,按时完成各项筹备工作。学校将根据筹备工作的进展补充适当的人员。
校庆的筹备是一项系统工作,需要全校全体师生的互相配合、大力支持,需要各方听从指挥、协调一致、形成合力,共同搞好校庆,齐心协力推动学校事业的进步。
方案一:酒店周年庆活动方案
一、活动目的
庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高xxx酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友。
二、活动主题
长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆)
三、活动时间
年5月18日——年6月18日
四、活动具体内容
活动一:零点消费大赠送:
单桌消费:
1)、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;
2)、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;
3)、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把
公民贵宾扑克牌壹副;
4)、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把
公民贵宾扑克牌壹副;
活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民)
1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;
1)、宴席满10桌,送:300元代金券;
2)、宴席满20桌,送:600元代金券;
3)、宴席满30桌,送:900元代金券
2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)
1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;
2)、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件;
3)、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。
活动三:客房优惠
1)、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;
2)、棋牌室特惠10元/时,100元封顶;
3)、四楼单间特价房70元/间。
活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送
1)、凡在5月18日—6月18日期间,在随园会馆消费满500元送48元(以此类推)
花园店客房20元代金券贰张
2)、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。
活动五:公民公益大讲堂
☆为更好的服务公民的贵宾客户,届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课,对公民会员进行服务,提供大家感兴趣课程。
A、思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”;
B、海棠中医美容老师讲授“中医美容知识”;
C、其它课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。
方案二:酒店周年庆活动方案
一、活动目的庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高xxx酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友。二、活动主题长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆)三、活动时间年5月18日——年6月18日四、活动具体内容
活动一:零点消费大赠送:
单桌消费:1)、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;
2)、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;3)、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副;
4)、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副;
活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民)
1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;1)、宴席满10桌,送:300元代金券;2)、宴席满20桌,送:600元代金券;3)、宴席满30桌,送:900元代金券2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;
2)、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件;3)、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。活动三:客房优惠1)、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;2)、棋牌室特惠10元/时,100元封顶;3)、四楼单间特价房70元/间。活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送1)、
凡在5月18日—6月18日期间,在随园会馆消费满500元送48元(以此类推)+花园店客房20元代金券贰张2)、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。活动五:公民公益大讲堂☆为更好的服务公民的贵宾客户,届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课,对公民会员进行服务,提供大家感兴趣课程。
A、思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”;
B、海棠中医美容老师讲授“中医美容知识”;
C、其它课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。
方案三:酒店周年庆活动方案
一、活动目的
“十年同庆,共赢塑博”,庆店庆十周年,迎十届塑博会,我们将以第十届塑博会接待为契机,深入开展“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动,展现太平洋酒店人的魅力风采,鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。
