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个人总结
转眼之间，我来公司已经 月了，我完成了从一名 到一名开户员的转变。刚工作的时候，什么都不懂，不知道该做什么，该怎么做。后来在各位领导的关心和身边同事的帮助指导下，我逐渐适应了自己的岗位，明白了自己的职责所在，逐渐适应了工作环境。年终岁尾之际，回顾一年来的工作生活，收获颇丰。
一、完成的主要工作。
（一）努力学习，虚心求教，不断提高自身能力素质。因为之前从来没有接触过期货相关行业，对期货开户的流程、期货交易经常存在的问题及各类衡量指标不了解，工作初始阶段，主要是学习了解公司、熟悉公司产品、公司业务和公司相关的其他相关知识。我一边向周围的老同事学习，遇到不懂的问题虚心求教，一边及时向总部专员请教，了解掌握具体规定，一边在网上收集整理相关资料，详细了解期货的具体内容，熟悉公司的组织结构，学习开户的流程和必经的手续，了解客户交易的常用方法和简单问题的处理办法。通过几方面的努力，我的业务知识得到了拓展，能力得到了提升，经验逐渐丰富起来，在工作时遇到问题时已不会再感觉到茫然和无从下手。
（二）严格要求，细致认真，扎实做好本职工作。我认为，作为一名开户员，工作最重要的就是细致认真，不能出现差错，在过的一年中，我始终以高度的责任感和事业心，始终以对公司负责、对客户负责、对自己负责的态度，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项任务。去年一年，我先后为 人客户准备开户资料，签订期货交易合同 份，回答客户各类问题 次，工作中没有出现一丝差错，得到了客户的认可，为公司赢得了信誉。在工作中，由于需要与客户进行沟通，才能促成合同签订，有时需要加班到很晚才能休息，但我始终没有任何怨言，把工作当事业干，把事业当追求看。为了使客户得到满意开户体验，我始终坚持微笑服务，尽可能帮助客户解决期货交易中的疑难问题。
（三）服从安排，团结协作，积极参与各项活动。从某种意义上讲，开户员不仅仅要面向客户，服务客户，做客户交易的指导者，而且还要积极与其他部门沟通，尽可能了解掌握更多情况，同时请他们提出意见建议，帮助指导自己开展好各项工作，只要是与同事团结合作的事情，我都尽量热情完成。同时，我还十分注重服从领导安排，对领导安排的工作、定下的任务尽自己最大的努力完成，切实以自己良好的心态、强烈的责任心、高标准的工作让领导满意、让公司受益。 虽然在各位领导的关怀和同事的帮助指导下，我的工作取得了较好的进展，但是对照一名优秀的期货开户员标准，还有很多需要改进之处，需要认真总结，查找问题，虚心向同事们学习并加以改正，不断提高自己的个人素质，争取为公司带来更多的效益，
二、明年工作的打算
一是努力提高自身素质。通过学习业务相关知识，向身边的同事学、向领导学，争取成为开户员的行家里手，为客户解决更多问题，为公司树立形象，创造更多效益。
二是尽责完成各项任务。2013年，即是我个人事业的发展期，也是工作拓展的关键时期，我将以强烈的责任心、高的工作标准、细致耐心的服务，做好本职工作。
回首一年的工作，我深感欣慰，工作成绩的取得、工作任务的完成、自身素质的提高得益于各级领导的亲切指导，得益于身边同事的关心帮助，得益于自己在工作中虚心求进、微笑服务、真诚奉献，在明年工作中，我将不断思索和寻求，为公司的发展贡献一份力量。
新员工工作展望
——趁着年轻，打好未来桩基
当背起行李，离开留下许多美好记忆的大学校园的那一刻，我就知道我要必须长大了，正式踏入社会，接受一切应有的挑战，在新环境里开启人生另一个重要旅程。
等待工作通知的日子是充满憧憬的，正式报到的那天，天气有点儿闷热，但这丝毫影响不到我满怀兴奋的心情。到达项目部后，入职也十分顺利，通过介绍知道了项目部里有学长学姐，还有老乡，另外项目部安置在市中心附近，交通便利，这一切在告诉我这是多么美好的一个开始。
但是，我也深知所有的路都不会是一帆风顺的，刚开始的两天，在新环境中，我适应的并没有那么快，问题渐渐多了起来，在学校习惯了自由散漫的日子，与工程项目的工作性质发生冲突，再加上现在的工作与自己在学校所学的专业方向稍微有偏差，好多学过的技能并不能应用到工作实践中，致使自己的心情也来到了低谷中。通过与同学通电话，和同事谈心，加上领导的关怀使我意识到要改变自己的态度，所有未来的一切成就都需要自己一步一步脚踏实地的走出来，不能好高骛远，工作能力不仅仅是完成分配任务的能力，还包括交际能力等等，我要继续学习的还有很多。【新员工自我总结和未来工作计划】
工作已经一个多月了，也开始适应了项目部的工作节奏，初步掌握了部分所属部门的技能，接下来，自己的学习还不能停步。现在我很明确的是工作开始的第一年对自己的人生至关重要，自己一定要把握好，工作开始的这一年，我应该这样做：第一，快速学习掌握所属部门的工作，尽快做到能独立完成领导所分配的任务，完成最基本的要求；第二，利用工作业余时间学习一些辅助工作的技能，例如3DMAX等相关软件，进一步掌握与工作相关的技能；第三，加强交流，积极参加公司和项目部内的活动，发展与同事和领导关系，建立良好的人际联系；最后，定期自我反省，查找发现自己当前的不足，快速更正，进一步完善自己，使自己不断在进步。
年轻正式逐梦的好日子，在这里，工作的第一年自己更应该把握好，快速成长起来，牢固夯实自己未来人生的基础，打好稳定性好，支撑能力强的人生桩基。
XXXXXXX
2015年8月31日
五年工作回顾
一、统筹兼顾，开创党建精神文明建新局面。加强党的建设，提高干部领导水平和党员的素质是一切工作的政治保证。五年来，街道深入开展“三个代表”重要思想学习教育和扎实开展保持共产党员先进性学教活动，狠抓思想建设、组织建设、作风建设和反腐倡廉工作，切实提高了街道组织的凝聚力、号召力和战斗力。首先，基层组织与精神文明建设有了新加强。一是突出党委中心组学习；二是拓展社区党建领域，建立街道社区党建协调机制；三是重视解决社区办公、服务和活动场地建设问题，至目前已解决了百春园社区、七里坪社区、滑石村社区建房问题；四是完善机制加强党员教育管理，突出党员学习教育；五是开展党性实践活动，先后开展了“三爱”、“三热”、“四民”、“改陋习、树新风”、“立党为公、执政为民”、“四创一争”、“三级联创”“三最”、“八荣八职”及树立“科学发展观”等学教活动，街道建立了国防展览室、社区图书室、科普室、就业服务大厅，让干部真正达到“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”。通过多年来深入开展“平安百春园”创建活动，为经济发展营造了良好的社会治安环境，街道五年来刑事案件发案率极低，居民素质得到了进一步提高，其中百春园社区正已申请省级文明社区。其次是从整章建制入手狠抓党风廉政、干部作风建设，制定了相关文件，并在党内签订党风廉政建设责任状，使领导班子成员，中层干部时刻保持警惕，并在干部中严格考勤和请销假制度，实行奖罚并举，提高了干部遵守考勤制度的主动性，切实改变了干部作风。切实达到了“干部受教育、群众得实惠、组织得加强、关系得改善”的效果。
