【www.guakaob.com--报告】
质量管理体系评审
质量管理体系评审
1、
质量管理体系评审是组织的最高管理者就质量方针和质量目标有规则的、系统的评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率；
2、
评价可包括考虑修改质量方针和质量目标的需要以响应相关方需求和期望的变化，也包括确定采取措施的需求及其他资源方面的改进。
3、 评审输入
管理评审的输入应包括以下方面的的信息： a）审核结果； b）顾客反馈；
c）过程的业绩和产品的符合性； d）预防和纠正措施的状况； e）以往管理评审的跟踪措施； f）可能影响质量管理体系的变更； g）改进的建议。（包括产品、过程的体系）
4、 评审输出
管理评审的输出 应包括与以下方面有关的任何决定和措施： a）质量管理体系及其过程有效性的改进； b）与顾客要求有关的产品的改进； c）资源需求。（当前的和未来的需求）
实验室管理评审报告
编 制 人： 批 准 人：
年 年月 日 月 日
日期： 日期：
一、 评审目的：
对本实验室质量体系文件与目前现行质量目标的适宜性做出评价，对质量体系与实验室内外条件变化的适应性做出评价，确保体系进一步完善，使质量管理体系得到持续改进，以确保质量方针、目标的实现和满足客户的需求。 二、 评审范围：
1、质量管理体系文件
2、与质量体系相关的各项活动。 三、 评审依据：
计量认证/审查认可（验收）评审准则，本实验室质量体系文件 四、 评审过程： ×月×日上午：
1、×××（最高管理者）主持，会议正式开始； 2、×××（质量负责人）汇报：
a、内审报告；
b、计量认证评审报告(如有)； c、顾客的反馈意见；
d、实验室之间的比对和能力验证的结果； e、预防和纠正措施的状况； f、机构内、外部环境变化。
4月18日下午：
a、与会人员对提交的各类报告进行讨论、研究、核实、分析。 b、与会人员讨论对体系文件（第二版第1次修改）的修改意见。
4月19日上午：
a、×××对质量体系现状的适宜性与有效性、充分性做出结论和决议； b、总工办搜集和整理管理评审记录，并由 负责编写管理评审报告。 c、各有关部门负责人按评审决议进行质量改进，纳入纠正措施或预防措施控制程
序工作；
d、总工办负责改进措施的检查、监督和验证工作。 五、 评审意见和结论：
针对计量认证现场评审提出的10条不符合项及相应整改报告，重新评价了本实验室质量体系文件，认为：
1、本实验室的质量方针基本适用于实际工作，并对本实验室的日常工作起到了指导作用。质量体系运行基本正常，质量管理体系和技术运作基本符合审核依据的要求，各部门和实验室总体上能够按照体系文件的要求开展工作。
2、计量认证评审组提出的不符合项符合本实验室实际情况，对本实验室质量管理体系的正常、正确运行有指导性作用。
3、对包括《质量手册》、《程序文件》、《质量表格》及《作业指导书》的体系文件进行修改，对照计量认证评审组提出的不符合项所涉及到的内容重新梳理，修改后的体系文件为第二版第2次修改，按照《文件控制程序》执行修改、更新、发放及保存手续。
4、更新2004年底及2005年初的新规范、标准，同时废止旧规范；
六、要求和具体建议：
1、要求总工办按照本次管理评审意思认真修改体系文件的相关内容，仔细校核，杜绝文字及排版上错误，将修改好的体系文件及时发放到各部门。
2、要求各个部门认真学习新的体系文件，尤其是《文件控制程序》中关于技术记录编号、合同/委托单、样品、报告/证书、及技术记录运行编号的规则，要求各部门检测/校准人员，收样员等相应工作人员严格执行该程序文件内容。
3、要求各部门按照调整后新的质量记录表格和新的技术记录表格完成日常技术记录，学习关于仪器设备、设施与环境条件等方面的内容，确保每次检测/校准工作正确有效，各部门负责人要加大对体系文件的学习力度。
质量、职业健康安全和环境管理体系
管理评审报告
拟制人：贾俊江
审批人：贾保良
编 号：QGC-JL-14 分发号： 2015年 3月 31日 2015年 3月 31日 日期： 日期：
管理评审报告
2015年3月27日下午，公司召开了Q/E/H三合一管理体系管理评审会议，总经理宋德顺、最高管理者中的被任命者、管理者代表贾保良、副总经理朱学新、总工程师曹俊友、副总工程师贾俊江以及有关职能处室、车间的行政领导40余人参加了会议。
副总工程师、企管处处长贾俊江向与会人员汇报了公司Q/E/H三合一管理体系运行情况，与会人员就管理体系的适宜性、充分性、有效性进行了评审，对体系需要改进的地方进行了讨论，会议形成报告如下：
一、三合一管理体系运行的符合性和有效性：
1、第三方审核结果【2015年实验室最高管理者管理评审报告】
2014年5月26日至28日，顺利通过中国检验认证集团河南有限公司的第三方审核，不符合15项，各组外审老师提出的问题经过企管处整理共127项，已整改结束并完成验证。
2、内部审核及结果
2014年2月，对新区一动进行了文件/记录专项审核，问题23项，审核问题已全部整改并验证。
2014年3月，对氨纶和新区进行了质量、职业健康安全管理体系审核，涉及18个部门，不符合8项，问题104项，举一反三问题12项，完成整改并验证。
2014年3月，企管处与标准计量信息中心的专业人员联合，对新区18个部门进行了信息系统运行审核，问题6项，由标准计量信息中心完成验证。
2014年3月，企管处与设备处专业人员联合对新区18个部门进行了基础设施纵向审核，问题40项，由设备处完成验证。
2014年4月，企管处再次与设备处专业人员、车间技术员联合，对老区20个部门进行了基础设施纵向审核，问题78项，全部交设备处验证。其中部分问题的整改由设备处负责，有4项问题的整改仍未完成。
3、上次管理评审提出的改进措施及效果验证。
2014年三合一管理体系管理评审会议形成了17项评审决议，其中有1项未关闭，分别是：
五长丝车间南、北区过道每天出入开关门的次数较多，造成车间内温湿度变化，对车间南区部分机台可纺性影响较大。建议公司在南北区过道之间搭建彩板房，去掉南北区的过道门。
一年来，在公司的大力支持和指导下， 随着各部门对管理体系的认识和贯彻执行力度的逐年提高，体系运行方式、方法越来越灵活、新颖、多样化。质量管理以质量控制预判法、同类工艺对比优化法、生产异常追踪追责法、创新质量攻关小组、专项技术检查等方式、方法加强了生产过程的管控，使得产品质量实现可防可控；信息化系统的改进和完善，使得信息化工具更好地为生产和管理提供服务；应急预案的修订整理，对重点岗位人员的模拟操作测试，达到了预期要求，提高了岗位职工的应急能力；文件预审等多项闪光点为体系的运行注入了新的活力。审核关注点不再仅仅拘泥于作业指导书、管理制度，而是紧密结合公司年度工作计划、月度工作会、调度会以及第三方审核时认证机构提出的各项要求，将审核工作重点从以前的各部门、各要素条款的对标落实转移到公司的各项决策或要求在生产和管理中的落实情况上来。
公司通过内、外部的多次体系审核，管理体系的符合性、适宜性和运行的持续有效性得到了检验。各部门能够合理地把体系标准和和生产管理实际相结合，体系标准的各项要素得到了应有的重视和监控，各职能处室能认真履行体系赋予的管理职责，注重主控要素和制度的落实检查，以专项治理为重点，规范体系的运作，使各项操作及管理规定得以落实，生产经营得到了持续改进。
二、方针、目标的实现程度及其适宜性：
一年来无重大顾客投诉，顾客意见处理率和销售回款率均达到了100%，综合评价内外部顾客满意度为91.25%（目标：85％以上），公司产品在国内和国际市场具有较强的竞争力。
产品质量完成情况：2014年1-12月份产品质量完成情况：长丝系统连续纺正品率99.13%、一等品率93.55%，半连续纺正品率99.74%，一等品率93.73%，短丝正品率99.94%，一等品率95.99%，氨纶正品率98.72%，一等品率95.94%。
职业健康安全管理体系方面：
目标内容：不发生死亡事故，重伤事故0.5‰以下，轻伤事故2‰以下。 完成情况： 2014年全年，公司共发生轻伤事故14起（1.4‰），重伤事故1起（0.1‰）。
环境管理体系方面：
目标内容：搞好清洁生产，实现达标排放，环境污染事故发生率为零。 完成情况：2014年公司老厂区环保设施运行基本稳定，COD日平均值为45mg/L（排放标准65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；锌日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；悬浮物日平均值28mg/L； BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均实现了达标排放。清洁生产、节能减排等工作顺利开展，新二轮的清洁生产审核通过了省厅组织的验收。
2014年公司新厂区环保设施运行基本稳定，COD日平均值为226mg/L（排放标准为300mg/L以下）；废水全部进入小店污水处理厂进行深度处理；硫化物日平均值0.67mg/L；锌日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；悬浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。
总之，2013年全年公司新、老厂区废水、废气等排放口都做到了达标排放。 因此，体系方针、目标是适宜的。
三、体系运行中所采取纠正和预防措施实施情况。
对于体系运行中存在的问题，公司各部门实施的纠正和预防措施共有121项。尤其是针对管理体系内审中统计分析出的薄弱条款，要求各要素主控部门积极采取有效的纠正和预防措施，做好《纠正\预防措施报告》，企管处随内审发现问题整改验证时一并进行了验证。
各要素主控部门针对各自的职责，以提升质量管理为宗旨，以质量就是企业的生命为前提，积极开展各项管理工作，持续提高产品质量，企管处、技术处、设动处、安环处、计划处等要素主控部门围绕体系运行、工艺、设备管理、数据分析、节能降耗、安全等方面开展专项检查，对重点项目成立攻关小组进行攻关，积极调动生产一线不断提升产品质量。
四、质量、职业健康安全和环境绩效
长丝方面：公司产能6万吨，国内市场占有率27%，出口量占全国的37％。连续纺利用量和质的优势保持相应的价格稳定，传统纺在高档产品方面继续引领行业联盟，提速后的产品以其较低的成本优势定位于中低端领域。新产品开
