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任职期间述职报告
尊敬的审计监察组各位领导、专技中心各位同仁：
山西省专业技术人员管理服务中心成立于2002年2月，我于单位成立之日任该中心主任，2014年5月离任。在职十二年来，在厅党组的正确领导下，在单位班子成员、中层干部和全体人员的共同努力下，单位顺利起步、平稳运行、良性发展，业务工作取得了一定成绩，自身建设奠定了扎实的基础，长足发展呈现美好的前景。共同的使命感、责任感把我们凝聚在一起，多年的相处共事使我们建立了深厚的情谊。借此机会，我向厅党组、厅领导、厅机关以及我们单位全体同志对我多年来的支持与厚爱表示感谢，向单位全体员工一贯的辛勤工作、无私奉献表示诚挚的敬意。
根据有关规定和厅党组、厅财务资金监督部门安排，我接受离任审计。在此首先向审计组表示热烈欢迎和衷心感谢。
现就我在任期间的工作情况述职如下：
一、认真履职尽责、积极开展业务
2002年单位成立后，在前期沟通协调的基础上，原省人事厅发出了《关于山西省专业技术人员服务中心主要职能的
通知》（晋人办字[2002]56号），任职期间，自己依据单位职能规定，主要做了以下业务工作：
（一）全省成绩优异的高级工程师评审
成绩优异的高级工程师，是工程系列的正高级专业技术职务，我中心承办这项业务，同时为全省成优高工高评委的办事机构。这个高评委是对应全省工程系列14个专业高评委的正高综合评审机构。专业设置有机电、矿山、建设、水利、交通、林业、化工等门类。评委库评委专家132人。每年的评审工作都要经过发文安排、接受申报、材料审核、汇总分析、组织答辩、量化赋分、专业组评审和高评委会议表决等主要程序。报评人员整体层次高，专业门类复杂，运作难度较大，社会十分关注。为了确保这项工作的科学、客观、公平、公正，使之成为山西人才高地建设的平台，我们按照厅领导提出的“树立样板高评委”的要求，认真实施此项业务。2002年以来全省成绩优异的高级工程师共评审通过1253人。评审工作组织严谨，程序规范，运作到位，得到了申报人员、参评专家和职称工作部门的肯定。
（二）专业技术人员继续教育
继续教育工作是提升人才队伍素质、增强创新能力的重要手段之一。这项工作作为我中心的一项主要业务，我们一是与厅专业技术人员管理处共同筹备了山西省专业技术人员继续教育协会，取得了一定进展。目前“协会”组成人选已
初步确定，下一步将进入向省民政厅民间组织管理局的报批程序。二是开展专业技术人员继续教育培训活动。协助厅专业技术人员管理处举办了环境、冶金、地勘、自动控制、文化文物等五期高级研修班。共有360名高层次专业技术人员和管理人员参加了培训活动，取得了预期效果。三是参加全国高层次人才服务机构能力建设培训研讨，学习兄弟省市开展专业技术人员继续教育方面的做法，了解各地开展专业技术人员继续教育工作动态,分享继续教育工作经验，为我省深化开展此项工作做好铺垫。
值得一提的是，“十五”期间，我省实施农村人才资源开发“555”工程，我们承办对省级农村实用人才的全员培训，举办培训班5期，并组织相关考察，收到了良好效果。依据职能，我们还组织过专家与人事人才业务国（境）外培训考察，产生了良好的效应。
（三）政府特殊津贴发放
享受国务院特殊津贴的专家特贴发放是落实国家级专家的政策待遇，是我们为专家服务的一项常规业务。我们建立特贴专门账户，加强与人力资源和社会保障部留学人员和专家服务中心、厅专技处、各市、省直及有关企事业单位专家工作部门之间的信息核对工作。掌握专家的动态状况，做好核报增减、帐务管理等相关工作，确保特贴经费及时准确到位。2002年以来，12个年度我们为全省1200多名政府
特殊津贴专家发放特贴经费65000000元，
（四）专家信息库建设
高层次专业技术人才是促进我省经济社会转型、跨越发展的重要智力支持。从2005年开始，我们开始采集我省院士、政府特贴、突出贡献等专家信息。2007年，根据省委、省政府和省委组织部领导批示，我们承办了在山西工作和外省山西籍院士“两院院士成就展”。近年来，我们在完成31名院士、1360名专家信息采集和整理、合订、归档《专家信息表》、《院士信息表》的基础性上，与计算机专业公司合作做出了全省专家信息库建设总体设计方案，通过前期研发和反复修改、完善、模拟、调试，专家信息库管理系统已经基本成形，远程登录、信息录入、查询、统计、分析、数据传输、用户管理等功能已基本实现，即将运行使用，把多年来积累的专家信息资料全部输入系统当中，实现信息查询便捷、统计分析精准、数据资源共享、辅助决策科学的目的，更好地服务于山西经济社会发展。
二、严格执行制度，做好财务管理
经济基础的运行状况，关系到单位的生存发展，关乎职工的切身利益。财务资产管理的重要性由此可见，对此我们有清醒的认识并予一贯的重视。
2002年单位成立时为财政差额补贴，省财政年度预算经费十分有限，创收渠道又不畅通。在这样的情况下我们保证