二、优化环境，拓展富民强街的新空间。
招商引资一直是街道“头号工程”、也是“一把手工程”，街道党委时刻没有放松，并取得了显著成效。一是三是招商引资实中见好，先后引进了宏福木业有限公司、市魏源宾馆、市振帮物流、邵阳市鸿基建材等民营企业30余家，引进项目10余项，其中占地面积600平方米、总投资60万元的残疾人服务中心已在国家发改委正式立项，这是我街道申报的项目第一次挤进国家笼子。同时，总投资400万元项目家政服务中心已进入省项目库，外来务工人员进城培训基地、计生技术服务大楼等项目进入市项目库。二是兴工强街道稳步推进。五年来完成全社会固定资产投资45000万元，在全区排名连年递增，工业固定资产投资2600万元。四着力抓财税工作。严格按照财务管理制度、财务会审制度、及时研究解决财务管理中遇到的问题，协调理顺各种关系，为财政增收创造良好条件。同时还规范村、社区及街道职能部门的收费项目、收费票据、资金缴存和支出进行定期或不定期的检查监督，2016年来街道未发生一起违反财经纪律的事件。
三、众人划桨，打造舒适和美人居环境。
1．基础设施建设明显改。百春园街道历经了二次行政区划调整，5个社区中只有百春园社区基础设施略新，其余四个社区，基础条件较差，设施陈旧、道路失修，也严重制约了街道经济发展。五年来，街道选择了创事业求发展，而不是守摊子求太平。一是街道下决心搬迁街道机关办公楼，2016年我们采取市场运作购置了新办公楼房；百春园社区通过多方筹资修建办公楼。二是从管理城市到居民自治，路面美化、绿化、灯化、硬化建设。在百春园社区建立了居民健身场，百春游园，由其在今年的创卫工作中，党委提出了“宣传教育进脑入心，队伍建设进组入栋，环境整治进门入室”的城市管理工作思路，开展了“美在家庭、楼栋、院落、社区”创建活动及“文明卫生家庭、楼栋、院落、门店”的一系列评比活动，推行设立城管理事会，片长、栋长、单元长的城市管理居民自治，有效的调动了辖区单位和居民群众的参与热情。街道也投入大量资金在百春园小学路修建了宣传文化长廊及在各社区建立示范街巷，修建全新垃圾围及豪华型果皮箱，辖区五年新增绿化面积100000平方米，灯化背街小巷30余条。
2．计划生育工作稳步提升。建立长效利益导向机制，完善孕情跟踪服务责任制，大力整治出生人口性别比，稳定低生育水平。推进计划生育优质服务工作，开展以人为本，以群众的需求为出发点，不断提高人口素质，改善人口结构，摆脱计划生育多年来被动落后的局面，五年来就有四年连续获得全市优质服务先进单位。一是以“居为主”推进计划生育居民自治工作取得成效，各社区建立了起了四位一体计生工作阵地，百春园社区被市授予居民自治合格单位；二是形成了计生协会工作在计生工作中唱主角格局，协会工作稳步推进，在今年得了省计生协会领导的高度评价；三是特色工作全市推介，先后开展的婚育新风进校园入课堂活动、蓝天计划行动、生育关怀户户行活动、免费生殖健康监测深受领导与群众好评。
3.社会稳定工作成效显著。百春园辖区内流动人口多，社会治安综合治理难度较大，街道党委始终牢固树立稳定压倒一切的思想，“稳定无小事”意识，把稳定工作放在一切工作的首位，长抓不懈，加强对义务巡逻队伍的管理，实行考核、奖惩、督查到社区，立足抓早、抓小、抓苗头，舆情信息和预警机制的建立及时地将不稳定因素和安全隐患控制在萌芽状态，并大力开展普法教育，加强社会治安防控体系建设。完善人民内部矛盾排查调处机制，妥善处理协调各方面的利益关系。一是着眼于在社会治安综合治理工作中建立长效机制，确保社会稳定，促进经济发展。积极推行民主法制示范社区进程，开展综治驻村服务日，宣传法律，化解矛盾，排忧解难，保民平安，开展信访秩序整顿活动，依法治访，维护正常的信访工作秩序，认真开展党委书记亲自接访、带案下访活动，成效明显，深受群众的欢迎。二是着眼于人民生命财产安全，积极做好安全生产及阶段性防护工作,五年来，街道特别重视安全生产、消防工作，先后能过开展如安全生产“进脑入心、进组入栋、进门入室”等活动，以知识课、影视录像、消防演习等为教育宣传载体，起到“教育一个，带动一家，影响一片”的社会效应。同时加大对消防安全排查整治工作力度，从“细、实”出发，让排查整治工作进门入室，切实把隐患消除在萌芽状态，多年来安全生产事故发案率极低。三着眼于重点难点案件的处理，多年来较好地对区属企业的下岗、退休职工和退伍军人进行稳控，并加强对“法轮功”分子的教育、帮促、感化、监控，及时排查辖区内的不稳定因素，紧贴群众反映强烈的热点难点问题，把各种矛盾纠纷解决在社区。在邵阳学院拆迁工作，本着依法拆迁、实惠为民原则，最大限度的给予群众实惠，让群众满意，将校区二期扩建工程安置基地分配到户。最近又圆满完成了邵阳学院七里坪校区南大门征地拆迁工作，及较好地对区属企业的下岗、退休职工和退伍军人进行稳控，没发生一起安全生产和火灾事故。
四、以人为本，迈出社会保障事业新步伐。
街道积极争取市、区相关部门的支持，建成街道社会保障平台和个社区保障服务站的网络，引导下岗失业人员有针对性地参加各种培训班。有效地提高了下岗失业人员的求职本能。并积极鼓励支持他们自谋职业、自我创业，帮助他们解决所遇到的各种困难，如申请小额贷款、享受优惠政策、寻找经营场所以及各种信息服务等。五年共组织1080下岗职工参加各种技能培训，让1800名自主创业者享受到各项优惠政策，开辟就业岗位600个，新增就业人员2980个。实现低保全覆盖，五年来共为5569人发放低保金2512835元，并在街道办事处内大力实施“一帮一”扶贫工程，改善了个特困家庭的生活和居住环境，困难群众相当满意。
五年的精彩回顾，在肯定成绩的同时，百春园街道办事处清醒地认识到前进中存在的问题，街道受区域限制经济发展总体规模偏小，全民创业未能引起全社会的广泛参与，财政增长困难，收支矛盾突出，基础设施建设的滞后未能满足人民群众的需求，市民就业、社会稳定压力增大。对此，我们必须采取切实有效措施，认真加以解决。
今后五年的发展规划
按照建设富裕、秀美、文明、和谐百春园的总体要求，本着高标准、高起步、高实效、创一流的工作原则，以跨越发展为第一要务推动和谐百春园的全面发展，现结合实际，特制定街道未来五年工作规划。
一、指导思想