发方面，积极推进细旦丝和多F丝的销售市场，借助已有合作伙伴的经验，主动与有前景的公司或厂家联系交流，通过重点公关在部分厂家取得了突破，开发出了新的客户，巩固了公司在行业中的技术、新产品开发龙头地位。
短丝方面：产能10万吨，市场占有率3.4%，我们加大了内销力度，提高市场占有率，巩固老用户，开辟新用户，培育发展直销用户。产品延伸方面，认真落实公司拓展产品产业链要求，深入市场积极开发下游新产品，相继开发出防雾霾口罩、芦荟内衣、抗菌空调滤芯、凉席新产品，为企业今后有更大抗风险能力打下基础。
氨纶方面：产能2万吨，市场占有率5.6%，质量处于国内领先水平。2014年市场持续低迷，虽然氨纶销量有了大幅度上升，但产品价格一直是向下运行。下一步，在巩固老用户的基础上，大力发展新的经销商和直接厂家，为新区氨纶做准备。在同一地区原有经销商在销量不能有效增长的情况下可发展新的经销商，打破地区的销售垄断。勇于创新，有针对性的针对不同的市场、不同的品种、不同用户，给不同的优惠政策，不断扩大氨纶产品的市场占有率。
职业健康安全方面：坚持持续性的安全教育，不断提升职工的安全素质；特殊工种按期进行了复审培训；强化责任，落实制度，消除漏洞，减少“三违”现象发生的概率；及时辨识危险源，落实危险源安全控制措施。
2月份，各部门对生产过程中有变化的设备设施、工艺操作中的危险源进行了辨识更新，重新制定安全控制措施，公司对各部门报送的危险源进行了二次评价。
安环处每月组织安全大检查，查出的隐患及时向给相关车间下达隐患整改通知单。并督促车间指定专人及时有效地予以整改。公司危化、机械、电气、构筑物、综合等5个安全专业检查组，对危化品、建筑物、构筑物、电气安全、职业卫生、劳保用品管理、短丝小修安全、重大危险源管理、车间安全管理等8个专项进行检查，一年来，对发现的各项安全隐患下发的整改通知单共计749项，均已完成整改验证。
提升职工的安全意识和安全素质方面，开展了安全生产月活动，活动主
第1篇：管理评审报告
评审时间：XXXX年XX月XX日
评审依据：ISO9001：2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望。
评审目的：评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
评审范围及评审重点：对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。
参加人员：
评审内容：
本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求，对标准规定的管理评审输入：审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的符合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改进建议，发表了意见、并展开了讨论和评价：最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施：
管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行情况的报告》，其内容包括：
（1）内部质量管理体系审核情况；
（2）质量方针和质量目标的实施情况及适宜性；
（3）质量管理体系过程的运行状况；
（4）上次质量管理评审所确定的措施实施情况及有效性；
（5）有关质量管理体系改进的建议。
各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行情况报告》、《采购部质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》的报告。
与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施：
一、本次管理评审基本上达到了预期的目的，为持续改进工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了积极作用。同时为我公司通过2000版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。
二、本次评审结论为：通过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决情况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系符合IS09001：2000标准和我司质量管理体系文件的要求，适应我司的实际情况，质量管理体系能在持续改进中有效运行，与产品质量有关的各项工作基本上处于受控状态，全公司职工执行质量管理体系文件的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。
三、在**期间对公司的顾客进行的满意度调查显示目前顾客满意率为***，离本公司的质量目标要求尚存在着差距，为此***要求****部门分析原因，制定相应的纠正预防措施，并由**部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施**个，改进措施**个，详见相应记录。
第2篇：xx公司HSE管理评审报告根据管理评审计划安排，XX公司于20XX年10月20日召开了管理评审会议。会议由矿长***同志主持，各部门负责人和相关人员参加了会议。会上由管理者代表***同志总结了本公司质量和环境管理体系建立以来的实施运行情况，体系覆盖的主要部门负责人就各自负责的重要工作以及资源和改进需求分别作了发言。会议对公司环境和职业健康安全方针、目标指标贯彻实施情况以及三个管理体系的适宜性、充分性和有效性进行了评审。
根据管理评审会议内容和最高管理者的总结形成如下报告。
一、评审认为本公司质量和环境方针初步被员工理解，并能在实际工作中较好地贯彻实施。质量和环境目标指标和管理方案体现了方针的要求，且符合实际、切实可行。运行实践表明两个体系的方针目标得到了较好的实施。
环境目标（详见方案）已基本完成。
公司质量和环境方针目标是比较适应、充分和有效的。
二、评审认为公司建立的文化件质量和环境管理体系能够实施和保持，识别和获取了相关的法律法规和其他要求，并能贯彻执行；对重要环境因素进行了识别评价，并得到了较好的控制；员工的环境意识均有了明显的增强，从事各项工作的能力也有新的提高；公司初步形成了相关方要求以及适用的法律法规和其他要求的能力，基本形成了持续改进的机制。
评审认为体系建立实施以来，公司的管理水平进一步提高，基础工作得到了加强，文件制度进一步规范，环境有了新绩效。经上级有关部门监测，生活的废水、废气、噪声排放均达到了规定的排放标准。至今为止未发生任何大小事故。
评审认为本公司建立的质量和环境管理体系运行情况良好，是比较充分、适宜和有效的，基本能满足GB/T19001—2000、GB/T24001—2015标准和本公司方针目标的要求，适应公司内外部环境的变化的需求，达到了认证的条件，可提请第三方认证审核。
三、管理评审认为通过贯标认证、体系运行，质量和环境各项工作有了较大进步，但在对标准的深入理解、节约资源能源等方面仍有较大差距，需努力加以改进，会议决定重点改进以下工作：
1、针对目前应急演练实施条件制约的情况，今后可根据标准要求进行适宜的模拟演练。
2、今后应由生产科、开运科、防突科提供油脂消耗的统计，服务公司进行水的消耗统计。
3、应明确质量办服务范围、相应的考核制度及人员配备问题，要求各部门相关的质量文件必须及时上报质量办，会后提交矿领导议决。
4、对质量与环境管理体系标准运行中的文件和记录的编号进行统一的规定。
编制：XXX审核：XXX批准：XXX
第3篇：管理评审报告范文XX客运有限公司于20XX年XX月XX日下午在XX一分公司会议室召开2015年度管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人，公司总经理刘建远主持了本次会议。会上，各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言，对前一阶段工作进行了总结回顾，对本公司自上
次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价，对于存在问题进行了反思和研究，对于经营方面一些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言，充分发表意见，本次会议集思广益，取得了预期效果。
与会者一致认为：自本公司质量管理体系建立以来，公司已经纳入正轨，全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高，质量目标已部分实现，这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况，具有较好的适宜性，可操作性强。从内审结果来看，各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作，未见到系统性不合格或区域性不合格（
至于资源配置方面，上次管理评审输出的三项任务：①新站建设、老站改造，②各车站添置危险品检查仪，③提高营运车辆档次，均已实现或部分实现，这说明本公司资源的充分性有一定的提高，但是本公司为适应形势需要，仍决定不断继续加大投入，各分公司要做好思想准备。
通过讨论，会议决定：今后着重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理评审必须有所交待。
1、各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训（由安机部门牵头）。
2、应对火车开通这一挑战，各分公司应针对性地进行市场调研，分析旅客流向、流量、流时，进一步细分市场，一方面开发新线路，一方面调整现有班车时刻，满足不同层次旅客的多样化需求（由运务部门牵头）。
3、为提高服务质量必须继续加大基础设施投入，要求各分公司继续进行车辆更新换代（由安机、运务部门牵头）。