二、活动精神
1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力,为您准备好一切…”的服务承诺,并在实际工作中乐意付出实施,坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务,用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务,急客人所急,想客人之所想,解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心,展现太平洋大酒店五星服务品质。
2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风,群策群力、真诚相待,时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质,建立承上启下、你兴我荣团队合作精神:增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿,能换位思考,消灭“灰色地带”,提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神;树立主人翁的意识,发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神,共同创建良好的工作、学习、生活环境。
三、活动时间:年10月25日-------年12月31日
四、活动实施
主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施,在主题开展期间,人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力,使优质服务主题活动开展更具声色
第一阶段:宣传发动阶段:(时间:10月25日---11月5日)
1、为使活动顺利、有序、深入地开展,成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查,由陈冠君总经理担任组长,张国平副总经理为副组长,各部门经理为组员。
2、由人力资源部牵头,落实准备“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传,人力资源部牵头组织开展“迎塑博,创优质”主题培训,各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展,重点抓行为礼仪规范培训,对主题活动做好宣传发动,利用内部工作场所,增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛,加强对员工的宣传引导。
3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作,人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展,同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。
第二阶段:学习提高阶段:(时间:年11月6日---12月10日)
1、“追求细节完美,缔造十年经典”,要求各部门从细节入手,不断提升服务品质,根据各部门的培训工作的进展,人力资源部将制订出有效的检查督导计划,依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等,组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈,督促相关部门及时整改落实。
2、在酒店十周年店庆来临之际,人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会,共享我们与酒店成长的历程,要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一:各部门经理发表“畅享十年,感动你我”专题演讲;议程二:十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年,我与酒店共成长;议程三:新老员工共同畅想下一个十年,为酒店发展献计献策,安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。
3、为深入挖掘员工身上的的闪光点,人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作,要求各部门各班组积极落实,挖掘我们实际工作中的闪光点,重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹,总结部门在品质管理工作中所取得的成效,提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况,评选出最佳细节服务品质案列,并给予一定的奖励,同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表,并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。
4、为了把十周年店庆活动推向高潮,检验前期各部门前期各项培训工作的成效,人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”,各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹,人力资源部将根据上报材料,在前台区域设置宾客意见箱,开通总经理信箱,网上服务论坛,广泛听取来自内、外部客人的意见和建议,对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”,比赛将通过形象展示及服务仪态表演,服务礼仪情景应对等形式进行,通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使将挂牌上岗,并将享受一定的津贴,同时代言酒店系列形象宣传活动
第三阶段总结评比阶段:(时间:12月11日—12月31日)
通过“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体,促进各部门服务品质的不断提升,优质服务主题活动主题活动期间,神秘客人将不定期到访,活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况,平日宾客意见反馈情况等,综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个,分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”;结合酒店年终评优工作,综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分别给予一定奖励。
