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旅游科2015年下半年工作计划
旅游科2015年下半年工作计划
下半年，旅游科将继续按照全年>工作计划，深入推进各项工作任务的顺利开展和圆满完成。
（一）完成建设罗湖区旅游服务集聚地的启动工作。按照区政府重要工作责任制的时间和内容要求，计划于9月底提交区政府审议，并在通过和修改、完善等基础上，大力推进和实施。
（二）做好扶持旅游行业企业转型升级工作。开展旅游企业申请专项资金的初审工作，通过产业转型升级扶持资金鼓励辖区旅游企业及时转型升级、创新发展模式、开发特色产品。【旅游景区下半年工作计划】
（三）引导辖区旅游企业加入共同电商平台。在“礼享罗湖”微信公众账号及APP上加入更多的罗湖旅游因素，整合辖区旅游资源，为企业免费宣传，发挥其吃、住、娱，游、购一站式服务指引作用，吸引更多本地区潜在消费群体与来深游客在罗湖消费； 同时，通过与辖区旅游企业共同研究探索建设旅游电商集聚方案。
（四）推进旅游产业的开发工作。通过旅游产品的开发、加大宣传力度、结合传统节日的文化特征、突出地区产业优势、打造智慧旅游景区等手段优化有限的辖区景点资源，吸引更多游客在罗湖消费。计划组织旅行社开发水贝珠宝城为旅游线路之一。
（五）推动创建旅游行业“平安企业”工作。通过组织企业建立健全各项有关>规章制度，强化安全生产基层和基础建设，为来罗湖消费旅游者提供一个安全的消费旅游环境。
（六）推动酒店通过“清洁生产”审核。通过与第三方中介服务机构合作，建立清洁生产-节能技术服务推广机制，为辖区旅游企业提供节能减排工作培训、能源审计、合同能源管理、电力需求侧管理、节能项目实施等节能减排服务工作，计划推动五家的酒店通过清洁生产考核。
（七）继续积极配合市有关部门开展安全检查、推进酒店清洁生产等工作。
2010年上半年旅游工作总结及下半年
工作计划
市政办：
根据昌吉市《关于印发{政府工作报告}2010年目标任务分解方案的通知》和《关于印发昌吉市政府部门单位及街道办事处2010年重点工作考核合目标的通知》的文件精神，我局认真开展了自查工作，2010上半年我局在市委、政府的正确领导下，在市人大、政协和州旅游局的监督、帮助、指导、关心支持下，认真贯彻区、州旅游工作会议精神，以“科学发展观”重要思想和新疆工作座谈会精神为指针，紧紧围绕市委、政府的中心工作，以“旅游服务质量提升主题年”为抓手，充分发挥外事侨务旅游局的行政管理职能作用，把州、市下达的各类目标责任书与全局整体工作计划有机地结合起来，进一步解放思想、自加压力、稳步推进、扎实工作，较好的完成了上半年的工作任务，现将昌吉市旅游业目标任务完成情况汇报如下：
一、上半年旅游工作完成情况
（一）、2010年上半年旅游人次、旅游收入及增长率指标的完成情况。
2010年1-6月，我市累计接待游客65.93万人次，较去年同期增长10%，实现旅游总收入3.88亿元，较去年同期增长31%，分别完成年计划的53%和54.7%。旅游经济呈现出良好的发展态势。
（二）、自治州2009年旅游重点工作及我市2009年旅游工作计划完成情况。
根据旅游行业创建活动的特点，大部分创建工作的动员、初审、初评、上报工作集中于上半年，下半年根据国家、区旅游局的时间安排进行检查、验收、命名。目前，我们已完成昌吉市10家旅游饭店年度
星级复核工作，完成了东升鸿福创建4星级酒店的评定和宝石花宾馆、宁都酒店、金世王朝酒店争创三星级酒店的辅导和上报工作。完成了闵家鱼庄、苑秀生态园争创国家A级景区和自治区四星级农家乐辅导和上报工作。完成了对六工镇、争创全州旅游示范镇的辅导和上报工作。下半年，我局力争上述旅游企业通过区、州旅游局的验收，进一步提升我市旅游品牌形象，增强市场吸引力。
（三）、旅游管理指标完成情况。
1旅游安全工作。
根据州旅游局和市安委会的要求，昌吉市旅游系统迅速行动起来，旅游安全生产动手早、抓的紧、抓的实，4月23日召开了昌吉市旅游安全工作动员大会。会间邀请了市安监局领导以案说法，强化安全意识，联办安全自救岗前培训班一期，全市景区、景点、酒店、宾馆、旅游车队安全员40多名参加了培训。同时在“五一”节前，由副市长带队对全市部分旅游点、宾馆、酒店进行了安全、卫生、消防、物价等联合执法检查，共签订全目标责任状30份。在全市建立起旅游安全责任制和应急预案，要求旅游企业要认真组织火灾隐患消防应急演练，进一步加强旅游饭店和旅游景区的防火和应急演练的能力。通过演练使旅游企业干部职工受到真实、直观和深刻地消防安全教育。学习和体验设备的操作使用，测试消防设备的可靠性，提高旅游企业的防控火灾意识，自防、自救能力，疏散逃生常识。确保形成健康安全、秩序质量的良好旅游环境。
2、规范旅游市场秩序工作。
上半年我市组织公安、工商、卫生、物价、交通、消防等相关部门进行了对本市的旅游星级饭店、旅游景区、星级农家乐、旅行社及门市进行旅游市场秩序专项检查3次，常规巡查达12次。重点放在食品卫生、门票价格、服务质量、旅行社出团合同，打击非法经营旅行社
业务等方面。进一步加强整顿规范旅游市场秩序的工作。查处非法经营旅行社业务一起，处理旅游投诉2起，为游客挽回经济损失5000多元，有效的规范了我市旅游市场秩序。
3、旅游宣传促销活动。
上半年积极主动地开展形式多样的旅游宣传促销活动。元月份，举办昌吉市第三届冰雪风情旅游节暨第八届冰灯艺术节。在昌吉市人民公园推出了冰灯、冰雕等特色冰雕艺术品作品展。以“冰灯华采展神韵、民族团结促和谐”为主题，推出“腾飞中华、新春畅想、和谐家园、西域风情”四大主题景区，整个园区冰雕作品五十多个、冰挂作品十四组。在杜氏旅游（国家4A级旅游景区）推出“冰的世界、欢乐之冬”游活动：开展的项目有雪雕、冰雕、滑冰、雪地足球、冰上网球、冰上乒乓球、狗拉爬犁、破冰垂钓、大冰梯等冰雪娱乐项目。在昌吉市阿什里龙山滑雪场推出哈萨克风情冰雪旅游活动：项目有滑雪圈、马拉爬犁、山羊拉爬犁、雪地摩托车、雪橇等冰雪娱乐项目。2月份协助福建东南卫视完成制作了一期《昌吉市冬季旅游宣传片》，3月份协助州旅游局完成了20多家旅行社参加的西部旅游环线踩线活动。4月份参加了重庆国内旅交会。5月份分别在福州和厦门举办2次旅游宣传推介会，重点推出“观音寻根之旅”。6月15-16日在杜氏旅游举办昌吉市第二届乡村旅游节并推出系列乡村旅游活动。6月30日在吉瑞祥旅游购物街成功举办了“乌昌宝玉石、美食、书画”展销会。
4、旅游规划、项目工作。
今年上半年，我们按照政府工作报告精神，强化旅游规划工作，目前，已经完成“花儿大剧院”、“妙善老家，观音故里”、昌吉市老龙河胡杨林、二六工泉昌回民文化园规划的编制工作，3月份完成了昌吉市努尔加大峡谷景区规划大纲的编制作，并通过了评审，目
前正在做详细规划，该规划包含阿什里闽昌风情园、龙山滑雪场、银滩滑雪场等祥规，预计8月份完成。5月份完成了昌吉市旅游总体规划修编项目的邀标、招标工作，已和新疆新土地规划公司签订规划编制合同，编制费用89万元，规划内容包含昌吉市旅游发展总体规划、昌吉市乡村旅游控制性祥规、昌吉市南部天山风光旅游区（含庙尔沟索尔巴斯陶景区和阿什里霍斯不拉克景区）控制性祥规、昌吉市旅游宣传促销和旅游项目招商引资策划方案等。目前50万元规划启动资金已到位，预计11月完成。3月，经市旅游局积极招商引资，重庆渝湖燃料有限公司杨大伟董事长3次前往昌吉市考察，最终决定在昌吉市设立新疆天山中悦旅游投资集团发展有限公司，投资整合昌吉市旅行社、旅游车队、旅游纪念品市场，同时拓展成品油市场。组建新疆天山中悦国际旅行社(含票务中心); 新疆天山中悦迎宾旅游车队; 新疆天山中悦旅游商品购物中心（含研.开发部门），该项目注册资金5000万元，项目概算投资1.5亿元。目前已在昌吉市注册200万元，成立了新疆天山中悦国际旅行社有限公司，注册500万元，成立新疆天山中悦石化物资有限责任公司，新疆天山中悦外事旅游礼宾车队的筹备工作已经开始，1000万元资金已到账，拟购买考斯特。新疆天山中悦旅游商品购物中心及加油站项目，已完成初步选址，初步确定用地规模40亩。
5、机关队伍制度、公文、信息、统计、档案、培训等工作。
一是在机关推行树立四种精神，塑造九大形象，坚持八项公开、反腐倡廉十不准，争创三优一满意，实施首问负责制度等多种措施，提升办事效率，改进工作作风。年初我局根据市委、政府确定的重点工作，结合区、州旅游工作会议的安排，制定了全年工作重点、工作目标、工作计划，并将工作重点进行了目标责任制分解，与每个人签订双目标管理责任状，将工作责任落实到具体人员。二是局里进一步加
强了内部管理，在建立健全各项规章制度的基础上，建立工作实绩台帐，实行周计划、月小结、季初评、年终考评。通过建立以实绩为核心的干部评价标准，进一步调动工作人员的积极性和创造性。三是制定昌吉市外事侨务旅游局工作流程，加大工作督查力度，推行党务、政务、财务“三公开”，公开了工作职责、办事程序，规定了办事时限，进一步提高了工作效率。四是认真抓好机关公文质量。进一步推动规范、标准的公文处理程序。五是确定了旅游统计专干杜丽琼，建立重点旅游企业月报制，及时、准确的完成了向州局上报的各项旅游统计业务。六是狠抓旅游信息工作，上报州、市信息共16条，转送新闻稿件5篇。七是强化对旅游从业人员的培训，我局分别组织我市旅游从业人员，参加了区局举办的全疆旅游饭店管理人员培训班（10）人，参加了区局举办的全疆旅游饭店统计人员培训班（12）人，参加了州局举办的赴闽管理人员培训班（16人），同时我局联合市农广校举办了农家乐旅游从业人员培训班200人。建立起我市旅游从业人员数据库，同时我局组织20多家旅游企业建立用工信息库，建立起旅游企业详细的培训和用工登记制度，为旅游企业成功介绍就业约50人。
