【www.guakaob.com--口号】
文明旅游宣传标语
说文明话 办文明事 做文明人
文明礼让,畅行天下。
提高景区文明程度 营造优美旅游环境
全民参与 共同创建全国文明风景旅游区
珍爱世界遗产 共创旅游文明
创建全国文明风景旅游区 全面推进世界旅游精品建设 讲文明 树新风 做文明公民 创文明景区
告别十大陋习 争做文明市民
文明旅游 优质服务
文明旅游 理性消费
文明诚信 惠及你我
健康生活 欢乐旅游
爱旅游 爱生活
全力打造国内一流旅游目的地城市
倡导绿色出行,提倡文明旅行
努力实现文物旅游业发展新跨越
实施文化旅游精品工程推动文化旅游产业突破发展 笑迎八方宾朋,喜纳四海客商
传承华夏历史文明 建设文化旅游名市
提升公民旅游文明素质 推动**旅游健康发展
文明旅游宣传标语
1、座位有限情无限,有序排队莫抢先。
2、尊重别人就是尊重自己。
3、资源有限,爱心无限;点滴节约,举手之劳。
4、中华文明五千年,礼仪展现一瞬间。
5、有序排队就是节约时间。
6、游山游水游天下,爱国爱家爱自然。
7、游遍天下山川,只留脚印一串。
8、悠悠森林情,寸寸防火心。
9、用文明书写中国人的形象。
10、一花一木皆是景,一言一行要文明。
11、一花一草皆生命,一枝一叶总关情。
12、一草一木一风景,一言一行一文明。
13、扬我中华文明,爱我大好河山。
14、嘘!请不要打扰历史的沉思。
15、勿忘礼仪之邦,牢记中国形象。
16、我出行,我文明,我旅游,我快乐。
17、文明与山水同在,和谐与风景共存。
18、文明与旅游同行, 平安与和谐共赢。
19、文明游天下,温馨你我他。
20、文明游天下,快乐你我他。
21、文明是最美的风景。
22、文明每一步,精彩每一景。
23、文明旅游一小步,美丽和谐一大步。
24、文明旅游,礼貌先行。
25、文明旅游,和谐相处。
26、文明旅游,从我做起。
27、文明礼仪从小节做起,出境旅游显大家风范。
28、文明出行,一路洁净。
29、文明出行,从我做起。
30、万水千山总是情,文明旅游传美名。
31、外出用餐应文明,健康饮食记心间。
32、赏名胜古迹,做文明游客。
33、善待环境,关爱自然。
34、人人都是中国形象,处处都有文明考场。
35、请把您的垃圾带走,请将您的美德留下。
36、抢一步,危险重重;让一步,海阔天空。
37、平安是福,文明是金。
38、美丽正在绽放, 请勿随意打扰。
39、美景供人欣赏,美德让人敬仰。
40、落花未必有意,摘花一定无情。
41、旅游使人愉悦,文明使人高尚。
42、旅游美时美刻,文明随时随地。
43、旅游景区美如画,文明出行你我他。
44、旅途漫漫,文明相伴。
45、留下一路洁净,带走一身快乐。
46、礼让三分,和谐十分。
47、礼貌体现人格魅力,文明展示中华风采。
48、垃圾不乱扔,举止显文明。
49、拒绝陋习,文明旅游。
50、脚下留情,草坪留青。
51、互敬互让互谅,共建共荣共享。
52、购物千万莫拥挤,先来后到记心里。
53、废物不乱扔,举止显文明。
54、多看美景,不刻美名。
55、带着文明旅行,拎着欢乐回家。
56、带回国外美好印象,留下国人文明形象。
57、从踏出国门的那一刻起,您的名字就叫“中国人”。
58、除了足迹和微笑,什么都不要留下。
59、出游一路小心, 平安文明是金。
60、出游莫忘文明,购物还须理性。
文明旅游宣传标语
1、健康生活 欢乐旅游
2、爱旅游 爱生活
3、全力打造国内一流旅游目的地城市
4、倡导绿色出行,提倡文明旅行
5、努力实现文物旅游业发展新跨越
6、实施文化旅游精品工程推动文化旅游产业突破发展
7、笑迎八方宾朋,喜纳四海客商
8、传承华夏历史文明 建设文化旅游名市
9、提升公民旅游文明素质 推动**旅游健康发展
10、说文明话 办文明事 做文明人
11、文明礼让,畅行天下。
12、提高景区文明程度 营造优美旅游环境
13、全民参与 共同创建全国文明风景旅游区
14、珍爱世界遗产 共创旅游文明
15、创建全国文明风景旅游区 全面推进世界旅游精品建设