了职工工资待遇和日常办公经费开支。通过积极争取，2007年单位由财政差额补贴变更为全额预算，这是一个重大转折，经费紧张状况得到了根本好转。但由于我们有成优高工评审和专业技术证书两项收费职能，财政把我们定性为有收入的事业单位，在年度预算中包括人员绩效工资及车辆、办公等基本经费均予核减，让收费项目弥补解决。我们的两项收费项目的实际状况是，成优高工评审收费标准低，申报人数少，收不抵支；专业技术资格证书中初级证书下面自行印制，我们无控制手段，高级证书用量少，2014年物价核批的收费标准大幅度降低。而且这两个收费项目一直实行“收支两条线管理”，收费如数上缴财政，财政调控核扣20%，返拨续用还不能及时到位。这样，我们精打细算，节俭使用，预决算总体持平。但持续运行，势必形成缺口。这是需要单位努力争取，厅里重视支持解决的问题。以上是单位财务的基本状况。
在财务资产管理中，我们一是严格执行上级财务政策和财经纪律，执行财务预决算管理制度。同时，单位也制定了《财务资产管理制度》。我作为单位法人，财务负责人，能够照章办事，严格把关，严格审批，控制支出。对政府特贴发放，设立专户管理。二是办理和完善相关规定手续，规范财务运作。对成优高工评审和专业技术证书两项收费项目，我们一直延续办理省物价、财政收费许可。坚持账户年审、票据年
离任述职报告
1、离任述职报告
根据组织的安排，，本人于**年5月至**年2月担任**县民政局局长，**年2月因工作需要调至**县交通局工作。现根据领导干部任期经济责任审计实施办法的要求及《**县审计局关于审计**县民政局局长**同志任期经济责任的通知》（**审财通[20XX]4号）精神，将本人任期内负有主管责任和直接责任的财政、财务收支事项情况报告如下：
一、任职起止时间：**年5月开始担任**县民政局局长，**年2月调出，任期三年零九个月。
二、职责范围：
(一)认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及上级的指示，并确保在本系统落实。
(二)认真贯彻执行国家各项民政方针、政策以及县政府和上级业务主管部门的指示，加强指导检查，确保完成各项民政工作任务。
(三)加强班子、组织和队伍建设，提高班子和党组织战斗力，提高队伍的政治、业务素质，坚持任人为贤的干部路线，选拔任用德才兼备干部。
(四)兼管救济股工作。
(五)完成县委、县政府和上级业务主管部门交办的其他工作任务。
三、履行职责情况：
到**县民政局任职以来，在县委、县政府的领导下，在县人大、县政协的监督下，始终高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想，深入贯彻党的十六大精神，切实履行本职工作，与时俱进，真抓实干，尽职尽责，廉洁自律，团结和带领班子成员和全体干部职工扎实工作，为维护社会稳定，保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，促进三个文明建设和社会进步发挥了重要作用，较好地完成各项工作任务，各项民政工作取得了新的进步，民政事业整体水平迈上了一个新台阶，为构建和谐**和建设**社会主义新农村尽了自己的责任。本人履行职责的情况概括起来主要体现在“十一个成绩突出”：
（一）救灾工作成绩突出。出色完成了灾害救济各项工作任务，确保了灾民有饭吃、有衣穿、有地方住、有干净水喝、有病能得到及时医治。灾后重建家园工作能在时间短、任务重、资金紧的情况下，克服重重困难，千方百计如期完成任务，确保全倒户按时全部迁入新居。
（二）低保工作成绩突出。实现了城乡低保应保尽保目标。20XX年全县保障人数为**户、**人，比20XX年的**户、**人分别增加了**户、**人，落实保障金**万多元，比20XX年的**万多元增加了**万多元。
（三）五保工作成绩突出。20XX年1月起，所有符合五保条件的对象已纳入五保供养，供养标准为每人每月100元，实现了五保应保尽保目标。
（四）优抚安置工作成绩突出。
一是认真落实和发放优抚经费，全面落实和兑现定恤、定补、优待标准。认真落实优抚对象补助标准自然增长机制，做好优抚和定补标准的提高工作，保证新标准及时、足额发放到优抚对象手中。20XX年投入优抚经费**元，与20XX年的**元相比，增加了**元。
二是克服困难，积极做好安置工作。
三是积极开展拥军优属活动，军政、军民关系更加密切。
四是认真做好上访复员退伍军人中重点工作对象的转化工作，主动调处复退军人群体性上访问题，维护了社会稳定。
五是根据上级规定建立和完善双拥基金制度，为“三难”对象解决了不少实际困难。
六是认真做好退役士兵职业技能培训工作。
（五）殡改工作成绩突出。千方百计采取有力措施，抓好火化率的提高，保证遗体火化率达标。20XX年共火化遗体**具，火化率94%，比20XX年（**具、**%）分别增加了**具，**%。
（六）福利彩票销售成绩突出。抓好投注站专营建设，合理布局发展新网点。20XX年福利彩票销售总额为**万元，比20XX年的**万元，增加了**万元。【中心,主任,离任,述职报告】
（七）基层政权工作成绩突出。一是实施村民委员会组织法，建立了村民直接选举制度、村民大会或村民代表会议制度和村务公开制度。二是开展并镇并村工作，全县由23个镇撤并为9个镇，撤并比例为60%，居全省首位；撤销村（居）委会29个，村（居）委会由303个撤并为224个，撤并比例为26%。三是顺利完成村（居）委会换届选举工作。四是村务公开工作进一步规范和完善。五是依法开展行政区域界线联检。六是顺利完成村委会换届选举遗留问题的扫尾工作。