4、针对内审中发现的问题，要求各个分公司加强对员工以下两个方面的培训工作：（1）质量意识（服务意识、安全意识），（2）岗位技能，要进行实际操作考核，考核合格方可上岗（由办公室牵头）。
5、为培育公司新的利润增长点，公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外，再进行客车租赁方案的可行性探索（由运务部门牵头）。
各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点，积极开展工作，克服畏难情绪，深入贯彻iso9001标准精神，为广大旅客提供更优质的服务。
编制：XXX批准：XXX
XXXX年XX月XX日
第1篇：软件商业运营项目计划书
1、0项目概要
1、1项目公司
1、2项目简介
1、3客户基础
1、4市场机遇
1、5项目投资价值
1、6项目资金及合作
1、7项目成功关键
1、8公司使命
1、9经济目标
2、0公司介绍（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
2、1项目公司与关联公司
2、2公司组织结构
2、3[历史]财务经营状况
2、4[历史]管理与营销基础
2、5公司地理位置
2、6公司发展战略
2、7公司内部控制管理
3、0服务项目介绍
3、1、软件商业运营服务项目
3、2、软件商业运营服务项目特点
3、3软件商业运营服务技术
3、4软件商业运营服务设备与设施
3、5项目地理位置与背景
3、6项目建设基本方案与内容
4、0市场分析（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
4、1软件市场分析
4、2目标市场区域服务项目供需现状与预测（目标市场分析）
4、3软件商业运营行业市场状况
4、4软件商业运营市场容量分析
4、5软件商业运营市场需求与趋势分析
4、5、1服务项目的市场需求
4、5、2服务项目的趋势分析
4、6销售渠道分析
4、7竞争对手情况与分析
4、7、1竞争对手情况
4、7、2竞争对手情况分析
4、8行业准入与政策环境分析
5、0发展战略与实施计划
5、1项目执行战略
5、2项目合作方案
5、3公司发展战略
5、4客户满意服务系统建设
5、5市场营销策略
5、5、1市场定位策略
5、5、2服务项目定价策略
5、5、3市场促销策略
5、5、4电子网络营销
5、6服务项目推销计划
6、0项目swot综合分析
6、1优势分析
6、2弱势分析
6、3机会分析
6、4威胁分析
6、5swot综合分析
7、0项目管理与人员计划
7、1组织结构
7、2管理团队介绍
7、3管理团队建设与完善
7、4人员招聘与培训计划
7、5人员管理制度与激励机制
7、6成本控制管理
7、7项目实施进度计划
8、0风险分析与规避对策
8、1经营管理风险及其规避
8、2技术人才风险及其规避
8、3安全、污染风险及控制
8、4市场开拓风险及其规避
8、5政策风险及其规避
8、6中小企业融资风险与对策
9、0投入估算与资金筹措
9、1项目中小企业融资需求与贷款方式
9、2项目资金使用计划
9、3中小企业融资资金使用计划
9、4贷款方式及还款保证
10、0财务预算（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
一．财务分析说明
二．财务资料预测
1、销售收入明细表
2、成本费用明细表
3、薪金水平明细表
4、固定资产明细表
5、资产负债表
6、利润及利润分配明细表
7、现金流量表
8、财务指针分析
1）反映财务盈利能力的指针
a。财务内部收益率（firr）
b。投资回收期（pt）
c。财务净现值（fnpv）
d。投资利润率
e。投资利税率
f。资本金利润率
g。不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
2）反映项目清偿能力的指针
a。资产负债率
b。流动比率
c。速动比率
d。固定资产投资借款偿还期
附件附表：（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
一．附件
1、营业执照影本
2、董事会名单及简历
3、主要经营团队名单及简历
4、专业术语说明
5、专利证书生产许可证鉴定证书等
6、注册商标
7、企业形象设计宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）
第2篇：软件项目计划书1、引言
1、1编写目的
本报告的主要作用是确定各个项目模块的开发情况和主要的负责人，供各项目模块的负责人阅读，做到及时协调，按步有序进行项目的开发。减少开发中的不必要损失。便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，因此以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件等内容做出的安排以书面的方式，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。
具体步骤：拟订开发计划书，分配项目工作，安排项目进度
计划对象：网上书店开发小组
2、项目概述
2、1项目背景
随着网络技术的发展，Internet已成为最具市场潜力的技术领域，使用Web技术设计的数据库应用软件，是目前Internet市场的技术中坚，各种Web应用如电子商务，网上购物等都采用这种方式实现。互联网的优势在于用户能同时从不同地点、不同数据库中存取数据。网上购物系具体是指利用各种电子工具与网络，高效率，低成本地从事以商品交换为中心的各种商务贸易活动。电子商务应用的兴起已经促使商品流通领域发生了一场巨大的革命。它打破了时空的界限，加速了整个社会的商品流通，有效地降低了企业生产成本，提高企业竞争
力。电子商务的一个重要技术特征。是利用Web技术来传输与处理商业信息，因此有人称：电子商务=web+IT。因此我们将开发一个典型的电子商务系统：网上书店。
2、2项目目标与范围
2、2、1目标和范围描述
项目：网上购书系统
该系统适用于在网上书籍交易，网上书店的管理，通过此软件系统对书籍进行有效管理，灵活的满足自己客户需要。
问题：实地购书比较麻烦，购书范围小，能购书的种数也有限。
项目目标：开发一个网上购书系统是项目的总目标，为实现项目的总目标可按以下三个阶段目标来进行：
第一阶段目标：实现网上购书系统的基本功能，小组个成员进行各个模块的开发，形成初步的系统。
第二阶段目标：攻克技术上的难题，实现网上购书系统的一些特殊功能，进一步完善系统。
第三阶段目标：让系统投入到实际运用中，做好系统的维护工作。
项目范围：利用现有的微型计算机，借鉴前人的网上购书系统开发经验、徐州博库网上书城和资料中的电子商铺系统的开发模式，预计软件开发费用不超过***元。
初步设想：建议在系统中增加一个BBS的模块，方便用户发表言论。
2、2、2主要功能
（1）概述
可行性分析：这个系统没有经济效益，不能收回成本，但可以得到知识，熟悉做项目的过程；现有的技术能够完成系统的基本功能，但做BBS论坛还有一定的技术困难，开发这个新系统，只是借鉴前人的开发模式，做出有个人特色的网上购书系统，仅供平时学习用。不会引起任何的侵权问题。通过对用户的进一步访问，用户希望能够通过互连网，能够浏览书籍，查找他们想要的书籍，并能够订购要买的书，这不仅很方便，还节省了用户的时间。
（2）传统购书系统流程图
网上购书流程
（3）功能描述
图书查询和浏览功能：当进入网上书店后，无需登录，就可以浏览书籍，而电子书店还可以提供一个更好的功能，即通过图书名称、类别等信息从浩瀚的书海中迅速的找到的书。
用户登录注册功能：在用户购买的图书时，系统将判断其是否登录，如果没有，则转向登录界面，登录后，系统还将转向原来用户浏览的页面。
购物车功能：用户登录后，就可以把图书放入购物篮中，可以对购物篮进行管理，包括修改所购图书数量、删除图书等。
图书信息管理功能：管理人员可以添加图书，修改图书的类别，价格，上传图书的相关图片等。
定单信息管理功能：用户确认购买图书，将形成一条订单信息，用户可以查询自己的定单。管理员可以查看定单，售出书籍。
2、2、3性能
2、2、4管理和技术约束
由于没有做过项目的经验，在加上编程技术的限制，小组人员少，时间的限制只能实现一个具有简单功能的网上购书系统。
2、项目估算
2、1使用的历史数据
徐州博库网上书店、电子商铺系统
2、2使用的评估技术
软件规模估算：采用类比的方法，根据历史数据来进行估算
工作量估算：基本COCOMO模型
成本估算：基本COCOMO模型
时间估算：基本COCOMO模型
2、3工作量、成本、时间估算
软件规模：LOC=[（50（重新设计）%+50（重新编码）%+重新测试（100）%）/3]×已有代码行（20000）=13000
工作量估算：人员：六人
成本估算：资料费（资料费、复印费）
通信费（移动通信费、上网费、电费）
时间估算：
基本COCOMO模型把工作量作为软件规模的函数来计算，其计算公式为：
E=aS^bS是以千源代码行（KLOC）计数的程序规模，a，b为开发模式因子
在我们的项目中，我们采用半分离式，因此a取值为3、0，b取值为1、12
即E=3、0*13^1、12=53、056
根据计算的工作量，我们由下面公式计算所需的开发时间：
t=cE^dE为我们所计算的工作量人月为单位，c，d是随开发模式而改变的因
子，在这里我们同样采用半分离式，c取值为2、5，d取值为0、35
即t=2、5*53、056^0、35=10、036
在小组中，我们共六人，大约2个月完成任务。
第3篇：软件项目开发计划书1引言-3-
1、1编写目的-3-
1、2背景-3-
1、3定义-4-
1、4参考资料-4-
1、5系统动机-4-
1、6标准、条件和约定-5-
1、7编写文档的WBS-5-
2项目概述-6-
2、1工作内容-6-
2、2主要参加人员-6-
2、3产品及成果-8-
2、3、1程序-8-
2、3、2文件-8-
2、3、3服务-8-
2、3、4非移交产品-8-
2、4验收标准-9-
2、4、1代码的验收-9-
2、4、2文档验收-9-
2、4、3服务验收-10-
2、5完成项目的最迟期限-10-
2、6本计划的审查者与批准者-10-