16、讲文明 树新风 做文明公民 创文明景区
17、告别十大陋习 争做文明市民
18、文明旅游 优质服务
19、文明旅游 理性消费
20、文明诚信 惠及你我
1、提升市民文明素质,提升城市文明程度
2、一言一行讲文明、做人做事讲诚信
3、礼貌用语常挂口,文明礼让牢记心
4、学雷锋,做奉献,促发展
5、三明城市精神??开明,清明,文明
6、积极参与治理“三乱”,推进全市旅游又好又快发展。
7、讲文明,争做表率,树新风,从我做起
8、创建全国文明城市,建设开放中庙幸福中庙
9、创建文明城,满意在中庙
10、同爱一方热土,共建文明家园
11、城市多一份文明,家园多一份温馨,大家多一份幸福,你我多一份光彩
12、文明见于细节,创建从我做起
13、强化文明意识,提高文明素质
14、大家小家是一家,文明创建连万家
15、微笑是最美丽的语言,文明是最美丽的善举
16、做文明市民,建文明三明【出境旅游口号大全】
17、你我共同行动,让三明变得更美
18、绿海明珠,客家祖地
19、人人都是文明志愿者,人人都是文明受益者
20、一个文明举止,一张三明名片
21、我文明,我礼让,我奉献,我快乐
22、生活因文明而精彩,城市因文明有魅力
23、崇尚美德,传承文明
24、一言一行总关情,携手共创文明城
25、讲文明,树新风,促和谐
26、文明始于足下,和谐源于有礼
27、文明之城,绿色之地,朱子之乡,文明之人
28、养成文明习惯,推进文明服务,提高文明素质,加强文明管理
29、文明举止,乐在其中
30、遵守?十不?行为规范,争当文明市民
中国成为世界旅游强国的标志:
12
5、培育一批享誉世界的旅游名品、精品和绝品。
10、建立经济效益、社会效益和环境效益互相促进的旅游可持续发展体系。 中国旅游业经历了历史性转变
(1)在旅游事业的性质上,从政治接待活动转变为经济产业,旅游业成为由行、
游、住、食、购、娱六个要素组成的新兴产业
(2)在接待对象上,从过去的半封闭式转为向世界全面开放
(3)在产业规模上,从少数几家旅行社、高档宾馆、餐馆,发展成有饭店业、
旅行社、旅游交通、旅游商品、旅游娱乐、旅游教育、宣传出版等构成的
综合性的产业,成为第三产业中的重点产业之一
(4)在旅游经济的所有指构成上,从单一的全民所有制结构转向国有、集体、
私营、个体、股份、中外合资(或合作)和外商独资并存的多种所有制结构
(5)在旅游文化体系上,随着旅游业的发展及旅游活动质量的提高,旅游的文
化内涵逐渐加重,旅游活动的文化信息量日渐提高,旅游从业人员的数量和质量不断提高
(6)在管理体制上,从政企合一的指令性计划管理想政企分开的市场经济型管理转变
(7)在国际联系上,从过去的隔绝式转为开放式、参与式,从坐等海外游客上
门转向主动出门宣传促销、组织招徕
(8)中国旅游的国际地位日益提高。
新加坡旅游部门确定的三大重点发展区域:
巩固亚洲主要会展重要会展中心的地位,提供丰富旅行体验和瞄准高端市场,发展保健和教育旅游
新加坡面积不大,既没有名山大川,也没有多少名胜古迹,旅游资源并不丰富,为什么能发展成为世界十大旅游中心之一,原因何在?(旅游发展原因)
(1)交通发达。
世界航运中心,国际航空客运周转量居世界第五位,新加坡的航空世界高
度发达,便捷发达的交通确保了旅游业的发展。
(2)加强会议旅游可加②开展购物旅游,成7点
政局稳定,社会治安良好,回忆设施先进的优势,加强会议旅游。新加坡以居世界第六大会议中心,亚洲首位会议中心,新加坡建有100多座国际会议馆。由于这些会议大都具有参加人数多,逗留时间长,消费水平高,购买能力强的特点,最终带动了国际旅游事业的发展
(3)降低旅游费用争夺客源市场
大多数人都是利用自己的继续出国旅游,因而节约开支,降低消费成为大
多数旅游者的普通需求,根据旅游者的这一特点,新加坡在世界各旅游城市消费上涨的情况下,通过降低旅游费用来争夺客源市场,在新加坡不仅吃玩便宜,而且就是一批一流宾馆的收费也较其他国家低廉,毫无疑问,这价廉物美的旅游地形象具有极强的竞争力,赢得了各国旅游者的赞赏