（八）社会行政事务管理成绩突出。认真加强收养登记管理工作的同时，认真抓好社会福利工作。
(九)社区建设工作成绩突出。积极推进城市社区建设，深入开展创建“六好”平安和谐社区活动。
（十）民间组织管理工作成绩突出。一是加强对社团的管理，无出现非法社团组织活动。二是认真抓好民办非企业单位的登记和管理工作。三是认真开展了民间组织诚信建设活动。四是做好了县行业协会商会的整顿工作。
（十一）民政自身建设成绩突出。抓好党风廉政建设和党组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。注意加强行风建设，不断改进机关作风。注意加强财务管理，保证资金安全。开展政治业务学习，不断提高民政干部职工素质。进一步完善各项规章制度。加强宣传工作和宣传工作队伍建设。
此外，双拥工作扎实开展，继续把创建省级双拥模范城作为工作的重点。地名管理逐步规范和完善，地名管理和服务水平有了新的提高，地名标准化水平进一步提高。积极做好“千间福星敬老工程”，加强敬老院内部制度建设，促进敬老院上等级、上水平。老龄工作进一步加强，整体水平得到提高。加强了婚姻登记机关的内部管理，积极推进婚姻登记信息化和规范化管理。大力推进民政信息化建设，建立了**县民政公众信息网站，为群众提供方便快捷的服务。民政经费管理、法制、信访、档案、统计、后勤服务等工作都取得较好成绩。
四、本人负责的相关的财政（财务）收支情况，主要经济活动情况及经济指标完成情况：
（一）20XX年至20XX年，民政事业费逐年大幅增加，具体如下：20XX年6月至12月，总收入**元，总支出**元，收支对比结余**元。20XX年1月至12月，总收入**元，总支出**元，收支对比结余**元。20XX年1月至12月总收入**元，总支出**元，收支对比结余**元。20XX年1月至12月份，总收入**元，总支出**元，收支对比超支1**元。
（二）低保资金情况：20XX年落实保障金**万元，保障人数4035户、9677人；20XX年**万元,保障人数3996户、9006人；20XX年**万元，保障人数8212户、20785人；
20XX年**万元，保障人数8466户、21421人。低保对象覆盖率分别为：20XX年1.38%，20XX年1.26%，20XX年3%，20XX年3.1%。保障金全部实施由农信社代发，确保低保对象及时，足额领到保障金。
（三）完善和加强了救灾工作分级管理，救灾款分级负担的新体制。20XX年至20XX年每年落实自然灾害救济事业费及救灾粮差价补贴款**万元，分别投入救灾款**万元、**万元、**万元、**万元，在救灾救济工作中发挥了积极的作用。
（四）五保供养资金情况：20XX年7月，省委决定实施农村税费改革，原有的五保供养经费来源渠道—乡镇五保统筹被取消。县财政负责落实五保户4508人的五保供养资金**元（每人每月65元）；20XX年落实五保供养资金**元；从20XX年7月1日起，每人每月增加30元，即每人每月95元，金额**元；20XX年落实五保供养资金**元，确保了五保户基本生活。
（五）抚恤经费情况：20XX年6月至20XX年1月，我县重点优抚对象的抚恤补助标准按省新标准执行。我县20XX年有优抚对象16363人，20XX年16639人，20XX年17011人，20XX年17239人；其中：享受抚恤的各类优抚对象20XX年1561人，抚恤经费**元；20XX年1594人，抚恤经费**元；20XX年1484人，抚恤经费**元；20XX年1345人，抚恤经费**元。抚恤经费逐年增加，确保了优抚对象的基本生活，促进了我县的社会稳定。
（六）筹集福利金情况：20XX年至20XX年筹集福利资金分别是：30多万元、58万多元、50多万元、60多万元。四年来共筹集福利金近200万元，对促进我县福利事业的发展作出了一定的贡献。
（七）殡改方面：20XX年至20XX年解决镇（场）殡改宣传经费分别是：20万元、20万元、30万元、30万元；同时解决各镇场民政对象火化困难补贴分别是：30万元、28万元、28万元、29万元，对于促进我县火化率的提高起到了很大的作用。
五、遵守财经法纪及廉政规定情况
分行监察部：
根据离任审计的有关要求，结合实际情况，述职如下：
一、现状我自2016年9月被省分行聘为XX支行党委书记、行长，于选择201x年4月离任，我在任职期间主持了支行的所有工作，从业务营销管理到人力资源配臵的工作。在我任职期间，能严格遵守国家金融法律法规和银行各项规章制度，认真努力执行工作任务。努力执行贯彻上面布置的工作任务和战略部署，按照“以市场为导向，以客户为中心”，目标是追求价值最大化，努力迎合瞬息万变的市场，认真地分析地区经济发展现状和金融大环境，加快业务转型;强化管理和内控，加快服务质量效率的提升;加强领导班底的建设、党风政风建设，全面提升经营管理水平，较好地完成了聘期内各项责任目标。近两年来，XX支行先后荣获省行“IT蓝图先进单位”、分行“2016年度内控三好第三名”、“中间业务收入先进集体”、“国际结算市占提升先进单位”、“迎国庆拔河比赛第二名”、“精神文明建设先进单位”等荣誉称号。