二、存在的问题：
1、昌吉州市游客集散中心项目因上级补助资金迟迟不到位，项目建设时断时续，进展缓慢。
2、花儿大剧院项目因特变房产内部原因还未启动。
3、新疆天山中悦旅游商品购物中心及加油站项目，因相关规划、土地、拆迁、许可等手续难办，项目推进缓慢。
三、下半年旅游重点工作：
1、尽快完成昌吉市旅游总体发展规划和努尔加大峡谷景区规划的编制工作，进一步完善城市旅游功能，优化旅游发展环境。
县旅游局半年工作总结及工作计划
**年上半年，在县委、县政府的正确领导下，在各部门通力合作和全县旅游系统的共同努力下，旅游局紧紧围绕“作好山水文章，实现红绿结合，挖掘文化底蕴，打造休闲乐园”的总体目标，以创建省级旅游强县为工作重点，创新思路，统筹安排，一手抓旅游事业的发展，一手抓中心工作的推进，较好地完成了各项工作任务。上半年，全县A级以上景区累计接待游客107.07万人次，比去年增长10%，门票收入704.66万元，实现旅游总收入5700万元，增长15%。现将上半年工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）精心组织节假日的旅游活动。按照省旅游局贺年会要求，积极协助策划苍马山元旦登高比赛、苍马山新春文化庙会、冠山道教祈福、苍马山端午“亲子”游等活动，为宣传我县特色旅游，聚集人气，促进经济发展等方面起到积极的作用。
（二）强化景区监管，修编景区规划。编制了《**县乡村旅游总体规划》，规划评审会将于8月底召开。同时，邀请浙江国际旅游规划设计院专家，为沭河古道编制《沭河古道景区修建性详细规划》。
（三）规范农家乐管理，推动乡村游发展。紧抓我省大力扶持乡村旅游发展的机遇，积极改善我县乡村旅游基础设施条件，按照《**省乡村旅游经营业户“改厨改厕”标准》对我县52户乡村农家乐进行整改。目前第一批27户已经省局验收完成，奖励资金已发放到农户手中，第二批25户已完成改造，等待省局验收。“双改”基本解决了我县农家乐脏乱差问题，切实改善了乡村旅游的接待服务水平。配合省、市旅游局做好乡村旅游带头人培训学习，组织全县9名乡村旅游带头人赴台湾考察学习乡村旅游发展经验，组织20名乡村旅游负责人赴日照、青岛进行乡村旅游考察观摩，开拓了视野，增加了发展乡村旅游的信心，为下一步发展乡村旅游打好基础。
（四）整治旅游市场，狠抓行业安全。一是联合人力资源和社会保障局开展导游员劳动保障合法权益专项检查活动，针对县内旅游企业与导游员签订劳动合同、缴纳社会保险、用工和给付报酬是否违规等进行了检查，解决长期以来旅游市场存在的突出问题，切实维护导游员的劳动保障合法权益。二是深入贯彻落实省、市、县关于安全生产的文件精神，制定应急预案，积极部署7家旅游企业认真落实安全生产岗位实名制管理职责，制作统一的安全岗位实名制公示牌14个，提高整个旅游行业的安全隐患排查意识，并要求各单位做好节假日期间的安全值班和应急值守工作，保证节日期间安全稳定和信息畅通。严格落实县级领导检查安全生产制度，上半年共进行9次旅游行业安全检查，下达整改通知3份。三是妥善处理游客投诉，注重排查化解矛盾纠纷。第一季度共接到12345市民服务热线旅游投诉3起，受理办结3件，结案率100%。
（五）加强行业管理，抓好教育培训工作。一是组织县内20余名导游员做好**年度导游证年审工作，组织开展**年度全国导游人员初级、中级资格考试报名工作。二是按照《**省人民政府关于提升旅游业综合竞争力加快建成旅游强省的意见》（鲁政发[**]16号）和《关于加快县级乡村旅游培训基地建设的通知》(鲁旅办发[**]161号)等文件精神要求，旅游局积极协调县职业中等专业学校、县苍马山生态度假酒店有限公司开展乡村旅游培训基地的调研筹备工作，申报材料已通过市旅游局审核，8月下旬省旅游局将进行验收，力争依托乡村旅游培训基地，三年内将县内旅游从业人员轮训一遍。三是扎实开展全县旅游产品“两上线”活动。按照省旅游局关于开展县（区）旅游产品“两上线”活动要求，组织召开旅游企业座谈会，拟定以苍马山云溪宾馆、沭河宾馆和常林国际大酒店三家酒店为住宿平台，以四家旅行社为运营平台，将苍马山景区、冠山景区、夹谷山景区、滨海红色文化纪念园、朱村、金柳工艺品中心、红色沂蒙金牌购物店等三家酒店、五家景区整体优惠打包，策划包装**一日游、两日游线路，借助全省“两上线”活动的契机推入省市营销网络。目前，天地源温泉“周末天伦之乐”套餐产品已登酷旅网临沂目的地板块，沭河宾馆“周末风”两日游产品也将近期上线。
（六）加大招商引资，全力推进“76”现代产业发展。一是招商引资实施“走出去、请进来”战略，上半年，文化旅游产业办分赴北京、河北、江苏、浙江和济南、烟台、青岛等地，拜访了浙江旅游集团、连云港如意集团股份有限公司、江苏鼎弘置业有限公司和广州广之旅集团等22家国内知名旅游集团企业。请进来北京首旅集团、天津龙达集团、临沂嘉年华集团、东营育源置业有限公司等16家企业前来洽谈旅游招商事宜。经过积极运作，6月10日，市旅游局、县人民政府与东营育源置业股份有限公司签订了沭河古道旅游综合开发协议，合同计划总投资12亿元人民币。6月12日，该项目奠基动工。
（七）加快旅游重点项目建设。一是沭河古道景区开发建设情况。1、开展规划编制。沭河古道景区详规编制已完成初稿，先后进行了八次意见修改对接，确定了码头及游客服务中心的布局、风格。2、实施土地流转。一期已完成三角洲310亩,二期170亩土地进行流转,补偿款已拨付到镇。3、游客服务中心奠基动工。三角洲游客服务中心完成施工场地平整、围挡安装、工地用房安装、施工进出道路整修、施工供电安装等前期准备工作，基础开挖总面积3000平方米。4、严格资源保护。沭河古道景区管理处与相关部门联合发文，对景区资源保护作出明确规定，并在景区范围内重点村居张贴通告680余份，通过村居广播喇叭进行广泛宣传。5、附属设施建设工作。为保障样山大桥至旅游路连接线桥涵和道路安全，投资15万元，对连接线两侧进行砌石护坡4处，安装防护栏2处、路沿石2600米、排水沟渠50个，设置进地涵洞30个。二是夹谷山景区建设情况。共完成390亩土地流转，景区地下战备洞的陈列布展已基本完成，沂蒙知青村、兵营、游客服务中心项目正实施详细建设规划，景区内齐鲁会盟区和知青村步游道已开工建设。三是苍马山、冠山景区提升建设情况。1、创4A级工作。以苍马山景区管委会为主体申报4A级景区工作已全面启动，4A申报材料级报市旅游局审核。2、提升建设项目情况。策划《苍马山景区二期开发与项目规划方案设计》，设计方案保持与一期工程的完整统一性，在现有基础上来突出和完善景区综合性功能配置与层次感。冠山书院项目前期已经办理完土地手续和规划方案的审查，正在进行建筑设计的细化，冠山植物园项目，一期桂花园项目已完工，二期计划在完成土地流转工作后，全面开展示范区的建设。
（八）紧抓中心工作，转变机关作风。一是根据县委办、县府办《关于在全县党政机关开展治理“庸懒散”专项活动的实施方案》和县纪委《关于深入落实中央八项规定精神切实纠正“四风”问题的通知》要求，局党组召开专题会议研究，将落实“八项规定”和反对“四风”与当前旅游工作相结合，严格按照要求开展局办公用房专项清理，严格公车和公务接待管理制度，转变机关作风，严控各项经费开支，将“三公”经费精简压缩，确实做到了反对“四风”问题。相比去年同期“三公”经费开支明显减少。二是按照县委、县政府要求深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，成立领导小组，认真组织学习开展党的群众路线教育实践活动重要文件、讲话精神，领会目的意义，制定《**县旅游局党的群众路线教育实践活动实施方案》，列出学习时间表，制定详细的学习计划，采取集中与自学相结合，集中学习以讲党课的形式，由班子成员轮流辅导，力求学习教育取得实实在在的效果。在学习调研的基础上，深入到基层一线和广大干部群众当中，广泛听取和征求意见建议，进一步查找干部在“四风”和工作能力等方面的问题。三是切实做好人大代表建议和政协提案办理工作。今年旅游局共收到人大建议1件、政协提案1件，我局高度重视，安排专人负责，认真解读所承办的建议、提案，并进行专项调查研究，均已通过信件及时给予答复并进行了电话回访，满意率达到100%。
二、存在问题
全县旅游业尽管在上半年取得了一些的成绩，但与创建省级旅游强县目标相比，与周边县区的旅游大发展相比还存在着差距。
一是文化资源开发利用不足。已有自然资源和历史文化资源尚停留在浅层静态开发阶段，缺乏具有较高知名度和影响力的文化品牌。
二是旅游投入不足。主要是财政投入不足，直接影响旅游整体形象的宣传和旅游基础设施的建设，从而全面影响和制约全县旅游产业的发展进程。
三是旅游产业整体水平不高，要素发展不协调。旅游企业“小、散、弱”现象仍比较突出，缺少龙头产品，旅游项目品味与档次还不高，特色不明显，缺乏市场竞争力，旅游业对相关行业的带动力不强。
四是旅游服务设施有待完善。缺少游客集散中心和游客咨询服务中心，不能满足日益增长的自主游和散客游的需求。旅游环境氛围还不够浓，交通主干道旅游标志标识不全面，旅游宣传牌不健全。
五是人才队伍建设亟待加强。缺乏高端创意人才和熟悉资本运作、熟悉项目管理的人才，高水平专业人才严重不足，旅游执法队伍缺乏等等。
三、下半年工作计划及措施
下半年，旅游局将按照县委、县政府的有关指示要求，立足全县旅游特色和优势，围绕“三山”（苍马山、冠山、夹谷山）、“一水”（沭河）、“一圣地”（滨海红色革命纪念地），积极实施旅游资源转化战略，以“创A创星”工作为抓手，以创“省级旅游强县”为工作目标，着力打造旅游精品，加大旅游宣传促销，加强行业管理服务，全面提高旅游产业整体素质和综合效益，促进**旅游经济全面发展。为确保年度各项工作任务的圆满完成，重点抓好以下几项工作：