(4)注重开展优质服务
新加坡旅游接待服务质量水准高,有一套完整的旅游夫妇机构,一些饭店屡屡在国际上获得最佳饭店的称号,新加坡航空公司在国际上享有很高的声誉。
有态度殷勤热情的接待人员,无论食宿、交通、、参观游览等都有安排的十分周到。
开展“礼貌运动”,提高全社会的道德水平,旅游者会产生安全感,而且感到特别亲切和尊重。
(5)不断快发展和完善旧项目,増辟新项目
増辟新项目,是其旅游业长盛不衰的奥妙之所在,新加坡成分利用其地处热带雨林气候的有利条件,建造了许多旅游场所,诸如热带植物园,珊瑚馆,裕廊飞禽公园,度假营等等,这些场所不及布局合理,独具匠心,还具有知识性
(6)法律法规健全,实施严格,科学管理
为了保证出售商品的质优价廉,新加坡推行“优质零售计划”,发放鱼尾狮标志,作为信得过商店,若游客受到诈骗,立刻投诉,赔偿损失,或吊销营业执照,保护有课消费权,广大游客可以放心购物。为了依法管理旅游业,颁发了条例法规。留给有课的印象是“城市地面只有两种东西,草坪和水泥“
4 、来华旅游
(1)现状:来华人数不增加,是中国第七大客源国(02 年)
(2)旅华特征①旅华游客中华人占绝大多数②游客多次旅华③往往会在一段时间内对某地特别的关注与向往,而形成旅游热卖。
(3 )市场开发:①巩固和发展中年以上市场②开发青年市场③开发散客自助旅行④增加促销性产品
香港
论述香港经济状况:香港是自由经济体制,香港经济以加工出口为基础,服务业为主体,多元化的轻型经济结构。金融业、房地产业、旅游业和制造业是香港的四大支柱产业。第一产业主要是渔、农业,在香港总产值中只占很小的比重。第二产业主要是制造业、电力、煤气、食水和建筑业,是香港经济的重要产业。第三产业(服务业)主要包括商业、金融业、保险、地产、旅游业、交通运输业、通信服务业等是香港的主体。香港是全球贸易、金融、商业、航行和通信中心之一,是全球第十一大贸易经济体系。
旅游发展的原因:
1 拥有完善的基础设施和旅游服务设施; 2 自由港,商品廉价;
3 融合了中西文化,对游客有吸引力;
4 由香港中转到祖国大陆的游客与日俱增;特区政府采取多项措施确保香港地区旅游的中心地位
政策方面:简化入境手续,方便各地游客来港
进一步发展旅游基建,旅游景点和旅游设施 积极开展对香港地区的宣传推广
大力开展会议旅游
存在的问题:进入内地消费能力不强,主要是内地旅游消费品价格普遍偏低;
旅游逗留时间较短;游客消费模式的改变【出境旅游口号大全】
客源特征:度假是香港同胞来内地旅游的主要形式;旅游花费不高;停留时间较短;行程短;
重游率较高;对宾馆服务最满意,对交通满意度较低,最不满意厕所;对海滩和节庆活动等产品感兴趣
日本
一.国名: 日本 (释义:“日出之国” “太阳升起的地方”) 首都:东京
二.国旗 为“日章旗”或“日之丸旗”,俗称“太阳旗”。旗面白底,正中绘有一轮红日。白色象征正直和纯洁,红色象征真诚和热忱。
三.国徽 呈圆形,有16瓣金黄色的菊花瓣图案。此图案源于佛教的法轮,也反映了日本以花道闻名于世的传统。
四.国歌 《君之代》
五.国花 樱花
六.国鸟 绿雉
东京:日本国首都及最大城市,位于日本本州岛东部,关东平原南端。东京是世界第一大城市,也是世界第一大港口,五大全球性国际金融中心之一、世界经济中心和航空口岸,是一座拥有较大影响力的国际大都市,也是世界上拥有最多财富500强公司总部的城市,与美国纽约,英国伦敦,法国巴黎并为"四大世界级城市"。
富士山:海拔3776米,是日本国内的最高峰,也是世界上最大的活火山之一,被称为“圣岳”,目前处于休眠状态,但地质学家仍然把它列入活火山之类。 京都(Kyoto)——“千年古都”①东大寺②金阁寺、
韩国
一. 国旗太极旗国花木槿花,即"无穷花"。
主要旅游资源
1、首尔(Seoul)--"皇宫之城" (1)五大宫殿:(①景福宫②昌德宫③昌庆宫④宗庙⑤德寿宫) (2)仁寺洞 (3)崇礼门 (4)首尔塔(5)华克山庄 (6)乐天世界 (7)城北的板门店
4、汉拿山雪岳山
旅游业发展十分迅猛,原因?