二、任职期间内工作职责履行情况 (一)聘期目标责任的完成程度及存在的问题和不足本人任职以来，XX支行各项综合经营计划和战略指标呈现良好发展态势，较好地完成了各项计划指标，各项业务得到了持续健康快速发展。
1、主要财务指标情况：两年来，通过建立和完善以经济增加值为核心的激励考评体系，对重点业务产品、战略业务产品激励实行“谁营销谁得益”， 加大对基层机构和经营部门主要负责人激励力度，加快网点转型步伐，市场综合竞争能力得到稳步提升，赢利能力不断增强。201x年、2016年及201x年一季度均完成分行中间业务收入计划的85%以上，完成率占全辖七大行之首。201x年,实现中间业务总收入4016万元，同比增长1587万元，完成分行任务88.9%;2016年实现4346万元，完成分行任务85%;201x年一季度，实现中间业务收入1939万元，完成率85.8%。员工费用、业务管理费、经济资本回报率、成本收入比等指标也都控制在合理水平，为XX支行持续稳健发展夯实了基础。
2、业务发展情况：(1)存款稳健增长。201x年末，全行各项人民币存款余额实现了扭负，最终完成分行计划的6.77%，其中储蓄存款贡献了2.5亿元的新增，完成任务的62.92%。2016年末，各项人民币存款余额实现了飞跃式的增长，超额完成分行任务107.6%，主要借助于人民币企业存款215%的完成率，各项外汇存款余额更是空前猛增，完成502%，外汇企业存款完成1444%;201x年一季度，人民币各项存款完成88.73%，外汇各项存款完成率高达310%。两年来，XX支行各项存款余额由201x年初的41.76亿元增加到46.86亿元，人民币储蓄存款实现增长4.6亿元，人民币企业存款增长1.8亿元。
(2)贷款业务稳步发展。201x年末，XX支行各项贷款余额58亿元，比年初新增1.4亿元;2016年末，各项贷款余额为60亿元，新增2亿元，增幅3.4%;201x年第一季度各项贷款余额65亿元，比年初新增近6亿元，增幅10%。两年来，XX支行各项贷款余额由201x年初的56.6亿元增加到65亿元，公司贷款增长8亿元，零售贷款实现增长0.5亿元。
(3)中间业务收入大幅提升。两年来，我致力于强化资源配臵的内在约束和政策导向作用，大力营销重点业务和新产品，中间业务收入逐年创新高，中间业务收入占全部收入的比重有了大幅度提高。两年来，中间业务收入逐年攀升，由2016年末的
3 新增2428万元增加到2016年末新增4346万元，增长了近1倍，成为XXX分行重要的效益增长点，获得分行“中间业务收入先进集体”荣誉称号。
3、采取的主要工作措施：(1)严格成本管理，优化财务资源配臵，助推全行业务发展。加强对主要经营指标的指导与监督，实行动态监控、主动管理和及时通报。严格财务制度，坚决杜绝“小金库”。建立案件防控工作激励约束考评机制，促进提高案件风险管控能力。加强成本精细化管理，规范全行营销费用的管理与核算。
(2)把存款、贷款和中间业务作为重中之重,深化结构调整，加快业务发展，全面提升价值创造水平。在拼抢储蓄存款市场方面，认真抓好网点转型工作，加强客户关系维护和产品销售，全面提升服务效率和水平。为各网点配备专职客户经理，加强柜面服务管理，进一步引导柜面业务向电子银行和自助渠道转移。注重借记卡发卡规模和效益。扩大黄金、外汇、基金、理财、保险等个人理财类产品销售量，切实提高我行个人金融产品市场占有率。在拼抢对公存款市场方面，调动全行员工主观能动性，深入挖掘存量客户潜力，加大对重要客户的维护，加强低成本资金营销力度，确保存款总量和市场份额大幅度增长。加强对公结算账户数量营销，夯实客户基础。特别是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销，将账户营销与存、贷款营销结合起来，利用我行优质产品吸引更多有价值的客户开户，不断扩大客户群体。
(3)积极调整优化信贷结构，加大优质项目的营销和投放力度。加强与政府职能部门沟通和衔接，积极与上级行和企业进行沟通，做好贷款项目储备和重点项目营销工作。对辖内新开工项目进行认真梳理和筛选，符合上级行准入标准的企业开展全面授信评级，并根据企业的需求按时投放贷款。
(4)全力推进中间业务发展，进一步优化收入结构。将中间业务作为我行转变发展方式、改善收入结构的重心，全力推动，努力实现超常规发展。突出重点，继续巩固和提升传统优势产品市场份额，提高公司和机构客户中间业务产品覆盖率。细分目标客户，大力发展理财产品，积极拓展个人结算账户，提高年费收缴率。理顺中间业务管理机制，促进各板块和各条线通力协作、联动营销，提高客户需求反馈速度和服务能力。充分发挥XX核电合营公司供应链平台拓展融资功能，推进以保理、订单融资和融易达等替代流动资金贷款的力度，积极探索融资保函、国内综合保理、国内信用证等新兴业务，大力拓展投行业务。
4、存在的问题和不足：(1)对我行的一些新产品、新业务学习不够，对产品属性、业务流程不十分了解，营销指导不到位。
(2)个别产品发展不均衡，如受市场经济环境限制，储蓄存款业务、基金业务开展得不理想。