（一）紧抓旅游重点项目建设
1、沭河古道景区建设项目：（1）完成编制《沭河古道景区修建性详细规划》；（2）重点建设三角洲游客服务中心和旅游码头，力争明年五.一景区试营业；（3）招商引资、宣传推介和景区建设同步实施；（4）创新思维，打造卖点，争取景区开业一举成名。
2、夹谷山旅游建设项目：（1）加快景区内步游道、游客服务中心等基础接待设施建设，启动沂蒙知青村、兵寨项目建设；（2）协调相关部门解决景区通水、通电、通讯等问题；充实完善景区导游词，招聘培训景区优秀讲解员，同时，完善景区内导服标示牌；（3）力争年底实现景区开门营业，并申报国家AAA级旅游景区和省级爱国主义教育基地。
3、苍马山暨冠山景区提升：（1）协助苍马山景区管委会整合苍马山景区、冠山景区和滨海红色文化纪念园申报4A级景区；（2）督促开发商加快苍马山生态度假酒店的建设进度，力争生态度假酒店元旦试营业；（3）冠山旅游区做好冠山书院、冠山温泉度假村开发建设手续的办理，启动项目开工建设。
4、朱村旅游开发：（1）督促**省旅游规划设计院尽快完成编制《朱村旅游开发概念性规划及局部详规》；（2）协助朱村完成6户农家乐“改厕改厨”验收工作，争取省、市、县奖励资金；（3）协助申报**省农业旅游示范点。
5、刘少奇在**纪念馆：策划一次**县红色旅游推介活动，扩大**红色旅游的影响力。
（二）加大产品宣传促销力度
1、印制**县旅游宣传彩页2万份，摆放到景区、酒店、旅游购物店、车站等显著位置，方便来沭游客全面了解**旅游信息。
2、计划在中国旅游报、临沂日报、沂蒙晚报及有关网站媒体公开征集**旅游宣传口号。
3、计划拍摄一部**旅游形象宣传片，时长12分钟左右。
4、配合全省“休闲汇”、“贺年会”活动安排，借节造“势”做好旅游节庆活动。
（三）围绕中心工作，加强机关自身建设
1、针对前期“四风”问题查摆清单，整顿领导班子及班子成员存在的“四风”问题。
2、深入贯彻落实群众路线教育活动，开好专题民主生活会和组织生活会。（编辑：圆圆）
第1篇：旅游管理局上半年工作总结范文
半年来，我局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的xx大精神，紧紧围绕建设旅游经济强县的目标，致力于做大、做强、做精旅游产业，打基础、寻突破、谋发展，较好地完成了各项工作任务。截截止5月份，全县游客接待人数71.72万人次，同比增长9.18%；
旅游总收入5.96亿元，同比增长33.81%。回顾这半年来的工作实践，主要做了以下几方面工作：
（一）完善规划，加快建设
我县是风景旅游资源大县，许多景区的规划工作尚未完成，规划滞后是制约我县旅游业发展的一个重要因素。半年来，我局切实按照风景名胜区的十六字方针，以规划为先导，用规划指导建设，合理开发景区，确保景区资源永续利用。一是，着重抓好景区详细规划的编制工作，目前正在编制的有炎亭景区详细规划和莒溪景区详细规划，均已经形成编制初稿；渔寮详细规划，历经一年多的规划调整并经征求意见后重新委托杭州园林设计院编制，提高编制的档次和水准。二是，做好在编规划的论证。上半年，先后召开了全县旅游发展规划、十二五旅游业发展规划、燕窠硐风景名胜区总体规划论证会，并进一步完善修改，做好报批准备。三是做好重要项目设计和前期工作。主要编制了玉苍山石海景区景观设计、渔寮景区入口和沙墩绿化设计、碗窑栈道设计、渔寮游客中心装修设计和沙滩服务设施木结构工程设计等，并完成了全县主要景区的标牌设计、渔寮景区监控和沙滩高杆灯、变压器、电子显屏方案设计等，启动了渔寮景区新入口方案编制、玉苍山管理房设计和炎亭景区入口改造设计、碗窑景区电子导游设备等。在完善规划的同时，我局积极争取资金补助，加快景区建设步伐。完成基础设施（公建）投资约1200万元，主要有：渔寮景区游客中心目前已经结顶，渔寮沙难服务设施建设及木结构工程已基本完工，渔寮景区河口污水处置设施工程；玉苍山景区游客中心和停车场基础工程，石海景区观光亭和迷宫工程；碗窑景区游步道修整和水碓建设项目、陈氏古宅修建；石聚堂等景区的广场政策处理与绿化美化提升工程、栏杆与安全防护工程；全县旅游交通指引标牌已经完成基础工程；燕窠硐景区的游步道修复和路灯建设；玉苍山华玉山庄工程，一期完成投资约4500万元，现二期也已经完成投资约2500万元；渔寮航海俱乐部项目向省建厅补办选址书，项目有望今年启动；海口项目和雾城项目已经完成用地性质调整，需向县里争取用地指标。
（二）深化创建，强化管理
半年来，我局认真组织开展了“a级景区”、“文明景区”、“平安景区”、“绿色饭店”、“旅游强镇”、“特色旅游村”等创建评选活动，严格按照创建标准，促使各旅游景区、旅游企业不断完善软硬件设施，丰富内涵，规范管理、优化服务，提高品味与档次。主要工作有：进一步加强玉苍山景区创aaaa级旅游区、渔寮景区创省级文明景区工作，建立健全各项制度和台账材料，提升基础设施和服务水平；推荐碇步头村参加2015年旅游特色村的创建活动，推荐金沙滩休闲渔业合作社、碧海休闲渔业有限公司等10家农家乐示范点参与旅游特色经营户的创建活动。通过创优创强提高行业管理水平的同时，我局加大了日常行业管理力度，紧紧围绕“旅游行业管理提升年”和“安全生产年”主题活动，严格按照风景旅游、安全生产法律法规，重点规范旅游市场秩序，排查整治安全隐患，促进行业管理规范化，进一步提升旅游服务质量和行业管理水平。一是强化行业监管，与各景区管理所、旅游企业签订《安全、消防、卫生目标管理责任书》、《安全生产、市场规范工作承诺书》，做好旅行社日常业务和安全监管工作。督促全县旅行社足额完成2015年度旅行社责任险统保示范项目的投保工作；监督旅行社及时补缴质量保证金；做好服务网点（门市部）的备案工作和委托代理招徕的备案工作；加强导游人员管理，积极组织导游人员参加初级、中级、高级导游员考试及出境旅游领队资格考试；做好全县导游人员资格证书的年审培训工作，上半年共完成导游证新增、变更等共8起。加强对星级饭店的监督管理，根据饭店业的市场发展形势，依据“新版饭店星级评定标准”，加强星级饭店的评定和管理，并加快在星级饭店中推广绿色旅游饭店的步伐。目前，苍南国际大酒店正在申报五星级酒店；泰安大酒店正在积极创绿色旅游饭店。二是加大旅游资源保护力度。依据风景旅游法律法规，坚决查处在景区内开山采石、挖沙取土、砍伐树木、破坏植被、违章建房、破坏景物景观等行为。截止六月底，共出动旅游监察35次，处理违章建房4起，治理青山白化3起，现场拆除翻新坟墓1座。三是做好服务管理工作。一年来共完成行政许可项目2起，非行政许可项目8起。四是加强学习培训。今年4月份，我局与县安全生产教育机构合作，举办了一次为期5天的旅游安全生产知识技能培训班。培训对象为各景区负责人及安全员，星级宾馆（饭店）负责人及安全员，旅行社负责人及安全员，培训人数80余人，考试合格后发给安全培训合格证书。培训内容包括安全生产管理、安全生产法律法规；消防安全“四个能力”建设和电器安全技术应急预案知识；事故预防、报告及处理等知识。通过此次培训活动，进一步提高了旅游系统主要管理人员的安全责任意识，同时也丰富了安全生产管理
（三）创新营销，开拓市场
一年来，我局采用“细分市场、明确目标、重点突破、讲究实效”的立体营销方式，取得较好的效果。一是精心组织举办杭州推介会，向杭州各大旅游公司、旅行社和新闻媒体全面推广介绍苍南美丽的山海风景，邀请60多家杭城旅行社老总到苍南进行为期三天的踩线考察。并随后组织一个近200多位杭州团友参加为期三天的苍南游首发团，让更多的人了解苍南，积极开拓杭州市场。二是精心制作了玉苍山景区的单折页，并重新印制了渔寮、炎亭、碗窑三个重点景区的宣传单折页，以图文并茂的形式，全面而生动的反映了各景区的自然风光与人文风情;宣传资料除了在旅游推介活动中发放，还在我县各星级酒店、旅行社、温州市区三星级以上酒店的旅游宣传报架上放置，供客人取阅，另外，还在3.15消费者权益日，联合县消费者委员会开展了旅游咨询活动。三是积极参加全国、省、市具有一定影响力的旅交会。组团参加了中国国内(西安)旅游交易会，义乌旅游商品博览会，2015浙江省(江苏南京)旅游交易会，2015重庆&8226;温州旅游推广周。通过利用走出去的机会，进行直接、集中、全方位式的旅游宣传，大大提升苍南旅游的知名度和美誉度。四是充分利用电视、报刊、网络等媒体资源以拍摄并播放苍南风光片、旅游小广告、专题节目，刊登旅游信息等形式宣传苍南旅游资源。让广大观众更直观更全面的了解苍南旅游信息，激发游兴。与新浪乐途旅游网合作，设计制作苍南旅游专版，滚动发布苍南旅游精彩信息;邀请了全国各地名作家来苍南，开展“名作家写苍南”活动，用名作家的知名度给苍南镀金。五是在高速公路、高铁、104国道、通景公路各分叉口、景区入口及县城新区主要交通要道上设立苍南景区景点的广告宣传牌、旗帜，营造浓郁的旅游目的地氛围。六参与举办第六届温州(苍南)五凤开茶节暨温台茶文化交流会，以“弘扬苍南茶文化、打造温州梅家坞”为主题，通过参观品茶、温州台湾茶文化交流座谈会、美丽茶园摄影创作比赛等活动，大力弘扬茶文化，打造美丽茶园生态旅游平台;参与举办温州森林旅游节玉苍山分区活动，全市1000多名游客来到玉苍山国家森林公园参加荡秋千、走翘板、登山、拔河等各类竞赛活动。通过举办节庆活动，为苍南旅游增添了更多的亮点和活力，树立苍南旅游品牌新形象。
（四）抓好党建，健全体制