③重视开发与保护历史名胜古迹,举办各种节庆活动,展示民族风格,还把一些产业当做旅游资源,提高文化旅游的吸引力。
④重视教育,重视旅游人才的培养
韩国人的禁忌有哪些?1韩国人对国旗、国歌和国花十分珍视,绝不可不敬。每日傍晚5时,全国均播放国歌,向国旗敬礼,即便是外国人若在街道行走亦须停步致意。2韩国人若持有或抽外国烟均被罚款,所以不宜送外国烟给韩国友人。3禁忌“四”字,因“四”在韩语中与“死”同音。韩国人喜欢单数,不喜欢双数。不能伸一个手指指人,要伸出手,掌心向上指。招呼人过来要掌心向下,4客人进门脱鞋,鞋头要朝内。
新加坡
国旗:长与宽之比为3∶2,红色代表人类的平等,白色象征纯洁和美德;新月象征国家,五颗星代表国家建立民主、和平、进步、正义和平等的思想
国徽 :由盾徽、狮子、老虎等图案组成。
国花――胡姬花。卓锦·万代兰
主要旅游资源
鱼尾狮像:作为新加坡旅游局 (STB) 标志的鱼尾像(Merlion Statue)坐落于市内新加坡河畔,是新加坡的标志和象征。
圣淘沙: 圣淘沙还有天然人行道──龙道,海底世界、蝴蝶园、世界昆虫博物馆。 圣淘沙的鱼尾狮塔高37米
泰国
泰国是佛教之国,全国有3万多座古老的寺庙和宫殿,被称为“千佛之国”。全国有旅游城市4座,分别是曼谷、清迈、佛统、帕蒂亚。首都曼谷市内有大小佛寺300多座,亦称“佛庙之都”有大王宫、大王宫内的玉佛寺、郑王庙、金佛寺。③清迈市是泰国第二大城市,也是佛教圣地,有寺庙100座。有“北方玫瑰”的雅称,是避暑胜地。④佛统是泰国最古老的名称,佛统金塔是全国最高、最古老、最壮丽的佛塔。⑤帕蒂亚是泰国的花城。帕蒂亚海滩为著名的
海水浴场,同时又是水上运动的理想场所。
国旗: 由红、白、蓝三色相间的5条横纹构成,红色象征英雄的民族,白色象征纯洁的宗教,蓝色象征庄严的皇室。
国徽: 由驮着那莱王的一只大鹏图案组成。那莱王是传说中的神,而大鹏则是传说中降魔除怪的鸟中之王。
国歌: 《泰王国国歌》。
国花: 睡莲 国树: 桂树 国兽: 大象
旅游资源与主要旅游地
1、曼谷泰国首都,泰国最大城市,为泰国政治、经济、贸易、交通、文化、科
技、教育、与各方面中心。被誉为是“佛教之都”。泰国人称曼谷为“军贴”,意思是“天使之城”。 马来西亚
一. 国花:扶桑花又名朱槿。马来西亚人民用这种红彤彤的花朵,比喻热爱祖国
的烈火般的激情。
二. 首都 吉隆坡 印度
国土面积居世界第7位,是南亚次大陆最大的国家. 与印度接壤的国家包括了孟加拉国、缅甸、中国、不丹、尼泊尔和巴基斯坦.
•恒河:印度第一大河。被印度教徒奉为¡°圣河¡±。
国旗:橙色象征勇敢和自我牺牲精神;白色象征纯洁的真理;绿色表示信心,代
表人类生命所依存的生产力。法轮对于印度人而言是神圣之轮、真理之轮、向着进步转动之轮,永远轮回苍穹之轮。
国徽:四只金色的狮子,象征信心、勇气和力量。台基四周有四个守卫四方的守
兽:东方是象、南方是马、西方是牛,北方是狮。守兽之间雕有法轮。图
案下面有用梵文书写的、出自古代印度圣书的格言“唯有真理得胜”。
国花: 荷花、睡莲.(印度荷花主要有七种,故有“七宝莲花”之称)
国树: 菩提树
国鸟: 蓝孔雀
国兽: 老虎
主要城市及旅游景点
A新德里-首都: 1红堡 2印度门 3国会大厦 4圣雄甘地墓
B孟买: 孟买是印度第一大城市,被称为印度的“西部门户”. 电影城 ---孟买被称为“印度的好莱坞”,也称“宝莱坞”
C“印度城市中的皇后”“皇后的项链”。 •D泰姬陵 卧莫尔皇帝夏杰罕 王妃泰姬 世界遗产
•澳大利亚
一、 国歌: 《前进!美丽的澳大利亚》 国花:金合欢 国树 :桉树
国鸟::琴鸟资源: “坐在矿车么的可家”和“骑在羊背上的国家”之美誉
主要旅游资源
1绿色之城—堪培拉 一、首都:堪培拉 .是澳大利亚的首都。总人口36.8万人,在澳大利亚所有城市里排名第八。总面积2395平方公里,50%以上的面积为国家公园或保留地,城市的设计受到花园城市风潮影响,抛掉以公园作为点缀的
旧有观念,将许多重要区域直接融入天然植被,因而享有“天然首都”美誉。 2悉尼 悉尼:澳大利亚新南威尔士州首府,濒临南太平洋,是澳大利亚乃至大洋洲最大的城市和港口,也是全球最繁华的国际大都市之一。悉尼是全澳的经济、金融、交通中心,也是亚太地区重要的金融中心和航运中心。悉尼是国际主要的旅游胜地,以悉尼歌剧院和港湾大桥而闻名遐迩。
黄金海岸 6、大堡礁【出境旅游口号大全】
英国
欧洲是人口密度最大的洲,欧洲是近代旅游业的发源地,也是当代世界旅游