(二)内部控制水平及存在的缺陷和不足 1、内部控制水平：【中心,主任,离任,述职报告】(1)内部控制环境较好。按照省分行改革框架，组织结构合理，部门间职责明确;严格建立和执行职业准入条件，各岗位职责清晰，重要岗位坚持执行定期轮岗及强制休假制度;加强监督检查力度，全员风险及控制意识较强，经营作风稳健;科学合理设定人力资源政策，为员工职业生涯打开晋升通道，以积极健康的企业文化的规范的规章制度约束员工职业道德行为;建立防范案件与风险的业务联合大检查机制，确保案件专项治理工作的连续性和有效性;组建横向衔接、纵向配合的反洗钱管理架构，明确关联交易日常管理部门和工作职责;建立有效的问责制和责任追究机制，使员工明晰在违反既定政策和程序时应该受到的处罚和程序;建立完整的再转授权机制，使全行各层级能够在职权范围内稳健经营。
(2)风险识别与评估机制不断完善。实施积极主动的风险管理，实现风险管理和业务发展及效益提高三同步。加强信贷审批管理，对资产质量进行全面分析，及时掌握借款人经营和财务等状况，判断风险发生的可能性，及时采取相应措施，将风险消灭在萌芽状态;准确把握有关标准和政策底线，加强前后台沟通，正确处理好营销与风险防范的关系，在风险可控的前提下，大力提高审批效率。通过资产质量情况提足各项准备金，进一步提高抗风险能力。对于柜台业务、结算业务、授权授信业务，各相关部门通过制作业务流程及业务操作规章制度，严防操作风险的发生。
(3)内部控制措施日益健全。强化员工执行力，狠抓制度落实。把治理“双十禁”工作作为全行效能监察的一项重要内容，认真做好自查自纠及清理等项工作。加大对规章制度落实情况的监督、检查力度，强化以基础管理和基层机构网点及负责人管理的工作，严格执行对业务风险点和重要岗位员工行为的“双排查”制度。把积分管理工作与年初确定的无案件奖励考评结合起来，纳入到考核体系中。积极配合监管部门工作，对发现的问题积极整改，跟踪复查，查找薄弱环节，不断完善制度和操作流程。认真落实安全综合管理责任制，层层签订责任书，定期对员工进行安全防范教育。完善防火灾、防抢劫、防盗窃、防诈骗等突发事件处臵预案。加强与押运公司的协调与合作，全行守押工作全部实现了社会化管理。建立健全消防、安防设备管理档案，对全区ATM和营业场所的监控系统、信用卡柜台布局进行了改造，有效保证了各项业务安全运营。
(4)信息交流与反馈渠道比较顺畅。我行信息系统基本能够保证信息的适用、可靠、及时、完整及连续。经营及管理信息能够做到真实、完整、准确、安全，信息处理灵活有效，能够及时传递到领导决策层，信息传递渠道快捷畅通，信息管理系统安全可靠，提高了全行对经营风险的控制能力和对经营管理工作的决策能力。我行与外部监管机构、同业、客户、媒体和大众的信息交流与反馈能够及时准确、充分，严格遵照授权管理及新闻宣传管理办法等规定，对外信息披露符合规定。
(5)监督纠正与评价机制较为完整。实行监督检查常态化机制
加强对各项业务开展情况进行监督和评价，将纠正违规、违章操作行为切实纳入日常工作中。通过检查监督和远程监控，及时获取和知悉内部控制缺陷，对内部控制报告中提出的问题进行有效整改。独立性检查坚持日常检查、定期检查和不定期检查相结合，做到检查之前有方案，检查之中有记录，检查之后有整改。做好内、外部审计对内控缺陷的检查报告，明确职责，整改措施切实可行。理顺服务流程，增强主动服务意识，全面提升行务运转效率，真正建立起“二线服务一线，一线服务客户”的大服务格局。深入推进“平安中行”创建活动，做好安全保卫工作，有效防范各类案件和生产责任事故。
2、存在的缺陷和不足：(1)精细化管理水平还有待于进一步提升。
(2)个别员工违规操作时有发生，操作风险防控工作需要进一步加强。
(三)持续经营能力的强弱及存在的问题和不足 1、持续经营能力不断增强。多年来，我非常注重自身素质的提升，努力加强学习，适应新形势和新知识的变化，使自己能够准确把握国家经济金融政策和上级行的战略部署安排，不断增强自己的执政水平和能力。我始终牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，坚持“为中国银行创造更大利润，为客户提供更好服务，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业责任”的使命，致力于打造当地最好的银行。能够客观地分析同业市场经营形势的变化，基于对市场变化和客户需求，以及竞争对手的了解，有的放矢地开展工作。同时，坚持民主集中制原则，广泛听取各方面意见，有力地保证了各项经营决策的科学性和有效性，带领XX支行干部员工在资产负债规模、经营效益、赢利能力、当地市场占比方面取得了较好的业绩，持续经营能力较强,进入了可持续良性发展阶段。
(1)充分发挥资源配臵的战略导向作用，不断完善和健全绩效考核机制，激励长期价值创造，优化财务资源配臵，促进经营能力持续发展。制订了《XX支行员工激励方案》，在省分行激励的基础上，加大重点产品的激励力度。实行“费用定额管理”，高了全行成本效益意识和财务管理水平。深入推行全面成本管理，加强集中采购管理工作，细化各项成本管理措施。