方案四:酒店周年庆活动方案
一、活动主题:有您相伴十年温馨路。
二、活动时间:年10月12日至年10月18日
三、活动组委会:
总负责:周人君、孙伟华、郑欢欢
成员:师卫军、李玉鸿、刘晓莉、袁婷、祁玉贵、孙盈红、张勇进、蒋忠伟、李森、江丽、杨超、杜金柱、田雅兰、杨建辉、许雪丽。
组织:东方王朝酒店办公室
协助:东方王朝酒店办公室、企划部、销售部、餐饮部、康乐部、客房部保安部、工程部、弱电部、采购部、前厅部
四、活动形式:
一、客房部:
(1)前厅部在活动期间礼宾、前厅服务人员佩戴十周年庆典的胸花或装饰品。
(2)培训礼宾、服务员的礼貌用语(十周年专用礼貌用语)酒店办公室监督执行。
(3)从11楼至26楼电梯井的服务台上放置本次十周年活动的内容和主题。
(4)活动期间每层楼都有服务员,比须要用十周年专用礼貌用语。
(5)活动期间一楼吧台顶部悬挂氢气球,气球下挂不同的钱数,现场抽出,现场打折。
(6)以上工作由客房部祁玉贵经理负责。
二、餐饮部:
1、中餐
(1)此次活动中餐:以东方公馆菜美食节为主,公馆菜的展示以图片形式来做,请餐饮部准备公馆菜实样及文字说明以便使用。
(2)7楼电梯井右面制做一个公馆菜的展示台,以景观和图片来做,实样菜品配两道来主打,每天更换不同菜品,主要来展示和说明公馆菜的来历、特色、味道和养身之法,让客人了解公馆菜。
(3)公馆菜必须有30道以上的菜,有图片配文字说明。悬挂在七楼走廊,悬挂时一定要避开清餐。
(4)此次活动配菜品解说员,主要介绍公馆菜的来历和菜品的特色。解说员佩戴绶带(绶带上印制十周年主题)。必须口齿伶俐要给客人解说清楚。
(5)活动期间,包厢每次开餐前要有一个小型的开餐仪式,仪式主要公馆菜来编,让客人感觉到有新意。
(6)每次用完餐的客人,服务员要主动询问客人对公馆菜的评价和感受。
(7)活动期间可以和客人做一些互动游戏,游戏内容主要以公馆菜的知识问答来做,如有知道公馆菜的客人可现场发放一份奖品(奖品可设:纪念品、自助餐票、房券、红酒等)。
2、清餐
(8)活动期间:清餐主要以西域民族风情节来做,以浓郁的西域歌舞和新疆特色菜肴来展示我们酒店的清餐风格。
(9)活动期间包厢满2600元以上送精彩的民族歌舞一段或弹唱一段民族歌曲。清餐服务员服装要穿民族服饰。舞蹈编排由清餐厅解决。
(10)开餐前有民族特色的小型仪式,让客人感觉到地道的新疆民族风情。
(11)清餐也可做些互动游戏,游戏内容主要以民族文化的知识问答来做(奖品可设:纪念品、自助餐票等)。
(12)清餐也必须配菜品解说员,戴绶带。
3、西餐
(14)西餐厅:主要以推牛排为主,如有当天生日的可以免单(免单是过生日的本人,以身份证为据)。
(15)活动期间西餐厅,抽奖活动可掷色子,共设四个奖项:一等奖16—18分值(奖品78元晚餐券)、二等奖13—15分值(奖品58元午餐券)、
方案一:家装联盟活动方案
1、搞一个在修水来说规模空前浩大的宣传活动。使加盟商家的品牌形象和知名度得到极大程度的提升。这次活动绝对要吸引人们的眼球。
2、活动内容:
一、组织一个大的广告宣传车队在县城和各乡镇巡游数日。车队规模争取每个加盟商家都搞一辆(至目前为止有五十四家加盟商,即组织一个五十四辆的广告宣传车队),最少也要保证有三十辆广告宣传车。规模巨大,绝对吸引眼球。同时两边由数人发放宣传单。
二、电视台字幕广告。以五至十个商家为一组,分成数个组别,在电视台轮流打出一个月的字幕广告。
三、搞一个大型的展览促销活动。在展览开幕时,搞一个大型的文艺演出活动。
3、活动的组织与筹备:
鉴于此前印商家传宣册,有个别人在外面风言风语,说我们就是要借搞活动印画册挣钱。因此,此次活动,在加盟商家中选出有热心愿为大家奉献的加盟商组成筹备委员会。一切由筹备委员会操作(如财务,业务联系等)。本站只负责协助推动工作。
4、此次活动所产生的费用由每个参与活动的加盟商平均分摊。
方案二:异业联盟活动方案
一、活动目的
吸引客户至项目了解,加强项目的口碑宣传;
维系与异业联盟商家客户的关系;
为产品的销售提供更多的潜在客户;
二、活动地点
前期在棠麓源示范区和样板间
后期活动在棠麓源售房部
三、活动时间
前期:根据实际情况
后期:棠麓源项目举办暖场活动期间
四、活动人员
异业联盟中得意向客户
五、活动通知
前期:通过联盟商家的业务将客户带到项目示范区中,渠道人员现场告知项目信息机活动详细信息;
后期:渠道拜访或者电话回访邀请客户参加本项目举办的周末暖场活动。
六、活动内容
(一)前期:
通过渠道人员与联盟商家达成的协议,联盟商家的客来到我们的项目现场进行拍照等活动,在整个拍照的间隙,由棠麓源渠道人员现场讲解本项目并赠送项目资料;
在拍照结束后,以休息的名义,尽可能地将该客户代理到售楼部内,由置业顾问进行对其进行一个较为完善的介绍,并填写抽奖券;通过这样的一个流程,在可以宣传本次项目的同时,能够吸引一批潜在客户;从而拦截目标客户,进一步推动楼盘销售。
(二)后期
活动流程
表格略
方案三:合肥蒙娜丽莎瓷砖302建材联盟活动方案
活动主题:家装中国节
————价格听你的2号更优惠
主题诠释:本次活动第一联盟9家一线品牌,开年第一场活动,现场砍价,保证年度最低,预定的客户越多,价格越优惠
活动时间:1月20日——3月2日(周六)下午13:00—17:00
活动地点:天鹅湖酒店
参与品牌:
美佳橱柜、瑞丽宜家移门衣柜、蒙娜丽莎瓷砖、TATA木门、生活家巴洛克地板、品格吊顶、慕思床垫、安华卫浴、童话森林
活动凭证:
《预售卡》卡值50元,购卡价值:
1)活动现场客户凭预售卡可至“礼品领取处”领取超值好礼1份(拖把桶);
2)此卡是参加3.2所有活动的有效凭证(即没有卡就不能参加此次活动);
3)此卡不予退还;
4)定单的客户凭《预售卡》在3月2日活动现场联盟任何一家定单均可抵用货款300元。
活动内容:
1):厂方让利价格听你的
活动现场第一联盟9大品牌工厂总裁亲自签批折扣、新年献礼,价格钜惠
2):花50元、尊享2400元特惠
50元购买的《预售卡》可最高抵用2400元,在享受每个品牌特惠价格的基础上可再抵用300货款,不兑现、不找零。
3):万元免单大奖、豪华家电大奖
免单大奖
每个品牌设一名4999元免单大奖(该品牌定单客户单独抽取),一共9个免单大奖现场抽取,下定品牌越多中奖机会越大、免单奖直接抵充货款、不兑现、不找零
豪华家电大奖
一等奖:Ipad22名
二等奖:美的冰箱3名
三等奖:美的蒸汽挂烫机10名
特别说明:此次活动单品定金不得小于1000元,定金在活动结束后一周内(3月9日)可退,过期不予退还。
活动流程:
客户购买预售卡——3月2日现场礼品领取处领取礼品——参加砍价——选购产品——抽奖
详询:TEL:15255xxxxx QQ:1360074002
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