计划一:旅行社优秀创业计划书
随着现在人们生活水平的提高,越来越多的人开始在节假日选择外出旅游,今年的十一黄金周人数之多,无疑给大家提供了一个好的创业机会,就是开办旅行社,无论是国际的还是国内的,一定会带来好的收益。那么一份完整的创业计划书就是创业成功的第一把钥匙。
一.公司摘要
重庆巴渝风国际旅行社
总经理:xxx
财务主管:xxxx
营销部经理:xxx
公关部经理:xxxx
人力资源部经理:xxxx
主营产业:旅行社
主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。
竞争优势:1、本土优势
2、差异性营销战略
成立时间:xxxx年xx月xx日
地点:xxxx
联系电话:xxxxxxxx联系人:陈经理
公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。
公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
二.竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势:
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。
再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。
根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。
2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。
计划二:旅行社优秀创业计划书
前言
蒲公英随风而飞,它不关心目的地在何方,不知道前方的路到底怎样,对于它来讲,只在乎随风飞翔的快乐,只在乎旅途中的风景,只在乎看风景的心情。
1、执行总结
1.1公司概况
蒲公英旅行社是一个计划中的为满足人们休闲需求的公司。以“让生活节奏慢下来,在工作、学习之余享受生活”为主题,初期以秦皇岛及周边地区的旅游资源为基层,以统一的品牌形象,统一的服务质量、统一的产品开发,统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、快乐、周到服务的同时,倡导时尚旅游新概念,推出个性化产品,追求更高品质的服务。
公司以“让生活更轻松”为宗旨,创业初期主要以在校大学生和刚就业大学生为主,中后期可兼顾社会旅游群体。旅游组织形式以有团体和散客旅游,产品内容除去传统形式外,我们还开展背包客徒步游,自行车集体游等创新项目。
1.2目标市场
本公司产品主要面对大学生旅游市场。面对当今旅游市场上的混乱局面,本公司打入大学生群体这一空白群体,以求占得先机,稳固基层,谋求进一步发展。
1.3投资和财务
旅行社性质是有限责任公司,拟定投入资金50万。资金来源主要是个人融资。
旅行社计划成立于2015年,2015年开始盈利。
2、项目可行性论证
2.1产品介绍
旅行社的产品面向大学生和刚刚毕业的大学生市场,立足于让大学生们在快节奏的社会生活中缓解心理压力,拓宽大学生视野,让每个人都得到心情的放松。在风景区管辖范围内为游客提供一块用于休闲、野炊、露宿的区域,让大学生们在这个人与人之间交流减少的社会中找到一个交朋友的机会。
2.2SWOT分析报告
(1)S—Strength(优势)
潜在市场大,市场前景好。本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力且公司员工以旅游管理专业大学生为主,成员都是年轻人,有创新精神,开拓性强。且有专业的旅游、策划、心理等知识,较为专业。
(2)W—Weakness(劣势)
公司规模小,资金有限抗风险能力弱,员工多为创业者,缺少经验,知识结构单一,都是旅游管理专业,缺少财务与市场营销方面的专业人才。
(3)O—Opportunity(机会)
整体上,中国的旅游业面临着重大的机遇,中国现在已经成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游。同时入境游业呈现上升趋势。国家大力支持旅游业发展。这就为旅行社的后期发展提供了一个好的前景。
从眼前看,同行业中做大学生旅游市场的公司较少,大学生富余资金的增多使大学生有能力旅游,法定假期的增加使大学生有了较多的自由支配时间。
(4)T—Threat(威胁)