(2)深入推进战略转型，扎实推动我行特色业务和战略转型业务快速健康发展。以全面推广“金融社保卡”金融服务方案为契机，加强与相关行业主管部门的联系和沟通，以行政事业单位合作作为基础，加深与行政事业单位的合作深度，重点拓展“金融社保卡”带来的商机。201x年初，通过开展对公账户攻坚战活动，在账户数量上取得了初步成果，201x年一季度，中小企客户新增4户，完成分行计划110%，网银开户新增107户，完成计划51%，结算账户新增56户，完成计划47%。以负债业务为基础，以产品和账户为抓手，强化源头客户作用，加大中间业务拓展力度。巩固代理业务优势，加大产品创新力度，努力增加中间业务收入。从201x年初至201x年一季度，XX支行中间业务收入水平一直居全全辖七大行前列，直融贷款、保理、代理保险、基金、外汇黄金交易等产品成为中间业务收入的重要来源。电子银行业务充分发挥全行优势，开展联动营销，提升电子银行产品覆盖率。
(3)建立了覆盖全员的人力资源培训机制。根据业务发展需要和员工成长需求，组织不同层级、不同形式的培训学习，侧重于对网点业务经理、客户经理、一线网点人员进行经常化和多样式的业务适应培训。
(4)加快网点转型工作步伐。加强自助设备维护与管理，对网点功能实行统一管理，实施一站式服务，推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制，深入开展不定期突击检查，加大监督检查力度，促进网点由核算交易型向营销服务型的根本转变。
(5)深化人力资源管理，加强党的建设、企业员工队伍建设和企业文化的建设。进一步加强基层党组织建设和各级领导班子建设，努力提高班子成员的领导能力和驾驭能力。充分发挥企业文化引领作用，宣传、培育“追求卓越”的核心价值观。开展心理知识辅导，提高员工心理素质和抗压能力。鼓励员工立足平凡岗位，创造非凡业绩，为百年中行事业培养人才。
2、存在的不足：(1)电子银行账务性交易还有很大的提升空间。
(2)对私、公客户基础还比较薄弱，基本结算客户数量和质量都亟需进一步改善。
三、重大经营管理事项和案件事故及应承担的经济责任
(一)重大经营管理决策和审批事项及其结果
1、严格按照授权管理权限，在省分行转授权范围内按照业务相关规定进行纵向和横向再转授权。我本人严格按照省分行转授权范围依法合规开展工作，没有越权审批现象。
2、严格执行重大事项报告制度。对于工作中的重大事件，我按照权限分别组织召开行长办公会、党委会解决;对于超出职权范围需请示的事项，及时以文件形式上报省分行和地方相关部门。
3、对于大宗物品采购等事项，我严格按照集中采购管理办法进行管理，固定资产购建均控制在省分行下达的购建指标之内，没有违规或越权经营事项。
4、任职期间,我能够及时向省分行汇报和请示工作中的重要经营管理事项,没有发生投资、担保、重大财务会计事项调整等隐瞒实际情况的现象。【中心,主任,离任,述职报告】
(二)重大经济案件和责任事故无。
(三)直接责任无。
(四)间接责任无。
四、其他需要说明的问题 (一)述职日所在单位未决诉讼无。
(二)述职日未了事项无。
五、述职人声明
(一)本人郑重声明，我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失承担相应的责任。
(二)本人郑重承诺，我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责，在审计过程中向审计组提供真实和完整的资料。
银行支行行长离任述职报告报告人：***，女，大专学历，会计员职称，****年**月参加工作，现任****银行**支行行长，现将20XX年以来的工作情况报告如下：
一、加强制度建设，合法合规经营两年来，本人能够认真学习国家的大政方针，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，能认真贯彻执行银监部门、总行等相关金融法律、法规、方针、政策和有关规章制度，用“合规经营”理念打造现代金融企业，不断完善支行相关制度建设，建立合规企业文化，用合规创造效益，合规创造企业价值。
二、强化内控管理，努力完成目标任务两年来，本人在不断加强自身学习、自我完善的同时，对支行各项工作不断加强管理，严格考核。坚持“以人为本”的管理理念，坚持经营、管理两手都要抓，两手都要硬，从调动职工积极性入手，切实开展工作，以鼓励为主，奖勤罚懒，鞭策后进，按实绩进行考核，积极构建和谐支行。
至20XX年末，我行各项存款****万元，较年初的存款总额****万元，净增****万元，完成必成数****万元的****%,完成力争数****万元的****%，存贷比****%。各项贷款余额****万元，较年初贷款余额****万元净增****万元，增幅****%，全年实现贷款利息收入****万元，同比增加****万元。信贷管理继续保持“五星”级。年末实现账面利润****万元，较上年同期的****万元净增****万元。至20XX年末，我行不良资产余额***万元，较年初****万元，净下降***万元。不良贷款占比**%，比年初净下降**个百分点。其中争取政策核销贷款**万元。我行共办理借款人意外伤害保险****万元，实现代理手续费收入**万元。代理非税收入****多份，共****多万元。继续保持了“会计工作一级单位”称号。档案管理达“省一级”标准。连年被县委、县政府评为“文明单位”。支行柜面继续保持“巾帼文明示范岗”称号。