3实施总计划-11-
3、1开发过程-11-
3、1、1需求分析-11-
3、1、2系统设计-11-
3、1、3编码及测试阶段-11-
3、1、4文档、产品部署-11-
3、1、5项目总结-11-
3、2工作任务的分解-12-
3、3接口人员-13-
3、4进度-13-
3、5预算-14-
3、6关键问题-14-
4支持条件-15-
4、1计算机系统支持-15-
4、2需要用户承担的工作-16-
4、3需由外单位提供的条件-17-
5专题计划要点-18-
5、1开发人员培训计划-18-
5、2测试计划-18-
5、3质量保证计划-18-
5、4人员配置计划-18-【2015年实验室最高管理者管理评审报告】
5、5客户培训计划-19-
5、6安全保密计划-19-
5、7合同计划-19-
1引言
1、1编写目的
为了保证项目团队按时保质地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，有必要以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容以书面的方式描述出来，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。
本项目开发计划用于从总体上指导图书管理系统项目顺利进行并最终得到通过评审的项目产品。本项目开发计划面向项目组全体成员。
1、2背景
沈阳师范大学图书管理系统是由沈阳师范大学委托我们开发的大型管理系统，主要功能是实现图书馆的信息化管理，包括读者信息管理，书籍信息管理，借阅信息管理，管理者信息管理等功能。项目周期为六个月，项目背景规划如表1、1所示。
表1、1项目背景规划
项目名称项目委托单位任务提出者项目承担单位
图书管理系统沈阳师范大学周老师
图书管理系统是学校信息管理系统的一个重要组成部分，它需要学生基本信息系统提供学生的基本资料，因为很多情况下，图书证号和学生的学生证号是一样的，而且在图书管理中，需要知道学生所在的系别和班级等信息；另外，它还需要教职工信息系统提供基本资料，因为教职工当然也能在图书馆借阅图书。因此，在设计时可以和校园信息管理系统的其他系统使用同一个数据库管理系统，以便系统之间的信息交流和管理。
1、3定义
专门术语：
SQLSERVER：系统服务器所使用的数据库关系系统（DBMS）。
SQL：一种用于访问查询数据库的语言
事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。值互不相同。
外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
ROLLBACK：数据库的错误恢复机制。
缩写：
系统：若未特别指出，统指本图书管理系统。
SQL：StructuredQueryLanguage（结构化查询语言）。
ATM：AsynchronousTransferMode（异步传输模式）。
UML：统一建模语言、是一套用来设计软件蓝图的标准建模语言，是一种从软件分析、设计到编写程序规范的标准化建模语言。
1、4参考资料
文档格式要求按照我国GB/T8567-1988国家标准和IEEE/ANSI830-1993标准规范要求进行。包括以下文件：
图书借阅关系系统需求说明书
软件工程项目开发文档范例
软件工程国家标准文档
图书借阅管理需求说明书
软件需求说明书编写规范
书籍包括：
《软件项目管理》朱少民，韩莹编著，人民邮电出版社。
《软件项目管理》RajeevTShandilya编著科学出版社。
1、5系统动机
图书的管理是一门复杂的学问，与一般的企业和机构管理不同，它要处理的信息量极大，进行的操作繁琐。很多年以来，管理图书馆是利用人工操作，读者要借书还书时需要操作员手动进行，这中间查询、录入信息、管理的过程是很复杂的。在计算机被广泛应用之后，利用计算机进行图书管理成为成为了可能。
本软件系统通过实现读者、图书馆操作员与图书馆内部资料的交互，使得快速地进行图书管理成为了可能。借还书环境和管理环境将更加方便快捷。
1、6标准、条件和约定
本项目遵从以下标准：
GB/T13702-1992计算机软件分类与代码
GB/T20918-2015信息技术
GB/T19003-2015软件工程
GB/T5538-1995软件工程标准分类法
GB/T9386-2015计算机富安居测试文档编制
GB/T9385-2015计算机软件需求规格说明
GB/T5532-2015计算机软件测试规范
GB/T18221-2000信息技术程序设计语言
GB/T11457-2015信息技术软件工程
GB/T8567-2015计算机软件文档编制规范
1、7编写文档的WBS（WorkBreakdownStructure，工作分解结构）
2项目概述
随着人们知识水平层次的提高，图书馆成为日常生活中不可缺少的一部分。而图书馆的存书量和业务量庞大，仅仅靠传统的记帐式管理是不可行的。图书馆系统应运而生，逐渐成为信息化建设的重要组成部分。图书管理系统为学校或社会型图书馆的管理员提供所有借阅者的详细信息，以及馆内库存的详细情况，对借书和还书两大功能进行合理操纵并登记。
图书管理系统采用目前比较流行的C/S模式，eclipse作为前端开发工具，后台数据库管理系统为SQLServer2000，系统的运行平台为Windows。系统运行再图书馆工作人员的客户机上，对数据库访问的并发处理由SQLServer控制。
本图书管理系统主要实现的功能如下：
进入系统前需要身份验证，输入正确的用户名和密码才能进入系统。
用户可以根据需要进行书库管理。
用户可以进行借书证的办理、查询、挂失等操作。
用户可以添加账户和修改密码。
项目开发时间：90天
开发工具：eclipse
2、1工作内容
1、制作和修订项目开发计划；
2、进行计划跟踪与监控；
3、配合SQA的质量保证工作；
4、工作产品及时进行受控管理；
5、按计划提请阶段评审；
6、提交测试部门评测开发产品；
7、交付最终工作产品。
8、项目实施总结
9、项目验收
2、2主要参加人员
为了完成图书管理系统的项目开发，公司组建了一个临时的项目团队，有项目组组长、副组长、组员构成，如图2、1所示。
2、3产品及成果
2、3、1程序
软件名称：沈阳师范大学图书管理系统
编程语言：Java
存储方式：U盘
功能：图书馆业务集成系统采用国内先进的汇文文献信息服务系统，该系统由采访、编目、典藏、流通、连续出版物、统计、系统管理、OPAC等模块组成。
2、3、2文件
用户操作手册：本手册详细描述软件的功能、性能和用户界面，使用户对如何使用该软件得到具体的了解，为操作人员提供该软件各种运行情况的有关知识，特别是操作方法的具体细节。
软件维护手册：主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。
2、3、3服务
计划提供以下服务：
课堂培训：以讲课形式对客户进行培训，使其能够正确使用软件。
免费咨询：客户可以在工作时间向技术人员提出问题并获得解答。
技术支持：对于某些客户，采取上门指导的方式。
软件维护：获取软件使用中的问题，提供补丁程序。
升级通知：在软件新版本发布的时候，及时通知（Email或邮寄信件）注册的用户，并提供试用版本。
软件升级：对于注册用户，只需较少的费用即可升级到新的版本。
2、3、4非移交产品
可行性分析报告：说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。
项目开发计划：为软件项目实施方案制订出具体计划，应该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所需的硬件及软件资源等。
软件需求说明书（软件规格说明书）：对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等做出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解
并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。
概要设计说明书：该说明书是概要实际阶段的工作成果，它应说明功能分配、模块划分、程序的总体结构、输入输出以及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为详细设计提供基础。
详细设计说明书：着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法、逻辑流程等。
测试计划：为做好集成测试和验收测试，需为如何组织测试制订实施计划。计划应包括测试的内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。
测试分析报告：测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明，对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见。
开发进度月报：该月报系软件人员按月向管理部门提交的项目进展情况报告，报告应包括进度计划与实际执行情况的比较、阶段成果、遇到的问题和解决的办法以及下个月的打算等。
项目开发总结报告：软件项目开发完成以后，应与项目实施计划对照，总结实际执行的情况，如进度、成果、资源利用、成本和投入的人力，此外，还需对开发工作做出评价，总结出经验和教训。
软件问题报告：指出软件问题的登记情况，如日期、发现人、状态、问题所属模块等，为软件修改提供准备文档。
软件修改报告：软件产品投入运行以后，发现了需对其进行修正、更改等问题，应将存在的问题、修改的考虑以及修改的影响做出详细的描述，提交审批。
源程序：软件开发过程中的全部代码以及注释。
2、4验收标准
2、4、1代码的验收
最后在交付客户之前进行小组内评审，代码编写符合HB6465标准，与文档说明保持一致，代码书写风格统一，采用标准规范，没有下列错误：由于软件缺陷造成丢失数据，不符合设计要求，响应时间太长无法接受等问题。
2、4、2文档验收
最后在交付客户之前进行小组内评审，文档格式符合HB6465标准，功能符合与客户的合同要求，清晰易读，没有语病与歧义。
2、4、3服务验收