受传统因素的影响,中国人看到一个发展不错的东西,就会争相加入,旅行社的快速发展,会让更多的人跟风入行,造成客源的分散,利润的减少,甚至不正当竞争而带来产业受损。
从国家角度,随着我国对外开放水平的提高,国外旅行社、外资或中外合资的旅行社相继加入竞争当中,从而影响国内的旅行社发展。
3、市场营销
3.1计划摘要
本公司将从团队整体利益和长远利益出发,将旅行社营销分为两阶段。前两年为第一阶段,主要任务为通过营销提高旅行社在本省高校的知名度。三年后为第二阶段,主要任务是在全国地区高校展开营销,提高其在全国地区的知名度。
3.2市场调查及分析
2015年1月21日,温家宝总理签署国务院令,公布《旅行社条例》该条例将于2015年5月1日起施行。此次条例对原《旅行社管理条例》进行了全面修改。做出了重大调整。统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件,取消了旅行社两种分类,规定取得旅行社业务经营许可后,就可以经营国内旅游业务也可经营入境旅游业务。同时,条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币150万元降低为30万元,大大降低入境旅游市场的准入门槛。减轻了旅行社的经营负担。
大学生旅游市场特征:1.大学生旅游群体注重价格,讲究经济,毕竟他们作为纯消费群体,可用于个人支配的资金不多,对于价格较为敏感2.目的地的选择以短时间、邻近地区、自然风景类为主,根据《中国驴友报》对高校学生专项抽样调查显示,大学生出游旅游天数多以2-4天为主,比例总和占74.2%,大学生履历少,对新奇事物较好奇,探索心强,其中两性搭配占大多数3.出行顾虑多,虽然出游愿望强烈,但由于顾虑大多不会轻易选择出游,据调查,最担心的事情依次是
(1)安全问题(2)购车票等出行路途(3)食宿问题(4)健康问题。尤其是女士对其中的安全问题尤为关注。4.大学生从众心理显著,出行计划易受周围同学及朋友的影响。只要旅行社解决了以上问题,那么进入大学生市场将会变得很容易,并且会取得很好的效益。
3.3营销策略
第一阶段(1—3年)营销目标及策略
A目标:在秦皇岛及周边地区各高校迅速建立稳定的营销网络和长期的合作关系网络;通过广告、校园媒体等高密度宣传引导大学生消费的观念;大力开拓市场并坚持对已有市场的维护,努力提高本公司及其产品的知名度,使本公司成为山东各高校学生旅游的首选。
B营销策略
(1)产品策略
A产品类型:“旅游+培训”、“旅游+修学”、“旅游+爱情”、“旅游+研讨”、“旅游+探险”等。
B产品形式:原则上为团体报价,但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间,旅游线路定为一周以内的中短线路。
C产品售后服务
a问候电话:离开后的一周内及时征求游客满意度,并开通免费服务电话意见征询单b给每位游客建立一个游客档案
(2)价格策略
差别化价格策略:在适中定价的基础上实行差别化价格策略,针对大学生市场,依据心理定价法,实行中低价策略,因为他们的买单能力不强,对价格敏感度很高,即需求的价格弹性很高。因此,我们可以充分发挥学生们的规模收益。
(3)促销策略
a实行现金折扣:以改善公司的现金周转和减少赊账收取成本及坏账损失
b适度的季节折扣:因为旅游产品不同于其他的产品具有一定的季节性,因此会有一定的淡旺季之分。
c实行数量折扣:即对集体报名者在价格服务等方面给予各项优惠待遇。
第二阶段(3年以后)营销目标及策略
A公司目标:继续保持公司良好形象和优质的服务水平的同时,在全国范围内迅速提高公司的美誉度,在华中、华东、华北、东北等目标地区开拓更大的客源市场和长期的合作关系网。
B公司重点:依据在第一阶段形成的模式,公司迅速的在全国各地的复制和修订是本阶段的重点和难点。
C实施计划:鉴于营销范围的极速扩大,适时调整营销方式和公关手段,在全国范围内争取更大规模的忠实消费群体。在全国的4大地区,计划在大学中的认知度达到90%以上。
3.4费用预算。
第一阶段预计宣传累计投入30万元,第二阶段预计投入200万元。
计划三:旅行社优秀创业计划书
一:公司摘要
公司名称:中文名格瑞斯,英文名“grace”
主营业务:旅行社
成立地点:天津市滨海新区
计划成立时间:2015年9月11日
拥有员工:正是员工6人兼职导游若干
注册资产:50万
宗旨:让每个旅游者有不一样的感觉
二:竞争状况及市场分析
1.优势
团队构成年轻化专业化。