至20XX年末，我行各项存款****万元，较年初的存款总额****万元，净增****万元，完成必成数****万元的****%,完成力争数****万元的****%，存贷比****%。各项贷款余额****万元，较年初贷款余额****万元净增****万元，增幅****%，全年实现贷款利息收入****万元。信贷管理继续保持“五星”级。年末实现账面利润****万元，较上年同期的****万元净增****万元。20XX年面对复杂多变的全球金融危机，我行积极响应总行号召，进一步加强信贷管理，有效缓释信贷风险，采取牢把贷前调查关、增加贷后检查次数、加强贷款用途跟踪等方法，有效化解信贷风险。至20XX年末，我行不良资产余额**万元。不良贷款占比**%。共办理借款人意外伤害保险**万元，实现代理手续费收入**万元。代理非税收入****多份，共****多万元。继续保持了“会计工作一级单位”称号。档案管理达“省一级”标准。继续被县委、县政府评为“文明单位”。支行柜面继续保持“巾帼文明示范岗”称号。
至20XX年9月末，我行各项存款达****万元，较年初的存款总额****万元，净增****万元，完成必成数****万元的**%,完成力争数****万元的**%，存贷比**%。各项贷款余额****万元，较年初贷款余额****万元净增****万元，增幅**%，实现贷款利息收入****万元。贴现数额****万元，完成任务数****万元的**%，共办理借款人意外伤害保险**万元，实现代理手续费收入7万元。信贷管理保持“五星级”。继续保持了“会计工作一级单位”称号。档案管理达“省一级”标准。
两年来，我行全年相关指标在全行排名都在前10名，始终保持良好的运行状态。至目前止，本单位和个人均未因违规违纪受到相关部门的处罚和处分。不存在屡查屡犯问题。
三、业务开展情况多年来，本人始终坚持“存款立行、效益兴行”的宗旨，积极投入工作，不断转变经营理念，强化服务意识，充分发挥主观能动性，积极加强管理。两年来，我行各项表内、表外业务共同发展，通过全体员工的共同努力，业务进入上升的快速通道。
1、内部控制管理
根据上级银监部门和总行的要求，我行不断加强自身的制度建设，进行不断的梳理和完善，对内控管理的各个环节加强制约，不断完善新业务的操作规程和流程，同时加强考核，以考核促提高，以提高促发展。从制度、会计、信贷、安全等多方面，形成相互融通相互制约机制。支行专门成立业务检查小组，定期、不定期对网点及人员进行考核、检查，并结合案件“专项治理”工作，全面提高制度执行力。
2、财务会计管理
对财务会计方面，实行内勤主任负责制，对我支行下辖3个网点进行管理和检查，实行报告制。①加强学习和内部管理。对总行下发的各类文件和规章制度及时组织内部人员进行学习，并严格按照操作流程办理各项业务，确保结算和核算质量，特别是事后监督系统上线后，更加强了对业务的事前和事中监督，有效地防止了各类案件的发生，并定期组织内部人员进行技能训练，不断提高综合业务素质;②加强核算，提高经营效益。随时关注支行与清算中心往来账款，及时归还支行拆借资金，确保业务正常开展资金，在现金管理上，做到勤调款、勤送款，在业务正常开展的前提下，力求将库存现金控制在总行核定的范围以内，尽量减少不生息资产的占用。严格按“三个办法，一个指引”制度，对贷款出账按照提款申请表认真进行核对。每月企业贷款结息日之前都对贷款利息进行测算，对账户余额不足结息的，及时予以提示，确保结息日利息全部到账。③切实加强财务管理制度，合理使用资金。严格按总行规定列支各项费用，坚持勤俭节约，不铺张浪费。④加强宣传，积极拓展电子银行业务。在柜面加强对企业网银、个人网银和手机银行的宣传，重点向客户宣传电子银行方便、快捷等优越性，细心、耐心地指导客户正确使用网银，及时帮助客户解决网银使用过程中遇到的问题，解决他们的后顾之忧。既方便了客户，同时也减轻了柜面的工作压力。
3、信贷管理
多年来，我行始终把信贷风险防范放在首位，严格贷款“三查”，规范贷款运作，把握贷款投向，优化信贷结构，加强对贷款操作过程中各个环节的规范管理和程式化操作，重点加强贷后管理，健全风险监控机制，对出现风险的贷款早介入、早处置，争取主动，控制风险。同时按照“有保有压、区别对待、择优扶持”的原则，加强客户准入机制，准确把握贷款投向，优化信贷结构，严格审查客户资信状况和资金实力，及时了解、掌握客户的生产经营、信贷资金使用等情况，充分运用风险分类工具防范和控制风险，对“两高一剩”、“五小企业”、建筑业项目经理等行业贷款逐步有序退出，进一步优化信贷结构，促进业务健康发展。坚持文明办贷、廉政办贷，严格执行信贷承诺，杜绝吃、拿、卡、要的歪风斜气，从行长到信贷员，人人树形象，个个是楷模，凡是经调查能放的贷款以最快的速度在承诺期间内办理，不能放的贷款当面说明原因，不推诿、不拖泥带水，在社会上形成了良好的口碑。
4、安全保卫管理
安全保卫工作是各项工作的重中之重，在日常管理中，安全逢会必讲，包括日常业务办理过程中的安全，“生命之门”——通勤门的日常管理，夜间值班守库的安全管理等，通过对各种预案的演练，不断加强员工的安全防范意识，确保集体财产和人身的安全，防患于未然。