一年来，我局积极加强旅游队伍建设，全面提高全员素质。一是深入开展“转作风、优环境”，“创先争优”等活动。认真编制并落实活动实施方案，建立健全机关制度，美化办公环境，加强干部职工的服务意识。二是加强廉政建设和反腐倡廉教育。严格按照反腐倡廉“大宣教”的工作格局和我县大力推动廉政文化建设的要求，切实把反腐倡廉教育作为一件大事来抓，坚持和完善党组理论中心组学习反腐倡廉理论制度;坚持和完善把反腐倡廉教育纳入支部建设、党员学习的计划的制度;坚持完善领导干部参加反腐倡廉专题民主生活会制度等等。通过建立和完善这些行之有效的制度，使反腐倡廉教育规范化、制度化和经常化，切实保证以领导干部为重点的反腐倡廉教育落到实处。三是加强制度建设。落实及完善“三会一课”和“周一夜学”制度，加强对党员的教育、管理和监督，抓紧抓好党员干部政治理论学习。
第2篇：旅游管理局半年工作总结2015年是全面贯彻落实国务院41号文件承上启下的关键之年，保持旅游业持续较快发展，对实现旅游业“十二五”规划目标，具有重要意义。半年来，我局在省委、省政府、省小浪底管委会和省旅游局的正确领导下，紧紧围绕科学发展主题和转变经济发展方式主线，按照稳中求进的工作总基调，着力扩大旅游消费，着力转变发展方式，着力提高发展质量，着力提升服务水平，大力推进旅游项目建设、旅游市场开发和旅游服务提升等工作，较好地完成了各项重点工作。上半年，共接待游客132.45万人次，旅游收入2919.2万元，同比分别增长10.1%、9.8%，实现社会综合效益1.17亿元。
一、主要工作
（一）加强旅游基础建设，景区发展环境不断优化。
首先，旅游建设进一步加快。一是，6月底“河南省黄河小浪底旅游服务中心”主体工程竣工。二是，黛眉山景区已完成供电设施、排水系统建设和上山道路主体工程，柏帝庙、黛眉行宫及景区步道正在建设中，公路建设即将完成，南村玫瑰园的规划、仰韶酒工业游的规划、赵沟古村保护性开发规划等都在编制之中；龙潭大峡谷景区三星级快捷酒店主体已完工，水上乐园已经完成总工程量的96%，游泳池正在进行服务设备设施安装；黄河丹峡景区游客中心、景区大门、三星级厕所、窑洞宾馆改造和漂浮栈道工程已完工，中心服务区、停车场、标识系统等4A创建提升改造工程基本完工；仰韶大峡谷景区成功恢复了悬棺谷的基础设施，并推出野人表演项目，韶山地质博物馆在景区建成；黄河三峡景区已建成300客位游船，正进行装修装饰，孟良寨基础设施建设正在进行。三是，王铎故居改造提升一期工程已取得了阶段性成果，龙马负图寺广告宣传牌已安装到位，举办易经文化培训班3期，改建了景区内厕所，复制了河图赞和洛书赞两块石碑；汉光武帝陵安装了远红外线夜视监控系统，完成了陵园内消防管网升级改造工程，汉陵总体旅游规划编制工作正在进行，拟编制《汉陵古柏病虫害防治及复壮方案》。四是，投资7000多万元的小浪底景区专用线改扩建工程按计划进展，西门售票口、旅游产品销售商铺及停车场已建成投用，景区内约10万㎡的山体防护网工程已完工，牡丹生态科技产业园已高质量种植了11800亩牡丹，牡丹园区已打通60公里主干通。五是，王铎故居、黄河丹霞、仰韶大峡谷景区正在紧锣密鼓地进行国家4A级旅游区创建；小浪底大坝景区、龙潭峡景区国家5A级旅游区创建工作进展顺利，正在逐级申报。六、今年4月份与东方今典等公司签订了西霞院旅游区开发协议，占地2万亩，投资期限10年，投资总额200亿元；龙马负图寺投资招商项目正在与两家公司（申泰、美都）洽谈，投资100余万元，有望下半年签约。
其次，旅游安全进一步加强。今年3月份专门下发文件并在下旬召开会议，专项检查。景区坚持值班制度和安全零报告制度，完善安全记录和台账，完善了旅游安全协作机制和应急处理机制。上半年整个景区，尤其是今年“观瀑节”安全运营无安全事故发生。节假日期间，景区进行大排查大整治活动，重点检查景区安全宣传、安全防护设施、电力、急救设施等方面是否存在隐患，共查处景区道路、险坡、弯道、滑道、防护设施等隐患20余处，查处饭店食品卫生不合格6起，消防安全设施不完善9处，下达安全隐患整改通知书30余份；同时景区还与各旅游企业签订安全工作目标管理责任书，确保景区旅游安全无事故。景区缴纳了游客人身意外保险，对旅游突发事件善后处置发挥了有效作用。加强旅游安全培训，购置了旅游安全管理培训系列丛书和旅游突发事件应对手册，游客安全意识和旅游业应急处置能力明星增强。
（二）坚持标本兼治，景区旅游服务质量稳步提升。【旅游景区下半年工作计划】
一是，执法整治力度加大。旅游、公安、安监、质监、卫生、工商等部门联合对旅游景区、星级宾馆、家庭宾馆、旅行社进行综合整治检查，排查隐患，把隐患消除在萌芽状态。制订110联动服务工作制度，关注网民反映的问题，景区受理3起，均在规定时限采取有效措施予以回复解决。景区围绕解决旅游市场中的低价消费、挂靠承包经营、强迫或变相强迫消费等突出问题，全面开展旅游专项整治。建立健全旅游监管与旅游监察互动联动机制，完善重大违法违规案件督办制度，景区处罚旅行社1家、饭店3家、购物点5家等，处罚旅游从业人员2人。群众反映强烈、损害游客合法权益的违法违规行为有所遏制。
二是，标准化工作全面推进。充分发挥标准化引领行业、规范服务、提升质量的积极作用，加大旅游标准制定实施力度，景区成立旅游标准化建设办公室，制定了《景区开展旅游标准化工作实施方案》，景区标准化工作会议即将召开。
三是，软环境建设得到加强。景区完善以游客评价为主体的旅游目的地评价机制，推动景区切实加强旅游环境建设，寓旅游管理和服务于其它管理之中，上半年游客总体满意度达95%。采取多种方式，引导广大游客理性消费、文明旅游。实施旅游服务警示制度，完善了旅游投诉和导游员监督信息通报制度，社会监督渠道不断拓宽。
（三）扩大旅游消费，景区旅游业持续平稳较快发展。
消费热点不断增加。景区以举办“观瀑节”、“首届中国（孟津）黄河祈福大典”、“杏花节”“野玫瑰节”、“桃花节”等为契机，开展旅游惠民活动，提升了社会旅游意识，激发了群众旅游热情。景区围绕“大黄河文明之旅、大黄河红色之旅、大黄河风光之旅，组织了各类特色鲜明、群众参与的文化旅游活动，促进了旅游市场繁荣。乡村旅游蓬勃发展，成为居民旅游消费的重要领域，实施“百千万旅游富民工程”，引导广大群众合理发展乡村旅游，并从事“农家乐”和旅游产品加工销售。以黄金周、小长假和寒暑假为主体的假日旅游持续增长，高峰时段前伸后延，消费区域纵深拓展。景区建设进一步促进了旅游休闲、大黄河红色之旅的全面发展。龙潭大峡谷、小浪底大坝旅游持续火爆，黄河三峡、黄河丹峡等景区点旅游成为新热点。沿黄河小浪底一线旅游热点纷呈。
宣传推广持续加强。一是电视宣传。继续在中央电视台投放“黛眉奇观、魅力新安”及小浪底景区、龙潭峡旅游广告宣传片，在洛阳电视台制作了《高品质带动了乡村游》、在新安电视台制作了《樱桃红了》节目，并加强新闻报道工作。二是网络宣传。在人民网、新华网、河南旅游网、洛阳新闻网、洛阳旅游网、新安旅游网开展全方位的宣传，开通了腾讯网、新浪网政务微博，加强维护，及时更新。三是报刊、杂志宣传。主要在《中国旅游报》、《河南日报》、《大河报》、《地质旅游》、及地方媒体《洛阳日报》、《洛阳商报》等报刊杂志上集中宣传推介景区旅游产品。四是户外广告宣传。精心策划、高标准、高质量制作旅游形象广告宣传牌。五是印制多种旅游宣传品。六是景区在郑州、西安、太原、洛阳等城市设立办事处，并在重点客源市场集中投放了一批广告，效果明显。七是，努力做好“五朵金花一枝奇葩”培育工作，挖掘研究孟津古文化、民俗文化的内涵，文化和旅游有机融合，吸引游客“坐”下来、“留”下来。
企业经营整体向好。景区加强政策扶持和业务指导，旅游企业的融资能力和抗风险能力得到提升，营业收入继续增加，旅行社接待游客人数不断增加，旅游企业整体经营实力和经济效益稳步提高，旅游市场平稳较快增长，旅游就业人数不断上升。最后，我局积极配合省局人事处、机关服务中心做好今年年初全局领导干部“小浪底封闭培训”后勤服务工作。
二、存在问题
一是体制机制不顺，亟待解决；二是旅游规模化、集约化开发建设不够，旅游市场主体实力不强；三是旅游区产品结构不合理，发展的质量和效益不高；四是转型升级速度慢，休闲度假和新业态产品严重缺乏；五是宣传营销主体品牌形象不统一、效果不佳。
第3篇：20xx年上半年鹿城区风景旅游管理局工作总结20xx年，鹿城区风景旅游管理局在区委、区政府的正确领导和市旅游局的精心指导、帮助下，在广大旅游工作者的大力支持与配合下，积极响应以 “走进绿色旅游、感受生态文明”主题的“生态旅游年”口号。上半年，虽然由于全球经济衰退和甲型H1N1流感等不利因素，海外旅游者人次和海外创汇受到一定影响。但鹿城旅游业坚持以科学发展观为指导，以巩固和发展浙江省旅游经济强区成果为标准，继续打造“文化鹿城、魅力商都”品牌，积极推进旅游精品建设，强化宣传促销，加强市场整治，提高旅游业整体素质，不断提升旅游产品、服务质量、品牌形象和管理手段，全区旅游业仍实现平稳较快发展。1—5月份，鹿城区接待游客326.77万人次，同比增长23.77%，旅游业总收入31.27亿元，同比增长21.57%。具体来说，上半年我们主要抓了这么几方面的工作：
一、周密部署，认真开展学习实践科学发展观活动