服务硬件达到文档说明的要求，人员技术考核合格，定期上门维护。
2、5完成项目的最迟期限
交付日期
从2015年9月15日开始至2015年1月18日，完成对整个系统的可行性报告分析、需求分析说明书、开发计划说明说、系统设计书、项目测试、项目总结，对概念模型、存储模式、完整性控制、存取权限等进行了定义，对系统功能各模块进行了详细设计，定义了数据库总体结构、编码命名规范，并交付用户。交付日期为2015年1月20日，延期交付日为2月1号。
2、6本计划的审查者与批准者
本系统由客户提出，自2015年9月28号正式批准，审查者为周老师，批准人为周老师。
3实施总计划
3、1开发过程
3、1、1需求分析
需求分析是整个设计中重要的一环，当可行性分析完成，项目立项，确定开发角色后，从9月20开始至10月5日，有关的设计开发人员与相关业务人员共同对业务流程、管理方式进行分析，并进行资料的收集、整理。在完成了对有关数据信息的收集、归纳和分析整理后，确定了用户需求，对软件必须完成的功能进行了定义，在此基础上完成了数据定义，建立了数据字典。
3、1、2系统设计
从10月6日开始至11月5日，完成对整个系统的分析设计，对概念模型、存储模式、完整性控制、存取权限等进行了定义，对系统功能各模块进行了详细设计、定义了数据库总体结构、编码命名规范。
3、1、3编码及测试阶段
从11月6日开始至11月22日，完成程序设计和系统测试，完成了数据库建立及程序的编制调试。为了避免错误积累，采用边开发边测试的基本模式，对每个模块都安排专人进行单独测试，系统联调及系统测试，对系统处理逻辑、例外处理能力、容错能力等进行大规模的测试，对发现的问题进行彻底纠正。
3、1、4文档、产品部署
从1月2日开始至1月25日，完成用户培训工作，编写各类文档，系统投入运行阶段。
3、1、5项目总结
项目结束后用一周左右时间，对项目研发、部署等开发过程中的问题、经验教训总结备案，以利于项目经验的积累和开发进的的缩短。
3、2工作任务的分解
3、3接口人员
负责本项目同用户的接口人员为邹浩，由软件发开方派专人，按客户要求，指定地点安装，调试，运行并给客户演示，在后期中负责维护和更新。
3、4进度
方法：采用结构化开发
设置模块开发优先级：通过对图书管理的特点和信息流程等的分析，确定各模块开发的先后次序。
具体开发进度安排如下：
注：有四个里程碑，分别是需求完成时、详细设计完成时、系统编码完成时、整个项目工作完成时。
3、5预算
3、6项目风险因素
影响本计划完成的主要问题有：
没有经费和硬件设施有限
用户需求不清，存在误解及二义性
第一次开发软件，开发人员没有实际经验
时间有限，没有足够的开发时间
4支持条件
4、1计算机系统支持
开发时需要的支持条件：
硬件：
服务器：PentiumIII500以上或更高，
内存：512M以上；
硬盘：至少80G以上；
CD－ROM：32倍速以上；
网络适配器：10MB/100MB自适应；
打印机一台
UPS（选配）
工作站：Pentium4以上微机；
内存：512MB
硬盘：至少80以上；
CD－ROM：32倍速以上；
网络适配器：10MＢ/100MＢ自适应
网络：至少一台服务器
至少一台工作站
使用TCP/IP协议的局域网
软件：
操作系统为WindowXP，使用集成开发工具Eclipse5、5、1，数据库采用SQLServer2000，项目运行环境为JDK6、0、
其他开发工具包括：Dreamweaver，MicrosoftVisio，RationalRose，PowerDesignerTrial11，TomCat6、0CVSNT2、5、03
运行时需要的支持条件：
一、服务器的要求
1．服务器的中央处理部件（CPU）建议使用PIII1G（以上）Xeon处理器芯片。
2．服务器内存必须使用服务器专用ECC内存
3．为了保证数据存储的绝对可靠，硬盘应使用磁盘冗余阵列（RAID01）
4．为了防止服务器不可预测的故障，或者服务器的定期维护对公司整个业务造成的影响，所有建议使用两台服务器。两台服务器应构成双机热备份。中间使用Watchdog电路。这样的结构可以保证整个系统的长时间不间断工作，即使在服务器定期维护的时候也可以使用后备另一台服务器工作。
5．服务器应支持热插拔电源
6．服务器必须配备UPS（不间断电源）。
7．服务器应该放在学校内部。不然无法进行程序调试。
8．服务器应该必须有固定IP地址。
9．其他性能在经济条件允许的情况下，应该尽量使用高速稳定的配件。
二、服务器上应该配备的软件
1．操作系统：MicrosoftWindows2000server或者MicrosoftWindows2000Advancedserver
2．数据库：MicrosoftSQLServer2000（简体中文版）
3．服务器必须使用专业的防火墙和反病毒软件。
4．除了为了运行必须配备的程序以外，服务器上建议尽量不要安装其他无关程序，以减少程序的混乱或者程序的意外冲突。
5．各系的操作系统尽量统一。（Windows9x系列或者Windows2000系列）。这样可以避免管理软件因为操作系统版本不一致造成的过多的开销。
6．各系的机器必须也安装反病毒软件和防火墙。以防止网络上的蠕虫病毒在整个网络范围内的蔓延。
7．如果要打印涉及字段比较多的报表，应该配备针式打印机。
4、2需要用户承担的工作
向本小组成员进行培训，其内容包括图书馆的工作结构、图书管理系统的工作流程，以及图书馆规模包括可容纳多少图书，多少读者，有几个级别的管理员和管理员数目这些内容必须在数据库创建之初就进行培训。配备相应硬件系统，做到规范操作，备份好数据防止数据丢失，软件交付日期为软件安装测试人员提供环境。
4、3需由外单位提供的条件
本系统为独立开发，不需要外单位提供条件。
5专题计划要点
5、1开发人员培训计划
2015年9月18日起，至2015年10月28日，共十天实习期间，上午进行软件工程项目开发各项内容的专题知识讲座；下午进行开发设计。
5、2测试计划
2015年1月2日—2015年1月13日对软件进行各项测试工作；
5、3质量保证计划
严格按照项目开发过程中的各项步骤，从项目立项，可行性研究报告、需求分析报告、项目开发计划等，具体实施；
5、4人员配置计划
该项目开发小组共8人：组长：邹浩
组员：王莹、卢珊珊、侯迪、张旭、印万涛、刘啸虎、张竣铭。
5、5客户培训计划
在软件实际应用后的前一个月，对用户进行软件操作方法的具体培训；
5、6安全保密计划
在从项目开发阶段到最后软件的正式发布期间，做好项目的保密工作，小组成员对所有项目所有相关文档进行加密，做好备份工作。
5、7合同计划
和客户协商签订软件使用合同。
第4篇：软件项目计划书1、项目介绍3
1、1项目概述3
1、1、1目的3
1、1、2项目背景3
1、1、3项目的范围与目标3
1、2项目可交付成果4
1、2、1需完成的软件4
1、2、2需提交的文档4
1、3软件项目计划的制定过程5
1、4参考资料5
1、5有关定义和缩写说明5
1、5、1相关术语5
1、5、2缩写说明6
2、项目组织6
2、1过程模型6
2、2组织结构6
2、3组织界限和界面7
2、4项目责任7
2、4、1责任分配矩阵7
2、4、1项目干系人的责任分配矩阵8
3、管理过程9
3、1管理目标和优先级9
3、1、1管理目标9
3、1、2优先级9
3、2设定条件、依赖关系和约束条件9
3、3风险管理10
3、3、1风险条目表10
3、3、2风险定性分析11
3、3、3风险管理清单12
3、3、4项目风险应对措施12
3、3、5风险监控14
3、4监督与控制机制14
3、4、1报告机制14
3、4、2监督机制14
3、4、3评价和审核机制14
3、5人员计划14
4、技术过程15
4、1方法、工具和技术15
4、2软件文件15
4、3项目各项辅助职能16
5、工作包、进度和预算16
5、1工作包（WBS）16
5、2依赖关系19
5、2、1甘特图19
5、2、2网络日历图19
5、3资源要求19
5、3、1计算机系统支持19
5、3、2外部提供的条件20
5、4预算与资源分配以及进度计划20
5、4、1预算20
5、4、2资源分配20
5、4、3进度计划20
1、项目介绍
1、1项目概述
1、1、1目的
编写本项目开发计划的目的是把远程在线考试系统开发过程中对各项工作任务的负责人员、开发的进度、经费的预算、硬件和软件资源条件等问题所做的安排用文档的形式记载下来，以便根据本计划开展和检查项目开发工作，保证项目开发成功。
1、1、2项目背景
随着信息的发展，考试报名的网络化已成为趋势，很多考试都已开通了网上报名系统，并通过计算机网络实现异地考试报名。因此，为方便考试系统的管理与维护，故开发了该系统。
1、1、3项目的范围与目标
1、1、3、1范围描述
首先，因为考试是面向特定对象的，所以考试者进入系统应该进行身份验证。首次进入报名系统的考生应该先进行注册。考试者进入考试系统后，应该能根据自己的需要选择不同的功能，比如网上报名、成绩查询等等。各种功能实现后，可以返回功能主界面，继续实现其他功能。此外，对于管理员来说，能够方便、快捷的对网上报名系统进行管理。
1、1、3、2主要功能
1、概述
（一）、登陆：考生输入身份证号和密码登陆进入系统。
（二）、考生注册：首次登陆的考生要先进行注册。
（三）、网上报名：考生通过网上报名功能，填写报名信息，进行报名。
（四）、成绩查询：考生登录个人账号，在考试结束并且成绩发布后可以查看自己的考试成绩。
（五）、用户管理：管理员进入考生管理功能，管理员对考生信息进行查询、修改。
（六）、成绩录入：管理员将考生成绩文件导入系统，并且将考生成绩保存在数据库中。
（七）、成绩统计：管理员可以分类统计考生成绩，统计全部考生的成绩、通过的考生以及不通过的考生的成绩等等。
（八）、信息发布：管理员进入系统维护功能，通过信息发布功能，编写信息标题和内容，将考试信息发布出去
（九）、报名时间管理：管理员通过考试报名时间管理功能对考试报名时间进行限制。
2、功能描述
此系统总概括来说包括三大功能：
（一）、考生网上报名功能。考生登录网上报名系统，填写报名信息，进行报名。首次登录的考试需要先注册。
（二）、成绩查询功能。考生可以登录本系统进行本人成绩查询，管理员也可以登录本系统的后台根据某些条件部分考生成绩。
（三）、管理功能。管理员登录本系统，可以对用户进行增删改查，对考试报名时间、信息发布以及成绩等进行管理。