5、计算机管理
在计算机日常管理中，要求员工做到爱护机器，保持设备清洁，保证设备的良好运行，以便业务工作的顺利开展。杜绝对机器的带电操作，禁止私自在计算机上安装非法软件、游戏、电影等，对外来设备禁止与网点计算机连接，并定期、不定期对所辖网点进行检查，确保机器设备的良好运行状态对业务的重要支撑作用。
四、文明优质服务开展情况服务是企业的生命线，多年来，我行在不断加强柜面服务的同时，立足“服务三农”、根植社区，在员工中开展职业道德和服务意识教育，不断增强竞争意识，以“用心取信，追求卓越”的企业精神作为核心价值理念，为成为**地区最优秀的社区银行共同努力奋斗。
平时工作中，对照文明服务规范的要求，要求员工从“我”做起，按照文明礼仪服务规范的要求，做到从内心为客户着想，而不只是停留在口头及表面，想客户所想，急客户所急，真正为客户排忧解难，真正体现“人民自己的银行”。从细节入手，真诚的一次微笑、简单的一声问候、温暖的一杯白开水、礼貌的一次让坐，无时无处不体现了**银行人的热情、周到、贴心，从而更拉近了与客户的距离，达到了心的交流、情感的升华。
五、经济责任履行情况1、财务经济责任
在本人任职期内，各项固定资产购置等均符合规定，八项费用指标多年来均有结余，账面利润反映真实，无资产流失、截留利润和私设小金库现象，无未先出具申请报告而动用授权外的营业费用及其他资金支出的现象。
2、经济法律责任
在本人任职期内，我支行未发生经济责任事故，目前不存在“九种人”现象。
六、廉洁自律，克己奉公两年来，本人在廉洁自律方面严格要求自己，坚持自身人生观、价值观的不断改造，认真学习社会主义荣辱观，深入学习十七大及十七届三中全会精神，贯彻科学发展观，严格管理，从严治行，要求职工做到的，我首先做到，要求职工不做的，我首先不做，做到管好自已的人，看好自己的门，20XX年本人累计退还礼金23000元整，支行廉政建设无案件。
回顾任期内的各项工作，本人基本能完成上级领导下达的任务，做到各项存款逐年稳步增长，信贷投放审慎合规，不良贷款努力压降，贷款利息收入逐年增加，职工收入逐年递增。两年来，本人虽然取得了一些成绩，但还存在许多不足之处。展望未来，我信心十足，有各位领导的关心、支持，有我们**支行全体员工的共同努力，我相信，我们**支行的明天将更加灿烂辉煌。
以上述职述廉，不当之处，请指正。
急救中心主任述职报告
杜亚峰
各位领导，各位同事，大家好！
2016年，急诊科在医院党政和主管院长领导下，在兄弟科室的配合支持下，经过我科全体工作人员的共同努力，完成了年初制定的各项工作指标和任务，取得了较好的社会效益和经济效益，赢得了广大患者的认可，现就急诊科的工作做如下述职，请予评议。
一、2016年主要工作
年度内，急诊科全体医护人员精诚团结、奋发进取、克服各种困难，发扬吃苦耐劳、敢于拼搏、无私奉献的工作精神。做到了出诊迅速及时、现场救护准确到位、院内抢救快捷有序，为我市人民的安全健康构筑了有力的医疗救护屏障。
年度内，急诊科共接诊患者2.5万余人次，救护车接诊患者 1600余人次，院内抢救 300余人次。接诊"三无"人员 20多人次，并进行了妥善处置。全年完成业务总收入近400万元，相比去年有了较大的增长。
二、其他工作方面
1、 工作中始终坚持"以健康为中心"的服务理念，时刻为病人着想，不断强化服务意识，切实为病人解决实际问题。多次受到患者好评。
2、 全科职工严格遵守医院的各项规章制度及各种法律法规，严格执行各种医疗操作规程，无医疗事故发生。
3、加强科室医务人员的业务学习与培训，如：在院领导的支持下，今年科室添置了美国产’萨博’心肺复苏机，并进行了科室全员培训与考核，现运行状态良好，增加了抢救成功率。
4、根据二甲复审的要求及上级医院的经验，我科对相关医疗文书进行的调整，增加了门、急诊记录等项目，减少和避免了医疗纠纷及差错的发生。
5、在历经2年的二甲复审中，经过全科的共同努力，(
过去的一年虽然取得了一些工作成绩，但仍存在一定的不足：距离广大患者对我们要求还有一定的距离，医患沟通有待进一步完善，医疗文书的规范化书写还需加强，急诊急救水平有待进一步提高。
急诊科2016年工作计划如下：
一、巩固的已取得的工作成绩，取长补短，争取再创佳绩；
二、严格遵守医院的规章制度，严格按医疗操作规程执行，杜绝违纪现象、杜绝医疗事故及避免医疗差错的发生；
三、加强对救护车医护人员的管理，保障院外急救任务的顺利执行。
四、加强医疗软件的管理，重点是处方、各种辅助检查单、门、急诊记录的规范化书写，使医疗文件的书写有进一步的提高。
五、加强业务学习，不断提高技术水平，积极参加上级组织的各种业务学习和进修培训，积极参加院内及科室的各种业务学习，加强各种急诊急救知识及应急能力的演练工作。
六、盼望在新医院搬迁后使急诊科人员和相关配置更加完善及添置必要的设备。
在过去的一年里，急诊科全体工作人员不辱使命，恪尽职守，圆满的完成了各项工作任务。在以后的工作中，我们将继续努力为我院的发展贡献我们的力量。
最后，元旦将近，预祝大家新年快乐！
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