以落实科学发展观为统领，以打造“自治型、服务型、平安型、学习型、生态型”为战略目标，以构建和谐百春园为工作主题，围绕“一条主线、两个重点、三大工程、四项突破”工作思路，创新思维方法，树立街道新形象，为全区的“五区”战略建设和发展做出更大的贡献，促进和谐百春园的全面发展。
二、工作目标
走经营城市之路，坚持调整优化经济结构，转变经济增长方式，促进经济跨越发展，坚持服务社区,服务居民，促进社区建设健康有序发展，积极构建人本百春园、平安百春园、数字百春园、亮丽百春园、和谐百春园的工作目标。
三、工作任务和措施
（一）贯穿“一个主线”。
贯穿“保稳定，促发展，构建和谐百春园”这一主线，基本形成经济发展有序、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展态势。通过加强领导班子建设及干部队伍建设，要下大力量抓好三支队伍的建设（机关干部队伍，社区居委会支部书记、主任队伍，基层社区党员队伍）。不断提高干部队伍理论水平和综合素质，不断提高干部队伍的工作水平和奉献精神，本着“交任务、压担子、重培养”的原则，让广大年轻干部在工作实践中增长才干，发挥特长，得到锻炼，进步更快，为街道未来五年各项工作的奠定基础和提供人力资源保证。
（二）围绕“两个重点”。
1、以经济建设为重点，实现经济提速。一是以规范建设特色街区为重点，大力发展服务经济，实施商贸兴街，服务强街战略，全力打造商贸中心、文化教育中心、社区服务中心。二是增强发展后劲，发展社区经济，加大招商引资力度。突出“七里坪家政服务中心”（国家立项）、“市残疾人服务中心”（已报省立项目库）、计生技术服务大楼（已报区项目库）、百春园物业管理公司、社区家政服务中心等重点项目建设，加大以推介现代服务业、城市基础设施、教育文化产业等“热点”项目招引客商，招商引资突破13000万元。三是优化经济发展环境。建立党政领导联系企业制度，为企业排忧解难。确保实现企业总产值增长100%，突破2.4亿元，实现居民人均增收2000元。
2、以社区建设为重点，实现发展提质。一是以社区党建为龙头，探索社区党员教育管理工作的新机制新方法，标本兼治，强化教育，不断加强党风廉政建设；二是强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系，以社区文化建设为抓手，提升社区文化品位；三是以社区服务为核心，拓展社区服务领域；四以社区自治为方向，加大社区建房力度，在五个社区组建社区服务中心；五是以社区共建为载体,做到共驻共建,资源共享,形成自治型、服务型、平安型、学习型、生态型社区；五是以社区建房。
（三）抓好“三大工程”。
1、抓好“靓丽工程”，实现社区基础设施建设提速。一是抓好对五个社区背街小巷、居民区房前屋后按照硬化、绿化、亮化要求全面进行改造，切实改善居民区生活质量，营造和谐的人居环境。二是各社区分别建立了各自的示范街巷和院落，推进社区基础设施和综合配套设施建设，形成连点成线，连线成片，滚动发展新态势。三是对现有的百春游园改造，增添游园设施，提高游园品位，成为社区休闲乐园。
2、抓好“阳光工程”，实现居民保障扩容。一是街道、社区、企事业单位免费对下岗失业居民，尤其是4050人员提供劳动技能培训和再就业意识培训，以社区家政服务中心为索引，拓宽服务领域，想方设法增加就业岗位，力争2016年所有社区达到最充分就业社区，达到零失业率。二是扩大养老保险覆盖范围，实现城镇居民养老保险扩面。三是结合上级医疗政策，推行新型居民合作医疗。建立个人交费、社区扶持和政府资助相结合，以大病统筹为主的居民医疗互助共济制度，使参加合作医疗覆盖率达90％以上。四是完善低保保障机制，形成低保动态科学规范管理。五是创办社区“爱心超市”，以零利润服务社区弱热群体，营造和谐的生活保障环境。
3、抓好“蓝天工程”，实现计生服务提质。一是深入“四优”服务（“四优”是指针对计生困难户、下岗职工、独生子女伤残、死亡家庭、孤寡老人等人群实行优先享受低保、优先就业；联合社区超市、学校、诊所、药店对其实行优惠购物、优惠看病、优惠入学；对育龄群众实行计生优质服务；联合职能部门优化经济环境、人居环境）。二是充分利用“百春游园”和社区健身场，协会活动室，图书室建立留儿童乐园。三是打造全市计生服务精品牌----深入推行“婚育新风进校园入课堂”。四是搞好“五个服务”（政策服务、生殖健康服务、药具宣传服务、随访亲情服务、一条热线释疑解惑服务），实现居民的自我教育、自我管理、自我服务，使群众对计生工作的满意率达90%以上，意外妊娠率控制在10%以下，计生率98.5%以上，争创全市人口与计划生育示范街道。
（四）力争“四项突破”打造“四大品牌”。
1、力争社会综治工作新突破，打造平安百春园。
一是完善社区警务室建设，广泛开展以禁毒为重点的严打斗争，深化创建“无毒害”单位、“安全文明小区”和消防进社区活动，做好矛盾纠纷调处工作；二是做好平安社区创建，并将平安社区创建触点向单位、楼栋、单元、家庭延伸，加强了社区巡逻队伍的规范化建设，初步建立起了社区群防群治机制和保障体制。三是稳妥推进消防安全““进脑入心、进组入栋、进门入室”为主旋律的消防工作，实现社区消防自我管理、自我教育、自我提高；四是做好法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。
2、力争在社区管理模式新突破，优化社区服务，打造数字百春园。社区建设及管理要以满足社区居民多层次需求为目的，以提高社区居民生活质量和综合素质为宗旨，以资源共享、社会共建为依托，建立适应社会主义市场经济体制的社区建设管理体制和运行机制，努力把社区建设成为环境优雅，居住方便，配套齐全，整洁有序，宁静祥和，健康文明，稳定发展的现代化城市新型社区。一是抓网络建设。建立街道、社区两级网络，并能过社区网将触点向楼栋、单元延伸，建立四级网络。二是抓信息建设。建设社区网上服务平台，完成街道、社区二级服务中心的联网，实现政府、社区和居民信息的快速对接，提升现代社区服务和社区管理水平。
3、力争城市建设新突破，打造亮丽百春园。按照区委、区政府“五区战略”总体要求，未来五年内，充分发挥街道区域性、属地化管理职能，动员社会力量，把城市管理工作提高到一个新的水平，使辖区广大居民生活质量得到根本改善，使每一个社区都能达到净化、绿化、序化、美化标准。一是成立专门的城市管理领导小组办公室，实现管理模式的三个转变，变被动管理为主动管理，变突击管理为经常管理，变管理城市为经营城市。二是继续巩固硬化、绿化、灯化率。全力配合做好群众绿化、城市建设配套绿化、拆违还绿等工作。三是建设节约型城区，发挥街道团委作用，组建社区环保志愿者队伍，建立和健全社区环保节能管理制度和群众性的环境监督体系。