1、1、3、3性能
（一）、管理员动态的管理各种考试信息。
（二）、考生报名方便，可实现远程报名。
（三）、考生可随时掌握考试相关信息。
1、1、3、4管理和技术约束
这是我们首次进行一个完整的项目作业，缺少经验在所难免，我们在借鉴前人优点的同时，也发挥我们自己的想象力以及能力，补充所缺少的部分。由于时间的紧迫，各个方面完成的并不算完善。在技术方面，在程序编写中我们丙丁会遇到这样那样的难题，但是一定会想办法克服。
1、2项目可交付成果
1、2、1需完成的软件
（一）、源程序
（二）、数据库对象创建语句
（三）、可执行程序
1、2、2需提交的文档
1、3软件项目计划的制定过程
制定项目计划是软件项目管理过程中一个关键的活动，是软件开发工作的第一步。其主要过程如下：
（一）、确定详细的项目实施范围
（二）、确定须交付的工作成果
（三）、评估实施过程中主要的风险
（四）、制定项目实施的时间计划
（五）、成本和预算计划以及人力资源计划等
1、4参考资料
软件项目计划书范例
软件风险控制计划案例
1、5有关定义和缩写说明
1、5、1相关术语
用户
考生与考试管理人员之和。
考生
拥有在线考试权利的所有人员。
管理员
指派的考试管理员。
1、5、2缩写说明
WBS任务分解结构
SPM软件项目管理
2、项目组织
2、1过程模型
在计算机等级考试网上报名系统中，首先，本系统的工作流程比较稳定，需求明确。在开发过程中需求很少发生变化。其次，用户使用环境相对稳定。最后，本系统属于小系统，项目周期较短。经过综合分析，本系统采用瀑布模型。
瀑布模型中，每一个阶段都定义明确的产出物，在每一个阶段完成后都可以组织相关的评审和验证，只有在评审通过后才能够进入到下一个阶段。如下图：
2、2组织结构
计算机等级考试网上报名系统开发项目组人员结构如下图所示：
2、3组织界限和界面
2、4项目责任
2、4、1责任分配矩阵
2、4、1项目干系人的责任分配矩阵
3、管理过程
3、1管理目标和优先级
3、1、1管理目标
基本管理原则：每位成员既是积极地建言者，又是负责的合作者，同时也是决策的制定者。决策应在充分的讨论基础上由大家共同做出，一旦决策做出就必须被及时有效的执行。
目标1：按时按量完成项目的基本功能，按时发布产品及文档，这是本团队的最高目标。
目标2：遵循规范化的项目运作标准，文档严谨完整，代码注释充分，便于后续维护，这是第二目标。
目标3：产品运行稳定，界面友好，用户易操作，尽量从用户的角度去看问题，并提出解决问题的方案。
目标4：注重团队建设，成员分工合理，团队成员合作默契，气氛融洽。每周的讨论会积极建言。在开发过程中积极协作。
目标5：项目设计和开发上尽量有创意，有亮点。
3、1、2优先级
在遵循基本原则的基础上，管理目标的优先级如下图所示（优先级1-5依次递减）：
3、2设定条件、依赖关系和约束条件
假设1：指导老师对项目进度进行压缩或组员推出该项目
限制：某些关键某块与功能不能及时交付
假设2：相关硬件设备或者软件设备瘫痪
限制：造成部分工作甚至整体工作无法进行而造成拖延
假设3：组员在项目开发过程中推出该项目
限制：任务需重新分配可能导致最终延期交付
假设4：最终没有外援美工指导
限制：最终系统界面友好性相对较差
3、3风险管理
本计划主要针对项目开发涉及到的风险，包括在项目开发周期过程中可能出现的风险以及项目实施过程中外部环境的变化可能引起的风险等进行评估。
3、3、1风险条目表
3、3、1、1需求风险
（一）、分析员对业务了解不全面
（二）、需求的不断变化
3、3、1、2相关性风险
（一）、项目经理管理经验不足
（二）、不可抗力因素造成的危害
（三）、高层管理人员对时间的要求不合理
3、3、1、3管理风险
（一）、项目范围定义不清楚
（二）、进度拖延
（三）、沟通不善
3、3、1、4技术风险
（一）、设计错误导致程序实现困难
（二）、缺乏质量跟踪
（三）、缺少测试计划
（四）、相关人员缺乏技术培训，缺乏经验
（五）、特殊功能不能及时交付
3、3、1、5开发环境风险
（一）、所使用开发软件的质量问题
（二）、备份环境不稳定
（三）、系统崩溃或者被攻击【2015年实验室最高管理者管理评审报告】
3、3、1、6人员数目及经验风险
（一）、人力资源有限
（二）、开发人员没有接受过正规培训
（三）、开发人员经验不足
3、3、1、7客户风险
（一）、客户对于最后交付的产品不满意，要求重新设计和重做
（二）、客户对规划、原型和规格的审核决策周期比预期的要长
（三）、客户没有参加审核，导致需求不稳定
3、3、2风险定性分析
如下表格中对可能发生的风险做了定性的分析，表中数据是通过资料搜集以及个人和团队推测得来。
3、3、3风险管理清单
如下表格对前十项可能发生的风险进行了排序，表中数据是通过资料搜集以及个人和团队推测得来。
3、3、4项目风险应对措施
3、3、5风险监控
制定规划，实施保护措施，在保护措施实施的每一个阶段都要进行监控和跟踪。风险贯穿于项目的整个生命周期中，因为风险管理是个动态的、连续的过程。因此制定了风险防范计划后，还需要时刻监督风险的发展和变化情况。只有了解风险，才能规避风险。
3、4监督与控制机制
3、4、1报告机制
各开发过程、培训负责人以周为单位记录工作进展，形成电子文档报告。负责人在每次讨论时作口头总结，项目组成员给出意见，报告修改后发送至组长邮箱。各风险负责人密切监控风险状态，定期提交风险报告。必要时将突发情况邮件列表通知所有组员，并由组长做出临时处理决定。
3、4、2监督机制
开发过程中功能与模块相关联的两个组别有权利与义务对相关组别进行监督与进度询问。督促其按照规定进度完成任务。由技术组长对开发过程应用技术进行监督，并提供技术咨询。由管理组长对整体进度进行把握。
3、4、3评价和审核机制
每次讨论中小组讨论形成一致意见后即为通过，相关负责人针对改进意见开展下一周工作，小组会议持续评估其成效。每一项目阶段结束之前（里程碑前后），组织一次阶段评审会，评估整个阶段的工作效率和成果质量。尽量与项目例会合并，并邀请老师参加评议。
3、5人员计划
4、技术过程
4、1方法、工具和技术
本小组的团队组织结构为技术管理式组织结构；编程语言为java，采用面向对象的分析设计方法，利用UML进行系统建模，使用SqlSever2015作为数据库管理系统图，并采用统一的java标准的文件命名方式、代码版式、注释等编码规范；编码人员对代码进行严格检查后再进行代码编译；测试人员根据测试文档进行单元测试；最后实现软件的交付。
开发环境：Sqlsever2015+Myeclipse6、0+VisualStudio2015、
4、2软件文件
1．软件项目管理计划
该文档由组长完成，介绍项目的整个管理过程。该文档在软件设计需求分析初级阶段完成，后续阶段由文档维护员进行相应的更新。
2、需求规格说明初稿
在需求分析阶段，由全体小组成员采集分析用户的需求，并在例会上作出决策，有文档维护员撰写整理需求规格说明初稿，并在后续各个阶段进行需求变更的更新。
3、设计报告初稿
在总体设计阶段，小组根据需求规格说明文档，完成软件体系结构的设计，由组长编写软件体系结构设计文档初稿，并在后续开发阶段补充和更新。该文档由文档维护员负责维护更新。
4、测试文档
在软件开发阶段，测试人员需要编写测试规格说明文档，并在后续测试阶段更新。开发人员将根据测试规格说明文档建立测试环境、准备测试数据。
5．用户手册
在更新用需求分析阶段，测试人员需要开始着手编写用户手册，并在需求分析结束后需要形成初稿；在后续阶段不断由文档维护员户文档；并在系统交付阶段随着系统一起被交付。
6、个人项目总结
由组内成员各自独立完成，对开发过程中获得的工作经验进行总结。在提交系统时一并提交。
7、其他文档
软件开发过程中的其他文档，如开发日志（按组员意见选择公开与否），风险报告及其处理意见等，由秘书进行整理与汇聚。作为以后软件开发以及交流的经验。
4、3项目各项辅助职能
5、工作包、进度和预算
5、1工作包（WBS）
1000软件项目管理SPM
1100需求分析阶段
1110软件需求详细计划
1200设计阶段
1210软件设计报告
1300编码阶段
1310软件编码报告
1400测试阶段
1410编制软件项目进展报告
1420软件测试报告
1430软件编码更新
1500维护阶段
1510软件维护记录报告
2000软件开发
2100需求分析阶段
2110用例图
2120静态模型
2130需求分析规格说明书
2200设计阶段
2210类图
2220动态模型
2230设计文档
2300编码阶段
2310考生登陆功能开发
2311编码
2312单元测试
2320考生注册功能开发
2321编码
2322单元测试
2330考生网上报名功能开发
2331编码
2332单元测试
2340考生成绩查询功能开发
2341编码
2342单元测试
2350用户管理功能开发
2351编码
2352单元测试
2360成绩录入功能开发
2361编码
2362单元测试
2370成绩统计功能开发
2371编码
2372单元测试
2380信息发布功能开发
2381编码
2382单元测试
2390报名时间管理功能开发
2391编码
2392单元测试
2400测试阶段
2410集成测试
2500维护阶段
2510软件安装
2520软件调试
2530软件维护记录报告
3000软件配置
3100需求分析阶段
3110制定配置和管理计划
3120开发模型
3130需求文档
3140配置状态审计
3200设计阶段
3210数据库设计
3220框架设计
3230软件配置库的维护
3240设计文档
3250配置状态审计
3300编码阶段
3310软件运行环境
3320源代码
3330软件测试报告
3340配置状态审计
3400测试阶段
3410软件运行
3420软件测试数据
3430软件维护报告
3440配置状态审计
3500维护阶段
3510数据库维护
3520软件运行环境
3530可执行代码
3540配置状态审计
4000验证与确认
4100需求分析阶段
4110制定软件需求阶段验证和确认计划
4120需求确认报告
4130阶段评审
4200设计阶段
4210阶段评审
4220设计确认报告
4300编码阶段
4310阶段评审
4320编码确认报告
4400测试阶段
4410各项功能评审
4411考生登陆功能评审