格瑞斯旅行社的管理团队由专业人士构成。他们都从事多年的旅游管理专业的学习并且有很多的实践经验。熟悉现在旅行社的经营管理。
队伍年轻化,平均年龄在24周岁。能够主动地吸收国内外的先进管理经验却能够应用。
2.劣势
在企业的内部知识结构过于单一,都是从事于旅游管理专业,缺少财务与市场营销的专业人才。
3.机遇
中国的旅游产业面临这重大的机遇,中国现在也已经成为亚洲第一大客源国输出国和全球出境旅游市场增幅最快,潜力最大,影响力最广泛的国家之一。
同时中国的入境游继续的呈现上升趋势,主要的客源国俄罗斯、蒙古、韩国﹑马来西亚。而日本则在这些国家和地区中一直高居榜首。
4.威胁
旅行社的主要威胁时旅行社企业的垄断竞争,虽然天津的旅行社大中小三种类型的混杂并存,但在现在只是市场法规在不健全是的特殊时期。当市场的监管与法规一旦的健全,旅行社企业将会面临重要的垄断,在是中小企业面临着即将被歼灭时期,也是中小的旅行社企业博大时期。
综合的分析企业面临的优势劣势机遇与威胁,我认为现在正是旅行社发展的黄金时期,也是中小旅行社发展的最后机遇。
三:公司组织结构
公司的组织结构在一个公司中起到至关重要的作用。我们的旅行社定位于中小旅行社。
我们实行总经理负责制,总经理直接管理各部门经理及公司的副总,同时副总对公司的各部门具有监管责任,副总对总经理负责。
四:产品开发
格瑞斯旅行社,自始至终一直致力于旅游产品的开发。旅游产品开发是一个旅行社的核心与灵魂。“旅行社不仅是旅游产品的购买者而且还是旅游产品的开发者。”—魏小安“旅行社虽然批量购买的是相关部门的各种旅游服务项目,但旅行社必须根据市场需求状况进行组装加工,并融入旅行社自身的服务,进而形成旅行社自己的最终产品??旅行社最终出售的是一件完整的旅游产品,而非组成旅游产品的零散部??旅行社的核心职能是生产而不是中介”(杜江、戴斌,2000)
1.产品开发
在旅游产品的开发方面我们主要设计三种产品。我们尽量的避免同质产品,打造旅行社的独特风格。
一,针对瞄准市场空隙,推陈出新,设计开发特色产品。开发“现代文化之旅”主要包含4个要素:与生活接轨;体验文化;感受休闲;展示尊重。不仅使旅游者在休闲与体验中获得社会结构和自然环境等知识方面的收益,还以增强其环境意识和社会责任感为特征,尤其强调旅游者对异国文化的尊重和细腻的交流。此外“城市之光”系列产品、专门针对6~14岁儿童与其父母出行设计的“家庭文化之旅”系列产品以及“文化时段”特色产品,包括流行或古典音乐会、歌剧演出、各种节庆活动以及餐饮等为主题的旅行,还有为在校生及成人设计的高品质的“语言学习之旅”。
二,由于现代社会“以男性为主的消费主义正转变为以女性为中心的消费主义。”这是中际广告协会主席卡·波尔在我国讲学时阐述的一个观点。女性旅游市场不仅是个现实的市场而且是个巨大的潜力市场,因此,针对这一细分市场,旅游从业人员,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游产品的不足。产品的单调性和同一性不能够引起女性消费者想立即消费的欲望,因此,性别市场细分的角度来探讨现代女性旅游市场的开发,设计出更多适合现代女性旅游的产品。
借鉴我国的邻国日本,对女性市场的研究。“母女消费”这一消费新动向也是由日本商家率先提出的。母女结伴旅游、购物的生活方式,在商业领域被称为“母女消费”。2000年左右,日本的旅游业便注意到了50岁-60岁的母亲和25岁-30岁的女儿这种母女组合的消费趋势。日本交通公社进行的游客市场调查显示,家族旅行占国内游市场的43%,境外游市场的26.3%,其中,家长和孩子这种组合,占国内游的10.4%和境外游的10.8%。而家长和孩子的组合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社开发了很多迎合母女消费口味的旅游项目。根据日本的发展模式我们推出“母女谈心游”、“母女休闲小镇游”。
三,草原游
草原以自己的文化,一直以来是人们向往之处,草原游也是我们的主打品牌。尽管2015年,内蒙古旅游业总收入468.85亿元,同比增长19.98%;2015年,内蒙古旅游业克服了国际金融危机和甲流疫情的影响,在入境旅游大幅下降的情况下,旅游业继续保持了快速发展,全区实现旅游业总收入611.35亿元,同比增长30.39%。但是,由于内蒙古草原生态环境破坏严重、旅游从业人员中缺乏高素质人才、发展旅游业的指导思想还不成熟等原因,致使内蒙古旅游市场的供需矛盾越来越突出,游客对内蒙古旅游的满意度持续下降,游客停留时间短,个人消费额低,重游率不高。我们的草原游的设计路线主要针对的是内蒙古旅游市场进行的策划分析及设计路线。