根据区委关于深入开展学习实践科学发展观活动工作统一要求和部署，我局高度重视，周密部署，突出特色，认真抓好项工作。在学习实践活动中，我局积极营造氛围，把抓好理论学习作为学习实践活动的首要环节。在学习调研阶段，我们采取集中、自学、专题辅导、互相交流相结合等形式，重点学习了十七大和十七届三中全会精神、学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、胡锦涛等中央领导同志一系列重要讲话精神等规定的学习篇目，做到学习有计划、有签到、有专题、有座谈、有记录，个人有学习笔记和心得体会。并利用业余时间加强自学，将自学贯穿于学习活动的全过程，积极撰写读书笔记和学习心得，不断提高思想认识。通过形式多样的学习活动的开展，加深了对科学发展观科学内涵的理解，进一步增强了贯彻落实科学发展观的坚定性和自觉性。进一步理清了旅游工作在推动科学发展方面的思路和措施，增强了为推动科学发展的服务意识和责任意识。同时，在开展学习实践活动中，我局紧密联系工作实际，把实践特色贯彻活动全过程。认真开展调研活动，发现和找准不符合科学发展观要求的问题，及时研究提出解决问题思路和措施，使旅游工作更加科学化。在分析检查阶段，我局已于日前分别召开了民主恳谈会和民主生活会，并事先通过《征求意见函》形式向全区相关单位、旅游企业征求意见；通过多次座谈会向基层代表征求意见；通过调查研究和认真学习提高认识，同时也进行了班子成员之间相互谈心，交换意见。这些都为切实找准问题，完成高质量的分析检查报告以及下一阶段整改落实阶段奠定了扎实的基础。
二、夯实基础，着力推进景区项目建设
发展旅游业，做好规划和课题调查研究是发展旅游产业的基础。一是实施江心屿景区规划修编工作。作为国家4A级景区，江心屿景区原有的规划已不能完全适应景区日益发展和江心东西园共同提升的需要。为全面树立作为温州市重要窗口的整体形象，全力提升景区的整体竞争力，经我局努力后，市旅游局、市规划局牵头进行了江心屿景区规划修编工作，修编单位温州市规划设计研究院现已开展修编工作。
二是开展西部乡镇乡村旅游发展思路调研。根据今年区人代会政府工作报告中提出的关于发展西部乡镇旅游的思路，为进一步推进鹿城乡村旅游的发展步伐，串点成线，形成特色，我局邀请了浙江林学院专家对西部有关乡镇进行了调查研究，特别是对仰义乡、临江镇、双潮乡等乡镇的旅游资源和乡村旅游发展现状进行了深入的了解，编制完成了《鹿城区西部乡镇乡村旅游发展思路研究报告》。
同时，我局加快推进江心屿景区基础设施建设进度。完成了防洪堤加高加固工程前期报批工作，并向上级有关部门申请资金补助。目前主体工程施工招投标、监理招投标相关工作正在顺利进行；英领事馆旧址开发项目缮工程主体部分已基本完工，附属部分的临时建筑正在做局部调整；根据景区北首轮渡码头的安全隐患，局机关牵头北首轮渡码头整改修建工程的实施，目前已完成了施工图纸，落实了工程施工招投标代理单位，并正在进行施工招投标前期相关准备工作。
三、注重规范，不断提升行业管理品质
今年以来，我局围绕加强服务，树行风，深化监管、规范市场、提高品质、创优环境的工作思路，加大管理队伍建设力度，推进依法行政，不断强化行业管理，认真开展“品质管理年”活动。
一是加强培训，提高旅游从业人员服务水平。开展了对新《旅行社条例》、《旅行社等级标准》的学习和讨论会议，参加了由市旅游局、国安局、安监局等部门组织的条例宣贯讲座、安全生产知识培训等。
二是推进星级饭店行业创星、创绿及提升工作。完成温州大酒店星级评定推荐工作；推荐维多利亚大酒店、红太阳宾馆为绿色饭店。
三是开展旅行社设立、年检及导游人员的年检工作。截止5月底，共有6家单位申请设立旅行社，其中3家已经顺利拿到业务许可证，3家正在审批中。目前，我区旅行社数量已经达到70家。经我局办理的导游人员已达730多人。
四是加强长效化的景区经营管理服务体系。倡导景区经营户从业人员文明经营、诚信服务的理念。配合工商、质监、卫生、物价、消防等部门的监督检查工作，实行微笑服务，明码标价制度，杜绝无证经营和伪劣商品及欺客宰客现象，做到管理、服务、征费的有序规范。
五是在全区旅游企业积极开展2015年度市级“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“青年岗位能手”活动。
六是加强维权宣传。开展3.15消费者活动日，积极宣传旅游安全事宜，现场提供各项旅游服务咨询等服务，受到了群众的好评。
七是加强市场监管、深入开展诚信旅游活动，加大行风整治力度，联合有关部门开展了打击旅游黑车，黑导活动，进一步规范了旅游市场秩序。
四、落实措施，全面加强旅游安全生产工作
旅游安全工作是实现旅游产业又好又快发展的前提和基础。今年以来，我们继续认真贯彻落实“以人为本，安全第一”的理念，强化措施，落实责任。一是积极开展安全宣传工作。围绕区委的总体工作部署，创新社会治安综合治理宣传活动内容、形式和手段，开展“平安综治宣传月”活动，大张旗鼓地宣传社会治安综合治理和基层平安建设活动，维护社会和谐稳定。在主要景区和多家星级饭店，张贴社会治安综合治理宣传月活动标语；打印宣传月宣传材料发给各旅游企业，积极宣传区委、区政府，关于建设“平安鹿城”的决策部署、目的意义、目标要求；宣传区委、区政府加强社会治安综合治理和维护稳定的工作要求；宣传社会治安综合治理方针、政策和治安安全、交通安全、消防安全、森林防火等有关法律、法规、条例，提高从业人员遵纪守法、依法办事的法律素质和治安防范、见义勇为的意识和本领。下发《关于要求鹿城区旅游企业做好甲型H1N1流感防控工作的通知》文件，制定防控工作方案。要求全区各景区、星级饭店、旅行社等旅游企业通过宣传、教育提高意识；加强措施，做好防范工作。认真开展星级旅游饭店安全生产隐患排查，并将存在的问题和治理情况上报相关单位。
二是切实强化旅游安全管理工作。会同有关部门，开展 “五一”节前的旅游安全检查工作，对有安全隐患的经营场所责令整改，有效遏制了安全事故的发生；加强与旅游企业的联系，建立了鹿城区旅游企业做好“甲型H1N1流感防控工作”分管领导和联络员联系表，并积极上报给区卫生局配合工作；组织入境接待社参加区法治办组织的内部反邪教会议。并按照“维稳、创平安景区”的工作要求，创建“平安景区”，加强景区的日常管理和全天候巡查制度。同时开展以食品安全，旅游安全为主题的专项整治活动。加强景区业余消防队的实地演练和业务学习工作，对景区的各个重点部位进行全天候巡逻，严密布署防范邪教活动的具体措施，进一步完善了景区旅游安全的应急救援体系建设。
五、强化宣传，全力推进旅游品牌建设
今年以来，我局采取多种宣传推介手段和方法，努力提高旅游产品知名度，扩大市场份额占有率，巩固和拓展鹿城旅游客源市场，全力推进旅游品牌建设。
一是更新制作新的江心屿折页、鹿城旅游风光片封面、向全区星级饭店、客运中心、火车站等场所免费发放旅游宣传资料。上半年在区内组织了3.15旅游消费维权活动和温州丽水百城两地互地活动，向市民发放旅游宣传品无纺布袋4000个，深受市民喜欢，极大提升了景区旅游宣传形象，推动了鹿城城市旅游。
二是大力开展旅游市场推广工作。2015年上半年参加大连、山西、河南、广州、杭州、武义等地的各类旅交会、促销会、推介会。同时也邀请上海市、浙江省等地旅游同仁、新闻媒体参加在我区举行的拦街福、森林旅游节等活动，进一步宣传鹿城旅游资源情况。
三是重视原有的客源市场广告媒体宣传，分别在江南游报、浙江日报、上海旅游时报等知名报刊不定期刊登整版广告，并第一时间更新我区在浙江省旅游信息中心的各类旅游咨询信息。
四是丰富鹿城旅游网站内容，增链浙江省旅游信息。完成江心屿网站整体框架，并增添信息内容，启动该网站英文页面制作。
五是积极开展各项活动，扩大鹿城旅游的影响力。举办了“五一”江心童玩会、江心寺水陆大法会、鹿城青年“青春有约”联谊活动等，各项活动均取得了圆满成功，受到了游客的欢迎。
六，强化服务，竭力营造良好的行业发展环境
在工作中，我局始终明确行业管理服务原则，也就是牢固树立管理也是生产力的思想，坚持寓管理于服务中，立足于为旅游企业解难题、办实事。今年以来，我们结合深入学习实践科学发展观活动，本着为基层和旅游企业解难题、办实事的原则，积极实施“阳光暖企”活动，增强企业发展信心。通过努力查找影响和制约全区旅游企业科学发展的突出问题，广泛征求社会各界的意见和建议，掌握游客最关心、企业最关注、基层反映最强烈的问题，深入开展蹲点调研，力求帮扶解困，以切实推进全区旅游企业科学发展、和谐发展。4月9日，组织召开了旅游企业座谈会。来自全区部分旅游企业的负责人纷纷结合工作实际，就当前在经营管理中所遇到的一系列问题，以及旅游业扶持政策、旅游服务管理、旅游人才引进与培养等内容提出了意见和建议。
同时，在当前全球金融危机的背景下，今年上半年组织旅行社向市旅游质监所退还50%的保证金。我区旅行社总量占到全市旅行社总量的40%多，按照最低退还金额计算，将至少一次性增加我区旅行社行业周转资金340万元，缓解了旅行社的资金压力。
第4篇：旅游管理局上半年工作总结永康市风景旅游管理局在市委、市政府的正确领导和社会各界的关心支持下，在上级旅游部门的直接指导下，全局上下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，牢固树立科学发展观，认真落实党的十七大精神，全面贯彻中央、省、市旅游会议精神和经济工作会议精神，紧紧围绕年初确定的目标任务，精诚团结，迎难而上，真抓实干，开拓创新，较好地完成了工作任务，全市旅游业取得了新的进展，旅游经济继续保持良好的发展势头，为实施商旅大市战略打下了一定基础。2015年1-10月份，永康共接待国内外旅游者188.34万人次，其中入境旅游者3.41万人次，预计全年共接待国内外旅游者205万人次，全年旅游收入10.5亿元。现将各项工作完成情况汇报
一、认真组织开展帮扶创业，引领创新主题实践活动。
为了加强领导班子思想政治建设，紧紧围绕讲党性、重品行、作表率的领导班子和机关干部队伍建设要求，根据市委市政府工作部署，我局先后组织开展了蹲点调研、每周一体察、为旅游企业送服务及结对帮扶等系列活动，指导和帮助蹲点村方岩西村解决换届选举工作中存在的困难和问题，确保了该村换届工作顺利完成，耐心做好该村干部和群众的思想工作，引导他们支持和配合方岩申遗和村庄搬迁工作，并把他们提出的一些现实困难和问题向市政府作出专题汇报;结对帮扶方岩橙里王村生活困难党员王有良，局党支部在七一前夕，走访了该困难党员，并送去慰问金，给他带去党组织的关怀和温暖。