4、力争精神文明建设新突破，实现素质提升，打造和谐百春园。认真贯彻《公民道德纲要》，建立社区国旗台座。广泛组织群众性文体活动活动。以百春园社区为试点启动社区居民大型晨练活动。深入扎实地开展各级文明社区街巷创建工作。一是要总结提炼出“百花精神”，使之成为“百花精神”的公德名片和品位标志。二是要通过设置公益广告，潜移默化激发市民热爱百春园的自豪感、遵守社会公德维护城市环境的责任感、加快发展的紧迫感。三是开展“文明户”评选活动，倡导文明、友爱、诚信、节约的社会新风。四是建立各具特色的楼院文化、街巷文化、广场文化和校园文化，营造和谐的文化氛围。
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【范文一：前台工作总结与计划】
2015上半年已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近7个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将2015上半年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年1月入职至7月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近7个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福，2015年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、2015下半年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，2010迎2011，辞现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！
【范文二：前台年终工作总结与计划】即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的10月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
根据记录统计，xx年我来公司开始：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类。
严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会；通过这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！
四、来年工作计划
xx年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的xx年会如何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内，我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊！我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的
工作计划如下：
1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。
【范文三：公司前台工作总结与计划】时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2015年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对2013年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在**联通诚信演讲活动中获得第一名；**联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备2013年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。【新员工自我总结和未来工作计划】
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将"工会送温暖"活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的2016年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
新员工工作总结（一）
**年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了xxx这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显着的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
新员工工作总结（二）光阴似箭，从7月至今，我来到中建一局三公司已经半年多的时光了，作为一名应届毕业生，我很庆幸在刚刚走出校门就能有机会来到这里，开始崭新的人生。回顾这半年的工作生活，忙碌、充实、紧张而又愉快，有耕耘也有收获，现将这一年工作总结简要如下：
第一篇：忘掉来时的路，梦想就在前方
7月是个离别的季节，离开了生活四年的大学，告别老师、家人、同学，背上行囊，匆匆上路；7月是个憧憬的季节，怀揣着多年的梦想，来到了中建一局三公司的大家庭，结识新的朋友，开始新的人生。
怀揣着为四年大学生活画上最浓重一笔的愿望和最初的梦想，我正式踏上了工作之旅。来到秦皇岛区域项目部，首先参观施工现场，了解现场的安全注意事项、工程的基本情况、建筑特点、工程进度以及一些施工方法，之后我被幸运的分到了技术部，由技术部经理王宏斌作为导师带我，在秦皇岛项目部我们有三个在施工程，广顺金梦海湾、哈电综合楼和哈电常规岛厂房工程，在这里我们可以同时学习到混凝土框架结构和钢结构，丰富自己的阅历，积累宝贵的经验。
第二篇：立业先修身，做事先做人
闻名世界的实业家马歇尔？菲尔德曾经说过：“对于一个初出茅庐的年轻人而言，做人的首要品质是诚实、勤奋、敬业和正直。这些品质比什么都重要，他们是任何时代都不能缺少的。一个人如果没有这些品质，必定一事无成。”