4412考生注册功能评审
4413考生网上报名功能评审
4414考生成绩查询功能评审
4415用户管理功能评审
4416成绩录入功能评审
4417成绩统计功能评审
4418信息发布功能评审
4419报名时间管理功能评审
4420系统测试
4430测试确认报告
4440阶段评审
4500维护阶段
4510验收测试
4520验收评审
5000质量保证
5100需求分析阶段
5110制定质量保证计划
5120需求质量文档
5200设计阶段
5210设计质量文档
5220软件质量保证活动报告
5300编码阶段
5310编码质量文档
5400测试阶段
5410测试质量文档
5500维护阶段
5510维护文档
5、2依赖关系
5、2、1甘特图
5、2、2网络日历图
5、3资源要求
5、3、1计算机系统支持
计算机（
支持软件：Microsoftword，Photoshop等
操作系统：Windows7或者xp等
5、3、2外部提供的条件
设备：个人笔记本
工作地：教室和宿舍
5、4预算与资源分配以及进度计划
5、4、1预算
5、4、1、1预算概要
5、4、1、1预算细要
5、4、2资源分配
各自使用各自的机器。
5、4、3进度计划
第5篇：软件项目计划书1概述1
1、1项目概述1
1、2项目交付的产品1
1、3SPMP的演化1
1、4参考资料1
1、5定义、缩写词以及简写1
2项目组织1
2、1外部接口1
2、2内部组织结构2
2、3角色与职责划分2
3管理过程2
3、1项目启动计划2
3、2工作计划2
3、3控制计划2
3、4风险管理计划2
3、5项目收尾计划3
4计划过程3
4、1过程模型3
4、2方法、工具和技术4
4、3基础设施4
5支持过程4
5、1工作包4
5、2依赖关系4
5、3资源需求5
5、4预算和资源分配5
5、5进度表5
1概述
1、1项目概述
项目的目标是开发一套酒店内部管理系统，同时组员们获得系统的软件工程项目训练，发布的产品是软件的可执行程序、源代码、技术文档等，主要工作是需求分析、系统分析、开发测试。关键里程碑分别是需求规格说明书的发布，系统设计说明说发布和系统的交付，项目所需资源为版本控制服务器和个人开发工具，进度大约为9周。
1、2项目交付的产品
交付日期12月20日，主要交付物有：酒店客房管理系统安装程序、系统源代码、技术文档包（包括需求规格说明书、系统设计说明书、项目总结文档等）
1、3SPMP的演化
SPMP于第12周周末前经由小组讨论—>分工撰写—>汇总整合三步形成初稿，由组长上传至配置文档库，由组长负责维护。
第13周以后根据项目的进展可以对其进行修改需要有组员提出修改意见，在全体会议上讨论通过，并由组长将修改稿上传至文档库。其余组员通过版本同步获得更新稿。
1、4参考资料
《软件工程——理论、方法与实践》，孙家广刘强，高等教育出版社
《软件工程导论》张海藩，清华大学出版社
《软件工程师指南[M]》张凯，中国电力出版社
《JavaWeb典型模块与项目实战大全[M]》明日科技，电子工业出版社。
《Java数据库系统开发案例精选[M]》王国辉，人民邮电出版社
1、5定义、缩写词以及简写
JDKFM：待开发的酒店客房管理系统软件名称
SPMP：软件项目管理计划
SRS：需求规格
2项目组织
2、1外部接口
2、2内部组织结构
民主式组织结构，在这个结构中，小组成员完全平等，名义上的组长与其他成员没有任何区别。大家享有充分的民主，项目共作由全体人员讨论协商决定，并根据每个人的经验和能力进行适当的分配。充分激发大家的创造力，有利于攻克技术难关，虽然缺乏明确的权威领导，但是出现意见分歧时大家都会尽量协商解决的。
2、3角色与职责划分
需求分析员整理需求分析并以撰写需求分析分析文档，负责人员：谢明敏、陈冬雪
软件设计员负责软件的设计并撰写设计文档，负责人员：夏喜锋
开发人员编写软件开发的代码，负责人员：胡玉莲，韩永亮
总结人员负责最后的收尾工作并撰写总结文档，负责人员：张瑞刚
3管理过程
3、1项目启动计划
每位组员既是积极的建言者，又是负责的合作者。决策应在充分的讨论基础上做出，并被及时有效的执行。按时按量完成项目的基本功能，按时发布产品，遵循规范的项目运作标准，文档严谨完整，代码注释充分，便于后续维护。产品要运行稳定，界面友好易上手，能很好的管理酒店客房信息。开发软件过程中要注重团队建设，成员分工合理，合作默契，气氛融洽。项目设计和开发商要有创新，更好的吸引客户。
3、2工作计划
第11周~第13周：完成需求规格说明并撰写需求规格说明
第14周：完成系统设计并撰写软件设计文档
第15周~第16周：完成编码测试
第17周~第18周：完成软件交付并撰写总结文档
3、3控制计划
各开发过程负责人以周为单位记录工作进展，形成电子文档报告，上传至文档库。负责人在每周项目例会作口头总结，小组会议审核通过给出意见，报告修改后上传至文档库。各风险负责人密切监控风险状态，定期提交风险报告。必要时将突发情况邮件列表通知所有组员，并由组长做出临时处理决定。每周例会上小组讨论形成一致意见后即为通过，相关负责人针对改进意见开展下一周工作，小组会议持续评估其成效。每一项目阶段结束之前（里程碑前后），组织一次阶段评审会，评估整个阶段的工作效率和成果质量。尽量与项目例会合并，并邀请老师和助教参加评议。
3、4风险管理计划
风险的详细描述如下：
风险一：开发技术不熟练
没有组员能熟练运用JAVA语言编出程序，仅限于学过，可能导致开发进度受阻，代码交流困难。
风险二：考研课程
组员胡玉莲每天都有考研课要上，又临近考试可能导致任务分配上的困难。
风险三：考公务员
组长谢明敏和组员陈冬雪每天有公务员培训课，十一月二十四日有国家公务员考试，既要复习考试又要完成任务，会导致任务进度变慢。
风险四：考银行
组长谢明敏和组员陈冬雪参加了农业银行招聘和民生银行招聘，预计十一月中上旬会去呼市参加考试，可能没办法监督项目正常进度，延缓任务完成时间。
风险五：需求变更频繁
在设计开发过程中可能发现原有需求不容易转化为设计稿，在测试体验过程中可能发现游戏并不好玩，这都会带来需求的重新变更。这两种情况，尤其后一种要尽量避免，以免带来重复开发的浪费。
风险六：缺乏设计人才
设计对一个软件来说很重要，但项目组内没有这方面的人才，可能导致产品吸引力下降，界面开发环节上耗费较多时间等。
3、5项目收尾计划
在开发阶段结束后，开发人员之间会进行代码走查，减少bug，并在测试阶段更新源代码，测试人员根据测试文档惊醒软件测试，提高软件正确性。
最终交付酒店客房管理系统软件。
4计划过程
4、1过程模型
应用瀑布模型，软件开发的各项活动严格按照线性的方式进行，当前活动接受上一活动的工作结果，实施完成所需的工作内容。当前活动的工作结果需要进行验证，如果验证通过，则该结果作为下一项活动的输入，继续进行下一项活动，否则返回进行修改。因此，这种模型强调文档的作用，并要求每个阶段都有仔细验证。
4、2方法、工具和技术
本小组的团队组织结构为主程序员式组织结构；编程语言为java；采用面向对象的分析设计方法；利用UML进行系统建模；统一文件命名、代码版式、注释等编码规范；编码人员进行代码走查后再进行代码编译；测试人员根据测试文档进行单元测试；最后实现软件的交付。
4、3基础设施
个人PC，笔记本、实验室专用PC机
5支持过程
5、1工作包
5、2依赖关系
1）组织团队是完成软件项目的前提，明确分工负责；
2）配置管理贯穿于整个软件开发和测试过程；
3）需求分析是软件项目进入开发阶段的重要标志；
4）系统设计是基于需求分析的基础上，又是编码的原理依据；
5）编码测试是软件开发进展的重要过程；
6）交付阶段是软件获得客户的认可，是软件开发结束的标志。
5、3资源需求
人员：小组软件项目开发成员、客户
支持软件：Office
计算机硬件：服务器等
办公室：学院实验室和宿舍
实验设备：个人PC机、笔记本、实验室专用PC机
项目资源维护需求的数目和类型：6台个人电脑（PentiumIII800以上CPU，256M以上内存）
5、4预算和资源分配
预算：本次软件开发没有涉及到任何经济方面的预算，但会在最后产品拍卖的时候涉及虚拟货币。
资源分配：各自使用各自的机器。
5、5进度表
年度资质认定获证实验室自查报告
根据市质量技术监督局《关于开展2015年度实验室资质认定专项监督检查的通知》（X质局字〔2015〕XX号），文件精神，我站迅速组织全体人员进行了学习，严格按照《通知》内容并参考《实验室资质认定评审准则》的相关要求，从实验室是否"遵守法律法规，诚信检测活动"和是否"完善管理体系建设，保障检测质量安全"两方面内容进行了细致全面的自查，并对自查中暴露出的问题进行了整改，现将我站自查情况报告如下：
一、实验室组织机构情况
根据《通知》要求，我站从依法注册、体系文件、人员情况、内审、管理评审、技能培训等方面进行了自查，自查情况如下：
1、我站依法注册并进行合法有效登记，为独立事业法人，注册号为：事证第XXXXXXXXX号，有效期为：2015年4月X日至2015年3月X日；实验室管理机构职责明确，能够做到按规履责；实验室制定了保证第三方公证检验的措施并得以实施；体系文件覆盖全部要素，满足评审准则要求，对实验室运行中的每一项工作都做到了可控；我实验室对技术负责人、质量负责人、内审员、监督员、实验室主任进行了任命，有任命文件；实验人员做到持证上岗；人员培训能够按计划进行且有记录，随机抽查培训计划和记录，内容能够满足要求。
2、经自查，我实验室每年进行一次实验室质量管理的内部审核和管理评审，与计划相符，内审和管理评审中审核内容明确，审核出的问题能够及时改正，并杜绝了问题的重复发生。
二、检测过程管理
根据《通知》要求，我实验室从仪器设备管理、实验室环境及安全管理、样品管理、合同管理等方面进行自查，自查情况如下：
1、经对实验室的资料进行抽查，我实验室的仪器设备管理制度齐全、措施得当，并能够按规定实施；仪器设备技术状态良好，能够按计划进行核查和检定/校准；
2、实验室环境能够满足检测要求，特别是对温度、湿度有特殊要求的区域，环境条件全部能够满足规范要求。
3、经查看资料和现场考核，我单位样品管理制度完善，标示清楚，流转过程记录详实齐全。通过我实验室对新来的试验人员的考核，个别试验人员对样品管理的程序不熟练，针对这种情况，我实验室已进行了多次培训和演练，现已全部熟练掌握。