另外，组织发动全市旅游企业向四川地震灾区捐款，奉献爱心，捐款数额达16万余元。
二、围绕年度创业承诺目标，扎实开展各项旅游管理业务工作。
（一）加强景区、景点规划指导和建设管理工作。
20xx年，我局紧紧抓住方岩申遗和乡村旅游发展规划编制、论证这二项重点工作，充分发挥业务和技术优势，具体做了以下工作：
1、配合做好方岩风景区申报世界自然遗产和方岩风景区综合整治工程工作。
方岩风景区申报世界自然遗产和方岩风景区综合整治工程是市委市政府2015年重点工程。工作时间紧、任务重、工作要求高。为了配合市委市政府的重点工作，我局专门抽调人员到方岩景区综合整治办公室工作。经过半年多的努力，此项工作已取得了阶段性成果。
（1）已完成了申报世界自然遗产所要求的丹霞地质地貌的调查研究、生物多样性的调查研究、申报分文本的编制等工作;申报总文本也已委托中山大学编制完成，待进一步完善后上报建设部。
（2）方岩自然遗产提名地保护规划已委托北京大学世界遗产研究中心编制完成，并经过了省厅组织的论证，待报批后即可施行。
（3）完成方岩风景区保护管理办法编写工作，已通过省政府常务办公会议讨论通过，正待颁布实施。
（4）完成世界自然联盟(IUCN)专家考察线路的确定、沿线的环境整治和申遗专家来方岩考察接待等准备工作，力争以较为完美的形象迎接(IUCN)专家的到来。
（5）积极参与方岩风景区的综合整治工作。完成了安置区控制规划和修建性详细规划的编制工作，努力争取年内完成四村修建性详规的编制工作。
（6）完成了拆迁安置区98公顷土地征用和相关手续的报批工作。同时还完成了项目的立项报批和水土保持、环境影响评价等工作。
（7）积极通过各种途径争取上级部门的支持。经过努力目前省旅游局已拨款150万元用于永康旅游的开发；省建设厅也将在今明两年拨款7000万余元用于方岩风景区的改造。
2、配合市委统战部民宗局积极做好黄帝南都的后续建设工作。经过多方联系，积极引进懂得旅游经营开发的人才经营管理黄帝南都。经过比较筛选，并经市政府办公会议讨论决定，由慈恩禅寺主持开发经营。
3、完成《永康市乡村旅游发展规划》的编制工作。《永康市乡村旅游发展规划》已委托浙江工商大学编制完成，正待市政府审批。
4、开展永康方岩旅游发展战略策划工作。委托华东师范大学编制的《永康方岩旅游发展战略策划方案》初稿已完成，目前正在进行宣传和征求各方面意见的过程中，待修改完善后组织实施。【旅游景区下半年工作计划】
5、努力做好乡村旅游、“农家乐”和旅游“十百千”创建工程的工作。做好“农家乐”星级评定和“十百千”创建服务，积极引导有条件乡村开展乡村旅游服务，对优秀的乡村旅游点及“农家乐”示范点给予奖励。经市第三产业领导小组讨论，决定对我市19家饭店、餐馆予以奖励71万元，对23家乡村旅游点及农家乐奖励82万元。今年我市一家农家乐被评为省“五星级”农家乐，全市星级农家乐复评合格；同时评选出灵岩寺前村上报创建“浙江省旅游特色村”。
6、做好全市旅游景区的规划指导，努力给予各旅游景区以技术上的指导和支持。同时还做好全市各旅游景区的安全生产检查指导工作。
7、配合做好五星级大酒店的招商引资工作。
（二）、加强旅游行业管理与服务，大力提升旅游行业品质。
1、重视旅游安全工作。
（1）、健全旅游安全管理制度。
年初，及时召开了永康市旅游安全工作会议，与各旅游企业签订了2015年度安全生产管理目标责任制。进一步完善了旅游企业的安全档案健全工作，要求旅游企业必须建立不少于七类（基本框架）的安全档案：安全规章制度；安全生产责任书；安全会议记录；安全教育培训；安全检查；应急预案；安全生产专项活动。
（2）、认真开展旅游行业安全生产隐患排查治理年活动。
今年是安全生产隐患排查治理年，根据省旅游局、省安委办、金华市旅游局、永康市安委办关于开展安全生产隐患排查治理年活动的文件精神，我局在旅游行业开展了安全生产隐患排查治理年活动，一方面，明确安全生产责任。要求各旅游企业全面落实旅游安全生产责任制，切实加强对星级饭店的消防安全、用电安全和食品安全管理；加强对旅游景区（点）的森林防火工作和水上旅游项目的安全监督管理，督促景区严密防范因天气突变引起的地质灾害对游客和旅游设施的危害；加强对旅行社旅游交通安全管理，凡租用车辆必须签订有关安全责任书，确保不发生重大旅游交通事故。另一方面，开展旅游企业安全大检查。9月下旬，我局组织人员对全市20余家旅游企业“十一”黄金周旅游安全情况进行检查，重点检查旅游安全工作落实情况，包括值班制度、应急预案及有关整改措施落实情况。通过活动，我市旅游行业的安全生产形势稳定，安全生产隐患在不断的排查整改中得到有效治理，有望顺利实现2015年度旅游企业安全零事故的目标。
2、扎实开展“品质管理年”活动。
为提高我市旅游企业的服务质量和品牌意识，根据省旅游局关于开展“品质管理年”活动的总体部署，结合我市实际，我局主要开展了以下活动。
（1）、积极组织星级饭店参加金华市旅游协会饭店分会举行的各种饭店业管理业务知识培训及赴省内外参观考察，学习先进的酒店经营管理经验。
（2）、开展以继续深化诚信旅游活动为目标的旅游行风建设，9月份局领导坐镇永康电视台直播间，现场解答市民群众关注的旅游行风热点问题。
（3）、联合风景旅游业协会于8月2日和9月20日相继举行了星级饭店服务技能大赛和导游服务技能大赛，并选派优秀选手参加金华市2015年星级饭店技能大赛，取得了优异成绩，其中永康宾馆获四星组团体第二名；紫薇花园获三星组团体第三名。通过开展技能大赛，在旅游行业营造勤学习、钻业务、大练兵的良好氛围，极大促进了我市星级饭店素质和旅行社服务品质的提升。
（4）、重视饭店创星工作，积极培育饭店上星。通过努力，今年11月，紫薇花园宾馆顺利评定为三星级旅游饭店。
（5）、开展2015年星级饭店复核复评工作。我局邀请兄弟县市星级检查员对所有二星级饭店进行明查暗访。根据访查情况及平时的酒店实际状况，对已不符合星级标准要求的南龙白云度假村取消其二星级资格，其它星级饭店则通过了复核复评。
（6）、积极参加金华市局组织的星级访查活动，提高了永康旅游局星级检查员的业务能力，对指导本地星级饭店的硬件改造和软件服务水平的提高起到了积极的推动作用。
（三）、加强永康旅游宣传促销，不断提高永康旅游知名度。
1、组织开展走访主要客源地旅行社活动。1月23—25日，组织全市旅游企业到上海有针对性地走访当地旅行社。活动由分管领导带队，分成四组，选择走访了二十多家组
旅游局工作总结及工作打算
2015年是"十一五"规划的最后一年，也是谋划"十二五"规划的重要一年。我局在区委、区政府的正确领导下，在市旅游委员会的具体指导下，在全区各部门的大力支持下，以大旅游、大产业、大市场为视角，认真贯彻落实省、市旅游工作会议精神，进一步理清工作思路，做规划、抓项目、搞创建、拓市场、练内功、严管理，较好地完成了各项工作目标任务。2015年全区预计接待游客610万人次，同比增长26.03%，其中入境游客35万人次，同比增长30.3%；实现旅游总收入46亿元，其中创汇7000万美元。
一、2015年工作总结
（一）做规划，理清发展思路
一是紧扣区情，准确定位。**区是**市的中心城区，
提出要加快建设现代国际旅游城市"首善之区"的目标，根据"做优三产"的原则，围绕"两点一线一环"积极谋划旅游新业态，不断打造中心城区旅游新亮点，提升城市品位。二是整合资源，展现特点。按照古街、故居、纪念馆、新业态、水域景观、购物休闲娱乐设施、广场、徽文化等旅游要素将现有的二十余个旅游节点进行有效整合，推出文化体验游、山水观光游、故居纪念游、休闲度假游、乡村生态游、商务会议游等经典旅游线路。三是引智借力，规划先行。为切实做好我区"十二五"旅游产业发展规划，树立"彰显特色、突出重点、打造亮点"的发展思路，通过开展专题调研、召开专题座谈会、进行专门拜访等多种形式，多方听取旅游专业人士的建议、意见，集思广益，谋求旅游发展新思路。
（二）跟项目，完善旅游功能
一是明确专人，跟进项目。我局牵头负责旅游综合开发提升工程项目共12项，总投资69.52亿元，今年计划投资9.945亿元，现已完成时序进度。成功引进东桑西移丝绸展示中心项目，年计划投资2000万元。二是围绕老街，打造特色。按照打造和谐老街、诚信老街、靓丽老街的总体要求，以一、二、三马路店铺外立面修缮改造为切入点，以店铺经营业态调整为重点，已将一马路打造成古玩市场为主的古玩特色街区，二马路打造酒吧、咖啡吧为主的休闲街区，三马路打造成文化酒店、特色小吃为主的文化体验街区。三是以客为本，服务前移。为满足自驾游、散客游对旅游信息的需求，加快旅游目的地建设，**区已于"五一"小长假前在火车站入口处建立**市旅游咨询服务中心并投入使用，老街旅游咨询服务中心计划于年内完成。
（三）抓契机，加大宣传力度
一是营造氛围，喜迎世博。在老街入口处摆放上海世博会吉祥物"海宝"和"长三角世博主题体验之旅示范点"铜牌；调整、完善、充实**区旅游信息网站，更新版面和内容，开设世博会专栏；以**区的对外交通、名胜古迹、旅游新业态、传统徽菜、风味小吃、土特产品、精品线路等特色旅游资源为依托，收集图文并茂的资料，配合统一制作《世博体验之旅**手册》、《世博**旅游产品折页》。二是宣传推广，历史名街。充分利用各类报刊、电视、广播、网站等媒体，宣传**老街成为长三角世博主题体验之旅示范点；中央电视台科教频道《探索发现》栏目制作的大型电视系列片《中国十大历史文化名街》已于6月初播出，将古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象，全面报道。在徽杭高速设立**形象、老街2座高架双面广告；在《中国旅游报》、《华东旅游报》、《**日报》为**迎世博做专题版面；陪同香港旅游（亚洲）有限公司、"首届全国55家网络媒体**旅游行"大型采访团、上海航空传媒有限公司实地考察**旅游资源。