那么如何来界定工作中的好品德呢？具体说来，好品德的员工首先应该具有诚信、忠诚、敬业、合作、感恩、富有责任心等等优良品质。好员工关心集体，关心组织的发展；好员工对待工作积极、热情、勤奋，具有团队精神；好员工以感恩的心态积极主动地为组织的生产与管理尽心竭力、出谋划策……这些行为都透射出了工作中好品德的影子。就我而言，一名新员工往往初次工作，没有扎实的专业基础和经验，解决不了现场问题，也承担不了重任，“一屋不扫何以扫天下”，在工作中平时做一些力所能及的事，如端茶、送水、扫扫地等等，但往往这些却能看出一个人的品质，许多招聘企业在现场招员工时都会采用这种方式来检测应聘者的品质如何，由此可以看出品质对一个人甚至一个企业的来说是至关重要的。
有什么样的品质，就会有什么样的工作业绩与工程质量。人与人之间并没有多大不同，成功与失败、卓越与平庸之间的迥异之处正在于人品的高下。作为一名共产党员，更应该积极加强职业道德品质的培养，在工作中坚守忠诚、敬业、服从、正直、诚信等优良品质，并以此为基础来增强自己的才干，把工作当成学习与锻炼的平台，在员工中起到带头和表率的作用。无数事实证明：人品越好，对自己要求越严，自己能力就会进步得越快。有德有才的员工终将会踏上成功的快车道，迈向辉煌的职业生涯之旅。
对于一名刚刚毕业的大学生来说，早已经习惯了大学里的学习和生活方式，步入工作初期，对于未来非常茫然，没有方向，没有目标，蒙着眼睛向前撞，也不看看前路是坎坷还是平坦，工作时麻痹大意，不够仔细。记得刚来时做一些方案，时常疏忽大意，忘记排版，很多东西一错再错，还好我的导师王宏斌很有耐心，仔细的检查错误，及时给我指导，纠正了许多错误。在以后编制方案中，不仅要学会排版，更要思考如何编制好方案，如何编写才能够更好的指导现场施工。
正所谓善之本在于教，教之本在于师，玉不琢不成器，要想成为一个优秀品质的人，就必须有优秀的导师传帮带。在王哥的指引帮助下，我从彷徨茫然到坚定信念，从粗心大意到认真负责，寻回了昔日的自我，端正了工作的态度，做事认真，培养工作中的责任感，积极热爱自己的工作，不断充实完善自己，发挥了自己所学之长，肯定了自己的人生价值。
第三篇：工欲善其事，必先利其器
只有自我认识才能知不足，只有不足才能知学习，只有学习才能进步。在来到技术部的日子里，首先要学会的就是看图识图，刚来的时候，我自以为是刚大学毕业，很多书本的知识仍印刻在脑海中，看懂图不是问题，但拿来图纸仔细看看，图中的许多东西、符号都是书本中没有的，许多细节都是需要和图集规范以及经验来确定的，而许多图集和规范都是上学时所没有学习到的。此时此刻，我深深的认识到前路漫漫，坎坷而又漫长，太多的东西需要我去学习，太多的知识需要我去实践，可光阴短暂，青春易逝，长江后浪推前浪，我必须要用这短暂的光阴去创造无限的辉煌，曲折悠长就必须加倍努力，选择了远方就要风雨兼程，每次遇到不懂的地方就及时的去问，再进行总结。在王哥的帮助下，我迅速成长，将所学知识进行总结，并为以后的工作做准备，发挥出自己所学的知识，应用于实际工作当中。
时至今日，当我每次看图的时候，都有不同的见解。看的角度不同，理解程度也不一样，不仅仅是按图施工、按部就班，更要将理论联系实际，及时发现图纸中的问题、图纸与现场的偏差，及时同设计、现场负责人沟通协调解决问题，纠正错误，为工程顺利施工贡献出自己的一份力量。
“学精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”，由于在技术部大部分时间都是对着电脑去工作，脑子里是虚构的建筑工程，往往这样工作的效率并不高，尤其是对于我们新员工来说，只有经常去现场学习才能将所学的知识消化，实践是检验真理的唯一标准，只有不断的去实践才能将所学的知识应用，检查所学知识是否正确。三人行必有我师焉，平时多去现场和工长、工人师傅沟通，对于不懂的知识，要不耻下问，现场的工长、工人都可以是我的老师，他们长期从事现场工作，对现场工作非常了解，可以帮助我答疑解惑。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在日常的工作中除了学习图集规范、看图之外，我将坚持不懈地努力学习一些先进的建筑理论知识和一些办公制图软件，并将在以后的日子里应用于实践中，以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势，使自己能够更好的跟上行业发展的步伐。
第四篇：不经历风雨，怎能见彩虹
一分耕耘，一份收获。刚来一个月后，项目就接到哈电辅助厂房标书，需要我们自主完成技术标部分内容，虽然工程不大，但对于我们新员工来说确实是一个难得的锻炼机会，尤其是时间比较短，对于我们来说更是加强了工作难度。在经历了几个昼夜的奋战后，我们及时的完成了标书，并且在开标时由于技术及商务标的出色一举夺魁，中标哈电辅助厂房工程。在此期间，虽然我们只能帮助王哥做一点小事，画画图纸之类的，但我们从中初步了解投标的事项及流程，为以后工作奠定了基础。
十月，由我们项目部自主招标的哈电辅助厂房正式开始施工，我有幸可以从整个工程投标开始就进行跟踪学习，全面了解施工步骤和流程。不过工业主却给我们出了一个大难题，年前冷封闭，延迟一天罚款3万。为更好地实现履约承诺，我们必须得付出十二分的努力来工作，保证质量的同时还要达到工期的要求。在施工过程中，生产经理海智波用自己丰富的工作经验和阅历打破常规、进行变更，尤其是将独立基础变更为桩基础，既方便了现场施工，节约了成本，又大大的缩短了工期；(
不付出辛勤的劳动，就不能获得甘甜的成果。记得哈电常规岛屋面防水施工过程中，需要爬到到三十多米高的屋顶，但由于我自身有恐高症，不敢上去，经过几次思想斗争之后，我终于鼓起勇气，在工长的引领下，我顺利爬到屋顶，虽然在过程中心惊胆战，几次想放弃，但我还是克服了心里的障碍，站到屋顶，整个工程尽收眼底，眺望远处，还真有一种会当凌绝顶，一览众山小的感觉。通过此事不仅从中收获了实践知识，还能够锻炼自我。经历过才是美好的，只有一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。
在工作之余，项目领导经常会组织许多活动，踢足球、撅杆子、下象棋等各项活动，通过参与这些活动不仅可以锻炼自我，展示自我，还加强团队沟通、互动与交流，使自己能够更快的融入到秦皇岛区域大家庭中，并且在活动之后进行及时的报道，宣传项目文化。
此外，项目组织了宣传小组，我也很荣幸的成为其中一员，从报纸的loge设计和确定报刊名称，再到发行报纸全程参与，参与策划编辑工作，为推动项目文化建设、提升项目的品牌贡献出自己的一份力量。
为了更快的提高我们的专业水平，项目上还开办了图书馆和组织了星期天学院，组织各部门经理专门为我们培训，给我们讲解了项目管理手册和精装修内容，还观看了混凝土结构施工质量验收规范和团队建设等视频，为我们提供学习的平台和条件，促进我们的成长。