4、经对我实验室所签订的业务合同进行检查，合同按照国家相关的合同范本执行，内容规范齐全、责任明确，同时我实验室对合同经过细致严谨的评审。
三、检测报告
根据《通知》要求，我实验室从检测报告格式、结论、签字、检测记录、执行标准、内部质量控制、检测偏离以及委托单、记录、报告的相符性进行了自查，自查情况如下：
1、对从今年5月资质认定证书取得以来的所有监测报告进行了抽查，经核查我站出具的检测报告、记录格式正确、信息充分；检验结论用语正确，负责人签字符合要求；检测所用规范、标准、规程现行有效；委托单、记录、报告完全相符，没有出现虚假数据或虚假报告。
2、我实验室制定有内部质量控制方案和实施计划。
四、检测行为
根据《通知》要求，我实验室从证书有效期、超范围检测、分包检测、防腐违规行为查处、用户意见征求及申诉处理等方面进行了自查，自查情况如下：
1、我实验室计量认证证书有效期为201X年X月X日，现出具的检测报告合法有效；未出现超出资质认定范围且带CMA标志的报告；未出现业务分包情况。
2、我实验室建立了一整套防止商业贿赂和影响检测公正性的制度和措施，并经常性的对全体员工进行教育培训；在检测过程中未出现牟取不当利益和违规收费现象。
3、我实验室关于客户意见、申诉投诉的制度健全，渠道畅通。并且有申诉和投诉受理登记表。经自查，全年未发生申诉投诉事件。
五、检查中存在的问题
我实验室通过附件1检查表的自查中国共产党发现2项基本符合，分别是2.3和2.8为基本符合。按照2.3要求我站像上级环保部门申报了持证上岗考核申请表，将新进人员全部纳入考核范围，力争全部监测人员做到持证上岗并满足其岗位要求。按照2.8的要求，已将原始记录中加入仪器编号的内容。
通过本次自查活动，我实验室认识到在管理活动和检测行为中还存在少数问题并得以及时纠正，为提高我实验室的整体管理水平起到了促进作用。同时，质量监督管理工作是一项长期性、系统性、经常性的工作，我实验室将在今后的工作中，以相关法律、法规为基准，经常性的开展自查自纠活动，从而不断向更高水平的质量管理方向迈进。
2015年实验室建设与设备管理处处长述职报告
各位领导，各位老师，上午好！
现在我代表实验室建设与设备管理处述职，接受各位领导和老师的评议。实验室建设与设备管理处成立于2015年9月23日，还差7天成立整整4个月。近4个月来，我处认真组织发展战略大讨论活动，加强全处教职工思想政治工作，紧紧围绕学校教学、科研的工作中心，把学习校第一次党代会精神与本部门的工作结合起来，围绕创建“节约型”校园和创建“学习型、创新型、服务型”部门。在校党委、行政的正确领导下，在各兄弟部门、各学院、部的鼎力支持下，开展了一系列工作，取得了一些工作实绩。下面我从8个方面汇报实验室建设与设备管理处成立4个月来的主要工作：
一、科学规划，构建实验平台体系
我处成立之初，正值全校开展发展战略大讨论之际，通过处领导与全处每位同志谈心、召开教师、管理人员、学生等各类人员座谈会、走访各学院实验教学中心、到相关高校调研等多种方式，认真梳理出妨碍学校实验室建设与管理方面科学发展、快速发展、和谐发展的突出问题，将发展战略大讨论的成果固化，制定了《南京邮电大学2015-2015年实验室建设与发展规划》。提出以“突出学科优势，合理调整布局，优化资源配置，强化科学管理，提高投资效益”为原则，构建“3+1”的实验平台体系，为教学、科研和学科建设提供实验平台支撑。
为创建节约型校园，优化实验条件配置，强化实验资源共享利用，制定了《南京邮电大学关于进一步推进实验室中心制的意见》，提出了以学校的实际为出发点，以有利于提高办学效益为原则，以实现实验资源共享为基础，以整合各类实验室资源为手段，进一步完善我校实验室中心制的方案。
《南京邮电大学2015-2015年实验室建设与发展规划》和《南京邮电大学关于进一步推进实验室中心制的意见》已经学校实验室建设领导小组审议通过。
二、完善制度，提高实验室工作管理水平
第一、我处作为学校实验室建设领导小组秘书单位，为使实验室建设领导小组工作正常、有序、高效地进行，起草了《南京邮电大学实验室建设领导小组章程》，明确了学校实验室建设领导小组和各成员单位的职责，该章程已经学校实验室建设领导小组审议通过。
第二、建立了实验室建设每月工作会议制度，本学期已召开4次实验室建设工作会，及时协调、解决与处理学校实验室建设工作中的问题。
第三、拟定了《南京邮电大学实验室绩效考评办法》，并在第一次实验室建设工作会议上讨论。即将开始对实验室进行绩效考评的举措得到各学院的高度认同。
第四、与人事处、教务处联合制定了《南京邮电大学实验技术岗位设置试行办法》，该文件的出台，将首次对我校实验室建设与管理工作核算编制。
第五、与后勤管理处联合制定了《南京邮电大学实验用房面积核定办法》，为有效利用学校资源，合理分配实验用房提供规范。
三、落实措施，争取实验教学示范中心建设有更大突破
实验教学示范中心建设是我校实验室工作的重要方面，也是一项艰巨而难度很大的工作。为此，在分管校长领导下，在多位校领导的关注下，一方面抓好国家级实验教学示范中心申报材料的修改，提高材料质量，从而提高竞争力；另一方面及时了解信息，做好相关工作。我校“通信与信息处理实验教学中心”申报国家级实验教学示范中心，首次从江苏省出线，并得到教育部同意在国家级实验教学中心增补时予以考虑，目前正在紧锣密鼓地做好申请增补的相关工作，如若成功，将实现我校国家级实验教学示范中心零的突破。
通过努力，我校通信与信息处理、电工电子、经济管理基础课等3个省级实验教学示范中心获得省财政资助，争取到建设经费360万元。目前已组织完成了该3个中心建设方案的评审并启动建设工作。
以示范中心建设为抓手，促进我校实验室建设水平整体提升。对2015年立项的计算机基础和物理2个省级实验教学示范中心进行了校内验收，组织各学院分管实验室建设工作院长对这2个中心进行了现场考察，促进了我校省级实验教学示范中心的建设工作，并加强了学院间的学习与交流。
按照江苏省教育厅的工作布置，组织完成了对省内其他高校35个省级实验教学示范中心建设点的网上评议验收工作。
预先谋划，组织各学院分管实验室建设工作院长到南京工业大学等省级实验教学示范中心数量最多的高校进行调研，积极做好2015年省级实验教学示范中心建设点申报准备工作，争取在2015年我校省级实验教学示范中心数量有更大突破。
四、精心组织，多方筹措建设经费
2015年，我校申报的5个中央与地方共建实验室项目均获资助，获中央和省财政1100万元建设经费，使我校在中央地方共建项目上获得经费再次突破千万大关，目前已组织完成了这5个实验室项目的方案评审并启动建设工作。
为了在2015年能争取到更多中央和省财政的建设经费，已经启动2015年中央与地方共建实验室项目申报工作，并及时与相关学院院长和实验室建设工作院长沟通，要求扎实做好申报材料工作，争取2015年能获得中央财政资助经费突破1200万元。
积极高效做好与中国联通合作共建科学研究与人才培养基地项目的相关工作。“两会三庆”期间，中国联通公司与我校达成合作意向，为将该项合作落到实处，我处精心组织，积极与中国联通和江苏联通联系沟通方案的总体规划意见，规划项目总体方案，组织相关学院认真做好子项目方案并进行论证，在整合各子项目方案的基础上编写完成项目建设规划书，目前该规划书已提交中国联通总部和江苏联通。该项目规划的落实，将有望为学校争取到突破2000万元的建设经费。
五、整合资源，提高实验室利用率
为提高专业实验室的利用率，提出将专业实验教学回归各学院专业实验室的方案，该方案得到教务处的高度认同及密切配合，从下学期起原安排在计算中心的各学院专业实验实践教学任务将由各学院专业实验室承担，这一举措将大大提高各专业实验室的利用率。
顺利完成计算机学院本部软件与信息安全实验室和计算机基础实验室整体移交通达学院的工作，避免了计算机学院实验室搬迁仙林造成的资源浪费，同时也为通达学院顺利通过独立学院评估提供教学条件保障。
六、科学管理，做好教学科研仪器设备采购与管理工作
设备采购与管理工作是实验室建设中的关键环节，我处首先完善制度，以制度规范行为，在招标、采购、制单等环节进一步规范流程。
第一、充发发挥专家评委的作用，严格执行招标程序。在其它相关职能部门的大力配合下，组织完成仙林行政楼有线无线网络建设、图像处理与图像通信重点实验室建设等10余项大的教学科研仪器设备采购项目的招标工作，累计采购物资共计2981万元，通过招投标采购共为学校节约资金115万余元。
第二、要求仪器设备及时维修，确保完好。采取内部维修、外请维修、外送维修、供应商维修等四种方式，使仪器设备维修工作更加科学、节约、规范。
七、强化服务，为教学科研提供坚实保障
坚持“以人为本，服务师生”的管理工作理念，“在服务中实施管理，在管理中体现服务”。
要求设备采购人员坚持“服务第一，用户至上”的工作原则，常用设备实际供货时间不超过三天，用户满意度大大提高。
要求多媒体教学保障中心克服人员结构严重老化、技术力量严重不足等困难，变被动服务为主动服务，改变工作方式，从被动接受报修到主动检查维修，实施了多媒体教学设备每月检查制度；在学期末发放了多媒体教学设备问卷调查表；开通了服务信箱、热线电话和BBS交流平台，提高了多媒体教室管理水平和服务质量。
八、加强交流，扩大学校影响示 《范文先生网
我处在成立半个月后即完成了二级网站的建设，及时宣传学校实验室建设各项政策与规定，展示我校实验室建设成效。
积极与江苏省实验室工作研究会联系，参加了2015年江苏省实验室工作研究会年会，并与相关高校沟通，在研究会换届改选时，我校首次当选为江苏省实验室工作研究会常务理事单位。
组织相关人员参加了2015年全国教学仪器设备展示会，参加了2015年全国实验室工作研究会暨国家级实验教学示范中心经验交流会，与兄弟院校交流实验室管理经验，借鉴他校好的做法，提升我校实验室工作管理水平。
以上8个方面是我处2015年的主要工作。
各位领导，2015年是我校实施“十一五”规划的攻坚之年，实验室建设与设备管理处将在学校党委、行政的领导下，以高度的责任感和使命感，勤奋工作，科学管理，务实创新，与时俱进，锐意进取，为全面提高我校实验室建设水平，为建设节约型校园，为全面提升我校办学水平和综合实力做出应有的贡献。
谢谢大家！实验室建设与设备管理处
2015年1月16日
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