（四）拓市场，开展旅游促销
一是围绕任务，推动"三进"。紧紧围绕"世博旅游在上海，休闲度假在**"主题，进一步推进旅游营销"三进"活动，先后在上海市**区名师华苑、**区上海春城、**的杏林小区、元一名城等大型社区开展旅游营销"三进"宣传推广、咨询服务活动。二是积极促销，成绩可喜。充分发挥区属企业在各地的旅行社分社、办事处、营销代表的作用，邀请旅游客商前来**踩线；引导区属企业组成旅游促销小分队，走进长三角中心城市群重点城市，拜访合作良好的骨干旅行社和自驾游、自助游团体，巩**有客户市场并积极开发上海市老年学会新市场。三是借助活动，彰显特色。现代国旅于3月19日成功运作"迎世博，上海-**旅游直通车"天天发新产品；指南针旅行社5月、6月和9月成功接待了三批由****至**的大型旅游专列；**醉温泉被纳入在**举办的第四届全国体育大会旅游线路；组织参加第六届中国国际徽商大会旅游板块活动、上海世博会**活动周，胡开文"地球墨"及当年的获奖证书被列入世博会特许展品；砚雕艺术大师王祖伟、着名人士蒋劲华于活动
周现场就砚雕和撕纸书法献艺。
（五）抓创建，提升旅游品位
一是提前介入，引导创建。今年以来，始终以创建工作为抓手，积极指导酒店及农家乐创星升星、景区创A、乡镇创优工作。**区新潭镇获**省优秀旅游乡镇；山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、农夫山庄"百草苑"、**食府获**省三星级农家乐；天池山庄为**市特色乡村酒店；奕棋镇朱村为**市旅游示范村；徽商国际大酒店、和怡阳光大酒店已通过四星级酒店初评，香茗大酒店已通过五星级酒店初评。二是完善设施，提高服务。为做好上海世博会及第十四届中国**国际旅游节暨徽文化节的接待工作，高档饭店和快捷酒店不断完善硬件设施，提升软件服务水准。**区属的发展国际旅行社、世纪风采旅行社、马可波罗旅行社被推荐为**市世博接待旅行社；**香茗酒店、华美达酒店被推荐为旅游饭店。三是编撰信息，及时报送。局旅游信息被采纳数量在全省全市旅游网位居首位，且多篇被《华东旅游报》、《**广播电台》、《**日报》采编；完成各旅游景区点导游词修编工作。
（六）带队伍，提高人员素质
一是优化环境，增强意识。认真贯彻落实《国务院关于
加快发展旅游业的意见》和国家旅游局"2015全国旅游服务质量提升年"活动，以**南国际旅游文化示范区建设为契机，不断优化旅游服务环境，增强旅游企业服务质量意识。二是融入世博，外树形象。为切实做好上海世博会期间我区旅游服务接待保障工作，制订了《2015年上海世博会**区旅游工作实施方案》，全方位迎接世博、融入世博、服务世博，进一步提升旅游服务水平，树立旅游行业良好形象。新徽投资有限公司和**发展国际旅行社荣获**市级青年文明号先进集体。三是培训入手，提高水平。充分发挥旅游院校教育基础作用，加大与劳动部门的合作，全面提高旅游从业人员的服务质量和水平，分别就礼貌礼仪、世博知识、旅游营销、服务技能、旅行社条例、消防安全等内容进行培训。**区**谜窟、屯浦归帆、程大位故居共15名获景区点星级讲解员、香茗酒店、徽商国际大酒店共24名获饭店星级服务员称号。
（七）严管理，保障市场运行
一是旅游安全，常抓不懈。"没有安全，便没有旅游。"制定和完善《旅游安全突发事件应急预案》、签定安全责任书、尤其是每逢节假日前联合安监、卫生、消防等部门对旅游接待设施、游乐设备、消防器材、食品卫生、警示标牌、安全应急措施等方面进行检查，切实加强对旅游安全工作的领导和督导。二是市场监管，重在日常。开展以打击"零负团费"、虚假广告、强迫或变相强迫消费，欺客宰客等扰乱旅游市场秩序的专项整治活动，强化旅游市场日常管理和经常性检查，最大限度的减少不和谐因素，保证了旅游企业的正当竞争，维护了出行游客的正当利益。三是行业管理，诚信为本。为了规范旅游行业管理，增强服务水平和意识，在旅游社和景区点制订了行业诚信公约和服务标准，在小长假、黄金周期间，建立了24小时值班制、受理投诉制、信息报送制和安全事故报告制。
在各项旅游工作取得一定成绩的同时，也意识到当前旅游业发展存在的问题和不足：一是旅游资源整合力度不够；二是旅游投入仍显不足；三是旅游新业态竞争力不够；四是宣传推介有待加强；五是旅游服务质量有待提高；六是旅游行政部门人少，力量薄弱与旅游业快速发展之间的矛盾比较突出。
二、2015年工作打算
（一）指导思想。围绕"两点一线一环"积极谋划旅游新业态，打造中心城区旅游新亮点。"两点"，一是**老街，重点发展古玩交易、休闲旅游、文化体验；二是借助**寺及鬲山佛文化资源，重点恢复打造佛文化景点。"一线"即老大桥至**的新安江沿线，积极引进沿河景观，做足水景及灯饰，结合**湖定点演出，提升新安江水上旅游内涵。"一环"即是发展环**自驾车旅游营地、农事体验旅游产品和绿色提升工程，象花环一样点缀在中心城区周围，形成环城景观，提升城市品位。
（二）工作打算。一是着力建设旅游宣传网络。从资金、技术、人员等方面加快**旅游信息网络的建设步伐，提高旅游管理者、旅游经营者对信息网的认识和利用率。二是着力推出精品旅游线路。针对中心城区的自然资源和文化资源，推出温泉养生康体游、经典山水风光游、摄影创作采风游、徽风古韵体验游、**名人寻踪游、绿色生态休闲游、休闲度假快乐游、名山秀水自驾游、**休闲美食游等精品线路。三是着力包装沿江旅游景观。做足老大桥至**的新安江沿线，积极引进沿河景观、水景及灯饰，丰富新安江夜游，提升新安江水上旅游内涵，加大老街改造与新安江**景观休闲深度融合，打造沿江景观旅游线。四是着力推进文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化资源，在恢复鬲山原有景点的基础上，建成佛文化新景点。结合"百村千幢"古民居保护利用工程和百家摄影点，深度挖掘乡村旅游文化内涵。**谜窟"激光歌舞秀"亮相，推进文旅深度融合。五是着力完善旅游市场监管。以《旅行社条例》为工作指南，以创优质服务机制为抓手，强化旅游安全生产，强化旅游市场监管，进一步提高管理水平和接待服务质量，进一步净化中心城区旅游市场环境。六是着力提升规范化建设。继续抓好旅游景区创A和酒店创星工作，(
（三）工作措施。一是宏观调控。在培育新兴业态、扶助旅游重点工程项目、提升服务功能等方面，加强政府的宏观调控；积极吸引国际知名的旅游跨国公司、大型旅游集团入驻**；充分发挥大型旅游公司在旅游发展中的骨干示范作用。二是完善机制。加快旅游行政管理职能转换，完善公共服务职能，加强对资源保护的利用管理，提高对旅游质量的监管能力，增强对旅游企业和旅游消费者的服务功能，为旅游发展创造一个顺畅的体制与机制环境。三是规范执法。健全和完善旅游质量监督管理体系，发挥旅游质量管理机构在市场监督、管理和及时处理旅游投诉等方面的作用，加大旅游执法力度，维护旅游市场秩序。
市水利局上半年工作总结和下半年工作计划
一、上半年工作总结
（一）迅速掀起“学创”活动热潮。全面贯彻落实全省学创活动电视电话动员会议精神，局党委中心组举行“学习十八大，服务‘两个中心、四个襄阳’建设”主题学习8次，组织基层党支部书记专题培训5次，举办市直水利系统十八大专题讲座17次，市水利局代表队作为唯一的市直部门荣获全市党风廉政法规知识竞赛第一名。半年来，通过个人自学、夜校学习、周末学习、网上学习、座谈交流、专题研讨等多种形式，催发全系统党员干部职工“比学习、强素质，比创新、看实绩，比工作、看贡献，比团结、看和谐”的新风尚，全系统树立了“全员建设者”理念，凝聚了精神力量，形成了强大气场。
（二）强化措施推进精细落实。2月1日召开市直水利系统“工作落实年”暨党风廉政建设工作会议，贯彻落实全市改进作风狠抓落实动员大会和市政府全体（扩大）会议精神，以学创活动为动力，精细落实为主线，绩效管理为手段，全面争优为目标，推行台账式管理，狠抓落实，硬账硬结。
一是全面实行路线图管理。根据既定的目标任务和职能职责，对23项重点工作和126项日常工作逐项量化细化具体化，制定了路线图和时间表，采取“挂图作战，列表推进”方式，以目标倒逼责任、时间倒逼进度、实绩倒逼作风，确保各项工作有序有效推进，在全市“学创”活动、“三查一促”等工作中，精细落实作出了表率，提质提效树立了榜样
二是全面实行台账式管理。按照“年初建账、季度对账、半年查账、年底交账”的要求，对各科室和每名机关干部实行台账式管理，每月对照路线图督查各科室、各岗位的工作任务落实情况，对未按时间节点和标准要求推进落实的，下发“督办通知单”抓紧落实，年底按照台账结果对各科室和机关干部进行考评。
三是全面实行绩效管理。出台了《市水利局**年工作落实年绩效考核实施办法》，采取定性与定量相结合、动态管理与量化测评相结合的方法，推行“红绿牌”警示制度和双百分制量化考核制度，每月一测评、每季一小结、半年一评比、年终结硬账，把绩效测评结果作为各科室和机关干部实绩考核、即时记功和行政问责的重要依据，实行刚性化绩效管理。