经历了半年的煅炼，在工作能力上我有了很大的进步，但仍有一些不足之处，比如工作总体思路还不清晰，对工作还不够深入地钻研，不能够全面的分析问题、找出问题根源，导致盲目地解决问题，对许多事情欠缺考虑，做在先，想在后。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在即将开始的新一年里，我将以饱满的热情和积极的态度投入到工作中去，发扬三公司不抱怨、不折腾、不怠慢的精神，努力学习，刻苦工作，认识自己的不足，及时的进行自我纠正，开始新的起点、抓住新的机遇、迎接新的挑战，为承担重任打下坚实的基础。
新员工工作总结（三）【新员工自我总结和未来工作计划】今年四月份，我调动了工作。到了新的工作岗位，后作为一名新员工，我迅速调整自己的状态，在领导和同事的指导帮助下，积极融入新的工作环境，为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以汇报：
一、转变角色，尽快适应工作环境。
到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发，努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习，努力提高技术水平和业务素质。
到xx后，我积极地参加各种技术交流活动，仔细听、认真记、用心琢磨，努力了解各种新技术、新设备。其中，通过去生产厂家现场考察，扩大了知识面，对先进设备有了一个全方位的概念，为日后工作打下了坚实的基础。
三、踏实肯干，端正态度。
始终保持谦虚学习的态度，切实增强责任感、危机感和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：我的工作关系到总厂日后的发展，不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中，遵守纪律，服从安排，顺利完成了xx任务。
四、协同工作。
作为xx的一员，我始终努力配合领导和同事的工作，在配合好xx工作的基础上，一直以来，办公室的电脑有问题，只要我空闲，从来没有拒绝过维修；大家遇到电脑技术方面的问题，只要是我知道的，均给于了耐心答复和解决。
回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一、夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流，努力提高自己的技术水平。
二、努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多，在工作中要积极熟悉其他专业特点，使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。
新入职员工工作总结（一）
在离校的那几天满校园都穿透着“我的未来不是梦，我会认真的度过每一分钟”的韵律，让只有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往，我义无反顾的选择了北京，踏上了北上的火车。我满载着梦想，希望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。
深冬的北京，呼啸的北风，飞舞的黄叶，干冷的天气，初到北京，我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂，不知道何时，我开始怀疑起自己的选择，我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会，人们都说偶然成就辉煌，我没有把握去肯定，但我有信心去追求。在长城工作人员的带领下，来到了我们即将维持三天的培训地-----云趣园。在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活，看到培训室里没有暖气，便立即打电话给维修师傅，给我们带来了一片温暖的天地。霎时，感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习……
在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色，有刁蛮无理的业主，有初到无经验的客服人员，有经验深厚的维修师傅，有认真负责的保洁人员，我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力。通过实地演习，我基本了解了作为客服人员的基本服务内容，遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法，各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长，但在这短短的几天中，我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益匪浅、体会多多。
很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处，并在一区开展自己的实习工作。来到客服服务中心，发现自己实际掌握得到东西很少，需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子，鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮助，以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天，我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话，心中充满了恐惧感，很机械的回答业主的一些简单问题，同事听到后，指出了我说话的机械，告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主，这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性，我时刻提醒自己，放松自己，在接电话时时刻保持微笑，把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子，在同事的热心帮助引导下，我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项，比如：地上地下月费、年费，地下车库又分东西地库，业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握，以便独立的更好的给业主服务。同时，经常和同事一起下小区巡查，及时的发现问题，处理问题。