传统的草原游在在旅行社方面主要存在的问题;企业用重复的产品在重复的市场上争夺重复的顾客,几乎所有的旅行社都在经营“草原一沙漠一召庙或陵墓”的常规路线。被业内人士戏称为“一首歌、一碗酒、一条哈达、一堆石头”的旅游产品组合遍布内蒙古各地。根源在于旅行社企业没有形成一套完善的产品创新机制。这不仅是指旅行社缺乏产品创新意识,更重要的是指企业缺乏产品创新的能力。旅行社企业提供的旅游服务是一种准公共产品,产品的创新缺乏专利和商标等知识产权的法律保护,极易被其它旅游企业模仿,而前期的市场调研,产品设计和市场开发成本却要由创新企业单独承担,这就在客观上减少了旅行社进行产品创新的积极性。另一方面,旅游产品创新要求企业能够及时的了解和把握游客的需求变化动态,建立一套市场快速反应的机制。
目前,外地游客提起内蒙古多数首先想到的还是内蒙古的草原,对于内蒙古东部的森林、温泉、三少民族的民俗,中部的历史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡杨林等旅游资源了解很少。对内蒙古地区的经济发展、市政建设更是知之甚少。
针对上述的问题:开发深入体验、休闲型旅游产品和特种旅游产品设计推广体验旅游产品,如沙漠探险旅游、徒步旅游、骑马旅游、生态旅游、牧家乐旅游、蒙古族美食旅游等旅游产品。美食旅游除美食品尝之外,还可以开发美食制作、美食展览等活动,增强游客的体验性和参与性。发展牧区旅游活动,开发牧家乐旅游产品,让游客进入牧民家里,住蒙古包,从事适当牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,这些活动使得旅游者在休闲的同时,对一些牧业、传统手工业技能获得一种感性认识,可以提高对旅游者的吸引力。
四,开发初、高中学生大学学校感受游。针对父母望子成龙、望女成凤设计中国的大学校园游。设计中国大学校园游。如北大—清华—南开—天大-南大-交大—复旦。
五,市场营销
1.产品策略
市场营销组合在现代的市场营销中占有重要的地位,产品策略就是市场营销组合的策略之
一、在产品策略中主要是产品的定位、产品的差异化、品牌管理、新产品的开发。格瑞斯旅行社的产品定位主要集中于个性文化休闲。
在产品的差异化方面我们针对不同的游客开展不同的旅游产品。如针对女性的“母女谈心游”、“母女休闲小镇游”。对于,内蒙古传统的“三重复”策略开发特色游。
注重产品的整体概念注重旅游产品的核心产品、有形产品、附加产品。注重于产品的品牌设计,注视产品的形象。随着旅游经济的发展,市场从卖方市场转向买方市场,产品供大于求;消费者心理日趋成熟,逐渐形成了理性购物、认牌购物的消费倾向。在这样的市场大背景下注重旅行社品牌成为必然的选择。
2.价格策略
定价在企业的市场竞争中占有举足轻重的地位,好的定价策略直接决定着企业的发展壮大。现在旅游市场的情况我们定位于是完全竞争市场,市场价格有买者和卖者共同决定。在营销的初期我们采用渗透定价法,将其价格定位于略高于成本或接近于成本水平,以实现在短期之内扩大市场,或大最大的市场占有率。当获得一定市场的情况下采用稳妥定价法。价格适中保证企业占有市场,同时获得利润。
3.渠道策略
渠道策略主要有两种零售与批发。分销渠道采用采用一层渠道旅行社—零售商—消费者。也同时采用零层渠道。旅行社—消费者。
4.促销策略
在主要的旅游网站如携程网、到到网、驴妈妈、新浪旅游,打出自己的广告。向公众传达产品,吸引消费者。同时在天津的渤海早报、今日晚报等登出旅行社的相关信息。
在广告策略的同时进行必要的人员推销,进行上门推销,也召开一些旅游销售会议。进行必要的有奖销售,会员制,购买折扣。
自驾游宣传标语
说文明话 办文明事 做文明人
文明礼让,畅行天下。
提高景区文明程度 营造优美旅游环境
全民参与 共同创建全国文明风景旅游区
珍爱世界遗产 共创旅游文明
创建全国文明风景旅游区 全面推进世界旅游精品建设
讲文明 树新风 做文明公民 创文明景区
告别十大陋习 争做文明市民
文明旅游 优质服务
文明旅游 理性消费
文明诚信 惠及你我
健康生活 欢乐旅游
爱旅游 爱生活
全力打造国内一流旅游目的地城市
倡导绿色出行,提倡文明旅行
努力实现文物旅游业发展新跨越
实施文化旅游精品工程推动文化旅游产业突破发展
笑迎八方宾朋,喜纳四海客商
传承华夏历史文明 建设文化旅游名市
提升公民旅游文明素质 推动**旅游健康发展