（三）深入开展“三查一促”工作。4月中旬以来，成立了领导小组和*个工作专班，积极推进市直水利系统“三查一促”有力有序有效开展。一是紧密结合防汛备汛工作，以水利工程安全运行、在建水利工程施工安全、水利行业生产领域、单位楼堂馆所为重点，开展全域化、全方位、全覆盖的安全隐患排查治理工作。二是以劳资纠纷、改革改制、工资报酬、工程建设等矛盾纠纷和进京进省上访、重复上访等信访对象为重点，全方位、多层次开展矛盾纠纷排查调处工作。发现不稳定因素13处，实行“一个问题、一名领导、一个专班、一个方案、一抓到底”，对存在问题及时稳控和化解。三是认真排查干部作风方面突出问题，全局干部职工自觉加强作风建设，严格执行中央“八项禁令”、省委“六条规定”和市委“二十一条意见”，自觉维护自身和单位形象，完成了“三公”经费下减30%的既定目标任务。
（四）全力做好防汛备汛工作。5月进入汛期，全市上下扎实做好各项防汛抗旱准备工作。5月17日全市防汛抗旱工作会议后，继市委常委带队检查防汛抗旱工作之后，全面实行“四大家”领导包保督导防汛抗旱工作制，进一步强化防汛抗旱工作的组织领导，有力保证各级各类责任和措施落实。各地紧紧围绕“四保四无”的防汛抗旱工作目标，全面落实了大中小型水库防汛六大责任人、重要江河堤防和重点水电站防汛五大责任人。严格执行24小时防汛值班制度和领导带班制度，加强监测预报预警，密切监视天气趋势和雨情、水情、汛情、旱情、灾情。编制完成了全市大中型水库水电站汛期调度运用计划及在建工程应急度汛预案。市水利局、市防办派出9个工作组，督促各地加快各类水利工程和涉水工程建设进度，要求抢晴天、战雨天，倒排工期，确保主汛期到来之前完成主体工程。成功举行了城区抗洪抢险军地联合实兵演练，宜城、谷城、枣阳等地陆续开展山洪灾害防御知识培训和演练。市防办专门下达清障令，责令各地限期清除阻水物及违章建筑。备足备齐各类防汛物资，组建了69支防汛抗旱专业队伍。同时，采取一切尽可能的措施，全力做好蓄水保水及抗旱保春耕工作。
（五）全面加快水利建设步伐。全市水利建设项目287处，总投资17亿元，已开工*处，开工率91.7%，累计完成投资11.86亿元，占总投资的66.5%。其中：水库加固工程196座（22座中型和174座小2型），到位资金**万元，已完成投资**8万元，完成到位资金比例90%；13处在建的中小河流防洪治理工程，已完成投资18407万元；农村安全饮水工程已完成投资5500万元，建成集中供水工程18处、分散供水工程17处，解决了11万农村群众饮水不安全问题，完成了年度目标任务的54.5%。
（六）推进重点水利工程进程。总投资超过5亿元的东津新区堤防及水系整治，唐白河堤防整治工程已于今年1月开工建设，现已完成堤基清理及防渗槽开挖4300米和新建堤防3300米，完成土方49.5万立方米，完成投资2300万元，工程形象进度完成80%，已完成大部分主体工程；浩然河工程4月28日动工，已完成横七路以下5.4公里的200米宽生态廊道规划红线测量放线任务并加紧推进征迁工作，累计开挖土方5万立方米。
（七）超额完成冬春农建任务。去年10月以来，以“兴水惠农、以水促粮”为主题，掀起了以“田间渠系通畅、水毁工程修复、灌区节水改造、小农水捆绑推进、塘堰清淤扩挖”为重点的农田水利建设高潮。截至4月底，全市累计完成投资12.6亿元，完成渠道清淤硬化1163条、长**公里，整治堰塘1628口，新建、整修机井泵站235处，完成土石方1195万立方米、混凝土164万立方米，资金投入、农民投工、机械投放和土石方完成量，分别比上年增长12.5%、8%、*%和*%，超额完成了冬春农田水利建设任务。新增蓄、引、提水能力263万立方米，新增灌溉面积8.1万亩，恢复和改善灌溉面积33.5万亩，为全市夏粮实现“十连增”提供了强有力的水利支撑和保障。
（八）加大争资立项和招商引资力度。一是把争资立项作为水利工作的重头戏，高频率加大项目跟踪和衔接汇报工作，累计赴京赴省80多次。向水利部、国务院南调办、长江委、省水利厅、省南调局汇报鄂北水资源配置工程、大型灌区续建配套、水库除险加固、汉江干堤加固、中小河流治理等项目。截至目前，鄂北水资源配置工程规划已于4月中旬通过水利部审查，共计争取中小河流治理项目中央财政补助资金7615万元，其中杨叉河治理工程2568万元、大李沟整治工程2524万元、孟桥川河治理工程2523万元。二是重点出击招商引资。先后在江苏、浙江等地拜访了上海景域国际旅游运营集团、杭萧钢构股份有限公司、葛洲坝电力集团有限公司、中交三航局、**市北方永发投资实业有限公司等企业，目前与**景域国际旅游运营集团达成初步意向，计划投资20亿元在鱼梁洲建设综合旅游景区。
（九）小农水规划通过市政府审查。3月，市政府常务会议审查通过了《市小型农田水利建设规划（2016—2020年）》。《规划》概算总投资730亿元，重点实施水源工程、灌排工程、节水灌溉及示范工程、农村河道整治工程、土地整（治）理及烟水配套工程、小型水利设施管护工程等6大工程。各县（市）区对具体实施的项目，按照工作路线图分年度推进，避免了小型农田水利建设的随意性、盲目性，做到了与农业规划、区域规划相匹配，与现代农业发展、新农村建设、农田整体开发等相结合，充分体现出现实性、科学性、先进性和可持续发展要求。
（十）小农水改革试点进展顺利。今年元月，**区程河镇作为全市改革试点先行启动小型农田水利管护体制改革工作。经过大量调研，大胆探索，小型农田水利工程产权制度和管理养护运行机制改革目前已初见成效，摸索了一些管护和运行维护方面成功的经验。在此基础上，今年3月份起全面铺开9个县（市）区的15个试点改革工作。各地依靠党委、政府的坚强领导，集中水利、财政、农业、国土、农业综合开发等部门的联合力量，共同制定了各类小型农田水利工程的管护考核办法和承包、转让、租定等合同、制度，发动农民群众的积极参与，试点村委会先后与管护责任人签订管护合同，管护人获“小农水”管护权证。计划近期召开全市现场会，全面推广改革试点经验，进一步加快小型农田水利工程管护体制改革，确保所有小型农田水利工程有人管、管得好、管长远，长期发挥防汛抗旱效益。
（十一）全面推进水利工程质量管理年活动。4月份以来，按照水利部、省水利厅的总体部署和行动计划，市水利局深入贯彻国务院《质量发展纲要》，全面开展以“贯彻质量发展纲要，提升行业质量意识”为主题的水利工程质量管理年活动。印发了实施方案文件，明确了活动的指导思想、总体目标、范围对象和具体内容，确定了6个方面20项主题活动内容，采取分阶段、分层次的方式，在全市范围内通过“市县联动，分级负责”的方式，全面推进水利工程质量管理年活动。截至目前，按照方案计划，积极开展局网站质量管理年专栏建设、全市在建中型水库质量大检查、全市中小河流治理项目质量大检查、在建水利项目施工企业考核等工作，继续推动质量管理年活动的深入开展，全面提升水利工程建设质量管理水平，确保水利工程质量、安全和效益。
（十二）多种形式开展“世界水日”、“中国水周”宣传活动。3月22日，市水利局联合市水政监察支队、**区水利局、**区水利局、市环保志愿者协会，在人民广场设立宣传站，通过悬挂标语、摆放展板、发放宣传资料、设立咨询点、LED滚动播放宣传片等形式，发放宣传资料3000余份，接待咨询人员500余人，呼吁市民从点滴做起，节约保护水资源。各地也开展了形式多样的纪念宣传活动，唤起全社会对节约保护水资源、加强生态文明建设的关注。
（十三）汉江**段全面禁渔三个月。4月1日12时至6月30日12时，汉江襄阳段及其通江水域（南河、北河、唐白河、小清河、蛮河等）全面禁渔。禁渔期间，市水产局会同公安、工商、海事等部门开展联合执法行动，采取“江中查，岸边堵、市场禁”等办法全面加强禁渔期各项管理，努力实现“江中无渔船，岸边无网具，市场无江鱼”的工作目标。自进入禁渔期以来，市水产局渔政执法人员兵分两队值守一线，先后接到举报电话42起、网上举报7起，共抓获14名违法捕捞者,没收违法捕捞船只6艘及捕捞工具6(台)套，严厉打击“电打鱼”等非法捕捞行为。
二、下半年工作计划
下半年，围绕市委、市政府的总体部署，以“勇于实践，做科学发展的表率；敢于突破，做改革创新的表率”为抓手，重点做好以下六个方面工作。
一是践行科学发展观，全面贯彻落实党的十八大精神。全市水利系统始终把学习贯彻落实党的十八大精神作为首要政治任务，引导全市水利干部职工进一步深刻理解准确把握党的十八大精神实质，深化对党的十八大关于水利的一系列重要论述的认识，以快落实、实干事、严奖惩的竞进状态和担当精神，大力推进“精细落实”，以目标倒逼责任、时间倒逼进度、实绩倒逼作风，确保各项工作有序有效推进。
二是坚持生命至上，全力做好防汛抗旱减灾工作。以严防死守的临战状态，扎实做好防大汛、抗大旱、抢大险各项准备工作，突出抓好水库、堤防、山洪灾害等为重点的防洪保安，强化预测预警，突出科学调度，夺取防汛抗旱全面胜利。
三是抢抓黄金先机，奋力推进项目工作再谱新篇。咬定“两个10亿”目标，把争资立项和招商引资作为第一抓手、第一责任，以“全员建设者”姿态推动争资立项和招商引资再上新台阶。
四是确保速质效统一，着力实施民生水利工程。推进农村饮水安全工程建设，积极争取地方政府落实好“农村饮水安全普及率提高1%”的政策，确保今年再解决20万人饮水不安全问题。加快市区*沟整治、浩然河开挖等21项水利重点工程。按时间节点完成196座水库、11条中小河流、5个大型灌区等年度建设任务。
五是实施“碧水蓝天”，举力创建水生态文明。深入推进节水型社会建设，落实最严格的水资源管理制度，加快谷城县试点建设，加快三道河水土保持科技示范园、保康县争创国家级水土保持生态文明县、崔家营争创国家级水土保持生态文明工程建设。
六是全员精细落实，强力促进作风能力蝶变。把项目、任务落到实处，必须抓细节、重结果，必须提升全员的综合素质和能力。为此，我们在全系统认真开展群众路线主题实践活动，进一步强化责任意识、攻坚意识、占位意识，推动各项工作再上新台阶。
（编辑：新新）
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