今天，我已经能够独立上早晚班，虽然有些工作还不太熟练，有些知识还是掌握的不够全面，有些问题还没有发现，但我学会了细心的问，以此来减少自己工作的失误量，与此同时来丰富自己的工作经验的积累。
在以后的日子里，我会倍加的努力，做一行爱一行，虚心的向同事学习，听从上级的安排，认真的完成各项工作。
1.从细微的工作入手，积极调整自己的心态，完成角色的转变。从学校到工作岗位，环境变化很大，所接触的人和事情一切都是新的。特别作为客服的我，服务的人多且杂，问题多且乱，我必须规整自己的心态，低调做人，高调做事，顾客就是上帝。
2.对于小区，自己还是不够熟悉，在即将到来的日子，我会多下小区，多发现问题，及时解决，随时跟踪。
3.对接触业主，熟悉和了解业主。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨：服务业主，报效社会。做到让业主满意和放心。
4.加强与同事之间的沟通，虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作经验缺乏，很多东西都是靠想象来理解，在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题，所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系，团体合作，互相帮助，共同为长城物业的发展贡献力量。
来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了，自己也成熟的很多。感谢身边每一位帮助我的人，因为他的帮助，他们的关心，他们的支持，他们的鼓励，我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上，温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台，还记得国优复检，自己被安排负责宣传栏，当时真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任务。在领导的鼓励下，自己树立了信心，最后圆满的完成了任务，心中满是喜悦和自豪，自己能够为国优，为集体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心，认真学习，踏实苦干，不断积累，争取早日成为长城物业的正式工作人员。
新入职员工工作总结（二）转眼间，来到广州回天公司已整二个月。在经过了一天半时间的新员工入职培训后，我初步了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。细细算来，自进入公司的那一天起，在工作和生活上，得到了公司领导和同事的多方面关心与帮助，让我倍受感动，从许总将仓库前满是泥泞的木板树起、黄总弯腰将一片沾满污水的纸屑捡起，再有王总带领全体广州回天员工为受灾地区捐款，到各部门员工为了春节备货加班加点，再到生产员工为了错锋用电连续作战，商务文员加班开单都忘记了吃饭等等，点点滴滴使我内心深受触动；另，在二月份公司组织的野外拓展训练中，我身心体味到那一种信任、坚韧、无私的精神，看着男女队长挥汗如雨，看着大家齐心协力、团结一致，使我深深感受到回天公司是一个有凝聚力和团结合作精神的企业，我相信我在今后工作中也将铭记这种团结、友谊、互助的优良作风；时间没有一秒不在流动，通过培训学习和两个月来对公司了解的深入，我也十分坚信只有这样的企业才能够做强做大，我们回天集团从一个不起眼的鄂西北小科研所做到今天这样的成绩，现在，回天“十年成就-辉煌历程”就在你我眼前，她正如一匹俊马踏上了征程，在向着实现“让世界了解回天让回天走向世界”的美好愿景奔进。
在进入公司后，我第一份工作是在仓库做库管员，这使我有幸能够在第一时间了解到全面的公司产品及相关知识，经过一个月仓库的学习、锻炼，使我对回天胶业有了一个系统的认知，对公司的企业文化也从感性的认识上升了一个层面。刚到仓库的时候，对企业的仓库运作管理等工作还不了解，通过商务部主管唐艳华、分管仓库负责人邵艳芳及成品发放库管员彭石坚、柴运超、邓金银及仓库文员孟园园等仓库作为管理等人员的悉心指导和彼此融洽的沟通交流，我熟悉了企业仓库工作的基本工作流程和装卸器具的操作使用及岗位员工的工作职责和作业过程中应该注意的诸多事项，大家在拉货、卸货的过程中都很和谐、友善，共同分担任务，不分工龄长短。新年的钟声在他乡一样响起，在回天我迎来了离开家在外渡过的第四个年头，但春节期间公司为留厂员工所做的年夜饭准备，许总带领聚餐等，给予了留厂员工一片暖心的火焰，我就在留厂员工之中。(
经过在仓库工作一个多月的锻炼后，我转到了公司办公室工作，虽然有在部队做着同类工作的经历，但是刚刚到办公室的时候才发现有很多不懂的地方，军队毕竟不同于企业，军队模式固定各项工作基本不轻易改动，企业则是以客户为出发点，以业绩增长为推动力，做任何事情都没有固化的模式，往往几分钟内就有可能接到几条不同的事情需要安排处理，唯有注重效率和责任意识是军地相通的，无论是在军队还是在地方企业，对工作效率和责任担负的良好意识是共性的东西，就这样，在同事们的帮助下，我首先学习如何展开办公室的日常工作，清楚了自己在这个岗位上应该做些什么，记下了一些有关工作的基本规则，遇到不清楚的地方自己想不出来后及时地请教问清楚，在自己不间断学习的同时，也向同事们请教由他们总结出来的经验，以求用最短的时间投入到工作中去。
对过去的两个月进行梳理，有以下几点体会和自身不足需要改进的地方：
1、身边每一名回天人身上都有值得我学习的地方，他们乐观的心态、认真负责的工作态度，他们不放弃的精神，他们不断学习进步的自我加压等等都是我所要学习的。
2、如今，我身在办公室里做着许许多多看似简单的事情，我相信，只要努力去做好手边最近的事，我就是在前进！所以，在以后的工作中，我会多向相关同事虚心学习，掌握更多的工作方式方法。
3、在进入办公室工作后，我觉得我对日常工作还不够清楚，还不能详细知道每天的什么时间要做什么事情，有些时候还要问其他同事或者查阅记录才能够清楚要做工作，这方面还要进一步对自己加压。
4、质量体系的学习，对于这部分内容是我以前所没有接触到过的新事物，需要尽快了解掌握熟知。
我20**年12月8日离开部队，1月8日进入回天公司，从我进入公司的那一天起，即被这里的良好工作环境所吸引，想想开始什么都不懂，两个多月来，在公司领导关心和指导下我基本适应了由“部队”过渡到“企业”的这个阶段，真心的感谢各位同事和各位领导！回天公司的前景广阔，我们有理由相信公司将发展成为一个实力雄厚的高新技术型企业，身处于回天这个平台上，我们每一个个人也将会有所作为，接下来的工作，将会面临更多的挑战，我将继续努力，全力以赴，我知道自己现在能力、经验等都还十分有限，工作方面还有很大的差距，工作中有很多地方做的还不够好。以后我会努力多学习，不断提高自己的工作能力，全力以赴地做好自己的本职工作，不辜负各位领导和同事对我的期望，使自己成为一个积极、向上、乐观的回天人！清析地记得办公楼大厅里面的电子屏中有这样一句话：“阳光下做人，风雨中做事。”
新入职员工工作总结（三）转眼间来中建一局于家堡项目已经三个多月了，回顾三个月的工作，既是忙碌又是充实的三个月，从入职后的懵懂无知到现在对本部门业务综合素质的提高、熟练，这跟项目领导的悉心教导及同事的无私帮助是分不开的。
实践出真知，学校课本上所学的知都是理论性的知识，现在工作中一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。在这段时间里，渐渐让我熟悉了整个项目的运转方式，也掌握了技术部工作的规律和模式，逐渐有了一套自己的做事的方式方法，其中有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。当然技术部的工作离不开图纸的学习和现场的实践，还有很多规范、图集的内容是我需要学习和了解的，以后我会更努力的学习这些相关的知识及内容，从而可以在写编制方案和技术准备上有所提高和改进。
技术部的工作可能分为三大部分，一个是关于图纸，图纸会审，图纸洽商，设计变更，最后是按图施工不出差错。二是关于施工组织设计、方案和资料，方案中有施工组织设计及其他方案。三是配合部门的其他工作，主要是编制各种ppt、视频等各种项目资料。
现将这三个月工作简要总结如下：
一、关于图纸
技术部的工作中有一半是关于图纸的工作，主要的工作流程是图纸会审、图纸洽商、设计变更、最后是和工程部配合按图施工不出差错。
刚到技术部的第一天，我们的技术负责人孙头就开始对我们讲看图纸的方式：从建筑到结构再到细部结构和专项图纸、从平面到立面再到横剖纵剖和详图。遵循这这种简单明确的方式，我们由慢到快，由开始的一天看十几张图纸到一天能看五六十张图纸，从图纸中发现问题、寻找问题、跑现场观察每个分部做法、总结经验。全部的工程图纸大概有1000张，我们大概看了近一个月，才对我们整个工程的图纸和实际做法有了全面的了解。
图纸的目的是为了指导施工，但是图纸的一个小的错误，比如说大样和平图不对应，就会造成施工的困扰，然后就得需要设计修改，但是在联系设计的过程中时间已经在耽误时间了，从而导致不能按时浇筑混凝土，导致工期的延误。图纸中设计不合理的地方越早和设计沟通，对工程影响就越小。在此我们看图纸目的主要就是在核对图纸的正确性。核对图纸建筑和结构相符，结构图中平图和大样、详图、纵横剖一致。在看图纸的同时，结合现场做法和规范和图集的要求，对图纸的每个部分的做法都基本明确，比如悬挑板的模板固定、悬挑梁中模板支撑的搭设、吊墙和吊梁对模板支护和拉结的要求等。这样不仅对图纸和规范有了认识，也对现场的做法有了自己的经验。
技术部洽商变更也是我工作的一部分，由陌生到熟悉，一步一步走来，什么地方需要做洽商、洽商格式以及怎么可以明确的用文字把洽商变更解释明白都是在摸索前进，同时参加的几个技术交底会议，也让我见到了更多的前辈，全面了解到整个工程，让自己明确了提高的路径，在场的无论是我方、甲方、监理、管理公司、设计都对某项工程做法有着各自都有各自立场、观点。准确来说明白并理解各方想法才能使我方做法有的放矢，做出精品工程。
二、关于方案和设计
接触到编制方案基本是入职一个月以后，从简单的硬防护、马道方案到专项施工方案等等。接触时间不长，但也有所感悟。
总体来说编制施工方案是关注现场的实际工作计划和内容，参考各类规范和图集，去繁化简，做出有较强的合理性和施工的便捷性、安全性的方案的过程。规范和施工手册是我们做出方案的根本，但是必要部位的安全计算，现场的实际设备和人工也是我们需要考虑的因素；从整个工程角度来看，合理通过验收，做出精品工程是我们的目的，在这个期间方案可以起到一定的作用。尤其是各项验收的规范，是我们最为关心和注意的，方案中必须体现对验收和安全的考虑。
非常感谢项目和部门让我参加了，公司在九月份的时候北京总部组织《混凝土结构工程施工质量验收规范》的培训，系统学习了整个规范，从模板到钢筋，从混凝土到结构实体和子分部，还有一些关于实验的知识，让我从施工前进场到施工后验收这个整体过程有了比较细致的了解。从编制方案角度来看，可以从验收规范出发，严格编制方案，从而指导施工过程。
三、关于生活和工作
生活是为了工作，工作是为了生活。项目部的生活是温馨和谐的生活，让我在很早前就有了家的感觉。一起活动，一起工作，这样既能提升大家工作效率，提高大家配合的默契，也让大家更深的融入了整个团队中。
在工作中，不断要求自己，不断督促自己提高。作为一名年轻工作者，对待工作我丝毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训，遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向同事和领导请教，耐心的听取他提出的意见、建议，改进工作。因为我所在的技术部大部分时间只限在一个小圈工作，我不能坐以待毙，我经常还不时的与现场多接触，经常与各个工长交流，了解工程工艺，步骤，便于今后更好的服务于工作。
前不久领导刚让我负责B3线的整体工作，包括图纸和方案，从根本上看这个工程是一个整体的工程，从基础底板做起一直到最后完工，应该可以学到很多东西，在此深深感谢我的领导对我的栽培。我将会更加努力专心，不断提高自己的技术水平，完成领导安排的任务。
工作休闲的同时很有幸能加入到报纸的编辑小组，不仅丰富了自己的业余生活，在报纸的版面设计和排版上尽自己绵薄之力，也使自己更深入的融入了整个于家堡项目，了解到项目全面的动态，使自己有了更高更远的方向。编辑报纸不仅提升了自己的软件水平，锻炼了自身素质，还对团队合作有了更深的了解，看到每期出版的报纸，自己真的非常的欣慰。
四、小结
这三个月当中虽然我也独立完成了不少工作，但相对于部门及项目领导们对我的期望还相差甚远。在以后的工作中，我会更加的努力学习，不断提高自己的专业技术水平，更好的完成领导安排的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，努力为中建一局于家堡项目这支强大的钢铁团队作出更大的贡献。
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